下面小编为大家带来店铺总结范文，本文共18篇，希望大家喜欢!
篇1：店铺实习总结
首先，我想表达的一个观点是：立业先立本，做事先做人。这样一句话就要求我们不管在任何岗位，都必须踏踏实实做事，本本分分做人。虽然我只在店铺工作了不到20个小时（之前被安排到公司为XX年春夏装拍照），但是我觉得自己在作好本职工作方面作了最大的努力。
下面就我这一周的工作作出如下几点总结：
城隍店，身处于大红鹰商场之中，据初步调查，大红鹰商场规模大、声誉一般、品牌杂，属于一个三类商场。我们的唐狮店处于美邦、以纯、真维斯等众多类似品牌之中，要想脱颖而出，与包括营销策略、产品款式与质量、品牌形象等众多因素有关。
因为我应聘的是形象陈列师的职位，所以主要从陈列方面提出一些意见与建议：
● 之前在公司了解到的是，公司对每个加盟商、自营店、代理商的卖场都会有一套完整统一的陈列标准，之后，又从我们家店长这边了解到，城隍店的陈列，基本是店长带领导购按照自己的喜好与经验进行陈列的。走进城隍店，可以感觉到在陈列方面运用了间隔排列法（模式大致为上衣---裤子---上衣---裤子的循环模式），但是细细品味，就能发现其中是存在问题的，重点体现在颜色的排列没有一个秩序，致使卖场在视觉上缺少吸引力。
我的建议是：色彩是第一个进入顾客印象的元素，在陈列是，我们必须凸色彩的吸引力。可以将纯度明度高的产品放顾客第一眼就能看到的前场，将纯度明度低的产品依次陈列与卖场的中后场，使顾客在进店的过程中能产生一种曲径通幽的感觉，增加进店率和购买率。
● 卖场中的背景音乐属于软陈列一类，不可以根据导购或者店长个人的喜好随意改变背景音乐，卖场应该根据品牌的特色和定位来设置专门的音乐类型，使音乐与品牌产生某种契机。背景音乐是卖场气氛的一个重要构成因素，会在一定程度上影响人们的购物情绪与购买行为的节奏。
● 因为我在武汉会经常逛街，对各大卖场的形象有所了解。期间，我发现一般好一点的卖场中，都有一种较好的气氛，包括卖场气味与灯光的配置，往往这些配置比较好的卖场，顾客的进店率会高于普通的卖场。然而，在店铺实习的这三天，我到过天一店、开明店、城隍店、万达店，在这方面都存在一些漏洞，特别是卖场气味元素。建议是，根据唐狮的品牌定位，在店铺中放置一种比较清凉的香料，与品牌理念、定位和产品设计特色想融合，会给顾客一种很自然的感觉，增加进店率与购买率。
● 唐狮是走时尚路线的，卖场中，不仅要在产品上时常发布一些新款，同时也要发布一些新款的设计灵感来源以及时尚流行预测信息。唐狮的目标定位是18―25岁的年轻男女，他们其实是很想了解一些时尚知识的，在跟人交谈时，也很乐意谈一些与时尚有关的话题。那么我们卖场中就应该经常投放一些时尚杂志，以迎合目标消费群的心理。这样可以在一定程度上吸引目标消费群的注意力，以至增加销售额。
陈列与销售是卖场中不可分割的两个部分，简单的谈一下对销售方面的感受：
● 在导购期间，经常带领顾客去买单，有好几位顾客都有提到，唐狮的服务很好，对唐狮的服务态度满意度很高。作为一个导购而言，顾客的忠心评价，是对自己工作的最大肯定。对于这种现象，我建议公司可以建立一种长期性的培训和奖励制度，将各店铺导购分期进行培训，将导购的这中素养长期化，制度化，自然化。
● 店铺实习期间，会发现，有很多产品都处于断货缺货状态，巧妇难为无米之炊，公司在对货物的补给方面应该尽力完善，做到又好又快的给个卖场补充短缺货物。有力的后方支援，是在销售第一线取得胜利的重要保证。
三天的导购生活，我们的店铺虽小，却也经历了忙场和淡场的日子，经历了门迎，导购、开单、送宾等各个环节。从中学到了很多之前都没有接触到的知识，我要感谢我们的店长波波，导购小罗、娟娟、梅丹和燕子还有所有的顾客朋友，是你们让我学习，进步！
最后，我还想运用上次总结中收尾的一句话：唐狮，我愿用我的行动表示我与你同在！唐狮，你会愿与我同在！
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篇2：店铺实习总结
首先，我想表达的一个观点是：立业先立本，做事先做人。这样一句话就要求我们不管在任何岗位，都必须踏踏实实做事，本本分分做人。虽然我只在店铺工作了不到20个小时（之前被安排到公司为XX年春夏装拍照），但是我觉得自己在作好本职工作方面作了最大的努力。
下面就我这一周的工作作出如下几点总结：
城隍店，身处于大红鹰商场之中，据初步调查，大红鹰商场规模大、声誉一般、品牌杂，属于一个三类商场。我们的唐狮店处于美邦、以纯、真维斯等众多类似品牌之中，要想脱颖而出，与包括营销策略、产品款式与质量、品牌形象等众多因素有关。
因为我应聘的是形象陈列师的职位，所以主要从陈列方面提出一些意见与建议：
●・・・ 之前在公司了解到的是，公司对每个加盟商、自营店、代理商的卖场都会有一套完整统一的陈列标准，之后，又从我们家店长这边了解到，城隍店的陈列，基本是店长带领导购按照自己的喜好与经验进行陈列的。走进城隍店，可以感觉到在陈列方面运用了间隔排列法（模式大致为上衣---裤子---上衣---裤子的循环模式），但是细细品味，就能发现其中是存在问题的，重点体现在颜色的排列没有一个秩序，致使卖场在视觉上缺少吸引力。
・ 我的建议是：色彩是第一个进入顾客印象的元素，在陈列是，我们必须凸色彩的吸引力。可以将纯度明度高的产品放顾客第一眼就能看到的前场，将纯度明度低的产品依次陈列与卖场的中后场，使顾客在进店的过程中能产生一种曲径通幽的感觉，增加进店率和购买率。
●・・ 卖场中的背景音乐属于软陈列一类，不可以根据导购或者店长个人的喜好随意改变背景音乐，卖场应该根据品牌的.特色和定位来设置专门的音乐类型，使音乐与品牌产生某种契机。背景音乐是卖场气氛的一个重要构成因素，会在一定程度上影响人们的购物情绪与购买行为的节奏。
●・・・ 因为我在武汉会经常逛街，对各大卖场的形象有所了解。期间，我发现一般好一点的卖场中，都有一种较好的气氛，包括卖场气味与灯光的配置，往往这些配置比较好的卖场，顾客的进店率会高于普通的卖场。然而，在店铺实习的这三天，我到过天一店、开明店、城隍店、万达店，在这方面都存在一些漏洞，特别是卖场气味元素。建议是，根据唐狮的品牌定位，在店铺中放置一种比较清凉的香料，与品牌理念、定位和产品设计特色想融合，会给顾客一种很自然的感觉，增加进店率与购买率。
●・・・ 唐狮是走时尚路线的，卖场中，不仅要在产品上时常发布一些新款，同时也要发布一些新款的设计灵感来源以及时尚流行预测信息。唐狮的目标定位是18―25岁的年轻男女，他们其实是很想了解一些时尚知识的，在跟人交谈时，也很乐意谈一些与时尚有关的话题。那么我们卖场中就应该经常投放一些时尚杂志，以迎合目标消费群的心理。这样可以在一定程度上吸引目标消费群的注意力，以至增加销售额。
篇3：服装店店铺总结
专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确――店长，就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列......方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。
店长的工作职责：
1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点：作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前：
1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会：
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4.点货品，专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表，传送公司。
营业中：
1.检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)
4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集市场信息，做好销售分析。
