论强化顾客意识

时间：2022-09-03 08:16:47 其他范文收藏本文下载本文

下面是小编为大家整理的论强化顾客意识，本文共8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

论强化顾客意识

篇1：论强化顾客意识

0. 引言

企业依存于顾客，没有顾客，企业就失去了生存的基础。特别是在社会信息化的今天，顾客获得并分析产品(包含服务)信息的能力空前增长，在产品交易过程中，顾客已经逐步占据了支配地位。在此情况下，任何企业都必须牢固树立顾客意识，以顾客为关注焦点，围绕顾客开展各项经营活动，提供顾客满意的产品和服务。版ISO9000标准将以顾客为关注焦点作为八项质量管理原则的首要原则，充分体现了当前企业经营实践的客观要求。

1. 顾客意识—企业持续发展的原动力

顾客意识，反映了企业员工对顾客的意义和重要性的认知程度，它决定着员工在处理与顾客有关问题时的价值取向和行为方式，对企业发展有着极其重要的作用。强烈的顾客意识是一个企业持续发展的原动力，只有形成强烈的顾客意识的企业，才会有强烈地探究市场需求、钻研顾客心理的冲动，才会有创新产品、丰富产品质量内涵的方向感，才会有创立品牌，维护品牌的紧迫感，才会有突出质量优势、赢得顾客忠诚的使命感，企业才会有持续发展的坚实基础和不竭动力。

1.1 顾客意识——探究市场的冲动力

树立顾客意识，使广大员工明了企业离不开顾客，企业要生存就必须研究顾客需求，尊重顾客价值，对顾客永远保持好奇心，乐于探究顾客的消费心理，这样的企业才有“顺应市场，引导市场，创造市场”的冲动力，企业才会在激烈的市场竞争中赢得独特优势。在企业的顾客中总有一部分挑剔顾客，这些顾客往往对企业的产品和服务提出一些看似十分苛刻的要求，企业对此不应一律视为无理要求而置之不理，因为这些挑剔顾客的要求往往反映未来多数顾客的需求，所以企业应积极探究挑剔顾客的需求动因，只有这样才能把握顾客要求的变化动向，为企业赢得未来。可口可乐公司为了明确忠诚顾客对于企业的价值，曾经计算过一个忠诚顾客能给企业带来的价值。假如一名顾客从5岁开始饮用可口可乐，每天1瓶，每瓶0.5美元，饮用65年，那么这位忠诚顾客将为企业带来近1.2万美元的销售收入[1]。认识到顾客的价值，企业就会产生如何抓住顾客的内在冲动，就会主动研究如何能够抓住顾客。如网上购物，许多企业选择款到发货的原则，但往往效果不佳，因为这种单纯保护企业利益的做法无法克服消费者的担心，而一些具有强烈顾客意识的企业则选择送货上门、验货付款的方式，受到了网上购物者的欢迎。

1.2 顾客意识——创新产品的指南针

顾客的需要，就是企业的使命。想顾客之所想，急顾客之所急是企业创新产品、丰富质量内涵的行动指南，反之，闭门造车则是新产品失败的重要原因。所谓富有魅力的质量，无非就是在理所当然的质量基础上，考虑了顾客特殊的要求，提供超出顾客期望的产品。如麦当劳随餐赠送的具鲜明个性和文化特色的系列赠品，成了吸引顾客的重要手段;“邦思苏拜奥”书店，早上9：00点到晚上11：00点开门营业，无论顾客是否买书，都可以坐在舒适的环境中看书，书店还安排书作者与顾客见面;鱼具店里可以亲自钓鱼，让顾客在一种真实的使用环境中体验和选择鱼具;再如某著名商店中，油漆柜台的售货员是油漆专家，可以帮助顾客选择油漆，并指导顾客如何使用【1】。同样的例子在我国也很多，如我国家电企业龙头老大海尔集团开发的小小神童洗衣机、迈克冷柜、007冰柜，无一不是从顾客的角度开发的成功产品。

