下面是小编给大家带来的职业营销是一个人的战斗,本文共8篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!

篇1:职业营销是一个人的战斗
职业营销选手喜欢一个人去营销,业余营销选手害怕一个人下市场,这是职业营销选手与业余营销选手的第1个区别。
商业社会,不做营销职业也许是一种幸福,但不懂职业营销,一定是人生最大的遗憾。业余营销选手把自己销售掉,职业营销选手把自己营销出去。一个人选择了营销这个职业,做一个职业营销选手是不二的选择。企业的营销不缺少卓越的战略,企业的营销更不缺少优秀的策略,企业营销真正缺少的是把战略和策略变为现实的职业营销选手。就算成为一名职业营销选手,其实也没有什麽好兴奋的,做一个职业营销选手本来就是营销者的天职。
6月26日,在第18届世界杯足球赛八分之一决赛意大利对澳大利亚的比赛中,当比赛进入伤停补时的最后时刻,意大利左后卫格罗索突入澳大利亚队禁区助攻,被澳大利亚后卫绊倒。裁判判给意大利队一个点球。这时黄健翔开始失去控制,他剧烈地敲桌子,并声嘶力竭地喊道:“点球!点球!点球!格罗索立功了,格罗索立功了!不要给澳大利亚人任何的机会。
―― 伟大的意大利的左后卫!他继承了意大利的光荣的传统。法切蒂、卡布里尼、马尔蒂尼在这一刻灵魂附体!格罗索一个人他代表了意大利足球悠久的历史和传统,在这一刻他不是一个人在战斗,他不是一个人!
一句“他不是一个人在战斗”,风靡全中国,
重温那永远的经典,每听一次都让人热血沸腾,泪流满面。但实际上,职业营销选手一直都认为:营销就是一个人的战斗!而且是必须一个人撑到底的战斗!在职业营销生涯中,营销从来都是营销选手自我成长,不断超越的过程。遇到挫折要快速调整做出对策,等根本等不来帮助,靠根本找不到依靠,哀求呼喊更没有,不但天不会灵,地不会应,甚至根本没有同情。沿街乞讨的乞丐有人同情,没有业绩的营销人员绝对不会有人同情!既然选择了营销这个行业,就要一个人坚持下去。
如果一个营销人说:我寂寞,我害怕,我不想一个人去!这绝对是业余营销选手!如果一个营销人说:太好了,让我一个人去!这就是职业营销选手!职业营销选手拥有成熟的商业人格,对于职业营销选手来讲成熟的商业人格就是独立精神。
害怕,寂寞是业余营销选手的典型表现,真正的职业营销选手每天都活在一个完全独立的今天。不具备成熟商业人格的营销人员都是业余营销选手,职业营销就是一个人的战斗,职业营销选手要习惯独立营销。
营销是一个低门槛但高难度的职业,业余营销选手无知者无畏,表面看起来往往比职业营销选手表现的更职业;职业营销选手胸有成竹步步为营,经常有意无意的表现非常业余。人生是一场马拉松式的竞争,营销是一场拳击式的竞争。业余营销选手打带护具的业余比赛,职业营销选手打没有护具的职业联赛。做一个职业营销选手,如果你连27天都不愿意付出,你永远都只能做一个业余营销选手。
欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:859834973@qq.com
篇2:一个人的战斗
“有一种自由,就是随心所欲,我无怨无悔。
有一种疯狂,不用酒精麻醉,我心有体会。
有一种忧伤,我把他中在你心中。
直到你眼泪为我流淌,你的世界全被我掌控。
我一步一步,迈开双脚,走我自己的路。
让你们看着我笑,不笑到最美决不罢休。
昨天也许我还惦念着谁,还在乎过谁。
今天我已化作一阵风,一个人上路。
就算路上在寂寞,也要一个人去闯。
就算我会遍体鳞伤,我也还是我自己。”
――题记
正如小裳写的一样,我也爱一个人,一个人闯过世界,留下只属于我自己一个人的痕迹,不想要一丝的挂念,就那么乘着风来,踏着风走。一个人承担,一个人痛苦,只要一个人就好,也并不对这个世界抱有任何一丝的希望。只是希望身边的每一个人,快快乐乐不为了我而烦恼。就让。我一个人活过吧。
