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简析商务谈判着装礼仪知识

时间:2022-11-24 09:09:57 其他范文 收藏本文 下载本文

下面是小编为大家整理的简析商务谈判着装礼仪知识,本文共12篇,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!

简析商务谈判着装礼仪知识

篇1:简析商务谈判着装礼仪知识

简析商务谈判着装礼仪知识

由于休闲式西装大举入侵日常着装领域,导致众多男士开始逐渐混淆了休闲西装与正装的正确穿法。现在就改!让你的谈判对手从第一印象开始就对你肃然起敬!

细节1

衬衫袖口

衬衫的袖子应略长于西装,这是穿正装时的常识,相反的情况只会让整个人看起来都有种没精神的感觉。虽然衬衫平时都是穿在西装的里面,但是并不能因此就忽视掉衬衫本身的款式和整洁。衬衫的领口要高于西装的领口。

如果西装的领口高过了衬衫,会使人的上身看起来臃肿肥大。

衬衫袖口要长过西装袖口约1cm左右。西装的理想袖长应为从袖子下端到拇指间距离11cm,而衬衫袖子的长度应为这个测定方式下的10cm左右。

如何调整袖长

根据袖口款式的不同,衬衫的袖长还可能会有变化。像法国式的袖口是采用袖扣来固定的,所以其袖子露出西装的长度要比经典款略长约0.5cm。

细节2

完美领带结

为了搭配正装的整体协调感,我们建议每个男人都应该在衣柜里预备好至少一件白色或浅蓝色的领部系扣衬衫。

领带结除了装饰还有卡住领口,不让领口乱动的作用。正装的领带结应该系在领口的正下方,将第一颗扣子扣起来后与领带结紧密连接,不应露出过多的间隙,以免给别人留下懒散的印象。穿正装时,你的衬衫和领带请务必保证整洁和规范。

如何挑选衬衫

在办公环境和正式场合里,将衬衫的领口扣子扣起来是种基本的礼貌。因此选择挺阔的衣领是关键,领角下方的小舌片是支撑衣领立挺的重要元素,洗涤时千万注意不要弄掉了。

细节3

衬衫肩线

衬衫的合身与否,将直接影响到整体着装的贴合程度。尤其对于一些面料轻盈的西装来说,如果穿在里面的衬衫过于宽松,也很难保证上装的服帖整洁。

何谓肩线的正确位置

衬衫肩线应该落于肩膀骨外侧约1~2cm,过宽会产生慵懒没有活力的视觉感受,过窄则显得人瘦小不够庄重。因为正装衬衫主要以精纺纯棉、纯毛制品为主要面料,在水洗后可能会有不同程度的缩水。为此在选购衬衫时,要选择性地将肩线宽度略微放宽0.5cm,

细节4

西装肩线与下摆

决定西装是否合身的两大关键要素在于肩线和下摆。

西装肩线的合理位置应该自然落在肩膀和上臂的衔接处。由于如今大部分的.西装都内置了垫肩,因此肩线应该比垫肩更长一些。

西装的下摆长度应该及至臀部,也就是双手自然垂下时大拇指指尖的位置。到达臀部1/2的位置或者盖过臀部都是可以接受的范围。西装标准的尺寸算法,应该是从脖子开始到地面的距离的1/2,这个长度也就是西装脖颈处到下摆的长度。

如何在入座时调整下摆位置

由于下摆的长度会盖过臀部,因此在坐下时应将西装扣子解开,保持上装的平整。将下摆向后拨,避免被压住产生褶皱。

细节 5

裤管的宽度

除了考虑裤长,裤腿的宽度是应该严格考虑的,特别是大腿处的宽度。普通职装西裤在大腿处都设计得比较宽松。

检测裤腿得宽度是否合适,用手扶住臀部,双手沿着大腿两侧轻轻往前抚平西裤,到了大腿正前方的位置,往前拎起裤管,至高点离大腿有5cm左右的浮动,就是很合适的宽度。

如何检查西裤长度

裤子的长度取决于腿的长度。由于人体的上下身比例并没有一个准确的数字,所以在选购正装时并非买成套的就能解决问题,根据自己下半身的实际情况挑选裤子,才能做到真正的上下合身。

