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网络营销的论文

时间:2022-05-25 11:05:20 其他范文 收藏本文 下载本文

【导语】下面是小编整理的网络营销的论文(共12篇),欢迎您阅读,希望对您有所帮助。

网络营销的论文

篇1:网络营销论文

论文1:浅议传统营销与网络营销共存原因

论文关键词:网络营销;传统营销;整合

论文摘要:网络营销是全球电子商务的重要组成部分,是一种全新的营销方式。

与传统的市场营销方式比较,具有许多不同的特点和优势,伴随着人类信息社会的到来,一个全球性经济活动中的新生事物——网络营销正在迅猛发展起来。

网络营销的特点和优势在于即时双向互动;时空限制的消失;网上信息交流共享、自由、非干扰性等。

它是一种整合了传统营销方式的新型营销方式。

篇2:网络营销论文

1.1 网络营销奉行以顾客为导向的营销观念:据报道,据Nua Internet Surveys互联网调查公司最新发布的统计,全球网络用户首次突破了6亿。

截止9月低,全球互联网用户已经从205月底的5.807亿增长到了6.056亿。。

网络顾客的上述特点表现为消费者的个性消费意识增强,他们不仅按个性选购商品,而且对商品的要求也越来越高,甚至开始要求厂商为自己定制产品。

这种个性消费的发展将促使企业重新思考其营销战略,以消费者个性需求作为提供产品和服务的出发点。

1.2 网络营销强调个性化、实行一对一营销:由于顾客较以往有更多的主动性,此时企业成功的关键就是能否让顾客在茫茫网络空间里发现并进入你的网站,并和你保持长期的联系。

企业所要做的是在确定了企业所希望吸引的目标顾客之后,便可以有针对性地推出企业的网页,通过网页内丰富的内容来吸引企业的目标顾客,接触潜在的顾客,为他们提供他们需要的产品和服务,使面向消费者的营销活动趋向个性化。

1.3网络营销实现了同步、互动的市场营销:随着社会分工日益专业化,消费者对购买的风险感随选择的增加而上升,而且开始对传统的“填鸭式”营销沟通方式感到厌倦和不信任,他们要积极主动地寻找与商品有关的信息,计算机网络化则提供了企业与顾客双向同步交流的通道。

潜在的消费者可以借助网络的帮助与销售人员对话,了解感兴趣的产品与服务,提出问题,销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改造或推出新产品,充分利用网络高度互动性的新型营销方法使营销管理者在进行市场调研、产品设计、生产到最后服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系,使信息的发送与反馈之间的“时滞”降到可以忽略不计的程度,真正实现同步互动营销。

这种互动的营销手段更加以消费者为中心,甚至使消费者积极参与生产的全过程,其结果当然是产生更符合消费者需要的产品与服务。

1.4网络营销促进了企业各职能部门统一协调工作

1.4.1利用先进的信息化技术与网络,企业可以对整个营销过程进行实时监控,并进行不断调整

1.4.2网络系统提供充分的交流环境,技术、产品和价格信息可通过网络瞬间传递给世界各地的员工和客户。

网络反馈信息经分析通过企业内部网传送生产第一线,可即时生产定制的产品;产品定价也可通过网络反映给消费者;销售人员可以进入公司内部网,获得产品性能、价格变化的最新信息;公司专家系统帮助销售人员了解销售困难与解决方案;销售人员可以对具体项目提出建议与意见,营销各职能、营销部门和其他企业部门之间保持持久的合作,从而充分有效地发挥营销的功能。

2 网络化时代新型营销方式

由于网络具有即时双向互动;时空限制的消失;网上信息交流共享、自由、非干扰性等特性。

但这种特点能在多大程度上起作用,还取决于它带来的影响是否能适应现代消费者需求特征的演变规律:个性消费的回归。

网络营销不是企业营销的救世主,企业整体的市场营销还需要企业整合其他媒体和手段,进行整合营销传播,以发挥协同作用。

笔者认为,传统营销管理中的4P′S(产品、价格、地点、促销)应将顾客需求整合进来,实现4P′S与4C′S(顾客、成本、方便、沟通)的充分结合,实现在4C′S前提下的4P′S决策,但企业的最终操作还是4P′S,只有这样做才能实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目标。

2.1 产品和服务更加注重对消费者个性需求的满足:在网络化时代,消费者需求趋于个性化,企业必须根据目标消费者对同一类产品的不同需求设计制作符合各自需求的产品。

网络的出现为企业进行市场研究提供了一个全新的通道,借助于互联网络企业可以随时了解到分布在全球各地的目标顾客的需求以及他们对于产品的看法和特殊要求,这有利于企业随时把握住消费者的需求动态,据每位顾客的特定要求单独设计、生产产品,开发出“量身定造”的产品去满足他们的需求。

2.2 分销渠道以方便顾客购买为主:随着生活节奏的加快,消费者外出购物的时间越来越少,迫切要求快捷方便的购物方式和服务。

网络营销可以大大提高购物效率。

通过网络,消费者在家里就可获得相关产品的信息,通过对产品价格、性能等指标的比较,就可以足不出户地挑选自己所需要的产品。

在选定产品之后,数字化的产品,如软件、电子书报等,可以经由网络直接送达用户的电脑,而实物产品一般也由公司派专人送货上门,因此用户购买的方便性大大提高。

3 现阶段网络营销只能作为一种辅助手段与传统营销方式并存

3.1网上零售存在技术和硬件上的问题:首先是网上货币支付的安全性。

当顾客把自己的信用卡号码通过互联网传送给厂商时,犯罪分子可以非法侵入,窃取号码,因此一些进行网上购物的顾客仍然倾向于传统的结算方式。

其次,网上的商品展示能力受到产品类别的制约,一些重要的商品特性无法从屏幕上显示出来,有时在屏幕上显示的商品与顾客实际得到的商品之间存在着较大出入。

第三,由于受网络频宽的限制,互联网经常出现堵塞。

第四,作为商品的直接通道,网络仅仅能够作为信息类产品及出版类产品的运送渠道,大部分的商品仍需借助传统分销渠道进行传递。

3.2网络并非完美无缺的广告媒体:网络尚未成为真正的大众媒体,网上广告目前仍处于探索阶段,由于技术和消费者接受程度方面的问题,加上目标受众的限制,它仅仅以一种正常而平缓的速度发展着。

网络作为广告媒体的优势在于互动性,而劣势则在于由互动性所带来的被动性。

除了有目的的搜寻外,消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告,许多广告因而“沉默”于浩如烟海的网上信息之中。

在网上,企业也没有多少机会去制造声势,所以,企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站,以激活网上广告,尤其是吸引陌生的消费者的注意力。

3.3现实的消费文化阻碍网络营销的发展:在假冒伪劣商品屡禁不止的今天,消费者在担心权益受损心态的驱使下,自然会调整自己的购买行为。

造成买者与卖者之间存在着不信任,致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化,在这种文化下,消费者只信物,不信人,必须对商品实物作检验,须从其他渠道收集信息,并决定是否交易。

因此,在消费者信心恢复之前,在以诚为本的消费文化建立之前,传统营销将与网络营销长期并存。

结语

从影响网络营销发展的限制性因素看,网络营销不可能取代传统的营销方式,所有这些说明,至少在很长的一段时间内,传统营销方式依然是大部分企业生存与发展的基础。

但随着网络营销技术与观念的发展,网络营销的重要性亦会日益提高。

参考文献

[1]刘旭.天力集团复合肥营销渠道研究[D].郑州大学.年.

[2]张茂林.汽车分销渠道绩效评价研究[D].同济大学.2007年.

[3]韩伟恩.非传统营销的整合与共赢[N].财经时报.2007年.

