下面是小编精心整理的数字化营销时代与营销的数字化,本文共7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
篇1:数字化营销时代与营销的数字化
在美国经典市场营销理论中,有一种“黄金准则”的说法,也就是通过某种销售主张的提出,将之形成行业共同(或唯一)的评判标准,从而将自己的产品推上了行业裁判的地位,试想一下,如果一种产品既是行业裁判,又是行业竞争选手之一,那岂有不胜之理?
在形成“黄金准则”的方法当中,运用数词营销是最常见也是最有力的一种。在中国的营销案例中,最为大家津津乐道的当数“乐百氏”的“27层净化”。这些“数字化”的营销,不但为中国的市场营销工作带来了清新的风,更为企业带来了实实在在的好处。“乐百氏”的27层净化的成功,并不在于它引起了营销界的广泛关注,而是因为在当年的水市场中,乐百氏依靠“27层净化”紧紧跟上了“水老大”――“娃哈哈”。我们可以暂且把这些营销的数字化定义为“数词营销”。其实,在医药行业中,数词营销的成功例子也很多。
“巨能钙”在曾经推出的“实践是检验真理的唯一标准”篇电视广告就堪称中国医药产品“数词营销”的经典之作。在当时补钙产品林立、卖点纷杂、竞争品牌众多,而消费者又对整个行业的诚信度产生了一定的疑问的时候,该企业当机立断地推出了自己的“数词营销”:“ww位科学家、ww位博士……”这些数词的出现,立即给人一种权威、诚信、可靠的印象。当年“巨能钙”的销售亦从此广告中获益。在“哈药”、“彼阳”、“盖天力”等众多的竞争者中,“巨能钙”的数词营销可以说是当年最具震撼力的广告。
“太阳神”推出的某减肥产品亦运用了数词营销:宣称其产品能够燃烧人体百分之多少多少的脂肪。
更多的产品是在疗效的时间上做出了明确的承诺,这样的做法在广告法上来说是有问题的,但是一旦该产品真正能够兑现承诺中所出现的疗效天数(譬如某冻疮产品宣称的“三天治愈,无效退款”),那么这样的销售主张是最能吸引消费者的。现在在某些市场上正在火爆的某治疗颈椎、肩周炎的产品,其承诺的“两周见效”就吸引了众多的消费者。
这样的案例还有很多,它们有的是著名品牌,有的虽然是名不见经传的小品牌,但也依靠“数词营销”的威力取得了局部市场的胜利。以笔者看来,医药产品在运用数词营销时,无外乎以下几种方式:
1、通过明确的数词概念传达,把产品最具说服力的销售主张用数词提炼出来。譬如本系列案例第一期介绍的“圣旺”阳春胶囊还有一个卖点就是“圣旺十三宝,男人都需要”。其宣扬的就是该产品成分中的十三味名贵动植物中药材;
2、通过明确的数词概念传达,给消费者一种权威、可靠的感觉,而不一定在乎数词本身的数值,
譬如“巨能钙”所提出的“ww位科学家、ww位博士……”其实没有几个消费者记得住到底是多少位科学家、多少位博士,但是经营者的目的已经达到了:消费者普遍感觉到该产品与众不同的科技含量和权威性;
3、通过半明确半模糊的数词概念传达,塑造一种没有明确利益点,但具有一定品牌光环的形象。文中所提到的“太阳神”所推出的减肥产品在它所掀起的“风暴”中,其实“百分之多少的脂肪”是根本没有衡量标准和方法的,既然无法准确测量,当然也就不会留下明显的破绽,只要能够让消费者感受到该产品的品牌光环即可;
4、在与竞争对手的竞争中,通过对数词的把握和传达,给人一种“该产品比竞品质量更好,或消费者利益更大”的比较。“新盖中盖”现在的电视广告中所提出的“顶过去五片”其实并不是在与自己的过去比,其真实用意在于通过消费者的联想,产生跟竞争对手比的效果:“新盖中盖”比过去强五倍,而老“盖中盖”也曾经同时在与其他产品一起销售,那是不是意味着“新盖中盖”也比其他产品强五倍呢?
5、在一种人们惯常不用数词表达的概念领域用数词来表达,给人一种新奇感或在判断时,产生对本产品有利的错觉。在“中国营销网”上笔者曾经看到的一个感冒药案例,就在人们惯常所认为的“感冒是由病毒引起的”判断的基础上,提出了“三重杀病毒”。人们往往只知道感冒是由病毒引起的,但却很少想到感冒病毒也有很多种,在交叉感染的过程中,病毒到底是怎么彻底被杀死的?正是在这一问题的指引下,他们所提出的先杀主导病毒,再杀交叉病毒,最后剿灭残余病毒的“三重杀”才能引起消费者的兴趣,进而有部分消费者产生了“别的感冒药只能杀一部分病毒,只有该药品通过三重杀,才能彻底杀灭感冒病毒,治愈感冒。
但是,结合多年的医药策划实践,笔者认为医药产品在运用数词营销时,要注意以下几个方面:
1、不能明显违反广告法等法律的规定,应巧妙地界定“营销的法律上限”(对此观点,笔者另有文章介绍),既不违法,又能够攻入消费者的心;
2、数词营销的精华不在于数词的数值本身,而在于数词所体现出的独特的销售主张或品牌形象;
3、虚假承诺必须坚决地杜绝,否则是将产品推进死胡同;
4、对于很多大家已经习以为常的问题多想一点点,再往深度方面挖掘一点点,或者换一个角度从侧面、反面多看一眼,我们就可以发现很多被我们忽略了的、具有营销价值的数词;
5、数词营销不能陷入玩数字游戏的误区,更不能乐此不疲地频繁使用,当数词被数词所淹没,数词就不存在了!
欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:aomei1902@163.com
篇2:精准营销,引爆数字化时代招商神话(上篇)
笔者这两年一直在帮企业做咨询顾问的工作,招商活动(有的企业称之为渠道开发)是我接触较多的工作之一,从这两年的经历来看,传统的招商会议,或者展会,或者人员下市场拉客户的招商方式越来越显示他的局限性,效果越来越不理想。为什么这样说呢?依笔者的观察,大体有以下几个原因:
一是招商的信息多而滥,让经销商无从鉴别好与坏;随着行业的同质化日趋严重,厂家间的产品或者服务同质化相当严重,因此,对于厂家来说,希望扩大分销渠道也在情理之中,但是,优质的渠道资源总是有限的,这就造成的市场游戏规则的主动权偏向渠道一方,也意味着优势经销商的选择空间进一步的增大,而其要求的条件也越来越苛刻。从而造成厂家的“不能承受之重”。
二是商家的“招商免疫症”。客观的讲,经销商不是没有加盟的需求,只要是有市场,经销商永远都在选择商机,选择品牌。但是,市场沉淀下来的老经销商,哪个不是纵横江湖多年,从屡次上厂家的当,屡次从厂家不负责任的圈钱游戏当中挣脱出来的,现在很多商家开始已经有免疫力了,任你天花乱坠、口若悬河、口吐莲花,我自岿然不动,仿佛炼就金刚不坏之身。
三是招商的方法问题,数字化时代,传统的招商手段技术上已经无法第一时间接触到准目标客户。比如,人员现场拜访这一传统开发客户的手段正体现其效率越来越低的一面(周期长、接触效率低、说服周期长)。比如拜访效率低,一人一天最多也只能跑一个专业市场的一部分客户,依笔者的经验,随便一个省,没有一个月以上的时间,根本无法有效的走完,陌生拜访除非实行人海战术,否则一人一天拜访的效率是很低的。比如接触效率低,陌生拜访的招商方式,业务人员未必能有效的第一时间接触到老板,依笔者的观察,业务人员首次拜访,能见到老板本人(或者关键决策人)的比例大至在10%-30%,实际上,现在的经销商,日常呆在店里的几率并不高。除非是典型的夫妻店小本经营的模式。就算是此类夫妻档,夫妻中的一方呆在店里的时间也是不多的,这就造成业务员拜访市场时,绝大多数接触的无非是店员、店长之类的非关键决策人。比如说服周期长,现在的老板,每天(崦恐埽┢涞昝娴睦捶玫母鞒Ъ乙滴裨倍加屑父錾踔潦几个,短暂的交流,不要说很难见到店面的关键决策人,就算见到了,老板本人如何第一时间去相信厂家业务人员的话?如何留下良好的印象?最后一点,是拜访成本问题,业务员出差,基本费用在200元一天以上,还不含往返的长途费用,这就无形中增加了企业的营销成本。
所以,数字化时代,随着技术的不断进步,招商的手段与理念也要与时俱进,以下笔者从理念到方法来系统的梳理,如何进行招商(或者渠道开发)工作――
概况起来,数字化招商从心法至技法可以由以下四个步骤组成:市场细分、差别化利益、接触点、引爆点。
一、市场细分
毫无疑问,企业的招商不可能针对所有的目标客户群,而只能选择适合自己的目标经销商,那么如何快速的界定自己的目标客户呢?数字化时代客户已经被无形的归类了,比如,我们在当当网上买书,网页可以根据我们的浏览习惯,自动将我们的资料进行分类,以便在我们搜索所需要的书籍时,网站会自动推荐我们所需要的一系列相关书籍。
同时,数字化时代,获取信息的渠道也是层出不穷,除了传统的网络,还有微博、微信、企业内部资料、第三方资料、短信平台、QQ群等,
因此,可供传播的载体较之以往层出不穷。因此,数字化时代,不再是规模化招商,而是精细化的、甚至是一对一的招商方式,称之为“精准营销”不为过。
传统的营销学上关于市场细分,主要包括四个变量:地理、人口、心理、行为,实际上,数字化时代,由于技术的为段进步与强大的数据分析能力,市场细分其实是一系列关键条件的锁定,因为电脑的强大的数据分析能力与处理能力可以精确的每一个顾客的个性化定制。比如顾客经常登陆的网站、上网的时间、上网的地点、个人的喜好、网上的消费模式等。
当然,数字化时代招商,并不是否定传统的市场细分模式,只是传统的招商模式需要进一步的修正,以便更适应市场的实际,而这,正是传统的市场细分的弊端,比如一般的招商客户选择模式,主要包括:
1、经营实力
-财务状况
-物流能力
-库房面积
-库存量
-门店装潢
-老板历史
-社会关系
2、管理能力
――现有品牌的销售表现
――客户数量与稳定性
-终端掌控力
-关键客户的关系
-物流管理
-资金管理
-营销人员质与量
3、市场意识
-区域市场常规数据的掌握
-经营状况的了解
-市场开发的主动程度
-顾客服务的意识
-协助下级客户的程度
-构建网络的意识与能力
4、从业口碑
――同级从业者评价
――上游客户评价
――下级客户评价
――合伙人身份
5、合作意愿
――热情度
――主动性
――对细节的关心度
但是,以上的目标客户界定办法趋于理想化,也就是说,理想状态,我们在选择自己的经销商时,确实应当考虑这么多的因素。
篇3:数字化营销的误区
企业营销与投资决策中销售数据是一项重要的参考项,数字化营销有助于帮助我们快速了解市场概况,但往往购买来的各种数据与竞品企业真实的销售数据和市场的真实分布都有一定出入,评估内容也很浅表,简单以同类产品总销售额作为令人心动的营销合作与并购决策依据,忽略了整体市场综合评判、走势判断与竞争力分析,也会误导企业决策,造成很多误操作,
是蛋糕,还是鸡肋?
