【导语】下面是小编为大家整理的心理援助工作总结（共14篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助您。
篇1：心理援助工作总结
走进校园
8月29日，我们一行5人（教育厅教科所何宝平主任随行）赶到舟曲第一初中，校方在毕涛校长的吩咐下，由总务处郭贵来主任迅速为我们安排好了宽敞、明亮的活动板房，配备了办公桌凳和六张行军床、被褥，并送来了一些必用的方便面、矿泉水、火腿肠和饼干等食品。在校长室里开了第一次工作交接会，我们4人正式成为舟曲第一初中的一份子。会上，由毕校长和何主任拍板，大家一致通过，以心理课的形式结合各种活动走入班级和师生之中，并且认可了我们的教学预案――4个主题分为4个阶段进行：
（1）《我们在一起》；
（2）《走出阴影，走向光明》；
（3）《做最好的自己》；
（4）《感悟亲情，学会感恩》。
走进班级
谢重新、董瑞林和潘振权老师，分别带七年级、八年级、九年级各八个班每周八节的心理课。课余时间大伙在一起由靳元老师组织听课后的评课和课前的备课。靳元老师是一位有着30年教龄的经验丰富的心理健康教育专家，他充分发挥特产，又抱着谦逊的态度给予大伙指导和交流，并且每个人的课，他都一同进教室听课、议课，及时发现问题、解决问题，何宝平主任一不断听课，及时指出问题并提出改进意见。到9月4日，一周课程讲授下来，3位老师已渐入佳境，开始充分取长补短，发挥各自优势，这个如第一阶段的课题“我们在一起，我们永远在一起！”在学生中的工作迅速而顺利地开展起来了
走进教师 咱们是朋友
随着对舟曲、对学生、对灾情各方面情况的深入了解和掌握，又一项工作义不容辞地提上工作日程，灾难中第一初中老师们受灾遇难情形也很严重，从8月8日开始他们夜以继日，肩负着多重使命，身心疲惫。如何对教师的情绪和非正常压力进行有效调节和释放，也成为我们4人和校方的共同期盼。
每周一上午7点，我们准时参与升旗仪式，并利用各种合适的场景、时间，每个人都认真、耐心地与老师、领导们“心语心”交流着。第一回麻烦校领导，第一个同老师的眼神交流，第一句问候，第一份适宜小礼品（口福乐喷剂，治咽、嗓嘶哑、干痛）的送出，第一次相互间的握手、对白，第一次听课，第一回与几位老师一起分担忧愁化解悲痛，第一、二、三、四节我们的公开课，毕涛校长的第一次微笑，郭俊宏老师的第一次主动长谈，同叶英老师的交流，郭主任、刘主任和我们的`第一次长谈，王老师、杨老师给予我们的关爱，门卫张师傅、学校两个学生、灶房厨娘们给予我们的方便，班主任老师给予我们默默无闻的配合、支持，一支香烟加陪伴给予守望痛失家园、守望废墟的何云龙老师，越来越多的第一次，让我们信心倍增，责任倍增，勇气倍增。通过我们的种种努力，校领导认可了我们的工作，肯定了我们的成绩。
“心语心”交流
开课第二天，我们就利用空闲时间，在我们办公休息室对面的活动板房前，悬挂了事先准备好的“心语心”交流标示，将这间活动板房办成了集活动、聊天、心理交流功能为一体的综合活动室。在这里，至今我们已举办了50余场次的活动和交流；在这里，留下了800多人次的身影；在这里，师生们喜爱并流连忘返；在这里，歌声、笑声、舞蹈不断；在这里，三面特殊的“读者墙”（《读者》玉树特刊和学生们的感受）建起，一颗“心愿树”栽种；在这里，舟曲第一初中一块特殊的黑板报换了三期；在这里，“阳光之路”标语贴在了“雨过天晴”彩虹图案之下；在这里，一颗特别的“环保树”（用废旧纯净水瓶制作）即将栽种成功《后来，有了一位阿姨到学校捡拾回收，令人开心啊》；在这里，第一初中的我们仍将持续激情和梦想……
篇2：青年志愿者心理援助的工作总结
青年志愿者心理援助的工作总结
根据福建省委、省政府和共青团中央的部署,5月26日,福建团省委组织福建青年志愿者心理援助服务队阳光分队抵达四川省都江堰市,开展灾区群众心理康复援助工作。在川期间,服务队共为灾区群众提供个案心理治疗47例,为武警某部官兵500多人、都江堰市委、市政府工作人员32人以及都江堰市消防中队战士37人提供团体心理疏导,举办心理健康讲座3场,共计800多人参加听讲。创办阳光心理学校,每天为都江堰市青城桥安置点150多名青少年开展心理康复课程,培训志愿者和老师9名。现将具体工作情况汇报如下。
一、熟悉情况,迅速打开工作局面
抵达都江堰市后,即分组外出安置点、医院、学校、驻地部队等地寻找工作对象。徒步走访了幸福、青城桥等多个安置点,经过充分的调查和沟通后,取得了青城安置点领导和工作人员的大力支持,决定在该安置点创办阳光心理康复学校,组织该安置点内150多位青少年开展心理支持相关的辅导活动和团体训练;拜访了都江堰市教育局的有关领导,教育局开始时对我们的工作不太理解,存在抵触情绪,而且教育局的一些同志心理还没有充分调试,我们就在沟通过程中对教育局的同志进行心理疏导和心理支持,取得很好的效果,当即安排我们第二天为一位心理受创伤较为严重的老师提供心理治疗。我们还走访了驻地周边的驻地部队,了解部队战士的工作情况,再确定工作对象的同时得到部队官兵的大力支持,为我们提供了一些必需的物资。
