下面是小编收集整理的商务工作要点-，本文共12篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：商务工作要点
商务工作要点 -计划
商务局so100～年工作要点
一、目标任务
～年商务工作的主要预期目标是：实际使用外资2亿美元，同比增长31.57%；其中直接使用外资1.99亿美元，同比增长32.67%，
商务工作要点
。外贸出口11亿美元，同比增长12%。社会消费品零售总额实现132亿元，同比增长确保11％，力争12％；境外办企业5家，外派劳务1100人，对外经济技术合作合同额8000万美元。二、主要工作及措施
（一）实施五大策略，促进外资工作上水平，更好地发挥外资作用
1、实施大项目推进策略。即以鹏泰、金海为龙头的粮油加工业，以正大为龙头的肉食加工业，以华夏酿酒、凤凰酿酒为龙头的葡萄酒加工业，以耀华、浅野水泥为龙头的建筑业，以渤铝、首钢为龙头的金属压延业，以戴卡、飞天为龙头的汽车配件，以中阿为龙头的化工业产业链条为主，有的放矢的开展招商引资工作，尽快使这些项目形成新的'经济增长点。了解世界500强和跨国公司的最新动态，对500强公司基地化发展中关联度强能够形成产业集群的项目予以强攻，以保证我市利用外资的发展后劲；千方百计做好外资研发机构的引进，出台相关政策，大力吸引跨国公司到我市设立研发中心和高科技企业。
2、实施重点区域招商策略。发挥我市的优势，确立利用外资的重点国家和地区。有针对性的对日韩，港澳台和欧美等其它国家重点招商。重点谋划以下五项活动：一是3月下旬参加河北拾香港投资贸易洽谈会”，重点推介山海关古城开发等项目；二是对日本、韩国的招商活动。拟定在4―5月份，由市政府组成较大规模的招商团组赴日本和韩国开展招商，重点推进日本味之素赖氨酸、旭硝子浮法玻璃、浅野二期和韩国现代造船等一批大项目；三是赴台湾的招商活动。拟定下半年组织一次较高层次、较大规模的团组赴台招商。由万基钢管、爱普森置业等已在我市投资的台商和国台办、省台办联系，争取及早成行。四是下半年谋划组织一次赴欧美的招商活动，争取欧美国家地区大集团、大企业来我市观光考察，投资办厂。五是在满洲里或绥芬河举办一次边贸恳谈会。重点推进农副产品出口、木材及钢材进口、港口贸易中转和境外旅游合作。
3、实施“以外引外”、“以商招商”策略。一是要建立和完善高效的外商投资企业服务机制。二是建立重点外资企业领导联系机制。三是要充分利用现有外商投资企业的资源，在促进其增资扩股的同时，不断发挥它们在招商引资中的桥梁作用、带动示范效应和集聚效应，努力使外企成为招商主体。四是主动与外资办事机构、驻华商务机构、海外交流协会、三资企业协会等建立联系，形成招商集合效应。
4、实施专业招商策略。一是完善引资基地。二是建立专业招商队伍网络。三是建立电子商务网络，实现网上招商。
（二）优化要素，整合资源，实现外贸工作三个突破
1、主体培育在广度上有突破。重点是培育十大创汇企业、十大民营企业、十大机电产品出口企业、十大农业产业化龙头企业。明年民营企业出口创汇要在今年的基础上增长50％以上。
2、市场培育在力度上有突破。主攻美欧日高价位市场；开发俄罗斯、东南亚有潜力市场；研究开拓非洲、南美、中东新兴市场；发展香港、澳门、韩国传统市常加大促销力度，利用一切机会组织企业参加国内外专业展览会和外贸市场考察活动，加强与跨国公司和连锁店建立联系，全面推进外贸促销活动，不断拓展新市常利用政策开拓国际市常认真研究《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》中的有关条款，研究内地与香港产品进出口实行零关税的鼓励政策，制定相应促进我市商品出口的措施，在零售、旅游、仓储、金融、房地产、建筑、特许经营等领域加大工作力度，
计划
3、商品培育在深度上有突破。加大品牌带动力。重点推介以戴卡轮毂、海湾电子、耀华玻璃等一批商品向质量战、品牌战、服务战转变，以质取胜。二是挖掘高科技潜力。重点培育戴卡、山船、山桥为龙头企业，带动全市机电产品出口，力争明年增长20％。三是狠抓特色优势，促进县域经济发展。四是抓好外贸基地建设。
（三）突出抓好四个重点，促进外经工作上规模
1、抓好“南非园区建设”，以点带面，形成规模。使园区建设不断由南非向苏东地区、东南亚、南美地区扩展。
2、选择一批我市有实力的建筑队伍组建境外承包联合体，集中财力、人力，到境外去开发资源。
3、突出抓劳务基地建设，尽快争取昌黎基地县、河北远洋海员基地、青龙职教中心劳务培训基地、卫校护士基地早日挂牌，真正形成劳务人员在派出、培训、管理、合法权益的维护一条龙服务。
4、突出抓信息传递，加强政策支持和协调服务。
（四）加强市场运行调控，积极引导消费
1、加快建立健全市场运行调控体系，密切跟踪粮油、肉类、食糖、棉花、煤炭、成品油等重要商品市场变化趋势，进一步加强监测和预警工作。加强对租赁、典当、拍卖等特殊行业的管理。
2、以菜篮子食品卫生安全为核心，进一步完善副食品流通体系，制定出台《菜篮子食品卫生安全实施意见》，把握好以下四个环节：一是建立健全标准化生产体系，强化推行标准化生产；二是完善菜篮子产品市场准入制度，扩大市场准入品种；三是继续开展放心产品达标认证活动，以流通带动生产，示范引导消费；四是强化副食品市场监管，规范经营秩序。
3、营造良好的市场和消费环境。在全市开展“让群众放心，让百姓满意”整顿和规范市场行为“春风行动”，通过放心产品展示，专项整治联查，全方位监督等有效手段，实现肉、蛋、菜、奶、酒、成品油、儿童食品、日用化妆品等与百姓生活息
息相关的8种商品的放心消费，建立良好的商务信用体系，全面塑造商务行业新形象。
（五）大力加强市场体系建设，推进流通现代化
1、～年完成～―XX年社会商业发展规划和市场网点布局规划，出台《秦皇岛市现代物流业发展指导意见》。制定《秦皇岛市大型市场网点建设听证办法》，预备实行市场网点建设预审和听证制度。理顺县区级市场管理体制。采取政府主导、企业化运作的方式强化项目建设。加强行业协会的自律作用。
2、严格落实《推进流通现代化工作实施意见》，安排专项资金，采取以奖代补、贷款贴息等方式引导扶持新型流通业态发展。重点培育渤海物流公司建设摩尔商城，并积极引导太阳城城市商务中心区建设，提升城市商业设施档次。重点发展超市和连锁经营。继续推行“农改超”（超代农），继续弱化农贸市场功能，完善城市副食品载体，改善城市形象，～年再抓2家试点。全力推进便利店建设。～年，发展便利店20家。要抓实重点项目建设，重点抓好北方物流中心，博纳进出口水果交易中心、昌黎小商品市尝海阳批发市场粮油交易大厅、汽车配件城汽车内饰市尝旧机动车市场搬迁改造、李姓安装水果市场和北部工业区汽车经营园区等8个重点项目，积极谋划启动奥体中心体育用品及旅游纪念品专业市尝青龙石材及土特产专业市尝昌黎建材城和恢复海浪花市场项目，力争年内完成投资1.6亿元。
二oo四年三月三十日
篇2：商务着装礼仪要点
商务着装礼仪要点
1、穿着整洁
你可能只准备了两三套供接待或旅行之用的服装，而且它们难入高档华贵之列，但只要保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，因此这是良好仪态的第一要件。
2、着装要与身份、年龄相符
在社交场合，如果忽略自己的社会角色而着装不当，很容易造成别人对你的错误判断，甚至会引来误解。比如艺术家和作家，即使在正式场合着装也可以尽显自己的独特风格，在选择衬衫和领带的色彩上可以不拘一格，而官方人员代表国家出席某些正规场合，就应该穿得传统或保守些，以示庄重。
3、注意衣着与场合的协调
无论穿戴多么亮丽，如果不考虑场合，也会被人耻笑。如果大家都穿便装，你却穿礼服就欠妥当。在正式的场合以及参加仪式时，要顾及传统和习惯，顺应各国一般的风俗。去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装，而听音乐会或看芭蕾舞，则应按当地习俗着正装。
4、遵守不同时段着装的规则
这对女士尤其重要。男士出席各类活动有一套质地上乘的深色西装或中山装足矣，而女士的着装则要随一天时间的变化而变换。出席白天活动时，女士一般可着职业正装，而出席晚5点到7点的鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾。出席晚7点以后的正式晚宴等，则应穿中国的传统旗袍或西方的晚礼服——长裙。
商务着装礼仪——男士商务着装礼仪
一般正式场合中运用的最多的就是西装了，正式的商务活动中，男士必须着西装、衬衣并打领带，商务工作中不可戴帽子、围巾。男士穿西装时，必须了解衬衫、领带、皮带、鞋袜、公文包与之组合搭配的基本常识，才能真正穿出品位。 那么您知道如何穿西装吗?
