下面是小编收集整理的行政部门保洁年终总结，本文共12篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1：行政部门保洁年终总结
很荣幸在xx花园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在xx花园小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。
篇2：行政部门保洁年终总结
转眼间，20xx年的工作快接近尾声，在这忙碌而短暂的一年里，我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进行，使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆满的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结：
根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求，我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划：
1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗（清洁）状况：主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗4次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次；消防楼梯处玻璃清洁计50次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次；大堂内喷水池清洗计10次；大院喷水池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况：卫生间消毒计30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面：严格执行xx银行的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，具体资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面：根据大厦提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划：
回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟xx银行大厦发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：
1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制上，我们为了节约，相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项：公区、办公室（每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件：如洗外墙等）
每周工作：大堂正门清洁、打钢油；7楼饭堂地毡清洗；负一负二楼大堂地毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗；大堂地毡清洗；客梯轿厢晶面；大院喷水池清洗；洗各楼层办公室地毯。
每月工作：2楼晶面；网球场、篮球场；15楼清洁卫生；33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内喷水池；3楼荣誉室清洁奖牌；清洗大院马路；清理34楼地面垃圾；除四害：蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗；文体楼红砖；2楼至20楼客梯间晶面；大厦主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾；外墙玻璃清洗一季度一次。
第二季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；疏通地面下水道；负一负二楼清洗停车场。
第四季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；负一负二楼清洗停车场。
在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热，为xx银行大厦物业完美的明天而努力。
篇3：行政部门月度总结
不知不觉，进入梵尔赛时尚酒店快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结：
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管
文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。
3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作
1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
2、接待服务工作。
3、外来电话的接听。
4、公司内部其它事务性工作。
5、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多，收获了很多。
四、一个月的收获和认识
1、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
3、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
五、工作中存在的不足
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
篇4：行政部门年度总结
这一阶段，我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些工作，并全面的系统的了解了公司的一些基本情况，在把握设计要素，实现宣传为目标的同时，掌握了计算机办公软件及设计软件的应用，并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下，参与工作和学习，使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识；同时我也学到了许多社会知识，扩大了交际范围，在领导和同事的关怀下，很好的融入到了这个集体当中来，各方面都得到了很大的提高。