有这么一个故事。传说很久很久以前,在一个并不怎么起眼的小镇。贫窭,地瘠民贫,可是那里的百姓们每一天都过得非常充实,非常愉悦。每一天每一夜看到的都是充满活力,自信满满的一张张笑脸。是因为她,就是因为她,这里的人们才那么努力那么充实地过着每一天的。一朵自强不息的小花。一朵羸弱而孤身一人茕茕地生长在荒漠,寒风凛冽的悬崖峭壁之间的小花。淡淡的紫粉色,让她显得有那么一丝的精神,一点点微弱的嫩绿遮掩了她那看似忧郁的神情。她活着,带着她那细微的一片花瓣生存与这个世上。一个偶然的巧合,让他们相遇了。上山采药的医师不经意间触碰到了这么一朵只有一片花瓣而颜色艳丽的小花,惊异,在那一瞬间,也许医师的心情与神色只能用这个词语来描绘吧。很快这朵小花就成了这个小镇的明星。很多镇里人都亲自上山寻觅这朵可爱的小花。真的屹立于那寒风凛冽的峭壁之间,真的颜色也确确实实艳丽惹人。于是,小花成了这个小镇的神圣之物。作为神圣之物,没有一个人能解释其原因,大家都如获珍宝似的看守着花儿,生怕小花就这样离开了。几年过去了,小花和普通的花一样,枯萎、凋零、又生长,只不过永远就只有一瓣。就是这朵奇特却又坚强的小花改变了这个小镇,成为那个国家的繁荣城市。每一个人都学会了一个人承担,一个人闯世界。一瓣给了他们永恒的旨意。
一瓣,也好比作一个人。一个人战斗,一个人生活,其实也不是不可以呀!花能如此,人自然也完全可以的啊。
一个人化作风,吹遍世界的每一个角落,告诉他们要坚强。悄悄地飘过,轻轻的留下脚印,告诉他们生活是要努力充实地过的。
篇3:创业,不是一个人的战斗
创业,不是一个人的战斗
上海被称为创业的福地,很大程度上就是因为政府政策的保障,能够为创业者的理想添翼。9月上海市劳动和社会保障局出台了《关于进一步完善本市创业培训工作的意见》,首次将补贴对象延伸到高校毕业生和在职人员,“创业”对于平凡人来说也不再那么遥不可及。一年来,不少大学生和在职人员借此靠近了自己的创业梦想。
政策上保障 如虎添翼
创业培训的内容包括开业申办、市场营销、客户服务、财务和人员管理,以及本市扶持开业的相关政策等。去年9月,上海市劳动和社会保障局出台创业培训新举措,将原有的创业培训补贴政策覆盖面扩大到高校毕业生和在职人员,一年多来取得了较好的成果。
其实,上海实施政府补贴创业培训的做法已近十年,每年约有近万名劳动者参加,其中超过60%受益者都在政策的保障和资金的支持下,成功开业。《关于进一步完善本市创业培训工作的意见》中明确规定了要求享受创业培训费用补贴的人员条件和补贴标准。大学毕业生和在职人员也可以享受创业培训费用50%补贴,虽然与失业人员、协保人员和农村富余劳动力可享受培训费用100%补贴相比,金额相对较少,却更加适应了新生劳动力和在职职工的创业愿望。
10月,劳动和社会保障局还规定,对享受过创业培训费用补贴的人员,根据开业需要,在当年度内还可参加一次与开业项目相关、纳入当年度补贴培训目录的技能类补贴培训。其中,在职人员当年度内既参加创业培训又参加技能类培训的,其当年度培训费用补贴总额应不超过职业培训补贴个人账户的.起始资金额度。这一项“创业+技能”的“补贴套餐”,可谓是突破了原有一人一年只可享受一次培训费用补贴的政策局限。
大学生创业 正当其时
近年来,为支持大学生创业,国家各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。对打算创业的大学生来说,了解这些政策,才能走好创业的第一步。
据了解,在《关于进一步完善本市创业培训工作的意见》之前,国家和上海市政府也有相关规定,让上海地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策。具体包括:
■高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的,自批准经营日起,1年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外,如果成立非正规企业,只需到所在区县街道进行登记,即可免税3年。
■自主创业的大学生,向银行申请开业贷款担保额度最高可为7万元,并享受贷款贴息。
■上海市设立了专门针对应届大学毕业生的创业教育培训中心,免费为大学生提供项目风险评估和指导。
目前,大学生可持身份证等有关材料到任何区县开业指导服务部门申请参加开业能力测评,凭工作人员出具的《开业能力测评结果报告》及有关材料到任何区县的职业介绍部门申请建立职业培训补贴个人账户,领取培训账户卡,并申请参加培训费用补贴的创业培训项目。
成立于2月的上海创业教育培训中心,就是由上海市劳动和社会保障局批准的首家专业化创业培训机构。他们为失业人员、协保人员、农村富裕人员、非正规就业劳动组织业主、小型私营企业负责人、大学生和在职人员进行各种类型的创业培训。仅前两年的经营中,就已经培训学员近5000人次,开业人数达150人,更创造了就业岗位500余人。而这几年来,更是保持着稳步上升的态势。
创业培训专家表示,与国外大学全面重视大学生创业的企业家精神、商业机会识别、资源的组织投入、企业组织的创建等一系列必要创业培训相比,国内大学仅仅依靠创业大赛,是根本无法起到全面系统培训的作用的,因此也造成国内大学生普遍缺乏创业意识的现状。
尝试性实践 受益匪浅
毕业于复旦大学的Summer表示:“我第一次创业时还没有现在那么好的条件,关于大学生创业的支持政策也刚刚起步。”他感叹起当初创业时的艰苦条件,“如果我晚毕业几年,创业就会更加有底了。”
Summer当初决定毕业就创业,在向有关政府部门提出申请获得相应贷款和基金支持后,获得了第一笔小额的经济支持,选择最容易入手的餐饮业走向创业道路。但仅仅经过一年的摸爬滚打,原先一起创业的朋友就已经离开大半,只有他苦苦支撑了三年,最终以失败告终,进入一家外企就职。
“入不敷出”是他对首次创业的评价,但是“仍有希望”却是他不变的信念。去年,得知政府推出了新的相关政策规定,Summer决定从头再来。“这次有了系统的创业培训和一些工作经历,我的新企业已经在慢慢步入正轨,目前已经初步获得了盈利。”如今已经拥有一家小型外贸企业的Summer信心满满。他表示,在享受了政府的相关培训补贴、接受了相关的创业培训之后,他不仅掌握了一部分专业的知识,更在创业精神上有所提升,才能够在如今经济大背景不景气的情况下,继续保持业务量的稳步增长。
上海市劳动和社会保障局的相关负责人员表示,由于劳动创业者能否开业成功与其自身性格特质和能力素质息息相关,所以为帮助创业者正确判断自身是否适合开业,上海市还为准备报名接受创业培训的人员提供免费的开业能力测评服务,为创业者评估自身开业胜任力、创业培训需求情况等提供科学参考,有利于预防开业风险。另外,对完成创业培训、进入创业实施阶段的人员,还将根据其创业过程中的实际需要,面向公众开展各类专题讲座,并依托开业指导专家志愿团做好后续服务和跟踪指导,帮助解决创业者在开业过程中的实际难题。
篇4:营销召唤我们去战斗!
曾经看过一位日本医生写的书,书名记不清了,但其内容很有现实意义,那就是人生四十才开始,这话对我有用,
真是光阴如水,岁月如梭啊,一转眼自己也已四十多了,从事营销工作整整占去了其中的三分之一时光。去年底,昔日的几位老友相见,大家都感慨于我的状态和激情,要知道,在这样的一种年纪,许多人已经开始变得麻木了。
这都得益于营销啊!