我们先要确保裤边不能卷边,而且考虑到裤腰的款式一般为前低后高的设计,正面的裤脚应该能自然垂至脚面。在穿鞋的情况下,从后面看裤子的长度应该刚好到鞋帮与鞋跟的接缝处。腿型略短的人可以让裤管的长度延伸到鞋后跟的1/2处,使腿看起来修长一些,但绝不能让裤边及地。

细节 6

袜子的细节

站立时由于被裤边遮掩,并不会露出袜子,但等到坐下时就难免要让袜子出来见见光了。“绝对不穿白袜子”,这个是众所周知的常识,但也并非只要穿了深色的袜子就能高枕无忧,关键还得看全身衣服的配色问题。

如何挑选袜子颜色

袜子的颜色应该与西装的颜色属于同一色系,最好为单一的纯色。不建议选择那些浅色和带有图纹的款式,那样会让人看起来轻佻庸俗,而且袜子的颜色应该比裤子的颜色略深。长度方面不能过短,一般选择穿上时长度大约在小腿以下位置的袜子就万无一失了。

篇2:商务谈判的着装礼仪

在商务谈判中,服饰的颜色、样式及搭配等的适当与否,对谈判人员的精神面貌、给对方留下的印象和感觉、对方的认可和评价都会产生一定的影响。在商务谈判中,服饰的选择原则就是要得体。

女性谈判者的着装应该充分体现女性的自信、自尊和自主。一般而言,女性谈判者着装以西装套裙为佳,尤其在正式、隆重的场合;而一般的场合以衬衫配裙子或连衣裙也可以。女性衣着要注意以下几点:1、穿着到位,穿着整齐。

2、紧扣衣扣,上衣衣扣必须全部系上。

3、穿套装的时候,既不可以不化妆,也不可以化浓妆。

4、穿着好内衣,大小适当,既不可以过于宽大晃悠,也不可以过于窄小。

5、衬衫下摆应掖入衬裙或套裙的群腰之间,切不可掖入衬裙群腰之内。

男男性一般以穿着西装为主流。一般选择藏青色、深灰色、棕色这些庄重、正统的西装。男性衣着要注意以下几点:1、在正式穿西装之前,要把西装上衣左边袖子的袖口处的商标拆除。

2、在正式穿着西装之前要进行认真的熨烫。

3、穿西装应系领带。如果使用领带夹,穿上正装时应看不到领带夹。

4、选择合适的鞋子。与西装配套的鞋一般只能是皮鞋,最适于同西装配套的皮鞋是黑色的系带皮鞋。

5、选择合适的袜子,不能穿白色的袜子。

6、衬衫的颜色应为单一色彩,且无任何图案。

7、在就坐前,一般将西服上衣纽扣解开,以避免西装走样。

篇3:商务谈判的着装礼仪

男士服装有中山装、西服、夹克衫、两用衫、猎装等。中山装、西服作为礼服适用于正式场合,一般社交场合可以穿单件西服、夹克衫、两用衫、猎装等但运动服或休闲外衣不适合社会交往。

男士在穿长袖衬衫应把衬衫的下摆套在裤内,短袖衬衫可以不放。不系领带时衬衫的领口、袖口不要露出穿在里面的秋衣。公务、社交场合不应穿短裤,裤脚也不可卷起。

正式的场合应穿黑色或深色的皮鞋。黑色皮鞋可以和各种颜色的衣服相配。穿西服不能穿布鞋、运动鞋或旅游鞋。布鞋适于与中山装一起穿;旅游鞋、运动鞋则可与夹克衫、休闲服、牛仔服、运动服相配。正式场合不应穿靴子。夏天在社交场合不应穿塑料凉鞋,更不应光着脚穿凉鞋。

正式场合袜子应该是素洁、深色的,不能过短和过松,坐下来的时候如果露出脚脖子或秋裤的裤脚,都是很不得体的。同时,袜子上也不应有破洞。

不应穿大衣、风衣进入他人室内;接待客人不能穿睡衣、拖鞋,如果来不及更衣,应请客人稍坐,立即更换衣服,穿上鞋袜。

男士的手提包或公文包应以深棕色为宜,上面不要带有装饰物。男士的首饰只限于结婚戒指、图章戒指,另外还有手表和挂表。图章戒指在西方较为流行,一般戴在左手小指上,结婚戒指应戴在右手的无名指上。