[4]本报记者,陈胜波.中小企业网络营销大有可为[N].中国国门时报.2007年.

论文2:浅议网络营销与信息交流

【摘要】:本文从信息交流的角度对网络营销兴起和发展进行了探讨, 分析了网络营销所面临的问题, 并提出了解决办法。

【关键字】:网络营销 信息交流

自从1995 年互联网完成商业化以来, 利用互联网及内联网、外联网开展网络营销逐渐成为信息时代市场营销的一个热点。

篇3:网络营销相关探讨论文

《电子商务环境下的营销管理探究》

摘要:电子商务的发展对传统企业营销的冲击是巨大的,不仅要求企业对自身的营销模式和方法进行转变,同时也要在适应市场进步的前提下做出创新性的调整。

本文在简单介绍电子商务条件下营销环境转变的基础上,就营销策略和创新方向进行了深入的分析,并对相关营销效果评价做了讨论。

关键词:电子商务 营销管理 探究

1 概述

电子商务的发展离不开网络的覆盖和推广,其不仅将“以产品为中心”的营销理念转变为“以客户为中心”,同时还增进了企业与客户交流的实时性和动态性,是未来企业营销管理发展的重要方向,下面就其对企业营销环境的影响进行简单的分析。

2 营销环境的变化

2.1 传统市场的变化

电子商务的典型特点是不受空间与时间中物理距离、销售范围和群体构成等的影响,只要有网络覆盖和使用人群便可以实现网络营销,这一突破导致传统市场的消费模式、交易方式、市场划分和市场竞争等发生了巨大的变化。

其中对于企业来讲不仅可以利用网络进行原料采集、目标定位和商品销售等全过程,同时还可以针对消费者的具体要求进行个性化服务和“量身定造”的产品提供,而对于消费者而言既减少了中间环节又可以与企业进行产品需求的直接沟通。

篇4:网络营销相关探讨论文

《电子商务环境下的网络营销》

[摘 要]近年来,随着信息技术的迅猛发展,互联网技术日益在全球得到普及和应用。

为了获取利润,企业不得不重新审视自己原有的市场定位、营销策略以及渠道建设。

电子商务在不断的发展,网络市场营销作为信息技术和营销方式相结合的产物,越来越受到企业的重视。

本来在论述电子商务及网络营销概念的基本上,分析了网络营销的优势。

[关键词]电子商务 网络营销

一、电子商务

随着计算机和网络技术的迅猛发展及日益普及,传统的商业模式已经成为了现代商业模式的一部分。

信息技术被引入到商业活动中,产生了电子商务。

电子商务作为另外一种新生的商业模式在现代商业中占据着越来越重要的地位,由于它具有“突破时空限制,让企业和客户、供应商等密切接触并且把有限的选择变成无限的要求”的主要特征,因此很多企业纷纷投入到电子商务的建设中去。

企业或个人利用网络环境进行和开展商务活动,通过网络进行交易信息传递、完成商品交易活动并以此达到企业经营目标或个人消费行为的实现过程,称为电子商务交易过程。

电子商务交易过程是电子商务活动的重要组成环节,是企业或个人利用网络环境完成传统交易中商品所有权和价值的转移过程,整个过程包括谈判、订货、签约、支付、合同履行过程等。

由于网络环境的开放性、信息传递的快捷性,电子支付手段的应用,大大丰富和提高了商品交易的营销宣传,扩大了贸易范围,增加了贸易伙伴参与、沟通和交易机会,使企业的经营范围扩大,商务效率和效益提高。

二、网络营销

根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。

而以互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型市场营销方式就是网络营销。

简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。

网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,而电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。

电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。

从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。

网络营销是电子商务的组成部分,实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之源。

网络营销的具体功能通常包括网络品牌、网站推广、信息发布、销售渠道、销售促进、在线调研、顾客关系,顾客服务、等几个方面。

三、网络营销的竞争优势

随着社会的发展,企业的'竞争压力日益剧增。

在网络的发展下,买方力量也在逐渐变强,卖方竞争相当激烈。

同时,消费者的需求也出现了多样性和多变性。

企业家的眼睛发现了网络营销的魅力。

与传统营销相比,网络营销无疑具有以下优势:

(一)降低成本

开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。

这也是网络营销的核心优势,只有降低成本,提高收益才能获得企业家的青睐。

这一竞争优势主要表现在以下几个方面:1、利用网络改造传统的企业营销管理组织结构,减少人工成本;

2、利用网络改造传统的企业营销管理的动作模式,减少分销渠道环节;3、利用网络降低商品库存,减少在管理中交通、人工、通讯、场地租金等费用;4、网络销售的设备成本远低于传统实体店的场地租金。

5、由于当前国家税务制度,以及网络监管的难度,网络营销可以合理的避开营业税及增值税。

(二)提高效率

网络营销不仅可以减少人工成本,更能提高产品销售的效率。

主要体现在以下几个方面:1、提高产品上架时间,网络营销只需要把新产品的图片及参数信息放到网上即可,比实体店快捷很多。

特别是在不发达的地区,缩短了产品到实体店的时间。

网络营销甚至可以实现预购。

比如,团购家电的时候,企业可以根据消费者的预定,实现批量生产,降低成本,提高效率。

2、减少消费者了解产品参数时间和精力。

网络上附带的产品信息,往往比实体里详细,这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。

3、减少了消费者往返路程及交易时间,提高了购买效率。

现代社会的生活节奏日益加快,人们空余时间越来越少,因些会有越来越多的人选择网络购物。

(三)个性化营销

互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通,可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更易于与消费者建立长期良好的关系。

企业通过网络来收集顾客的意见,并让顾客参与产品的设计、开发、生产,为每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务,实现一对一营销,真正做到以顾客需求为中心。

企业可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。

总结

综上所述,网络营销能为企业节约巨额的促销、流通费用及人工成本,使产品成本和价格的降低成为可能,可以实现以更低的价格购买;网络营销省去了去商场购物的距离和时间的消耗,提高消费者的购物效率;网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。

网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,从根本上提高消费者的满意度。

网络营销已经成为当前社会经济发展,促进公司市场推广不可或缺的一个重要途径,相信在新的一年中会有越来越多的公司重视和采用这一方式。

而在此过程中,伴随着推广公司和客户共同的创新与努力,必然将在新的一年中出现各种新方法、新现象,这些都是为网络营销从业者提供的宝贵研究素材和学习材料,对此,我们拭目以待。

参考文献:

[1] 郭国庆.营销方式新进展:从CRM 到交叉销售[J].管理评论,,(2).

篇5:网络营销论文

关于网络营销论文

摘要:互联网技术的飞速发展,为电子商务的产生奠定了技术基础并促进了电子商务的发展,中国网络销售总额占我国社会消费品销售总额比例越来越高。但在电子商务规模高速发展的同时,电子商务经营管理能力有待提高,尤其是企业的营销管理能力。本文以春节期间支付宝集五福营销活动为切入点,提出影响网络用户对网络营销方案满意度的因素:活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机五个方向。运用因子分析法分析其影响程度,从而探求企业有效网络营销的途径。

关键词:网络营销;影响因素;因子分析

一、研究背景

十二届全国人大三次会议上,李总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。据波士顿咨询公司最新报告显示,20,世界网民数量将达到30亿,届时中国的互联网用户将达8亿,网络营销必将成为21世纪企业营销的主流。随着互联网的快速发展,推动了电子商务等新兴产业的兴起,并且还在不断地扩大市场,但在电子商务规模高速发展的同时,电子商务经营管理能力却并没有随之提高。本文以年春节期间支付宝集五福营销活动为例,旨在研究影响用户对网络营销满意度的因素,从而探求企业有效网络营销的途径,为那些有意开拓电子商务市场的企业提供一些意见。

