下面是小编帮大家整理的投诉专员客服简历，本文共10篇，希望对大家的学习与工作有所帮助。
篇1：投诉专员客服简历
| 简历编号： | 更新日期： | |||
| 姓 名： | 大学生个人简历网 | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 三水区 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 汕尾 | 身材： | 178 cm?60 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 26 | |
| 诚信徽章： | 人才测评： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | ||
| 应聘职位： | 客服专员/助理/网络客服/投诉专员、行政专员/助理、技术支持/维护-经理/工程师： | ||
| 工作年限： | 4 | 职称： | 无职称 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 两个星期 |
| 月薪要求： | --3500 | 希望工作地区： | 佛山 广州 深圳 |
| 个人工作经历： | 公司名称：起止年月：-03 ～ -12佛山市三水区路桥建设有限公司芦苞收费站公司性质：国有企业所属行业：机关/事业单位/社会团体担任职务：监控班长工作描述：负责公路收费站日常监督管理工作，防止收费人员贪腐舞弊行为发生；督促收费人员做好窗口服务、岗位形象及工作纪律等工作；兼任团总支宣传委员及单位职工代表，并兼负收费站日常档案、办公文秘等工作，是本单位创建广东省“青年文明号”主要责任人。离职原因：（在职）公司名称：起止年月：-06 ～ 2009-03佛山市三水区路桥建设有限公司芦苞收费站公司性质：国有企业所属行业：机关/事业单位/社会团体担任职务：电脑员工作描述：离职原因：因表现突出，于3月被提任监控班长公司名称：起止年月：-04 ～ 2008-05佛山市三水区路桥建设有限公司芦苞收费站公司性质：国有企业所属行业：机关/事业单位/社会团体担任职务：监控员工作描述：离职原因：因表现突出，于6月被提任电脑员一职 | ||
| 志愿者经历： | 公司名称：起止年月：2006-08 ～ 2011-12三水区义工联担任职务：工作描述：先后参加了由区义工联组织的扶贫慰问、饮品文化节、三水电视台法制栏目义演、义务植树、“创文”宣传等义工活动，先后荣获了三水团区委“助残志愿先锋”、“志愿服务新星”等称号。 | ||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 广东交通职业技术学院 | ||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | 2006-07-01 |
| 所学专业一： | 计算机应用与维护 | 所学专业二： | |
| 受教育培训经历： | 起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号-092006-07广东交通职业技术学院计算机应用与维护全国计算机三级 | ||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 良好 | 粤语水平： | 良好 |
| 工作能力及其他专长 |
| ●获学院“三好学生”、“优秀团员”、“工作积极分子”和党团知识竞赛团队第一名； ●于2008—2011期间，荣获公司“先进个人”、“优秀团员”称号； ●2008、，被三水区团委分别授予“助残志愿先锋”、“志愿服务新星”称号； ●12月，被佛山市人民的政府授予“技术能手”称号。 ●5月，被佛山市总工会评为佛山市“优秀员工”称号。 ●熟练使用office系列办公软件及Internet应用； ●熟悉计算机硬件基本组装与维护； ●掌握计算机网络的组建与维护； ●五笔打字（70-90字/分)。 | |