1.3 顾客意识—塑造品牌、维护品牌的推动力

实施名牌战略已成为许多杰出企业的共同作法。企业要树立顾客喜爱的品牌，同样需要有强烈的顾客意识，使品牌能为顾客所接受、使产品质量能够支撑起这个品牌。没有强烈的顾客意识，企业品牌建设便没有底蕴，知名度再高的品牌也可能会昙花一现，因此，企业在品牌初创之时，应注意品牌是否响亮，是否与顾客的文化环境相一致。如当初金利来的原来品牌“金狮”受到冷遇，洛阳某雪糕厂家推出的“香血糯”雪糕出师不利[2]，都是由于厂家没有从顾客角度审视品牌造成的。再如山东的“三株”、“秦池”都曾名噪一时，然而企业在经营中顾客意识的淡漠最终导致了企业的急速衰落。在顾客力量日益增强的今天，即使百年老字号，世界知名品牌也没有资本躺在功劳薄上坐享其成。如发生在中国武汉的砸奔驰车事件，厂方显然没有将顾客利益放在首要位置，如果真如厂方所说中国汽油不适于奔驰车的话，那过错也在于厂方，因为厂方向顾客出售了不适于中国顾客使用的汽车!砸奔驰车事件给奔弛的百年声誉带来的负面影响将是巨大的，正如此前发生的索尼音响激光头事件、东芝笔记本事件和三菱帕杰罗事件一样，将严重影响这些品牌在中国顾客心目中的形象。[next]

1.4 顾客意识-赢得顾客的保障

市场竞争残酷无情，每个企业为求生存各出奇招，但万变不离其宗：只有尊重顾客利益的企业才能胜出，长久地赢得顾客。相反，眼睛只盯着利润的企业往往无法实现预期的利润。正如杰克. 韦尔奇所说：“我们不管理利润，我们管理企业”。要管理企业，就需要把着眼点放在企业赖以生存的顾客身上，在使顾客满意的基础上实现利润。如某乐器销售公司，专门为退休族服务，以组织讲座、举办音乐会、协助筹建乐团的形式，来帮助老人实现“少年音乐梦”，赢得老年人的喜爱，这样公司在帮助老人圆梦的同时实现了业绩大幅增长，并培养了一大批忠实顾客[3]。再如某中国旅客在美国下榻一饭店，当他要打电话回国时，服务员善意地告诉他饭店门外的公用电话比饭店的电话要便宜得多，令这位顾客深受感动，到处宣扬这家饭店的服务，其实这位服务员的做法恰恰体现了他良好的顾客意识[4]，

值得高兴的是，在市场经济中成长起来的我国优秀家电企业，顾客意识已初步形成。如天津的一位顾客购买了小鸭滚筒洗衣机后，由于其所住的老式楼房没有上下水管道，致使无法安装洗衣机，顾客希望退机。当这位顾客不好意思地向小鸭销售公司天津分公司要求退货时，公司毫不犹豫、非常热情地为用户办理了退货，使这位顾客深受感动，表示分到新房后还要购买小鸭洗衣机，并积极向亲友推荐小鸭产品，有三位亲友在他的鼓动下购买了小鸭洗衣机[5]。然而还需注意的是，有的企业为占领市场，使用欺骗消费者的手段，当然这种企业是无法长久生存的，如当前热水器行业，各厂家普遍将热水器机价压得很低以吸引顾客，但在安装环节收取高额材料费，这种作法引起了广大顾客的强烈不M，许多顾客有挨宰的感觉。可以说这些企业在激烈的竞争面前，放弃了顾客意识，遭到顾客惩罚只是早晚的事。

通过以上分析，不难得出结论，一个企业要持续发展，就必须有强烈的顾客意识，事事处处以顾客为导向开展各项经营活动，那么，企业应如何强化顾客意识呢?

2 顾客意识的强化—企业管理的重要内容

一个企业的顾客意识不是天生就存在的，也不可能在按ISO9000标准建立质量管理体系的同时，顾客意识就伴之而生了。企业顾客意识水平高低关键在企业高层领导的顾客意识如何;关键在于企业有无健全的制度保障顾客意识的形成和保持，关键在于企业能否吸引员工参与质量改进活动、在质量活动中不断强化和更新顾客意识。

