【导语】这次小编给大家整理了桌面运维工程师的职责概述（共16篇），供大家阅读参考，也相信能帮助到您。
篇1：桌面运维工程师面试题
1)Linux启动大致过程?
*BIOS自检
*运行系统内核并检测硬件从硬盘启动并运行系统的第一个进程init(LILO和GRUB模式)
*init读取系统引导配置文件/etc/inittab,并根据运行级别配置服务/etc/rc.d/rc.local
Linux系统缺省的运行级别
0为停机，机器关闭
1为单用户模式，就像Win下的安全模式
2为多用户模式，但是没有NFS支持
3为完全的多用户模式，是标准的运行级别
4保留
5图形界面的模式
6为重启，运行init6机器就会重启
2)apache有几种工作模式，分别简述两种工作模式及其优缺点?
apache主要有两种工作模式：prefork(apache的默认安装模式)和worker(可以在编译的时候添加--with-mpm=worker选项)
prefork的特点是：(预派生)
1.这种模式可以不必在请求到来时再产生新的进程，从而减小了系统开销
2.可以防止意外的内存泄漏
3.在服务器负载下降的时候会自动减少子进程数
worker的特点是：支持混合的多线程多进程的多路处理模块
如果对于一个高流量的HTTP服务器，worker MPM是一个比较好的选择，因为worker MPM占用的内存要比prefork要小。
3)LVS三种模式的工作过程?
NAT (Network Address Translation)模式。LB收到用户请求包后，LB将请求包中虚拟服务器的IP地址转换为某个选定RS的IP地址，转发给RS;RS将应答包发给 LB，LB将应答包中RS的IP转为虚拟服务器的IP地址，回送给用户。
IP隧道 (IP Tunneling)模式。LB收到用户请求包后，根据IP隧道协议封装该包，然后传给某个选定的RS;RS解出请求信息，直接将应答内容传给用户。此时要求RS和LB都要支持IP隧道协议。
DR(Direct Routing)模式。LB收到请求包后，将请求包中目标MAC地址转换为某个选定RS的MAC地址后将包转发出去，RS收到请求包后 ,可直接将应答内容传给用户。此时要求LB和所有RS都必须在一个物理段内,且LB与RS群共享一个虚拟IP。
4)oracle数据库备份的方法?
我同学是做DBA的，改天问问他，然后在告诉大家。
5)简述/etc/fstab里面个字段的含义?
因为mount挂载在重启服务器后会失效，所以需要将分区信息写到/etc/fstab文件中让它永久挂载：
磁盘分区 挂载目录 文件格式
/dev/sdb1 /mnt/david ext3 defaults 0 0
6)Apache设置虚拟目录的字段?
NameVirtualHost 192.168.1.2 //设置域名虚拟主机使用的IP地址
//建立在地址上的虚拟主机区域
ServerName www.sfzhang.com //虚拟主页说使用的域名
DocumentRoot /data/vhosts/sfzhang //建立虚拟主机所使用的文档根目录
7)列出linux常见打包工具并写相应解压缩参数(至少三种)?
包类型 压缩实例 解压实例 压缩比率
tar 包 tar -cvf icewarp.tar icewarp tar -xvf icewarp.tar 只打包不压缩
tar.gz 包 tar -czvf icewarp.tar.gz icewarp tar -zxvf icewarp.tar.gz 中高
tar.bz2 包 tar -cjvf icewarp.tar.bz2 icewarp tar -jxvf icewarp.tar.bz2 高
8)一个EXT3的文件分区，当用touch新建文件时报错，错误信息是磁盘已满，但是使用df -H查看分区信息时只使用了50%，请分析具体原因?
答：两种情况，一种是磁盘配额问题，另外一种就是EXT3文件系统的设计不适合很多小文件跟大文件的一种文件格式，出现很多小文件时，容易导致inode耗尽了。
9)请使用Linux系统命令统计出establish状态的连接数有多少?
netstat -an |grep 80 |grep ESTABLISHED |wc -l
10)mysql数据库的备份还原是怎么做的?
