【导语】以下是小编为大家收集的中国政府网站评估研究报告（共18篇），希望能够帮助到大家。
篇1：中国政府网站评估研究报告
中国政府网站评估研究报告
11月，计世资讯发布了《中国政府公众网站评估研究报告》，这是继和之后的第3份政府公众网站年度调查报告。与前两次相比，这次评估的规模显著扩大。
据介绍，本次调查样本中的32个省会城市与计划单列市的政府网站的总体服务水平从20的4.8分上升为今年的6.3分，首次达到了及格水平。网站功能服务和网站内容服务水平都保持了较快增长。但不幸的是，我国政府公众网站功能服务仍未能“及格”，不过我国政府网站内容服务水平已达到7分以上。
其实，这种对政府公众网站的调查并不是为了让各个政府网站相互攀比，而是希望能在普遍规律的基础上，发现一些新东西。这次调查产生了领衔“十二金工程”部门的网站表现不尽如人意、地方政府网站水平与当地经济发展水平关联性有所加强、商务部等网站的公开程度较高等结论。而这些结论想必会对下一步政府网站的发展具有一定借鉴意义。
中央部委网站发展不均衡
在这次评估的综合得分排名中，我国信息化建设的重头戏―――“十二金工程”的牵头部门中，仅有国家税务总局、民政部、农业部、审计署等政府部门进入了中央部委政府网站综合得分的前10名，而其他“十二金工程”牵头部门的网站水平均不尽如人意。
从评估结果来看，这些部门的主要不足有两个方面：第一，政务公开不够深入。具体表现在，政务新闻的时效性较差、数量较少，办事规程缺失或不够清晰全面等方面；第二，网站的服务水平不高，例如，未能提供网上咨询或无法在网上查询政务公开内容和办事状态，未能设置明确的政府电子信箱或信箱形同虚设，未能通过信箱、留言板、政务论坛等形式实现与公众的沟通，在体现执政为民的公众反馈和网上监督功能等方面做得很不够等等。
在政府网站水平的评估中，内容服务指标和功能服务指标的权重最大。但目前各中央部委的政府网站的各项指标发展很不均衡，重内容服务、轻功能服务的现象依然普遍存在。在此次评估中，政府网站的`内容服务和网站建设质量的平均得分分别为6.2分和6.8分，成绩均远高于网站功能服务，而后者的平均得分仅为4.0分。仅有商务部、国家食品药品监督管理局、科学技术部、国家税务总局、国家安全生产监督管理局5家政府网站达到及格水平。可见，功能缺失和交互性较差是中央部委网站目前的主要问题。
作为一个电子政务服务平台，政府网站为公众提供的功能服务非常重要，而这也是各级政府正在逐步加强的方面。因此国家信息化办公室把政府门户网站的建设作为20政府信息化的重要工作之一，着重强调政府网站要体现为民服务的功能。虽然因为多方面因素的影响，政府网站现阶段还不能过分强调功能服务，但从长远来看，要体现电子政务门户的作用，改善功能服务是必由之路，不容回避。
网站水平反映当地经济水平
此次评估的数据显示，政府网站的服务水平与当地经济发展水平和开放程度有着比较明显的正相关性。对比年至今的3次调查结果，这种正相关性在逐年加强，各级政府公众网站都基本上遵循了这个规律。据介绍，在省级政府网站综合得分排名中，北京、上海、浙江、江苏、重庆分列前5位，宁夏、山西、河南、云南、黑龙江则列在后5位。
从2002年到连续三年的网站评估结果看，占据前10位的省会城市及计划单列市基本上是沿海经济发达城市和开放性逐步提升的中西部重点城市。在此次省会和计划单列市政府网站综合得分排名中，广州、杭州、成都、大连和南京分列前5位，而兰州、贵阳、拉萨、长沙和银川则列在后5位。
而地级市和县级市政府网站与当地经济发展水平和开放程度的相关性最为明显。“长三角”和“珠三角”地区的苏州、江门、珠海、东莞、佛山的政府网站位列地级市政府网站的前5位，义乌、余姚、吴江、巩义和昆山则分列县级政府网站的前5位。从区域分布上看，华东和华南地区的政府网站水平也领先于其他地区。
但也有特例出现，有两个省级政府没有设立公众网站，西藏是其中一个。西藏没有地方政府网站，可能与经济发展水平有关，就连其省会拉萨市的公众网站也是江苏省援建的。另一个没有设立政府公众网站的是山东省，作为我国经济大省，这无疑是不符合当地信息化水平的。至少，在省会和计划单列市政府网站排名中，山东省的青岛市连续3年进入“十强”。
商务部等网站成亮点
本次评估中也不乏“明星”。例如，商务部的政府网站的互动频道功能强大，不仅提供了公众留言板、政府信箱、商务论坛、网上调查等多种功能，而且还根据自身机构和业务种类对留言、论坛等进行细分，与公众的交互性较强。解决问题及时，很多公众在留言中直接对商务部的网站进行了称赞和鼓励。
北京市政府网站的政务公开内容丰富，时效性很强，所以该网站在政府公报一项评估指标得到了9.3的高分。上海市政府网站提供的网上查询不仅是政务公开信息查询，还可以实现对多类办事状态的查询，在目前还无法完全实现在线办理的情况下，对公众来说，办事状态查询这一功能无疑非常有用。
政府信箱是政府网站与公众交互的最为普遍的功能，杭州、南京等优秀网站的政府电子信箱不仅可用性非常高，而且还很透明。公众不仅可以通过这些电子信箱实现与政府的一对一的交流，还可以及时在网上看到信件的处理状态。
篇2：政府门户网站尚处于发展阶段――中国政府网站绩效评估结果分析
政府门户网站尚处于发展阶段――2004年中国政府网站绩效评估结果分析
政府门户网站是政府运用信息化手段对社会提供管理和服务的窗口，是电子政务建设的重要组成部分。如何加强对政府门户网站的评估，建立科学的测评体系，解决政府门户网站发展中存在的问题，已成为我国电子政务建设中一个不容忽视的问题。受国务院信息化工作办公室委托，赛迪顾问股份有限公司于2004年11月-12月对我国各级政府网站进行了绩效评估工作，评估范围包括76个国务院部委及相关单位、31个省级政府、333个地级政府的网站，并抽样调查了县级政府门户网站414家。评估完全采用客观性指标，全部评估数据由在互联网上直接对各政府网站进行人工访问采集得到。数据采集截止日期为2004年12月30日。
省市县三级门户网站差距明显
我国政府门户网站绩效较低，总体上处于起步和发展阶段。省市县三者之间“门户鸿沟”明显，省级门户网站绩效居首，县级门户网站绩效最低，省级绩效约为县级绩效的3倍，地级绩效约为县级的2倍。评估结果显示，我国部委网站绩效平均得分为40.7，省级政府门户网站绩效平均得分为43.4，地级政府门户网站绩效平均得分为27.2，县级政府门户网站绩效平均得分为14.8。
从网站拥有情况来看，93.4%的部委拥有部门网站，72.9%的地方政府(省、地、县)拥有门户网站。从政府门户网站数量增长情况来看，所有政府门户网站数量均有不同程度的增长，地方政府门户网站总体数量较20增长47.03%，其中县级门户网站数量增长最快，年度增长率达58.98%。
省级政府门户网站域名全部符合规范，地级政府门户网站中有283个网站(91.3%的网站)域名符合规范，县级政府门户网站中191个网站(66.6%的网站)域名符合规范，说明我国地级和县级政府门户网站域名规范性仍有待进一步加强，尤其是县级政府门户网站。
多数网站尚处于发展阶段
部委和省级门户网站发展较快，多数处于“发展阶段”。地县级门户网站发展相对落后，地级门户网站主要处于“起步阶段”和“发展阶段”，县级门户网站主要处于“准备阶段”和“起步阶段”。
政务公开为主 服务意识薄弱
政务信息公开是目前我国政府门户网站的主要内容，而电子政务公共服务内容相对滞后，网站用户意识淡薄，地、县级政府门户网站尤为明显。
政务信息公开在数量上明显增多，但是在广度和质量上远不够，大多数信息集中在政府介绍、政务动态和政策文件等方面，对于公众关心的办事类和公众参与类内容较为缺乏，公众知情度有待进一步提高。政府网站公共服务得到一定发展，少数政府门户网站，公共服务的范围已经能够覆盖居民和企业的大部分。
但是，全国政府网站总体上公共服务的范围过于狭窄，并且在服务的实用性和质量上还亟待增强。政府门户网站的“用户中心意识”开始被关注，少数网站开始尝试提供个性化服务，但就绝大多数网站而言，用户意识仍然非常淡薄，尤其表现在关注弱势群体、网站无障碍使用、个人隐私保护、个性化服务等方面。
期待成熟的电子政务门户网站
调查中发现的问题
1.与电子政务发展脱节
从本次评估总体情况来看，绝大多数的政府门户网站在定位问题上较为模糊，甚至不符合发展要求，问题在于没有将政府门户网站与电子政务发展统筹考虑。网站的定位不科学，不仅影响到政府门户网站自身的可持续发展，更将影响到电子政务的深入开展，影响到对信息资源的利用能力。
2.“政府中心”痕迹严重
政府门户网站“以政府为中心”主要表现在从政府角度出发，按照政府机构设置提供服务项目。“以用户为中心”则主要体现在从网站使用对象角度出发，按照用户需求提供服务项目，方便用户迅速获取所需服务。
从本次评估结果来看，我国各级政府门户网站“政府中心”的痕迹依然很重，据评估统计，能够基本做到按用户进行服务分类的地级和县级政府门户网站分别占同级门户网站的8.7%和3.2%，而基本按照政府部门进行服务分类的两级门户网站比例分别高达48.1%和50.4%。
3.政务公开不充分
从政府门户网站内容比较来看，政务信息公开要强于网上公共服务，但是由于我国绝大多数地区缺乏相关法规作为政务公开的依据，使得我国政府门户网站的政务公开内容不够深入，公开的政务信息基本集中在基本的政务信息领域，对公众最需要了解的政府决策信息和办事类信息远远不够，公众的知情度仍有待提高。
具体而言，评估结果显示，在机构设置、领导分工、人事任免、政策法规等方面，政务公开程度相对较高，而对于深入政府内部、敏感性较强的政策制定信息，如财政投资、民愿处理及政府采购等，绩效指标得分情况非常不理想。