10.整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后：
1.核对帐物，填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
人事方面
1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选
2.有对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6.有权利对店内的突发事件进行裁决。
良好的店铺管理提高服装店整体运作
货品方面
1.有权利对公司的配货提出意见和建议。
2.有权利拒收有质量问题的货品。
3.对店内的货品调配有决定权。
服装店铺管理也需要一定的技巧，说白了就是最终通过一种方式达到原本的目的，得到最后的结果。但是好的营销技巧可以促进店铺的成功运作。那么对于鞋服店铺，如何才能经营好，都有哪些技巧，怎样才能增加店铺的回头率呢?相信此类问题是所有鞋服店经营者都很感兴趣的话题。
一、陪衬对比法
人无论对价格还是美的心理感觉，都是在比较后才知晓的。所以对主推的鞋服要对比着卖，顾客在挑选甩卖的物品时，在旁边摆放上质好价高的产品，让顾客自己去对比选择。例如，卖真丝衣服，就在旁边摆放假真丝的面料，并且告诉客户怎样辨别，那手感和穿上后的感觉是完全不一样的。价格即使高一些，人还是愿意多花一点钱买好的。
二、注重店铺的鞋服摆放及宣传
店铺选址如果不在繁华的街面上，路过的人群是没有采购鞋服的需求的，那么店铺的产品摆放就很重要，门口可以挂上夸张的独特的搭配，目的是吸引人来看。品牌断码，商场专卖撤柜呀之类的标幅都可以醒目的挂出。总之，只要能把顾客吸引到店内的方法，都可以尝试下。
三、培养鞋服知识及搭配常识
店主应该懂得一些鞋服知识及搭配常识，如服装方面，见到顾客热情的告诉他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料，好衣服和差衣服的区别，如何搭配等。顾客对服装了解的越多，越愿意购买你的服装。
四、笼络人群中的领导者
大批的低价甩货可以带来人气，中国人爱跟风，大部分人拿不定主意，一群人中总有一两个自然的领导者，她们的言语就特别有影响力，所以要多刺激她们讲话，她们一旦热情，品评这个是真品牌，那个价格合理，识货的人就会让周围的人加速判断。对这样的顾客要不见山见水的笼络，她们可以帮你带来很多顾客，也会帮你无形中“卖”出很多。
作为一名服装店店长应该如何管理好营业员和店铺
对于如何管理好营业员来说：
1、重点在于如何管理人心，员工这个小团队的氛围的提升；
2、待遇的合理制定，待遇可能和你店铺的销售目标有关系，那么在制订目标时要注意，不要过高，让大家失心信心，也不过低，让他们没有冲动的感觉。
3、加强他们各项培训，好的员工不仅仅要得到物质上的满足，更多的还有精神上的需求，他们也想提升，所以要做好各项培训工作，如服务技巧 ，销售技巧等等
4、对待员工还要恩威并施。
6、在老板面前要让员工感觉你和他们是一起的，该帮员工争取的东西，一定要去争取，这样大家才会觉得跟着你做事，有前途！
篇4：店铺运营年度总结
一、业务工作情况
1)、本月完成总业绩为12万元，总任务38880万，任务完成率：32.40%。
业务员分别完成为：黄光伦：0元陈健：9100元余汩：20700元周宗柏：9080元2)、准客户：
甜蜜的季节、泽黛服装有限公司、新泰服饰、衣宝时装厂、格意奴、蔡尼尔服饰、恒和内衣、朗服饰伊莉玛、原动力服饰新泰、思美、金辉童装、富民泰兴布料市场、华树纺织有限公司、君诚钮扣、凯旋体育用品、红太阳服饰、思美汤图、卡米尔服饰、英纶布业。
阿沙琪服饰、雪鸽纤维制品有限公司。
3)、老客户维护跟进工作以及应收账款客户问题的处理。
4)、业务分析与总结
本月业绩算得上一落千丈，主要体现在业务开展力度不强，主要体现在业务人员紧缺;业务员在处理签单客户制作过程中花了很多时间和精力与客户当面沟通和协调，业务员在工作按排上没有合理利用时间，工作效率不是很高，这方面要加强。
总体来讲，业务开展还存在一定的问题，需要不断提高业务技巧和业务开展力度。
二、设计工作总结
一)、本月验收和完成的项目
1、完成东莞第8届电博会展览资料制作;
2、完成HICC的专题制作、广告更换等;
3、完成常规的域名续费邮箱开通问题;
4、完成经贸局的纺织行业申报工作并递交材料;
5、完成雅轮经典网站项目，客户已经验收;
6、完成佳鹏网站的验收，收款中;
7、完成艾拉奇网站的验收，收款中;
8、完成逸妃服饰网站的项目，客户已经验收;
9、完成银声网站的改版项目;
10、完成服交会触摸屏的前期修改完善工作，后期工作比如展位查询等以后才能完成;
二)、虎门服装网
1、虎门服装网的常规维护;
2、完成对虎门服装网的广告整理，清除和更换了过期广告;
3、在新闻信息方面本周重点提高虎门服装网图片的鉴赏性。
为服装设计师提供参考资料，可作为购物指导性;
三)、虎门之窗完成了信息办的3次常规维护;完成了“打击黑网吧”，“第二届读书节”栏目的增加;
四)、中国服装服饰网完成信息更新的常规维护;
五)、石排政府项目完成了5个版本的初稿修改后，客户满意就签单了，签单后客户对我们设计要求比较严，客户中有一部分人支持我们，一部分人在反复挑毛病，他们内部都没有统一制作意见，目前界面开始制作到第七个版本;并且要求我们能派设计师进驻石排一段时间，一是对石排镇本地情况的了解，二是在设计上方便沟通，只有这样才能设计出符合石排镇本地特色、符合政府高层领导想要的网站。
我们部门初步计划十一国庆节后一切顺利就安排设计师过去。
后台程序大项功能模块基本完成;
六)、虎门教育网本月维护中，完成了新增的师生作品投票系统的开发;
七)、完成了近10多个客户网站的维护
1、完成诠胜修改，给客户签验收单中;
2、完成强盛制衣(余汨的单)的修改维护;
3、完成小船长网站(周宗柏客户)的修改维护;
4、完成银声汽车音响(余汨跟进)的修改维护;
5、完成联大五金的网站(余汨的单)维护修改;
6、完成世得网站制作完成交付陈健跟进中，等待审核验收;
7、开始大鲨鱼体育的网站制作;
8、安利高网站，根据客户意见修改完善中，本周没有最后完成;
9、今一靓汤网站(余汨单)客户非常忙碌无时间审核跟进，这段时间没有进展;
10、完成沙角电厂的维护;
八)、正在加紧制作中的客户网站项目：
1、信息中心创新基金的申报;(进行到了工程的第三项)
2、石排政府的项目工程;(第七个版本的设计)
3、大鲨鱼体育网站(余汨)的设计;(完成了首页动画)
4、新开泰网站(周宗柏)的设计;(完成了首页设计)
5、洋华服饰网站(余汨)的设计;(刚开始做个轮廓)
6、安利高网站(陈键)的设计;(初稿完成，等客户验收)
7、权胜网站(周宗柏)的设计完善;(完成，等待最后验收)
三、十月份计划
1、针对服交会全面开展广告业务。
2、发展广告公司及其它行业的业务员代理服交会广告业务。
3、针对服交会全面开展广告业务(以服装公司、辅料企业、珠三角一带服装、面料商贸中心为主)。
4、计划完成部门业绩任务13万元。
5、做好石排政务网、艾拉奇内衣、大鲨鱼、洋华服饰、安利高、新开泰辅料、嘉鹏服饰、今一靓汤等网站在建过程的跟进和协调工作。
篇5：店铺学习个人总结
为期一个月的3＋3模式工作学习，这一阶段的工作状态与思想状态明显区别刚入职时的状态，体验与收获也有着截然不同的情况。
一、学习所得
新一期店铺实习由于工作状态的不同有了新的学习重点。在前期店铺实习过程中，主要是学习基础产品知识、销售基础服务步骤、展示器架、陈列标准等基础性、了解性的知识。此次新一期店铺实习带着任务下去，同时也由于工作的深入开展，学习了解的东西便自然而然不同，此次下店实习话更多时间与精力在了解店铺人员管理、销售数据、陈列贡献、培训现状等方面。
（一）店铺人员管理
1.优缺点对比
优点：金新店店铺管理者懂得授权的道理，能够做到相对合理的授权，让进店同事养成了相对自主行动的工作习惯，能够在早班时自主调整鞋服配的陈列。店长能够做到把每日的工作区位安排写进店铺日志里，店员也能够养成每日查阅店铺日志的习惯。
