以下是小编为大家整理的真诚的服务无私的爱护士节演讲稿,本文共20篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

篇1:护士节护理服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委,朋友们:
大家好!在初夏来临的季节,我们又迎来了“5.12“国际护士节,在这里祝姐妹们节日快乐!也非常感谢领导们从百忙之中抽出宝贵的时间与我们欢聚一堂!今天我为大家演讲的是人性化护理服务!
护理创始人南丁格尔曾经赞誉道“护理是一门艺术!从事这门艺术需要有极大的心理准备“这既是对护理工作的最高赞
誉也是对护士工作的最高要求。当人类迈进21世纪的同时,世界卫生组织更加关注人的身心健康,而在倡导文明的今天,人性化护理对“人、环境、健康、护理的独特见解”,把护理连同美丽和爱融为一体,并推动着护理事业向前蓬勃发展,而当今社会现趋势于人性化服务,可以说现代人性化服务是传统服务的新突破,马斯洛需求理论说到:服务业已成为当今世界最为重要的行业,人们时时刻刻都在体验服务,评价服务并影响服务,每个企业都在提供着重要程度不同的服务和服务需求,为的是吸引不同需求的各种人,这样的服务才能立体丰富,具有人情味,直入人心。
在激烈的市场竞争中,医院人性化服务将在扩展医疗市场空间,主动占领。大家都晓得,医院人性化服务是以人为本,以病人为中心,消除疾病痛苦,回复身心健康,满足病人需求的一种新的服务理念,在这种新的形势下,首要问题是打好主动仗,积极换位思考、主动服务,而我们专科医院与综合性医院相比,拼技术比设备赛人才,我们都处于劣势,但是我们必须要生存,要发展,创品牌特色,积极进行新的服务模式探索。
身为老年科护士,面对着年迈的老人,我们能给予他们什么样的人性化护理呢?首先把病房布置得宽敞明亮,病房装饰温馨而明快,为行动不便的老人家配上波浪床和多功能老人专用床,完善病房大厅康复娱乐设施,供给他们看电视、下棋、会客等活动;其次对那些不能离床的老人们,我们定时给予翻身、擦背、喂食,为他们更衣,陪他们聊天;每逢佳节的时候,让他们聚起来并特邀请他们的家人组织联欢,使患者充分感受到节日带来的欢乐和家的温暖。最美夕阳红!
这是我们创建青年文明号的口号,也是我们对老年病人的承若!这能让他们享受亲情般的人性化服务,还可以提高医疗护理质量和水平,健全优质的服务体系,使服务更加贴近群众,从而提高成效。
人性化护理是当代最理想的服务模式,我们必须要有更高要求的整体素质,增强主动服务的意识,适时执行扎扎实实的便民服务措施,为病人办实事、办好事,才能营造出浓厚的人性化服务氛围,从而吸引病人,抢占市场,增强医院的竞争力,使医院始终立于不败之地。
篇2:护士节护理服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委,朋友们:
大家好!我是XX县卫生系统的一名普通的医务工作者。我演讲的题目是《奉献是首最美的歌》。
我的耳边又响起了那首熟悉而优美的旋律。这是心的呼唤,这是爱的奉献,只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的明天。我想这样深远的意境,这样高尚的主题,值得我们永远传唱。
每个人都在纷繁世界中扮演者不同的角色,发挥着不同的作用,有的如泰山,有的如尘埃,有的是大树,有的是小草;有的是太阳,有的是星星……但在XX县卫生系统这个大家庭中,我只是一株小草。我知道,我的工作普普通通,但他却维系着千家万户的幸福和安康,我懂得,我的工作简简单单,可他会拂去患者心头的寒冷,带给他们爱的温暖。
记得一个烈日炎炎的夏日,我们科收住了一个80多岁腰椎骨折的老太太,由于长期卧床,运动量少,已连续几天未解大便,在各种通便处理无效时,她情绪异常烦躁,家属焦急万分,主治医师在查房时发现了这一情况,他认为老太太的排便不畅是由于大便干结造成,就二话没说,戴上手套,硬是用手一点一点,为老太太扣出了干结的大便。老人家激动地拉住医生的手,热泪盈眶地说,你比我的儿女还要体贴入微啊!
是的,救死扶伤是我们的天职,排忧解病是我们义不容辞的责任。当我看到老奶奶喜笑颜开的那瞬间,我也笑了。我真正体会到了医务工作者的价值,也体会到了医务工作的神圣,也正是这平凡的工作,带给我们幸福的喜悦。
也许,为了这平凡,为了这喜悦,为了这幸福,我们曾愧对于家人,愧对于孩子。也许我们不是一个好儿女,也不是一个好妻子,更不是一个好母亲,但我们可以自信地说,我们一定是最美的天使。
初春,我被任命为急诊科护士长。在这之前,父亲因为身体不适让我带他去大医院检查。但我因为自己刚担任护士长,对科室管理和业务工作都还不太熟悉,就一直推脱父亲说再等一段时间,等一段时间我一定陪您去检查。大概过了一个月的时间,我终于带着父亲去西京医院就诊,但检查的结果却如晴天霹雳一下子击的我喘不过气来,父亲得了胆囊癌并已经肝转移。望着手中的诊断结果,自责、愧疚让我不能自已,我失声痛哭,我悔恨自己当初为什么不早点带父亲去看病,我害怕如何面对我的父亲和家人。当时我就下定决心,回家第一件事就是去请长假,陪父亲治病,在父亲剩余的时间里陪在他身边,进女儿最后的孝心。但当我准备请假时,看着科室收住的危重病人,由于科室人手不足同事们个个憔悴的脸庞,我又犹豫了,我默默地选择了放弃。我知道,这里的患者更需要我。
之后的又一个夜晚,我正在值夜班,弟弟打来电话,父亲双下肢忽然不能活动,作为医务工作者,我明白,那是癌症转移引起的下肢静脉栓塞,必须立即转院。但就在这时候,科室忽然来了一个口服农药中毒患者,也必须立即洗胃、吸氧、抢救,我能选择吗,我没有半点迟疑,立即投身到抢救工作中去。弟弟的电话一个接一个,他哭着骂我没人性,难道病人比爸爸更重要吗?我没有理会,硬是将手机关了。病人脱离了危险,父亲却忍着癌症的疼痛等了我一个晚上。是啊,一边是病重必须转院的父亲,一边是生命垂危的病人,是父亲重要还是病人更重要,父亲的疼,疼在我心,病人的急,也急在我心啊!作为医务工作者,不是要急病人所急,忧病人所忧的吗,作为一名医务工作者,我义不容辞地选择了病人。
现在,父亲已经去世了,但我带着对他深深的爱,对他深深的愧疚始终坚守在临床第一线。我要把这种爱,把这种平凡,把这种坚持一如既往的奉献给我的事业,奉献给那些更需要我们的人。
长路奉献给远方,玫瑰奉献给爱情,而我,决心把自己的青春、才智奉献给永寿卫生事业,奉献给永寿这篇土地,扎根永寿,奉献永寿,必将成为我们每一个医务工作者的理想和信念。
在我的演讲即将结束的时刻,我呼吁在场所有的老师,朋友们在内心最深处再次唱起那熟悉而优美的旋律。这是心的呼唤,这是爱的奉献,只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的明天。
天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔……
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
我的演讲完了,谢谢大家!
