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人事行政面试技巧

时间：2023-05-16 08:29:05 其他范文收藏本文下载本文

以下是小编为大家收集的人事行政面试技巧，本文共8篇，希望能够帮助到大家。

人事行政面试技巧

篇1：人事行政面试技巧

一、招聘前期准备

1、掌握人员需求

准确的职位描述：岗位名称，职责范围，任职要求，工作关系，到岗时间，薪资待遇，前期是否有工作人员，是否进行过招聘等。

胜任能力分析：素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能：胜任此份工作所需具备的知识(K) 、技能(S)心态与信念：什么样的心态(B)与信念(A)

2、发布招聘信息：

企业品牌特点及行业、企业优势

应聘者最关心的信息

二、结构完整的面试环节

1、筛选简历：

注意与工作有关的关键信息：行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等;

留意表达模糊不清的语句：例如参与，熟悉，有…的知识，建议等语言之处;

应对应聘人简历中的背景资料进行了解：如行业、企业的工作特色，企业经营状况等。若不了解，则应进行查询、问询。

记录关键信息与疑问点。

2、电话面试

自我介绍，询问对方现在是否方便

定向：电话面试目的，大概花费时间

基础的几个问题了解：求职动机、意向，目前状况

关于公司及职位的简单介绍

合适：预约面试时间、地点、基本注意事项不合适：坦诚告知

感谢对方的支持

3、作好面试准备：

必须熟悉应聘者的履历，才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟，对应聘人简历再次进行阅读，以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点，以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足，应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。

4、面试程序：

略事寒暄(问好，自我介绍等)，使应聘者放松心情。

概略介绍公司背景，解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景，解说面试主旨。即使很明显，主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说，我们这次面试是为了招聘一名”生产部经理”)，以及你希望得到那些信息(比如，我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。

特别说明：不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件，也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多，应聘者说话的时间就越少。更重要的是，如果你过早地向应聘者说明职位要求(如，我们希望找一位公关能力强的人选)，精明的应聘者就能立刻心领神会，尽量按照你要求的条件来回答问题，也不管他是否真正具备这些能力。

尽量引出应聘者的资料。

对职位加以说明，只说明职位的职责，不要说任职资格和职位要求等。

回答问题：根据面试提纲，从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等，评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。

结束谈话

三、面试要领

1、把反应留给自己：

主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情绪上的反应，包括面部表情、身体语言等。

面试控制：面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单：坚持初衷，坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明：随时提高警觉，不离本题。

做笔记：记住特别的或重要的表现。尤其是疑惑、怀疑，稍后若对方不能有良好的解答，可继续就此问题提问，观察与前面回答是否矛盾;或稍后向行业内其他人士进行了解。

对职位不要宣传过多：对职位的说明要真实，对负面的条件(如出差、加班等)要依实以告，坦白、概要地告诉薪水、机会、福利等。特别说明：初试决不适合谈这个问题,必须等到有决定性的选择时,才可以涉及。如果应聘者直截了当地表示希望较高的待遇，应聘者条件又相当不错，你可以说再作考虑或研究之后再作答复。事后，你可以维持原议，而对方也可能改变想法，接受你的条件。

以最适当的形式作结束;

面试后立即作面试评价：用《面试评价量表》，做出面试评价。表达你的意见：“不适合”“适合”、“再复试一次看看”等。

面试总结：为总结面试经验，不断提高面试水平和效果，每次面试结束后，应及时对此次面试的情况作一个总结。

2、判断应聘者表述的真实性

一般来说，现在的候选人也许在面试前做好了精心准备，所以我们得在面试中判断候选人说话的真实性。

真实的情况，一般有以下几种：

候选人通常说某件事“我怎么样怎么样”;

候选人信心很足;

候选人说话的时候眼神直视着主考官;

介绍情况与简历相符;

候选人出现以下情况时，我们可以初步判断候选人可能在编故事

说话的时候眼神来回转、东张西望等;

举止语言迟疑;

倾向于夸大自我，比如说“我是最……”;

对个别问题答得太流畅;

在面试过程中，非语言表现行为也很重要。采用的包括手势、肢体语言、表情等。通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进行判断与控制。

手：

脚：

坐在椅子上的位置：

上肢的位置：

回答问题时的表情：

3、注意面试误区

事前定向：面试的目的是什么?我想了解什么信息?目前招聘岗位的团队需要什么样的人?

