下面是小编帮大家整理的职场礼仪英语接待用语，本文共8篇，希望对大家有所帮助。
篇1：职场礼仪英语接待用语
职场礼仪英语接待用语
随着公司的发展壮大，一些合作交往也就越来越多，当公司来了客人，我们应当如何接待，才能表现的`热情得体呢。今天就让我们来分享一下接待用语。
Would you please give me your business card?
能给我你的名片么?
I’ll go and see if he’s available.
我去看看他现在是否方便。
Have a seat please. Would you like tea or coffee?
请坐。您想喝点什么?咖啡还是茶?
He is expecting you. Come this way please.
他正等您呢。请这边走。
30个最经典的替换词
1.individuals,characters, folks替换(people ,persons)
2: positive, favorable, rosy (美好的)，promising
(有希望的)，perfect, pleasurable , excellent, outstanding, superior替换good
3:dreadful, unfavorable, poor, adverse, ill (有害的)替换bad
如果bad做表语，可以有be less impressive替换
eg.An army of college students indulge themselves in playing games, enjoying romance with girls/boys or killing time passively in their dorms. When it approaches to graduation ,as a result, they find their academic records are less impressive.
4.(an army of, an ocean of, a sea of, a multitude of ,a host of, many, if not most)替换many.
注：用many, if not most 一定要小心，many后一定要有词。
Eg. Many individuals, if not most, harbor the idea that….同理 用most, if not all ,替换most.
5: a slice of, quiet a few , several替换some
6:harbor the idea that, take the attitude that,
hold the view that, it is widely shared that,
it is universally acknowledged that)替think
(因为是书面语，所以要加that)
7:affair ,business ,matter 替换thing
8: shared 代 common
9.reap huge fruits 替换get many benefits )
10:for my part ,from my own perspective 替换 in my opinion
11:Increasing(ly),growing 替换more and more( 注意没有growingly这种形式，
所以当修饰名词时用increasing/growing.修饰形容词，副词用increasingly.
Eg.sth has gained growing popularity.
Sth is increasingly popular with the advancement of sth.
12.little if anything, 或little or nothing替换hardly
13..beneficial, rewarding替换helpful,
14.shopper,client,consumer,purchaser, 替换customer
15.exceedingly,extremely, intensely 替换very
16.hardly necessary, hardly inevitable ... 替换 unnecessary, avoidable
17.sth appeals to sb, sth exerts a tremendous fascination on sb 替换sb take interest in / sb. be interested in
18.capture one's attention替换attract one's attention.
19.facet,demension,sphere代aspect
20.be indicative of ,be suggestive of ,be fearful of代 indicate, suggest ,fear
21.give rise to, lead to, result in, trigger 替换cause.
22. There are several reasons behind sth 替换..reasons for sth
23.desire 替换want.
24.pour attention into 替换pay attention to
25.bear in mind that 替换remember
26. enjoy, possess 替换have(注意process是过程的意思)
27. interaction替换communication
28.frown on sth替换 be against , disagree with sth
29.to name only a few, as an example替换 for example, for instance
30. next to / virtually impossible,替换nearly / almost impossible
篇2：职场英语口语:接待用语
随着公司的发展壮大，一些合作交往也就越来越多。当公司来了客人，我们应当如何接待，才能表现的热情得体呢。今天就让我们来分享一下接待用语。
Would you please give me your business card?
能给我你的名片么?
I’ll go and see if he’s available.
我去看看他现在是否方便。
Have a seat please. Would you like tea or coffee?
请坐。您想喝点什么?咖啡还是茶?
He is expecting you. Come this way please.
他正等您呢。请这边走。
篇3：职场英语：接待礼仪中常用的英语表达方法
职场英语：接待礼仪中常用的英语表达方法
久仰，久仰!
I have long been looking forward to meeting you.
I have long desired to meet you.
久违了。
I haven’t seen you for ages/for a long time.
It’s been such a long time since we met last time.
久闻大名。
I’ve heard a lot about you.
这次由我负责全程陪同你们。
I will be with you for the entire visit/trip.
欢迎你到中国来。一路上辛苦了! / 一路上还好吧?
Welcome to China.I hope you’ve had a good flight.
或I hope you enjoyed your flight. / How was your journey?
谢谢你专程来接我。
Thank you very much for coming all the way to meet me.