答：平时采用两种方法来做：1)利用mysql自带的使用工具mysqldump和mysql来备份还原数据库 2)利用第三方的mysql管理工具比如：mysqladmin 3)停止mysqld服务拷贝数据文件
11)简述运维工程师的职责?
负责公司运营平台的正常工作;加强平台的自动化管理;随便写写，写好听的就行.....
12)Linux系统是由那些部分组成?
Linux系统内核，shell，文件系统和应用程序四部分组成。
13)用一条命令查看目前系统已启动服务所监听的端口?
[root@nagios ~]# netstat -antl |grep “LISTEN”
14)使用lsof命令查看占用80端口的进程?
[root@nagios ~]# lsof `which httpd` 或者lsof -i:80也可以
15)统计出一台web server上的各个状态(ESTABLISHED/SYN_SENT/SYN_RECV等)的个数?
[root@nagios ~]# netstat -antl |grep “ESTABLISHED” |wc -l
[root@nagios ~]# netstat -antl |grep “SYN_SENT” |wc -l
[root@nagios ~]# netstat -antl |grep “SYN_RECV” |wc -l
上面的命令可以用一条命令来统计出来TCP各种状态连接总数:
[root@nagios ~]# netstat -n |grep ^tcp |awk '{print $NF}' |sort -r |uniq -c
16)查找/usr/local/apache/logs目录最后修改时间大于30天的文件，并删除?
find /usr/local/apache/logs -type f -mtime +30 -exec rm -f {} ;
17)添加一条到192.168.3.0/24的路由，网关为192.168.1.254?
route add -net 192.168.3.0 netmask 255.255.255.0 gw 192.168.1.254
18)利用sed命令将test.txt中所有的回车替换成空格?
sed -i s// /g test.txt
19)在每周6的凌晨3:15执行/home/shell/collect.pl，并将标准输出和标准错误输出到/dev/null设备，请写出crontab中的语句?
15 3 * * 6 /home/shell/collect.pl > /dev/null 2>&1
20)源码编译安装apache，要求为：安装目录为/usr/local/apache，需有压缩模块，rewrite，worker模式;并说明在apache的worker MPM中，为什么ServerLimit要放到配置段最前面?
./configure --prefix=/usr/local/apache --enable-so--with-rewrite --with-mpm-worker
不放在最前面，client会忽略掉的
21)请写出精确匹配IPv4规范的正则表达式?
grep “[0-9]{3}.[0-9]{3}.[0-9]{3}.[0-9]{3}” access.logs
22)匹配文本中的key，并打印出该行及下面的5行?
grep -A5 key filename
23)dmesg命令中看到ip_conntrack: table full, dropping packet.，如何解决?
加大ip_conntrack_max 的值;
降低ip_conntrack_timeout的时间;
24)查询file1里面空行的所在行号?
grep -n “^$” file1
25)查询file1以abc结尾的行?
grep “abc$” file1
26)打印出file1文件第1到第三行?
sed -n '1,3p' file1 用head -3 file1也可以
27)如何将本地80端口的请求转发到8080端口，当前主机IP为192.168.2.1?
iptables -t nat -A PREROUTING -d LOCALIP -p tcp -m tcp --dport 80 -j DNAT --to-destination 192.168.2.1:8080
iptables -t nat -A POSTROUTING -d 192.168.2.1 -p tcp -m tcp --dport 8080 -j SNAT --to-source LOCALIP:80
28)crontab 在11月份内，每天的早上6点到12点中，每隔2小时执行一次/usr/bin/httpd.sh 怎么实现 ?
