计划组织能力试题

时间：2023-02-23 08:08:08 其他范文收藏本文下载本文

下面是小编为大家推荐的计划组织能力试题，本文共18篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

计划组织能力试题

篇1：计划组织能力试题

计划组织协调能力是各级国家公务员人员必须要具备的能力和素质，是打造法治型政府、责任型政府的需要，是衡量政府执政能力的标杆。处于社会转型期的中国社会和中国人民对政府执政能力提出了更高的要求。刚刚走出学校大门的大学毕业生或者社会经验不太丰富的年轻人，对于计划、组织、协调、领导、控制等概念还比较生疏（管理专业除外），还缺乏熟练的计划、组织、协调、领导、控制技能，所以，在面对计划组织协调类的题目的时候，总是感到千头万绪，不知道从何说起。即使是有些工作经验的考生，在应对这类题目的时候，也总是抓不住此类题目的核心，使题目的解答显得条理不清晰，详略不得当，不能达到考核的目标。

计划组织协调能力的培养和训练是一个系统工程。虽然很多考生是应届毕业生，政府公务工作对于他们来说，是个陌生的话题。但是，如果平时注重这几个方面能力的培养和训练，应对计划组织协调类的题目还是游刃有余的。如何培养和训练计划组织协调能力呢？一般情况下可以从以下几个方面进行：

第一，了解计划组织协调等测评要素的学科归属和特点，是具备较强的计划组织协调能力的前提条件。计划组织协调属于管理学的概念。管理的目的是有效地实现组织目标，为此就要进行计划、组织、领导、协调、控制。计划就是确定目标，作出总体规划和部署；组织则是在计划目标确定的前提下进行部门划分、权力分配，确定组织内部各部门的职责，以保证计划的落实和完成；领导是管理者运用职权和威信施加影响，以充分发挥每一个人的积极性；控制则是检查、监督、确定组织活动进展情况，对实际工作与计划工作之间出现的偏差加以纠正，从而确保整个计划及组织目标的实现。协调即协商与调解，指为了取得一致意见而共同商量和斡旋于双方之间以便使双方达成共识。总之，计划组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行计划、组织、分配，同时激励、控制、协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。

第二，了解现实状况下的政府工作中的计划组织协调类工作的基本要求，是熟练应对计划组织协调类题目的必要条件。计划组织协调工作包括计划、方案的构思和制作，人际关系、组织关系、供求关系、配合关系、约束关系的协调以及各种资源的合理配置，同时要遵循科学的工作原则和工作流程，比如说，如果面试题目所涉猎的内容与安全生产有关系，那么考生在应对此类题目的时候，必须要四个原则：一是，严格守法的原则；二是安全第一的原则；三，科学决策的原则；四，组织协调与工作目标一致的原则。

第三，认真学习公务员面试理论是顺利通过各级公务员面试的必要流程。科学的理论指导科学的行动。认真学习面试理论是考生迅速提升计划组织协调能力的理论要求。尤其是丰富的工作经验相对缺乏的考生，认真学习面试理论，对于迅速提升解题能力，是一个非常有效的途径。比如说沟通能力的培养和训练，作为参加面试的考生来说，如果不了解相关的理论，很多考生就有可能不知道，沟通包括四种方式：（1）下行沟通。它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。（2）上行沟通，它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度，又是下级向上级提供做出新决策的信息资料，增加下级参与感。（3）平行沟通。它可增进各部门、各单位之间的了解和合作，促进互相了解，消除扯皮现象，为团队建设打下良好的人际基础。（4）业务沟通。有关业务信息的内部交流，是各项工作程序化运作的基本保障，它可以极大地促使业务信息无阻隔流通，提高管理工作效率。了解到这四种沟通方式，考生就会充分地了解到沟通的重要性，在解答此类题目中，就会丰富答题的方式，使解决问题的方法更加合理。

第四，加强平时的训练是提高应对计划组织协调能力的必由之路。计划组织协调能力的提升不是一日之功，考生必须要每天坚持大量的训练。重复是学习之母，温故而知新。必须要引起考生关注的一个细节问题是，反复训练不是呆板的重复和机械的模仿，而是需要考生在思考的基础上进行高效率的训练。缺少思考的训练，是没有灵魂的，是无效答案的简单叠加，

是浪费时间的无用功。

第五，走进题目设置的情景，联系自身、他人工作生活的实际，把虚拟的任务当做工作实际去思考，去操作，是考生激发自身潜力，迅速提高答题能力的可行之法。面试中的任何一道题目，都不是无源之水，更不是空中楼阁，它们都来源于生活真实，都不可能脱离生活的土壤而存在。虽然一些题目中所提及的工作任务，很多考生没有接触过，刚刚接触的时候感到无所适从。但是如果考生能够进行积极的思考，主动走进题目所设置的场景当中去，把它们当做真实的任务来完成，那么考生的潜力就会在很短的时间内被激发出来，他们解决问题的能力就会很快得到提升。

总之，计划组织协调能力的培养和训练不是一个难题，只要广大考生注意平时的积累，不间断地进行训练，加上正确的学习方法，计划组织协调能力很快就会达到质的提升。

篇2：计划组织能力试题

在每年的公务员考试，包括国考、各地省考的面试中，肯定会有这种面试考题，那就是考查考生的计划、组织、协调能力的题目。专家认为，这类面试考题主要是为了考查考生计划制定的科学性、可行性，组织的周密性，协调的主动性，措施的合理性、可操作性等。这些能力对于公务员来说，都是必不可少的。

在公务员考试面试中，考生回答这类问题时要注意：

1、回答问题用语规范、表达准确;

2、条理清楚，层次分明;

3、计划周密细致，组织实施具有可操作性;

4、有明确主题，突出活动或者会议的主旨;

5、协调各方，逐项落实;

6、把计划落到实处、尽量细致全面。

另外，组织安排活动或者会议等，都可以分为事前、事中、事后三个阶段。事前主要是如何筹划、准备，事中主要是如何落实责任，应对突发事件，事后主要如何总结、善后等。

刘小粤老师同时指出，公考面试考生可以按照以下过程回答问题：

1、作出详细可行的计划，并报领导审批。

2、做好各方面准备，落实相关责任人，并发出通知，同时确保所有相关人员都收到通知。

3、做好各类突发事件的应急预案。

4、活动进行。如果有突发事件，及时处理。

5、活动结束，做好书面总结或者口头总结工作。

以下是专家总结的有关计划组织能力的面试试题的答题思路。

一、组织各项会议的基本答题思路：

(导语)首先这是领导对我能力的考验和肯定，也是对我的一种鼓舞和磨砺，更是给我的一次锻炼,提高计划、组织协调能力的机会。我会充分利用这次机会锻炼我的计划组织协调能力。我会按以下几方面实施：

1、根据领导的指示制定会议日程。明确会议主题、内容，任务、目标，具体要求，时间、地点，注意事项等，报请领导审批;

2、召开筹备会或者协调会。统筹规划、分解任务，明确分工、负责到人，科学调配，有机安排，主动协调，有效沟通。落实周密计划、科学实施，协调好人员、调配好物资等;

3、作好会前的各项准备工作。比如说会标的悬挂，台签的摆放，车辆的调度、食宿的

安排，资料的打印和分装，会场的布置，器材的安装，设施的调试等等;

4、向有关参会单位或人员发放通知或邀请函。告之其会议的主题、内容、时间、地点，任务、目标，日程安排、具体要求、注意事项等等，便于参会人员各自做好相应的准备;

5、制订(会议进程中的)应急预案，作好各项应急准备;

6、逐项有条不紊的召开和落实会议，并适时调整应急预案，及时处理好各种意外事件和突发事件，确保会议圆满进行;

7、做好会议善后工作。会后写出总结，向领导汇报，既为自己积累经验，又使领导及时了解会议情况，把握工作动态，以利于今后更好的开展工作。

二、组织各项活动的答题基本思路：

(导语见上)我会按以下几方面实施：

1、根据领导的指示，确定活动的实施方案(或者活动计划)。实施方案要具体明确活动的人员、范围，目标要求，目的任务，活动方式、行程、经费、活动的具体措施，注意事项等，然后把实施方案报请领导审批;

2、成立活动筹备小组或活动办公室，召开筹备会或者协调会，统筹规划，分解任务;明确分工，明确到人;科学调配，有机安排;主动协调有效沟通。确实周密计划，科学实施，调配和协调好人员物资等;

3、做好活动前各项准备工作。比如活动的时间、地点，活动范围、活动方式，任务、目标，目的要求，统筹和调集活动中必备物资，协调有关人员，对活动人员进行分组、合理搭配，明确活动场所，作好经费预算，合理配置和调度人、财、物等;

4、向参加活动的有关单位和人员发出通知或邀请函，告之活动主题内容、活动安排，目标要求，使其做好相关准备;

5、制订活动进程中的各项应急预案，作好应急准备。

6、根据活动实施方案和筹备会分工，有条不紊的落实好各项事宜，展开活动，并适时调整和完善各项应急预案，及时处理好各项突发事件和意外事件，确保活动顺利进行;

7、参观结束时，要求参观人员写出心得体会，以更于总结;