二、精心制定治疗方案,个案治疗与团队训练相结合
我们团队专家中的一部分组成哀伤治疗小组,对灾难中失去亲人和朋友的个体进行心理辅导和治疗,首例个案就是教育局联系的老师,该老师所带班级62位学生幸存2位,该老师陷入深深的哀伤和自责,并自我封闭,专家组首先多渠道的了解该老师的具体情况,在此基础上对治疗方案做了周密的策划,从服装颜色,道具,等等的每个细节做了具体的策划和布置,在治疗过程中慢慢触碰该老师心理创伤并坐了包扎,取得了良好的治疗效果。接着,又有两名老师接受了治疗,都取得了很好的效果。在他们的宣传组织下,共有32名的学生接受团体或个体的心理疏导和治疗,并对32名学生的辅导效果进行跟踪,配以后续治疗。经过治疗,32名学生都能正面灾难,积极投入生活。在随后的工作日,陆续有老师和群众来到我们驻地帐篷接受治疗。专家组还驱车走了1个多小时的山路,深入受灾十分严重的向峨乡,为该乡失去子女的父母进行了治疗。
三、积极拓展工作面,为抗灾救援人员进行心理辅导和讲座
抗灾救援人员在抗震救灾的过程中经历了很多悲惨的画面,而且长期坚持在急难险重的第一线,工作压力大,心理上存在一定的疲劳。经过多次和部队沟通协调,武警某师邀请我们为他们做心理康复援助。面对着500多位目睹和记忆了太多悲惨画面的官兵,专家组先是开展了一场心理讲座,让将士们学会如何自我疏导和调节,接着通过心理游戏、歌曲等活动对他们进行团体心理疏导,为他们扫除心理垃圾,进一步鼓舞士气,更好的投入抗震救灾。我们接受了都江堰市委、市政府的邀请,为都江堰市委等机关抗灾工作人员32人做了团体的心理治疗;我们也接受了都江堰市消防中队的邀请,为该中队的消防战士做了一次团体心理治疗。
四、办好阳光心理学校,为青少年提供心理疏导和支持
在青城桥安置点,我们办了主题为“四川---福建,我们在一起”的阳光心理学校。阳光心理学校是从零开始办起的,我们利用专家团随带有限的物资,在十分简陋条件的条件下,为青城桥安置点里面的150多位孩子进行了心理支持等课程训练,部分周边安置点的许多家长也慕名送子女前来。这些孩子有的经历了亲人和朋友的离开,有的看着伴随成长的房子化为废墟,有的从震倒的教学楼中逃生,有的目睹了令人心碎的场面。他们的内心有着强烈的恐惧感。天天面对着长辈们哀伤而疲惫的脸,他们更多的感到恐慌、无助。我们在安置点内安排了一间教室,分4个年龄段对学生授课,课程主要是结合心理游戏辅导和简单的`团队拓展训练,使学生能够正确地面对灾害、面对人生,走出灾难带来的阴影。我们的专家也担任起4个班级的班主任,每天都设计各种道具和安排各类课程进行授课。
我们举办了有关学习和人际关系等等方面的心理学讲座,使他们掌握更好的方法;我们带来了福建孩子们给灾区孩子们的信,使他们感受到福建小朋友们的爱和关怀;我们添置了篮球、足球和排球等,给孩子们上起了体育课,通过身体活动和肢体语言来释放孩子们的心灵;我们通过简单拓展训练使孩子们各项心理和身体素质得到提升;我们用诗朗诵、歌曲和手语表演激励着孩子奋进的勇气;我们通过烦恼垃圾箱回收了孩子们的忧伤和烦恼,放飞梦想和希望。我们的到来,成为孩子们每天的期待,我们看到了孩子们的欢乐,带走了孩子们忧伤。在授课同时,专家们还通过沙盘游戏、圈内圈外心理游戏、绘画、心理调查表等心理学手段,筛查出16位存在灾后心理创伤的学生,对他们分别进行个案或团体心理辅导,使他们恢复快乐的童年生活。6月1日上午,我们服务队全体队员和阳光心理学校的150多个孩子一起共度了一个难忘的节日。我们举办了六一联欢活动,安排12个节目,有国旗下的心声、手语操、诗朗诵、地震情景剧、拉丁舞表演、心理游戏等等。整个活动泪水并着欢乐,安置点领导噙着泪水让孩子们记着这个永生难忘的六一节,记着学会感恩,记着学会坚强,记着好好学习、报效祖国。活动在明天会更好地歌声中结束。我们和孩子们一起呐喊:“四川---福建,我们在一起”。
活动结束后,我们为孩子们送上蛋糕、玩具、鞋等六一节的礼物。孩子们的笑脸是我们最大的收获,经过专家团的共同努力,孩子们基本走出了心理阴影,学会了笑着面对灾难,学会了感恩,进入心理塑造、人格培养和素质锻炼阶段。
篇3：救灾心理援助倡议书
各位心理学专业人员:
5月12日突如其来的四川汶川大地震牵动着全国人民的心，也牵动着全国心理学工作者、心理咨询和治疗专业人员的拳拳之心。面对自然灾害，全国人民与灾区人民团结在一起，在党和政府的领导下，积极投入了救灾工作。
作为心理咨询和治疗专业人员，我们对这场灾害对灾区人民的身体和心理上伤害感到非常痛心，我们也非常希望利用我们的专业知识，最大限度地为灾区人民奉献我们的力量。很多心理学工作者、心理咨询和治疗专业人员积极请缨，希望奔赴灾区参与救援工作。我们为此非常感动!