4.用户针对性不强
本次评估发现，大量的门户网站服务内容杂乱无章，超过90%的政府门户网站上的主要服务内容没有明确的用户指向。即使是绩效较好的少数门户网站，网站的使用率也并不理想。
总结我国政府门户网站服务项目，主要存在两个问题：第一，网站服务建设没有贯彻需求导向的原则，尽管很多网站服务项目规划得较为全面，但是很多公共服务项目并不实用。第二，服务分类不科学，服务内容的用户针对性不强，使得用户获取网上服务较为困难。
5.网站布局不合理
将我国政府门户网站与加拿大、美国、新加坡等全球知名的政府门户网站对比，可以发现这些国际上知名的政府门户网站首页非常简洁，栏目设置得非常有条理，但是在这些首页后面却整合了大量的服务内容，用户寻找内容非常方便。而我国政府门户网站栏目设计普遍复杂，频道和栏目名称的含义模糊，栏目之间内容重叠。首页内容琳琅满目，但背后却“囊中羞涩”，缺少服务内容。
6.门户网站与部门网站“两张皮”
门户网站是提供“一站式”公共服务和整合发布政务信息的窗口，是区域内所有政府网站的统一入口，因而对服务资源整合要求非常高，门户网站发展必须基于区域内所有政府部门网站资源的整合基础之上。
本次评估发现，内容匮乏和信息维护难，是大多数门户网站面临的共同难题。究其根源，在于门户网站与部门网站之间的脱节，经常出现内容缺失和更新不及时情况，门户与部门网站之间并没有形成有效的协同机制，各部门信息资源无法得到有效整合，门户网站与部门网站形成了“两张皮”。从严格意义上讲，这些政府门户网站并没有发挥“门户”的作用。如何在门户网站和部门网站之间建立有效的协同机制，实现互动，是我国各级政府门户网站建设中存在的'突出问题。
网站规划有待升级
政府门户网站建设是电子政务建设中的重要组成部分，也是政府面向社会提供电子化管理和服务的窗口。一个政府门户网站建设、运行的好坏，直接关系到政府的形象，也影响着管理、服务的质量和水平，因此，在电子政务建设中，注重政府门户网站建设，提高政府门户网站设计、运营以及管理水平，就成为一个非常重要的问题。
首先，科学定位。要充分认识门户网站在电子政务中的“龙头”作用，既要认识到门户网站对电子政务的作用，又要认识到电子政务对门户网站的要求，要用电子政务发展的眼光来看政府门户网站，绝对不能就网站而论网站。
其次，解放思想。一定要继续解放思想，打破路径依赖，坚决树立“以人为本、以服务对象为中心”的意识，大胆突破以往“以政府为中心”的服务模式，换位思考，从服务对象需求出发组织网站内容，从方便服务对象使用的角度设计网站。
第三，求真务实。建设政府网站务必结合实际情况，要把握“实用、好用和够用”的“三用”原则，要分步进行实施，不仅要关注网站能够提供什么服务，更要关注社会公众使用网站的实际效果如何。
第四，整合资源。政府门户网站要以整合资源尤其是以跨部门、跨区域整合资源为重，通过门户建设，促进地区跨部门、跨区域的电子政务应用，切切实实发挥“门户”的功能，为社会公众提供“一站式”、“一窗式”信息和服务。
各级政府门户网站拥有情况
一、部委门户网站拥有率为93.4%。缺失网站的部门共计5个，分别为：国防部、国家安全部、国家宗教事务局、国家信访局、国务院研究室。二、省级门户网站拥有率为90.3%。缺失政府门户网站的省份共计3个，分别为：山东省、西藏自治区、宁夏回族自治区。三、地级门户网站拥有率为93.1%。全国地级政府门户网站拥有率为93.1%，在27个省和自治区中，有12个省的全部地级政府拥有政府门户网站。四、县级门户网站拥有率为69.3%。全国县级政府门户网站拥有率为69.3%。
篇3：网站亲和力评估
网站亲和力评估
Part 1：背景与准备
译者序：Roger Johansson 的这个《Evaluating website accessibility》三部曲，写的是相当的实用，对于网站亲和力的入门非常的适合。本文结尾，略有删减。特别感谢 hlb 和 othree ，呵呵，这篇文章多亏有他们。
全世界范围内，现在已经有越来越多的国家，开始要求政府和公共服务类网站应基于标准并遵循亲和力准则。这样同时也让参与建设和维护这类网站的人们必须具有建设/评估亲和力网站的能力。
许多人，无论是 web 开发人员还是网站站长，对网站亲和力都是个新手，他们发现这是很难去评估的。这个系列的三篇文章，目的就是使非专业人士可以很容易的进行一些基础性的亲和力的检查。我希望它会对大家起到一定的帮助，至少可以使一些网站更加的充满亲和力。
这个系列包括以下几篇文章：
《网站亲和力评估 Part 1：背景与准备》（就是这篇文章）会为我们提供一些相关的背景并介绍一些好用的评估工具。
《网站亲和力评估 Part2：常规检查》会为大家解释一些亲和力方面的问题，这些问题都可以被一些自动化的工具或相对简单的人工方法检测出来。
《网站亲和力评估 Part3：深入挖掘》会探讨一些很难用自动化的工具检测出的问题，它们需要人工的方法去评估，并会需要更多的时间或更多的经验。
注意一点，在执行此系列文章中所描述的检测方法时，并没有实际使用读屏器和其他辅助设备的残疾人士参与其中。但是，如果你也没有这样的打算的'话，只要你完成文章中所描述的检测方法，你就会对所评估网站的亲和力状况有一个非常清晰的认识。
背景
Web 亲和力的通常定义为：Web 对于每个人来说都是具有亲和力的（可访问的），无论残疾与否。这个定义暗示说，亲和力是针对残疾朋友的。这是不是官方对亲和力的定义也无从查证(1)，但 是无论它是不是来自于官方，我认为这个定义的范围太窄，并且不仅仅是我一个人这么认为。比如，Robert Nyman 在《 What is Accessibility? 》中也探讨过这个问题。
本文（和其他地方）中我所提到的亲和力，都是范围更大的一种亲和力，它同样包括设备无关性（Device Independence）――而无论用户是否残疾、用户代理（User Agent）或平台的状况，都能够自由连通（universal access）。对任何人来说，Web 都应等是具有亲和力。
只要看一下瑞典（和世界上其他大多数国家）众多的公共服务性网站，就会发现一个令人沮丧的现象。建设这些网站的开发者并不能确保他们的站点是基于 Web 标准的，也不能确保它们是充满亲和力的。就连近期进行重构的站点也是如此。如果你不能理解，你可以假想现在是，去看看这些站点所使用的标记，就 会明白了。这种现象同样出现在了重新设计的站点身上。多么可悲啊。
更多的关于当今世界范围内公共服务类网站 Web 标准化的使用情况，可以参考以下文章：Government web standards usage: USA，Government Web Standards Usage: New Zealand，Government Web Standards Usage: People’s Republic of China 和 Mtning av grundlggande tillgnglighet (瑞典语)。
Web 标准并不等于具有亲和力，但是使用 Web 标准是创建具有亲和力网站当中一个完整的部分，并且在校验结果中通常都可以看出来在使网站具有亲和力方面是否做过任何的努力。
当你看过由 Verva （Swedish Administrative Development Agency，瑞典行政发展办公室）对众多瑞典公共部门网站的校验结果后，就会发现一个由校验引起的副作用。即使首批通过校验的站点使它们的首页标记符合 规范，但是它们仍然在使用表现类标记、大量的内嵌 CSS 、布局表格和应用无用替换文本（alt texts）的空白 GIF 图片。这种虚假的表面令我十分难过，宁可什么都不做，也比用欺骗的方法通过 Verva 校验强得多。
很明显，大多数公共部门网站的低亲和力和普遍的质量低下是不能令人满意的(2)。但是一定程度上，这是可以理解的――除非你对网站的亲和力有一定的 了解，否则很难去判定一个站点是否具有亲和力。许多公共部门雇佣了一个网络机构去构建他们的网站，因为这些组织本身并不了解 HTML 。这样便使那些负责的人，很难去判定他们的网站是否具有亲和力、他们雇佣做网站的公司所做的工作是否正确。
不幸的是，许多网络机构对架设一个高品质网站并没有多大的兴趣，也不会使用最好的策略或确保所建站点的亲和力。为什么会这样，我真的不知道。理论上，Web 从业人员应该以出色的完成任务而引以为荣，并应总是去尽自己最大的努力。但是很明显，理论和现实永远是有差距的。
某些 CMS 销售商所使用的营销方法也是一个主要的问题。他们在营销的时候会虚假并故意声称基于他们软件的站点是具有亲和力的并完全遵循 web 标准，此时他们所关注的就是如何用 WYSIWYG 编辑器、弹出菜单、与 Microsoft Office 的拖拽整合等等其他一些伎俩来招揽潜在的购买者。只要允许 CMS 销售商可这样用虚假的信息去销售他们的产品，即使已经有极少数的网络机构将要确保他们的 CMS 可以生成规范的、有语义的和有亲和力的代码，恐怕我们也永远看不到光明的那一天。
好了，现在我已经完成了激昂的演说，让我们回归本篇文章的正题：说一说你怎样去做一些基本的网站亲和力评估。
准备：安装一些工具
首先，我建议下载并安装一些好用的工具，它可以使亲和力的评估变得非常的简单：
Firefox 浏览器
Web Developer 扩展插件 for Firefox
HTML Validator 扩展插件 for Firefox