一、近一年的工作总结
在以“为做好企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象，打造企业品牌，与团队共同完成zay的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上某网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理某的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理某的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理某的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理某的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员某的指导：对外邮件in20xx年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的'帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步.
篇5：学校行政部门总结
是我校深入实施“十五”规划目标关键的一年，在这一年里，我校继续坚持全面贯彻党的教育方针，全面学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻党的十六大精神，不断深化教育改革，继续致力于“提高质量、提高档次、提高地位”，进一步促进学校向教学研究型大学的转变。全校教职工立足创新、奋发努力，完成了全年工作目标，在许多方面取得明显突破和进展。
一、“十五”规划执行良好，管理质量体系建设进展顺利，管理体制和办学体制改革稳步推进。
（一）认真实施“十五”规划。
，学校新设专业比计划多出2个，校级重点建设专业与规划基本持平，建筑学提前3年，物理学推迟1年。校本部学生规模中，本科生招生人数超规划1008人，在校生超规划1163人。优秀课程和优秀教材建设项目远远超出规划数。省级重点学科的建设与规划基本相符，市级重点学科的建设与规划稍显脱节。校园基本建设的面积和投资金额远超规划数，个别工程的建设周期因故延缓。
（二）组织开展管理工作质量体系建设。
制定了关于加强学校管理工作的若干意见，坚持不懈地推行和落实机关职能部门的目标管理责任制，实行中层干部工作日志、部门年度工作总结、工作计划、部门工作周历、部门业务考核指标体系以及部门工作考核等一系列管理工作制度，加强了管理工作的前瞻性、计划性，形成了比较规范的管理工作质量体系。举办了9次管理知识专题讲座，讲授管理学基本知识、高等教育法律法规、高等教育管理学、高校公文办理以及高校教学、科研、人事管理等基本知识，有183名管理人员参加了培训。
（三）积极推进管理体制改革。
在前期广泛调研的基础上，组织起草了关于进一步推进校、院两级管理体制改革的若干意见和教学、科研、人事、学生、财务、总务、设备、保卫等方面的校、院两级管理实施办法，修订了宁波大学学院管理办法、校院两级机构设置和定编办法、岗位津贴实施办法，制订了学院目标管理责任制实施办法。统一思想，提高认识，充分调动广大教职工投身改革的积极性和主动性，工作中发扬民主，力求校务公开，召开了“双代会”，组织多次、多轮的征求意见会、座谈会，进行动员，多渠道听取各层面代表的意见和建议。这项改革以财权下放为龙头、以指标考核为导向、以效益提高为目标、以学校调控为保障，旨在通过政策导向，调动校、院两级的办学积极性，促进学院逐步建成相对独立的办学实体，实现学院自我发展、自我约束、自我平衡的良性运行机制，从而更快地推动学校的建设和发展。与管理体制改革相关的政策性文件已准备就绪，改革的思想进一步确立，改革将付诸实施。
（四）努力促进办学体制改革
以我校为主体的宁波市高教园区（北区）的建设全面启动。20秋季，职教学院实验楼和学生村主体工程项目克服重重困难，赶进度，抓质量，终于按计划顺利完成。首批3888名学生入住北区学生村，这不仅拓展了我校的办学空间，也使得整个高教园区（北区）的建设和发展有了一个良好的开端。为充分发挥学校的办学优势，实现职业教育资源的有效整合和综合利用，由我校与市教育局、镇海区等单位发起并得到市政府同意的职教学院改制分立工作开局良好，年内已接受省教育厅组织的专家组的实地
考察和评议，申报工作进展顺利。
二、教学评估工作深入认真，教学改革和教学建设得到加强，招生规模得到控制。
（一）教学评估工作全面开展。
年，按照教育部颁布的本科教学随机性水平评估方案的具体要求，全校上下齐心协力，全员参与，从起草评估意见、方案，成立评估工作机构，建立评估工作网站，开展自查，到组织校内专家评估，找差距、定措施、搞整改、抓落实，最后完成了自评报告、自评结果及依据、状态数据、特色项目等评估材料。按照评估指标体系的要求，汇总了学校最近三年教学管理的大量数据，收集整理了最近三年的原始资料与档案，装订档案200多册，较好地完成了自评工作，受到省教育厅的高度评价，为明年接受省教育厅和教育部的评估、实现“确保优秀”的目标打下了坚实的基础。
（二）教学改革和建设得到加强。
专业、课程、教材三大建设继续推进，新设了环境工程等5个专业和1个第二学士学位专业，评定了7个校级重点建设专业，评出5个校级重点专业，获评省高校重点建设专业9个；对7门校级优秀课程进行了验收，4门获得通过；推荐5种教材申报“十五”国家级规划教材，1种列入规划，推荐5种教材参加全国优秀教材奖评审，推荐18种教材参加省重点建设教材评审，组织了校级优秀教材奖评审，新立校优秀教材建设项目2项。教学研究工作成效凸显，全校有77个教研项目参加校级教研项目的立项评审，新立重点课题17项，一般课题19项，CAI课件11项；立项获得市教育规划课题8项，省教育规划年度课题2项、重点课题1项，国家教育规划课题1项，省高等教育学会课题11项，中国高等教育学会课题2项；有33项校教学研究课题、4项市教育规划课题、1项省教育规划课题结题；组织了校教学成果奖和优秀教学软件奖的评审，评出教学成果一等奖7项，二等奖10项，评出优秀教学软件一等奖2项，二等奖3项，三等奖7项。学科竞赛成绩良好，我校获全国大学生数学建模竞赛国家一等奖1个，二等奖1个，省级二等奖3个，三等奖3个；组织了学校首届大学生多媒体作品设计竞赛和首届大学生结构设计竞赛，并积极参加全省大学生机械设计竞赛和数学竞赛等。加强实践基地的投入与管理，检查评估了2个实习基地，投入95万元建设了4个校内实习基地。教学质量评价体系和校、院两级教学督导工作不断完善。教学管理制度建设更加完善，教务管理工作效率明显提高。考研工作得到加强，学生考研报考率创历史新高。
