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中圣CRM-SellWell产品功能介绍

时间:2023-07-17 07:57:10 其他范文 收藏本文 下载本文

这里给大家分享一些中圣CRM-SellWell产品功能介绍,本文共10篇,供大家参考。

中圣CRM-SellWell产品功能介绍

篇1:中圣CRM-SellWell产品功能介绍

完全的Internet应用模式,涵盖了完整的CRM思想,在系统层面包含了【基础数据层】、【基本作业流层】、【反馈分析和决策层】;在功能模块上分成了:【市场活动管理】、【销售自动化】、【合同管理】、【库存管理】、【采购管理】、【服务和项目执行管理】、【企业资源管理】。系统从市场活动开始,通过市场活动设计和预算制定,费用的跟踪,销售商机的建立和过程控制,销售合同的建立、审批、管理,项目执行计划、任务分配、过程控制,物流和库存跟踪等系业务流程的控制,帮助企业把整个营销平台建立和管理起来,把营销数据收集和利用起来,把业务流程规范起来。

高弹性和高灵活度

为了适应市场的变化企业也需要变化,包括产品、价格、销售队伍、销售渠道、组织机构、管理流程等,都面临着快速变化的需要。中圣CRM具备了高度的弹性和灵活性。企业可以按照自身的情况和管理目标,来定义组织机构、管理模式、审批权限和流程、业务活动跟踪的阶段和状态、不同的指标参数、不同的货币,还可以进行指标的转移、商机的移交为了适应企业机构的例外性调整或政策性调整而需要等。中圣CRM将能够满足企业在不同阶段的不同管理需求,更能够能满足企业快速变化发展的需求。

信息完全集成,统一信息、统一管理

中圣CRM,信息是完全集成和统一的。各个模块之间的信息是关联的,任何一个操作所引起的信息变化,会即时和自动地更新相关模块和系统的关联信息。这样,不但能够实现较少重复输入和提高信息有效性、及时性、准确性,更能够及时触发预先设置的报警等功能。

真正基于Internet的应用

SellWell是完全基于Internet的应用方式,不论企业的组织机构分布如何,企业的销售人员身处何方,始终可以按照管理的要求来登陆系统进行应用。对于远程的事务处理,系统是即时地反应,并即时准确地提供各类信息贡献和分析反馈。

售前、售中和售后的全过程管理

企业的营销活动,从流程上可以分成【售前】、【售中】、【售后】。售前流程覆盖了企业的市场活动全过程,主要目的是确定销售的范围和目标,发掘潜在客户和商机;售中流程覆盖企业销售人员的销售全过程,主要目的是跟踪潜在客户和潜在商机,直到签定销售合同或者失去商机;售后流程覆盖了企业针对现有客户的全部业务活动过程,包含了合同发货、项目执行、客户投诉处理和客户关怀等业务。中圣CRM,覆盖了上述售前、售中和售后的全部流程,并且各个流程之间的信息是高度关联和集成统一的。这样,不但能够使的管理流程更加顺畅,更能够为企业提供多种深度分析功能。

以客户为中心

客户是企业最重要的资源,也是营销管理平台最重要的管理对象,

中圣CRM把客户分成多个层次,从市场活动的对象开始,但商机的潜在客户,到合同的客户,到最具有贡献度的大客户,所有的业务流程是围绕着客户来展开的。信息也是在客户下面实现了高度的集成和统一。

严密的权限控制

SellWell系统具备严密的权限控制和操作审批控制。权限控制可以限定操作者能否操作某一项功能,也能控制操作在可以操作某项功能的前提下,可否操作某个数据。多余数据,还可以控制到是否允许读取和存储。

灵活和可设置的工作流

SellWell系统允许企业自定义工作流。企业可以把管理规则和流程固化在系统中,但系统运行发生了满足预先定义的流程条件,系统将会遵循工作流来运作。系统会提示操作者现在操作进行到了哪一步,需要把工作流转到什么地方进行下一步操作或者审批等。企业可以自行设置和根据实际情况改变已经设置的工作流,并以直观的方式来显示和运行。

