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中国赴欧洲旅游趋势报告

时间:2022-12-05 09:26:40 其他范文 收藏本文 下载本文

以下是小编帮大家整理的中国赴欧洲旅游趋势报告,本文共11篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

中国赴欧洲旅游趋势报告

篇1:中国赴欧洲旅游趋势报告

中国赴欧洲旅游趋势报告

中国旅游研究院联合华远国旅、携程旅游三方近日联合发布国内首个出境游细分市场(欧洲游)报告--《20中国赴欧洲旅游趋势报告》(下称《报告》),报告中对欧洲出境游市场进行了不同纬度的研究分析,为2017欧洲出境游市场发展提供了方向性指引。下面我们来看具体内容:

尽管欧洲市场因受多重客观因素影响,中国欧洲出境游增长出现放缓势头,但是欧洲游的整体市场依然实现了6.3%的增长。

欧洲出境旅游市场全面复苏,东欧、北欧增速明显

根据国家旅游局官方数据统计显示,近来的出境游市场整体保持较高的年均增幅,但由于受到政治经济、金融波动、社会及自然因素影响,欧洲 出境游市场出现震荡性波动,也影响到国内市场发展以及部分企业运营。在市场波动的情况下,使市场变得模糊与不明朗,未来该如何做?怎么做?——这成为横亘 在更多经营出境游业务旅游企业面前的一道难题。为此,中国旅游研究院联合华远国旅、携程旅游三方共同进行系列市场研究分析,试图给市场发展一个方向性指 引。

中国旅游研究院作为国家旅游局直属的专业研究机构,被科技部列为中央级科研事业单位,以“促进中国旅游产业发展和国际交流的政府智库、业界智囊、学术高 地”为建设宗旨,致力于旅游研究与数据分析,促进旅游业发展;

北京市华远国际旅游有限公司(简称:华远国旅)作为中国领先的出境游运营服务商,在欧洲游市 场上耕耘20余年,具有丰富的欧洲游市场经验;

携程旅游作为中国最大的在线出境游服务商,对于出境游市场有多年的综合运营经验。同样作为业界的领先者,我 们有责任在这个时机,给予市场更清晰的认知和趋势判断,引领市场健康有序的发展。

进入20第四季度,国内欧洲游市场开始呈现回暖势态。2017年第一季度刚刚结束,我们借此复盘第一季度市场发展情况,给大家还原一个欧洲旅游市场的真实状况与发展趋势。

一、欧洲游:年发展概况

根据国家旅游局的统计公报以及出入境管理部门的数据显示,2016年全国旅行社组织国内居民的出境游(不含港澳台地区)规模同比实现29%的增长,总体规模达到4436万人次(不含港澳台地区)。尽管20欧洲市场因受多重客观因素影响,中国欧洲出境游增长出现放缓势头,但是欧洲游的整体市场依然实现了6.3%的增长,2016年中国赴欧旅游规模总计513万人次,实现了欧洲目的地市场的历史规模新高。这也从侧面说明,中国游客赴欧旅游的信心与步伐并没有受到巨大冲击,同时说明欧洲游增长空间还很大。

在欧洲游目的地方面,我们欣喜的看到以俄罗斯、丹麦、瑞典为代表的北欧市场同比增长较高,西班牙在2016年度的欧洲游目的地市场表现中同样表现不俗。

二、欧洲游:国内市场发展情况

1、赴欧洲旅游2017年第一季度同比实现103%的高增长,跟团游依然是主流

从2017年第一季度欧洲整体出游情况来看,与2016年第一季度欧洲游市场相比,实现了同比103%的增长,其中跟团游人群则实现了113%的高增 长,而在欧洲游市场中占比不高的自由行人群也实现了同比25%的市场增长。与此同时,我们明显看到欧洲目的地市场的跟团游与历史同期相比,呈现出超过 200%的增速,这让我们对于欧洲游市场的未来可预期发展奠定了非常坚实的基础和信心!

通过数据分析发现,对比欧洲目的地的跟团游与自由行构成情况可以发现,有超过9成游客选择了跟团游。这一现象与中国游客赴亚洲目的地或美国市场形成了明 显反差,这也说明了欧洲目的地市场的独特性和差异化。跟团游在欧洲市场依然是主要旅游形式,并将在较长的时间内持续下去。

2、赴欧洲旅游渠道线下门店有优势,但线上渠道增速较快

据携程旅游的订单数据显示,随着中国移动互联网与智能手机支付的普及,以及在线旅游平台在产品丰富性、性价比、便捷性上的优势,来自APP和网站等在线 渠道的欧洲游订单增速超过100%。目前,携程欧洲游产品覆盖国内外各大旅行社、一二三四线出发城市,可在线预订近15000条欧洲游产品,包括出发地参 团、目的地参团、自由行、邮轮、游学、定制旅行、一日游等。

2017年第一季度通过携程旅游报名欧洲游的游客中,有6成订单来自于移动端,相比2016年第一季度,有巨大的增长。这充分说明移动端实现了超高的发展速度,未来移动端的收客能力依然不容小觑。

同时,作为传统旅行社的创新发展,积极拓宽在线渠道成为业界共识。华远国旅在此方面已经走在行业的前列。据华远国旅内部数据显示,通过在线渠道下单的用 户规模正呈逐年递增趋势,2017年第一季度通过在线渠道客源收客量占比达到30%,与去年同期相比实现了5%的增幅。

3、一线城市是重心,四线城市显高增;华东引领全国,沪苏京粤浙列全国前五名

通过综合数据分析发现,欧洲游人群重点依然是以“北上广深”为代表的一线城市,其占比达到50%,是二三四线城市的总和。就发展增速来看,一线城市依然领衔,但是四线城市的同比增速接近50%,基本与一线城市的增速相当,因此备受瞩目。

根据全国不同区域人群出行习惯和偏好的差异化因素,我们进一步分析发现:客源在华东的比重一度达到54%,超过了全国市场一半的欧洲游游客集中于华东区 域,这与华东地区经济发展、文化水平、出游意愿等因素密切相关。同样,中西部地区经济发展水平相对缓慢,其欧洲游占比也较低。

纵观全国不同省市的欧洲游情况,可以直观看到上海市的数据遥遥领先,紧随其后的'是华东的江苏、北京、华南的广东以及华东的浙江。但是我们通过同比发现,中西部省市的增速势头良好,市场机会和潜力随着区域经济的快速发展而逐渐得以释放。

中国欧洲游市场在逐年快速增长,各航空公司也纷纷觊觎,不断加大国际航线布局,争夺国内游客出境游市场份额。通过对2017年第一季度国内出发口岸城市 数据统计分析发现:上海一支独大,接近6成游客从上海乘机去往欧洲,其次为北、广、深、杭等口岸城市。而上海、北京两口岸总的出发人数比例接近国内出发的 80%,深圳则为欧洲游增长最快的口岸,而其他新兴口岸如南京、杭州、厦门等的快速增长,也意味着未来有望更好分担上海、北京的市场压力,也为中国游客赴 欧旅游提供更多便捷,有利于更好刺激国内的欧洲游市场发展。

三、欧洲游:目的地市场分析

1、欧洲游的游客平均在途时间为11天

欧洲目的地属于长线出境游,因此游客在途时间将会相对较长。通过数据监测发现,欧洲游的平均在途时间达到11天。

2、意德英成为欧洲游最受欢迎目的地,东欧、北欧市场增速领先

欧洲目的地城市,在国人的心中普遍具有较好的好感和向往意愿。通过数据分析看到,传统的欧洲城市:罗马、伦敦、法拉克福、巴黎成为中国游客最受欢迎的欧 洲目的地城市。而东欧的维也纳、布拉格、华沙以及北欧的阿姆斯特丹、赫尔辛基也正成为受中国游客青睐的欧洲新兴目的地城市。

对应的,最受中国游客欢迎的20个欧洲国家中:意大利、德国、英国排在前三位;但北欧东欧国家也在快速崛起,成为中国赴欧洲旅游新的目的地国家,而这与区域发展以及各项良性运作有着密不可分的关系。

从2017年第一季度增速最快的前十大目的地来看,北欧、东欧国家赫然排在增速最快的前列,说明了欧洲游新兴市场的快速发展和崛起。而随着年初国家主席出 访及2017年为中瑞旅游年的启动,瑞士的增长也在大大提速,而英国因脱欧导致的英镑一定程度上的贬值,也大大利好中国游客赴英旅游的增长势态;同期老牌 目的地如西班牙、德国的增速也都在稳步提升中。

3、法意瑞系列产品依然是主流,一国、两国深度游及东欧产品市场潜力大

中国游客赴欧旅游已经一改过往10国游等观光游的特色,逐步呈现出以追求品质和舒适的旅游体验为核心的发展趋势。比如一国、两国深度游在2017年第一 季度就表现出比较良好的势头,分别实现同比88%和51%的增长;特别是东欧市场的增速可圈可点,实现了同比97%的高速增长;北欧一贯作为高端欧洲游市 场,也在第一季度实现了近20%的增长,随着国内冰雪游的兴起,北欧旅游必将迎来新的高增长;而常规的法意瑞系列产品依然是市场上主流的欧洲游线路,盘踞 欧洲游近4成的比重,因此如何创新传统常规线路,研发舒适体验式旅游产品,以及积极布局新兴目的地产品,这都成为摆在大型出境游旅行社面前的重要课题。

4、目的地参团增速较快,英法意及冰岛表现突出

近年来,随着欧洲游市场的不断发展,目的地参团也逐步兴起。仅从今年第一季度目的地参团产品增速实现了同比超过200%的增长,尽管市场体量尚微,但需要重视这种旅游形式的未来潜力和市场空间。

