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应聘淘宝客服个人简历

时间:2022-05-21 01:11:12 其他范文 收藏本文 下载本文

【导语】下面小编给大家整理的应聘淘宝客服个人简历(共12篇),欢迎阅读!

应聘淘宝客服个人简历

篇1:应聘淘宝客服个人简历

应聘淘宝客服个人简历

基本资料

姓 名:

性 别:男

年 龄:24

婚姻状况:未婚

身 高:173CM

体 重:70KG

籍 贯:浙江

现所在地:浙江

求职意向

意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他

求职类型: 全职

期望月薪: 面议

到岗时间: 随时到岗

期望工作地点:浙江

从事行业: 计算机业、互联网、电子商务

自我评价

为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的`比较感兴趣。

教育经历

9月~6月  浙江大学  计算机网络技术  本科

获得证书: 计算机二级,网络设计师

课程描述: 与计算机网络相关的软件,ps,DW,NET,数据库,网络营销等等

工作经验

4月 ~月  ××××网络公司

公司性质: 私营企业

行业类别: 计算机业、互联网、电子商务

担任职位: 网站美工/电脑美工

工作描述: 网店美工,产品包装设计

203月 ~年7月  ××××培训机构

公司性质: 私营企业

行业类别: 教育、培训、科研院所

担任职位: 销售助理/业务员

工作描述: 电话销售

联系方式

联系电话:×××××××××××

电子邮箱:×××@

篇2:应聘淘宝客服个人简历

育及

培训

状况

9 月 至 7月 江西财经大学
  市场营销 大专
专业描述:  

要 07-从事手机实体店销售工作,09-初从事团队形式淘宝手机类目销售工作.期间全权负责两个淘宝网店的店铺装修、日常维护、推广促销、客服工作,另应朋友邀请也兼职过淘宝服装店店长。我从事手机行业多年,熟悉手机各种硬件、软件和销售知识,也有丰富的网销经验,熟知淘宝各种操作、交易流程和各类潜规则,自身对网络有浓厚兴趣,懂得编辑美化、图片PS等等。性格开朗,对工作有热情,无不良记录!可以胜任网销方面任何职位!薪酬要求看工作范围。无需包食宿,工作时间能固定不需轮班不超8小时即可。只要贵司有较大的.可发展空间,望能和贵司一起进步!

求职意向

现从事行业: 文案/策划 现从事职业: 文员/文档管理
现职位级别: 初级职位(两年以下工作经验)
期望月薪: 面议 目前月薪: 面议
可到岗时间: 一周以内 期望工作性质: 全职
欲工作地区: 南昌市(含区市县)
欲从事行业: 通信/电子、互联网、广告/营销/公关
欲从事职业: 文员/文档管理、文秘
技能特长   外语水平 第一外语:英语 一般

第二外语:英语 一般 兴趣爱好 看书,跑步, 自我简评

为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣

HR部门评语

篇3:应聘淘宝客服的个人简历

基本资料

姓 名:

性 别:男

年 龄:24

婚姻状况:未婚

身 高:173CM

体 重:70KG

籍 贯:浙江

现所在地:浙江

求职意向

意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他

求职类型: 全职

期望月薪: 面议

到岗时间: 随时到岗

期望工作地点:浙江

从事行业: 计算机业、互联网、电子商务

自我评价

为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的`比较感兴趣

教育经历

9月~6月  浙江大学  计算机网络技术  本科

获得证书: 计算机二级,网络设计师

课程描述: 与计算机网络相关的软件,PS,DW,.NET,数据库,网络营销等等

工作经验

4月 ~月  ××××网络公司

公司性质: 私营企业

行业类别: 计算机业、互联网、电子商务

担任职位: 网站美工/电脑美工

工作描述: 网店美工,产品包装设计

203月 ~年7月  ××××培训机构

公司性质: 私营企业

行业类别: 教育、培训、科研院所

担任职位: 销售助理/业务员

工作描述: 电话销售

联系方式

联系电话:×××××××××××

电子邮箱:×××@

篇4:淘宝客服个人简历范本

姓名:

性别:女

工作年限:2年

民族:汉族

学历:大专

出生年月:1990.5

所学专业:电子营销

籍贯:浙江

现居住地:浙江

婚姻状况:未婚

手机:

邮箱:@diyifanwen.com

求职意向

期望职位:淘宝客服

期望行业:贸易行业

期望地点:宁波

期*薪:2500以上

工作性质:全职/兼职

到岗时间:随时

工作经验

20xx-11-01至20xx-03-01

宁波*有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

20xx-09-01至20xx-08-01

宁波*有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服(全职)

工作描述:工作内容:

通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

20xx-04-01至20xx-07-01

宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)

销售部门-业务拓展专员(全职)