您贵姓?/您怎么称呼?
May I know your name，please?
很高兴见到你。您怎么称呼7
Glad/Pleased to meet you，Misterr…?(可以用拖长问话的办法来询问对方的姓名)
中国有句古话说：“有朋自远方来不亦乐乎?”
There’s an old saying in Chinese which goes: “Isn’t it a great pleasure/joy to have friends coming from afar?
As a Chinese saying goes, “Nothing is more delightful than meeting friends from far away.”
这是给您准备的日程安排.我们简单过一遍吧，
《职场英语：接待礼仪中常用的`英语表达方法》()。如果你有什么特殊要求.也可以告诉我。
This is the tentative itinerary/schedule I have prepared for you.Let’s go through it
together.If there is any special request，just let me know.
如果有什么需要帮忙的.尽管说。
If you need anything，don’t hesitate to ask.
Just let me know if you need anything.
我们安排你住在城里的……酒店.离我们公司开车要走40分钟。
We’ve arranged for you to stay in…Hotel，which is in the downtown area，about 40- minute drive from our company.
我们也有宾馆，不过条件不如酒店。离单位倒是很近.走路就可以到。
We have our own guest house，but there is no comparison between the two, only the guest house is within walking distance of the workplace.
除了正式会谈以外.我们也为大家安排了一些游览活动。
In addition to official meetings，we have also arranged some sightseeing.
我期待着您的再次来访。
I’m looking forward to your visit again.
代我向……问好。
Remember me to… / Say hello to…for me.
不用谢，这是我们应该做的。
Don’t mention it. It’s my pleasure.
欢迎再来!
Do come again.
篇4：职场礼仪--接待礼仪
职场礼仪--接待礼仪
本篇主要介绍商务接待的相关礼仪知识：
（一）接待的原则
1、注意身份对等
身份对等是商务礼仪的基本原则之一，身份对等是指已方作为主人，在接待客户、客商、协作伙伴等客人时，要根据对方的身份，同时兼顾对方来访的性质以及双方之间的关系，安排接待的规格，以便使来宾得到与其身份相称的礼遇，从而促进双方关系的稳定、融洽与发展。根据身份对等的原则，乙方出面迎送来宾、参与礼节性会晤或正式谈判及宴请等活动的主要人员应与来宾的身份大体相当。
2、讲究礼宾秩序
礼宾秩序所要解决的是多边商务活动中的位次和顺序的排列问题。在正式的商务活动中，礼宾秩序可参考下列方法：
（1）按身份与职务的高低顺序排列：如接待几个来自不同方面的代表团时，确定礼宾秩序的主要依据是各代表团团长职务的高低。
（2）按姓氏笔画排列：如果双方或多方关系是对等的，可按参与者的姓名或所在单位名称的汉字笔画多少排列（此排列不分先后）。
（3）其他排列方式：除上述方式外，也可按照有关各方正式通知东道主自己决定参加此项活动的先后顺序或正式抵达活动地点的时间先后顺序排列（亦不分先后）。
（二）接待的准备
接待一般应从以下几个方面来准备：
1、了解客人基本情况
接到来客通知时，首先要了解客人的单位、姓名、性别、职业、级别（职务）、人数等。其次要掌握客人的意图，了解客人的目的和要求以及在住宿和日程安排上的打算。第三要了解客人到达的日期、时间、所乘车次、航班等情况。然后将上述情况及时向主管人员汇报，并通知有关部门和人员做好接待的各项准备工作。
2、确定迎送规格
按照身份对等的原则安排接待人员：对较重要的客人，应当安排身份相当、专业对口的人士出面迎送；也可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人士破格接待。对于一般客人，可由公关部门派遣有礼貌、言谈流利的人员接待即可。
3、布置接待环境
良好的环境是对来宾尊重与礼貌的表示。接待室的环境应明亮、安静、幽雅。应配置沙发、茶几、衣架等，还应适当点缀一些花卉盆景、字画，还可放置几份报刊杂志和有关本单位的宣传资料供客人翻阅。
4、做好迎宾安排
与相关部门联系，按时安排迎宾车辆，预先为客人准备好客房及膳食；若对所迎的客人不熟，还需准备迎宾牌，写上“欢迎XXX先生（女士）”以及本单位的名称；若有需要，还可准备鲜花等。
（三）接待的程序
1、了解情况
如前面提到的了解来访对象、来访人数、男女比例、职务级别、客人的日程安排、到达日期、所乘车次等。
2、食宿安排
在客人尚未抵达前就安排好食宿，根据客人的民族习俗、身份及要求等，本着交通便利、吃住方便的原则，制定具体安排计划，
要注意食宿环境的整洁、安静，房间设备是否齐备，服务质量是否满意等。
3、迎接客人
事先根据来宾的身份、地位、规格及本单位的具体情况制定接待规格，一般客人可由业务部门或办公室人员去车站（机场、码头等）迎接，重要客人应安排有关领导前往迎接。迎接时应率先向来宾握手致意，表示欢迎。