2.1 领导策划与发动是强化顾客意识的关键

一个企业要强化顾客意识,首先企业领导应树立顾客意识,然后通过一系列有计划甚至自觉性的行动来推动企业内部形成质量意识。同一个人，作为生产者和作为顾客时，对同一产品的要求往往有很大不同。譬如一位顾客购买了一台电热水器，安装后，当他发现这台热水器是两年前生产的时，即使这台机器工作一切正常，他也会怀疑这台机器可能是积压商品或处理货，但企业员工对这件事的反应是：只要产品工作正常，生产日期无关紧要。当进一步问如果自己购买热水器遇到同样情况会不会满意时，这些员工往往支支吾吾，不能正面回答。这说明员工的顾客意识尚难以使企业赢得满意顾客，此类情况在许多企业存在。因此，作为企业领导必须有计划地策划一系列强化顾客意识的活动。如海尔集团的顾客意识就是在企业领导精心策划与发动下逐步形成的。特别张瑞敏举锤砸了76台有缺陷的冰箱，极大地震动了员工的心灵，为用户着想、产品零缺陷的思想才逐步在员工心里扎了根。再如美国某著名轮胎公司总裁用剪子铰毁不合格轮胎的事件，同样是企业领导策划的强化员工顾客意识的成功案例。当然，领导策划与发动固然重要，但如果仅限于此，员工会认以为领导只是作秀，企业内部还是难以形成强烈的顾客意识。所以，企业领导必须在处理日常质量事务中要通过行动向员工传达顾客意识的重要性，以身作则，言传身教，只有这样，才有可能形成重视顾客的企业文化氛围。

2.2制度引导—顾客意识形成与保持的保护伞

在企业中树立牢固的顾客意识，仅仅靠策划发动和领导者的言传身教还是不够的，更为重要的是在企业中建立健全质量责任制度，通过制度来约束员工(包括企业领导)的质量行为，质量责任制度的建立应以最终顾客满意为基本原则，结合产品质量的形成规律，层层分解，使每个员工的工作质量都与顾客满意联系起来，从而形成顾客满意、人人有责的企业文化氛围。如荣获我国首届质量管理奖的海信集团，长期执行下道工序考核上道工序、被服务部门考核提供服务部门的管理制度，将最终顾客给予企业的压力传递到企业所有层次，有效地增强了全体员工的顾客意识。需要注意地是，通过制度来形成强化员工的顾客意识，一要做到制度面前人人平等，制度不仅约束一般员工，同样约束管理干部;二要奖罚结合，避免只罚不奖，只奖不罚的情况，充分发挥制度的导向作用。有的企业建立了产品质量问题示众制度，对事不对人，让员工知道企业中发生的对顾客有严重影响的质量问题，及其对对企业带来的危害，产生的原因及如何防止，可以起到很好警示和预防作用;同样对工作质量优异的团队和个人，对关心顾客利益的事件在企业中进行大力宣传，也可以起到很好榜样示范作用。

2.3员工参与—强化顾客意识的有效途径

群众性质量活动一直是强化员工顾客意识是重要途径。围绕顾客满意，开展各种形式的质量管理小组活动，是强化顾客意识的有效方法。我国质量管理小组活动取得了很大成绩，但其存在的严重的形式主义倾向限制了广大员工参与的积极性，使之无法成为真正的群众性活动。其实，我国的质量管理小组活动，许多属于工作时间内活动，与日本式的质量管理小组已有很大变化，承认这种不同，寻求质量管理小组活动方式、成果发布方式的变革是进一步强化员工顾客意识的客观要求。当前在全球风行的6gma,西格玛管理' target=_blank>σ管理法，实际上就是一种欧美式的质量管理小组活动方式，它以顾客满意为导向，将质量改进活动与企业绩效结合起来，是一非常有效的强化顾客意识的途径[6]。我国企业应积极探索，发展出适合我国企业文化的群众性质量活动方式，以强化全体员工的顾客意识。

3 结论

顾客意识是质量意识的首要内容，它影响到企业的经营方针和价值取向，是企业认真探究市场的原始动力，为产品创新提供方向，是企业实施品牌战略的重要推动力，是企业赢得竞争的前提条件，因此企业领导必须精心策划和发动强化员工顾客意识的活动，并以身作则，言传身教，建立完善的质量责任制度，通过制度引导员工强化顾客意识，提高工作质量，增强顾客满意，赢得顾客忠诚。

篇2：强化政治意识

增强政治意识当前要把握好三点

一是党的各级领导干部要认真学习党的报告，全面把握、深刻领会党的精神，切实坚定对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信

二要善于从政治上把握问题，讲大局、守纪律，始终与党中央保持高度一致

三要把党和人民的事业看得最重，敢于担当

实现全年目标任务把握好三条原则

一要高度关注形势变化，冷静观察，沉着应对，坚定前行二要围绕创新转型，凝神聚力，狠抓机遇三要以实干精神和认真态度，扎实做好各方面工作

认真开展群众路线教育实践活动

着力提高思想认识，切实解决思想深处的问题;深入全面查找问题，切实解决群众反映强烈的突出问题;领导带头，自上而下开展;着力加强制度建设，形成长效机制

要真正做到严字当头，从严管干部、从严带队伍。从严治党，严格管理，首先是领导干部、尤其是一把手带头严以律己，“己不正，焉能正人。 ”领导干部对所在地区、部门和单位要敢管严管，严管的前提是敢管，如果不敢管，严格就无从谈起。要更好地保护和鼓励那些敢抓敢管、坚持原则的干部