面对当前情况，中国心理学会将在党和政府的领导下，积极参与灾区人员的心理救援工作。中国心理学会将在有计划、有步骤、科学周密的组织下，在灾后的不同阶段，根据灾区人民的需要，积极组织有关专业力量奔赴灾区，科学而有效地参与心理救援工作。我们注意到：目前有很多专业人员面对灾情非常揪心，希望在第一时间奔赴救援，这种热情和愿望是非常好的，我们非常感动。但是，国内外和台湾省的有关研究和临床经验表明：在地震后不同的时间阶段救援的重点不同，地震后头一周救人是重点，头三个月内救灾、安顿和心理安慰是重点，心理问题和疾病将会在地震后三个月后逐渐显现和增加;在特别的节日，如中秋、过年、清明、周年祭等，自杀的几率增加;地震带来的心理创伤将在不同的人群中以不同的形式持续存在多年。
目前，中国心理学会将重点支援四川的心理专业人员在灾区成立心理救援站，并对有关工作人员做专业培训，内容包括了解灾民心理、PTSD、干预策略和方法(包括各种可能的治疗)、对救援人员，如军人、医护人员、社会救援人士和大众进行心理教育，预防可能产生的替代性创伤。我们将有计划有步骤地根据灾区的实际情况和需要，派遣相关专家积极投入救援工作。
面对灾害，中国心理学会号召全国心理学工作者、心理咨询与治疗工作人员做出以下职业承诺：
1)科学、冷静、有组织和计划地进行有关心理救援工作，杜绝鲁莽的心理救助行为;一定要在党和政府的组织下，遵从科学的规律，最大限度地利用好自己的专业知识和技能。
2)积极参加有关灾难心理救助的相关培训或继续教育，做到有准备地去进行救助工作，在职业伦理和科学指引下，不盲目、有头脑、不逞一时之勇。
3)在进行心理援助工作中，相互支持、相互提醒、相互救助、科学地避免和减少替代性创伤，用最大的热情做好长期救助工作的准备。
各位专业同道，面对灾害，我们在正视和积极处理我们的悲哀和伤痛的同时，一定要冷静、有序、有组织、有计划、科学地进行有关心理救援工作!我们意识到科学地做好为灾区人员心理创伤救助工作是一个长期的过程，我们将进一步积极获取有关资源，充实自身的专业知识和实践技能，以更科学的知识、更有效的技术、冷静地做好长期心理救援工作的准备!
让我们团结起来，在科学的引导和有序的组织下，为灾区人民的心理援救工作做出自己最大、最长期的贡献!
倡议人：___
时间：____年__月__日
篇4：救灾心理援助倡议书
___：
山崩地裂、地动山摇，无数的建筑瞬间被夷为平地，无数的生命瞬间被吞噬，无数的人们亲身经历了残酷恐惧、撕心裂肺的一幕。
面对发生在四川的特大的地震灾害，在党中央、四川省委、成都市委的领导下，一场全社会参与抗震救灾的活动正在全国掀起，一方有难，八方支援，社会各界踊跃捐款捐物、献血献力。
我们的温自地震发生的当日到现在，一直都在灾区前线现场指挥，安抚受灾群众，鼓励灾区人民团结起来重建家园。
肉体的伤很快可以愈合，而心理的创伤却很难抹去。震后余生的人们在很长一段时间里都难以接受这些事实，那份藏在心灵深处的恐惧、那份聚然失去爱的孤寂，将会不断迸发出来。
在整个的灾后重建工作中，心灵家园的重建工作将是另一项不可忽略的工作。大量的学校师生需要至少一次以上的团体心理辅导，大量的亲身经历了灾难的人员、受伤的人员、失去亲人的人员，以及参与救援的人员，都需要通过心理危机干预来疏导、调整、阻断心理阴影，为此，四川省卫生厅已经指示成都市四家医院启动了心理危机干预应急预案，并成立了心理危机干预小组，24小时为民服务;电台电视台也邀请了一些专家在线宣传和疏导受灾人员的心理创伤;全国各地大批心理治疗方面的专业人员机构也自发组织起来，赶赴四川灾区。
由于这次受灾面太大，受灾地区和人员太多，仅仅是专业医院的心理医生，远远满足不了灾区的需要，因此我们向全社会发出倡议：
为了能够更加有效地支持抗震救灾，协助灾区人民心灵家园的重建，我们呼吁四川及全国范围内凡具有心理治疗、心理辅导、心理咨询、心理教学、心灵成长等方面技能和知识的个体、集体、专业机构、专家等社会人士，共同组成“四川抗震救灾心理援助公益联盟”，响应省卫生厅及市政府等相关部门提出的重大灾后心理危机干预应急预案。“联盟”将召集大量专业爱心人士，组成强大的社会后备公益力量，服从抗震救灾指挥中心的统一调度，学习和发扬解放军、武警、消防官兵团队作战、协同作战的精神，为政府、为灾民排忧解难。
地震撕破了我们的家园，却拉近了我们的心灵。大难更显大爱，我们的宣言是：不为名誉，不谋私利，敞开心扉，无私援助，用我们的爱拥抱心灵，为灾后人们心灵家园的重建贡献一份力量!
