下面是小编整理的中国高端家电消费调查报告结果分析，本文共15篇，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。
篇1：中国高端家电消费调查报告结果分析
中国高端家电消费调查报告结果分析
1月14日，由中国家用电器协会指导、红顶奖组委会主办的“—中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖典礼”在北京举行，海尔、美的、九阳、三星、LG等数十家国内外知名家电品牌以及京东等渠道商代表参会。会上，中国家电网联合中怡康发布《中国高端家电消费调查报告》(以下简称《报告》)，解读了消费者对高端家电的认知和消费偏好，以便为家电企业制定产品开发和营销决策提供参考，为引导家电产业转型升级提供数据支持。
在发布会上，红顶奖组委会同时揭晓了第七届中国高端家电红顶奖获奖结果，共计26款高端家电精品荣获红顶奖，另有46款产品获红顶奖提名。另外，红顶奖官网也于同一天正式上线。
，中国家电产业遭遇阵痛，在经济下行压力加大、房地产市场持续低迷、产业暂无重大利好释放的情况下，家电行业整体增速下滑，部分品类产销量出现负增长。据中怡康监测数据显示，201-11月，空调市场零售额较上年同期下降5.1%，冰箱零售额下降2.1%，三大白电中仅洗衣机实现3.9%的增长。厨卫电器增长水平要好于白电产品，但也呈现出增速放缓的趋势。
中国家电网联合中怡康发布的《报告》针对北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、南京、郑州、石家庄、西安10个全国重点城市中家庭月收入在15000元以上的消费人群进行了高端家电认知及消费偏好调查，其结果显示，在计划购买高端家电的人群中，出于追求生活品质和家电更新换代需要的.消费者分别占65%和64%，消费者在购买高端家电时优先考虑的三个因素分别是产品质量、智能化和技术含量，55%的受访者愿意接受8000—15000元的高端电视，48%的受访者愿意为一台高端冰箱支付6001—10000元的价格，56%的受访者肯花5001—8000元购买一台高端洗衣机，愿意接受6001—8000元高端空调柜机的消费者占比达到45%。
在线上市场，家电消费同样呈现出向高端化升级的趋势。“消费者在网上购买家电时已经不仅仅追求低价，越来越多的消费者习惯在网上购买高端优质产品。”京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵表示。
正是在消费升级的推动下，高端家电市场仍然保持了良好的增长势头，从而保证了家电行业的总体经济效益稳定增长。据中国家用电器协会发布的家电行业年度运行分析和预测数据显示，2015年1-11月家电业主营业务收入1.27万亿元，累计增幅已滑落至1.1%，但同期利税总额与利润总额仍保持在10%左右的增幅，全行业销售利润率6.63%，高于上年同期0.49个百分点，处于历史同期最好水平。
另外，红顶奖组委会揭晓了第七届中国高端家电红顶奖获奖结果，共计26款高端家电精品荣获红顶奖，另有46款产品获红顶奖提名。红顶奖组委会负责人吕盛华表示：“在整个中国家电产业转型升级的过程中，需要一个第三方的、公正的年度荣誉来关注和推动这一进程。”作为专注于高端家电领域的权威奖项，红顶奖旨在通过评选出年度内在技术先进性、节能环保、工业设计和品牌口碑等方面均有杰出表现的高端家电产品，来推动产业结构转型、引导消费有序升级。
本届评审专家、中国家用电器协会副理事长王雷在结束专家评审后感慨地说，“本届红顶奖的参选产品整体水平很高，很难取舍。这也从侧面反映出中国家电产品正在向高端化发展的趋势。”
相比以往，红顶奖消费者调查与投票的覆盖面进一步扩大，组委会在联合中怡康进行消费者调查时，采集数据样本的城市进一步扩容，在联合京东及行业主流媒体开展的消费者投票活动中，参与人数超过10万人次，有效票数达到762822票。另外，组委会还组织了品牌推广与提升交流分享会、红顶梦想秀等配套活动，以广泛传播红顶奖的理念。
篇2：中国高端家电消费调查报告
中国高端家电消费调查报告
1月14日，中国家电网联合中怡康发布《中国高端家电消费调查报告》(下称《报告》)，针对北京、上海、广州、成都等十个全国重点城市中家庭月收入在15000元以上的消费人群进行了高端家电认知及消费偏好调查。
调查结果显示，在计划购买高端家电的人群中，出于追求生活品质和家电更新换代需要的消费者分别占65%和64%，优先考虑的三个因素分别是产品质量、智能化和技术含量，55%的`受访者愿意接受8000元-15000元的高端电视，48%的受访者愿意为一台高端冰箱支付6001元-10000元的价格，56%的受访者肯花5001—8000元购买一台高端洗衣机，愿意接受6001元-8000元高端空调柜机的消费者占比达到45%。
在线上市场，家电消费同样呈现出高端化发展趋势。“消费者在网上购买家电时已经不仅仅追求低价，越来越多的消费者习惯在网上购买高端优质产品。”京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵表示。
《报告》显示，消费者在购买高端电视时考虑的主要因素依次为超薄、音效、大尺寸;对于高端冰箱，杀菌除味、保鲜技术、节能环保成为消费者的主要诉求;除菌功能、带烘干功能、智能化是消费者在购买高端洗衣机时的主要关注点;在购买空调时，消费者更关心产品的净化空气、制冷制热快、智能化等功能性能。
据中国家用电器协会发布的家电行业年度运行分析和预测数据显示，2015年1-11月家电业主营业务收入1.27万亿元，累计增幅已滑落至1.1%，但同期利税总额与利润总额仍保持在10%左右的增幅，全行业销售利润率6.63%，高于上年同期0.49个百分点，处于历史同期最好水平。
会议期间，红顶奖组委会还揭晓了第七届中国高端家电红顶奖获奖结果，共计26款高端家电精品荣获红顶奖，另有46款产品获红顶奖提名。另外，红顶奖网站也于同一天正式上线。
篇3：家电消费分析报告
家电消费分析报告
今天，中国家电网联合家电调研公司中怡康发布的《中国高端家电消费调查报告》，针对北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、南京、郑州、石家庄、西安10个全国重点城市中家庭月收入在15000元以上的消费人群进行了高端家电认知及消费偏好调查。
随着我国大部分家电品类已经历过从无到有的普及阶段，进入到以更新换代为主的消费升级期，消费者对家电产品的需求也发生了深刻的变化，价格在消费者购买家电的过程中已不是主要考虑因素，取而代之的是质量、智能化、技术含量等因素。《报告》显示，消费者在购买高端电视时考虑的主要因素依次为超薄、音效、大尺寸。对于高端冰箱，杀菌除味、保鲜技术、节能环保成为消费者的主要诉求。除菌功能、带烘干功能、智能化是消费者在购买高端洗衣机时的主要关注点。在购买空调时，消费者更关心产品的净化空气、制冷制热快、智能化等功能性能。
《报告》还显示，出于追求生活品质和家电更新换代需要的消费者分别占65%和64%。消费者在购买高端家电时优先考虑的三个因素分别是产品质量、智能化和技术含量。55%的受访者愿意接受8000—15000元的高端电视，48%的受访者愿意为一台高端冰箱支付6001—10000元的价格，56%的受访者肯花5001—8000元购买一台高端洗衣机，愿意接受6001—8000元高端空调柜机的消费者占比达到45%。
“消费升级的趋势是不可逆的，”国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹表示，中高端消费人群的规模在逐步扩大，消费者越来越愿意为那些品牌知名度更高、品质和使用体验更好、服务更优秀的产品去埋单。
中国家用电器协会理事长姜风指出，，家电行业消费升级态势依然保持良好，主流企业都把创新作为突破口，重视研发投入，产品结构持续优化，产业转型升级健康发展。
今天，由中国家用电器协会指导、红顶奖组委会主办的“—中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖典礼”在北京举行。海尔天铂空调、卡萨帝双滚筒洗衣机等26款高端家电精品荣获红顶奖，另有46款产品获红顶奖提名。另外，红顶奖官网也于同一天正式上线。(温莉雅)
篇4：农村家电中高端消费强势崛起
受益于国家“家电下乡”、“以旧换新”等政策的强力拉动，我国家电行业步入了产品全面普及的快车道，日前,商务部公布，前三季度，全国家电下乡产品销售量达到5257.3 万台，销售额1158.4 亿元，同比分别增长1.5 倍和2 倍，国内家电市场持续旺销，增长形势一片大好。
随着城镇化进程的加快以及人民生活水平的大幅度提升，空调、冰箱、洗衣机等耐用家电产品的普及率水涨船高，并向中高端的趋势发展。据统计，冰箱、洗衣机在农村普及率已达到37.11%和53.14%，空调产品普及率也从的1.32 %上升到20的 12.23%。同时，乡镇市场对于中高端家电产品的需求与日俱增，《中国企业报》通过采访了解到，河北、河南、浙江等地的三四级市场消费需求升级，产品结构变动，中高端产品销量增长。
乡镇市场需求升级