| 详细个人自传 |
| ●为人诚实、大方，热情开朗。拥有扎实的理论基础，注重实践能力。工作认真，踏实肯干，作风严谨，责任心较强，具有良好的`人际关系及团队合作精神。且具备较强的组织、协调能力，以及有很好的适应能力和自学能力。 (信息来源于大学生个人 简历网hTtp://wWw.yJsjl.ORg/请注明) ●在收费站4年的工作历程中，培养了自身严谨自律的工作作风和务实求真的工作态度，充分发挥一名党员的作用，身为团支部组织委员，能积极带领全体团员争创广东省“青年文明号”，得到了领导们的充分肯定。并于2008年12月荣获佛山路桥收费员技术竞赛二等奖佳绩，被佛山市人民的政府授予“技术能手”称号，于204月被佛山市总工会评为佛山市“优秀员工”称号。 |
篇2：网络投诉专员客服简历
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姓 名： 大学生个人简历网
国 籍： 中国
目前住地： 广州
民 族： 汉族
户 籍 地： 湖南
身 材： 165 cm?48 kg
婚姻状况： 未婚
年 龄： 24
◆ 求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 销售主管/销售代表/客户代表、文秘/文员、客服专员/助理/网络客服/投诉专员：
工作年限： 6 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 海珠区 天河区
◆ 工作经历
公司名称： 埃古服装有限公司 起止年月： 2011-11 ～ -03
公司性质： 私营企业 所属行业： 服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务： 直营店店长
工作描述： 1、负责店内的整体运营管理；
2、店内营业员的招聘、培训、管理；
3、根据销售情况、市场分析向总公司下订单；
4、店内陈列的总体安排，并根据督导意见进行改进；
5、根据本店的实际情况，向总公司提供促销方案；
6、加强店内人员管理降低员工收银误差率；
7、安排店内营业员的具体工作。
离职原因： 个人原因
公司名称： 中山品高电子有限公司 起止年月： -08 ～ 2009-12
公司性质： 中外合资 所属行业： 机械/机电/设备/重工
担任职务： QA出货跟单
工作描述： 1、将生产线提供的品质报告制成出货资料；
2、汇总每日品质状况制成品质报告；
3、管理部门相关文件；
4、协助仓库对在库品盘点及品质抽检；
5、联系生产部门和本部门质检人员进行产品抽验检查；
6、将检验过产品与库房进行记录交接；
7、与PMC相关人员进行资料交接；
8、出货前产品相关信息核对。
离职原因： 家庭原因
公司名称： 北京大宅门餐饮有限公司 起止年月： 2006-07 ～ 2007-07
公司性质： 民营企业 所属行业： 餐饮业
担任职务： 服务员
工作描述： VIP客人包间服务员，负责给VIP房客人提供所有用餐服务，从点餐、上菜、酒水、等到买单送客一条龙服务。
离职原因： 个人原因
◆ 教育背景
毕业院校： 湖南桃源职业中专
最高学历： 中专 毕业日期： 2007-07-01
所学专业： 酒店管理 第二专业：
培训经历：
◆ 语言能力
外 语： 英语 一般
国语水平： 优秀 粤语水平： 良好
◆ 工作能力及其他专长
1、熟悉电脑操作，对Excel、Word等办公软件能熟练运用；
2、熟悉酒店工作流程；
3、熟悉服装生产流程及工艺；
4、有服装卖场的工作经验，熟悉卖场的作业模式；
5、熟练掌握沟通技巧，有较强的'沟通交流能力。
◆个人自传
本人性格开朗、乐于助人、做事踏实、认真负责、责任心强，能迅速融入工作群体及工作环境，有较强的协调能力，在工作中注重团队精神及各方面的沟通合作，能承受工作上的压力，希望在工作中不断学习进取，努力创造价值，与企业共同成长.
