【导语】今天小编就给大家整理了服务投诉通报批评范文(共16篇),希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!

篇1:服务投诉检讨书
尊敬的XX:
本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。10月17日,hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。
虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了服务投诉检讨书5篇服务投诉检讨书5篇。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。
在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的.生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过!。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100―1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份(和老师吵架检讨书)宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。在以后的工作中,我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%,但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证,决不能写有生以来的第三份检讨书了。
XXX
篇2:服务投诉检讨书
各位领导;各位同事:
20XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
篇3:顾客投诉服务标准
顾客投诉服务标准
为确保公司质量体系的建康、适宜发展,向顾客提供完善的服务,满足顾客的合理要求,进一步提高公司的信誉,特制定
《顾客投诉服务标准》:对违反标准要求的,严格按照公司的考核管理办法执行。
《顾客投诉服务标准》:全体员工均有热情接待、听取顾客投诉的职责,并设身处地为其解决实际问题,不可以职权范围为借口推诿顾客,当住户(顾客)来电或上门投诉时,须坚持以下处理原则:
一.听清楚在接待住户(顾客)投诉时,应耐心听住户(顾客)讲完,听清投诉的内容,不得打断其说话,更不能急于表态。
二.问清楚待住户(顾客)讲完后,要进一步问清有关情况,切忌与住户(顾客)正面辩驳,应客观冷静地引导其叙述清楚实际情况。
三.跟清楚受理住户(顾客)投诉要一跟到底,直到问题得到解决并回复为止。对不能解决的'投诉,应婉转地向其讲清楚,并确定下次回复的时间。四.复清楚对住户(顾客)的投诉在充分了解有关情况后,应及时把处理的过程及结果清楚地回复住户(顾客),以表明其投诉已得到足够的重视和妥善的解决。五.记清楚处理住户(顾客)投诉后,应把投诉的事项、处理过程及结果清楚地记录于《顾客投诉记录》。
报告重大投诉,必须马上报告部门负责人或分管经理。文明用语1因人称呼(如老伯、大妈、同志、师傅、女士、小姐、小朋友)2您好3请进、请坐、请讲、请问4请稍等5谢谢6对不起7请原谅8很报歉9没关系10不客气11请您排队等侯12请不要着急13很高兴能为您服务14请您先看一下须知15您有什么愿望,请告诉我16对不起,请注意保持环境(室内)卫生(请您不要吸烟)17请把您的需求告诉我18我能为您提供什么帮助吗?19我理解您的心情20我会尽量帮助您21请您按规定填写表格22有不懂的地方您尽管问23很抱歉,让您久等了24不用谢25请放心26我们帮您办27请留下保贵意见28您慢走29请走好,再见30为您服务是我应该做的!31您的需求就是我的职责32对待业主(业主(使用人))语言应该表达恰当、声调温和、亲切自然。