下面小编给大家整理的交通三服务范文，本文共13篇，欢迎阅读!
篇1：交通服务礼仪
交通服务礼仪
①注重个人形象。着装符合规范，上班时穿着统一、整洁的工作制服，不能打扮过于花哨，仪容仪态稳重大方。男性面容应保持清洁，不蓄须、不留长发，口腔无异味。女性化妆应以淡雅、清新、自然为宜。语言文明、得体，在与乘客交流时语调亲切、柔和，忌说粗话或侮辱性话语。
②热情服务乘客。出发前做好安全注意事项和公共道德规范提示工作。到站前和到站时，主动使用普通话准确清晰地通知乘客到达站名，长途交通还应通知到站时间。遇有老、幼、病、残、孕等特殊乘客时，在征得同意的情况下，主动热情帮助。在车辆转弯、飞机遇气流颠簸、轮船遇风浪时，及时提醒乘客抓好、扶好、系好安全带。发生紧急情况时，首先保护乘客的人身安全。当乘客发生争执、争吵的时候，及时有效进行劝解。
③维护交通工具整洁。摆放好行李舱内、行李架上大件行李物品。经常对岗位环境进行卫生整理，保持其门窗、座椅、走道、扶手的完好与洁净，并定期消毒，检查其通风和空调等设施，以保证正常运行，为乘客提供良好乘坐环境。
④注意行驶安全。行车时要遵守交通规则，做到礼让三分，以确保乘客与其他车辆和行人的安全;铁路、轮船、地铁应服从统一调度，确保安全运行;车辆进站、轮船靠岸开闭门时，注意乘客安全，防止夹伤或推挤，造成人员伤害。在与乘客交谈时，要精神饱满，表情自然大方，和颜悦色，面带微笑，目光温和，正视对方。不以乘客穿着或身份不同，在服务态度上有所区别。当车船、飞机晚点而造成乘客投诉的时候，要认真听取，耐心、客观地解释，不可表示不耐烦、不理睬或推卸责任。
轨道交通礼仪
1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指仪表 、仪态 、仪式和仪容 。
2、礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。
3、乘务员乘坐班车，应主动排队、按秩序先下后上，并出示乘车证。在车上应主动给年长者、女士让座。
4、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见”。
5、乘务员上班前应按规定穿戴好工作服、工作帽、及相应的劳保用品。
6、乘客乘坐火车时应到吸烟区吸烟。
7、同事相遇互相微笑，点头示意或轻致问候;遇到客人时主动微笑问好。
8、对轨道交通行业的服务人员来说，微笑是最基本的礼仪。
9、一般情况下，服务距离以0.5-1.5米之间为宜。
10、与乘客进行交流时表情应谦恭，友好，适时，真诚。
11、不能在公众场合出现掏耳朵、剔牙、抓头皮、打哈欠、掏鼻孔等行为。
12、在列车、车辆走行中，禁止进入线路提钩、摘管或调整钩位。
13、调车作业人身安全标准规定上车时，车速不得超过15km/h。
14、客运作业安全规定列车运行中严禁开车门探身瞭望、乘凉、扫垃圾。
15、员工就餐时，应按秩序排队、不得拥挤、插队 ，应主动刷卡或交餐券。
16、乘务员在服务过程中常见的站姿有:垂放站姿，前搭手位站姿，后搭手位站姿。
17、乘坐地铁时身高超过1.2米的乘客需买票。
18、常见的引导手势有：横摆式、前摆式、曲臂式、直摆式。
19、上班时应注意不迟到，不早退，有事先请假。要保持良好的精神状态，精力充沛地投入工作。
20、安检服务流程“一迎、二操作、三告别”。
21、车厢服务员引导乘客入座;送水服务;保洁服务;提醒服务;验票补票服务。
22、进入公司积极配合门卫工作人员的工作，主动出示证件;携带物品出门时，积极回答门卫工作人员的询问，必要时应有相关部门开具的出门证。
23、服务人员在运用手势时应牢记宜少忌多。
24、鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏掌心向上的左掌。
25、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
26、在整理工作环境;给予客人帮助;提供必要服务;捡拾地面物品;自己照顾自己的情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势。
27、人的站姿有三个基本形态，即立正、稍息与跨立。
28、修饰头发，应注意的问题有：勤于梳洗;长短适中;发型得体;美化自然。
29、乘务员工作时不做与工作无关的事情：不到其它车厢随意走动，不睡觉、聊天、查看股市、玩游戏等。
