以下是小编为大家准备了奶粉行业怎样开发网络销售渠道,本文共7篇,欢迎参阅。

篇1:奶粉行业怎样开发网络销售渠道
一、竞争日益激烈的奶粉市场
近几年来,国内奶粉市场可谓硝烟弥漫,各奶粉品牌都在疯狂抢占终端资源,大打促销战,众所周知,婴幼儿奶粉市场的争夺更是各奶粉厂家竞争的焦点,多美滋、惠氏、美赞臣等国外品牌长期以来,凭借研发基础、悠久的历史以及营销策略等方面的优势一直垄断着我国婴幼儿奶粉的高端市场份额,但随着本土品牌三鹿、伊利、南山等在技术、工艺、质量以及市场策略等方面的日趋成熟,我国奶粉的市场竞争更将进入白热化。
二、行业洗牌,营销手段同质化,给国产奶粉企业以重压
根据麦肯锡的一项调查研究数据:到中国的乳制品市场将达到200亿美元的规模,同时乳制品市场将有半数的企业被淘汰。笔者也相信奶粉市场的生产企业也会走向强者愈强,市场趋于寡头的结局。谁成长得快,谁先发现市场的蓝海并在蓝海中保持领先,谁就能成为国内奶粉企业的领头羊。
但如今,各国产奶粉企业在渠道、终端、奶源等方面的竞争已经日益激烈。竞品经销商的渗透,渠道利润的压缩、促销的竞争、不断增大广告投入已经使得各国产奶粉企业疲于应战,而利润最大、最受消费者重视的高端婴幼儿奶粉市场份额一直被国外品牌牢牢占据,更是令其苦不堪言。如麦肯锡的研究报告所述,在过去的一年中,奶粉行业在终端的促销战、价格战几乎每月都有;积分制,会员制不断出台稳定消费群。消费者在繁多的促销中似乎越来越清醒,购买越来越趋于理性,厂家的投入产出比也越来越低。
为了获取新的渠道来源、更多的销售任务,、众多国产奶粉品牌把注意力投向医院、早教机构等新市场。开发医务渠道,宝宝店,幼儿园,社区等目标消费者集中的地方,这似乎成了奶粉营销的新亮点,但这方面,很多一、二线市场的中心医院已经被著名外资奶粉品牌所垄断,而且外资奶粉品牌在医务渠道操作上更成熟,更先进。但那些没有被开发的三、四级线医务市场,它仍然像一块巨大的蛋糕吸引着国产品牌蜂拥而入,当然笔者也认为这也是一个有效的方法和策略,在医务市场还未饱和之前,各奶粉企业都能分得一杯羹,都希望抓住这样一个机会迅速成长,甩开对手。但是相信随着法规不断完善,开发维护医务渠道的局限性也会显现出来。
提升服务水平、通路精耕,精细化管理市场、终端特价、促销、开发医务渠道,传统营销上的竞争已经白热化,国产奶粉市场似乎陷入了一片红海之中,如何避开红海,寻找到国产奶粉企业的营销蓝海呢?网络销售的兴起应该可以给我们带来很好的答案。
三、国产奶粉企业网络销售的机遇
07年是金猪年,大概有2200万新生儿出世,这样一个庞大的群体将给国产奶粉企业带来新的春天。而且,婴幼儿奶粉市场是一个增量市场,同样的竞争情况下,婴幼儿奶粉的年销售增长率要高于其他行业。它也是一个特殊行业,首先奶粉的购买者和使用者是分开的,购买者介入程度相当高。随着科技发展和教育普及,消费者行为也悄然发生着变化,老一辈的育儿经验已经逐步被丢弃,新生代妈妈更信赖媒体、医生和专家的建议。这也导致了奶粉企业为了树立专业形象不断购买媒介资源,不断开拓医务渠道,不断地提升服务水平,开展专家讲座、大型亲子公关活动等。
新生代妈妈是奶粉购买的主要决策者,也是商家必争的生意来源。这些决策者具有哪些特征呢?