服务忌语1带有蔑视性、侮辱性的称谓,如:老头、老太婆、神经病等等2喂,干什么3喊什么,等一会儿4少嗦,快点讲5你管不着(你少管闲事)6喂,叫你呢7不关我的事8急什么,还没上班呢9找别人去,我管不着10墙上贴着,自己看11就你急,怎么不早来12给你讲过几遍了,怎么还拎不清13急什么,没看我正忙着吗?14你能怎么样(你看着办)15没看快下班了吗,早干什么了16烦不烦17这么晚了明天来18你问我,我问谁?19这事我管不了,你去找我们领导。20你这人是不是有毛病?21你这人真嗦。22你找谁,他不在,跟你说过了,他不在,你耳聋啦?23有意见,找领导。24我就这态度。有本事你告去25叫什么,等一下。26我就这种态度,怎么啦?27不是我管,我不晓得。28不知道,你问我,我问谁。29对待业主(业主(使用人))不应用任何使其不知所措的语言。
篇4: 电信服务投诉整改措施
电信服务投诉整改措施
截至xx年年底,全国电话用户总数达到xx亿,互联网宽带接入用户有xx亿户。电信行业除了提供基本的通话服务外,在宽带接入、移动数据服务和信息服务方面,也发挥着越来越重要的作用。随着电信企业服务客户范围的扩大和服务内容的增多,电信服务得到社会公众越来越多的关注。
近年来,电信服务取得了一定的进步,客户满意度逐年提高,申诉量总体呈下降趋势。xx年,工信部电信用户申诉受理机构共受理有关电信服务的申诉xx万次,较xx年下降xx;xx年度百万用户申诉率为xx人次,较xx年下降xx人次。然而,在取得进步的同时也应看到,电信服务仍然存在着一些问题,影响了客户对电信服务的感知和电信客户满意度的进一步提高。
一、电信服务存在的问题
1、网络与业务质量问题
网络与业务质量是用户选择电信业务的关键因素。如果用户在需要通话的时候无法接通、在需要使用业务的时候无法使用,将影响用户的根本感知。
近年来,随着宽带和3G业务的发展,使用数据业务的用户越来越多。宽带业务带宽问题、手机上网速率问题都成为用户关注的焦点。据报道,春节期间,部分地区互联网服务的投诉有所增加,投诉较多的是网络不稳定、带宽达不到标准、承诺履行难等问题。
移动互联网的应用越来越丰富,其中既有手机音乐、手机电视等运营商的自有业务,也有很多与第三方合作提供的业务。这些业务由于产业链较长,业务质量的控制更加复杂,更有可能出现各方面的问题,也会引发用户不满。
2、业务流程问题
3G业务开通初期,用户在境外使用数据业务遭遇天价流量费,就是运营商未能把数据业务的'开通和流量使用提醒纳入业务流程造成的。另外,电信企业未经用户确认或同意,单方面关停业务和变更业务服务内容的情况也时有发生。此外,还存在未经客户确认便订购增值业务、开通附加功能,未经用户确认而将无线上网卡时长套餐改为流量套餐等情况,造成用户不满。
3、业务营销问题
运营商在业务营销方面也存在着不同业务渠道宣传信息不一致、隐瞒关键信息、强制捆绑等情况。
例如,客服电话宣传的产品在实体营业厅已停止销售,使用户感觉受到欺骗;宣传开展充值送话费优惠活动,但未说明活动限量参与,先到先得,导致后期大量客户充值后未获得话费赠送,引发批量投诉;宽带装机强行捆绑指定运营商的手机号码,引起用户不满。
信息安全与客户隐私问题近年来,用户个人信息安全问题日益突出,引起人们的高度关注。电信运营商拥有客户的身份证、地址、通话对象、所在位置等很多信息,这些信息一旦泄露,用户将面临垃圾短信、骚扰电话、电话欺诈等种种麻烦,给工作和生活带来很大影响。此外,某些业务设计本身就可能会对用户的隐私造成威胁,例如,“开机早知道”这种开机提醒业务,拨打他人手机,如果被叫方关机,当其开机时,系统会以短信的方式通知主叫方。被叫方在不知情的情况下,开机的信息就被告知他人,这样的“被服务”让很多用户不满。
二、整改措施
1、以用户感知为中心,提升网络与业务质量
电信运营商应响应“宽带”战略的号召,提高宽带速率和手机上网速率,同时推出宽带测速和手机测速软件、应用及客户端,强化客户对提速的感知。同时,应以用户感知为中心,建立一体化、精细化的网络质量控制管理体系,不断提升网络质量。
对于电信运营商的各项自有业务,尤其是移动互联网业务,应进行全方位、各环节的质量控制,确保用户的良好感知。对于合作的第三方应用,也应做好关键环节的控制,避免出现欺诈用户、不良信息、安全隐患等问题,同时进行基本的质量控制,在此基础上进一步丰富应用。