8、活动结束后，作好善后，写出总结，向领导汇报，既为自己积累经验，又使领导及时了解会议情况，把握工作动态，以利于今后更好的开展工作。

篇3：计划组织能力试题

计划组织协调能力类题型与答题要点

计划组织能力主要考查考生对一项工作的前期计划周密性、可行性程度，看考生是否能从活动的各个环节出发综合筹划，实施步骤是否严密，主次是否分明，从而考查考生的协调能力。计划组织协调能力主要测试以下内容：

(1)依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；

(2)计划切实可行，具有操作性；

④对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、获取领导、来宾支持、媒体公关等。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。

⑤活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。

(3)总结包括及时汇报，通过座谈会等形式，提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

如果是组织培训的，别忘了对参加培训的人员组织考核。

如果是组织调查类的，还要对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

组织会议类的则包括下列步骤：

第一，拟写会议方案，包括会议时间、地点、名称、会议议程、会议安排、参加会议的范围或人员名单、费用预算等等。

第二，拟写会议通知，并分发或作好电话通知工作。

第三，落实各项准备工作(人员安排、任务分配)。

第四，会前：会场布置，接待，会议材料的装袋，主席台领导的通知到位。第五，会中：午餐安排。

第六，会后：清扫会场。

第七，对整个工作过程进行回顾，总结经验。如有要求，落实会议学习心得的上交工作，或监督各单位学习落实会议精神的情况。

题目

1．省里有人来我市进行专项监督(检查)活动，市里的领导叫你去安排相关的工作事宜，你会怎么做？(深圳公务员面试题)

【参考答案】如果省里有人来我市进行专项监督(检查)活动，市里的领导叫我去安排相关的工作事宜，首先，我要感谢领导对我的'信任。省里的工作组要来进行专项监督(检查)活动，如果我是相关工作的负责人，我首先要确定检查组的专项

监督(检查)的目标是哪些方面，在有关工作组的领导到来前，我自己要先了解专项监督(检查)的目标的各个方面，将存在的不足和整改后的情况先记录下来，在领导到来时再如实汇报相关的情况，使领导们检查工作时能够在较短的时间内有重点地检查相关的项目。其次，要在领导来检查前安排好相关的流程。要先了解是哪些领导来检查，同时确定是否需要派车接领导，同时要确认领导到来的时间和随行人员的人数，还要确定领导们之间是否存在分工，如存在分工，还要确认领导们分别检查哪些项目。了解了情况后，就做好流程表，具体安排整个检查过程中的时间、地点、接待的人员及各种具体的事项。

在领导检查的当天，把领导接到检查地点后，要把检查工作的流程表发给领导和相关的随行人员，以避免在检查过程中出现混乱的情况。同时要把自己所记录的问题和检查前所整改的情况如实向领导反映，方便领导了解情况。在省检查组检查完毕后，我会撰写书面的汇报，也要向市里的领导汇报检查工作的具体情况。

2．你现在是单位人事处一名工作人员，现在有三件事由你来处理，必须今天都做完，下班前，要交给领导审核：A．你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了，现在要拟一份面试标准，并准备相关事项。 B．电话通知面试考生，可有的联系不上。 C．上午陪一位老干部去参加体检。(黑龙江省公务员面试题)

【参考答案】(1)首先在上班的时候今天的工作就已经明确，公务员招考已经多年，单位已经有了一整套完善的面试方案，我先用最快的速度，查阅或回顾一下以往方案，再结合今年实际情况就行了，这样已经有了一个初步的计划。

(2)这个时候可以和老同志去体检，在体检的过程中，可以再酝酿一下，计划基本在大脑中形成了，体检回来后，可以中午加班把计划拟出来，在下午领导上班的时候汇报，把这个定下来。

4．请制定一个建设社会主义新农村研讨会工作方案。(20宁夏公务员面试题)

【参考答案】第一，活动准备阶段。这个阶段主要是吃透活动精神，确定举行活动的地点，明确开始活动和持续的时间，通知需要参加的人员及注意事项，准备好需要分发的文字材料，布置活动场地，服务活动保障人员的安排等；

第二，活动举行前。活动举行前要清点参加人数，宣布活动纪律、议程，介绍参加领导等；

第三，会议举行阶段。①组织第一次集体大会(一般会议只有这一个阶段)。领导动员讲话，布置活动内容及有关精神，②分级讨论。做好讨论分组，指定讨论召

集人或负责人，讨论要围绕的活动精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，充分理解会议的精神和目的，讨论后，要把各组讨论情况收集汇总，③总结活动。再次组织集体大会(一般没有，用资料形式总结)，对活动进行总结，内容：组织活动情况，讨论情况，收获，存在的不足，落实要求，其他需要布置的工作；

第四，活动后的监督和落实。举办活动有特定的目的，但绝不是为了活动而活动，活动过后的行动才是活动的目的。所以必须加强对活动过后的监督和落实。对是否采取措施、措施是否得力进行监督，收集汇总活动内容、精神贯彻情况，没有达到要求的应督促其落实，有的重要活动还在活动后发活动通报。

5．怎样组织活动？(年上海公务员面试题)

【参考答案】回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分：

第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。

第三，通知相关参与部门。

第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、获取领导、来宾支持、媒体公关等。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。

第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

6．如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不顺利，同事们关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况？(2006年安徽公务员面试题

)

8．某地苹果质量好，有苹果展销会，你怎么组织？(国家公务员面试题)

【参考答案】第一，对当地经济条件进行调查、了解：①当地主要种植的果树类型，各个品种的销路情况，及销往的地区。②当地的水果加工企业的情况。③当地水果相对其他地区的水果的特点、亮点及性价比情况。

第二，宣传展销会对水果销售的重要性，通知广大果农参加展销会。通过村委会人员的通知，也可以通过贴公示及村内广播等多种形式把宣传和通知做到位。第三，展销会前的准备工作：①研究在展销会上展示当地水果所具有的优势的方法，包括宣传资料的制作、样品甚至是产品宣传片的制作。②研究制定展销会上达成协议后，水果从生产地运往销售地的运输线路。③研究运输途中水果保鲜工作的开展，建议使用保鲜车。④水果销售协议建议由当地政府代表果农签订，在

展销会前就应该做好相关法律授权程序。同时还要聘请好相关的律师陪同参会。⑤给参会的果农和工作人员安排好在展销会期间的用车和食宿。

第四，展销会期间的工作：①安排工作人员分散在我地区果农的各个摊位，协助果农开展宣传。②参会期间的用餐和用水必须保障及时供应。③出现突发情况时，安排相关工作人员马上到位。④需要现场签订协议时，要安排相关的法律人员在场并经过对合同条款协商和核实后再签订。

第五，展销会后的工作：主要是做好展销会的相关总结，要注意的是一般来说都要形成书面报告，同时一定提交上级领导审阅。

9．领导让你执行任务，但给你的指示让你执行任务比较困难，你怎么办？(20海关面试题)

【参考答案】(1)首先要摆正心态，如果领导给我的指示让我执行任务比较困难，但却能使任务完成得更好的话，应该不畏困难，努力完成任务。

(2)如果领导给我的指示让我执行任务II较困难，同时也不能使任务完成得更好的话，我会收集相关的资料，坦诚向领导提出这个问题，请领导重新考虑工作的方案。

10．道路整修，你作为交通部门的负责人，你如何避免道路拥堵？(年海关面试题)

【参考答案】(1)通过电视、广播等媒体向公众发出通告，请市民提前准备，尽量选择其他的出行路径，绕开道路整修的路段。

(2)加派人手，维持好需要整修的路段的交通秩序。

(3)在需要整修的路段附近人口处的显要位置设置指示牌，通知过往车辆，“前方正在进行道路整修”。

(4)将方案汇报市政府，请其他相关的部门配合工作。

11．单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织？(2008年宁夏国税面试题)

【参考答案】单位把组织老干部疗养的工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力为老同志们做好服务工作。具体的活动，我会从以下三个方面开展：

(1)计划阶段。我会全面了解疗养地的情况、老同志们的身体情况，认真、具体地制定出活动计划。确定活动出发的时间，确定出行方式(同时买好车票或联系好车辆)，买齐必备物品(常用药物)等，并根据这些情况作好预算，报领导审批。然后根据领导的意见，对计划进行调整、修改。最后，还要针对计划，作出应急预案。

(2)实施阶段。我会全程陪同老同志们，做好服务工作。并及时征求老同志们的意愿，对活动的计划做出调整。

(3)总结阶段。活动结束之后，我会及时将活动的相关情况形成书面材料，上交领导。同时，个人认真总结自己在活动中的经验与不足，以便今后更好地组织相关活动。

12．上级两周后要来检查防火、防盗、防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，怎么安排？(20上海边检总站公务员面试题)

【参考答案】第一，制定计划。包括：汇报材料、登记保管资料、整理、接待安排等；

第二，准备工作。准备汇报材料，检查防火、防盗、防泄密工作措施的落实情况，向领导汇报准备情况；

第三，对检查中发现的问题要完善措施。

13．本单位在评比中排名靠后，单位领导要你写一份关于本单位排名靠后的原因调查，你将如何组织、完成调查？(年广东省公务员面试题)

