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微信销售成功的秘笈

时间:2023-10-17 08:49:54 其他范文 收藏本文 下载本文

下面就是小编给大家分享的微信销售成功的秘笈,本文共6篇,希望大家喜欢!

微信销售成功的秘笈

篇1:微信销售成功的秘笈

微信销售成功的秘笈:

1.产品符合你自身的形象,这样推起来也会事半功倍

2.不好选择已经做烂的产品,一定要选冷门产品,找到一片蓝海。

3.产品要有持续发展的潜力,这样你才有可能做大做强。

4.产品的利润一定要高,这点相信大家都明白不解释

5.产品的价格一定要够模糊,也就是说不被大家所熟知的产品,这样才能最大限度的获取利润

6.选择产品也就意味着你要选择你的供货上家,一定要确保上家的发货和售后都有保障

选好产品后接下来的步骤就是销售了,也就是发朋友圈。这个很重要也是最基础的一定要做好,不要一开始就想着要加人,朋友圈没做好,就算有人过来你也很难成交。

微信销售成功文案的应该注意的要点:

1.朋友圈不要只发产品的图片,一定要穿插自己平时的生活点滴,这样客户才会觉的在他面前的是一个活生生的人,而不是一个只会发产品的机器。

2.要发客户见证,这个是促成交的最好手段,你说的10句好话,不如客户的一句好评来得有用

3.发的图片尽量要真实,不要让人产生怀疑,否则客户对你的信任会大打折扣。

4.朋友圈的文案尽量要原创,不要图省事,直接复制你上家的文案,坚持自己原创,才会在朋友圈营造出你自己特有的风格,从而吸引喜欢你风格的一批人

5.平时有空要多与朋友互动,这样可以加深别人对你的印象,这样他们有需要时才会第一时间想到你。

6.要营造一种老板很忙,产品很热销的感觉,这样可以让其他人也跟风购买。 朋友圈也做好了,接下来就是很多人都很关注的如何引流问题了,这个其实方法很多,网上也不少。

成功营造热销常用的方法:

1.借力百度热词引流术,打开百度风云榜,寻找关键词!将自己的产品广告词与关键词融合,然后在各大论坛发软文广告。

2.续集电视节目引流术,去优酷找下正在热映的电视剧,一定要找那种还没更新完的,然后在关键词中带上那一集的名称。在网络上发布,这样会有很多人加你

3.招聘网站变相引流术,发布招聘信息,让应聘的人员联系你的微信,这样加进来的有很大机会成为你的代理

4.去当地中小型店直接找负责人谈,老板好说话直接让他拿货,不好说话免费先铺货给她卖,卖出再收款。

5.淘宝加人法,找到经营相关产品的淘宝店主,有些店主会在描述里加上自己的微信,加3钻一下,店铺经营不好的,加了他们有很大的机会开发成自己的代理。

6.有关系的可以去买一些投资公司客户的号码,贵妇特别多,她们经常无聊,购物欲强,男代理好开发,多陪聊,你可以用男号加。

7.发表软文到论坛,贴吧,妈妈帮,妈咪帮等地方推广自己

8.可以找当地的实体店合作,免费铺货,卖出去了给他们提成,这个很多店老板是愿意做的。

9.微信群互换,可以加跟自己不同行业的人,加人群后再添加群成员

10.印一些名片,走到哪里发到哪里,做本地生意

11.印二维码贴,到一些公共场所去贴,我曾经印了200张二维码贴,把我本地的KTV,网吧,电影院去贴,加了不少人。

篇2:微营销成功秘笈

1.名牌效应:成本大概40于一一600元的爱马仕,卖价6万!富豪们依然趋之若鹜。啥叫名牌?成本价后面加一个0的,就叫名牌。成本价后面加两个0的,就叫奢侈品。成本价后面随便想加几个0就加几个0的,就叫文物!