4、安顿客人
客人抵达后，应先安置其休息。如果是本地来宾，可在单位会议室或接待室稍作休息，并提供茶水等；若是远道而来的.客人，应先把客人引进事先安排的客房休息。
5、协调日程
客人食宿安排就绪后，对一般客人可由接待人员出面协调活动日程。对重要客人，应由领导出面进一步了解客人的意图和要求，共同协商活动的具体日程。最后根据确定的活动内容、方式等印发活动日程，并分发至每一个客人手中。接待人员向来宾告别前，应把就餐地点、时间告诉客人，并留下彼此的联系方式，以便随时联系。
6、组织活动
按照日程安排精心做好各项工作和活动，对客人提出的意见要及时向领导反馈，客人提出的要求要尽可能满足。
7、安排返程
了解客人离程时间后，要及早预定机票、车船票，安排送行人员和车辆。到达车站（机场、码头）后，要妥善安排好客人的等候休息，等客人登车（机、船）后方可离开。
（四）接待中的要求
1、热情接待
来访者无论身份如何、目的如何，都“来者是客”，都应热情接待。这不仅涉及企业形象问题，同时对工作能否顺利开展也有很大影响。切不可让客人坐“冷板凳”，或以貌取人，言词不周。客人到来时，接待者要起立，主动握手，表示欢迎。
2、善于倾听
接待过程中，要善于倾听客人的谈话，在客人讲话过程中，正视对方，适时地以点头表示尊重，且一举一动都要表示出在认真听对方的陈述，切忌让客人有被怠慢的感觉。
3、尽可能不接电话
在接待客人时，不停地接听电话，打断对方讲话都是一种不礼貌的行为，所以要尽量避免。如有重要电话，应先向客人说“对不起”，在得到客人谅解后再接听，且要长话短说。
4、尊重与沟通
交谈过程中，不要随意打断、驳斥对方，也不要轻易许诺。不同意对方的观点，要克制情绪，委婉地表达自己的意见。意见一致时也不要喜形于色。同时能马上答复或解决的事不要故意拖延时间，暂不能解决的，应告诉对方一个解决方案，约定一下时间再联系。
5、难题的处理
如果在交谈中出现某些使自己为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，请求对方理解。但要注意方式和态度，尽量不要让对方误认为是瞧不起或有能力而不愿意帮忙，如果想结束会见而对方又未察觉，可以婉言告之“对不起，我还有个十分重要的会议”等，也可以用身体语言提示对方，如间隔性地抬腕看表等。
篇5：职场接待礼仪
在接待工作之中，对于来宾的招待乃是重中之重。
要做好接待工作，重要的是要以礼待客。
招待布置应要注意时间和空间条件，招待来宾的地点确定之后，往往有必要对其室内进行一些必要的布置。
在招待过程中也要注意一些必要的礼仪。
篇6：职场接待礼仪
前台接待礼仪常识1、
着装仪容规范
不要忽视办公室着装。
如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。
注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。
新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。
不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。
此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。
前台接待礼仪常识2、
接电话礼仪
办公室前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。
接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。
接起电话首先要说“您好，×××(办公室名称，如果办公室名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。
如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。
对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。
如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。
前台接待礼仪常识3、
来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。
但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。
知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。
如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。
如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。
如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。
当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待。
篇7：会议接待礼仪用语
1、早上好上午10点以前
2、您好
3、几位先生(女士)想看些什么
4、有什么可以帮忙的。
5、不买没关系欢迎随便看看。
6、请稍等一下我接待完这位就来。
7、先生(女士)您先挑着不合适我再给您换。
8、先给件您慢慢选选好了叫我一声我先接待其它顾客。
9、请您就近选别将商品拿得太远望您谅解。
10、请拿着这份销售单到那边收银台付款。
二、介绍用语
要求热情、诚恳、实事求是突出商品特点抓住顾客心理当好“参谋”不要哗众取宠言过其辞不符实际欺骗顾客。
11、这是国内名产品做工精细价格合理一向很受欢迎。
12、这是新产品它的特点优点是......