偏见影响面试：因相似引起的偏见;初次印象产生的偏见;

试图改变或教育对方：教育语气，试图影响或改变对方;

说话太多，令对方无开口机会：花费大量时间在解释或评价性话语上;

“泄露”出问题的答案：暗示对方应该做肯定性回答或选择性问题;与应聘者争辩问题答案;

面试问题的目的性、逻辑性与关联性：不知道自己要问什么、随便问;重复问问题，或问题之间毫无关联;

不停的记录：仅忙于记录，而忘记回应

只“听”不看：在听的时候，要善于观察对方的身心语

业余的心理专家：过多的心理暗示;做顾问、给意见;

忽视面试中的交流：双向选择、双向沟通;记住你所代表的是“公司”

4、面试原则：注意收集应聘者过去的工作相关的行动和结果、甚至反思总结

四、结构化面试题(适合所有应聘者)

第一部分：个性倾向和一般通用能力

1、简单寒暄

您怎么过来的?交通还方便吧!

从(待定)到这里要多长时间?路途辛苦吗?

以前来过这个区吗?对这里的印象如何，跟你所在的区有何不同的感受?

这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!

您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)

2、观或听

衣着整齐度;(如西服，看对方配套配件是否搭配合适，衣服各处整洁顺贴;自己是否穿着表现自如?若是行政管理岗位，应穿西服)

精神面貌;(头发、手指甲、眼睛、肚子、屁股等)

行、坐、立动作;(走路的姿势、坐姿、站立的姿势等)

口头禅、礼貌用语等。

3、语言表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)注意说话的条理是否清晰、简明扼要，是否能在简短介绍后切入主题;别人说话时，应聘人是否专注的在听?是否能不打断，不急于发表意见?

请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!

您先介绍下您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)?!

您在目前工作职位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?

请您简要介绍一下自己的求学经历。

请您简要介绍一下自己的成长历程。

4、亲和力：看对方笑和不笑的表情(尤其是眼睛)，面部的纹路，说话的语气;遇到尖锐问题的时候，如何应对?

5、灵活应变能力(也涉及工作态度)

您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)--您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果);

除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?--(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?--(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划?

您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)--您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?(若薪酬排在第一，问)

您觉得您在以前类似于我公司提供的这个职位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有，问)--您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无，问)--您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?

6、兴趣爱好(知识广博度)

您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?(业余爱好看性格，看坚持多久?)

就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径的认识。(注意对方是否去主动了解应聘公司的背景、行业背景)

谈谈您未来工作和生活的规划?针对规划如何去学习或弥补的知识、技能

如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域或岗位会有所改变吗?

最近读的什么书?请简单介绍下书的内容?从中学习到了什么?平时喜欢读什么书?

7、情绪控制力(压力承受力)

我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的?(如果回答无此经历，问) --您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面?

请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?

假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊?

您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)

您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。

谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。

5.6.10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。

8、上进心与自信心

谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。

说说您对成功的看法。

您认为自己有什么资格来胜任这份工作?

谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。

有人说：满足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。

9、责任感与归属意识

请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么?(领导力)

当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动?

往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态?

您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。

第二部分：管理能力(只适合中层以上管理人员)

1、领导与指挥

请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色?

工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做?

在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的?

假如您是篮球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理?

您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?

2、计划与控制：

举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。

假如您今天晚会有一场重要的约会，可临时单位有个突发事件需要您来处理，说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划?)

您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。

若面试行政管理岗位：

1、对原有工作内容的介绍;

2、对其介绍的工作结合应聘岗位的职责请应聘人描述具体工作方法和内容;

3、针对其重要的工作，请对方介绍如何开展工作的?遇到的困难?如何解决?是否解决?(看组织协调能力和应变能力)事后如何反思?是否有改进?(思考力、行动力)

若面试销售岗位：

1、了解对方业绩情况：持续1年同岗位的业绩?相对同级同类岗位的排名?保持了多长时间?采用了什么方法保持业绩?