企业和投行在做尽职调查时,往往会遇到多套数据打架的情况,企业报表有的逼真,有的已做调整,外部数据一个机构一个样。只有找到市场的行家里手,才能了解到企业实际销售现状,将市场情况还回原貌,对产品和企业的营销潜力与投资风险有更切实、准确的了解与评估。
造成数据偏差的一大主因是企业产品销售渠道多样化,有些数据只采集医院采购数据,其他渠道覆盖不全;有些只采集大中城市样板医院数据,如果产品以中低端医院为主,恰好体现不出销售分布;有些是商业数据,同样面临覆盖不全的尴尬。企业内部的实际销售数据最为准确。
同样一套数据,专业人士和非专业人士、精通人士和非精通人士解读起来有很大不同,判断迥异,
专业营销判断更多看销量,而投资报告中更多只是体现销售额,很多还是宏伟的商业回款数据,折算成销量方石破天惊,销量低的一塌糊涂。
案例一:过亿单品值不值得投入?
案例详情:A产品合资进口产品销售额过亿,值不值得重金买断或代理销售?
数据透视:这一小品类市场投入惊人,号称过亿的合资进口产品销量同样低迷得惊人。
以在做的一项投资评估为例,一些高度专业化的小品类,推广起来极其烧钱,只有下一代竞争产品作为鼻祖的外资品牌一马当先,其他产品其他企业全军覆没。如果单看领导品牌的销售额和全国医保办理情况确实难免心动,但即使是鼻祖,折合成销量可以忽略(一些企业以商业回款而非底价数字计算销售额),再仔细了解产品的应用面和使用剂量,会发现应用很局限,几个月才打上一支。下一代比起自身有更充足的政策空间、更上佳的临床表现。
如果企业在这一领域中有基础,有过硬的纯销队伍,做做局部市场,如若代价不大可以选择进入。如果是全新领域、招商为主,风险多于收益,之前在这个领域跌交倒地的都是财大气粗的国内外大牌企业,其中不乏一些纯销实力很强的企业。
篇4:数字化生存环境下电视媒介怎么营销论文
数字化生存环境下电视媒介怎么营销论文
新媒体技术的应用和新媒体对媒介市场的争夺改变了传统的媒介生态,在数字化生存的新理念下,电视媒介营销面临诸多问题。本文分析了数字技术条件下电视媒介营销的市场环境变化及受众行为变化,构建了媒介营销的空间定位模型,对电视媒介营销进行了重新定位,并提出电视媒介营销发展的对策。
一、研究的缘起
尼葛洛庞帝在《数字化生存》(Being Digital,by Nicholas Negroponte)中写道:“作为电信的范式,‘无论何事、无论何时、无论何地’的口号已经陈腐不堪,但使用它来思考电视的新境界,却很不错。”[1]如今随着数字新媒体的发展,尤其是移动多媒体广播的出现,庞帝所说的这个“电视的新境界”已经成为现实,传统电视生存、发展和竞争的环境已经发生了很大的变化。
据CNNIC在1月发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》统计,截至底,中国境内网站数量已达287.8万个[2],媒介市场中运作的公司数量急剧增加。数字化时代的媒介融合带来IPTV、手机电视、网络视频等与传统电视产品和服务具有替代性功能的新媒体形态,电视媒介营销的市场竞争环境剧烈震荡。同时,在新的技术环境下,受众的媒介使用和消费行为同样不可避免地发生了改变。
媒介竞争环境和受众行为的改变对电视媒介意味着什么?这些变化对电视媒介营销(Media Promotion and Marketing),即电视媒介自身和电视节目的宣传和推广提出了哪些新的要求?在传播科技数字化变革的浪潮中,电视媒介营销走过了怎样的变化之路?电视媒介营销的未来路在何方?这些问题是本文关注的重点。
二、相关文献综述
国外电视媒介营销方面的研究始于20世纪七八十年代,早期的社会科学家开始研究电
视的制作、营销以及功能[3]。随后,传播学者和电视业界从业人员逐渐加入媒介营销的研究队伍,代表性成果有沃尔特?麦克道尔和艾伦?巴滕的《塑造电视品牌:原则与实践》(Branding TV:Principles and pranctices)以及苏珊?泰勒?伊斯特曼等编的《广播、电视和网络:宣传与营销》(Media Promotion and Markting for Broadcasting, Cable and the Internet)等。这些着作从电视媒介自身角度出发,研究了媒介品牌塑造和传播的技巧,有的还提出了新媒体环境下电视媒介的在线传播和电子邮件营销的思路和策略。
我国媒介自身的宣传与营销研究晚于西方发达国家,新中国成立后的新闻管理体制和新闻政策使得传媒机构在相当长的历史时期作为党政附属机关存在,并不存在媒介营销的环境和条件。改革开放后,中国传媒业逐渐由“事业单位”向“企业化管理”转向,传媒产业逐渐向“供过于求”的买方市场转变媒介经营管理研究开始升温。电视媒介营销研究的主要成果有《电视营销传播》(文硕、张小争、李晓萍,中国广播电视出版社,)、《电视广告营销》(佘贤君,中国广播电视出版社,)以及《应对媒介融合――新环境下的电视节目营销》(刘婧一,中国传媒大学出版社,)等。这些着作具有一定的新意,但仍局限于市场营销理论和电视经营较为简易的`结合,基本上按4P、4C、4R理论对电视经营进行阐释。此外,还有一些期刊论文和硕士博士学位论文也关注到电视媒介营销问题,主要有李岭涛的《探索与电视观众收视行为相匹配的营销方式》(《广播电视信息》第12期);卜彦芳、尤丽芳的《从营销角度看电视媒体的经营》(《现代传播》第2期);苑志强的《电视媒介的活动营销》(《中国记者》第8期);李盈盈的《电视媒体的数位化营销时代》(《中国广播电视学刊》20第1期)等等。