在室内不应戴墨镜,庄重的场合即使是在室外也应摘下来。同时,在社交场合眼镜上不应沾有灰尘。

篇4:商务谈判的着装礼仪

1. 想拥有一流口才的大学生来说,张嘴说话之前还是先安安静静地坐在图书馆里博览群书吧。否则,就算你的口才跟我同学一样厉害,毕业以后说不准也得跟他一样想方设法挤出时间来看书了。与其到那个时候再顶着繁重的工作压力去看书,不如现在就去安静的图书馆或教学楼。

倪永孝临死的时候说:“出来混,迟早都要还的。”我想,大学期间欠给教学楼和图书馆的,在毕业以后也迟早要还的吧。

2. 要锻炼口才还得尽可能让自己多在正式场合发言。之所以要强调是正式场合,是因为在麻将桌上是无法诞生语言大师的。课堂上要勇于发言,这对于自己的语言表达能力是非常有帮助的。

大一的时候我们班上有个同学一站起来发言就面红耳赤,而且吐词不清,说话很没有条理。但是他在课堂上坚持让自己发言,到大三的时候他就已经能够很流利的表达自己的观点了。

课堂发言的时候要有意识地让自己的发言脉络清晰,力求让自己的即兴发言记录下来便是一篇思维严谨的小议论文。我原来在发言之前尽量在脑海里迅速地拟出一个提纲,发言的时候先表明自己的观点,再明确表示自己将从3个或者5个方面来展开论述。最初这么做的时候会有点儿难度,但只要坚持下来也就渐渐成为一种习惯了。

工作以后我在会议上也保持了这种作风,总能用一二三将自己的观点陈述得非常清楚,而不会像其他同事那样说着说着连自己都不知道在说什么了。

3. 参加一些演讲、辩论之类的活动也是非常有益的。记得我初一参加全校演讲比赛的时候非常怯场,快轮到我上台的时候我的双腿一直不停地打哆嗦。后来又参加几次这种活动以后,我就不再怯场了。高中竞选学生会主席的时候,我已经能够非常自如地演讲并回答各种现场提问,后来参加大型演讲、辩论等赛事的时候,台下的观众越多,我就越镇定自如,发挥得也就越出色。所以,我觉得参加这种比赛是非常有必要的。获奖证书你在很多年以后肯定已经忘记甚至已经丢失了,但是通过这种比赛而练就的口才足以让你受益终生。

4. 担任一定的学生干部也是锻炼社交能力和口才的有利途径。不论是班级的九品芝麻官还是校学生会的八抚巡按,都生活在学校当局和普通同学之间。一方面要跟学校领导、辅导员打交道,另一方面要以学生干部的身份跟同学打交道,同时还要处理好与其他学生干部的关系。要想在这些关系网中游刃有余,没有很好的社交能力是绝对不可能的。但是,考虑到目前很多大学的“学生政坛”乌烟瘴气丑陋不堪,所以,要想担任高层的学生干部确实要有比较充分的思想准备。

5. 走出校园参加适当的社会实践也不失为提高口才的好方法。小谭原本是一个非常木讷的人,跟陌生人说话的时候非常胆怯,一个简单的意思却要用很久才能表达出来。大三的时候,她担任了一家化妆品公司的兼职推销员。在推销化妆品的过程中,她遇到过很多困难,往往她说了一大堆,别人却一句话就把她打发了。涂胜荣意识到要解决这些问题,不但要用耐心和真诚打动别人,还必须提高自己的口才。她阅读了大量关于提高口才和社交能力的文章,然后将那些道理一一付诸实践。渐渐地,涂胜荣已经学会了面对不同的客户使用不同的交流策略,并且用短短几句话就让别人对她的产品产生兴趣。口才不是天生的,所以需要锻炼,而且完全能够锻炼。一个木讷的人经过一番努力以后能够用三言两语便让客户掏钱买单,你还有什么做不到的呢?