她们是伴随网络成长的一代,她们中有大部分人的生活离不开网络。调研显示在信息收集方面她们最看重的三个来源一次是“朋友、亲友的介绍”“电视、媒体的介绍”“网络”,
她们的年龄集中在25到35岁间,她们有自己的圈子和习惯,对新生事物接受较快。她们中大部分人学历在高中以上,收入主要分布在1500到3000之间。
全国网络购物交易总额266.5亿元人民币,占全国消费品销售总额的0.85%,而仅占0.04%,这足以见证网络贸易发展的迅猛性。其中淘宝网交易总额169亿元,比同期增长了110%,这一数字超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)在华的全年营业额,更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。07年一季度末中国知名c2c网站淘宝网发布的《1季度淘宝网购物报告》表示年第1季度的淘宝网总成交额突破70亿,截至3月31日,其累计注册会员数达到3510万。根据中国互联网络信息中心发布的年中国c2c网上购物调查报告显示购物用户中近一半是女性,而2006年12月到2007年1月期间,短短的1个月内,淘宝网奶粉销售额近30万,无疑,这些数字对国产奶粉想在婴幼儿奶粉市场突破都有着巨大的吸引力,网络营销的前景也被各厂家看好,但如何很好的开展起来,却一直困惑者各奶粉企业的管理者。
四、网络销售如何开展
现在一部分比较有经营意识的奶粉经销商已经开始在网上建立平台,进行销售,新生事物的出现必然有其发展的土壤,这一现象也着实令笔者欣慰,但这毕竟还只是小打小闹,新的销售模式如何开展,如何处理与传统渠道的冲突,如何迅速的甩开跟进者,这些难题一直困扰着企业管理者。现在笔者抛砖引玉,将自己的一些想法和试点经验公布出来,和读者共同探讨和学习。
1、国产奶粉企业开展网络营销的
swot分析
s:1、比较完善的分销实体,产品在全国城市铺货很好;2、覆盖比较全面的物流体系;
w:1、网站运营方面缺乏经验,还没有准确科学的投资收益分析机制;2国产品牌号召力还需强化;
o:1、国外奶粉品牌网络营销都没有成熟;2、能获取真正高端消费群的详细数据与客户资料;
t:1、国外品牌有相当的占有率和品牌力;2、容易引起价格体系混乱,经销商管理难度加大,缺乏相应组织结构支持;2、网络销售模式的利弊分析
国产奶粉目前可操作的网络销售模式有三种
,第一种是借助母婴用品专业销售平台分销奶粉,(如华婴网、红孩子等类型的网站)利用母婴购物平台自己的物流机制实现配送。
利:1.开发虚拟的经销商,减少了经销环节;
2.这类平台一般还配有实体的店铺和电话订购系统,可以消除消费者对付款安全顾虑;
3.企业对通过此平台购买的消费者的服务成本较小;
4.这种母婴用品代理销售平台一般有自己的配送体系和配送范围。
弊:1.无法获得消费者资料,对于这个平台有很强的依赖性;
2.由于减少经销环节,让利给消费者的同时。低供货价也会产生倒货窜货风险;
3.第三方平台的逐利性会使得它的营销资源放在利润空间更大的竞争品牌上,从而使得现有消费者转牌,客户流失。
第二种:通过淘宝、易趣等知名c2c平台发布销售信息,借助快递、邮局或者企业驻全国各地的办事处,经销商来实现物流环节。
1.平台管理、订单管理不需要很多的人力资源;2.可以有稳定的客户来源和确切的消费者资料,容易通过服务提升忠诚度。在线支付可以加快企业资金周转;