30、头发是人体的制高点，男士的头发标准为“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”。
31、礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来，以建立社会和谐关系、维系人们正常生活为目的的行动准则或规范。它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映，是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现形式，是人际交往的通行证。
32、礼仪有助于提高人们的自身修养，有助于人们美化自身，美化生活，有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系，有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。
33、走路时应注意遵守行路规则。走人行道，过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人之间要相互礼让。尽量为长者、老弱病残者让路;让负重的人或孕妇、儿童先行。路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全。走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望。不要一面走路，一面吃东西或抽烟。
34、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全，扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。
35、乘坐高铁、动车、地铁等交通工具时禁止携带的违禁品有枪支、军用或警用械具类;爆炸物品类;管制刀具;易燃易爆品;毒害品;腐蚀性物品;放射性物品;国家法律、法规规定等其他乘客禁止携带的物品。
36、列车乘务员化妆时，应遵守的礼仪规范有请勿当众进行化妆，请勿在异性面前化妆，请勿使化妆妨碍于人，请勿使妆面出现残缺。请勿使用他人化妆品，请勿评论他人的化妆。
37、微笑可以调节情绪，可以消除隔阂，能获取回报，有益身心健康。
38、南车人的六大准则是“信”——信誉是一个人的履历。“忠”——忠于国家，忠于企业，忠于事业，忠于职守。“精”——所有事情都要精益求精。“勇”——勇于创新，宽容失败;敢为人先，不甘落后。“勤”——点燃最大的工作和学习热情，勤于思考，勤于行动，勤能补拙。“和”——珍惜团队，善待他人。
39、旅客列车发生火灾应立即停车，疏散旅客，迅速扑救，分离车辆，设置防护，报告救援，保护现场，维持秩序。
40、铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故均为铁路交通事故。
41、在城市轨道交通车辆运行中服务用语的禁忌有不清楚、不知道;不行，不对;这不关我的事;没看我正忙吗;连这也不知道;这事不归我管;有完没完;现在才说，早干嘛来着;等会，我现在没空;还没听明白啊。
42、乘客服务中心服务的基本职责为：执行相关规章制度，做到有令必行，有禁必止;承担整个车站的售补票工作和一卡通充值服务在保证票款的正确和安全，并在规定的时间开关售票窗口;帮助乘客换取福利票、兑换零钱，负责处理票务问询的相关工作，热情接待乘客，按规定妥善解决乘客提出的问题;对无法进出站的乘客票卡进行分析，并按规定处理乘客的无效票和过期票。
43、作为轨道交通行业的一名工作人员，在工作中遇见以前要好的同学，好久不见的他们非常热情的拉着你，询问你的近况，你很想和他叙叙旧，但现在是工作时间，你该怎么做?44、假如你是中国南车的一名动车组售后服务人员，当发生车辆故障时你如何保持与客户沟通渠道顺畅?
45、在高铁运行中，你正在检票，发现有一名乘客没有买票，你上前告诉他必须得补票，可他不配合你的工作，你该怎么处理?
46、在高铁车厢内，其他乘客都在睡觉，只有一位乘客在打电话但他音量过大影响了他人，为了保证其他乘客的睡眠质量，你应该怎样处理?
47、请代表队展示在轨道交通装备制造企业工作现场的走法?分别展示一人、两人、三人。
48、车在行驶中，一位手持11车01C高铁票的乘客没仔细查看车票，误认为自己的车票为01车01C于是和该位置的乘客争吵起来，两方各执一词，作为本次列车的乘务员你该怎样去处理此次事件?
