下面是小编为大家整理的酒店业主代表岗位职责标准,本文共14篇,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢,并能积极分享!
篇1:酒店业主代表岗位职责标准
1. 负责协助公司旗下国际联号酒店(cnubmed、洲际酒店、万豪酒店等)前期筹备、规划设计等工作;
3. 负责酒店后期运营,协助所在项目的全面管理,营造良好的团队氛围;
4. 协助做好内外协调,确保项目进度和开工、装修、筹开、运营等主要节点按期实现;
5. 负责对外联络事宜,保障项目运营。
篇2:酒店业主代表岗位职责标准
1、有效开展婺源项目公司酒店筹备工作;
2、代表公司处理同管理房之间的业务关系;
3、代表贵司参与酒店的经营管理,协助并监督酒店管理公司按照既定的经营计划和预算没开展经营业务;
4、贯彻集团公司的各项指示,保障酒店良好、安全的经营环境。
篇3:酒店业主代表岗位职责标准
1.代表公司负责酒店方考察、甄选、商务条款谈判和合同审核,维护公司权益;
2.负责把控酒店的前期开发设计、优化功能布局、工程进度和效果跟进、开业筹备协调;
3. 负责健全酒店运营管理体系,代表公司参与酒店经营管理,履行监督和协调责任,查漏补缺,及时传达公司相关要求规定,确保酒店经营目标的达成;
4. 协助酒店管理方维护好公共关系,为酒店创造良好的经营环境;
5. 履行业主的各项权利,考核酒店经营成果,参与公司酒店经营重大决策;
6. 对酒店需上报公司决策事项及时传达,并了解相关情况,提出合理化建议;
7.定期收集酒店行业和市场信息,为公司酒店业务发展决策提供依据;
8.上级安排的其他相关工作。
篇4:营销代表岗位职责标准
1、为安徽30万企业提供百度推广专业指导,帮助企业通过百度推广获得利润回报并提升其品牌影响力;
2、通过对企业市场、产品、目标客户的分析,策划企业百度推广方案,并提供营销型网站优化建议;
3、指导客户百度推广方案实施,帮助建立效果评估体系,并指导效果优化方法;
4、指导客户建设网络营销团队,提高客户网络营销渠道利润及占比;
篇5:营销代表岗位职责标准
1、完成区域分配的销售指标;
2、完整运用拜访客户步骤,保证帐款回收与管理;
3、迅速有效反馈市场讯息、同业动态、客户建议;
4、不断开拓新客户,拓展新品,使得区域内经销商经营能覆盖重点门店;
5、作好拜访路线规划定期拜访门店和客户,根据客户的需要提出正确的建议;
6、迅速有效应付并解决客户之反对与抱怨事项;
7、市场讯息、同业动态、客户建议等反应报告,提供决策和谋略,改善策略之参考;
8、报表数据真实准确,真实反馈市场情况;
9、遵守公司制度,执行政策及交办的任务。
篇6:营销代表岗位职责标准
1、收集市场信息,宣传企业及产品,接受客户咨询,实施客户访销计划;
2、独立开拓所辖区域业务,完成订单销售任务;
3、客户系统服务及公关,货款的及时回笼。
篇7:营销代表岗位职责标准
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼买卖、租赁的全过程,包括识别需求、带看促成、签约及后期维护和老客户经营等,促成业务的不断成交;
4、能力得到不断提升后,组建销售队伍,培养销售人才;成为公司中高级管理人员。
篇8:酒店厨师长岗位职责标准
1、具有高中以上学历或同等学历。在同等档次的酒店相同职位工
作两年以上。
2、具有良好的细想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心
和高度的责任感,热爱本职工作。
3、接受过餐饮业的专业培训,具备特二级以上厨师及格证书,熟
知餐饮业各种原材料的产地和季节特点,精通烹饪方法,善于鉴别菜品的品质和口味。
4、掌握食品原料学、烹调学、食品营养卫生和餐饮管理、市场营
销学等方面的知识。
5、了解财务管理知识,能够分析报表,懂得成本控制和核算方法。 6、熟悉餐饮生产的全过程,善于安排各个环节的工作,掌握各岗
位的岗位的岗位职责和工作程序。
7、具有广泛的菜肴知识和丰富的菜单筹划能力。善于发现问题,
能熟练的处理各种问题。
8、熟悉和执行餐饮业相关的法律和制度。
9、具有较强的管理能力,善于指导和激励下属员工工作和评估员
工工作表现,有效地编制部门员工的培训计划。
10、能够掌握市场变化和客人需求,及时调整经营策略,善于组织
和发展各种促销活动。具有酒店预算管理知识,能编制部门预算,执行预算目标。
篇9:酒店厨师长岗位职责标准
1、核查厨房每日工作,确保卫生区域卫生、防疫、整洁。
2、协助总厨制定VIP、零点等宴会菜单。
3、协助总厨沟通楼面所有工作事项。
4、监督厨房各职能部门准备工作是否充分。
5、协助总厨进行厨房员工队伍建设,培养、培训厨房员工。
6、在日常工作中严格执行落实规章制度到每一个厨房部员工。
7、监督厨房日常工作流程,确保流畅性。
8、执行绩效考核管理规章。
9、调动员工工作积极性。
10、监督厨具日常保养、维护,监督员工遵守安全操作程序。
11、保证厨房各部出品、食物和产品的高质量。
12、监督厨房每日各项准备工作,督促落实每项准备工作的完成情况,确保厨房工作场地安全,卫生符合操作规程。
13、监督大型宴会、VIP宴会卫生安全保障工作的完成、检查大型宴会、VIP宴会准备工作的流畅性,疏导本部门问题环节,并向总厨汇报。
15、检查大型宴会、VIP宴会的留样工作是否规范符合标准。
16、检查午市、晚市的餐前开档工作,确保酱料、原料、油料充足,指导厨房员工工作。
17、监督、督导厨房各职能部门主管日常工作安排。
18、检查厨房每日收档后卫生工作。
19、监督检查厨房各职能部门、主管填写检查表,并查看其是否属实。
20、确保厨房提供安全的、美味的、充足的宴会菜品。
21、有任何困难、顾客信息或其他信息、协调本部门与其他职能部门解决,并向总厨汇报。
工作摘要:
1、召集厨房各职能部门、主管协调解决各种工作事宜。
2、午、晚两市带班上岗。
3、厨房部门员工休假日程安排。
4、落实各种宴会菜品、菜单的搭配准备工作。
5、确保工作信息在厨房全体职能部门的流畅性。