Fangs 扩展插件 for Firefox
基于文本的浏览器 Lynx (3)
大家或许已经安装过其中的一种或全部工具，但是如果你还没装过，现在就赶紧下载，把它们装上吧。
检查点
这几篇文章中提到的检查点覆盖了常引起亲和力问题的许多方面。其中的一些是比较常见的。这一共有18处检查点：
常规检查
校验 HTML 和 CSS
不要框架，拜托了
自动的亲和力检查工具
图片和替换文本
确保 Javascript 是无干扰的
增大文本字体
寻找语义化标记
禁用 CSS
用 Fangs 去模拟读屏器
深入挖掘
颜色对比
文档标题
链接文本
非 HTML 格式
平台差异
键盘导航
数据表格
表单控件与标签
使用读屏器
注释
1、在 W3C 的官方网站上，它是这么定义的：
People with disabilities can perceive, understand, navigate, and interact with the Web, and that they can contribute to the Web
2、前几天，我刚刚对国内的10所大学的网站做了一些调查和对比，国内的站点现在还没有上升到亲和力的层面上。
3、lynx 有在线版本，所以也不用非得安装到机器里了。
篇4：可行性研究报告的评估
1.政府直接投资项目可行性研究报告的评估
对于直接投资规模较大的项目，政府投资主管部门应委托有资质的机构对报送的可行性研究报告进行评估，评估应依据规划部门的规划方案审查意见和相关部门建设规范标准。根据项目情况，还应将土地预审意见、环评批复等作为咨询评估的依据。
对于行政事业单位办公业务用房项目、政法设施项目、社会事业项目和其它相关项目，在评估论证中要严格按照国家相关建设规范标准执行，在规划控制指标范围内尽量优化设计方案。
财政拨款直接投资项目的.建议书编写和评估，应参照可行性研究报告的内容并有所侧重，同时可进行适当简化。
2.政府资本金注入项目可行性研究报告的评估
(1)评估内容
应按照委托方的要求，对拟建项目进行相关的技术、经济、社会、环境等方面的评估论证，为政府投资决策和项目组织实施提供专业咨询意见。
(2)主要评估依据
①国务院关于投资体制改革的决定等政策法规;
②政府投资条例等有关政府投资管理的规定;
③国家有关投资建设、咨询评估、项目管理的政策、法规、规定等;
④国家中长期计划、行业规划、地区规划及其他专项规划;
⑤有关可行性研究报告等编写的指南、规范及行业规定等;
⑹有关工程咨询评估的管理办法等规定;
⑦规划部门的规划方案审查意见和相关部门建设规范标准;
⑧土地、环保等部门的批复意见;
⑨与本项目有关的各种其他文件规范及有关调研、论证资料。
(3)判断依据
①符合政府投资管理的有关法律法规;
②符合国民经济和社会发展规划、行业规划、产业政策、行业准入标准和土地利用总体规划;
③符合社会需求，目标定位合理;
④项目规模、建设内容及工程技术方案合理;
⑤投资构成、融资方案合理;
⑥项目建设及运营模式满足有关政策规定，能够确保项目顺利实施;
⑦合理开发并有效利用了资源;
⑧生态环境和自然文化遗产得到有效保护;
⑨土地利用、移民安置方案合理，未对公众利益，特别是项目建设地的公众利益产生重大不利影响;
⑩财务方案可行，政府资金能够得到合理利用，稀缺资源得到有效配置;
⑾能够产生理想的经济效果，适应区域经济发展的需要;
⑿社会效果理想;
⒀项目投资建设过程中可能遇到的各种风险能够得到有效控制。
篇5：网站项目可行性研究报告参考格式
网站项目可行性研究报告参考格式
第一章 总论
第一节 项目名称及承担单位
一、项目名称
二、项目承办单位
三、项目建设地点
四、可行性研究报告编制单位
五、项目承办单位概况
第二节 项目背景
一、行业背景
1、国际方面
2、国内方面
二、行业发展现状
1、国际方面
2、国内方面
三、企业发展定位分析
四、项目建设的有利条件
第三节 可行性研究依据、原则和范围
一、可行性研究依据
二、可行性研究原则
三、可行性研究的范围
第四节 建设规模、产品方案与产品质量标准
一、建设规模
二、产品方案
三、产品质量执行标准
第五节 技术方案
一、技术方案
二、主要技术来源
第六节 项目主要技术经济指标
第七节 可行性研究结论和建议
第二章 网站产业市场分析
第一节 -网站产业发展背景和宏观环境分析
第二节 国内网站产业格局分析
一、行业总体情况
二、国内主要网站厂家分析
三、网站市场分析
第三节 国内网站市场供需情况分析
第四节 国外网站市场供需情况分析
第五节 网站产业发展的目标市场分析
一、国际目标市场预测
二、国内目标市场预测
三、拟建生产线的目标市场
四、竞争力分析
1、竞争对手分析
2、竞争优势分析
五、进入目标市场主要措施
第三章 厂址与建设条件
第一节 厂址
一、地理位置
二、气象、水文与地质条件
第二节 建设条件
一、主要原材料供应
二、包装材料
三、零星材料
四、各种劳保用品、网站
五、公用设施
第四章 工程技术方案
第一节 概述
一、全球网站生产技术现状
二、本项目的核心技术问题
三、主要技术来源
四、生产线技术指标及消耗
五、生产组织
六、工艺流程及物料平衡
第二节 主生产线各系统
一、原料系统
二、生产系统
三、包装系统
第三节 生产线主要设备选购
第四节 控制系统方案
第五节 产品质量标准与控制
第六节 总图运输
一、工程概况
二、平面布置
三、竖向布置
四、厂区绿化
五、全厂运输
第七节 建筑与结构
一、工程地质条件
二、主要建(构)筑物建筑、结构方案选择
三、确定防火、防蚀、防潮、防尘、防水、防烟、隔音、隔热、保温等建筑特殊处理措施
四、主要建(构)筑物建筑特征和结构类型
第八节 给排水
一、设计依据
二、设计范围
三、给水
四、排水及污水处理
第九节 供配电与通讯
一、设计依据
二、设计范围
三、供配电设计
四、车间配电和照明
五、接地
六、防雷、防静电
七、通信
第十节 压缩空气
一、设计依据
二、用气负荷
三、设备选型及车间布置
四、供气
第十一节 燃料
一、燃气用点
二、燃气来源
三、流程
第十二节 生产线主要设备表及估价表
第五章 节约能源
第一节 概述
第二节 节约热能措施
第三节 节电措施
第四节 节水措施
第五节 节能效果
一、装备节能
二、建筑节能
三、产品应用的节能效果
第六节 节能效果分析结论与建议
第六章 环境保护
第一节 本项目执行的.相关环保标准
第二节 概述
一、废气处理
二、废水处理
三、固体废弃物处理
四、粉尘处理
第三节 主要污染源和污染物
一、废气
二、废水
三、废渣
四、噪声
第四节 三废处理方案
一、废气处理方案
二、废渣处理方案
三、废水处理方案
四、噪音处理方案
第五节 其它防治措施
一、绿化
二、环境监测
第七章 安全与工业卫生
第一节 概述
第二节 设计依据
第三节 生产所用的易燃、易爆物质和生产过程产生的有害因素
一、易燃、易爆物质
二、粉尘
三、噪声
四、高温
第四节 设计中所采取的防范和治理措施
一、易燃、易爆物的防护
二、除尘
三、防噪与减噪措施
四、通风降温与空调
五、其它措施
第五节 预期效果及评价
篇6：可行性研究报告的评估报告
可行性研究报告的评估报告
篇一：项目建议书、可行性研究报告、项目评估
一、项目建议书
项目建议书是建设项目前期工作的第一步，它是对拟建项目的轮廓性设想。主要是从客观考察项目的必要性，看其是否符合国家长远规划的方针和要求，同时初步分析建设项目条件是否具备，是否继续投入人力、物力作进一步研究。从总体上看，项目建议书是属于定性性质的。经审批后的项目建议书是编制可行性研究报告和作为拟建项目立项的依据。
根据《神东煤炭集团公司科技创新管理办法》，神东项目建议书的内容和框架一般应包括：
（1）立项背景和意义；
（2）国内外科研现状与发展趋势；
（3）现有研究基础、特色和优势；
（4）研究内容与预期目标；
（5）效益预测（包括企业和社会效益）；
（6）研究方案、技术路线、组织方式；
（7）年度计划及安排内容；
（8）经费预算及使用计划。
二、可行性研究
1、概念：可行性研究是确定目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对所建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建设项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研分析比较及预测建成后的社会经济效益。在此基础上，综合论证项目建设的必要性，财务的`盈利性，经济上的合理性，技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性，从而为投资决策提供科学依据。
其作用概括起来有以下几个方面：
1）作为项目论证、审查、决策的依据。
2）作为编制设计任务书和初步设计的依据。
3）作为筹集资金，向银行申请贷款的重要依据。
4）作为与项目有关部门签订合作，协作合同或协议的依据。
5）作为引进技术，进口设备和对外谈判的依据。
6）作为环境部门审查项目对环境影响的依据。
三、可行性研究和项目建议书的主要区别
1、研究任务不同。项目建议书是初步选择项目，起决定是否需要进行下一步工作，主要考察建议的必要性和可行性；可行性研究则需要进行全面深入的技术经济分析论证，作多方案比较，推荐最佳方案，或者否定该项目并提出充分理由，为最终决策提供可靠依据。