【参考答案】(1)到相关的评比单位了解评比的标准和具体的考核内容。

(2)从评比单位中了解，看看自己单位在哪些方面的评分较低，与其他排名靠前的单位相比在哪些方面处于落后，落后的差距是否较大。

(3)可以到在评比中表现较好的单位去“考察”，然后对比发现自己单位中存在的不足，同时虚心向这些单位学习，并请教经验。

(4)回到本单位后，向同事了解情况，询问大家对“单位在哪些方面需要提高”的看法。可以通过主题座谈、调查问卷等形式汇集同事们的看法和意见。

(5)将了解的相关信息汇总，同时作出科学的统计，分析本单位的排名靠后问题的各种成因，同时提出解决意见。

(6)将书面调查报告呈交领导审阅，在领导修改或同意该调查报告后，可以将调查结果向单位的相关同事公布。

14．你是学生会主席，有个同学生病了，要你尽快筹集一笔钱，你怎么办？(2007年国家公务员面试题)

【参考答案】(1)立刻向学校的领导和老师反映这一情况，并将自己希望举办一场筹款活动以号召学校师生共同帮助该同学的想法向学校领导和老师汇报，听取学校领导和老师的意见，并争取获得学校在各方面的支持。

(2)制定详细的活动计划。草拟活动计划书，计划书应包括：活动时间、场地、面向人群(主要是在校师生)、宣传方式、活动的各个环节的具体参与人员(包括主要组织人)等。

(3)将活动计划书交给学校团委审批，并到相关的学校部门申请活动场地和活动所需的设施(如宣传栏)。

16．组织我市的抗美援朝老兵联谊会，你如何组织？(黑龙江省地税公务员面试题)

【参考答案】(1)前期工作：做好活动策划，计划活动的地点、邀请参加人员、拟定活动节目单，然后通知到各单位和人员、开动员大会并统计好参加人数；

(2)开会讨论具体的事宜，确定好活动的时间和地点，并联系好活动场地，安排好相关事宜；

(3)安排活动内容；

(4)选定主持人；

(5)妥善处理后续工作。

17．某工厂污水排放，领导让你去调查0(2008年财政部广州面试题)

【参考答案】如果由我去调查，我会考虑这样几点：一是深入熟悉国家有关的环保法规和条例；二是研究举报的问题，看举报的违规情况是什么；三是研究这个工厂的情况，看是生产什么的，是什么性质的，以便做出如何开展调查的决定；四是进行实地调查，可以是一个小组，可以用多种方式，如暗访、调查举报人，走访村民，到工厂去了解情况等等，当然要带必要的证据，工具，如摄像、照相

篇4：组织能力提升计划

参考应用杨教授关于组织能力的理论，制定某单位研发能力提升的改进计划。主要从组织权责、员工能力、激励机制、信息共享和工作流程等几个方面进行改善。

一、权责-明确职责和岗位:谁做什么?权责平衡、授权

1. 调整研发中心内部组织构架，明确职责和KPI、分解到岗位，确定部门编制，提出资源补充计划。

2. 明确市场、质量、财务、制造、采购、销售等部门在研发活动中的职责，并确定派到项目组的代表人选，派驻研发中心。

3. 项目经理评价跨部门项目成员绩效，和所在部门的领导绩效挂钩

二、权责-落实项目经理负责制

1. 重新审视项目目标，检查项目计划，确定可实现性。如不能实现，通过IDCP调整目标和计划;

2. PMO集中管理项目风险和变更管理

3. 整合运管部和PMO产品项目管理职责。发挥项目周报和月报的监督作用

三、能力--员工能力提升

1. 对项目管理工程师进行PDP产品和工艺知识的培训

2. 对研发人员进行财务、质量、专利、量产、PDM等方面的培训

3. 制定“师徒制”的相关制度

4. 给每位韩方高级技术人员安排2名中方技术人员作助手

5. 对本组人员制定培训计划并组织实施

四、能力--完善工具

PROJECT、EV图等项目管理工具推广使用

五、激励:物质和精神的、组织导向的、与业绩挂钩的

修订和落实《研发类项目薪酬和绩效考核管理办法》

六、信息-建立共享的信息平台:整合和共享，给员工提供及时有用的信息、信息系统和沟通交流渠道

1. 收集、整理和发布流程中规定的各项中间产出，建立项目履历，成为公司过程资产库的一部分

2. 项目信息共享IT平台建立

3. 在研发中心推行工作日志或周志

七、流程-简洁、标准化的流程:标准化和简便化，减低部门间的沟通成本

1. 编制各科、组的工作流程、设计规范和设计手册

2. 完善和优化产品开发流程;

3. 建立技术开发流程;

4. 制定各类文档的拟制、审核和批准权限表,并宣贯执行。

篇5：组织能力提升计划

一、概述

计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求:清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的'执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度，工作才会得以顺利进行。

所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，缺一不可，互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相一致才能使工作顺利高效地完成。

计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的项目，几乎各地区各行业均会设题进行考核。

二、核心内容

计划组织协调能力主要测试以下内容:

1. 依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。

2. 计划切实可行，具有操作性。

3. 按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。

4. 组织实施的严密性、条理性、有条不紊，主次分明。

5. 合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用，财尽其力。

6. 善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

三、破击点

可以说，任何工作或活动无外乎上面提到的三个阶段，只要考生在回答问题时按照这个思路去考虑问题，答好并不难。但是，在回答的过程中，还要注意几个问题:

(1)不是每一件事情都要作计划。在实际考试中，有一些题是让你直接组织的，并不是要按部就班地作计划，而是需要直接去做，如单位里正在搞一次活动，负责这件事的人突然有事不能继续负责了，领导让你去接手，你该怎么做?

(2)不必事事都要请示汇报。事前请示事后汇报是公务员工作的必备程序之一，但是在面试中，很多题已经明确规定由你负责，除非过程中有特殊情况，其实并不需要再请示了。

(3)不要忽视题目中的关键点。计划组织协调能力看似简单，但往往充满了一些陷阱。如单位里要组织老干部去旅游，由你负责，你该怎么办?一个简单的旅游活动，但是加了“老干部”这个词，那么在旅游线路、时间、安全防护等各方面的要求就高了，如果按普通的旅游项目去处理，肯定行不通。

(4)不能不确定主题和形式就想当然地去做。在面试中，一些题并没有明确指出采取什么形式，按照什么主题去进行，考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。如单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动，由你负责，你该怎么做?“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式来纪念，也可以用体育比赛的形式，也可以用植树的形式，各种形式都可以，选定了形式，组织实施的主题就会不同。考试中考生要明确指出来，如这次活动我准备组织一次纪念晚会，然后才按晚会的形式去组织。

俗话说:“凡事预则立，不预则废”，又说“计划不如变化快”，讲得就是一个计划组织协调能力，没有完善的计划，没有较好的组织协调，任何工作都不会做好。

五、本类试题举例及分析

单位里准备对20XX—的大中专毕业生进行调查，了解他们对报考国家公务员持何种态度，给你一名刚录取的公务员做助手。你如何开展调查?

试题分析:

调查类题目，考查考生的计划组织协调能力。一个调查涉及的东西很多，调查方法可以是问卷调查法、座谈会法、访问法等，选择什么样的调查方法，组织起来是不一样的。因而回答这类问题首先要明确调查形式和方法。

考生回答实录一:(总体评分:差)

首先，要制定一份问卷，经领导审阅同意后开始着手考虑调查的途径。

其次，由于现在许多高校的校园网络建设都比较完善了，那么可以与学校联络，看在哪些高校可以通过网上投票，这样就可以节省时间和开支，也方便统计。

再次，对于无法在网上进行调查的学校，就可以找到各个学校的学生会负责人分头调查，动员他发动学生会下属学生干部协助我们发放和回收调查问卷，这样应该是最有效的做法。

最后，调查完毕后，统计好结果并写一份详细的报告给上级领导。

考官对考生回答实录一的评析:

考生采取了问卷调查和网络调查两种形式，认识到人手不足的问题。但是题目中并没有讲明是问卷调查法，考生没有首先表明，对调查的组织和人员安排并不恰当，较为简单，调查结果不会有较好的信度。

考生回答实录二:(总体评分:中)

这次调查我准备采取开座谈会的形式进行调查，将分为三个阶段进行:

首先，我会做好调查准备:第一，确定座谈会调查问题，选取调查对象的具体范围分为两种，一种是已经毕业参加工作的，一种是即将毕业的，做好经费预算，确定调查时间和期限，制订调查计划，向领导汇报，这一部分工作由我去完成。第二，根据调查对象的范围，安排刚录取的公务员联系调查对象，联系调查场地、准备录音及记录工具、小礼物、安排交通工具等。

其次，与助手一起展开调查:到达调查对象单位，组织调查，由我负责提问，助手负责记录，根据调查问题进行调查，调查完毕后由助手发放小礼物给调查对象。

再次，是进行调查分析:由助手整理录音及记录材料，将调查内容归类，结算调查经费，由我负责根据调查内容撰写调查报告，同助手沟通后向领导汇报。

考官对考生回答实录二的评析:

考生采取座谈会的方式进行调查，方法得当，人员安排较为合理。

考生回答实录三:(总体评分:优)

这次调查我将采取调查问卷的方式按以下步骤进行:

第一，调查的准备。这阶段主要是制作调查问卷，选取20XX——20XX年每年的大中专毕业生若干名并找到联系方式，选择20即将毕业的若干学校的学生，确定调查时间和期限，选聘调查员，向领导汇报并争取适量的经费，安排好交通工具及礼物等后勤保障。

第二，进行调查。这阶段主要是根据所选的调查对象发放调查问卷、回收调查问卷、发放调查小礼物等。

第三，对调查的问卷进行资料整理和分析。这阶段主要是对调查问卷进行数据审核、统计;确定调查资料分析研究方法，并进行调查分析;撰写调查报告及调查总结并向领导汇报，问卷归档，结算经费及其他相关工作。

第四，分工安排。由我负责总体策划和安排，并制作调查问卷、经费预算、撰写调查报告等较为复杂的工作;刚录取的公务员助手联系调查对象、结算经费、安排交通工具、选聘调查员、进行数据统计等较为简单的工作;两人一起负责对调查员的培训、数据分析、文件归档、向领导汇报等工作。

考官对考生回答实录三的评析:

考生采取的是调查问卷方式，方法较为可行，方案较为详尽。

篇6：课堂教学组织能力反思

经过一个多学期的教学，在不断的上课反馈上课反馈的过程中，在不断的反思中我较刚走上课堂时成长了不少。我觉得要课堂组织能力并不仅仅从上课铃敲响开始，它首先开始于备课，不仅仅要备教材，更要备学生，我们新教师如果对学生的学情没有进行一定的分析，那么上课时学生回答的`问题可能就会出乎意料，就不能进行有效的引导，从而偏离了本节课的教学重难点。在我的亮相课《分段统计数据》时，我提供了期中考试的成绩单，是一个杂乱无章的数据罗列，并提问这样能反应出考试的整体情况，学生回答否定后，我又问如何能清楚的反应出整体情况，我的目的是为了引出学生说出分段整理，结果由于问题设置指向的不明确性，又加上没有正确引导，所以导致这节亮相课上得很失败，课后我进行了反思，首先我选用的例子不太适用分段整理，其次没有对学生的回答进行恰当的引导，偏离了教学目标，也没有突出教学重难点，这里告诉我抛出去的问题要经过再三斟酌，更要学会正确的引导。在讲授《游戏规则公平性》时，对于通过摸球游戏，我首次尝试学生分组活动探究的方法，这节课的成功之处是指导学生准备材料充足，提高了课堂利用率，活动要求明确，缺点时学生在活动中热情高涨，但是对于知识的掌握还不够好，其实对于活动操作课，一定要掌控好课堂纪律，做到说停就停，能够让学生的注意力由活动转移到知识上。

作为一名新教师，要想提高课堂组织能力，既要认认真真上好每一节课，更要在课下好好的备课，仔细的做好反思，我想这样才能让自己的课越来越精彩。

篇7：博雅计划试题

博雅计划试题

选择题共20小题.在每小题的四个选项中，只有一项符合题目要求，请把正确选项的代号填在表格中，选对得5分，选错扣1分，不选得0分.

1.直线y=-x+2与曲线y=-ex+a相切，则a的值为（）

A.-3B.-2C.-1D.前三个答案都不对

2.已知三角形ABC的三边长分别为a，b，c，则下面四个结论中正确的个数为（）

（1）以a，b，c为边长的三角形一定存在

（2）以a2，b2，c2为边长的三角形一定存在

（3）以a+b2，b+c2，c+a2为边长的三角形一定存在

（4）以a-b+1，b-c+1，c-a+1为边长的三角形一定存在

A.2B.3C.4D.前三个答案都不对

3.设AB，CD是⊙O的两条垂直直径，弦DF交AB于点E，DE=24，EF=18，则OE等于（）

A.46B.53

C.62D.前三个答案都不对

4.函数

f（x）=1p，若x为有理数qp，p与q互素，

0，若x为无理数，

则满足x∈（0，1）且f（x）>17的x的个数为（）

A.12B.13C.14D.前三个答案都不对

5.若方程x2-3x-1=0的根也是方程x4+ax2+bx+c=0的根，则a+b-2c的值为（）

A.-13B.-9C.-5D.前三个答案都不对

6.已知k≠1，则等比数列a+log2k，a+log4k，a+log8k的公比为（）

A.12B.13C.14D.前三个答案都不对

7.cosπ11cos2π11…cos10π11的值为（）

A.-116B.-132

C.-164D.前三个答案都不对

8.设a，b，c为实数，a，c≠0，方程ax2+bx+c=0的两个虚数根为x1，x2满足x21x2为实数，则∑k=0x1x2k等于（）

A.1B.0C.3iD.前三个答案都不对

9.将12个不同物体分成3堆，每堆4个，则不同的分法种类为（）

A.34650B.5940

C.495D.前三个答案都不对

10.设A是以BC为直径的圆上的一点，D，E是线段BC上的'点，F是CB延长线上的点，已知BF=4，BD=2，BE=5，∠BAD=∠ACD，∠BAF=∠CAE，则BC的长为（）

A.11 B.12 C.13 D.前三个答案都不对

11.两个圆内切于K，大圆的弦AB与小圆切于L，已知AK∶BK=2∶5，AL=10，则BL的长为（）

A.24 B.25 C.26 D.前三个答案都不对

12.f（x）是定义在实数集R上的函数，满足2f（x）+f（x2-1）=1，x∈R，则f（-2）等于（）

A.0 B.12 C.13 D.前三个答案都不对

13.从一个正9边形的9个顶点中选3个使得它们是一个等腰三角形的三个顶点的方法是（）

A.30 B.36 C.42 D.前三个答案都不对

14.已知正整数a，b，c，d满足ab=cd，则a+b+c+d有可能等于（）

A.101B.301C.401D.前三个答案都不对

15.三个不同的实数x，y，z满足x3-3x2=y3-3y2=z3-3z2，则x+y+z等于（）

A.-1B.0C.1D.前三个答案都不对

16.已知a+b+c=1，则4a+1+4b+1+4c+1的最大值与最小值的乘积属于区间（）

A.[10，11）B. [11，12）

C. [12，13）D.前三个答案都不对

17.在圆内接四边形ABCD中，BD=6，∠ABD=∠CBD=30°，则四边形ABCD的面积等于（）

A.83 B.93

C.123D.前三个答案都不对

18.1！+2！+…+！除以100所得的余数为（）

A.3B. 13C.27D.前三个答案都不对

19.方程组x+y2=z3，

x2+y3=z4，

x3+y4=z5，的实数解组数为（）

A.5B.6C.7D.前三个答案都不对

20.方程x3+x33+x3+x3=3x的所有实根的平方和等于（）

A.0B.2C.4D.前三个答案都不对

参考答案

1.A.由切点在切线y=-x+2上，可设切点坐标为（x0，2-x0）.又切点（x0，2-x0）在曲线y=-ex+a上，可得2-x0=-ex0+a.

再由y=-ex+a，得y′=-ex+a，可得曲线y=-ex+a在切点（x0，2-x0）处切线的斜率为-ex0+a.又切线y=-x+2的斜率为-1，所以-ex0+a=-1.进而可得2-x0=-ex0+a=-1，x0=3，a=-3.

2.B.可不妨设0c.

结论（1）正确：因为可得a+2ab+b>c，（a+b）2>（c）2，a+b>c.

结论（2）错误：2，3，4是一个三角形的三边长，但22，32，42不会是某个三角形的三边长.

结论（3）正确：因为可得a+b2≤c+a2≤b+c2，a+b2+c+a2>b+c2.

结论（4）正确：因为|a-b|+1=b-a+1，

|b-c|+1=c-b+1，|c-a|+1=c-a+1，

所以|a-b|+1≤|c-a|+1，

|b-c|+1≤|c-a|+1，

（|a-b|+1）+（|b-c|+1）≥|（a-b）+（b-c）|+2>|c-a|+1.

3.解法1C.如图1所示，设⊙O的半径为r，由相交弦定理和勾股定理，可得

24·18=AE·EB=（r+OE）（r-OE）=r2-OE2，

242=r2+OE2，

把它们相加后，可求得OE=62.

4.D.由x∈（0，1）知，在f（x）的解析式中可不妨设p，q∈N，p>q，（p，q）=1.

由f（x）>17，可得x=qp，f（x）=1p>17；p=2，3，4，5，6，进而可得

x=12，13，23，14，34，15，25，35，45，16，56

所以满足题设的x的个数为11.

5.A.解法1D.因为x4+ax2+bx+c=（x2-3x-1）（x2+3x+a+10）+（3a+b+33）x+a+c+10，所以由题意，得方程x2-3x-1=0的两个根3+132，3-132均是方程（3a+b+33）x+a+c+10=0的根，所以3a+b+33=a+c+10=0.得a+b-2c=（3a+b+33）-2（a+c+10）-13=-13.

解法2D.由题设，可得（x2-3x-1）（x4+ax2+bx+c）.又注意到x4+ax2+bx+c不含x3项，所以x4+ax2+bx+c=（x2-3x-1）（x2+3x-c），x4+ax2+bx+c=x4-（c+10）x2+3（c-1）x+c.