从一个风华正茂的青年伴随着起伏跌宕的营销工作逐步进入中年,耳闻目睹众多的企业如流星闪过,众多的产品销声匿迹,一想到曾经的他们也是意气风发,斗志昂扬的,他们的产品也曾经寄予他们无限的希望,然而,竞争的惨烈最终使原先的期待消失于无形,市场的莫测教会了他们更多的清醒和理性,从这点上来说,付了代价是值得的。
我们这个时代,随着经济的繁荣和社会的稳定,一切都充满了诱惑,然而,每每的暴富念头仍时时刺激着一些人的梦想。于是,从理念到行为开始充满着浮躁和狂热的基因,他们忽略了真正的客观需求,有时过分的主观欲望是可怕的。
四十多岁往往也是个容易世侩和保守的年纪,这与营销的动荡和多变有时是一对矛盾,但是,就象金庸先生说的,人多的地方就有了江湖一样,人生其实就是一场战斗。它由不得你一直重复过去,如果不面向未来改变自己,最终会迷失原先为之拚命为之奋斗的一切。
忆往昔峥嵘岁月稠,十多年的营销,既是风雨兼程、汗泪行舟的日子,同时也给我带来了众多的资源、人脉和一些荣誉,每每受邀出去讲课,当听到一声声的“于老师”,总觉得亲切,每每接受一些财经媒体的采访,报刊上登有“于斐”两字和“蓝哥智洋营销咨询有限公司首席顾问”的时候,心中常有按捺不住 的一种激情在荡漾。
四年前,也正是一种想尝试创业和挑战的滋味,让我萌发了要将命运掌握在自己手中的热望。于是,我开始卸下做职业经理人时的荣耀和显赫,开始了从零做起、白手起家,规划着自己事业的发展,当初,满怀信心的也正是对自己专业专著和执着的一分自信和肯定。
值得高兴的是,努力终于得到了回报。
近期,在北京人民大会堂,由人民日报社市场报等8家权威机构和媒体举办的“第三届中国品牌影响力高峰论坛”会上,蓝哥智洋获得了“中国管理咨询行业十大影响力品牌”,充分肯定了我们在服务企业过程中获得的业绩和成就,
说起营销,许多人往往会误解,认为好的营销方法是闷思苦想,绞尽脑汁想出来的,其实这样大错特错。真正好的企划是用脚走出来的,它需要我们深入市场、了解市场、感悟市场、把握市场,说一千道一万,只有透彻的了解真正的市场需求、目标需求、有效需求,你才能制定也切实可行的营销计划,反之,如果仅仅是潜在需求的表面诱惑和引导,就奋不顾身的去迎合之,那下场则是极其可悲的。
作为低成本营销理论和实践倡导者的蓝哥智洋国际行销顾问机构首席顾问,我认为营销的创新就在于八个字:打破常规,与众不同。
人是需要一点精神的。营销,在现在或今后,将召唤着我们去战斗。
于斐先生,著名品牌营销专家,蓝哥智洋营销咨询有限公司CEO兼首席顾问,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,《中国证券报》特约品牌顾问,国家质监总局《品牌》杂志专家团首席专家,《销售与市场》培训联盟专家讲师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际健康科学研究院副理事长,中国保健协会保健品市场工作委员会委员,中国医促会医疗美容整形专业委员会副秘书长,中国医药保健营销专家委员会副主任委员。十多年的营销生涯,成功服务过多个著名品牌,其领衔团队现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在行业中享有盛誉。联系电话:013906186252,Email:zheng_yufei@sina.com,lgzhiyang@163.com,网址:www.lgzhiyang.com/
篇5:一个人的战斗心情日记
