下面是小编为大家整理的态度胜于能力入职培训第一项:社交礼仪,本文共5篇,欢迎阅读与收藏。

篇1:态度胜于能力入职培训第一项:社交礼仪
最近常听说这样一句话:“态度胜于能力”。初时听来并不觉得有什么特别,但细细品味确很有道理。一个人的工作态度和工作能力是很重要的,不管是内勤工作还是外勤工作都是需要有一个好的态度。不管是对工作还是对人都要保持良好的,健康的心态,保持一个职业的微笑。经过多次的职场和社会交声所的观察和研究,有一个健康心态能够保持住微笑的员工往往业绩是较佳的,会受到同事和管户的爱待。
保持微笑和心态也是为公司创造价值的关健,试想一个客户在你不知道的情况下,去公司拜访,但你以为是闲杂人等,以并不热情的态度问了一些情况。客户看到贵公司的状态很可能就没有心情再去跟你们谈什么业务了。目前国内很多银行都在开展微笑服务,但据本人观察实施的并不好,对些衣着简单不甚整齐的顾客态度更加恶劣。这是一种歧视,是一种身份歧视,如果在国外肯定是要吃官司了。总的来说第三产业是于人接触最多的产业,而第三产业在美国等一些国家已经处于第一的主导产业地位,我国也正加大第三产业的建设力度,扩大第三产业,增加就业人数。就目前我们社会服务这种与人交往的态度是很难实现第三产业辉煌的。
综上所述我认为在公司员工入职培训时,最先培训的就应该是社交礼仪。培训的重点应该放在怎样保持微笑,怎样与人交往上。对于客户的态度不论是在电话里,还是面谈时都保持一个最佳的心态。就是说不管你昨天晚上在家怎么怎么样了,即使是出了什么大事。只要你来到公司就要保持微笑和待人的态度。待人不只是客户,上级下级平级之间都要微笑,不能让人感到你自己冷冰,有什么不愉快的事放在心里。在公司就要拿出职场的态度。如果每一个员工都能有一颗善心,有一颗温暖包容的心,我想这个企业的核心竞争力就是最强的了。因为天时不如地利,地利不如人和,占住什么也不如占住了人和。我们的党取得胜得靠的就是人和,靠的就是千千万万中国老百姓的支持。试想一下,每天上班的时候都看到大家的微笑的脸会是什么样,看到每个人都沉着脸会是什么样。
在培训结束后让每一个被培训的人员写一个心得,以后在工作中检验。在绩效考核时,把保持微笑和待人态度做为考核的一个重要指数。因为一个员工的是否微笑不只关系到这个员工的性格和处事风格,还关系到整个公司的员工态度,永远记住一句话星星之火可以燎原。我们有好的员工带动,大家就都微笑。如果有一个员工不笑,那其他人见到就不会笑。你没有微笑,别人见了你就也不会笑了,这是一个连锁的反应。
“态度胜于能力”建议一些服务型公司企业把它做为企业文化灌输给每一位员工。
[态度胜于能力入职培训第一项:社交礼仪]
篇2:入职礼仪培训心得体会
这周五,我们继续参加了礼仪培训,不过这次又多了一项摄影培训。为了以后能在工作中更好的突出和表现,我们仔细认真的听课,老师讲课很辛苦,那么我们更要认真去学习培训中的点点滴滴。每一次培训我们就要多一份收获,首先,沟通很重要。
这次的培训让我更加的意识到礼仪和一个人的教养有多么的重要,这些礼仪规范,多数都是对我们实用的。比如礼仪培训中的讲到的和别人交谈时不要摇头晃脑,眼睛左顾右盼,说实话在没有学习礼仪之前,有些现象也确实存在,但是通过这次培训我真正的了解了礼仪的含义,原来礼仪也是一门很重要的'课程。
礼仪培训课程梦杰老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也让我们学会了很多工作中需要注意的细节问题,更重要的是让我们每个人的言行举止得到了提升,让我们对以后的工作和生活有了新的认识。不管以后在生活中还是工作中,我们都要时刻记得(礼仪)这个字眼,因为这两个简简单单的字可能是指导我们作为一个优秀人员的重要指标。
在生活中,我们的言谈举止,我们的一举一动都可能关系到别人对我们的评价,所以为了能让自己更优秀,能让自己的素质和修养得到升华,我们必须要不断的去学习,去提高自己。
又比如说,摄影这门培训,以前根本没觉得我会用到这些。但是,自从在阿凡提社工服务中心上班之后,我看到基本上每个同事都会用摄像机,还有照相机。原来摄影、拍照都要注意细节,以前只是拿着手机随便拍,就觉得相片就这样,不需要什么重要细节,培训完了之后我才了解到,原来拍好一张照片,录一段视频都是有这么多的门道。
篇3:新员工的入职礼仪培训,
新员工的入职礼仪培训,
目前社会正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,新员工更是如此。新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
入职礼仪培训第一课:优秀员工应具备的素质
有组织能力:组织能力是十分重要的,许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来,以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。
具有说服他人的能力:一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想观念,使人能理解并支持某一特殊见解。
具有良好的沟通能力:能够细心地听取他人的意见,能够用平和的语言对事物做出准确描述,这些将具有不可估量的价值。
善于学习:这一点比上述的每一项都重要。学习能使人增长才干,更好地协助公司达到其所期企望的目的。新员工学到的知识很有限,必须在实践中不断地学习多方面的知识,才能适应需要。
礼仪举止:在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。礼仪举止是一个人品德修养的外在体现,不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。
入职礼仪培训第二课:新员工入职自我介绍
例一:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,很高兴能和大家一同共事,希望在未来的日子里我们能合作愉快,也请各位多多关照,谢谢!