二、文献综述

雷波特和斯欧卡拉首先提出电子虚拟市场中电子渠道的概念。目前,国外的一些专家认为网络是一种新型的商务平台,承载网络交易各种功能流,而网络营销则主要作为一种信息传播的媒介,起承载信息流的作用。相比国外,我国对网络营销的研究就起步较晚,基础环境薄弱滞后,因此大多数企业并不了解网络营销的实质。所以信息技术在我国企业中应用现状也不太令人乐观。同时,通过比较中国企业与外国企业的网络营销规模、企业拥有网站数量等一系列问题,发现我国网络营销总体水平也还较低。经查阅相关资料得知,我国企业网络营销发展障碍主要来自企业内部,包括企业在认识、管理和人才等方面存在的障碍;企业网络营销人才缺乏;互联网基础设施建设薄弱;安全、方便的网络支付机制欠缺等。针对我国网络营销的现状,国内一些学者进行过以下研究:李娜在对现有网络营销模式分析的基础上,通过层次分析模型与模糊综合评估模型有机结合,提出了基于改进层次分析法的模糊综合层次网络营销模式有效性评估模型,将影响网络营销有效性的因素分为外部因素与内部因素。张佳佳()由网络营销影响因素量化的'因子分析模型以及各影响因素与短期消费金额的多重线性回归模型构建了网络营销影响因素的短期效果测量模型。运用SPSS软件和因子分析法量化网络营销的6个影响因素:技术性能、网络信任、消费者行为、顾客忠诚度、网络广告以及企业定价能力,实现了对网络营销影响因素的短期效果测量模型的应用和验证。最后,通过此次研究发现:企业定价能力因素短期内对网络营销产生正向显著的效果;同时,网络广告因素短期内对网络营销有助力作用。本文通过对近期国内外有关对虚拟产品网络营销方案的文献及最新动态的整理、综合分析,从用户忠诚度、宣传力度、消费者行为、活动设计、时机这五个方向提出可能影响网络营销有效性的因素,运用多重线性回归模型和网络营销影响因素量化的因子分析模型,找出相关变量,为企业进行有效的网络营销提供建议。

三、影响网络营销有效性因素模型的构建与数据分析

本文根据归纳出的可能因素设计调查问卷,从用户忠诚度、宣传力度、消费者行为、活动设计、时机这五个方向提出了用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间这13个因素。从而建立因子分析模型。该模型主要对各预期的影响因素进行分析,故只摘取了第四题的数据,即上面表格对应的LINKERT计分法的数据。1.信度分析本次问卷调研共收集到404份有效问卷,而根据=0.05的置信度所计算出的样本数为384份,故问卷数达到要求,所分析出的结论有效。本文采用克朗巴哈α(Cronbach'sα)系数信度测试法,当问卷的Cronbach'sα大于或等于0.7时,确定该问卷具有良好的可靠性。问卷的Cronbach'sα系数大于0.9,满足大于0.7的要求,故问卷具有很好的可靠性。表1项总计统计量由表1可知,Cronbach'sα系数显示,去掉求实心理因素后al-pha值反而增加,但校正的项总计相关性>0.3,故对用户忠诚度因素继续保留。2.效度分析及模型建立效度是指此次问卷可以在多大程度上反映出支付宝“集五福”网络营销活动的各影响因素情况,通常效度分为效标关联效度、内容效度和建构效度。出于选择合适的效标难度较高的考虑,所以选用内容效度与建构效度两种方法对效度进行分析。选用因子分析法,结合SPSS统计软件和SASEG来进行建构效度的分析。

(1)描述性相关分析本次问卷调研共收集到404份有效问卷,而根据α=0.05的置信度所计算出的样本数为384份,即问卷数达到要求,故分析出的结论有效。该问卷发放的受众主要是上班族和学生,两者之和接近95%,年龄分布18岁-35岁占总调研对象的80%以上,这两点都符合阿里巴巴本次支付宝集五福活动所针对的人群。

(2)因子分析法的适合度分析设X1,X2…,X13分别表示用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间这13个变量。在进行因子分析之前,首先对问卷数据进行因子模型适应性分析,判断其是否适合因子分析。该问卷的KMO>0.7,Sig.<0.05,证明该问卷数据可以采用因子分析法进行评价与分析。(3)主成分分析确定要保留的因子个数采用主成分分析法来提取主因子,观察累计贡献率,找出具有强解释力度的因子们。每一个主成分中都包含13个原始问项的相关信息,13个主成分体现其13个变量的交叉效应,如表2所示。表2相关矩阵的特征值根据主成分分析的相关经验,保留80%以上的信息即可,故因子分析需要保留5个因子。

(4)因子分析变量的处理为了更好解释因子分析的结果,实行方差最大正交旋转得到旋转后的因子模型。公因子方差显示所有的变量的共同度都在80%左右,说明提取的因子已经包含了原始变量的绝大部分信息,因子提取的效果比较理想。根据对X1,X2…,X13(用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间)这13个变量的相似信息进行因子提取降维使之互不相关,并对其进行新的命名。如Factors对应的变量值较大的为五福寓意(0.50250)、打发时间(0.76486)、春节抢红包传统(0.600002),可以命名为时机因素。类似的,对提取的五个因子分别进行命名:活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机。列出问项与所反映的因素的对应表,

见表3:表3问项与所反映的因素的对应表3.多元线性模型拟合下一步,取其对应问项的平均值作为各个因子的得分,将其带入多元线性回归模型拟合,见表4:表4参数估计值为了防止出现多重共线现象,我们做DW检验以验证。分析结果显示,残差DW检验值约为2,各变量的方差膨胀值VIF也远小于10,故各个自变量之间不存在共线性问题。故,最终的模型为:其中,y表示满意度,X1至X5分别表示活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机。

四、结论与建议

对于支付宝所面对的两个大部分受众,上班族对本次支付宝集五福活动的平均满意度为2.92分,学生为2.78分,上班族略高于学生,但两者的总体满意度都较低。由最终模型的表达式可知,活动设计、宣传力度、用户忠诚度这三个因素与给顾客带来满意的营销效果正相关,且用户忠诚度(0.373)的影响大于宣传力度(0.247)和活动设计(0.206);而消费者行为以及时机则对其几乎没什么影响。因此,企业在策划一场网络营销方案时,要兼顾考虑如何培养并提高顾客忠诚度、如何对活动进行宣传以及如何设计活动方案这几个方面。下面就以支付宝集五福活动为例,详细阐述企业应如何策划一场有效的网络营销方案。

用户忠诚度企业形象在网络营销活动中也会影响用户的参与度,用户更倾向于参与企业形象好、信誉程度高的企业推广的活动。由本文调研所得的数据可知,阿里巴巴在用户心中具有良好的品牌形象(3.06)。于是,阿里巴巴在推出新的网络营销活动时,用户愿意积极参与,并且乐意与周围的用户进行分享。2.宣传力度本例中,选项4.3的得分为3.19;“因活动宣传很具体,让我对这次的活动十分了解,觉得很有意思就参加了”这一选项的得分为3.01。宣传能让活动用户更好地知悉、了解活动,因此企业想让自己的活动被更多的目标用户知悉,宣传的渠道应多样化、宣传的覆盖面要广。3.活动设计由此次调研的选项4.9、4.10、4.8的得分分别为3.15、3.17、2.96可知,网络营销活动的内容以及程序的设计对企业制定出有效的营销方案也有一定的影响。由此,笔者提出以下建议。首先,在这个节奏快速的时代,操作过于繁琐的网络营销活动已经不能受到活动用户的青睐,所以企业在策划网络营销活动时,要考虑到活动的易操作性,不会让用户觉得繁琐甚至不愿意操作。其次,对于涉及用户个人信息尤其是支付安全方面的网络营销活动,企业应尤其注意活动的安全性。用户往往会顾及到自己的信息安全问题而拒绝参加活动,企业在策划网络营销活动时应注意活动的安全性,打消用户的安全顾虑。最后,当企业推出一个新产品,制定营销活动时,要着重于活动的有趣性以及活动带来的意义,活动的内容能够吸引用户参加。

参考文献:

[1]李娜.企业网络营销模式的有效性分析[D].北京交通大学,2009.

