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哲学故事汇编——250定律

时间:2017-01-03 09:04:49 哲理故事 收藏本文 下载本文

  美国著名汽车推销员乔•吉拉德,连续12年荣登吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录——连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。乔•吉拉德从一个口吃患者到一个著名推销员和演讲家,与他善于总结归纳经验有很大的关系,250定律就是其中之一。乔•吉拉德认为,每一位顾客身后都大约站着250个人,这些人是他比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。由于连锁影响,如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道。由此,他得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。也让我们得到启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后,都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人,就像拨亮了一盏灯,照亮一大片。
  

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