篇2：服务三农
服务三农
以科学的发展观作指导
为“三农”发展提供交通先行保障
县交通局局长**
“要想繁荣，交通先行”。交通工作与“三农”工作密切相关，是全面建设小康社会的重要保障。作为交通主管部门，我局将在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的监督指导下，坚持科学的发展观，抢抓机遇，把握政策，合理规划，加快发展，充分发挥交通在经济发展中的先行作用。
一、认清形势，把握规律，以科学的眼光看待我县交通现状
综观**交通现状，全县公路总里程1878.16公里，其中省道两条，长101.7公里，县道404.6公里，油路300.6公里，砂石路104公里；乡道311.1公里，油路62.8公里，砂石路248.3公里；村道1060.76公里，油路74.76公里，砂石路986公里。已初步形成了一个以省道为骨架，县乡公路为依托,乡镇驻地及较大集镇为结点,乡村公路为环绕，辐射到每个行政村、自然村的四通八达公路网络，乡村公路面貌发生了显著的变化。
陆路运输：全县拥有货运车辆7737部（大机2235部，小机5502部），年货运量4000万吨，货运周转量1.2亿吨公里；客运车辆398部，6000座，年客运量9500万人次，客运周转量7.9亿人公里。
水路运输：主要河流涡河、包河、北淝河、西淝河、武家河，境内全长120公里，全县客运渡口27座，渡船27艘，年客流量280万人次。
虽然我县的交通现状已发生了翻天履地的变化，道路通行总量快速发展，运输能力显著提高，运输市场趋于规范。但其中也存在着许多问题。一是农村公路总体发展水平仍较低，通达深度不够，路网密度不高，技术等级低、路况差，乡镇之间发展不均衡。缺乏科学规划指导，进展速度缓慢，管理薄弱，技术政策不尽合理，投资效率不高；另外还不同程度地存在建养不协调、法规不健全、人才缺乏等问题。二是运输市场管理力度不大，运输导向的针对性不强；四是水路运输安全设施不健全，存在一定的安全隐患。
二、结合实际，以科学的发展思维，敲定我县交通工作战略取向
1、提高农村公路的'运输能力和质量，推进城镇化进程，繁荣农村经济，促进城乡协调发展；增加农村公路网密度和通达深度，改变交通面貌，增加农民收入；优化农村公路布局和服务，依靠科技，提高质量，集约利用土地，加强环境保护，坚持可持续发展方略，促进乡镇协调进步和经济社会协调发展，保障全面建设小康社会目标的实现。
2、构建结构日趋优化、资源配置逐步合理的水陆运输体系，加快陆路客货运站（场）建设，新改建部分港口、码头，提供不断满足社会需要的运输保证。
3、增强农民收入，减轻农民负担，开通绿色通道，免征部分农用车辆费用。
三、着眼长远，树立科学的发展观，实现交通现代化
（一）陆路交通。
1、公路建设：
“要想富，先修路，富不富，先看路”，加快交通发展是直接服务于“三农”的具体实事之一。我们将按照县委、县政府“加快发展，富民强县”的要求，紧密结合实际，确定了本世纪前全县公路建设目标分三步走的发展战略。第一步：到，利用实施国债、通达工程机遇，改造主要县乡道及村道，使公路建设制约农村经济发展的状况得到初步缓解，为农村经济发展及农民脱贫致富创造条件；第二步：到，实现主要乡道路面黑色化，全县所有集镇通油路，全部自然村实现晴雨通车，提高技术等级，改善行车状况，完善沿线设施，全面增强乡道、村道的通达能力和抗灾能力，满足农村交通运输基本需求，为农村经济发展提供保障。第三步：到，使主要乡道达到三级公路标准，路面实现高级、次高级化，完善桥涵配套及交通附属设施，使农村公路形成等级、结构、配置合理的公路网络，带动农村经济的快速发展。