篇3:农村信用社真诚服务演讲稿
农村信用社真诚服务演讲稿
今年是我们**的“双热爱两对待,促进和谐发展”的活动年。如何在实际工作中体现双热爱两对待?如何展示双热爱两对待的风采?我觉得从细微之处着手,细微之处尽力,用真诚服务,无私奉献,无微不至,至臻完美的服务理念来铸就的辉煌,才是我们工作的目标和目的。
精神是旗帜,精神是灵魂,精神是事业的原动力。我们人的精神来自于无微不至的真诚服务,来自于细致点滴地关怀,关切和关心。从我们新开业务开发部来讲,每一个新项目的立项,每一个新产品的开发,大到公关系统的开盘,小到点滴小事的办理,无不在细微的工作中,体现着班子集体的能征善战,体现着全体职工团队精神的合作共赢,从环节上着力,从小事处着手,点滴细微凝聚着爱岗敬业,无私奉献,真诚为客户服务的主人翁工作精神。
作为服务基层的一个窗口,面对的是特殊的客户,而我的工作只是通衢大道上一块普通的铺路石,每月开发一个新产品,我积极参与其中,电信、联通等部门代理业务的'洽谈,我多次往返奔波;为购置质优价廉的设备,我走街串巷、货比十家,从品牌、规格、性能、价格详尽了解,向领导汇报做出最佳选购;后勤服务,事无巨细,清洁卫生,身体力行,杂务事情,不厌其烦;执行纪律,严格认真;规章制度,模范遵守;月度考核,奖优罚劣。正是这些看似平淡无奇,琐碎杂乱的点滴小事,我为之付出了汗水,付出了心血,付出了一片热诚,因为我深知,**这棵参天大树需要众多的枝叶去陪护,更需要无数细小的根系去支撑。
热爱就象对待自己的眼睛一样热爱,热爱客户就象对待自己亲人一样热情。如何体现我们的爱?如何表达我们的情?我的回答依然是:细微之处见精神,用无微不至,细致周到,真诚服务架起与群众,与社会,与客户协调、和谐发展的精神桥梁。曾几何时中间业务的开办需寻找合作单位、准备材料审批;曾几何时天河卡发行要策划整理,准备上线,举行发卡仪式;阶段性的胜利和一次又一次地成功举办,说明了跬步可以致千里,善小事具以成大器。细微之处见精神,后积的细微可以铸成精神的振合共鸣。
人从事的事业是一项伟大而神圣的事业,虽没有弥漫的硝烟,浴血的战斗,但立足农业,服务农民,建设和谐富裕小康的农村,却是人义不容辞的义务和责任,而这责任的体现和使命的完成,需要的是一张笑脸的迎送,一盆清水的洗尘,一把椅子的请坐,一杯开水的暖心,一句热情的问好和一颗赤诚不变的热心。点滴小事,细微之举。但细微处蕴藏着人不畏艰难,勇攀高峰的勇气和胆识;是人力排众议,敢为人先的决心和斗志;是人抓质量重效益,敢拼敢博的魄力和魅力;是人立足实际,埋头苦干的决心和毅力;是人敬业爱岗,舍小家顾大家,舍自身为情怀的涌现和展示。
一杯开水淡而无味,但其氤氲的热气,飘动的雾律却展示着人之生命的必要和所需。做为新业务开发部的一名员工,所做的工作和付出的劳动,听不到掌声,见不到鲜花,但它却展示和凸显了我们从点滴小事着手,从细致之处用力的真诚心和平凡奉献的服务理念。“攀得半山休道远,还须健履上山峰,”以我心灵美换来美,以我诚信情,赢得客户情,视人民为父母,为客户谋幸福,是我们人终生恪守的服务宗旨,也只有视小事为大事,见细微著工程,用平凡而精细的心灵描绘**蓝图,我们的事业才会一日千里,蒸蒸日上、前程似锦。我愿以这次“双热爱两对待,构建和谐发展”的活动为契机,严格要求自己,狠抓机遇,谋求发展,和谐共事,细微无遗,做好每一项工作,每一件事情,用细微之处所铸就的精神,把我们**的航空母舰推向前进。
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篇4:512护士节演讲稿:无私的奉献
天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。 作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔……
篇5:512护士节演讲稿:无私的奉献
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少, 3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
篇6: 爱在我心中护士节演讲稿
一直以来在外人眼中把护士称作是“白衣天使”,一个很好听,很美丽的名字。也是份美丽而神圣的职业。但只有真正从事护理工作的护士姐妹才能体味这“天使”的称谓是多么来之不易!其中包含了多少爱恨交织却又无法割舍的情怀。
20xx年,我从卫校毕业后,成了“白衣天使”中的一员,可那种对护理事业美好的憧憬和向往,随着那单调而乏味的工作已变得虚幻而飘渺,每天周而复始的重复着同样的工作,反而觉得自己更象只陀螺旋转不停,便开始迷惘“提灯女神”的那份美丽。很多人跟我说:你的工作是世界上最不公平的职业。他们说的不是没有理由,我们的付出和我们的回报是那么的不均等。我们最美好的花样年华消逝在疲惫、憔悴中,没有任何双休日和节假日里。可是当别人问起我的职业时,他们却又是满脸的羡慕和赞赏!那时候我感到自己仍然是座山,却已过早的荒凉。面对个别人病人无理的辱骂,初来乍到的我哭泣过;面对少数家属无端的指责,年轻气盛的我伤心过;面对社会不公平的待遇,花样年华的我徘徊过;可看到无数期待的眼神,我知道那是对健康的渴望,是对生命的眷恋;当看到病人转危为安时的欣喜,健康出院时满意的笑容,我仍旧愿意,在他们的生命遭受挫折时,不幸被坎坷摔倒时,做他们希望的绿洲,扶他们坚强地站起,健康地迈进!
在许多人眼里,护理工作非常简单,无非是打针、送药、测血压,昨天、今天、明天,周而复始,技术含量低,只是一般程序化的工作。但护理是这个病人这个时间的这片药、这瓶液体、这个体温和血压,是适合这个病人的一个称呼、一种交流方式,或是一个切实可行的健康教育计划,绝对不能换成另一个病人!一个医嘱、一片药、一个安瓿、一瓶液体在护士的手中要经过反复核对才执行到患者身上,在别人看来是如此罗嗦与麻烦!但近四年的工作实践,使我深刻体会到病人的事没有小事!正是因为严格执行了三查七对,多巡视了一趟病房,多测了一次血压,也许就避免了一次小差错,发现了患者病情的微小变化,协助医师调整了治疗方案,从而减轻了患者的痛苦,促使其早日康复。护理工作就体现在这种日常的平凡小事中,也正是这些平凡小事承载了许多人生命的重托!
