芝加哥和西北铁路公司总裁罗蓝·威廉斯说过：“桌面老是堆满纸张的人会发现：把桌面清理干净，只保留与目前工作有关的物品，会使工作进行得更顺利，更不会出错。我称这个为好管家，是走上效率的第一步。”
如果你到华府的国会图书馆参观，会看到天花板上有几个大字，那是诗人波普所写的：秩序是天国的第一律。
秩序也应是商场的第一律。一张乱七八糟堆满了待复信件、报告和备忘录的桌子，足以导致慌乱、紧张和忧烦。更严重的是，时常担忧“万事待办，却无暇办理”的人，不只会感到紧张劳累，而且会引发高血压、心脏病和胃溃疡。
但是，像清理桌面、下定决心简单方法，真能帮助你解除压力吗？对“连续不断的待办事件”，真的必须处理完毕吗？著名的精神病医师威廉·沙勒提起她有一位病人，就是用了这个简单方法而不致精神崩溃。这位病人是芝加哥一家大公司的高级主管。
“当这位病人向我陈述病况的时候，电话铃响了，”沙勒医师说道，“是医院打来的。我没有拖延，马上做了决定。挂上电话不久，电话铃又响了，又是紧急事件，颇费了我一番唇舌去解释。接着，这位同事进来询问我有关一位重病患者的种种事项。等我说明完毕，我和这位病人道歉，让他久候。但是这位病人精神愉悦，脸上有份特殊表情。
“别道歉，医师。”这位病人说道，“在这十分钟里，我似乎明白自己什么地方不对了。我得回去改变我的工作习惯……但是，在我临去之前，可不可以看看你的桌子？”
沙勒医师拉开自己的抽屉，除了一些文具外，没有其他东西。“告诉我，你的待理事项都放在什么地方？”病人问。
“都处理了。”沙勒回答。
“那么，待复信件呢？”
“都回复了。”沙勒告诉他，“不积压信件是我的原则。我收到信，便交待秘书处理。”
六个星期之后，这位公司主管邀请沙勒医生到他的办公室参观。他改变了——当然桌子也变了，他打开抽屉，里面没有任何待办文件。“六个星期以前，我有两间办公室，三张办公桌，”这位主管说道，“到处堆满了没有处理完毕的东西。直到跟你谈过之后，我回来清除掉一货车的报告和旧文件。现在，我只留下一张办公桌，东西一来便处理妥当，不会再有堆积如山的待办事件让我紧张忧烦。最奇怪的是，我已不药自愈，再不觉得身体有什么毛病啦！”
《养成良好的工作习惯（一）.doc》
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