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医药企业如何服务营销

时间:2022-11-30 09:43:04 其他范文 收藏本文 下载本文

下面是小编整理的医药企业如何服务营销,本文共6篇,欢迎您能喜欢,也请多多分享。

医药企业如何服务营销

篇1:医药企业如何服务营销

和朋友一起商量去哪里吃火锅,笔者的第一反应就是“海底捞”,这个从四川过来的连锁品牌,这两年在郑州的餐饮市场上面可是名头响当当。不是因为它的菜有多么的好吃,价格多么有诱惑力,人们看重的是它提供给我们的上帝一样的服务,才形成了要吃火锅必选海底捞的现象,让笔者不得不佩服其营销手段的高明!

从客户的车子到其任何一家门店开始,我们就享受到在其它地方完全不一样的待遇:保安及时给你拉开车门护送你下来直到大厅门口,然后有服务员问你的就餐人数等情况;倘若现在没有位置而你又愿意等的话,会有一张类似酒吧的小桌子供你等候,提供一些休闲零食和豆浆,当然这些都是免费的;你也可以打打牌或者到门口免费的擦鞋摊擦鞋打发光阴;如果等的时间超过30分钟,会享受9折优惠……笔者曾经仔细观察过这些,所有来的人几乎都会选择等一会而没有立即走的;服务员的工作从来都是充满热情的,感觉不到虚假;几乎没有看到过在海底捞的服务员和客户发生争执的等等。

从这些点点滴滴的精心之举,联想到我们的医药企业。天天喊着“客户至上,服务第一”的口号,可是真正做到的有几家?充斥我们耳边最多的就是扩大产品疗效宣传蒙骗消费者的管用伎俩、设计产品购销陷阱忽悠客户的一锤子买卖等等负面见闻,这种短视而危险的行为我们应该反思了。难道我们就只看见了眼前的利益而豪赌明天,这样值得吗?对于医药企业来讲,实施服务营销的目的就是希望可以通过服务客户 ,建立持久稳定的产品销售;服务患者,实现产品和品牌的市场影响。但是所有这些不是简单喊两句口号就可以达到的,需要的是我们这些有责任心的企业来踏踏实实的实施。

其实,落实到企业的实际工作当中,有效实施服务营销的也并不难,掌握好产品服务营销和客户服务营销两个方面就行了。这主要是和目前医药市场的主导因素以产品和渠道主控力量(客户)决定企业的营销成果为基础的情况,这也构成了目前市场竞争的主体。医药企业要做的就是围绕这两个方面做文章,进行细致的工作和全面的部署。

首先,产品要对路

产品的特性决定了企业进行市场开发的方向,

新特药品种可以通过临床招投标和招商获取尽可能多的利润,OTC品种则要在展示和广告方面多做文章,普药品种讲求渠道的适应性和产品价格优势方面等。在医药企业实施产品的服务营销方面,也必须对企业所拥有的产品进行较为详细的分析和研究,从而可以确立适合开展服务营销产品类别和品种。

因为服务营销讲求的是通过提供细致周到的服务,树立企业和产品良好的消费者认可,从而可以成果实现多次销售取得尽可能多的利益。所以,具备实施服务营销的产品主要包括两个方面:

1、以慢性病治疗为主的产品

治疗慢性病大多需要较长的用药疗程,因而企业抓住这种现实需求,通过良好的服务,可以增强产品的深刻记忆,从而形成产品的多次销售最终获利。其中,特别的如:心脑血管疾病中高血压、糖尿病、肝病等品种更是适合。

2、产品本身有一定的利润空间

产品具备一定的利润空间,是企业盈利的保障。同时,这种产品也是企业进

行市场再开发和投入的保障。这种品种通过不断的销售获利,可以支持企业的服务营销等一系列市场推广手段无后顾之忧。


关于作者:

王亮:医药行业实战营销人士,多年知名企业从业经验,“定位突破营销模式”倡导者。历任市场经理、企划部经理、调研部经理等职务,对医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道均有一定研究。《中国医药报》《医药经济报》《销售与市场》等知名媒体撰稿人!信奉实践出真知,希望和各方朋友交流探讨!查看王亮详细介绍 浏览王亮所有文章 进入王亮的博客