按照发展规划年以前，全县将建立起水、陆并举，各种运输方式协调发展的新型综合交通体系，全面提高县道公路等级，建立和完善县城连接全县27个乡镇和集镇的“七横七纵一循环”（七横：青李路、刘张路、张义路、宿涡路、涡青路、十临路、西高路；七纵：濉石路、青蒙路、丹史路、涡新路、涡五路、耿王路、标张路；一循环：以县城为中心，以义门、高炉两座大桥为控制点，沿途经高炉、林场、曹市、青町、马店集、大曹、牌坊、周桥、义门、花沟、标里、临湖、店集、楚店、双庙、西阳十五个乡镇，构成一个经济大循环）。争取到2010年末，交通运输与国民经济的关系由基本缓解向总体适应跨越，计划每年投资4000万元用于公路建设，新建三级路218公里以上，高级、次高级路面达到695公里，使全县每个地方，在30分钟之内能够到达县城。
2、站场建设：
到2010年以前，全县将建设和改造三个客运场站、二个货运市场、二个专业物流基地。实现场站建设花园化、站点建设景观化、货物运输专用化、货运
篇3：“三服务”承诺书
银行主要负责人承诺：坚持以“三服务”为导向，充分发挥平安综合金融优势，助推湖州民营企业高质量赶超发展。
1、坚持 “科技引领、零售突破、对公做精”战略转型方针，进一步提升服务实体的能力，确保全年信贷规模稳步增长;认真落实“两跑三降”服务，持续加大小微企业支持力度，确保全年新增小微贷款(普惠口径)1亿元，增幅超50%，新增户数400户。
2、创新产品及产品组合运用，降低企业融资成本。
3、积极推广“绿贷通”平台，加强宣传与推介，引导企业充分运用该平台。实现关注企业110家，受理企业80家，授信金额10亿元。
4、以提升群众满意度为目标，精简服务流程，提升服务质效;全年开展金融进社区、反假币、3.15金融消费者权益保护、小小银行家等金融宣传活动不少于12次。
5、充分发挥平安集团综合金融优势支持实体经济，全年引进集团资金10亿元以上。
6、大力推行“SAT(社交+移动空间+远程服务)”商业模式，融合线上线下的服务体系，不断满足广大群众多样化金融需求。
7、积极开展合规文化建设，强化全行员工合规意识，营造良好的合规文化氛围。
篇4：“三服务”承诺书
银行主要负责人承诺：立足湖州、扎根湖州，深入企业、深入社区、深入基层，对接金融服务需求，努力打造服务基层、服务小微、服务实体经济的精品银行。
1、通过信贷支持、产品推荐、实地走访等举措，切实践行服务民营企业、小微企业及“三农”的宗旨。民营企业、小微企业贷款20增幅不低于我行全部贷款增幅，其中民营企业贷款年增量不低于3亿元，当年新增户数不低于上一年度新增户数;小微企业贷款2019年增量确保完成上级行下达的任务指标，当年新增户数不低于上一年度新增户数。
2、在符合上级行利率审批权限范围内，给予企业优惠利率，同时严格按照规定减免评估费、抵押费等费用，对于正常的转贷业务不收取任何费用。
3、通过专人牵头维护、与客户经理绩效考核挂钩等多种措施，切实推进“绿贷通”平台的运用推广。全年拟对接“绿贷通”企业家数不低于20家，授信金额不低于2亿元。
4、发挥广发银行系统科技优势，整合资源，为客户提供安全、稳定、高效、便捷的一站式超融合金融行业解决方案。
5、深入社区、企业、学校，坚持开展普惠金融知识宣传，坚持做好反假、防诈骗、扫黑除恶等工作。
篇5：“三服务”承诺书
承诺：
因客户而变，解客户之忧，想客户所需，竭诚为广大客户提供专业、有效、便利、平价的金融服务。
1、坚持服务实体经济，积极向上争取政策资源，助力湖州制造业发展，坚持信贷资源向民营企业倾斜，保持融资规模合理增长，力争当年新增公司信贷投放70%用于民营企业。