国内外学者的相关研究分别从电视媒介营销环境变化、受众收视行为变化、电视媒介营销策略变化等方面进行了较为广泛的研究,这些成果虽然多为市场营销理论的移植和电视媒介营销实践经验的总结,存在理论原创性不足的问题,但是它们为本文研究奠定了基础,开阔了视野,拓展了思路,具有一定的启发意义。
三、数字化生存给电视媒介带来的环境变化扫描
“如果今天你跟人说看过某个节目,别人可能不敢确认你指的是电视片、网络视频(webisode,通过网络技术传输的节目)抑或是手机视频(mobisode,通过手机传输的短片)。”[4]这句话简明扼要地道出了数字化生存给电视媒介带来的竞争环境的变化。当传统的录像带节目由“原子”变成了“没有颜色、尺寸或重量,能以光速传播”[5]的数字信息“比特”,当数字信息技术打破了传统媒介的边界多种媒体走向融合的时候,电视媒介的市场竞争者蜂拥而至,电视产业市场格局面临重构。
篇5:博客营销:数字化浪潮的四大精准法则
洞察消费者的最佳方式是:倾听、集中、果敢和优化,
通常,倾听具有重要意义。在最近为一家跨国技术公司进行的项目中,在产品投放中国市场之前,对在线讨论6个月的观察导致了产品在中国的彻底重新定位。尽管该产品在其他市场定位于商业用户,但最终锁定目标顾客的依据不是人口统计特征或职业身份,而是以通讯行为。我怀疑这个洞察本该在专题小组中由商业人士讨论他们如何使用产品来经营其业务时被揭示。如今,只要通讯业务量大,作为目标顾客的学生几乎可以与商业人士视为等同。
博客如今可以涉及任何话题,许多消费者喜欢在博客中谈论公司、品牌和服务。我们可以密切观察消费者的观点如何形成以及谁在影响这些观点。一些品牌部署整个团队观察和倾听在线对话,因为它能实时提供宝贵的信息。当然还有许多其他技术可以在线获得洞察,例如在线调查、在线样本库、在线专题小组等等,其中大部分是移植到互联网上的传统技术。获得洞察的另一个新方法是创建社交网络上的应用软件,这是巧妙吸引顾客群体和网络参与的好方法,同时也能不断地自我学习。
挑战通常在于如何消化和分析信息,并将这些评论和对话转化为可付诸行动的洞察。有许多技术让我们可以倾听,但是,为了将这些评论和对话转化为洞察,我们需要依靠在调查、品牌管理和数字化传播方面富有经验的人才,
这在目前显然是个问题:数据的获取变得越来越容易,能将数据转化为洞察的富有经验的人才却是稀缺的。
行为分析是洞察消费者的最佳方式之一,也就是在消费者在线购买过程中追踪他们。这可以通过网站标签来实现。当然,不违反隐私规则具有重要意义,但这是一个获得消费者洞察并发展出消费者在数字化世界中访问路径的好方法。当你在消费者最可能出现的地方锁定他们时,这些路线将发挥作用。
那么,假设我们有了所有目标和消费者洞察,如何开发恰当的活动呢?尽管我不相信世上有万能公式,但我认为有许多提高成功概率的方法。首要规则是过犹不及。致力于一些关键计划,并真正做好它们,不要无休止地试验你的活动(像我们在离线空间仍然常用的做法),而要尝试和优化。在线空间的消费者更加宽容。最好发布一些不同信息,并以最有效的信息为方向,迅速优化活动。如今,我们有能力实时优化活动,有一些工具可以提供帮助,例如尖端技术热图(追踪在显示屏上的目光移动,以确定哪些信息在哪些位置被看得最多);或者,分析点击率和结果,从而优化信息和投放目标的组合。
在规划活动时,一定要着眼于全局,并确定你希望消费者经历哪个购买过程(从品牌认知到实际销售)。这之后,如果将这个购买过程与消费者所使用的渠道匹配起来,就可以致力于那些能够将消费者引导至期望方向的关键策略。当我们达成一套策略时,我们可以通过估计结果、影响或最佳投资回报率(最好是三者结合)评估其中每个策略的影响力,然后致力于似乎最有效的策略。
总之,四个相当简单的起步方式就是:倾听、集中、果敢和优化。
篇6:互联网时代与农产品营销渠道研究论文
互联网时代与农产品营销渠道研究论文
摘要:“互联网+”时代的到来对社会各个领域产生重要影响,各领域与“互联网+”的相互融合也必将催生出新的经济形态和发展模式。“互联网+”时代的来临为农产品营销渠道的发展提供了更广阔的空间,如何利用这一优势条件,发展农产品网络营销是当前农产品营销渠道发展的关键问题。
关键词:互联网;农产品;营销渠道;网络营销
一、“互联网+”时代对农产品营销渠道的影响
(一)“互联网+”时代的来临
随着互联网的深入发展,以互联网为基础的新技术和新领域层出不穷,而“互联网+”的出现就是互联网内在融合求变的真实写照。从政府层面看,自“互联网+”问世以来就受到多方关注,从国家到地方各级政府都在研究讨论如何使“互联网+”与本地经济发展相结合,在这一新兴领域尽早站住脚跟给当地发展带来更加丰厚的回报。从理论研究看,截止目前从中国最权威的学术文献库进行检索有多达2388460条相关内容。从“互联网+”发展的现状看,它已经渗透到了社会发展的方方面面,“互联网+农业”、“互联网+工业”、“互联网+金融”、“互联网+旅游”等,其在不同领域与不同的对象进行深度融合后所产生的化学效应,已经其所带来的欣喜结果所震撼。在农业方面,“互联网+”依托其强大的跨界融合性和开放性的特点,迅速抢农业未来发展主阵地,在农业技术化升级、产品销售渠道改造、农产品售后服务提升等方面在短时间内做出了很多有益贡献。农产品营销尝试互联网化后,借助B2B、B2C等电商平台为营销渠道拓宽了路径,增强了农产品的推广和宣传力度,对广大用户所带来的冲击感和购买力已为农业发展、农民增收带来了可观的利益。“互联网+”时代已经来临,虽然正式被人们所熟知才不过从开始,但它的出现是互联网未来发展的主流趋势,特别是伴随着国家对网络硬件设施的不断投入,对农村网络资源的不断开发,网络3G、4G信号覆盖面积的不断扩大,未来互联网发展将会超出多数人的预期。