2、对原有销售模式、销售产品或服务的介绍是否清晰?(看表达、对原有业务的了解)

3、对原有客户的介绍：原有销售经历中，销售过程中最艰难的一次?当时的情况?如何解决?后续情况?

篇2：人事行政面试自我介绍

尊敬的领导：你们好!

本人从小培养了吃苦耐劳、诚信守则、积极进取的精神，通过四年的实践工作，使本人增添了工作中的耐心，善于发现并解决问题。利用工作期间的空闲时间，取得了深圳广播电视大学成人教育行政管理专业的文凭。现在想要寻求一家重视员工，谋求稳定发展的企业，若贵公司需要一位服从管理，能严守规章制度的有开拓性的人才，那么我充满信心的应聘，希望有机会与贵公司一起成长和发展!相心我们彼此正确的选择一定能够创造丰硕业绩!

工作经验

XX市福时嘉华化工染料有限公司 7月-5月公司类别:石油、化工业

担任职位:办公室人事行政

工作描述:7月至5月在福时嘉华化工染料有限公司做办公室文员，负责公司总机的来电转接，来宾接待和日常办公文件的打印、传真及收发，以及公司与开户银行的所有业务往来等工作，使得本人在福时公司学习了相关的工作经验，以及认真、负责、努力进取的工作作风。 ☆中山时进纺织原料有限公司年5月-12月公司类别:石油、化工业

担任职位:总经理助理兼行政、人事行政

工作描述:XX市福时嘉华有限公司于07年在中山建立分公司中山时进纺织原料有限公司，本人也从深圳公司调往中山公司，在中山公司负责公司所有的内勤事务，公司人员的招聘、离职、辞退及日常管理;每月员工的考勤;公司物品的采购与分发;办公文件的打印、收发;公司档案的归档、管理;领导临时交代的其他事务等。在时进工作期间，使本人得到进一步的成长，学到了更多宝贵的工作经验。

致辞

敬礼

篇3：人事行政面试问题及答案

1. 考官：请简单自我介绍及家庭背景？

回答：我是刘丹，来自浙江杭州，毕业于**学院，大专学历，人力资源专业，应届毕业生，在学校有书法社团工作经验。父母是教师，还有一个弟弟读初中。（简单介绍即可）

2. 考官：用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?

回答：在大学期间任职书法社副社长职务，协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员，举办过3次校书画展，个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去，将来如能在贵公司就职，我会更加努力。（语言要简练准确，一定要量化，不要含糊）

3. 考官：什么样的单位是您求职的第一选择?

回答：今天我来到贵公司，刚进门看到保安管理严格，厂区卫生整洁，没有发现一个烟头。这表明人事行政的管理工作相当到位（这是拍人事行政经理的马屁嘛，很睿智）。

我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景，管理模式相当不错，公司网站上一则新闻报到公司举办第三届职工运动会（对企业时刻关注，能加深好印象），这些都挺符合我的要求，所以今天就来贵公司面试。

4. 考官：您认为此工作岗位应当具备哪些素质?

回答：人事行政助理岗位，需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。

5. 考官：请谈谈您对所学专业的理解?

回答：人力资源管理，主要是做好六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的根本，离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理，才能发挥人的最大价值，促使企业更好发展。

6. 考官：您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?

回答：首先我的专业成绩较为优秀（可提供成绩单），我的服务意识强，在校期间多次参加志愿者活动；文字功底好，在校刊上发文5次（可提供简报）；学习能力强，取得通过人力资源管理师四级证书；爱好阅读，参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。

7. 考官：您平时习惯于单独工作还是团队工作?

回答：我的工作习惯，在组织大型活动如举办书画展，要协调各方面的人员，内部和外部的关联事务，这就要求团队合作，能够提高工作效率；在我写报告总结、出活动方案时，又会静下心来独自思考。

8. 考官：在工作中您喜欢用哪种形式沟通?

回答：我较喜欢用平等的方式去沟通，只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥，有些人自卑（不自信）同样也会被人瞧不起。

9. 考官：您如何使自己了解业务上的最新动态?

