下面就是小编给大家带来的培育顾客2.0，本文共7篇，希望大家喜欢，可以帮助到有需要的朋友!
篇1：培育顾客2.0
培育顾客2.0
《21世纪商业评论》
在网络社会化逐渐深入的时代，企业面临着一个重大的挑战：社会化媒体上展现的个体的无常喜怒容易给企业造成难以估量的影响，只有积极响应顾客反馈，才能使他们对企业和产品积累好感，进而将顾客培养成企业的粉丝。也就是说，顾客增权可以使他们成为企业的营销渠道。
为顾客和员工增权，是后现代社会的一个特征。很早之前，赫伯特•西蒙(Herbert Simon)就指出组织行为存在信息不对称问题。掌握充分信息的人，往往处于有利的地位，而缺乏信息的人员则处于比较不利的地位。正因如此，如今的管理者必须以新的思维面对顾客和员工，不要寄希望于控制顾客和员工的行为，而应该如西蒙所言，以引导行为为前提。
主动授权至关重要。当企业成功地做到顾客增权时，顾客服务就成为了一种营销手段。
聪明的企业应该学会利用移动应用技术武装顾客，即满足增权型顾客对移动信息的需求。因为无论是短信系统、移动网站还是针对智能手机开发的平台，最终的选择权在顾客手里。对企业来说，这些程序应当能够有效增加销量、降低成本、提升顾客忠诚度。挖掘意见领袖、针对社交网络用户开发程序，为其提供无线互联应用，都是为培育粉丝做铺垫。口碑营销与常规的营销活动不同，后者作为一个项目，有明确的起点和终点，而口碑营销则是一个需要永续经营的工作。
聪明的企业应该针对各种社交网站推出图片或其他共享资源，鼓励粉丝参与传播，提供可供疯狂传播的内容。为了放大口碑效应，企业还应想方设法让全球范围内的粉丝彼此之间建立联系，互通信息，
企业对待顾客在互联网上发表意见的态度不应当是防御，应该以开放的心态坦诚交流，以行为和影响力培育和绑定粉丝顾客。（汪洋）
乔布斯留给苹果的遗产
《金融时报》
苹果正从极具魅力的史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)领导的时代，走进更加低调的蒂姆•库克(Tim Cook)领导的更注重组织的时代，它遵循了每一个成功企业在创始人离开时所遵循的管理传统。
为发现乔布斯留下的管理财富中有哪些有用的经验，把他所缔造的公司去人格化是有帮助的。例如，苹果实际上不是一家公司，而是三个截然不同的组织，为着同一个目标被绑在一起的，并达到完美的契合。
处在顶层的是一家小公司，它是一个决策和创新集体，由具备专业知识的高级管理人员组成，负责苹果的产品设计和公司运作。在这个小群体中，奉行“人才密集”原则。少数极具才华的人非常努力地工作，不但能带来卓越的工作成果，还能减少由于办公室政治导致的浪费。
第二家公司包括苹果余下4.6万名全职员工中的大部分，主要是营销和销售部门。
第三家公司由遍布亚洲的外包制造商员工组成，比如富士康(Foxconn)这样为苹果组装产品的公司。没有存货，没有工会，这对苹果压低成本至关重要。
库克称苹果拥有“资产负债表之母”，其上所列现金已达760亿美元，他正是利用这张表对供应商进行控制。库克不去收购工厂、管理存货，而是垄断现有零部件市场，比如闪存，并为新部件成本昂贵的独家生产提供资金，这让苹果能够领先对手很久获得这些部件。将大量现金带给利润很薄的制造和组装企业，为苹果赢得高度的忠诚和严格守约。
苹果虽然有着西海岸的酷派气质，长时间以来却更像一支训练有素的军队，顶层的参谋长、基层的普通士兵和雇佣军由一个严格的指挥系统紧密地凝聚在一起。从这一点看，注重细节的库克是理想的领导者。（菲利普•德尔夫斯•布劳顿）
篇2：培育
海水苦涩不能吃，
育成珍珠价不低。
生活苦涩不好过，
育成人才了不起。
篇3：培育男孩
内容提要：本书是美国著名家庭问题和儿童教育问题专家、畅销书作家詹姆士・杜布森的新作。全书围绕值得令人类关注的培育男孩问题，讨论了家庭教育、学校教育、父母关爱，以及整个社会文化对男孩成长的影响。针对美国社会普遍存在的男孩教育问题，如父亲缺席、母亲上班、暴力泛滥、单亲家庭、同性恋、学校对男孩特点的忽视等等，提出了自己的看法和解决思路，具有很强的指导性和可操作性，是父母、教师和青年工作者的必读参考书。
目录基本信息编辑推荐目录作者介绍收缩展开基本信息书名：培育男孩：塑造下一代男人 作者：（美）杜布森著，陈德民 出版社：中国社会科学出版社 原价：25.00 出版日期：-1-1 ISBN：9787500441700 字数：20 页数：325 印次： 版次：1 纸张：胶版纸 开本： 商品标识：8787304
编辑推荐有许多人在问：我们在男孩的养育方式上出了什么差错？我们怎样才能在儿子身上培养出健康的个性和品质？对于成为一个男人意味着什么，我们没有清晰的概念。在这种情况下，整整一代男孩却在成长之中。但是，希望是有的。美国家庭研究的杰出权威博士为我们培养健康的男孩――具有责任心的男人――提供了导航图。 《培育男孩》是你养育男孩时汲取力量的源泉，它帮助你培养出一个真正的男人。