篇5:商务谈判礼仪知识

注意事项

第一,在初次商务活动中,必须深入了解对方。这里所说的商务往来,不是指一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多,如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式,掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则等。对商家来说,还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认为,商务活动就是一手交钱一手交货,没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的,是因为对礼仪缺乏认识。事实上,大宗的商务活动,钱与货的易位不是同时进行的,中间还有一个很大的时间差,即使是钱与货的易位同时进行,商品买卖实质上是人们行为的交换,是当事人的行为交换,是劳动的交换,所以必须体现出人们相互间的各种关系来,这样就必须做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利,这本质上就是礼仪的要求。

第二,商务洽谈中,必须按章办事,千万不可感情用事。有些人认为是认识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识,邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的,就有求必应,满口承诺,不好意思拒绝,也不好意思提出一些条件,更不好意思提出签订合约之类的事情。这些都是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容,必须从商业活动的实际出发,该怎么办,就怎么办,不能迁就,不能简单从事,更不能图省事而简化手续。洽谈之前要做好准备,有关的资料要预备齐全,在一些关键问题上,必须反复思考成熟,细节问题也不能忽略。在商务活动中,不要崇洋媚外,也不能轻信漂亮的言词,一切以事实为根据按规律进行。

第三,商务进行过程中,必须按约办事,信守承诺。如果遇到重大突发事件,必须更改合约时,要事前与对方协商,取得对方的同意,最好要有书面材料或文字为据。信誉是商务活动的核心,也是商务往来中礼仪修养的关键点。无信誉的商务活动只能是一槌子买卖,而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。要树立信誉高于一切的观念,宁可赔本,也要坚守信誉,只要信誉在,这次亏了本,下次就有可能赚回来,或许还会赚得更多。如果失去了信誉,在短时间里是无法再重新树立起来的。所以,商务活动中的信誉比赚钱更重要。

第四,商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时,按照事前约定的时间,必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事,千万不能马虎。在现实经济生活中,有很多这样的事例,就是由于耽误了几分钟时间,一大笔生意就被别人抢走了。在商务进行过程中,时间观念必须恪守不移,什么时间发货,什么时间付款,必须按照合同规定严格遵守,不得以任何理由拖延。万一出现特殊情况,货或款要拖延几天,就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。

第五,文明经商是商务活动中的又一个重要问题。当然,文明经商有广义和狭义之分,广义包括的内容很宽,这里主要指狭义而言,即举止文雅,行为文明,语言得体。前几年报端曾经披露过这样一条消息,说某一家乡镇企业的厂长与外商洽谈一笔生意,本来生意已经基本上谈妥了,但是,由于这位厂长在不经意的情况下,当着外商的面随便吐了一口痰,外商立即要求终止谈判,好端端的一笔生意最终因为一口痰而告吹。我们中国人的随地吐痰,随地丢弃废物的习惯很不好,有损于我们中华民族的形象,应该在商务活动中和日常生活中注意克服和改正。

交谈礼仪

1注意语言

与外国人进行交谈时,选择何种语言,是大有讲究的。在一般情况下,可以使用通用语言或直接使用交往对象所在国的国语。而在正式的官方活动中,为了体现一个主权国家的尊严,则只能使用自己国家的国语,然后再通过译员进行翻译。有些时候,不一定非要精通交往对象所在国的国语,在非正式场合哪怕是现学上几句,也可以令对方倍感亲切。

2注意神态

此处所谓的神态,特指交谈时的表情和动作。与外国人交谈时,在神态上既要亲切友善,又要舒展自如。在自己讲话时,要注意不卑不亢,恭敬有礼。在对方讲话时,则要专心致志,洗耳恭听。不论是自己说还是在听,都不要表现得心不在焉、敷衍了事,或是态度夸张、咄咄逼人。特别要注意自己的眼神和手势。不要举目四顾,双眼不敢与交谈对象对视,也不要张牙舞爪,指手画脚,对对方指指点点,拍拍打打。

3注意语气

与别人交谈时,讲话的口气不可不慎,此即所谓语气问题。同外国友人交谈时,在自己的语气方面,一定要注意平等待人,谦恭礼貌。在交谈当中,在不故作姿态的前提下,应尽量多使用一些谦词、敬语和礼貌用语。既不要在交谈时表现得居高临下、盛气凌人、装腔作势,对对方喝来喝去,也不宜在语气上显得奴颜婢膝、曲意迎奉,一味讨好对方,迁就对方,附和对方,而不顾自己的国格人格。