（三）招生数量有所控制，生源质量得到保证。
2018年，我校共录取了6497名新生，比上年增加了13.3%，超计划73名。第一批次和第三批次的一志愿录取率均为100%，第三批次文、理科的录取分分别高出录取控制分数线17分和18分。为做好今年的新生录取工作，学校及早研究招生策略，加强招生工作宣传力度，利用电视、报刊、网络等媒体，设立招生咨询热线电话，发动教师到各生源地宣传，扩大学校的对外影响和声誉。吸引优秀考生报考我校，为提高生源质量做了大量工作。
三、科学研究继续强化，学科和学位点建设迈出新步，产学研工作成效显著。
（一）科研实力进一步增强。
2018年我校高级别及大型科研项目成倍增长，新立国家级项目11项，省部级项目61项，是的2.1倍，其中经费超过10万元的新立项目有85项，是20的2.7倍；科研总经费大幅上升，全校科研总经费达4126.4万元，其中纵向经费1122.9万元，横向经费3003.5万元，分别比年增长了63.16%、90%和55%；科研成果收获颇丰，全校被SCI、EI等收录的文章达100篇（其中我校作为第一作者单位的
74篇），比2001年增长了13.9%。全年学校学术交流更加广泛，承办了11次国际国内学术会议，并主办了5次国家和省级科研、研究生工作会议，扩大了我校的学术影响。学校重视引导和鼓励学生开展科研活动，评选出曹光彪科研奖一等奖11个、二等奖20个、三等奖30个；新设学生科研基金，评审出重点项目28项，一般项目74项，有力地营造了学生开展科技创新活动的氛围，强化了对学生的素质教育，推动了学风建设。
（二）学科和学位点建设明显加快。
2018年我校新增市重点学科2个，总数达到11个，全年有27个学科申报硕士点。随着106名研究生的入学，加上联合培养的研究生，我校在校研究生总数已达209名（其中联合培养研究生56名），是2001年的近2倍。学校还积极开展博士学位授予权单位的申报工作,将水产养殖、国际贸易、结构力学、电路与系统、基础数学等5个学科作为首批申报学科。同时，学校实行研究生助教、助研制度，以提高研究生的实际工作能力和研究能力。
（三）产学研结合工作取得丰硕成果。
学校承担企业委托的研究课题明显增加，承接科技开发项目及横向课题300多项，到位经费3500万元；为企业提供新技术，开发新产品，取得良好的经济效益和社会效益。如为地方渔业部门指导梭鱼人工育苗，成活率在95%以上，香鱼增养殖技术应用于生产后，总产量达5万斤，产值175万元，与企业共建通信技术发展有限公司，完成CDMA室内外直放站的产业化开发，报经国家核准，进行批量生产，产值达6000万元。建立了一批科技示范和教学实习基地，通过合作教育、人才培训、技术承包、成果转让，推动了技术合作的进一步发展，提高了合作层次。
四、师资结构趋于合理，杰出人才不断汇聚，学科梯队逐步完善，人事分配制度新一轮改革准备充分。
（一）人才引进与人事管理工作成效明显。
2018年学校引进学科带头人、学术骨干和紧缺师资107人，其中正高14人、副高21人，有博士21人、硕士66人。及时解决引进人才的安家、工作启动、子女转学等问题，我校荣获“宁波市尊重知识、尊重人才先进集体”称号。同时制定并实施了“教授基金”、“博士基金”等相关政策，在激励、培养和造就本校高层次人才方面产生了良好效果。分别评出王宽诚育才奖5人、徐望月教师奖10人。适时开展了教师岗位的增聘工作，人事代理工作进一步规范。
（二）师资培养工作跃上新台阶。
2018年我校的职称申报工作成绩显著，共有18人获正高级专业技术职务，77人获副高级专业技术职务。通过引进和培养，我校拔尖人才队伍不断壮大，人才优势日渐显现，我校有2人被批准列入浙江省“新世纪151人才工程”第一层次，8人列入第二层次；有1人入选浙江省2001年突出贡献中青年科技人员，10人被评为宁波市有突出贡献专家，5人被评为宁波市优秀专业技术人员，5人成为宁波市首批高校名教师，7人列为名师培养对象。
（三）薪酬、离退休管理工作推陈出新。
及时、准确地完成了教职工工资核定报批和校内津贴发放工作，统计了近三年校内岗位津贴发放情况，为制定新的岗位津贴办法提供了依据。组织开展了新一轮人事分配制度改革的调研，起草了新一轮分配方案和人员编制方案，反复征求各方意见，力求决策的民主化和科学化。为离退休老同志办实事、办好事，关心他们的生活和身心健康，提高老同志的年度补贴，优先发放住房补贴，组织老同志开展丰富多彩的文体活动。
五、创新学生工作理念，管理、服务工作相得益彰。
（一）召开了首次学生工作大会。
在认真调研和积极筹备的基础上，学校组织召开了首次学生工作大会，总结回顾了近年来学生工作经验，形成了以“学生为主体、教师为主导、育人是根本”为内涵的“以学生为本”的工作理念，在全省高校中引起了强烈反响。学校组织全校机关干部、各学院党政管理干部、教师代表、班主任开展进教室、进寝室、进食堂“三进”活动，利用课间、中午、晚上和周末时间，纷纷深入到学生食堂、寝室、教室，听课评议，开主题座谈会，了解广大学生的所想、所需和所为，听取学生对学校工作的意见和建议，将采纳到的1000多条意见和建议认真加以研究和分析，分类落实责任部门采取整改措施，有针对性地改进学校工作。
（二）构筑和完善了指导、服务学生的三大工作体系。
学校建立了帮困助学中心、就业指导中心、心理健康指导中心，强化对学生的指导与服务。帮困助学工作建立并完善了“以国家助学贷款为主要方式，以勤工助学、奖学金为主要手段，以学费减免、困难补助、社会资助为辅助方法”的多元化资助体系，助学岗位增加到500多个，上岗人数达1000多人，助学贷款总额730多万元，贫困生贷款率达64%。各类爱心助学金资助金额28万元，减免学费68万元。心理健康指导工作树立“让健康的人更健康”的工作理念，建立由专业人员、学生工作者和学生组成的三级工作网络，建立咨询预约制度和值班制度，加大宣传力度，普及心理健康知识。就业指导工作采用点面结合、有形与无形互补的方式，为毕业生就业搭建桥梁，建立网上就业市场，举办非师范毕业生就业洽谈会，积极组织毕业生参加县（市、区）举办的各类招聘会，2018届非师范类本科毕业生初次就业率为81.6%，专科（含高职）毕业生初次就业率为42.0%。校长严陆光院士等学校领导亲手为2018届毕业生颁发毕业证书，增进了毕业生与学校之间的感情。全年还举办了10次“做人、做事、做学问”系列讲座，受到师生的欢迎。
（三）切实做好新生军训和年度征兵工作。
学校成立了军训征兵机构，制定新生轮训方案，落实训练基地，完成了第一期45天的新生轮训，受训学生2781人，并组织了军训成果汇演。2018年是我校参与征集在校大学生入伍的第二年，我校共有310名学生报名应征，35名学生（男生28名，女生7名）光荣入伍，受到征兵部门的.好评。