我们真诚地构筑起一个平台、一个集结点，我们期待着您的加入!
倡议人：___
时间：____年__月__日
篇5：援助中心工作总结
半年来，镇稻草援助中心本着急群众所急，帮群众之所需，解群众之所难的服务宗旨做好信访接待、生活救助、社会助学等各项业务工作的开展；通过学习的《关于进一步加强工会帮扶工作信息化建设的通知》、《关于管理困难职工电子档案说明》等文件，进一步规范各项制度，各项工作的开展取得了一定的成效，现就20xx年困难援助中心上半年工作进展情况汇报如下：
1、按市总工会困难职工档案管理要求，结合我县困难职工、农民工的实际情况，做好困难职工、农民工建档工作。今年上半年新建困难职工档案数为36个，累计数为926个。
2、年初按照县总工会安排，搞好春节送温暖活动，及时整理、收集送温暖活动的相关资料并及时归档，按照市总工会要求及时在帮扶管理中心系统上建好被慰问职工家庭的档案及救助帮扶信息，今年上半年共建帮扶信息数为35个。
3、按照地方财政及工会经费的资金使用情况，已分别将一、二季度的季度报表上报市总，做好年中每个季度报表的及时填报。
4、按照工作的规范化要求，使领导能更好的掌握日常工作情况，每周、月上报职工来访及重要事项情况汇总表，今年上半年以来已上报周报表14份，月报表4份。共计来访职工151人，其中：咨询生活救助71人；咨询社会助学46人；需要法律援助7人；咨询职介培训27人。
不足之处：
档案建立方面培训职介的档案资料太少，培训课程的内容、课程时间安排、每期人员数目、人员更详细的档案资料获悉的太少；工作中还尚未做到精中求细，援助中心资料整理方面还需要做到进一步的详尽，对于每个阶段开展的救助活动的相关资料做到及时建档、及时归类；援助中心的救助方式太单一，仅仅局限于金秋助学及生活救助方面，培训职介、法律援助方面救助的较少；针对中心的业务工作方面，工作人员的认识程度还需提高，还需要与各区县援助中心工作人员多交流沟通，以取长补短。
20xx年下半年工作计划：
1、加强业务学习，提高工作水平。完善内部制度，规范操作流程。
2、严格掌握帮扶标准，正确行使工作职责，定期向领导汇报，并提出改进工作措施和办法及下一步工作实施意见。
3、继续完善、及时建立被救助困难职工的纸质版和电子版档案，并上报其帮扶救助信息。
4、做好每季度的季度报表上报工作，记录好每月被救助职工的救助钱数，以便更准确、真实的填报季度报表。
5、接待好每位来访人员，认真、耐心的解答来访职工所问及的每个问题。对于生活非常困难及遇到意外灾害的职工家庭做到及时上报。
6、积极配合总工会做好金秋助学及送清凉活动，并及时建立金秋助学及送清凉活动的帮扶信息。
7、中央财政拨付的10万元的资金使用情况，于年底建立完善所有的帮扶信息并及时上报。
篇6：援助中心工作总结
xxxx年10月，XX街道社会关爱援助中心(以下简称“XX关爱”)在XX街道办事处的领导与支持下，在各社区(村)的密切配合下，通过XX关爱社工们的认真学习、扎实工作，社会救助工作跃上了一个新的台阶。现将截止10月社会救助工作情况总结如下：
入户探访
通过前期建立的特殊困难群众基础数据库，社工将数据库里的特殊困难群众进行分类，然后再为他们拟定计划后进行入户探访。前期的入户探访时是为了精准的识别每一户服务对象，同时更精准的识别到他们需求。
截止xxxx年10月31日，XX街道社会关爱援助中心10月完成入户探访73人次，咨询6人次。此次对困难群众进行走访，其中包括了新增低保、在册低保、低保边缘人员、特困供养人员以及支出型困难家庭。
个案跟进
截止xxxx年10月31日，XX关爱共计建立个案档案88册。其中10月个案跟进共计14人次。通过资源链接、开展主题活动等多种方式展开帮扶，为在册的个案，提供了9次实质性帮扶活动。
链接资源
(1)社工邀请到小博士双语幼儿园加入到教育联盟。
(2)社工邀请到XX环保科技有限公司(以下简称创森美灵公司)加入到教育联盟;随后创森美灵公司负责人黄老师将捐赠物资送到XX关爱。
(3)社工到爱尔眼科-目邻眼视光门诊为服务对象小宇链接眼睛内斜视手术资源;爱尔眼科-目邻眼视光门诊负责人周老师当即为小宇预约专家进行会诊;并为小宇申请到后期手术费用减免事项。
汇报工作
10月到XX街道社事办、太平村进行工作汇报，进一步了解核实群众情况，汇报特殊困难群众帮扶情况，了解特殊困难群众体制内资源使用情况，新增特殊困难群众情况。
篇7：援助中心工作总结
20xx年4月，区社会关爱援助中心再次对困难家庭进行走访，其中包括新增低保户、低保边缘人员、特困供养人员以及支出性贫困家庭。在这次走访困难家庭中为其中的8户家庭建立了有针对性的帮扶档案。在建立了帮扶档案以后，在XX街道民政办、各村社区的各位领导的指导与支持下，经过XX区社会关爱援助中心的个案研讨会，对其中的7户困难家庭制定了个性化的精准的帮扶计划。经过中心全体同事积极地、有针对性地链接各类社会资源开展帮扶工作。通过大家的不懈努力，目前为其中4户困难家庭解决了一些实际困难，后期将继续跟进。