目的地参团以伦敦、巴黎表现最为显著,米兰和雷克雅未克(冰岛)成为增速最快的两个城市。

四、欧洲游:国内消费者画像

1、赴欧洲游女性占比达65%,“她”旅游时代到来

中国游客赴欧洲旅游中女性占比达65%,“她”的旅游时代到来。这个趋势相对于国际上很多区域,是呈现出明显差异。一方面说明女性在家庭和社会地位的不 断攀升,财务支配能力和自由上有了巨大改善;另一方面我们发现,女性想要通过旅游提升见识、增长学识、提高品位等修身养性方面意识的增强。

2、赴欧洲游除重视“有钱有闲”一族人群外,更要关注泛80后的快速增长趋势

在对赴欧洲游旅游的中国游客年龄进行分析,会发现赴欧洲游的游客多为“有钱有闲”的年长一族,而且此人群出游比重依然处于增长中,这与中国快速进入老龄 化社会有相关联,也与中国在养老保障的提升以及家庭结构的变化密切相关。另一个方面,25-35岁年龄段人群也处于欧洲游比重上升中,泛80后及85后逐 步成为社会、企业及家庭中的重要群体,消费意识、消费力量和职业发展都达到一定阶段,对于文艺气息浓厚的欧洲目的地自然会有不可抵御的欲望与行动,因此重 视该部分人群将在市场上赢得更好口碑,因为他们还是互联网和移动互联网的高粘度群体。

3、国内居民赴欧洲旅游游和消费意愿平稳

在赴欧洲旅游消费上,通过对比可以看到:团队游在旅游产品上的人均花费是11100元,而自由行的人均花费是9130元。2016年度的欧洲游市场波动影响对自由行的影响微乎其微,说明人们对于欧洲游的意愿和信心并没有受到大的影响。

4、带孩子赴欧洲旅游的家庭游正在逐年上涨,增量空间更为可观

父母带领孩子出游形式逐年增长,说明以80后为主力的家庭,在欧洲游的市场消费潜力日渐显现;同时,以旅游增长见闻或学识的观念正在社会上形成新风尚。数据表明:2017年第一季度欧洲游的未成年人比例同比实现了4%的增长。

综合欧洲游历年发展趋势和国内实际情况,可以给予的市场发展更好的综合预期:中国赴欧旅游规模有望达到550万人次,实现10%左右的同比增长。携程旅游、华远国旅作为国内领先的出境游运营服务商,在持续做好产品、服务、渠道、资源等的前提下,将实现更高的增速和更大的市场份额,以更好服务于行业发展和市场需求。

2017年第一季度刚刚结束,欧洲游市场即将迎来每年的旺季,市场增量将在二三季度形成高峰。2017年终将会是欧洲游的一个新发展契机,能否妥善应对并谋求更好发展,我们将持续关注并提供最新的市场发展研究资讯,供业内参考。

篇2:春节旅游消费趋势报告

春节旅游消费趋势报告

12月28日,新华网与同程旅游战略合作签约仪式在北京举行,双方将在旅游行业研究、假日旅游消费研究以及旅游细分市场专题研究及传播宣传等方面开展深度合作。签约仪式上,双方联合发布了《2017春节旅游消费趋势报告》。《报告》显示,我国居民2017年春节的旅游消费意愿强烈,旅游过年已经成为较为主流的过年方式。整体的客源分布方面,上海、北京、深圳、广州、苏州、杭州、南京、无锡、成都、天津十个城市的春节出游人数最多。

错峰游热闹,长线游人群过半选择节前出游

《报告》关于2017年春节跨市出行意愿的在线问卷调查数据显示,“回家探亲”是受访者春节期间长途出行的第一大动机,占比为57%;“国内旅游”则是第二大出行动机,占比24%。此外,有长途出行意愿的受访者中,6%的人计划出国旅游。这表明,旅游过年已经成为人们比较主流的过年方式。50岁以上受访者的第一大出行动机就是出去旅游。

出游时间方面,计划在春节出去旅游的人较多地选择了错峰出游。《报告》显示,2017年春节长线游人群中有53.1%选择节前错峰出游,选择节后错峰出游的比例为13.9%,而选择在春节假期中出游的占比33%(全部以出发时间统计)。1月20日是节前错峰出游的客流高峰,2月3日是节后错峰出游的客流高峰。

截至《报告》发布时的`旅游预订数据表明,苏州在春节出游十大客源城市中排在第五位,而苏州人偏好的国内游热门目的地有北京、广州、福州、曲阜、泰安、济南等。

冰雪游走俏,长线游热门目的地东北占五席

业内人士表示,一般情况下,国内长线游在春节长线游总需求中占比较大。截至《报告》发布时的旅游预订数据显示,北京、哈尔滨、长白山、厦门、广州、牡丹江、亚布力、吉林、三亚、昆明是2017年春节期间最热门的十个国内旅游目的地,其中有五个目的地属于东北地区,冰雪游线路走俏是它们上榜的共同原因,厦门、三亚、昆明等则是黄金周国内游的传统热门目的地。

《报告》显示,2017年春节国内长线游的人均支出(不含目的地购物)为3423元,相比去年春节提高了14.8%,主要是因为人们选择高品质线路的比例大幅提升。出游方式方面,跟团游为主要的出游方式,占比60.8%,自由行占比33.2%,目的地参团占比6%。出游时间方面,春节国内长线游人群选择节前错峰游的占比38.3%,在春节7天长假中出游的占比47.2%,选择节后错峰出游的仅占比14.5%。出游交通工具方面,81.4%的国内长线游游客选择乘坐飞机,排在第二位的选择是高铁,占比6.4%。

海岛游抢眼,春节出境游苏州人喜欢去泰国

近年来,出境旅游过年成为一种时尚。《报告》显示,欧洲、日本、泰国、菲律宾长滩岛、越南芽庄、中国港澳地区、泰国普吉岛、韩国、印尼巴厘岛、新加坡是2017年春节期间最热门的十个境外旅游目的地。同时,不同城市居民春节出境游的目的地偏好有一定的差异。对于苏州人来说,即将到来的这个春节排在前五名的出境游热门目的地是曼谷、普吉岛、巴厘岛、中国香港、东京。

同程旅游相关负责人介绍说,与往年春节相比,欧洲游的热度明显上升,东南亚海岛游的表现依然抢眼,韩国游的热度略有下降。除了上述十大热门目的地外,澳大利亚、新西兰等也是春节期间较为热门的出境游目的地。

《报告》显示,跟团游依然是比较主流的出境游出游方式,占春节出境旅游者的69.3%。出游日程方面,50.3%的出境游游客选择5天到6天的行程,选择7日及7日以上行程的合并占比46.4%,总体上以中长线出游需求为主。

受多重因素影响,2017年春节期间的出境游线路价格较往年有一定幅度的上涨,个别热门线路的报价比平日上浮了1倍以上,从而在一定程度上推高了出境旅游者用于购买旅游产品的人均花费。《报告》显示,2017年春节出境游人群用于购买旅游产品的支出平均为8721元/人,同比增长1倍多。主要客源城市出境游人均支出排名方面,北京是唯一支出过万元的城市,以11213元的人均支出位居榜首。上海、南京分别排在第二、第三位。

篇3:中国化妆品品类趋势报告

中国化妆品品类趋势报告全文内容

1、变化中的中国消费者:倾向高质、便捷、安全、健康

上半年经济发展符合政府预期,以消费经济占主导作用。首先,GDP增长了6.7%;其次,第三产业占54.1%,增速7.5%;再次,新登记企业增长28.5%,超额完成就业目标;此外,消费支出对GDP增长贡献 73.4%。

从以上数据来看,全国消费正处于转型期,全国居民人均可支配收入及消费同比增幅从8.9%下降至8.4%。第二季度消费者信心依然维稳,短期更多消费者对就业和收入持积极态度。

数据显示,受大环境经济刺激,外出就餐、外出娱乐、外出旅游是消费者目前最愿意花钱的三大部分。这说明,消费者愿意为高品质生活付出更多消费,如如海淘的兴起,可以看到消费者对于产品、对于品牌、质量的要求正在提高。

那么从产品的角度来看,产品的哪些特质可以吸引消费者?从第二季度尼尔森调研来看,安全、有益健康、方便、实用等产品吸引力靠前。从使用方便性的角度来考虑,消费者正在从美容院转至在家DIY,面膜(+16%)、护发精油(+10%)。便利的生活和产品(包括便利包装产品)越来越吸引消费者眼球。

此外,无论是去实体店还是去网店,还是app下单,消费者希望以更少的时间买到更好质量商品。消费者网购日常食杂用品的态度中,有33%消费者认为会买更多,接近一半的消费者持平的态度,18%消费者认为会买更少。同时,30%以上消费者总是使用APP下单,90%以上消费者选择邮寄到家,37%选择邮寄到办公地点。

2、个人护理市场:渠道日益分化,专业化服务是实体渠道最大优势

前,消费者购买日常生活品会去小卖部、售货摊或百货商店,选择渠道较单一。而现在的实体渠道不单只满足消费者购买的意愿,还涉及了娱乐、餐饮甚至交友等方面的需求,包括百货商场、大型超市、社区超市、美妆与个人护理用品店、母婴店、网上平台等。消费者购买化妆品、婴童用品都会有相应比较专业的专卖店来服务,这些专卖店为满足消费者更专业化的需求应运而生。

以化妆品渠道为例:现在的消费者在各渠道各取所需,完成日常购物。在仅现代渠道和传统渠道,但20的今天渠道已细分至——线上(占23%)、母婴(占8%)、小型现代渠道(占14%)、大型现代渠道(占31%)、传统渠道(占24%)。