2、认真梳理业务流程,落实消费提醒工作
最近工信部发布了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》,详细规定了电信业务办理前、办理过程中、生效后业务使用过程中以及协议到期前,电信运营商应尽到的告知和提醒义务。该通知将于207月1日全面实施,电信运营商应按照通知要求,在业务流程的各个环节尽到告知和提醒义务。同时,应比照通知的要求,开展自查自纠,对于业务流程中其他需要改进的环节进行梳理,进一步提升客户满意度。
3、做好预评估,减少停止和变更服务的必要性
部分业务在设计的过程中存在缺陷,没有进行全面的成本效益分析便推向市场。经过市场检验,发现业务的结算成本过高,或者占用了大量的资源,所获得的收入无法弥补成本。部分运营商在发现了这些问题后,在未取得用户同意的情况下匆匆将业务下架或变更服务内容,引起客户的不满。因此,进行精细化管理,在业务和套餐推出前进行全面的成本效益分析,避免此类现象的重复发生是非常必要的。
4、营销过程中如实宣传,避免强制消费
电信运营商在进行业务宣传时应做到真实、准确、明晰、通俗易懂,不应夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒或淡化限制条件、虚假宣传等。对于有附加条件的优惠,应醒目标明;对于标称的宽带带宽、手机上网速率等,也应说明其适用条件,避免造成不必要的误会。
电信运营商进行业务的融合捆绑应在用户自愿的前提下进行,而不应强制捆绑销售。在进行校园营销的过程中,也应遵守《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》要求,不与学校签订排他性协议,不得剥夺学生选择电信运营商的自主权。
5、加强管理,做好用户信息安全和隐私保护工作
电信运营商应建立自身的信息安全管理体系,在管理和技术等各个方面做好工作,降低客户信息泄露风险,规范客户信息使用。在网络安全方面,应通过构建网络安全系统,避免病毒侵入、攻击造成的安全隐患。在管理方面,应加强制度建设,加强对渠道代理商和合作厂商的管理,对于泄露客户信息的行为严加惩处。对于智能手机上的第三方应用,也应加强审核,避免其在应用中内置对用户信息安全造成损害的程序。此外,目前运营商对终端的把控能力逐步增强,也可以考虑为用户提供与手机安全相关的业务和服务,为用户安全使用移动互联网的信息服务保驾护航。
6、多种手段协同,提高服务质量
电信服务的手段越来越多样化,除了传统的实体渠道外,用户还可以选择电话营业厅、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助终端等多种手段进行业务的办理和查询,目前,多家运营商也开始通过微博进行客户服务。应进一步扩大宣传,提升电子渠道的使用率,提高电子渠道业务受理和服务的范围与效率,对客户实行全方位的服务。各个渠道之间应充分协同,保证提供给用户的信息的及时性、准确性和一致性。
可以通过微博、知识共享平台等手段,加强与用户的交流和互动,提高用户的参与度和对业务的理解。此外,运营商还可以通过这些与用户交流的渠道,及时掌握用户体验现状,及时改进业务和服务质量,持续提升客户满意度;对于社会舆论反映的焦点问题,应建立应急机制,及时发现投诉热点问题并迅速解决,化解矛盾,避免批量投诉情况的发生。
篇5:通报批评
生产部全体员工:
xxx年5月4日下午总装工段上装员:赵xx、王xx、陈xx、佘xx四位同志在完成各自岗位工作后,拒不服从工段长的统筹安排,擅自脱岗,不遵守公司规章制度,无集体荣誉感,不以集体利益为荣。为严格落实公司规章制度、加强职业道德建设,严肃劳动纪律,对以上四名同志不服从组织安排,集体荣誉感淡薄,无视组织纪律性的'错误,决定给予:通报批评、记警告处分一次,并取消5月份评优资格。
希望全体员工能引以为戒,自觉遵守劳动纪律,保持良好的职业道德和工作作风,为公司的发展做出新贡献。
篇6:通报批评
XXXX年X月X日,本厂职工XXX工作时间内外出饮酒导致其XX工作未能按时完成.其行为已经违反了公司的考勤制度,影响了生产进度,也在全厂造成了恶劣影响!