每当来到病房,为病人做晨间护理或巡视病房时,我们面带微笑向病人送去最美好的问候:“您好!今天感觉怎么样?晚上睡得好吗?”一句轻声的问候,为病人送去第一缕清风和阳光;每当患者因为疾病折磨得疼痛难忍时,我们会静静的守在病人的身旁,轻轻的握着病人的手,悉心照顾,精心护理,为病人减轻病痛;每当患者面对疾病感到疑惑无助时,我们会耐心详细地为病人讲解疾病的有关知识,与病人全面的交流,以赢得病人及家属的共同配合。在病人面前,我就是一个快乐的天使。天使是不应该有烦恼的,天使是应该为病人解除痛苦的。每当夜深人静,回味一天的工作,身体疲惫心情却依然轻松。这个世界,永远值得我用心去感悟生命的美丽。在这里我有过困惑,有过失望,有过委屈,但更多的是振奋与努力,还有那份欣喜与感动。
篇7: 勤勉工作真诚服务演讲稿
勤勉工作真诚服务演讲稿
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,演讲题目是“勤勉工作,真诚服务”。因为我觉得作为一名移动公司电话经理,要实现自己的人生价值,为移动公司发展作贡献,必须获得客户的认可与满意,而这就要做到勤勉工作,真诚服务。
在移动公司蓬勃发展、取得巨大成绩的过程中,我作为一名电话经理,知道自己的责任,认识自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,当天空和煦的阳光普照大地的那一刻,我就开始一天的辛勤工作,想着如何做好工作,如何为客户服务,如何为移动公司的发展作出自己的贡献?我之所以这样严肃认真,这样耐心细致,勤勉工作,是因为我拥有着厚实的使命感与责任感,为移动公司的荣誉,为移动公司的发展,要做好每一项工作,要服务好每一名客户,让自己的人生在平凡的岗位上闪光,在勤勉的工作中增辉。
真诚服务不是一个空泛的概念,而是导向性标志,是实实在在的内容,是在壮大移动公司事业,是在增强移动公司的市场竞争力,立于不败之地,永续发展,让每一个客户感受移动公司的质量品牌,感受移动公司的优质服务。小小电话机,连接大市场,我电话经理与千千万万客户心连心,我是移动公司看不见的窗口单位,我的一言一语,直接代表移动公司的形象,关系着移动公司经营业务的发展,维护着客户与移动公司的合作关系。为使每一位客户接上我的电话,有宾至如归的感觉,享受我热忱殷勤的服务,我认真学习移动公司的各项业务,以过硬的业务技能回答各项咨询,让客户不存疑惑,心满意足;我认真学习电话文明用语知识,让自己说话清楚流畅,使客户听起来温馨舒适,是一种美的.享受,维护与移动公司的良好业务关系。我做到真诚服务,因为我知道移动公司是一个服务行业,在当前市场竞争激烈的情况下,真诚服务是我电话经理工作的出发点和归宿,要把所有的客户都当作上帝来服务。我电话经理做工作就是让每个客户感到满意,享受温馨体贴周到的服务,感受和谐社会的温暖与快乐,促进移动公司经营业务持续、快速发展。
各位评委、领导、同志们,我今天的演讲,没有豪言壮语,不激动,不精彩,但我展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进电话经理的的实际工作中,做到勤勉工作,真诚服务,在平凡岗位上谱写美丽人生,把真情与爱献给每一个客户!
我的演讲完了,谢谢大家!
篇8:护士节演讲稿:人间有爱
由于媒体的误导,很多人一提到精神病院,就会不寒而栗。有人说精神病院的护士都是很凶的,也有人说精神病院其实就跟监牢没什么两样,这是真的吗?不,不是的。不讲其它地方,就以我们xx市第三人民医院为例,就可以体现出具有人性化服务的精神病专科医院。
实行人性化服务,构建和谐的医患关系,是我院现努力地目标。也许你们会问“怎样才能让病人体会到真正的人性化服务呢?”在这里我给大家讲一个故事,一个发生在我们精二科的真实故事。
记得我刚到精二科的时候,科里有一位50多岁的老病号伍伯,由于精神分裂症,长期住院30年,由于伍伯长期服用精神病药, 再加上他年纪比较大,腿脚不便,活动少,导致他经常会有便秘的现象。因为他的病情也不适合灌肠,很多时候我们护长会亲自用手帮他把大便挖出来。常常其他病人看到会问:“护长,你不觉得脏吗?”这时我们护长通常只是笑一笑,什么也没说,但我知道在她心中,只要能帮病人解除痛苦,其他的都不重要。
伍伯的一言一笑都牵动着我们的心。每当看到他孩童般的天真笑容,仿如一阵春风吹走我们心中的烦恼。伍伯没有亲人,在他心中我们就是他的亲人,每当我们走到他身旁,他的脸上总是洋溢着幸福的笑容,然而,随着年龄的增长,伍伯的身体越来越差,XX年8月的'一天,伍伯突然出现急性心衰,生命垂危,这时我们全科室的人马上对他进行紧急抢救,连下夜班的刘护士都默默地守护在他的床前,我们知道下夜班很累!所以我们劝她回去休息,刘护士却很坚定的说;“我不累,我要在这里为他打气。”我们就如伍伯的亲人般,彼此被人间的真爱联系着,也许伍伯感受到了我们的爱,生存意识很强,吸痰时虽然很辛苦,却仍拼命想张开嘴巴!但伍伯最后因病情加重,而离开了这个世界,当我们知道这个消息时,全科室的人都沉默了!泪水在眼眶里打转,脑海里回忆着与伍伯一起的点点滴滴!
在我们精二科,感人的故事还有很多很多,这些故事背后都有那么一份爱心、细心、关心、耐心牵动着。用病人的话说“这里住院很舒适、很温馨、很惬意、很家庭化、很有人情味” 我们相信,我们能用我们的爱及工作中平凡而点滴的努力,为患者撑起一片希望的蓝天!并为患者带去更多的阳光和快乐!!!!也就是我们医院实行人性化服务的真正目的。
篇9:银行职工真诚服务主题演讲稿
银行职工真诚服务主题演讲稿
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的'亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
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篇10:信合员工真诚服务演讲稿
信合员工真诚服务演讲稿
信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。
,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的'敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。
从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。
记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!
我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
谢谢大家!
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篇11:真诚服务微笑演讲稿1000字左右推荐
诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。
我作为一个服务行业的工作人员,特别是作为一个“金穗人”,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄——总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!
我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,酒店优质服务演讲稿是顾客第一印象形成的地方,这里是顾客进来第一个接触的地方,也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前,我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言,酒店优质服务演讲稿更重要的是还要注重自己的心情和心态,把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。酒店优质服务演讲稿要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,酒店优质服务演讲稿也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一个“金穗人”我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,酒店优质服务演讲稿我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。
我国古代有这样一幅对联:酒店优质服务演讲稿墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,如果没有优质的服务,没有了诚信,这个企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员,也要不断地学习和再充电,丰富自己的知识,提高自己应对市场变化的能力,我不希望自己成为那山间的竹笋,不让我们的企业成为那墙上的芦苇。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,酒店优质服务演讲稿用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!