2.积分墙:某地开了一间包子铺,生意红火。数月后,隔壁开了一家粥铺,但大家都习惯了吃包子,没多少人去喝粥。为此,粥铺老板找到包子铺老板,答应每个月给他一笔钱。第二日,包子铺推出活动:凡在隔壁粥铺购粥者,在本店买包子半价。于是,吃包子的人都会先去粥铺买碗粥,久而久之他们也习惯喝粥了。

3.广告效果测定:1、85%的广告没人看;2、看广告标题的人数是看正文人数的5倍;3、广告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;4、广告语8-12个字最易记忆;5、广告正文20个字阅读人数为10,50个字阅读人数为5,500个字阅读人数为1;6、看广告图象比看广告标题的人数多20%;7、看三角形比看正方形的人数多2倍。

4.送茶叶的小故事:张三一直喜欢喝20块钱的茶叶。新开茶店里每次张三去买茶叶,老板都送他半两好茶。张三将好茶攒着待客。一天闲来无事泡壶好茶,竟喝上瘾。喝完免费的好茶,张三便不愿喝20块的了。不管他买多贵的茶叶,老板总送他半两更好的。半年下来,张三花在茶叶上的钱是原来的十倍!

5.夺取先机:商人带两袋大蒜到某地,当地人没见过大蒜,极为喜爱,于是增商人两袋金子。另一商人听说,便带两袋大葱去,当地人觉得大葱更美味,金子不足表达感情,于是把两袋大蒜给了他。虽是故事,但生活往往如此,得先机者得金子,步后尘者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。

6.换拉思维:一富豪到华尔街银行借5000元贷款,借期两周,银行贷款须有抵钾,富豪用停在门口的劳斯莱斯做抵钾。银行职员将他的劳斯莱斯停在地下车库里,然后借给富豪5000元,两周后富豪来还钱,利息仅15元。银行职员发现富豪帐上有几百万,问为啥还要借钱,富豪说:'15元两周的停车场,在华尔街是永远找不到的。”

篇3:微营销成功秘笈

什么是情感营销?

百度给出的概念是:情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。简单的来说就是从消费者的情感需要出发,寄情感于销售的过程中,来引起消费者的情感共鸣!

那么对于我们微商来说,微信情感营销就是通过打造差异化内容,促进和自己的微信好友的情感交流,从而拉近与他们的关系,来实现销售的目的。

具体要怎么做呢?

1.个人资料设置

不要把你的产品图片设置成你的头像,这是阻拦你进行情感营销的第一步,因为会让顾客感觉到是在跟一堆产品聊天,这样让别人怎么对你的产品怎么产生感情呢?就放最真实的自己就好了,如果对自己的长相不太自信,也可以放自己的背影或者侧脸照来保持下神秘感!切记要忘记产品,从人出发!

2.朋友圈打造

1)、发布一些自己出去玩的照片,和朋友的聚会的照片,自己动手做的美食的照片等等,另外再强调一次拍照技术的不行就用美图秀秀修一下,照片看上去高大上一些,总之至少要让你的粉丝能看到你是个生活在的他朋友圈活生生的人,而且是一个有品位的人!好像一直在强调这个问题,大家也都做的不错,就不多说!

2)、紧抓网络上的热点新闻、可以把这些热点话题做成能让好友参与的活动,如果效果好的话很容易达到裂变的效果,可以借此来拉近和粉丝的关系。

注:微信里不是共同的好友的话,别人是看不到有谁给你评论的,我们就可以自己给自己回复,(反正你好友又不知道你是回复给谁的),哈哈,这样粉丝看到你的回复,就会觉得你活动是有真实性的,同时被人也会感觉到你的好友众多,你们关系甚好!

3.和客户用心沟通

和自己的用户聊天时,一定要用心,切忌一开始聊天没说几句就扯到自己的产品上,我们可以换位思考下,如果别人跟你一聊天就推销自己的产品,你还有兴趣跟他聊下去吗?跟客户聊天的时候,我们可以赋予自己一个角色,假如对方是宝妈,那么我们就要思考,聊些什么才能跟她们产生共鸣?只有抓住一些关键点,才能让对方打开心扉!从而产生彼此信任!

4.打造自己的专家形象

记得之前文章中也写到过,假如你是卖衣服的,你就要去学习一些服装搭配的知识,经常发一些搭配的知识在自己的朋友圈,慢慢树立自己的专家形象!客户有什么问题的话要耐心的跟他解答,也可以在自己的朋友圈设置一个话题,例如每天帮好友搭配一下衣服!

情感消费就是一种情感上的满足,只有对方从心底里认可你了,才能去信任你!

5.赠送专属小礼物

可以专门定制一些带有你品牌的实用小礼物,比如钥匙链啊,贺卡啊等等,当过一些重要的节日的时候,可以发送给重要的用户,花点儿心思,写上几句温情的话,让客户感觉到这是一份与众不同的礼物!在虚拟的网络中,你用真情跟别人相处的时候,回报你的也一定是别人的真情相待!