2、强化服务意识，提高企业融资精准度，深入推进绿色金融综合服务平台建设，助力湖州绿色金融改革创新试验区建设。全力推进“绿贷通”平台建设，全年对接“绿贷通”企业家数不少于80家，授信金额不少于10亿元。
3、加强绿色金融改革创新，促进产业转型发展。要进一步推广绿金产品的运用，力争绿色信贷表内外融资余额年末增幅达到25%，绿色信贷余额占比达到15%。
4、深入困难企业，了解企业实际，对困难企业因类施策，精准帮扶，为保持区域金融稳定贡献一份力量。
5、落实普惠金融政策、做好差异化个人贷款利率定价，大力拓展以个体工商户和企业主为借款人主体的线上线下个人经营类贷款业务。
6、夯实专业知识基础，提示金融服务能力，深挖客户需求，深化“凤凰计划”专项行动，积极助推上市、拟上市企业发展。
篇6：精选“三服务”承诺书
部门主要负责人承诺：打造社情民意“直通车”，建好决策信息“始发站”、赶超发展“加油站”、服务效能“监测站”，架好党委政府与群众的“连心桥”。
一、服务企业方面
1、加强与部门互动，在热线接听中宣传解读涉企政策，促进营商环境不断优化。
2、加强与联系企业的沟通对接，及时收集梳理、协调解决企业运营中存在的问题和困难。
3、及时掌握并依法依规交办转办、协调解决市内企业通过信访渠道反映的生产经营中遇到的问题。
二、服务群众方面
1、深入开展“人民满意窗口”创建活动，热情接待来访群众，及时办理信访事项，不断提升办理质效，积极协调处理热点难点信访问题。
2、加强社情民意“直通车”建设，畅通省统一平台群众反映渠道，耐心听取群众反映，细心协调疏导矛盾，定期梳理、分类、交办群众反映诉求。
3、围绕“最多跑一次改革”，加强12345热线政务咨询服务水平，咨询直接答复率90%以上。
三、服务基层方面
1、深化省统一平台智能应用推广，强化与基层治理四平台协同融合，帮助基层提高工作效率。
2、加大对“三跨三分离”信访件、涉及基层与部门的疑难信访件的协调和对接服务力度。
3、加强对基层信访队伍的培训指导，着力提升全市信访干部业务能力水平。
篇7：精选“三服务”承诺书
部门主要负责人承诺：坚决按照“三服务”活动领导小组要求，履行承诺，认真扎实开展每项工作，为助力“三服务”活动发挥党校作用。
一、服务企业方面
1、每月走访对口单位，帮助解决问题，开展常态服务。
2、开展专项调研，围绕“三服务”形成3篇咨政报告。
3、暑期，组织全校专兼职老师开展“三服务”活动集中蹲点调研活动，形成一批调研手记、典型案例、咨政信息。
4、广泛开展“送课到企”活动，为对口企业发展提供助力。
二、服务群众方面
1、结合“路长制”工作、在职党员进社区，发挥志愿服务作用。
2、结合“七一”党员活动开展送党课、送服务活动。
3、结合“8.15”生态文明日向市民免费开放湖州生态文明展示馆，展示湖州生态文明建设成果。
三、服务基层方面
1、为东林、双林镇委党校举办一期50人左右的“农村宣讲员培训班”。
2、深入结对帮扶村(万安村)蹲点调研，形成万安村调查报告。
3、以中组部“乡村振兴”培训示范班为契机，完善基层特色教育培训示范基地建设。
篇8：精选“三服务”承诺书
部门主要负责人承诺：立足实际，组织动员全市广大老干部和老干部工作者，开展“三走进三助力三服务”活动，为全市发展大局作出积极贡献。
一、服务企业方面
1、开展走进结对企业联系服务活动。健全常态化对接机制，每月进结对企业不少于1次，听取诉求反映，帮助协调解决有关困难和问题。
2、开展“银领导师”助民营企业发展活动。组织部分市级老领导、老专家、关工委“五老”等老同志结对民营企业，为企业发展提供力所能及的支持和帮助。