可自定义的消息中心

SellWell提供了一个消息中心。当系统在运行过程中,发生了数据提交、流程的进展时,系统就会按照预先的设置,发出一个消息到消息中心,并转到需要读取这个消息的操作者,并会在操作者的屏幕上发出信号来提示操作者去查看消息。每一个操作者可以从消息中心上查看发给自己的消息,并直接予以答复或执行操作。消息中心可以用于报警、审批等多种用途。并且消息中心是可以由企业自己来进行设置的,包括哪些操作或者数据会触发消息、消息产生以后以怎样的路经发给哪些操作人员等。这将为企业应用系统来进行营销活动的跟踪、控制提供极大的及时性和灵活性。

方便灵活的分析和报告方式

SellWell提供了非常完善和灵活的查询分析功能,而且,当分析查询结果得到以后,操作者可以选择将结果导出到EXCEL格式。系统也允许操作者预先设计和定义一些EXCEL格式文件,然后把系统数据导出到预先设定格式的EXCEL文件。通过这种方式,企业可以非常灵活地制作各种审批单、存储文档和分析报表。

中英文双语及界面自定义

SellWell提供了中英文双语界面。并且,允许企业根据自身的标准和习惯定义界面的字段说明。通过这样的应用模式,可以使得操作人员和系统之间的隔阂完全消除。

多数据库的操作

SellWell系统允许用户在安装时一次性安装一套系统和多个数据库。企业可以在安装正式运行的数据库的同时,再安装用于培训、练习、系统流程测试的数据库。系统在登陆时,在权限控制范围之下,可以允许操作者选择不同的数据用于不同目的的操作。

篇2:Excel 中条件格式新增功能介绍

Excel 2010 中条件格式新增功能介绍这篇文章的内容如下: 下面介绍Excel 2010中一些新的条件格式功能:

交叉表引用

健壮的错误处理

性能增强

交叉表引用

在Excel 2010中,可以创建引用工作簿中不同工作表的条件格式,这意味着,在使用条件格式时,不再需要复制或链接数据到同一工作表。

例如,看看某连锁书店每月销售数据,该书店采用如下方式组织销售数据:

每个位置有自已的工作表

最后一个工作表包含全公司累计销售数据,使用每个部门的平均值。

下面我们应用条件格式,以便能够容易判断是否位于本地分支机构的部门与该公司其它分支机构相比做得更好或更差。让我们使用San Francisco分支机构作为我们的示例。我们将应用绿色背景填充那些比平均值高的部门。

步骤1 打开San Francisco所在的工作表,选择希望应用条件格式的销售列中的单元格。单击“开始—条件格式—高亮单元格规则—大于”。

步骤2 单击对话框中RefEdit图标,导航到希望比较其中的值的工作表。本例中,导航到全公司工作表,单击部门列中第一行的平均值,

步骤3 下面是一个极好的小技巧——条件格式中的引用遵循所有的绝对和相对引用规则。单元格引用相对于所应用到的单元格区域中的活动单元格(本例中是单元格区域的左上单元格)。

删除行号前的$符号,修改引用为相对于行。

结果是在San Francisco工作表中的每个部门与Company工作表中相同类型的部门相比较。

步骤4 单击“确定”,建立了一个取决于工作簿中其它工作表的条件格式规则。

错误处理

你曾经使用过发现某个公式结果为错的基于条件格式的区域(例如图标集、色阶和数据条)吗?在Excel 中,单元格区域中的错误将导致该区域的所有单元格都不能应用条件格式。

在Excel 2010中,条件格式悄悄地忽略了这些错误,继续应用条件格式到该区域中剩下的单元格。

性能增强

在Excel 2010中已经提高了格式的性能。对于条件格式,我们存储所使用的相互依赖的公式,因此不需要经常重新评估整个条件格式。我们也使带状的表和数据透视表样式更快,因此这将影响诸如刷新工作表中数据透视表或滚动大的表等操作。在上述所有情况下,我们也缓存了单元格的格式,因此如果滚动关闭屏幕并返回,或者切换工作表并返回,我们将记住单元格格式,可以显示得更快。

篇3:Word中查找和替换功能详细介绍

Word中查找和替换功能很多人都会使用,最通常是用它来查找和替换文字,但实际上还可用查找和替换格式、段落标记、分页符和其他项目,并且还可以使用通配符和代码来扩展搜索,