商务部统计数据显示， 年上半年冰箱家电下乡同比增长近一倍多。三四级市场蕴含着巨大的消费潜力，农村市场需求进一步释放仍将是支撑冰箱行业高速增长主要驱动因素。城镇化进程持续推进，居民收入水平不断提高，有效增加了家电产品更新需求，产品升级特征明显。
石家庄天王冷气有限公司常务副总文普告诉《中国企业报》：“今年三四级市场中高端产品的销售趋势明显抬头，400L大容量及4门冰箱的销售量与去年同比翻一番还不止。前几年高端冰箱的年销售量只有几十台，如今已经成为公司的常备库存，预计销售规模将进一步扩大。”
慧聪邓白氏研究关于热水器家电下乡市场研究报告显示，太阳能热水器在家电下乡的销售中，竞标产品的档次不断提升，也是为了满足广大农村市场的需要。
价格稍高的变频空调也在今年实现了爆发性增长，国家信息中心数据显示，2010冷年变频空调已经占据近1/4的空调市场。由于居民收入增多，对生活质量的要求不断提升，以及随着生产、销售成本的下降，变频空调价格越来越贴近百姓，都使得变频空调在乡镇市场的占有率明显提升。
“在美的、海信等空调企业的大力推广下，今年变频空调的平均价格已由去年的3000多元下降到2500元左右，变频空调在三四级的市场销量也同比增长2倍多。”文普说道。
新品切入抢占先机
乡镇市场显现出的新商机，催生了家电企业对三四级市场中高端消费群体的开发脚步，
日前，海尔洗衣机针对城镇市场的中高端消费群体，推出了全新高端子品牌“I Love”系列，涵盖了V6蒸汽熨、I-touch触控技术、洗净即停等多项行业领先技术，填补了高端洗衣机产品在城镇市场的空白。
家电行业专家刘步尘表示，海尔“I Love”系列洗衣机的高差异化将进一步加强海尔品牌优势在城镇市场的渗透，同时让更智能、更人性的洗衣方案走进城镇，满足消费者享受洗衣生活的需求。
海尔相关负责人表示，除了洗衣机，海尔还将进一步推出其他种类新品，以满足城镇中高端市场需求。海尔冰箱中国区企划部长蒲显开在接受采访时表示，目前三四级市场已经出现消费从普及向高端发展的趋势，如三门、对开门冰箱的销售占比越来越高，电脑冰箱、变温冰箱及大容积产品受到欢迎，甚至部分消费者开始购买意式三门、法式六门及法式对开门冰箱。
“随着城镇化推进，的确给产品推广及市场占领带来新的机遇，消费者在产品选择、购买的档次上逐渐走高。海尔冰箱持续跟踪挖掘用户需求，做潮流的发布者。冰箱部已经制定了相关计划，部分已经在推进。”蒲显开透露。
市场前景看好
目前我国的城镇化率为46.95%，进入城镇化的加速阶段，预计到“十二五”末中国城镇化水平将提高到50%以上，有望驱动房地产、汽车、家电等耐用消费品进入需求快速增长的繁荣期。
清华大学市场营销系教授胡左浩表示，随着国内消费需求全面启动，家电下乡纵深发展，家电的大规模普及已成为现实。一些富裕乡镇的居民，已经显露出对中高端家电产品的需求升级，成为中高端家电消费的新生军。
慧聪邓白氏研究消费电子事业部研究副总监李妍告诉《中国企业报》：“从家电下乡的销售数据来看，产品价格段确实有向上移动的趋势，高端消费群体在农村存有很大的地域差别，与当地的经济发展水平相当。但可以预见的是，农村市场的消费水平确实会不断提升。”
经测算，仅城镇化在未来十年间，就将为彩电、空调、冰箱、洗衣机、四大家电每年带来约10%的增长新需求。民生证券研究报告显示，在我国当前城市、乡村二元经济下，城市家电市场趋于饱和，乡村消费市场发展潜力巨大。随着城镇化进程的逐步推进，在消费示范效应的作用下，乡村家电市场有望步入快速增长轨道。
从长远的开发战略上，未来家电企业需要及时发现、研究并提前满足新兴市场的需求，正如目前呈现崛起之势的农村中高端市场，或将成为企业谋求增长、开展竞争的新空间。
篇5：婚恋调查报告结果分析
婚恋调查报告结果分析
近日，北京大学社会调查研究中心联合百合网婚恋研究院发布了《中国人婚恋状况调查报告》，真是看得大跌眼镜，报告里说，女博士才是恋爱高手!
调查显示，湖南省的初恋年龄为16.36岁，位居全国最早初恋年龄第五位;初次性行为时间为21.43岁，居于全国中位;初婚平均年龄为26.9岁;第一次离婚中，平均离婚年龄为30.74岁。
1恋爱
女博士恋爱次数最多
此次调查采用线上和线下两种方式进行，历时2个月，获取有效样本近8万份，调查对象覆盖31个省区市和港澳台地区。
报告显示，被调查对象中，有超过一半的人(51.09%)在18岁之前已有过初恋。
父母离异家庭及分居家庭的孩子发生第一次恋爱的年龄较早，其中，离异未再婚的单亲抚养家庭成长的孩子，初恋时间最早，为15.23岁。
70前人群第一次恋爱年龄最晚，平均在19.19岁。95后第一次恋爱年龄较早，为12.67岁。
此外，博士常常被看作不食人间烟火的`学术一族，尤其是“女博士”更曾被许多网民调侃。但报告显示，拥有博士学历的人群恋爱次数是最多的，平均达6.87次，而大专和大学本科学历人群最少，平均次数均为3.15次。
2性行为
95后首次性行为平均年龄低于18岁
从地域上调查显示，港澳台地区第一次性行为最早，平均为19.24岁，北京紧随其后，为内地最早的地区，为20.63岁。
被调查对象中，80前人群性行为发生年龄较晚，平均在22.17岁，95后平均在17.71岁。
从不同学历来看，本科学历以下发生第一次性行为的年龄较早，均在21岁之前，研究生、博士生最晚，分别为22.55岁和21.65岁。
同时，大学本科在读及以上学历避孕意识较高，避孕比例均在45%以上，特别是研究生在读，比例高达49%，但大专及其以下学历则较低，小学及以下学历仅仅有18%的人采取避孕措施。
3婚龄
全民进入“晚婚”时代
被调查者中，初婚年龄主要集中在22岁-28岁，男性晚婚(25岁及以后)的人群占63.29%，女性(23岁及以后)晚婚人群占83.07%。
第一次同居主要集中在20岁-24岁，有38%的人婚前同居。
为何出现这样普遍的晚婚，参与报告撰写的一位专家表示，除了社会压力增大等外部原因外，年轻的结婚一代比起上一代来说，心智成熟的时间更晚。
4婚姻生活
女性压力大，更觉不幸福
在婚后生活中，女性和男性究竟谁的压力更大?报告显示，由于要操持家务、带孩子、买菜做饭、照顾老人，还要上班赚钱，女性比男性更觉得自己的婚姻不幸福。这种压力和不幸福感更多出现在有小孩的家庭。
调查显示，孩子3岁之前主要由母亲照顾的占29.04%，爸爸参与照顾的比例仅占2.1%。
“第三者”现象并不只是发生在已婚男性身上，婚姻中出现第三者情况中，男方、女方占比相当，各占20%，而双方都有出轨的情况也不鲜见(近10%)。
随着生活节奏越来越快，“七年之痒”都变成“五年之痒”了。
调查显示，在婚后3年-5年，夫妻双方的幸福感、婚姻满意度都达到最低值。婚龄3-5年的调查者中，有11.1%的人表示下辈子不要和对方在一起，另外更有8.9%的人决定下辈子干脆不结婚。
“七年之痒”
缩成“五年之痒”
有专家认为，“痒”说明夫妻双方在婚姻中需求增大，也说明在遇到婚姻问题时，寻找外遇以及离婚的成本越来越低，“更换”的解决方式取代了“修补”。
篇6：中国服装消费调查报告
中国服装消费调查报告
全球性咨询公司欧晰析(OC&C)4日发布专项调查报告称，中国消费者现在比过去任何时候都愿意在服装上花钱。
本次调查报告覆盖了来自22个城市的2600名16岁以上的中国消费者，同时汇总了大量消费者访谈资料。
报告指出，归功于中国消费者购买力的提升，中国服装市场在过去十年里发展异常迅猛。从开始，中国就已成为世界上最大的服装市场，至20年复合增长率为11%，当前市场总量达到2800亿美元。即使近几年中国经济增速下滑，其依然是全世界增长最快的服装市场。
据调查，从不同地区消费层级的平均结果来说，中国消费者购买服装的频率大概在一月一次，购买力约为可支配收入的6%至7%。在中国，服装在塑造个人形象中起到了重要的作用，高达70%的受访者认为，他们现在比过去任何时候都愿意在服装上花钱。
近50%的受访者称他们更倾向于购买国际品牌。报告称，在消费者选择品牌的时候，将国际品牌作为一种身份象征的惯性思维已经逐渐消失，取而代之的是消费者因为质量以及设计而选择国际品牌，超过90%的受访者说他们希望国际品牌为中国或者亚洲消费者做本土化定制。
调查中，当消费者被问到服装最重要的购买因素时，多数人的回答是“产品质量”，尤其对于25至44岁服装行业的`核心消费群体来说，产品质量是他们的第一考虑因素。报告指出，这是一个非常关键的趋势，因为在过去五年质量并不是中国服装消费者最关心的因素。
欧晰析企业管理咨询大中华区合伙人庄淳杰表示：“随着城市中产阶级增长，中国服装市场正在转型。中国消费者日益成熟，价格不再是第一考虑因素，他们开始着重质量和设计。”
调查还表明，尽管近几年线上渠道发展迅速，实体店依然是中国服装消费者了解国际品牌最重要的渠道。
欧晰析旗下拥有四百余位咨询顾问，遍布全球十四个国家和地区，其在香港及上海的办事处为驻亚洲地区的跨国企业提供咨询服务。
篇7：中国大学生消费情况调查报告
一、问题的提出
通过我们对身边生活情况的观察，经过我们小组讨论后，我们发现：当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研，弄清楚大学生要花多少钱，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎样改进为此，我们做了此调查研究。