晚报讯中国共产党上海市第十届委员会第四次全体会议7月12日至13日在世博中心举行。全会要求全市各级党组织和广大党员干部认真学习贯彻党的以来一系列重要讲话精神和中央关于深入开展党的群众路线教育实践活动的意见，总结上半年工作，部署下半年任务，统一思想，转变作风，改革创新，真抓实干，团结带领全市广大党员群众，为落实市第十次党代表大会提出的目标任务、实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

会议由市委会主持。中共中央政治局委员、上海市委书记韩正，市委副书记杨雄、李希，市委杨晓渡、屠光绍、应勇、徐麟、艾宝俊、沈晓明、朱生岭、姜平、沙海林、尹弘等出席。全会审议并通过了《中国共产党上海市第十届委员会第四次全体会议决议》。

韩正在全会第一次大会上讲话指出，今年以来，在党中央、国务院的坚强领导下，全市围绕创新驱动、转型发展，稳中求进，抓开局、抓推进、抓落实，经济社会保持平稳健康发展。做好下半年工作，实现全年目标任务，要把握好三条原则。一要高度关注形势变化，冷静观察，沉着应对，坚定前行。对风险要有充分估计、对挑战要果断应对、对完成任务要充满信心。二要围绕创新转型，凝神聚力，狠抓机遇。牢牢抓好以开放倒逼改革的机遇，牢牢抓好国家推进关键领域、重点环节改革的机遇。加快建设中国(上海)自由贸易试验区，是下半年全市重中之重的全局性工作。三要以实干精神和认真态度，扎实做好各方面工作。关键要实干，坚持问题导向，深入基层和企业，解决实际问题，确保按时出实效。重要的是认真。当前上海干部身上的认真劲头有所放松，各级领导干部必须要在认真细致上做出表率、做出榜样，认真细致抓工作、抓管理、抓队伍。

在全会第二次大会上，韩正就切实贯彻好全会精神提出要求。他指出，“政治意识是党的领导干部必须具备的重要意识”，增强政治意识，当前要牢牢把握好三点：一是党的各级领导干部要认真学习党的报告，全面把握、深刻领会党的精神，切实坚定对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。二要善于从政治上把握问题，讲大局、守纪律，始终与党中央保持高度一致。中央要求上海继续当好全国改革开放排头兵和科学发展先行者，为打造中国经济升级版发挥示范作用，我们就一定要大胆闯、坚定做、务实推。中央作出的决定决策和部署，我们全市上下必须坚决贯彻执行，决不允许打折扣、做选择、搞变通。三要把党和人民的事业看得最重，敢于担当。 “上海发展正处于新的关键时期，能不能抓住机遇、应对挑战，关键看各级领导干部有没有担当、有多大担当。有没有一大批敢闯敢试敢担当、善闯会干能担当的领导干部，决定上海创新驱动、转型发展能不能成功。 ”

韩正强调，要提高做新形势下群众工作能力和依法办事能力。首先要看到群众本身的深刻变化，有针对性地做好群众工作。心中始终装着群众，做决策、定政策、抓工作、办事情，都要心中有群众;要走在群众前面，积极主动为群众做事，引导好群众，把好事办实、把实事办好;要有制度性安排，引导推动干部尤其是年轻干部到基层一线去，到艰苦的、矛盾多的地方去，在实践中提高做群众工作的实际能力。其次，要提高依法办事的能力。学会运用法治思维和法治方式，摒弃人治思维和习惯的行政命令，领导干部想问题、作决策、办事情，必须遵守法治原则，坚守法律底线，依法正确行使权力，依法主动作为，把事办好。 “加强法治建设，目的是要用法治来维护人民群众合法权利，规范政府的权力，更好地为人民服务。我们不能错误理解法治思维，死抠过时的条条框框。形形色色的推诿扯皮，不主动为基层、企业和群众办事，这种依法不作为也不符合法治精神，基层对领导机关意见很大，这种状况必须改变。 ”

韩正强调，当前正值酷暑盛夏，第三季度各项工作时间紧、任务重，要毫不松懈抓实抓好。确保城市生产安全与运行安全，切实抓好防汛防台工作，努力稳定市场供应、保持物价基本稳定。

