以下是小编给大家收集的有线电视维护工作总结，本文共19篇，欢迎大家前来参阅。
篇1：有线电视维护工作总结
维护中心成立以来，我们本着“全网一盘棋，全线一条心”的指导思想，始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线，紧紧围绕优质服务这个中心，以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点；以整章建制、规范化、科学化、人性化管理，调动全体职工的积极性、创造性为最终目的；妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系，从而促进了中心各项工作的顺利开展。
一、全年工作完成情况
今年是维护中心成立的第一年，摆在我们面前的工作任务很多，又很繁重，但经过中心领导和全体职工的共同努力，圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话4100次、派修和处理有线电视用户障碍2800个、自办节目安全播出2600小时，维修原因：更换-5电缆3950m，更换分支分配器414个，用户面板260个，检修放大器270台。截止11月30日，共收取有线电视散户6300户，价值113.4万元。施工方面：完成去年施工尾项——八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、2896户电视信号的割接与测试，安装和调试了19个光工作站，布电缆槽道1330m，疏通电缆井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500电缆和-5电缆4250m，管道和引上光缆9045m，改造放大器箱164个。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、1604户有线电视外网和室内施工中，室内穿-5电缆54600m布放500电缆1850m管道光缆2600m，疏通人口井43口，安装有XX，始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。
（一）利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结一旦发现个别职工思想不稳定有怨言和为难情绪影响团结和积极性发挥时班子成员就会在会上及时分析原因找出问题，摆事实，讲道理，以点带面，循序渐近，一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理，育之有情，管之有据，使职工提高认识，逐渐转变了思想观念，这样即达到了教育职工的目的，又将矛盾消灭在萌芽状态，但对于原则问题，我们决不估息牵就。
（二）抓住维护中心工会组织活动的机会，由于工作需要，中心下设的.班组很分散，所以在每次活动中，我们都尽最大努力调动职工的参与意识。今年7月，我们组织中心的全体职工到松林公园进行一次别开生面的春游，活动内容丰富多彩，并设有奖品。职工参与的积极性非常高，不管年龄大小，职位高低，每个人都很投入，就连平时不爱动的同志，也不知不觉地融入到集体的活动中来。喊声和加油声，在森林中回荡，场面非常振奋人心。通过这次活动，不仅加深领导与职工之间、班与班之间、人与人之间的了解和沟通，而且增强了团队意识和团队精神。
（三）把握参加公司组织活动的机会。今年我们参加了公司组织的拔河比赛和篮球比赛，尽管单位职工少，但仍然组成男女两个队。而且每次活动之前都要将参加人员召集到一起，开动员会，强调要服从领导，听从指挥，尊重裁判。为了做到整体化，步调一致，体现出职工的精神面貌，中心统一购置了运动服和运动鞋。虽然在比赛中，同志们努力拼搏，终因实力不济，没有取得好成绩，但这并不重要，重要的是我们参与了，参与就有收获，我们收获的是集体的凝聚力和战斗力。
今年的工程施工，工期紧，任务重，而且为了保证有线电视的日常维护和散户收费，不能全员参加，每天只能有十人工作在施工现场，但通过我们的精心组织，合理分配人力，强弱搭配，明显提高了工作效率。虽然人员来自于不同班组，但他们发扬了团队精神，一方有难，八方支援，干得快的班组完成任务后，主动支援进度慢的班组，而且领导始终坚持在现场，与同志们共同劳动，我们上下一心，大力协助，克服了一个又一个困难，同时也涌现出许多感人事迹。
在阳光馨园的外网施工中，有的电缆井上面搭上棚子，被建筑工人当成了侧所，当施工至此时，天已经黑了，但为了赶进度，抢工期，同志们不得不摸黑施工，他们拿来应急灯，看到井下全是粪便，气味难闻，但共产党员杨庆同志全然不顾，穿上雨靴，抢先跳入井内进行作业。由于井与井之间管道相通，污水和粪便顺着管道流入临近的井里，光缆穿到下一口井时，又有人跳入井内，由于污水没过管道口，我们的同志就将手探到水下试着去找，就这样光缆从这口井穿到下一口井……
在八、九、十区有线电视光缆改造期间，正直8月中旬，白天室外温度26-28度，可在楼顶与起脊的夹层之内的温度高达四五十度，人在里面不动，一分钟后就会大汗淋漓，别说我们的同志还要弯着腰在里边穿线，拉电缆，做变径头等工作，工作环境的艰苦不言而欲，但我们的职工没有一个退缩的，他们感觉呼吸困难和头晕时，就到天窗处深吸几口新鲜空气，然后又投入了工作。
××维护班班长××*同志，工程期间，他的岳父患喉癌并转移为淋巴癌，在哈市医院做手术，而他去医院只护理了一夜，第二天就匆忙地返回××，并投入到紧张的施工当中，××天线维护班班长××*同志由于患感冒，高烧不退，但仍然坚持在施工现场，直到领导的多次劝说才回去，在家打了两针，第二天又照常参加工程施工。
二、提高认识，群策群力，努力完成散户收费任务
今年通讯公司向维护中心下达了散户收费考核指标，当时我们对完成指标信心不足，因为根据往年的收费情况，今年的收费指标定的过高，担心完不成任务。针对这个问题，我们班子成员开了一个碰头会，在承认困难的同时，一是冷静地分析了以前的收费状况，如果只仅仅完成往年的收费任务。目标未免有点太低了，我们有何脸面面对眼前舒适的工作环境和现代化的办公条件；二是认为领导制定的指标自然有他的道理，因为任何事情都存在必然性，这不仅是领导对我们的信任，同时也是领导对我们工作能力的检验；三是目标定的高一些，也给我们提供努力发展潜能的空间。思想的转变，认识的提高，带来信心的增强，当然，我们的信心极大程度来源领导的决心，四是要完成计定目标，我们必须群策群力，充分挖掘广大职工的潜能。
在散户收费动员会上，我们首先通报了公司领导精神和下达的散户收费考核指标，而且强调了这是硬性指标，不能更改，然后我们宣布领导班子意见：不管有多大困难，我们必须完成，没有任何条件；并且把散户户数和对班组的考核指标一同分配给各个班组；同时制定出周汇报，月总结工作计划，随后提出一点要求：要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系，三者无轻重之分，都要完成好。最后大家广泛发表意见，对收费的方式、方法、思路提出很多好的建议。
每次生产例会以后，班子成员和班长坐下来探讨收费问题，相互交流经验，互通有无，相互鼓励，寻找攻克钉子户的方法，大家一致同意领导班子提出的“宁可多跑冤枉路，也不能漏掉一个用户“的口号。
篇2：有线电视维护工作总结
20XX年，是公司融入省市广电网络一体发展的开局之年，公司抢抓发展机遇，务实创新发展，一年来，公司经营管理和业务营销实现新突破。
（一）主要工作措施
1、狠抓市场营销，拓展增值业务。我们确立了“以市场为中心，以客户为导向”营销理念，推行了全员营销、网格营销、节庆营销、淘宝营销等新型营销方式。公客、农网、集团等市场营销部门主力抓营销，其他业务职能部门员工也承担相应的发展任务，公司上下人人有任务，个个有压力。同时将城区划分为12个营销网格，在重大节庆假日或日常时段，每个网格营销维护人员会定期开展营销活动，逐社区逐楼幢开展业务宣传、推介产品服务，通过点对点营销，有效提升了用户入网率。大力拓展**有线淘宝店营销范围，全力推广双向高清、互动点播、宽带数据等增值业务。1-10月份，全县城乡新增数字电视用户1.47万余户，模拟电视用户0.8万余户；新增高清互动用户11551户，提前半年完成了全年目标任务；新增宽带用户3304户，提前一季度完成了全年目标任务；高清互动、宽带等增值业务发展在全市县级分公司属领先水平。**有线淘宝店网上办理业务3168余单，好评率100%。
2、加快网络升级，提升传输质量。为全面提升县域网络传输标准，我公司统筹规划、稳步实施，对城区主干网络进行了优化，对19个乡镇站机房和集镇区网络进行升级改造，其中天岗湖、峰山、瑶沟等9个乡镇建成了FTTH光纤网，1-10月份，全县共新建光纤线路120余公里，改建210公里，为农村数字化整转和统一市县播控平台奠定了良好的网络基础。截止10月底，19个乡镇数字化整转有序推进，目前已有11202户农村用户通过整转看上高清晰度数字电视，整转高互率也达到了45.9%，其中临淮站高互率达95%以上。
3、统一播控平台，强化安全播出。安全播出是广电事业的政治生命线，我公司原有的前端为清流IP覆盖模式，独自承担着向县、乡两级网络传输信号工作，与省、市传输信号不同，今年9月初，根据省公司统一全省播控平台工作要求，在省、市运维中心指导下，我公司精心组织，稳步推进，先后对中心机房及23个乡镇机房设备进行更新和改换，仅一个月时间，高标准实现了BOSS系统、CA系统、如加系统、EPG系统与市平台的对接，在10天之内对全县8万余台机顶盒进行了升级，圆满完成省、市统一播控平台工作任务，受到省市公司的肯定。此次统一播控平台建设，不仅提升了我县安全播出管控水平，同时有力促进了省、市、县业务的融合与发展。
4、强化内部管理，提升服务水平。今年以来，通过推行7S管理、网格化运维体系体系建设、优化“接报即修”等管理机制，同时公司先后制定了《**有线业务部门绩效考核奖惩办法》、《**有线员工行为规范》等一系列>规章制度，有效完善公司管理机制规范了公司运行管理。同时定期开展“安全节约月”、职工业务技能竞赛、“服务之星”评比等活动，增强员工工作干劲，提升员工工作热情和服务水平，从而在群众中真正树立起“**有线“规范服务、真诚服务的良好形象。
5、创立企业文化，助力企业发展。公司把加强企业文化建设作为“强企之力”，
在公司推行“家“文化建设，营造昂扬向上、团结协作的企业文化氛围。今年以来，公司定期开展“家文化”每周一课培训活动，以“互助、创新、服务、坚持”等为学习内容，引导员工凝聚团队力量，提升协作意识。同时，公司通过党团、工会组织定期组织员工开展技能培训和文体竞赛，提升员工技术水平，丰富员工文化生活：对困难员工开展爱心慰问，帮扶救助，给予员工家人般的关爱。通过“家”文化建设，促进了员工以企业为“家”的认同感，自觉增强责任感、荣誉感和进取心，为**有线的发展注入动力和活力。
（二）存在问题和建议
1、有线电视覆盖低保户专项资金补助未到位。我公司严格执行上级关于低保户有线电视安装、收视减免优惠政策，**、20XX年度低保户有线电视省财政专项资金补助138万元已到我县财政局帐户，但财政局迟迟没有发放到我公司。近期省广电局和财政厅将联合进行检查，如不能到位将影响下一年度财政专项补助的下发。
2、非法卫星地面接收设施在我县已呈蔓延之势，不仅严重扰乱了广播电视卫星地面接收设施的管理秩序，影响了我县信息文化安全和社会稳定，同时对我县有线电视“户户通”工程推进带来了影响。
篇3：有线电视维护中心年度工作总结
有线电视维护中心年度工作总结