一个人的战斗心情日记
从过去到现在,从现在到将来。我想,我都会是一个人默默地走完。早已习惯了一个人的日子,从我出生的那刻起,一切就已开始。实际上这么多年也就过来了,不紧不慢的,很从容的。终于在十八岁的末端明白了这两个十年我是怎样的走过的,就像在地震中摹地惊醒那般,很是昏沉的。然后一脸茫然的望着窗外,一片漆黑的窗外。
我必须承认我有很多的兄弟,不论在何时,他们对我真的很好。但我仅仅是一个过客,我不停的辗转,将他们抛下,或者说他们把我抛下。在不同的地域里,时间可以打磨掉一切,所有的一切。当曾经的回忆都在岁月中悄无声息的被抹掉后,留给我的也许只能是那泛黄的照片和那一个个最熟悉的陌生名字。感到一种悼念。
当日子重新划过五月时,我抿了抿干涸的嘴唇,截然与去年不同的感觉。呵呵。天空的`阳光很强烈,我只能慢慢的闭上眼,心里很平静。重复的日子里需要的寂静姿态,我开始找到。每天看到大家的同学录,突然很失落的想起这么多年来的日子,似乎没有一点意义,就像一堵惨白的墙,在风雨飘摇过去里晃动。只能无奈的摇摇头,转身离开。空气中的干热让我全身乏力,没有精神再睁开眼。只能回到半夜里的梦魇。
我不是一个喜欢孤独的人,然而那种漠然的寂寞却像影子一样的跟着我,或者说是陪伴着我。常常在一个人的时候会想到很多的东西,然后看到别人的欢乐,一种无法言喻的东西会涌上来,我无能为力。只能是拿着自己的雨伞,在并没有下雨的夜晚,穿过熙熙攘攘的街道,走过成群的人们,绕着河边的小路走完全城,然后闭上眼,去深深地呼吸这一切。哦,就要结束了。它们将归于沉寂。就像一个被遗忘的忌日。
一个人的我,一个不需要别人的人。我不在人多的时候说话,我不在独处的时候出声。我只是一直很疲惫的望着这一切的东西,来了的又去了的东西。曾经的追求已然让我失去了耐心,我没有什么多的感慨,只能是像麦田里的守望者一样,苦苦等待,却又黯然离开。背着自己的行囊,一步一步地走下去,未来在哪儿,我不知道。
依旧是在夜里,在这个失眠的夜里,我混乱的思绪让我无法安静,我只能拿起我的笔,一笔一画的刻下我的痛苦与冷笑,一种肆意的冷笑。一直都很挂念走过的所有人,我将那一张张同学录写锝满满的,有的人对我们来说,或许已就是最后一次见面。希望你们一路顺风。
我依然是个寂寞的人。我无法摆脱着深沉的孤独,所以我一次又一次的麻醉自己,欺骗着自己,解剖着自己,重生着自己,孤立着自己。一次次的再见,一次次的作别。我忍着剧痛,笑着走远。生活并不让我绝望,只是让我很不舒服,就像感冒。
我拿起属于自己的武器,开始一个人的战斗。这或许才是属于自己的真正的战斗。看看那头上的月亮,我划下十字,走到楼顶,开始起立。眼前是所有的不可知,我想我明白,我为什么在这儿,我为什么拿着手中的东西。
它们都走了,都散了,就像一阵风,吹过我的季节,带走所有的梦想和欢乐。
我不想让自己伤心的落泪,但我只能低下头,躺下将自己的忧伤抚摸。岁月不断的在我们的生命里划下痕迹,抹走我们的青春,抹走我们的孤独与寂寞。当我们老时,这一切又将是怎样,我不敢去想像,因为我害怕一个人的走完全程,我害怕自己孑然一身的离开。
在默然的时候常常会想起老邹,想他和我的那段日子,然后觉得真的很对不起他似的。它是一个很好的老师,只是当我明白时,我已很难再见到他了。就像我的贝克汉姆,当我爱上她时,她已然不在我的身边。或许正是这无数的悔恨让我踽踽独行,形单影只。对不起,兄弟,我不是一个称职的兄弟,你们受苦了。
一个人的战斗,或许正从今天开始。
记得初中的那句话,waitfordying...