二、服务群众方面
1、开展“三进”和“三送”活动。开展“进家庭、进医院、进支部”走访慰问活动，对市本级300余位老干部进行1次普访。机关党支部与有关村结对开展“送党课送文化送温暖”主题党日活动，全年开展活动不少于2次。
2、开展“银领关爱”活动。组织引导全市离退休老同志、老党员，全年开展各类服务群众活动不少于10次。
三、服务基层方面
1、开展基层专题调研活动。赴区(县)开展机构改革后老干部工作专题调研，协调解决区(县)老干部工作的实际困难和需求，推动老干部工作新发展。
2、开展服务基层“银领三行动”。市县乡三级联动，组织老同志“银领”志愿团队服务基层行动，进学校、进村部、进农家开展党的理论、革命传统教育、农技咨询、文化下乡等活动，全年不少于30次。
篇9：精选“三服务”承诺书
部门主要负责人承诺：当好宣传员，做好服务员。
一、服务企业方面
1、建立健全常态化联系机制，深入联系服务企业，开展调查研究，及时掌握企业生产经营情况。
2、提升服务水平，尽力协调企业碰到的困难和问题。
3、及时反映情况，对无法解决的困难和问题，第一时间按不同类型进行分类，表格化、清单式上报。
二、服务群众方面
1、深入群众，访民情、听民声、解民忧，努力为群众排忧解难。
2、健全“96345进社区”民生服务项目。
3、开展“媒体互动汇民情”，发挥监督职能，广泛征集公众意见和建议。
三、服务基层方面
1、深入基层，挖掘基层先进典型，开设“三服务”专栏，刊发相关报道，传递社会正能量。
2、发挥监督职能，通过互动栏目汇集基层声音，架好基层与市委、市政府的沟通桥梁。
3、加强与社区、联系村的联系，协助基层联系点做好相关工作。
篇10：精选“三服务”承诺书
部门主要负责人承诺：创新服务方式，拓宽服务领域，提高服务质量，树立市档案馆新形象。
一、服务企业方面
1、开辟“企业查档直通车”，助推企业管理、经营和维权;开展联系企业的走访调研，做好问题反馈和跟踪落实工作。
2、根据企业需求，提供企业档案规范化管理业务服务，召开一次企业档案管理现场会，举办企业档案知识讲座。
3、会同相关主管部门，着力解决企业历史遗留档案的移交接收问题。
二、服务群众方面
1、简化查档手续，建立工作日中午不间断查档和双休日(节假日)预约查档机制;加强与部门联系与沟通，逐步建立起查档“一站式”咨询服务。
2、丰富档案资源共享信息数据，深化全市范围内“异地查档、跨馆出证”服务机制;参与浙江档案服务网建设，拓展与周边地市、省份档案共享利用。
3、建成湖州市档案馆爱国主义教育基地并投入使用，结合庆祝建国70周年等活动，组织2-3个主题展览。
三、服务基层方面
1、深化“最多跑一次”电子化归档工作，做好电子档案接收和数据安全备份服务。
2、加强与区县档案馆和部门档案室的联系沟通，提供业务咨询与服务，组织举办部门档案业务知识讲座。
3、加大对民生档案和机构改革单位档案的指导接收，组织开展馆藏3个全宗9291件档案的开放鉴定，并向社会公布。
篇11：“三服务”承诺书
部门主要负责人承诺：深入开展“三服务”，治水兴水惠民生，为企业基层群众提高更优质的水安全水资源水环境保障。
一、服务企业方面
1、深化“最多跑一次”改革，在省级以上园区(平台)全面推行涉水审批承诺制，办事时限缩短3/4以上。
2、服务取水企业改进取用水工艺，落实取水实时监控系统100%覆盖，确保生产用水得到充分保障。
3、重点配合市城市投资发展有限公司推进安吉两库引水项目，推动项目及早开工建设。
二、服务群众方面