维护中心成立以来，我们本着“全网一盘棋，全线一条心”的指导思想，始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线，紧紧围绕优质服务这个中心，以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点；以整章建制、规范化、科学化、人性化管理，调动全体职工的`积极性、创造性为最终目的；妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系，从而促进了中心各项工作的顺利开展。
一、全年工作完成情况
今年是维护中心成立的第一年，摆在我们面前的工作任务很多，又很繁重，但经过中心领导和全体职工的共同努力，圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话4100次、派修和处理有线电视用户障碍2800个、自办节目安全播出2600小时，维修原因：更换-5电缆3950m，更换分支分配器414个，用户面板260个，检修放大器270台。截止11月30日，共收取有线电视散户6300户，价值113.4万元。施工方面：完成去年施工尾项――八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、2896户电视信号的割接与测试，安装和调试了19个光工作站，布电缆槽道1330m，疏通电缆井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500电缆和-5电缆4250m，管道和引上光缆9045m，改造放大器箱164个。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、1604户有线电视外网和室内施工中，室内穿-5电缆54600m,布放500电缆1850m,管道光缆2600m，疏通人口井43口，安装有线电视用户面板3407个，分支分配器1375个。
二、搞好班子建设，支部建设，职工队伍建设，是我们做好各项工作的根本保证。
一个好班子，才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起，把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结，我们在实际工作中，能够摆正自己的位置，做到班子成员之间相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到问题能相互商量解决，在短短的五个月的时间里，班子成员坐下来研究工作就有50余次；二是端正学习态度，班子成员互相取长补短，交流经验，能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习，学习他们的好经验、好做法，其次是向书本学习，班子成员带头研读《没有任何借口》、《金牌服务》、《读懂人生》、《得与失、选择与放弃》等书籍和《有线电视技术》杂志，不断吸取营养，丰富知识，提高工作水平和思想素质；三是注重作风培养，做到工作务实，做事不摆架子，办事讲原则，说到做到，自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主作风和自律意识、求真务实、奋发有为、团结进取的坚强集体。
单位成立之初，在党支部建设方面，确实经验不足，后来通过经常向兄弟单位的支部书记学习和请教，加之在实际工作中不断总结经验，同时也得到公司党总支、党办主任xxx、组织干事同志的大力支持和指导，特别是通过参加公司党总支组织的支部书记培训班，使支部工作逐步走向正轨。
建立健全了党支部的各项规章制度，比如民主生活制度、民主评议党员制度、党员管理制度、党内生活制度等。经公司党总支同意，维护中心成立了支部委员会，并能坚持“三会一课”制度，注重组织发展和积极分子培养工作，单位成立虽然时间很短，但有三名同志先后向党组织递交了入党申请书，其中一名被列为重点发展对象。同时我们将召开支部党员大会作为领导干部和党员的加油站，在每次正式议程完成后，都要安排自由发言时间，同志们可以畅所欲言，开诚不公，开展批评与自我批评，谈经验、找教训；谈作用、找差距；谈思想、找问题；会议气氛十分融洽，使党员感到组织上的温暖。自觉地在工作中率先垂范，起带头作用。深入开展“以人为本，二次创业”主题教育和“党员先进性教育”活动。在工作中，能积极为党员提供完善自我，实现自身价值的发展平台，使他们在维护中心的各项工作中，发挥了先锋模范作用。7月1日，四名党员分别被公司授予优秀共产党员、党风廉正建设先进个人和党风政风监督员等称号。
职工队伍建设是我们一切工作的重中之重，我们在各项工作中，始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。
（一）利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结,一旦发现个别职工思想不稳定,有怨言和为难情绪,影响团结和积极性发挥时,班子成员就会在会上及时分析原因,找出问题，摆事实，讲道理，以点带面，循序渐近，一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理，育之有情，管之有据，使职工提高认识，逐渐转变了思想观念，这样即达到了教育职工的目的，又将矛盾消灭在萌芽状态，但对于原则问题，我们决不估息牵就
篇4：传输维护有线电视论文
传输维护有线电视论文
1确保有线电视网络传输安全的措施
同轴电缆线适用于较大区域，能够实现长距离传输目标，成为有线电视网络发展的重要基础，在安装时，可以不切断电源，直接安装，并与实际情况相结合，适当调整电缆位置，为了确保其安全、稳定，需要将电缆屏蔽部分与土地接触，并在两侧安装终端器，有效提升信号质量，为用户呈现更加清晰、完美的画面。
2有线电视网络的维护
2.1加强网络管理，提高系统质量
网络管理作为有线电视网络系统的重心，其工作质量直接影响系统运行效果。由此可见，加强网络管理至关重要。首先，重视网络管理人员的培训，结合实际情况，制定科学、合理的培训方案，特别是有线电视网络管理技术等方面知识的培训，提高人员专业能力，并坚持与时俱进原则，引进先进管理技术和方法，提高人员专业素质，促使网络管理人员能够明确网络系统操作程序，严格要求安装程序开展工作，熟练掌握终端用户资料表、信号传输图例等内容，确保有线电视网络数据信息安全、可靠性，提高系统质量。另外，随着有线电视网络技术不断发展，网络安全问题受到越来越多的关注，加强系统网络的安全管理十分必要，通过改进软件性能、完善服务架构等措施，提升系统整体性能，从而确保网络安全，促进有线电视网络进一步发展。
2.2重视日常检查，确保系统安全
日常维护工作作为网络系统设施安全、可靠运行的核心，其重要作用不言而喻。在实际工作中，主要从以下几个方面开展工作：首先，加强对吊线和防雷接地线的管理，及时发现问题，并采取有效措施，加以调整，确保电缆线的稳定运行；其次，测量用户终端中信号质量等级，优化信号质量，为用户提供更加优质的服务，呈现清晰的画面；再次，还需要加强对防水盒的管理，确保其内部零件安装合理性，避免由于一些零件松动等问题，影响整个系统运行；最后，日常维护工作还应注意定时监测用户终端的输入电平，并对用户终端信号质量情况进行备案，为科学管理提供依据。
2.3制定定期制度，开展周期管理
定期维护作为例行维护的重中之重，相关部门应结合实际情况，制定定期维护制度，定时对网络传输系统各个环节进行检查，例如：安装、电气属性等，及时发现安全隐患，避免故障影响系统稳定性。具体维护工作主要针对网络设备、防水处理及线杆等方面开展，仔细检查相关设备，并在巡检过程中，使用专门测试机器对电气特性进行测量，并与档案进行对比，避免一切异常出现的可能。
2.4合理处理故障，提高维护质量
有线电视在运行过程中，故障的出现是在所难免的，在受到外界因素，例如：天气等的.影响，极易出现线杆损坏情况，影响系统安全、稳定传输。因此，要科学、合理处理故障问题，在出现问题的第一时间做出反应，通过更换电缆等措施解决问题；网络信号质量作为衡量有线电视系统运行情况的重要标准，要加强对各个设备的检查，确保各个接头等细节部位的安装紧实度。另外，针对画面不清晰，但是，还能够接受频道问题，技术人员应加强对电压的检查；而信号弱问题，应检查干线的光功率等使用情况。除上述问题以外，还存在图像插拍网问题，这主要是受到电压因素的影响，技术人员应该及时了解电平使用情况，调整电平，避免放大器损坏，提高系统整体性能。
篇5：有线电视工程维护探讨论文
有线电视工程维护探讨论文
随着信息技术水平的不断发展，有线电视也得到了快速发展，不仅有效丰富了社会公众的日常生活，还成为了人们获取咨询的主要渠道，因此，现阶段有线电视已经成为人们平时生活过程中非常重要的一项内容，而丰富多彩的电视节目，也使得让人们生活质量得到了有效地提升和推动。有线电视的所获取的信息图像，都是通过线缆来传递信息号的，而实际上线缆故障发生几率也相对较多，所以想要保证有线电视的正常运用，就要加强对其的维护水平。
一、有点电视的设计重点
在对有线电视工程进行设计过程时，一定要按照我国所制定的相关标准以及规定，以及相应技术上的规范要求，对有线电视工程的方案进行有效优化。现阶段有效电视大部分使用的是光纤网络铺设的形式，通常使用应用光发射机来对相应信号进行传递和接收，同时还要注意的是，型号不同的发射机其自身波长也不一样，因此在选择传输网络以及相应的波长要选择最为科学适合的。此外还要注意有线网络光纤配置上的问题［1］。
二、有线电视故障分析
(一)电视接收图像受到网纹干扰。
在有线电视使用过程中，经常会出现电视图像上出现网纹的情况，使电视图像受到干扰，而产生这一现象的根本原因也是比较复杂的，其实际影响因素众多。如果网纹干扰比较稳定且成斜线状态时，就有可能是前端设备出现故障而产生或者是传输系统失真情况而引起的。而在传统分配系统中的部分放大器在超额电平下长时间持续工作，也有可能会出现网纹干扰的情况出现。
(二)电视图像上有噪点出现。
导致这现象出现的根本原因就是受到外界因素的实际影响，使得电平出现下降情况，这也会导致有线电视出现电平下降的现象，从而使得电视的载噪比值下降，而电视上出现了较为不规则的噪点，对图像清晰度造成严重印象。除此之外，电缆长时间使用后的老化现象也是导致噪点出现的根本原因。在加之放大器的不正确使用，也会导致噪点这一现象的出现［2］。
(三)电视信号不强或者是有噪声的干扰。
部分有线电视在使用过程中还会出现图像画面颜色逐渐变淡，和褪色情况相类似，而这一现象是由于对比度不够而导致的，是可以同各国调制进行解决的。然而过度的进行调制，就会让电视所接收的白信号在传输的高峰时期视频的载波出现消失现象，而电视上就会出现很大的噪声，进而影响观看效果。
(四)图像重影。
造成重影现象的原因是由于电视信号在不同时间段内到达而导致的。图像重影的类型，通常会范围两种类型，一种是左重影，另外一种是右重影。而想要有效解决这一问题就要有针对性的提升用户的电平，使用性能较好的电缆来屏蔽或者是抵制相应的空间信号，进而降低直射波造成的重影现象。
(五)用户终端没有信号。
一旦在使用过程中出现用户终端没有信号的.现象，首先要排除是不是由于停电而造成没有信号的想象出现，使得电视放大器不能进行正常工作。或者是由于分配器故障而导致的。
三、有限电视维护措施
随着信息时代以及科学技术水平的提升，人们对于物质文化和精神文化要求也在逐渐提升，使得有线电视的应用和普及范围更加广泛，但是由于受到诸多外界因素的影响，使得有线电视经常会出现一定的故障，导致日常收看受到影响。因此，就要根据实际情况的存在，有目的性、有针对性的对有线电视质量进行完善，从而推动有线电视工程更好的发展和建设，下面我们就对其相应的维修措施进行分析:
(一)前端机房。