* 6-12/2 * 11 * bash /usr/bin/httpd.sh
29)编写个shell脚本将/usr/local/test 目录下大于100K的文件转移到/tmp目录?
find /usr/local/test -type f -size +100k -exec mv {} /tmp ;
30)有三台Linux主机，A，B和C，A上有私钥，B和C上都有公钥，如何做到用私钥从A登录到B后，可以直接不输密码即可再登录到C?并写出具体命令行。
大致思路在A上面ssh-keygen -t dsa 直接回车生成密钥，然后把公钥分别用ssh-copy-id拷贝到B和C上面。ssh-copy-id -i id_dsa.pub “-p端口号 root@B的ip地址”，然后在A上面就可以用ssh -p端口号 root@IP不要密码直接登录服务器B和C。
[桌面运维工程师面试题]
篇2：桌面运维工程师的基本职责
职责：
1)硬件设备(工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行，以及常规故障处理。
2)硬件资产登记，使用情况记录(设备资产记录文档，月报表);
3)桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相关设备。
4)用户账户以及密码管理，包括：建立、更新、删除;按需分配。
5)文档管理，包括建立日常问题记录、跟进，使用手册及相应的培训文档。
6)用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理。
7)网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决，建立网络拓扑图等
8)熟悉常见OA协同管理软件，能进行日常维护。
9)建立和完善运维体系和事件处理机制，确保客户方业务系统的稳定运行
10)有IT系统运维团队管理和建设经验者优先考虑
要求：
1、熟悉域环境;
2、熟悉网络管理;
3、熟悉桌面支持管理;
4、熟悉常见的办公软件;
5、沟通能力好，有比较好的文档编写能力及培训能力。
6.熟悉常见OA协同管理软件，能进行日常维护。
7.有一定的IT系统运维团队管理和建设的经验
篇3：桌面运维工程师的基本职责
1、日常桌面系统维护、桌面基础网络支持、桌面终端的硬件维护
2、设备巡检、桌面初始化、桌面预装升级服务，掌握主流的桌面操作系统，能独立进行Windows XP 、Win7、Win10、MAC等安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断
3、客户端病毒查杀、升级与恢复
4、office等常用办公软件的维护
5、协助进行设备资产普查服务
6、邮件系统常见问题解决
7、基于Windows环境的域管理
8、视频会议、电话会议运维及维护等会议支持服务
9、可协助Server team/Network team的工作
10、其他接口人交予的相关工作
篇4：桌面运维工程师的基本职责
职责
1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;
2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与管理;
3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理;
4.撰写运维技术文档，统计整理运维数据。
任职要求：
1.具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件;
2.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解;
3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神;
4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;
5.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。
篇5：桌面运维工程师的基本职责
职责：
1、负责客户计算机、基础网络的维护、管理、故障排除等日常工作，确保客户网络日常的正常运作;
2、硬件维护：PC机/笔记本电脑/打印机/办公设备等终端设备的调配及维护并妥善记录;
3、软件维护：操作系统的安装，常用软件的安装维护，计算机及服务器病毒查杀等;
4、对用户视频会议提供服务保障;
5、对日常问题进行跟进，并做好记录，定期提交相关运行报告和工作记录报告;