六、对外交流日益广泛，港澳台工作取得新的突破。
（一）积极拓宽国际交流渠道。
2018年我校接待国外团组来访明显增加，共接待了德国亚琛市代表团、法国里昂市代表团、加拿大驻沪总领事等41批126人次外宾，与日本、瑞典、德国、法国、英国、澳大利亚等国家的多所大学建立了校际合作关系，联合培养硕士生、本科生，互派学生短期学习，派遣教师学术交流。外教聘请与管理日趋规范，聘请到26人次的外籍教师和项目专家来校任教，外教的学历层次较高，有博士4名，硕士8名，有2名外教获得宁波市年度“茶花奖”，1名获得了浙江省“西湖友谊奖”。学校严格按程序审批出国事项，同时积极推进与国外高校的交流合作，学习国外高校的办学理念和实践经验，扩大我校在国际上的知名度和影响，全年共有3批次11人对外工作访问，有17人次出国（境）进行合作研究或参加国际会议。
（二）捐赠工作取得重大突破。
通过加强与“宁波帮”著名人士的联系沟通，以情感人，争取他们的更大支持，学校全年共获得各类捐赠4218万元，是除宁波大学建校时期外，我校获得捐赠最多的一年。其中重大项目有包玉书先生捐资2200万元人民币助建的包玉书科学楼，赵亨文先生捐资1500万元人民币助建的行政与会展中心安中大楼等。另外，其他海外“宁波帮”人士和社会各界也以各种形式为学校提供了大量帮助。
七、财务工作积极稳妥，教学投入力度加大，省市拨款体制得到理顺。
（一）精心编制年度经费预算，加强预算执行情况的监督。
2018年省市财政对事业单位的支出目级和节级科目作了重大调整，单位预算按调整后的科目进行编制，预算收入仍维持原来科目，学校预算实行分级编制、两级管理，坚持以收定支、收支平衡的原则，不编赤字预算。年度核定收入为22228.36万元（未包括贷款和捐赠收入），其中财政收入9388.65万元，事业收入8816.31万元，附属单位上交收入2050万元，其它收入500万元。预算支出与预算收入平衡，财务运行良好。
（二）积极筹措资金，保证各项经费的使用效益。
由于预算安排的专项经费实际到位时间迟，学校合理调度可用资金，保证教学、科研、人事、设备、图书、后勤等部门的专项经费使用。特别是为了教学评估工作的需要，增加安排教学仪器设备经费1540万元，合计安排了2200万元，确保了学校中心工作的经费需求。积极争取国债贷款和外国政府长期低息贷款，尽量节约利息支出。制定新的科研经费管理制度，给予项目主持人更大的自主权，调动了教职工的科研积极性。
（三）上下沟通，理顺省、市经常性事业经费拨款体制。
2001年底省教育厅、财政厅下达关于省属高校从2018年起按学生人数下拨正常事业经费的改革方案，其核心是财政拨款预算数从“按基数加发展核定”的模式转变为“按学生数、按定额核定”的模式。由于我校实行“省市共管、以市为主”的管理体制，该方案未将我校列入改革范围。学校得悉后迅速作出反应，及时、主动地向省市政府和主管部门反映我校要求纳入该拨款体制改革以及由省市共担事业经费的要求。经多方努力、沟通和积极争取，省市政府同意了我校要求，最终将我校列入本次改革范围，按学生人数下拨我校正常事业经费，省拨款按学生负担45%、在职教工负担48%、离退休人员负担45%计算，其余由市财政负担。这为我校今后的发展提供了强有力的经费保障。
八、圆满完成年度基建任务，继续巩固后勤改革成果，不断完善教学装备条件。
（一）校园校舍建设按计划进行。
2018年学校新立基建项目10项，总建筑面积9.75万平方米，总投资1.758亿元。已开工建设的项目有包玉书科学楼、体育学院综合楼、宁镇路下穿工程，拟建项目有留学生公寓、28号教工集体宿舍、安中大楼、宾馆扩建、食堂改建。年内竣工项目7项，建筑面积4.33万平方米，完成的项目有龙赛理科楼、曹光彪信息楼、职教学院实验楼、20号教工宿舍楼、轻钢篮球房、金工实验室、简易田径运动场。完成双桥村355.8亩、甬江村247.286亩土地的征用立项。
（二）校园环境改造工程取得进展。
对主教学楼两侧水杉林进行疏密、消毒、开沟通水，并采用音效控制系统，控制鹭鸟数量，维护鹭鸟与水杉林的生态平衡，水杉林整治获得成功。采用生物环保技术对护校河进行防污生态治理，有效遏制了水华的暴发。在巩固原有绿化成果的基础上，配种树木花草，改善校园生态环境，新增绿地34300平方米，对后勤监管力度
篇6：酒店行政部门年度总结
20xx年人事行政部工作，在酒店领导的正确带领下，坚持“以人为本，科学发展”的重要思想为指导。通过本部门和其他部门相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面对20xx年度的工作做一简要总结：
一、招聘工作
20xx年上半年以网络招聘为主，全年共面试208人。在20xx年春季开始进行过集中的招聘工作，后期采用了地方网络招聘、和涞源信息网建立合作，有明显的效果。除此之外内部员工介绍的也比较多，内部员工介绍的到店工作都比较稳定。
二、培训工作
1、20xx年依然是酒店内部规章制度摸索完善的一年。试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上，并进行《员工手册》培训和相关问题解答，让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴，不论是薪酬还是里面的相关工作流程都清晰化，使员工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2、5月我们进行过全员军事训练3天，通过三天的训练，有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。使部门之间联系更加紧密，员工和员工之间更加了解。
3、针对服务技能、服务礼仪等相关专业知识的培训，使得漫臣酒店的服务质量上有所提升。11月15日由梁副总主持，人事部、工程部对新入职员工进行了酒店文化建设、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。
4、12月份，邀请我县消防大队专业人员到我酒店进行消防培训与实际演练。人事行政部组织，由保安部配合，全体员工参加了一次消防培训及消防演练。通过组织培训学习，使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。
三、考勤管理