工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服。

篇5:淘宝客服个人简历

xxx

女 21岁 广东人

学历: 高中、

工作年限: 1-2年

期望薪资: 3000-5000元

工作地点: 广州 - 增城 - 新塘

求职意向:淘宝客服 | 售前工程师 | 售后支持主管/经理 | 售后支持工程师

工作经验(工作了1年1个月,做了1份工作)

莱玛服饰

工作时间:20xx年12月 至 20xx年1月[1年1个月]

职位名称:售前

工作内容:积极向上,乐观开朗。勇于挑战

自我描述

积极向上,非常有耐心。

篇6:淘宝客服个人简历

淘宝客服个人简历模板

姓    名: 广州 年 龄: 23

户口所在: 广东省 国 籍: 中国 婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族 身 高: 160 cm 求职意向 人才类型: 普通求职 应聘职位: 财务/审计/税务:会计 工作年限: 0 职 称: 无职称 求职类型: 实习 可到职日期: 随时 月薪要求: 2500~2999元 希望工作地区: 广州,, 工作经历 广州市明展财务咨询有限公司 起止年月:-07 ~ -02 公司性质: 所属行业: 担任职位: 会计/审计 工作描述: 任职期间,本人主要负责: 1、公司发片认证、抄、报税及清卡; 2、负责代开专票、普票及发票的申购、核销和保管; 3、负责与银行定期对账并及时取回银行回单; 4、负责编制及上交公司季度报表; 5、根据公司原始单据编制记账凭证;做现金流水账和项目表格; 6、负责公司开业、变更、注销以及相关证件年检等工作。 离职原因: 广州彤蕊慧红商贸有限公司 起止年月:-08 ~ 2014-06 公司性质: 所属行业: 担任职位: 淘宝客服 工作描述: 任职期间,本人主要负责: 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 2、收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案; 3、定期或不定期进行客户回访,维护良好的客户关系; 4、负责发货物流跟踪和质量跟踪记录等售后服务。 毕业院校: 广东机电职业技术学院 最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2016-06 专 业 一: 财务管理 起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力 外语: 英语 一般 粤语水平: 一般 其它外语能力: 国语水平:一般 工作能力及其他专长 会计从业资格证 金蝶ERP认证证书 全国计算机一级证书 个人自传 我是一个活泼开朗的女孩,对工作很热情,责任感强,有较好的.适应能力和心理承受能力。在工作上我主要负责税务方面,经常在税局和各个公司走动,比较熟悉财务软件的操作和财税部门的运作,可以灵活运用EXCEL、WORD等办公软件。虽然我工作的时间不是很长,但我坚信以我的个人素质和能力一定能够胜任未来的工作,我会一如既往,努力向前。

篇7:淘宝客服个人简历

关于淘宝客服个人简历模板

基本资料

姓名:xxx

性别:男 出生年份:1985

现居地:沈阳 - 大东 - 北海街

教育经历

20xx.09 ― 20xx.07 辽宁金融职业学院

专业:计算机应用与技术

学历:大专

求职意向

意向职位:淘宝职位(淘宝客服)

期望薪资:-3000元

工作地点:沈阳

语言能力

普通话

读写:☆ (熟练)

听说:☆ (熟练)

兴趣爱好

读书,看电影. 培训经验

201x年10月-201x年11月 | 汉堡及一系列快餐

项目/培训机构:汉堡店

项目/培训内容:做法 设备使用 技巧

相关技能

店铺经营

(精通)

工作经历

20x7.07 ― 201x.10 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管

工作内容:

在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。

自我评价

我是毕业于的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的`完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真.

篇8:淘宝客服个人简历

淘宝客服个人简历模板

基本信息

姓 名: 应届毕业生求职网

性 别: 女

民 族: 汉族

出生年月: 1987年12月23日

婚姻状况: 未婚

身 高: 158cm

体 重: 46kg

户 籍: 广东湛江

现所在地: 广东广州

毕业学校: 广州科技职业学院

学 历: 专科

专业名称: 电子商务

毕业年份:

工作年限: 四年以上

职 称: 高级职称

求职意向

职位性质: 全职

职位类别: 客服/售后/计算机/网络

职位名称: 淘宝客服 ; 淘宝客服主管 ; 淘宝销售

工作地区: 广州

待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房

到职时间: 三天内

技能专长

语言能力: 英语 英语四级 ; 普通话 标准

计算机能力: 良好 ;

综合技能: 已获相关证书:

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度:60以上/分 会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver:修改模版代码

Gif:会制作一些简单的动画图片

Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作

教育经历

月 - 2010月 广州科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司: 深圳**科技有限公司

时间范围: 1月 - 2月

公司性质: 国有企业

所属行业: 计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 淘宝客服

工作描述:

-.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书

其他工作:

-: 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物

2007-: 大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件

上半年: 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务

2009下半年-:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购

及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的'客服

具体参与过的工作内容:

【预备工作】

拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广

【售前工作】:

客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录,删减库存 发货操作

【售后工作】:

与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

常用的淘宝工具:

直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 T6用友ERP系统 网店管家ERP

自我评价

1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制

3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长

发展方向

本人比较懒,懒得换工作,如果薪资满意的话,会一直做下去。

篇9:应聘淘宝客服自我介绍

在校期间,我努力攻读电子商务相关课程。通过三年的'系统学习,并且参加一系列的相关实践活动,比如:熟练高级办公自动化,淘宝的各项业务流程,拥有三颗和五颗信誉,开有店铺两个;了解eBay平台。并熟悉各大邮箱以及微博,博客,播客的相关操作,其中一个博客浏览量是2336;百度知道六级;以及新闻消息,剧本,报告书等一系列实践活动。

我在学校已经熟练掌握电子商务的所学课程,并参加了全国的自学考试,已通过了六门课程。并在学校中参加了一系列的活动,比如加入了学校的管理发展协会担任过外联部部长,副社长,参加过学校的运动会5000米长跑比赛,拔河比赛,集体爬山,联谊会,辩论赛,经贸研习营,全国网络营销能力秀比赛,益暖中华谷歌杯全国大学生公益创意大赛活动和志愿者的活动。此外,我还利用节假日做不同的兼职工作。xxx年7月到9月,我在包装厂做过包装的装卸和搬运工,37℃到42℃艰苦的工作环境磨练了我的意志,培养了我吃苦耐劳的精神。xx年1月到2月,青岛中鲁网络有限公司工作。10年1月到3月,我在四同活鱼做服务员,使我更加有耐心和有经验的处理好突发性问题的一些基本的能力。

现在我正怀着满腔的热情和愿望迎接我迈入社会的第一步,我的工作态度是:尽职、尽责、尽忠、尽能、尽美。如果贵公司能给我一个机会,我将全力以赴,您的过去,我来不及参与;但您的未来,我愿奉献我的青春和汗水,让我的梦想和您的未来一起飞翔!

篇10:淘宝客服应聘简历

淘宝客服应聘简历模板

在淘宝客服简历中要做到语言简洁,把想要表达的内容用最少的字表达最清楚的意思。由于简历最好是编辑在一张纸上所以必须要做到言简意赅,不然就会显得拖泥带水,让招聘官没有浏览的欲望。其次要细致分析个人简历中的内容,做到有条不紊。在一份个人简历中还需要多一点书面交流的语言,只要能在个人简历中与招聘官交流,就多一点求职成功的机会。

个人信息

yjbys

性 别: 女

民 族: 汉族 出生年月: 1985年10月28日

婚姻状况: 保密

身 高: 157cm 体 重: 45kg

户 籍: 福建莆田 现所在地: 福建莆田仙游县

毕业学校: 榜头中学 学 历: 高中

专业名称: 毕业年份:

工作经验: 最高职称: 其他

求职意向

职位性质: 全 职

职位类别: 生物/制药/药品/医疗器械,客服及技术支持,食品/包装/造纸/其他轻工

职位名称: 营业员或者淘宝客服 ;

工作地区: 福建-莆田仙游县,福建-莆田仙游县,福建-莆田仙游县 ;

待遇要求: (面谈)元/月 不需要提供住房

到职时间: 可随时到岗

工作经历

所在公司: 厦门台松电子有限公司

时间范围: 1月 - 4月

公司性质: 民营/私营公司

所属行业:

担任职位: 组长

工作描述: 刚进公司是一名品保员,工作期间,工作认真,严格把好每个产品的质量,经过一年努力工作考核升为组长。不管在哪个岗位都做好本职工作,赢得领导器重,后因个人原因离职,-做过营业员和客服

离职原因:

其他信息

自我评价: 进入新工作,适应能力强,工作认真,与同事相处融洽,

拓展阅读:简历中工作经验的撰写技巧

在填写工作经验前,首先要学会读懂招聘广告,掌握其传递出的信息,招聘广告中最重要的无疑是职位描述和职位要求,因此工作经验这一项就该“投其所好”,以你自身相关的工作经验告知hr你就是他们想要找的那个人。若是再有心一些,可以顺着e-mail去查一下公司网址,了解公司的.企业文化,在自我评价方面突出自己很适合该公司的企业文化。缺乏工作经验的应届毕业生也不妨可以采取一下这个措施,也许比罗列一大堆在校打工经历有效得多。想象一下,用人单位要招聘一名网页设计师,而你却告诉他们你获得过学校卡拉ok比赛一等奖,业余时间做过初中生的家教,曾经组队闯入全国cs总决赛,这些经历的确丰富了你的人生,但根本不会引起hr的兴趣。

