以下是小编为大家收集的关于团队管理方面的问题及解决办法,本文共5篇,希望能够帮助到大家。

篇1:团队管理方面的问题及解决办法
关于团队管理方面的问题及解决办法
关于团队管理方面的问题及解决办法
管理者是组织的统帅,是战略管理的核心主体。从政府到企业乃至学校的班级,管理者作用发挥的好坏直接决定了组织的兴衰。而塑造一个高效的团队并发挥其作用,就成为组织有效实施战略管理的重要方面。
一、团队管理的重要性
建立共同愿景。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同,团队在组建之初,需要团队成员用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标,这一目标一旦被全体成员接受,就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立,能够激发出人的“深层热望”,每个人不仅知道自己在做什么,还知道自己为什么要这么做,这样才能充分地发挥自己的潜力并主动合作,从而团队也才能获得协同效益。
严守纪律规范。组织在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,会使严明的团队纪律阻碍了团结,导致了管理制度的不完善。比如说,在一个班级某个学生没能按期完成某项学习任务或者是违反了学校某项具体的规定,但他并没有受到相应的处罚,或是处罚根本无关痛痒。从表面上看,这个团队非常具有亲和力,而事实上,对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之,贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的`需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。
合理分配角色。如果将团队精神理解为集体主义,并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此,团队中合理的分配好每个成员的角色,使他们各尽所能,不仅可以发挥每个人的积极性,更可以提高其创造性。
二、团队管理的问题
虽然团队对于每个组织来说非常重要,但是团队管理仍然存在着很多问题,具体表现为:
1.不能求同存异。在团队中,每个成员都有自己的个性,他们只有最大限度地发挥自己的才能,才能实现自己在团队中的价值。这样,那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争,从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例,从团队的角度来讲,其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个学生成绩的简单的算术和,而是要大于这个算术和。
2.彼此过于依赖。团队中的成员由于经常在一起生活和工作,所以常常会导致成员之间相互依赖,而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队,只有团队成员相互依赖,团队的作用才能得到发挥,但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥,从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。
3.不愿认同他人。作为组织的一名员工,在加入一个团队一段时间后,会逐渐认同他们所在的团队,这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是,当一个人同时属于几个团队时,各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上,使得该个体承受着内心的冲突和压力,难以适应新的环境。
4.存在沟通障碍。成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等,不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异,在信息交流时,很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不同,每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息,从而导致对信息理解上的偏差,甚至误解;在合作过程中,习惯性的防卫心理和行为,也为团队内部的沟通设置了障碍。
5.协调起来困难。团队每一成员都有自身的核心竞争力,要把这些强势个体揉和在一起,本身就具有很大的挑战性。同时,每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等,这也给整个团队的协调增加了难度。此外,每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的单向流动和反馈的不及时,进而影响整个团队的效率。
6.存在道德风险。团队的特点决定了管理是其主要管理方式,这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的,都拥有自身的核心竞争力,可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失,影响工作的顺利进行,而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏,给组织带来严重损失。
三、团队管理的对策