8.B.因为实系数一元二次方程的两个虚数根是一对共轭复数，所以可设x1=r（cosθ+isinθ），x2=r[cos（-θ）+isin（-θ）]（r>0）.

得x21x2=r（cos3θ+isin3θ），

因为x21x2为实数，所以θ=kπ3（k∈Z），再得

x1x2=cos2kπ3+isin2kπ3≠1

x1x22016=cos2kπ3·2016+isin2kπ3·2016

=cos（2kπ·672）+isin（2kπ·672）=1，

所以∑2015k=0x1x2k=1-x1x220161-x1x2=0.

9.D.这是均匀分组问题，不同的分法种类为

C412C48C443！=5775.

10.A.如图3所示，由∠BAF=∠CAE，∠BAC=90°，得∠EAF=90°.

又因为∠BAD=∠ACD，所以AD⊥BC.得

DE·DF=AD2=BD·DC，

（5-2）（4+2）=2DC，

DC=9，

BC=BD+DC=2+9=11.

图3图411.B.如图4所示，设BK与小圆交于点M，连结ML，设CD为两圆在公共点K处的公切线.

由弦切角定理，得∠BAK=∠DKM=∠KLM.

又因为∠KLA=∠KML，所以∠AKL=∠BKL.

再由三角形角平分线性质，可得ALBL=AKBK，

可求得BL=25.

12.C.在题设所给的等式中分别令x=0，1，-1，

得2f（0）+f（-1）=1，

2f（1）+f（0）=1，

2f（-1）+f（0）=1，

可解得f（0）=f（1）=f（-1）=13.

再在题设所给的等式中令x=-2，得2f（-2）+f（1）=1，所以f（-2）=13.

图513.A.在图5所示的正9边形ABCDEFGHI中，以A为顶角的顶点的等腰三角形有且仅有4个（△ABI，△ACH，△ADG，△AEF），其中有且仅有△ADG是正三角形.

所以所求答案是3·9+93=30.

14.B.考虑a=mn，b=pq，c=mp，d=nq（m，n，p，q∈N*），得a+b+c+d=mn+pq+mp+nq=（m+q）（n+p），所以只要选a+b+c+d是合数即可.

而101，401都是质数，且301=7·43=（1+6）（1+42），

所以取m=1，q=6，n=1，p=42，得a=1，b=252，c=42，d=6，所以本题选B.

15.D.可设x3-3x2=y3-3y2=z3-3z2=m，得x，y，z是关于t的一元三次方程t3-3t2-m=0的三个实数根.

由韦达定理，得x+y+z=3.

16.解法1C.设f（x）=4x+1，得

f′（x）=24x+1，f″（x）=-4（4x+1）-32<0，

篇8：组织能力的杨三角

杨老师《组织能力的杨三角》一书举了大量的实例，给出了很多实用性的经验建议。也能够看出作者不时迸发出的“实业救国”的呐喊和热情。

1企业是什么

企业是由三部分构成的：人、财、物。其中财、物是死的，需要由人来运筹。所以，企业能力的核心是人的能力，以及对人的组织和管理。

2人力资源管理理论的重要性

人力资源管理就是如何使人力资源和公司战略统合起来，使得人力资源为战略做贡献。

企业就是一辆在高速公路上行驶的轿车，如果我们按照120公里/小时的速度前进，轿车能够平稳行驶；但如果我们按照240公里/小时的速度前进，则只有20%的轿车能够承载如此快的速度而不出问题。最终轿车能以多快的速度行驶：一是取决于企业家自己所确定的目标，二是取决于轿车本身的能力。

杨国安教授给出了经营业绩的公式：经营业绩 = 战略 * 组织能力，这个公式深刻揭示了经营管理的难度和内涵。如果组织能力等于零，战略即使再强，经营结果也是零。这个公式给我们的启发是：我们必须平衡发展公司的战略能力和组织能力，让这两方面都强。

比如，比亚迪擅长的电池生产能力，让王传福发现自己可以进入电动汽车行业。比亚迪的组织能力是他有一大批进行生产线、生产工艺开发的工程师，这些工程师为比亚迪设计了全球独一无二的电池生产线，比亚迪能进入电动汽车领域，战略实施、战略选择的关键是比亚迪已经具备的组织能力，即拥有大量的能低成本建造生产线的工程师。

3人力资源管理的两个重要内容

第一，根据公司战略的要求，如何分阶段地去建设公司的人才储备、能力结构、以及找到忠心、合用的人；

第二，如何根据公司战略的变化，调整公司人力资源的构成。

公司战略可以根据公司内外部经营的情况随时调整，当然更多的是根据外部环境的变化进行调整，但公司内部能力的建设却没有战略调整的速度快。谁能快速调整自己的组织能力跟随战略的变化，谁就能赢得竞争的胜利。

4核心员工能力

核心员工能力是指针对公司全体员工，围绕公司的战略和文化，影响到组织能力的`相关行为和素质。例如：客户导向、团队合作、速度、灵活性等。杨国安老师清晰地指出核心员工能力的识别、培训、培养是建设组织能力的关键所在。

这个观点背后的理论依据是“群体动力学”。我们知道，“群体心理一致”时会产生非常强大的爆发力，会把群体中的个体的潜力完全发挥出来。

5企业培养人才与企业发展的关系

规划人才培养时，要注意平衡企业发展和人才培养的速度，如果企业发展速度持续超过人才发展速度，员工的能力始终跟不上，就会造成管理混乱或者丧失商机；反之，如果超前培养人才，人才有更高的眼界和能力，却在目前的企业找不到用武之地，他就有可能流向更能让他发挥能力的企业，这样，企业就等于是为别人做嫁衣。

6关心人才管理才能基业长青

中国的企业家也正在经历转型，从关注市场营销、到关注经营战略、再到对人才、企业文化和组织能力的关注，杨教授这本书的出现适逢其时。对人充满深切关怀的企业家才是真正优秀的企业家，对人充满深切关怀的企业才能成就基业长青的事业。东方传统文化一直注重对“人”的关怀，相信21世纪管理学对“人”的回归，东方应该能孕育出自己独特的管理思想和管理手段。《组织能力的杨三角》这本书是杨国安教授的一种尝试，21世纪管理学上，乃至整个人类文明的突破，必然来自于东方文化的孕育。

篇9：社会组织能力建设培训感想

杨艳艳北京市饲料工业协会

12月7日，由北京市民政局社会团体管理办公室主办，北京市恩派非盈利组织发展中心承办的“20北京市社会组织能力建设培训”在北京西御园会议度假中心开班。北京市饲料工业协会作为成功申请年福彩金资助项目的机构之一，也参加了此次培训。

下午13点30分，培训正式开始。首先北京市民政局社会团体管理办公室副主任魏朝阳做了开班动员，并对福彩金项目政策进行解读。他根据政府最新意见报告，分析了社会组织发展趋势，并分享了他理解的社会团体组织“大战略、大共识、大改革、大趋势、大服务、大课题、大原则、大监督、大特色、大保障”的十大方面共识。

接下来，民政部培训中心社会组织管理职业学院专家委员会特聘专家、恩派非盈利组织发展中心副主任王维娜对福彩金项目评估思路，社会组织申报、执行项目计划进行详细讲解，各团体组织培训人员对福彩金项目疑问处豁然开朗。

晚间7点至9点，各社会组织培训人员进行了破冰之谈，彼此间介绍交流了各社团组织的服务项目，也加深了社团组织间的了解，并一起观看了公益短片。

作为北京市饲料协会来进行培训的一员，我感触颇深。社会团体组织虽是不属于政府、企业的第三方机构，但其对社会发展的作用已日益受到重视。《关于加强社会组织党的建设工作的`意见（试行）》中也明确指出：“社会组织是我国社会主义现代化建设的重要力量，是党的工作和群众工作的重要阵地，是党的基层组织建设的重要领域”,社会组织是政府和行业的好伙伴。

此次参加培训大多数社团组织关注和服务的是社会个人的健康、生存与幸福，涉及到的社区、服务的人员、针对的问题有限，且很难从根本上解决问题；而北京市饲料工业协会作为一个非盈利性社会团体，一个行业协会组织，与前来参加培训的各社团组织有着明显的不同。北京市饲料工业协会服务的是整个北京饲料行业，在为会员企业服务时从更高层面、更深层次关注人民消费的健康――肉蛋奶的源头――畜禽饲料。为了促进北京饲料行业的健康发展，协会从企业的角度出发，想企业之想，解企业之需。为帮助企业充分学习农业部颁发的《饲料质量安全管理规范》，协会于2015年6月申请了 “全面实施《饲料质量安全管理规范》”的福彩金项目，且已成功举办完成了包括“《饲料质量安全管理规范》示范企业考察交流座谈会”、“《饲料质量安全管理规范》培训论坛”两次活动，均受到相关部门领导和参会企业代表的好评和高度认可。

通过参加此次社会组织建设培训，协会拥有了更多层面的资源，也对社会团体组织的发展有了新的认识，协会定会通过为会员企业搭建各方交流沟通平台，提高北京饲料企业核心竞争力，进而为促进行业的健康发展站好服务这班岗！

篇10：托福口语如何提升语言组织能力

托福口语如何提升语言组织能力?