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[4]吴定玉,王稳.浅析支付宝“集五福”抢红包的营销新思维[J].现代商业,2016:50-51.

[5]LaurelJ,Delaney.CreatingaSocialMediaanpresence[J].2014(01):83-96.

篇6:浅论网络营销论文

浅论网络营销论文

浅论网络营销论文

摘要:本文简要介绍基于互联 网络的网络营销的产生和 发展, 并给出一规范定义,由此讨论网络营销的新特点和应用策略。

九十年代初,飞速发展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长,全球范围内掀起应用互联网热,世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围,积极改组 企业内部结构和发展新的管理营销方法,抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代,科技、 经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来,随着 计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,并称之为信息网络的年代。在信息网络年代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,必将成为跨世纪的营销策略。

一、网络市场营销

市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。

互联网络起源于美国,1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所,通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来,实现互相通讯并称之为ARPANET,在九十年代初,美国国防部将其商业化,并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施,在随后短短几年内,互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区,在互联网络上可以很容易的与任一联网地区进行联系,而且收费非常便宜,简直是“信息超导体”。互联网络发展的全球化,得益于其自身的开放性、共享性、协作性和低廉性,在互联网络上任何人都可以自由发挥创作,既是信息的创造者也是信息的消费者,信息的流动不受限制,网络的运作是相互协调决定的,可以自由连接和退网,因此网络上的资源基本上免费共享的。

目前,互联网络上的应用服务很多,可以分为三大类:通信,如 电子邮件(E-mail)用来传送文字、声音和图性等档案信息,电子新闻组(Usenet News)发布新闻,对话(Talk)实现小组之间远程实时讨论。获取信息,如文件传送(FTP)用于全球获取所需软件,索引检索数据库(Archie)用来按索引全球检索,环球网WWW(World Wide Web)可以实现文本、图形、声音多媒体信息传输和交换,是目前使用最广、最多、频繁的应用。计算机资源共享,如远程登录(Telnet)可以远程共享计算机资源。

网络营销的效益是使用网络人数使用的平方,随着入网用户的指数倍增加,网络的效益也随之以更大的指数倍数增加。据IDC的统计表明,目前网络上直接进行的交易额达66亿美元,借用网络促成的交易额就更大,而且预计到,互联网络市场的规模可高达200亿美元以上。网络营销的发展是伴随信息技术的发展而发展的,目前信息技术的发展,特别是通讯技术的发展,促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体,它不再局限于车墓悴サ缡拥让教宓牡ハ蛐源ィ一箍梢杂朊教宓慕邮苷呓惺凳钡慕换ナ焦低ê土怠?

二、网络市场营销特点

随着互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网络向一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换交易也就是无本之源,正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性:

1.跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能由更多时间和更大的空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2.多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3.交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。

4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。。

5.成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高 教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6.整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7.超前性。互联网络是一种功能是最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合〖分众营销〗与〖直复营销〗的未来趋势。

8.高效性。电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9. 经济性。通过互联 网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10.技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的, 企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与电脑技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。

三、网络市场营销中的4C

在当前后 工业化社会中,第三产业中服务业的 发展是经济主要的增长点,传统的以制造为主的正向服务型发展,新型的服务业如 金融、通讯、 交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展必须以服务为主,必须以顾客为中心,为顾客提供适时、适地、适情的服务,最大程度上满足顾客需求。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为在顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。

互联网络对市场营销的作用,可以通过对4P(产品/服务、价格、分销、促销)结合发挥重要作用。利用互联网络传统的4P营销组合可以更好的与以顾客为中心的4C(顾客、成本、方便、沟通)相结合。

1.产品和服务以顾客为中心

由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求,企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使得顾客跨时空得到满足要求的产品和服务;另一方面,企业还可以及时了解顾客需求,并根据顾客要求组织及时生产和销售,提供企业的生产效益和营销效率。如美国PC机销售公司德尔公司(DELL),在1995年还是亏损的,但在,它们通过互联网络来销售电脑,业绩得到100%增长,由于顾客通过互联网络,可以在公司设计的主页上进行选择和组合电脑,公司的生产部门马上根据要求组织生产,并通过邮政公司寄送,因此公司可以实现零库存生产,特别是在电脑部件价格急剧下降的年代,零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。目前德尔公司采用了互联网络,每天的销售额高大100万美元以上,并在的第一季度继续保持100%,远远超过其它更大电脑公司。

2.以顾客能接受的成本定价

传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摈弃的。新型的价格应是以顾客能接受的成本来定价,并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价,必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准,否则以顾客接受成本来定价是空中楼阁。企业在互联网络上则可以很容易实现,顾客可以通过互联网络提出接受的`成本,企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售,所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的,并不需要专门的服务人员,因此成本也极其低廉。目前,美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上,通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车,用户首先确定接受价格的标准,然后系统根据价格的限定从中显式满足要求式样的汽车,用户还可以进行适当的修改,公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。

3.产品的分销以方便顾客为主

网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例,该公司创立于8年前,因为采用了 电子邮件和世界范围的订货系统,从而把加工时间从15天缩短到24小时。目前,该公司正在使用互联网络,以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系,从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。

4.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系

传统的促销是企业为主体,通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度,顾客是被动的和接受的,缺乏与顾客的沟通和联系,同时公司的促销成本很高。互联网络上的营销是一对一和交互式的,顾客可以参与到公司的营销活动中来,因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系,更能了解顾客和需求,更易引起顾客的认同。美国的新型明星公司雅虎(YAHOO)公司,该公司开发一能在互联网络上对信息分类检索工具,由于该产品具有很强交互性,用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎公司,雅虎公司马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用,因此不用作宣传其产品就广为人知,并且在短短两年之内公司的股票市场价值达几十亿美元,增长几百倍之多。

网络营销作为一种全新营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的。虽然现在很多公司上网淘金,大多数公司还未见收益,甚至出现亏损,但没有一个公司原意放弃。因为人们知道下一世纪是信息世纪、网络世纪,营销也必将是信息化的、网络化的。现在的网络营销是未来学家托夫勒描述的增长“最后三天”,美国的在线(AOL)公司的网络年交易额由八十年代几十万,九十年代初几千万美元,增长到现在每天上网一百万人,交易额达三千两百万美元,并且还在不断增长。随着我国市场经济发展的国际化、规模化,国内市场必将更加开放,更加容易受到国际市场开放的冲击,而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”。如果国内的企业厂商没有一种危机感,待到下世纪我们的赤手空拳是很难迎接信息化、网络化市场的挑战。

参考资料:

[1]《第三次浪潮》 海尔.托夫勒

[2]《 计算机世界》 96.1 ̄97.15

[3]《计算机用户》 96.23 ̄97.10

[4]《市场学通论》 甘碧群、盛和鸣 武汉大学出版社

[5]《计算机局域网》 胡道元 清华大学出版社

[6]《通向未来的信息高速公路》 吕本富 北京大学出版社

[7]《Marketing Management》 Kotler,7th,USA

[8]《Management Information Systems》 Laud ,2th,USA

篇7:网络营销论文

网络营销论文

摘 要:互联网的到来,技术力量的不断强大,传统商业逐渐没落,一批以全新商业思维的代表企业迸发勃勃生机,不断壮大发展。小米公司、360公司、百度等一群以新思维进行企业运营的公司在市场中脱颖而出,而他们能够不断向前发展根源就是互联网思维下的营销模式。