3.企业有完全自主的定价权,同时也可以更精确了解在线活动的促销效果;
4.可以获得客观及时的销售数据,更简洁的库存管理。
弊:通过这个平台实现的销售将远小于传统渠道
篇2:开发网络销售渠道
一、 竞争日益激烈的奶粉市场
近几年来,国内奶粉市场可谓硝烟弥漫,各奶粉品牌都在疯狂抢占终端资源,大打促销战,众所周知,婴幼儿奶粉市场的争夺更是各奶粉厂家竞争的焦点,多美滋、惠氏、美赞臣等国外品牌长期以来,凭借研发基础、悠久的历史以及营销策略等方面的优势一直垄断着我国婴幼儿奶粉的高端市场份额,但随着本土品牌三鹿、伊利、南山等在技术、工艺、质量以及市场策略等方面的日趋成熟,我国奶粉的市场竞争更将进入白热化。
二、行业洗牌,营销手段同质化,给国产奶粉企业以重压
根据麦肯锡的一项调查研究数据:到20中国的乳制品市场将达到200亿美元的规模,同时乳制品市场将有半数的企业被淘汰。笔者也相信奶粉市场的生产企业也会走向强者愈强,市场趋于寡头的结局。谁成长得快,谁先发现市场的蓝海并在蓝海中保持领先,谁就能成为国内奶粉企业的领头羊。
但如今,各国产奶粉企业在渠道、终端、奶源等方面的竞争已经日益激烈。竞品经销商的渗透,渠道利润的压缩、促销的竞争、不断增大广告投入已经使得各国产奶粉企业疲于应战,而利润最大、最受消费者重视的高端婴幼儿奶粉市场份额一直被国外品牌牢牢占据,更是令其苦不堪言。如麦肯锡的研究报告所述,在过去的一年中,奶粉行业在终端的促销战、价格战几乎每月都有;积分制,会员制不断出台稳定消费群。消费者在繁多的促销中似乎越来越清醒,购买越来越趋于理性,厂家的投入产出比也越来越低。
为了获取新的渠道来源、更多的销售任务,06年、07年众多国产奶粉品牌把注意力投向医院、早教机构等新市场。开发医务渠道,宝宝店,幼儿园,社区等目标消费者集中的地方,这似乎成了奶粉营销的新亮点,但这方面,很多一、二线市场的中心医院已经被著名外资奶粉品牌所垄断,而且外资奶粉品牌在医务渠道操作上更成熟,更先进。但那些没有被开发的三、四级线医务市场,它仍然像一块巨大的蛋糕吸引着国产品牌蜂拥而入,当然笔者也认为这也是一个有效的方法和策略,在医务市场还未饱和之前,各奶粉企业都能分得一杯羹,都希望抓住这样一个机会迅速成长,甩开对手。但是相信随着法规不断完善,开发维护医务渠道的局限性也会显现出来。
提升服务水平、通路精耕,精细化管理市场、终端特价、促销、开发医务渠道,传统营销上的竞争已经白热化,国产奶粉市场似乎陷入了一片红海之中,如何避开红海,寻找到国产奶粉企业的营销蓝海呢?网络销售的兴起应该可以给我们带来很好的答案。
三、国产奶粉企业网络销售的机遇
07年是金猪年,大概有2200万新生儿出世,这样一个庞大的群体将给国产奶粉企业带来新的春天。而且,婴幼儿奶粉市场是一个增量市场,同样的竞争情况下,婴幼儿奶粉的年销售增长率要高于其他行业。它也是一个特殊行业,首先奶粉的购买者和使用者是分开的,购买者介入程度相当高。随着科技发展和教育普及,消费者行为也悄然发生着变化,老一辈的育儿经验已经逐步被丢弃,新生代妈妈更信赖媒体、医生和专家的建议。这也导致了奶粉企业为了树立专业形象不断购买媒介资源,不断开拓医务渠道,不断地提升服务水平,开展专家讲座、大型亲子公关活动等。新生代妈妈是奶粉购买的主要决策者,也是商家必争的生意来源。这些决策者具有哪些特征呢?