例二:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,这是我的`第一份工作,可能会有很多地方需要请教大家,请各位老师多多帮助,多多包涵,谢谢!在进行自我介绍的过程中,你的脸上要始终保持着笑意,说话的声音也要稳定、洪亮。
在结束自我介绍的同时,你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情,这会让你知道哪些人比较好亲近,哪些人对你有好感。也许你所面对的同事未必都看起来很和善,但这时也不要在心中把对方就直接拉进你的职场黑名单中,还是要以笑容相对,俗话说得“伸手不打笑脸人”。作为职场新人,和善的笑容是极具感染力的武器,它可以帮你快速的融入团队。
入职礼仪培训第三课:学习行业知识和客户知识
新员工刚到公司是一个适应阶段,部分新人可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
入职礼仪培训第四课:着装打扮
新员工入职第一天穿什么?这是基本的礼仪体现,值得注意的是,职业注定了你的个人形象在多数情况下代表了部门形象,所以反映职业本身的信任度是工作着装的首要任务。
所以,参考一下你同事的穿衣风格是很有必要的。大多数情况下,在服装的选择上,应以中性为主,体现自己的亲和力,体现沟通和服务的渴望,款式要简洁,颜色最好以纯色为主,太过花哨的服装会影响到其他人的情绪、判断力和办公效率。
这样的服装对于调节自我状态也十分有好处,给自己以冷静、有分寸感的心理暗示。例如,计算机、网络和一些高新企业中,个人的智慧和团队的合作精神都显得十分重要。大部分服装设计一般都能够体现穿着者的独立和拓展精神。
当你穿对了衣服,和同事表现出最符合自己部门的精神气质时,在大同的概念里,你的服装也会对你的自信力有一种潜在的影响。
拿到入职通知书,也不代表能顺利在公司留下来,通过试用期考核,以上几点基本的新员工的入职礼仪培训,借鉴学习后必然会让你受益匪浅。
篇4:新员工的入职礼仪培训
新员工的入职礼仪培训
如何让自己在短时间内,在新入职的公司快速被他人接纳?良好的礼仪表态会给让人留下美好的第一印象,新员工的入职礼仪培训,希望能帮助你学会职场礼仪的基础上,利于个人职业发展,
目前社会正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,新员工更是如此。新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
入职礼仪培训第一课:优秀员工应具备的素质
有组织能力:组织能力是十分重要的,许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来,以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。
具有说服他人的能力:一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想观念,使人能理解并支持某一特殊见解。
具有良好的沟通能力:能够细心地听取他人的意见,能够用平和的语言对事物做出准确描述,这些将具有不可估量的价值。
善于学习:这一点比上述的每一项都重要。学习能使人增长才干,更好地协助公司达到其所期企望的目的。新员工学到的知识很有限,必须在实践中不断地学习多方面的知识,才能适应需要。
礼仪举止:在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。礼仪举止是一个人品德修养的外在体现,不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的.人格。
入职礼仪培训第二课:新员工入职自我介绍
例一:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,很高兴能和大家一同共事,希望在未来的日子里我们能合作愉快,也请各位多多关照,谢谢!