篇3：网络客服投诉专员求职简历
网络客服投诉专员求职简历模板
◆ 基本信息
姓 名： YJBYS
年 龄： 22
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
目前所在： 广州
户口所在： 四川
身 高： 158 cm
体 重： 48 kg
◆ 求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，人事专员/助理
工作年限： 0
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： ～3500元
希望工作地区： 广州
◆ 教育背景
毕业院校： 广州**职业技师学院
最高学历： 大专
毕业日期： -06
所学专业： 现代物流
-09 2013-06 广州**职业技师学院 现代物流 计算机办公软件中级
◆ 语言能力
外语： 英语 一般
粤语水平：一般
国语水平： 优秀
◆ 工作能力及其他专长
1.工作认真、细心，责任心强，能够灵活应对突发事件，有良好的沟通表达能力及团队合作意识。
2.具有较强的学习能力和适应能力，能快速接受新事物新知识，迅速适应各种环境。
3.能承受一定的工作压力。
4.能吃苦耐劳。
5.熟悉Word,Excel办公软件的操作。
◆ 个人自传
本人在生活中性格开朗，待人友好，为人诚实谦虚;在学习工作上勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，有耐心;具有亲和力，与同学朋友相处融洽。
我认为：一个好的`工作状态，需要一个积极乐观的心态，才能将工作做到最佳状态，这也是我的生活寄语。
◆ 联系方式
电 话：***********
E-mail：yjbys@hotmail.com
篇4：网络客服投诉专员求职简历
网络客服投诉专员求职简历模板
目前所在： 荔湾区 年 龄： 16
户口所在： 四川 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 158 cm
人才测评： 未测评 体 重： 48 kg
◆ 求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，人事专员/助理
工作年限： 0 职 称： 无职称
求职类型： 实习 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000～3499元 希望工作地区： 广州，荔湾区，天河区
◆ 教育背景
毕业院校： 广州市工贸技师学院
最高学历： 中专 获得学位: 毕业日期： -06
专 业 一： 现代物流 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2011-09 2013-06 广州市工贸技师学院 现代物流 计算机办公软件中级 1219011023412981
◆ 语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平：
其它外语能力：
国语水平： 优秀
◆ 工作能力及其他专长
1.工作认真、细心，责任心强，能够灵活应对突发事件，有良好的沟通表达能力及团队合作意识。
2.具有较强的学习能力和适应能力，能快速接受新事物新知识，迅速适应各种环境。
3.能承受一定的工作压力。
4.能吃苦耐劳。
5.熟悉Word,Excel办公软件的`操作。
◆ 个人自传
本人在生活中性格开朗，待人友好，为人诚实谦虚；在学习工作上勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，有耐心；具有亲和力，与同学朋友相处融洽。
我认为：一个好的工作状态，需要一个积极乐观的心态，才能将工作做到最佳状态，这也是我的生活寄语。
篇5：客服投诉专员个人简历
客服投诉专员个人简历模板
客服投诉专员个人简历模板 姓 名： 个人简历 年 龄： 21 户口所在： 湛江 国 籍： 婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族 身 高： 157 cm 体 重： 43 kg 求职意向 人才类型： 应届毕业生 应聘职位： 网页设计/制作/美工/UI，系统测试/测试员，客服专员/助理/网络客服/投诉专员 求职类型： 实习 可到职日期： 随时 月薪要求： ～2499元 希望工作地区： 天河区，海珠区，越秀区 工作经历 安生厂 起止年月：-07 ～ 2014-08 公司性质： 私营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运 担任职位： 普工 工作描述： 负责产品的打包 离职原因： 假期工，开学返校 上官苑酒家 起止年月：2014-01 ～ 2014-02 公司性质： 私营企业 所属行业：酒店/旅游 担任职位： 服务员 工作描述： 负责接待客人和服务用餐 离职原因： 临时工作，开学返校。 