篇12:真诚服务微笑演讲稿1000字左右推荐
敬的领导、各位同事:
大家好,我是前厅部的···,非常荣幸,我能有这个机会站在这里同大家交流,今天我演讲的题目是——《尽我所能,用心服务,让星光更加闪烁》。
这次星评能够顺利的通过,我的心情和大家一样激动。从酒店筹划至今,经历了无数个日日夜夜,所有月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在XXX酒店工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度,这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时,我也时常问自己,我要以怎么的实际行动才能为星评添光彩呢,我想我所能做到的就是尽我所能,用心服务。
那么要怎么才能做好用心服务,我认为有以下几点:首先,必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人等方面综合体现的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,前台的接待,总机的接线,商务中心的预订,希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。
用心服务的第二点就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动客人,需要注重细节服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个灿烂笑容,就足以感动客人了。
用心服务的第三点,我认为也是最重要的一点,走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客人的真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意为客人服务。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也让他三分。我在前台工作的时候,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了甜美,它给我留下了非常深刻的印象。
那一天我上晚班,大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店,看着他一脸的疲惫,我以最快的速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟,这位先生怒气冲冲地来到前台,他将手中的房卡,往前台上一扔,“你这是什么卡,连门都打不开。”“对不起,先生”我一边说一边拿起房卡,放入门锁系统中查询,一切都正常啊,我再次确认无误。我想一定是客人用卡不当,所以当我把卡递给这位先生的时候,我特地的用手笔画一下,“先生,您好,这房卡的磁片要朝上的。”“你什么意思?”还不等我说完,他就打断了我的话,“我住了这么多的酒店,难道连门都不会开嘛。”“你们酒店怎么搞的,找一个培训生当班,你到底会不会刷卡啊。”这时,我觉得自己特别的委屈,好想对他说,我并没有刷错卡呀,你要不信,我可以让服务员跟你上楼层对质,看看到底谁错了。可是看到那位先生那么激动,谁对谁错并不重要,就是我实话实说好了,也一定到发生一些不愉快的事。我只是微笑对他说:“先生真的对不起,给您添麻烦了,我让客房服务员在12楼的电梯口等您,要有什么事,您可以直接找她处理,您看这样行吗?”也许是我的诚恳的态度打动了他,他压住了火,只是说:“好好,让服务员动作快一点。你看看现在都几点了,我明天还要很早起床呢。”我立刻通知服务员办理此事。事后,我才从服务员那儿知道,原来这位客人用1202的房卡去开了1220的房门。听到这里的时候,我心中的所有委屈、疑虑都释然了。但是事情就这么凑巧,第二天这位先生很早退房,而且又是在我手上退房。这位先生非常有心,他在办理完所有的退房手续后,离开前台,当他走到门边时,他又回头,特地走到我的身边,诚肯的对我说,他一共说了两句话,我一直记忆犹新。第一句是“小姑娘你真的很不错,”第二句是“有你这样的培训生是你们酒店的骄傲。”我知道这位先生的话有点过了,但当他着重说“培训生”三个字的时候,我明白他的所要表达的意思。
其实我们承受的委屈,有时能得到客人的理解,事后还能够得到表扬,但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。但在我们承爱委屈给客人带来快乐的同时,都会在客人心中留下非常深刻的印象,他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人,在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传,会为我们的酒店做一个免费的推广,那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户,而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。
我在XXX酒店工作的时间不长,只有短短的两个多月,也许我对服务的理解还不够透彻,但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来,能在月亮湾大酒店这个温暖和谐的大家庭里,不断的积累业务知识,不断地在服务中提升自我,更好地做到尽我所能,用心服务,让酒店的星光更加灿烂。
篇13:银行职工真诚服务主题演讲稿
银行职工真诚服务主题演讲稿
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的.不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,
一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。
二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
篇14:赞美护士节演讲稿,圣洁的天使,无私的奉献
护士节最美精彩的演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事,你们好!
今天我演讲的题目是《圣洁的天使,无私的奉献》。服务群众,质量第一,医德不灭,做个让病人满意,让家属欣慰的医护人员是我们不断追求的目标。我相信,在全国深入开展贯彻的“三好一满意”活动中,这一目标已不再可望而不可及,它就在眼前,就在我们医护人员的手中,就在我们不断跳动的心中。
现今,医患问题不断升级,患者对医护人员信任感不断降低,前有潮州“砍杀门”,后有哈医大事件,对于种种现象,我们医护人员要从自身做起,从小事做起,从基础道德做起,从服务群众做起,从爱岗敬业做起。医院是一个家庭,那些病人是我们细心呵护的孩子,我们要用一双双勤劳的手,托起他们生命的摇篮;用一颗颗滚热的心,挑起社会所付的重担。既然我们选择了这个职业,就要让这个职业因我们而美好,因我们而神圣。一种职业的辉煌不是因这个职业做什么,而是因从事这个职业人都做了什么,我们不能让“白衣天使”的称号从我们手中坠落,更不能让“白衣魔鬼”的称号流于坊间。
怎样才能做到“三好一满意”呢?我认为,最基本的是要做到爱岗敬业。社会是一个大家,岗位是一个小家,而我们医护人员这个岗位更为特殊,我们肩负着这个社会大家庭的生命健康,我们是这个大家庭的生命所系,健康所依。繁荣茂盛的森林,是由一丛丛枝蔓组成的;奔腾汹涌的河海,是由一滴滴水珠汇成的。枝蔓常青,水滴饱满,是我们个体生命的需求,也是我们生存的社会需求,为了这两种需求,充分的爱岗,充分的利用岗位成就自己,充分的把岗位回报做到最高,充分的在岗位让一张张痛苦的面孔绽放光彩,这是每个人需求之外的一份不可推卸的责任,是填满灵魂的一份心灵鸡汤。
工作是连接社会的必经之路,工作是人实现自我的唯一舞台,工作是人维持生计提高生存质量的物质保证。我们没有理由轻慢自己的工作,没有理由在工作中率性而为,这不仅仅是为了患者,这也是为了我们自己。
我们是一名护士,护士这个岗位包含双重责任:一是面对宝贵生命时严肃严谨的责任,责任的对象是人,是生命,护士值班时,负责的是全病区几十个生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能给人之最宝贵的生命造成永远无法挽回的损失,这种损失是世间任何东西都无法弥补的。二是面对细微的护理工作时琐碎繁杂的责任,我们要做好每一件小事,满足病人的每一个合理要求,小到一次翻身、一个表情,都可能带给病人不同的感受,都与护士的责任息息相关。
有一名护士,为防止术后重病人皮肤压伤,因病人身体不便翻身,她则毫不犹豫地将双手伸入病人身下,将病人托起15分钟,每隔两小时一次,以减轻局部皮肤的压力。护士累得浑身是汗,病人被感动得热泪盈眶。这难道不是对“责任”二字的最好诠释吗?
有人说,责任就是去做你应该做的事。如果能做你不想做但又必须做的事情,这更是责任的深层含义。
怎样看待“护士每天面对痛苦与欢乐、生命与死亡”?哲学家说,痛苦与欢乐是人对情绪“两极”的不同体验;生命与死亡是自然赋予人类的变更交替的规律。护士也是有血有肉有感情的人,因为职业的关系,对病人的情绪体验自然有着更深的感受,我们深切的体会着病人的痛苦与欢乐,感悟着人世的生命与死亡。可以说,病人的欢乐与生命中,包含着护士的辛劳与付出,病人的痛苦与死亡中,也包含着护士的无奈与内疚。
我坚信,只要我们做好自己的责任,将病人的生死当做是生命所系,“服务好,质量好,医德好,群众满意”的“三好一满意”会像春雨滋养大地,濡养每个医护和患者的心灵。每个医护人员都会是其病人心中的南丁格尔!