杨雄在讲话时强调，推进下半年工作要做好长期过紧日子的思想准备;要更加注重坚持质量效益的标准;要始终以改革开放的办法突破瓶颈;要坚持把改善民生作为各项工作的出发点和落脚点。下半年将抓紧推进落实建立中国(上海)自由贸易试验区等多项重点领域改革开放工作，立足制度创新，突破制约瓶颈，争创改革开放新优势;全力推进重大项目和重点区域建设，加快郊区新城发展，着力扩大消费需求，以有力有效的措施保持经济平稳增长;依托“四个中心”建设，大力发展现代服务业，加快培育战略性新兴产业，促进传统产业升级改造，以创新为动力，推进产业结构调整;着力解决群众关心的就业和社会保障、旧区改造、改善城市生态环境等问题，进一步保障和改善民生;以制度建设为根本，狠抓城市安全，提高精细化管理水平，加快智慧城市建设，创新城市管理和社会管理;紧密结合党的群众路线教育实践活动，出台实施全市政府职能转变和行政审批制度改革总体方案，加强政府规范透明运行，改进政府工作作风，创新政府服务管理方式。

篇3：强化政治意识

不久前结束的党的十七届中央纪委五次全会提出，必须“严明党的纪律特别是政治纪律，坚决维护党的集中统一”。军委纪委召开的全军纪律检查工作会议也强调，部队纪检监察工作，最根本最核心的就是严明政治纪律。提高党员干部的政治纪律意识，说来重要但在实际工作中容易被忽视。只有紧密结合实际抓好政治纪律意识的培育，才能使广大党员干部时刻绷紧政治纪律这根“弦”。

政治纪律是一定阶级和政党的利益的集中体现。党的纪律是党的生命，政治纪律是党的纪律中最重要的纪律，是党的全部纪律的基础，它是维护党的政治方向、政治原则和政治路线的行为规范，是约束党的各级组织和全体党员政治言论、政治行动、政治立场的行为规则。严明党的纪律尤其是政治纪律，保持全党在指导思想、路线方针政策和重大原则问题上高度一致，是维护党的团结统一、维护中央权威的重要保证，是贯彻落实党的路线方针政策和各项决策部署、确保政令军令畅通的重要前提，也是坚持党对军队绝对领导、铸牢官兵军魂意识的内在要求。遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的基础。为了实现党的纲领和主张，坚持党在政治上的原则性和组织上的纯洁性，我们党从成立之日起就十分重视政治纪律，要求每个党员和每个要求入党的人都必须“承认党的纲领和章程”，拥护党的政治主张。1927年党的五大关于《组织问题议决案》中第一次明确地提出了“政治纪律”这个概念。议决案的第三条指出，党内纪律非常重要，但“宜重视政治纪律”。党的十一届三中全会后，党的历次代表大会都强调遵守党的政治纪律问题。，党的十七大报告再次明确指出：“全党同志要坚决维护党的集中统一，自觉遵守党的政治纪律，始终同党中央保持一致，坚决维护中央权威，切实保证政令畅通。”

在新的环境和条件下，有的党员干部政治纪律意识有所弱化，听信、传播不讲政治的“笑话”，甚至搞政治上的自由主义;有的对上级指示精神合意的就执行，不合意的就在贯彻执行中打折扣，甚至不执行。我们党是一个有统一意志和行动的执政大党，我军是一支高度集中统一的人民军队。如果没有严明的政治纪律，党的组织和党员各行其是，党的组织就会成为一盘散沙，党的路线方针政策就不能得到很好的贯彻落实，政令军令畅通也就成了一句空话，部队就会丧失战斗力;如果不坚决维护党的政治纪律，听任个别党员干部理想信念缺失、我行我素、阳奉阴违，党就会从政治上松懈、组织上涣散，就不可能成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，党对军队的绝对领导就会削弱，甚至有变质、瓦解的危险。