一、西装的来源
西装起源于欧洲，有独特的着装标准。西方人穿西装，常根据不同的场合和季节选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西装，上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。
二、西装的选择
面料：力求高档，一般情况下首选毛料
色彩：庄重正统，不可轻浮随便，藏蓝色、灰色、棕色
图案：无图案为好
尺寸：大小合身，宽松适度
穿西装的.基本要求：拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衣、不与T恤衫配套、少装东西
西裤是西装的组成部分，要与上装协调;裤子不得有褶，要有裤线;裤长以裤脚接触脚背最为合适;裤扣要扣好，拉链要拉严。
三、衬衫的选择
挺括整洁无褶皱;单一颜色，最好是白色;无图案为佳;长袖衬衫，无胸袋;大小合身，衣领和胸围要松紧适度;领型的选择兼顾本人脸形、脖长及打的领带结的大小。
穿衬衫时的注意事项：所有衣扣要系好，衬衣领高出西装领口1-2厘米，衬衣袖长应比西装衣袖长1厘米左右，衬衣下摆要均匀的掖进裤腰里。
四、领带与衬衫的搭配
领带要外形美观、平整，衬里不变形;面料以真丝、羊毛为最好;领带的颜色不要浅于衬衣颜色，蓝色、灰色、棕色、黑色、紫红色等单色领带是首选;最好是无图案，或以条纹、圆点、方格等规则几何图形为主要图案;领带的宽窄要与本人的胸围和西装上衣的衣领协调。
注意：不选时髦、随意的领带;不选简约式的领带;不选怪异的领带;商务场合一般不用领结。领带的颜色和花纹有很多，但最不会出错的(或者说基本适合所有场合的)颜色是蓝色，最不会出错的花纹是粗或细的斜条纹、或者圆点。(但是非正式、非商务的场合，比如平时啊、酒会啊、晚宴啊，领带的颜色和花纹就很随意了。)对于胖人来说就要系宽条纹领带、对于瘦人来说就要系细条纹领带，否则胖人显胖、瘦人显瘦。切记不要带紫色领带，因为这是告诉别人你是同性恋的暗语。
领带的系法：将领带大头在右，小头在左，大头在上，小头在下，并且以大头端的长度大约是小头端长度的3倍的比例交叉在颈前，
五、西装、衬衫、领带的搭配
西装颜色越深衬衫越要明快，最合适的搭配：深色西装配穿浅色衬衫;西装与领带两者的色调可以对比，也可以互补，但在颜色深浅上要有变化;西装和领带的花纹不能重复。
搭配举例：黑西装+白衬衫+灰、蓝、绿色领带;
灰西装+白衬衫+灰、绿、黄色领带;
深蓝色西装+白色或明亮的蓝色衬衫+蓝色、灰色、黄色领带。
六、鞋
男士只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。黑色的皮鞋可以跟黑色、灰色、藏青色西装相搭配，咖啡色的皮鞋与咖啡色西装相配。白色和灰色的皮鞋，只适宜游乐时穿，不适合正式场合。皮鞋的款式是非常多的，但正规的商务款式只有一种：颜色是黑色的，质地是真皮的，需要是系带的(最好是三节头系带的)，鞋面是亮光或是磨砂均可。切记!常说的一脚蹬(不系带的皮鞋)永远是休闲款式，这点毫无疑问!商务的、正规场合穿的皮鞋都是系带的。
七、袜子
商务礼仪之商务着装礼仪商务礼仪之商务着装礼仪袜子的颜色以单一色调为好。白领男性挑袜子时，可以选择黑色、棕色或藏青色，就保证袜子颜色与长裤相配或相近。
八、饰物的佩戴
皮带：皮带色彩与裤子色彩搭配时，可采用同一色、类似色和对比色。一般说来，黑色皮带可以配任何服装。选择一条质量上乘、款式大方、新颖别致的皮带，可以增加男人的风度和气质。
手表：俗话说“男看表，女看包”。一般不戴电子表或潜水表、卡通表去参加宴会。
公文包：白领男性在公务活动中就随时随身携带一个公文包。
九、系扣和解扣
1、站时系扣：
西装只有一粒扣子，请直接扣好;
西装是单排两粒扣，只扣上面那一颗扣子就行;
西装是单排三粒扣，可以只扣中间那一颗，也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。
如果是双排扣西装，请扣上与“内扣”对应的外扣即可。
如果内搭马甲，全部不需要系扣。
2、坐时解扣：
男士坐下时，必须解开西装扣。无论解扣或系扣，都不能低头看着西装，要以非常流畅、自然的手势来进行;并请记得“由下往上”依序解扣，而系扣时则要由“由上往下依序扣起!如此，潇洒自如、谈笑风声的翩翩风度才会无懈可击。
十、男士着装礼仪测试
下面16个关于男士形象的问题，请看一看自己能回答对几个?
1、你是否需要等到衣服很旧了才会买新的?
正确做法：不是。虽然不必像女士那样有大量的衣服储备，但多准备几套衣服是必要的，最好2~3天换一套。
2、你是否认为头发垂落到眉毛下面很有男人味?
正确做法：不是。这样的发型会让人感觉你邋遢不整洁。
3、你是否认为内衣只要干净就行?
正确做法：不是。内衣的材料要讲究，还有注意合体。
4、参加面试的时候，你是否认为系一条鲜艳的领带会显示个性?
正确做法：不是。鲜艳的领带有咄咄逼人的感觉，面试时最好选择蓝色领带，这会给人平实的印象。
5、盘腿坐着的时候，你的小腿是否会露出一截?
正确做法：不是。袜子和裤脚之间露出一截小腿会让人觉得举止不得体，行为不礼貌。
6、当你参加一次重要会议时，你的着装是否与平日大不相同?
正确做法：不是。如果你平常很注意自己的形象，参加重要会议时就无需刻意装扮了。另外，要注意过分精心刻意的装扮可能会给人喧宾夺主的感觉。
7、你是否选择商家已经配好的衬衫和领带?
正确做法：不是。每个人都有自己的特点，要学会根据自己的个性来搭配服装的款式、面料和颜色。
8、别人赠送或是开会发给你的衬衫或领带，你并不喜欢，你是否会为了杜绝浪费而继续使用?
正确做法：不是。领带和衬衫是男人很需要注意的细节，千万不能因为节俭心里损害形象。如真不合适，不妨送给适合的别人。
9、你的发型是否多年不变?