“铃铃铃”,起床的闹铃声如期而至,“下午好啊,绚烂的夕阳,你也快日落下班回家了吧”。等等,是不是搞错了,不是应该是朝气蓬勃的日出吗?
没错!我现在是准备去上晚班。我,是一名护士,是一名新入岗的男护士。
吃过一顿不知道算是下午茶还是晚饭的美餐,就要准备迎接“新一夜”的工作,其实,上夜班也有好处的,起码不用象上班族那样去挤公车嘛。
来到科室,同事们早已被一天辛劳的工作累得花容失色了。没关系,我要用最饱满的热情来承接往下的工作。
虽说恬静的夜是人们休息、团聚、放松的时刻,但是对于我们病房护士来说可是一点都不轻松。因为白天新收住院的、手术当天的病人都要重新去适应一种状态,在疾病的阴影下加之对陌生环境的不适,所以需要我们更多的关怀。一些老病人的病情也是有千变万化的可能,所以我虽然说不上是提心吊胆,但也可是“打起十二分精神”的。
在我们科室一天之内大量的病人入院是常有的事,新病人来的时候都是比较痛苦的,加上很多都是上了年纪的“老顽童”,痛起来是很难积极配合我们的工作。这时候还真的需要像哄小孩似的耐心地向他们和家属分析利弊,让病人尽量配合。这时我会像其他女护士一样亲情满怀,动作轻柔备至。往往到最后老人家们都会在痛苦中挤出一丝微笑,一句“谢谢你的耐心啊,小伙子。”我感觉这就是对我最大的认可了。
记得有一次晚班,一位年迈的胫腓骨骨折的老大爷准备过床时,因为剧痛难忍,他怎么都不肯配合。跟我搭班的徐菲姐忍着咽炎的疼痛,苦口婆心地跟大爷做思想工作,大爷却始终纹丝不动,还赌气地说:“我今晚就睡平车了,你们谁也别动我!”我看着徐菲姐的无奈与家属焦急的神情,突然想到护长之前讲课提及的骨折护理注意事项。我立马找来下肢托和大毛巾,满怀信心地跟病人说:“老大爷,我先给您的脚固定好,然后慢慢地给您过床,您瞧我那么壮,我一定会把您的脚保护好的。”趁大爷犹豫着,我立马把下肢托固定好。“相信我吧,我力气大着呢。”最后我使尽力气抱住老人,在大家的帮助下,小心翼翼的把老大爷移到病床上。家属感激的说“病房有男护士真好!力气够大!谢谢你啊!”
晚上我们除了加药接瓶这些常规工作,还有很重要的一环就是术后病人的护理了。部分手术的病人回来依然是动弹不得的,有些还带着几条管子插在身上。尿啊、血啊又黄又红的,病人害怕,家属也担心,巴不得把世上最好的营养都往病人口中送。但是禁食水的情况下连水的不能沾,这种场面真是我见犹怜。此时我给病人做一个再简单不过的口腔护理,润润嘴巴、清洁口腔,多安慰几句“这一切都是暂时的,会好起来的”。虽然我不能避免他们承受痛苦,但是我尽我所能让他们在孤独无助的寒风中找到一丝温暖的支持。
护理的工作就是要尽可能地细致,这跟护士的性别无关。不能因为男护的身份而怠慢病人,忽略他们细微的病情变化。因为我相信,态度决定高度,只有时时刻刻秉持这慎独精神,才能全面、细致地护理每一位病患。
其实扎堆在女同胞中工作,一开始是有点不习惯,在病人眼中也会觉得这男护士有点扎眼,但是同事们和护士长都给与了我最大的认可,她们包容、爱护、谆谆教导的言行不仅让我快速地适应了护理工作,同时也教会了我应该如何在护士的职业生涯中继续前进。
当然,病人对我工作的肯定是我最大的动力。不管是转运重病人,摆放功能位这种重体力活,还是详细宣教,耐心解释这些细活,每当病人说一句“这个男护真不错”的时候,再苦再累都是浮云!
看万家灯火逐渐变得零星,街上熙熙攘攘的人声孑然而止,病房里也渐入静谧,绝大多数病人都安然进入梦乡,我像过去的打更者一样在病房穿梭着,紧绷的弦没有丝毫松懈,因为:我身系全科病人的安危,今晚我作主!
我要继续努力!我要成为一名优秀的男护士!
护士节演讲稿
尊敬的各位领导老师同行的兄弟姐妹们:
你们好!
在百花盛开的五月,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5,12国际护士节”。这天,当我们团聚在那里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸站在了白医天使的队伍中,成了时刻与生命通行的人了。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入护理工作已经两年多了。类风湿科是我从象牙塔走向临床工作的第一站。我在那里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。类风湿属于自身免疫性疾病,被人称为“治不好的肿瘤,死不了的癌症”我们每一天应对的是始终站在生死边缘的人,是饱受疾病折磨与摧残的人。每当看到他们那一个个痛苦而又无奈的表情,我的内心充满了自责,感到自己是那样的渺小与无能为力。心有余而力不足!所以当时我就想,我虽治不好他们的病,但是我必须要尽心竭力帮忙他们减轻痛苦。于是我对自己提出了更高的要求:静脉穿刺,抽血尽可能的做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,但是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。在主任及护士长的带领下,我们又开始了心理护理,多与病人交流,让他们不在寂寞,不在压抑。
一年的时间过的好快,20xx年8月22日我又被调到了产房工作。产房是一个危险科室,也是一个技术性科室,工作极富有挑战性。我们应对的是即将要成为母亲的人,我们务必严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来。工作的特殊性要求我们务必具有很强的职责心。因为你手上我的是两个人的生命,容不得半点疏忽。由于分娩的时间无法自行控制,遇上个二胎的,一扭头的时间或许就有可能漏产。说的一点都不夸张,所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险,因为我们经常接触血液,稍不留意就有可能感染传染病。尽管我们的工作很脏很累,但是当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,我们会很欣慰,我们的工作是迎接新生命的到来,是拉开人生帷幕的人。
两年的工作体验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大,很平凡。但可贵的是,我们都在坚守着这种平凡,都在平凡中默默奉献。马克思说过:如果我们选取最能为人类服务的职业,我们
就不会为任何沉重负担所压倒,因为这是为全人类作出的牺牲,那时我们得到的将不是可怜的、有限的、自私自利的欢乐,我们的幸福将属于亿万人。我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永远发挥作用。这句话难道不是很好的映射了我们选取的职业了吗?
在平凡中我们奉献,在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。
很早以前,就有人提出了“三分治疗,七分护理’,这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过,“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们就应努力学习塑造新形象的护士。转变观念,善于学习,不断完善自己,充实自己,实践护理模式的转变,不能再像以前那样单纯的执行医嘱,头痛医头,脚痛医脚,而是就应能动的执行医嘱,将病人看作一个整体的人来进行护理,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们必须要尽自己最大的潜力和爱心帮忙他们减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。
医院的搬迁,为我们带来了更大更好的发展前景,我做为一名新时代的年轻护士,我必须会顺应时代护理发展的要求,顺应医院发展的需要,坚持不懈地学习,为我们伟大的护理事业努力奋斗!
最后,祝大家节日快乐,祝我们邢台县医院有更加辉煌的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家。
护士节的演讲稿
各位领导、各位护士姐妹们:
大家好!