2、基础资料依据不同。项目建议书是依据国家长远规划和行业、地区规划以及产业政策，拟建项目的有关自然资源条件和生产布局状况，项目主管部门的有关批文。可行性研究除把已批准的项目建议书作为研究依据外，还需把详细的设计资料和其他数据资料做编制依据。
3、内容繁简和深度不同。两个阶段基本内容大致相似，但项目建议书不可能也不必要做的很细致，内容比较粗略简单，属于定性性质的，可行性研究报告则是在这个基础上进行充实补充，使其更完善，具有更多的定量论证。
4、投资估算的精度不同。项目建议书的投资估算，一般根据国内外类似已建工程进行测算或者对比推算，误差准许控制在20%，可行性研究必须对项目所需的各项费用进行比较详尽精确的计算，误差要求不应超过10%。
四、项目评估
1、概念：建设项目咨询评估是通过对可行性研究报告的评价，从客观经济和微观经济相结合的角度，在不同的建设方案中筛选并提出更优化的方案或措施，供主管部门决策。使项目投资效果最好，或者用最少的投资来取得最大的经济和社会效益。
2、项目评估的作用。
通过项目评估，促进建设项目前期工作，促进建设项的科学化、民主化，促进投资管理的加强和投资效益的提高。项目评估的作用概括为以下几个方面：
1）优化建设方案，完善项目可行性研究。
2）实事求是的校核投资，落实资金筹措办法和渠道。
3）促进项目决策科学化，避免重复建设和盲目建设。
4）有利于宏观经济调控，落实科学发展规划。
5）有助于统一认识，协调行动，为项目实施创造条件。
五、项目评估和可行性研究的主要区别
1、立足点不同。可行性研究一般是站在用资角度考虑问题，项目评估一般是站在银行、国家投资角度考虑问题。
2、侧重点不同。可行性研究侧重于项目技术、经济方面的论证。项目评估侧重于对可行性研究的质量和可靠性的审查和评估。
3、作用不同。可行性研究主要是作为决策的依据，更确切的说它是为项目评估提供依据和资料。项目评估不仅是为项目决策服务，而且是银行参与决策和决定贷款与否的依据，同时，两者相互不能代替。
4、单位不同。可行性研究报告由有资格的设计或咨询机构来编制，项目评估则由项目隶属的政府部门（计委、经委等）、项目主管部门、贷款银行等有权机构，或由上级部门委托有资格专门评估机构来做。
六、项目评估与可行性研究报告的内在联系
项目评估与可行性研究有着密切的内在联系，两者的理论基础，基本内容和要求都是一致的，同时两者具有因果关系，没有项目的可行性研究，就不会有项目的评估，不经项目评估，项目的可行性研究也就不能最后成立。
篇7：如何评估一个网站的价值？
如何评估一个网站的价值？
我们不要忘了，虽然目前做网站大家都还不赚钱，但是评估一个商业网站的价值，最后还是要回归到它是否有获利的能力才是，
笔者有个朋友，是国内某知名杂志的科技线记者。有一次她拟了一份问卷，想请国内的知名网站负责人作答。题目有些尖锐：你认为国内哪些网站值得投资？为什麽？如大家所知，这些网站目前都还看不见利润，那为什麽他们值得投资？贵公司的网站值得投资吗？为什麽？姑且不论最后的结果，这份问卷调查却点出了一个有趣的主题∶商业网站的价值究竟是如何被衡量的？
一般而言，一间公司之所以值得投资是因为它获利，或者有获利的潜力。即使在美国，现在绝大部分的网路公司都还不赚钱，不赚钱的公司为什麽值得投资？一个网站的价值又在哪里？在美国，这麽多投资人购买所谓网路股，这些人心目中所认定的网站价值又是什麽？
有人说，网站之间的战争可以称为眼球的战争。大家都在争取每个网路使用者的青睐。这种看法似乎说明了，一个网站被越多人看，它的价值也就越高。我们看到有一阵子新闻报导Yahoo!的网站页面被浏览次数(Pageview )被她的竞争对手 Lycos超越，它的股价马上就往下跌。投资人根本就不管Yahoo!已经是一间已经赚钱的公司，而 Lycos还不是。
Pageview的产生来自於两个因素。一个是上站人数，一个是每个上站的人看了多少页面。可以写成下列公式∶
Pageview = 上站人数 X平均每人看多少页
一个网站如果上站人数少，但是每个上站的人停留在这个网站上的时间越久，看的页面越多，它的Pageview可能还是很高。反之也有可能一个站吸引了大量的人，但是每个人停留的时间都很短，所看的页面都很少，
一个网站在经营的时候很难两者都兼顾，因为这牵涉到经营者所要投入的成本会是在生产网路内容上面还是提供网路工具或服务上面。如果要两者都兼顾，大概只有一些所谓的入门网站才做得到。一方面发展内容( 可以吸引网友一页一页的看下去 )，一方面发展工具或服务 ，例如免费的电子信箱( 可以吸引注册的会员，确保每天上网的人数 )。
可是不论Pageview最后是怎麽产生的，慢慢的它的重要性正在降低当中。网路使用者的眼球当然是很重要的，但是如果眼球不能转换成利润，Pageview再高也没用啊，这也开始造成大家对於生产网路内容是否能从网路广告回收利润有了质疑。
华尔街的分析师以及投资人也不是傻瓜，慢慢的大家都发现要依靠卖网路广告来支撑一个网站不但短期来看不可能，就算网路广告的市场不断成长，长期来看广告收入也是不足以支撑网站营运。先前大家之所以这麽重视Pageview，是因为这某种程度代表了网路广告的收入可以增加。电视广告之所以贵，是因为收视率高，这种想法很合理吧！
但是当大家发现收视率再高，从广告所得的利润却不成比例的时候，网站经营者的经营方向就开始慢慢的改变了，华尔街投资人也开始用不同的方法在评估一个网站的价值。Pageview的数字大小不再代表一切，上站的人数，甚至一个网站的注册会员人数，要比Pageview来的重要的多。
原因很简单，因为电子商务未来将是一个网站收入的主要来源。因此，「人头」比「眼球」重要的多。一个电子商务的网站，Pageview不一定要高，只要上站的人多就好。甚至於上站的人不必多，只要上站的每个人的成交率高就好。在这样的想法背后最重要的是，网友的个人资料Database有着非比寻常的重要性。
以前的大型网站以网路媒体自居，提供内容以换取广告利润。现在的大型网站提供内容的目的在於经营会员，最后将会员的资料用於经营电子商务，整个网站的典范正在慢慢的转移当中。
如何评估一个网站的价值？我们不要忘了，虽然目前做网站大家都还不赚钱，但是评估一个商业网站的价值，最后还是要回归到它是否有获利的能力才是。
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篇8：全面的网站评估方案
有时会被问到“看看XXX网站如何？”之类的问题，
谈到评估，通常都是指产品级的网站，如果模式很新，了解需要花一定时间。于是，很多人又问“那么你仅从UI/UE的角度看看呢？”首先我们得达成共识，一切花里胡哨都在为功能服务，如果功能满足都成问题，其他就没必要谈了。
举例分步说明，注意先后顺序。
第一，没有足够应用经验，不可能了解网站的功能和结构，如何做出判断？
初步印象
是否有眼前一亮的感觉？任何元素都可能抓住用户，先入为主。
能否尽快搞清楚，网站提供何种服务，并且能尽快明白，有无注册的必要？
信息可视化
好页面似一杯鸡尾酒，具有层次感，远近都能看出效果，而不是一坨浆糊。
呈现是否平衡？不相干的元素之间，也可能建立联系，很多不协调的根源，就在这里。
尝试在纯UI的角度深度感知，整体氛围是否和已了解的概念搭配？比如够不够热闹、有没有品位。
通过模块能否分辨出网站？不看Logo还认识网站么？检查内容+界面的相关性。
导航系统
多深入几级页面，是否清晰自己的位置？
多纵横逛几个来回，是否已经迷路？
第二，假设对产品有了初步了解，确定自己需要此服务，如何细化尝试？
功能结构
主体逻辑是否清晰？思路是否顺手等习惯问题，
能满足自己多少需求？只是衡量产品的成熟情况，但不是好坏关键。
有多少创新？让自己意外了，统统记下来。
设计细节
交互设计，挑主要业务流程进行测试，主要看逻辑是否混乱。
视觉设计，不仅仅是图形，字符效果同样需要推敲，也属于深入信息可视化的范畴。
信息设计，内容有没有生命力？情感化等同于催化剂。
客户端技术
交互流畅程度，大量的Ajax技术应用会影响效率。
搜索引擎的优化工作，可以借助Alexa和Google两大工具。
代码质量，看几个代表性页面就可以。
第三，在竞争对手的角度，如何提炼总结？
产品跟踪
更新节奏，改版中可能会暴露发展方向和一些好创意。
解决方案，重要的不是完美，而是统一，体系才能形成壁垒。
数据挖掘
找准用户群，并在运营的角度进行细分、锁定各自特征值，提供可修正的参考依据。
关注用户忠诚度，不满意就意味着寻求改变。
用户活跃程度和活跃倾向，也是值得参考的重要数据。
我也经常参与测试产品，不管是自己的、别人的、感兴趣的、不感兴趣的、见过的、没见过的，大致都可以使用同样的方法体系。把事情做彻底，目地就是搞清楚设计意图。
三个部分阐述，其实也暗合用户理解的本能、行为、反思三层结构。通常，人做事的能力和态度具有相关性，从前边的工作成果，基本上就能评估出后续工作的斤两。
篇9：全面的网站评估方案
有时会被问到“看看XXX网站如何？”之类的问题，谈到评估，通常都是指产品级的网站，如果模式很新，了解需要花一定时间。于是，很多人又问“那么你仅从UI/UE的角度看看呢？”首先我们得达成共识，一切花里胡哨都在为功能服务，如果功能满足都成问题
有时会被问到“看看XXX网站如何？”之类的问题。
谈到评估，通常都是指产品级的网站，如果模式很新，了解需要花一定时间。于是，很多人又问“那么你仅从UI/UE的角度看看呢？”首先我们得达成共识，一切花里胡哨都在为功能服务，如果功能满足都成问题，其他就没必要谈了。
举例分步说明，注意先后顺序。
第一，没有足够应用经验，不可能了解网站的功能和结构，如何做出判断？