回到开始,其实做好微信情感营销就是要先忘记产品,一切以人为本,找出自己与别人差异性优势,并把自己独有的有点放大,用真诚的态度去面对自己的客户,打造好自己的口碑,就能为日后的销售打下良好的基础。

篇4:做微营销成功秘笈

为什么要选择做微营销:

大家所见,腾讯公司用了两年的时间把微信打造成了一个人人都离不开的app,据相关数据显示,微信自发布以来,用户量的增长势头一直不减,最终稳固的以每五个月增长1亿的速度迈进,如今用户数已突破6亿,微信的版本也在不断升级,前不久,腾讯公司又投资十几亿在主推微支付,所以说它不可谓是不支持。

电商的三大巨头预测将迎来微商的巅峰,就如当年的淘宝,如果这个时候才来加入微商,势必会被微商的洪流淹没,试想如果在这之前已经有了自己的团队,资源和经验,就相当于有了靠山,到那时你就可以横行跋扈,微商之路也会水涨船高。

如何选择适合微信营销的产品?需要同时注意以下几点:

产品是核心,如果选择的产品都有问题,那么微商之路势必步步难赢

a. 利润要高;

b. 重复购买率要高; 重复消耗品,顾客用的满意,才会一次两次三次的进行购买

c. 大众需求量多;适合各个年龄段,男女通用――梵芙

d. 品种少;最好控制在1-2种,品种多,必然要不停地刷屏,发广告,最终导致被拉黑

e. 售后服务简单。

除产品外,还需要注意些什么?

a. 好的上家 ; 在梵芙― 初阳团队,每一位成员都是优秀的导师,会对新人采取一对一的引导式培训,保障了每一位新进入的合作伙伴都能在微商的道路上越走越好

b. 好的团队;“感恩利他”是我们团队的理念,团队成员每天和谐相处,互相学习,互相帮助,团队管理模式先进,一直被模仿,从未被超越

c. 好的营销模式和培训系统;从最基本的引流,朋友圈塑造,个人品牌打造到营销技巧,招代理技巧再到如何组建自己的团队等等,完善,实用的培训课程会让你体会到从未有过的飞跃

当下微营销竞争日趋激烈,单打独斗的营销模式渐渐没有了生存之地,没有方法,没有团队,就只有一个结果,被挤出微商大军。如果一个人永远在那里固步自封,不去跟更好的,更优秀的人在一起,那永远都是失败的。环境和圈子很重要,如果一个人现在还是不成功的,要么去找一个成功的领路人,要么去找一个成功的团队帮助自己,因为在这样的大环境下想不成功都难,最后送给大家一句话,环境塑造人生,选择比努力更重要!

几个微故事启示做微营销成功秘笈:

1.送茶叶的小故事:

张三一直喜欢喝20块钱的茶叶。新开茶店里每次张三去买茶叶,老板都送他半两好茶。张三将好茶攒着待客。一天闲来无事泡壶好茶,竟喝上瘾。喝完免费的好茶,张三便不愿喝20块的了。不管他买多贵的茶叶,老板总送他半两更好的。半年下来,张三花在茶叶上的钱是原来的十倍!

2.换拉思维:

一富豪到华尔街银行借5000元贷款,借期两周,银行贷款须有抵钾,富豪用停在门口的劳斯莱斯做抵钾。银行职员将他的劳斯莱斯停在地下车库里,然后借给富豪5000元,两周后富豪来还钱,利息仅15元。银行职员发现富豪帐上有几百万,问为啥还要借钱,富豪说:'15元两周的停车场,在华尔街是永远找不到的。”

3.夺取先机:

商人带两袋大蒜到某地,当地人没见过大蒜,极为喜爱,于是增商人两袋金子。另一商人听说,便带两袋大葱去,当地人觉得大葱更美味,金子不足表达感情,于是把两袋大蒜给了他。虽是故事,但生活往往如此,得先机者得金子,步后尘者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。

4.积分墙:

某地开了一间包子铺,生意红火。数月后,隔壁开了一家粥铺,但大家都习惯了吃包子,没多少人去喝粥。为此,粥铺老板找到包子铺老板,答应每个月给他一笔钱。第二日,包子铺推出活动:凡在隔壁粥铺购粥者,在本店买包子半价。于是,吃包子的人都会先去粥铺买碗粥,久而久之他们也习惯喝粥了。

5.名牌效应:

成本大概40于一一600元的爱马仕,卖价6万!富豪们依然趋之若鹜。啥叫名牌?成本价后面加一个0的,就叫名牌。成本价后面加两个0的,就叫奢侈品。成本价后面随便想加几个0就加几个0的,就叫文物!