她们是伴随网络成长的一代,她们中有大部分人的生活离不开网络。调研显示在信息收集方面她们最看重的三个来源一次是“朋友、亲友的介绍”“电视、媒体的介绍”“网络”。她们的年龄集中在25到35岁间,她们有自己的圈子和习惯,对新生事物接受较快。她们中大部分人学历在高中以上,收入主要分布在1500到3000之间。
2006年全国网络购物交易总额266.5亿元人民币,占全国消费品销售总额的0.85%,而20仅占0.04%,这足以见证网络贸易发展的迅猛性。其中淘宝网交易总额169亿元,比20同期增长了110%,这一数字超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)在华的全年营业额,更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。07年一季度末中国知名C2C网站淘宝网发布的《2007年1季度淘宝网购物报告》表示2007年第1季度的淘宝网总成交额突破70亿,截至3月31日,其累计注册会员数达到3510万。根据中国互联网络信息中心发布的2006年中国C2C网上购物调查报告显示购物用户中近一半是女性,而2006年12月到2007年1月期间,短短的1个月内,淘宝网奶粉销售额近30万,无疑,这些数字对国产奶粉想在婴幼儿奶粉市场突破都有着巨大的吸引力,网络营销的前景也被各厂家看好,但如何很好的开展起来,却一直困惑者各奶粉企业的管理者,
四、网络销售如何开展
现在一部分比较有经营意识的奶粉经销商已经开始在网上建立平台,进行销售,新生事物的出现必然有其发展的土壤,这一现象也着实令笔者欣慰,但这毕竟还只是小打小闹,新的销售模式如何开展,如何处理与传统渠道的冲突,如何迅速的甩开跟进者,这些难题一直困扰着企业管理者。现在笔者抛砖引玉,将自己的一些想法和试点经验公布出来,和读者共同探讨和学习。
1、国产奶粉企业开展网络营销的SWOT分析
S:1、比较完善的分销实体,产品在全国城市铺货很好;
2、覆盖比较全面的物流体系;
W:1、网站运营方面缺乏经验,
还没有准确科学的投资收益分析机制;
2国产品牌号召力还需强化;
O:1、国外奶粉品牌网络营销都没有成熟;
2、能获取真正高端消费群的详细数据与客户资料;
T:1、国外品牌有相当的占有率和品牌力;
2、容易引起价格体系混乱,经销商管理难度加大,缺乏相应组织结构支持;
2、网络销售模式的利弊分析
国产奶粉目前可操作的网络销售模式有三种,第一种是借助母婴用品专业销售平台分销奶粉,(如华婴网、红孩子等类型的网站)利用母婴购物平台自己的物流机制实现配送。 利: 1.开发虚拟的经销商,减少了经销环节; 2.这类平台一般还配有实体的店铺和电话订购系统,可以消除消费者对付款安全顾虑; 3.企业对通过此平台购买的消费者的服务成本较小; 4.这种母婴用品代理销售平台一般有自己的配送体系和配送范围。 弊: 1.无法获得消费者资料,对于这个平台有很强的依赖性; 2.由于减少经销环节,让利给消费者的同时。低供货价也会产生倒货窜货风险; 3.第三方平台的逐利性会使得它的营销资源放在利润空间更大的竞争品牌上,从而使得现有消费者转牌,客户流失。 第二种:通过淘宝、易趣等知名C2C平台发布销售信息,借助快递、邮局或者企业驻全国各地的办事处,经销商来实现物流环节。 利: 1.平台管理、订单管理不需要很多的人力资源; 2.可以有稳定的客户来源和确切的消费者资料,容易通过服务提升忠诚度。在线支付可以加快企业资金周转; 3.企业有完全自主的定价权,同时也可以更精确了解在线活动的促销效果; 4.可以获得客观及时的销售数据,更简洁的库存管理。 弊: 1.通过这个平台实现的销售将远小于传统渠道; 2.不便于企业信息化管理,订单处理和财务流程处理有风险; 3.对经销商的货物流不容易监管,通过经销商直送解决物流可能使得企业对销售平台的掌控力减弱。
第三种:企业自己建设网上销售平台,自己推广运营,利用全国的营销网络实现配送或者配送业务外包给第三方平台。 利: 1.较少经销环节,获得更多利润空间; 2.对渠道和经销商的依赖程度将降低,或者说在与通路的谈判中更有优势,市场人员更轻松; 3.营销费用降低;(如促销品采购、库存、运输) 4.加快资金周转,减少财务流程; 5.充分利用数据挖掘技术,获取准确的市场数据和客户信息辅助决策; 6.促销信息和美誉传播更快更广。