以化妆品店为例,最近几年化妆品专营店增长速度很快。在重点省会城市,20门店数占比达17%,地级市占21%,县级以下占比62%。消费者对连锁化的需求越来越高,也导致本土化妆品店数量增长越来越快。化妆品店增长前10位的重点省会城市依次是深圳、南宁、长沙、天津、重庆、南京、广州、郑州、贵阳、青岛。 绝大多数消费者都拥有多渠道消费习惯,但以专业化为代表的美妆与个人护理用品店、电商渠道的重要度不断提升,传统大卖场份额逐渐被挤压。从年与的数据对来看,美妆与个人护理用品店渠道份额占比24%,比2015年增长1%,同时销售额增长16%。电商渠道增长最大,整体销售额增长了19%,现代渠道和其他渠道份额则在萎缩。

产品有生命周期,渠道也有生命周期。尽管全年增长较快,美妆与个人护理用品店的增长从2015年下半年开始放缓,2015年10月开始下降趋势较为明显。此外,线上频繁促销给线下零售带来冲击,美妆与个人护理用品店也受到一定影响,多数消费者有促销活动时会选择多买以囤货。即便多数购物者在线下也会购买同样的产品,但他们可能会受到宣传的吸引而选择网上购买。

品质担保、消费体验和专业服务,是美妆与个人护理用品店吸引消费者的重要优势,同时,体验和便利性被认为是线下渠道最大的优势。在这一趋势下,新产品和消费升级成为个人护理产品增长的关键推动因素。美妆与个人护理用品店吸引较多的是单价偏低的洗面奶和爽肤水,而面霜和面膜购物者则倾向于线上购买。

“膜”法世界的秘密

从发展趋势来看,面膜市场远未饱和,未来市场充满机遇。

面膜店内单品陈列在个人护肤品类占比逐年上升。面膜品类渗透逐年加深,但与成熟的润肤品等品类相比仍有较大的渗透空间。

从渠道上看,面膜区域和渠道发展趋势正在向上、向小、向下、向西发展。向上,是指电商渠道发展迅速;向小指小型专业化渠道带动增长;向下指低级别城市增长驱动;向西指西部区域潜力巨大。从线上线下来看,面膜品类线上增速虽呈放缓趋势,但依然快于线下。

此外,在线零售商推出越来越多面膜促销活动,但除了双十一及3月个护传统促销外,其他促销效果不明显。

从产品上看,撕拉式面膜仍将引领增长,且撕拉式面膜以中低价位段为主。面膜多片装撕拉式面膜增长良好。保湿是面膜最主要的功能,且增长快速,主要来自撕拉膜及水洗面膜。面膜形态多样,创新形态层出不穷,加入竹炭纤维的黑面膜成为市场热门。玻尿酸面膜主打保湿功能,近来也大受市场欢迎。

篇4:中国赴美留学趋势报告

随着近年赴美求学市场的蓬勃发展,留学也呈现出明显的“低龄化”趋势低龄化,越来越多12至18岁的中国学生赴美求学,高中生逐渐成主流出国留学人群。留学低龄化的主要原因在于国外教育和考试制度相对宽松,考核指标相对多元,更注重培养社会实践能力和社会参与等。同时,小留学生赴美求学孤身闯美衍生的问题随之浮出水面,也是家长最为关心的问题。1月7日,侨外集团联合美国移民基金公司发布的《美国投资移民与资产配置趋势报告》就为高净值人群解答了孩子教育规划的困惑。

在侨外《2017美国投资移民与资产配置趋势报告》首发会上,国内外知名经济金融专家、留学教育专家、财税规划专家、移民大律师等相关行业大咖莅临北京活动现场,为中国高净值人群最为关注的美国移民、海外置业、资产配置、CRS征税新秩序及教育规划等角度进行全方位的深度剖析,提供了前瞻性的意见和权威性的解读。

全球有超过500万学生在其祖国以外的国家接受教育,与十年前相比增长了67%,其中接受高等教育的留学生人数增长较为明显。仅,中国在海外留学的学生超过150 万人,约占世界国际留学生总数的30%,这意味每三个国际留学生中,就有一个是中国的海外留学生,截止2016 年,中国连续数年成为美,加、英,澳等英语国家的最大留学生生源国,中国已经连续7 年成为美国最大的国际学生生源地。

据侨外《2017美国投资移民与资产配置趋势报告》调研分析:

赴美留学呈低龄化高中生逐步成为主流

超过30% 的高净值的人士认为孩子应该在高中阶段出国读书,大学排到第二占比23.14%,初中占到了13.76%,低龄留学正逐渐成为一种主流价值观。近五年,中小学阶段的学生数量增长迅速,留美就读初高中的中国留学生数量增长近三倍,最小的仅有10 岁。

中小学生赴美留学成为了中国参与全球化进程中特有的社会现象。这股热潮背后有几个方面的原因,一方面是中国的中产阶层持续扩大,有经济实力能够承担中小学生出国留学,另一方面是我国人才培养的方法/ 机制与国际水平尚未接轨,教育制度如高考制度,还存在很多可以改善的方法。另外,中国在不断的参与全球化大潮,教育国际化也是一个大的趋势。在教育国际合作加深过程中,会有更多的低龄学生接触外部世界,未来低龄留学生将越来越普遍。

名校依然是中国留学生的第一选择

截至-2016 学年, 美国TOP50 名校招收中国学生数量分别是:13115 人,15780 人,18400 人, 年增长率分别是20.33%,16.6%, 虽然增速明显放缓,但申请数量逐年增多的情况下,意味着考取美国名校的难度越来越大。抛开金字塔顶端的哈佛、耶鲁等常春藤学校,以USnews排名35 的凯斯西储大学为例,10 年前,中国内地学生报考录取率在50% 左右,到2016 年,录取率已经是5% 不到。

针对中国学生申请数量的凶猛增长,美国大学尤其是TOP50 名校已经开始有意识地控制生源数量。甚至有新闻报道,美国TOP50 学校的招生官联盟决定,未来五年内,将中国学生的录取人数再降低5%。

美国连续7 年成为中国留学生首选目的地

美国,英国,澳大利亚一直占领着中国高净值人群最受青睐留学目的地的前三位,分别占比37.34%, 25.11% 和14.19%。2016 年“ 开放门户”(Open Door) 报告,这项年度统计指出,2015/2016 学年前来美国就读大学院校的国际留学生人数,首次突破百万, 达到1,043,839 人,其中中国留学生为328547 人,高居赴美求学人数之冠。不过值得注意的还有,2015/16 学年中国学生人数成长,有持续衰退现象,同比去年仅增加了8.1%,跌破前两年维持16.5%、10.8% 的两位数成长佳绩。

美国在很长一段时间里都保持最受欢迎的留学国家,原因有以下三点:

一、美国大学和中学的数量非常多,并且其教育非常具有包容性以及多样性,几乎可以满足每一个高净值家庭的求学需求。

二、美国学校的学术能力,资金状况都非常良好,从世界主流大学排行榜来看,前100 名的学校里,美国占比50% 以上。

三、美国长久以来作为一个移民国家, 就业机会多,社会包容性很强,移民政策和国民福利也在世界前列,使得世界各地的留学生在美完成学业后都尝试用各种方式留在美国。

绝大多数的中国留学生自费在美国学习

据统计,绝大多数的中国留学生都是自费在美国学习,美国大学对每名留学生每年收取的学费为4-5 万美元(人民币约为26-33 万)之间。2015/2016 学年,美国仅留学生学费就为美国经济贡献了近360 亿美元的相关营收,其中120 亿美元来自中国留学生。

美国留学生工作签证中签率低于8% 绿卡身份倍显珍贵

外籍学生在美国留学毕业后若希望留在美国工作,需要获得H-1B工作签证。统计数据显示,H-1B 签证的需求自 年起就远远超过了美国的年度配额,由于申请量巨大,这项提申请交都会在一个星期内关闭。

另一个方面,H-1B 签证需要一个美国雇主赞助并要求雇主提供详细全面的配套证明文件,而大部分美国雇主不愿意承担这份签证申请的麻烦从业也不愿意招聘外籍学生。尤其是在非理工科的经济、管理、金融和法律等文商科领域,合格的美国本土学生趋之若鹜,雇主选择众多,所以一般很少选择外籍学生以免承担签证申请的麻烦。

而在留学前,学生通过个人或家庭办理美国投资移民EB-5拿到美国绿卡再去申请美国学校,可操作的空间和优势有太多。中国学生的勤奋努力,全世界都有目共睹。然而,即便你考得再好、再勤奋,可能也得不到顶尖大学的青睐。因为顶尖大学看重的,从来不只有考试成绩。比如同样录取一批次的学生,拥有绿卡的学生SAT平均只要求1600分,而国际学生(包括无绿卡的中国学生)却要求1800分,托福语言成绩的要求更是达到95分。个中差别,溢于言表。很多家长总是在摊上问题后,才辗转想起移民,想起问题的源头,才开始正视问题的严重性。其实,既然选择留学美国,那么先办张美国绿卡才是孩子真正最需要的!

1.2017中国留学趋势报告

2.2017最新的留学趋势报告

3.出国留学趋势报告

4.2017中国赴美留学趋势报告

5.2017出国留学趋势报告抢先看

6.留学个人自我陈述报告

7.2017美国留学趋势报告

8.美国留学趋势报告

篇5:中国体育旅游市场及消费趋势调查报告

中国体育旅游市场及消费趋势调查报告

近日,发布的《中国体育旅游市场认知度及消费趋势在线调查报告》(下称《报告》),对体育旅游的市场认知度及当前的消费趋势等话题进行了系统分析,并特别调查了国内居民对于巴西奥运游的态度。《报告》数据显示,参加过体育旅游的受访者比例不足10%,表明市场尚处于起步阶段。另外,对于巴西奥运游,有近七成的受访者明确表示不会前往巴西参加奥运游,没时间和费用高是主要理由,同时巴西奥运会开幕前的一系列负面报道也成为一个重要理由。

参加过体育旅游的受访者仅8.4%,市场仍处于起步阶段

近年来,随着国内体育产业的快速崛起,以及国内休闲旅游消费的日趋多元化,体育旅游逐渐成为最炙手可热的主题游项目之一。但是,根据同程旅游《报告》调查数据,仅有8.4%的受访者实际参加过体育旅游,表示“没听说过体育旅游”的受访者高达46.8%。调查对象全部为在线旅游用户,这表明体育旅游即便是对于消费观念相对前卫的在线旅游用户而言也属新鲜事物。

另外,从认知度来看,受访者当中能够全面理解体育旅游的比例也仅有41.6%,超过30%的受访者认为观看体育赛事就是体育旅游,而对于深度参与体育运动的“旅游+体育”产品则缺乏认知,表明体育旅游的普及尚需时日。

足球等球类运动赛事是体育旅游市场最热门“IP”,男女需求差别较大

在体育竞技职业化的今天,各类赛事无疑是体育旅游市场的重要“IP”,那么究竟是哪些赛事在驱动体育旅游市场呢?