缺点：授的另一面是要能收，而在收这一方面我所观察到的是相对匮乏的。对店员放任自由的成分相对较高。比如店员自主调整陈列做得好不好并没有约束，很多自主调整陈列的行为做不到位；店员活力有余，激情不足，总体状态相对的懒散，有些店员三点多来上晚班而后一直呆在仓库到早班的店员下班才出来。诸如类似的情况，都可以看出对店员工作状态的管理是缺乏的。
2.店铺管理者风格对比
第一负责人：时间3年多，从管理风格上分析可以相对简单的把阿燕归类为授权型的管理者，她习惯发动店员及他人去开展工作，自身相对的脱离于具体工作之外，多数情况下起到引领店员工作的作用。
第二负责人：前期离开后回来，重新在的时间近2年，从管理风格上分析可以简单的把阿璇
归类为实干型的管理者，习惯亲力亲为做事，她关注事情本身、关注问题细节，做到以身示范。
从我个人的工作习惯与成长历程来说，我会羡慕阿燕的管理风格，习惯阿璇的管理风格。羡慕阿燕的管理风格在于她能够做到授权，能够做到相对合理的安排店员的工作，具有一定的威严性。习惯阿璇的管理风格则在于我一直相对比较喜欢实干型、尽心尽力做事的人。
相对而言，阿燕的管理会比较松，属于大家相处愉快在不触犯原则的情况下一切都可以轻松进行，而阿璇的管理会比较严，属于工作的时候非常严肃、玩耍时嘻嘻哈哈。从我的观察角度去看，两位管理者由于管理风格的不同相互之间似乎存在一些小差异，但是由于阿燕是第一负责人起到全部的管理责任，由此阿璇也便过着得过且过的日子。
（二）销售数据
此次下店实习带着对金新店销售业绩下滑诊断任务下店，因此便花较多时间在关注店铺销售数据上，希望通过对店铺的数据了解能够更好的掌握金新店的销售业绩。
对进店人数、成交数量、客单价进行重点关注，连续几天的观察发现现阶段进店的人数相对稳定，成交数量在一天总时间里成交数量也相对稳定。
由于此次实习首次开始关注销售数据，没有前期的积累导致对于数据的`关注有些空中楼阁，关注点有所遗漏，因此在后期的工作学习过程中必须加强对数据的关注。
从我对金新店的销售数据的关注去了解销售业绩下滑的原因：
原因一：人流移动、商圈小范围转移，该商圈人流依旧旺盛，但是处于十字路口的安踏店相对而言进店人数已日渐减少。
原因二：该区域消费群体相对属于中低档次，有不少消费者有单纯的闲逛、触摸、嫌弃的行为，另外由于店门前的流动商贩一方面分流了进店人数，另一方面也降低了店门的形象档次。
原因三：导购自身原因所致，一方面导购态度不积极，另一方面行为也较为懒散，过多依赖自然销售，消费者进店之后，导购跟在消费者周围，有时消费者不主动开口，导购便也不开口
原因四：服务态度消极，自上而下服务态度均受个人情绪影响严重，心情好时就热情一些，
心情不好时就爱理不理。尽管也的确有相对蛮横无理的消费者，但是对于消费者提出的疑惑、问题存在以应对找茬的态度，存在以反驳、反击的心态面对消费者。
原因四：陈列调整力度不够，对商品陈列关注相对服务、培训要多，但是依然没有足够重视，一次陈列长期放任，仅有的情况也是小范围调整，或者大规模来货时才有较大范围整合。
（三）陈列贡献跟踪
相较之前店铺实习对于陈列的学习简单的停留在基本的陈列器材认知、陈列基础标准，这次下店实习则把对陈列的关注放在陈列对销售贡献情况的对比分析。
坦白而言，我一直都认为我们公司的陈列展示力度不到位，一方面是货品本身的原因，另一方面也是陈列水平局限，尽管我知道任何事物的发展都有一个时间与过程。
本身我们有品牌公司的很多陈列标准，并且能够按照标准规整的执行，问题也在于执行的太过规整，似乎缺乏自身的特性与灵活性了，由此使得我们的陈列呈现出来的形象总是相对的暗沉。再加上店门对于用电量的控制，常常在早班时段较多的灯光不开，导致整体店门形象更加暗淡。
（四）培训现状
由于我个人是培训专员，这一块是我最不满意，却又是无力感最强的。目前金新店的培训情况与其他店面的培训情况是一致的，不存在特殊的个性化问题。
目前依旧还没能建立客观的评价培训，这是急需进行的工作事项。否则许多培训工作就只能依靠主观评判，那么便更加难以取信于人。
二、学习设想
此次下店学习时间安排模式是3＋3，但是对于从我的学习与工作的角度分析，下店3天对于我作为一个培训专员而言，我会觉得是一种时间的浪费。因为同样的工作内容，在我准备充足之后，带着需求了解下店时，一周一天的时间其实是完全足够了，另外的两天基本处于协助销售的状态，尽管我知道对于我们零售而言销售是我们的根本，但是这毕竟不是我的本职工作。
为了做到不脱离终端，导致与终端距离太远，我结合自身情况以及工作状况进行分析，认为
未来一年我希望自己能够做到巡店48次，平均一个月4次，一个星期一次。在正常情况下取一个星期一次，是因为目前我对于零售行业还不是特别的了解，多接触终端才能够多了解实际情况，而同时不再觉得我需要3＋3的对半学习则是因为在这种情况下，一方面影响我作为培训专员的本职工作，另一方面无论对于我个人还是对公司都是一种资源浪费。
篇6：服装店铺月总结
我个人是在服装行业做了了，很多和米兰时尚服装合作的客户都会问到一个问题：我们的店铺该怎么陈列好？下面我就做了一个总结，大家可以试着了解一下，希望对大家会有一定帮助！
科学分类法
大多服装店经营的种类都比较多，从几十种到几百种不等，以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法，如按年龄顺序排放，进门是少年装，中间是青年装，最里面的是老年装或童装，或左边是中档价位的服装，右边是高档价位的服装，最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。
经常变换法
服装店经营的是时尚商品，每刮过一阵流行风，时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化，则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变，同样可以使店铺换一副新面孔，从而吸引顾客前往。
连带方便法
将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起，或将经常搭配的款式放在一起，可以方便顾客的配套购买，这种组合商品销售的方法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起，将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。
循环重复法
有些服装样式放在某一位置时间太长，由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津，这时可以将它们调换位置，与其他款式的服装重新组合，这样会产生一种新的艺术主题，增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上，则会更加令人注目。通过循环重复，再配以新款式上架，整个服装店就会给人以常变常新的感觉。
衣柜组合法
在每个季节，消费者的衣柜都是一次全新的.组合，各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。都市生活节奏的加快，人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时，不妨利用这一心理，在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。
装饰映衬法
在服装店做一些装饰衬托，可以强化服装产品的艺术主题，给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案，在情侣装附近摆上一束鲜花，在高档皮草服装店放上一具动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主，店员必须清楚自己卖的是什么，以免顾客会问“
这束鲜花多少钱”将名、优、特、新的服装产品，摆放在老产品的附近，也能产生一种相互映衬的效果，它似乎能暗示这一展区的产品都不错，但被衬托的产品也不能太差。