二、问卷情况
本问卷共发放96份，收回有效问卷92份。发放以我们各地的同学为主，有广东省的，有北京，武汉等一些大城市的同学，大部分是在成都本地的同学当中所做的调查，且问卷基本做到了随机发放。
三、数据统计和分析
1、总消费额
统计结果表明，消费额主要集中在600~800之间，对于一个基本上的纯消费群体，我们觉得这个结果比较合理。600以下和1000以上的人数较少，其中600以下的主要是来自农村的学生，1000以上的主要来自城市。调查中发现，消费额受最大影响的是家庭的经济条件，学生的消费额基本与家庭收入成正比。同时，消费额又与学校所在地有一定的联系，同等家庭条件的学生在城市的消费普遍要比在郊区的学生的消费要高出100~200元。
2、恩格尔系数
由表中数据可看出，饮食方面支出居于400~500的人数最多，吃饭消费占总消费的比例较高，因此，大学生这一群体的恩格尔系数较高，这可能是这一群体的特点。虽然考虑到，这一数据受限于我们学校的物价水平，并且与个人饭量的关系较大，但还是可以反映成都地区大学生消费支出的大概情况。
4、生活资金来源及家庭收入
调查中表明，九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供，这种情况是当代中国大学生的普遍情况。与国外的大学生相比，我们的独立程度远不如国外大学生，这值得我们去反思。很多社会因素我们无法改变，但是我们需要关注的是，很多人居然认为这是天经地义的事，即使做出去打工了，也不是为了减轻父母的负担，或是尽早经济独立，大家经济独立意识之差可见一斑。
5、课外兼职打工方面
调查结果表明，大部分大学生都有打工挣钱的意向，但其中只有大约六成的学生有真正去打工的经历。其打工的目的也不尽相同，最高的选项是增长社会经验，以挣钱为目的的大部分是来自农村的低收入家庭，可以看出，大部分人打工的目的不在于经济方面，而只是为增加社会阅历，由这点也可以看出大家普遍的经济状况较好，有足够的资金应付日常支出。但是，由上边的问题中又发现，大部分学生的经济来源都基本靠父母供给甚至是完全由父母承担。
6、恋爱支出方面
现在大学生恋爱是个普遍的现象，不过由于我们在理工科学校，男女比例差距较大，所以恋爱的比例不是很大，但在其他综合性大学等男女比例较均衡的同学中的调查结果显示，恋爱的双方家庭条件都比较好，特别是男方在这一方面更加突出。同时，无论男女双方都表示恋爱后的消费明显增加，而且男方的消费增加额一般比女方多。
7、消费心理方面
我们觉得值得欣慰的是大学生的消费总体还是比较理性的，63%的人消费都首先看质量，其次是价格，只看重品牌和潮流的人数只有不到10%，且10%人当中大部分都是家庭富有。这说明当代大学生的消费观念并没有太大的偏颇，在消费中还是很理性的。
8、理财意识和能力方面
结果显示，71%的被调查者认为自己的消费情况不合理，但是大家又一直让这种不合理存在下去，可见现在大学生对理财能力尚有相当的欠缺。
四。更进一步的思考
综合以上的数据我们可以看出，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的时代已经过去，中国的大学学子目前正受到市场经济的强力冲击。在同一屋檐下的大学生群体，包容着具有多种经济状况和消费能力的个体，他们像鸡尾酒一般拉开层次，并且区分程度相对稳定。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征，而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点的。
1、理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在600—800元之间，家境较好的一般也不超过1000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求花得值，他们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。
总体来说上大学生的消费仍然处于温饱阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面；但是这种温饱已经有向小康过度的趋势了（这点由我们日益增多的娱乐支出，潜在恋爱支出就可以看出）。
2、消费结构存在不合理因素，女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今，至少有一个方面是共同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，按照成都地区的物价水平，以学生在校每天消费十五元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需450元左右。
我们惊奇地发现，在被调查的36名女生中，66%饮食费用在400元以下，有的为了保持苗条身材控制自己的食欲，有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜；而60名男生中也只有84%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时，比如对一杯奶养起一个民族说法的认同时，90%的同学表示认可，但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在讨论会上指出的时候，他们当中，尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
3、恋爱支出过度
在调查和讨论会上我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100—200元左右，最少的也有50元左右，最高的达到500元（比如送名贵礼物给对方）。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情况，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
4、经济独立意识较差，储蓄观念淡薄
例如，调查中发现，有近四成的人根本没有作过兼职，而且那些作过兼职的同学里面，多数是为增长社会经验，或是为了挣零花钱，真正为了减轻家庭负担或想在经济方面独立为目的的比例极低。显然，大家这方面的意识极为淡薄，比起欧美发达国家的同龄人16岁就要经济独立来说，差距较为明显。可是，换个角度思考，这也是我们提高大家经济意识的一个突破口，需培养和加强。
诺贝尔经济学奖得主罗伯特清崎曾经说过：理财与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。在讨论会上，当问及对理财的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。
五、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
1、今天的大学生生活在没有围墙的校园里，全方位地与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是，有些家庭经济状况不允许高消费的学生，为了满足自己的消费欲望，不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。
2、父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，又何以正确指导自己的孩子呢？
3、学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可事实求是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足两课教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。
另外，校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯。
六、结论与建议
综合以上分析，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，他们首先考虑质量的因素，但更注重品牌与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。
七、对于大学生在消费中产生的问题，我们有如下建议：
1、增强独立意识，培养和加强理财能力
现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。
2、克服攀比情绪
攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢？首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。