(二)农产品网络营销迅速发展
农产品网络营销相对于传统营销模式来讲其具有三个显著特点,一是网络营销前期投入较少,不用特别装修店面、前期资金投入相对较少、原材的储备可以忽略不计、占用的人力、物力资源更少,这也就决定了营销渠道建立的参与人群更加广泛,所带来的创意创新更加符合人们需求特点。二是网络营销的成本更加低廉更具有价格优势,传统的营销渠道产品在销售过程中需要将成本加到商品中去,价格相对较高,但网络营销没有中间成本,商品价格更加低廉更,具有天然的价格比较优势。三是网络营销基本实现了产品地对消费地的点对点直接联系,对商品的特性、价格区间、客户评价掌握的更加具体全面,这种更加透明、公平、公正的交易方式更加被消费者认同和接受。农产品网络营销发展迅速,特别是一些原产地特色产品更是受到了人们的热捧。以淘宝为例,检索的结果有3.96万件农产品可供挑选。淘宝农产品成交额达到1000亿以上,比几乎翻了一倍,部分农产品的销售出现了井喷式现象。[1]伴随国家对网络空间利用的重视和基础设施的不断完善,普通百姓购买习惯和购买方式逐步网络化,未来中国农产品网络营销将成为营销渠道的主流和发展方向。
二、农产品网络营销的主要渠道
(一)网站营销网络
营销是在现代营销理念基础上通过融入互联网和信息技术达到营销目标的活动,简单的讲就是在互联网上客户可以通过检索关键词、寻找网站、商铺等形式查找到商品然后通过电话、邮件等方式与卖方取得联系,实现交易。这种以企业实际经营为背景的营销模式,能够拓展企业的营销渠道,丰富客户来源,通过产品实际使用效果提升隐形客户数量,有效的对外推广和传播企业产品和文化。特别是一些大企业官方网特别设置了农产品销售区,方便客户购买,这种网站直销模式省去了租金成本和人力、物力、财力的大量投入,能够实现产品的直销功能,在减轻库存压力,实现利润最大化上面能够得到更加直观的体现。
(二)第三方平台营销
第三方平台营销是目前主流营销模式,生产者和消费者引入第三方利益关系者,通过其搭建的网络平台实现商品交易。企业或个人通过淘宝、京东等第三方营销平台取得注册资格,按照第三方平台提供的条件将产品发布出去,让固定的第三方平台消费者知悉了解产品,与平台商家联系,在透明、公开、有保障的基础上实现交易。这种第三方平台营销将生产者和消费者的风险进行了转嫁,由第三方平台承担交易风险,对生产者和消费者都愿意接受的一种营销模式。目前,我国的第三方平台营销发展的相当迅速,特别是在农产品销售上面取得了很多成绩,在新鲜水果、海鲜水产、南北干货、新鲜蔬菜等领域几乎能达到一年翻一番的地步,20在第三方交易平台淘宝网以上几个领域的增幅将超过300%。特别是随着国家对农产品流通政策的支持,鼓励利用互联网技术,加大创新力度,不断优化流通过程中的软环境和基础设施建设,为发展线上线下相结合的农产品网上批发和零售创造出更加便利的条件。从目前看,第三方平台营销在一段时间内,仍然是农产品网络营销的主要渠道。
(三)自媒体营销
移动互联网的发展能够为人们提供更加便利的服务,特别是在伴随着4G网络技术的成熟普及和数据流量资费的不断下调,以及智能手机的广泛应用,移动网民在网上购物已经成为当前购物方式的主流选择,特别是年轻一代所使用的智能手机的功能已经能够充分满足网上浏览商品、网上信息沟通交流,网上支付。伴随着微博、微信等新的信息交互平台的产生,我们对外界的沟通交流方式以及信息获得传播渠道发生了根本性的变革,在互联网迅速发展和移动终端的普及的今天,我们迎来了自媒体时代。不知不觉我们的朋友圈的很多朋友开始售卖商品,南北干货、家乡特产、节日礼盒等等,这些我们信任度相对较高的商家的出现,使我们又一次认识到的了一种在互联网基础上发展出来的新了营销模式。自媒体营销模式以其灵活的广告发布、高度信任的客户关系、低廉的价格、丰富的商品门类迅速的吸引了购买者的眼球,在其强大攻势下,很多消费者选择了这种新兴的销售渠道来购买产品。作为新兴的营销渠道,农产品商家不能对其产生排除和忽视的态度,应该结合农产品销售的自身特点,建立符合自身气质的自媒体销售平台,迅速抢占这一新兴营销渠道。
三、农产品网络营销渠道发展的影响因素
“互联网+”时代,完全颠覆了传统的营销模式。为各类商品拓宽了营销渠道,打破了产品销售的空间地域限制。农产品开始加入网络营销是在,然而与发达国家相比,起步较晚,且电子商务的整体水平和发展程度相对较低。近年来,随着移动互联网时代的到来,农产品网络营销渠道得到进一步发展,但仍受一些因素干扰和制约。
(一)网络营销主体因素