在有线电视工程中，前端机房中最为重要的组成部分就是发光射机，因此，在该设备进行选择时一定要选取性能相对较好的设备，同时还有留有一台设备进行备用。此外还要注意的就是，发射机射频信号在输入电平时，要根据其设备说明书中的相关规定进行设置。而发射机所处区域要尽可能的保证通风和干燥，避免设备受潮而出现故障;在设备连接电源方面上也要注意要选用两路自动换置电源，确保其能够长时间的有效运行。
(二)光缆线路的维护。
在对光缆进行维护过程中，一点要选择性能好且符合工程建设需要的光缆型号，同时在光缆质量方面也要对其进行良好的保证。而在光缆架设工程中，一定要按照相应的设计标准进行施工，保证有限电视工程的整体质量。此外，还需注意的是光接收站是保证电视信号质量的重点，再加之其站点通常会设置在野外，因此一定要做好站点的防潮以及密封的工作，避免光机受到影响而影响正常的运行。
(三)对同轴电缆分配系统进行维护。
同轴电缆分配体系中包含了众多的设备和元器件，例如，放大器、电缆以及分支分配设备等。其中放大器使用的是集中供电模式，维护起来相对简单、方便，只需要注意其放大器接头按照相关标准进行安装即可。然后将放大器固定在相应钢绞线上，方便其自身散热，并且还要使用PVC管将接入电缆套好，不仅能够提升电缆工作的稳定，还起到一定的美化作用。
(四)干网线维护。
在进行维护过程中，要使用统一管理的模式，分层维护的方法对有线电视网络进行监控和维护［4］。因此在维护期间要按照实际区域位置上的不同，进一步划分所要卫华的范围，然后在将其分给不同的部门或者是单位进行维护工作，同时各单位之间也及时进行沟通交流，一旦出现较难的故障维修时，要充分借鉴其他部门的维护经验，进而对相应故障进行维护和解决。此外，相关部门和单位还可以聘请一部分具有专业水平高的巡线人员或者是护线人员。但是还要注意的就是聘请的相关人员要经过严格的培训和审核，签订相应的合同才能进行上岗作业。而在实际工作中，巡线人员在收到故障险情的报告以后，就要在第一时间内感到故障现场，然后将现场的实际情况向上级汇报，然后使用最为适合的处理方案对故障进行解决。巡线人员不仅要对故障进行及时处理，还要定期对有线电视网络线路进行巡查，特别是在强降雨天气后的检查。
(五)暗线维护。
暗线工程近些年受到了社会各界的关注，这是由于暗线工程技术不仅满足了实际工程的需要，还在一定程度上美化了环境，因此，想要保证暗线工程实际作用被充分发挥出来，就要保证对其进行正常维护和检查，所以就要做到以下几个方面:第一，要在设计之初就充分考虑暗线工程的各个方面，以免出现由于设计不恰当而出现二次施工的现象出现。第二，要注意线路管道铺设时，尽量减少相应的拐弯。第三，在施工过程中一定要根据相关规定进行操作，所有的管线都要进行暗埋处理，进而有效提升暗线工程质量和实际使用期限，同时还要委派专业人员定期对暗线进行检查，保证有线电视工程后续使用。
四、结论
总之，想要保证有线电视工程整体的运行效率和质量，就要加强对其工程的维护和有线管理，委派专业人员对工程各部分进行定期检查，尤其是在恶劣天气以后，要将强对其维护检查，以免受到环境因素影响而是其不能正常进行工作。因此，有线电视工程的维护工作是一项非常重要又相对复杂的工作，只有保证良好的维护才能提升人们使用有线电视的质量。
篇6：日常维护有线电视论文
日常维护有线电视论文
1有线电视网络的技术特征
有线电视网络中的核心技术，主要为前端系统和电缆分配网络放大器工作两方面的电平调整。
（1）前端系统的电平调整是协调和保障模拟信号与数字信号在传输过程中的效果。有线电视的传输网络存在模拟信号和数字信号两种，而这两种信号对传输电平有不同的要求。如果数字信号的传输电平过低，传输信号将会直接中断，其表现主要为图像精度缺失或者电视处于无信号的状态；如果模拟信号的传输电平过低，虽然电视节目播出质量也受到影响，但是其表现主要为图像的质量下降。因此，从服务质量方面而言，信号传输时技术人员需要对模拟信号和数字信号的电平进行妥善有效的控制。一般情况下，数字信号需要占用3.5MHz左右的频带，模拟信号为8MHz左右的频带。所以实际传输时，技术人员需要在保证信号传输质量的基础上，避免二者之间出现干扰，以保障信号传输时的清晰与稳定。
（2）电缆分配网络放大器工作的电平调整是加强与放大电视信号，避免其受到噪声和自身衰减等方面的影响，以保障有线电视网络系统的传输质量。信号传输时所用频带为550MHz，如果放大器的输出电平降低1dB，交扰调制比会随之提高2dB，而且在信号传输的线路中，总交扰调制与放大器数量有着直接的关系，放大器输入电平过低将直接影响传输的电视信号质量。因此，在工作的过程中，技术人员需要将放大器的增益控制在20~27dB的范围中，并分别考察数字信号与模拟信号，以保障信号传输的质量。
2有线电视网络的日常维护措施
技术人员在进行有线电视网络的日常维护时，需要依据有线电视网络的核心技术及其特征开展工作，以提高维护的效果和质量。
（1）技术人员需要保证有线电视网络免受雷电干扰。做好光节点的'接地设施，电缆张力线与放大器外壳的接地，防范电缆感应雷，在供电起静电安装避雷装置，防范电网感应雷等。同时，技术人员需要注意观察电视网络信号的电平状态，及时调整前端系统的工作特征和放大器的输出电平，确保有线电视的信号可以实现有效传输。如果有线电视的网络数据在传输的过程中出现问题，尤其是传输电平方面的问题，技术人员不但要及时发现和采取有效措施进行处理，而且需要将其记录在案，为以后处理相似问题提供依据。
（2）技术人员需要做好有线电视网络硬件的妥善管理。技术人员需要为整个有线电视网络中的每一个传输媒介和节点设备建立相应的电子档案，以便于技术人员对其运行情况和使用年限进行了解和把握，在必要时可以将传输媒介和节点设备面临环境考虑进来，以保障传输媒介和节点设备的性能，有效延长其使用寿命。
（3）有线电视网络的管理单位需要做好技术人员管理工作。在对其进行授权管理的基础上，强化技术人员工作的责任意识和职业道德，加强对技术人员的专业教育和培训，帮助其积累维修经验，提高技术管理水平和服务水平，满足有线电视网络维护工作的要求。同时，有线电视网络管理单位也可以将用户纳入人权授权系统中，让用户与技术人员一起参与有线电视网络日常维护工作，这样既可以丰富服务内容和服务方式，也可以取得用户对维护工作的理解与支持，提高用户对维护工作的满意度。
3结语
总之，有线电视网络的不断发展，使其已经与人们的生活、工作和学习密不可分，逐渐改变和影响着人们的生活方式。虽然我国的有线电视事业已经有所成就，但是与人民群众的心理需求还有一定的差距。只有技术人员依据有线电视网络的核心技术及其特征，不断提高自己的业务能力和服务水平，做好有线电视网络的日常维护工作，才能切实保证有线电视网络信号传输的稳定性，真正帮助用户获取更舒适的服务体验。
篇7：有线电视工作总结
维护中心成立以来，我们本着“全网一盘棋，全线一条心”的指导思想，始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线，紧紧围绕优质服务这个中心，以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点；以整章建制、规范化、科学化、人性化管理，调动全体职工的积极性、创造性为最终目的；妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系，从而促进了中心各项工作的顺利开展。
一、全年工作完成情况
今年是维护中心成立的第一年，摆在我们面前的工作任务很多，又很繁重，但经过中心领导和全体职工的共同努力，圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话4100次、派修和处理有线电视用户障碍2800个、自办节目安全播出2600小时，维修原因：更换-5电缆3950m，更换分支分配器414个，用户面板260个，检修放大器270台。截止11月30日，共收取有线电视散户6300户，价值113.4万元。施工方面：完成去年施工尾项——八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、2896户电视信号的割接与测试，安装和调试了19个光工作站，布电缆槽道1330m，疏通电缆井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500电缆和-5电缆4250m，管道和引上光缆9045m，改造放大器箱164个。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、1604户有线电视外网和室内施工中，室内穿-5电缆54600m,布放500电缆1850m,管道光缆2600m，疏通人口井43口，安装有线电视用户面板3407个，分支分配器1375个。
二、搞好班子建设，支部建设，职工队伍建设，是我们做好各项工作的根本保证。
一个好班子，才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起，把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结，我们在实际工作中，能够摆正自己的位置，做到班子成员之间相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到问题能相互商量解决，在短短的五个月的时间里，班子成员坐下来研究工作就有50余次；二是端正学习态度，班子成员互相取长补短，交流经验，能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习，学习他们的好经验、好做法，其次是向书本学习，班子成员带头研读《没有任何借口》、《金牌服务》、《读懂人生》、《得与失、选择与放弃》等书籍和《有线电视技术》杂志，不断吸取营养，丰富知识，提高工作水平和思想素质；三是注重作风培养，做到工作务实，做事不摆架子，办事讲原则，说到做到，自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主作风和自律意识、求真务实、奋发有为、团结进取的坚强集体。
单位成立之初，在党支部建设方面，确实经验不足，后来通过经常向兄弟单位的支部书记学习和请教，加之在实际工作中不断总结经验，同时也得到公司党总支、党办主任***、组织干事**同志的大力支持和指导，特别是通过参加公司党总支组织的支部书记培训班，使支部工作逐步走向正轨。
建立健全了党支部的各项规章制度，比如民主生活制度、民主评议党员制度、党员管理制度、党内生活制度等。经公司党总支同意，维护中心成立了支部委员会，并能坚持“三会一课”制度，注重组织发展和积极分子培养工作，单位成立虽然时间很短，但有三名同志先后向党组织递交了入党申请书，其中一名被列为重点发展对象。同时我们将召开支部党员大会作为领导干部和党员的加油站，在每次正式议程完成后，都要安排自由发言时间，同志们可以畅所欲言，开诚不公，开展批评与自我批评，谈经验、找教训；谈作用、找差距；谈思想、找问题；会议气氛十分融洽，使党员感到组织上的温暖。自觉地在工作中率先垂范，起带头作用。深入开展“以人为本，二次创业”主题教育和“党员先进性教育”活动。在工作中，能积极为党员提供完善自我，实现自身价值的发展平台，使他们在维护中心的各项工作中，发挥了先锋模范作用。7月1日，四名党员分别被公司授予优秀共产党员、党风廉正建设先进个人和党风政风监督员等称号。
职工队伍建设是我们一切工作的重中之重，我们在各项工作中，始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。