入户走访：XX站点在4月对8户困难家庭中进行了走访。在8户家庭里了解困难群众的基本信息，包括家庭成员的基本信息、导致家庭贫困的原因、政府给予的体制内的帮扶、目前面临的困境。
入户走访，收集信息
个案工作：1、4月9日，福圣社区黄某年事已高，由于子女长期不在身边，家里只有自己与老伴，缺乏劳动力导致家里的水果采摘比较困难。社工通过主题活动为案主助销农产品。
2、4月13日，阳光村周某年事已高，而且由于患有严重内风湿家里收支严重不平衡，考虑其特殊情况，为案主联系到黄风湿医院为其减免一些康复理疗费用。
3、4月16日，考虑阳光村白某由于患有内风湿，儿子外出打工发生意外，导致行动不便，家里的开支比较高，社工收集其家里药物费用信息，后期建立医药联盟，减轻其药物费用。
4、4月23日，曾某由于一级残疾，母亲年纪已高，无法再对其照顾，后期社工与社区人员一起为其申请长期照护险，并帮其联系养老院，能否将其送去。
个案跟进，核实信息
资源募集：1、通过关爱空巢老人，助销农产品主题活动，为黄某家义摘，义卖水果，并为其送去一些生活物资，减轻其一些经济压力。
2、走访养老院，为案主联系一起优惠条件，减轻其经费支出。
3、为曾谋申请长期照护险，减轻其以后住养老院费用问题。
资源链接，介绍体系
汇报工作：本月到阳光村、丽阳社区、福圣社区进行工作总结，让每个社区的民政人员能够清楚的了解到每个村社区的工作动态，及自己村社区的帮扶对象的情况，同时向其询问是否有新增的困难家庭信息。
汇报工作，收集意见
由于目前社工行业的社会认可度不高，服务对象接受程度也不高，因此我们社工在开展工作的时候也会遇到很多困难。当然，我们社工就是要带着不怕苦，不怕累的精神而奋斗。在今后的日子里，我们会用真情和热情帮助更多弱势群体，努力争取更多的机会，为社会贡献出自己的力量。
篇8：援助中心工作总结
20xx年5月，XX街道社会关爱援助中心在街道办事处的领导下和社区大力的支持下通过工作人员的不断努力，紧密结合社区实际情况，深入群众走访，了解群众的疾苦，为群众排忧解难，及时把党和政府的温暖送到群众中，社会救助工作跃上了一个新的台阶。现将截止五月社会救助工作情况总结如下：
入户探访
XX街道社会关爱援助中心5月完成入户探访9户，咨询6人次，个案新增建档9户，个案跟进16人次，资源链接5次。此次对困难群众进行走访，其中包括了新增低保、低保边缘人员、特困供养人员以及支出型困难家庭。我们其中4户困难家庭解决了一些实际困难，后期社工将持续跟进。
社工入户探访
资源链接
在链接资源的过程中，我们得到了很多爱心企业和单位对社会救助事业所提供的帮助。这些帮助对我们来说，都是前进的动力。
1、为案主走访黄再军医院，为案主咨询康复理疗一系列费用
2、到区残联为案主链接轮椅
3、走访XX驿区中医医院为“爱心义诊”活动链接资源
4、与五一学堂领导导纯德养老院链接主题活动场地
社工积极地为案主链接资源
汇报工作
本月到利民社区、红咏社区、龙都社区、驿河社区进行工作总结，让每个社区的民政人员能够清楚的了解到每个社区的工作动态，以及帮扶对象的情况。
篇9：援助中心工作总结
20xx年9月，XX街道社会关爱援助中心在街道办事处的领导下和村、社区大力的支持下通过工作人员的不断努力，紧密结合社区实际情况，深入群众走访，了解群众的疾苦，为群众排忧解难，及时把党和政府的温暖送到群众中，社会救助工作跃上了一个新的台阶。现将截止9月社会救助工作情况总结如下：
入户探访
通过前期建立的特殊困难群众基础数据的数据，我们根据数据情况对特殊困难群众进行分类，然后再为他们拟定计划后进行入户探访。我们在前期的入户探访时是为了精准的识别每一户服务对象，同时更精准的识别到他们需求。
截至20xx年9月,在册的特殊困难群众基础数据库中有困难家庭162户，其中入户探访92户。为69户困难群众建立了困难群众档案。
个案工作
截止20xx年9月，共计建立个案档案69册。其中9月建立个案档案9册，个案跟进共计49次。通过资源链接、开展主题活动等多种方式展开帮扶，为在册的个案，提供了42次实质性帮扶活动。
资源链接
(1)社工与成都新东方烹饪学校对接到长期志愿者服务资源。
(2)社工邀请到成都龙泉新起点教育中心加入到教育联盟。
(3)社工邀请到益智倍佳幼儿园加入到教育联盟。
汇报工作
9月到XX街道民政办，福圣社区进行工作汇报，进一步了解核实群众情况，汇报特殊困难群众帮扶情况，了解特殊困难群众体制内资源使用情况，新增特殊困难群众情况.