随着改革开放的不断深入，经济社会飞速发展，各种社会矛盾错综复杂，不同思想观念相互激荡，在这种背景下，提高党员干部的政治纪律意识，严肃党的政治纪律，具有非常重要的意义。一是组织党员干部认真学习中国特色社会主义理论中关于严肃党的政治纪律的一系列重要论述，学习胡锦涛对严肃党的政治纪律提出的要求，深入学习党章、党内政治生活若干准则、党纪处分条例等党内法规，加强对党员干部的思想政治教育、党性党风党纪教育和遵纪守法警示教育，使政治纪律教育经常化、制度化、规范化。二是将政治纪律意识渗透到党员干部的日常养成之中。政治纪律无小事。大至对党的路线、方针、政策的理解执行，小至个人精神状态、生活琐事，都可以反映出一个人对待政治纪律的态度。作为党员，个人生活原则、朋友交往纯属私事，但作为领导干部，如果政治嗅觉不敏感，政治信念不坚定，在一些看似不大的问题上犯错误，就可能给党的事业带来不良影响。因此，严守政治纪律既要做到在大是大非问题上立场坚定，旗帜鲜明，也要在生活小节、平常小事上守规矩。三是领导干部要做好表率。党的各级领导干部是党的路线方针政策的直接执行者，在严肃政治纪律这一重大原则问题上，必须以身作则，始终保持坚定的政治信念和清醒的政治头脑。四是各级党组织要始终自觉地把维护和执行党的政治纪律融入党的政治生活之中。经常分析研究本单位本部门执行党的政治纪律的状况，对容易出现问题的重要时段要防患于未然;对违反政治纪律的苗头性、倾向性问题要及时制止;对突出问题、重点问题要采取解决的措施。要正确处理维护政治纪律和发展党内民主的关系，一方面要加强党内监督，用严格的政治纪律约束和规范党员干部特别是领导干部的政治行为，另一方面要保护党员行使党章赋予的权利，同时要坚决维护党的民主集中制，决策讲民主，执行讲集中，努力营造有集中又有民主，有纪律又有自由，有统一意志又有个人心情舒畅、生动活泼的政治局面。通过强化政治纪律教育，使广大党员干部不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，自觉做到在重大政治斗争中立场坚定，在重大原则问题上旗帜鲜明，在贯彻党的路线方针政策时坚定不移。

篇4：强化政治意识

增强政治意识，是马克思主义政党的性质决定的，是我们党对党员、干部的一贯要求。党员、干部只有自觉增强政治意识，才能坚持坚定正确的政治方向，善于从政治上观察、分析、解决问题，对党绝对忠诚，自觉在思想上政治上行动上同以同志为的党中央保持高度一致，自觉为党的事业和人民幸福奉献终身。

重视讲政治，增强政治意识，是我们党的优良传统和特有优势。我们党是马克思主义政党，始终坚持以马克思主义为科学指南，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以实现共产主义为远大理想，这就决定了讲政治是我们党的本质特性，也是党对党员、干部的根本要求。指出，“作为党的干部，不论在什么地方、在哪个岗位上工作，都要增强党性立场和政治意识，经得起风浪考验”。我们党之所以能够从小到大、从弱到强，不断发展壮大，与一以贯之地坚持讲政治是分不开的。正是靠发挥讲政治的优势，我们党始终保持着坚定正确的政治方向，保持着同人民群众的血肉联系，因而能够不断开拓前进，从胜利走向胜利。

奋力推进全面从严治党，必须把增强政治意识摆在首位。党要管党、从严治党，是党的建设的一贯要求和根本方针。全面从严治党，就是按照党的性质和宗旨，围绕党的建设总目标和党的执政使命，以更高标准、更严要求全面加强党的各项建设，提高党的领导水平和执政能力，保持和发展党的先进性纯洁性。党的领导是政治领导、思想领导、组织领导的统一。政治领导是根本，是决定政治方向、实现党对国家大政方针和全局工作的领导。全面从严治党，必须注重政治上的要求，增强政治意识，严明政治纪律，时刻绷紧政治纪律这根弦，坚持党的纪律不动摇，贯彻党的路线方针政策不含糊，始终做政治上的明白人。

强化政治意识，是合格党员的重要标准。党章对党员标准作了具体的、明确的规定，重要的是坚定理想信念、强化政治意识。应当看到，目前在一些党员、干部中，依然存在党的意识、党员意识淡化，在党不言党的问题，阳奉阴违、当“两面人”的问题，口无遮拦、乱评妄议党中央大政方针的问题，无视组织纪律、我行我素、搞团团伙伙的问题，等等。党员、干部只有自觉增强政治意识、党性意识，养成并坚守坚强党性，才能靠得住、信得过、能放心。我们党是一个拥有8700多万名党员、在13亿多人口大国长期执政的马克思主义政党，决不允许党员、干部不讲政治、自行其是，各搞一套、为所欲为。否则，党就会成为一盘散沙，党的创造力凝聚力战斗力就无从谈起。

指出，全党同志要强化党的意识，牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都与党同心同德。强化党的意识，要求党员、干部自觉增强角色意识和政治担当，按党提出的标准严格要求自己、磨练自己、提高自己，无论何时何地何种情况下，都始终把党摆在心头正中，始终做到爱党、信党、护党、跟党走。