关键词:互联网新思维;营销模式

一、互联网思维

从农耕时代跨越进工业时代,继而又进入现在的信息时代,科技的不断创新推动着人类缔造新的世界。而如今互联网,正是掀起全球范围经济体系变革的主导科技力量,人类即将迎来一个崭新的社会。企业不断尝试与移动互联网融合,创造全新的价值经济,进而推动互联网行业迈向产业互联网时代,而就是在这个不断探索的过程中,诞生了互联网思维。

互联网思维的出现,可以说是衍生于互联网,借助互联网的信息即时分享、外部开放等特征,以一种全新颠覆性的方式对对现在的社会经济环境重新思考,更加地注重“以用户为中心”的观念,突出消费者信息的重要价值。在互联网大趋势背景下,互联网思维对传统制造服务产业进行彻底的变革创新,以网络为变革的载体,创新企业经营模式。

二、互联网带来的营销改变

1.网络营销的诞生

网络营销是企业通过网络平台,利用现在的信息技术,向自身的用户进行产品交易,并以此构建自己的客户关系,达到自身所要求的营销目的。如电子商务正是基于是企业对于网络营销的探索而兴起。

2. 微营销的诞生

微时代背景下,基于移动互联网,运用微博、微信、SNS等社交媒体,挖掘人群兴趣,驱动人群心智,建立和扩大人群(粉丝、朋友圈)范围,积累粉丝、扩展人脉资源,转化、强化顾客关系,通过实现客户价值来实现企业价值的营销活动。其关键在于洞悉不同人群的生活习惯与兴趣点,巧妙地将品牌文化、产品信息等营销要素与目标人群的兴趣、娱乐、爱好等相结合,让受众主动参与,并在活动中扮演重要角色,甚至会主动进行二次传播、形成二次营销。

3. 体验营销成为企业推广自身产品的一个重要力量

体验营销的核心重点是让用户亲身体验产品或服务所带来的感知,以此来满足消费者对于产品服务的体验性需求。移动互联网的出现,更是将用户的体验过程变得人性化。与此同时,移动互联网有着较强的信息收集能力,也可使企业获取用户体验的过程中的相关信息,以改善自身产品和服务。当今社会,信息越来越公开透明,消费者对于产品信息也越来越加了解。企业若想在互联网社会上取得成功,就一定要尊重用户的体验,保护用户的利益。

4.对用户进行精准营销

企业充分了解消费者信息的基础上,根据他们的消费特征和偏好,进行针对性地的营销,以最大化的节省自己营销成本开支。移动终端用户大多数是固定不变的,企业可凭借新的网络技术深入洞察消费者对于产品的各项需求,并建立起每一个具体客户的需求数据库。在分析客户数据的基础上,对不同客户进行不同的产品服务营销,同时还可以根据客户的信息反馈有针对性地调整产品及其营销,以更好地满足顾客的需求。

三、小米成功案例分析

自以来,智能手机逐渐成为整个业界关注的焦点。而小米公司在如此激烈的竞争市场上,不但没有被淘汰,反而后来者居上。,小米公司手机售出6112万台,增长227%,含税销售额达743亿元,成功登顶中国市场份额第一。综上所述,小米获取成功地原因有如下几点

1. 产品的高性价比

在同类手机产品市场上,小米的高配低价特性是小米手机被消费者所热衷的原因。小米的性价比已大大超过了公众对其的心理预期,而且小米尊重客户体验,在小米用户发现产品问题时,小米会以最快的方式,解决用户在使用手机时遇到的问题,把用户的产品体验放在企业核心地位,真正的体现了互联网思维下的用户至上原则。

2.商业模式的创新

“因为米粉,所以小米”。小米将产品的用户精准定位于手机发烧友,为他们提供个性化、潮流、时尚的手机体验。小米的口号一直是“和米粉交朋友”,倡导与米粉积极互动,米粉对于产品要求的声音可以影响到小米公司整体的产品设计。小米公司自创小米社区及论坛,供小米用户讨论分析使用手机心得,及时发现小米用户对于手机的最新需求,以不断革新自己手机功能,迎合用户个性化需求。可以说小米手机的设计是在米粉与小米手机工程师共同设计出来的',小米的工程师只是把米粉的想法给予实现,满足米粉们对于手机的个性化需求。

3. 成功地网络推广

小米公司在推出每一款手机产品,必然先会在网络之上进行大肆推广宣传,使大部分的小米粉丝了解到新品即将上市的信息,在产品上市之前,对于产品的推广工作就已经做到了极致。口碑营销、事件营销、微博营销、饥饿营销等众多的营销策略集合,也使得小米手机的品牌价值不断提升,产品奇货可居。

四、企业汲取经验

(一)微创新

微创新并不是倡导企业在生产运营及销售活动方面出现重大的革新,而是要求企业重视用户需求,从小处着手,精确把握市场上用户需求的变化,并持续地改进产品的用户体验,进而通过量变达到质变的目的,颠覆市场格局。现在的社会已全面进入了体验主义的网络时代,不重视产品的用户体验,只是单纯的“闭门造车”式的进行企业内部研发改革创新,必然会被市场边缘化,脱离市场的需求。

(二)精准性的广告定制

较之传统营销,移动互联网营销的优势在于可对偏好差异性的终端用户提供形式不同,符合他们各自兴趣的信息。移动终端用户固定性,决定了企业所获得的终端反馈信息的真实可靠性,而这些正是广告定制的基础条件。企业完全可以与手机门户网站进行合作,挖掘出用户的兴趣,从而对用户进行有效的实施广告定制。

(三)更加真实和人性化的营销体验

互联网的时代,让消费者完全的占据了市场上主导的地位,消费者的独特的个性化需求比之前更加容易满足。未来的消费趋势会越来越强调消费者之间的差异性,消费者会主动选择以自己喜欢的方式来获取自己的所想要的商品与服务。企业可借助当前的移动互联网技术,为顾客提供更加真实和人性化的营销体验。把握了消费者对于个性化的需求信息,企业的品牌营销就可以有的放矢了。

五、结论

中国以及全世界都进入了一个倡导“体验主义”的网络时代。传统的不重视用户体验的企业,一定会被市场边缘化,终而遭遇市场的摒弃。企业必须要重新梳理自己的经营念,以互联网思维来看待社会上的变化,尊重用户的体验。(作者单位:中国海洋大学(崂山校区))

参考文献:

[1] 谢志华.内部控制、公司治理、风险管理:关系与整合[J].会计研究,,(10).

[2] 吴水澎、陈汉文.企业内部控制理论的发展与启示[J].会计研究,,(05).

[3] 苏娟.谁能吃到移动互联网广告的蛋糕?[J].看天下,(8):80-82.

[4] 肖明超,李靖.移动互联网“撬动”新营销![J].中外管理,2011(9):34-39.