弊: 1.搭建自营平台投入较大,而且维护不善极易遭受损失; 2.容易引起实体分销渠道价格体系混乱; 3.自营网站的推广和配送规划难题; 4.消费者投诉问题解决不当,负面信息对品牌的影响将是巨大的。
综合来讲,对于国产奶粉企业,建设C2C平台是最经济也是最容易见到效益的。但是要做大做强还需要很长的时间。使用第三方婴儿用品专卖平台,受益快,能做到一定量,却容易出现蹿货倒货的现象,且最令人头疼的是无法建立自己的消费者数据库,对以后营销工作的开展是很大的损失。自建网上销售平台还是获得高端客户的大方向,既能依托公司的平台做大做强,也能拥有自己的目标消费者资料,至于销售平台的推广,笔者觉得问题不大,目前,已经有部分国产奶粉强势品牌跟国内知名母婴网站进行互动宣传,这其实为网络销售平台打下了良好的基础,其经验和模式也值得借鉴与应用。
总之,网络销售、电话订购和电视购物频道等模式的成熟,必然给奶粉行业的渠道变革带来新的启示。同时,消费者的行为习惯也在发生改变,希望各国产奶粉企业能抓住新的机遇,及时调整营销渠道、战略方向,与时俱进、不断创新,打破婴幼儿奶粉高端市场的格局,这也是国内奶粉行业努力的方向。
来源:中国营销传播网
篇3:开发网络销售渠道--国产奶粉的新方向
一、 竞争日益激烈的奶粉市场
近几年来,国内奶粉市场可谓硝烟弥漫,各奶粉品牌都在疯狂抢占终端资源,大打促销战,众所周知,婴幼儿奶粉市场的争夺更是各奶粉厂家竞争的焦点,多美滋、惠氏、美赞臣等国外品牌长期以来,凭借研发基础、悠久的历史以及营销策略等方面的优势一直垄断着我国婴幼儿奶粉的高端市场份额,但随着本土品牌三鹿、伊利、南山等在技术、工艺、质量以及市场策略等方面的日趋成熟,我国奶粉的市场竞争更将进入白热化。
二、行业洗牌,营销手段同质化,给国产奶粉企业以重压
根据麦肯锡的一项调查研究数据:到2010年中国的乳制品市场将达到200亿美元的规模,同时乳制品市场将有半数的企业被淘汰。笔者也相信奶粉市场的生产企业也会走向强者愈强,市场趋于寡头的结局。谁成长得快,谁先发现市场的蓝海并在蓝海中保持领先,谁就能成为国内奶粉企业的领头羊。
但如今,各国产奶粉企业在渠道、终端、奶源等方面的竞争已经日益激烈。竞品经销商的渗透,渠道利润的压缩、促销的竞争、不断增大广告投入已经使得各国产奶粉企业疲于应战,而利润最大、最受消费者重视的高端婴幼儿奶粉市场份额一直被国外品牌牢牢占据,更是令其苦不堪言。如麦肯锡的研究报告所述,在过去的一年中,奶粉行业在终端的促销战、价格战几乎每月都有;积分制,会员制不断出台稳定消费群。消费者在繁多的促销中似乎越来越清醒,购买越来越趋于理性,厂家的投入产出比也越来越低。
为了获取新的渠道来源、更多的销售任务,06年、07年众多国产奶粉品牌把注意力投向医院、早教机构等新市场。开发医务渠道,宝宝店,幼儿园,社区等目标消费者集中的地方,这似乎成了奶粉营销的新亮点,但这方面,很多一、二线市场的中心医院已经被著名外资奶粉品牌所垄断,而且外资奶粉品牌在医务渠道操作上更成熟,更先进。但那些没有被开发的三、四级线医务市场,它仍然像一块巨大的蛋糕吸引着国产品牌蜂拥而入,当然笔者也认为这也是一个有效的方法和策略,在医务市场还未饱和之前,各奶粉企业都能分得一杯羹,都希望抓住这样一个机会迅速成长,甩开对手。但是相信随着法规不断完善,开发维护医务渠道的局限性也会显现出来。
提升服务水平、通路精耕,精细化管理市场、终端特价、促销、开发医务渠道,传统营销上的竞争已经白热化,国产奶粉市场似乎陷入了一片红海之中,如何避开红海,寻找到国产奶粉企业的营销蓝海呢?网络销售的兴起应该可以给我们带来很好的答案,
三、国产奶粉企业网络销售的机遇
是金猪年,大概有2200万新生儿出世,这样一个庞大的群体将给国产奶粉企业带来新的春天。而且,婴幼儿奶粉市场是一个增量市场,同样的竞争情况下,婴幼儿奶粉的年销售增长率要高于其他行业。它也是一个特殊行业,首先奶粉的购买者和使用者是分开的,购买者介入程度相当高。随着科技发展和教育普及,消费者行为也悄然发生着变化,老一辈的育儿经验已经逐步被丢弃,新生代妈妈更信赖媒体、医生和专家的建议。这也导致了奶粉企业为了树立专业形象不断购买媒介资源,不断开拓医务渠道,不断地提升服务水平,开展专家讲座、大型亲子公关活动等。新生代妈妈是奶粉购买的主要决策者,也是商家必争的生意来源。这些决策者具有哪些特征呢?