6、协助总厨进行各种培训工作。
7、及时解决各种工作中出现的问题并上报总厨。
8、确保厨房每日收尾工作达到卫生标准。
实质性的职责和责任
1、为厨房不断完善各项工作并承担责任。
2、坚持并有效落实贯彻酒店行为准则,具体落实到全体厨房部。
篇10:酒店客房部岗位职责标准范本
1、对负责的卫生区域除按规定进行清洁外,要及时清理杂物,随脏随扫,保持最佳的环境卫生;
2、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;
3、负责卫生清洁工作,保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;
4、热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,尽职尽责,坚持卫生工作经常化、标准化、制度化,为保持文明、整洁的酒店而努力工作。
5、爱护卫生工具,正确使用卫生工具设备,井能够进行简单的维修;
6、将垃圾、废物倒在指定地点,清洁完毕后将卫生工具、用品放到指定地点,不得乱堆乱放;
7、掌握正确的卫生操作方法及程序,防止在清洁中造成环境、食品等污染;
8、按主管安排,定期进行灭鼠、灭蚊蝇工作。完成领导交办的各项工作,虚心接受有关领导对卫生工作的检查。
9、合理使用卫生清洁用品,努力降低各种清洁用品的消耗;
篇11:酒店客房部岗位职责标准范本
1、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作安排;
2、负责夜班的一切客房工作;
3、记录客人的电话,向服务员传达客人的要求;
4、重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候;
5、与前厅部核准房态;
6、检查有关楼层其他钥匙的回收情况;
7、安排夜班计划卫生;
8、留意非法留宿或异常举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系;
9、完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽查单,做酒水日报表;
10、合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间,并安排机动人员;
11、每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查,检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;
12、监督员工的考勤情况,填写夜班交班记录;
13、参加部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作情况。
14、合理安排夜班服务人员的查房工作;
篇12:酒店客房部岗位职责标准范本
1.全面负责客房部工作,向酒店总经理负责。
2.通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式,将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,制定纠正偏差的措施并予以落实,使客房管理活动形成一个循环过程。
3.负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务,规定每项工作的基本要求及达不到要求应承担的责任,赋予为履行职责所必需的权力。
4.负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。配合和参与人员聘用过程,制定本部门员工的培训计划,监督培训的实施,以提高员工的素质。
5.对客房部物资、设备进行管理和控制,审核本部门物资、设备的采购计划,并把好验收关及报废关,制定物资、设备的管理制度,明确各级人员在这方面的职责,合理使用物资,对设备进行认真的保养和维修。在满足客人使用、保证服务质量的前提下,努力降低成本,减少支出。
6.巡视和检查本部门的工作状况。经常巡视酒店整个范围,检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、设施完好的情况。
7.不断改进和提高客房管理水平。应有强烈的进取心。在实施严格管理的同时,要善于学习,认真思考,精心筹划,在提高员工素质、提高客房服务质量和科学管理水平上下功夫,谋求客房管理工作不断进步和发展。
篇13:酒店客房部岗位职责标准范本
1.10全面负责管理客房部楼层的各项工作,根据住房情况合理地调配员工,正确使用人力资源,安排并督导下属完成职责范围内的所有工作。
1.11参加部门早例会,主持召开班前例会,做好上传下达。
1.12按有关规定,处理对本部位的投诉。
1.13协调本班与其他部位的关系,加强相关部位的沟通和联络。
1.14制定岗位培训计划,对本部位员工进行培训和考核,提高员工的业务水平和服务质量。
1.15检查当班员工仪容仪表、行为规范和安全情况,发现问题及 时处理。
1.16随时检查服务工作和有关记录,申报有关工作报表。
1.17抽查客房房间卫生,检查下属的有关记录。
1.18检查VIP房,确保房间质量达到宾馆标准。
1.19检查工作必备品(吸尘器、工作车、送水车等)的使用、维护情况。
1.20重视安全、确保安全(消防、治安、防疫等),对楼层安全保卫及消防工作负责。
1.21按照酒店和部门规定,根据员工工作情况和表现,实施奖惩。
1.22掌握员工思想动态、调动员工积极性。
1.23及时完成上级交办的其它工作。
篇14:酒店客房部岗位职责标准范本
1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话,答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
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