目录致谢 1 奇妙的男孩世界 2 为差别欢呼 3 那么，差别在哪里呢？ 4 受伤的心灵 5 不可或缺的父亲 6 父亲与儿子 7 母亲与儿子 8 团团转的.毛毛虫 9 同性恋的起源 10 单身父母和（外）祖父线 11 “伸出手来！ 12 男人是傻瓜 13 学校里的男孩 14 掠夺者 15 亲近你的男孩 16 管教你的男孩 17 高于一切的责任
作者介绍詹姆士・杜布森博士何许人也？在大学医学院当过教师、在儿童医院当过17年常驻医生的杜博士年是美国最著名、也是享誉世界的少儿教育和家庭问题专家，被誉为当今美国的“家庭问题最高顾问”。 他是白宫家庭问题会议特别工作组成员，受过吉米・卡特的特别嘉奖，被里根总统任命为青少年司法及预防犯罪国家顾问委员会成员，老布什出席他的广播节日，小布什则给他夫人以嘉奖。 杜博士的著述成为美国家庭的必备，多种专著的销售在100万册以上，有几种图书甚至接近200万册。 杜博士创建的“爱家”（focus on the family）已成为国际组织。现在每天全球有2亿多人通过17种语言4200多家电台收听杜博士的广播讲座。 “杜博士”《培育男孩》一书在中国出版，提供了中国没有的男性导航图。 “作为父母，目标就是把儿子从‘不成熟的、反复无常的少年转变成诚实而有爱心的男人，他们尊重妇女、忠于婚姻、信守承诺，是果断有力的领袖、优秀的劳动者、保持着健康的男性气质。” 切中美国社会时弊、解除父母困惑、提供医治良药，出自权威之手，使此书于在美国开印就是100万册；而两年后希拉里《亲历历史》开印是70万册，相当于《培育男孩》半年的销售业绩。
篇4：如何培育企业文化
企业文化是对于一个企业的发展而言是不可缺少的。如何培育企业文化，我们来看看下文。
这个问题有标准答案和非标准答案。
标准答案是营销学里的概念：
所谓企业文化就是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念，是企业的“灵魂立法”。 企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。企业文化可以使公司产生凝聚力并且提供竞争优势。
非标准答案是我的理解：
1、企业文化是一种宗教，在企业这个教堂，通过制度、管理、传播、会议、形象包装等综合性的手段，修订和凝聚企业员工的价值观，并试图使价值观得到相对的趋同性，认同企业的作业模式和盈利模式，成为企业价值链的组成部分并分享部分利益。相信信仰忠诚的员工会为该宗教奉献更大价值，事实上也是如此。这些忠诚的信徒将获得比其他信徒更好的待遇以带动其他信徒的信仰提升。
2、企业文化是从上至下的文化，也是老板文化，不要试图以为自己可以改变企业的文化，除非你是企业的拥有者和决策人。
3、培养企业文化，首先是企业的最高领袖是否具备一种稳定的气质或明确的价值观点，并有专门的人根据这种气质和价值观，对企业进行制度的修订和明确的行为规范。通过不断执行和检查来确保行为被实施。
4、做不到明确的规范，也会形成企业文化，但这种文化的精粹形成的叫“混乱”和“内讧”。事实上，不管企业是否推进，任何组织都会形成文化！
相关介绍
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
基本概念
企业文化
是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture[1]），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形式
打造餐饮连锁企业文化的基本程序，一般是在健全的领导机构领导下，做好以下四个环节的工作，即对企业文化现状的调查研究与评价，企业文化理念的定格设计，企业文化的传播、发展与实践巩固，企业文化的完善与创新，在实践中，这四个环节构成餐饮连锁企业文化建设的整体，循环往复，促使企业文化不断升华，趋于成熟。
主要特点
关于企业文化的概念，有许多不同的认识和表达：
1． 美国学者约翰・科特和詹姆斯・赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2． 特雷斯・迪尔和阿伦・肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
3． 威廉・大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。
4． 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。
5． 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。