把准政治方向。共产党人的理想信念即政治方向，就是实现共产主义。我们现在做的是社会主义初级阶段的事情，但不能忘记初衷，不能忘了最高奋斗目标。讲理想、讲党性，要大张旗鼓讲、理直气壮讲、坚持不懈讲，不能躲躲闪闪、含糊其辞。现在，确有一些党员、干部，党的意识淡漠了，理想信念不敢讲，党性原则不敢讲，或者讲得越来越少了。指出：必须坚持坚定正确的政治方向，有坚定的马克思主义信仰、坚定的社会主义和共产主义信念，并为这种理想信念矢志不渝奋斗，无论遇到什么困难和挫折都不动摇或背离理想信念。在重大问题和关键问题上，共产党员要勇于担当，敢于亮剑，表明立场。党员、干部特别是领导干部不愿意甚至不敢坚持理想信念、党性原则，岂非咄咄怪事?如果在这个根本问题上没有明确观点和立场，那就是政治上不合格，就没有做党员、干部最起码的资格。

站稳政治立场。党章明确规定，共产党员要“对党忠诚老实，言行一致”、“反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计”。做政治上的明白人，对党绝对忠诚是根本。忠于党、忠于人民，是共产党员最基本的政治素养、最起码的政治品格和最根本的政治要求。从目前党内现状看，在重大原则问题和大是大非面前立场摇摆、态度暧昧者大有人在。一些党员、干部口头上拥护中央，暗地里对中央决定说三道四，甚至公开发表同中央精神相违背的言论，阳奉阴违、当面一套背后一套;有的对中央决定不是坚决执行，而是态度模棱两可、行动拖沓懈怠，处处为自己留“余地”;一些领导干部对中央的决策部署做选择、搞变通、打折扣，不是认真研究落实，而是一门心思找“对策”，等等。面对复杂形势、艰巨任务和严峻考验，党员、干部对党忠诚、与党同心，站稳立场、保持定力，比以往任何时候都更加重要。

保持政治清醒。当前，意识形态领域多元思想文化、多种话语体系、多个舆论场相互交流交融交锋，主流意识形态与多样化社会思潮长期共存、相互激荡趋势日益显著。西方国家加紧实施“西化”“分化”图谋，不断变换花样输出“颜色革命”，企图动摇马克思主义的指导地位，动摇人们的理想信念;敌对势力挖空心思散布各种有害信息，歪曲事实、颠倒黑白、混淆是非，企图抹黑中国共产党的领导，颠覆我国社会主义制度;境内外一些别有用心的组织和个人，不断变换手法，制造思想混乱，与我争夺人心，企图侵蚀我们党执政的群众基础，破坏我们团结稳定的大好局面。对此，党员、干部头脑要特别清醒、眼睛要特别明亮、立场要特别坚定，以铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当，让党的旗帜高高飘扬。

严守政治纪律。在党的所有纪律中，政治纪律永远排在第一位。如果党的政治纪律成了摆设，就会形成“破窗效应”，使党的章程、原则、制度、部署丧失严肃性和权威性，党就会沦为各取所需、自行其是的“私人俱乐部”。大量事实表明，在政治纪律方面放松警惕、降低要求是危险的。从近年来查处的一些严重违纪违法案件来看，破坏党的政治纪律和政治规矩问题非常严重。一些人权力越大、位置越重要，越不拿党的政治纪律和政治规矩当回事儿。遵守政治纪律，最核心的，就是坚持党的领导，同党中央保持高度一致，自觉维护党中央权威。全面从严治党、严明党的纪律，决不能回避政治问题，对政治隐患就要从政治高度认识。全党必须讲政治，把政治纪律摆在首位，坚决同破坏政治纪律和政治规矩的行为作斗争，消除隐患、杜绝后患。对于政治纪律和政治规矩，要十分明确地强调、十分坚定地执行。各级党组织要把违反政治纪律问题作为纪律审查的重要内容，带动其他纪律严起来。

篇5：如何强化党员党章意识

中国共产党是世界上最大的政党，大就要有大的样子。”对照党章党规党纪找差距，将党规党纪内化于心，外化于行，成为一种行为自觉，树立党员先锋形象。

一、对照党章，检验党员标准。党章是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩，也是党员干部行为的标尺、正己的镜子。作为一名党员，要时刻以党章为镜，履行党员义务，践行入党誓词，真正做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。以党章为镜，关键还要发扬自我革命精神，多照一照自我、多量一量自身，认认真真查找差距、检视问题，永葆共产党人的政治本色。