我来了。呵呵。
篇6:职业是一个人终身的投资
前不久,笔者接待了从荷兰回国的Terry,她的困惑是拥有欧洲顶尖商学院的MBA文凭,但就是进不了自己心仪已久的知名外企,在面谈中,笔者了解到:出国前,Terry已有八年多的工作经历,但跳槽频率较高,平均每两年一次,她在国营音像公司、外资书局、网络公司、制药企业工作过,干过市场企划、销售与网络编辑等。
与大多数职场中人一样,Terry追求职业成功,但她又犯了“半途而废”的毛病;在遭遇工作挫折、情绪低潮时,习惯性地否定自己的工作、周遭的同事伙伴,甚至干脆跳槽或转行。殊不知个人职业发展是一项长期的投资,需要我们投入足够的耐心与毅力,否则是很难有所成就的。
面对Terry的职涯发展困惑,笔者的建议是:
生涯规划是生命中至关重要的一件事
虽然Terry拥有欧洲顶尖商科学校的硕士文凭,但大多数知名外资公司看重的仍是择业者过往的工作经验、选择工作与学习的思路、推动职业发展的策略;另外,工商管理是一门实践性很强的学科,拥有硕士学历并不说明候选人有能力胜任。显然,缺乏系统规划的工作与学习经历让Terry在求职中遭受挫折。
Terry一直想成就心目中高级职员的形象,但学成后的海归变成了“海待”。笔者认为职业生涯(career)是指一个人一生经历的与工作相关的经验模式,而工作经历包含职位、职务经验和工作任务。因此,Terry追求个人职业成功,首先是要确立生涯发展的目标,其次是进行生涯发展策略的规划。
作为基层职员,我们无须为企业发展进行战略规划,那是老板和高层管理者应该考虑的事情。但是,若想跻身进入管理层、成为高级管理人员,Terry就必须对自己的职业生涯负责,因为她本身就是一件产品或一项服务。如果她对自己一生发展的轨迹都缺乏认识,那么老板会怀疑她跻身高层的实力与素质,他们担心“一旦作为公司的舵手,你可能将公司业务引入歧途!”
由此可见,职业选择关系到我们一生的发展与运数,而生涯规划就是我们生命中至关重要的一件事情,
职业生涯规划重在自我定位
在咨询过程中,笔者基于Terry获得MBA学位的事实,根据她在专业学习中掌握了市场营销管理中有关市场定位的基本策略的情况,建议她将自己看成是人才市场上的一件“商品”,对自己有个清晰的定位。
职业定位就是对自己进行全面分析,充分认识自己、了解自己,准确把握自己的优势与弱点,以便在生涯规划与发展中做到“扬长避短”。具体说来,Terry需要了解、分析自己的兴趣,即想从事什么职业(行业+职位);了解自己的个性偏好、天生优势,看看自己适合从事什么职业;了解自己的职业能力(学业背景与工作经验),想想自己从事什么样的职业才能最充分地发挥潜能,最大限度地实现自我价值。
由于Terry具有八年以上的工作经历,选择、转换职业的难度相对新人要大得多,因此,笔者建议Terry以市场营销管理范畴所涉及的职位链为基础,在市场、销售或客服中选择具体的切入点,以此推动未来二、三十年的持续发展。
个人职业发展是一项长期的投资项目
从职业生涯的概念中,我们体会到:职业经验的积累与生命的成长一样,是点点滴滴、日日月月、岁岁年年在时间的作用下形成的,不可能一步登天而快速成长。这是自然发展的定律。
职业成功的一个重要条件就是时间。如果我们对它没有正确的认识,自然会产生急躁的情绪,急躁就会让我们冒极大的风险,作出不明智的选择,最终因急躁而失败。Terry的经历已说明了这一点。
时间是人生最大的财富,老天在这点上是非常公平的。而选择又是有机会成本的,你选择成为律师,就不能为成为心理医生而学习;Terry也是,她在欧洲度过的那两年,游历了十多个国家,积累了相当丰富的旅游心得与景色胶片;那这两年,她花费在学业上的时间、精力肯定有限。正是基于Terry的这点经历,笔者建议她不妨开拓自己的择业思路,将媒体策划作为自己的职业目标,由兼职写手向专栏写手发展,由专栏写手往专栏作家发展,直至成为栏目或书籍策划。
俗话说,欲速则不达。在个人发展问题上,任何人都不可心存侥幸。
来源:瀚海潮论坛
篇7:营销职业工作总结
岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了20xx年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。在这一年里我们的具体工作如下:
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售
xx素有“xx”之美誉,地处xx。是大xx国家级风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与xx各旅行社、xx景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源。在此其间,共接待大型团队。每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源提供优质的服务,提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户。优质、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。
2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售
xx除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资,xx的经济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象,采取不同的销售模式,运用灵活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户。例如:办理有充有送的vip卡,为客户入住消费提供快速便利的服务。与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议。并在此基础上,新增了签单卡业务,以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时,我们也制定了销售员拜访记录卡,以便及时跟进客户,反馈客户信息,并及时整理归档,维护与客户之间的关系,不断发掘新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析,并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠,直接赢得了销售业绩的显著回升。