初步印象
是否有眼前一亮的感觉？任何元素都可能抓住用户，先入为主。 能否尽快搞清楚，网站提供何种服务，并且能尽快明白，有无注册的必要？信息可视化
好页面似一杯鸡尾酒，具有层次感，远近都能看出效果，而不是一坨浆糊。 呈现是否平衡？不相干的元素之间，也可能建立联系，很多不协调的根源，就在这里。 尝试在纯UI的角度深度感知，整体氛围是否和已了解的概念搭配？比如够不够热闹、有没有品位。 通过模块能否分辨出网站？不看Logo还认识网站么？检查内容 界面的相关性。导航系统
多深入几级页面，是否清晰自己的位置？ 多纵横逛几个来回，是否已经迷路？第二，假设对产品有了初步了解，确定自己需要此服务，如何细化尝试？
功能结构
主体逻辑是否清晰？思路是否顺手等习惯问题， 能满足自己多少需求？只是衡量产品的成熟情况，但不是好坏关键。 有多少创新？让自己意外了，统统记下来。设计细节
交互设计，挑主要业务流程进行测试，主要看逻辑是否混乱。 视觉设计，不仅仅是图形，字符效果同样需要推敲，也属于深入信息可视化的范畴。 信息设计，内容有没有生命力？情感化等同于催化剂。客户端技术
交互流畅程度，大量的Ajax技术应用会影响效率。 搜索引擎的优化工作，可以借助Alexa和Google两大工具。 代码质量，看几个代表性页面就可以。第三，在竞争对手的角度，如何提炼总结？
产品跟踪
更新节奏，改版中可能会暴露发展方向和一些好创意。 解决方案，重要的不是完美，而是统一，体系才能形成壁垒。数据挖掘
找准用户群，并在运营的角度进行细分、锁定各自特征值，提供可修正的参考依据。 关注用户忠诚度，不满意就意味着寻求改变。 用户活跃程度和活跃倾向，也是值得参考的重要数据。我也经常参与测试产品，不管是自己的、别人的、感兴趣的、不感兴趣的、见过的、没见过的，大致都可以使用同样的方法体系。把事情做彻底，目地就是搞清楚设计意图。
三个部分阐述，其实也暗合用户理解的本能、行为、反思三层结构。通常，人做事的能力和态度具有相关性，从前边的工作成果，基本上就能评估出后续工作的斤两。
篇10：教你简单评估网站的价值
网站买卖，作为互联网一个快速高效的投资方法，已经被越来越多的人接受并推崇，对于一个有稳定收入的网站，直接收购过来比放在银行利率高多了，当然这里面 的风险也大，这就要求我们的投资者必须对网站的价值有一个准确的评估，笔者作为a5网站交易区的资深版主，每天接触和评估的网站很多，下面介绍下如何简单 评估网站的价值(针对依赖搜索引擎类网站)。
1.网站建站时间
建站时间越长越好，尤其要问下原站长，网站维持目前的主题做了多久。一个做了5、6年的网站无论对搜索引擎还是用户都是值得信任的。
2.百度权重
国内最大的搜索引擎是百度，它的市场份额是最大的，所以百度权重的高低很大程度上决定了网站的价值
3.友链、外链情况
做过网站的都知道，友链和外链的质量、数量都对网站的权重有影响。一个站如果外链很强大，它的稳定性和上升空间也就比较大，这类的站即使是新站也值得拥有。
4.网站历史的情况
如何评估一个网站好不好，最直接的就是看它以前够不够稳定，
一般直接用工具看他最近2年的权重变化大不大，有波动很正常，但是如果出现过严重降权或者被k的情况，那网站的价值就要大打折扣了，因为这对网站来说就是有不良记录，这样以后百度再次被k的概率就会增加。
5.词条网站的词条最好是内页有排名，词条数量要多，要分散在不同的内页。对于有的网站，可能他的词条全都是首页有排名，这种就一定要谨慎。
上述五点在我们想投资收购网站的时候，一定要仔细查看辨别真伪，初步评估不错的，可以要求看下网站具体的流量情况，流量是最能反映网站真实情况的。对于一般传统行业的从业者如果想投资网站，建议最好找懂得朋友或者直接找我帮你一起分析评估。
文章首发A5七宝-网站交易博客www.laishiyong.com/news/37.html
篇11：如何正确的评估一个网站的价值
作为一个站长正确估算自己苦心经营的网站的价值体着一个站长的价值，你对自己的网站估过值吗?估计一个网站的价值看起来是一个很容易的事，在 google里搜索一下“网站价值评估”一大叠的相关在线网站估值的网站，但是，你有怀疑过这些网站估值的准确性吗?目前这类的网站评估只是从硬性的分析一个网站的价值(估计浏量，外链，年龄等)可以负责人的告诉你这些捷径式的固定方式的网站估值都是不精确的。专注外贸网络推广的途睿科技外籍技术 larry用老外的管理继续为你分享如何才能正确的估计你的网站价值：唯一的办法是自己笔算自己网站的价值。这个估算不需要你雇佣一批人帮你算，你掌握这所有网站的数据资料作会成为你估算的基础。
网站作为一个实在的固定资产，从财务的角度上看，固定资产被定义为具有超过一年时间有经营者长期持有产生生产价值的特征。一个网站作为固定资产就像是房地产，股票，债券，专利的性质是一样的。考虑到网站作为一个特色的固定资产，明白你的网站价值增长点的因素是很重要的前提，下面是几个决定你网站最终价值的因素?
首先，一个正规网站的经营是通过企业的形式进行的，那么每个月的固定的税收是必须的，这个税收的数据能清楚的掌握到的。既然是经营性的网站那么这些实在产生的可数价值就可以清楚的核算出来：
广告价值(google，百度，联盟等等)
产品价值(网站上出卖的产品，比如虚拟的点卡，实体的衣服等)
付费浏览(有些网站为vip会员提供一些虚拟的有偿资讯及相关资源)
像这些可以用货币估算出来的价值的类型有很多，上面只是提到一些常见的方式，
你可以结合自己网站的实际情况进行可量化的评估。
第二个最重要的网站价值因素是你网站的年龄和外链的多少，如果你的网站是新站只有很少的外链，那么其价值能跟一些老站和很多外链的网站不能相其并论。
第三个因素是你网站的域名，域名的价值具有潜在性质，域名的价值在seo中的作用和以后市场营销及品牌的价值都占据很重的位置，这个估算往往不可估量，举个例子如果你的网站的域名是books.com 或者mp3.com 这样的域名或者跟知名公司有关联的域名，其价值是非常之高的，可能会远远大于一个网站的价值，相反的如果你的域名是随机的或者很难用目前市场去衡量的那么就可能不值多少了，比如：absuxds.com等。
第四个影响你网站价值的因素是网站的浏览量和浏览者的人群，网站的浏览量决定着网站的生意，浏览量越高网站的价值越高，当然哪些通过刷流量的就不能算里面了。
第五个因素是你网站原创文章的多少，这些数据可以体现出你网站注入多少的努力，文章及数据量越多价值也就越高，因为原创的文章越多影响这搜索引擎的排名。
影响网站评估价值的因素还有很多，但是以上是最经常最重要的评估因素。笔者larry是国外的角度进行分析的，结合自己网站的实情准确给自己的网站一个评估，体现做为一个站长的意义。
篇12：在线客户体验研究报告――在线销售网站
注：本文为《在线客户体验研究报告之简略版》，请到www.gccrm.com网站上免费下载完整版报告，点击注册。详情请咨询：021-63512506
1.最喜欢在线销售网站(Love mostly)
(1) 淘宝一枝独秀。从最喜欢在线销售网站排名图（如上图所示）可以看出，淘宝一枝独秀，以较大的优势领先于其他各在线销售网站，所有问卷回复者中，有51.91%的被调查者选择淘宝作为“最喜欢在线销售网站”。而国际电子商务网站巨头易趣在中国大陆市场的受欢迎度一般，只有12.20%的被调查将其作为“最喜欢在线销售网站”，远低于淘宝的51.91%。另外排名靠前的还有卓越、携程和当当，比例分别为7.73%，7.08%和6.50%。
（2）市场欢迎度较低的网站。其他排名比较靠后的在线销售网站的市场欢迎度比较低，如Paipai拍拍网、Chinaticket中票在线、Chinapub、Soit搜易得和6688,甚至没有被调查者选择6688作为其最喜欢在线销售网站，这些在线销售网站的市场知名度和美誉度都相对较低。
（3）麦考林和东方CJ备受青睐。除了以上所列在线销售网站外，在“其他”选项所列最喜欢在喜欢在线销售网站中，有27.3%的被调查者选择麦考林(www.m18.com)作为最喜欢的在线销售网站；有21.8%的被调查者选择东方CJ(www.ocj.com.cn)作为其最喜欢的在线销售网站。
2.最不喜欢在线销售网站(Hate mostly)
易趣中国和贝塔斯曼最不受欢迎，
从最不喜欢在线销售网站排名（如上图）可以看出，易趣中国eBay China和贝塔斯曼BOL成为“最不喜欢在线销售网站”的前两名，分别有19.77%和18.40%被调查者选择易趣和贝塔斯曼作为“最不喜欢在线销售网站”，两家网站以相对较大的比例领先与其他各在线销售网站。虽然淘宝以巨大的优势成为“最受欢迎的在线销售网站”，但同时也可以发现，仍有8.08%的被调查者选择淘宝作为“最不喜欢在线销售网站”，其它“最不喜欢在线销售网站”比例相对较大的还有为当当（7.79%）。
3.差距分析 (Gap Analysis)
（1）重要性分析(Importance)。从被调查者对22个子流程的重要性评分中（详见上图X轴上方图示），S12（产品质量可靠）, S21（退换货服务）和 S22（客户投诉和反馈）分列前三名的位置，用户在进行在线购物时，他们非常看重各在线网站销售产品的质量，是否有方便的退换货服务以及客户投诉和反馈。这三个子流程是整个体验过程当中最重要的三个子流程。