广州市耐贝西照明有限公司 起止年月：2013-07 ～ 2013-08 公司性质： 私营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运 担任职位： 普工 工作描述： 负责产品的'流水线制作 离职原因： 暑假工，开学回校 毕业院校： 罗定职业技术学院 最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： -06 专 业 一： 计算机应用技术 起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力(本文由大学生个人简历网 小编写作，请注明) 外语： 英语 一般 粤语水平： 精通 其它外语能力： 国语水平： 精通 工作能力及其他专长 能熟悉使用Office工具以及Photoshop、3DMax、Flash、Dreamweaver等软件。 个人自传 作为一位刚踏入社会的大学生，虽然我没有丰富的工作经验，但我深信只要给我一个展现自我的舞台，我会用我最诚恳的态度和认真负责的工作作风踏实地走好每一步。希望可以得到实习机会，在实习期内积极学习相关知识，并有可能希望在贵公司得到长期发展的机会。篇6：投诉专员求职简历
简历应该表现出足够的个人优势，但究竟在哪些方面表达优势，却很少有人对此了解。想要制造出高水准简历，那么求职者必须要在此之前对一些比较专业的简历制作平台有所接触，并且了解制作简历过程中需要注意的细节，面对如今职场展现出来的竞争压力，也唯有那些高质量简历创作平台，才可以打造出影响力最盛的简历，在提升简历价值的同时，为求职者带来顺利就职的希望。
专业平台可提供的简历制作引导力不可谓不重要，能不能对此接触，并且妥善的运用，都会令很多人为之不解，专业平台能够为求职者提供简历技巧的主要原因在于，高质量简历都是以目前职场需求为主要对待方式创作而成的。
下面是yjbys小编和大家分享的投诉专员求职简历范文，更多内容请关注(/jianli)。
个人信息
yjbys
目前所在：海珠区年 龄：26
户口所在：海珠区国 籍：中国
婚姻状况：未婚民 族：汉族
诚信徽章：未申请身 高：161 cm
人才测评：未测评体 重：45 kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员， 行政专员/助理， 物流专员/助理
工作年限：3职 称：初级
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州,,
工作经历
广东**网络投资有限公司 起止年月：-05 ～ 至今
公司性质：股份制企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位：市场部客服专员
工作描述：1.协助销售部门做好客户的接待和电话来访工作，服务的客户主要以金融行业为主;
2.对已开发的客户进行维护及完成公司所订立的续约指标;
3.协同销售人员拜访客户，为客户提供细致的售后服务工作;负责接听客户投诉电话，遇线路故障时，立即响应并协调公司运维部对线路进行及时的抢修，并于事后向客户提交详细的故障报告;
4.做好所负责行业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据;
5.完成上级领导临时交办的其他任务。
离职原因：
广州**贸易有限公司 起止年月：-12 ～ 2009-04
公司性质：私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：行政助理
工作描述：1、协助各部门经理处理文档编辑工作;
2、及时将各地经销商意见及建议与上级领导反映;
3、尽力配合各地经销商协调调换产品工作，并做好解释工作;
4、热情接待每个到公司的客人，尽量满足客人的需要。
离职原因：
**妇幼保健院 起止年月：-07 ～ 2008-09
公司性质：事业单位 所属行业：医疗/护理/保健/卫生
担任职位：超声诊断科 文员
工作描述：1、协助科主任处理日常事务及文书工作，协助护士处理日常工作，负责每周医生的排班、医生工作量及奖金计算汇总工作;
2、计算每月业务收入、仪器月工作量报表及基层医院转诊量统计工作;
3、每季度统计胎儿出生缺陷及追踪胎儿畸形符合率;
4、协助科主任收集、编写及完善上级检查所需的文件;
5、协助医院其他科室编写及提交有关文件;
6、接待到我科参观学习的`客人;
7、在科主任外出时能较好地管理全科人员的日常行政事务等工作。
与同事相处融洽，为人和蔼，在同事需要时能尽全力帮忙，得到科室人员对我处事能力的一致认同及肯定。
离职原因：
广州**自行车有限公司 起止年月：-12 ～ 2007-03
公司性质：民营企业 所属行业：汽车及零配件
担任职位：业务部文员(实习)
工作描述：在该公司业务部及物流部负责文员的日常文件处理工作，单证的文档处理操作，使我对整个货物出货的物流流程都有了较深的了解。
离职原因：
教育背景
毕业院校：广东邮电职业技术学院
最高学历：大专 获得学位:毕业日期：2007-07
专 业 一：物流管理专 业 二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
-102005-10广东邮电职业技术学院计算机等级全国计算机等级一级15224405052712
2006-112006-11广东邮电职业技术学院电信业务电信业务营销员(中级)0661003515404355
语言能力
外语：英语 良好粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