农产品营销主体包括农业龙头企业、农村基层组织和合作组织、农产品生产者以及农民经纪人等。其中龙头企业是现代农业建设的关键力量,更是农产品经营的主力。农产品营销的企业化运作和规模化经营能否实现,关键在于龙头企业的实力,在农产品营销中占主导地位;农村基层组织理应肩负农产品营销的服务职能,为农民提供市场信息,搭建网络平台,促进网络营销的实现与推广。合作组织主要指一些经济合作社,是由农民自发而成,具有互助性质的组织;农产品生产者主要指农民队伍,由于文化素质和地理位置等影响,农民在网络营销技术和知识方面有所欠缺,更需要其他各主体的帮助与支持;农民经纪人队伍文化素质相对较高,且具有一定的经济实力,在农产品营销中发挥重要作用,指农产品进入市场的组织者和推动者。农产品营销主体因素直接影响营销渠道的发展,从我国当前各主体在农产品营销中作用的发挥现状看,仍存在农民主体文化素质有待提升,龙头企业和基层组织的带头和支持作用发挥不明显、农村经纪人数量不足以满足农产品销售的需要,以及营销人才和网络信息技术人才严重缺乏。种种因素制约了农产品网络营销渠道的发展,这些问题也亟待解决。
(二)农产品自身因素
随着近年来新闻媒体中常出现的食品安全事件,人们对农产品的质量与安全更加关注。农产品是满足人们生存需要的必备产品,关系着人民的身体健康。“互联网+”时代,信息更加透明化,某类产品一旦出现质量问题就意味着该类产品的没落,甚至消亡。由此我们必须严把质量关,事实上一些农产品生产质量不高有几种情况:
一是,不良商家为牟取经济利益忽视农产品质量。
二是,农产品标准化程度不高。正常情况下,农产品生产、加工、销售过程应有一系列相对完善的标准和规范作为约束,也只有在产品质量和包装设计等方面符合标准,才能够满足市场的需求。但是,由于缺少标准化的统一管理及监督机制,导致出现质量安全等问题。
三是,农业生产集约化程度不高,农产品生产各地差异明显,很难统一标准。多数农产品的生产营销过程以小规模的个体经营为主,因而加大了规范管理的难度。四是,生鲜农产品的运输成本高、技术要求高,加大了网络营销,尤其是物流运输的难度。且农产品生产成本高、销售利润低也是阻碍其网络营销渠道发展的重要因素。
(三)信息、物流、法律因素
当前农产品营销渠道的发展中,网络建设仍然是相对薄弱的环节。网络信息是连接农产品与市场的桥梁,由于农村地区地理位置偏远,信息网络建设不足,导致各地区之间的信息交流不足,信息共享程度低。网络营销渠道虽然在不断拓展,却没有达到很好的营销效果。如一些企业建设农产品营销网站,却较少维护,网站虽然是建立了,却如同摆设。物流因素是网络条件下农产品营销的流通渠道,是网络营销得以实现的保障。农产品能不能快速、安全地运送到客户手中,取决去物流配送公司的技术与服务水平。当前,我国缺少大型的农产品物流配送中心,且从事相关方面的企业也较少。一些农产品物流配送组织专业化水平不高,规模较小,严重制约了农产品网络营销渠道的拓展。农产品营销新渠道的拓展给人们带来收益的同时,我们也必须要警惕容易出现的问题。“互联网+”时代为什么的生产生活带来了极大便利,同时也将我们引入大数据时代,数据分享的同时我们也要注意信息的安全与保护。网络营销是在虚拟环境下进行的交易活动,关系着消费者与企业各自的利益,双方一旦出现争执,必然需要法律的支撑。如果没有完善的法律作保障会导致消费者对网络消费产生抵触情绪。
四、农产品营销渠道发展与优化
农产品营销渠道的优化是促进农产品市场健康发展的主要途径,当前农产品营销渠道的发展必须与时代要求相符合,构建“互联网+农产品”的营销模式,不断创新营销渠道。
(一)以解决问题为导向促进发展
1、壮大农产品主体的实力。培育龙头企业和种养大户,为农产品的生产提供资金支持和技术支持;发挥基层组织,尤其是政府的引导和支持作用,建立示范体系,逐渐改善农产品交易品质,以点带面促发展;积极培养“网农”,农民的素质是农产品营销的重要方面,提高农民的素质更是农业现代化的'目标之一。对于农民素质的培养应有长远的规划,有步骤、分阶段的进行,逐渐提高农民的信息技术应用能力和网络营销能力。对农产品主体因素的优化措施有助于巩固农产品营销渠道发展的社会基础。
2、提高农产品质量和标准。农产品质量的保障离不开生产者的素质和意识,因此要确保农产品的质量安全,还要从农产品生产者的思想意识水平入手;农产品标准的制定自然离不开政府政策的引导,政府应不断完善农产品的规范和标准体系,统一标准,为农产品生产与加工提供依据;除了提高意识和制定标准,还要做好监督管理工作,对农产品安全出现问题的情况严惩不贷;此外,生产技术与加工技术仍然是不可回避的因素,技术的提升有利于规范农产品生产和加工过程,降低质量问题的概率。
3、做好农产品营销保障工作。
第一,建设农村信息网络,搭建信息共享平台。农村信息网络的建设要由一定的针对性,如在经济发达地区鼓励农民接受网络信息服务,在经济欠发达的地区结合电视、广播等网络平台为农民服务,简言之,农村信息网络建设应符合农民的实际,符合当地的实际,以为农民提供有用信息为第一目标。同时,完善网络营销服务体系,贯穿农产品交易全过程。[2]促进服务体系的标准化、组织化和合作化程度。共享资源信息,促进共同发展。
第二,完善物流配送体系。引进先进技术,降低农产品运输过程中出现的损失。建立统一管理的信息平台,保障最为快捷的运输服务。全面整合各渠道,加强合作,如可以建立物流联盟组织,以各地的物流配送中心为依托,共享配送方式。第三,完善法律法规体系,建立网上信用制度。为进一步促进农产品网络营销渠道的规范发展,政府应不断完善相关法律法规和信用体系,为农产品网络营销提供健康的发展平台。
(二)以丰富渠道为导向进行优化