谈判礼仪与沟通技巧

注意礼貌。谈判应是在双方共赢基础上追求己方利益的最大化,而不是你死我活的矛盾。所以,商务谈判礼仪要求,谈判中不管出现什么困境,都应保持起码的礼貌和风度,始终以对方的姓氏和职务相称呼,多用礼貌用语。商务谈判过程中,说话注意简练,避免唠叨,不说过头话,注意留有余地。等别人说完话之后再补充内容,忌插话、打断别人的话,即使对方说得你不认同。别人说话时,保持认真倾听的姿态是起码礼貌,除非表现出失礼这也是你的谈判计策。

针对性强。商务谈判要求语言针对性要强,做到有的放矢。模糊、罗嗦的语言会让人疑惑、反感,降低己方的可信度和专业形象。针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手使用不同的表达方式,才能保证谈判的成功。比如:对脾气急躁、性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言比较受欢迎;对做事慢条斯理的对手,采用春风化雨般的倾心长谈效果更好。很多谈判者在遇到认为不礼貌的谈判方式,或者认为对方提的要求太苛刻时,容易表现出非理性的语气,从而更容易做出不利于己方的冲动判断,使谈判失去主动。

篇6:商务谈判礼仪知识

沟通技巧

注意礼貌。谈判应是在双方共赢基础上追求己方利益的最大化,而不是你死我活的矛盾。所以,商务谈判礼仪要求,谈判中不管出现什么困境,都应保持起码的礼貌和风度,始终以对方的姓氏和职务相称呼,多用礼貌用语。商务谈判过程中,说话注意简练,避免唠叨,不说过头话,注意留有余地。等别人说完话之后再补充内容,忌插话、打断别人的话,即使对方说得你不认同。别人说话时,保持认真倾听的姿态是起码礼貌,除非表现出失礼这也是你的谈判计策。

针对性强。商务谈判要求语言针对性要强,做到有的放矢。模糊、罗嗦的语言会让人疑惑、反感,降低己方的可信度和专业形象。针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手使用不同的表达方式,才能保证谈判的成功。比如:对脾气急躁、性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言比较受欢迎;对做事慢条斯理的对手,采用春风化雨般的倾心长谈效果更好。很多谈判者在遇到认为不礼貌的谈判方式,或者认为对方提的要求太苛刻时,容易表现出非理性的语气,从而更容易做出不利于己方的冲动判断,使谈判失去主动。

表达婉转。谈判中尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。这里的婉转,主要是对于想表达不同意见或想否定对方意见而言,这是一种商务沟通技巧,而不是任何话都要委婉。这也是商务谈判礼仪的要求。如在否决对方要求时可以说:“您说的也有道理,但实际情况稍微有点出入。”然后再淡定地提出自己意见。

语言灵活。谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,这就要求谈判者具有语言应变能力,与应急手段相配合,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,如果说“让我想一想”、“暂时很难决定”之类的话,便会被对手认为你缺乏主见,从而在心理上处于劣势。这时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:“实在真对不起,我要出去一下,这个时间有一个电话需要处理,请稍等十分钟。”于是很得体地赢得了十分钟的时间。

谈判技巧

谈判准备

商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。

二、谈判之初

谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼

地貌道:“幸会”、“请多关照”之类。询问对方要客气,如“请教尊姓大名”等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

谈判礼仪

这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。

磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。

解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。

处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。

签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。

助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。

签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

篇7:着装礼仪知识

着装礼仪知识汇集

“云想衣裳花想容”,相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。

女士着装的TOP原则

TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

时间原则

不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。

场合原则

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

地点原则

在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。

职业女性着装四讲究:

整洁平整

服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全

除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究,

如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。

饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

男性必知的着装常识

三点一线: 一个衣冠楚楚的男人,他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。

说到皮带扣,如果你系领带的话,领带尖可千万不要触到皮带扣上!

1.除非你是在解领带,否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。

2.一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦,而一套好的`西装却不系领带,会使他看着更时髦。

3.如果你穿西装,但不系领带,就可以那种便鞋,如果你系了领带,就绝不可以了。

4.新买的衬衫,如果能在脖子和领子之间插进两个手指,就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。

5.透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤,就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。

6.如果不是专业的手洗,一件300多元的衬衫很快就会只值25元。

7.精神的发型、一双好鞋,胜过一套昂贵的西装。

8.一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半,而1000元一双的鞋将伴你一生。

9.如果你穿的是三粒扣的西装,可以只系第一颗纽扣,也可以系上上面两颗纽扣,就是不能只系下面一颗,而将上面两颗扣子敞开。

10.穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣,特别是领口的扣子。

11.如果去某个场合拿不准穿什么服装,那么隆重点远比随便点强得多,人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢!