通过这次调研，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的'。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。
3、形成大学生良好消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
由于我们本身也属于大学生群体，正所谓当局者迷，旁观者清，本次调查研究难免有疏漏之处和一定的局限性，望老师给予批评指正！
篇8：中国购房者消费调查报告
中国购房者消费调查报告
即将翻过的XX年，中国经济强劲复苏，楼市交投活跃，房价快速上扬。此种背景下，中国购房群体所思所想所感，受到全社会关注。12月1日，搜房控股总裁、搜房网ceo代建功先生在个人博客上发布了博文《给中国购房者的一封信》，呼吁全社会、全行业深度关注购房者，当天博文点击近3万，引发行业热议。12月2日，搜房网全国100个地方分站联动，面向全行业、全社会大声发出了“关注购房者”的行动倡议，同期搜房网《中国购房者消费调查》在北京、上海、广州、深圳等全国数十个大中小城市展开。在各地搜房卡会员团购现场、京沪万人看房团现场以及住博会、婚博会等重大活动现场，都有购房者踊跃填写调查问卷的身影，他们希望通过购房者消费调查传递真实声音，表达购房意愿及居住价值追求。在数万购房者的支持下，截止12月21日，全国共回收有效调查问卷2.1万份，其中北京地区7000份。
12月26日，搜房网联合中国指数研究院发布《中国购房者消费调查报告》。报告全面展现了购房者在当前楼市背景下的消费心态，力图通过真实数据和专业分析全面、深入的呈现购房群体所思、所想、购房压力、困惑及居住价值追求。以下是报告的部分内容：
《中国购房者消费调查报告》显示，全国购房者消费行为存在三大矛盾点：
矛盾点一：购房者心理上认为所在城市房价太高，但是仍然愿意在短期内购房
此次调查显示，82.93%的购房者觉得房价太高或偏高, 但是61.2%仍计划在一年内买房。
解读一：购房者以刚需为主，置业意愿迫切
53.8%的购房者为第一次买房，其中出于结婚用房的需求最多，占21.27%，其次是改善性用房和自己无房，分别占12.13%和9.74%。这些首次置业需求均比较迫切和紧急，因此虽然购房者觉得房价偏高，但不得不在短期内购房。
解读二：受访者中普遍存在房价上涨预期，因此有急于置业倾向
近60%的受访者表示房价会上涨，46.37%的受访者认为未来一年房价会微幅上涨，14.40%认为房价会大幅上涨。在这种上涨预期的驱使下，购房者更倾向于加快置业步伐，因此虽然觉得目前房价偏高，但仍然急于置业。
矛盾点二：大部分受访者非常关注或比较关注国家房地产政策，但多数表示置业计划不受政策影响
83.62%的受访者非常关注或比较关注国家房地产政策，但是47.05%的人表示仍会按照计划购，不受政策调控影响。
解读：购房者对国家的调控信心不足
调查显示，购房者表示出了对国家宏观调控的信心不足，并且认为目前房价很难得到抑制。只有18%的受访者认为抑制房价可能会有效果，因此购房者虽然关心国家房地产政策，但是由于对国家政策调控的.信心不足，表示会按原计划买房。
矛盾点三：许多家庭收入较低，但仍选择面积与户型相对偏大的住宅
调查显示，近50%的受访者家庭年收入在10万元以内。但是，当前市场状况下，仍然有50.9%的受访者选择购买两室一厅、70-89平方米的住宅，而该类住宅总价处于100万元左右，远远高于受访者家庭年收入。消费者收入状况与产品选择出现一定矛盾性。
解读一：中国人传统上来说对家庭非常重视，而是否拥有舒适的住房直接关系到家庭生活幸福度
据网上调查显示，80%以上的受访者认为家庭生活幸福度与房子有关，其中70％的受访者认为美满的家庭应该只要拥有自己的一套住房；只有10％的人表示住房和生活幸福与否无关。因此，在市场价位偏高的情况下，一些收入相对比较低的家庭仍然非常渴望拥有一个舒适和宽敞的家。
解读二：低收入家庭买房，父母一般都会伸出援手
分析显示收入10万元以下的家庭完全靠父母支持买房子的比重多于10万以上的家庭，尤其是收入10万元以下的家庭与收入20-24万的家庭相差比较大，前者所占比重是后者的4.2倍。
篇9：中国大学生消费情况调查报告
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中国大学生消费情况调查报告
随着高等教育的普及，高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招，使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人数达1800多人，再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数，总共有2100万之多。从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点，“再穷也不能穷孩子”，父母用这样一种观念对教育进行投资，也让大学生的消费能力高出了一般水平。如何正确面对这一消费市场，如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此，我分别对驻烟的三所高校——烟台大学，鲁东大学，山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调查，从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。以下是这次调查的具体内容及我对此情况的分析：
一、大学生消费的特点
大学生作为社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查，我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂，感性消费占优势
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。
3、消费倾向多样化
21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代，当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许，大部分学生会去旅游，去歌厅、酒吧消费，或是购买电脑，手机、MP3，反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。
二、大学生消费的结构和层次分析
大学生的钱“从哪里来，到哪里去?”通过调查发现，在生活费来源方面,有75%的同学依靠父母，13%的同学依靠贷款，8%的同学获得了奖学金，9%的同学通过打工补贴日常开销，另有1%的同学还需减免学费。由此可见,同学们主要的'经济来源是父母，但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等，要是这个“大头”加上去，来自父母的比例将更高，可以这么说，大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。对于大学生的消费去向问题，调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行，消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品，这从下面分析中可以看出。
大学生是当代青年中的特殊消费群体，有着不同其他社会消费群体的消费行为，多数大学生是从进入大学开始，才有了真正意义上的消费自主权，其消费行为对家庭、学校、企业、社会都有一定的影响。把握大学生消费行为的内容、特点，研究其趋势，对指导大学生进行理性消费，提高企业营销的针对性都有着重要的意义。
三、大学生消费观现状
大学生的消费，主要分为基本生活消费、学习消费、休闲及娱乐消费、人际交往消费等几个方面。
(一)基本生活消费
由于学校所在的各城市经济发展水平不一，大学生的家庭经济状况不一，衣、食、住、行等生活消费需要也不一样，大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次，而在动态上呈逐年递增趋势。
(二)学习消费
学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同也有所区别。
1、大学生除了购买基本的专业教材外，其学习消费主要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目上。
2、考证消费。近年“考证热”在高校悄然兴起，大学生参加各种英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和国家公务员考试等等，名目繁多，相应的报名费、资料费、培训费等自然不菲。不少大学生甘心对考证进行高额投资，以增加职场竞争中的筹码。