托福独立口语多做高频热门话题训练。托福独立口语部分想要锻炼好语言组织能力，考生要做的训练是罗列出ETS常出现的热门话题，做好话题沉淀，并针对这些话题做出一分钟的回答。用考试的真实境况，选择一道题，准备1分钟后，用自己的语言表达观点和阐述原由，从而达到提高口头表达能力的目的。

托福口语备考中好用的七个小词

第一词 Difference

意思是差别。对于difference只需要掌握一到两个短语，我们口语水平就会前进一大步，让你的同学对你刮目相看，那就是make a difference(有很大不同)或make no differences(没什么不同)。

1、这种化妆品你用用看，效果绝对不一样。

Chinglish: Please use this kind of cosmetics, the effect is absolutely different.

Revision: Please try this sort of cosmetics, i bet it'll make a big difference.

(不好意思，我就是喜欢try这个词)

2、上帝啊，再给我一次机会，我不会再这样了。

Chinglish：God, please give me a chance again, I won't do this again.

点击查看七个小词助您轻松备考托福口语

Revision: God, please grant me another chance, and I'll make a difference.

凡是一样不一样，都可以考虑这两个短语，你用好了，绝对可以make a difference。

另外说一下，受教科书的影响，说“不同”的时候中国学生习惯be different from这一句型。但是很多时候differ from这个动词形式更简单，try it, and you'll make a difference，让你的老师、同学对你刮目相看。

西方人崇尚个人奋斗，追求与他人不一样。这个词，对于他们来说，太神圣了。在google.com中，make a difference这一短语搜索结果近600万，所以以后有条件，我们就要make a difference，没有条件时，创建条件也要make a difference。

3、你说的什么移动、联通，我看还不一路货色。

You're talking about Telecom and Unicom. The way I see it, they make no differences at all.

第二词 Enjoy

这一动词我印象比较深刻，它的用法比较简单，凡是带有“享受到”的意思就可以用。反义词是suffer (from)。

经典用法是享有……声誉。在公司、单位英文介绍里可以说简直是不可或缺的一个词。

如：

In Africa, Botswana is one of the few countries which enjoys a good reputation for corruption control and the DCEC has attracted favourable attention from analysts, donors and Botswana's regional neighbours.

顺便再说一句，好的用enjoy，不好的可用suffer。一想到灾难、甚至阿富汗、伊拉克什么的就应该想到suffer这个词。这个词就不单独列出来了。

再如：UN conference to study why women in war-torn States suffer justice deficit.

第三词 Available

这个词有点怪，是形容词，但是一般放到所修饰的词后面。凡句子中含有是“有……可以用到”的时候都可以考虑这个词。这个词关系到我们思维方式，而不是这个词用法有多复杂。反义词是unavailable.

先看几个句子：

1、对不起，没座了。

Chinglish: Sorry, we have no seats now.

Revision: Sorry, no seats available.GRE,TOEFL,SAT,IELTS,GMAT,visa,USA,留学,签证,申请,美国,英国,加拿大,欧洲

2、网站暂时无法访问。

Chinglish: This website can't be visited temporarily.

Revision: Website Temporarily Unavailable.

有时候尽管不是非用available/unavailable不可，但是多用一些，看起来正宗。在google.com中搜索结果：是约有441,000,000项符合available的查询结果，即4亿多条，但是我们用过几次。他们爱用的我们老不用，难怪大打折扣。要学习例句，google.com里多得是。几亿条了可不是。

第四词 Surprise

有人可能会说，这个词有什么了不起?选中这个词，完全就看重这个词包含的一种文化。西方人注重生活情调，特别看重带给朋友或家人的“惊喜”。

先看几个句子：

1、我男朋友来看我了。真是个惊喜!

My boyfriend has come to see me. It's really a big surprise!

2、对于这名老教师来说，真是惊喜连连啊。

To this veteran teacher, it's one surprise after another.

这个词不难用。作为国人，要提高自己的生活趣味，就多点surprise吧!

在google.com中，约有25,100,000项符合surprise的查询结果。

第五词 Skills

作“技能、水平”讲。以前一想到“水平”一词，就会想到level一词，但是老外可不是这么想的。skills一词更近。先看几个句子：

1、怎样才能提高我们的英语水平?

Chinglish：How to improve our English level? (他们一般不这么说，但是应该可以看懂)

Revision ：How to improve our English skills?

2、他写作、翻译水平很高。

Chinglish：His writing and translating level are very high.

Revision：He has very good writing and translation skills.

现在追求技术的时代，skills也走俏。什么English skills, computer skills, study skills, survival skills, writing skills...都泛滥了，我们也“决口”一次如何?

第六词 Offer

这个词比较微妙。英译中时不太好处理，正因如此，这个词才值得我们重视。

先看几个句子：

1、谢谢你的好意，不过我可以走回去。

Chinglish：Thank you for your goodwill, but I can go home on foot.

Revision: Thanks for your offer, but I can walk home.

2、全国人民纷纷向灾区伸出了援助之手。

version 1:People from all over the country all giving their hands to the disaster area.

Alt Version: People from all over the country are offering helping hands to the disaster area.他给了一件工作给我。

version 1: He gave me a job to do.

Better version: He offered me a job.

Offer可以做动词用，也可以做名词用。还有一些固定搭配，其中Job offer非常红。

凡是带有“给予”、“善意提供的(帮忙)”等意思，就可以考虑offer这个词。我们可以把give一些空间让点给offer。

这个机会可是我最后给你的。答应不答应随你的便。This is my last offer to you. Take it or leave it.

第七词：TRY

我们先看几个来自生活中的句子，都是常见句子(注：所谓Chinglish只是相对，并非绝对)：

1、我做过一两次，都失败了。

Chinglish: I did one or two times, but I failed.

Revision: I tried a couple of times, but I failed.

2、请您放心，我一定有多少力，出多少力。

Chinglish: Please put down your heart. I'll give all my strength out.

Revsion: Don't worry, I'll try my best.

3、这蛋糕真好吃，你尝点。

Chinglish：This cake is so delicious, please eat a little.

Revision: The cake is so delicious. Please try some.

4、这样不行，你再看看。

Chinglish: It won't do. Please see it again.

Revision: It won't do. Please try again.

5、这件裙子真漂亮，你穿上看看?

This skirt looks so beautiful. Would you please try it?

凡是带有“尝试”、做事没底但是还是做了等，可以选用try一词，简单又实用。当然，try还有审判的意思。

So, Please try this word more often.

托福口语谚语分享

1. A bosom friend afar brings a distant land near. 海内存知己，天涯若比邻。

2. A common danger causes common action. 同舟共济。

3. A contented mind is a continual / perpetual feast. 知足常乐。

4. A fall into the pit, a gain in your wit. 吃一堑，长一智。

5. A guest should suit the convenience of the host. 客随主便。

6. A letter from home is a priceless treasure. 家书抵万金。

7. All rivers run into the sea. 殊途同归。

8. All time is no time when it is past. 机不可失，时不再来。

9. An apple a day keeps the doctor away. 一日一个苹果，身体健康不求医。

10. As heroes think, so thought Bruce. 英雄所见略同。

11. A young idler, an old beggar. 少壮不努力，老大徒伤悲。

12. Behind the mountains there are people to be found. 天外有天，山外有山。

13. Bad luck often brings good luck. 塞翁失马，安知非福。

14. Bread is the stall of life. 面包是生命的支柱。(民以食为天。)

15. Business is business. 公事公办。

16. Clumsy birds have to start flying early. 笨鸟先飞。

17. Courtesy costs nothing. 礼多人不怪。

18. Custom makes all things easy.习惯成自然。

19. Desire has no rest. 人的欲望无止境。

20. Difficult the first time, easy the second. 一回生，二回熟。

托福口语的失分点详析

相对于之前的老托福考试，9月份起登陆中国大陆的新托福iBT考试让广大的考生备受折磨，几乎所有人共同的感受就是新托福考试的难度增大了。从新托福考试本身来看，造成其难度变大的最主要原因有两个：一是考试增加了对于考生听力能力的要求，除了阅读以外，其余三个项听力、口语、写作均涉及到了对听力能力的考察;二是以全新人机对话方式出现的口语测试。

众所周知，中国教育体制下培养出来的学生在英语运用方面存在的共性问题就是“开不了口”，即所谓的“哑巴英语”，自然，在新托福考试的所测试的四项中，口语得分便是最低的。统计数据表明，中国参加托福考试学生的口语平均分为19分(满分30)，遥远低于其他三项。

通过练习努力提高个人说英语的能力是提高口语成绩的根本，但是，作为一项由认为主管评分的测试项目，我们有必要了解ETS对于口语回答的给分点。换句话说，就是我们必须要知道口语分数低是由那些原因造成的。为此，笔者就这一问题，结合ETS考官对于学生口语回答的点评，来逐一分析托福口语测试的常见失分点。

【独立口语部分】

以口语第二题为例，我们先来看一下ETS考官对于一个response的点评。

“This response is sustained and the speech is generally understandable. At times, though, the speaker’s pronunciation makes it difficult to understand the meaning of her ideas. She really gives only reason why she likes shopping. This reason is used repetitively without much elaboration. Shopping is something she likes very much and makes her feel better. She could have added complexity to her ideas by saying something like “when I go shopping, I usually go with friends and we have a good time together without thinking about jobs, or schoolwork.” She also makes some basic grammatical errors and uses a limited range of vocabulary.”