时光匆匆走进春暖花开的五月,喜悦的心情伴随着前进的步伐迎来了我们护士的节日。今天我演讲的题目是“爱在我心中”。
爱心,是冬日里的一缕阳光,使久卧床前的病人感到人间的温暖;爱心,是沙漠中的一泓清泉,使身患绝症的人看到生命的希望;爱心,是久旱时的一场甘霖,使心灵干涸的人获得情感的滋润在撒满爱与阳光的日子里,一年一度的国际护士节向我们款步走来。今天,每个人的脸上都洋溢着一种无言的欣喜:作为一名白衣天使,我感到无比的骄傲和自豪!
伟大的南丁格尔是我们护士的楷模,“在人类的历史上,她是一个圣洁的典型,也是一个巾帼英豪,提着油灯的天使。”这就是护理创始人——南丁格尔。我们的职业看似简单,却是与每个人一生相伴的职业,从他出生到他的生命的完结,几乎都和护士有关。当一个新的生命呱呱坠地,来到人间时;当一位患者与病魔相伴,抗争搏斗时,用呵护与爱心同行的就是我们护士。毫不夸张的说,在生命的单程列车上,是护士高超细心的服务,才使许多人人生的步履更加坚实,使人生旅途的终点得到延伸。
我们的职业是被人尊称为“白衣天使”。神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而我们白衣天使的美丽在于爱心与奉献。我们是芸芸众生中的一员,在家里,我们是女儿、是妻子、是母亲,我们的亲人同样需要关心和爱。但,我们深知,作为一名护士,我们又不是普通的女性,我们是这个社会上时刻与生命同行的人。
清晨,当我戴上燕尾帽、身着白大衣时,神圣的责任感和崇高的使命感便袭上心头,我会时刻把患者放在心中,穿梭忙碌在那没有硝烟的战场上。
在工作中,我曾无数次体验过患者面对病痛的无奈,也曾无数亲眼目睹悲欢离合的场景——那是20xx年7月的一天,一名叫黄雅静的患者因为自服甲胺磷入院,入院时患者呈中度昏迷状态,双侧瞳孔等大,对光反射迟钝,后又出现了脑水肿,随时都有死亡的危险。而病人中度肥胖,血管又细,做静脉穿刺又比较困难。我和其他医护人员昼夜守在患者身边,细心的观察患者生命体征的变化,随时作好因呼吸肌而进行气管插管的准备。面对生命垂危的病人,我心急如焚,特别是患者的小女儿在床边不住的喊着:“妈妈,妈妈,你睁开眼睛看看我吧”稚嫩的童音敲打着我们的心扉,令在场的人无不潸然泪下。望着这辛酸的一幕,我心想:自己要真的是一位有法力的天使该多好哇!过了几天,在我们医护人员的精心治疗和护理下,患者的病情略有好转。在治疗过程中,有一天上特护班时,我正患重感冒,浑身发冷,高烧39度。值班医生劝我请假回家休息,但我心里却想着躺在病床上的黄亚静,生怕她出现病程反复,就吃了两片扑热息痛,戴上口罩,继续守侯在她的病床前。经过一个多月的治疗,黄亚静奇迹般的康复出院了!望着离开医院远去的一家三口,耳畔回响着他们感激的话语,我露出欣慰的笑容。(这一段你结合自己的实际写一下)
在我心中,病人就好比一株面对急风骤雨考验的小树,我们一次次精心的护理如建造了一个个避风的港湾,让他们感受到生命的博大;我们一句句温馨的话语如阳光雨露,让他们感受到生命的繁茂。我们的爱心如同和煦的春风,吹走了患者心头的愁云,展现出一片灿烂的晴空,让患者的生命之树常青。
有人说,一个人在病痛时是最无助的,也是最需要关爱的。你把患者放在心中,把患者的病痛放在心中,就一定会迎来患者和家属的笑容,我们的付出也就有了回报,在奉献中我体会到了平凡中的伟大,找到了自己人生的坐标。选择了护士这一行,我无怨无悔!
姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了奉献让我们更加美丽。
如果你向东方投去一个笑脸,朝阳就会回报给你彩霞满天;如果你朝绿树鲜花摇一摇手,大地就会传递给你一抹春意让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,时刻把每一位患者放在心中,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩!
我的演讲就到这里,谢谢大家!
篇15:5.12护士节演讲稿:爱,洒满人间
5.12护士节演讲稿:爱,洒满人间
五月的春风送来夏日的温情,五月的大地书写着白衣天使美丽的人生。五月,是我们护理姐妹团聚在一起,感怀激动的日子。让我们接过南丁格尔手中那盏不灭的灯火。将爱的种子,播撒在每个人的心中。在古希腊传说中,“天使”是神的使者。来到人间,帮助那些需要拯救的人,解除他们的磨难与痛苦。在人们的印象中,天使是善良的化身,给人类带来光明、温暖、爱和希望。人们习惯把我们护士称为是白衣天使,因为,我们同样有着一颗善良博爱之心,有着一双勤劳智慧的双手,有着一对呵护生命的隐形翅膀。只是,我们的头上没有天使的光环,我们一直在默默无闻的'奉献着,将爱,洒满人间。记得去年6月份,我刚刚来到病房工作,那是一个手足口的高发季节。病房里有一半的病人是手足口患儿,孩子们都不大,有的甚至几个月。由于口腔溃疡疼痛难忍,许多患儿不敢吃东西,哭闹厉害。护士们就配好漱口药液,哄着他们,用棉签一点一点擦拭。那份细心和耐心,连家长都为之感动。有一天下午,我和老师们正要下班回家,突然来了一名重症手足*、理想和心愿,不一会儿,他们的脸上就露出了笑颜。前些天,康大爷住院了,两侧髋部从家里带来了褥疮,我们细心的为他消毒、按摩,理疗,张老师还找来细布和海绵,给他缝制了海绵圈。这一句句,一个个有声和无声的语言,把爱的暖流传递在每个患者的心间。如今,我在病房工作已近一年了,和老师们一道,用辛勤和汗水治疗和护理了一个又一个传染病患者。也曾争分夺秒地抢救过大出血的病人,挽救过昏迷的病人,护理过濒危的病人。就这样,我一天天的工作着,忙碌着,也成长着、感动着、快乐着……记得法国作家雨果曾说过:“花的事业是甜美的,果实的事业是尊贵的,那么,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”护理姐妹们,就让我们象绿叶一样,在平凡的护理岗位上,用精湛的技术、天使般的爱心,为生命注入永恒的光芒和希望!
篇16:护士节演讲稿:爱与微笑奉献
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
当季节走进粉红色的五月,当枝头变成郁郁葱葱的绿洲,我们迎来了自己的节日—国际护士节。在这个特别的日子,您注意到了吗?天使们正轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐、巡回在一个个病人的床前。
天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤。
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面。
但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔。
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。xx年5.12护士长演讲稿优秀范文分享
面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。
就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼。
是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人。
我们是扞卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
我的演讲完毕,谢谢大家!