例二:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,这是我的第一份工作,可能会有很多地方需要请教大家,请各位老师多多帮助,多多包涵,谢谢!在进行自我介绍的过程中,你的脸上要始终保持着笑意,说话的声音也要稳定、洪亮,
在结束自我介绍的同时,你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情,这会让你知道哪些人比较好亲近,哪些人对你有好感。也许你所面对的同事未必都看起来很和善,但这时也不要在心中把对方就直接拉进你的职场黑名单中,还是要以笑容相对,俗话说得“伸手不打笑脸人”。作为职场新人,和善的笑容是极具感染力的武器,它可以帮你快速的融入团队。
入职礼仪培训第三课:学习行业知识和客户知识
新员工刚到公司是一个适应阶段,部分新人可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
入职礼仪培训第四课:着装打扮
新员工入职第一天穿什么?这是基本的礼仪体现,值得注意的是,职业注定了你的个人形象在多数情况下代表了部门形象,所以反映职业本身的信任度是工作着装的首要任务。
所以,参考一下你同事的穿衣风格是很有必要的。大多数情况下,在服装的选择上,应以中性为主,体现自己的亲和力,体现沟通和服务的渴望,款式要简洁,颜色最好以纯色为主,太过花哨的服装会影响到其他人的情绪、判断力和办公效率。
这样的服装对于调节自我状态也十分有好处,给自己以冷静、有分寸感的心理暗示。例如,计算机、网络和一些高新企业中,个人的智慧和团队的合作精神都显得十分重要。大部分服装设计一般都能够体现穿着者的独立和拓展精神。
当你穿对了衣服,和同事表现出最符合自己部门的精神气质时,在大同的概念里,你的服装也会对你的自信力有一种潜在的影响。
拿到入职通知书,也不代表能顺利在公司留下来,通过试用期考核,以上几点基本的新员工的入职礼仪培训,借鉴学习后必然会让你受益匪浅。
篇5:新入职教师岗位能力培训心得体会
期待已久的教师岗前培训终于到来了,事实证明不枉此行,短短的两天培训给人留下深刻的印象,让我在领略了名师风范的同时,还受到了深深的启发。
一、转变角色,迎接全新的挑战
对于刚刚踏出校门的我们,找准定位是十分重要的,进修学校校长向我们抛出的“我是谁”、“我们要干什么”、“我要怎么做”的这几个问题,我觉得是十分必须而紧迫的,刚刚结束了学生生涯的我们,有时候还没能把角色从学生转变为教师,但是社会不等待我们成长,社会不等待我们成熟。所以,我们要在转变角色方面多下工夫,努力成为学生的良师益友,不断地将自身的理论知识付诸实践,做好传道授业解惑的本职工作,关爱学生,以强烈的责任意识,迎接全新的挑战。
二、提升自我,迎接未来的挑战
这是我今后努力的方向。俗话常说,“要给学生一杯水,老师就得有一桶水。”校长再次语重心长地说到,教师必须具备精深的专业知识和广博的文化知识。我清楚地知道,这不可能一蹴而就,需要我们坚持不懈,不断积累,我会把这定为自己在今后教学中一大重任。针对教学经验匮乏的问题,我想在以后的教学实践中应当扎扎实实稳定根基,多向经验丰富的老教师学习,多和新教师交流,不断自身提升自身的教学水平。
三、快乐关爱,迎接持久的挑战
这是这次培训的收获。老师说:“学会沟通,做一个快乐的教师。”很长一段时间里,我细细品味这句话,感受颇多。首先,一个快乐的人可以给周围的人带来快乐,而一个快乐的老师却可以给很多人带来快乐,而且这样的快乐可能是影响着他们的一生。在教师这个岗位上,为师者要做好自己的本分,笑着当老师。再者,关于沟通,在以前我觉得关爱学生就是让学生快乐的表现,听了老师的讲解我才恍然大悟,不仅要关爱,还要让学生感受到你的爱,这才是成功的关心,才是沟通的关键。这个误区的发现,是我本次培训的的收获。这样的收获,不仅限于教学上,我想也会对我的人生产生重大的影响。
四、讲究策略,迎接未来的挑战
这是这次培训比较大的收获。我的教师证写的是高级教师资格,我入职的是小学语文呀,但是,我也反对别人说这是大材小用,因为不同的阶段,学习方法的教授不同,策略也不尽相同。而x老师《小学教学常规与实施策略的探究》这个讲座的讲解,不仅让我对小学的教学有了近一步的了解,对于高中和小学的学法的差异有了明显的感知,解开了思想上的困惑,这对在以后的教学是有很大的帮助的。
总之,通过这次培训,我总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。诚然,作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快地能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的小学教师,为我们国家的教育事业,为我们教师队伍的发展壮大做出自己应有的贡献。
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