1.打造团队文化。发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用, 能够深入员工内心, 使员工紧密团, 荣辱与共。为及时消除团队内耗,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪, 激发工作热情, 形成共同的价值观。
2.建立归属感。应该在员工清楚自己角色的基础上,留住员工的心,增强员工的归属感。组织应积极帮助员工进行职业生涯规划,让员工更好的规划自己的人生方向。只有员工能更好的开发自己的潜能,实现自我价值,才能为组织带来更多的价值。
3.加强沟通。沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。作为团队领头人,要能信任下属,充分授权,培养员工的成就感;要开诚布公,利用多种方式,让每位成员充分了解组织内外信息,解释团队做出某项决策的原因,鼓励发表自己的看法,做到充分沟通,坦诚相待,客观公平。
4.尊重与信任。。团队的尊重与信任包括两重含义。一是特定团队内部的每个成员能够相互尊重和彼此理解; 二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重、彼此信任的基调, 确保团队成员有一种完成工作的自信心。人们只有彼此尊重信任对方, 团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。
篇2:团队管理问题的总结报告
团队管理问题的总结报告
团队成功的三大基石:同一目标 凝聚人心,承担责任。
如何调动工作积极性,产生更大的效能
1, 工作热情被某个特殊事情打消了,如何再次将工作积极性调动起来
2, 有一部分同事不愿意承担新的压力和挑战
3, 分散视角,把这个团队的个别情况同其它的团队做比较
4, 个别问题的处理
1, 缺乏对工作和个人的有效的目标
2, 经常把自己的情况根其它同事做比较(个别不进步的同事,但是还有职位或者收入增加)
3, 缺乏驱动力,自我驱动力和领导施加的驱动力
关于团队
1, 明确团队的目标
2, 用教练的方法和思路去督导团队,指导团队,用技巧
3, 准备好团队成员所需要的必要资源条件
4, 建立团队成长所需要的内外部关系
5, 明确目前的障碍
6, 通过团队集体讨论来决策
1, 对待想法比较多的员工,可以事先沟通,了解他关心的事情和想法
2, 对待经常沉默和不善于思考的员工可以:
A :规定命题,流程性的需要回答,给予积极肯定的评价,提高回答问题积极性
B :引导话题,教练似的启发思维,同时给予思路和好评
C :适当提问,通过提问的方式引发思维,提示和暗示配合使用
D :必要激励,运用激励的方式把想说还在犹豫的同事的话激励出来,给予准确的反馈
3, 考虑突发事件的处理预案。
团队陷入困境:
1, 团队成员吹毛求疵,不主动承担责任
2, 彰显个性,矛盾迭出
3, 缺乏合作精神
4, 团队中形成小团队
5, 团队成员中的无意的不良性和破坏性的行为
6, 缺乏沟通,信息不通畅
7, 拖沓冗长,令人乏味,无组织的会议
8, 不注重培训和不同职责成员间的交互式培训
9, 缺乏成套的基本技能
10, 对于团队的走向,成员众说不一
11, 缺乏激-情
12, 团队领导颐指气使
13, 团队领导放任自由,动辄撒手不管
14, 没有明确的统一的奋斗目标
15, 做事目的不明
16, 管理层总在不断的变换方向
17, 团队成员角色不明,以致事倍功半
18, 资源不足,硬件,软件
19, 管理层对团队有不合理的评价和看法
20, 缺乏来自团队之外的管理者以及相关人员和合作和支持,只会设置障碍
归结为三类问题 :
1, 人员问题 缺乏交流,领导不力,缺乏合作造成
2, 结构问题 基本技能要求不明,方向不明,成员角色定义不明,总体目标不明
3, 支援问题 不注重培训,缺乏基本设施,团队之外的管理层不够重视
排除困难:
1, 定好耐心,持之以恒的基调
2, 虚心听取建议
3, 注重交流
4, 团队成员参与工作规划 发展目标,具体规划,界定职务职责,分组,组长,模块
避免了工作不透明,大家妄加猜测,骚动不安,抵制情绪高涨。
5, 支持团队排除障碍
6, 培训和候补培训
7, 尽快处理不良表现 表明对成员的期望,并且询问他的打算。避免个人兴趣影响他人。
8, 推动提升团队业绩为重点
六大关键技能
1, 相互交流
2, 有系统的解决问题
3, 制定目标和计划
4, 化解分歧
5, 共同决策
6, 会议管理
以身作则,避免信任滑坡,不要总是变化无常,修改计划,食言,击毙提意见的人。
个人计划和公司计划发生冲突的时候:
修改个人计划,以公司或团队的利益计划为依托,从而设计确定目标,修改计划,才能在工作中更加有效的发展个人才能,争取更多的机会,这样个人的计划也在公司计划下做一个评判,进而更加符合商业的利益标准,公司才会为这个个人计划买单。
会议中如何使大家更加齐心合力
1, 阐明需要做的工作和人手
2, 以征求意见的口吻去了解员工想要做什么,不要命令,不要给出答案,询问行不行。如:我们把你们分到一个组,你觉得如何?目前你们二位负责的调查工作如何?
3, 开会正式宣布事情之前,单独与成员谈话,以便个别有意见的成员在会前协商,使计划参考到特殊情况。
4, 及时鼓励积极合作的`个人成员。鼓励一个人可以使他人获得好的标准,这样他人就自然产生效仿的原始动机,可以让整个团队收益。
5, 运用候补培训和伙伴机制。
解决操作性问题 :
1, 阐明问题 如问题起因
2, 提出可能的解决方案供大家参考
3, 分析评价备选方案
4, 最终确定大家认为最好的方法,并且付诸实现
团队功能性问题 :
1, 共享信息方面
2, 任务协作方面
3, 人际关系方面
面试问题:
1, 信息类
A 告诉我你曾经担任过的这类职务,职责是什么 ?