模特展示法
除部分传统款式（如衬衣等），大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮的展示，就会误认为自己穿上也是如此这般地漂亮，这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示，还可采用模特展示。一般有人台、假人模特展示，漂亮的营业员也可以充当模特，世界上第一位商业模特就是这样诞生的。
效果应用法
人们进店看到的首先是一种效果，这种效果并非仅仅靠服装款式本身能够形成，其他的很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐，照射灯光，放映录相等，都与服装购买者的心情有关，也与商店的品味、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站，最终都是为了销售效果。时装店安装大幅面镜，不仅在视觉上扩大了店铺的空间，也方便了顾客试衣。
曲径通幽法
古人有 “曲径通幽处，禅房花木深”的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走，并不断走下去，给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺，不妨将通道设计成 S形，并向内延伸。对于方矩形场地的店铺，可以通过货架的安排，使顾客多转几圈，不至于进店后“一览无余”，掉头便归
篇7：店铺销售第一季度总结
年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然XXX行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
下季度工作计划在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
)建立约访专员。(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。
)销售目标下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下：
第一步：招聘员工、看销售人员的心态及人品、让他们清楚公司、我及他们自己的目标、建立一个***的具有凝聚力的团队第二步：培训员工、让员工学习产品知识及互联网常、培训员工的销售和与人沟通的技巧、培训员工的快速成交法、引发员工的积极性和责任感、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步：发挥员工的个人优点、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。
、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步：让员工去市场上锻炼、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。
第五步：凝聚团队的力量、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。
第六步：开发新客户，同时挖掘老客户、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。
[店铺销售第一季度总结]
篇8：店铺运营思路及个人总结
店铺运营思路及个人总结
一、 前期规划，重新定位产品，整合资源
1、对淘宝线上产品做市场进行调研，分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。对淘宝线上的产品有一个大致的把握，了解同行，知道市场的大致方向。
2、我们要做好产品选择，选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小，比较好打入市场的产品，我们要挖掘我们店铺的产品卖点，重点打造我们的卖点。
3、 我们要重新定位我们的店铺，根据上面的数据，我们可以知道，我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致，根据数据调整我们店铺的产品，尽量要跟市场需求相对应。
具体要求：要有专门的`人员去做市场调研，做出数据报表，对市场的数据作出分析，可通过不同的途径获得，可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。
二、美工装修：根据产品和店铺的定位，定位出店铺的大致风格。
美工方面要重新优化，根据产品的重新调整优化首页，还有优化详情页，详情页要重点突出产品的卖点。
三、营销推广——关注转化率
发掘潜在顾客：做好站内站外推广，吸引更多新的顾客，优化标题跟详情页，突出产品卖点，做好关联促销。
具体要求：
1、关注直通车，如果主推款的直通车转化率低，要重新整改直通车，提高直通车转化率。同时增加几个计划，推其他几个产品。前期开直通车是为了测试标题、图片，还有引流，后期直通车追求的是转化，所以关键词匹配要精准。
2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算，可是还是要多报活动。活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式，可以提高产品销量；也可以测试你产品价格对转化率的影响；有些活动还是有一定的利润空间的。
3、还有其他站内站外推广也要关注。
四、数据分析
每天都要做数据报表，要关注店铺的动态，分析店铺的发展情况，根据数据反映的情况，对店铺做出分析，对店铺出现的情况进行调整、修改。
五、客服管理
客户是交易成功的重要因素之一，要把顾客的心捉住了，给顾客好的购物体验，跟顾客做朋友，当然最主要的还是要促成顾客成交。
供应链的环节很重要，毕竟供应链是网店的生命线啊，如果热销产品缺货的话，对一个成熟的店铺而言，是一个致命伤。
六、 客户管理
客户关系管理很重要，特别的快消品行业的，很多顾客产品体验好的话，都会进行二次消费的，所以我们要采取一系列方式，留住顾客的心。客户关系管理也就是二次营销，要让顾客记住我们，下次购买类似产品，会考虑到我们店铺购买。需要重点做好老顾客的维护，同时潜在顾客的挖掘也必不可少。
具体方法：
1、我们要物有所值的产品，这个很重要。我们很多时候都觉得我们的产品物超所值，可是很多情况都是站在卖家的身份去考虑的，而很少站在买家的方面的考虑。要知道，淘宝的竞争很激烈，我们要提供最好的产品给顾客，才能让顾客对这个产品有好感，如果你的产品没什么优势，怎么让顾客喜欢呢？
2、建立会员管理体系，如在我们店铺购买超过300的顾客，我们可以在一定的时间，送一份小礼物给顾客或者是他在下订单的时候多送一份小礼物，给顾客惊喜，提高顾客对我们店铺的好感，建立长期合作；购买超过100的顾客可以参加我们店铺不定期的一些老顾客优惠折扣活动，购买指定产品给优惠价；购买满58的，我们定期的短信关怀和店铺活动通知。
篇9：店铺实习一周自我总结
店铺实习总结
第一周：导购知识的学习与实践
目标：了解卖场的基本事宜，熟悉导购的工作内容，了解货品知识、销售技巧。了解店铺业绩，竞品业绩。
实习内容：认识同事，认师傅（周XX）；学习简单的接待顾客；学习折叠衣服、熨烫衣服，陈列标准细节要求；了解店铺店规、卖场制度；识别吊牌类别，衣服尺寸、价格、面料、洗涤说明；了解仓库货品的摆放位置；学习点数；了解金牌服务流程、FAB讲解；了解陈列道具；联系量裤脚长度，皮带打孔；试衣间细节体现演练；了解店铺一周TOP款。
实习中遇到的问题：
1、货位问题：仓库易乱，找货不方便。
原因：通常是仓管整理后两天仓库就乱了。出现此问题的原因主要是导购对货品存放位置不熟悉，取货时不小心。
建议：货架到人，客流大时由仓管负责取货。
2、陈列问题：导购对陈列原则不明晰
原因：陈列助手没有及时宣导。
建议：每一个导购都应熟悉货品陈列的原则和位置，以便准确搭配和拿货。陈列助手要及时宣导，店长店助要及时督促。