12.一件便宜的羊绒衫实际上远远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。

13.除非你是橄榄球运动员,否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。

14.45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗,也不要戴那种浅圆的小呢帽。

15.比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。配正装一定不要穿白色的袜子。

16.无论如何,你不必有太多的卡其步休闲装,白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋,毕竟一周只有一个星期六。

篇8:商务谈判中的着装礼仪

商务谈判中的着装礼仪

男士的形象对于外界,是一种无声的语言。在现在高效率的商业社会中,商务洽谈的机会成本越来越高,每次洽谈留给对方的印象也越来越重要,整洁、高雅又不失时尚的着装不但会增添男士的翩翩风度,给人以信任感,更重要的是代表公司的集体外在形象和素质。 然,时尚,并不在于一身名牌打扮。一口时尚术语,而往往在于一些细枝末节,对于职场男士来说,这当然也适用。只要衣着大方得体,并且融入个人的性格特征,就能凸现品味和自信,让你倍具亲和力并感染身边同事和伙伴,也一定能让您在职场中大展拳脚。而在职场商务谈判中,西装革履无疑是最佳的选择。 那么,在西装革履的同时,究竟还有哪些细枝末节呢?其实,无非就是在发型,西装,衬衫,领带,鞋袜等外露的地方多下些功夫。

首先便来探讨下商务场合对男士发型的要求吧。其实,在这样的场合,对男士发型的要求简单极了,所有的要求,便是简单整洁。这一点,其实是非常容易做到的,但是一些大大咧咧的男士却往往会忽略它。琳琅满目的发蜡,定性水等,往往会分了男士的心,在一味追求造型的同时,却忘记了保持头发的清洁。然而,在商务谈判的场合,这对于男士自己却是极为不利的。因此,男士应该勤洗头发,每隔半个月左右边修剪一次,以保整洁。尤其要注意的是,梳头这样的动作一定要在西装穿上之前完成,一防止头发上的些许污物破坏了西装的整体美感。照照镜子,当然也不能忘记了刮胡子!

那么,接下来,便是笔挺的西装了。看电影电视的时候,总会羡慕里面的主角吧普通的西装穿出自己的气质来,不曾想,其实这个自己也可以做的到。且对于西装,最重要的要求莫过于笔挺加合身了。体瘦的人,如果着深蓝色或中粗竖条的西装,会露出其纤细、瘦弱的缺憾,而穿米色、鼠灰色等暖色调,图案选用格子或人字斜纹的西装,就会显得较为丰满、强壮。瘦高的人,宜穿双排扣或三件套西装,面料选用质感和温暖感觉的,不要选用廓形细窄而锐利的套装。瘦矮的人穿西装时,可用胸袋装饰手帕,为增加胸部的厚度,还可在内袋装入钱包、笔记本等物品。体胖的人可穿用深蓝、深灰、深咖啡色等西装,忌米色、银灰等膨胀色,如果是带图案的西装,宜用 0 5—2cm的竖条。西装的款型可选用直线型的美国式,这会显得廓形锐利且苗条。另外,双排四粒扣西装,可掩饰微挺的肚子。矮胖的人也可穿三件套,这样显不出身体的分割线,并且口袋里尽量不装物品。高而胖的人,宜穿用三粒扣的西装和单件西装,V字邡分长而显出潇洒。穿单件西装上衣时,宜穿深色上衣,配同色系的浅色长裤,这样既能掩饰缺点,又显得帅气十足。 在面料的选择上,则尽量穿天然织物所做的衣服。人造织物的光泽和质地给人一种廉价的感觉。通常不像天然织物做的衣服那样有种吸引人的 “下垂”感。而且,这种面料常常留有人体的气味,还不易去除。从更细微的角度说,让人把你同“人造”联系起来总不大好,因为这会给人以虚假和缺乏深度的.感觉,

还有,便是穿西装时,一定要悉心呵护其原状,不卷不挽。公共场所,千万不要当众随心所欲地脱下西装上衣,更不能把它当作披风披在肩上。无论如何,都不可以将西装上衣的有袖挽上去。一般情况下,随意卷起西裤的裤管是不符合礼仪的表现。

