温和友善胜过激烈狂暴

时间：2015-10-29 08:18:53 哲理故事收藏本文下载本文

　　史特劳伯先生是个工程师，想要求房东减低房租，但听说房东是个铁面无私的人，恐怕很难说动。“我写了一封信给他。”史特劳伯回忆道：“我告诉他，等租约一到，我就要搬出公寓。事实上，我并不想搬家，只要房租降低，我很愿意继续住下去。但情况并不乐观，其他房客试过——但都没有成功。他们告诉我，这位房东极难应付，要特别小心。我对自己说：‘我正选修一门处世方法，正好可以实验一下，看看效果如何？’”
　　“房东一接到信后就来找我。我在门口与他招呼，讲些热诚的问候话。我没有提到房租太高的事，只告诉他很喜欢这栋公寓。相信我，我实在是‘真城、慷慨地赞美’他一番。我继续恭维他很会管理房子，假如不是付不起房租的话，我很愿意再多住一年。”
　　“他一定从来没有碰过这样的房客，显然一时不知该如何好。”
　　“后来他告诉我一些困扰，就是房客们的抱怨。有人写了14封信给他，其中有些显然在侮辱他。还有人要他叫楼上的房客停止打鼾，否则就要撕约。‘像你这样的房客真让我松了一口气。’他说，并且没经过我的要求，自动减低了一些房租，我说也我能付出的数目，他也不多说什么便爽快地答应了。
　　“在他准备离去的时候，忽然转过身问我：‘房子有没有什么需要装修的？’”
　　“如果我用别人的方法要求减租，相信碰到的下场也是他们一样。这就是友善、同情、赞赏所产生的力量。”
　　当卡耐基还是个喜欢打赤脚到处跑的小男孩，就读了一则伊索寓言，讲的是太阳和风的故事。一天，太阳和风在争论谁比较强壮，风说：“当然是我。你看下面那位穿着外套的老人，我打赌可以比你更快要他把外套脱下来。”
　　说着，风便用力对着老人吹，希望把老人的外套吹下来，但是它愈吹，老人愈把外套裹得更紧。
　　后来，风吹累了，太阳便从云后走出来，暖洋洋地照在老人身上。没多久，老人便开始擦汗，并且把外套脱下。太阳于是对风说道：“温和友善永远强过激烈狂暴。
　　伊索是个希腊奴隶，比耶稣降生还早上600年，但是他教给人们许多有关人性的真理。使人们知道，现今住在波士顿或伯明罕的人，其实和2600年前住在雅典的人是一样的。太阳能比风更快叫老人脱下外套，现在，温和、友善和赞赏的太阳能也更能教人改变心意，这是咆哮和猛烈攻击所难奏效的。
　　记住林肯所说的话：“一滴峰蜜要比一加仑的胆汁，招引更多苍蝇。”

★温和

★狂暴的太阳风