3、人员问题：
a、导购缺乏专业知识，尤其是面料知识。
原因：导购没有接受过专业培训。
建议：公司对导购定期进行销售技巧及专业知识方面的培训，将培训系统化。
b、部分导购销售时缺乏真诚，销售服务缺乏特色。
原因：对销售的认识不深刻，单纯的商业化销售。
建议：向所有导购宣导销售的目的不单单是为了“卖出去衣服”、为了盈利赚钱；更重要的`是为了让买者快乐，让买者满意，满足消费者需求。以我们的真诚，换消费者的心情。 我们可以让我们的服务形成自己的特色，提升品牌形象。
自身问题：
1、在顾客面前较拘束，不敢开口。
跟随师―父，认真聆听观察，积极主动接待顾客。
2、对面料知识了解不够。
学习员工手册和面料知识。每日记忆一种。
3、对服装款式不熟悉。
每天一大类，记忆大类下服装的面料、价格、区位、练习讲FAB。
第二周：金牌服务培训及店铺管理学习
目标：系统的了解金牌服务，学习店铺的日常管理
实习内容：金牌服务培训及实际演练；开单；店助管理、游戏规则制定等。
实习中遇到的问题：
1、每日游戏规则的制定罚多奖少，影响员工积极性；游戏针对性不强。
建议：对新员工和老员工采用不同的游戏规则，人性化管理，以奖为主，奖罚平衡；
2、店铺员工的日常交流太少，矛盾容易激化。
店铺间员工感情不深，日常交流太少，容易激化矛盾。建议每日的会议内容除了指标下达等增加员工关怀的内容，并定期组织员工交流会。
自身问题：
对店铺管理的学习不够积极主动。
主动沟通，积极询问，请教店长管理，学习店长手册。
篇10：店铺销售周总结怎么写
淘宝店经营总结报告
一、 店铺介绍
我们的店铺是一家玫琳凯产品的网上专卖店。主要经营玫凯琳的彩妆和各类清洁护肤产品。产品价位大部分在100元以下。面向的顾客主要是时尚的年轻女性，适合消费水平不高的学生和新工作人士。
二、 经营理念
“没有最好，只有更好” ，一切以顾客为中心，打造顾客心中最完美，最贴心的淘宝店铺。
三、 团队成员及其分工
XX：负责货源联系，店铺装修，客服；
XX：负责客服，货物发送，售后服务。
由两人共同进行网店推广宣传工作。
四、 店铺构成
1. 店铺取名
给店铺取名应该遵循店名简洁通俗，别具一格，与自己的经营商品相关，用字吉祥这几个要求，使顾客看到店名就知道店里卖的是什么并且印象深刻，所以我们给店铺取一个简单好记又贴合产品的店名：美丽梳妆台。
2. 店铺装饰
漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的，店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能吸引到顾客。除了美观外，还要有店铺说明，货品信息等，方便用户查看。因为店铺主要面向年轻时尚的女性顾客，为了吸引顾客，我们选择用明快的色彩装饰店铺，让店铺看起来简洁大方。
然后，我们还给店铺的产品进行了分类，便于顾客查找自己想要的产品，也便于我们管理店铺。
3.产品介绍
产品名称的取名很重要。顾客通过搜索查找产品，如果产品名称太过简略或者没有说明重点，很可能搜索不到店里的产品，而错失了商机。所以给产品取名的时候，要注意产品的关键词，尽量多的说明产品。
商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。产品介绍都要用清楚的大图，可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。
产品描述是顾客对产品最直观的了解，必须条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。所以在文字说明部分的字体用了大号字体，且只用了一种颜色，这样的说明便于阅读，素净的颜色也不会让人眼花缭乱。化妆品类的说明不能写的太过天花乱坠，太容易失信于人，而且会来买产品的通常也是对产品有点了解的顾客，切实的说明产品的功能，主要成分和使用方法，使顾客更清楚了解产品，才能留下顾客
4.货源准备
直接和地区总代理联系，从总代理处进货。保证产品质量。
五、 营销策略
1.品牌效应
利用产品已有的品牌效应，使店铺有重点地进行宣传，简单而集中，效果迅速，印象深刻，有利于在产品销售中，使消费者熟悉产品，激发购买愿望，更好的推广网店。
2.宣传推广
有了好的信誉也要有人光顾，要想消费者知道店铺，就要提高本店的知名度，这就需要我们经常上网做宣传。我们先向周围的同学朋友介绍我们的店铺，帮忙增加点击量；然后我们把店铺的链接和店铺介绍写在QQ，MSN，论坛等账号的签名中，再在各个论坛，聊天群里发帖发言介绍店铺，向网络上的陌生人推荐店铺，吸引更多的点击量。
3.产品定价
可以比较淘宝网上同类店铺的售价后，将产品价格定位在中段，并可将受较多推崇的产品价格定的稍低一些，以吸引顾客点击量。注意不可将价格定的太低，以防给人一种假货的感觉。
4.低价促销
要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就需要我们采取一定的促销手段来刺激消费，比如：一次购买满100元产品，可以免邮费；一次购买300以上的产品可以任选一款价格在50以下的产品做赠品；加1-5元可以得到各种的产品小样；在固定节假日推出低价折扣等等。
六、 销售服务
1.在线客服
只有店铺掌柜长时间在线，才能及时了解顾客需求，所以小组的两人同为客服，并在课余时间长时间在线，回答顾客的提问。回答问题时必须有足够的耐心，细心。要先站在顾客的角度想，给客人留下服务态度好的印象容易留下回头客。因为本店卖的是化妆品，客服必须十分了解产品的功效，这样可以给顾客提供有用的建议，和顾客打好关系。
篇11：店铺工作计划
20xx汽车销售人员下半年个人工作计划
总结去年的汽车销售情况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划，但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的一年里，我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下：
1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20xx年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率：
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的`销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领
好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。篇三：20xx汽车4s店销售工作计划
篇12：店铺工作计划
1、加强思想教育工作，稳定员工队伍
我们连锁店要进一步加强思想政治工作，针对员工的思想问题进行教育，帮助员工解开思想疙瘩，提高员工的政治思想觉悟，热爱企业，热爱工作岗位。同时加强对员工的关爱，通过扩大食品、百货商品销量，提高员工待遇。通过以上工作，稳定员工队伍，促进连锁店销售工作发展。
2、抓好自身建设，提高服务水平和质量
我们连锁店要努力按照业务精、善经营的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，全面提高业务和管理素质，实现日常管理规范化和精细化，做好食品、百货商品防损工作，减少经济损失，增加经济效益。要加强对员工的业务培训，增加员工的业务知识，熟悉食品、百货商品经营。要改进和提高服务态度，热情、礼貌、文明接待顾客，营造良好销售环境，提高食品、百货商品销量，增加经济效益。
3、加强促销活动，扩大百货商品销量
我们要在促销活动上，动脑筋想办法，利用第四季度的销售旺季，多开展一些促销活动，要营造浓厚的促销声势，运用各类促销措施，增强对顾客的吸引力和购买欲望，使促销收到良好成效，为完成全年目标销售任务，奠定扎实基础。