再者,便是西服里面的搭配了。衬衫,马甲,天冷的时候再加件毛衫,秋衣秋裤,这无疑便是男士的“全副武装”了,但哪怕是如此简单,也难保会出岔子。最安全的衬衫无疑是白色衬衫或者浅色,但由于其浅色的特性,比较难保持清洁,因此要注意时常清洗,且要用到衣领净。在花样上,印有交织字母的衬衫对你可能有利也可能不利,有些面试者会认为这代表有个性,成功以及自信,而其他人则认为这是炫耀,甚至有点粗俗。最安全的办法就是避开印有交织字母的衬衫。跟西服一样,衬衫的最理想布料也是天然织物。在衬衫里面穿件秋衣,再在外面套上毛衫,如此,便足以给人清爽的感觉。但要慎穿毛衫。西装要穿得有“型”有“味”,除了衬衫与背心之外,在西装上衣之内,最好不要再穿其他任何衣物。如寒冷难耐,可在西装上衣之内穿上一件薄型“V”领的单色羊毛衫或羊绒衫。但千万不要去穿色彩、图案十分繁杂的羊毛衫或羊绒衫,也不要穿扣式的开领羊毛衫或羊绒衫,更不能同时穿上多件羊毛、羊绒衫、背心,甚至再加一件手工编织的毛衣。 衣服穿好后,便是领带了。领带的作用不可小觑,它可以使一套昂贵的西服显得很廉价,也可以便普通的穿着给人的印象提高一个档次。领带的面料选用 100%的纯丝即可,不要使用亚麻或毛料,前者容易缩水,后者显得太随便:合成织物显得廉价,而且打出的结也不美观。如果穿白色或浅蓝衬衣,就比较容易挑选与之相配的领带。此外,领带应当为西服增色,且不能与西服的图案有任何冲突。领带的宽度随衣服款式的不同而不同,穿西服时,安全的着装规则就是领带宽度要接近西服翻领的宽度。传统的图案如立体形、条纹、印花绸以及不太显眼的蜗旋纹布等都是可以接受的。行政主管们一直喜欢立体宽条纹,因而这种布料被称为 “权力条纹”。不过,要避开带有圆点花纹、图画以及设计者的徽标的领带,且系好的领带不要超过你的裤腰带。 至于鞋袜,皮鞋在保持整洁的同时,还要记得擦油,使鞋面保持锃亮,鞋跟要结实,破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡。系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净且系紧了,松开或未系的鞋带会给你带来不安全感甚或可以将你绊倒。另外,切勿把黑鞋与棕色西装搭配,这样会十分不谐调。如果你选择的是一双鞋面较低的无带鞋,这些对你尤其重要。 无论如何,袜子的颜色都应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕色,不要穿颜色鲜亮或花格袜子。袜子要够长,使你在叠起双腿时不至露出有毛的皮肤,这样十分不雅观。除此之外,袜子还要有足够的弹性,使它们不至于从腿上滑下或缩成一团。 笔挺的西装,清爽的发型,锃亮的的皮鞋,再加上精心挑选的黑色皮带,还有招牌性的微笑,足以凸显个人内涵。

所以,在这良好的外表下,就自信地去参加商务谈判吧,若再加上优雅的谈吐,一定能为你加分不少。

篇9:国际商务谈判礼仪知识

国际商务谈判礼仪知识

进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧:

多听少说

缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。

“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“Yes”,“Pleasegoon”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。

巧提问题

谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。例如:“Canyoutellmemoreaboutyourcampany?”“Whatdoyouthinkofourproposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。

发盘后,进口商常常会问:“Cannotyoudobetterthanthat?”对此发问,我们不要让步,而应反问:“Whatismeantbybetter?”或“Betterthanwhat?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。例如,进口商会说:“Yourcompetitorisofferingbetterterms.”这时,我们可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。然后,我们可以向对方说明我们的发盘是不同的,实际上要比竞争对手的.更好。如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如:“Noproblem”,我们不要接受,而应请他作具体回答。此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“Yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。

使用条件问句

当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。

条件问句(conditionalquestion)由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。典型的条件问句有“What…if”,和“If…then”这两个句型。例如:“Whatwouldyoudoifweagreetoatwo-yearcontract?”及“Ifwemodifyourspecifications,wouldyouconsideralargerorder?”在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。