这是对于一篇Middle level的口语回答的评价。从中我们不难发现以下几个问题：

发音：事实上，托福口语考试在发音方面仅仅是要求考生的发音是准确的即可，不论对于某个单词的发音是不是有浓重的口音，只要这个单词的元音发准确，重音不说错即可，因为只要满足了这两条就可以达到“makes one’s ideas/meaning understandable” 的要求。这一条成为影响我们取分的首要因素。

内容：文中评价该考生的口语是仅仅提出了自己为什么喜欢购物的原因，但也只是在简单地重复说自己喜欢购物，却没有用更多的阐述对这一原因进行阐述。我们认为这是导致中国考生失分最核心的因素。考生普遍强于说理却疏于举例，而ETS考官，或者西方人的一个固有观念就是“口说无凭，举例为证”。因此，在回答的过程中，要求speaker用相当的篇幅通过一个具体的事例来证明或解释自己之前提出的观点。

语法：语法问题并不是一个主要的失分点。也就是说口语是靠内容取胜的，而不是华丽的句子。内容出彩的情况下，语法上的失误是可以被原谅的;但是内容部完整或者说得不对的时候，语法便会成为考官扣分的又一理由。

【综合口语部分】

下面是ETS考官对某考生口语第四题的点评，是以为例：

“The speaker is fairly fluent and easy to comprehend. However, there is some hesitancy or choppiness, which seems to occur as she searches for ideas and do not because of linguistic breakdown. In this response, the speaker has more difficulty using effective pause structure. She has a tendency to complete one thought and immediately begin the next, without pausing in between. At times she then stops and restarts the next idea, giving a somewhat rambling quality to the response. Minor but systematic grammatical errors occur but do not interfere with overall comprehensibility. The speaker states the woman’s problem clearly and with ease. Despite minor grammatical errors, she supports her opinion with fairly sophisticated reason.”

这段点评对广大考生极具参考价值，它告诉了我们如何在自己发音及语言组织能力还有欠缺的情况下依旧取得高分。这是对一篇high level的回答做出的点评。我们从评论中不难看出，考官对于这段口语还是心存不满的，但是最终还是给了一个较高的分数。

不足之处：我们通过对于不足之处的分析能够更清晰地了解ETS考官面对一道口语回答时会重点关注那些方面。

1. 流利程度。流利与否是第一项评分点。流利不仅仅是指我们的在回答过程中是不是出现了长时间的break或者是无话可说，同时也要求考生不要一直不停地重复同一个词(这是一个非常常见的现象)甚至是重复刚才说的短语、句子。

2. 逻辑性。与写作一样，口语的回答也需要条理清晰，并且在说的时候要通过一些关联词将你听到的内容进行整理复述，使得听这段口语的人能够很容易就明白了你讲的是什么，这样就想他传达了一个强烈的信号：我听懂了。在上面这段文字中，ETS的考官向我们推荐了一个方法“pause structure”，即在回答完一个内容的时候做一个小小的停顿，告诉听者，下一个内容/观点要开始了。这样就可以弥补回答中逻辑词的发音不准或者是误用、漏用带来的失分。

优势之处：尽管这段回答中存在上述诸多的错误和不足，但是仅仅一下一点就足以力挽狂澜，让我们追回失分。

准确性：综合口语考察的一个重点就是考试是不是能够准确、完整地复述出conversation或lecture中的内容。这就是中国考生在综合口语中最大的失分原因。通过对点评的解读，不难发现，我们需要做的就是“state … clearly and with ease”。只要做到了这点，把题目要求你复述的内同清晰并以一种简单的方式说出来了，那么尽管你的回答中存在一些小小的语法错误(despite minor grammatical errors…)，也不会影响取得高分。

篇11：计划员考试试题

一、名词解释：（每题6分）

1、什么是MRP？

2、什么是ERP

3、什么是安全库存？

4、什么是补货法？

篇12：计划员考试试题

一、填空题：（每空2分，共30分）

1、生产计划员工作的基本任务是以（生产主排程计划）为依据，在生产过程中科学、均衡地（组织生产），及时发现和处理生产活动中出现的问题，确保（生产计划）的全部完成。

2、计划管理的基本职能：（组织职能）、（指挥只能）、（控制职能）、（协调职能）。

3、一批产品从原材料投入生产期到成品完成为止的工作日是成为（生产周期）

4、流水线上连续出产两件相同的产品的时间间隔叫做(节拍).

5、MRP的输入信息主要包括(主生产计划)、（物料表）、（物料库存资料0）。

6、在一定时期内，在合理、正常的技术条件下，所能生产的'一定种类产品的最大生产数量叫做（生产能力）。

7、生产计划策略按物料运作模式可分为按（库存生产）和（定单生产）

二、判断题(每题2分，共20分）

1、计划是调整、调动、调遣、指挥、协调、平衡解决生产过程中出现的各种矛盾（√ ）

2、通常把一个流程中生产节拍最快的环节叫“瓶颈”（× ）

3、生产线平衡率=各工序（工位）时间总和/瓶颈周期时间*工序（工位）数*100%。（√）

4、JIT生产方式的基本思想为“意在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。（√ ）

5、把计划期的生产任务和生产能力相比，能力上最薄弱的环节就是瓶颈环节，所涉及的瓶颈资源。（√ ）

6、生产过程中出现的工程技术问题是技术中心的事情，与生产调度员无关。（×）

7、生产计划及时完成率反映在报告期内生产作业计划完成情况指标值越大则表示生产情况完成越好、生产稳定性好，欠产率越低。(√)

8、如果当天没有生产异常反馈，对应部门可以不参与生产计划，对应部门可以不参与制造计划部组织的生产计划调度会。(×)

9、生产计划员负责跟踪生产订单在生产单位完成执行情况，不需要向计划主管和相关部门通报生产订单执行情况。（×）

10、BOM不准确，生产计划员没有必要通知技术部门修改资料，自己修改就可以。（×）

三、选择题：（每题2分，共10分）

1、从减少库存的资金考虑，最好的生产计划环境是（B）

A 面向订单装配 B JIT C 面向库存生产D 面向计划生产

2、实现JIT的生产工具是（B）

A 自动化机器 B 看板 C 时间测定 D 工作分析

3、JIT的核心最求是（A）

A 零库存生产方式 B 柔性生产方式 C 大量产出方式 D 经济订货批量

4、MRP指（D）

A 企业资源计划 B 外部资源计划 C 无资源计划 D 制造资源计划

5、滚动计划方法的优点是（D）

A计划是动态型的 B 执行时可以灵活改变计划 C 提高计划的连续性 D计划是动态型的且提高计划的连续性

四、问答题：（每题20分，共40分）

1、合理组织生产过程有哪些基本要求？

答：合理组织生产过程的基本要求是：

（1）生产过程的连续性

（2）生产过程的比例性

（3）生产过程的节奏性

（4）生产过程的柔性

2、如何缩短订单周期？谈谈你的看法

参考答案：

（1）营销、物控、采购、仓库、计划、制造各个环节的高效协作。

（2）排产前的生产能力和合同评估，实现快速的合理排产

（3）制订精确的物料需求计划，准确备料

（4）提高排产调整效率，快速应对计划变化

（5）配套产品提前备料避免断料

（6）做好生产进度的跟踪和通报，异常情况快速反应

（7）严格控制超领超耗现象，避免正常情况无料

（8）异常情况领料，及时补货

（9）不合格品的及时处理，返工/返修跟踪结果（包括部件材料和产品）

篇13：计划员考试试题

二、主生产计划要考虑哪些因素？（20分）

三、物料需求计划需要考虑哪些因素？（20分）

四、请简述生产计划变更怎样处理（20分）

五、生产计划怎样进行监控（10分）

篇14：酒类企业如何系统地打造组织能力

酒类企业的营销高管在管理自己的营销团队时，通常都会遇到如下的问题：一种是在制定了营销战略的条件下，员工对于公司的战略意图并没有完全理解清楚，虽然有一定的方向，但是没有一个系统的执行操作指导方法，各自为政，从而导致营销组织的整体绩效上不来，另外一种是尽管制定了很完善的、标准化的执行操作指导方案，但是在执行过程中还是经常出错，结果与高管的预期目标有很大偏差。

为什么会出现这些问题？营销高管们会总结出很多原因：员工的能力不足，团队的凝聚力不够，资源配置不到位，支持不力等等等等。其实，出现这些问题，的确会存在着这些因素，但是我们仔细审视一下我们的组织，真正的症结应在于，作为营销高管，并没有真正认识到企业持续成功的两大关键是什么东西。一个是战略，一个是组织能力。营销高管们应该看看我们制定的战略是否正确，就是路线对不对的问题；看看我们是否打造了适合的团队组织，就是目标与队伍能力和资源的匹配问题。

作为一个高管，系统思考的能力很重要，能够把系统思考的思维方式运用于营销团队的管理上，是决定团队能力提升的一个重要的因素。只有有了系统思考的思维模式，才能够在不同的岗位上培养好人、用好人，让每一个团队组织的成员发挥绩效，也就是系统地打造组织能力。