我们连锁店要在完成前三季度销售任务的基础上，再接再厉，加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把第四季度工作提高到一个新的水平，创造良好成绩，为公司的健康持续发展做出应有的努力与贡献。
篇13：店铺工作计划
店铺录入下半年计划最终版
9000店铺录入工作计划
经过近半个月数据信息和产品部门各位同事的调查分析和汇总，现已确定9000家企业和产品的简版，内容如下：
一、店铺简版内容：
简化版内容包括：企业基本信息、认证信息、企业简介。营业执照图片较难找，不包含在简版内容中。录入前，我们会审核该企业是否有注册。
以下为后台录入举例：
二、产品简版内容：
简化版内容包括：产品名称、关联企业、产品图片（至少一张）、产品标签、产品简介、产品介绍、适用场景（如：夏热冬冷地区酒店照明系统）。
以下为后台录入举例：
产品简介为产品简要描述，一般要求在30字以内；产品介绍为产品详细描述。
三、整体目标执行计划：
1、人力资源需求
由确定的简版店铺和产品内容可推算每人每天满负荷可录15家（一个企业配一个产品），每人每月约可完成330家。目前共有五个人在录入店铺和产品，但是五人每天还有其他工作要完成，并非满负荷，推算下来五个人的录店铺速度相当于满负荷的三个人，一个月的总工作量约为1000家。现距离9000家的目标还有8350家左右，按目前的速度进行很难完成目标，大家商量决定利用暑假七八两个月的时间招聘若干大学生，加快计划完成的速度，目前测算每个大学生每月可完成250家，计划招聘5个大学生。
2、部门工作计划
根据目前以上情况现制定以下工作目标：
3、各部门工作协作
要完成上述目标需要多部门的协作，现计划如下： 数据信息与产品部门：
要完成9000家的计划还需继续搜集企业资源，目前约有4500家企业可录入，至少还需要搜集4500家资源，目前急需确定一个资源搜集的大方向，在大方向确定后需要10天方可完成这4500家的搜集任务； 人力资源部门：
距离暑假还有一个多月了，现需要人力资源部门发布招聘信息以及制定薪资政策，确保店铺录入按计划进行。
其中很多问题还需各部门协商，如有必要，可以进行一次探讨会议！！！
篇14：店铺承包合同
甲方：
乙方：
经甲、乙双方独特协商，____的水果店____年度承包协定如下：
1、乙方承包甲方的生果店经营水果，承包期为____年上学期开学至____年下学期停止，乙方向甲方交纳承包费元。竞标胜利后当场炕清。
2、乙方经营项目为水果，不能进行水果加工跟变相加工经营，不能经营其余名目，一经发明上述不能经营的情况，罚款壹仟元，并即时撤消其经营协议且不予退承包费。
3、未经甲方批准，乙方不能将合同转让，乙方与外界产生纠纷，甲方不负任何义务。
4、甲方供给门面一间给乙方作为营业场合（由甲方指定）。
5、乙方在承包期间必须爱惜水电设施，节俭水电，水电费按实、按市场聚由乙方自动向甲方交纳。
6、工商、税务、卫生等其他用度甲方可帮乙方和谐，但费用均由乙方承当。
7、乙方在承包期间必须遵守学校规章轨制，爱护学生，不经营糜烂、变质水果，遵纪遵法，否则甲方有权解除合同，所交费用不退。
8、乙方在承包期间内不享受学校任何福利待遇。
9、乙方竞标时必需缴纳壹仟元的保证金，承包期满不违约情形时由甲方退还其保障金。
此协议一式两份，甲乙双方各持一份，希双方共同遵照。
甲方（代表）签字：
篇15：店铺工作计划
商场专柜店长上半年工作总结及下半年工作计划
商场专柜店长上半年工作总结及下半年工作计划
20xx年上半年已经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下：
一、上半年工作总结
（一）自身能力的提高
1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的改变，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚强，学会了稳定自己的情绪，这对我来说是最大的收获。
2、服务技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的态度，向店里每一个人学习，服务员、传菜员、阿姨、部长，从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。
3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习，我学到了更多人际交往的能力，根据场合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。
4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开始去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的眼光，才能得到员工们的认可和尊重。
5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学他人之长，补自己之短，不断提高自己各方面的知识储备。
（二）例会模式的补充和完善
1、根据员工需要及管理者们的意见，我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节，并跟踪补充、完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。
（三）丰富培训方式，提高服务质量
1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训，主要是例会中的及时培训，应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能，今后还应重视这种培训。
2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质，客用的餐具要保证完整，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。
（四）分工明确，奖惩分明
明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩分明，使他们开始权衡责任与荣誉的分量，对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工，公司会及时给予鼓舞与奖励，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报批评，给予相应的惩罚，有奖有罚，才会调动员工积极性，提高他们的责任意识。
（五）规范新员工入职管理制度
1、档案管理的规范。新员工入职三天内，必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司及时录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。
2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式，责任到人，提高“师傅们”的责任心，同时也使“徒弟们”更加用心学习。
（六）维护客人，积累人脉
我始终相信，用心服务，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应该感恩，是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事，这是我最大的财富。
二、工作中存在的问题
在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与不足，主要有以下几方面，一是例会模式还不够完善、系统；二是没有书面上明确的奖惩机制；三是新员工培训没有严格的标准和要求；四是管理人员之间沟通不足，交接工作不够顺畅；五是服务细节上的工作还需加强。
三、下半年工作计划
（一）工作重点