篇2:营销变革--医药企业涅重生

,随着《国家基本药物目录》、《国家药品医保目录》、新农合、社区卫生推进和全省挂网招标采购等政策得陆续变迁和出台,医药行业经历着巨大的变迁,虽然在经济危机的笼罩下,医药行业的变迁显得有些缓慢,但是,危机和机遇同时并存的医药市场下,医药企业包括制药工业和医药商业,都在思考着未来的出路,很多医药企业也面临着生与死的抉择,在中国医药产品严重同质化的今天,这种抉择考验着医药企业的营销能力。

和君医药事业部的同仁们也在紧密的关注着整个行业的动态,从20所作的一些营销项目看,医药企业变革尤其是营销变革对医药企业来说已经是迫在眉睫的头等大事,哪些医药企业看得远,看的清,哪些企业就会率先而动,进行凤凰涅式的变革,这要看企业家的眼光和卓识。

真实案例:(由于很多企业道的变革案例都是匿名的,不具有很强的说服性,在征得企业同意和和君医药事业部执行总经理单鹏安的同意后,我决定以实名的形式写这篇案例,这个案例非常鲜活,极具参考意义,因为这样的案例为读者自己求证事件的真实性提供了可能。)

本人服务的河南省新四方制药,就是这样一个制药企业,河南新四方制药是老国有企业转制过来的新型民营企业,这个制药企业有着极为丰富的补血类产品线,产品生产竞争力极其强势。根据资料显示,整个补血产品市场容量约为150亿左右,现有规模已达120亿.今后,补血类产品市场将会在大幅度幅攀升中快速发展,从消费需求到企业市场开拓策略,都将在快速发展中寻求突破,

从补血市场情况看,新四方制药的补血类产品结构最丰富,市场竞争能力最强,如果管理得当,新四方制药的补血类产品在3年内就可达到8~10亿的销售规模。 而且,新四方制药还在治疗领域有着具有很大前景的产品,如骨筋丸,肠胃宁,消渴通脉口服液,前列通胶囊等,每个产品都具有过亿的市场潜力。

但是,由于资金和管理的原因,导致新四方制药在补血类产品市场缓慢发展,而且每况益下,在这种情况下,改变管理结构和提高营销水平,重塑市场营销队伍是新四方制药必须经历的涅,只有经过涅重生,才能结束这种苟延残喘的被动局面。

经过慎重思考和多次谈判后,新四方制药的董事长赵新年找到了和君事业部的执行总经理单鹏安,双方在都次的谈判中,确立新四方制药的营销变革思路,笔者史立臣有幸成为这个项目的项目经理,带领项目团队开始对河南新四方制药进行为期半年的营销项目变革。

对所有管理类咨询项目来说,营销变革项目是最难得,也是最具有挑战性的,营销变革项目要涉及到企业的战略,营销战略,营销组织架构,人力资源,薪酬绩效,市场策略,产品策略,渠道策略,推广策略,组织管控等多方面内容,而且,还要面对企业及其复杂的内部关系,因为营销变革要涉及到很多的既得利益群体,也要改变很多既得利益群体。所以营销变革项目要想取得成功,必须要有三个条件:

一. 企业的高层变革的决心

二. 变革小组的专业能力足够

三. 变革的方向要适应市场的实际和企业发展的实际

篇3:营销案例-医药企业营销成功变革

,随着国家医药行业政策的陆续推出,医药行业经历着巨大的变迁,虽然在经济危机的笼罩下,医药行业的变迁显得有些缓慢,但是,危机和机遇同时并存的医药市场下,医药企业包括制药工业和医药商业,都在思考着未来的出路,很多医药企业也面临着生与死的抉择,在中国医药产品严重同质化的今天,这种抉择考验着医药企业的营销能力。

北大纵横医药事业部的同仁们也在紧密的关注着整个行业的动态,从20所作的一些营销项目看,医药企业变革尤其是营销变革对医药企业来说已经是迫在眉睫的头等大事,哪些医药企业看得远,看的清,哪些企业就会率先而动,进行凤凰涅式的变革,这要看企业家的眼光和卓识。

真实案例:

本人服务的河南省XX药企,就是这样一个制药企业,河南XX药企是老国有企业转制过来的新型民营企业,这个制药企业有着极为丰富的补血类产品线,产品生产竞争力极其强势。根据资料显示,20整个补血产品市场容量约为150亿左右,现有规模已达120亿.今后,补血类产品市场将会在大幅度幅攀升中快速发展,从消费需求到企业市场开拓策略,都将在快速发展中寻求突破。从补血市场情况看,XX药企的补血类产品结构最丰富,市场竞争能力最强,如果管理得当,XX药企的补血类产品在3年内就可达到8~10亿的销售规模。而且,XX药企还在治疗领域有着具有很大前景的产品,如骨筋丸,肠胃宁,消渴通脉口服液,前列通胶囊等,每个产品都具有过亿的市场潜力。

但是,由于资金和管理的原因,导致XX药企在补血类产品市场缓慢发展,而且每况益下,在这种情况下,改变管理结构和提高营销水平,重塑市场营销队伍是XX药企必须经历的涅,只有经过涅重生,才能结束这种苟延残喘的被动局面。

经过慎重思考和多次谈判后,XX药企的董事长和北大纵横医药事业部的史立臣总经理多次沟通后,形成合作,北大纵横医药事业部带领项目团队开始对河南XX药企进行为期半年的营销项目变革,

对所有管理类咨询项目来说,营销变革项目是最难得,也是最具有挑战性的,营销变革项目要涉及到企业的战略,营销战略,营销组织架构,人力资源,薪酬绩效,市场策略,产品策略,渠道策略,推广策略,组织管控等多方面内容,而且,还要面对企业及其复杂的内部关系,因为营销变革要涉及到很多的既得利益群体,也要改变很多既得利益群体。所以营销变革项目要想取得成功,必须要有三个条件:

一. 企业的高层变革的决心

二. 变革小组的专业能力足够

三. 变革的方向要适应市场的实际和企业发展的实际

河南XX药企的营销变革项目启动后,笔者史立臣带领的北大纵横医药事业部事业的营销项目小组进驻河南省的XX药企的总部,经过严密的论证和讨论后,确立了营销变革的工作思路:

1. 进行大面积对XX药企的深度访谈,深度访谈就是一对一的单独访谈,这样,可以了解很多真实的情况。

2. 进行大规模的市场调研。

3. 对XX药企的营销状况进行准确的诊断

4. 梳理和提交XX药企的营销战略规划报告

5. 根据营销战略规划报告重新搭建XX药企的营销组织架构

6. 重新建立XX药企的薪酬绩效体系

7. 根据新的营销组织架构和薪酬绩效体系,XX药企的营销公司全部职位起立(全部解聘),并全部进行重新竞争上岗,这其中包括原来的营销副总经理。

8. 制定营销策略规划,进行XX药企市场策略,产品策略,渠道策略,推广策略,组织管控等多方面内容的重新塑造。

9. 制定年的年度工作计划

篇4:医药企业营销的十大原则

一、需求创造原则

需求创造原则是支撑市场营销的诸原则中的核心原则,该原则认为,需求并非固定或有一定限度,而可以通过企业的努力去扩大和创造。例如,哈药集团兼并的小企业,在哈药大棋的庇护下,也是在销售额上有很大的提高,黑龙江某地区的一个医药企业,原来销售额几乎是一年100多万,但是经过哈药集团的重组,把他们的销售和市场结合,立足产品的实际战略,人力资源也从社会聘请一些高级的管理人员,这样以来,这个企业就盘活了,医药市场产品的需求,在我们国家现阶段是很明显的,虽然企业多,产品多,但是实际的需求也是多的,由于人们对品牌的认知在逐渐的提高,所以医药市场每年的销售额还是在不段的攀升。次企业在中国的医药市场上去年一年取得了不小的销售业绩,是这个外地的小企业从来没有的业绩。

1、需求创造原则要求企业明确需求的可创造性。其一,需求具有多样性、发展性和层次性等特点。它会随社会和科技进步以及经济发展而变化。其二,有些需求实际存在,但却没被医药企业发现或者企业对其不予关注。这往往是因为这些医药企业根本不考虑有这样的需求存在,也不去进行调查分析,而一味地“坚信医药企业自己的想法,固执己见”,或者“构思僵化”等所致。其三,连顾客自己也不知道是否存在的需求,即潜在需求。要靠企业去挖掘,去诱导。