篇10：援助中心工作总结
半年来，高陵县困难职工援助中心本着急困难职工所急，帮困难职工所需，解困难职工所难的服务宗旨做好信访接待、法律援助、培训职介、生活救助、社会助学等各项业务工作的开展；通过学习市总工会的《关于进一步加强工会帮扶工作信息化建设的通知》、《关于管理困难职工电子档案说明》等文件，进一步规范各项制度，各项工作的开展取得了一定的成效，现就20xx年困难援助中心上半年工作进展情况汇报如下：
1、按市总工会困难职工档案管理要求，结合我县困难职工、农民工的实际情况，做好困难职工、农民工建档工作。今年上半年新建困难职工档案数为36个，累计数为926个。
2、年初按照县总工会安排，搞好春节送温暖活动，及时整理、收集送温暖活动的相关资料并及时归档，按照市总工会要求及时在帮扶管理中心系统上建好被慰问职工家庭的档案及救助帮扶信息，今年上半年共建帮扶信息数为35个。
3、按照地方财政及工会经费的资金使用情况，已分别将一、二季度的季度报表上报市总，做好年中每个季度报表的及时填报。
4、按照工作的规范化要求，使领导能更好的掌握日常工作情况，每周、月上报职工来访及重要事项情况汇总表，今年上半年以来已上报周报表14份，月报表4份。共计来访职工151人，其中：咨询生活救助71人；咨询社会助学46人；需要法律援助7人；咨询职介培训27人。
不足之处：
档案建立方面培训职介的档案资料太少，培训课程的内容、课程时间安排、每期人员数目、人员更详细的档案资料获悉的太少；工作中还尚未做到精中求细，援助中心资料整理方面还需要做到进一步的详尽，对于每个阶段开展的救助活动的相关资料做到及时建档、及时归类；援助中心的救助方式太单一，仅仅局限于金秋助学及生活救助方面，培训职介、法律援助方面救助的较少；针对中心的业务工作方面，工作人员的认识程度还需提高，还需要与各区县援助中心工作人员多交流沟通，以取长补短。
20xx年下半年工作计划：
1、加强业务学习，提高工作水平。完善内部制度，规范操作流程。
2、严格掌握帮扶标准，正确行使工作职责，定期向领导汇报，并提出改进工作措施和办法及下一步工作实施意见。
3、继续完善、及时建立被救助困难职工的纸质版和电子版档案，并上报其帮扶救助信息。
4、做好每季度的季度报表上报工作，记录好每月被救助职工的救助钱数，以便更准确、真实的填报季度报表。
5、接待好每位来访人员，认真、耐心的解答来访职工所问及的每个问题。对于生活非常困难及遇到意外灾害的职工家庭做到及时上报。6、积极配合总工会做好金秋助学及送清凉活动，并及时建立金秋助学及送清凉活动的帮扶信息。
7、中央财政拨付的10万元的资金使用情况，于年底建立完善所有的帮扶信息并及时上报。
篇11：援助中心工作总结
在街道办事处的领导下和社区大力的支持下通过工作人员的不断努力，紧密结合社区实际情况，深入群众走访，了解群众的疾苦，为群众排忧解难，及时把党和政府的温暖送到群众中，社会救助工作跃上了一个新的台阶。现将截止三月社会救助工作情况总结如下：
一、入户探访
街道社会关爱援助中心已完成入户探访32人次，咨询10人次，个案建档19个，资源链接12次。由专业社工通过精准评估救助需求、精准识别救助对象，精准制定帮扶方案，精准对接援助资源，对“已享受体制内政策后仍有需求”和“无条件享受政策资源但确有需要”的特殊困难家庭，提供了全面系统的服务，实现了政府救助与社会援助的无缝衔接，使特殊困难群众的需求得到更准确、全面、科学的回应。
二、个案工作，链接资源
在链接资源的过程中，我们得到了很多爱心企业和单位对社会救助事业所提供的帮助。这些帮助对我们来说，都是前进的动力。
3月26日，街道社会关爱援助中心社工在前期多次与五一学堂领导的沟通交流下，为案主成功募集到价值2700元的学习辅导。
3月27日，街道社会关爱援助中心社工与残疾人汽配中心相关工作领导链接工作资源，并为两位案主成功找到工作岗位。
3月28日，街道社会关爱援助中心社工与成都科龙芯科技公司领导链接工作资源，成功为患病的案主重新找到工作岗位，减缓生活压力。
篇12：援助中心工作总结
xx市法律援助中心自**年7月1日成立以来，在各级司法行政机关的重视和正确领导下，建立健全各项工作机制，取得了较好的成绩，得到各级党委、政府的肯定，获得xx省法律援助工作先进集体，xx市关心下一代工作先进集体和xx市扶残助残先进集体等多项荣誉，为打造和谐稳定的社会环境发挥了不可替代的作用。下面，就近年工作和有关情况向大家作一下汇报：
一、近年工作回顾和主要做法
（一）建立机构，进一步加强队伍和网络建设。
