奥克拉荷马州的乔治·强斯敦，是一家营建公司的安全检查员。检查工地上的工人有没有戴上安全帽，是强斯敦的职责之一。据他报告，每当发现工人在工作时不戴安全帽，他便用职位上的权威要求工人改正。其结果是：受指正的工人常显得不悦，而且等他一离开，便又常常把帽子拿掉。
后来强斯敦决定改变方式。第二回他看见有工人不戴安全帽时，便问道是否帽子戴起来不舒服，或是帽子尺寸不合适。他并且用愉快的声调提醒工人戴安作全帽的重要性，然后要求他们在工作时最好戴上。这样的效果果然比以前好得多，也没有工人显得不高兴了。
我们再举一个“石油保留地贪污案件”的例子。这案件在1920年早期，曾受报界围剿，也震撼了全美国。事实是这样的：哈定，美国第二十九任总统政府的内政部长亚伯特·佛，拥有政府在爱克陵和茶壶敦这两处石油保留地的租赁权——保留地是保留给海军未来使用的。当时，佛部长有没有公开招标呢？没有。他把这项令人垂涎的权利完全给了好朋友爱德华·杜黑尼。而杜黑尼也“借”给佛部长一笔10万美金的“货款”。佛部长还利用职权调动联帮的海军陆战队，驱逐了在爱克陵附近掘油的其他油商。这些油商迫于武力威胁，只好离开油田进入法院——才揭发了这桩贪污案件。丑闻轰动了全国，也毁了哈定政权：“共和党”几乎瓦解，亚伯特·佛也锒铛入了狱。
大家都公认亚伯特·佛品性不端，但是他表示过悔意吗？没有。事情发生之后几年，赫伯特·胡佛在一次公开演讲时透露，哈定总统是死于心力交瘁，因为有个朋友出卖了他。这话传到佛太太耳朵时，她从椅子上跳起来，挥着拳头，又哭又叫，“什么？哈定被佛出卖了？没有！我的丈夫从没有出卖过任何人。就算这屋里装满了黄金钞票，我的丈夫也绝不会心动相反的，他才是被人出卖，才会落得这么狼狈的下场。”
你看，人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不会责怪自己。我们也都如此，所以，明天你若是想责怪某人，请记住亚伯特·佛等人的例子。让我们认清；批评就像家鸽，最后总是飞回家里。也让我们认清：我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，甚至反过来攻击我们，或是像那位温吞的塔孚特所说：“我不知道所做的一切有什么不对。”
★党员批评
★批评意见
《批评和指责不能解决问题.doc》
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