（一）利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结,一旦发现个别职工思想不稳定,有怨言和为难情绪,影响团结和积极性发挥时,班子成员就会在会上及时分析原因,找出问题，摆事实，讲道理，以点带面，循序渐近，一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理，育之有情，管之有据，使职工提高认识，逐渐转变了思想观念，这样即达到了教育职工的目的，又将矛盾消灭在萌芽状态，但对于原则问题，我们决不姑息。
篇8：有线电视工作总结
省广电网络公司20xx年工作总结
20xx年，省广电网络公司在省台党委以及公司股东会、董事会的正确领导下，以做强做大广电网络、建设全国一流文化广电企业为目标，着力推动网络升级和数字整转，加快企业战略转型；以深入开展党的群众路线教育实践活动为落脚点，着力提高服务质量和水平；横向加强联系与合作，纵向拓展新的收入增长点；着力推进用户发展和壮大产业规模，着力推进企业体制创新机制创优，着力推进企业经营管理水平提升，坚持实干兴企、稳中求进，不断提高经济增长质量和效益，全省广电网络继续保持健康较快发展态势，取得了较好的工作成绩。
一、20xx年主要工作情况
一是全年全省广电网络完成经营收入18亿元，较上年16.01亿元增长2亿元，增长比例为12.5%。
二是20xx年度全省广电网络新增有线电视用户50万户，全省有线电视用户达到616万户，增长比例达8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城网用户整转工作，农村用户整转稳步推进。全省数字电视整体转换用户达470万户，较上年357万户增长113万户，增长比例达32%。副终端达95万个，较20xx年59.46万个增长了35.5万个，增
长比例达59%，副终端占主终端比为23.7%。
四是业务转型势头较好。通过数字整转，全省广电网络业务已从传统的模拟业务向现代的数字业务转变，数字电视业务已经占据了全部业务的大半江山，单向的有线电视业务正在向互动、高清、双向转变。
五是各项工作齐头并进，正向规范、有序、健康的现代化企业迈进。通过抓企业法人治理结构的优化、公司领导班子的建设、公司管理机制和管理方式的转变、公司执行力度和工作效能的提升以及公司服务水平的提高，公司的运作和管理日趋规范。
二、主要工作措施
20xx年，省广电网络公司围绕着总的工作目标和任务，从上到下条分缕析，重点突破，挖潜增效，抓好了“三个方案”，加强了“三项管理”，落实了“九项具体工作措施”。
（一）以“三个方案“为依据，全面加强督查和考核
围绕着20xx年市县分公司目标任务下达方案、经费下达方案和目标任务考核方案，及时了解分公司完成各项经营任务指标情况，三次下发经营情况摸底、全年预测表等，加强督促、调度、催收，跟踪分公司收入、用户发展和数字整转情况。从11月份开始对经营创收实行每周一报，重点加大对续费率、用户保有率、增值业务占有率、用户服务满意率的专项考核，要求全省分公司做到七个统一：收费率统一，
报停率和整转率统一，老用户收费标准统一，新发展用户收入任务计算标准统一，付费节目任务户均收入计算标准统一，已整转用户按调价后收费标准下达任务的时间统一，新整转用户户均预收收视费金额统一。
（二）以“三项管理”为抓手，确保公司在科学规范、健康有序的现代企业轨道上运行
一是严格经费管理。对重大支出和固定资产购建支出项目的立项、审批等，实行领导集体研究决定。对分公司日常经费使用严格控制，确保人员经费支出占日常费用比例不得低于省公司规定；严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”，压缩日常费用开支，尤其是招待费的开支，尽量做到不必要的支出不支出，严禁日常经费超支。加强工程材料成本的核算，健全材料领、退制度，按工程进度核发材料，提高了材料的利用率和节约率。同时，要求分公司所有营业外收入全额上缴。
二是加强项目管理。坚持以项目促发展，全力实施重点项目，通过省台向省委宣传部和省财政厅重点申报了交互平台建设项目，获得了江西省文化产业高新技术专项资金扶持。同时，认真负责地做好各级分公司建设项目的审批，进一步整理规范了报告审批流程和标准，在审批项目报告时，层层把关，严格要求，不留疑问，重点项目现场勘察，工程实施过程监督，及时发现和纠正了各类不合理的情况，从中
节省大量投资。
三是细化用户管理。新发展用户任务按分公司发展空间下达，对私人网、企业网较多，影响用户发展的分公司下达网络收购任务，与新发展用户任务合并考核。把减少用户流失率作为考核指标，各地把数字整转和非法卫星电视广播地面接收设施专项整治活动相结合，积极配合当地工商、公安、广电等部门打击非法“小锅头”，对主动上交“小锅头”和办理有线电视业务的用户予以开户费的优惠，对原来偷接信号和未开户的用户采取措施促使开户。
（三）落实九项具体工作措施
⒈深入推动网络整合和用户发展，努力做大网络规模。一是贯彻落实全省有线电视一张网的精神，积极拓宽渠道发展用户。下发《关于加快有线电视网络合作经营工作的指导意见（试行）》，对全省范围内非公司管理的、并且有与分公司合作经营意愿的农村小片网、校园网、企业网、广电局（台）属网进行合作整转。现已经与景德镇铁路方、广昌的局属网、乐平、浮梁、宜黄和乐安的农村私人网近2万户签订了合作整转协议。二是围绕“抓用户，促发展，做大网”的目标，采取“老网拓展用户，新网发展用户，购网增加用户，整合收购用户”等多种措施，加快有线、无线、直播卫星的综合立体覆盖，推进“户户通”与“有线通”优势互补，相互促进，千方百计壮大广电网络。鹰潭市狠抓了农村网的整合，
分公司先后与龙虎山镇（2505户）、上清镇（1807户）、夏埠村委会（2600户）、高新区（1950户）分别签订了有线电视网络合作经营协议，涉及用户8862户；抚州市以临川区的收网作示范，发展新用户28587户；宜春市把收购慈化镇的民营网作为突破口，新增用户0多户；同时采取统一信号、合作整转等多种模式，调动各方积极性，抓住关键环节，找准重点部位进行重点突破。三是抓好典型。采取抓两头带中间的工作思路，做大基础好的分公司，抓住有发展潜力的分公司，全年着力打造了10个20xx万以上收入的县级分公司，10个用户数超万户的乡镇站，促进了处于中间的一批分公司上规模上水平。
⒉合纵连横强强联合，加快从内容传输向全网运营商的战略转型。8月8日，省广电网络公司与北京捷成世纪科技股份有限公司正式签署了总预算高达10亿元的战略合作协议，每年最高可降低资金成本20xx万元，降低了负债率。同时，捷成世纪作为江西有线高清电视和网络双向改造项目的技术服务和系统集成商，充分发挥其在广播电视行业多年高清化、网络化项目的建设经验，通过高清制播平台、内容平台、运营管理平台及网络双向化改造的设计、开发和建设等，全面增强江西广电网络在广播电视行业的核心竞争力。针对数据业务等新业务的发展，和江西联通实行战略合作，与江西联通实现优势互补、强强联合，将双方优势业务以及
篇9：有线电视工作总结
南通市广播电视局领导班子十分关注崇川区有线电视的建设，按照科学发展观的要求，深入基层调查研究、检查指导，促进广播电视协调、持续发展，在给分局下达发展指标的同时，也出台了一些优惠的扶持政策，制定了为期三年的崇川区事业发展目标责任制，明确崇川区的发展区域，市局领导和部门负责人多次到分局检查、督导工作进展情况，积极引导崇川有线电视事业的发展。 再次，南通市崇川区委、区政府对崇川的广播电视事业发展寄予厚望，倾心关注和大力支持，每年都把有线电视、广播列入政府的工作报告中，把有线电视进村入户纳入文明创建的总体部署，召开广播电视工作会议动员部署乡镇积极参与，落实具体的推进措施。区领导也经常深入到广播电视发展的第一线检查指导，了解发展中遇到的困难，及时给予协调、沟通，并采取多种形式支持广播电视事业的发展。如区里的利税大户南亚塑胶、江苏宏信、顺发面粉厂等单位要安装有线电视，区里都采取了财政贴一点、企业出一点、我们分局优惠一点的办法加以解决。乡村是有线电视发展的主阵地、主战场。在有线电视发展的过程中，乡村基层组织给予了鼎力支持，有许多村委会积极鼓励村民安装有线电视，每安装一户村里补贴200或300元不等，早安装早补贴、晚安装少补贴或不补贴，这一举措对消灭有线电视空白村起到了积极的促进作用。
篇10：有线电视工作总结
一、良好的外部环境是事业发展的基础
近年来，我们分局有线电视之所以得到比较好的发展，是因为得益于市局和崇川区委、区政府的关心和支持，还因为得益于崇川区各街镇党委、政府的关心、支持。这些外部环境的改善是我们取得成绩的关键。在崇川区，虽然有线电视发展早在1994年，但是管理权归属广电局却在XX年成立崇川分局之后，我们职工开发、建设和管理有线电视的夙愿才成为现实。
首先，南通市在XX年底进行了大规模的行政区划调整，原属通州市的观音山镇成建制划入崇川区。XX年南通市广播电视管理体制也进行了改革，将有线电视实行授权经营、分级管理，新组建的南通市广播电视局崇川分局肩负起辖区农村广播电视事业发展和管理的使命。肩负重任的崇川分局领导班子创新思路，采取超常规发展模式，制定了“一年打基础，两年迈大步，三年总量两万五，建成有线电视先进区”的发展目标。这为崇川广播电视事业的新一轮发展带来了生机与活力。
其次，南通市广播电视局领导班子十分关注崇川区有线电视的建设，按照科学发展观的要求，深入基层调查研究、检查指导，促进广播电视协调、持续发展，在给分局下达发展指标的同时，也出台了一些优惠的扶持政策，制定了为期三年的崇川区事业发展目标责任制，明确崇川区的发展区域，市局领导和部门负责人多次到分局检查、督导工作进展情况，积极引导崇川有线电视事业的发展。再次，南通市崇川区委、区政府对崇川的广播电视事业发展寄予厚望，倾心关注和大力支持，每年都把有线电视、广播列入政府的工作报告中，把有线电视进村入户纳入文明创建的总体部署，召开广播电视工作会议动员部署乡镇积极参与，落实具体的推进措施。区领导也经常深入到广播电视发展的第一线检查指导，了解发展中遇到的困难，及时给予协调、沟通，并采取多种形式支持广播电视事业的发展。如区里的利税大户南亚塑胶、江苏宏信、顺发面粉厂等单位要安装有线电视，区里都采取了财政贴一点、企业出一点、我们分局优惠一点的办法加以解决。乡村是有线电视发展的主阵地、主战场。在有线电视发展的过程中，乡村基层组织给予了鼎力支持，有许多村委会积极鼓励村民安装有线电视，每安装一户村里补贴200或300元不等，早安装早补贴、晚安装少补贴或不补贴，这一举措对消灭有线电视空白村起到了积极的促进作用。
二、措施到位是事业发展的保证
在新的发展机遇面前，我们分局干部群众齐心协力，多措并举，乘势而上，集全分局之智，举全分局之力，针对不同对象、不同情况，采取不同措施，使我们的有线电视事业不断地前进和提高。
第一招“三抓”。在有线电视的建设上，我们分局提出了抓总量、抓增量、抓重点的“三抓”战略，将事业发展指标分解到各个镇街广播站，并制定了科学的考核机制和激励措施，鼓励各广播站争先创优。各站又根据实际情况有的将任务分解到个人层层加压。观音山站实行分片而治将任务化整为零，即把管理区域分为若干责任片，每个片委派1~2名维护工负责安装、维护和收费。任务个人包干逐月考核，按月公布个人业绩，制定相应的考核措施，结合片内工作完成的情况与资金挂钩，并列入年终考评。在此氛围下有的职工家属也主动参与、走亲访友寻找发展信息，取得了很好的效果。由于城市建设规模的拓展，文峰、狼山两站都面临着发展机遇，他们的做法是小区安装求速度、讲质量、重安全，农村补户不怠慢、见缝插针拾遗补缺两手抓，推出了电话预约、现场安装服务等便民项目，深受群众喜欢，全力提升了辖区有线电视入户率，两站均已超额完成全年的发展指标。