篇3：街道工作要点
街道工作要点
街道工作要点是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是加快推进十二五规划的关键一年，**街道将在区委、区政府的正确领导下，以“活力博山、魅力山城”建设为指引，进一步解放思想、明确目标、注重实干、加快发展，全力推动“活力繁荣、魅力宜居、文明和谐”新**建设。
以加强城市基础设施建设为着力点，全力提升城市化水平
坚持超前性的规划，高标准的建设，优质高效的管理，全力打造魅力宜居新**。一是不断改善群众居住生活环境。继续将老旧小区的改造提升做为民生重点工程，年内投资1000万元完成珑山小区等6个老旧小区的升级改造工程。全力抓好保障性住房建设，投资3亿元加快推进世纪上城、珑山棚户区改造等8项保障性住房建设项目。投资2200万元对大街市场进行综合改造，全面提升城市形象。以网格化管理为抓手，按照日保洁、周检查、月通报、年考核的工作模式，进一步完善环境综合整治工作长效机制。按照“净化、绿化、亮化、美化、秩序化”的要求，进一步健全完善以扩面提质为重心的“简单物业”管理新模式，维护老旧小区改造成果。二是不断完善辖区交通网络。以路为纲，进一步拓宽城市发展空间，围绕三纵三横的交通格局，配合规划论证好五岭路北延工程，配合实施东过境路南沿工程，完成博矾路等20条辖区主干道及背街小巷的改造提升。三是不断加大公共服务设施建设力度。结合老旧小区改造工程的实施，加强社区文化体育设施的规划布点和添置工作。全面完成中心学校建设项目，高标准配套内部教育设施，确保暑假开学正式投入使用。做好符合省定办园标准的公办中心幼儿园的规划设计等前期工作，力争年内动工。盘活原博山低压电器厂闲置土地，投资500万元建设集医疗、康复和社区服务等功能为一体的.现代化社区卫生服务中心。
以“三带动”为着力点，全力提升新型工业化水平
积极破解土地、能源等要素制约，以园区、项目、科技三带动为着力点，努力提升辖区发展环境，优化发展布局，为街道工业经济发展实现新突破奠定基础。一是实施园区带动。集中力量抓好区东外环沿线工业园区开发建设，重点引进一批投资规模大、科技含量高、产业关联度强、财税贡献大的项目，放大园区的集聚效应。采取不同的盘活方案，积极稳妥地对淄矿集团等企业近500亩闲置土地进行盘活，提高土地利用效率，破解工业用地瓶颈制约。二是实施项目带动。按照发展资源向优势项目集中的思路，以街道领导班子重点项目挂包责任制为抓手，以工陶、强大等6家龙头企业为重点，加强引导、强化服务，集中抓好富安集团树脂砂项目扩产、工陶集团大型致密锆英石溢流砖生产项目等8项过千万元工业重点项目建设，促进街道工业经济实力的进一步提升。三是实施技术带动。积极发挥各种力量指导骨干企业走内涵发展的自主创新道路，在引导企业吸收、深化现有技术的基础上，根据企业自身实际有针对性的做好创新工作，从提升产业层次、抓好质量入手，带动企业的技术改造，促进企业的自主创新，提高产品的技术水平和质量水平。年内，工陶集团技术研发中心力争达到国家级水平，强大集团高强度螺栓工程技术研发中心力争达到省级水平，康贝医疗器械血液净化研发中心力争达到市级研发中心水平。
以项目建设为着力点，全力提升现代服务业水平
立足**街道资源、人文和区位优势，以商贸流通、生态旅游为重点，推动服务业整体提升发展。一是努力构筑大商贸格局。以银座商城、特信百货为带动，加大珑山路、五岭路沿路的综合开发力度，对五龙百货与博山试剂厂之间3万余平方米建设用地开发建设，力争引进1-2家大型商业企业。二是全力抓好服务业项目建设。按照“增加总量、提升质量、扩大外延、丰富内涵”的要求，全力推进上水大厦、特信新天地等4项服务业重点项目建设，落实专人包靠，强化组织协调，及时解决项目建设过程中的实际问题。三是加快生态旅游业发展。按照“三园、两馆、一区”的目标定位，()推进莲花山森林公园开发建设，抓好煤矿博物馆、王尽美纪念馆的设计建设，着力打响“观自然风光、受革命教育、赏佛道文化、品博山美食”特色生态旅游品牌。进一步整合地区文化资源，大力发展城市旅游，打造以孙廷铨故居、赵执信故居等具有人文内涵古建筑为标志的文化旅游品牌。
以四大工程建设为着力点，全面提升社会管理水平
通过整合社会管理力量、构建社会管理平台、推行网格化管理模式等一系列举措，全面提升社会管理水平，维护社会局面持续稳定。一是全力推进四大工程建设。全面推进社会管理创新步伐。加快社会稳定风险评估、社区事务网格化管理、视频监控全覆盖和社会管理服务中心建设进度，努力为经济社会发展营造和谐稳定的社会局面。二是全力抓好安全生产工作。建立健全企业安全生产长效管理和台帐管理的工作机制，突出对重点行业和重点领域的监管。严格落实建筑市场全覆盖巡查机制和“零报告”制度，坚决消除监管盲区。着力抓好建筑工程质量，最大限度减少质量通病，让老百姓买放心房、住舒心房。三是切实维护社会稳定。按照“谁主管、谁负责”及分级负责的原则，深入开展隐患排查工作，将辖区内所有不稳定因素及上访苗头化解维控在萌芽状态；对重点信访案件、信访人员实行街道领导班子包案制度，随时掌握其最新的思想动态，努力为街道各项事业的发展创造和谐稳定的社会局面。
篇4：县委工作要点
县委工作要点
是实施“十一五”规划的最后一年，是承前启后、继往开来的`重要一年，是奋力推进海原跨越式发展的关键之年。全年工作的指导思想是：认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会及自治区党委十届十次全体（扩大）会议精神，深入贯彻落实科学发展观，加大解放思想、改革创新力度，加快实施“一县两城拉动发展”战略；加大招商引资力度，加快二三产业发展；加大结构调整力度，加快农村经济发展；加大民生改善力度，加快构建和谐社会；加大依法治县力度，加快政治文明、精神文明步伐；加大基层组织整顿力度，加强干部作风建设，努力实现各项工作争先进位，奋力推进科学发展、跨越发展。
主要奋斗目标是：发展速度进一步加快，发展质量进一步提高，发展环境进一步优化，发展成效更加显著。力争全县地区生产总值增长15%，地方财政一般预算收入可比增长12.6%，固定资产投资增长20%，农民人均纯收入增长11%，城镇居民可支配收入增长10％。
重点抓好以下七个方面的工作：
一、坚持解放思想，优化发展环境，加快招商引资和项目建设。
二、坚持一县两城拉动发展，加快城镇化建设步伐。坚定不移地加快新区建设，全力促进老城区稳定繁荣发展，努力打造“一县两城拉动发展”新优势。
三、坚持以工业强县为重点，加快发展二三产业，壮大县域经济实力。
四、坚持以农民增收为核心，加快农业提质增效和农村经济发展。
五、坚持以人为本，全力改善民生，加快社会事业全面发展。努力打造“教育强县”，突出发展医疗卫生事业，繁荣发展文化事业，坚持不懈抓好计划生育工作，全力提升社会保障水平，继续抓好为民办实事工程，大力加强精神文明建设，积极推进民主政治建设，努力打造平安和谐海原。
六、坚持依法治县，加快政治文明、精神文明和民主法治建设，深入开展平安创建。
七、坚持党要管党从严治党，全面开展基层组织教育整顿，促进干部作风转变。
八、不断加强思想政治建设。全面加强基层组织建设、干部队伍建设、党风廉政建设和干部作风建设。
篇5：县委工作要点
县委工作要点
是全面完成“十五”计划、奠定“十一五”发展坚实基础的攻坚之年，也是全面贯彻落实十六届四中全会精神、抓住历史机遇加快**发展的关键之年。今年县委工作的总体思路是：深入贯彻落实党的十六届四中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，全面加强党的执政能力建设，紧紧围绕县提出的“工业立支柱、农业兴产业、三产上台阶、城市升形象、党建出成果”的发展思路和“把**建设成为工业经济强县、特色农业大县、商贸旅游旺县、民营经济新县、绿色生态靓县、财政收入富县”的奋斗目标，加快推进工业化、农业产业化、城镇化和信息化进程，奋力实现经济社会协调发展，确保全县政治社会稳定，人民安居乐业，城乡居民生活水平不断提高。主要目标是：地方生产总值（GDP）增长14.3%，达到26.48亿元；地方财政收入增长8.8%，达到9538万元；全社会固定资产投资增长22%，达到14亿元；社会消费品零售总额增长26%，达到 亿元；农民人均纯收入增加158元，城镇人口增加5500人，人口自然增长率控制在1.86‰以内，精神文明建设、民主法制建设、党的建设再上新台阶。