笔者以一些例子来说明如何将word中查找和替换功能运用地自如,或许对你有帮助。

一、查找和替换文字

可以自动替换文字,例如:将“ 改善”替换为“进步”

1.单击“编辑”菜单中的“替换”命令,

2.在“查找内容”框内键入要查找的文字, 在“替换为”框内输入替换文字。    3.单击“查找下一处”或“查找全部”,后单击“替换”或者“全部替换”按钮。

篇4:WPS演示中演示图层功能的使用介绍

当你的幻灯片中有大量的对象,像那种层叠的,堆在一起,你很难选中它们,直接靠鼠标点击选中是很难的。下面这个演示图层的功能就可以帮助大家解决这个问题。

①单击开始菜单--选择窗格。

②这时主界面右侧会出现窗格,里面可以看到幻灯片上的所有对象。

③点击对象右侧的眼睛标记,可以将其隐藏,直接点击对象,能快速选中这个对象。

④有了这个帮手,在处理多对象的幻灯片时是不是得心应手了呢?

篇5:WPS演示中演示图层功能的使用介绍

当你的幻灯片中有大量的对象,像那种层叠的,堆在一起,你很难选中它们,直接靠鼠标点击选中是很难的,下面这个演示图层的功能就可以帮助大家解决这个问题。

①单击开始菜单--选择窗格,

②这时主界面右侧会出现窗格,里面可以看到幻灯片上的所有对象。

③点击对象右侧的眼睛标记,可以将其隐藏,直接点击对象,能快速选中这个对象。

篇6:QQ空间个人中心里,“签到”功能介绍

QQ空间个人中心右上角增加了“签到”功能,显示用户累积签到的天数, 每5个心情为一组,每累积签到7天可解锁下一组表情(如图),每次签到,可为您的花藤爱心指数增加3分,每日只能签到1次,签到的心情将自动同步到空间说说。

一、表情状态:

1、被锁住;

2、可解锁,需要用户点击触发解锁;

3、已解锁;

4、选中态。

二、解锁说明:

每5个心情为一组,前两组为系统自动解锁状态,其他的需每累积签到7天方可解锁下一组表情(例:签到累计14天,在为解锁的前提下,即累计可解锁下两组的表情)。由于只能手动解锁最近的一组表情,如果有两组以上的表情未解锁,则前几组未解锁的表情会自动解锁,只记最后一组的未解锁状态。

1、当签到成功天数不为7的倍数(例:7、14、21、28、35、42)时,签到时提示为:您的花藤已经增加3分爱心指数。再签到n天就可解锁下一组表情!

2、当签到成功天数为7的倍数且小于42时,签到时提示为:您的花藤已经增加3分爱心指数。恭喜您已可解锁第n组表情!

3、当签到成功天数大于等于42时,签到时提示为:您的花藤已经增加3分爱心指数。恭喜您已可解锁全部表情!

三、写心情说明:

1、选择一个表情后该表情出现在说说输入框内;

2、每次只可选择一个表情发表;

3、心情自动同步到说说,生成消息提示为说说的内容,同时会给花藤爱心指数增加3分;

注:因为签到心情会同步到说说,当您在说说里删除此条签到心情或者此条说说被删除后,您的签到次数不变,心情图标也保留,但是心情内容会消失,您若将鼠标移到月历表情上面则不出现心情内容,

4、签到排行显示10个,且将自己计入好友的排名。

四、查看自己的签到记录及好友签到排行:

1、点击签到的“天数”=》选择“我的签到月历”即可,如图;

QQ技巧

2、点击签到的“天数”=》选择“好友签到排行”即可查看前10位好友本月及总的签到数,如图。

五、签到中如何添加所在地址:

在签到的最上方(红框内)输入地址后,选择符合的地点,点击签到即可。

六、黄钻专属表情;

签到中新增黄钻专属表情,请您的签到心情更个性。

七、持续签到可获得实物奖励。

1、连续签到满一个月的用户,有机会获得签到表情限量纪念章;

2、整月签到用户获得CDKEY,根据提示到“卡当网站”进行实物奖励领取。

温馨提示:

1、若您之前有签到过,但再次登录QQ空间个人中心后无法查看签到功能,您可尝试点击个人中心“好友动态”进行刷新,或者清空IE缓存后重新登录个人中心查看;

2、如果“签到”的按钮点击不了,请您将“签到”周围的动画、挂件、漂浮等移开即可点击“签到”按钮。

篇7:WPS表格中重复项功能详细介绍

①打开WPS表格,输入一些数据,方便之后的演示。选中这些数据,点击菜单栏--数据--重复项。首先我们来高亮显示重复项。

②选定区域,按下确定按钮。

③重复的数据即刻变为橙色的,十分醒目。

④再来看看删除重复项功能吧,我们点击它,进行了删除,出现信息提示。

⑤最后试一下拒绝录入重复项功能,我尝试输入重复的数据,却出现下图所示的提示。

篇8:WPS演示中的排练计时功能使用方法介绍

我们花费时间精力辛辛苦苦制作了PPT模板,总不可能不经过排练修改就立即使用吧?这样一旦别人否定了你的创作,那你之前的辛苦就白费了,所以,我们一定要慎重,下面,介绍一个排练计时功能,他可以很好的帮助我们把握幻灯片放映的时间。

①启动WPS演示2013,单击菜单栏--幻灯片放映--排练计时,鼠标移动在图标上可以清楚的了解其功能,

②放映开始,可以看到出现一个时间轴,显示了幻灯片播放的时间。

③放映结束就会弹出一个对话框,问你是否保留新的排练时间。

④大家熟练掌握这个功能就可以很好的把我幻灯片放映的时间,不至于超时或者每到时间就放映结束的尴尬。

篇9:Win7系统中键盘ESC键的4种功能介绍

ESC键的简介:

电脑键盘上的Esc键诞生于1960年,位于电脑键盘的左上方,英文单词escape的缩写,escape翻译成中文为逃脱, 逃跑,漏出, 泄漏之意。对于一般用户而言,ESC键并不常用,但是借助ESC键却能实现不少快捷操作。

ESC的功能:

1、停止作用

在浏览器中浏览网页,不小心点错了一个网页,按ESC键就可以停止打开网页。

2、清除网页填写的数据

在一个网站上注册时,会让你填写资料,不小心很多数字都填错了,按ESC键可清除所有的框内数据;而打字时,打错了也可以按ESC键来清除错误的选字框,

3、组合键“Ctrl+Shift+Esc”

按下“Ctrl+Shift+Esc”就可以直接打开任务管理器。

4、“Alt+Esc”键

当某个程序不处于活动状态而我们又想将其恢复为活动状态时,按“Alt+Esc”键即可激活该应用程序,而不必用鼠标点击程序标题栏。

篇10:文献检索课教学中数据库功能的应用介绍论文

文献检索课教学中数据库功能的应用介绍论文

文献检索课是培养大学生们的信息意识和获取知识与信息的能力, 增强他们的自学能力和独立研究能力的一门科学方法课, 它是高等学校信息素质教育的核心课程, 也是图书馆普及文献检索知识的重要途径[1]. 以“文献检索课” 为检索主题在万方数据平台检索期刊论文, 2005 年-2015 年共有 1 415 篇, 年均 140 余篇,这些论文大多关于文献检索课教学内容、教学方法与模式改革、教学手段、课程改革、课程建设等。 谢礼妹将文献检索课与专业课相结合, 对课程体系和课程内容进行了设计, 安排了专业课相关图书、期刊、法规、案例等检索方法讲解, 获得了较好的教学效果[2].