护士节演讲稿:坚守岗位【范文三】
我不想说护士的苦和累,在这个世界上,比我们苦累的职业何其多,我也不想歌颂护士的崇高伟大,看古今周围,杰出人物层出不穷,我更不想感叹护士的怨与悔,一味沉溺其中,我们又怎会拥有。我只想说,作为一名护士,我清楚自己的位置,我明白自己的责任。
记得南丁格尔曾经说过:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。我们护士不仅要用爱心体恤病人的痛苦,用细心体察病人的需求,还要用耐心化解病人的不满,用责任心消除病人的疑虑,让病人安心,放心,舒心。
我是一名手术室的护士,在平凡的岗位上,永远忙碌的脚步分不清时间的分分秒秒,3小时,6小时,甚至10几个小时,腰酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住,寒来暑往中,我们不仅见证了生命的诞生,也看见过生命在渐渐地消逝,看见过喜极而泣的,也看见过悲痛而哭的。
记得在一个寒冷的雨夜,我正酣甜地睡在家中,一阵急促的电话铃声把我从睡梦中惊醒,“急诊病人,速来参加抢救”,我不得不将温暖和舒适抛在身后,冒着大雨向医院奔去,漆黑的夜,湿滑的路面,我的心情显得格外沉重,甚至看到焦急中的家属时,我的表情都有些麻木,当我疾步走上手术台,看到病人痛苦的脸和祈盼生命的眼睛,顿时,同情之心,爱怜之心油然而生,无影灯下,我们争分夺秒地和死神做斗争,当东方出现一抹曙光时,手术成功了,病人脱险了,当我们把病人推出手术室,并告诉家人,手术做完了,很顺利,我们现在送病人回病房时,一句简单而平凡的话语竟使焦急等候的家人流下了热泪,一刹那间,一种从未有过的体验蓦然涌上心头,原来我的岗位虽然平凡,却如此重要,它不仅维系着健康,快乐,甚至维系着一个人的生命,那一刻,我深深地体会到无影灯虽然不是世界上最美丽的灯光,但却是世界上对生命最重要的灯光,它点燃了无数患者和家属的希望,它就像人生旅途中一盏指航灯,为面临惊涛骇浪的小舟指出了方向,为生命垂危的患者带来丝丝的光明,我也明白了一个道理,在平凡的岗位上,为病人送去健康和幸福,是多么的自豪和快乐。
护士姐妹们,也许我们的职业注定平淡,也许我们的一生注定平凡,但我们无悔自己的选择,因为我们的存在,生命才会变得更加精彩。
我的演讲完毕,谢谢大家!
篇17:护士节大爱永驻我心演讲稿
护士节大爱永驻我心演讲稿
时光匆匆走进春暖花开的五月,第xx个国际护士节向我们款步走来。今天每个人的脸上都洋溢着一种无言的欣喜:作为一名白衣天使,我感到无比骄傲和自豪!
有一种职业,如果你没有经历过就不知道它的艰辛有多少。有一种艰辛,如果你没有亲身体会过就不知道它的快乐。有一种快乐,如果你没有品尝过就不知道它的真实滋味。 “爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使得穿林而过的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉”。这就是护士职业的写照,阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业!
我们是芸芸众生中的一员,在家里,我们是女儿、是妻子、是母亲,我们的亲人同样需要关心和爱。但我们深知,作为一名护士,我们就不是普通的女性,我们是时刻与生命同行的人。毫不夸张的说,在生命的单程列车上,是护士高超细心的'服务,才使许多人人生的步履更加坚实,使人生旅途的终点得以延伸。
在我心中,病人就好比一株面对狂风骤雨考验的小树,我们一次次精心的护理犹如建造了一个个避风的港湾,让他们感受到生命的博大;我们一句句温馨的话语如阳光雨露,让他们感受到生命的繁茂。我们的爱心如同和煦的春风,吹走了患者心头的愁云,展现出一片灿烂的晴空,让患者的生命之树常青。
记得有一位乙肝后肝硬化并发消化道大出血的患者,需要下三腔两囊管进行压迫止血。为这样的患者操作随时可能出现血液喷溅而发生乙肝病毒职业暴露,大家可能不清楚,被含有高浓度乙肝病毒的血液职业暴露后感染乙肝的几率达30%。为了防止发生血源性职业暴露,护士长从头到脚穿戴上了防护用品, 至今都忘不了那一幕,置管中护士长的汗珠一滴一滴落在她的防护面屏上,又顺着面屏滑落下来,她好像没有感觉到,依然是俯着身、贴近患者的头部、语气坚定地鼓励患者配合。最终置管成功,出血止住了。我们帮助护士长脱去防护服的时候,发现她穿得三层衣服都湿透了,紧紧贴在后背和腿上。当时我在想:这得出多少汗呀!义无反顾、勇往直前、把责任看得高于自己的生命,这就是传染科医护人员的风骨吧,秉承这样的信念,还有什么样的疫情抗击不了呢?传染病院的医护人员,就是一群不惧怕传染病,坚强、执着、无私守护着那些饱受传染病凌虐和世人歧视的人们!
正如特鲁多医生的墓志铭所写:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。你把患者放在心中,就一定会得到患者和家属的认可。有一次责任护士在给外地的一位终末期肝病患者做饮食指导时,患者无意中说特别想吃自家酿的酸奶,但自己时日不多,恐怕吃不上了。后来护士长知道了,连夜做了一份酸奶,第二天我们把酸奶送到患者床前,一家人感动得都不知说什么好,不停的说谢谢。几天后患者辞世,家属专门找到我们, 特别感动地说就是那份酸奶满足了患者的最后心愿。
岁月轮回,光阴荏苒,回首从护的日夜兼程,品读着生命的春华秋实,曾经年少时的美丽憧憬历历在目,相信每一位护士都曾感慨当个“天使”有太多不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左边背着爱心和真诚,右边驮者微笑和奉献,用辛勤的汗水一笔笔描绘着青春的足迹。就是这种执着让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;让我们懂得了如何珍爱生命,明白了奉献让我们更加美丽。选择当护士,我们无怨无悔!让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新风貌,创造新业绩,时刻把每一位患者放在心中,让“大爱永驻我心”!
篇18:信合员工真诚服务的演讲稿
信合员工真诚服务的演讲稿
信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为
一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。
20xx年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的'不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。
从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。
记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!
我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
谢谢大家!
篇19:服务之路与爱同在演讲稿
服务之路与爱同在
尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是*工作战线上的一名新兵,今天我演讲的题目是:。20xx年,刚到*这个集体,我就深深的被领导和老同志们那蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围所感动、吸引,我深切地感受到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的感染下,我如饥似渴地学习业务知识,钻研政策法规。怀着一切从零开始的学习、服务理念,我逐渐走进了*世界。一天天,一月月,对本职工作从陌生到熟悉,到深爱,丝丝缕缕的情感早已融入到我的心田。
寒雪梅中尽,春风柳上归。在这个季节里,我们带着渴望和期盼,怀着激情和敬意,以一副团结奋进,求实创新的蓬勃姿态向党的xx大致敬,本次隆重的演讲比赛,也在向党证明:亲爱的中国*啊,请看吧,祖国人民尊敬您,爱戴您,我们*执法者亦会用实际行动向您证明,我们,永远追随您!