同程旅游《报告》调查数据显示,对于激发人们参加体育旅游的体育运动类别中,按重要性排序前四名依次为:球类运动(如足球、篮球等)、有地方特色的体育运动(如赛龙舟、斗牛等)、游泳跳水等水上运动、赛车类运动(如F1等),对应的选择频数分别为39.5%、39.2%、33.8%和31.9%。

在体育旅游需求激发因素上,男性和女性有着明显差异。《报告》调查数据显示,女性受访者选择球类运动为体育旅游需求激发因素的比例仅为28.8%,而男性受访者的这一比例则为48.7%,同样的情况也出现在田径类、赛车类及越野自驾等户外项目上。而另一方面,在地方特色体育运动、水上运动、体操等则以女性受访者选择的比例较高。这一数据表明,男性消费者和女性消费者的体育旅游需求存在较为明显的差异。

包含体育赛事门票的旅游套餐最受欢迎,自由行更受青睐

目前,在线旅游、旅行社等商家推出的体育旅游产品主要有包含赛事门票、交通、住宿等的自由行套餐产品和跟团游线路两大类,也有部分商家为参与体育运动项目的运动爱好者提供食宿和旅行观光服务,那么到底哪种产品形式更受欢迎呢?

同程旅游《报告》调查数据显示,76.1%的受访者最喜欢的体育旅游产品类别是包含了体育赛事门票的旅游套餐(一般为门票+交通+住宿等),喜欢相关跟团游产品的受访者仅占比23.4%。针对出游方式偏好的调查也表明,55.1%的受访者最喜欢的出游方式是自由行,喜欢跟团游的受访者比例为44.1%。

在目的地的选择方面,热爱体育旅游的受访者中,59.9%的人表示只要是自己喜欢的体育运动,无论是国内还是国外都会去参加。这一数据表明,体育旅游消费人群对于出游的时间、金钱等成本相对不敏感。

体育旅游男性比女性更舍得花钱,预算范围多集中在至6000元之间

对于体育旅游爱好者而言,他们愿意为一次出游付出多少时间和金钱成本呢?同程旅游《报告》数据显示,54.1%的.受访者表示愿意为一次体育旅游行程花费4至6天时间,愿意花费7天以上时间的受访者占比28.9%,另有17%的受访者仅愿意花费3天以内时间。预算方面,27.8%的受访者预算范围在至4000元之间,预算范围在4001至6000元之间的占比23%。

针对该话题的分性别统计显示,男性比女性更愿意为一次体育旅游花更多的钱,例如,愿意为一次体育旅游支付8000元以上费用的男性受访者比例比女性受访者高出了8.5个百分点。

巴西奥运游出游意愿仅31.9%,媒体相关负面报道是影响因素之一

巴西里约奥运会无疑是今年体育旅游市场最大的“IP”,国内不少旅游商家提前数月即开始销售巴西奥运游线路或相关套餐产品,那么国内旅游爱好者巴西奥运游的出游意愿究竟如何呢?

同程旅游《报告》调查数据显示,仅有31.9%的受访者表示有意愿前往巴西参加奥运相关旅游活动,68.1%的受访者明确表示不会参加。受访者不参加巴西奥运游的理由中排名前三的依次为:没有时间(49.1%)、费用太高(48.8%)、新闻报道巴西当地治安不好且奥运筹备工作也不好(43.9%)。巴西奥运会开幕前国内外媒体上出现了大量有关巴西奥运会筹备的负面报道,例如场馆建设延期、各国运动员驻地条件差、当地游行x威等,而在奥运会赛事进行期间又出现了有关运动员在当地遭遇盗窃、抢劫的报道。以上调查数据表明,这些负面报道确实影响了一部分国内体育爱好者在奥运期间前往当地旅游观光的意愿。

篇6:赴黔西南州考察山地旅游情况报告

赴黔西南州考察山地旅游情况报告

一、考察基本情况

考察组先后考察了贞丰县三岔河乡村旅游、国际露营基地、多彩忆境民俗酒店、双乳峰景区、土布特色小镇,晴隆县二十四道拐景区,兴义市万峰林国际会议中心、万峰林景区、马岭河峡谷湿地公园、马岭河峡谷景区、兴义体育中心、华大西南高效渔业养殖示范中心、民宿客栈、贵州醇工业旅游景区等,详细了解了各旅游景区、乡村旅游点的规划建设、业态布局、运营管理及运作模式。期间,举行了“南北金州 强强联合”旅游战略合作框架协议签约仪式,与黔西南州政府就旅游产品开发、项目合作、市场营销、环境营造、合作机制等签订了合作协议。向黔西南州有关部门负责同志、企业商会和旅行社代表等与会人员介绍了安康旅游产业发展情况,推介了重点旅游产品。

二、黔西南州旅游工作现状、做法经验及启示

黔西南州位于贵州省西南部,地处珠江上游滇、黔、桂三省区结合部,被誉为“中国喀斯特心脏”.全州国土面积1.68万平方公里,辖8个县(市),人口349万,有汉、布依、苗、彝、回等35个民族,少数民族人口占总人口的42.47%.现有A级景区4个(其中4A级景区3个),国家级风景名胜区3个、国家地质公园1个、省级风景名胜区7个、省级自然保护区4个,省级以下风景区50余个。,实现国民生产总值929.14亿元,同比增长13.3%;一般公共预算收入完成113.83亿元,同比增长8.0%;旅游接待2866.46万人次,实现旅游综合收入226.21亿元,同比分别增长50.2%、61.4%.近五年旅游综合收入年均增长35.1%.

(一)领导引领解放思想,改革创新攻坚破难。敢想敢为,强化顶层设计。州委、州政府坚持以山地旅游带一产、促二产、强三产,确立了山地旅游业在现代产业体系中的引领地位,并致力于将黔西南州建设为国内一流、世界知名的山地旅游目的地和国际山地旅游大会永久会址,将产业发展定位上升到国际品牌,占领了国内山地旅游产业发展制高点。改革创新,增强发展活力。适应旅游发展新趋势,将州旅游局改组为州旅游发展委员会,挂州风景名胜区管理局牌子,加强了对州直各部门涉旅职能的协调能力,增强了景区管理职能。率先组建了全国首支山地旅游警察队伍,保障范围覆盖州、县(市)两级和全州3个4A旅游景区、109个旅游扶贫示范村。并在万峰林景区创新设立了山地旅游法庭。

(二)精心组织办好节会,峰会搭台文旅唱戏。一是对标国际水准。举全州之力承办好国际山地旅游大会。坚持按国际化标准策划活动赛事、搞好后勤保障、落实安全保卫工作、抓好宣传造势。首届大会设25项活动,嘉宾1360名,其中来自39个国家和地区学者、使节、代表147人出席开幕式。二是不断提升办会质量。第二届大会设69项活动,有45个国家和地区的嘉宾3700余名。州委书记、州长亲任筹备工作领导小组组长,州人大主任任执行组长。下设指挥部和9个工作组,各县区均成立相应工作组。指挥部先后召开26次专题会,多次组织调研和督查指导,把大会办成了规格高、规模大、影响深远的盛会,广受各界好评。贵州省委书记陈敏尔赞誉“这次大会真正达到了国际水平”.国家旅游局局长李金早题诗《全域旅游好》:“山峦起伏情万丈,花海林间茶一杯。全域旅游人浪涌,夜郎国里尽朝晖!”.三是借势扩大影响。以办会为契机,筹建了“国际山地旅游联盟”国际组织、贵州省山地户外运动管理中心,构筑山地旅游交流合作的高端平台,吸引多项国际级和国家级专业峰会在黔西南州举办。并成功创建为国际山地旅游大会永久会址。起到了通过大会和特色节会全面地宣传、推介黔西南,有效提升城市旅游品牌知名度的良好成效。四是办好特色节会。连续举办“中国美丽乡村?万峰林峰会”、万峰林国际徒步大会、晴隆24道拐汽车爬坡赛等知名赛事及国际国内各界峰会,以活动聚集人气;坚持举办顶效“查白歌节”、望谟布依族文化节、贞丰布依族风情节、兴仁苗族风情节等民族文化节庆活动,成功打造“八音坐唱”、“盛世苗家”、“阿妹戚托”等一批民族文化旅游精品项目。