6． 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
1.如何倡导企业文化
2.如何宣贯企业文化
3.如何打造感恩企业文化
4.如何搞好企业文化
5.如何正确理解企业文化
6.如何打造一个企业文化
7.如何建立健全企业文化
8.什么是企业文化
9.华为的企业文化是什么
10.企业文化的战略作用
篇5：USB1.1/2.0接口
根据标准的不同，USB接口分为1.1和2.0标准，它们之间最大的区别就是传输速度的不同，USB1.1接口的传输速度只有12Mbps，而USB2.0接口的传输速度高达480Mbps，
USB1.1/2.0接口
，
篇6：明星代言2.0
先上两个观点：
史玉柱:“在广告界，我一直有个观点，找明星代言，除了浪费钱其实没啥好处，”
叶茂中:“过去我一直推崇明星代言，在十五年前还写过「明星广告最便宜」，但最近几年我感觉明星代言效果直线下降，甚至对代理商也无刺激了……”
再上一个简介：
吴莫愁（MoMoWu），中国大陆新生代个性女歌手、新女性主义代言人、90后标志性人物。从小跟随父母亲开大篷车畅游全国，凭《中国好声音》上出色表现获得全国总亚军，一举成名。参与的广告代言：“20苏宁易购”、“百事可乐――渴望就现在”、“20美宝莲――秀出色”、“年清华同方――同方耀系列U49F超极本”、“2013年三星――GALAXYTab3”、“2013年沙宣――新弹性主张”。
一方面，营销广告界的大佬们都在唱衰广告代言；一方面，吴莫愁的广告代言一点也不用愁，可以说国际、国内知名厂商一致选择。到底是大佬们的观点有误，还是这些厂商无知？
可能是因为我是读着叶茂中的书上的大学，所以我更偏向于同意史玉柱和叶茂中的观点。在传播已经进入2.0、甚至3.0时代的情况下，在媒体已经走进自媒体、社会化媒体时代的情况下，明星代言也应该转型升级了，或许站在明星代言的2.0的角度，史玉柱和叶茂中的观点，以及吴莫愁的代言之路都可以很容易地得到解释。
在明星代言2.0时代，明星作为品牌推手确实已经开始走下神坛，具体原因有三：
明星本身的影响力下降
很多情况下，我们选择明星第一原因是希望借助明星的知名度去推广我们的产品，而在当前的经济和社会的环境，社会越来越扁平化，明星已经更多的成为一种娱乐而不是崇拜；现在媒体很多，特别是自媒体发展让消费者有了更多的选择权，自媒体产生了很多明星，自媒体也消灭了很多明星，中国好声音这么火，但比起当年还珠格格、超级女生大街小巷的播放的情景已经差了很多，
不知道大家有没有注意，最近电视台做娱乐节目的时候都越来越亲民，以前的明星就是唱个歌、跳个舞，现在的明星很多时候都要想方设法讨好观众，在几年前我们可能想象不到明星和选手会一起参与PK，我们很难想象一部电影里面尽然会出现这么多大明星，现在很火的《爸爸快走》其实也是用众明星献丑、吃苦来吸引关注的节目。
明星代言执行难度加大
以前我们做明星代言，依靠的就是明星这张脸，用一个简单的电视广告，或者报纸广告就能将明星代言的产品广泛地告诉自己的目标受众。而今天，这种简单有效的传播方式已经行不通了，这个媒体碎片化的时代，我们对于传播效果的控制越来越难了，关于这一点，不管是广告行业的朋友应该有深刻的感觉。当前的有效传播更多的是一些有社会想象力的事件传播，依托技术手段实现的社交化的精准传播，以及以互动为核心的体验式传播。明星代言要起到效果，同样也要去配合这几种传播方式，这不管是对于企业的营销创新能力来说，还是对于明星自己的配合难度上来说都是个不小的挑战。毕竟，没有、或者不能充分必利用的明星代言，我们可以下定义这就是失败的明星代言。
篇7：信息化2.0简报
为贯彻落实教育信息化2.0工程，加快我校教育信息化建设，推动信息技术与教育教学信息化融合创新，提升我校教师信息化素养水平，2022年2月28日起，我校全面开展教师信息技术应用能力提升工程2.0线上培训和学习。目前，老师们已完成网络研修，为帮助老师们更好地开展校本研修，落实学校信息工程2. 0的“整体推进、全面提升”，4月22日上午，相关技术工作人员到我校对学校信息工程2. 0研修团队进行培训，指导各学科教研组长、备课组长如何发布研修主题、组织组员参与在线研讨，如何开展听课评课研修、开展各种线下活动，如何布置研修作业……组长们认真学习，积极提问讨论，技术培训人员也不厌其烦，耐心详细地为大家解疑答惑。
通过培训，学校研修团队的成员们都纷纷表示大有收获，今后将按照指导，结合本科组的教学实际，组织老师认真写好个人研修计划，积极参与校本研修的各种研讨活动，把教研组的校本研修工作做好，全面提高学校的教育质量！
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