积极发挥律师、基层法律服务工、公证员的社会作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿团，形成了以法律援助中心为主导，法律服务队伍为主体，社会志愿者为补充的工作网络和格局。鼓励和支持社会组织参与法律援助工作，先后成立了维护国防利益法律援助站、民营企业维权中心、消费者协会法律援助站以及残疾人、老年人、妇女法律援助站等，共6个法律援助工作站，形成法律援助机构与有关部门协作、配合的工作机制。实行挂钩联系工作制度，有关律师所设立咨询接待日，定期到残联、妇联援助站实行咨询服务，由专职律师值班，促进援助站工作有序开展。
（二）狠抓办案，切实维护党委政府工作大局和社会弱势群体合法权益。
xx市法律援助中心自成立以来，共为困难群众提供法律援助677起，且每年援助案件呈增长趋势；“12348”协调中心解答咨询电话10022个，接待群众来访2604人次，分流解决纠纷125起。先后参与了“3·25”xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火灾事故等突发性、群体性的事件的处理，为维护社会稳定和弱势群体合法权益做出积极努力，备受媒体和社会的关注。
（三）注重宣传，努力扩****律援助的社会影响。
在设立专栏等形式，加强了法律援助制度的宣传。并对法律援助的范围、条件和程序进行公示，为弱势群体维权指明方向和途径。另外，加强横向协调配合，与进行互动，对群众向该报投诉的重大疑难纠纷，凡可通过法律途径解决而当事人确有经济困难无力聘请律师的，市法律援助中心无偿提供服务，扩大了法律援助的社会影响，增强了广大公民的维权意识，得到了社会各界的关注和支持，使法律援助这一“民心工程”深入人心。
（四）开辟“绿色通道”，积极拓宽法律援助途径。
根据低保对象的具体情况，于**年4月向xx镇的近400户低保对象发放了首批法律援助卡。今后，执卡者无需经济状况证明，可直接到法律援助中心申请法律援助，切实解决困难群众请律师难、打官司难的问题。开辟外来民工法律援助的“绿色通道”，积极为民工解决工资拖欠、工伤赔偿补助、交通事故人身损害赔偿等纠纷，最大可能地保证符合法律援助条件的民工得到援助。在**年受理的50件民事援助案件中，涉及外来民工的民事法律援助案件就有25起，其中已办结外来民工援助案21件，挽回各种经济损失60多万元。
（五）探索进取，不断推出便民利民新举措。
一是扩大案件受理范围，由过去的刑事辩护、工伤事故代理发展到劳资纠纷、交通事故赔偿、抚养纠纷等全方位的服务。二是不断完善办案质量监控体系，建立听庭、办案质量检查、重大疑难案件讨论等多种制度。三是采用“以奖代补”的方法，激励法律服务工多办案、办好案，使群众满意，让政府放心。四是为市政府提供法律服务，2名援助律师被聘为市政府法律顾问，另外，援助律师积极参与市信访接待日活动和担任社区法律顾问，“148”中心还在市信访联合接待中心设立法律咨询窗口，切实发挥法律援助维护社会稳定的职能作用。五是实行民事诉讼风险告知制度，xx市法律援助中心专门制作了《民事诉讼风险
提示书》，使当事人知晓民事诉讼风险，以利于维护其自身的合法利益。
二、**年工作重点与近期规划
1、抓好网络和队伍建设，继续扩****律援助社会覆盖面。准备在现有6个法律援助站的基础上，在xx4个镇建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，为群众提供更方便、快捷的法律援助。继续在全市律师、法律服务工、已取得律师资格的社会人员中招募法律援助志愿者，增强法律援助志愿团力量（现有39人）。。
2、继续发放法律援助卡，方便弱势群体上门求助。在xx二个贫困镇和四大集镇继续发放法律援助卡，为弱势群体的法律援助提供方便。
3、突出重点，及时提供优质服务。关注社会热点、难点，主动为房屋拆迁补偿、拖欠农民工工资等问题提供法律援助服务。
4、加强监督管理，进一步提高办案质量。继续建立和完善法律援助工作制度，规范办案规程、经费使用等，采取结案材料审查、重大疑难案件集体讨论、案件服务跟踪反愧开庭旁听、案件抽查等办法，保证办案质量。
做好法律援助工作，事关人民群众的切身利益，事关社会和谐稳定的大局，责任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定继续深入贯彻《法律援助条例》，进一步规范法律援助工作，推进xx市法律援助事业向更高的水平发展。
**年五月十日
篇13：就业援助工作总结
20XX年1月，我市在全市范围内开展了以“就业帮扶，真情相助，不让一个艰苦群众失落队”为主题的就业援助月运动，此项运动旨在增强保障和改良民生，办理大好人民群众反应强烈的突出问题，赞助部分艰苦群众实现就业创业，传递党和当局对就业艰苦人员、残疾赋闲人员的关心，进一步加强人民群众的得到感。