20xx年度按照公司领导的指示，人事行政部对考勤管理进行了严格管理，认真做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作，及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门，并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作，使得考勤管理有很大的改进，且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些小问题，管理人员对部门员工的考勤管理不清晰，人事行政部发现问题及时与主管沟通并及时改正。
四、档案管理
酒店各类档案的管理是人事行政部一项重要而又细致的工作。在原有的基础上对各类档案、花名册进行了较细的分类。从员工的应聘、入职、转正、离职到每一个环节的资料进行了详细的归整，严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库，使各类档案的管理逐步达到了便于查找，一目了然。提高了档案管理的工作效率与工作质量，避免了缺项，解决了乱丢乱放的现象，使各类档案的管理更规范化和系统化。
篇7：人事行政部门年度总结
行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以 员工自治为发展方向的 “三位一体” 有效管理模式下认真贯彻 “积 极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现 将上半年工作总结如下: 年上半年工作总结: 20xx 年上半年工作总结:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各项制度 上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理 草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了
《考勤管 理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行 购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。
(二)全面出台绩效考核制度 上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成 情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过 考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。
(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分， 由原来的 3 个部分划分为 6 个部门， 新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精 细，更符合物业公司的发展。
(四)对员工工资水平进行调整。 上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的 调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。
二、库房工作方面
上半年库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘 点 2 次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委 方库房管理力度;年中对 5 个库房进行了集中盘点，同时对同类物品 进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的 分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行 处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。
三、浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是: 首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急 预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管 理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。 其次: 浴室上一年底更换太阳能设备， 在设备运行期间还不稳定， 因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作， 做到发现问题及时排 查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗 浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供准确依据。
四、前台工作方面
上半年前台的重点工作:
(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度 化。
(二)依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理 制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流 程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广大住户的 认可，大大提高了客户满意度。
(三)为方便客户充电，计划实施电卡充值由客户自行办理，方 便及时充值避免出现断电带来的生活不便。
五、综合服务责任区
出台《综合服务责任区管理办法草案》并于 20xx 年 1 月 1 日起 施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检 查，每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决，每月两次对责 任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、维修 及卫生死角及时发现处理， 使园区面貌焕然一新， 整体环境大幅提高， 截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在 85%以上。
六、其他工作