为实现上述奋斗目标，县委将树立发展至上、速效并重的理念，积极抢抓西部大开发和国家宏观调控政策带来的难得历史机遇，与时俱进，真抓实干，认真做好以下五项重点工作。
一、突出发展主题，大力调整经济结构，努力壮大县域经济实力
1、加快产业结构优化升级，全力推进新型工业化。继续培育壮大能源、机械冶金、农产品加工三大支柱产业，强化招商引资、管理创新、优化环境三项保障措施。加快工业园区建设。按照“优势突出、特色鲜明、成本运作、滚动发展”的思路，加快工业园区二期建设，实现水、电、气、通讯、排污畅通，力争年内引进2―3户省内外知名企业。推进企业技术进步。切实抓好嘉宝公司、天府兴贵、航星钢铁、金坛电化、齐祥食品等工业企业的技术改造和产品升级换代，加快推进兴华药业GMP达标改造，支持企业实施品牌战略，提升企业核心竞争力。大力培育新的增长点。切实加快金溪航电枢纽工程建设，确保年内第一台机组发电；扩大新型车厢、变速器、汽配产品、粉碎机等重点产品的生产能力，加大模具制作、汽配零部件等新产品开发力度。优化工业发展环境。加大对工业的支持力度，创新中小企业投资担保融资体制，进一步密切银、政、企合作关系，加强工业经济运行预警监测，搞好企业水电气等能源供应和原材料、产品运输，保持工业经济快速发展的良好势头。
2、扶优做强特色农业，全力推进农业产业化。紧紧围绕建设“特色农业大县”的总体目标，以产业化建设为突破口，以农民增收为核心，以加大扶持力度为关键，以基础设施建设为重点，进一步提高农业综合效益。在产业化建设上，着力培育壮大畜禽养殖、水果、制种三大特色产业，重点把畜禽养殖业作为农业产业化建设的首要工作来抓。充分发挥生猪良繁养殖场（邦农公司）、生猪加工龙头企业（齐祥食品公司）和生猪协会的带动作用，大力发展生猪饲养、加工销售、储藏保鲜一体化的猪业经济，通过推广“饲养场+大户”、“公司+农户”、“协会+合作社+农户”等模式，力争培育年出栏DLY肉猪100头以上的大户200户，年出栏生猪1000头以上的小区10个，全年DLY肉猪饲养量达到5万头。在农民增收上，大面积推广“杂糯间栽”、“苕豆套作”、“微膜覆盖”等高产栽培技术，提高粮食产量；鼓励和引导各区、乡镇大力发展适销对路的特色产业，形成区域特色经济和规模经济；结合实施“千万农民工培训工程”，进一步加强劳务培训，大力开发劳务经济；严格执行中央的各项惠农政策，鼓励经营业主和农户大力发展短平快项目。在加大扶持力度上，积极争取国家对农业的投入，县、乡财政也要进一步加强扶持；捆绑使用农业资金，充分发挥扶农资金的整体效益。在基础设施建设上，既要通过竞争立项、以奖代补等方式激活社会闲散资金和民间资金，也要充分利用取消“两工”后的“一事一议”政策，走“民建、民管、民受益”的路子，切实加快以村道公路建设为重点的农业基础设施建设。大力推进扶贫新村和小康示范村建设，力争做到特色产业、新村建设、基础设施建设、基层组织建设、精神文明建设等多项配套、有机结合，真正形成一批产业支撑有力、群众增收致富、人居环境优美、村风民风淳朴的农民新村。
3、加快商贸旅游服务体系建设，全力推进第三产业持续健康发展。积极引导和规范“特色一条街”和“专业市场”。加快城乡特色农产品市场网络体系建设，加快城乡建材、交电、服装、食品等专业市场的建设，畅通物流渠道；坚决打击制假、售假行为，切实维护消费者合法权益。多层次宽领域拉动消费需求。积极培育名厨、名品、名店，做大做强一批实力雄厚、辐射力强的餐饮、娱乐龙头企业带动服务业向高层次发展；制定和完善刺激消费的政策措施，积极培育餐饮、娱乐、信息、住房等消费热点，进一步优化消费结构，组织开展好“桃花艺术节”、“蓬中校友会”等各类经济文化活动，聚集人气，营造商机，培育壮大以相如广场为中心的“黄金消费圈”。加快旅游资源的深度开发。深入开展相如文化研究，加快相如古城、古文物、古遗迹的保护与开发，打造相如古县品牌；完善旅游发展总体规划，启动嘉陵江旅游资源开发总体规划编制工作；通过招商引资，加快白云山、大深南海、龙角山等旅游景区硬件建设，提升服务档次。
二、强化投资拉动，加快基础设施建设，努力夯实经济发展基础
4、加大固定资产投资力度，全力推进重点工程建设。加强项目争取。积极对接国家宏观调控政策，抓好锦橙100号产业化链条项目、病险水库整治、嘉陵江防洪堤工程、县城电网改造等项目的申报工作，作好“十一五”规划编制工作；竭尽全力争取核电项目，积极配合做好预可研工作，力争落户**。加快项目建设。启动马回至城北110KV输变电站工程建设，加快南渠路**段改造工程、城东大道、绕城公路建设，加快县污水处理厂、气调保鲜库等项目的建设步伐，配合做好蓬高一级路（**段）、潆新路（**段）建设工作，积极做好达成铁路复线扩能改造工作。加强项目管理。严格执行项目法人制、合同制、招投标制、资本金制和监理制，加强项目财务、质量、进度、软件、组织等方面的审计，确保工程质量。
5、创新经营城市理念，全力推进城市化。完善城市规划。围绕建设“山水园林精品城市”的定位，启动县城总体规划修编，完成城西、城北3.1平方公里的控制性详规，滨江小区、城东小区修建性详规，以及城市风貌特色规划。加快城市建设。加快城东小区、紫苑小区、滨江小区“三个小区”建设，完成城东大道、营蓬大道、城南桥、文化路的建设，加快道路、供水、供气等辅助设施建设，进一步完善城市功能，拓展城市规模；加快锦屏新区和卫星城河舒镇的开发力度，加快罗家、徐家、金溪等省级试点小城镇建设，逐步提高城镇化水平。经营城市资源。完善土地收购储备制度，国有土地一律实行招、拍、挂制度，城市资产一律实行竞价出让，盘活城市资源，聚集城市建设资金。加强城市管理。巩固省级卫生县城创建成果，切实加强城区市场秩序、卫生秩序、交通秩序管理；推进蓝天、碧水、宁静工程，启动地埋式垃圾库、中转站建设，加大木桥河治理力度，进一步绿化、美化、亮化、净化人居环境。
三、深化各项改革，扩大对内对外开放，努力增强经济发展活力
6、以完善管理体制为重点，继续深化各项改革。进一步深化和完善县属国有企业改革，对已改制企业做好后续完善工作，妥善处理好各种遗留问题，建立健全法人治理结构，同时稳妥推进商贸流通企业的产权制度改革。继续深化农村改革，认真落实省委、省政府停止征收农业税及附加的决定，抓好农村税费改革后续配套措施的完善。按照“控制赤字、调整结构、推进改革、增收节支”的要求，深化财税体制改革，加快建立公共财政体系。继续推进行政管理体制改革，全面贯彻落实《行政许可法》。按照“脱钩、分类、放权、搞活”的原则，加快科技、教育、文化、卫生等事业单位改革。
7、突出抓好环境整治，切实增强招商引资实效。加强项目包装。着力延伸产业链条，锁定重点领域，盯住重点产业，瞄准重点产品，筛选出一批起点高、发展前景看好的产业项目，着力打造有较强吸引力的项目优势。创新招商方式。推行乡友招商、中介招商、蹲点招商和“二次招商”，巩固东部发达地区、成渝两地等重点招商领域，吸引劳动密集型、科技含量高的企业落户**；跟踪落实已签约项目，做好重点项目的回访工作。拓宽引资领域。鼓励县内企业加大与国内外知名公司、企业、商会的合作力度，促进企业机制创新、技术创新、管理创新，帮助县内企业争取外资出口经营权，培育多元化外贸主体。优化招商环境。坚持环境建设与经济发展同步，全面落实治理经济发展环境的一系列措施，营造“重商、亲商、富商”的发展氛围。强化工作责任。进一步落实县级领导、区、乡镇和有关部门的招商引资目标任务，力争全年招商引资到位资金4亿元，其中工业项目2亿元。