“互联网+”时代的来临,农产品营销渠道越来越丰富,营销模式越来越多样化。为进一步推动农产品营销的发展,需发挥现有营销渠道的优势,同时不断创新新的营销渠道。
1、提高农业网站的利用率。农业网站建设的初衷是为农业生产主体提供信息服务,作为市场信息传递的窗口,作为提高农民素质和技能的平台。为促进农业网站作用的发挥,应做到:一是及时更新网站信息。做好网站信息的更新工作,为大家提供最新的农产品市场信息,农产品营销方法、网络营销的相关知识,充分发挥其作用。二是做好网站与农业生产主体的连接工作。网站作用的发挥除了自身建设,还需考虑主体的接受能力。网站内容的设计要简单易懂,确保农民能够从中受益。
2、发挥第三方交易平台的重要作用。第三方平台为网络营销提供了广阔空间,当前许多农产品进驻这一空间,且取得了一定的成绩。为优化这一渠道还可以作如下考虑:一是打造特色产品和品牌产品。第三方交易平台能够为消费者提供更为丰富的选择空间,农产品网络营销的发展需要提升自身的吸引力,发挥品牌效应;二是创新营销手段,加强宣传力度。丰富的营销手段是拓展渠道的必经之路,农产品能否被消费者了解和熟知需要加大宣传力度。
3、充分利用网络自媒体营销形式。微信营销与微博营销成为当前许多产品选择的热门营销渠道之一,发挥自媒体的宣传作用,逐渐扩大产品的营销方式。随着微信朋友圈等的活跃度逐渐提升,微信营销成为网络营销的新趋势。现针对微信营销提出以下建议:一是完善农产品服务内容介绍,为消费者提供更为细致的产品说明;二是注重买卖双方的互动,通过这一平台了解市场需求,实现双向沟通。逐渐建立消费者对产品的信任,发挥口碑宣传作用。
参考文献
[1]马蓉,张仙等.农产品电子商务发展探索[J].(8):76.
[2]刘助忠,龚荷英.“互联网+”概念下的“O2O”型农产品供应链流程集成优化[J].求索,(6):100-104.
篇7:数字化管理模式在电力营销业务中的价值论文
数字化管理模式在电力营销业务中的价值论文
摘要:随着科学技术的不断发展,先进的科学技术引领着企业的发展。供电企业在发展中为了更好地向市场化方向推进,企业在电力营销业务中必须使用先进的科学技术获得市场竞争力。将数字化的管理模式引用到供电企业电力营销中能有效的提高企业的市场竞争力,促进企业可持续发展。本文主要针对数字化管理模式在供电企业电力营销业务中的使用作出了探讨。
关键词:数字化管理模式;供电企业;电力营销;作用
一、数字化管理模式在供电企业电力营销业务中含义和特征
数字化管理模式是以现代化信息管理模式为基础的,利用计算机和现代化通信设备对信息进行处理和传递,将人体一机信息服务系统应用到了实际的营销业务中,这不仅提高了我国电力企业的现代化建设,同时也提高了我国电力企业营销业务的科技化管理进程。数字化管理是将企业中的供应链管理和信息管理有机的融合在了一起,以计算机技术和网络技术为基础,实行数字化的企业电力营销业务。数字化管理模式不仅将企业中客户资料、资源数据等一系列企业内部资料信息化、数字化,并且促进了企业营销管理的可计算性,将企业中的所有管理的量化问题都以管理技术解决,形成一中快速有效的管理模式。数字化管理模式以定量化、综合化、智能化、集成化、动态化、系统化的管理手段实现了供电企业电力营销管理的科学化,这同样是其他管理模式相比的。
二、电力营数字化管理的关键技术
1.服务系统创建
服务系统创建的实质就是电力营销数字化服务系统的创建。该系统是将所需要的服务器结合在一起,利用应用系统设计的技术来创建的,系统的创建是由3方面进行创建的。(1)为了保证系统的正常运行,通常是将两台小型的机器结合在一起运行数据服务器的,在运行的同时对磁盘阵列数据实行了储存,这种方式能有效提高小型机的运行效率和安全性。(2)应用服务器以多台个人服务器作为系统处理事务的保障,将系统的扩展性处于最大值。(3)将所有数据集中存放在中心数据库服务器上,然后集中布置服务器,客户端和数据库的交互、对象级和数据级的访问都是以信息通道为媒介的。
2.系统的体系结构
结构系统与服务系统存在不一样的地方,它有自身独特的特征,其中电力营销数字化管理模式的系统结构是由业务处理、数据存储和应用表示3部分构成的。其中应用表示和业务处理是针对系统的外在进行处理的,而数据的储存是针对系统的内部研究和应用而进行的,无论是从外部还是内部的`系统构建,都是为了使系统的结构更加符合要求。
3.中间件技术
中间件是一种系统软件,系统是通过它来实现资源共享的,使用中间件能维持不同节点应用进程关系的关系、负载等平衡,还可以调度应用。
4.工作流技术
工作流技术是实现工作进行的更加快速的一门技术,它能快捷地创建和管理工作流,使计算机编程简单化。
三、电力营销业务中数字化管理模式的作用和发展现状
1.数字化管理的作用
将数字化管理应用于供电企业的电力营销业务中,最显著体现的作用有两点。分别是经营管理者和员工工作效率两方面。(1)经营管理者供电企业在电力营销业务中采用数字化管理模式能有效地将信息资料进行整合,使供电企业的信息资源的利用率得到了显著的提高。并且以数字化挂历模式为基础的电力营销业务实现了企业的物资设备等信息资源最优配置,在企业运行中降低了企业的运行成本,为企业抢得了市场的先机,赢得了市场。同时,数字化管理模式加快了企业运行的周期和运行的质量,对资金的流通控制更加紧密,使企业有足够的流通资金实现资金循环利用。除此以外,数字化管理能迅速了解到顾客的实际需求,以顾客的实际需求为生产的目标,这样不仅提高了顾客的满意程度,还实现了按计划生产的目标。(2)员工工作效率由于数字化管理模式是利用机体合一的方式对企业的电力营销业务进行管理控制,因此大幅度地降低了企业员工的工作量,并且也大量地缩短了企业管理时间,使企业的人才得到了充分的利用,在某种程度上保证了企业员工的工作质量,体现出了员工的工作核心价值。