本人毕业于广东邮电职业技术学院物流管理专业，累积了3年的工作经验，服务的单位包括广东省妇幼保健院及广东盈通网络投资有限公司，在客户服务方面有较丰富的经验，有一定的财务基础及良好的英语基础，熟悉MS- OFFICE软件的操作;我是一个乐观，开朗的人，我相信凡事只要肯坚持，总能获得成功。
详细个人自传
本人喜欢担当协助别人的角色，会尽一切可能完成所交托的任务。关心别人，责任感强，具有较强的人道主义倾向，社会适应能力强。善于表达，善于与周围的人相处，喜欢通过与他人讨论来解决存在的难题。希望能在工作气氛愉快的环境下工作。
篇7：客服专员简历
客服专员简历模板
客服专员简历模板在写个人求职简历时大学生个人简历网下面提供这一篇客服专员简历范文为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份客服专员应届毕业生简历范文为模板，更多的专业简历在大学生个人简历网。
姓 名： 性 别： 女
年 龄： 23岁 学 历： 本科
工作年限： 应届生 婚姻状况： 未婚
户 口： 海口市 身 高： --
居 住 地： 广东省广州市 现任职位： 客服专员
待遇要求： --3500/月 到岗时间： 面谈
希望地区： 广州市
希望岗位： 客服人员
自我评论本人性格开朗活泼，善于交际，热爱专业知识的学习；学习和工作态度认真，虚心求学，对工作热情积极主动，有很强的责任感，能吃苦耐劳，工作细心、有耐心；积极参加学校和班级举办的活动，在活动过程中踊跃提出自己的想法和主意，擅长节目的策划，带动同学们的积极性，具有很强的'团队精神；实习期可间，虚心向同事们学习与顾客交流的技巧，业绩突出，很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。工作经验某公司 -07 - 2010-09
公司性质：日用生活服务
担任职位：客服专员
离职原因： --
工作职责和业绩：
七月，奈瑞儿塑身美颜连锁有限公司客户服务中心的客户专员，主要负责顾客的在线预约、来电预约以及违约顾客的再次跟进；实习期间，虚心向同事们学习与顾客交流的技巧，努力学习与顾客沟通的技巧与增强其服务意识，业绩突出，很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。 教育经历天津外国语大学 2007-09 - -06
最高学历：本科
专业名称：信息管理与信息系统
专业描述：主要偏向信息管理方向，主修课程C语言、asp/net、数据库原理、电子商务、信息管理、信息组织、生产运作管理、运筹学、信息经济学等专业。
技能专长技能专长：
熟练掌握C#、asp.net、Microsoft office软件的使用和操作，擅长Word、Excel、PPT的操作和制作。
篇8：客服专员简历
个人信息
姓名：unjs
目前所在： 广州 年 龄： 26
户口所在： 四川 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 153 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 46 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 服装/纺织/皮革/鞋业：，服装/纺织/皮革/鞋业：，采购员：
工作年限： 3 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州,四川,
工作经历
深圳彩讯科技有限公司 起止年月：-04 ～ -12
公司性质： 私营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 客服专员
工作描述： 1、企业邮箱：(1)通过企邮电话的接听受理客户咨询及申告;(2)cmail@139.com邮件的回复;(3)企业邮箱工单的处理;(4)企邮QQ中客户问题的解答;2、民生家园：(1)民生家园文章、图片等审核;(2)民生群组的回复;(3)110工单的处理、msssq@139.com以及ms10086@139.com邮件的回复;(4)通过民生家园电话接听受理客户咨询;3、电话回访以及其他一些上级安排工作;
离职原因： 在职中
汕头市米凯奥实业有限公司(叮当猫儿童服饰) 起止年月：-06 ～ 2008-04
公司性质： 私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： 信息处理员
工作描述： 1、建档及维护;2、为新开店及用POS系统的客户做数据库→安装前台→讲解其基本使用方法→解决后期的使用过程中出现的各种问题。3、自营合作店及客户FTP上传下载电子文件的维护。4、协助零售部随时进行各种促销方案，根据各部门的需求制定各种相应的报表，以供营销系统人员在工作中进行相关的查询。5、调整各自营店的盘点盈亏表,以确保上传数据的正确性。
离职原因： 待遇方面的原因
教育背景
毕业院校： 石河子大学
最高学历： 本科 获得学位: 管理学学士 毕业日期： 2007-06
专 业 一： 市场营销 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
-09 2007-07 新疆石河子大学 市场营销 国家二等奖学金/国家补助金/优秀毕业生 -
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
技能：熟练计算机基本操作：EXCELL、WORD、POWERPIONT