回答：我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站，网络上拥有海量最新的信息，如三茅网、中人网；同时也参加人资论坛和专业培训，这些都可一获得最新资讯。

10. 考官：业余时间您通常用来做什么?

回答：我的业余时间，通常会用来阅读管理类看书、写些文章，提升自己的综合能力。有时会参加健身活动，爬山之类，身体是革命的本钱。

11. 考官：您认为做人的基本原则是什么?

回答：我认为做人诚信是最基本的，一个言而无信的人，他是不可能取得工作、事业上的成功，也得不到别人的尊重。

12. 考官：您受到领导批评时，会怎么想？

回答：我首先会接受批评，然后会分析事情的原因。如是我的错，就会记在心里，吸取教训；如果不是我的错，我会向领导说明事情的过程，得到领导的理解。

13. 考官：您觉得怎样才算是成功?

回答：我认为只有多做事，肯付出比别人更多的努力，才会获得进步；要学会谦虚，向他人学习成功的经验；在能力范围内，多多帮助需要的人。

14. 考官：请列举您的三大优点和三大缺点？

回答：优点,诚实、勤奋、有爱心

缺点，不懂拒绝、不够理性、喜欢较真

15. 考官：您所期望的待遇是多少?

回答：公司应该有薪资标准，我相信公司是根据能力来定工资。（把难题抛给考官）

16. 考官：您要求公司提供的福利有哪些?

回答：提供食宿、五险、培训机会。（这些条件并不过分）

17. 考官：您是否介意我们通过您原来的单位/学校进行一些调查?

回答：可以，我也可以提供联系电话。（其实考官有时只是考验你的经验真实性，不一定真去调查。）

18.考官：您未来三年内的目标是什么?

回答：我喜欢人事行政工作，首先做好本职工作，从基层做起，服从公司的安排；然后不断深入学习专业知识，能有培训的机会提升管理能力；再条件满足的情况下能有晋升的机会，做到人事主管的位置。（要有清晰的职业规划，目标方向）

[人事行政面试问题及答案]

篇4：面试技巧

之最实用的三招：

一是采用正反的方法作答。

在面试中常常会被问及选择式的问题，如“今天参加面试的人很多，有二十来岁的，也有三十多岁和四十多岁的，请问你认为最适合这个岗位的是哪一年龄层的人?”这类问题如果求职者作出了任何一种选择，都会被人认为有“看问题比较片面”之嫌，因此上述的最佳回答方式是先详细分析各年龄层担任某一岗位的优缺点，当然要言之有据，然后表述自己的观点是：“我认为各个年龄层担任这个岗位各有千秋，不能一概而论，要具体情况具体分析。”这种解决问题的方案在面试技术中称之为“功效为零法”。

二是使用模糊语言可以有效地“保护自己”。

常在面试时碰到不少求职者特别是职场新手在回答“你对工资的期望值是多少?”这个问题时不假思索，斩钉截铁地报出一个数字，令人感到“不寒而栗”，正确的方法是先做出思考的样子，然后不慌不忙地回答：“我听别人说这个职位的行情大概是……”这样无论答对答错，都是源自“道听途说”，而非本人的想法。类似的模糊字眼还有“恐怕”“我想大概”、“可能是”等等，总之不能一口咬死。

三是慎用鲜明的回答。

当求职者在尚未完全明确主考官员提问的最终意图时，尽量避免使用“一竿子到底”的语言。如常有主考官问：“你喜欢挑战性强的工作吗?”这个问题对求职者而言其实是很难回答的，因为接下来并不清楚主考官究竟是打算怎样深入，同时求职者也并不清楚自己所申请的职位究竟属于“挑战性强”还是“相对挑战性少一点的”，因此，比较理想的回答方式是：“很难明确回答，要视具体情况而定，关键在于我的能力是否能承受这样的挑战，兼职。

篇5：面试技巧

1、充分了解企业信息，有针对性的制作简历

有很多人在投简历时，无论是投金融还是投行政单位，用的全是一份简历，这样的简历就像过年时候的祝福短信，“群发的我不回”，更何况是你心仪的企业呢?“万能简历”很容易让HR觉得你不够重视，不走心，面试的时候就会成为你的扣分项。

