S和她的女友就住在塞纳河右岸的公寓里，女友是一位迪奥（Dior）的钟情者，但凡说起迪奥，端的是说起了情人一般。这天清晨，女友的装束中就有两件迪奥的东西：月亮型手袋和紧身弹力T恤。然后她们走进了这条街的迪奥店，女友急急地俯身于柜台，仿佛在寻找一件遗失了多年的贵重物品。少顷，她抬起了头，眼光灼灼地看着S说：“我买的东西都还没打折呐！”身边的店员道：“那是对您眼光的奖励。”女友当真受到了鼓舞，再接再厉，又为自己添置了一条裙子。S去挑唇膏，店员给了她一支227号，很文雅的颜色，涂在嘴唇上，不醒目，但很温柔，绝配东方女性。
上午11点左右，她们走进了范思哲（VARSACE）店，店里洒满了阳光。侍应生的装扮近似于雅皮，他为两位女士拉开门的姿势，真让她们俩以为自己是公主。她俩站在了店堂中央，些许茫然，店员走了过来，柔声问：“您二位想要什么？”S按照女友事先教给她的台词说道：“非凡的范思哲先生死了以后，我就不再买他的东西了。”店员说：“是的，我理解。”然后识趣地往后退了一步，把她俩让到了他的前面。女友看中了一条领带，正在犹豫，店员紧忙说：“这是最后一条了，它是范思哲时代的东西呢。”自然，女友义无反顾地买下了。
随后，她们又进了蕾欧拿（LEONARA）的旗舰店，初夏的百合优雅地铺陈在进门的玄关处。店员说：“那个粉紫色的香水瓶是从中国的鼻烟壶里取得灵感的。”他把香水喷洒在自己的袖口继续说：“瞧，是兰花。”好像怕人不信，他又夸张地高举起瓶子向空中一路洒了去。一时间，空气里多了一丝丝的雾气，的确是兰花的香味，幽幽的，真好似往深谷里落着一片树叶。店员再轻轻地把那瓶子放在S的手里，S就像喝了迷魂汤一样去付了钱。
傍晚，她俩终于累了，走进皮尔卡丹的店里喝咖啡。窗外，一辆劳斯莱斯驶了过来，开车的是一位老妇人，一件典型的香奈尔粉色外衣，兰蔻唇膏妖艳欲滴。拉丁血统的侍者迎了上去，热情和谦卑都恰到好处地粘合在一个惯常的微笑里。那姿态，绝不是把老妇人当作祖母，而是情人。这真是晚霞里一道绝好的风景线。
故事的哲理
每一个细分市场内部，需求差别都极其细微，而名牌的个性化服务，更是需要练就一套以特定产品满足特定消费者特定需要的精巧功夫。巴黎名店街上的这些店员先生们，显然是专门被训练了来猜女人心思的，他们让女人觉得自己就是最美丽的那一个，他们的优雅和体贴，如同防腐剂一般阻止着巴黎女人憔悴和衰老的可能。
难怪，戴安娜要选在巴黎去死。
《巴黎名店街的店员（沁人心脾的个性化服务）.doc》
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