6.广告效果测定:

1、85%的广告没人看;2、看广告标题的人数是看正文人数的5倍;3、广告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;4、广告语8-12个字最易记忆;5、广告正文20个字阅读人数为10,50个字阅读人数为5,500个字阅读人数为1;6、看广告图象比看广告标题的人数多20%;7、看三角形比看正方形的人数多2倍。

篇5:销售人员必看的成功秘笈

看完学会 销售业绩立刻倍增10倍

1%的销量是在电话中完成的,

2%的销售是在第一次接洽后完成,

3%的销售是在第一次跟踪后完成,

5%的销售是在第二次跟踪后完成,

10%的销售是在第三次跟踪后完成,

80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!

跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。

跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”

跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌 烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔 为1周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴 望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问 题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?

【销售最大的收获】 不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!

【销售最大的敌人】不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读 3遍,会有新突破的!

1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。

8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物,都要学会去链接。 情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。

11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。

16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。

19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。

20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。

22、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。

23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。

25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。

27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

28、因为熟练,所以专业;因为专业, 所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。

29、销售人员要永远问自己的三个问题:“我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?” 的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。 买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

31、看自己的产品就像看自己的孩子, 怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。

篇6:成功销售的十大黄金秘笈

成功销售的十大黄金秘笈

黄金秘笈一:销售准备

销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,它涉及的项目太多,不在此赘述。

黄金秘笈二:调动情绪

就能调动一切良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折,只要见到客户就应该立即调整过来,否则宁可在家休息,也不要去见你的客户。因而在我们准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。

什么叫巅峰状态?我们有的时候会有这种感觉,今天做事特别来劲,信心十足,好像一切都不在话下,这就是巅峰状态,在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无,我们好像无法掌控。其实不然,这种状态只要经过一段时间的训练,是完全可以掌控的。比如优秀的运动员,在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢?怎样才能掌控这种状态呢?每天早上醒来可以听一个很好的立志光盘或听一段很激昂的歌曲。可以大声的对自己说“我是最棒的”给自己一些良好的心理暗示。一个好的心情是一天良好情绪的开始。同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。

这里只是简单的罗列几个调整情绪的基本方法,有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。

a)、忧虑时,想到最坏情况在人生中快乐是自找的,烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼,别人永远也不可能给你烦恼。忧虑并不能够解决问题,忧虑的最大坏处,就是会毁了我们集中精神的能力。因而当出现忧虑情绪时,勇敢面对,然后找出万一失败可能发生的最坏情况,并让自己能够接受, 就ok

b)、烦恼时,知道安慰自我人的痛苦与快乐,并不是有客观环境的优劣决定的,而是由自己的心态,情绪决定的。如果数数我们的幸福,大约有90%的事还不错,只有10%不太好。那为什么不能让自己快乐起来呢?

c)、沮丧时,可以引吭高歌作为营销人员,会经常遭到拒绝,而有些人遭受拒绝就情绪沮丧,其实大可不必。没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。

黄金秘笈三:建立信赖感

一、共鸣。

如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能,信赖感就很难建立,你说的越多,信赖感就越难建立。比如客户上来就问,是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候,你怎么回答都不对,说自己的好,他肯定说你自己夸自己,不可信!你说我们不了解对手的情况,那他就会说你连同行都不了解,不专业!所以信赖感在建立过程中,也是很需要技巧的。如果掌握的好,跟客户的信赖感很快就可以建立起来,此时要尽可能从与产品无关的事入手,为什么呢?说产品那是你的领域是你的专长,费者心里是一种防备状态,你说得越多,他的防备心就越重,信赖感就越不容易建立。这时候,要从他熟知的事情入手,从鼓励赞美开始。比如说在他家,你就可以问他说房子多少钱1平方米,您是做什么工作的?我对您的专业很感兴趣,能给我讲讲吗?有些问题人家是不愿回答,有些问题是必须回答的。如果你是销售美容品的,面对一个女士可以说:“您的皮肤真好,您是怎么保养的啊”,他肯定要回答呀(因为这是她感兴趣的话题,也是她非常引以为傲的)。她回答时一定要引起你的共鸣,他说“以前用的是×××化妆品”,你一定要对美容专业知识有所了解,同时要不断的赞美,从而引导她多说。这就是共鸣。你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服,那么信赖感一眼就达成了,不用过程,就能感觉你的品位和他的品位是一样的。人和人之间很愿意寻找同频率,看看这些词:同学、同行、同事、同志、学佛的人叫同修、一起为官叫同僚,反正两个人只要有点共同点,就容易凑到一起,就容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。