(三)尊重自然深挖资源,谨慎开发打造精品。一是高点规划。围绕山地旅游开发和定位,聘请国际知名、国内一流的规划机构,如王志纲工作室,编制黔西南州《旅游总体规划》、《山地旅游体系建设规划与五年行动计划》、《山地旅游核心区重点项目建设详细规划》等。并邀请国际著名建筑师,如意大利的博埃里、西班牙的Fernando、朱培、马兴文等大师进行景观建筑设计,已建成的万峰林国际会议中心、规划建设中的万峰谷国际旅游城(主题小镇)、森林酒店等项目都体现了超前的国际化理念。在旅游发展中,没有一味停留在民族特色风情上,在规划设计和项目建设上大胆引进国际化、现代化、前卫化元素风格,三岔河多彩忆境酒店、国际露营基地、房车营地的建设理念及土布特色小镇的商业业态布局等项目,理念超前,将民族文化与时尚现代很好融合。二是一张蓝图管到底。围绕“山地玩都,峰会世界”主题,在城市规划、景区打造、田园乡村建设方面融入了体育运动元素,高水准建设旅游配套服务设施,形成州县联动、互为支撑的整体效应。组建全国首家国际山地旅游发展研究院、山地旅游发展研究中心,研究制订《山地旅游示范区建设标准》、《国际山地旅游城市建设标准》。景区严格遵照规划来建设,在落地实施中,坚持规划说了算,而不是领导说了算。三是保护性开发。顺应自然。严守生态和发展两条底线。多保护、少开发是黔西南州旅游开发的原则之一,在贞丰县双乳峰景区,仅在喀斯特石林景观中加了一条环保的木质游步道、简单质朴的花卉绿植。既不盲目建设,同时也不盲目拆除原有建设和景观,而是尽量合理巧妙加以利用。景区保持了原生态,给游客一种自然、和谐之美。注重品质。三岔河景区的整体布局、建筑风貌、景观之间的衔接和映衬精致美观,特别是国际露营基地项目既借鉴国外风格,又结合国内游客需求特点,在设计布局上创新,既经济又实用。万峰林、贵州醇等景区环境有序、大地景观优美、旅游厕所整洁卫生,服务热情周到,给人以愉悦舒心的旅游体验。四是务实建设。坚持以政府、企业、社会、群众共商、共识、共建、共享、共担的“四方五共”工作法推进景区建设。一石一树,该不该搬、该不该挪,路怎么修,景怎么布,大部分时候尊重更清楚实际情况的老乡意见。

(四)项目引领投资拉动,大干快上形成规模。一是抓项目接续,保证投资强度。围绕把山地旅游这篇大文章做大做足做精目标,坚持大项目引领、大投资拉动,打造国际知名、国内一流山地旅游目的地和休闲度假胜地,走出了一条具有黔西南特色的山地旅游发展新路。首届国际山地旅游大会,黔西南州共实施建设项目108个,投入资金共75亿元。第二届大会,集中实施重点山地旅游项目91个,总投资148亿元。二是打造核心景区,提升承载能力。以兴义“一城三景”为核心,着力打造国际山地旅游城市。把万峰林、马岭河峡谷、万峰湖三景作为兴义城的后花园打造,让兴义城成为景区的会客厅,实现城景交融、城在景中、以城促产的发展目标。审时度势,政府出资从企业手中拿回了双乳峰、马岭河峡谷、万峰湖等景区控股权,牢牢掌握景区资源开发的话语权,并按照5A级标准全面提级改造,快速实现了旧貌换新颜。三是快干苦干,用“黔西南速度”抓落实。首届大会从誓师至开幕,130天时间,按国际标准完成了涉及大会的景区升级改造、主会场、分会场四个城区的品质提升,参与筹备工作所有人员素质得到提升,日夜奋战拼搏书写了“黔西南速度”新记录。第二届大会,在会期加长、规模加大的情况下,指挥部、各工作组对标一流、追求卓越,以热情饱满的态度、周到细致的服务,出色完成了各项服务保障任务。例如兴义体育中心,含体育馆、游泳馆、网球馆、体育场“三馆一场”,占地面积24万平方米,总建筑面积13.3万平方米,总投资12.8亿元,从拆迁到建成仅用8个月时间。四是无中生有,拓展旅游业态。在山地旅游开发中,注重结合市场消费趋势和旅游需求,立足资源,无中生有,创新产品和业态,着力打造“人无我有、人有我优、人优我特”的特色旅游产品,建成了贵州醇“一箭穿心”大地景观、兴仁放马坪国际滑草基地、普安江西坡国际自行车赛道、贞丰三岔河国际露营基地、安龙笃山国际攀岩基地等一批复合型旅游新业态项目。

(五)政府主导督促落实,夯实基础优化环境。一是强化统筹协调。成立州旅游工作领导小组和国际山地旅游大会指挥部及其办公室,统筹全州人力、物力、财力加快山地旅游业发展。州委常委会每月至少研究一次大山地旅游发展工作,州委州政府督查室每月至少牵头开展一次相关工作督查并全州通报。二是强化基础设施建设。以构建“快旅慢游”交通服务体系为重点,高标准建成连接州内主要景区的旅游快速通道,启动了万峰林机场改扩建及旅游航线培育。在项目建设中,积极为企业承担景区外部旅游道路、水电通讯等基础设施建设,最大可能为企业创造发展条件,减轻投入负担,撬动企业投资热情。三是大手笔投入旅游营销。坚持在中央电视台进行黔西南州旅游形象宣传推广,让亿万国人由此记住了风景如画的万峰林、万峰湖、马岭河峡谷及山地旅游之都这一品牌形象,同时制定多种旅游优惠奖励办法,积极拓展国际旅游市场,强化周边旅游交流合作,唱响“绝美喀斯特?好客黔西南”、“康养黔西南?四季花园城”等旅游外宣品牌。四是不断优化旅游服务环境。建成了功能齐全的州县、景区和各级旅游咨询服务中心、大数据运营管理中心、旅游警察、旅游巡回法庭等机构。在全州启动“历史文化村”、“民族风情村”、“户外运动村”等美丽乡村暨旅游扶贫示范村创建工作,建成58个示范性民族特色旅游村寨。全州宾馆饭店1200余家,仅兴义市就有五星级饭店4家,培训旅游从业人员9000余人次,有力促进了旅游服务质量提升。

几点启示:

(一)领导引领、解放思想、统一思想是旅游业大发展的前提。黔西南州四五年前即开始通过定期请国内顶级专家办讲座、组织干部到名校培训、干部夜校等方式培训各级干部。让领导干部开阔了视野、解放了思想,也极大提升了专业化程度。近年来又形成制度,()把各行各业中青年干部、职业经理人等纳入特约研究员队伍,调动这些中坚力量围绕经济社会发展的难点、痛点,深入调研思考、积极建言献策。这些举措,有效地解放和统一了干部群众思想,从思想上为党委政府的改革创新举措做了准备。考察组在黔西南看到的是党委政府决策后,干部群众不再反复讨论能不能干,而是想方设法尽快干成。

(二)深挖资源、大干快上、突出特色是旅游业大发展的核心竞争力。黔西南州立足本地喀斯特地貌和少数民族文化等特色资源,坚持大统筹,实施大项目、大投资,大力推进融自然风光、山地运动、民俗风情于一体的重点景区建设,实现了大发展。“十二五”期间,旅游景区建设累计完成投资300亿元。近三年来,仅旅游厕所完成投资1628.1万元。20完成旅游景区建设投资169.8亿元。万峰林等景区不断扩大规模,兴仁放马坪国际滑草基地、普安江西坡国际自行车赛道、贞丰三岔河国际露营基地、安龙笃山国际攀岩基地等一批新型景区景点,贞丰三岔河忆境酒店、义龙湖景酒店等一批高品位旅游接待设施相继建成,全州旅游住宿标准和接待能力快速提升。

(三)大胆策划、活动造势、持续宣传是旅游业大发展的强大助力。黔西南州善于借贵州省建设国际知名山地旅游目的地和山地旅游大省,全力做优做强旅游长板的'东风,敏锐的抓住承办国际山地旅游暨户外运动大会的大机遇,请国内顶尖的大家、专家团队策划,通过大策划,以国际化的眼光,打造大平台,举全州之力精心组织、圆满承办两届国际山地旅游暨户外运动大会,举办四届“中国美丽乡村。万峰林峰会”,建成国际山地旅游大会永久会址,并通过出省出境到潜在的客源市场大力推介宣传方式,迅速引起了世界各地对黔西南州旅游发展的高度关注,有力彰显了旅游知名度。

三、几点建议

安康与黔西南州旅游发展的区位条件、资源禀赋、经济基础基本相当,都主打生态牌,禀赋各有特色,旅游业起步时间基本同步。但由于近年来黔西南州将山地旅游作为了引领性主导产业来定位,按照全域旅游整合各种资源,在领导体制和工作机制上不断改革创新,在旅游景区重点项目建设、营销宣传上力度很大,由此取得了核心景区、旅游品牌及服务体系建设方面的显著成效,保持了旅游业井喷式的持续高速增长。“十三五”末,我市将建成运营新机场,实现县县通高速并迎来高铁时代。如何迎接交通等基础设施改善的时段机遇,关键是能否在近几年选准目标和路径,夯实基础,突出特色,打造出一批与旅游供给侧改革相契合的好产品,给更多人找到来安康休闲度假健康养生的充分理由。就此,建议如下:

(一)整合营销,持续营销,不断扩大安康旅游知名度。抓好市级统筹,整合现有宣传营销资源,突出大媒体、大平台、大品牌、大影响,努力争取安康旅游宣传广告在央视等主流媒体上播出。依托香溪洞二月二龙抬头万福大鼎祈福仪式、安康“春来早”旅游推介、汉江流域文化商贸等交流活动、龙舟文化节系列活动、暑期房车江湖会、秋季徒步、马拉松赛等活动,统筹各县区旅游和赛事活动,互相借力,提升档次和规格,形成品牌影响力。走出去,重点到周边客源市场,加强对安康旅游线路、产品营销的精准推介。探索把这些活动逐步固化为每年定期举办的旅游+系列活动。同时鼓励和吸引国际、国内专业会议在安康举办,聚集人气,扩大影响。