3 月 15 日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。 刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给 予了认可， 这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。 20xx 下半年工作计划 20xx 年下半年工作计划 根据部门上半年的工作安排， 结合物业公司
目前实际情况和未来 发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，确保年 度计划顺利实现。
篇8：办公室行政部门总结
回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心情舒畅，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评指正。
一、作为办公室人员，完成基本任务情况
1、辅助决策。
这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中，我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。
这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。
办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。
办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料。
5、印章管理。
在过去的一个学期里共用公章179次，其中有3位中层以上领导因公带公章外出9次。本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事由，不能决定时报请校长批示，用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。
二、作为办公室主任，履行基本职责情况
1、承办职责。
办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过。
在过去的一个学期里主要承办的事项有：
(1)领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
(2)牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
(3)教育局等上一级办公室交办的事项。
(4)党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。
(5)教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。
参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。决策公布之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，及时发现问题，有针对性地进行调整。
3、管理职责。
作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。
联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。
其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。
第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。
以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里，我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为_小学的美好前程不辱使命。
办公室行政部门总结5：
担任办公室主任的一年里，在办公室党组的正确领导和帮忙下，在全体干部职工的大力支持下，我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标，确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路，尽职尽责地为市政府领导搞好服务，为县区政府搞好服务，为机关同志搞好服务，为基层群众搞好服务，各项工作都展现了新的面貌。同时，透过工作实践，自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调潜力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则，突出思想建设，不断提高工作水平
在工作实践中自己感到，做为一名领导干部务必处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作潜力，才能充分发挥带头作用。担任主任以来，自己不分节假日，不分白天和夜晚，一心扑到工作上，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕办公室“坚持一个宗旨，提高两个素质，完善三个体系，实现四个突破”的工作思路，带领分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时，自己还时刻注意加强理论学习，加强思想建设，认真贯彻执行党风廉政建设职责制，不断增强拒腐防变潜力，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来，自己认真学习，进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。
二、完善工作制度，树立扎实作风，全面提高工作质量