2.发展现状
据资料显示,目前全球大部分企业都实现了企业管理的数字化,企业的各项管理体系和各项数据都是经过科学的数字化系统分析。但是相对于国外先进的科学技术的利用和应用,我国的数字化管理模式还存在一定的缺陷,尤其是管理中的技术问题和管理层面上的问题。并且由于我国企业数字化管理模式发展水平不一,导致企业的数字化管理不能完整、系统地构建,有一定的缺陷。但是在近年的实践中,江西供电局也不断迎合现代发展需求,借助现代信息技术,实现现代化的数据管理的工作模式,全面提高了信息化的建设水平,同时也提高了城市的农村的电网能力,以远程监控等技术使电网供电操作更方便可靠,加快了当地的优质电网建设。此外,供电公司响应国家“智能电网管理模式”的号召,努力建立相关的电力营销数字化管理模式,以新的管理模式来创造出更多的企业利润,以强大的客户群体作为企业发展的基础,同时不断地更新员工的价值理念,将企业带入行政管理、人力资源、资金管理、客户管理等方面的数字化管理模式中,使企业员工的工作轨迹、设备运行状况、电网结构等信息通过数字化的管理实现高效率的运作,企业的决策能力、管理能力等都随着数字化管理模式的推行实现了质的飞越。利用数字化管理模式,通过实践供电公司实现了公司内部的系统集成,外部与客户的信息、供应商的星系等能保持持久的畅通,促进企业实现了自动化生产、数字化管理和智能化决策。
四、供电企业数字化管理模式的发展策略
通过上述可知,在当前信息化技术时代,信息技术对人们的生产和生活已经产生了深入的影响,供电企业在信息化时代带来的背景下,也应该积极迎合市场发展的需求,不管创新和改变传统的企业管理模式和管理理念,应该全面在电力营销中引进数字化的管理方法。即应该从以下几个方面着手:
(一)完善数字化管理基础设施
供电企业首先应该为销售的数字化发展完善相关的基础设施,为工作开展提供重要的基础保障。当前供电企业已经逐步加大在数字化和信息化发展方面的投入,在早期已经逐渐推进并实现一体化发展模式,联动的工作模式为用户提供的便利,也为管理工作模式的创新提供的条件。因为,为了进一步实现电力营销的数字化发展,还应该进一步开发并引进联动项目的研发方案,对每一个环节做细致的检查。例如现代先进的数据迁移工作中,由于工足量大,可以引进SPSS18.0等信息软件,为庞大的数据处理工作提供重要的帮手,减轻工作人员的任务量,提高工作的整体效率。
(二)建立并完善电力销售数字化模块
从新时期开始,供电企业逐渐开始注重信息网络营销方式的开发,供电公司已经积极推进一体化联动收费电能表计量的改造方案,并且已经在全国各地推广开来,已经实现9.8万户电能表计量工作的改造,改变传统的人工服务工作模式,建立了一体化的数字化营销模式,用户再也不需要去供电局缴费,直接与现代银行ATM机相连,缴费、充值更加方便、快捷,并且该缴费的模式已经深受广大用户的青睐,获得一致好评。所以,企业应该进一步建立并完善电力营销的数字化发展模块,全面开发电力销售系统的管理工作,实行一体化联动管理模式。在实施数字化管理模式时,责任明确到个人,对工作人员和用户的切身利益提供重要的保障,对事实项目中的自助终端刷卡流程、网络加密机接口等都要开发到位,并且加强安全防范,防止用户信息泄露。
(三)提升销售人员数字化操作技能水平
在单位不断完善数字化、信息化发展模式的情况下,现代化专业管理队伍是必不可少的主体,任何信息化的发展都需要操作主体,因此,应该加强整个销售及管理队伍的培训,提升其数字化技术和软件的操作水平。例如常见的北京行电力软件开发系统和力控元通开发的销售软件等,团队都应该保持与时俱进,不断学习,才能保证在敢做中能游刃有余的完成操作,确保工作的准确无误,为供电企业发展创造更多的财富。总之,供电企业的数字化发展是未来的一个重要趋势,目前经过实践的推广和应用,用户已经可以持一卡通联名卡在工行和建行的自助终端上刷卡购电,既方便了居民,也加强了对人、财、物的有序及有效监控管理,是电力专业化管理走向数字化、智能化的良好途径。未来还应该进一步开展深入的系统提升研究。
五、结语
随着科学技术的不断更新,数字化管理模式的应用和发展有广泛的前景,更高新的技术必然会对企业各项业务的数字化管理带来新的面貌,为企业的发展注入鲜活的力量。作为企业应该加强对企业管理操作人员的培训,保证操作人员熟练地技术完成责任内的任务,以过硬的业务能力提高企业的管理水平,并进一步促进企业的发展。伴随着我国电力市场的不断改革,电力企业为了增加市场的竞争能力就必须转变企业的营销业务模式,以优化、先进的管理模式促进企业的发展和持续进步,使企业在业绩和职位上获得双赢。
参考文献:
[1]朱炯.供电企业电力营销业务数字化管理模式研究[D].浙江大学,2005.
[2]张哲.供电企业电力营销业务数字化管理模式研究[J].企业改革与管理,2014(19):28.
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