[5] 杰里米里夫金著,张体伟、孙豫宁译:《第三次工业革命―――新经济模式如何改变世界》,中信出版社。

篇8:网络营销相关论文

网络营销相关论文

摘 要:互联网 + 时代的到来给予了特色农产品的网络营销模式新的机遇与挑战,完善特色农产品网络营销模式迫在眉睫。本文通过分析当前特色农产品网络营销的主要模式及面临的问题,尝试提出通过加强政府引导作用、提升特色农产品质量、健全特色农产品仓储和物流中心等来完善网络营销模式的对策建议,以期为我国特色农产品网络营销模式的发展提供有益借鉴。

关键词:互联网 + 特色农产品 ; 网络营销 ; 模式

“互联网 +”是利用信息网络来实现互联网和传统各行各业的深度融合,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。 年 7 月国务院印发《关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见》,互联网与各行业的融合发展已势不可挡,也给予了特色农产品网络营销模式带来了新的机遇与挑战。 年中央一号文件指出,支持农产品营销公共服务平台建设,促进农村电子商务加快发展,形成线上线下融合、农产品进城与农资和消费品下乡双向流通格局。互联网 + 时代如何推动特色农产品网络营销模式创新发展,已成为当前地方政府、企业和农民完善特色农产品网络营销模式亟待解决的重要难题。

一、特色农产品网络营销的内涵及意义

我国各地均具有显着地域特色的农产品,信息技术和互联网平台的广泛应用推动了特色农产品的网络营销的发展。特色农产品网络营销是在特色农产品销售过程中,依托于互联网电子商务平台,利用信息网络技术,实时发布和收集特色农产品信息,通过特色农产品仓储与物流体系,实现特色农产品线上销售、线下配送。特色农产品网络营销模式的出现,拓宽了特色农产品销售渠道,提升了特色农产品的知名度,大幅降低了特色农产品的`销售价格,有效改善了农民的收入。

特色农产品网络营销是以互联网技术为基础的一种新型营销方式,特色农产品网络营销的意义主要有以下三个方面:第一,网络营销拓宽了特色农产品的销售渠道。由于互联网具备无地域、无空间、无时间的限制,能够有效回避特色农产品信息和交通的限制,减少了特色农产品销售的流程,缩短了特色农产品销售的时间,有效拓宽了特色农产品的销售范围,改变过去只能销往周边地区的局限性,实现了特色农产品网络销售的全球化。第二,网络营销提升了特色农产品的知名度。通过网络营销,特色农产品走出家门并走向更广阔的地域,过于不为人知的具有浓郁地域特色的农产品,通过网络宣传和销售成为凭借产品质量和特色优势逐渐成为家喻户晓的知名品牌,提升了特色农产品的知名度,推动了特色农产品的产业链发展。第三,网络营销降低了特色农产品的销售价格。特色农产品的网络营销简化了过去复杂了销售流通环节,特色农产品从农户到消费者手里的环节减少了、时间缩短了,网络营销流通成本的降低促进特色农产品的销售价格大幅降低,促使消费者对特色农产品的需求进一步增加,进而形成特色农产品网络营销的良性循环。

二、当前特色农产品网络营销的主要模式

1. 借助电商平台进行网络销售的模式。

伴随着电子商务的迅速发展,部分农户或农产品企业利用第三方平台开设特色农产品销售网店,在网上销售产品和提供服务。2016 年4 月 12 日,阿里研究院发布《阿里农产品电子商务白皮书(2015)》指出,阿里平台完成农产品销售额695.5亿元,经营农产品的卖家数量超过 90 万个。与 年、 年阿里平台上经营农产品的卖家数量37.79万个和76.21万个相比,增幅大幅提升。尤其是 2015 年阿里销售平台上特色农产品类占 30.48%,同比增长 47.13%.农户或农产品企业充分利用第三方平台进行特色农产品网络营销已成为当前特色农产品网络营销的主要模式,并呈现于持续较快上升的趋势,农户或农产品企业以较小的投入获取最大收益的同时,推动了当地特色农产品的可持续发展。

2. 特色农产品企业自建网站进行网络销售的模式。

具有一定规模和效益的地方特色农产品企业往往会自建网站进行网络营销,因为这类农产品企业一般具有较为完整的生产、加工、储藏、运输等产业链,从生产基地、技术应用、仓储运输到网络营销由农产品企业自身完成。当前,自建网站进行网络营销的农产品企业主要以地域或特色农产品来命名,例如以开发、加工、销售茶叶等特色农产品为主的安徽省金寨县“安态特色农产品有限公司”、以生产、加工、出口各种规格的花生类特色农产品为主的山东省莒南县“光华农产品有限公司”、以收购、储藏、加工、销售大蒜和花生等特色农产品为主的河南省“杞县金地农产品有限公司”等。特色农产品企业通过自建网站进行宣传和销售,拓宽了企业的销售渠道,大幅提升了企业的知名度。

3. 地方政府主导的地方特色农产品网站营销模式。

相对于通过第三方平台和自建网站进行网络营销的农户和农产品企业来说,一些地方中小型农产品企业和无法通过第三方平台进行网络销售的农户主要是依托于地方政府相关部门建立的农业网站来实现网络营销。这种模式主要是由特色农产品较为集中的市、县级政府及当地农业部门集中建立地方性农业网站,定期发布特色农产品信息和产品销售服务方式,帮助当地的特色农产品农户和企业开展网络营销。例如作为广西农业厅、广西农业政府门户网站的广西农业信息网,下设包括南宁、柳州、桂林、梧州、北海、钦州等 14 个地市的农业信息网链接,每个地市的农业信息网上均有特色产品展示、价格指导、供求信息等,对当地特色农产品进行有效宣传和推广。这类网站的费用是由政府来承担,是特色农产品农户和企业的公共服务平台,整体上推动了各地特色农产品网络营销的广泛应用。

三、当前特色农产品网络营销模式面临的主要问题

1. 农村网络基础设施建设落后。

当前农村地区网络基础设施建设过于落后于城镇,制约了农户和农产品企业参与网络营销的积极性。农村地区网络基础设施薄弱主要表现在两方面:其一,农户的电脑等互联网终端拥有率较低,尤其是特色农产品较为集中的中西部地区农户家庭电脑普及率远低于东部地区。其二,农村地区互联网普及率低,严重制约了特色农产品网络营销的建设与发展。

2. 特色农产品网络营销缺乏质量和品牌意识。

互联网 +时代,越来越多的消费者通过网络购物来满足需求,消费者在网络购物过程中较多关注的是产品的质量和品牌。也就是说,消费者在网络上挑选琳琅满目的特色农产品时主要是由产品的质量和品牌来决定。而对于多数特色农产品农户和企业来说,目前较为缺乏产品质量和品牌意识,往往在特色农产品成熟以后直接进行网络销售,并没有过多考虑进行品牌包装和深入加工,多数特色农产品没有形成具有地域特色的品牌,一定程度上影响了特色农产品网络营销的可持续发展。

3. 特色农产品网络营销配送能力不强。

特色农产品网络营销必不可少的环节就是仓储、物流与配送。近年来,我国物流行业得到了长足发展,形成了规模化产业发展格局。但由于特色农产品一定程度上具有新鲜、薄脆的特点,就对特色农产品物流配送提出了冷藏、防病虫、快运输、轻运输的要求。就当前物流配送流程来说,简单的包装、运输、配送满足不了特色农产品的要求标准。同时,特色农产品主要产自于农村地区,相对于城镇物流配送覆盖面广、配送速度快的优势,农村地区的物流配送覆盖面小、运输时效性差,这也影响了特色农产品网络营销的运用和发展。

四、互联网 + 时代完善特色农产品网络营销模式的对策

1. 加强政府引导作用,提高农户网络营销技能。

提升特色农产品农户和企业对网络营销的信任度,引导更多的当地农户和农产品企业运用网络营销模式扩大销售区域,提升知名度,推进特色农产品产业发展。首先,地方政府要加强当地网络基础设施建设,提升互联网覆盖率,满足特色农产品农户和企业网络营销的基础设施需求。第二,地方政府要加大扶持特色农产品信息公共平台建设,建立本地区的农业信息服务网,带动农户和企业运用网络进行特色农产品销售模式。第三,地方政府应加强对农户基本网络信息技术应用的培训,让农户认识和了解网络营销的必要性和重要性,掌握基本的网络营销应用技能。