2、需求创造原则要求医药企业懂得如何创造需求,即发现、创造、提供什么样的价值。现在最重要的是,医药企业必须提供顾客认为最有价值的利益,即真正解决顾客问题和满足顾客需求的产品和服务。医药产品为顾客提供的利益是“健康“。如果医药企业站在顾客的角度来考虑问题,把“售货处”当作“购货处”甚至“使顾客心情舒畅的场所”来对待,那么就一定能创造并获得更多的需求。

二、目标诉求原则

营销大致经历了三个阶段:一是医药产品的大量营销,即大量生产和销售单一产品;二是药品多品种营销,即生产和销售两种以上不同规格、药效的产品,但没有针对性,只是给顾客提供了几种选择;三是医药产品目标营销,即针对自己所选定的目标市场开展营销。这就要求产品、价格、渠道、促销等都必须与目标市场相适应,以目标市场的需求为其产品的诉求点,以目标人群为其诉求对象,制定目标人群能接受的价格,开拓最能接近目标人群的渠道,采用目标人群普遍欢迎的促销方式和广告媒体。 哈药集团“高钙片”诉求“高钙”,诉求对象为年龄在25―40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。其理由是:第一,“高钙”能预防骨质疏松症,而在中国,有骨质疏松症隐患的人以25―40岁的女性居多;第二,“高钙片”在中国是一种全新产品。“高钙片”由于诉求明确,结果取得了巨大成功.在消费牛奶市场上远远甩开竞争对手,占到市场份额的56%,而哈药集团在整个医药市场的份额也由54%升至70%。

三、非价格竞争原则

医药企业间竞争大致可分为两类:价格竞争和非价格竞争,

价格竞争 是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。如果在产品、服务等其他方面几乎相同的情况下,往往容易陷入价格竞争,使企业成为“无利益的繁忙”。只要对近几年我国市场上价格大战稍加回顾就会一目了然。价格竞争用来评价价值的尺度是大家都知道的价格, 所以价格的决定就显得非常重要。 非价格竞争,就是为顾客提供更好、更有特色,或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争。非价格竞争,对顾客和企业都有利。第一,医药产品和消费者需求都存在差异性;第二,不同的医药产品有不同的价格需求关系,一些处方类的医药产品非高价不卖。因为只能够在医院买到,也给一些医生带来了足够的利润空间。如医药企业有两种可能,而是品牌和简单的适用。农村的医药习惯是省钱就好,例如去痛片在中国的大部分农村销售的非常好,因为他们的观念就是低成本的消费。而城市就不同了,拿严迪举例,多数人现在都知道这个产品,它的主要成分是红霉素,这样的产品本身是2元钱,但是经过包装,成为品牌,而且市场的价格也翻了几倍,这不是不应该值得广大的消费者认识。第三,运用价格以外的竞争手段,如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、保证、形象、各种促销活动等来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品,从而达到战胜竞争对手的目的。

四、流通网络化原则

流通网络是在从上游的制造商到下游的消费者的路径过程中,制造商与流通业者、消费者在连接点的有机联系,形成网络系统,积极开展相互间的协作。企业不仅要制造或采购适合顾客需求的产品和服务,而且还要构筑起能顺利、及时将其转移给顾客的流通渠道,否则无法产生销售,实现交换。另外,从维持产品和服务价值的角度来讲,其关键是要通过一定的渠道将其优秀价值向市场和顾客进行说明、说服和推荐。因此,必须建立起制造商、流通业者和消费者或用户间的有机网络,构筑起完备的流通系统,运用通信技术和信息技术积极有效地开展与市场的沟通活动。 在一定意义上讲,流通网络的形成是保证大量销售的重要依据。日本的大量生产时代,一些综合性家电企业,为了保证大量销售,建立起了系列批发商和系列零售商。如一些大型的医药超市,都是昼夜营业,还有上门送药活动,这样以来,大大加快了产品的流通速度,产品也很快的进入家庭。

五、企业主体性原则

市场营销总是站在以企业为主体的角度来考虑企业主体原则。该原则认为,企业生产出来的产品和服务决不会像自然流水一样地流通,而要求企业有意图、有计划地开展市场营销活动。也就是说,这些业务的关系者涉及到制造业者、批发业者和零售业者等流通的各个阶段,希望处在各个阶段的企业都能开展各自的市场营销活动。换言之,流通过程中的企业都必须积极主动地分别开展对应市场的活动,即市场营销活动。