语言水平：能流利普通话进行交流
英语水平：具备一定的英语的听说读写能力
软件应用：熟练运用讯尔软件、用友等ERP软件
详细个人自传
本人性格开朗、有活力，待人热情、真诚，有坚韧不懈的精神，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，有一定的亲和力，善于沟通，待人友善，实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中，能认真对待学习及工作中的困难，并尽自己最大努力去做好一切，喜欢接触新事物，团队精神强，能与他人很好的合作并完成任务。相信在不久的将来能为我所从事的公司交出一份优秀的成绩单!
篇9：客服专员简历
公司性质： 民营企业 所属行业：广告/媒体
担任职位： 会计文员
工作描述：
1、 负责结算审核、收款，督促相关人员完成结算相关流 程及动作;
2、 按时完成现金返纳工作，每日进行销售统计，经售后经理确认后连同相关单证交财务部;
3、 负责每日销售收款及统计工作，定时向销售经理、财务部汇报;
4、 协作站长其他各项工作，站长不在时代理相关工作;
5、 接受公司财务部或财务中心专业知识培训及工作规定;
6、 完成上级临时交办的其它工作任务
离职原因：
广州**贸易公司 起止年月：-03 ～ 2009-02
公司性质： 私营企业 所属行业：互联网/电子商务
担任职位： 电子商务客服
工作描述： 维护eBay国际平台的运行和操作;
处理外国客户的订单，回复国外邮件与电话联系;
制定订单表，跟踪协调订单的出货流程，统计每天的营业额，整理以及归纳文档;
负责与供货商协调，计算运输成本
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州南洋理工职业专修学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2006-07
专 业 一： 外贸英语 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 优秀 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
4年客服经验， 2年财务文员工作经验
扎实的文字功底以及良好的表达能力，口语听说能力强,表达清晰流利
方便上网,可使用EXCEL, WORD,PowerPoint和Photoshop基本操作
熟悉使用B2B外贸商务平台及操作流程,善于与外商交流建立良好社会关系
熟悉淘宝、eBay、阿里巴巴商务平台的操作
详细个人自传
6年工作经验，其中4年客服经验，2年财务文员工作经验。对工作热情负责,尽力尽责把工作做到最好,珍惜我的工作机会与贵公司给我的平台。我将服从公司的一切调动与安排
篇10：客服专员简历
客服专员简历模板
基本信息
姓 名：赵xx
性 别：女
婚姻状况：未婚
民 族：汉
户 籍：湖北
年 龄：26
现所在地：湖北
身 高：170
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：客服专员/网络客服/投诉专员、咨询热线/呼叫中心服务人员、客户关系经理/主管/VIP专员
工作年限：4年 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
月薪要求：面议
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：
1、负责本部门的文秘工作；
2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；
3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；
4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；
5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；
6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；
7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
教育背景
毕业院校：湖北师范学院文理学院
最高学历：本科
获得学位：文学学士
毕业日期：20xx-07
专 业：汉语言文学
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；
2、普通话精通、语音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的营销意识；
5、热情、细心、耐心、抗压能力强。
自我评价
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的'专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。
在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
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