13、如果需要的话我可以帮您参谋一下。
14、这种两品虽然价格偏高一些但美观实用很有特色您买回去用用看。
15、这种商品几个品种都不错你可以随便选。
16、我看你穿这个样式很漂亮。
17、我看这件衣服跟您肤色很相配您穿很合适。
18、这东西不耐高温使用时请注意。
19、托您买东西的那位先生(女士)身高、年龄怎样我可以帮您选购。
20、您回去使用时请先看一下说明书。
21、对不起您要买的品种刚刚卖完但与它是同样性能我拿给您看看好吗
22、这种商品虽然美观便宜但不适合您您看呢
23、这种商品眼下很时兴买回去送朋友或留作自己用都可以。
篇8：会议接待礼仪用语
1.很高兴见到您，我叫…
Nice to meet you!My name is …
2. 请允许我介绍一下我自己, 我叫…
Please allow me to introduce myself, my name is…
3. 对不起, 我还没请教阁下尊姓大名呢。
Excuse me, I haven't had the honor of knowing you.
4. 我们很高兴能请到您。
It’s a great pleasure to have you here with us.
5. 我们又见面了。
Small world, isn't it?
6. 我很高兴能在我的家乡接待您。
I’m glad to meet you in my hometown.
7. 欢迎来到山东科技大学济南校区。
Welcome to Jinan campus of Shandong University of Science and Technology.
8. 感谢各位专程远道造访我校。
Thank you for coming all the way to our university.
9. 我想把您介绍给…
I would like to introduce you to…
10. 女士们、先生们, 我非常愉快地向各位介绍我们的客人。
Ladies and gentlemen, I take great pleasure in introducing our guest
11. 您旅途过得如何?
How was your journey?
12. 我们特别高兴能有机会招待我们的贵宾。
I’m so pleased to have the opportunity of entertaining our distinguished guests.
13. 我希望您在这里过得愉快。
I hope you will enjoy your stay here.
14. 我能为您做些什么?
What can I do for you?
15. 祝您参观一切顺利!
Wish you all the best in your visit!
16. 我认为这是一个双赢的协议。
I consider this a win-win agreement.
17. 我们去用餐吧。
Let’s go to have the dinner.
18. 这边请。
This way, please.
19. 请坐。
Please sit down.
20. 请喝茶。
Tea please.
21. 您会使用筷子吗?
Can you manage with chopsticks?
22. 不要客气, 桌上菜, 请自便。
Make yourself at home and help yourself to the dishes.
23. 请尝尝这道菜。
Please try this.
24. 干杯!
Cheers! / Let’s make a toast!/ Bottoms up!
25. 您喜欢我们的日程安排吗?
How do you like our schedule?
26. 祝您万事如意!
I wish you all the best!
27. 我期待着您的再次来访。
I’m looking forward to your visit again.
28. 希望我们不久能再次相会。
Hope to see each other again soon.
29. 代我向问好。
Remember me to / Say hello to for me.
30. 让我们保持联系。
Let’s keep in touch.
31. 请多保重!
Take care!
32. 我期待着在不远的将来访问贵校。
I am looking forward to visiting your university in the near future.
33. 祝您旅途愉快!
Have a nice trip!
34. 一路平安!
Have a safe trip home!
35. 我非常感谢有此机会访问这个美丽的学校。
I greatly appreciate this opportunity to visit this beautiful university.
36. 对您的友好邀请,请接受我们诚挚的谢意。
Please accept our sincere thanks for your kind invitation.
37. 谢谢您邀请我参加这次晚宴。
Thank you very much for inviting me to this dinner.
38. 感谢您为我们所做的如此精心的安排。
Thank you for such a thoughtful arrangement for us.
39. 东道主的热情好客将永远留在我的记忆中。
The gracious hospitality of our host will remain in my memory forever.
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