她们是伴随网络成长的一代,她们中有大部分人的生活离不开网络。调研显示在信息收集方面她们最看重的三个来源一次是“朋友、亲友的介绍”“电视、媒体的介绍”“网络”。她们的年龄集中在25到35岁间,她们有自己的圈子和习惯,对新生事物接受较快。她们中大部分人学历在高中以上,收入主要分布在1500到3000之间。
全国网络购物交易总额266.5亿元人民币,占全国消费品销售总额的0.85%,而仅占0.04%,这足以见证网络贸易发展的迅猛性。其中淘宝网交易总额169亿元,比同期增长了110%,这一数字超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)在华的全年营业额,更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。07年一季度末中国知名C2C网站淘宝网发布的《1季度淘宝网购物报告》表示年第1季度的淘宝网总成交额突破70亿,截至3月31日,其累计注册会员数达到3510万。根据中国互联网络信息中心发布的20中国C2C网上购物调查报告显示购物用户中近一半是女性,而2006年12月到2007年1月期间,短短的1个月内,淘宝网奶粉销售额近30万,无疑,这些数字对国产奶粉想在婴幼儿奶粉市场突破都有着巨大的吸引力,网络营销的前景也被各厂家看好,但如何很好的开展起来,却一直困惑者各奶粉企业的管理者。
篇4:奶粉行业--怎样快速开发新柜台?
新柜台的开发,是奶粉市场操作的重点工作,毕竟,所有的销量是通过各柜台来实现的;新柜台的有效开发,不仅仅是短时间内提升销量的捷径,更重要是快速提高铺市率,在第一时间与消费者见面!因此,是否在最短的时间内将所辖区域的柜台开发完毕,则决定着对竞品的冲击力有多大?故,笔者总结从事营销工作以来的开发工作,与读者共享:
一:柜台调研
我们在开发每一个新柜台时,如果能调研有效信息,则会事半功倍,首先做以下调研:
1、该市场共有几个奶粉柜台?专业的宝宝店多少?
2、老板姓名?各柜台电话?
3、老板性格?(分析各老板性格,对症下药)
4、各奶粉店的总容量?
5、调研各柜台有几个奶粉品牌?
6、各柜台第一品牌、第二品牌?月均销量多少?
7、第一品牌,第二品牌投入费用大概有多少?有明细更好(陈列、促销员工资、促销品投放、返利)
8、该柜台老板对各品牌的认知度如何?
9、各品牌奶粉售后如何?
10、各品牌奶粉代理商对各柜台的政策差异是什么?利用竞品代理商对各柜台投放政策的差异,婉转制造他们的矛盾!
二:开发柜台的前期准备
1、确定需要开发柜台的明细
计划开发某县的那个乡镇的那个柜台?要有明细出来,同时,做开发柜台的排期计划;如,大王镇《宝宝乐》柜台计划在本月的5号开发!
2、将需要开发的柜台分成A、B、C、D四个档次(以乡镇为例)
A类柜台一次铺货量在3000元以上
B类在元以上
C类在1000元以上
D类在800元以上
3、制定促销品投放计划
根据各柜台上货量的多少,必须清晰拟定出促销品投放计划,并根据这个计划在必要时合理调整,力求公平投放,以免造成各柜台老板之间相互猜疑!如:上货3000元的柜台,促销品投放比例为8%,上货2000元则为5%等;必须有坎级政策!
4、各种道具准备
A 公司宣传道具(折页、宣传页、营养专刊、海报、空白POP等);
B 清晰本公司产品最突出的卖点?
C 清晰本公司产品的利润点及利润点的分配?
D 开柜台人员分工安排?一个谈判、一个帮腔、司机搬货
E 路线安排?
F 车辆安排?
篇5:网络销售渠道的心得体会
说起网络销售渠道任务,是陈佳做能力秀任务花的时间最短的一个,只花了4天就全部完成了,在我提交的5份沟通记录都是一次性通过的,下面来看看我做这个任务的方法和体会吧!