马丽萍老师提出从论文写作入手, 以数据库的文献检索作为一条主线, 串联重组文检课教学内容, 制作相应的教学课件, 设计数据库实习方案, 建立以数据库检索使用为主体的体验式教学体系, 促进文献检索课的生存和发展[3]. 笔者将数据库检索作为文献检索课最主要的教学内容之一, 让学生熟悉和了解学校所购买的国内外全文或题录数据库, 指导他们通过不同的检索途径查找相关文献信息, 获取原始文献。

中文数据库是新疆农业大学在不区分用户对象前提下使用频率最高的数据库, 除了基本的检索功能,一些中文数据库检索平台还提供了基于数据库文献信息资源的功能应用, 如万方数据平台上的知识脉络分析、学术统计分析、学术圈等, 中国知网科研助手、翻译助手、学术趋势搜索、学术研究热点等。 在文献检索课的'教学内容中加入这些数据库功能应用的介绍,可以引导学生更好的利用数据平台进行课程综述和毕业论文的写作, 把握学科前沿、热点, 更好地选题开展研究。

1 万方数据知识服务平台

1.1 知识脉络分析服务

万方知识脉络分析服务是以主题词为核心, 根据所发表论文的知识点和知识点的共现关系进行统计分析, 利用可视化的方式向用户揭示知识点发展趋势和共现研究时序变化14].在知识脉络分析图中 (如图 1), 显示了 1998 年-2014 年 “文献检索课” 相关研究 (论文发表数量) 随时间变化的演化关系, 曲线中各节点并非命中文献数, 而是该年度每百万期刊论文中命中文献数。 曲线图最下方是数据库自动统计出的对应年度排名前五的热词, 如 2014年热词有教学改革 (7)、documentretrieval course ( 3) 、高 校 图 书 馆(3)、信 息 素 养 (3)、literature re-trieval course ( 3) , 括 号 中 的 数 字为相关文献记录数, 与点此热词链接后页面中显示的记录数并不一致。 在此页面中, 系统自动提交出了 10 篇经典文献和 10 篇研究前沿文献以及相关学者信息 (学者的发文量、被引频次和 H 指数), 通过点击文献题名、作者、来源刊物、学者信息可查看题录信息并下载全文。

利用比较分析功能可以同时查看多个相关研究主题的变化趋势,如 图 2 所 示 , 1998 年-2014 年“ 文 献 检 索 课 ” 与 “ 文 献 检 索 ” 、“教 学 改 革 ”、“教学 模 式 ”、“高校图书馆” 研究发展趋势图。 由图可 知 ,近年 来 对 “ 教 学 改 革 ” 、“教学模式” 的相关研究呈现出上升的趋势, 特别是在2013 年出现了峰值。

1.2 学术统计分析服务

万方学术统计分析中有 2009 年、2010 年和 2011年中国学术统计分析报告, 分别从工业技术、基础科学、科教文艺、经济财政、农业科学、社会科学和医药卫生等十四个主题分别统计该领域中知识研究点,通过该统计报告列表中的关注指数、上升指数、下降指数和新兴指数可以了解到读者最为关注的知识点、呈上升或下降趋势的知识点以及新兴研究知识点, 在这些知识点后还列举出了共现研究知识点 (类似于数据库中 “检索热词”)。

该平台不提供知识点的检索,如 2011 年中国学术统计分析报告中, 初步判断与文献检索课有关的研究点分布在 “教科文艺” 和 “社会科学” 中。 点击 “教科文艺” 后的 “高度关注” 之后可以看到, 与“ 信息 素 养 教育 ” 有 关 的研究 点“信息技术” 排名 28, 排名 35 的 “图书馆” 相关研究点也有 “素质教育”.

2 中国知网

2.1 学术趋势服务

在中国知网学术趋势检索平台上, 用户通过输入检索主题, 可以看到两张折线图, 分别是学术关注度(图 3)和用户关注度(图 4)。 学术关注度是以中国知网知识资源总库中与检索主题最相关的文献数量为基础,统计关键词作为文献主题出现的次数, 形成的学术界对某一学术领域关注度的量化表示, 以折线图的形式显示出某一知识点在各个时期内被学术界所关注的情况, 同时提供相关经典被引文献(热门被引文章)[5-6].折线图中, 每个节点是对应年度数据库收录的相关文献数量, 点击此节点会在折线图右侧显示该年度相关热门被引文章及其被引次数, 点击更多可以查看全部相关文献列表, 点击每篇论文的题目就可以进入知网节中查看论文的题录信息或下载全文。 如 2013 年知网数据库收录与 “文献检索课” 相关的论文 218 篇, 数据库将这些论文按照被引频次排序列表显示。