8、认真落实各项扶持政策，放手放胆发展民营经济。降低民营经济市场准入门槛，按照非禁即入的原则，鼓励民间资金进入基础设施、公用事业和法律未禁入的其他领域，加快民间资金向民间资本转变。建立健全促进民营经济发展的技术、人才、信息、培训、法律等公共服务平台，认真落实扶持民营经济发展的.各项优惠政策，培育壮大一批重点民营企业、扶持发展一批成长性民营企业、鼓励创办一批中小民营企业。充分发挥民营企业家协会的联系纽带作用，加大企业管理人才和高新技术人才的引进，不断提升民营经济产业层次和企业素质，力争全年民营经济增加值达12.5亿元，增长13%以上。
9、严格实行税赋“四公开”，切实抓好财税工作。培育壮大支柱产业，扶优扶强民营企业，积极引进外来企业，进一步加强财源培植，壮大骨干税源。改革征管方式，强化税收管理，推行税赋“四公开”；规范税费减免行为，严禁乱开口子、乱批条子，杜绝税收流失。加强非税收入统筹监管力度，规范收费项目和收费行为，确保地方财政收入不断增长。按照建立公共财政体制框架的要求，优化支出结构，强化预算约束，重点保证工资发放、机关正常运转和社会保障、农村医疗卫生等公共支出。坚持厉行节约的方针，严格财经纪律，从严控制非生产性支出。全面推进部门综合预算，继续深化国库集中收支、会计核算方式改革，加强收支两条线管理，抓好政府采购。抓住西部大开发、扶贫开发等机遇，积极申报财政扶贫、农业综合开发、财政支农等项目，争取更多的发展资金，并加大项目资金的监管力度，提高资金使用效益。
四、坚持以人为本，大力发展社会各项事业，努力构建和谐社会
10、加强精神文明建设，大力发展各项社会事业。切实加强公民思想道德建设，建立和完善学校、家庭、社会相结合的未成年人思想道德建设教育体系。深入开展群众性精神文明创建活动，以创建文明行业、文明单位、文明村镇为载体，打造“诚信**”，全面提升全民素质和社会文明程度。优先发展科教事业，加大科技开发和试验示范力度，加强科技成果推广和应用，提高科技对经济增长的贡献率；全面推进素质教育，优化教育结构，提高教育质量。着力抓好文体、广电、计生、卫生、环保等工作，推进社会各项事业全面进步。
11、加强民主法治建设，全面推进以法治县进程。加强和改进人大、政协工作，大力支持人大组织依法行使职权，扩大基层民主。深化政务公开、村务公开、厂务公开，积极探索建立重大事项社会公示制度和听证制度，完善重大决策的规则和程序，推行决策论证制和决策责任制。深入开展普法教育，积极推进司法改革，大力加强政法队伍建设。加强行政许可法的学习，奠定依法行政、依法治县基础。继续开展执法监督检查，实行严格的执法责任制和评议考核制，切实解决执法不公和执行难的问题。
12、抓好安全生产工作，全力维护社会稳定。牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，严格按照“一岗双责”、“谁主管、谁负责”和属地管理的原则，始终把安全生产和维护社会稳定工作放在突出位置抓紧抓好抓出成效。完善和落实安全稳定工作责任制，畅通信息渠道，建立健全安全稳定工作监管体系和应急预案。认真开展以“十三条线”为重点的安全隐患排查，及时、准确掌握影响社会稳定的深层次、预警性的隐患苗头，实施安全工作专项整治行动，进一步加强社会治安综合治理工作，依法严厉打击各种违法犯罪活动和“FLG”等邪教组织，建立安全隐患排查和不稳定因素化解档案，防止重特大安全事故和群体性上访事件发生，确保社会大局稳定。
13、完善社会保障制度，切实维护人民群众利益。继续做好社会保障工作，健全养老保险、失业保险和城乡居民最低生活保障制度，全面落实优抚救济政策，按时足额发放离退休费、养老保险金、失业保险金和低保金。突出发展劳动密集型产业、第三产业、社区服务业等就业容量大的行业和企业，积极扩大城乡就业面积；不断加大技能、技术培训力度，切实加强劳务输出，努力提供更多的就业机会；落实各项扶持政策，健全再就业援助制度。认真关心和切实解决人民群众，尤其是困难群众的生产生活困难，不断改善他们的生产环境和生活状况，确保人民群众安居乐业。
五、强化组织保障，切实加强和改进党的建设，努力提高党的执政能力
14、认真开展保持共产党员先进性教育活动，切实加强党员队伍建设。坚持把“组织一督一，领导一联一，党员一帮一，入党积极分子一促一，群众一评一”的“五个一”工作方法贯穿于整个“共产党员先进性教育”活动始终，着力解决党员队伍中存在的突出问题，纯洁党员队伍，增强党员意识，提高党员素质，促进广大党员发挥先锋模范作用，始终保持共产党员的先进性。同时按照“六步法”（摸底排查，掌握情况；学习政策，开展评议；调查核实，组织谈话；大会讨论，形成决议；上级审批，履行手续；帮助教育，加强管理）的工作程序对不合格党员进行严肃处置。
15、坚持正确的用人导向，切实加强各级领导班子和干部队伍建设。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，始终坚持“三重两不”的用人标准，把群众公认作为干部工作的价值取向，把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的干部选拔到领导岗位上来。建立健全干部选拔、任用和管理的各项制度，强化领导班子和干部队伍建设，切实做到干部工作的每一个环节都着眼于发展、有利于发展，逐步形成一种用重点工作的落实程度来评价干部和考验干部的用人导向，不断培养和造就一大批执政骨干。
16、继续深化“三百工程”，切实加强基层组织建设。继续深化“三百工程”进社区和“向中坝村学习”活动，着力提升“双培双带工程”建设水平，通过典型示范和带动辐射，整体推进全县基层组织建设工作，夯实党在农村的执政基础。继续深化以“急事难事我先办、建言献策我先为、遵章守纪我先行、岗位标兵我先当”为主要内容的党员“四先”主题活动，深化非公经济组织党建工作。继续深化“机关党员联系社区扶贫助困工程”，加强社区党组织建设，积极探索和建立起“社区党建共抓、社区事务共管、社区稳定共保”的工作格局，将“党组织+协会”、“党员农贷快车”等活动引进社区，努力拓展社区党组织服务功能，促进社区自我管理、自我服务、自我发展，整体推进城市社区党建工作。
17、认真落实党风廉政建设责任制，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争。深入贯彻中纪委五次全会精神，坚持“标本兼治、综合治理，惩防并举、注重预防”的十六字方针，认真落实党风廉政建设责任制，着力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，全面形成反腐倡廉的整体合力。坚持预防为主，深入开展党风廉政宣传教育活动，筑牢拒腐防变的思想道德防线。采取有力措施，狠刹领导干部及其配偶子女违规经商办企业、收送现金和有价证券、跑官要官、参与赌博和借婚丧嫁娶之机收钱敛财等“五股歪风”，切实解决领导干部廉洁自律方面存在的突出问题。以解决群众反映的突出问题为重点，加大督查力度，坚决纠正损害群众利益的不正之风。整合办案力量，加大案件查处力度，增强反腐倡廉实效。
18、大兴求真务实之风，切实加强干部作风建设。积极推行领导在一线指挥，干部在一线创业、措施在一线落实、问题在一线解决、作风在一线转变的“一线工作法”，不断完善落实县级领导联系区、县级部门和区级领导联系乡、乡镇领导包村制度。进一步强化目标管理，建立领导干部政绩与目标考核结果挂钩的机制。健全领导干部工作报告制度和调查研究制度，推进机关“评满”活动，转变机关工作，提高机关效能。各级领导班子和领导干部要大兴求真务实之风，深入基层，深入群众，认真开展调查研究，加强工作督促检查，强化执行狠抓落实，不断开创工作的新局面。
篇6：商务酒管科上半年工作要点总结
商务酒管科上半年工作要点总结
20xx年上半年，市局酒管科全面施行商务部《酒类流通管理办法》和《湖南省酒类管理条例》，认真贯彻落实上级的有关文件精神，严格履行职责，坚持以规范酒类批发许可和备案登记为重点，大力规范酒类市场秩序，切实加强对酒类流通行业的.监督管理，确保了全市酒类市场的基本稳定。
一、20xx年上半年工作总结
1、广泛宣传，营造良好的酒管氛围。