方法:行业网站、行业论坛、行业QQ群、淘宝网、拍怕网、百度贴吧
心得体会:
1、首先定位要准确,确定你要寻找的销售代理商品是哪一种,我的细分定位是“茶叶”,其次是“礼品”。
2、定位好了后就是寻找相关的行业网站、论坛等等,然后在上面寻找你的潜在客户。例如我在百度贴吧,只要是想买茶叶或者是批发代理的都会在上面发帖子寻找供应商,而且一般都能在帖子上找到他们的'联系方式。
3、当你确定好你的目标的时候就是主动出击了,在这里要注意的就是沟通的技巧了,礼貌用语一定不可以少。
4、沟通的时候不要直接进入主题,而是先跟对方调侃一下,培养一下感情然后再说你的目的。
5、在和对方介绍自己的产品的时候尽量多围绕自己的产品特点以及己方的公司实力。
6、剩下的就是自己对商务礼仪中沟通的把握以及灵活变通了。
篇6:奶粉行业--怎样提高促销员的培训效果?
目前,奶粉的竞争主要体现在终端的促销员身上,销量也由她们而直接体现,很多奶粉企业绞尽脑汁想提高促销员的整体素质,但结果是:“天天培训,天天没销量”,这是为什么?因为这种企业只会照搬教条式的培训,而没有根据企业在市场的实际表现去培训,所以培训的效果离预期相差甚远,究竟怎么培训才有效? 我本人认为,务实,变通、灵活的培训才有效果,我总结了一下,作为奶粉行业的促销人员应从以下几点去着手做好自已的工作,使其销量能真正通过终端的促销员而发生质的改变!
一、要清晰明白促销的概念
促销员首先要搞清楚什么是促销?促销的意义在那儿?作用是什么?对于自已的工作职责是否清楚?
1、促销的概念!
促销是指企业为了激发客户的购买欲望,影响他们的消费行为,扩大产品销售而进行的一系列沟通、说服、激励等促进工作,使其最终实现消费者的购买行为!那么促销员的最核心的职责其实不是销售目标的达成,而是在公司的产品与消费者之间作了最有价值的媒介,通过有效的传播公司有价值的信息,产品信息,服务信息等,使消费者最终认可公司的产品及公司本身的品牌!所以,促销员的归根到底是拉力而不是推力,因为,没有一个促销员能保证这次说服一定能成功!
2、促销的意义和作用!
促销的意义和作用是什么?促销的意义重点在于上面已经说过的,传播所有有利于公司销售产品的信息!
促销的作用有五个方面:
A 推广新产品
B 处理临期品
C 打击竞品
D 提升品牌形象
E 快速提升销售额
二、奶粉促销员上岗前的准备及要求!
奶粉促销员在上岗前必须经过系统的,专业的技能培训,这种培训主要包括两个方面,即产品营养知识培训和沟通技巧培训!只有清晰掌握专业的营养知识培训,才能在关键时刻做到临危不乱,坦然处之,只有掌握良好的沟通技巧才能冷静的分析消费者的心理,准确把握消费者的需求,促使最终的目标达成!
促销员上岗前的要求!
除上面说的正常培训外,对其素质要求也是很高的,不是说每个人来都可以做促销员;主要有以下要求:
A、硬件要求(通用知识)
自律(工作纪律要求)
当前奶粉行业的现状(行业的总体分析,我公司在该行业的地位等)
公司的发展史
公司所有品项
产品的营养知识(做个育婴专家)
主要竞品当前的动向
我公司目前在该市场的表现
该市场当前的人员情况
主要工作职责的简介
告知她们的工作时间,工资表准等
B、软件要求(心理素质要求)
自信!
积极主动!
执情大方!
和蔼可亲!
极强的说服力!
较强的感染力!
良好的语言表达能力!
较强的观察力,分析力和判断力!
很强的应变力!
控制情绪的能力!
接受失败的能力!