(二)政府主导,项目支撑,推动核心景区建设。进一步理顺促进旅游发展的体制机制,加大旅游基础设施投入,持续进行招商引资,引导和撬动社会资本投资旅游业。按照旅游产业“十三五”发展规划,切实发挥市级统筹作用,着力构建“一心引领、两廊延展、三区带动”的旅游格局。突出抓好中心城区,按照湖城一体要求,注重文体旅融合,打造一江两岸会客厅,结合棚户区改造,加快建设美食、文化、购物等特色旅游街区,使其成为安康旅游服务集散和旅游体验中心。加快瀛湖文化旅游产业基地项目建设,把瀛湖建设成为国家生态涵养旅游发展示范区和滨湖文化旅游小镇聚集区。加快5A级景区创建,把南宫山建设成为秦巴地区知名的宗教文化体验旅游区。不断完善旅游基础服务设施,挖掘景区文化内涵,开发度假康养产品,丰富参与体验活动,提升重点景区的旅游功能和服务水平。围绕文化体验、山地度假、汽车营地、低空旅游、运动养生等旅游新产品、新业态,策划开发特色景区、新景区。

(三)改善环境,优化服务,提升安康旅游满意度。抓好A级景区的标准化建设。针对A级景区存在的产品功能不完善、卫生环境面貌差、旅游厕所不配套、安全管理不到位、旅游标识和游客中心不健全等突出问题,抓好景区服务管理质量的提升。抓好旅游交通基础设施建设。加快安岚、平镇高速公路建设,尽快实现县县通高速。推进西渝高铁和安康机场建设,破解安康旅游发展的外部交通瓶颈制约。完善国省干道和景区连接专线道路建设,完善安康旅游的交通标识,构建快捷畅通的旅游交通体系。结合541国道改造,加快沿线景点建设,增加景观道路服务设施,因地制宜规划建设汽车营地、自行车绿道和重要节点的旅游驿站,构建跨越南北的旅游景观廊道。抓好酒店的大提升。突出加快高星级酒店建设,打造一批特色民俗酒店,形成星级饭店、精品酒店、民俗客栈为支撑的旅游住宿接待体系。加快推进城市会议会展中心建设,为接待高规格的国际、国内大型会议奠定基础。

(四)统一思想,深度谋划,按照全域旅游理念推动旅游转型发展。全域旅游是指在一定区域内,以旅游消费为平台,通过对区域内经济社会资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制和政策等要素整合、优化和提升,实现区域内旅游与社会经济的融合发展,带动和促进经济社会协调发展的一种新的发展理念和模式。安康完全有条件发展全域旅游,现在面临的关键问题是资源整合不到位,没有真正实现旅游业与文化、体育、农业、林业、水利、商贸、工业等产业的融合发展,旅游+的综合效应没有充分释放。应尽快召开全市旅游发展大会,深化对全域旅游的认识,统一全市的思想共识。要聘请国际、国内知名规划机构和专家,围绕建设国内知名、西部一流的生态休闲旅游度假胜地和健康旅游目的地,为安康旅游发展把脉咨询、深度谋划。要重点抓好岚皋、石泉、宁陕三个全域旅游示范县建设,实施全域增景行动计划,推动全市全域旅游发展。借鉴黔西南州特约研究员队伍模式,依托本地高等院校和相关部门,整合人才资源,建立全域旅游的研究队伍,从旅游业供给侧结构性改革四梁八柱入手,每年调研破解3至5个难点、痛点问题,供市政府决策参考。

篇7:亚马逊中国发布跨境网购趋势报告

亚马逊中国发布2016跨境网购趋势报告

1月10日,亚马逊中国发布了2016跨境网购趋势报告,报告基于对亚马逊海外购海量数据的解析以及消费者行为调查,总结出中国跨境网购消费的四大特征与趋势,受到业界广泛关注。根据报告,中国跨境网购消费的四大趋势分别是,跨境网购愈发普及并常态化、跨境网购人群年轻化、跨境网购更趋品质化和免费跨境配送释放消费潜力。

亚马逊中国消费者调研结果显示,拥有2年以下跨境网购经验的消费者占比超过50%。年轻化、高学历、高收入依然是目前亚马逊跨境消费人群的三大特点。近八成的亚马逊中国跨境消费者年龄集中在35岁以下。9成以上的亚马逊消费者拥有大学及以上学历,月收入5000元以上的消费者占比则由的53%提高到了62%,提高近十个百分点。

与此同时,家庭成为跨境网购群体的主力军,其中,有子女的家庭占比约84%。以家庭为单位的群体已经成为跨境网购的主导群体,从个人需求到家庭需求的衍变也是跨境网购品类呈多元化发展和与日常生活紧密结合的主要因素之一,跨境网购从偶尔为之的尝鲜之举逐渐成为生活常态。

对比20亚马逊跨境电子商务趋势报告,当时的中国消费者在跨境网购中最为关注价格。而2016报告显示,品质与价格首次并列成为中国消费者跨境网购最为关注的两大要素,消费者对产品品质的追求不断攀升。在此大趋势之下,男、女用户对价格和品质的关注度呈现差异,男性用户更注重价格,而女性用户则更关注品质。

另外,一个有趣的调查显示,如果按照星座来划分消费者群体,其中巨蟹座荣登买买买星座冠军,在“海淘花费总额超过1万元”、“每笔订单花费在5000元以上”和“月均海淘7次以上”三个维度的用户占比最高;水瓶座摘得省钱冠军,在“海淘花费总额1000元以下”和“月均海淘1次以下”两个维度的用户占比最高。天蝎座对运费及关税问题最为关注,他们善于找到跨境运费最划算的商品,荣登“最精明的星座”;狮子座和双鱼座对到货周期问题最为在意,获得“最焦虑的星座”称号;金牛座最关心国际尺码之间的换算问题,成为“最实际的星座”。

相关数据:

Fun Facts

• 一半以上的男性消费者是通过“导购网站”来选择跨境网购的平台;而对于女性来讲,被亲友安利则是一件最为幸福的事情,“亲友推荐”是近60%女性消费者选择海淘网站的关键。

• 不仅仅是年轻人爱海淘,老年人也逐渐加入了跨境网购阵营。在“单笔花费在5000元以上”这一维度中,60岁以上的消费者占比最高。

• 巨蟹座荣登买买买星座冠军,在“海淘花费总额超过1万元”、“每笔订单花费在5000元以上”和“月均海淘7次以上”三个维度的用户占比最高;水瓶座摘得省钱冠军,在“海淘花费总额1000元以下”和“月均海淘1次以下”两个维度的用户占比最高。天蝎座对运费及关税问题最为关注,他们善于找到跨境运费最划算的商品,荣登“最精明的星座”;狮子座和双鱼座对到货周期问题最为在意,获得“最焦虑的星座”称号;金牛座最关心国际尺码之间的换算问题,成为“最实际的星座”。

亚马逊海外购热销榜单

2016年亚马逊海外购商品销量排行十大城市

排名 城市

1 北京

2 上海

3 广州

4 深圳

5 成都

6 杭州

7 南京

8 天津

9 武汉

10 苏州

2016年亚马逊海外购十大热销品类

排名 品类

1 服装

2 鞋靴

3 母婴

4 美妆

5 厨具

6 玩具

7 个护健康

8 电脑用品

9 运动户外

10 手表

2016年亚马逊海外购十大热销品牌

排名 品牌

1 Calvin Klein卡尔文·克莱恩

2 Comotomo可么多么

3 Thermos膳魔师

4 Nautica诺帝卡

5 Timberland添柏岚

6 Tommy Hilfiger

7 美赞臣Enfagrow

8 LEE

9 Crocs卡骆驰

10 Clarks其乐

最受中国消费者青睐的跨境Prime商品

亚马逊站点 Prime商品

亚马逊美国

Ddrops Baby D3滴剂

Bad Air Sponge吸收异味空气净化剂

膳魔师Foogo真空杯

L'il Critters小熊软糖

玉兰油新生塑颜金纯面霜

亚马逊英国

德龙迷你Me咖啡机

飞利浦电动牙刷

飞利浦标准牙刷头

欧乐-B Genius 8900 电动充电牙刷

其乐Edgewick男士休闲鞋

最受中国消费者青睐的来自亚马逊美国站点的TOP10商品

排名 商品

1 曼哈顿玩具摇铃和感官牙胶活动玩具

2 可么多么奶瓶

3 雅培3段婴幼儿奶粉

4 香蕉宝宝训练牙刷

5 飞利浦pursonic牙刷头

6 美赞臣Enfagrow婴幼儿3段奶粉

7 Braun博朗耳温计

8 象印不锈钢杯

9 松下干湿两剃毛发修剪器

10 Olay玉兰油新生美白淡斑精华

最受中国消费者青睐的来自亚马逊英国站点的TOP10商品

排名 商品

1 罗技G29动力方向盘

2 飞利浦Sonicare ProResult标准牙刷头

3 BRITA MAXTRA水滤芯

4 飞利浦新安怡舒适型单只电动吸奶器

5 飞利浦Sonicare DiamondClean电动牙刷

6 Kipling女士挎包

7 飞利浦 S5320/06 系列5000电动剃须刀

8 松下 EH-NA65-K 吹风机

9 飞利浦Sonicare AirFloss 电动牙线

10 飞利浦新安怡四合一健康婴儿食品料理机

区域特征

各省份海淘用户行为特点:

省份不同,海淘关注的因素也各不相同:南部地区跨境网购用户更看重“是否为正品”;南北部地区的跨境网购用户比中部地区的跨境网购用户更重视价格;广西、江西、西藏三“西”省份更关注运费及关税。