第二招“争先创优”。我们分局在年初提出了年内建成“省有线电视先进区”的奋斗目标，这既是挑战自我，检阅自我的机遇，也是崇川区有线电视事业能否实现“大跨越”的机遇。我们在系统内推行全员竞聘上岗、风险抵押、奖惩分明，将目标管理考核体系落实到每个职工身上，是压力也是动力，充分调动职工的积极性。统一思想集合力，千斤重担众人挑。同时，我们积极贯彻“事业建设的重点是覆盖，覆盖的重点是农村”的方针，提出以“双入户”为突破口。年初根据市局的部署和要求，结合辖区的实际情况，在观音山镇进行了有线电视和有线广播双入户工程的调查摸底、规划工作，主动与当地党委政府沟通、寻求支持，制定了组织实施方案。在市局事业处及网络中心的指导下，做好了将南通人民广播电台第三套节目的调频信号混入有线机房前端的准备。在当地党委和政府的高度重视和推动下，我们在观音山镇国胜村、中沙村进行了试点，建立了村广播室，深受农民的欢迎。按照目前的发展速度，到12月底可完成1000户的安装任务。随着“双入户”工程的深入实施，也推动了有线电视的巩固和发展，群众要求安装有线电视的势头良好，获得了社会效益和经济效益的双丰收。
第三招“有奖安装”。从今年开始，我们分局把每年的5月列为“有线电视安装月”，采取多种多样的手段促发展，全面开展有奖安装活动，将这一活动深入到田间地头，在建设中与村委会达成发展协议，入户率达到要求后分局即进行奖励，大大提高了入户率。
篇11：有线电视维护中心优质服务工作计划
有线电视维护中心优质服务工作计划
一、严抓是我们的首要任务
今年是我们维护中心成立的第二年，摆在我们面前的各项工作齐头并进,但我们始终要把优质服务工作作为首要任务来抓。
抓服务要紧扣一个“严”字，根据公司对优质服务工作的整体要求，我们还要进一步组织职工学习通讯公司下发的《有线电视维护岗位服务工作指南》逐字逐条地加深理解，使之逐渐印在职工的脑海里，并付诸每个人的实际工作中。让每名同志都明白自己肩上的责任。
对151、152两个重要服务窗口，更要严格要求他们自觉运用“您好、号、请讲”等标准服务用语，对用户申告的障碍，要认真做好记录，并及时复述，且在最短时间内进行派修。
同时在受理用户电话时，语音要适中，精神要饱满，耐心细致解答用户提出的每一个问题，真正体现礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。
其次用我们制定的维护中心维修岗位考核细则，天线机务岗位服务工作考核细则，以及有线电视维护中心职工行为规范进一步规范职工的行为，使职工们受到潜移默化的影响，并逐渐变成每个职工的自觉行动。
要求天线维护岗位的同志，在为用户服务时，要时时刻刻注意自己的一言一行，一举一动，坚持用户承诺制度，一接到151、152派修障碍，在10分钟内即与用户取得联系，预约好维修时间，不管是刮风下雨，酷暑严寒，都要坚守承诺，在最短时间内处理，而且每次进用户家门都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用户一口水，不抽用户一支烟，做到微笑服务，即使遇到非常刁难的用户，也不要厉语相回，细心劝导，耐心解释，晓之以理，动之以情，用真情赢得用户的信赖。
二、细管是我们的重要方法
抓服务如同种庄稼，不但要严格管理，还要深耕细作。因为服务工作涉及到许多环节，迁一发而动全身，而且维护中心各班组又不集中，点多面广，给优质服务管理工作带来极大的不便。
所以我们还要继续利用科学、先进的管理手段，也就是说借助电脑，将分散的班组，通过微机接入公司局域网，实现中心领导与各班组之间互联互通。逐步完善维护中心障碍受理、派修和处理情况日报表，将表格中设立了障碍受理时间、派修时间、预约时间、修复时间、处理结果、维修人、用户电话、用户地址、用户意见、特殊障碍原因等项目进一步细化，使送给中心主任办公室的维护人员受理用户信息和处理障碍数据更加真实可靠。发现问题及时处理，不放过一点蛛丝马迹，使其更好地做到处理问题及时、快速、准确，防患于未然。对于共性问题，拿到中心生产例会上集中讲，统一要求，会议成员共同探讨，针对具体问题具体分析，找出解决问题的方法，避免类似事情重复发生，提纲扺领，以点带面，达到教育广大职工的目的。
三、务实是我们的'可靠基础
我们抓服务，还要始终坚持一个“实”字，把各项工作落到实处，这是三个环节中的关键一环，做不好，一切方法、措施和要求都会束之高阁，纸上谈兵，所以说“严”是根，“细”是苗，“实”是土壤、水和阳光。在具体工作中，我们主要从四个方面抓好落实工作。
一是要形成一套完整的服务管理体系，那就是：主任掌舵，书记护航，班长职工架桥，用户载舟。一环扣一环，一级抓一级，层层抓落实，哪一级出现问题，就追究哪一级的责任。
二是要求151、152岗位对所派修障碍定期进行回访，了解障碍处理情况，用户反映意见，并及时通过网络传送给中心领导。
三是要求中心领导根据表格提供的用户地址，每天用电话抽查回访用户，直接获取用户信息。
四是严格要求维护人员每次处理障碍必须携带“用户意见表”并坚持让用户填全内容，由专人负责收回并检查。
通过以上监督、检查、验收工作，我们就基本上了解和掌握了用户的反馈信息和制定的措施及要求的落实情况，从中找出工作中存在的不足，还有哪些需要改进和提高的地方，以确保优质服务工作正常有序地进行。
四、同心是我们的成功保障
服务工作不是某个人的工作，也不只是每个职工的工作，它是从事服务行业所有人的工作，所以中心领导在优质服务工作中，即是参与者，又是执行者，我们要做到时刻把职工的冷暖和苦衷挂在心上。想方设法为职工排忧解难，与职工同甘共苦，和衷共济，使职工真正感受到中心领导的关心、理解和支持，使职工们更加以饱满的工作热情，投入到工作中去。
今年中心领导继续代为职工受理用户无端要求的申告电话，这是一举两得的好事情，一方面能为职工解决苦恼，另一方面也能了解职工的工作方法是否对头，另外也能了解到用户对我们的看法和要求，从而将优质服务工作做深做细。
同时我们还要把优质服务工作融入到其它各项工作和活动中去，在活动中，我们要尽最大努力培养职工的凝聚力和荣誉感，通过活动，来密切领导和职工之间、班组与班组之间、人与人之间的关系，为我们这个集体创造良好的工作氛围，使职工走入岗位就像回家一样，上下级关系融洽，同志关系和谐，大家轻松对待工作，热情对待生活，微笑对待用户。
优质服务是我们永恒的主题，是企业发展的主旋律，而且用户的需求每天都在增加，所以主题不能丢，弦不能松，更不能断。面对多变的市场，我们只有加强学习，勇于探索，善于总结，不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务理念，为更加做好有线电视维护中心的服务工作而努力。
篇12：光纤传输维护有线电视论文
光纤传输维护有线电视论文
1光纤传输技术
光纤除了其本身具有的抗腐蚀性，均衡性，耐潮湿性等优点以外，光纤传输网也具有一定的优势。光纤传输网的优势主要有以下几点：
1）受气温环境的影响小
因为光纤本身具有耐潮湿性，所以光纤传输几乎不会随着季节或者是温度的变化出现传输损耗，因为受温度环境的影响小，所以就不需要对温度进行调控，这样就可以使得光纤传输网的使用范围更加大了。
2）损耗具有同一性
因为光纤本身具有均衡性，这就使得在整个有线电视传输频道之中，光纤的传输损耗是相同的，这样就不会出现由于损耗不同，而导致局部光纤网络瘫痪的情况，也就不需要对其进行频率的均衡调节处理。
3）具有绝缘性
光纤具有导光性，但其不导电，因此在传输过程中，光信号就不会受到电磁干扰，保证了光纤传输的稳定性，具体体现在画面稳定，不会串音，同时也保证了信号的安全性，不会出现泄露，这样不仅可以确保传输的质量，并且也具备了保密功能，使得信号既稳定，又安全，同时因为光纤具有绝缘性，也避免了雷电灾害的情况。
4）材料丰富
因为光纤所使用的石英材料非常的丰富，相比与以往使用的同轴电缆，很大程度的节约了铜材料的使用，这样就能够节约贵金属的使用率。
5）具有稳定性和综合性
光纤传输在工作时具备良好的稳定性，传输质量十分优秀，故障率非常低，具备良好的稳定性，与此同时，由于光纤传输系统具备双向传输的功能，这样其综合服务性就得以加强，使得广播电视能够多项功能服务同时进行，促进了广播电视业务的发展。
2有线电视光纤传输维护技术
虽然由于光纤传输技术的优越性，光纤线路的工作性能及其稳定，但是随着时间的推移，还是会存在一些问题，所以一定要做好光纤线路的维修工作。日常的光纤线路维护工作是一项非常复杂的工作，并且由于线路复杂，工作量也很大。想要做好维护工作，首先要把从竣工阶段到每一次的定期检查测试环节中收集的资料进行统一管理，这样在出现问题时，可以根据过往的记录进行有效的对比，从而快速的分析出问题所在，进而进行光纤维护修理。根据上述光纤线路的特点，在进行维护工作时，我们要注意以下几点：
2.1加强对光纤线路的维护工作的重视性
虽然由于光纤线路在工作中具有一定的稳定性，发生故障的几率较低，但是维护人员也不能因此就忽视了光纤线路的`维护工作。光纤线路维护工作的意义就是降低线路工作的发生率，所以最好是能够及时发现线路中存在的隐患，并将这种隐患及时消除，避免故障的产生，对正常传输产生影响。所以说，日常的维护工作对于光纤线路具有很大的现实意义，一定要加强对光纤线路的维护工作的重视性。
2.2及时确定故障点
在因为光纤问题而使得信号中断时，一定要及时确定故障点，从而及时地消除故障，保证信号的正常运输。确定故障点主要有以下几种情况：
1）要根据故障的特点判定出故障是发生在主干网还是在分配网，如果是怀疑光链路中存在问题，就需要在光链路的两端进行夹击测试，从而将故障的范围大体确定出来，再根据光纤长度数码的编号，对故障的范围进一步的缩小，从而判断出具体的故障点，进行维修。
2）如果反射峰是出现在某一个段落的光纤的接续点上，这时就能够比较简单的找到故障点，大多数情况都是因为光纤的损坏或者进水引起的，将其剪断进行重新的连接就能够修好线路，但是如果反射峰没有出现在接续点上，这就可能是由于光纤断裂引起的，需要找出断裂点，进行链接，从而解决故障。
3）如果是架空光纤出现了问题，就要对过路光纤的损毁情况进行严格调查，并且还有检查地下埋设的光纤，检查其地面是否出现了破坏或者是被挖的痕迹，从而确定故障点，进行维修。
2.3组建线路抢修队伍
虽然说光纤线路发生故障的几率很低，但是并不是说就完全没有故障的产生，一旦出现故障问题，一定要进行抢修工作，确保线路能够及时的修好，避免出现更多的事故。这时就需要建立出一支具有良好的工作技术，同时还具有丰富经验的抢修队伍来应对光纤线路故障问题，从而能够及时对线路进行修理，保证光纤传输的顺利进行。综上所述，虽然光纤发生故障的机率较低，并且其本身具备一定的隐蔽性，但是并不是说其本身不会存在故障，故障又难以判断解决的。通过科学的方法分析，加上具体的维护经验判断，绝大部分的光纤故障都可以确定并进行维修的。不过，需要注意的是，维修工作不是局限于恢复信号就可以的，更要注重日常的维护检查工作，保证线路的正常工作。随着时间的推移，科技的进步，我国进一步推进了光纤向着用户端前进，并且由于光纤具有抗腐蚀性，同时容易均衡，还不怕潮湿，这就使得光纤的经济效益更加明显了。结合我国现有的光纤传输技术，根据其具体的线路特征，进一步提出有线电视光纤传输维护技术，希望可以对有线电视光纤传输的发展起到进一步的推动作用。
篇13：有线电视维修工作总结
维护中心成立以来，我们本着“全网一盘棋，全线一条心”的指导思想，始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线，紧紧围绕优质服务这个中心，以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点；以整章建制、规范化、科学化、人性化管理，调动全体职工的积极性、创造性为最终目的；妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系，从而促进了中心各项工作的顺利开展。