篇7:初入销售行业应该怎样做
【1】初入销售行业怎样做
刚进入销售领域相信很多小伙伴都曾迷茫过,没有出单没有业绩,感觉工作越来越累甚至有一种怀疑自己的感觉。看着旁边的老同事老大哥不断邀约客户,不断签单。得到老板的赞扬,受到同事的敬仰,自己内心的愁绪似乎更浓了。
其实,之所以会出现这种差别。除了经验之外更重要的是客户,老员工在这个行业从事了多年,有着丰厚的客户资源,而这些客户资源带给老员工的好处是你无法想到的。而反观我们,初进这一行业,客户没有,经验没有当然拼不过老员工了。
就像之前有人说过:做销售的本质就是比拼客户的数量,比拼客户的质量。只有有了客户量,你才能去谈签单,才能去谈业绩……所以,如何去寻找潜在的客户成为了我们的核心。
当然,我们刚开始作为一个新人小白做销售,肯定是对于寻找积累客户是没有头绪没有经验的。
接下来,我会针对不同销售行业不同寻找客户的方法途径给大家一点灵感,帮助大家在前期迅速积累客户。
【2】去销售行业面试要注意什么
1,穿着一定要得体。根据要应聘的公司岗位来决定要穿什么。销售岗位作为公司对外的一个窗口,穿着一定不能随意。信哥感觉象汽车房产类销售穿正装比较适合。一般公司销售穿休闲商务就适合,不失大体。鞋子穿皮鞋或者休闲鞋,禁穿运动鞋和篮球鞋。有手表的可以带块手表。
2,一定少说话。言多必失,说太多话反而感觉不太稳重。
3,镇定的神情,得当的举止。有时候对于没有做过销售岗位的人在面试时比较紧张,有时候手脚都在发抖,其实这根本没有必要。没有做过销售并不是缺点,只要个人修养内涵在,我相信日后加上你的努力一定会很出色,选择销售员其实是在选择有潜力的日后的行业精英。所以,深吸一口气,没啥大不了。做平常的自己。
4,一定要摆正自己的心态。对于刚做销售的求职者,如果不看你销售经验,一般会看你的心态如何,对于做过销售的也一样。经验并不重要,重要的是你的心态有没有摆正。比如,不正确的言谈举止,坐座位时候翘起二郎腿,说话漫不经心,这都会影响你的求职。言谈举止是一个长期生活惯性,基本无法改变,所以摆正你自己的心态,有时候放低自己的位置。这恰恰是比较重要的。
5,与人沟通的能力。销售岗位一般是与人沟通的岗位,如果连自己的同事和上司都无法沟通,怎么去跟客户沟通,面试者的沟通能力往往在面试中就能体现出来。说话时候看着对方的眼睛,不要乱瞅。
6,耐心。这个不必多说,有时候成交往往都需要有耐心。这是日后销售员所要经历和面对的。如果你感觉自己有耐心,那么这些素质也是求职单位希望看到的。
【3】怎么做好销售行业
1、销售准备
销售准备是十分重要的,也是达成交易的基础。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等都是准备的基础。
2、调动情绪,就能调动一切
谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通,积极的情绪是一种状态、是职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。因而在我们准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。
3、建立信赖感
如果见到客户过早地讲产品,信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率,两个人只要有共同点,就容易凑到一起,容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。
4、找到客户的问题所在
我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题,他顾虑的地方在哪里,一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。
5、提出解决方案并塑造产品价值
实际上这个时候,你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值,把你公司的品牌背景、企业实力、事业优势毫不吝惜的告诉你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话他很容易听得进去的。
6、做竞品分析
我们很多销售都知道不讲竞争对手的不好,错了!这时候,不但要分析竞品,而且一定要跟他讲清楚,我们好在哪儿,对方不好在哪儿(但一定是客观的,不能是恶意的攻击)。我们要给他提供充足的论据,去跟别人去辩论,证明他的选择是最明智的。
7、解除疑虑,帮助客户下决心
做完竞品分析,客户是下不了决心马上就掏钱的,这个时候千万不能去成交,否则客户买后会反悔的。钱在自己的身上,总是多捂一会儿好。你看买空调的,不到热得受不了,人家就不着急买。不愿意下购买决心,他肯定是有抗拒点。我们要不断地一步一步地追问,抗拒点找准了,解除的方法自然就有了。
8、成交,踢好临门一脚
很多销售员,前面都做的很好了,但就是成交不了,其实这是一种自我设限心理。成交的阶段是你帮助客户下决心的时候,但往往这个时候,很多销售不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、封闭式的提问,促使他的成交,要不然他还会把钱多捂几天,这几天什么变化都可能出现。
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