2. 提升特色农产品质量,实施品牌战略。

互联网 + 时代,特色农产品网络营销模式的应用与推广势不可挡,实施特色农产品品牌战略则能推动其网络营销模式逐步完善。特色农产品用户和企业应树立品牌意识,逐步提升特色农产品质量,形成从生产、加工到网络销售、物流配送一体化产业链。例如:新疆和田大枣、阿克苏的苹果等,通过确立统一标示和宣传,提示了产品的知名度,建立了网络营销的前期、中期、后期服务体系,使消费者满意度迅速上升,其产品通过网络远销海内外,塑造了地区性特色农产品优势品牌。

3. 健全特色农产品仓储和物流中心,完善物流配送体系。

物流配送是特色农产品网络营销的关键一步,直接关系着消费者的满意度,是决定特色农产品网络营销的关键因素。首先,各大物流企业应针对特色农产品特性制定冷链物流配送方式,保证特色农产品的时鲜性。其次,各大物流企业应加强特色农产品仓储和物流中心建设,满足各个时节特色农产品从农村到城镇的仓储、冷链运输、配送于一体的现代化物流培训体系。最后,各大物流企业应进一步拓宽物流配送覆盖面,实现物流配送城乡一体化,满足特色农产品农户和企业与消费者的双方需求。只有建立完善的物流配送体系,才能真正实现互联网 + 时代特色农产品网络营销模式的自我完善发展。

参考文献

[1]曹玮 . 实体与网络结合的创新型农产品营销模式研究[J]. 农业经济,2014(12):135-136.

[2]朱兴荣 . 基于“互联网 +”的农特产品营销模式创新研究[J]. 农村经济与科技,2015(10):95-97.

[3]王嘉琦 . 农产品电子商务营销模式探析[J]. 价格月刊,2014(4):58-61.

[4]降雪辉 . 阿里巴巴视域下河南农产品网络营销新模式研究[J]. 物流技术,2015(1)下:108-111.

[5]李耀东。山西农产品网络营销模式研究[J].经济师,2014(2):183-184.

篇9:网络营销的相关论文

网络营销的相关论文

作为一种新的营销模式,网络营销以其自身的特点和优越性,受到了我国理论界和企业的高度关注,并在一些企业的营销实践中显示出了旺盛的生命力。下面要为大家分享的就是网络营销的相关论文,希望你会喜欢!

摘要:本文简要介绍基于互联网络的网络营销的产生和发展,并给出一规范定义,由此讨论网络营销的新特点和应用策略。

九十年代初,飞速发展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长,全球范围内掀起应用互联网热,世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围,积极改组 企业内部结构和发展新的管理营销方法,抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代,科技、 经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来,随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,并称之为信息网络的年代。在信息网络年代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,必将成为跨世纪的营销策略。

一、网络市场营销

市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。

互联网络起源于美国,1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所,通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来,实现互相通讯并称之为ARPANET,在九十年代初,美国国防部将其商业化,并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施,在随后短短几年内,互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区,在互联网络上可以很容易的与任一联网地区进行联系,而且收费非常便宜,简直是“信息超导体”。互联网络发展的全球化,得益于其自身的开放性、共享性、协作性和低廉性,在互联网络上任何人都可以自由发挥创作,既是信息的创造者也是信息的消费者,信息的流动不受限制,网络的运作是相互协调决定的,可以自由连接和退网,因此网络上的资源基本上免费共享的。

目前,互联网络上的应用服务很多,可以分为三大类:通信,如 电子邮件(E-mail)用来传送文字、声音和图性等档案信息,电子新闻组(Usenet News)发布新闻,对话(Talk)实现小组之间远程实时讨论。获取信息,如文件传送(FTP)用于全球获取所需软件,索引检索数据库(Archie)用来按索引全球检索,环球网WWW(World Wide Web)可以实现文本、图形、声音多媒体信息传输和交换,是目前使用最广、最多、频繁的应用。计算机资源共享,如远程登录(Telnet)可以远程共享计算机资源。

网络营销的效益是使用网络人数使用的平方,随着入网用户的指数倍增加,网络的效益也随之以更大的指数倍数增加。据IDC的统计表明,目前网络上直接进行的交易额达66亿美元,借用网络促成的交易额就更大,而且预计到,互联网络市场的规模可高达200亿美元以上。网络营销的发展是伴随信息技术的.发展而发展的,目前信息技术的发展,特别是通讯技术的发展,促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体。

二、网络市场营销特点

随着互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网络向一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换交易也就是无本之源,正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性:

1.跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能由更多时间和更大的空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2.多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3.交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。

4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。。

5.成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6.整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7.超前性。互联网络是一种功能是最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合〖分众营销〗与〖直复营销〗的未来趋势。

8.高效性。电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9. 经济性。通过互联 网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10.技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的, 企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与电脑技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。

三、网络市场营销中的4C

在当前后 工业化社会中,第三产业中服务业的 发展是经济主要的增长点,传统的以制造为主的正向服务型发展,新型的服务业如 金融、通讯、 交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展必须以服务为主,必须以顾客为中心,为顾客提供适时、适地、适情的服务,最大程度上满足顾客需求。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为在顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。

互联网络对市场营销的作用,可以通过对4P(产品/服务、价格、分销、促销)结合发挥重要作用。利用互联网络传统的4P营销组合可以更好的与以顾客为中心的4C(顾客、成本、方便、沟通)相结合。

1.产品和服务以顾客为中心

由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求,企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使得顾客跨时空得到满足要求的产品和服务;另一方面,企业还可以及时了解顾客需求,并根据顾客要求组织及时生产和销售,提供企业的生产效益和营销效率。如美国PC机销售公司德尔公司(DELL),在1995年还是亏损的,但在,它们通过互联网络来销售电脑,业绩得到100%增长,由于顾客通过互联网络,可以在公司设计的主页上进行选择和组合电脑,公司的生产部门马上根据要求组织生产,并通过邮政公司寄送,因此公司可以实现零库存生产,特别是在电脑部件价格急剧下降的年代,零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。目前德尔公司采用了互联网络,每天的销售额高大100万美元以上,并在的第一季度继续保持100%,远远超过其它更大电脑公司。

2.以顾客能接受的成本定价

传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摈弃的。新型的价格应是以顾客能接受的成本来定价,并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价,必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准,否则以顾客接受成本来定价是空中楼阁。企业在互联网络上则可以很容易实现,顾客可以通过互联网络提出接受的成本,企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售,所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的,并不需要专门的服务人员,因此成本也极其低廉。目前,美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上,通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车,用户首先确定接受价格的标准,然后系统根据价格的限定从中显式满足要求式样的汽车,用户还可以进行适当的修改,公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。

3.产品的分销以方便顾客为主

网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例,该公司创立于8年前,因为采用了 电子邮件和世界范围的订货系统,从而把加工时间从15天缩短到24小时。目前,该公司正在使用互联网络,以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系,从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。

4.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系

传统的促销是企业为主体,通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度,顾客是被动的和接受的,缺乏与顾客的沟通和联系,同时公司的促销成本很高。互联网络上的营销是一对一和交互式的,顾客可以参与到公司的营销活动中来,因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系,更能了解顾客和需求,更易引起顾客的认同。美国的新型明星公司雅虎(YAHOO)公司,该公司开发一能在互联网络上对信息分类检索工具,由于该产品具有很强交互性,用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎公司,雅虎公司马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用,因此不用作宣传其产品就广为人知,并且在短短两年之内公司的股票市场价值达几十亿美元,增长几百倍之多。