二、节奏。

作为优秀的营销人员,跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。很多人都在做销售,怎么卖出去呀,其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走,对方的节奏快、语速很快,我们说话的语速也要很快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为什么感觉极不舒服,信赖感怎么也建立不起来;如果对方是个语速适中的人,你的语速也要适中。同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语,但请不要忘了,客户不是行业专家。

黄金秘笈四:找到客户的问题所在

因为信赖感建立起来后,你和对方都会感觉很舒服。这个时候,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。比方你是卖空调的,就要了解客户买一台空调是要解决他的什么问题:是他家的老空调坏了,由于它的故障率太高,不想修了,要换一新的;还是客户从过去的旧房搬到现在的新房;还是客户过去没有用过空调,现在要改善生活条件;还是小区是中央空调,自家用着不太方便,现在要装分体还是孩子结婚用„„等等只有把问题找准了才能真正的替客户着想,帮助为客户找到他原本就有的需求。我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购

买解决什么问题。一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。

黄金秘笈五:提出解决方案并塑造产品价值

实际上这个时候,你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值,把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话他很容易听得进去的。

黄金秘笈六:做竞品分析

我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好,咱就卖咱的产品,说起对手的情况就说不了解。错了!在信赖感没有建立的时候,客户和你站在对立方面,你去做竞品分析,他很反感你;可是当双方建立了信赖感,你又为他提出了解决方案时,他巴不得去听一些竞争品牌的缺点他非常期望你做竞品分析,不然此时的流程就中断了,进行不下去了。这时候,不但要分析竞品,而且一定要跟他讲清楚,我们好在哪儿,对方不好在哪儿(但一定是客观的,不能是恶意的攻击)。这时的分析有两个作用。一方面为他的最终购买提供足够的依据;另一方面他购买商品之后肯定要四处炫耀:“我买的太好了,你买的怎么样?”,我们要给他提供充足的论据,去跟别人去辩论,证明他的选择是最明智的。

黄金秘笈七:解除疑虑帮助客户下决心

做完竞品分析,客户是下不了决心马上掏钱的,这个时候千万不能去成交,否则消费者买后会反悔的。钱在自己的身上,总是多捂一会儿好。你看买空调的,不到热得受不了,人家就不着急买,他多捂一天,觉得是自己的。不愿意下购买决心,他肯定是有抗拒点。你很容易判断他是否已经进入到这个状态了----他说,回去跟我爱人商量;我觉得这价格还是有点高;现在我身上正好没带钱……看到对方这个样子,我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。

例如,你问:“还有什么需要考虑的吗?”,

他说:“我回去跟我爱人商量商量。”

你就继续问:“那您爱人会关心哪些问题。”

他就会说,我爱人关心什么问题,那么再追问,一步一步追问下去。

抗拒点找准了,解除的方法自然就有了。

黄金秘笈八:交踢好临门一脚

很多营销人员,前面都做的很好,就是成交不了,其实这是营销人员的一种心理自我设限。成交阶段,一定要用催促性、限制性的提问,这是铁定的规律,否则的话,你的流程要从头 来一遍。成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候,但往往这个时候,很多人是不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、封闭式的提问,促使他的成交,要不然他还会把钱多捂几天,这几天什么变化都可能出现。

什么是封闭式提问呢?比如“您是下午3点有时间,还是5点有时间”,在提问的时候已经给客户限定了一个范围。

学营销的人,大都学过这么一个案例---

馄饨摊卖鸡蛋,两家馄饨摊位置一样、规模相近,可卖鸡蛋的数量不一样,供应鸡蛋的人很纳闷,有一天,他就去考察时才发现,两家老板问客户的问题不一样,一家采用开放式提问:“您要不要鸡蛋?”