六、科学认识市场原则

在市场营销中市场和顾客是出发点。但并不能因为作为这种出发点的市场和顾客发生着较大变化而受其影响,而必须正确地掌握现场、现实和现物的实际情况。为此,必须坚决克服那种单凭感觉和经验的自我本位主义、主观主义,要充分运用市场分桥、消费者行为分析、竞争分析、顾客满意度调查、各种实验、试销等科学的分析技术,正确地把握市场和顾客的现状和发展趋势。 另外,企业之间,围绕所限定的买卖活动展开激烈的竞争,这不仅要求企业付出极大的努力,而且还必须积极探索合理的竞争机制,采取适当的竞争对应措施。

篇5:医药企业面临的营销困惑

近年来,随着各种行业政策的出台、医药行业同质化竞争的加剧、合资及外资药企的进入和新医改的推行,整个医药行业进入了一个非常时期,业界人士都在感叹市场难做,事实上,我国的医药市场正处于一个繁荣过后的政策调整期。在中国医药企业众多、产品同质化严重的市场环境下,营销创新变得异常艰难,领先市场的时间正在缩短,成功经验往往成为明日黄花。在此形势下,如何面对药品营销中的市场困局,寻求有效的破困之策,成了众多医药企业的当务之急。

笔者认为,医药企业面临的困惑主要是以下几个方面:

药企营销思路困扰

根据GMP认证对生产、仓储和管理进行了改造后,一大部分企业仍处于临产品结构不合理、产品附加值低、运营资金紧张和市场拓展无力等境地,在市场的激烈竞争中苦苦支撑着内忧外患的双重考验。怎样度过资金难关?如何提升销售业绩?是在一级市场坚守到底,还是到二三级市场另辟天地?是继续大量申报仿医药品低价竞争,还是研发新药通过差异化发展扩大市场范围,抑或是通过委托加工方式解决产能闲置?很多药企业苦寻无策。

进军终端的困惑

终端为王的提法和国家相关政策对社区和新农合的支撑促使很多医药企业进军终端,以图通过自建网络掌控终端的方式来反控市场和渠道,

自建营销网络这种模式也曾经造就了很多医药企业的成功和辉煌,但是大多数医药企业所面临的问题是管理成本居高不下,管理队伍难以维系,成本的泥沼导致很多医药企业都茫然和彷徨。

渠道环节无力掌控

由于国家对流通体制进行多次改革,我国医药经销渠道的格局发生了巨大的变化,随着个省招标配送的指定,医药商业集中度正在进一步提高,全国性物流企业、跨区域物流企业和区域强势物流企业业正在蓬勃发展,医药流通业的区域寡头垄断格局将逐步形成。既往的传统物流体系被打散:经销商低价销售、折价出货、价格倒挂和冲窜货成为一种常态,渠道客户和终端客户忠诚度不断下降,市场人员怨声载道。医药企业是继续用“堵”的方法去治标,还是用“疏” 的策略去治本?如何与跨区域的分销商密切合作实现销售的有序增长?

药企面对市场倍感乏力

因为受到降价、招标和新医改等因素的影响,整个医药市场显得动荡不安,市场运作难度越来越大,随着国家对社区和新农合的投入,第三终端市场似乎成为了药企的新的蓝海,但是很多药企在第三终端试水后纷然铩羽而归。一些生产OTC产品的企业企图通过扩大对药店的投入来拉动OTC的销售,但是促销费用的上涨也让otc企业叫苦不堪。从医疗市场的份额分解来看,医院市场占据了大部分市场份额,但是由于国内医药企业对产品的研发和质量控制乏力,导致大部分医院高端市场配置医药企业少的可怜的营销资源?这些都成为医药企业心中的痛。

篇6:医药企业营销渠道研究论文

医药企业营销渠道研究论文

从我国的现实情况和实际出发,深入探讨我国药企营销的新策略,进而提出具有现实意义的医药企业的营销渠道,对我国医药行业的健康发展具有重要的现实意义。这几年我国医药企业的流通渠道经历了很多变化,这就导致了以前的那些旧的营销渠道无法支持目前企业的正常发展,营销渠道的管理改革势在必行。