那么如何系统地打造组织能力？杨国安教授认为，就是用三个维度来支撑打造支持战略实施的组织能力。我觉得，一个是引导员工的思维模式，就是解决愿不愿意的问题；一个是培养员工的能力，就是解决会不会的问题；一个是构建一个合理的员工治理方式，就是解决容不容许的问题，

在酒类营销领域里，应该如何结合这三个维度来来打造组织的能力呢？下面，笔者分析一下，在酒类营销领域，每一个维度的操作思路。

培养员工的核心能力

员工的核心能力其实也是企业的一个核心竞争力，这是组织能力打造的一个主导性因素。很多酒类营销企业关注到了这一点，都从不同的角度建立了员工核心能力的成长机制。有一家酒企针对公司员工的职业成长路径，设计了一个“员工层级能力成长体系”，按照营销公司每一个岗位，每一个职级分成了六个层级，在每一个层级上，公司对员工有针对性的、一对一对的进行核心能力的培养与优化，为公司人才的培养打造了一条黄金人才通道。在高管层面，公司实施了“资源联盟计划”，通过公司的平台、资本与高管的能力资源的结合，引导公司高管在自己的核心专长方面创造出更大的价值。比如，针对有创业想法，对公司做出过巨大贡献的高管，公司出资帮助其创业。在一线员工层面，公司人力资源部会针对队伍的状况，在不同的阶段进行不同课题的强化培训。通过“员工能力成长体系”的实施推行，这家酒企在培养员工的核心能力上，实现了“一个突破，两个转变”。一个突破是，心智上的障碍。两个转变是，由普通人员转变为专家型人才；由为工作成长转变为为了事业而成长。

我们在培养员工核心能力的策略方法上要清楚几个问题：一是在公司战略规划中，现有资源配置需要什么样的组织结构体系来支撑？所需要的组织能力，应该需要员工有什么样的核心能力，如果没有，公司想通过什么方法去建立这种核心能力体系。二是公司现有的组织结构体系是否适合公司未来战略发展的需要，如果有差距，我们应该通过什么样的策略手段去弥补？

篇15：读《组织能力的杨三角》有感

杨老师《组织能力的杨三角》一书举了大量的实例，给出了很多实用性的经验建议。也能够看出作者不时迸发出的“实业救国”的呐喊和热情。

企业是什么

企业是由三部分构成的：人、财、物。其中财、物是死的，需要由人来运筹。所以，企业能力的核心是人的'能力，以及对人的组织和管理。

人力资源管理理论的重要性

人力资源管理就是如何使人力资源和公司战略统合起来，使得人力资源为战略做贡献。

人力资源管理的两个重要内容

第一，根据公司战略的要求，如何分阶段地去建设公司的人才储备、能力结构、以及找到忠心、合用的人；

第二，如何根据公司战略的变化，调整公司人力资源的构成。

核心员工能力

核心员工能力是指针对公司全体员工，围绕公司的战略和文化，影响到组织能力的相关行为和素质。例如：客户导向、团队合作、速度、灵活性等。杨国安老师清晰地指出核心员工能力的识别、培训、培养是建设组织能力的关键所在。

这个观点背后的理论依据是“群体动力学”。我们知道，“群体心理一致”时会产生非常强大的爆发力，会把群体中的个体的潜力完全发挥出来。

企业培养人才与企业发展的关系

关心人才管理才能基业长青

篇16：如何建立和客户的亲和力和提高组织能力

亲和力是人际关系的基础，如同一座大楼的地基。所有的销售技巧都是以亲和力为前提的。那么，亲和力是如何获得的呢？

人与人之间的相处，主要使用三种

第一文库网沟通工具：

第一是文字

文字是词汇的组成部分，也是组成话术脚本的基本元素。

第二是声音

声音的构成要素包括语速、音调、语调、语气等等，不同的构成要素组成不同的声音，不同的声音留给人不同的印象。

第三是肢体动作

肢体动作包含着眼神、表情等等。

在影响力的发挥上，文字只占7%，声音占到38%，肢体语言则占据了剩余的55%

建立文字亲和力

1.寻找共同点

亲和力源于共同点。寻找共同点的切入口很多，比如姓名、籍贯、爱好、亲友等等。仿效如何迅速找出共同点？仿效是保险的方法。

锻炼观察力找出共同点，需要细心的观察，毫无目标的攀谈是无利于达到目的的。

2.谈论没有争议的事情

销售人员跟客户谈话，应当尽量避免导致客户抗拒的话题，否则就不容易引起客户的共鸣。尽量使用中性词汇，绝对性的词汇容易引起人的逆反心理，因为推进的力量越大，反弹的力量也相应地增大。中性的词汇多指一些没有争议的事情，更容易让人接受。

3.真诚的赞扬（PMP）

一些业务员对称赞的技巧掌握不够，不利于建立亲和力。而一流的业务员身上有一种特性，即对人热诚，乐于助人，愿意付出，因而能够与客户建立真正的亲和力。实际上，付出与回报之间是划等号的。如果斤斤计较付出与回报之间的等值，生活状态就不会轻松。生活并不是简单的加减乘除，对一个人付出，不一定要从这个人身上得到相应的回报，只要一直抱着不断付出累积的态度，自然会得到回报。

4.多提问，多倾听

销售业务员要明确一点，问和听的部分应当占到沟通80%的分量，而说的部分只应占到20%，其余的80%应该是倾听，业务员问的越多，客户回答的就越多，业务员对客户就越有亲和力。

建立声音亲和力

1.自然而不生硬

销售沟通要自然而不生硬。因此，销售员不能单纯背诵重复脚本，而是要自然流畅地表达。

2.语言富有感染力

所谓感染力也被称为穿透力，说白了就像我们刘总说的一样，要学会用语言煽情！

3.话语要有停顿

话语的适时停顿，可以留给对方思考接受的空间；而不断地讲述容易引起客户的疲劳与注意力分散。

建立肢体语言亲和力

1.肢体语言的仿效

肢体语言非常重要，作为一流的业务员，从眼神、表情、姿势到动作，都必须训练有素。销售沟通中，业务员应当留心客户的肢体语言，有意识地仿效对方的动作，而这种仿效应当自然而不留痕迹。

2.做笔记

3.观察客户的肢体动作

身体前倾、阅读的方式、肢体语言开放、微笑、要求重复

建立亲和力主要是用上面的三种方法来完成，但要想达到出神入化的程度，就还需要不断地练习，用心地去观察、学习、模仿一个人，你不自觉地就拥有了另外一个人的一些特质，从小的`方面说，夫妻相、父子兵、南方口音等均是亲和力的体现；从大的方面说，人以类聚，物以群分，在天成像，在地成形都是这样的意思。

如何提高组织管理能力

组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。

组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。

一、要有自信的态度

组织管理者要有自己的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己。

二、体谅他人的行为

所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。

三、适当地提示对方

产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方

若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。

五、善用询问与倾听

一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。

一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

篇17：读组织能力的杨三角有感

读组织能力的杨三角有感

组织能力建设一直以来是企业管理之中经久不衰的话题，也是企业管理过程中核心解决的问题，该书从三个角度来解析组织能力的打造：员工能力、员工思维及员工治理，通俗来讲就是能不能干、愿不愿干、让不让干，这样的理解与我们“能干事、愿干事、干成过事”产生了强烈的共鸣。

员工能力即能不能干，是在组织或组织中的每一个个体具备该相应的专业能力，当每一个个体组织成有效的组合时，组织也就具备了相应的组织能力。从人力资源工作本身而言，组织内部的人才盘点、人才梯队建设就是有效的组织能力建设的一部分。换成我们熟悉的逻辑关系是，公司年度的三年战略规划确定未来三年的企业经营目标，而相应的人力资源规划是梳理达成公司三年战略规划的目标需要什么样的组织能力，或者说需要多少具备什么样能力的人，再往后就是人才盘点工作，让管理人员清楚公司内部现有人才情况有多少已经达到需求的能力，有多少是可培养可以达到，又有多少需要招聘来获取，以此引申出人力资源工作中的招聘、培训等工作。

员工思维即愿不愿干，主要阐述是个体对开展工作的意愿度及思维模式，通常在组织内部都是企业文化的一部分，比如通过企业的核心价值观“创造价值追求卓越”来做思维模式上的牵引。在房地产行业这块做的比较知名的如龙湖的“操心员工”，他们通过较为具象化的行为描述来鼓励、牵引全体员工向这个标准来靠近。

员工治理即让不让干，这个方面主要涉及企业的架构、权责、流程等一系列内部的管理要求。在员工治理和员工思维方面有一定的相关性，即组织允许、鼓励的来指导员工的思维模式，鼓励他们自发的按照组织期望的'处理方式来出来。在这个方面核心是授权及边界管理，只有清晰的授权和明确的管理范围，才能最大化的调动其积极性。结合我们实际工作，我们运营的架构、权责体系、流程均是从组织层面来解决上述问题。

组织能力的打造与上述缺一不可，结合多年的工作经验及知识积累，组织能力的打造可以概括为一个好的团队及好的团队氛围，而这两方面均需要我们日常通过一系列的管理手段来长期积累和维护。