我市在开展就业援助月期间，从“摸底查询访问、聚焦重点、精准帮扶、动态跟踪、加大鼓吹”等五个方面同步进行开展落实，肯定责任单位，细化分化任务，确保了各项工作推进到位、各项政策落地生效，集中帮扶工作有进展、出实效。
据了解，就业援助月期间，全市各级人社部门共组织走访就业艰苦人员598户;赞助就业艰苦人员实现就业418人;辖区内招用就业艰苦人员并享受扶持政策的企业37家;市人力资源市场举办了4场“就业援助月”专场雇用会，210家企业参加援助月运动，拟雇用岗位6065个;开展就业创颐魅政策宣讲6次，就业技能培训210人，发放鼓吹资料11000余份。
为进一步晋升就业援助政策的知晓度，形成全社会配合关注和介入就业援助行动的优越气氛，市人社局将继承加大鼓吹力度，依托“接您回家”、“东盛行动”等专项运动，进村子入户，办理艰苦问题，晋升援助后果。
篇14：就业援助工作总结
为进一步做好就业困难群体就业援助工作，帮助他们尽早实现就业和稳定就业，按照《关于开展XX年公共就业服务专项活动的通知》(人社部函[XX]325 号)、《关于开展XX年就业援助月活动的通知》(人社部函[XX]339号)、《关于开展XX年就业援助月活动的通知》(黔人社厅函[XX]835号)要求，我市于XX年1月5日在全市范围开展了以“送政策、送岗位、送服务、送温暖”为主题的就业援助月活动，采取了一系列有效措施，取得了较好的成效。各级人力资源和社会保障部门在就业援助月活动期间，共入户家访149户，发放政策宣传材料1万份，组织3次就业援助专场招聘会，提供合适就业困难人员岗位 600余个，活动期间帮助242人援助对象实现就业。此次活动作为全市人力资源和社会保障部门为解决就业困难人员最关心、最直接、最现实利益问题的实际行动，受到就业困难人员的广泛欢迎,和社会各界的好评。现将活动情况总结
一、领导高度重视，各级狠抓落实
为了帮助全区各类就业困难人员和残疾人登记失业人员就业，市(区县)就业局高度重视就业援助月活动，在全市就业工作会议上召集市(区县)的就业局领导开会研究，落实科学发展观，加强组织领导，提高思想认识，落实活动的各项事宜，并提出了具体要求，落实了专人负责，研究制定了行之有效的就业援助月活动方案，将援助工作落到了实处。对辖区内确定的部分援助对象进行走访，了解其就业需求和政策落实情况，并对他们实现个性化帮扶;
二、加大宣传力度，营造良好氛围
为了扩大影响，动员各有关方面积极参与活动，充分释放政策效应，使广大群众特别是就业困难群体对这次援助月活动有较明确的了解，使符合条件的援助对象能充分享受到再就业扶持政策。在所属的人力资源市场街道(乡镇)综合服务大厅等场所，通过发放宣传材料，借助宣传版、公告栏、大屏幕等多种形式，广泛宣传介绍就业困难人员认定办法、援助活动具体内容、专场招聘会时间地点以及各级政府对困难人员实行就业援助的政策措施等，努力在全社会营造关爱困难群体、帮扶困难人员就业的良好氛围，为困难人员提供快速、便捷的信息、政策服务。
三、采取有效措施，务求工作实效
活动月期间，结合本地实际，充分发挥基层平台作用，采取多种有效措施，多渠道提供优质服务，收到了较好的社会效果。
一是组织进家入户搞调查，做到基本情况明了。活动期间，各地充分发挥基层平台的作用，通过进家入户调查摸底，了解掌握未就业和未享受扶持政策的就业困难人员、零就业家庭、残疾登记失业人员等援助对象的底数和一些基本情况，以便为他们提供有针对性服务。
二是通过设置专项服务窗口做好审核认定工作，但是由于就业信息系统处于调试阶段，对新产生的就业援助对象录入系统造成一定困难，对帮扶未到位的援助对象，分析原因，将纳入后续日常帮扶工作，确保其尽早实现就业和落实政策。强化就业困难人员和失业人员登记管理工作，完善登记、认定和退出机制，完全实现微机管理，建立动态管理的制度。
三是“四送”活动讲实效，确保服务满意周到
各级人力资源和社会保障部门深入开展送政策、送岗位、送服务和送补贴活动。深入实地送政策，针对就业困难群体的实际情况，各级人力资源和社会保障部门积极发挥基层平台作用，开展上门送政策活动，对援助对象专门讲解就业优惠政策、享受政策的条件、办理程序和有关部门的责任等，并认真解答他们的疑问和关心的问题。分类帮扶送岗位，针对就业困难对象的需要，各地通过公告栏、新闻媒体、召开企业管理人员座谈会、举办专场招聘会等方式，动员各类用人单位提供就业岗位，开发公益性岗位，帮助就业困难人员及失业人员实现就业。免费失业人员提供就业指导和职业介绍，并积极落实特别就业培训计划，针对就业群体，提供短期就业培训，增强了他们就业的主动性和就业技能。
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