用户关注指数是以用户在中国知网系列数据库中所下载文章的数量为基础, 统计关键词做为主题的文章被下载的次数, 形成的用户对某一学术领域关注度的量化表示[6]. 折 线 图 中 显示近一 年 下 载 量 变 化 趋 势 ,每个节点即为当月下载量, 而折线图右侧是对应月份相关热门下载文章, 点击论文题目同样可以进入知网节中查看论文的题录信息或下载全文。

2.2 学科学术热点

在学科学术热点检索页面中 (图 5), 检索词框前有 “热点主题” 和 “主要知识点” 两种分析选项。 如“热点主题” 结果记录中显示, 与检索主题相关的记录有 2 条, 分别是 “文献检索课; 文检课; 教学改革”和 “信息检索课; 教学改革; 文献检索课”; 结果列表中还显示出了主要文献数、相关国家课题数、主要研究人员数、主要研究机构数, 但这些数据并非超链接,不能具体的统计源原内容。 而在 “主要知识点” 结果记录中显示, 与检索主题相关的记录有 8 条,除文献检索课等还出现了信息素质、信息素质教育、用户教育等相关主题词。

点击上述每条记录的 “热点主题” 后, 会显示该热点名称、知识点、所属学科内热度排名、热度, 还有相关文献、被引情况、下载统计、相关研究人员和相关研究机构近年变化趋势折线图 (图中节点不是超链接), 图下方是相关学术文献列表、相关研究机构及其出现次数等信息。

3 其它功能应用

相比较 Web of Science 数据库平台中的 “分析检索结果” 和 “创建引文报告”, 部分中文数据库也提供了类似使用简便的检索结果分析功能, 如中国知网提供的 “分析-阅读” 功能。

中国知网可以对检索结果中的部分记录进行统计分析, 如图 6, 用可视化图谱的形式 (文献互引图) 展示出这些相关文献之间引用与被引用的关系, 可以此直观地展示形式更能帮助学生从众多的相关文献中筛选出高被引文献。 检索结果单次导出数据的最高记录数是 500 条, 每次最多只能分析 150 篇文献, 而阅读功能每次 50 篇且需要购买此产品。

4 总结

新疆农业大学图书馆信息咨询与教学研究室在文献检索课授课过程中, 结合图书馆学情报学基础知识,如文献类型的分类和特点、利用与查找、文献检索原理及策略等内容, 重点向学生讲授已购数据库资源的检索与利用, 部分老师还加入了科技论文写作指导。

从以往的教学过程中可以发现, 单纯地理论和方法授课效果并不是很好, 结合专业文献信息检索指导, 可以促使学生较快地掌握基础性检索技巧, 更好地完成文献检索课学习任务。

上述数据库统计性功能服务, 帮助学生在文献信息检索过程中把握研究内容基于数据库文献资源的学术研究趋势, 特别是在论文开题和兴趣研究方面有参考意义。 同样在专业课程综述和学术论文写作中, 它们可以作为学生了解论文主题方向的研究背景和查找热门被引文献的快捷方式。 此外, 数据库平台提供的论文相似性检测、知识管理、翻译助手等功能应用,也是学生可以通过文献检索课深入了解的内容, 利用这些功能应用可以更好的完成学科专业的学习, 培养他们的科研兴趣。

参考文献:

[1] 邓 淑 芳,刘 冬 蔷。文 献 检 索 课 课 程 体 系教学 内容 的 设 置[J].现 代 情 报,2004,(3):202-204.

[2] 谢 礼妹。与 专 业 课 结 合 教学的 文 献 检 索 课 内容 之 思 考---与 《空 间法模拟法庭》的结合教学[J].图书馆杂志,2015,(1):43-48.

[3] 马 丽萍。数 据 库 内容 嵌入 文 献 检 索 课 程 教学 探 索[J].情 报 探 索,2010,(2):12-13.

[4] 万方知识脉络分析 .

[5] 中国知网 .

[6] 黎 子 辉 .CNKI 与 万 方 的学术 趋势 分 析 简 述 与 对 比 [J]. 现 代 情 报 ,2013,(1):142-144.

[7] 万方数据知识服务平台[J].情报资料工作,2014,(6):114.

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