1、扎实做好水旱灾害防御工作，实现“不死人、少伤人、少损失”目标，保障人民群众安居乐业。
2、加快实施农村饮用水达标提标工程，新增农村饮用水达标提标人口17.62万人，达标人口覆盖率提升至95%。
3、加强水库水源地保护，确保县级以上集中式供水水源地水质达标率保持在100%。
4、完成河道清淤300万方，河道综合治理75公里，落实河道长效保洁管理全覆盖。
5、创建“美丽河湖”5条(个)，打造“无违建”河道338公里，美化群众房前屋后的水环境。
6、加强防洪排涝设施建设，解决10.15万亩重点低洼易涝区防洪问题。
三、服务基层方面
走访社区和行政村，帮助解决水利建设管理的难题。精简水利检查考核，着力减轻基层负担。
篇12：“三服务”承诺书
部门主要负责人承诺：用心走访调研，尽心解难帮困，全力争创一流，力推乡村振兴多出彩。
一、服务企业方面
1、聚焦渔业绿色发展。大力推进渔业科创服务平台建设，推广稻渔综合种养面积8万亩，建成市级现代渔业示范园区5个，养殖尾水治理实现全覆盖。
2、聚焦产业融合发展要素保障难题。创新实践农业融合发展和大好高项目“标准地”模式，着力破解农业“大好高”项目、一二三产融合项目发展难题。
3、聚焦农业经营主体融资难问题。建立健全政银企对接机制，举办专项政银企宣传推介对接活动，发挥金融机构支持农业农村经济示范带动作用。
二、服务群众方面
1、聚焦乡村人才振兴。深入推进新型职业农民培育，完善本土人才成长机制，积极引导返乡创业创新，全年培育乡创客180名。
2、聚焦农业监管执法能力建设。开展农资打假执法、农产品质量安全执法、检打联动、信息化规范化建设等工作，有效保障农业“两项”安全。
三、服务基层方面
1、聚焦市级美丽乡村创建。全年建设市级美丽乡村37个，全省率先实现市级美丽乡村全覆盖。
2、聚焦乡村治理“余村经验”推广。大力提升乡村治理现代化水平，乡村治理“余村经验”推广实现全覆盖，创建市级乡村治理示范村100个。
3、聚焦农村集体经济欠发达村消除。全面消除集体经济年经营性收入30万元以下的欠发达村，巩固提升年经营性收入30-50万元的村。
篇13：“三服务”承诺书
部门主要负责人承诺：群众至上、基层至上、质量至上。
一、服务企业方面
1、提升卫生健康行政审批效率，政务审批100%实现“最多跑一次”和“一网通办”，“零上门”率50%以上。
2、实施民营医院发展支持计划，全市民营医院床位占比25%以上。
3、开展“卫生健康服务进企业”活动，送政策、送健康、送服务不少于100家。
二、服务群众方面
1、实施预约挂号、医后付、影像云服务区县全覆盖，方便群众看病就医。
2、实施适龄妇女免费“两癌”检查项目，免费为35-64周岁城乡适龄妇女提供乳腺癌、宫颈癌检查11万人次。
3、提升家庭医生签约服务质量，十大类重点人群签约服务覆盖率达80%以上;按需提供家庭病床建床服务500张。
4、扩大医养结合覆盖面，乡镇卫生院(社区卫生服务中心)开展医养结合服务覆盖率达100%。
5、开展中医药“进农村、进社区、进家庭”，推动名优资源下沉，市、县区两级中医医疗机构提供代煎、免费寄送服务。
三、服务基层方面
1、完善委领导联系点制度，每位领导至少联系1家市级医疗卫生单位、1个区县卫健部门、1家区县级医院、1-2家基层卫生院(社区卫生服务中心)，每月到联系点调研指导不少于1次。
2、开展服务基层减负松绑行动，对卫生健康领域涉及基层的职责事项、工作台账、考核督查、创建评比等事项进行清理整顿，做到应简尽简，能简则简。
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