任职要求：
1、熟练网线布设、模块水晶头的卡接，视频、音频设备的日常操作;
2、办公设备的熟练操作使用;
3、熟练windows及日常办公软件;
4、精神面貌良好;
篇6：桌面运维工程师的基本职责
1)对公司内部及目标客户的办公电脑及周边设备(打印机、复印机、传真机、电话等)进行管理维护;
2)对公司及目标客户的各类会议给予支持;
3)对公司及目标客户的网络环境和设备进行管理维护;
4)对公司及目标客户的网络布线、电话布线等工程进行实施或监督;
5)对公司及目标客户的各种软硬件故障进行排除解决，做好记录;
6)协助进行IT资产的采购、盘点和管理;
7)完成领导交办的其它任务。
篇7：桌面运维工程师的职责概述
职责
1、负责公司网络及轻量级服务器的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;
2、硬件维护主要包括PC机/笔记本电脑/打印机/考勤机等终端设备的调配及维护并妥善记录;
3、软件维护主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及ERP系统的维护;
4、通讯终端的管理包括电话、视频会议终端等设备的安装及管理，分配座机号及邮箱管理;
5、对日常问题进行跟进，并做好记录，定期提交相关运行报告和工作记录报告;
6、完成上级交办的其它工作。
任职资格
1、计算机或相关专业大专以上学历;
2、2年以上桌面维护工作经验;
3、电商行业桌面运维工作做经验优先;
4、熟悉防火墙， VPN等设备管理配置;
5、熟悉网络软硬件产品，熟悉无线网络安装部署及信号覆盖的管理和优化;
6、工作认真细心、沟通能力强、责任心强，有一定的数据分析、统计能力。
篇8：桌面运维工程师的职责概述
职责：
1、负责计算机软、硬件、外设等各类故障的排查及解决;
2、协助解决网络、语音系统(IP电话系统)及总部应用系统问题;
3、保障及快速解决共享服务中心(如服务台)相关工作;
4、编制相关运维文档能力;
5、了解微软相关产品(如AD域、Exchange等);
6、负责相关IT资产管理工作。
【任职要求】
全日制专科或以上学历，计算机网络/应用/技术类相关专业
3年及以上桌面运维工作经验
.熟悉计算机软件、硬件知识，并且有实操能力，熟练使用微软各版本操作系统、Office等软件。
较强的服务意识、耐心、责任心，
有较强的沟通及协调能力;突发事件应对及处理能力。
篇9：桌面运维工程师的职责概述
职责：
1.负责网络系统及部分应用系统的管理和运维;
2.硬件维护主要包括PC机/笔记本电脑/打印机/考勤机等终端设备的调配及维护并妥善记录;
3.协助用户解决用户网络运维问题，远程或现场支持用户的项目实施及运维操作;
4.对日常问题进行跟进，并做好记录，定期提交相关运行报告和工作记录报告;
5.完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1.计算机相关专业专科以上学历，男女不限
2.掌握基本网络知识，网络故障排查
3.熟悉网络软硬件产品，能进行基本的安装调试;
4。具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神
5.具有高度的责任心、独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题能力
6.能接受外派常驻。
篇10：桌面运维工程师的职责概述
职责：
1、协助公司完成现场桌面终端问题的接单响应，问题处理闭环工作，常见桌面问题支持主要是耗材、电脑、设备、应用服务软件管理等各类问题;
2、在客户现场办公，协助上级与客户保持良好的沟通，跟进客户反馈问题的各个环节，确保桌面运维工作顺利实施;
3、问题需要团队协作，能完成工单派发，及业务数据统计;
4、公司知识库及问题库的录入及持续完善工作。
5、协助上级开展的其他工作。
岗位要求：
1.计算机、电力电气、管理类、工程类、自动化类相关专业，大专及以上学历，3年以上运维服务相关工作经验，具有网络工程师、信息安全工程师等职业资格证书优先;
2.了解IT服务管理系统及呼叫系统;
3. 熟悉桌面终端运维，运维资源处理，日常软硬件运维，以及故障消缺、提供技术支持等，具备较强的分析和解决问题能力。
篇11：桌面运维工程师岗位的具体职责范本
1、负责用户桌面运维(Helpdesk)，包括电脑、显示器、外设、电话、打印机、监控、门禁系统、视频会议设备的维护、巡检、盘点
2、负责网络设备及线路的维护、监控、盘点、故障登记及处理
3、负责操作系统的重装、Ghost镜像封装、软件安装、网络配置、病毒查杀、标准化