（2）整体差距分析(Gap Analysis)。请见上图X轴下方所示，计算所有被调查对所列在线销售网站的满意度平均值(综合最喜欢在线销售网站和最不喜欢在线销售网站的满意度，计算被调查者对22个子流程的满意度评分)。通过计算重要性和满意度的差距，首先，一个有趣的现象，在着色的三个差距最大的子流程刚好也是重要性得分排名前三位的流程S12, S21和S22，用户在S12（产品质量可靠）, S21（退换货服务）和 S22（客户投诉和反馈）这三个子流程上的体验最差。最重要的三个子流程恰好是体验最差，满意度和重要性之间差距最大的子流程。
而差距最小的子流程分别为S15,S16和S14,虽然这三个子流程并未成为最重要的子流程，但用户在这三个子流程个性化页面设置、个人定制促销信息的发布和个人购买历史回顾上获得了非凡的体验。
篇13：投资可行性研究报告评估的主要内容有哪些
投资可行性研究报告评估的主要内容有哪些
各类可行性研究内容侧重点差异较大，但一般应包括以下内容：
1.投资必要性。主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性。
2.技术的可行性。 主要从事项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比选和评价。
3.财务可行性。主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的'财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体(企业)的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务清偿能力。
4.组织可行性。制定合理的项目实施进度计划、设计合理组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。
5.经济可行性。主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。
6.社会可行性。主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。
7.风险因素及对策。主要是对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。
篇14：建设项目可行性研究报告评估报告编制提纲
建设项目可行性研究报告评估报告编制提纲模板
目 录
一、内容提要。
二、项目及项目法人概况。
（一）项目概况。
（二）业主基本情况。
（三）项目规划背景。
三、评估依据。
四、评估意见。
（一）项目建设必要性评估。
（二）文件编制依据和深度的评估。
（三）项目建设目标、规模和功能的评估。
（四）项目建设条件评估。
（五）项目技术评估。
（六）组织管理、实施进度及招标方案的评估。
（七）投资估算的评估。
（八）项目资金来源与筹措方案评估。
（九）建设项目的效益评估。
五、问题和建议。
（一）存在或遗留的重大问题。
（二）潜在的风险。
（三）建议。
六、项目总体评价。
七、评估专家名单。
八、附件。
一、内容提要
1、项目评估原则、评估工作实施概况等。
2、评估报告得出的结论及主要问题和建议。
二、项目及项目法人概况
（一）项目概况
（1）项目建设单位、建设地点。
（2）建设必要性、建设目标、功能及建设规模。
（3）建设内容、规划方案主要技术经济指标。
（4）投资及资金筹措情况。
（二）业主基本情况
（三）项目规划背景
三、评估依据
1.咨询评估委托书
2.教育部委托投资咨询评估管理办法
3.有资质单位编制的项目可行性研究报告（含项目招标方案）
4.建设项目用地预审意见
5.城市规划部门提供的建设项目规划意见
6. 当地环保部门提供的建设项目环境影响评价意见
7. 建设单位建设资金来源证明及近三年财务报表和财务指标
8. 规划部门批准或学校编制的校园建设总体规划
9. 地方行政和行业管理部门颁发的现行各种行政收费文件
四、评估意见
（一）项目建设必要性评估
分析拟建项目是否符合国家教育事业的科学发展，是否符合国家建设方针。从本学校实际情况出发，分析是否符合学校事业发展目标和校园建设总体规划要求，分析建设规模的确定原则和依据是否正确有据，对项目的必要性提出具体意见。
（二）文件编制依据和深度的评估
（1）编制依据的评估
检查项目是否具有立项批复文件，编制内容与投资规模是否在批准范围之内；民用建筑工程是否有当地规划部门批复的规划要点，是否符合规划要求，是否有重大变更，其变更是否合理，是否经主管部门批准。
（2）对报告文件完整性及编制深度评估
可研报告应包括报告文件、建设地点位置图、总平面图、建筑设计方案图、投资分析情况等内容。各项内容的编制深度应达到国家有关部门的规定。评估报告应明确指出可行性研究报告的编制是否有漏项、是否有不符合要求的内容，并提出建议。
（三）项目建设目标、规模和功能的评估
项目建设目标是否符合我国国情，是否满足该校总体规划目标的要求，是否有重复建设项目。建设规模确定的原则和依据是否准确有据，项目建设规模是否经济合理，功能是否合理并满足使用要求，是否充分利用学校现有建设用地，在满足当前规划的前提下为学校今后一定时期内留有发展余地。
（四）项目建设条件评估
（1）项目选址评估
项目选址是否符合规划原则与要求。项目建设地点的选择依据和理由是否充分，选址方案是否符合国家和所在地区国土规划、城市规划、土地管理、文物保护、环境保护等法律法规。
项目建设用地的属性是否符合决策部门的要求，总用地规模是否明确，各种功能用地的规模及地点是否明确，各类建设用地是否落实。
（2）项目建设条件评估
项目建设所需要的供电、供水、供热、供气与交通运输、通讯等设施条件是否落实且可靠稳定，能否满足项目建设和建成后正常运行的需要。当不能满足需求时，建设方案中是否有相应措施。
（3）根据提供该场地的地质勘察资料，对场地地层地况进行评估。对于无法提供拟建场地地质勘探报告的项目，可参考附近建筑物地质资料进行评估，待正式勘探报告出来以后由初步设计再进行复核和调整。
（五）项目技术评估
（1）规划总平面设计评估
规划总平面设计构思意图及布局是否科学、合理，与周边环境是否协调，竖向设计、交通组织、绿化景观、文物保护和环境保护等方面的方案是否合理、可行，是否留有扩建、改造与进一步发展的余地。其技术指标是否符合当地城建部门规定。
（2）建筑方案评估
建筑方案首先应满足该建筑的功能需要，其建筑形式、控制高度、层数、立面、出入口等应满足国家、行业、地方有关建筑法律法规的要求并考虑建筑风格以及与周边环境的协调。方案中描述的建筑标准、采用的材料、采取的措施，如通风、采光、日照、出入交通、节能等是否符合规范标准的规定。
（3）结构方案评估
评估结构设计依据是否正确，结构安全等级、设计使用年限、建筑抗震设防、所选用的主要结构形式等是否符合国家及当地有关规范及规定的要求，是否安全可靠。结构设计中是否考虑到了建设地点特殊的地基条件。
（4）电气方案评估
设计方案依据是否正确，内容是否齐全，用电负荷、各系统参数能否满足功能需要，建设标准是否恰当，系统方案是否可行，是否安全可靠、经济、合理，是否符合相应规范与标准。
（5）给排水方案评估
设计方案依据是否正确，内容是否齐全，给排水量、系统参数能否满足功能需要，建设标准是否恰当，各系统设计方案是否可行，是否安全、经济、合理，是否符合相应规范与标准。
（6）采暖通风与空调、燃气方案评估
采暖通风与空调、动力、燃气等方案设计依据是否正确，内容是否齐全，负荷、参数能否满足功能需要，各设备系统设计方案是否可行、是否安全、经济、合理，建设标准是否恰当，是否符合相应规范与标准。
（7）环境保护评估
评估是否按有关要求编制了环境影响评价报告（或在可行性报告中是否有专篇对该项目的环境影响作出评估），其报告内容是否全面，保护措施是否得当、可行等。环评报告中提出的问题，是否有解决的措施，措施是否可行。排放废气、废水、废渣的治理措施是否有效。
（8）安全卫生、安全生产评估
对于可能产生不安全因素和对卫生防疫有要求的项目，如实习工厂、生物化学实验室等类型项目，应重点评估项目技术方案的安全防范措施的可靠性。
（9）节能节水评估
评估建筑物的建筑、结构、采用材料和建筑设备的选型是否满足国家相关标准要求，是否有节能节水措施，能源来源的选择、供能方式的选择、能耗指标的控制、节水方案等是否合理，并对存在的问题提出建议。
（六）组织管理、实施进度及招标方案的评估
（1）项目组织管理
项目组织管理主要包括项目建设期组织管理和项目建成后的运行组织管理。评估项目建设期组织管理机构与职能分工是否明确；对于不具有建设项目实施管理能力的建设单位是否落实了管理机构和管理方案；项目实施各阶段的管理方案或措施是否具体；项目建成后的运行管理机构设置是否落实及合理；项目建成投入运行后管理或经营方式是否可行；对于运行经费的解决方案是否作了分析和说明。
（2）项目实施进度
根据项目的建设周期，评估其是否最有效的安排了项目实施计划和工程进度，是否编制了相应的框图，说明各阶段的.工作内容和进度安排。
（3）项目招标方案
对土建工程、设备、设计、监理等投资额达到国家规定额度的，应进行招标，评估其招标方案是否合理，招标方案应符合国家发改委有关文件的规定。
（七）投资估算的评估
评估内容包括估算依据、编制方法、范围、内容及深度、主要技术经济指标等是否正确、合理，是否真实反映了可研报告中建设内容的要求。
（1）投资估算的内容
投资估算包括总投资估算和分项投资估算。在项目评估中，应对项目总投资构成的完整性、合理性和计算的准确性进行评估。总投资估算表包括建安工程费、设备和工器具购置费、工程建设其他费用、预备费和贷款利息等内容。