3、会议销售
酒店拥有大中小型会议室共xx间,可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的星级服务,使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥领先的地位。在这一年里,我们共接待了大中小型会议共xx场。在这些大型会议中,部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务,加班加点,任劳任怨,工作经常性的延长,即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩,使每一个会议都能圆满完成,客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬,形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
4、宴席销售
酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投诉少了,赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量,并勇于不断创新,接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善,截止到今天,共接待宴席xx多桌。其中,xx月xx日,xx轻机xx总的寿宴创开业以来宴席的最高规格,我们以一流的服务,可口的味道,优美的环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客高兴而来,满意而归。
二、对内管理与考核
1、对内管理
销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成。
2、回款与绩效考核
为了加强销售部的管理,提高员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流动资金。
三、适时促销,全员营销
销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时,我们推出了一系列的优惠促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队市场。如:与汤池温泉签定了xx月的订房优惠活动协议,实施淡季旺做的营销方案。
xx月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季。这个时候,我们实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性。
四、同行合作,互利互惠
今年xx月份我们和xx旅游局、xx各旅游景区宾馆合作,以宣传xx风光一行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们xx大酒店这张名片。会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次xx之行,为酒店取得了一定的外围客源,实现了同行间互利的新销售局面。
一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的。分别如下:
1、对外销售需要继续加强;
2、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
3、有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
篇8:营销职业工作总结
自20xx年xx月xx日酒店开业以来,在总经理的正确领导及各部门的密切配合下,酒店各项工作顺利开展,各项规章制度不断得以完善,xx大酒店的知名度、美誉度、市场的竞争力得到不断提升,在xx酒店行业占有重要的一席之地。
众所周知,在销售咳嗽迸渲貌蛔悖销售力量十分薄弱的情况,经不断努力,实现部门销售收入xx万元,对酒店的发展尽自己的绵薄之力。在过去的一年里,是xx大酒店全面发展的一年,在各部门的密切配合下酒店的销售工作得以顺利开展:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。在各部门共同努力下把酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。销售部的工作重点放在机关单位、政府官员和会议的销售上,其中成功接待县财政局、审计局共四次为期共三个月审计工作会议。单这两次接待实现销售收入xx万元。
同时,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户。在这一年里我们接待了xx迎新晚会、xx拓展培训等共计xx余场会议。对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
销售部做好所有协议客户和VIP客人的跟踪回访,每周制定客户拜访计划,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,稳定维护客源。措施如下:中秋节为重要客户赠送重要过节礼品,酒店店庆之际为客户送店庆礼品等。
三、不足之处
1、酒店销售力量薄弱,人员急需补充,目前销售部仍需补充xx名销售代表。
2、对外销售需加强,面对周边各行政单位搬迁的大环境,现在我们散客相对比较少,如何开发新的客源,吸引散客,调整消费群体结构成为当务之急;
3、销售部人员合理的工资结构急需确定,要补充人员没有合理薪资结构是无法实现的;
4、销售部在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面,在今后的工作中需要进一步加强。
5、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
★战斗口号
★战斗口号
文档为doc格式