二、对照党规，强化规矩意识。无规矩不成方圆。作为党员干部，要明白哪些事能做、哪些事不能做，哪些事该这样做、哪些事该那样做，自觉按原则、按规矩办事。无论在任何时候任何情况下都把自己置于纪律和规矩的约束之内，扎紧“紧箍咒”，自觉按照党的纪律和规矩办事，用好“护身符”，珍惜使命、不负重托，站好岗、履好职、尽好责，切实抓好各项工作。

三、对照党纪，树立底线意识。习近平总书记强调，“要把做人做事的底线划出来”。作为党员干部，要牢记总书记的谆谆教诲，牢固树立底线意识，时刻谨记越过底线的严重后果，始终警醒自己坚守底线，任何时候不越矩一步、越规分毫。是非面前不糊涂，诱惑面前不动摇，守住底线，不跃红线，坚决远离高压线。

篇6：如何强化党员党章意识

一是要对照党章更加牢固的树立为共产主义事业奋斗终身的理想信念。落实理想信念是党章的要求，也是党员的义务，一定要认识学习党章的极端重要性，要采取个人自学、党课辅导、媒体宣传、撰写心得体会、演讲比赛、知识竞赛等多种方式开展学习，把学习党章与党的路线、方针、政策、法规结合起来，要全面系统地学习，领会精神实质，认真履行党员的权力和义务，遵守制度、纪律，对照自身，认真查找自己在思想、工作、作风以及履行党员义务等方面存在的差距和不足。要整改提高，坚持用党章指导工作，做到学以致用，确保取得实效。

二是严于律已，严格遵守党。认真履行党员的权利和义务，要强化党章意识，加强党性修养、提高政治素质，对党忠诚，坚决执行党的决定，发挥好党员的先锋模范作用，作为党员要遵守党的政治纪律、组织纪律、廉政纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律，勇于纠正违反党章规定的行为，维护党章的权威性严肃性，做到令行禁止。

三是勇于担当，做践行党章的模范。时刻牢记为人民服务的宗旨，走群众路线，密切联系群众，一切从群众出发，认真执行党的路线方针政策，不断提高群众的幸福指数，急群众之年急，想群众之所想，着力解决群众反映的突出问题，为群众办好事、办实事、解难事，切实解决服务群众最后一公里的问题：落实党员干部结对帮扶、农村“第一书记”等，让精准扶贫工作收到实效，让群众真正得实惠。

篇7：强化意识转变作风

强化意识转变作风

为进一步贯彻和落实十六大会议精神，身体力行地实践“三个代表”的重要思想，扎扎实实地执行灵宝市教体局颁发的（87）号文件关于加强教育行政干部作风建设的精神，阳店教办联系实际制定实施意见、召开校长会议具体落实部署。 1、要求教办人员和全体校长要强化16种意识：政治意识、大局意识、责任意识、服务意识、纪律意识、廉洁意识、质量意识、特色意识、品牌意识、效率意识、形象意识、环境意识、卫生意识、岗位意识、科研意识和奉献意识，形成求真务实、干事创业的敬业精神。 2、要求教办人员和全体校长做到十条规定：调查研究不扰民、食宿基层少要求、深入教学多奉献、勤政高效能干事、婚丧从简讲正气、改善会风精准实、关心教工送真情、政务公开讲民主、把握大事司其责。 3、要求教办人员和全体校长要和教师一样，扑下身子，每人解刨一节课，以《新课程实验课我主讲》为题，写一篇论文，月底交教办。从新理念的指导，到课堂实践的新问题解决，再到理论的总结升华，构建一个良好的新课程实验框架和环境。要真心实意想教学，勤奋学习能教学，义无反顾抓教学，实实在在干教学好，形成实事求是的创新精神，探索求真的`创新思维与竞争进取的创新能力。形成科教兴教、科研兴校的行业新风。阳店教办主任杨丰烈，首先率先垂范。此前，他已在教师节后听了60余节课，撰写了8篇听课随笔，累计达30000余字，独立摄制编辑教育专题片6部，有很多学校他去听课都是徒步行走。在强化意识，转变作风的政治气候中，他向自己和同事提出了新要求： 1、思想上做到“一学习、两保持”：加强政治学习，保持思想政治的高度统一，保持思想政治的高度敏锐。2、工作上做到 “思路清、节奏快、效果佳”。3、教学上做到：“三学、一确保”：激发学生兴趣达到乐学，教给学习方法达到会学，教会知识达到学会；确保学生掌握基本知识和掌握基本技能。