一、全年工作完成情况
今年是维护中心成立的第一年，摆在我们面前的工作任务很多，又很繁重，但经过中心领导和全体职工的共同努力，圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话4100次、派修和处理有线电视用户障碍2800个、自办节目安全播出2600小时，维修原因：更换-5电缆3950m，更换分支分配器414个，用户面板260个，检修放大器270台。截止11月30日，共收取有线电视散户6300户，价值113.4万元。施工方面：完成去年施工尾项——八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、2896户电视信号的割接与测试，安装和调试了19个光工作站，布电缆槽道1330m，疏通电缆井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500电缆和-5电缆4250m，管道和引上光缆9045m，改造放大器箱164个。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、1604户有线电视外网和室内施工中，室内穿-5电缆54600m,布放500电缆1850m,管道光缆2600m，疏通人口井43口，安装有线电视用户面板3407个，分支分配器1375个。
二、搞好班子建设，支部建设，职工队伍建设，是我们做好各项工作的根本保证
一个好班子，才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起，把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结，我们在实际工作中，能够摆正自己的位置，做到班子成员之间相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到问题能相互商量解决，在短短的五个月的时间里，班子成员坐下来研究工作就有50余次；二是端正学习态度，班子成员互相取长补短，交流经验，能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习，学习他们的好经验、好做法，其次是向书本学习，班子成员带头研读《没有任何借口》、《金牌服务》、《读懂人生》、《得与失、选择与放弃》等书籍和《有线电视技术》杂志，不断吸取营养，丰富知识，提高工作水平和思想素质；三是注重作风培养，做到工作务实，做事不摆架子，办事讲原则，说到做到，自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主作风和自律意识、求真务实、奋发有为、团结进取的坚强集体。
单位成立之初，在党支部建设方面，确实经验不足，后来通过经常向兄弟单位的支部书记学习和请教，加之在实际工作中不断总结经验，同时也得到公司党总支、党办主任***、组织干事**同志的大力支持和指导，特别是通过参加公司党总支组织的支部书记培训班，使支部工作逐步走向正轨。
建立健全了党支部的各项规章制度，比如民主生活制度、民主评议党员制度、党员管理制度、党内生活制度等。经公司党总支同意，维护中心成立了支部委员会，并能坚持“三会一课”制度，注重组织发展和积极分子培养工作，单位成立虽然时间很短，但有三名同志先后向党组织递交了入党申请书，其中一名被列为重点发展对象。同时我们将召开支部党员大会作为领导干部和党员的加油站，在每次正式议程完成后，都要安排自由发言时间，同志们可以畅所欲言，开诚不公，开展批评与自我批评，谈经验、找教训；谈作用、找差距；谈思想、找问题；会议
气氛十分融洽，使党员感到组织上的温暖。自觉地在工作中率先垂范，起带头作用。深入开展“以人为本，二次创业”主题教育和“党员先进性教育”活动。在工作中，能积极为党员提供完善自我，实现自身价值的发展平台，使他们在维护中心的各项工作中，发挥了先锋模范作用。7月1日，四名党员分别被公司授予优秀共产党员、党风廉正建设先进个人和党风政风监督员等称号。
职工队伍建设是我们一切工作的重中之重，我们在各项工作中，始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。
（一）利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结,一旦发现个别职工思想不稳定,有怨言和为难情绪,影响团结和积极性发挥时,班子成员就会在会上及时分析原因,找出问题，摆事实，讲道理，以点带面，循序渐近，一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理，育之有情，管之有据，使职工提高认识，逐渐转变了思想观念，这样即达到了教育职工的目的，又将矛盾消灭在萌芽状态，但对于原则问题，我们决不估息牵就。
（二）抓住维护中心工会组织活动的机会，由于工作需要，中心下设的班组很分散，所以在每次活动中，我们都尽最大努力调动职工的参与意识。今年7月，我们组织中心的全体职工到松林公园进行一次别开生面的春游，活动内容丰富多彩，并设有奖品。职工参与的积极性非常高，不管年龄大小，职位高低，每个人都很投入，就连平时不爱动的同志，也不知不觉地融入到集体的活动中来。喊声和加油声，在森林中回荡，场面非常振奋人心。通过这次活动，不仅加深领导与职工之间、班与班之间、人与人之间的了解和沟通，而且增强了团队意识和团队精神。
（三）把握参加公司组织活动的机会。今年我们参加了公司组织的拔河比赛和篮球比赛，尽管单位职工少，但仍然组成男女两个队。而且每次活动之前都要将参加人员召集到一起，开动员会，强调要服从领导，听从指挥，尊重裁判。为了做到整体化，步调一致，体现出职工的精神面貌，中心统一购置了运动服和运动鞋。虽然在比赛中，同志们努力拼搏，终因实力不济，没有取得好成绩，但这并不重要，重要的是我们参与了，参与就有收获，我们收获的是集体的凝聚力和战斗力。
今年的工程施工，工期紧，任务重，而且为了保证有线电视的日常维护和散户收费，不能全员参加，每天只能有十人工作在施工现场，但通过我们的精心组织，合理分配人力，强弱搭配，明显提高了工作效率。虽然人员来自于不同班组，但他们发扬了团队精神，一方有难，八方支援，干得快的班组完成任务后，主动支援进度慢的班组，而且领导始终坚持在现场，与同志们共同劳动，我们上下一心，大力协助，克服了一个又一个困难，同时也涌现出许多感人事迹。
在阳光馨园的外网施工中，有的电缆井上面搭上棚子，被建筑工人当成了侧所，当施工至此时，天已经黑了，但为了赶进度，抢工期，同志们不得不摸黑施工，他们拿来应急灯，看到井下全是粪便，气味难闻，但共产党员杨庆同志全然不顾，穿上雨靴，抢先跳入井内进行作业。由于井与井之间管道相通，污水和粪便顺着管道流入临近的井里，光缆穿到下一口井时，又有人跳入井内，由于污水没过管道口，我们的同志就将手探到水下试着去找，就这样光缆从这口井穿到下一口井。
在八、九、十区有线电视光缆改造期间，正直8月中旬，白天室外温度26-28度，可在楼顶与起脊的夹层之内的温度高达四五十度，人在里面不动，一分钟后就会大汗淋漓，别说我们的同志还要弯着腰在里边穿线，拉电缆，做变径头等工作，工作环境的艰苦不言而欲，但我们的职工没有一个退缩的，他们感觉呼吸困难和头晕时，就到天窗处深吸几口新鲜空气，然后又投入了工作。
**维护班班长***同志，工程期间，他的岳父患喉癌并转移为淋巴癌，在哈市医院做手术，
而他去医院只护理了一夜，第二天就匆忙地返回**，并投入到紧张的施工当中，**天线维护班班长***同志由于患感冒，高烧不退，但仍然坚持在施工现场，直到领导的多次劝说才回去，在家打了两针，第二天又照常参加工程施工。
三、提高认识，群策群力，努力完成散户收费任务
今年通讯公司向维护中心下达了散户收费考核指标，当时我们对完成指标信心不足，因为根据往年的收费情况，今年的收费指标定的过高，担心完不成任务。针对这个问题，我们班子成员开了一个碰头会，在承认困难的同时，一是冷静地分析了以前的收费状况，如果只仅仅完成往年的收费任务。目标未免有点太低了，我们有何脸面面对眼前舒适的工作环境和现代化的办公条件；二是认为领导制定的指标自然有他的道理，因为任何事情都存在必然性，这不仅是领导对我们的信任，同时也是领导对我们工作能力的检验；三是目标定的高一些，也给我们提供努力发展潜能的空间。思想的转变，认识的提高，带来信心的增强，当然，我们的信心极大程度来源领导的决心，四是要完成计定目标，我们必须群策群力，充分挖掘广大职工的潜能。
在散户收费动员会上，我们首先通报了公司领导精神和下达的散户收费考核指标，而且强调了这是硬性指标，不能更改，然后我们宣布领导班子意见：不管有多大困难，我们必须完成，没有任何条件；并且把散户户数和对班组的考核指标一同分配给各个班组；同时制定出周汇报，月总结工作计划，随后提出一点要求：要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系，三者无轻重之分，都要完成好。最后大家广泛发表意见，对收费的方式、方法、思路提出很多好的建议。
每次生产例会以后，班子成员和班长坐下来探讨收费问题，相互交流经验，互通有无，相互鼓励，寻找攻克钉子户的方法，大家一致同意领导班子提出的“宁可多跑冤枉路，也不能漏掉一个用户“的口号。
在紧张的施工期间，每个维护岗位上只能留下一个人一边维修，一边散户收费，为提高收费进度，他经常背上维护仪器，装好收据和通知单，走街串巷，挨家挨户贴缴费通知单，敲门收取用户收视费，有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事，有时还要招至无端的辱骂，甚至被逐出房门。对于这些我们的'职工不吭一声，没有一句怨言，就这样经过我们的共同努力，截止11月底，圆满完成公司下达的收费任务。
四、以用户满意、需求为基础，努力提高优质服务工作
今年是通讯公司优质服务年，维护中心抓住这个契机，紧紧围绕公司“改变观念转换机制，面向市场求生存”这一整体要求，针对优质服务是我们通讯公司永恒的主题，不断提高广大职工的思想素质，业务能力、服务理念。
本着优质服务是我们一切工作的落脚点，也是我们一切工作的出发点的宗旨，认真组织职工学习《有线电视维护岗位优质服务工作指南》在各班组之间广泛开展优质服务竞赛活动，取得很好效果，151、152全年受理用户咨询电话4100次，受理电视障碍派修2451个，无一受到用户申告。工作中，她们能自学运用“你好，××号，请讲”等标准服务用语，对用户申告的障碍，认真做好记录并及时复诉，最短时间内派修，她们受理用户电话时，音量适中，精神饱满，耐心、细致解答用户提出的每一个问题，体现了礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。
**天线维护班共产党员***同志，正进午餐时，有位用户打来电话说他家电视信号效果不好，刘建国同志一边放下碗筷，一边对用户说“我马上就到”随后穿衣下楼，骑上自行车到6-18楼用户家里，通过检查是楼上用户家里的原因，他用自己的手机联系到楼上用户；而且分支器又在另一个单元，他来回往返两个单元几次，才处理好障碍，当他停下来时才觉得汗水湿透了衣服，一看表已经是下午1：30分了，用户非常感动，一再留吃饭，婉言谢绝，并对用户说，
五、积极探索制度化、规范化，科学化管理的方法和手段，取得了较好的成绩没有规矩，难成方圆