(1)互作让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的,换句话说,只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立,因此我们不会单方面受发盘的约束,也不会使任何一方作单方面的让步,只有各让一步,交易才能达成。

(2)获取信息。如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘,对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。例如:我方提议:“Whatifweagreetoatwo-yearcontract?Wouldyougiveusexclusivedistributionrightsinourterritory?”对方回答:“Wewouldbereadytogiveyouexclusiverightsporvidedyouagreetoathree-yearcontract.”从回答中,我们可以判断对方关心的是长期合作。新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。

(3)寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件,我们可以另换其它条件构成新的条件问句,向对方作出新的一轮发盘。对方也可用条件问句向我方还盘。双方继续磋商,互作让步,直至找到重要的共同点。(4)代替“No”。在谈判中,如果直接向对方说“No”,对方会感到没面子,双方都会感到尴尬,谈判甚至会因此陷入僵局。如果我们用条件问句代替“No”,上述的情况就不会发生。例如:当对方提出我们不能同意的额外要求时,我们可用条件问句问对方:“Wouldyoubewillingtomeettheextracostifwemeetyouradditionalrequirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,我们不会因此而失去对方的合作。

避免跨国文化交流产生的歧义

国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句,如:“Totellyouthetruth”,“I'llbehonestwithyou…”,“Iwilldomybest.”“It'snoneofmybusinessbut…”。这些词语带有不信任色彩,会使对方担心,从而不愿积极与我们合作。

跨国文化交流的一个严重通病是“以己度人”,即主观地认为对方一定会按照我们的意愿,我们的习惯去理解我们的发言,或从对方的发言中我们所理解的意思正是对方想表达的意思。最典型的例子就是“Yes”和“No”的使用和理解。曾经有家美国公司和一家日本公司进行商务谈判。在谈判中,美国人很高兴地发现,每当他提出一个意见时,对方就点头说:“Yes”,他以为这次谈判特别顺利。直到他要求签合同时才震惊地发现日本人说的“Yes”是表示礼貌的“Ihearyou”的“Yes”,不是“Iagreewithyou”的“Yes”。实际上,“Yes”这个词的意思是非常丰富的,除了以上两种以外,还有“Iunderstandthequsetion”的“Yes”和“I'llconsiderit”的“Yes”。“No”的表达方式也很复杂。

有些文化的价值观反对正面冲突,因此人们一般不直接说“No”,而用一些模糊的词句表示拒绝。例如,巴西人用“Somewhatdifficult”代替“impossible”,没有经验的谈判者若按字面意思去理解,就会浪费时间,延缓谈判进程。因此,我们必须尽量了解对方的文化,对方的价值观和风俗习惯,只有这样才能正确无误地传递和接受信息。

为了避免误会,我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍,并询句对方我们的理解是否正确。例如,对方说:“Wewouldacceptpriveifyoucouldmodifyyourspecifications.”我们可以说:“IfIunderstandyoucorrectly,whatyouarereallysayingisthatyouagreetoacceptourpriceifweimproveourproductasyourequest.”这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。

最后,为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结,把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。小结一定要实事求是,措辞一定要得当,否则对方会起疑心,对小结不予认可,已谈好的问题又得重谈一遍。:

做好谈判前的准备

谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对于对方重要到什么程度等等。同时也要分析我们的情况。假设我们将与一位大公司的采购经理谈判,首先我们就应自问以下问题:

——要谈的主要问题是什么?

——有哪些敏感的问题不要去碰?

——应该先谈什么?

——我们了解对方哪些问题?

——自从最后一笔生意,对方又发生了哪些变化?

——如果谈的是续订单,以前与对方做生意有哪些经验教训要记住?

——与我们竞争这份订单的企业有哪些强项?

——我们能否改进我们的工作?——对方可能会反对哪些问题?

——在哪些方面我们可让步?我们希望对方作哪些工作?

——对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的?

回答这些问题后,我们应该列出一份问题单,要问的问题都要事先想好,否则谈判的效果就会大打折扣。

总之,不少国际商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力,通过掌握上述的技巧,就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。

篇10:商务谈判礼仪小知识

商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的.身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。

篇11:商务谈判礼仪小知识

判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:“幸会”、“请多关照”之类。询问对方要客气,如“请教尊姓大名”等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

篇12:商务谈判礼仪小知识

签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。

助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。

签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

男士的着装礼仪知识

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