胜利闭幕的xx大为我们过去五年的工作画上了完美的句号,也为未来五年的工作指明了方向,xx大报告提出发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。回首过去,我们兢兢业业,坚守在一线岗位;立足现在,我们深刻反思,总结经验教训;放眼未来,我们信心倍增,努力开拓工作新局面。建设好干部骨干队伍,要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。人民子弟兵出身的我会时刻坚持自我普法学习,掌握法律知识,坚持自我规则意识,不越权也不墨守成规,做到法理与情理的统一。按照xx大报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、贯彻落实和总结提升三个阶段性工作,进一步完善工作目标、任务、思路,强化法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。
xx大及新一届中央领导集体明确了今后工作的重点及为人民服务的坚定决心。*工作者是一个城市文明进步的标志,也是一个靓丽城市的标点符号。我们的本职工作虽小,但却与人民群众利益息息相关。作为一名时刻为人民服务的城市管理人员,我们要心怀百姓之疾苦,忧百姓之所忧,明百姓之需求,急百姓之所急。只有以爱民敬民之心去面对群众,以清廉奉公之心去对待工作,才能实现工作效益与社会效益的统一,才能构建和谐文明的执法环境。空谈误国,实干兴邦。服务群众关键在做。既然我选择了*这份平凡而又崇高的事业,选择了为人民服务,就会用青春的热血、无私的胸怀、毕生的精力来实践当初的誓言。只要市容整洁,人民满意,哪怕再苦再累,我也无怨无悔!
各位同志们,我们*人所作出的一切,这片天空会为我们作证,这座城市会为我们喝彩。岁岁年年多少事,来来往往何其多,我们*队员每天巡查的路有二三十公里之多,那么,一年,三年,五年呢?我国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想是肯定的。因为这条路同样用热爱,执着,奉献刻写着为人民服务的路标!山高路远,亦把重担挑肩上。让我们全体*人带着执政为民的情怀,带着创建文明城市,树*执法形象的理念,发扬实事求是的作风,内强素质,外树形象,在*发展的历程中书写生命的荣光!
谢谢大家!
爱岗敬业是一种精神
一份职业,一个工作岗位,是一个人赖以生存和发展的基本保障。只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断钻研学习,一丝不苟,精益求精,才会为社会、为企业作出贡献。也只有爱岗敬业的人,才有可能成为企业的栋梁之材,希望所在!
作为一名集控运行人员,职责是为设备的安全运行提供可靠的技术保证,如果工作上有稍微的疏忽和失误,都可能给电厂带来不可预估的经济损失。工作的枯燥和乏味,更要求我们必须以积极的心态去面对。我们只有以积极的心态刻苦钻研业务,提高技术水平,才能保证工作质量,才能够不断地提升自我。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望限度地实现人生价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。
爱岗敬业也是一种态度。不要问企业为我们做了什么?而要问我们为自己的企业做了什么?当我们在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?大家永远记住:成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由。
爱岗敬业更是一种境界。有句广告语说得好:思想有多远,我们就能走多远。
朋友们,爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的精神力量。爱岗敬业,誓言无声。
回首往事,赤峰热电厂的两台135mw机组已经顺利发电,网源合一正在紧张有序的进行,两台350mw的供热机组也正在积极筹备之中,我们的电厂在不断的发展、不断的前进,对我们的要求也在不断的提高。我们只有始终保持良好的心态,立足岗位,扎实工作,学习更多的知识、掌握更新的技术,才能更好地为电厂做贡献。
展望未来,是一幅令我们陶醉的画卷:碧蓝的的海面上,一艘崭新的巨轮正如离弦之箭,巨轮上的船员正在有条不紊地忙碌着,操纵着巨轮平稳地驶向大海深处,去探寻更加广阔的空间,到那时,我会骄傲地大声说我是巨轮上的一员!
篇20:5.12护士节演讲稿:爱与你我同在
5.12护士节演讲稿:爱与你我同在
5.12护士节演讲稿:爱与你我同在爱与你我同在
各位领导、各位朋友:
时间的脚步把我们带进了21世纪。在全面建设小康社会的新时期,加强和改进医疗机构的建设是一项长期的任务,也是构建和谐社会的必然要求。在这新的时期如何顺应新的发展,为医院作出新的贡献呢?这成为我们每一个医务人员深深思考的问题。我,一个在平凡护理岗位工作了9年的护士,我想我能奉献的就是为病人提供更优质的服务,而优质服务的核心便是“爱”。 的确,我们不难想象,一位身患疾并精神失落的病人,他是多么渴望能得到别人,尤其是医务人员重视和关爱啊!这种重视和关爱,无疑是一味难得的良药,能帮助病人从精神的痛苦中解脱出来,用信心和毅力去战胜病魔。古希腊名医希波克拉底就曾断言:“医务工作者有两件东西能治病,一是药物,一是语言。”语言,充满爱心的语言,它虽然不是药物,但事实上却起到了一般药物所无法替代的'作用。面对病人,一声体贴的问候,宛如一股暖流沁人心脾,刹那间让病人体味到医患之间的平等和亲切,并从中得到心灵的安慰和莫大的鼓励。这方面,我有许多真切的感受。
记得我在内科工作时,有一次科室收了一位70多岁的重病号,可她自己却对疾病失去了信心,坚持不肯进病房。她担心我们医院和她以前住过的某乡镇医院一样,服务态度不好,于是就和送她来的亲人吵了起来。目睹这一切,我微笑着走了过去,甜甜地说:“婆婆,我是您的主管护士,您有什么要求和意见告诉我,好吗?”听到我说话,病人停止了喊叫,扭过头来,用疑惑的眼神上下打量着我。凭我多年的工作经验,我清楚地知道,这是与病人沟通思想的最佳时机,于是我用柔和的语言和病人“套起近乎”来。不出几分钟,病人稍稍安静下来,并勉强答应了住院。住院期间,我每天都会去病房看看她,用自己所学的医学知识为她做基础护理、健康指导,并用温和的语言去鼓励安慰她。由于老婆婆与医护人员配合得好,病情虽然反复过两次,但不出半月,也就基本痊愈了。出院时,婆婆拉着我的手,眼角闪烁着感激的泪花,“谢谢你,好心的姑娘,谢谢!”我欣慰地笑了,还有什么,比看着自己护理的病人康复更让人高兴呢?
我们就这样在自己的岗位上默默地工作着,送走了一批又一批痊愈的病人,又迎来了一个又一个充满朝气的黎明。因为有爱,我们昼夜守护在病床边,无怨无悔;因为有爱,我们勤练操作技术,为的是更大地减轻病人的痛苦;因为有爱,我们努力学习新的知识,用温暖的语言为病人作出更有效的健康指导……我们多想对病人说:爱与你我同在,让病魔走开!
天使的爱是“提灯女神”南丁格尔手里那盏穿越百年不灭的明灯,它照亮了病人,也温暖了我们自己。而这爱有深刻的相互作用,仔细看看病人的眼睛吧,那里常常流露出对护士的爱,也反照出护士的灵魂,这种情感没有任何污染,格外纯洁可爱。
从1860年至今,100多年来,我们的护理事业走出了一条艰难曲折的路。到今天,我们面临着新的机遇,新的挑战,我们只有不断探索护理的新技术、新业务,才能适应变革,与时俱进。我们用自己的爱心为病人提供更优质的服务,为创建和谐医患关系而努力奋斗!
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