医药企业营销渠道研究论文篇一

《我国医药企业营销渠道研究》

摘要:众所周知,医药行业是一个众多学科相互融合的高科技产业,它的发展与国民健康有着密不可分的联系。

看看我国医药行业近些年的发展情况,全国的医药行业一直处于高速发展的阶段。

中国的医药产业的发展正在转型,不论是国家政策还是市场都在发生着翻天覆地的变化。

从我国的现实情况和实际出发,深入探讨我国药企营销的新策略,进而提出具有现实意义的医药企业的营销渠道,对我国医药行业的健康发展具有重要的现实意义。

关键词:医药市场;营销渠道;策略假设

药企能否健康发展受到很多因素的影响,而营销渠道是否畅通更是重中之重。

这几年我国医药企业的流通渠道经历了很多变化,这就导致了以前的那些旧的营销渠道无法支持目前企业的正常发展,营销渠道的管理改革势在必行。

在竞争激烈的市场环境里面,营销工作的好坏是能否取得优势的关键因素,而渠道模式的选择则直接影响到营销工作的好坏,只有找到最适合企业的营销管理模式才能在市场的剧烈竞争中占有一席之地。

1医药渠道相关概念以及基本理论

1.1营销渠道概念

营销渠道指的是能够将产品从生产者手中转移到消费者手中的机构或者组织。

也就是药品从生产商到消费者手中所经历的相关的渠道、组织以及个人等等,其中包括批发商、零售商,与此同时,生产者和消费者由于是渠道的发起者和最终接受者,一般也会被纳入其中,显而易见,营销渠道对于医药企业来说至关重要。

1.2营销渠道的作用

从渠道的功能来说,主要在于:(1)增强交易的效率,降低交易开支;(2)使得消费者方便接触到;(3)与消费者的协同作用;(4)降低经营风险。

在营销渠道得到有效发挥其功能的过程中,各类渠道成员出现在营销的过程中,承担一种或者多种功能是必须的。

从某些方面来说,渠道的进一步发展是由于发现了更加有效的职能分配的办法,只有这样能够使得营销过程中涉及的各项职能,在参与营销活动的各大企业之间发挥自己的作用,从而使得企业能够顺畅的进行营销活动,建立自己的竞争优势。

1.3营销渠道在我国的发展现状

当前,我国的医药行业正在进行转轨,医药市场跟消费者都在发生巨大的变化。

因此我们必须看到下面的一些趋势:(1)我国医药行业发展面临持续上涨的趋势。

自从进行了改革开放,我国的医药行业的增长速度一直很快;(2)药品渠道新的变化趋势势在必行;(3)OTC药品也将会同步快速发展;(4)医药行业数量将进一步减少,企业规模会越来越大。

2我国医药企业市场跟渠道分析

2.1我国医药行业的现状

加入世贸组织后,由于面临世界各国的大型医药企业的剧烈竞争,我国医药行业面对的对手异常强大,与此同时,这几年来生物医药技术的发展异常迅速,我国医药行业的发展也面临着很多机遇和危机。

主要是以下这几方面:(1)前景十分光明。

(2)与医药行业相关法规的逐步完善使得医药行业能够更加健康的发展。

(3)营销渠道的相关管理理念过于落后。

在改革开放等等相关观念的熏陶下,我国医药企业的相关营销渠道管理意识不断增强,企业越来越关注自身渠道的管理,但是与国际先进水平还存在着无法弥补的差距。

2.2药企内部营销渠道面临的问题

最近几年,医药市场的供求关系每天都在发生着巨大的变化,供过于求的情况发生在医药行业的各大市场,竞争非常惨烈,营销渠道所能赚取的钱日趋减少,这种情况使得企业必须更加重视渠道成本的减少。

过往的模式是三级模式,营销渠道所要经过的中间商太多,是典型的金字塔分布。

这种结构在灵活性和适应性方面存在着无法弥补的缺陷。

(1)渠道规模太小。

医药渠道规模小,市场覆盖力严重不足,深度太浅,营销过程经常不够顺畅,效率不高。

到现在为止,还没有哪一家商业公司可以覆盖全国的医药流通市场,就连实力十分强劲的上海医药股份公司和中国医药集团也都只是区域性的商业集团公司,无法实现覆盖全国的目的。