描写工作经验时,用词必须简练,不要只针对工作本身,业绩和成果更为重要。比如说销售经理这个职位,基本上得写明:公司、职位、汇报对象、下属人数、职责和销售业绩。但形容词过多,诸如“突出的贡献”、“业绩有了显著提高”、“富于成效的方案”之类的描述并非客观事实,无法让hr有直观感受。可以用头衔、嘉奖或者数字来突出所取得的成就。头衔意味着你在公司的地位,更意味着你的职责;嘉奖意味着他人给予的客观肯定;数字则是最量化最直观最有力的证据。此外,还可以以突出描述来吸引hr的注意,比如就职于“全国最大的招聘网站”,“全球最大的百货商场”等等。

篇11:应聘淘宝客服自我介绍

应聘淘宝客服自我介绍

大家好!我叫xxx,毕业于xx学校xx专业,选修xxx。在学校期间,主修的专业课有xxx(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课xxx,在其中负责xx主模块或者担任xx组长工作,应用了 xxx(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了xxx什么样的成果。并在实践中,加深了对xx的认识,提高了此类工作的实际操作能力。

本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力,独立性强,诚实且有责任心。

我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的`我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识,

此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。

我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。

篇12:客服应聘个人简历

客服应聘个人简历模板

为了让毕业生更好.更快的找到合适的工作,以下毕业生简历网提供一则应聘文秘个人简历模板参考,请各位根据自己的情况填写,并从中把握个人简历制作技巧,为自己打造一份优秀的个人求职简历。

个人基本简历 
简历编号:毕业生简历网更新日期:2011-03-04毕业生简历网
姓 名: 国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广东省身材:156 cm?43 kg
婚姻状况:未婚年龄:30
培训认证: 诚信徽章: 
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职?
应聘职位:客服专员/助理(非技术):客服跟单、助理贸易跟单、销售助理:
工作年限:9职称:中级
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:起止年月:2010-08 ~ 2010-01广州漩彩化妆品有限公司
公司性质:私营企业所属行业:美容/保健
担任职务:客服助理 
工作描述:广州漩彩化妆品有限公司担任客服助理职位:工作职责是主要负责日常代理商货品与展柜订单的处理,即从下单--核单--出货--做帐--跟进货品以及展柜到货情况,处理客户投诉搜集相关客户对于公司提出的重要信息以及反馈至上级。 
离职原因: 
 
公司名称:起止年月:2009-03 ~ 2010-07海南巨鹿堂保健美容品有限公司
公司性质:私营企业所属行业:
担任职务:跟单文员 
工作描述:海南巨鹿堂保健美容品有限公司任职:跟单员,主要负责对加盟商订单的`处理,根据加盟商的订单进行下单到工厂,将由工厂按照客户订单需求发货,每月订单报表的汇总,搜集客户反应的信息与对公司提出的相关宝贵意思及时反馈给上级得到适当的解决。 
离职原因: 
 
公司名称:起止年月:2005-08 ~ 2008-10广州杰宏泰银饰
公司性质:私营企业所属行业:石油/化工/矿产/地质
担任职务:店长 
工作描述:于2005年10月04日就职广州杰宏泰有限公司,担任销售部经理助理职位,主要职责(客户订单及客户样品订单的跟进与客户洽谈业务,店务管理与每月销售报表进行统计,对销售人员每月销售业绩的评估与制定目标,帐款收入的处理,筛选店面畅销产品进行下单至工厂生产、人员考勤统计.对每天收入款项进行清点等. 
离职原因: 
 
公司名称:起止年月:2001-09 ~ 2005-09好又多商场
公司性质:民营企业所属行业:服务业
担任职务:前台营业员 
工作描述:主要责职:开发票处理客诉辅助主管日常内勤工作 
离职原因: 
志愿者经历: 
 
教育背景
毕业院校:云路中学
最高学历:高中获得学位: 高中毕业毕业日期:1999-07-01
所学专业一:政治所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
1996-061999-07云路中学政治毕业 
2001-062001-07技工学校中级计算机培训中级计算机 
 
语言能力
外语:英语 一般  
国语水平:精通粤语水平:精通
 
工作能力及其他专长
 1.本人曾在商场客户部前台工作、三年银饰品工作即批发一般贸易公司经理助理,有良好的沟通能力、工作认真细心、有上进心、责任心强、平易近人、接受与应变能力强,打字速度60字/分钟,熟悉WORD、EXCEL表格处理,熟悉管家婆软件。
 
详细个人自传
 个人工作态度端正,有良好的沟通与协调能力、工作认真细心、有上进心、责任心强、平易近人、接受能力、应变能力强,打字速度60字/分钟左右,熟悉WORD、EXCEL表格处理以及管家婆其中任我行系统的操作,打字每分钟60个字.需求找一份稳定工作。

(保险,中介勿扰!)

 
个人联系方式毕业生简历网
通讯地址: 
联系电话: 家庭电话: 
手 机: QQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

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