酒类市场的规范离不开生产者、经营者、消费者等各方面的参与，为进一步提高酒类经营者的依法经营意识，提高消费者的维权意识，全市出动宣传车26台次，印发宣传资料8600份，各类通知450份，组织经营者举办法规培训班3次，参加人数达980余（人）次。市酒管科会同市直有关部门对《食品安全法》开展了广泛的宣传活动，活动中市商务局酒管科派出宣传组，重点介绍了鉴别真假酒知识，向社会发放有关宣传资料1800余份，并邀请了新闻媒体进行了广泛宣传报道，收到良好的社会效果。
2、严格依法行政，加强了酒类流通管理力度。
对申请办理酒类批发许可证的企业和个人，严格依法依规，严格办证审批程序，始终坚持了经营资质审查、现场审核和签订责任状等程序。对无证经营、无证批发、无证进行名牌代理的违法经营行为，视情给予行政处罚，情节严重的坚决取缔。全市立案查处酒类违法案件6起，罚没金额9.3万元，查处各类假酒1520余瓶，其中低档酒690瓶、中低档酒550瓶、中高档酒280余瓶，有效地打击发违法行为，较好地维护了消费者的合法权益。
3、严格审批手续，把好证照关。
按照《条例》和《办法》的规定，对经销商的相关证照，酒类随附单严格审核。上半年共发放随附单9500张，办理批发许可证28个，办理零售备案登记证253个。
4、酒类流通管理存在的主要问题。
首先是全市执法力度发展不平衡，有的区县（市）因经费、人员等原因，严重的制约了酒类执法开展、执法力度远不适应当今市场发展的需要；其次是随附单覆盖不全，有的单位还没有建立进出货台帐；再次是人员少、任务重、完成任务难度大。以上几个方面是阻碍全市酒类行业发展的主要瓶颈，力争在以后工作积极主动创新，争取较短时间内逐步解决这些问题。
二、20xx年下半年工作安排
上半年来，虽然全市酒类管理做了大量的工作，但是我市酒类监管工作中仍然存在许多问题和不足，要进一步统一思想、增强酒类监管工作的共识，以更大力度加强我市酒类监管工作。
1、结合全市的实际情况，进一步加大对酒类流通管理的宣传力度，利用各种媒体多层次、多方位的加大宣传声势，使所有酒类经营者和广大消费者了解商务部《酒类流通管理办法》和《湖南省酒类管理条例》的主要精神；
2、积极组织各区县（市）酒管负责人参加省厅组织的酒类管理专业知识培训班；
3、加强酒类监管队伍建设。进一步建立健全机构，努力做好设立执法支队的前期准备工作，全面提升酒类监管人员的综合素质；
4、暂定9月份对全市酒类管理进行一次交叉检查。
篇7：男士商务着装礼仪要点
男士商务着装礼仪要点
熟知西装穿着规范的人大都听说过一句行话：“西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的，而是用西装与其他衣饰一道搭配出来的。与西装为伍的衬衫，在与西装搭配时应注意控制以下基础常识和技能。
一、正装衬衫的辨认。
穿西装应配正装衬衫。选择正装衬衫，应从以下几方面入手：
1、面料方面：
正装衬衫重要以高支精纺的纯棉、纯毛制品为主。
以棉、毛为重要成分的混纺衬衫可酌情选择。
不宜选择以条绒布、水洗布、化纤布制造的衬衫。
不宜用真丝、纯麻做成的衬衫。
2、颜色方面：
正装衬衫必需为单一颜色。
在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外，蓝色、灰色、绿色、黑色有时亦可加以斟酌。
杂色衬衫，或红色、粉色、紫色、绿色、黄色、橙色等穿起来有失稳重之感的衬衫不可取。
3、图案方面：
正装衬衫以无任何图案为佳。
在一般性的商务运动中可以穿着较细的竖条衬衫，但必需制止同时穿着竖条纹的西装。
印花衬衫、格子衬衫、以及带着人物、动物、植物、文字、建筑物等图案的衬衫均非正装衬衫，
4、衬衫的衣领：
正装衬衫的`领型多为方领、短领和长领。
衬衫衣领选择时，应与个人的脸形、脖子及将打的领带结的大小联合，不能使它们相互之间反差太大。
有时可选用扣领的衬衫。
立领、翼领和异色领的衬衫不合适于同正装西装相配。
5、衬衫的衣袖：
正装衬衫必需为长袖衬衫。
准确应用单层袖口和双层袖口。双层袖口的衬衫又称法国式衬衫，重要作用是佩戴装潢性袖扣(又叫链扣、袖链)，可为自己平添高尚而优雅的风采，在国外是商界男士在正式场所所佩戴的主要饰物。但若将其别在单层袖口的衬衫上，就不伦不类了。
6、衬衫的衣袋：
正装衬衫以无胸袋为佳。
如穿着有胸袋的衬衫要尽量少往胸袋内放东西。
二、正装衬衫与西装搭配的技能。
空西装的时候，衬衫的所有钮扣，不管是衣扣、领扣还是袖扣，都要一一系好。
穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最雅观的作法，是令衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右。
穿长袖衬衫时，不论是否穿外衣，都必需将其下摆均匀而认真地掖进裤腰之内，不能让它在与裤腰的接壤处皱皱巴巴，或高低错位、左右扭曲，特殊不能使之部分或全体露在裤腰之外“自由运动”、“外逃。
正装衬衫大小要合身，尤其衣领、胸围要松紧适度，下摆不宜过短。
商界男士在自己的办公室里，可以暂脱下西装上衣，直接穿着长袖衬衫、打着领带，但不能以此形象外出办事，否则就会有失体统。
篇8：商务接待礼仪知识要点
商务接待礼仪知识要点
第一章 商务礼仪概论
一、什么是商务礼仪?
商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。顾名思义，商务接待礼仪是我们负责接待的人员在商务接待过程中所遵循的礼仪。
二、为什么要学习商务礼仪?
随着经济的全球化以及我国经济的不断发展，商务活动深入到我们生活的每个角落，加之各地经济的不断发展，企业交流，招商引资的范围从本地、本省、本国，发展到全世界。因此，在商务活动中，如何与人打交道变得越来越重要，也越来越受到更多人的重视，这也促使我们更多地来关注商务活动中的重要礼仪。
第二章 电话礼仪
一、国内一些单位电话印象
声音无精打采、打电话的一方不知自己打去的单位是否正确，接电话的人缺乏基本的技巧，热情不够…….去电者难以留下对该单位的良好印象。
二、国际通用接电话用语
总机：报单位(公司)名(声音应清晰柔和)
分机：部门名+自己的名字
直线：先报单位(公司)名+部门名
打电话应备物品：(电话记录本)便签纸+笔+相关资料，用于做记录或与对方交流。
三、电话礼仪
(1) 打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音;
(2)在接起电话后，问候对方并说出单位的名称;
(3) 去电时先介绍自己，不要让别人猜，并先询问对方是否方便接听电话;
(4) 最好在铃响三声内接起电话;
(5) 拨打国际长途时，应了解时差，避免打扰对方的休息;
(6) 谈论公事，尽量在上班时间。并事先准备好与电话内容相关的资料备查;
(7) 好记性不如烂笔头，应作做好详细的电话记录，以备不时之需;
(8) 重要电话，事先拟草稿。有重要的约定时，应重复你所记下的内容并确认这正是双方的约定;
(9) 长话短说，不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话;
(10)不要在电话时吃东西或心不在焉，对方能通过声音感受到，留下不好的印象;
(11)打电话时不要太大声，以免干扰到其他人，
(12)如果对方要找的人不在，礼貌的向对方解释并告知对方他/她来了之后会打电话给他/她，并请对方留下联系方法，在挂电话之前，重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节;如对方不愿意，则不必“严加追问”;
(13)不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好;
(14)最后，向对方说谢谢并用愉悦的声音向对方说“再见”，别重重地放下电话听筒，轻
放话筒、去电话一方或下级后放电话，以示尊重。
(15)别忘了电话是建立你的单位和你的良好形象的良好机会。
四、打错电话的处理方法：
相信对方并非故意，耐心并礼貌地告知对方打错了。
第三章 谈判礼仪
一、什么是谈判?