4、负责接收用户提交的桌面故障和服务请求、快速响应和处理，提供高质量的服务
5、对公司内部人员进行日常IT培训，提升员工电脑操作水平
6、撰写常见的故障处理方法(FAQ)、操作指引、知识库等
7、参与对机房、网络设备、服务器的日常巡检、维护 8、完成领导交办的其他事务工作
篇12：桌面运维工程师岗位的具体职责范本
1.客户各业务系统运行状态确认
2..客户系统所属服务器、交换机等设备运行状态确认(包含公司的4台服务器)
3.客户现场日常会议工作准备(搭建、维护保障会议系统相关设备)
4.对客户人员进行桌面技术支持
5.对客户人事、财务系统进行配置及维护
6.客户人员PC机状态月度巡检(剩余盘幅空间、开机速度、软件使用流畅度等方面)
7.配合市局做好年度安全检查
8.客户领导及上级领导交办的其他工作任务
篇13：桌面运维工程师岗位的具体职责范本
职责：
1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、IP电话)安装、配置、升级、运行维护与管理;
2、负责其他附属设施，如打印机、会议电话的运行维护与管理;
3、负责桌面客户端操作系统、网络、外设环境支持;
4、负责商用品牌机、兼容机性能测试、拆箱、组装、升级、摆放;
5、负责公司数据、语音网络跳线，常见电脑故障排查、诊断;
6、负责服务台ITIL工单处理，桌面现场值班、其他事宜安排;
7、日常技术文档总结、编写、事件记录、分享;
岗位要求：
1、大学专科及以上学历，计算机或相关专业毕业;
2、有互联网/IT相关工作经验2年以上;
3、精通计算机软硬件安装、调试、维护、报修;
4、精通Windows系统维护、排错命令和工具;
5、具有良好的客户服务意识，较强的责任感和执行力、踏实的工作作风;
6、具有良好的团队协作精神，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
7、熟悉linux 脚本或 windows powershell，并利用脚本实现一些自动化功能。
篇14：桌面运维工程师岗位的具体职责范本
职责：
1、负责客户现场IT设备的日常巡检;
2、处理客户现场IT设备的故障诊断及维护;
3、按要求填写各类检查、表格及报告等;
4、与客户保持良好沟通并满足客户需求;
岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机、网络等相关专业;
2、有一年以上电脑运维服务岗位工作经验;
3、熟悉电脑硬件知识，了解系统软件知识、应用软件知识，并能实时更新知识内容;
4、具备完成IT产品硬件维修服务所具备的专业技术知识;
5、耐心、诚实、责任心强、协作意识强、较强的沟通能力。
6、按国家法定的工作时间上下班，偶尔有加班情况;
篇15：桌面运维工程师岗位的具体职责范本
职责：
1、负责公司软硬件系统的日常维护及管理工作并及时解决相关技术问题，了解监控系统、综合布线、广播系统、门禁等;
2、负责集团网络的管理及维护，确保通讯顺畅、系统稳定;
3、负责局域网络搭建及维护，对用户终端提供相应的技术支持;
4、总部机房管理，日常服务器维护检查运维等。
任职资格：
1、电子信息，计算机等相关专业、可接受应届生 实习生;
2、掌握常用网络及通讯设备的安装及配置，具备良好的动手能力和排障能力，较强的学习能力。
3、具有较强的沟通协调能力、团队意识、吃苦精神以及责任心;
4、良好的语言表达能力，沟通能力，能够适应出差安排。
篇16：桌面运维工程师岗位的工作职责
职责：
1.负责日常桌面常用软件、系统、业务平台、视频会议管理维护。
2.日常员工邮箱、SVN账号等应用权限开通与管理。
3.熟悉IT办公设备的安装与维护，如打印机、传真机、扫描仪、复印机等;
4.有一定的IT资产管理管理经验;
5.熟悉计算机软硬件配置，可根据不同工作需求完成计算机软硬件配置、安装，及时进行故障处理及解决软件应用中出现的各种问题;
6.撰写运维技术文档，统计整理运维数据
7.熟悉服务器应用服务器搭建如AD、DNS、FTP文件服务器等，熟练掌握linux基础运维管理命令
任职要求：
1.至少2年以上的相关运维经验
2.精通Windows系统操作、系统维护和计算机系统常见的软硬件故障处理;
3.具备一定的网络知识，熟悉局域网的组建和维护方法，掌握网络故障诊断及处理方法;
4.具备服务器管理经验者优先，需要配置和维护AD服务器，文件服务器;
5.熟悉服务器、路由器、电话交换机、打印机等设备的使用和维护;
6.有责任心，善于与人沟通，具有良好的学习能力和团队合作意识，能够承受较强的工作压力。
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