3、电脑消费。好多大学生以宿舍为单位，采取集体所有，分担成本的方式购买电脑;有些经济条件比较宽裕的大学生自己拥有电脑。随着网络的普及，信息的沟通方式也多了起来。QQ、MSN、BOLOGE因其互动性，成为了当代大学生交流经验、增长知识的新途径。同时，计算机网络已覆盖了许多大学生的宿舍，在宿舍上网业已成为时尚，大学生的网络消费也成为日常消费开支的一部分。
(三)休闲及娱乐消费
1、休闲消费。大学生闲暇生活中，最经常做的事情是上网、自习自修、读消遣杂志、读文学作品、书法、音乐、绘画等，这些活动都具有较强的独立性;而诸如参加课题研究，文体活动、义务劳动、听名师讲座等需要集体参与的交往性活动，却较少参加。
2、娱乐消费。大学生的娱乐消费数额也相当可观。进迪厅，打台球，遛旱冰，去练歌房，开PARTY等。另外，大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。
3、时尚信息消费。大学生中手机的普及率较高。为了找工作方便和交友，很多大学生都购买了手机用于与外界联系，还有的大学生用手机进行娱乐活动，如点歌、照相、彩铃订购、发短信等。手机已经成为他们一个重要的通讯工具，价廉实用的手机是大部分大学生的首选，但手机费在逐步提高
4、旅游消费。随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大学生热衷于出外旅游者也不在少数。
(四)人际交往消费
1、人情消费。同学过生日、当选大学生干部、入党，得奖学金、比赛获奖等都要请客。否则，便被视为不够交情，不上路。请客者档次越高，赴宴者的随礼也就越高。人情风的蔓延，给一些并不富裕的家庭增添了经济负担，也给大学生带来了精神压力。
2、恋爱消费。而恋爱费用的来源，有的是由家里“特别提供”的;有的是从生活费中“抠”出来的;有的是来自“勤工俭学”的;有的是来自“奖学金”的，这与大学生的社会角色有关，更与家庭对大学生恋爱的看法有关。
篇10：我国体育消费分析调查报告
我国体育消费分析调查报告
随着我国体育事业逐渐走向市场，体育消费成为人们现代生活消费的一个组成部分。所谓体育消费，是指人们与体育有关的个人消费支出。如人们观看体育比赛的花费、个人购置运动器材的花费、参加体育培训的学费等。“体育消费结构”则是一个新兴概念，它是对“消费结构”这一概念的引申和具体化，是指人们体育消费过程中的各种体育物品消费和体育劳务消费的数量与比例。
目前来看，我国居民的体育消费结构比较单一，以实物性消费为主，体育实物性消费明显高于自身的劳务消费，这反映出我国居民目前生活水平是从温饱型向小康型过渡的时期，人们的体育消费以实物性消费为主。调查发现，随着我国体育俱乐部的发展壮大，体育比赛日渐增多，消费 者对观赏性体育消费有着强烈的要求，他们除观看实况录像和转播之外，希望能到比赛现场亲临，以感受比赛气氛。随着我国经济不断地发展，他们的体育消费将逐步由实物性向劳务性转变。
一、观看相关体育赛事消费
观看相关体育赛事消费即观赏性体育消费。它是指居民为了观赏运动竞赛、体育表演而购门票支出的费用。根据文献资料对全国六城市不同年龄、不同文化程度和不同经济收入的城市居民在观赏体育比赛、表演时支出的费用进行统计分析后，发现各年龄层体育观赏消费无显著性差异。随着居民收入水平的提高，体育观赏消费支出的幅度也在加大，这里值得注重的一个消费群体—学生，目前的大中学生虽无经济收入，但其体育观赏消费额已排在高薪层之后，位居第二。
二、家庭体育消费
家庭体育消费行为是家庭经济行为的重要内容，家庭体育消费，从国内外调查的大量数据显示，它已成为体育消费市场的一支主力军。六城市居民家庭体育消费调查统计，三口之家已占被调查家庭总数的'63。2％，三口之家将成为21世纪家庭体育消费的核心家庭。六城市居民家庭观赏性消费无显著性差异，而居民家庭健身消费有显著性差异。经济发达地区的北京、上海、广州市居民，有家庭健身消费的年均消费额是经济欠发达地区西安、成都、乌鲁木齐市有家庭健身消费的1。35倍
三、影响我国体育消费结构的基本因素
1、国家经济水平对体育消费的影响
首先，从国际经济环境看，我国人均GDP值不高。我国人均GDP在整个亚太经济合作组织的21个成员国中，排在第17位。用GDP来表示，我国当前的发展水平属于标准的下中等收入的发展中国家。其次，从产业结构看，第三产业产值比重太轻。和发达国家历史相比，相当于日本、美国本世纪初的水平。从这个比较可以判定中国处于标准的工业化加速发展时期，第三产业的服务消费品在人们的消费生活中还不能占有重要的地位，还不能成为带动消费的主导力量。不发达的经济水平影响了居民的生活消费和体育消费是不争的事实。
2、收入水平
收入水平是影响体育消费结构的最重要的因素。在市场经济条件下，居民经济收入的变化直接影响着体育消费。这是因为在任何时候，人们的消费需求是多种多样的。但在不同条件下，各种消费需求获得满足的迫切程度是不同的。在一定时期里，人们只能根据自己当时的经济收入水平和各种不同程度的需要，在可支配的收入范围内，决定满足自己各种消费的先后顺序以及各种消费支出比例。体育消费属于弹性比较高的消费。
3、体育消费品价格
体育消费市场价格水平的变动有两种情况，即体育消费市场价格总体水平的变动和个别体育商品价格的变动。两种情况都会对体育消费结构产生影响，导致体育消费结构发生变化。体育消费市场价格总体水平的变动，通过影响居民实际可支配体育消费货币，导致体育消费结构发生改变。
目前，我国体育产业结构不合理，体育实物消费与体育劳务消费比例不协调，体育消费水平较低。与其他发达国家相比，还有很大差距。因此，必须认清当前形势，积极引导人们体育消费，加快与国际体育消费市场的接轨，使体育经济成为带动我国经济发展的新的增长点。
篇11：关于中国消费者消费习惯调查报告
网购已经成为人们日常生活的一个重要部分，在创造新的消费方式的同时，也在改变着人们的消费模式和习惯。，国家统计局在全国开展网购用户专项调查，通过收集网购用户网络购物情况、网上购物评价等购物消费习惯信息，客观反映网络购物对传统消费的影响程度，科学测算网购替代率等重要参数数据。通过对8333个网购用户调查数据的整理和分析，主要发现如下：
20网购用户网购替代率78%。
网购替代率较高的商品(服务)依次是：飞机票和火车票、通讯充值和游戏充值、餐饮旅游和住宿等，其替代率分别为91.6%、87.9%和82.0%。
在网购用户的网购总额中，实物商品所占比重接近八成;服务类消费所占比重为19.4%。
22%的网购消费是网络刺激下所产生的新增消费需求。
选择网购的主要原因是网购价格比实体店便宜和网购足不出户节约时间。
城镇居民的网购替代率高于农村。
东、中、西部地区网购替代率差异不大。
网购替代率随着收入水平由低到高的变化而呈“V”字走势。其中，低收入和较高收入人群网购替代率高于中等收入用户。
网购替代率随着年龄的增长总体呈下降趋势。
有八成六的网购用户对网购体验表示满意。
49.3%的网购用户因为网购而增加了购买商品的数量，53.7%的网购用户因为网购而增加了消费支出，48.4%的网购用户表示今后会提高网购消费支出比重。
75.9%的网购用户认为网购商品质量参差不齐，有些商家存在欺诈行为。
现代社会进入信息时代，网络已经在很大程度上改变了人们的生活方式和消费方式。研究网购消费，对于研判经济形势、促进经济转型升级，有着重要意义。 年，国家统计局在全国开展的中国网购用户专项调查，涉及全国31个省、自治区、直辖市，调查样本兼顾了城乡人口、性别、年龄、职业、文化程度和收入分布等方面，共回收有效样本单位8333个。调查显示，消费者选择网络购物，主要因为：一是实惠的价格，吸引消费者眼球;二是便捷的方式，大大缩短购物时间;三是丰富的信息，方便了消费者的选择和比较;四是时尚新体验，畅享现代生活方式;五是贴心的服务，体验顾客至上的感受。
网购替代率透析
网购替代率，是网购用户线上消费对线下消费的替代比率。即在没有网络零售渠道的情况下，网购用户仍会在线下实体店购买商品(服务)金额占其网购总额的比重。根据调查推算，2014年全国网购用户网购替代率为78%。也就是说，在网购用户网购总额中，有78%是原本就需要购买的，其余22%是受网购刺激新产生的。
从商品大类看
服务消费的网购替代率高于实物商品，耐用消费品的网购替代率高于非耐用消费品。调查显示，2014年服务类消费网购替代率为86.5%，其中多数服务消费网购替代率都在80%以上，尤其是飞机票和火车票替代率高达91.6%。2014年耐用消费品的网购替代率为79.3%，其中多数商品的网购替代率都在 80%左右，只有工艺品和收藏品这类非生活必需品的网购替代率相对较低，仅为54.1%。2014年非耐用消费品的网购替代率为73.9%，其中各类非耐用消费品替代率均在73%-78%之间。
从商品品种看
18类商品(服务)按替代率高低可以分成3个方阵。
1.网购替代率较高的商品(服务)有两类，即飞机票和火车票、通讯充值和游戏充值，其替代率分别为91.6%和87.9%，在18个类别中处于第一方阵。这两类商品，基本上属于刚性需求。较高的替代率，显示了网络购物在这些领域的广泛性。
2.网购替代率居中的商品(服务)有14类，包括餐饮旅游和住宿、家具、保险和演出票务、手机和手机配件、汽车用品、计算机及其配套产品等，替代率介于73.5%-82.0%之间，处于第二方阵。这14类商品(服务)基本上属于次刚性需求。