1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。
和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设，提高管理水平。
和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。
3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。
和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。
5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
（二）需跟进完成的工作
1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公平。
3、和所有管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。
4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
篇16：店铺承包合同
发包方：________________________________(以下简称甲方)
承包方：________________________________(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上，就乙方承包甲方所有的__________________店铺事宜，达成如下协议：
第一条 乙方承包经营_______________店铺， ___________店铺的经营范围见营业执照。
第二条 店铺的坐落、面积、装修、设施情况
1.承包给乙方的店铺位于____________市________________路_____________号;
2.店铺现包括一幢面积为_____________平方米____________房及店铺周围甲方所有的附属土地(甲方应提供所有的权属证书);
3.本合同签订后_____________日内，甲乙双方共同对移交给乙方的___________店铺的财产进行清点。
4.甲方必须在_____________年_____月_____日前将店铺全部移交给乙方。
5.上述房屋、土地使用权和所有财物(包括铲车)均属承包财产的范围之列，甲方应同店铺的营业执照一并移交给乙方，供乙方经营使用。
第三条 承包期限
该店铺承包期限共_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
第四条 承包金支付方式
该店铺承包金为___________元(大写_____万_____仟_____佰_____拾______元整)。
第五条 合同的变更、解除与终止本合同
1.本合同生效后具有法律约束力，甲、乙双方均不得随意变更或者解除本合同，需要变更或解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议。
2.承包期满合同自然终止。
3.因不可抗力因素导致合同无法履行或者无法完全履行时，甲、乙双方协助商一致，可以变更或者解除合同。
第六条 违约责任
甲、乙双方应全面实际履行本合同，不履行或者不完全履行的应负违约责任。
第七条 责任条款
1.因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失，甲、乙双方共同承担责任。
2.因国家政策需要拆除或改造，使甲、乙双方造成损失的'，共同承担责任。
3.因上述原因而终止合同的，承包金按照实际使用时间计算。
4.不可抗力系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
第八条 争议解决
本合同发生的争议，由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的，按下列第_____种方式解决(以下两种方式只能选择一种)：
1.提请 仲裁委员会仲裁。
2.依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条 本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第十条 本合同自双方签(章)后生效。
第十一条 本合同共二页，一式_______份，由甲、乙双方各执_______ 份。具有同等法律效力。
甲方：(签字盖章)____________
乙方：(签字盖章)____________
篇17： 店铺宣言
店铺宣言
1、你不爱，所以一文不值。
2、多谢，握手，拥抱！
3、青春时尚，由您做主。
4、远影送知己，“友缘”见真情。
5、做一五一十的人，穿衣五衣十的衣。
6、漂亮的MM，为你那曼妙的身姿添置新装吧！清凉一夏，优惠酬宾！该出手时就出手！
7、风味特色，美食美刻。
8、让家的感觉更好。
9、收藏截图，送全世界最全面香港旅游攻略，玛雅人预测不了
10、没有亲的支持，就木有小店的辉煌。掌柜现已预定xx（如iphoneipad）各x台，分享本店宝贝，分享有礼的活动规则，店铺首页就有，进来瞅瞅吧。
11、那里没有上帝，只有朋友。
12、穿的就是讲究，穿的就是品味。
13、商品无限好，誉从信中来！
14、我选的，我爱的，新大华布艺。
15、为生活增光，为幸福添彩。
16、茫茫人海中，第一眼就注意到独特的你。
17、不一样的价格，不一样的感受以人为本，实惠看得见摸得着
18、梦蕾娜儿童服装，新一代儿童的追求。
19、别忽略宝贝描述。
20、辗转千度，依然“衣”饰。
21、“友缘”千礼来相送，无缘对面不相逢！
22、勿浪费光阴议价索礼。
23、人生难得有相逢，切莫辜负真感情！——友缘礼品
24、我真的很想打动你，每一天泡着咖啡等你到午夜，你睡了，我未必睡，你来了，我必须在
25、只是在决定留那里之前需要知道的。
26、包容天下我最大
27、女人坊，到岁睿智女人的品质之选！
28、潮流有我，搭配有范儿，色彩衣五衣十！
29、理解是一切完美的开始。
30、金钱的价值在于能买到心头好。
31、淘宝第一家正品韩国女装店铺韩都舍
32、打造你的专属美丽，让你成为唯“衣”。
33、删繁就简三秋树，标新立异二月花。款款（韩）衣点点美，风过秋林忆我家！
34、根本不用预约，我们听到你来了！
35、半梦一身，美丽一生。
36、网购有风险，你我皆凡人。
37、而不单是为了淘到便宜。
38、入席才晓饭菜美，进门方知只是家。
39、打造淘宝最低价品质女鞋，刷新淘宝女鞋的热销地标，敬请光临——xxxx
40、爱心爱我爱金色阳光（金色阳光是淘宝店铺名，主要做化妆品的）
41、美时美分，本店促销打折，节省您一半的票子！
42、穿出你的美丽穿出你的自信！
43、精品秀出你风格！
44、半梦，让您更加出众。
45、尽显魅力女性的万千风情，女人坊！
46、换季大优惠，一样的品质，白菜的价格。
47、彰显您的万千风情，尽在女人坊！
48、以静止动，依然飘香，尽在女人吧。
49、婀娜霓裳舞蹁跹，巧手匠心施瑞祥。
50、爱是一件衣裳，美是一件着装，最亲最美的事，都在“衣五衣十”里发生，你去过吗？
51、赚不赚钱无所谓，我就是要小清新！非商业化的小铺子，只贩售爱。
52、追随我们/衣五衣十的脚步，为您找到最美的自己。
53、“衣五衣十”才有的美。
54、给你最好的品质，最高的性价比。
55、中差评不是解决问题的途径。
56、痴迷你飘逸的美牵着我的手在飞，扯住你的裙裾，看着“衣五衣十”的你，心中那朵彩云，你最妖娆。
57、穿的就是讲究，穿的就是品味。
58、饮食和为美，人生和则贵。
59、此处之装，女性之择；衣五衣十，时尚之选。
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61、一品新大华，温馨千万家。
62、商品质优，价格实惠！
63、想进入时尚部落就到时尚“布洛格”。
64、有事请留言，我会尽快给您回复。
65、潮流有我，搭配有范儿，色彩衣五衣十!