整章建制，作为刚成立的单位，必须先行。所以我们逐步健全了各项规章制度，比如：《有线电视维修考核细则》主要是对维护人员进行挂牌轮流派修障碍，从总奖金中拿出一部分作为考核基数，根据维护人员的月工作量和次数进行考核，真正实现了奖勤罚赖，调动了职工的积极性，同时制定了《有线电视维护中心职工行为规范》并从《没有任何借口》书中摘抄了一段“带着热情去工作??”做成板面挂在走廊墙上,规范了职工的行为,激发了职工的工作热情。
设备和资料的管理：我们把有线电视光缆改造资料，原始测试数据，设备台帐，包括运行设备，备用设备，维护仪表的数量、生产厂家、型号、投用时间和使用情况等数据都以实现微机化管理。同时我们根据石化有线电视网六个地区的施工图纸，画出了整个石化有线电视网络的光缆走向和分布图，因为它属于墙上挂图，一旦制成板面，就无法更改。今年随着八、九、十区有线电视光缆改造、阳光馨园新楼的增加客观环境随时在变化，我们就要随之将这些添加进去，当然这并不是主要的，主要的是数字电视的投用，前端变化更大，到那时目前的两个前端只能将其中一个作为总前端，另一个变为分前端，光缆走向就要重新调整，所以挂图没有马上做出来，目前只是形成了图纸。
由于石化有线电视网络覆盖范围比较大，点多面广，而且维护人员又不集中，给开展各项工作带来极大的不便，我们利用科学先进的管理手段，成功地借助网络，将分散的班组通过微机接入公司局域网，实现班组与班组之间，中心领导与各班组之间互相沟通，所有的数据都可以通过远端录入后，网上传输，尽而实现管理自动化。
这条合理化建议还有很好拓展空间，一是当数字电视投用后，我们将计算机网络与数字电视管理系统相连，领导在办公室打开微机，所有用户信息尽收眼底，二是可以实现有线电视网络图纸同步数字化管理，如方案得以实施，各个工作端（或班组）就可以将每天由于客观因素或者维护原因，产生的网络改动情况，在微机上对原始电子图进行远程修改后，传送到维护中心计算机室由专业人员验证，这就保证了图纸和数据始终处最新状态，克服了普通晒图不能多次修改的弊端，尽而给维护、管理、施工人员带来极大的方便。
200X年重点做好以下六项工作：
1、增强全体员工的凝聚力，培养一支作风过硬的职工队伍。
2、建立科学合理服务考评体系，狠抓优质服务。
3、加大人员的培训力度，为数字电视信号的整体平移奠定基础。
4、建全完善技术档案绘制有线电视网络图。
5、对**前端机房和**分前端机房电源系统进行改造。
6、完成公司交给的各项工作任务。
篇14：论农牧区有线电视的维护论文
论农牧区有线电视的维护论文
摘要：随着有线电视技术的发展，各种类型的有线电视系统在全国范围内获得了广泛应用，尤其在我们青海农牧区，地广人稀这一特殊地理环境，系统用户容量通常达到数千户，甚至上万户以上，这样大规模的有线电视用户，在长期运行中，要经受老化、人为因素损伤，但为了对用户提供良好的技术维护和技术检测工作，这是搞好有线电视服务的重要措施。
关键词：技术维护；掌握故障；系统维护
随着有线电视技术的发展，各种类型的有线电视系统在全国范围内获得了广泛应用，尤其在我们青海农牧区，地广人稀这一特殊地理环境，系统用户容量通常达到数千户，甚至上万户以上，这样大规模的有线电视用户，在长期运行中，要经受老化、人为因素损伤，但为了对用户提供良好的.技术维护和技术检测工作，这是搞好有线电视服务的重要措施。
1技术维护是有线电视系统运行的关键
有线电视系统经由筹划、设计、工程施工、再经过调试后才能交付使用，一但系统开始运行，维护工作也必须跟上，一个高质量的系统不仅取决于技术设备质量和工程质量，而且取决于维护质量，可以说，没有高质量的技术维护工作，也就不可能有高质量的有线电视系统。
2要健立一支良好的技术维护队伍，熟练掌握故障发生的特点
在农牧区有线电视系统长期使用过程中，要始终让用户满意，应该说是很难的，但是只要切实认真地把系统维护工作当作有线电视台的一件大事来抓，做到有章可循，有制度可查，建立一套较完整的质量保证体系，使有线电视系统才能保持长时间的稳定。
质量保证体系的建立，是有线电视系统技术维护工作的基本要求，建立一支素质好的有一定专业技术水平的技术维护队伍，健全一套科学的系统维护制度是保证系统质量的前提 3。农牧区有线电视系统的维护
农牧区有线电视系统的维护可分为两大部分，其一为前端相连的干线系统、其二是每户与干线相连的分支分配系统；在系统维护中，对设备老化的处理办法主要是预防为主以及必要的[文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！]系统性调试整修。
对设备老化引起的故障，通过日常的检查就可获得设备异常变化的连续资料，对设备引起的故障，通常为突发性形成的症状也比较清楚因而易于查找和维修。
目前，有线电视系统维护工作的重要性，已为许多有识之士所关注，广播电视各级主管部门也应该高度重视此项工作，如果只重视建网不注重系统的维护，势必会影响基层农牧区有线电视事业的进一步发展。
篇15：有线电视维护集成化管理的合理化建议
有线电视维护集成化管理的合理化建议
一、合理化建议提出的原因：
**公司有线电视维护中心分管**有线电视网络的改造、建设、管理、维护和散户收费等工作任务。**有线电视网覆盖**、***、**、**、**、**等六个地区。由于工作需要，维护中心下设的五个班组分别设在**、**、***三个区。对于这么大的网络，而且维护人员不集中，给各项工作带来极大的不便，为此我们提出：利用科学的、先进的管理手段，借助电脑，将分散的班组通过微机接入公司的局域网，实现班组与班组之间，中心领导与各班组之间互联互通，所有的数据都可以通过远端录入，网上传输，尽而实现管理自动化。
二、方案取得的效果
这条合理化建议通过中心班子成员讨论，达成共识后上报**公司领导，领导非常支持，在方案的实施过程中，我们本着投资少，见效快的方针，利用闲置的电脑和有线电视网络的冗余光纤，成功接入公司局域网，并很快投入使用，我们建立了五种表格，一是日常工作和障碍处理日报表、周报表；二是维护材料和器件使用及消耗表；三是散户收费户数统计表；四是设备和网络运行情况统计表；五是班组安全日活动内容和情况统计表。这些表的内容可随时远程录入，并通过网络传送给中心主任办公室，使领导及时掌握各班组的工作情况，制定出切实可行的工作计划和考核指标。并能妥善地协调好各班组之间的关系，调动了职工的积极性；恰当地调配好各班组人员的工作任务，提高了工作效率；合理地分配好维护材料和器件使用，避免了散失，降低了维护成本，并解决了手工制表、上报路远的困难和不及时等弊端，节省了人力、物力，减少了劳动强度，年增收节资15万元。（纸张费+人工费+车辆燃油和磨损费=15万元）
三、未来的发展和广阔的应用空间
作为好的合理化建议，不但具有较好的经济效益，而且更重要的是要具有长期和广阔的拓展空间。模拟电视必将被数字电视所取代，到那时我们现有的计算机网络与数字电视用户管理系统相连，领导在办公室打开微机，所有用户管理信息尽收眼底，比如机顶盒、IC卡的发放、未发放、作废、回收等动态管理和销售情况，公益用户开户数量，付费用户开户数量，领导心中了如指掌，为及时做出正确决策，提供了可靠依据。
其次,随着近几年来有线电视技术的迅猛发展,有线电视网络业务已经从单一的广播电视业务发展到多功能的网络综合业务，而我们的有线电视施工图纸还停留在手工绘图、描图、晒图这样一个工艺流程上，工作流程繁琐，工程量大，工作效率低，图纸更新困难，数据管理单一；况且**电视网覆盖大到十几公里，我们的各班组网络维护人员分在各个区，如果用人工方式更新，那么则需要每天各个班组都要人力奔波于维护中心，花费的时间和损失的经济效益姑且不说，单单是每天汇聚而来的大量资料，就会形成一种巨大的积压，而且普通晒图又不能多次修改，如果我们仍旧依赖于那些不准确的数据，将会给维护和管理带来很大的困难。
针对以上问题，我们提出“有线电视网络图纸同步数字化管理的'方案”，基本思路是：我们可选择AutoCAD作为电子图档案的转换手段，或者将基本晒图通过扫描仪扫入计算机，经过描补变成电子图，这完成之后，我们就有了第一手的网络地理图形以及相关的线路、道路、井位、网络器件等网络设施，这就完成了第一部分的工作。下面要做的就是如何实现同步管理，所谓同步管理的概念就是：各个工作站（或班组）将每天由于客观因素或者维护原因，产生的网络改动情况，在微机上对原始电子图进行修改，并将正确的原始电子图档案远成修改后，传送到维护中心计算机室，由专业人员验证，或者是将要修改的数据直接传送到计算机室，由专业人员修改，这就保证了图纸和数据始终处于最新状态，尽而给维护、管理、施工人员带来极大的方便，多点协同工作，共同完善基础档案数据，对提高工作效率、保持原始档案和实际网络状况同步，起到关键性作用。这是对有线电视网络的一次管理上的升华、技术上的完善，也是集成化办公思路的根本体现。从而实现社会效益和经济效益的双丰收。
篇16：有线电视网络维护管理策略论文
有线电视网络维护管理策略论文
1.有线电视网络故障及其诊断
随着有线电视对于人们日常生活的影响越来越大，有线电视网络的管理与维护已经引起社会的高度关注。加强对有线电视网络的维护，不仅可以提高管理的科学性与有效性，提高网络维护的效率，而且可以及时发现并诊断有线电视网络运行中存在的问题，使广大人民群众能够方便及时收看到电视节目。在有线电视网络的日常运行过程中，由于受到各种因素的影响，往往会产生一些故障。这些故障主要包括，在网络运行中，由于有关仪器设备或者网络线路受到某些因素的干扰、损害等造成网络故障，会对网络设备的运行以及电视节目的传输产生影响。也有一些故障由于计算机程序的配置出现错误或者因为人为原因等产生的，从而妨碍了有线电视网络的运行。具体来说，主要表现为以下方面：
1.1数字电视无法显示图像
在出现这种故障后，技术人员应当首先对网络连线情况进行检查，核查有线电视的进线是不是插在了数字机顶盒的“有线输入”孔上。如果进线被连接在“输出”的插孔上，那么，数字电视就无法显示出图像。同时，要仔细检查电视机顶盒上的视频线是不是连接到了电视机上相应的插孔上，必须确保音频视频连线与插孔一一对应。一般情况下，视频线是黄色的，不能与其他颜色的线路进行对调。除此之外，导致数字电视没有图像的原因还包括信号电平过低、室内电视线路质量不达标，或者线路存在接头断线等情况。另外，在没有获得正确授权的情况下，电视也会无法显示图像，或者在屏幕上显示“该频道未授权”等相关提示。对于这种情况，应当及时联系前端值机人员重新进行授权，这样就能够有效解决这一问题。
1.2无法有效搜索电视频道
当有线电视无法搜索到电视频道时，首先应当检查用户家中的接线是否合乎规范，是否使用分支分配器，是否存在漏电干扰的情况等。其次，检查室外分配网络情况。在很多时候，由于没有使用分配器且接线不够规范等原因，造成电视无法收索到频道。因为数字电视机要求用户家中数字电视信号电平应当大于45dBμV，并且信号必须保持相对稳定的状态。如果用户家中电视机接线不规范，尤其是没有采用正规的分配器，或者简单得将几个接头对接起来，很容易造成阻抗不匹配等情况，使数字电视无法完全接收到频道。
1.3电视出现马赛克现象
马赛克是在机顶盒在调试过程中常见的'一种现象，主要包括所有频道都有马赛克以及部分频道有马赛克这两种情况。所有频道都出现马赛克，主要是因为信号电平不高，可以参照没有图像的情况进行排除与处理。而如果是部分频道存在马赛克现象，主要原因是线路阴抗，需要进一步检测用户线路上的电平以及载噪比。总体来看，电视机出现马赛克现象主要原因在于分配网络电缆接头出现故障以及分配器的质量不好。其中，室内线路的接头问题在维修管理中占多数。
1.4机顶盒出现死机情况
在有线电视故障维修中，有很多用户反映电视机顶盒出现死机的情况。这种故障产生的主要原因在于机顶盒使用不正确。很多用户的电视机机顶盒一直保持开机状态，即使在不看电视的时候，也没有关掉机顶盒的电源。这种使用习惯极易导致机顶盒出现死机的情况。要解决这一故障，就应当关闭机顶盒的电源，然后再重启，就可以解决问题。