现阶段，在你比较迷茫的时候就可以利用这些时间把你的简历完善起来，罗列自己在大学阶段的成绩、获奖情况、干部任职情况、实习情况、社会经验、证书资格、牛逼经历等。然后把简历做的美美的，这样很容易在简历筛选中脱颖而出。

2、察言观色，运用适当的谈话技巧

面试的时候要做到不卑不亢，既不要过分贬低自己也不要过于骄傲，还要善于观察HR的表情及肢体动作，把握其传递的信息，如点头微笑，表示对你所说的内容感兴趣，跷二郎腿或双手环抱在胸前则可能表明其对你所阐述的内容不满甚至是反对，这时候就要注意运用恰当的谈话技巧来化解尴尬了。

3、提前做好准备，巧妙避免提问陷阱

一些套路似的问题，如“你为什么会选择我们公司”、“与上级意见不一致时你会怎么办”、“说说你最大的缺点”、“相比其他应聘者，你的过人之处是什么”等，虽然网络上已经有很多回答和范本，但是还是要结合自身情况去认真准备下，当然，千万别耍小聪明哦，一定要真诚，类似最大的优点就是追求完美这样的回答，可不是HR最想看到的答案呢~

篇6：面试技巧

第一，早作准备

笔试成绩公布后，便知道自己是否具备参加面试的资格。所以，面试前的备考就成为了各方储备实力、确保胜利的关键时期。面试的测评要素除了应变能力、情绪控制和具体任务操作等之外，更重要的是考察考生的思维和语言能力及习惯，是否能够明确而又准确、条理清晰而又流畅的与考官进行交流。因此，考生必须通过时间和实践来完成一定的知识和语言储备，练就上佳的语言表达习惯，所以，早作准备，才能从容应战。

第二，心理疏导

面对备考的压力，考生应该有意寻找和培养适合自己的解压方式，以便于轻装前进、提升效率。比如用充满正能量和鼓励作用的语言来反复做心理暗示，根据自身的喜好和需求制定奖励措施，多总结归纳自己的进步和优点，客观阳光的看待考场和考官，或者刻意弱化这次考试对自己的重要程度，坚持双向选择、有更多更好的机会的心态去做心理安抚等等。

第三，及时反思

在备考的过程中，考生会发现自身的各种问题、有各种任务需要解决，建议由浅入深、由易入难逐步制定改善方案，以增强自信心。要及时总结问题，同时反思产生问题的根源、自身的应对策略是否合适，做到及时发现问题解决问题、灵活采取措施有效应对，从而使学习效果更加明显，提升动力、形成良性循环。

第四，坚持执行

再好的方法和方案也要执行才能看到效果，面试不同于笔试，需要语言的交流和思想的碰撞，需要即时的思考和表达能力，需要稳定而外显的发挥水平，这些都必须有恒心和毅力去坚持练习才能够做到。

篇7：面试技巧

好工作人人抢，但是如何找得一份适合自己的好工作，关键就在认清自己和了解对方，一旦清楚自己的能力，并能用有说服力的方法呈现在他人面前，找工作其实真的没这么难。所谓面试技巧包含的不单只是与面试官的应对而已，它包括事前的准备以及面试期间的临场反应。所谓事前准备，意思就是针对你要应征的职场做功课，首先应针对「该企业、职务之需要」提供「相对应的讯息」，这可说是求职成功的不二法门。其中，履历表的撰写是求职者应征成功的一大关键，一份好的履历表等于在求职路上已经胜出大半。

大部分的面试官多会由求职者如何呈现自己的履历表来初步断定一个人的工作态度，因此，认真对待这张自己的能力身分证则是相当重要。一份完整的履历表应当包含个人基本资料、学历、工作经验。个人资料部分简单扼要的说明即可;学历的内容建议从最高学历写起，依次往下推，并注明取得学位的日期，另外，个人短期进修或是专业机构研习也可一并列入，如能得到相关证照，必能为履历加分。