鸡蛋就卖的少;另一家老板问的是封闭式提问“你要一个鸡蛋还是要两个呀?”他的鸡蛋卖的就多。限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例,你问客户“你是今天买还是过两天买呀?”这样的提问虽然也是限制性提问,但这还不算很好的问题,应该问:“你是要这件红色的还是黄色的”这叫催促性的限制性提问。要让客户及时作出选择,这是客户最痛苦的时候,因为要往外掏钱啦。问完问题之后,你就千万不要再说话了,眼睛看着他,等待……这时的关键就是问完之后别说话。

黄金秘笈九:作好售后服务。

人们往往认为,售后服务就是打打电话,上门维修,其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后,我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。

黄金秘笈十:要求客户转介绍

人的分享是本能的,一旦客户确实认可了产品和服务,客户是很愿意分享的。客户是通过转介绍而满足。这时候,他能积极地帮助你转介绍,而且不图回报,因为这是他心理极大的需求,有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”,这个机会可能就丢失了。

你可以直截了当给他说:“我们还有很多任务,你赶紧帮我介绍几个吧?”没有关系,别不好意思,

为什么呢?因为转介绍才是他最终需求满足,当我买了一件衣服的时候,第二天又有俩同事买了同样的,证明我的眼光很好,他们在追随我的品位。

转介绍的力量非常大,就看营销人员怎么利用了,当一个客户转介绍成功的时候,你的销售行为才算完成了,因为你满足了客户终极的需求。

销售十大黄金技巧,助你成功!

一、做时间的规划者:每天占用一小时。

销售,就像其它任何事情一样,需要纪律的约束,不能像放鸽子一样把销售人员放出去。如果不对时间进行有效规划,销售总是可以被无限推迟的,因为你总在等待一个条件更有利的时机。其实,你理想中最合适的销售时机永远都不存在,抓住当下才是最恰当的时间。每天占用一小时,用来写一份潜在客户开发计划,多了解客户的信息,多和客户进行沟通。

二、不要吝啬电话费:尽可能多地打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为自己客户的人。如果你针对最有可能成为客户的人打电话,那么就能联系到最有可能大量购买你产品或服务的潜在客户。尽可能多地打电话,只要每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。

三、电话要简短,准备一个简短的自我销售推介。

打电话做销售拜访的目的是获得一个约会的许可。你不可能在电话里销售一种复杂的产品或服务,而且当然也不希望在电话中讨价还价。

电话销售应该持续大约3分钟,而且应专注于介绍你自己和你的产品,大概了解一下对方的需求,以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,更多销售技巧请关注微信xs5575却没有打上几个电话。因此,手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。同时,了解每一位客户的情况,随时准备好纸和笔,记下从客户那里得到的有效信息。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人,充分利用营销经验曲线,正像任何重复性的工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外,更多销售技巧请关注微信xs5575你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依此类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。

在销售拜访过程中,一定要把手机调成震动,别在和客户见面的时候接电话,这是对顾客的一种礼貌。

六、如果利用传统销售时段不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。

通常来说,人们拨打销售电话的时间是在9:00—11:00或14:00—16:00之间。所以,也可以你每天在这个时段腾出一小时来进行推销。有时间还可以看看关于电话销售技巧的讲解。

如果这种传统销售时段不奏效,你就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时段增加销售时间。你最好安排在8:00—9:00,12:00—13:00或17:00—18:30之间销售。

七、变换致电时间。

我们每个人都有习惯性行为,你的客户也一样,很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他们,就要从中汲取教训,今后致电就要避开该时段。在当日其它的时间或改在别的日子给他电话,将得到意想不到的成果。

八、使用电脑客户管理系统,将客户资料管理得井井有条。

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录自己所需跟进的客户,不管他们是三年之后才跟进,还是明天就要跟进的。可以用ACCESS做个客户管理系统,或者excel表格记录下顾客资料,对自己以后的工作将很有帮助。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。电话销售的目的是要获得与客户见面的机会,因此,你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。可以预先针对不同的拜访目标设计好电话中的措辞,比如将拜访目标划分为最低拜访目标、最佳拜访目标,或理想拜访目标。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第五次电话谈话之后才成交的。然而,众多销售员在第一次电话销售遇到冷遇后就停了下来,这样反复的前功尽弃,浪费了大量时间和精力。记住,跟进,跟进,再跟进,不要停歇,每次失败,都是你下次成功的基础。

销售过程,首先是销售你自己,其次是你的公司,最后才是你们公司的产品。做销售,先做人,再做事,人做好了,订单自然会找到你。

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