2.有线电视网络的维护处理程序
在有线电视网络维护处理的过程中，技术人员要严格遵守有关操作流程，并做好详细记录。一般来说，有线电视网络故障发生后的处理程序主要包括以下方面：首先，准确识别有线电视网络故障。在检查过程中，维修技术人员要准确做好记录，为排除故障准备好详细的资料。其次，做好故障的原因分析工作。造成有线电视网络故障的原因很多，要根据已经掌握的信息进行深入分析，对网络设备、网络连接状况等进行全面检查。最后，要根据对故障原因的分析，采取针对性措施，及时排除有关故障排除。例如，对于由于路由以及光纤连接点的故障，技术人员应当根据相关参数，对相关故障进行准确定位，并快速维修处理。对于某些逻辑故障，要根据网络协议进行细致分析，严格落实相关技术标准，确保有线电视网络恢复正常运转。
3.结束语
随着我国经济社会等各项事业的快速发展，有线电视在广大人民群众的精神文化生活中发挥着重要作用。为了使有线电视网络的性能得到充分发挥，就应当不断进行优化和调整，努力提高有线电视网络的技术水平。同时，要严格落实系统化的网络管理与维护方案，对技术人员进行全面深入的专业技能培训，在日常维护管理的过程中，严格落实有关规程和制度，不断提高有线电视网络维护管理水平，充分满足广大人民群众的精神文化需求。
篇17：有线电视定期维护与故障维修论文
有线电视定期维护与故障维修论文
摘要：针对有线电视定期维护和几种常见故障的判断和维修进行了论述。
关键词：有线电视；维护；故障
有线电视网络经过长期运行中，会经常发生些故障，所以做为维修人员就要对有线电视网络做经常的定期维护。如调试系统、设备除尘、检查接地等等，再一个要对一些个性故障做出清楚地、准确地判断和维修。
1定期维护
1.1定期调试系统
为保证传输质量，要定期对系统中的指标进行调试，定期到用户终端监视信号质量。
1.2定期对传输设备进行除尘
长期运行的电器设备比较吸灰，影响机器散热，造成设备不稳定，所有每周都要清理灰尘，确保设备正常运行。
1.3定期检查接地电阻
有线电视系统中防雷设施的接地电阻要保护在4欧母以下，线路上的接地电阻应不超过10欧母。
1.4定期检查线路
要定期巡视干线及分配网络，检查、调整不合理电缆线、放大器、电缆接头等，便于及时发现故障隐患并及时处理。
1.5季节性调整前端及放大器电平
尤其对未采用AGC干放的系统应在春、秋两季分别调整放大器的增益，由于电缆的特性一般冬季要比夏季电平高10Bb左右，防止系统因季节变化出现交调或互调干扰。
2对于常见的个性故障的判断和维修
2.1无电视信号
若大面积用户无信号，一般为该片供电器、放大器供电问题或器材损坏，分路分配器损坏，电缆断路等原因，若少数或个别用户无信号，一般为局部支线电缆断路、支路分配器损坏，个别用户放大器或个别用户盒及连接线损坏，维修时再检查没有断路的情况下，可通过检测电源供电及放大器、分支器的输入和输出的电平判断是否损坏，如果某放大器供电和输入电平正常而没有输出电平，可断定为该放大器损坏，更换备用放大器来解决，如果某分支器输入正常而无输出，则可断定该分支器损坏，更换备用分支器。
2.2图像中有雪花
主要是指用户信号有噪点，它是电视信号电平过低，图像载噪比下降所致，主要原因有：一是放大器指标差。二是分支分配器的接触不良。三是电缆屏蔽层断或芯线脱落。四是用户盒及连接线损坏等。若整个低端信号不好为接触不良，整个高端信号不好为短路性故障。维修时若大面积用户均出现信号差，可检查放大器的输入输出电平，并逐级往前端检查放大器、分支分配器，很快就能找到故障点，并排除故障，象这类故障逐级检查，通过测量电平就能找到故障点并解决故障。
2.3图像中有网纹干扰
网纹干扰比较常见，原因很多，干扰频率越接近图像载频，网纹干扰条纹越粗，反之则越细，如干扰条纹是基本稳定的.斜线状，则是由前端设备或传输系统窜入其它射频信息而产生互调失真引起的，如果干扰条纹不稳定，斜度变化较大，且时有时无，则多数是VCD机、录像机或工业设备高频辐射干扰所造成的。
2.4图像上有水平条纹干扰
如果图像中有很多水平条纹干扰，主要是由放大器电源滤波电容失效或开路而产生自激干扰或附近无线电视发射台的同频干扰引起的。如果图像上表现为上下移动的水平黑白横条，原因是由50Hz电源及谐波造成的干扰，解决方法是前端机房电源采用滤波特性好的稳压电源，检查机房接地是否良好。
2.5图像是中串台干扰
原因：一是接头接触不良或电缆屏蔽层接触不良造成天线电视射频信号窜入有线网络，解决方法是从新做电缆接头或更换新的电缆。二是在温度变化很大的季节也经常发生，因为温度变化而影响电缆的阻抗变化所致。
2.6重影干扰
同一电视台发射的信号经过不同路径到达电视机的时间不同引起的干扰，解决方法是可使用U／V或V／U频道转换器、提高电平、限定用户馈线长度或调整电视机位置，选择方向性好的天线检查分支器与电缆接头是否合理。终端负载电阻是否装上，接触是否良好。
篇18：有线电视前端UPS电源设计与维护
近几年，有线电视事业在我国得到了飞速发展，为观众提供丰富多彩的电视节目，丰富了我们的文化生活，特别是有线电视网新近开发的多功能增值业务、数据业务，更为我国信息化建设注入了新的活力，因此，要确保有线电视网的安全运营和优质播出是至关重要的，有线电视前端是该系统的心脏，为了保证系统心脏工作稳定，前端必需使用UPS不间断电源。UPS电源可以解决电源断电、电压下陷、电源浪涌、减幅振荡、电源干扰、电源突波、电源波动、交换瞬变及谐波失真等由市电电源质量差对前端设备造成的危害。本文就如何设计和维护UPS电源谈一下自己的经验与体会。
一、如何设计UPS电源系统
1、UPS不间端电源的工作原理
UPS（uninterrupted power supply）电源包括两部分主机和蓄电池，按工作方式可分为后备式和在线式两种。后备式UPS电源在市电正常供电时，市电通过交流旁路通道直接向负载供电，此时主机上的逆变器不工作，只是在市电停电时，才由蓄电池供电，经逆变器驱动负载。因此它对市电品质基本没有改变。
而在线式UPS电源却有所不同，在市电正常时，它首先将交流变成直流电，然后进行脉宽调制、滤波，再将直流电重新变成交流电源向负载供电；一旦市电中断，立即改为蓄电池逆变器对负载供电；因此,在线式UPS电源输出的是与市电网完全隔离的纯净的正弦波电源，大大改善了供电的品质，保护了负载安全、有效的工作。在线式UPS电源工作原理如图：
2、UPS额定输出容量的选择
首先计算前端的负载功率，为确保UPS的系统高效率和尽可能地延长UPS的使用寿命，一般负载功率应满足UPS额定功率的60-70%。例如我们前端，需要不间断供电的设备有卫星接收机、调制器、混合器、光发光收电脑及网络交换等，统计总功率为4500VA，因此我们选择4500÷75%≈6428VA，所以就选择了6500W的在线式主机。
3、计算蓄电池的工作时间
蓄电池的基本参数：电压（2V、6V、12V等）、容量（65AH、100AH等）
在实践过程中，我们总结出下面的公式，可以计算出蓄电池的工作时间：
蓄电池组容量×电压/主机额定功率×0.75（功率因数）= 满载时蓄电池工作时间
例如我们的UPS系统，主机额定工作功率6500W，3个电池柜共30块铅酸蓄电池，每块电压12V，容量100AH，
所以电池组电压=12V×10=120V
电池组容量=100AH×3=300AH
该系统满载时蓄电池工作时间为：300AH×120V/6500W×0.75= 7.4小时
说明该系统在断电时蓄电池至少可以工作7.4小时。
以实际负载功率计算：
300AH×120V/4500W = 8小时
我们的前端UPS系统在断电时，最多坚持8个小时，此结果经过我们多次放电实验，证明是正确的.上述公式如果反推，根据当地实际情况，确定蓄电池所需要的工作时间，就可以决定所需的蓄电池容量和电压。
4、配线选择
合理选择配线是很重要的，线径太细，电流太大，容易发热而引起火灾；线径太粗，则造成浪费。根据金属导线的电气特性，一般多股铜芯线容量为6A/mm ,铝线容量为4A/mm ，确定主机功率后，可以参考下表选择配线和空气开关。
5、选择品牌
在购买UPS电源时，应主要考虑下列因素：输入电压范围、输出电压范围、输出频率范围、旁路逆变零切换以及抗突波、干扰、谐波失真的能力，另外，售后服务也很重要。大量实践证明，如果UPS输出端的零线对地线的“干扰”电位过高，会导致计算网络的数据通讯的误码率增高，如果使用高频机型，由于高频辐射，它会对计算机网络造成影响，因此选型时应考虑这些问题。
同时，在使用UPS作为您电源保护神的同时也要注意平时的维护与设计，并选择适合自己的UPS电源，这样才能有利于维护您的设备，使其寿命更长久。
篇19：上半年有线电视收费工作总结-工作总结
上半年有线电视收费工作总结-工作总结
20xx年已过半年，收费工作取得阶段性胜利。现将xx年上半年有线电视费怎样收？收的怎么样？下半年怎样再收？以及工作中亟需改进的地方，向领导和同志们作简要汇报，请批评、指正！
一、强化三种意识，提高有线电视费收费水平
年初，领导安排我主抓有线电视费的收费工作，这充分体现了领导对我的信任和鞭策，为把工作圆满完成，制订了详细的收费计划，并在工作中逐步改进和完善。在具体工作中强化三种意识，即强化服务意识、强化学习研究意识、强化攻坚克难意识。
强化服务意识就是要对个人有一个准确的定位，有线电视工作是一项服务性工作，有线电视的收费是一项服务性的收费，不是强制性收费，更不是治人性质的收费。只有有了准确的定位，才能热爱本职工作，才能耐心、细心、诚心的为有线电视用户解疑答惑，赢得用户对交费的理解、认可和支持。最终能愿意交费、主动交费。
强化学习研究意识就是要学习别人的收费经验，研究对不同类型人的收费策略。通过对办公室同志们的学习交流，尤其是向刘主任的学习请教，学会了三步收费法；先礼后兵、有张有弛；谦和待人、讲究公平；摸清脾气，对症下药的收费方式。并在实际工作中，总结成功的收费经验，吸取不良的收费教训，创新收费方法，如拉家常收费法、恭维主人收费法、以退为进收费法、孤立少数收费法、坚决拆除等收费方法。工作中做到说话有礼貌、讲话有分寸、办事有策略等等。
强化攻坚克难意识有线电视工作是一件有苦又累的工作，在村内收费一天所走的路经常会与从邱家店到泰城的来回路程相当。为能收费找到人，经常要中午顶烈日、雨天走泥泞进行收费。对个别难缠户、刁钻户、蛮横户要去一趟、两趟、三趟、甚至十趟，其中的辛苦、疲惫、甚至气愤，很少会有人体会。但我知道：只有攻坚克难，才能有所作为，才能赢得认可和尊重。
二、明确户数，清理拆迁户，做到应收尽收
通过顺藤摸瓜式的顺主线、用户线查找，绘制收费村有线分布图，收费一户，标记一户，并对照此村花名册，逐一排查，不留死角。并定期组织专人清理拆迁户、搬家户，做到应收尽收。到目前为止，已完成多村收费。
三、实行三抓、做好两个方面，完成下半年工作
实行三抓，即抓学习配合、抓协调沟通、抓自我提高。抓学习配合就是要主动、积极、谦虚的向xx同志学习有线电视维修知识和收费经验，配合好有线电视的安装、维修工作。抓协调沟通，就是要和办公室的同志们相互学习、相互砥砺、相互提高，坦诚相见、宽以待人，更好的.融入集体当中。抓自我提高，就是要服从领导管理、接受领导教育，不断从领导的一言一行中学习工作态度、工作方法等。
做好两个方面，即更加快速、明确的完成下半年有线电视收费工作。二是进一步做好有线电视收费项目清楚、底子明确、日清月结的工作。
另外，随时准备做好领导交付的文化建设、新农村建设等工作。
四、亟需改进的地方
1、由于工作时间短、比较年轻，对同事们说话不注意场合和语气，在下一步的工作中保证不再犯类似的错误。
2、文字材料表达能力较差，离一名合格的机关干部还有较大差距，在下一步的学习工作中注意不断提高。
文档为doc格式