我国药品批发企业的最大弱点就是多小散差。

多,指的就是小型医药企业数量多。

小,当然就是指的规模很小,年销售额很低。

散,指的是很多小的医药企业分散在乡镇中。

这就更不利于医药企业对于市场的变化作出及时准确的判断。

忽视了市场的风云变幻,忽略了对于营销渠道的维护和修缮,这必然导致渠道规模小,效率更低,陷入一个恶性循环。

(2)经销商选择上的偏差。

经销商的选择目前也存在竞争,独家买断的方式已经过时了,灵活多变是现在商业格局的显著特点,其实也就是说靠一家经销商就想控制住市场是不可能的,

所以,往往在一个地区就需要多个经销商或者多条销售渠道,竞争方式更是变幻莫测。

而且不同的经销商所擅长的经销模式是不一样的,有的精通零售,而有些的则比较偏爱分销,因此,需要针对不同的产品调整应对不同的经销商的策略。

同一个产品同一个区域经常需要不同的多家经销商,更需要经常考察它是否符合我们这个产品的要求,从而减少片面销售的格局。

2.3终端存在巨大缺陷

有一句话说得好,得终端者才能得天下,由此可以终端建设非常重要,医药渠道也不例外。

零售终端多是我国的特点,但目前我国的终端建设存在很多问题:(1)首先,目前我国最重要的终端还是在医院,医院仍然是对于医药企业来说最重要的终端。

(2)药店所占份额少,采用电话、电邮进行营销的方式很少。

我国的医药行业与发达国家相比很存在很大差距,还处于起步阶段。

我国的管理经验的欠缺,营销方式的落后,也更进一步导致了中小型医药企业的营销方式的简单,再加上物流体系也跟不上步伐,大部分医药企业根本无法进行统一购进和配送。

(3)连锁药店规模小,一般连锁药店都只能在本省市内部经营。

这就存在很多地方保护的情况,不利于药店的做大做强。

政府的相关部门要鼓励这些企业突破自身局限,尽量往外省市发展,只有这样才能做大做强。

但是地方保护主义还是严重危害了连锁药店的发展,大部分的省市审批机关在对外省市的药店进行审批的过程中往往会设置很多障碍,这不仅使得竞争受到压制,同时也会限制本省市的`医药企业的发展。

2.4医疗机构分配不均

虽然我国现在有医院一万多家,床位也有二百多万张,医疗卫生人员也有三百多万人,看上去是一个完整的体系,但是乡镇医疗机构发展还是十分不健全。

最严重的问题是城乡分布不均,乡镇医疗机构对于医疗资源的利用效率过低,比较高的是城市里面的医疗体系,农村的缺陷很多。

2.5交易成本太高

医药流通过程中一般主要有两种销售:药品和医疗器械。

产品从出厂再到消费者手中一般需要经过很多环节。

在营销渠道中每一个渠道都会发生费用。

由于各方面的原因,企业的营销人员为了使得自己的产品能够快捷的通过每一个环节,一般都会通过回扣这种方式,回扣现象的存在使得交易环节的成本过高,从而导致消费者很难承担药品的价格,从而影响药品市场的正常发展,进一步就会威胁到企业的利润,制约了我国医药行业的发展。

3医药营销渠道构建以及改进

3.1营销渠道建设以及改进方案

营销渠道目标应该与产出相关。

对医药行业来说,建立好自己的营销渠道是能够在未来的竞争中占去有利地位的重要保证,而构建营销渠道最重要的就是要确定好目标。

对于渠道建设来说最重要的就是要企业能够挣钱,其次就是获得消费者的支持。

确定了目标之后,之后需要确定的就是改进营销渠道所应该遵循的原则:(1)高速通畅原则,营销渠道能够盈利的基础是渠道的不堵塞以及效率高;(2)双赢原则,如果希望企业能够做大做强,就需要企业时刻将顾客利益考虑在第一位。

医药企业五大营销困局亟待突破

医药企业口号

服务营销论文

服务营销论文

浅析我国医药企业OTC药品的营销策略

服务营销研究论文

营销服务协议书范本

服务营销策略论文

医药企业的工作总结

医药企业年会标语

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