66、夏日清凉特惠价，快来抢购吧！“清凉一夏”网店特价大酬宾，全场元起，清凉盛夏。
67、新的一年，新的衣服，新的价格！
68、夏装降价，清凉一夏。
69、丝恋肌肤，吻你入眠。
70、温暖你的是服务，感动你的是美食。
71、最多优惠最多惊喜。
72、原创生活艺术，富安娜艺术家纺。
73、所有的疑问都能够在其中找到答案。
74、做时尚美丽的女人，从衣五衣十开始。
75、穿在孩子的身上，暖在宝贝的心里
76、新年新貌，外表重要，新衣要穿，鞋子换掉，你来打折，你走我笑。
77、能帮自己女人挑选内衣的男人才是好男人，男人不挑，你自己就不买了嘛！
78、在梦里，我亲过你。
79、潮流爱美别等待，恋我让美永恒在。
80、百花羡，万木赏，无尽回眸探朱颜。
81、独享奢华，掌控潮流。最独特的我愿成为你的私人衣橱。你最美丽！
82、半梦女子，美丽伊始！
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87、xx服饰，应有尽有。高贵与经典的组合，平淡与真情的意味，春夏秋冬积淀的风情。来XX服饰，您一生的选择！
88、辗转千度，依然“衣”饰。
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90、亏本大清仓！XX服饰转季大甩买！
91、不知多少红袖，被沉醉在那里。
92、仅仅透气舒适不够，还要让你更时尚
93、向幸福出发，带温馨回家。
94、欢迎光临，街客，极致欧美街头便装风尚专柜。
95、人生之路，童装起步，××儿童套装！
96、在时光里绣满朵朵的花。
97、衣着出众，从童年开始
98、八方风味，四季香飘。
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100、不赚你的钱，只为你打包！
101、真情回馈，真情感恩，元旦送您我们的祝福！
102、勿锋芒挑剔。
103、魅力无限半梦淘宝店。
104、欢乐伴童年，清凉伴夏天。
105、我们一向在路上。生活应你而美丽
106、春天扮你与花比艳，夏天给你带来回头目光一片，秋天里你的笑脸会更灿烂。衣五衣十的靓丽随季节变换。
107、丝·养肌肤，被·合睡眠。
108、至美至爱衣相配，时尚风格彰显在。
109、他的难以忘记—半梦女子（不押韵，但是十分有涵义的一个广告，诠释了品牌的力量）
110、徘徊衣格格间，时尚潮流供挑选。
111、“友缘”千里来相会。
112、“衣”朵朵娇羞的花瓣，盛开在这个优雅的空间。
113、魅力从此，半梦女子。（意思就是选择魅力，选择半梦女子）
114、每一次回眸，都有我今生的期盼。
115、“友缘”屋里来相会，诚心小礼固情分。
116、有问题请及时沟通。
117、痴迷你飘逸的美牵着我的手在飞，扯住你的裙裾，看着“衣五衣十”的你，心中那朵彩云，你最妖娆。
118、我们的.鞋子总是被流行追赶
119、舒适健康，智慧爱家。
120、不来一次是你的错，只来一次是我们的错。
121、酒香饭热，笑迎八方来客；菜美汤鲜，心向四海佳宾。
122、收藏我发截图，双当天，我发我们校花校草微信给你
123、打造你的专属美丽，让你成为唯“衣”。
124、穿的就是讲究，穿的就是品味。
125、照“靓”女人，夏装“抢购”总攻开始啦！全场正品货打折。
126、拥有桂合蚕丝被，三分人生享天然。
127、衣锦*衣舍，只为有品味的人。
128、天天美食，美食美刻。
129、生活有系，南方寝室，喜庆床品专家。
130、孩子妈妈是你最贴身的温暖你爸是你最厚实的钱包
131、恒星的服务，用恒心打造。
132、元旦穿我鞋，男人高半截，元旦穿我衣，男人更牛气。
133、飞跃梦想，创造价值。
134、携手饰伊，共享幸福。
135、风拂过你的脸，我停下那匆匆的脚步，风吹动着你衣角，我只想这样到老。
136、静静开放，衣依不舍，欢迎淘衣！
137、孤芳尚品，时尚逐步，美你面容，品质保证。
138、百花羡，万木赏，无尽回眸探朱颜。
139、一个梦想，一种生活。
140、流行色彩，衣尚生活。
141、衣心衣意给你的孩子一个完美的童年
142、不求价格，但品质。
143、平凡——经典，因您蜕变。
144、“衣五衣十”才有的美。
145、卖喜欢的东西，遇眼光相似的人。
146、遮不住魅力，挡不住风采，精心设计，时尚搭配，美丽尽在“衣五衣十”。
147、不要问我为什么这么便宜。你的满意才是我的满意!!!!
148、夏季大促销：最新款式，搭配新新潮人；放心的质量，心动的价格；绝此一家，不容错过！
149、美丽童装，留下完美的童年。
150、男人持能帮续美白，艳遇不断跟来；你敢“泡”她，我敢“降”它!!
151、当东方的神秘邂逅西方的经典，只为你呈现——与时俱进的美丽——时尚尽在衣五衣十。
152、乐彩宝贝坊，女装倍漂亮。
153、盘中餐粒粒皆美味，杯中酒口口都香甜。
154、每一天从零开始，诚信经营，薄利多销。
155、给你的孩子一个绚烂的童年
156、“衣”朵朵娇羞的花瓣，盛开在这个优雅的空间。
157、千奇百怪，惟伊饰度。
158、潮流爱美别等待，恋我让美永恒在。
159、走过的先生飘过的小姐，不要错过机会。本店转季大清货。所有货物只求成本，不计利润。机不可失，时不再来。{然后写上你的清货价，如男T元，女裤元…}留下你的脚步花上几分钟。省钱等于赚钱，心动不如行动，赶快抢购吧。货物有限，清完为止。
160、此处之装，女性之择；衣五衣十，时尚之选。
161、写内心的声音，碰灵魂相遇的个体。
162、千奇百怪，惟伊饰度。
163、不知多少红袖，被沉醉在那里。
164、引领家居时尚，缔造品质生活。
165、都说女人的衣柜永远少件衣服，那么，就让那里的尚装将你衣柜填满吧。
166、当东方的神秘邂逅西方的经典，只为你呈现——与时俱进的美丽——时尚尽在衣五衣十。
167、你爱，所以千金不换。
168、舍不得，放不下的好滋味。
169、时尚的神话----洛神坊
170、买衣要一五一十，穿衣要衣五衣十。
篇18：店铺工作计划
20xx下半年4S店销售工作计划
汽车4s店销售经理20xx年工作总结和20xx年工作计划
一 20xx年工作总结
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了，在这将近一年的工作时间中我通过努力工作，有了一些收获和心得。一年过去了，真的有必要对自己的工作做个总结，目的在于吸取教训，提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行简要总结：
a任务完成度
从基层到领导，思路的开拓，处理问题的方法，人际关系的处理，上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域，面临的较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神，追求完美，无论做什么事情我必须要用心去做，别人能做到，我要做到。别人做到的，我要做到更好。在摸爬滚打中，在上级领导的指引下，我一点点成长，一点点进步。通过不断的自我充电，吸取同行业之间的信息和积累市场经验，我对销售经理的职责有了新的认识，众所周知，销售部对于任何一个企业来说，都是核心部门，因此作为一名销售经理，责任重于泰山，作为销售经理，首先要明确职责，思路要清晰，以下是我工作中总结对销售经理这个职务的理解
职责阐述：
1． 依据公司管理制度，指定销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作
2． 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系
3． 主持指定销售策略及政策，协助销售顾问执行人员顺利拓展客户并进行客户管理
4． 主持指定完善的销售管理制度，严格奖惩措施
5． 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定
6． 销售部人员建设和团队建设
7． kpi的有效管理，以及促销计划执行和管理
8． 制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才
9． 对部分工作过程，效率及业绩进行支持，服务，监控，评估、激励，并不断改进和提升
10． 本部门人员关怀，充分调动积极性。本部门的满意度及公司的满意度和厂家的满意度三方的有效统一
11． 市场动态的及时了解，分析并制定应对方案，提升销量，有效完成既定任务和目标。
这段时期，公司也经历了高层领导人员小波动后，在黄总的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所取得的成绩，所存在的问题也做了一个简单的总结，今年实际完成销售量为 台第二季度和第三季度取得的返点，成绩不是很理想，但是与第一季度相比是有进步的。其中保险取得 ，精品取得，基本完成年初既定目标。销售数据表明，成绩是客观的，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。
b经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在很多问题，也是要迫切需要改进的1组织纪律意识个人同事还是浅薄，上班迟到，个人不算紧急的事情导致早退的现象还
是存在，针对这种现象，个人认为公司除了有适当的考勤制度，有部门领导管理，公司的高层领导也要出面制止。
2虽然销售部已实行了管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是销售顾问没有形成按时回报的习惯，仅仅是口头汇报，间接转述，销售部不能全面，及时的统计，规划和协调，从而导致部分制度的执行和结果打折扣。3销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，组长，内勤，主管的互动沟通不及时，任何知情不报，片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展，更不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4．内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格
★店铺公告
★店铺合同
文档为doc格式