（2）投资估算评估要求
① 投资估算依据是否准确。因各地政府出台文件不同，对于地方性收费标准，数额差别较大，应审查取费依据是否齐全、合理。
② 投资估算的编制深度是否符合要求，各项内容的组成是否详细，仪器设备是否有估算清单，工程建设其他费用是否有详细内容等。
③ 对投资水平、投资结构是否合理进行分析评估。评估拟建项目投资水平是否恰当。投资结构主要是评估各个分项如建安工程费、设备购置费投资是否合理，其他费用各占项目总投资的比例是否合理，是否满足投资部门对投资方向、投资结构的要求。对不合理的投资部分进行调整，并编制投资估算评估调整表。评估调整表应含申报投资额、调整后投资额和调整增减额等内容。
（八）项目资金来源与筹措方案评估
对项目的资金来源、筹措方式、筹资额度、筹资风险及资金使用计划等方面的合理性和可靠性进行分析论证和评估，对存在的问题提出修改意见。
（1）资金筹措
评估可行性研究报告中提出的各类资金来源是否正当、合理、可靠，是否符合国家有关法规，各项资金来源是否落实，使用条件是否合理等内容。审核相关的证明文件和材料是否齐全，评估地方承诺的配套资金和建设单位自筹资金到位的可能性。
资金筹措方案的分析评估：含筹资数量及投放时间、筹资风险以及筹资成本等的分析评估。
（2）资金使用计划方案
资金使用的计划是否与项目实施进度计划相衔接，安排是否科学合理。用款计划安排能否与资金来源相适应，能否保证项目顺利实施。有无调整和修改的建议。
（3）对还贷能力的评估
对贷款建设的项目，评估是否有银行贷款证明或意向，并评估建设单位财务状况，以确定其还贷能力。
（九）建设项目的效益评估
主要是从经济、社会等方面的效益状况进行评估。
（1）经济效益（主要用于生产性项目和有经济收益的项目）
主要评价项目自身可能取得的经济效益状况，评估其计算是否准确全面，是否合理、客观地反映了项目的经济效益。非经营性项目建成后能否持续、稳定运行，其运行费用如何解决等。如建设项目是以经营性为主，则必须进行财务分析。
（2）社会效益
由于所评估项目大多数为非经营性项目，因此应对建设单位投资所取得的社会效益进行评估。根据项目的性质和特点，分析项目对教育发展、社会发展及各建设单位带来的效益，包括对促进国家或地区社会经济发展和社会进步，提高国家、部门或地方的教育科学技术水平，改善学校办学条件等。
五、问题和建议
（一）存在或遗留的重大问题
（二）潜在的风险
（三）建议
（1）解决问题的途径和方法
（2）下一步工作的建议
六、项目总体评价
项目总体评价是在汇总各分项评估的基础上，对拟建项目的必要性和可行性在全面分析和综合评估的基础上提出肯定或否定的意见，对于报告中各部分内容和方案存在的重大问题提出修改意见，对申报投资估算作出投资估算调整表，确定具体调整额。对不能确定的重大问题提出建议，供主管或决策部门决策时参考。将其数据资料进行检验审核和整理，对比分析、归纳判断，提出最终结论意见和建议，并作出项目评估报告。
七、评估专家名单
评估报告应附评估专家名单，含专业、专家姓名、执业资格及职称等内容。
八、附件
1、项目投资估算评估调整表
2、项目专家评估意见（含专家签名）
3、项目评估意见的回复及补充说明文件
篇15：建设项目可行性研究报告评估报告编制提纲
建设项目可行性研究报告评估报告编制提纲
目录
一、内容提要 ............................................ 3
二、项目及项目法人概况 .................................. 3
（一）项目概况 ........................................ 3
（二）业主基本情况 .................................... 3
（三）项目规划背景 .................................... 3
三、评估依据 ............................................ 3
四、评估意见 ............................................ 4
（一）项目建设必要性评估 .............................. 4
（二）文件编制依据和深度的评估 ........................ 4
（三）项目建设目标、规模和功能的评估 .................. 4
（四）项目建设条件评估 ................................ 5
（五）项目技术评估 .................................... 5
（六）组织管理、实施进度及招标方案的评估 .............. 7
（七）投资估算的评估 .................................. 8
（八）项目资金来源与筹措方案评估 ...................... 9
（九）建设项目的效益评估 .............................. 9
五、问题和建议 ......................................... 10
（一）存在或遗留的重大问题 ........................... 10
（二）潜在的风险 ..................................... 10
（三）建议 ........................................... 10
六、项目总体评价 ....................................... 10
七、评估专家名单 ....................................... 11
八、附件 ............................................... 11
一、内容提要
1、项目评估原则、评估工作实施概况等。
2、评估报告得出的结论及主要问题和建议。
二、项目及项目法人概况
（一）项目概况
（1）项目建设单位、建设地点。
（2）建设必要性、建设目标、功能及建设规模。
（3）建设内容、规划方案主要技术经济指标。
（4）投资及资金筹措情况。
（二）业主基本情况
（三）项目规划背景
三、评估依据
1.咨询评估委托书
2.教育部委托投资咨询评估管理办法
3.有资质单位编制的项目可行性研究报告（含项目招标方案）
4.建设项目用地预审意见
5.城市规划部门提供的建设项目规划意见
6. 当地环保部门提供的建设项目环境影响评价意见
7. 建设单位建设资金来源证明及近三年财务报表和财务指标
8. 规划部门批准或学校编制的校园建设总体规划
9. 地方行政和行业管理部门颁发的现行各种行政收费文件
四、评估意见
（一）项目建设必要性评估
分析拟建项目是否符合国家教育事业的科学发展，是否符合国家建设方针。从本学校实际情况出发，分析是否符合学校事业发展目标和校园建设总体规划要求，分析建设规模的确定原则和依据是否正确有据，对项目的必要性提出具体意见。
（二）文件编制依据和深度的评估
（1）编制依据的评估
检查项目是否具有立项批复文件，编制内容与投资规模是否在批准范围之内；民用建筑工程是否有当地规划部门批复的规划要点，是否符合规划要求，是否有重大变更，其变更是否合理，是否经主管部门批准。
（2）对报告文件完整性及编制深度评估
可研报告应包括报告文件、建设地点位置图、总平面图、建筑设计方案图、投资分析情况等内容。各项内容的编制深度应达到国家有关部门的规定。评估报告应明确指出可行性研究报告的编制是否有漏项、是否有不符合要求的内容，并提出建议。
（三）项目建设目标、规模和功能的评估
项目建设目标是否符合我国国情，是否满足该校总体规划目标的要求，是否有重复建设项目。建设规模确定的原则和依据是否准确有据，项目建设规模是否经济合理，功能是否合理并满足使用要求，是否充分利用学校现有建设用地，在满足当前规划的'前提下为学校今后一定时期
内留有发展余地。
（四）项目建设条件评估
（1）项目选址评估
项目选址是否符合规划原则与要求。项目建设地点的选择依据和理由是否充分，选址方案是否符合国家和所在地区国土规划、城市规划、土地管理、文物保护、环境保护等法律法规。
项目建设用地的属性是否符合决策部门的要求，总用地规模是否明确，各种功能用地的规模及地点是否明确，各类建设用地是否落实。
（2）项目建设条件评估
项目建设所需要的供电、供水、供热、供气与交通运输、通讯等设施条件是否落实且可靠稳定，能否满足项目建设和建成后正常运行的需要。当不能满足需求时，建设方案中是否有相应措施。
（3）根据提供该场地的地质勘察资料，对场地地层地况进行评估。对于无法提供拟建场地地质勘探报告的项目，可参考附近建筑物地质资料进行评估，待正式勘探报告出来以后由初步设计再进行复核和调整。
（五）项目技术评估
（1）规划总平面设计评估
规划总平面设计构思意图及布局是否科学、合理，与周边环境是否协调，竖向设计、交通组织、绿化景观、文物保护和环境保护等方面的方案是否合理、可行，是否留有扩建、改造与进一步发展的余地。其技术指标是否符合当地城建部门规定。
（2）建筑方案评估
建筑方案首先应满足该建筑的功能需要，其建筑形式、控制高度、
篇16：新网站各种推广方法的效果评估
网站推广是每一位站长都迫切关心的事情，本人对网上纷繁复杂的推广方法进行了效果评估，大家根据自身的能力条件和外部环境，挑自己合适...