现经研究决定,给予XXX通报批评一次,以观后效。
希其他职工能引以为戒,认真工作.严格遵守公司各项规章制度。
XXXX年X月X日
篇7:通报批评
各部门:
X年X月X日X时X分左右,本公司仓库发生了特大火灾事故。经查,此次事故是人为造成,给公司造成的直接经济损失约X万元,事故影响恶劣,公司损失惨重。为整顿公司管理工作作风问题,进一步加强公司各部门安全防范意识,防止此类事故再次发生,现将X月X日公司仓库特大火灾事故情况通报如下:
一、公司仓库保管员夏明,在X年X月X日晚于仓库值班之时,违反管理规定,在库房内吸烟并将烟头扔在地上,并于X时左右擅自离开岗位,外出购买食品,导致公司仓库发生火灾。此后夏明回到仓库没有及时打电话报火警,直到值班的总负责人张三发现才紧急报警。此次事故主要责任人是夏明,当晚值班总负责人张三监管不到位是事故次要原因。
二、根据《中华人民共和国国家赔偿法》、“XXXXXXX公司管理规定”,经公司研究,决定对夏明予以开除,张三予以降职并进行严重警告处分。公司经济损失由夏明负主要赔偿责任,张三负次要赔偿责任。
三、安全管理工作是一切生产和公司正常运作的基础,而公司各部门管理人员对员工的工作作风管理与培训,是加强员工安全防范意识、营造严谨作风
的重要保证。各部门要吸取深刻的教训,引以为戒,加强员工培训工作和作风管理,杜绝安全事故再次发生。
X年X月X日
各管理处/服务中心及职能部门员工应引以为戒,端正工作态度,严格遵守公司的管理规定。
特此通报!
××有限公司
201×年×月×日
篇8:通报批评
公司品质管理部 ×××在近半年来的考勤多次出现迟到现象,经总经办劝诫屡教不改,该员工的行为在公司管理层与基层员工中造成严重的负面影响。根据《员工奖惩制度》,该员工触犯第5.8.4条:违反考勤制度,屡教不改者,给予记大过处分。经公司研究决定给予通报批评并经济处罚300元。
各部门:
X年X月X日X时X分左右,本公司仓库发生了特大火灾事故。经查,此次事故是人为造成,给公司造成的直接经济损失约X万元,事故影响恶劣,公司损失惨重。为整顿公司管理工作作风问题,进一步加强公司各部门安全防范意识,防止此类事故再次发生,现将X月X日公司仓库特大火灾事故情况通报如下:
一、公司仓库保管员夏明,在X年X月X日晚于仓库值班之时,违反管理规定,在库房内吸烟并将烟头扔在地上,并于X时左右擅自离开岗位,外出购买食品,导致公司仓库发生火灾。此后夏明回到仓库没有及时打电话报火警,直到值班的总负责人张三发现才紧急报警。此次事故主要责任人是夏明,当晚值班总负责人张三监管不到位是事故次要原因。
二、根据《中华人民共和国国家赔偿法》、“XXXXXXX公司管理规定”,经公司研究,决定对夏明予以开除,张三予以降职并进行严重警告处分。公司经济损失由夏明负主要赔偿责任,张三负次要赔偿责任。
三、安全管理工作是一切生产和公司正常运作的基础,而公司各部门管理人员对员工的工作作风管理与培训,是加强员工安全防范意识、营造严谨作风
的重要保证。各部门要吸取深刻的教训,引以为戒,加强员工培训工作和作风管理,杜绝安全事故再次发生。
X年X月X日
各管理处/服务中心及职能部门员工应引以为戒,端正工作态度,严格遵守公司的管理规定。
特此通报!
××有限公司
201×年×月×日
篇9:通报批评模版
兹有xx部门xxx未能在规定时间内提交团队信息反馈表,为严肃纪律,以儆效尤,经公司研究决定,给予通报批评处罚。
希望公司所有员工以此为戒,遵守公司规定,端正工作态度,若再发现类似事情,公司将给予xx处理。
特此通报。
xxx有限公司
x年x月x日
篇10:通报批评模版
公司品质管理部×××在近半年来的考勤多次出现迟到现象,经总经办劝诫屡教不改,该员工的行为在公司管理层与基层员工中造成严重的负面影响。根据《员工奖惩制度》,该员工触犯第5、8、4条:违反考勤制度,屡教不改者,给予记大过处分。经公司研究决定给予通报批评并经济处罚300元。
各管理处/服务中心及职能部门员工应引以为戒,端正工作态度,严格遵守公司的管理规定。
特此通报!