3.网购替代率相对较低的商品(服务)有两类，即家政家教和保姆等生活服务、工艺品和收藏品，其替代率分别为66.9%和54.1%，处于第三方阵。
从城乡分组看
城镇居民的网购替代率高于农村。城乡居民由于收入水平、消费习惯差异较大，对商品和服务的需求也不一样，因此其网购替代率也有一定差异。调查显示，2014年城镇居民和农村居民的网购替代率分别为78.2%和76%，城镇高于农村2.2个百分点。城乡居民对各类商品(服务)的网购替代率也存在一定差异。城乡替代率差异较大的是计算机及其配套产品、家政家教和保姆等生活服务、工艺品和收藏品等。相对而言，通讯充值和游戏充值、服装鞋帽和家用纺织品、汽车用品、个人护理用品等城乡替代率差异较小。
从地区分组看
东部和中部地区网购用户的网购替代率相近，均高于西部地区。调查显示，中部、东部地区网购用户的网购替代率分别为78.8%和78.4%，西部地区为76.3%。
从收入分组看
不同的收入群体，其网购替代率存在一定的差异。调查显示，网购替代率随着收入从低到高的变化呈“V”型分布。其中，月收入在10001元以上人群，替代率最高，达到82.9%。
从年龄分组看
网购替代率随着年龄的增加总体呈下降趋势。其中，20-29岁间的年轻人网购冲动相对比较大，而进入而立之年的30-39岁中青年，消费一般比较理性，其网购替代率较高。
篇12：中国数码相机市场消费调查报告
中国数码相机市场消费调查报告
(一) 市场状况
数码相机市场在呈蓬勃发展的势头，降价、厂商联合、像素提升、单反相机等成为这一年度搜索率较高的关键词，但也传出部分数码相机厂商退市的信息。在经过纷繁复杂的一年后，数码相机市场步入。但竞争仍是推动市场前进的主旋律，厂商的市场推广不断挑战着传统的市场营销方式，这使得以消费者为中心的营销方式渐成主流。据此，某某中心在即将到来的黄金销售季节前，对数码相机市场进行实际用户与潜在用户的消费行为以及购买产品特征调查，为厂商提供参考。
(二) 调查说明
本次调查主要采用网站发放问卷的方式，从203月1日开始，于3月30日截止，历时一个月，期间共回收总样本量23923份，审核校对后获得有效样本量为19246份，样本有效样本率为80.4%。
消费者的'积极参与，使得本次获得了大量的调研样本，这使得调查更为贴近市场，并为厂商提供参考价值。
(三) 调查结论
通过调查，某某中心得出以下主要结论：
1、从市场状况来看：
首先，目前数码相机市场仍存在较大的拓展空间，学生市场初步形成，而年龄在18-25岁之间的用户对新兴市场兴趣较高。
其次，购买数码相机时间在1-2年以及2年以上的用户分别占据了26.6%与19.0%的比例，这类用户在市场上容易促成市场二次购机高潮的到来，换机用户市场较大，而像素的提升成为换机的最重要因素。再次，与实际用户相比，潜在用户计划购买单反产品的比例提升，在潜在用户中占据近20%的比例，潜在用户市场中单反相机产品将初具规模。此外，潜在用户对高倍光学变焦产品的关注，使得长焦数码相机在市场上崭露头角。
此外，假期时间较长的“五一”、“十一”与春节成为数码相机在市场销售的最佳时机。
2、从品牌的角度来看：
其一，佳能不仅是市场上品牌占有率最高的厂商，同时也是潜在用户计划购买产品品牌分布率最高的厂商。
其二，在二次换机用户中，佳能数码相机用户的品牌忠诚度最高，索尼、柯达、尼康、奥林巴斯、三星这六大厂商中三星数码相机的用户流失最大，其二次购机的用户将目光转向佳能与的居多。
3、从产品的角度来看：
首先，消费类市场仍是主流，但单反相机在潜在市场中发展潜力巨大。产品在市场主流价位停留在-3000元之间，且中低端价位产品将成为市场竞争最为激烈的产品。
其次，500万像素产品成为消费者的首选，但高像素数码相机占据一定的比例，其将成为市场膨胀的最突出的产品。
再次，具有金属特色的数码相机在市场上多为用户所喜爱。而产品在外观上时尚化的倾向更为明显，大屏幕、轻巧机身等特征成为产品走向的一大亮点。
此外，产品的综合性能成为潜在消费者选购数码相机的一个衡量标准，光学防抖、高倍光学变焦以及快速响应时间这三大技术特征所占比例均超过50%。
4、从渠道的角度来看：
首先，网络媒体成为消费者获知产品信息的最重要来源，而市场终端销售者推荐作用降低，口碑传播对购买行为的影响较大。
其次，网上购物的方式仍不成熟，专卖店与电子卖场为主要销售场所。
5、从消费行为来看：
首先，持币代购的心理以及等待降价的过程，导致消费者持币代购
在三个月中的表现最为明显。
其次，能够接受产品实际价位与心理价位出现500-1000元之间差距的潜在用户在市场上占据主导。
再次，“五一”与“十一”成为潜在用户计划购机行为最为集中的时间段。
此外，在促销方式中，降价成为最佳的促销方式。
篇13：中国消费者网络消费调查报告
中国消费者网络消费调查报告
今年双十一你还会成为盲目的剁手党吗?随着双十一及年底网络消费热潮的临近，网购商品品质、价格、服务等与消费者休戚相关的话题再一次成为行业关注的焦点。11月4日，由中国消费者报社主办的“促进电商发展 指导网络消费”座谈会在京举办。座谈会上，中国消费者报社与中国电子商务研究中心联合发布了《中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》，国家工商行政管理总局消费者权益保护局副局长、中国消费者协会副秘书长董祝礼、《中国消费者报》副总编张建、中国电子商务研究中心主任曹磊出席了活动，并与来自阿里巴巴、京东、唯品会、当当网四家电商行业的代表，共同探讨了消费升级新形势下，如何提升消费者网购体验、促进网络零售市场健康可持续发展等话题。
座谈会上，国家工商行政管理总局消费者权益保护局副局长表示:“互联网经济的发展带来了经济业态和商业模式的新变化，消费模式也随着这种经济的发展发生根本变化，消费者购物突破时空限制，消费愈加国际化，这些都对消费者的维权提出了新的挑战性。近年来，各地市场监管部门从顶层设计、问题导向、源头治理、社会共治方面疏通维权渠道、加强行业引导，规范行业健康发展。但是，网络消费环境的'净化和消费者权益保护是各方的共同工作，需要政府部门监管、社会监督、行业协会指导，更需要整个电商行业的共同协作，只有在各方的共同努力下，才能为消费者营造一个安全的消费环境，共同治理网络消费中的‘PM2.5’，为全面建设小康社会做出更大贡献。”
中国消费者协会副秘书长董祝礼表示:“随着互联网发展越来越‘靠近’消费者，消费者对于网络消费的要求逐渐提高，消费观念开始发生转变，同时维权的意识也越来越强。双十一，电商在产品促销中要坚持‘消费者优先’的原则，诚信公平发展，引导消费者科学、健康消费，依法、理性维权，让消费者享受安心、舒心、放心的购物体验。”
此次《20中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》，由《中国消费者报》联合中国电子商务研究中心共同发布。双方携手于年10月起在全国范围内开展了“2016年中国消费者网络消费问卷调查”，样本覆盖一二三线城市及乡镇级网购用户。通过对用户获取购物信息、网站浏览、物流配送、售后服务体验等各环节数据的对比与分析，为分析电商发展和提升网络消费体验提供了第一手、真实可信的依据。
《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》显示，在消费方面，消费者将更加注重环保和理性，绿色节约型消费趋势将愈加明显;在电商发展方面，拥有稳定流量的社交电商将成为驱动未来零售发展的重要通道，最大限度挖掘用户非刚性需求的闪购模式，将取得更高的发展。
据报告调研数据，在影响消费者网购选择的因素中，商品品牌、品质、价格、品类、服务、物流居于前列，其中消费者对于商品品牌和品质的关注尤为突出。而在淘宝、天猫、京东、唯品会四家标杆电商的横向对比中，调研结果亦显示各有所长，其中淘宝以价格适中和品类繁多为先，京东以物流快速和服务体验凸显优势，天猫的品牌自营和品类丰富受到用户肯定，而唯品会则以正品精选和产地直采自营的特卖优势，在驱动网购消费的两大动因——“品牌”和“品质”中拔得头筹。
同时，中国消费者报社副总编张建对于消费者网购中遇到的困扰，表示:“消费者在购买商品时一定要选择正规购物网站，在下单前可从品牌授权、采购渠道、正品保险这三个方面的证明来判断品牌的真实性。”对于即将到来的双十一，张建表示，“消费者应特别注意网购过程中的流程和细则，谨慎消费”。
座谈会上，来自电商行业的代表阿里巴巴、京东、唯品会、当当网也分别分享了自身在提升商品品质和服务方面所做的努力，表示将进一步完善商品供应体系建设、提高仓储物流水平、优化货源渠道和提高用户服务，以满足在消费升级趋势下消费者的更高需求。
篇14：中国城市居民装修消费调查报告
中国城市居民装修消费调查报告
一、调查群体基本信息
本次调查在北京、上海、广州、武汉、西安、成都、沈阳7个城市进行。其中男性受访者占比49.4%，女性受访者占50.6%。
受访者中，80后占52.1%，为本次受访对象的“主力军”。70后、90后、60后及以前分别占到24.65%、16.2%和7.1%。
二、环保装修知识，你真的了解吗?