接下来花点时间研究自己应征的公司，网际网络发达的今日，要研究一家公司并不困难。事前收集这些信息，面试时，无论面试官问什么问题，也较容易知道其意图所在，回答问题也自然能够合其胃口。

一般而言，社会新鲜人最缺乏的就是实务经验，这时唯有藉由专业认证才能让自己从中脱颖而出。目前几项基本的专业认证是即将进入职场的新鲜人所不可缺少的，如GEPT全民英检、TOEIC多益英文认证及TQC企业人才技能检定或是MOUS微软Office专家认证等语言及信息的认证考试。这些专业证照既能证明自己的能力，同时也等于让雇主吃下一颗定心丸。

至于面试时的穿著，则视工作型态而有所不同，但基本上干净俐落、中性色有现代感、专业感的服饰，较能给人干练聪明的印象。女性则要避免无袖、露背、迷裙等性感装扮。专家建议求职女性穿素色、素面的一及氚鞋，比较能给人稳重有气质的印象。

篇8：面试技巧

面试技巧大全

一、面谈提问技巧

1.提问的方式

终止式

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××?”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

开放式

开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。

开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

引导式

问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”

这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。

单选式

问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分，应该避免。

2.主持人的“自问”准备

面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会：

该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位?

我需要该申请人在有关职位上工作多久?

该申请人以前在有关职位上工作了多久?

我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?

假如有关人选的工作表F不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难?

该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?

我将与该申请人以什么形式合作?

该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?

3.如何编制面试问话提纲

面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲，向应聘者提出问题，了解应聘者素质和能力，控制面试进程。

面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。

提问的题目应具体、明确。

面试提纲由若干面试项目组成，如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

同时，应聘者有着不同的情况和经历，不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此，每一面试项目可从不同角度出一组题目，以便于面试时选择。

面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多，适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。

二、面谈放松技巧

在面谈前的准备阶段，主试人的主要工作，其实是设法令自己及应聘者放松。

1.让自己放松

有些主试人喜欢利用招聘面谈，来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧，或令应聘者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权，手握尚方宝剑，态度因而较为倨傲，不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触，无形中为面谈加压，令应聘者心理负上额外的担子。

这种行为首先会令主试人分心，难以集中精神准备面谈;而且，有经验的应聘者便会乘虚而入，趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来，引导主试人步入面试的误区，作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会因此比较紧张，影响正常发挥。

下列方法可协助主试人，在进行招聘面谈前，令自己平静下来：

面谈前十五分钟，结束其他工作，从会议中走出来，或放下手头上的文件;到洗手间走一趟，整理一下衣装，慢慢地走回办公室。

取出应聘者的资料，翻看一遍，不要强逼自己记忆，只需记着姓名，便足以顺利地打开话匣。

将原先拟好的面谈问题，放入档案夹内，现翻看“面谈评价量表”，重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。

若面谈室没有纸和笔，准备两枝笔及一些纸张。

准备名片，应聘者可能会索龋

开始面谈前，心中念一遍：“我已准备好了。”向自己微笑，然后请人通知应聘者准备。

2.让应聘者放松

一般而言，应聘者会比主试人较为紧张，一些不善于控制自己情绪的人，表现会因此而大大地失准。主试人也许以为，他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应，会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是，公司中只有很少数岗位的工作，是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应，大多数工作都会与“处变表现”无关。倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出，那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现，主试人应千方百计令他感到舒服自在，从而渐渐适应了面谈的气氛，将自己发挥出来。

令应聘者放松的工作，应在面谈开始前，而非在面谈过程中运用，否则应聘者阵脚已乱，要重新镇定下来并非易事。下面简单列出一些方法，可协助应聘者放松自己：

通知应聘者来面谈时，除了要清楚说明日期、时间及地址外，还要说明下列事项：

*向谁报到

*带什么证明文件、附加资料

*公司联络电话

*重申他应聘的岗位名称

预先通知接待员，应聘者约在何时到此，应往何处等候。

预留房间，让应聘者静静地等待，不会被其他访客及同事骚扰。

若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验，必须预留充分时间，及准备有效的文具。

征求应聘者的同意，给予饮品。

不要让应聘者等候超过十五分钟。

将已接受面谈的应聘者，与未接受者分开。