××有限公司
总经办
年 月 日
篇11:通报批评
会计0903 #### 20####7该同学不注重自身道德修养,组织纪律观念涣散,在第2.3.4周内累计旷操四次或四次以上,行为在同学中造成了较坏的影响,为严肃纪律,教育本人,根据《####大学学生考勤管理暂行规定》第一章和《#####学院学生违纪处分补充实施细则》有关规定,给予以上同学全院通报批评。
望广大同学引以为戒!
#####学院学工办
20xx年3月23日
篇12:通报批评
xx,男,xx年x月出生,现为我院后勤玻璃室工人。
xx同志长期工作散漫,职责心不强,并且经常脱岗。尤其是在最近学院研究到xx同志承担的工作量极少,决定自5月16日起临时安排他到丰盛堂自行车棚值班一段时间时,他口头表示同意服从安排(15日午时学院主管负责人找他谈话),但16日至今一向不到临时岗位工作,目无组织纪律。
学院主管负责人发现xx同志在5月16日没按要求在丰盛堂自行车棚值班,5月17日上午再次通知他如无正当理由必须服从组织的工作安排,xx同志当时也再一次答应服从安排;而行动上他仍在玻璃室干些与工作无关的个人事情。5月17日上午下班时,他无打考勤卡(早退);17日午时和20日上午他没打上、下班考勤卡,也不见他上班,但玻璃室敞开着门(17日午时还开着收音机)。更为严重的是,他违反规定,擅自多次涂改考勤卡:3月14日将上午11:42涂改为7:40;5月16日上午10:15,涂改为7:15;5月20日午时将14:13打到上午记时位置,然后涂改为7:13时。
为加强职业道德建设,严厉劳动纪律,对xx同志不服从组织安排,工作散漫,无组织纪律性的错误,根据化院[XX]018号文“化学学院院办、后勤、图书分馆工作人员考勤实施细则”的精神,学院决定给予xx同志通报批评,并扣除其5月份的奖金和业绩津贴。
期望全体教职工能引以为戒,自觉遵守劳动纪律,坚持良好的职业道德和工作作风,为学院的发展做出新贡献。
篇13:通报批评
各室、部:
市场营销部员工某某在未履行宿舍会客登记手续的情景下,
擅自将住宿外人员带入宿舍,违反公司宿舍管理规定,属严重违纪行为,经研究决定,给予通报批评一次,并扣除其本月全部绩效工资,期望其认真总结、深刻反思。
公司各部门全体住宿员工应引以为戒、规范行为,牢固树立自觉执行制度、主动维护制度的意识。严格执行宿舍管理规定,坚持室内环境卫生、加强消防安全意识,治安意识。
...年十一月二十八日
篇14:通报批评
关于扣减徐xx等同志绩效工资
并作全公司通报批评的决定
公司各单位、机关各部室:
20xx年3月19日上午9时和4月9日上午10:30,...分公司部分20...年退出岗位休息员工(分别有88人和120余人)聚集...分公司新办公大楼院内广场上访,提出三点诉求:
一是要求按照.....出台的20...年调整企业退休人员基本养老金文件标准增加生活费人均122.50元;
二是要求按照20xx年内退待遇标准把绩效工资的50%纳入退休工资内;
三是如上述两条不解决,要求重新返岗上班。
20xx年部分退出岗位休息员工两次群体性聚集上访事件的发生,虽然在公司党政领导采取有力措施进取劝导和化解下得以基本平息,但却给公司形象带领了很不好的影响,是较为严重的企业内部员工队伍群体性事件。为了严肃纪律,消除不良影响,根据《.....x分公司中层干部绩效考核办法》(中铝股份桂字[20xx]78号)的有关规定和中国铝业公司《信访维稳情景通报》第3期的有关要求,经公司党政联席会议研究,决定对此次事件负有直接或间接职责的下列中层干部给予如下处罚:
徐xx,xx分公司总经理助理、...铝业公司经理、xx铝管理部党委书记。该同志作为负责xx铝退休职工(含退出岗位休息员工)管理工作的主要负责人,在接到...x自治区有关调整20xx年企业退休人员基本养老金有关问题的通知后没有向公司领导汇报,在给xx公司起草并上报《xx铝业公司有关增加内退职工生活费的请示》时,也没有向分公司党政领导班子汇报;在总部人力资源部对他们的请示做出口头答复后还是没有向公司领导汇报,最终在做出发放20xx年内退职工生活费增加部分时依然没有汇报,“四个不汇报”是这次导致20xx年退出岗位休息员工认为公司不给他们增加生活费,酿成群体性聚集上访事件发生的直接原因。事件发生后,调处工作又不力,造成事件接连发生,给公司造成了很不好的影响,所以,徐国庆同志对此次聚集上访事件的发生负有直接的管理职责,决定扣减绩效工资5000元,当月兑现,并在全公司范围内通报批评。
肖xx,公司人力资源部经理。在20xx年公司实施内部退出岗位休息政策的过程中,人力资源部没有拟定具体的实施方案和有关待遇的规定说明,是造成此次群体性上访事件的重要原因,肖克成同志对此应负有必须的职责。在此次20xx年退出岗位休息员工群体性聚集上访事件发生的前后,在明明白.....x已经下发有关增加企业退休人员生活费的文件,以及xx铝业公司已经向中铝公司总部起草有关增加退休人员生活费的请示并得到总部口头答复,准备执行自治区文件发放生活费增加部分的情景下,始终都没有向公司领导汇报,这也是导致此次群体性聚集事件发生的直接原因之一。在公司主要领导向他了解有关内退工作的情景时,又不如实反映汇报当时情景,说假话,甚至推卸职责,使公司党政领导的工作陷入极大的被动。肖克成同志作为分公司人力资源部经理,工作不力,对此次群体性聚集事件的发生负有直接职责,决定给予扣减绩效工资5000元,当月兑现,并在全公司范围内通报批评。
刘xx,xx铝业公司副经理、xx铝管理部党委副书记。作为xx铝离退休员工管理的负责人之一,在此次部分20xx年退出岗位休息员工群体性聚集上访事件处理过程中处臵不当,方法欠妥,工作不得力,导致聚集事件连续发生,负有必须的职责。决定给予扣减绩效工资元,当月兑现,并在全公司范围内通报批评。
杨xx,公司党建工作部部长、分公司维护稳定工作领导小组办公室主任,对此次群体性聚集上访事件的发生,负有间接的管理职责,决定给予扣减绩效工资1000元,当月兑现。
...x分公司
...x分公司委员会
二○...x年xx月十六日
篇15:通报批评
本学期开学以来,研究生部对××级、××级研究生上课情景进行了多次抽查,发现研究生中有无故旷课和不按规定请假的严重违纪现象.为严肃学风学纪,及时教育违纪学生,现决定给以下同学通报批评,以示警告.对于今后再有无故旷课的,累计3次者取消平时成绩,5次者取消考试资格,请各位同学引以为戒,保证正常教学秩序.
××级公共选修课旷课人员
《信息技术》
(名单略)
《当代主要思潮报告》
(名单略)
《可持续发展理论与实践》
(名单略)
××级学位课旷课人员
《中国特色社会主义理论与实践研究》
(名单略)
《现代教育学原理导论》
(名单略)
研究生部
××年××月××日
篇16:通报批评
小学通报批评
...、...、...,三年级学生.因平时纪律观念较差,学习上不求上进,生活上自由散漫,于20xx年xx月xx日四人趁午休时擅自外出玩耍,追赶水牛,被主人发现,后在山上躲藏,直至午时5:00才被找到.其行为严重违反了学校的校风校纪,为了教育其本人,维护学校正常教学和生活秩序,营造一个安全、礼貌、有序的学校环境.根据《小学生日常管理条例》,给予这四位同学通报批评一次,以示警告.
xx小学
20xx年xx月xx日
★通报批评
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