1、了解程度
调查显示，公众对室内装修环保材料相关知识的了解程度处于初级认知阶段，过半(55.5%)的受访者表示偶尔了解一些相关知识，仅26.1%的受访者表示非常了解。
2、了解途径
调查显示，公众获取建筑环保材料信息的首要渠道还是电视(36.5%)，其次则是报纸杂志和(20.1%)和装修公司的介绍(18%)。
3、装修污染源
被问及“您了解到的室内装修污染主要来源于以下哪种装饰材料?”时，在公众的心目中，油漆及各种墙面涂料是室内装修污染的首要来源(83.5%)，认为粘胶剂及防水涂料等装修辅料和人造板材是室内装修污染来源的比例也超过七成。
注：本期为多选，故各选项之和大于100%。
分年龄看，年龄越大，对各种污染源的认知越明显。在35岁及以上的年龄群中，超过八成人都认为人造板材是一种装修污染源，而80后中持同样看法的仅占68.9%，90后中甚至只有53.8%的人这样认为。
4、装修污染物
对于“您认为以下哪些属于装修污染物?”这一问题，调查显示，甲醛已成为公众皆知的装修污染物(94.7%)，认为苯属于装修污染物的比例也达到83.9%。但仅有三成左右的受访者认为氨气和氡气属于装修污染物。而并非装修污染物的氧气也以4.2%的比例“中枪”。
注：本期为多选，故各选项之和大于100%。
【小编提示】：
氨气对动物或人体的上呼吸道有刺激和腐蚀作用，减弱人体对疾病的抵抗力。
室内氨气污染主要来自三方面：
1)装修工人为了保证冬天低温情况下正常工作，在水泥里加入了含尿素的混凝土防冻剂，里面含有大量氨类物质，随着温度湿度的变化，被还原成氨气从墙体中缓慢释放出来;
2)室内装饰材料中的添加剂和增白剂;
3)生活异味、厕所臭气也是氨气的重要来源，也往往是我们忽视的地方。
氡气是导致人体呼吸系统疾病的重要原因之一，并可诱发细胞癌变。室内环境中的氡主要来自地基土壤的扩散、地下水、天然气燃烧以及含铀高的建材。
5、污染物释放
调查显示，近五成(49.3%)的公众认为家装材料中的污染物经过3-12个月就可以释放，事实上每种室内污染物都有各自的释放周期,对人体危害最大的甲醛,释放期长达3至XX年。
三、装修环保材料选购
1、房屋装修情况
本次调查中，66.4%的受访者或受访者家庭过去三年内参与过房屋装修。
2、是否购买环保材料
在参与过房屋装修的受访者中，85.9%的人表示当时使用过环保材料。
从收入上看，收入越高越会在装修时使用环保材料(高收入：96%，中等收入：86.2%，低收入：65.5%)。
分城市来看，北京公众在装修时使用环保材料的比例最高(94.9%)，而西安居民使用环保材料的比例最低(76.6%)。
3、检测标识
虽然近九成(89.7%)的受访者表示在购买装修材料时查看了各种气体排放的检测合格标志，但只有39.3%的受访者表示一直都这么做。另有8.4%的公众在购买装修材料时从来没有查看各种检测合格标志。
收入越高越在意气体排放的检测合格标志，超过四成(44.4%)高收入者在装修时始终都会查看气体排放的检测合格标志，而中等收入和低收入中分别有39.2%和27.6%的人会这么做。
上海人对气体排放的'检测合格标志最在意(46%)，而西安人对此最不在意，14.1%的受访者从来没有查看过。
4、环保材料的使用
墙体涂料(86.9%)是公众最优先使用环保材料的部位，其次是衣柜橱柜等家具(74.6%)和地面材料(63%)。
注：本期为多选，故各选项之和大于100%。
高收入者在地面材料(69.5%)会优先使用环保材料的比例高于中(62.7%)、低(53.25)收入者。
5、如何选择环保材料
公众在选择环保材料时，最常用的方法是认准国家级环保标志，并且找商家索要质量检测报告查证(57.1%)。
四、环保材料消费
1、环保材料可承受价格
平均来看，公众最高能接受环保材料比普通材料的价格高出19.7%，对环保材料价格的承受上限平均为集中于普通材料的1.1-1.2%倍，仅8%的公众可接受环保材料比普通材料贵出30%以上。
2、室内空气质量检测
仅34.8%的公众表示装修后会花钱进行室内空气质量检测，近五成(47.3%)受访者需视情况而定。收入越高，越愿意花钱进行室内空气质量检测。
分城市来看，北京和成都的受访者对花钱进行室内空气质量检测的意愿最高(42.9%)，广州和西安对此服务的接受度最低(28.6%)。
3、空气净化设备的购买
在在污染释放期，消费者会购买哪一种设备进行空气净化?调查显示，近六成(59.6%)受访者选择购买空气净化器。
12.7%的低收入者不打算购买任何空气净化设备，而高收入者中，这一比例仅为4.2%。
4、未来对环保材料的选择
86.4%的受访者表示假设未来(再)做装修，会优先使用环保的家装材料。
篇15：中国消费者消费习惯调查报告
2017年中国消费者消费习惯调查报告
网购已经成为人们日常生活的一个重要部分，在创造新的消费方式的同时，也在改变着人们的消费模式和习惯。2017年，国家统计局在全国开展网购用户专项调查，通过收集网购用户网络购物情况、网上购物评价等购物消费习惯信息，客观反映网络购物对传统消费的影响程度，科学测算网购替代率等重要参数数据。通过对8333个网购用户调查数据的整理和分析，主要发现如下：
2017年网购用户网购替代率78%。
网购替代率较高的商品(服务)依次是：飞机票和火车票、通讯充值和游戏充值、餐饮旅游和住宿等，其替代率分别为91.6%、87.9%和82.0%。
在网购用户的网购总额中，实物商品所占比重接近八成;服务类消费所占比重为19.4%。
22%的网购消费是网络刺激下所产生的新增消费需求。
选择网购的主要原因是网购价格比实体店便宜和网购足不出户节约时间。
城镇居民的网购替代率高于农村。
东、中、西部地区网购替代率差异不大。
网购替代率随着收入水平由低到高的变化而呈“V”字走势。其中，低收入和较高收入人群网购替代率高于中等收入用户。
网购替代率随着年龄的增长总体呈下降趋势。
有八成六的网购用户对网购体验表示满意。
49.3%的网购用户因为网购而增加了购买商品的数量，53.7%的网购用户因为网购而增加了消费支出，48.4%的网购用户表示今后会提高网购消费支出比重。
75.9%的网购用户认为网购商品质量参差不齐，有些商家存在欺诈行为。
现代社会进入信息时代，网络已经在很大程度上改变了人们的生活方式和消费方式。研究网购消费，对于研判经济形势、促进经济转型升级，有着重要意义。 2017年，国家统计局在全国开展的国网购用户专项调查，涉及全国31个省、自治区、直辖市，调查样本兼顾了城乡人口、性别、年龄、职业、文化程度和收入分布等方面，共回收有效样本单位8333个。调查显示，消费者选择网络购物，主要因为：一是实惠的价格，吸引消费者眼球;二是便捷的方式，大大缩短购物时间;三是丰富的信息，方便了消费者的选择和比较;四是时尚新体验，畅享现代生活方式;五是贴心的服务，体验顾客至上的感受。
网购替代率透析
网购替代率，是网购用户线上消费对线下消费的替代比率。即在没有网络零售渠道的情况下，网购用户仍会在线下实体店购买商品(服务)金额占其网购总额的比重。根据调查推算，2017年全国网购用户网购替代率为78%。也就是说，在网购用户网购总额中，有78%是原本就需要购买的，其余22%是受网购刺激新产生的。
从商品大类看
服务消费的网购替代率高于实物商品，耐用消费品的网购替代率高于非耐用消费品。调查显示，2017年服务类消费网购替代率为86.5%，其中多数服务消费网购替代率都在80%以上，尤其是飞机票和火车票替代率高达91.6%。2017年耐用消费品的网购替代率为79.3%，其中多数商品的网购替代率都在 80%左右，只有工艺品和收藏品这类非生活必需品的网购替代率相对较低，仅为54.1%。2017年非耐用消费品的网购替代率为73.9%，其中各类非耐用消费品替代率均在73%-78%之间。
从商品品种看
18类商品(服务)按替代率高低可以分成3个方阵。
1.网购替代率较高的商品(服务)有两类，即飞机票和火车票、通讯充值和游戏充值，其替代率分别为91.6%和87.9%，在18个类别中处于第一方阵。这两类商品，基本上属于刚性需求。较高的替代率，显示了网络购物在这些领域的广泛性。
2.网购替代率居中的商品(服务)有14类，包括餐饮旅游和住宿、家具、保险和演出票务、手机和手机配件、汽车用品、计算机及其配套产品等，替代率介于73.5%-82.0%之间，处于第二方阵。这14类商品(服务)基本上属于次刚性需求。
3.网购替代率相对较低的商品(服务)有两类，即家政家教和保姆等生活服务、工艺品和收藏品，其替代率分别为66.9%和54.1%，处于第三方阵。
从城乡分组看
城镇居民的网购替代率高于农村。城乡居民由于收入水平、消费习惯差异较大，对商品和服务的'需求也不一样，因此其网购替代率也有一定差异。调查显示，2017年城镇居民和农村居民的网购替代率分别为78.2%和76%，城镇高于农村2.2个百分点。城乡居民对各类商品(服务)的网购替代率也存在一定差异。城乡替代率差异较大的是计算机及其配套产品、家政家教和保姆等生活服务、工艺品和收藏品等。相对而言，通讯充值和游戏充值、服装鞋帽和家用纺织品、汽车用品、个人护理用品等城乡替代率差异较小。