谈判是指不同国家、不同地区、不同行业、不同单位、不同部门为了各自的利益进行的有组织、有准备的正式洽商，始终坚持或反复调整各自的目标，以求最终达成某种协议的整个过程。在商务活动中，称为商务谈判。在政务活动中，称为会谈，如中美朝韩日俄近来关于朝核问题的六方会谈。最佳谈判的`效果是在实现最大化我方利益的基础上达到双赢的目的。
二、谈判技巧
充分准备：谈判前充分地收集资料，了解对方虚实和相关其它方的情况，做到知己知彼，以期在谈判中占据有利位置。
善于倾听：所谓“智者善听”，能否正确地了解谈判对手的实际需要，关系到谈判的成败。认真倾听，广泛的接收信息，如有不清楚的地方，可请对方重复一次，洞察对方的真实意图，推动谈判的进程，同时，也让对方感受到你对他的尊重。
保持耐心：即使对方发言冗长，也不要打断对方，或是离席而去。一次谈不成，应耐心的准备下一次谈判。
察言观色：通过对对方表情神态的观察，了解冰山之下的真实情况。
关注细节：在细节中找到切入点，或是可以求同存异的地方，以达成最后的谈判结果。
及时反馈：在一些双方能达成共识的方面或一些可作适当让步的细节上，可以就对方提出的观点及时地反馈给对方。
慎重表态：在一些重大分歧、不能做出让步的地方或自己未获授权的方面，一定要谨慎行事，以免造成定局，而难以挽回。
留有余地：在有一些不能太快让步的方面，或为了让对方感觉这是我方的底线，要给自己留有一些余地，或拖延时间回答，或告知对方我们没有被授予这种权限，须向上级请示，来为自己争取谈判的利益。
三、提问技巧
篇9：商务握手礼仪知识要点
商务握手礼仪知识要点
握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。
(一)握手礼行使的场合
迎接客人到来时;
当你被介绍与人认识时;
久别重逢时;
社交场合突遇熟人时;
拜访告辞时;
送别客人时;
别人向自己祝贺、赠礼时;
拜托别人时;
别人帮助自己时，等等。
(二)握手礼行使的规则
行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。
1.两人之间握手的次序是：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先：而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌
2.如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可;若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。
3.如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女士、后男士。
4.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。
(三)握手礼行使的正确姿势
标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。
(四)握手礼的体态语
握手的具体样式是千差万别的。了解一些握手的典型样式，既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等;也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。
1.谦恭式握手。又称“乞讨式”握手，顺从型握手。即掌心向上或向左上的手势与对方握手。用这种方式握手的人往往性格懦弱，处于被动地位，又可能处世比较民主、谦和、平易近人，对对方比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧，
这种人往往易改变自己的`看法，不固执，愿意受对方支配。
2.支配式握手。又称“控制式”握手，用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。以这种方式握手的人想表达自己的优势、主动、傲慢或支配地位。这种人一般来说说话干净利索、办事果断、高度自信，凡是一经决定，就很难改变观点，作风不大民主，在交际双方社会地位差距较大时，社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。
3.无力型握手。又称“死鱼式”握手，握手时伸出一只无力度的手，给人的感觉象是握住一条死鱼。这种人的特点如不是生性懦弱，就是对人冷漠无情，待人接物消极傲慢。
4.“手套式”握手。握手时用双手握住对方的右手，既可表示对对方更加尊重、亲切，也可表示更加感激、有求于人之意。但这种握手方式最好不要用在初见几次面的人身上，以免让对方引起不必要的误会。
5.抓指尖握手。握手时不是两手的虎口相触对握，而是有意或无意地只捏住对方的几个手指或手指尖部。女性与男性握手时，为了表示自己的矜持与稳重，常采取这种方式。如果是同性别的人之间这样握手，就显得有几分冷淡与生疏。
6.施舍型握手。即在行握手礼的时候只伸出四个手指与他人相握，表明此人缺乏修养、傲慢、不平易近人。(欧洲中世纪时期的贵妇人与绅士之间的握手除外)
另外，当对方久久地、强有力地握着你的手，且边握手边摇动，说明他对你的感情是真挚而热烈的。当对方握你手时连手指都不愿弯曲，只例行公事式地敷衍一下，说明对方对你的感情是冷淡的。当你还没把话说完时对方就把手伸出来，说明你的话对他不感兴趣，应尽快结束谈话。
(五)握手时的注意点
行握手礼时要注意力集中，不要左顾右盼，一边在握手，一边在跟其他人打招呼。
见面与告辞时，不要跨门槛握手。
握手一般总是站着相握，除年老体弱或残疾人以外，坐着握手是很失礼的。
单手相握时左手不能插口袋。
男士勿戴帽、手套与他人相握，穿制服者可不脱帽，但应先行举手礼，再行握手礼。女士可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。
忌用左手同他人相握，除非右手有残疾。当自己右手脏是时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。
握手用力要均匀，对女性一般象征性握一下即可，但握姿要沉稳、热情和真诚。
握手时不要抢握，不要交叉相握，应待别人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情况下是一种失礼的行为。有的国家视交叉握手为凶兆的象征，交叉成“十”，意为十字架，认为必定会招徕不幸。
篇10：商务交接礼仪要点总结
商务交接礼仪要点总结
除此之外，主办交接仪式的单位，还需为交接仪式的现场准备一些用以烘托喜庆气氛的物品，并应为来宾略备一份薄礼。
在交接仪式的现场，可临时搭建一处主席台。必要时，应在其上铺设一块红地毯。至少，也要预备足量的桌椅。在主席台上方，应悬挂一条红色巨型横幅，上书交接仪式的具体名称，如“某某工程交接仪式”，或“热烈庆祝某某工程正式交付使用”。
在举行交接仪式的现场四周，尤其是在正门入口之处、干道两侧、交接物四周，可酌情悬挂一定数量的彩带、彩旗、彩球，并放置一些色泽艳丽、花朵硕大的盆花，用以美化环境。
若来宾所赠送的祝贺性花篮较多，可依照约定俗成的顺序，如“先来后到”、“不排名次”等等，将其呈一列摆放在主席台正前方，或是分成两行摆放在现场入口处门外的两侧。在此两处同时摆放，也是可以的。不过，若是来宾所赠的花篮甚少，则不必将其公开陈列在外。
在交接仪式上用以赠送给来宾的礼品，应突出其纪念性、宣传性。被交接的工程项目、大型设备的微缩模型，或以其为主角的画册、明信片、纪念章、领带针、钥匙扣等等，皆为上佳之选。
其次，要拟好交接仪式的程序。交接仪式的程序，具体批蝗是交接仪式进行的各个步骤。不同内容的交接仪式，其具体程序往往各有不同。主办单位在拟定交接仪式的具体程序时，必须注意两个方面的重要问题。其一，必须在大的方面参照惯例执行，尽量不要标新立异，另搞一套。其二，必须实事求是、量力而行，在具体的细节方面不必事事贪大求全。从总体上来讲，几乎所有的交接仪式都少不了下述五项基本程序：
第一项，主持人宣布交接仪式正式开始。此刻，全体与会者应当进行较长时间的鼓掌，以热烈的掌声来表达对于东道主的.祝贺之意。在此之前，主持人应邀请有关各方人士在主席台上就座，并以适当的方式暗示全体人员保持安静。
第二项，奏国歌。并演奏东道主单位的标志性歌曲。此前，全体与会者必须肃立。该项程序，有时亦可略去。不过若能安排这一程序，往往会使交接仪式显得更为庄严而隆重。