南部北部海淘的产品也各有所好:南方的.跨境网购用户更爱美(是购买护肤美妆和服饰鞋靴的集中省份),北方的跨境网购用户更懂养生(是购买保健品的集中省份)。

跨境网购热门省份分布:北上广持续领跑海淘省份,江苏、浙江紧随其后,四川、山东、湖北、辽宁、天津也开始奋起直追。

2016年亚马逊海外购商品销量排行十大城市中,服装和鞋靴强势占据前两名,但每个城市都有自己的海淘属性。

北京【居家城】 偏爱购买家居选品

上海【宝贝城】 奶粉、玩具、母婴用品等购买大市

广州【智能城】 购买智能选品最多

深圳【美丽城】 偏爱美妆、饰品等选品

成都【杯杯城】 热衷购买保温杯等产品

杭州【办公城】 打印机、鼠标等办公类用品购买大市

南京【玩具城】 玩具购买金额名列前茅

天津【数码城】 数码产品购买金额排名在十大城市中最靠前

武汉【户外城】 热衷购买户外用品

苏州【厨具城】 厨具用品购买金额排名在十大城市中最靠前

北京:

北京位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的首位。

2016年,北京消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、玩具、母婴用品、美妆、厨具、个护健康、运动休闲、个人电脑、家居用品。

上海:

上海位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的第二位。

2016年,上海消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、玩具、美妆、厨具、母婴用品、个护健康、个人电脑、运动休闲、家居用品。

广州:

广州位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的第三位。

2016年,广州消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、美妆、母婴用品、厨具、玩具、个护健康、个人电脑、运动休闲、手表。

深圳:

深圳位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的第四位。

2016年,深圳消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、母婴用品、美妆、厨具、玩具、个人电脑、个护健康、运动休闲、手表。

成都:

成都位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的第五位。

2016年,成都消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、母婴用品、美妆、厨具、个护健康、玩具、运动休闲、个人电脑、手表。

杭州:

杭州位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的第六位。

2016年,杭州消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、母婴用品、美妆、厨具、玩具、个护健康、个人电脑、运动休闲、手表。

南京:

南京位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的第七位。

2016年,南京消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、美妆、母婴用品、厨具、玩具、个护健康、个人电脑、运动休闲、手表。

天津:

天津位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的第八位。

2016年,天津消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、玩具、母婴用品、厨具、美妆用品、个护健康、个人电脑、运动休闲、手表。

武汉:

武汉位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的第九位。

2016年,武汉消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、美妆、玩具、厨具、母婴用品、个护健康、个人电脑、运动休闲、手表。

苏州:

苏州位列2016亚马逊海外购商品销量排行十大城市的第十位。

2016年,苏州消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、母婴用品、厨具、美妆、玩具、个护健康、个人电脑、运动休闲、手表。

重庆:

2016年,重庆消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:服装服饰、鞋靴、母婴用品、美妆、厨具、玩具、个护健康、个人电脑、运动休闲、家居用品。

重庆消费者偏爱购买精华、晚霜、护肤乳等美容护肤产品,是名副其实的“美妆城”。

福州:

2016年,福州消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:玩具、家居装饰、电子游戏、电子、母婴用品、厨具、园艺用品、无线产品、个护健康、个人电脑。

福州消费者对空气质量非常重视,热衷购买空气净化产品,“健康城”实至名归。

厦门:

2016年,厦门消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:玩具、电子、电子游戏、家居装饰、母婴用品、厨具、园艺用品、无线产品、个护健康、个人电脑。

厦门消费者在跨境网购时,是“休闲与居家”并重,采购玩具、电子产品、音响游戏等选品的比例明显高于其他城市,家居、母婴、厨具、园艺工具等热门品类也有涉及。

西安:

2016年,西安消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:玩具、电子、家居装饰、电子游戏、母婴用品、厨具、无线产品、园艺用品、个护健康、个人电脑。

西安消费者在跨境网购时,采购玩具、电子产品、音响游戏等选品的比例明显高于其他城市,尤其是对耳机的热爱程度更是无出其右,“耳机城”当之无愧。

长沙:

2016年,长沙消费者在亚马逊海外购购买最多的前十大品类依次是:玩具、电子、家居装饰、电子游戏、厨具、母婴用品、园艺用品、个护健康、无线产品、个人电脑。

长沙消费者对各类游戏和玩具的兴趣令人叹为观止,热销单品覆盖桌游和纸牌游戏、模型、DIY玩具、益智类玩具等,是货真价实的“娱乐城”。

篇8:中国境外旅游市场的分析和趋势预测研究

中国境外旅游市场的分析和趋势预测研究

用定量分析的方法分析了我国境外客源市场的'变化状况、影响因素,并按市场竞争状况对我国境外客源市场进行了划分和趋势预测,提出我国入境旅游客源市场在主要客源国来华游客稳定的基础上,向多元化发展.由于影响市场发展的主要因素是距离和人口,因此提出我国旅游业今后应该在紧抓东亚、东南亚和一些人口大国市场的开发基础上,积极开拓欧美等发展潜力大的二级市场,并给出一些发展建议.

作 者:白景锋 吴邦藩  作者单位:南阳师范学院,地理系,河南,南阳,473061 刊 名:南阳师范学院学报 英文刊名:JOURNAL OF NANYANG TEACHERS' COLLEGE(NATURAL SCIENCES EDITION) 年,卷(期): 2(9) 分类号:F592.99 关键词:境外客源市场   分析   趋势预测  

篇9:中国城市可持续发展报告发布:总体趋势乐观

中国城市可持续发展报告发布:总体趋势乐观

29日在北京发布的《20**年中国城市可持续发展报告》显示,列入研究范围的35个城市在生态投入指标上的表现均比20**年有所改善,中国城市可持续发展的总体趋势乐观。

该报告由联合国开发计划署与新华社《瞭望东方周刊》共同发布。这是联合国193个会员国在9月份通过新的17个可持续发展目标后,首份在华发布的城市可持续发展评估报告。

报告依据“中国城市可持续发展指标体系”,运用联合国人类发展指数和生态投入指数,对中国35个大中城市、长三角核心区16个地级以上城市进行了研究。报告不强调城市在具体指数上的排名,而是划定了人类发展和生态投入的理想范围,为城市的可持续发展提供目标。

报告指出,在列入研究范围的35个城市中,武汉、长沙等7个城市,在取得高人类发展水平的同时将环境影响控制在较低水平;北京、广州、海口和长沙4个城市具有相对高的城市发展效率;此外,35个城市在生态投入指标上的表现均比有所改善。报告认为,尽管非东部发达地区城市在可持续发展转型上需要更多的支持,但中国城市可持续发展的总体趋势是乐观的。

报告学术负责人、同济大学可持续发展与新型城镇化智库主任诸大建表示,依据各城市目前的`发展阶段,报告也为其在发展道路方面提出了相应的促进人类发展、降低生态投入的建议。

在当日举行的“中国城市可持续发展国际论坛”上,新华社副社长于绍良指出,城市发展要靠人的理解和接受,要靠人的参与和推动,要靠人的创新和创造。城市价值选择应当特别重视如何体现对人的发展需求的深度关切,体现对人的生存、生活、工作及发展的关怀。这既是“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的具体体现,也是关系到城市“可持续”发展的一个核心要素。

“中国城市正在依据‘十三五’规划制定自身发展的五年规划,同时将联合国可持续发展目标纳入规划,以人为本,协调生态和人类发展。”联合国系统驻华代表兼联合国开发计划署驻华代表诺德厚表示。

武汉、长沙在本次论坛上荣获由联合国开发计划署颁发的“中国可持续发展城市奖”,广州垃圾治理项目、佛山现代职教体系建设改革试点项目和重庆武隆生态旅游可持续发展项目荣获“中国可持续发展城市范例奖”。

篇10:大陆游客赴台旅游遇到问题情况实际工作的调研报告

大陆游客赴台旅游遇到问题情况实际工作的调研报告

此次,我们有机会随辽宁康辉的旅游团赴宝岛台湾环岛八日游,跟团进行专题旅游调研。先后座车行程1600多公里,基本走遍了整个台湾岛,感想很多,感受很深。台湾气候温暖(18至25度),不冷不热,无风无雨,草绿花香。再加上大陆与台湾同根、同族、同源、同语言、同文字、同文化、同时间。在台旅游吃、住、行、游、购、娱一切都非常方便。另外台湾的治安、交通秩序比较好,车况和司机技术良好。阿里山、日月谭、故宫博物院、中山纪念馆、101大厦、猫鼻头、鹅銮鼻等确实值得一看。台湾鸟语花香,东北冰天雪地,虽然只坐2小时40分的飞机,可南北形成了鲜明的对比,这个季节宝岛游已成为北方游客休闲度假和旅游观光的好去处,但我认为当前有些现象和问题必须进行规范和整顿。

一、加强赴台旅游团队行前教育,自觉维护大陆尊严。

赴台旅游搞好行前教育是组织宝岛游的基础。我们这次跟团旅游,就是想在不暴露身份的情况下,做为一名普通游客随团旅游,真正体验一下普通游客的亲身感受。在台期间,大陆游客在台湾岛可以说是“铺天盖地”,从机场到酒店,从景区、到商店,来自大陆各省市的游客比比皆是。东北游客更多,在一个景区或一个酒店经常遇到3-5个辽宁旅游团。据统计,从7月赴台旅游开放以来,大陆游客已突破60多万人次。极大地促进了台湾地区的经济和社会发展。这充分体现了大陆政府对台湾同胞的关心和支持,体现了大陆游客对宝岛的特殊青睐和向往。通过八天的亲身环岛游感想很多、感受很深,

一是旅行社和领队一定要重视旅游团的行前教育,讲明注意事项,特别是旅游人员的素质教育,一定要讲清注意事项和提出具体要求,教育大陆游客要自尊、自重、自爱,让每名赴台大陆游客知道祖国的尊严大于一切。我建议省旅游局合同省台办统一印制辽宁游客赴台旅游手册。不能象现在出现景区拍照不排队,更不能争吵,甚至打架,随地吐淡、随处吸烟,乱扔乱丢,乱说乱叫等不文明现象。特别是有的自己喜欢买小烧再喝上2两,整个餐厅就成了大陆游客的“大市场”。