从地区分组看
东部和中部地区网购用户的网购替代率相近，均高于西部地区。调查显示，中部、东部地区网购用户的网购替代率分别为78.8%和78.4%，西部地区为76.3%。
从收入分组看
不同的收入群体，其网购替代率存在一定的差异。调查显示，网购替代率随着收入从低到高的变化呈“V”型分布。其中，月收入在10001元以上人群，替代率最高，达到82.9%。
从年龄分组看
网购替代率随着年龄的增加总体呈下降趋势。其中，20-29岁间的年轻人网购冲动相对比较大，而进入而立之年的30-39岁中青年，消费一般比较理性，其网购替代率较高。
从职业和性别看
不同职业和性别的网购用户的网购替代率没有明显差异。绝大多数职业消费者的网购替代率介于76%-80%之间。男性消费者的网购替代率为78.7%，女性消费者的网购替代率为77.6%，男性消费者在网购时表现得比女性略微理性一些。
网购商品分类构成
调查显示，在网购用户的网购总额中，实物商品所占比重接近八成，其中非耐用消费品占46.9%，耐用消费品占31.3%;服务类消费在网购总额中所占比重为19.4%。从具体商品(服务)品类看，服装鞋帽和家用纺织品在全部网购总额中所占比重最大，接近30%，明显高于其他商品;其后是手机和手机配件、家用电器，所占比重均为8%，并列第二位;食品饮料烟酒和保健品、飞机票和火车票、餐饮旅游和住宿、个人护理用品等所占比重也都在5%以上。
城乡居民网购商品类别有所侧重
从网购商品占比来看，城乡居民网购商品的侧重点有所不同，但总体差异不是很大，特别是服装鞋帽和家用纺织品类在城乡居民网购总额都占有最大份额。
城镇居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、家用电器、手机和手机配件等。农村居民网购则侧重于服装鞋帽和家用纺织品、手机和手机配件、食品饮料烟酒和保健品、通讯充值和游戏充值等。
不同收入群体网购商品类别差异显现
从不同收入消费群体网购商品占比来看，不管收入高低，服装鞋帽和家用纺织品在网购中所占份额都是最高的，其后是食品饮料烟酒和保健品、家用电器、手机和手机配件、飞机票和火车票等。但值得注意的是，在高收入人群中，餐饮旅游和住宿等服务类消费金额占有较大比重，说明高收入人群在消费习惯和层次上，已经有了较大变化。
网购体验满意率
网购体验满意率是消费者对网购需求或期望满足程度的一种心理体验，不同消费者对网购体验满意度是不一样的。调查显示，满意率较高群体具有城镇居民、女性、高学历、中年、工作稳定以及中高收入等特征，这也是网购比较活跃的群体，网购已成为他们日常生活中消费的新常态。
总体来看，网购用户的网购体验满意率较高。调查显示，有86.4%的网购用户对网购体验表示“基本满意”或“非常满意”;13.1%的网购用户表示“一般”;仅有0.5%的网购用户表示“不满意”或“很不满意”。分类别看，各类网购用户对网购体验的满意率均在80%-91%之间，而表示“不满意”或“很不满意”的人数占比都比较低，一般都在1%以下。网购体验满意率在以下几个类别上存在一些差别。
城镇居民高于农村
城镇居民的网购体验满意率总体高于农村居民。调查显示，城镇居民和农村居民的网购体验满意率分别为87.3%和83.0%，城镇居民高于农村4.3个百分点。
与教育程度成正比
教育程度越高的消费者，对网购体验的满意率越高。其中，具有硕士研究生及以上学历消费者的满意率高达90.3%，比初中及以下学历消费者高出8.5个百分点。
在不同年龄段中的分布呈倒“V”型
网购体验满意率在不同年龄段中的分布呈“中间高、两头低”的倒“V”型。在受访者中，30-39岁消费者满意率最高，达88.0%，比20岁以下的高5.9个百分点。
工作越稳定满意率越高
有稳定正式工作的消费者对网购体验的满意率相对较高。其中，党政机关、事业单位职员满意率接近90%，企业管理人员和普通员工满意率也高达87.8%;而没有工作或工作不稳定的消费者满意率相对较低，其中在校学生、待业人员、自由职业者等满意率都在81%-85%之间;其他职业人员，主要是个体户、临时工、农民等，满意率在80%以下。
与网购者消费习惯密切相关
调查显示，男性、企业中层以上和月收入在1万元及以上的消费者更加注重品牌效应，网购时更加倾向于自己认可的品牌产品。这三类消费者在选择“对某一品牌或企业信任感、忠诚度高，购买目标明确”的人数比例分别为29.4%、35.0%和38.4%，均高于27.6%的总体平均水平，因而他们的网购体验满意率较高。
网购改变消费习惯
网购已经成为人们日常生活的一个重要部分，在创造新的消费方式的同时，也在改变着人们的消费模式和习惯。调查显示，七成以上网购用户因为网购而减少了外出购物次数。其中，表示“明显减少”的占26.7%，表示“减少”的占46.0%。这在一定程度上反映出电子商务对线下实体商贸的冲击和对网购用户消费习惯的影响。
从不同类别的网购群体看，有以下几类人群因网购减少外出购物次数高于平均水平：
一是城镇居民网购用户。网购对城镇居民购物方式影响较大，其减少外出购物次数的人数比例为74.5%，高于农村8.9个百分点。
二是女性网购用户。女性的消费习惯受网购的影响相对较大，其减少外出购物次数的人数比例为74.3%，高于男性4.5个百分点。
三是高学历网购用户。本科及以上学历的网购用户减少外出购物次数的人数比例为77.3%，比初中及以下学历网购用户高出18.7个百分点。
四是中青年网购用户。20-39岁的网购用户减少外出购物次数的人数比例为75.4%，比50岁及以上的网购用户高13.9个百分点。
五是有稳定职业人群。党政机关、事业单位职员及企业中层以上人员减少外出购物次数的人数比例为77.7%，比无工作人员或工作不稳定的高12.7个百分点。
六是中等收入人群。月收入在5001-10000元之间的网购用户减少外出购物次数的人数比例为76.2%，比月收入2000元及以下的高出7个百分点。
网购拉动居民消费
网购在改变人们消费模式和消费习惯的同时，也已成为拉动居民消费的重要渠道。消费者在使用网购后，无论是购买商品数量、消费支出还是未来预期消费都发生了明显变化。调查显示，使用网购后，49.3%的网购用户增加了购买商品的数量，53.7%的网购用户增加了消费支出，并有48.4%的网购用户表示在今后一段时期会提高网购消费支出在生活消费总支出中的比重。
从不同类型消费群体使用网购后增加购买商品数量的人数比例、增加消费支出的人数比例以及预期未来网购消费支出占比提高的人数比例等三个指标看，具有以下几点特征。
城镇居民消费大于农村
调查显示，使用网购后增加购买商品数量和消费支出的人数比例城镇居民均高于农村，分别高出8.5个和5.7个百分点，但预期未来网购消费支出占比提高的人数比例比较接近。
女性对网购的兴趣比男性浓厚
分性别看，使用网购后增加购买商品数量的人数比例女性高于男性7.4个百分点;增加消费支出的人数比例女性高于男性7.3个百分点。但预期未来网购消费支出占比提高的人数比例男性则高于女性2.4个百分点。
教育程度越高对网购越青睐
调查显示，使用网购后增加购买商品数量的人数比例、增加消费支出的人数比例以及预期未来网购消费支出占比提高的人数比例，与网购用户教育程度的散点图均为向右上方倾斜的折线。三个指标与教育程度均高度相关。
青年网购用户消费变化最明显
从不同年龄消费群体看，20-29岁的网购用户消费支出变化最大，53.5%的受访者因使用网购增加了购物数量，58.3%的受访者因使用网购增加了消费支出。但在20岁及以上的消费群体中，随着年龄的增长，增加网购消费支出的人数比例总体呈下降趋势。从预期未来提高网购消费支出占比的人数比例来看，30-49岁的消费群体超过总体平均水平，50岁及以上人群占比最低，仅有44.4%。
工作相对稳定的群体更喜欢网购
有稳定工作的人群容易接受新的消费观念。在受访者中，一半以上的党政机关、事业单位以及企业中层以上职员使用网购后增加了购物数量和消费支出。
中高收入群体网购意愿更强烈
从不同收入群体看，随着收入的提高，因网购而增加购物数量和消费支出的人数比例也随之增加。网购消费支出的增加与收入的多少具有较强的相关性。
网络刺激下新产生的消费需求
相对应于78%的替代率，有22%的网购消费是在网络刺激下所产生的新的消费需求，主要集中在工艺品和收藏品、家政家教和保姆等生活服务等。这两类商品和服务的新增消费需求比重分别为45.9%和33.1%。而飞机票和火车票、通讯充值和游戏充值等商品或服务，新增消费需求则相对较低。
分城乡看，农村居民的新增消费需求为24.0%，高于城镇的21.8%;分区域看，西部地区新增消费需求最高，为23.7%;东部地区次之，为21.6%;中部地区最低，为21.2%。
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