第三项，由施工、安装单位与接收单位正式进行有关工程项目或大型设备的交接。具体的作法，主要是由施工、安装单位的代表，将有关工程项目、大型设备的验收文件、一览表或者钥匙等等象征性物品，正式递交给接收单位的代表。此时，双方应面带微笑，双手递交、接收有关物品。在此之后，还应热烈握手。至此，标志着有关的工程项目或大型设备已经被正式地移交给了接收单位。假如条件允许，在该项程序进行的过程之中，可在现场演奏或播放节奏欢快的喜庆性歌曲。
篇11：老干部工作要点
老干部工作要点
20全市老干部工作总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习党的十六届五中全会精神，落实全国老干部局长会议、全省老干部工作会议和市委的要求，紧紧抓住落实老干部政治、生活待遇这条主线，着力解决改革发展中老干部工作面临的重点难点问题，积极推进国有改制、破产企业离休干部管理服务工作，切实加强离退休干部党支部建设，充分发挥老干部在建设“民本岳阳”中的积极作用，组织老干部开展各项有益于身心健康的活动，努力提升老干部工作部门自身建设水平，把我市的老干部工作推上一个新的台阶，为民本岳阳的和谐崛起作出新的贡献。
一、深入贯彻党的十六届五中全会精神，不断加强老干部思想政治建设
1、各级老干工作部门要认真组织老同志深入贯彻学习党的十六大及十六届三中、四中、五中全会精神。适时举办一些辅导班、报告会、座谈会，有计划、有步骤地把老同志的学习引向深入。
2、不断健全和完善老干部思想政治工作机制。认真落实好老干部阅文学习、情况通报、参观考察、走访座谈、意见征询等制度，实现老干部政治待遇落实的经常化、规范化、制度化。认真总结老干部党员开展先进性教育的经验，形成加强老干部思想政治教育的长效机制。
3、要根据改制和破产企业的实际情况，因人制宜，有的放矢地做好国有改制和破产企业离休干部的政治思想工作，不允许出现离休干部因单位改制和破产而无人管的现象，确保老干部队伍的思想稳定。
4、围绕建党85周年、红军长征胜利70周年，组织开展各项纪念活动，要利用报刊、广播、电视等新闻媒体，宣传老干部的历史功绩，宣传他们“离岗不离党、退休不褪色”的革命本色，弘扬党的优良传统和作风。
5、继续贯彻中办发[]9号、湘办[2005]63号文件精神，围绕“十一五”规划的实施，继续为我市关工委和老科协等组织开展活动创造条件，推动老年人才资源的进一步开发。要以全省第六次州关工委主任会议在我市召开为契机，促进老同志在民本岳阳和社会主义新农村建设中再作新贡献，让老干部的政治优势、智力优势、经验优势得到进一步发挥。
二、以增强创造力、凝聚力和战斗力为着力点，进一步加强离退休干部党支部建设
6、认真学习贯彻中组部即将下发的《关于进一步加强离退休干部党支部建设的意见》，各级老干部工作部门要增强主动性，积极配合各级党委、组织部门把离退休干部党支部建设摆在基层党组织建设的重要日程，纳入基层党组织建设的总体规划，同步推进。
7、要根据离退休干部党员居住分散、部分党员高龄多病和行动不便等特点，创新工作方法，进一步完善离退休干部党支部的组织建设和制度建设，保证离退休干部党员组织有归属，活动有人管。
8、要加强离退休干部党支部班子建设，尤其要选好配强党支部书记，并加强培训，进一步增强离退休干部党支部的凝聚力和战斗力。第二季度将举办全市离退休干部党支部书记(关工委负责人)培训班。
三、推进“三个机制”有效运转，确保离休干部”两费”落实，切实从生活上关心、照顾好老干部
9、贯彻落实好中办厅字[2005]12号和湘政办发[]25号、[2005]12号文件精神，争取市委、市政府出台《关于进一步做好市属国有改制和破产企业离休干部管
理服务工作的意见》。加强与财政、劳动和社会保障等部门的协调联系，突出抓好特困企业、破产改制企业、倒闭企业及特困自收自支、差额拨款事业单位离休干部生活侍遇的落实，加大财政支持力度，确保“三个机制”有效运转、离休干部离休费按时足额发放、医药费按规定实报实销。要加强医药费统筹金的管理，为老干部看病就医提供优质服务。
10、进一步做好离休干部统筹外政策性补助和无固定收入配偶、遗孀的有关待遇的落实，县（市）区今年要启动离休干部无固定收入配偶、遗孀进入职工基本医疗保险。
11、进一步做好老干部信访接待工作，立足于为老同志多办实事、好事，全面落实老干部的生活待遇。注重抓好困难行业、困难单位老干部和易地安置老干部生活待遇的落实，注意做好老干部休养所的工作。及时研究和妥善解决改革中遇到的新矛盾、新问题。
12、进一步做好离休干部信息资料的采集、完善和维护、统计分析及整理工作。同时要做好离休干部的住院慰问、祝寿、吊唁和医疗保健工作，二季度组织市直离休干部及处以上退休干部进行健康检查，并邀请一、二医院的专家举行糖尿病和心血管疾病防治知识讲座。
四、以老干部活动中心为载体，促进老有所学、老有所教、老有所乐工作
13、指导各级老干部工作部门抓好老干部活动中心的制度建设和管理服务工作。要以老干部活动中心为载体，组织老同志开展有益身心健康的各项活动。四季度在君山区举行13届县(市)区“四大家”机关老干部门球赛。
14、加强对老干部（老年）大学工作的`指导，努力提高老干部（老年）大学的办学质量和水平。各县(市)区老干部（老年）大学还未建立的要尽快建立起来，并且要逐步实现规范化、规模化。同时要做好老年书画协会、金秋艺术团、老年体育协会等老年组织的服务工作，使老干部工作充满生机和活力。
五、加强自身能力建设，促进工作全面发展。
15、认真做好全国、全省老干部工作先进集体和先进个人推荐评选工作。指导各级老干部工作部门积极开展老干部工作评先表彰活动。
16、以全国、全省表彰老干部工作先进单位和先进个人为契机，巩固保持共产党员先进性教育活动的成果，巩固和拓展“树组工干部形象、做老干部贴心人”教育活动，创新工作机制，改进工作作风，提高工作效率，进一步抓
好老干部工作队伍的能力建设和老干部工作部门的自身建设。二季度举办全市老干部工作人员业务培训班。
17、进一步健全老干部工作机构，充实老干部工作力量。要认真落实岳办发[]17号文件精神，市直老干部较多的单位，要有专门的管理服务机构。各级老干工作部门应进一步加强班子建设，坚持以人为本，要从政治上、生活上关心工作人员的进步与成长，不断改善办公和生活条件。
18、加强调查研究。要进一步做好新形势下离休干部的政治思想工作、离休干部统筹外政策性补助落实和破产改制企业离休干部管理服务等方面的调查研究工作，各地各单位还可从本地实际需要出发，确定其它一些调研课题。
19、要加强老干部工作和关心下一代工作的目标管理，各县（市）区和市直及中央、省驻岳单位要把老干部工作和关心下一代工作列入单位目标考核的范畴，全面落实好各项工作任务。今年市里将进行两年一度的目标管理考评，对先进单位和先进个人进行表彰。中央、省驻岳单位老干部工作是我市老干部工作的重要组成部分，为进一步加强联络、加强交流，二季度召开中央、省属驻岳单位老干部工作和关心下一代工作联谊会。
20、要进一步做好老干部系统档案室管理、利用工作，市局档案室争取创省特级档案室。同时要进一步办好《老干部工作信息》和《关心下一代工作简报》，积极向中央和省内涉老刊物提供信息、稿件，多渠道宣传我市老干部工作，要进一步做好《老年人》杂志的发行和学刊用刊工作。三季度将召开《老年人》杂志学刊用刊、信息调研工作座谈会。
篇12：团委工作要点
团委2004年工作要点
团委2004年工作要点
2004年是贯彻落实党的十六大精神的第一年。全所共青团工作总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大精神，在团省委和所党委的领导下，贯彻落实团省委2004年工作要点和2004年度所工作要点，紧紧围绕开发青年人力资源、巩固党的青年群众基础这一主题，切实加强团员青年思想教育，全面推进团的基层组织建设，深化团的各项重点活动，努力做好服务青年的工作，充分调动广大团员青年的积极性和创造力，从而为实现所的持续快速发展目标做出积
极贡献。
一、以学习贯彻党的十六大精神为首要任务，掀起理论学习和青年思想道德建设的'高潮
认真学习贯彻党的十六大精神。各级团组织要精心组织，周密部署，认真学习、大力宣传、全面贯彻好十六大精神，引导团员青年深入学习领会江泽民同志的报告，深入学习领会新党章。学习中，要围绕主题、把握灵魂、抓住精髓，全面理解和掌握十六大的精神实质，进一步明确全面建设小康社会的宏伟目标和经济、政治、文化建设与改革的各项任务，用十六大精神统一思想和行动，凝聚智慧和力量。要坚持学以致用，重在落实，增强运用十六大精神指导实践、推动工作的自觉意识。
用“三个代表”重要思想武装全团、教育青年。把深入学习“三个代表”重要思想与学习江泽民同志在纪念中国共青团成立80周年大会上的重要讲话结合起来，帮助团员青年全面深入地领会“三个代表”
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