二是领队要认真负责,严格要求。对游客不遵守时间,在故宫、纪念馆、餐厅等特殊场所大声吵闹的不良现象要及时给予制止,或提出批评。在台不便于说的一定不能说(如夜总会,台湾则是墓地。汽车旅馆,台湾则是和情人住的地方。外婆则是外面的老婆,是情人。还有酒店才是夜总会)。饭店是吃饭住宿的。

三是一定要教育游客在台期间不要与__功分子接触或领取不健康的宣传资料等(几乎每个景区都有)。更不要参观__功的图片、资料展览。使每名大陆游客时时处处自觉维护祖国的尊严和个人的良好形象,真正通过旅游交流给台湾同胞留下一个美好的印象。

四是建议全省所有赴台旅行社建立相对比较统一的团费价格(应该不能低于5000元,黑龙江、吉林都是7000元),社与社之间差别不得超过300元。目前沈阳有的社已经降到3700元,已经接近或低于赴台旅游零团费标准。否则,每到一个景区或酒店,大陆游客都在相互串通价格问题,由于有的游客是通过当地国内社组织的,每人收取500至1000元纯利后,按照同业价又转手给有赴台资格的组团社,造成国内社比赴台组团社的利润还大,再加上社与社之间的无序竞争,同机、同行的大陆团费每人相差1000到1500元,游客非常不满意,另外台湾当地接社也很有意见。

五是建议在全省范围要认真治理和从严查处不具备赴台资格的各类旅行社从事赴台旅游业务的块规经营行为。重点是整治跨区组团,非指定社组团或低价组团的问题。尤其是部分小的国内社或门市部以个人或朋友、亲属的名义,在相对偏远的县城以远远高于赴台组团社的价格组织赴台旅游团,按照同业价格转手并团,从中谋取高额利润,无序竞争,扰乱市场,致使服务质量和品质降低,甚至发生投诉、争吵、打架、安全事故等问题,在社会上造成不良影响。

二、开发新线路,探索新体验,开展自由行和深度游。

目前大陆赴台游就是一条线,不论是大陆旅行社,还是台湾地接社都是环岛八日游,台东基本没有什么大的看点,就是座车玩,每次是座2-3小时的车,下车参观和上厕所30分钟,而且是沿太平洋南行四天,基本都是山路和山洞,路险车快时间长,好在司机师傅技术相当好,每天起的最早,休息的最晚,车辆检查、保养的好,游客上车睡觉,可司机师傅披星戴月,早出晚归。游程的多数大好时光(七分之四)浪费在东岸座车上,而西岸仅有三天,嘉义、高雄、台北各一天,而且是台湾重量极的景区都是走马观花,快上加快,多数游客对此安排极不满意,而且造成游客很艰辛和疲惫。所以游客越走越不满意,团费越来越低,服务质量越来越差,购物店越来越多。因此,开发多条赴台旅游线路,适应大陆不同旅游消费需求是当前急待解决的一个问题。一是减少台东旅游时间,增加台西旅游时间,开发空铁陆游多条旅游线路。如从桃园下机后,座高铁直达垦丁住两晚,沿西岸至高雄、至嘉义、至台北各住两晚,或花莲住一晚,会更受大陆游客的欢迎。不能象现在一条线、一台车跑遍全岛座车玩。二是开发海陆空环岛游。从桃园座车至花莲,从花莲至绿岛至垦丁乘游船沿台湾东岸“太平洋上看宝岛”,在船上吃住,适时定点下船参观游览,直达垦丁住两晚,改乘大巴或高铁沿西岸至高雄、至嘉义、至台北各住两晚。把赴台游览的重点放在台西线。三是开发台湾深度游和度假游。大陆游客可根据自己的爱好,选择垦丁、高雄、绿岛、嘉义、花莲、台北等地或阿里山、日月谭等景区住1-3晚,对一个县或某一景区进行全方位深度考察,也可采取自驾游(骄车400元/天或摩托车80元/天)、度假游和潜水、温泉、摄影、绘画等专项旅游,真正把大陆游客向往以久的'赴台旅游做好做活,做出不同特色、不同线路、不同价位、不同层次。否则,全部是目前清一色的环岛游,诸多大陆游客绕着台湾座车转圈玩,排队吃饭,排队拍照、排队入住,排队上厕所。从开始到结束每餐可怜的八菜一汤始终不变样,赴台旅游的价格将会越来越低,品质和服务质量将会越来越差,大陆游客期盼已久的赴台旅游将会越来越失望。

三、加强交流合作,实现台湾和大陆旅游双赢。

东北虽然冰天雪地,天气寒冷,气温相差30度,但对没有见过雪的台湾游客也很有吸引力。组织台湾游客到东北过冬,看雪玩冰泡温泉,品尝正宗的东北美食也非常有潜力。因此,大陆旅行社不仅要把大陆游客送到台湾,更应把

台湾游客引到东北,引入辽宁,避免一头热,从而实现互利互惠,有利于促进我省旅游经济的发展。一是大陆具备赴台资格的旅行社要与台湾地接社签订互送游客协议。不仅大陆游客想去宝岛,而且台湾游客也向往大陆。据台湾海峡旅行社许总经理讲:我是做东北旅游业务的,对东北很有感情,台湾很多游客对东北也很向往。二是具备赴台资格的旅行社不仅要组织好赴台游,而更重要的是要考核引台入辽情况,并视情进行奖励。否则,对组织赴台游发生问题或没有完成引台入辽人次的要进行相应的处罚。三是加强双方旅游界的交流与合作,建立相应的沟通协作机制和平台,相互宣传推介对方的旅游产品和精品线路,实现相互促进和旅游双赢。

四、一切为游客着想,不断总结提高服务质量。

一是领队要认真负责,严密组织。对所带的旅游团要有明显区别其他团队的旗帜或符号,便于组织,保证团进团出。二是按照游客需要提前与台方地接人员联系,为游客办理好台币兑换和电话卡,以免大陆游客同时下机后每人到银行排队换币,又要到电信专柜排队办理电话卡。加上飞机经常晚点,一般游客下飞机后在机场还要等上1-2小时,换币、办卡别人又不可以代办,相互认识的又不排队,造成无序拥挤。在机场银行和电信门口全部是大陆游客,争吵和拥挤影响很不好。如台湾接机导游按预订提前办理好,就可以从根本上解决大陆游客及时领取临时电话卡向家人报平安和保持联系畅通及临时涌挤排队的问题。游客下机马上乘车,在去酒店的路上一切都解决了,减少大陆游客在机场的停留时间。三是台湾地接导游变更合同旅游行程或住宿地点或去购物点等必须事先征得游客的同意,虽然是四花酒店但在郊区或小城市。景区参观时间短,购物店时间过长,避免随意变更行程或住地,降低旅游合同和接待服务质量。

五、台湾旅游值得我们学习和借鉴。

一是所有旅游接待车辆的司机都将自己的姓名打在车前后,便于接受监督和游客查找。导游服务热情周到、文明规范,全程挂牌和站立讲解服务。二是台湾所有购物店和定点餐馆都有台湾观光局统一制发的标识,而且没有假货。三是禁烟,不露天不允许吸烟。四是故宫博物院参观每个旅游团队配发单独的一套讲解系统(导游麦克,每个游客耳机),互不干扰,便于组织和讲解。五是台湾市民的文明素质高,大陆游客不论有什么困难,只要向台湾市民提出基本全能解决,而且热情周到。人车自觉遵守交通规则,车辆自动礼让,停放整齐有序。走路几乎没有吸烟,更没有乱扔垃圾的,上车或买东西自觉排队。台湾整体旅游环境比较好,确实值得我们认真学习和借鉴。

篇11:中国石油大学支教队赴鲁西抗日教育基地实践报告

中国石油大学支教队赴鲁西抗日教育基地实践报告

20xx年xx月xx日,春晖聊城支教队在当地村支书谭书记的带领下,前往鲁西抗日教育学习基地——苏村,缅怀抗日战争时期为维护国土完整英勇就义的烈士们,经过长时间的跋涉,队员们终于到了目的地。进入基地,队员们完全被里面肃穆的气氛所影响,没有了往日的嬉闹。他们只是静静的走着,听着,想着。

首先,队员们去了埋葬烈士们的墓地,走在墓前,看着墓碑上刻着的一个个鲜红的名字,队员们都默默的低下了头。当地谭书记对队员们说:“这里,埋葬着126名当时战死在此的烈士们,他们被1000多名日伪军围歼着,在武器装备、战士素质和后勤保障远不如敌人的情况下,但要知道,他们都有一个名字:中华人民共和国战士。”最后,队员们在烈士墓前三鞠躬,表示对他们的尊敬,

在成列馆,队员们都认真听取解说员的讲解,实地参观了历史图片、资料、抗战文物、战斗场景雕塑等,并聆听了《宋任穷送毯子》、《姜妈妈舍子救战士》、《苏村阻击战小号兵》等感人事迹,让每位队员都深受教育和启发,再一次被革命先烈及群众不怕牺牲、宁死不屈、顽强抗战的大无畏精神所震撼。

接着,谭老师带领队员们来到刻着已故的各位烈士名字的凉亭,亭子里只有一个黑色的石碑,看着碑上的名字,队员张晶晶久久的'伫立,并低下了头,为所有的烈士默哀。

最后,队员们来到了刻着“人民英雄永垂不朽”的纪念碑前,队长蔡欢欢说到:“这几个字很少,少的所有的人都能记住,但是他们却是如此的厚重,能配的起这几个字的,有可能就只有他们了吧。我一定会记住这个地方,因为他们所做的贡献永垂不朽。”队员们都抬起头看着这几个字,久久都不能低下,他们的眼中有的只是敬重。

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旅游报告

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