网站推广是每一位站长都迫切关心的事情。本人对网上纷繁复杂的推广方法进行了效果评估，大家根据自身的能力条件和外部环境，挑自己合适的手法来用，希望对新手站长有所帮助，老手可以飘过。
1、qq群网站推广法。用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网站。平均50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。(这部分会做，但是要等网站内容再充实一些，更有吸引来一些再做，主要是做流量和做回头率的，大概在两个月后做)
2、软文网站推广法。写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。(这个可以开始时做，主要是找些有吸引力的文章修改一下，发到站长网、艾瑞网、互联网研究中心等)
3、博客网站推广法。软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。(这个是目前阶段重点做的推广工作，建立大量的博客可以增加网站的外部链接，对提升网站权重很有好处;发布可读性强的文章，也可以吸引到部分流量，而且要找十几个质量最好，流量最大的博客保持每两天更新一次，可以收到很明显的效果)
4、网摘网站推广法。提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐，也能有不少流量。(目前这个东西用的人很少，效果很差，但是倒是可以增加点外部链接)
5、论坛网站推广法。注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网站。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的关键。(这部分现在越来越难做，好论坛管理的很严，发链接的帖子基本全删;但是，我们发帖子不带链接，但是注明来源，这样在一个论坛发多几次好贴，网友就会主动去百度一下我们的网站，照样可以为我们带来流量，但是效果肯定没有直接带链接发帖那么好了，而且这方法也很费时间)
6、qq和msn昵称网站推广法。把昵称修改为网址。(这个没效果)
7、邮件列表网站推广法。就是定期不定期的给网民发送电子杂志。(这个没效果)
8、非预期邮件网站推广法。用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网站，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。(这个新站半个月后可以做一做，有一定的效果的)
9、限制内容网站推广法。给网站内容分出访问等级，设置访问条件。给网民一个推广链接，网民只有推荐够一定访客或者注册会员后，才能访问该内容，
非主流色彩爱情网站多用此方法，效果奇佳。(这个目前环境下行不通)
10、网站排名投票网站推广法。加入其他的网站推出的网站排名，或者给其他站进行网站排名，都能有效地提高网站的展示率。(这个多数网站行不通)
11、聚合链接网站推广法。将优秀内容聚合在一起，吸引网民。(这个没效果)
12、bt电驴哇嘎资源网站推广法。可以在音视频文件里放入自己的网站，特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里，甚至可以弹出网站。一些站长使用这种方法，借助最新的电影上映时机，发布一个视频文件，就能搞到几十万的ip，效果绝对一流。(这个多数网站行不通)
13、图片打水印网站推广法。防止别的网站引用图片，不仅不友好没效果，而且阻挡了搜索引擎的收录。从某种角度来说，其他网站也是自己网站的特殊网民。如果给网站打上水印，如放上网站地址，积极地让别的站引用图片，提高网址曝光率，那么宣传效果是很好。水印法，包括图片水印法、视频水印法、网页水印法……(这个没效果)
14、视频源flash网站推广法。如今的视频网站，都提供外部的访问接口。在别的网站、日志引用这些视频的同时，直接宣传了网站，扩大了网站的影响力。(这个没效果)
15、提交到网址网站推广站，网站导航站，网站目录站。(这个可以做一做，能提高外部链接)
16、交换友情链接网站推广法。这是最原始的网站推广网站。(这个新站半个月后做)
17、无偿单向链接网站推广法。无偿给其他网站做链接，既能丰富自己网站的信息，而且在网民搜索别的站的时候，又可能出现自己的网页结果。(这个没效果)
18、批量提交友情链接网站推广法。用自动提交工具，提交网站到其他网站的友情链接栏目。当站长们在审核是否通过你站的时候，就为你贡献了一个ip。人类社会的发展，就是得益于工具自动化程度的提高。要充分利用互联网传递信息的自动化、数字化、批量化优势，善于使用批量宣传工具，节省人力重复性劳动。(这个可以只针对人流量大的论坛，每个都去友情链接板块申请一下交换链接，大部分都不会跟你连接的，但是可以迅速增加网站的外部链接，照样有好处)
19、网站推广同盟网站推广法。单打独斗出不了英雄好汉，一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小，因此，要懂得借用外力。几个站长联合在一起，达成宣传共识。在宣传自己网站的时候，顺便也捎带上别的网站。用同样的劳动，得到更多的收获。(这个谈判成本太高)
20、流量统计网站推广法。在网站的所有页面上放置一个iframe页面引用代码，在所引用的页面上放上其他网站的统计器，用程序代码控制变换统计id，当其他站长查看统计，浏览访问来路来源的时候，你的网站就出现了。一般的站长都会点击查看的，这种宣传方法效果很好，属于密不外传的绝招，很多人知道百度和google的威力就是从网站访问来路知道的。(这个行不通)
篇17：在线客户体验研究报告－－非在线销售网站
1. 最喜欢非在线销售网站(Love mostly)
太平洋电脑网领先， 在最喜欢非在线销售网站部分，由上图可以看出，整体趋势比较集中，IT资讯和服务平台――太平洋电脑网(pconline.com.cn)和招聘平台――无忧工作网(51job.com)这两家非在线销售的网站以较大的优势位列前两名，远远领先于其它各非在线销售网站，其比例分别为20.19%和18.76%。另外，中国移动通信（chinamobile.com）和天涯社区（tianya.cn）的受欢迎程度也比较高，其得分比例分别为7.15%和6.84%。
2.最不喜欢非在线销售网站(Hate Mostly)
17173网络游戏门户网成为最不喜欢非在线销售网站。在“最不喜欢非在线销售网站”部分，很大一部分的被调查者并没有选择上面所列非在线销售网站，有16.22%的被调查者选择“其他（请列出）”选项。但从被调查者“其他（请列出）”所另列出的网站名称中，整体上并没有比较集中的趋势，大部分被调查认为“没有非常不喜欢的”。但是很多人提到他们最不喜欢的就是那些“自己会跳出来的不知道什么的网站”，“有很多很多无效链接的网站”，“搜索时根据链接无意进入的一些流氓网站”等流氓网站或无效链接较多网站。
在所列非在线销售网站中，最不受欢迎的是17173网络游戏门户网（17173.com），有10.65%的被调查选择17173网络游戏门户网（17173.com）作为其最不喜欢的非在线销售网站。
3.差距分析(Gap Analysis)
（1）重要性分析（Importance）. 从被调查者对13个子流程的重要性评分中（详见上图X轴上方图示），
S1（浏览速度），S8（信息详细）和 S5（搜索功能）分居前三名的位置。不同于用户比较看重在线销售网站的销售产品的质量，是否有方便的退换货服务以及客户投诉和反馈，在非在线销售网站上，他们更看重网站的连接速度，内容是否详细以及非常方便的搜索功能等浏览便利性方面的因素，
（2）差距分析(Gap Analysis)。请见上图X轴下方所示，计算所有被调查对所列在线销售网站的满意度平均值(综合最喜欢在线销售网站和最不喜欢在线销售网站的满意度，计算被调查者对13个子流程的满意度评分)。通过计算重要性和满意度的差距，S10(方便的在线信息咨询服务), S8(信息详细)和S4(没有无效链接)成为用户期望与满意度之间差距最大的三个子流程，从整体上，目前非在线销售网站在方便的在线信息咨询服务，网站信息详细和功能完好，没有无效链接上与用户的期望有一定的差距。相比于在线销售网站部分，在差距最大的三个子流程中，除了S8(信息详细)位于前三名，S5（搜索功能）和S1（浏览速度）则差距相对较小，分别位于第六和第七名。这和在线销售网站部分的用户认为最重要的三个子流程恰好是体验最差，满意度和重要性之间差距最大的子流程有所不同。
现将整体差距分析分为两部分，最喜欢在线销售网站部分和最不喜欢在线销售网站部分（如下图所示）：
① 最喜欢非在线销售网站部分，用户在S11(个性化页面设置), S9(其他客户评价)和S13(用户交流社区)方面的差距最小，而差距最大的三个子流程分别是方便的在线信息咨询服务、没有无效链接和搜索功能。而在非在线销售网站部分，用户更看重的流程是浏览速度、信息详细和搜索功能。
最不喜欢在线销售网站部分
② 最不喜欢非在线销售网站部分，用户在货品直观展示、方便的在线信息咨询服务和信息详细的差距最大，在这三个子流程上，用户获得了最差的在线体验。
注：本文为《在线客户体验研究报告之简略版》，请到www.gccrm.com网站上免费下载完整版报告。点击注册。详情请咨询：021-63512506
关于GCCRM：创建于，GCCRM 是一家独立的客户管理咨询机构。通过评估，提升和对照最佳实施，GCCRM 协助企业标示客户管理 ――她们在哪里，将要去哪里以及如何到达。GCCRM 并通过奖项评选 、方法论 、调研和网站大力提倡客户管理。
篇18：淘淘搜联盟可评估淘宝链接价值 网站的链接值多少钱
近期，创新型广告联盟淘淘搜联盟上线，在广告联盟市场刮起了一股“台风”，其主打产品淘淘链可以让站长通过自己站内的淘宝链接赚到额外收入。为了让站 长知道网站安装淘淘链后可能带来的收入，淘淘搜联盟还贴心的推出链接价值评估工具(ttsunion.com/link.html)，这在 业内引起了热议，28推牟长青、必购网吴迪、重庆耍黄倩等业内知名站长纷纷对其进行了体验和推荐，并在微博进行了转发。上线半个月以来，已累计为8000 多个网站提供查询服务，共计查询淘宝链接3.5亿，评估链接价值3000多万元。
图为链接价值评估工具为网站评估得出的结果
众所周知，淘宝商品更新很快，网站中的淘宝链接会随着商品下架变成坏链，
据权威统计，绝大多数淘宝坏链没有被及时删除，经过长时间的积累，互联网中淘 宝坏链比例已接近90%，大量淘宝坏链在无法产生收益的同时还严重影响用户体验，更要命的是，他们还对百度等搜索引擎的爬虫极为不友好。
淘淘搜联盟基于这个现象，利用自己图像搜索技术的优势，推出了淘淘链这个网站盈利产品，将淘宝坏链转化成相同或近似商品，在为网站改善用户体验的同 时，给站长增加佣金收益。如匡威论坛，使用淘淘链2周后，已经通过淘淘链的转化拿到了近400单交易的佣金，交易额超过100000元。
淘淘链的安装非常方便，只需在页脚前放置一段JS代码即可，不占广告位，不拖网速，轻松帮站长捡回收入，站长还可以根据每日的数据给网站运营作参考。淘淘搜联盟来自阿里巴巴注资公司淘淘搜科技
★评估报告
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