完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此，我从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科学、完善、贴合实际的工作制度，靠制度规范，按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等，明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中，强化了督查手段，首创了工期制管理和倒计时督查制，实现了督查工作任务定量化、时限具体化、职责明确化。同时，经过办公室党组的努力，引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视，将督查室由科级建制提格为副处级建制，解决了我市督查工作一向以来存在的“以小督大，以弱督强”、督查力度不够问题，进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度，对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定，实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定，完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定，经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循，有法可依，实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度，车辆管理得到了极大加强，基本杜绝了私自出车，
节约了油料，降低了事故率。同时，组织起草了《_市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》，使各项工作更加制度化、规范化。
三、发扬求实精神，注重工作创新，构成工作良好局面
在工作实践中，我根据各科室不同的职能特点，具体状况具体分析，在借鉴原先经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探索新思路、新方法。在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作用心性得到充分发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面。
督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标，既抓好全面督查，又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个，透过督查，有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标职责制》、《市政府重点工作目标职责制》时，按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报，落实具体职责部门、职责人，确保各项重点工作有部门抓，有专人管，为各项工作按时保质保量的完成带给了组织保证。在督查《市政府重点工作目标职责制》后，下发了《关于市政府重点工作目标完成状况的通报》，表扬了先进，鞭策了后进，对各部门用心完成承担的重点工作目标起到了用心的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务，我们都及时进行立项，严格程序，深入实际，有力地促进了各项工作的落实。
以上便是20_年里的工作情况，在今后的日子里，作为一名办公室主任，我会更加严格地要求自己，努力地做好工作!
篇9：办公室行政部门总结
进一步规范行政执法行为
为切实加强依法行政，夯实人防建设基础，我办着力抓好制度建设，以“准军事化”建设为抓手，结合机关行政效能建设，制订和完善了机关效能制度、学习制度、审批制度等规章制度，进一步规范行政执法行为，严格执行岗位责任制、服务制、首问负责制、办结制、责任追究制、效能考评制等，优化工作流程，加强规范管理，建立长效机制，以制度规范行政行为,以制度促进政务环境和谐,为人防依法行政提供了良好的环境。
今年我办严格按照法定程序履行职责，提高办事效率，提供优质服务，所受理的业务均在期限内办结，适用法律正确，程序合法，手续完备，监管到位，受到群众好评，至本月底，共依法收取防空地下室易地建设费4.8万元，比去年同期增加6倍。
承担防范、化解社会矛盾工作
按照构建和谐社会、建设“平安邕宁”的要求，为方便群众办事和监督，把群众关心的热点和机关敏感点真正公开，加强管理，依法行政，全面贯彻执行国务院《信访条例》，我办制订了《信访、投诉工作制度》，公布了信访、投诉的途径，明确受理信访、投诉的职责、范围、工作程序和工作纪律，落实信访处理责任，切实保障信访人、投诉人的合法权益。
今年没有发生任何信访、投诉的事件。在新农村建设中，驻村指导员深入了解村风民情，协助当地乡村干部做好解决纠纷、化解矛盾工作。防止了突发性事件的发生，维护了社会稳定与和谐。
篇10：办公室行政部门总结
制度建设方面
在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。
根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
参与公司投标文件的制作
20_年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;
管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
篇11：办公室行政部门总结
作为行政办公室人员，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。
工作中存在的问题
回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足，主要表现在：
面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。
篇12：行政部门月度工作计划和总结
本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
1、思想上，严于律己，自觉加强性锻炼。
一直以来，我始终坚持学习建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的`政治经济政策x，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“__”、“__”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法 论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与织保持高度一致。
工作中，认真贯彻执行的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了性认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是政办工作，一是综治办工作。
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