网络营销作为一种全新营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的。虽然现在很多公司上网淘金,大多数公司还未见收益,甚至出现亏损,但没有一个公司原意放弃。因为人们知道下一世纪是信息世纪、网络世纪,营销也必将是信息化的、网络化的。现在的网络营销是未来学家托夫勒描述的增长“最后三天”,美国的在线(AOL)公司的网络年交易额由八十年代几十万,九十年代初几千万美元,增长到现在每天上网一百万人,交易额达三千两百万美元,并且还在不断增长。随着我国市场经济发展的国际化、规模化,国内市场必将更加开放,更加容易受到国际市场开放的冲击,而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”。如果国内的企业厂商没有一种危机感,待到下世纪我们的赤手空拳是很难迎接信息化、网络化市场的挑战。

参考资料:

[1]《第三次浪潮》 海尔.托夫勒

[2]《 计算机世界》 96.1 ̄97.15

[3]《计算机用户》 96.23 ̄97.10

[4]《市场学通论》 甘碧群、盛和鸣 武汉大学出版社

[5]《计算机局域网》 胡道元 清华大学出版社

[6]《通向未来的信息高速公路》 吕本富 北京大学出版社

[7]《Marketing Management》 Kotler,7th,USA

[8]《Management Information Systems》 Laud ,2th,USA

篇10:交叉网络营销论文

摘 要随着电子商务的发展,交叉网络营销成为一种新的网络营销方式,具有提高消费价值、共同开拓市场、促进交易成功、降低销售成本等优点。开展交叉网络营销需要企业拥有一定的营销资源并采取一定的策略和方法。

关键词交叉网络营销 网络营销 电子商务 交叉营销

篇11:交叉网络营销论文

2.1 提高消费价值

客户通过浏览某电子商务企业网站,可以方便了解其合作企业提供的服务项目或产品内容、优惠项目或优惠条件,节省信息搜集成本,减少流通渠道,提高交易效率,有利于就近选择适宜的产品或服务。电子商务企业能通过客户资料,挖掘有用信息,增强企业与客户之间的关系,并将这些深入了解的信息与合作企业共享,可以帮助合作企业更好地为客户服务。

2.2 整合营销资源

开展交叉网络营销,不仅有利于充分利用企业的外在营销资源,同时也提高了企业内在营销资源的利用率。一方面,合作企业可以通过互联网络对不同的营销活动进行统一规划和协调实施,以统一的传播资讯向客户传递信息,避免不同传播渠道中的不一致性产生的消极影响;另一方面,合作企业可以充分发挥各自的资源和知识优势,使彼此的核心专长得到互补,发展企业的核心业务,提高企业的核心竞争力。

2.3 共同开拓市场

交叉网络营销不仅仅是营销工具,它更是一种创新。它不是想方设法让客户购买企业的产品或服务,而是寻找服务同类顾客的其他企业,提出双方能合作的方式,以更好地吸引现有和潜在的顾客,开拓共同的市场。合作企业之间对对方产品或服务的宣传,可以缩减广告费用,更能建立客户对产品或服务的信任度,提高客户的购买欲。合作企业之间能以较低的成本接触到更多的潜在客户,由于双方虽服务于相同的客户群但不存在竞争,有利于共同市场的扩大。

2.4 增加销售机会

交叉网络营销容易让客户根据电子商务企业提供的产品或服务的质量、企业对他的关心程度以及他对企业产品或服务的了解程度,建立对企业的信任度和忠诚度,并容易对与该企业合作的其他电子商务企业提供的产品或服务产生信任感和偏爱,从而激发客户更多的购买动机,易于做出购买决定,促进交易的顺利进行,从而得到更多的销售机会。

2.5 降低营销成本

交叉网络营销可以削减企业营销活动中人力、物力、财力的投入,减少或避免许多营销费用的支出,极大地减少了企业的营销成本。合作企业之间相互以各种形式在企业网站上为对方的产品或服务做广告、做宣传,提高对方产品或服务的知名度和美誉度,无形之中提高了产品或服务的竞争力,节约了相互间的广告宣传费用,从而使产品或服务的推广成本大大降低。

篇12:交叉网络营销论文

3.1 拥有一定的营销资源

拥有一定的营销资源是开展交叉网络营销的物质保障。电子商务企业之所以开展交叉网络营销,正是看中了对方的.营销资源能给本企业带来比目前更大的经济利益或社会效益。通过共享营销资源,合作企业之间互惠互利,各取所需,以较少的成本共同提升产品竞争力和品牌竞争力,将市场做大做强。通常情况下,对于实施交叉网络营销的电子商务企业而言,除了人力资源、财力资源、物力资源、信息资源外,一定网站的访问量、注册用户资料、某些专业的和具有独特价值的内容等资源都是营销资源的表现;此外,一些免费服务如免费邮箱、电子论坛、E-book等也可以用作交叉网络营销资源。

3.2 建立良好的客户关系

首先要充分了解客户。这种了解不仅包括客户的业务信息、个人信息、家庭情况、购买习惯、商业信誉、行业情况、战略计划,甚至还包括组织情况。其次要与客户建立长期联络,建立融洽的关系。提供每周7天、每天24小时的不间断服务,了解客户的反馈信息、消费心理、决策过程以及对企业的忠诚度,并且有针对性地回答客户提出的问题,增加客户的满意程度。第三是对客户关系进行投资。这种投资的目的一方面是使客户更好地享受企业的服务,另一方面也使企业能更好地为客户解决问题。第四是建立忠诚客户数据库。企业应充分重视本企业的品牌忠诚者和商品品评者,让这些客户介入企业的网络营销,为企业提出建设性意见,与他们建立“一对一”的亲密关系。

3.3 选择合适的合作伙伴

交叉网络营销是不存在竞争关系的电子商务企业间进行的交叉营销,合作企业的选择非常重要。选择合作伙伴时,应更多地关注对方的信誉、服务或产品的顾客群,而不仅仅是他们实际提供的产品或服务,应看到合作伙伴之间能建立亲密和谐的信任关系,彼此开放,以开放的心态进行营销资源共享。选择最合适的合作企业一般应从以下方面来考虑:双方服务于相同的顾客群,但不存在竞争;伙伴企业中有相识的经营决策人员,利于双方的共事与合作;双方都存在想要争取的顾客;双方的客户群数量规模基本一致;双方的商业淡旺季互补;拥有与对方不同的资源,包括高访问量的网站、不同的细分市场等;双方有可互相销售的产品或服务;双方存在相容的价值观念等。

3.4 做好当前的营销业务

首先,企业要通过对客户情况的深入研究,制定一套完整的营销策略,讲究产品对路、服务周全、质量上乘、价格低廉,并在执行过程中根据客户需求的变化,不断完善,提高新产品开发能力,充分满足客户要求,建立稳定的客户关系;其次,企业要为客户创造良好的个性化页面,提供个人化业务服务,保护客户信息的安全;第三,企业要尽可能提供完善的服务,对客户浏览和订购商品、发送购物单、订购情况、接收票据和更新数据、接受支付、订购商品的送货和客户的意见反馈等全过程进行跟踪服务,提高客户服务质量。

3.5 采用灵活的营销方法

交叉网络营销要达到企业双赢的目的,除了企业服务或产品质量的保证外,还要采用灵活的营销方法,让客户在购买本企业的产品或服务、浏览企业网站时,能注意到合作企业的存在,对合作企业的产品或服务产生兴趣,能通过相关链接去关注合作企业的产品或服务信息,并进一步做出购买行为。企业可以尝试用以下方法来促进交叉销售:双方捆绑销售的产品共同促销,如果客户购买某一企业的产品或服务,该企业将提供合作企业的降价信息或特别服务信息;在双方的网站或广告上标识出对方的有关信息;在接受媒体采访时,提及合作伙伴的优点;当客户大量购买时,向他们提供或推介合作伙伴的产品。

参考文献

1 郭国庆.营销方式新进展:从CRM到交叉销售[J].管理评论,2003(2)

2 高玉荣,李业.交叉销售[]].企业管理,2002(9)

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