B 请问你在过去参加过的团队的性质是什么样的 ?
C 你在过去的工作中作出了那些贡献?
2, 品行类
A 请问在你工作中遇到的最难处理的一个顾客是怎么应对的?
B 请问你是否是一个高效的团队成员,举例?
C 假如工作任务期限逼近,你将为团队座什么贡献?
3, 自我评价
A 从大局到细节,评价一下你在团队中的表现?
B 最近一次工作中,你获得了什么样的评价 ?
C 请讲讲在何种工作环境下你可以充分的发挥你的才智?
目前公司缺乏同事间反馈这个环节:
1, 反馈好处
增加个人责任心,开诚布公的谈话,促进个人完美,认可出色的团队成员,进一步提高团队成绩,避免错误。
巩固了优秀的表现,找出来成功的原因,失败的问题。
2, 反馈方法
通过设计问题,回答问题来座书面反馈,总结答案,进行讨论。
也可以进行反馈会议,人人参加,汇报自己的反馈报告。
打电话的游戏,充分说明的是,领导布置的任务,每个人的理解是不同的。
实际工作中往往领导自己觉得自己表达很清楚了,没有反馈,或者是强迫接受和反馈领导要的答案。
篇3:浅谈卷烟设备维护与管理问题的解决办法
摘要:我国是世界上最大的烟草生产国和消费国,生产并消费了全球三分之一的卷烟。近年来,烟草行业经济效益逐年稳步增长,成为国家财政的支柱行业。烟草行业的发展离不开烟草企业卷烟设备的维护和管理。从卷烟设备的重要性方面入手,分析我国卷烟设备维护与管理过程中出现的问题,最终找出对应的解决措施。
关键词:卷烟设备;维护;管理
1概述
随着社会经济的发展以及国家政策的支持,我国烟草行业快速发展。但因为历史原因与体制原因,我国卷烟市场上多数企业的卷烟设备并不完善,严重阻碍了烟草行业的发展。在新时期下,认识到卷烟设备维护与管理的重要性,针对存在的问题,找到相应的解决措施具有重要意义。
篇4:浅谈卷烟设备维护与管理问题的解决办法
3.1缺乏行之有效的设备维护管理制度
烟草企业设备管理维护的过程中,存在诸多问题,例如维护过程只做表面功夫,敷衍了事,难以深入了解设备性能,维修过程粗糙,设备出现问题,维修人员推卸责任。以上充分说明了卷烟设备维护管理制度不健全,没有必要的约束条件。
3.2专业卷烟设备维护管理人员缺乏
对设备的维护与管理,离不开专业的维护管理人员。而卷烟设备构造复杂,行业内的企业数量相对较少,难以培养大量的维护管理人员。另一方面,维护管理工作的特性决定了难以吸引高学历的人才,因此造成了卷烟企业专业卷烟设备维护管理人员的缺乏。
3.3维护管理方式粗放,未实现精益化管理
由于专业维护管理人员的缺乏,以及对设备维护管理的重视程度不够,造成了设备在维护管理过程中管理形式粗放,难以对设备的生产状况做出科学的检修,缺少先进的设备管理软件,缺乏合理的设备维护管理操作制度,无法实现设备管理的精益化。
4加强我国卷烟设备维护与管理的措施
4.1加强卷烟设备的日常维护保养
在设备没有出现故障的情况下,对设备进行检查,清洗构件,更换易损坏配件,定期更换润滑油,以保证项目的正常工作。短期看,对卷烟设备日常维护保养需要支付一定的费用,但是从长远来看,能获得事半功倍的效果。首先,相比于设备的大修,日常维护保养的费用较低,有利于合理利用资源,达到开源节流的目的;其次,卷烟设备使用时间越长,其寿命越短,设备的可靠性也越低,如忽视了设备日常的维护保养,则造成设备的有形磨损更加严重,产生更高的设备维修费用。
4.2建立卷烟设备维修管理体系
建立以提高设备利用效率,最大限度发挥卷烟设备使用效能为根本目标的维修管理体系,以保证企业正常的生产为原则,卷烟设备维护管理的过程中,尽量避免占用企业正常的生产时间。事前预防大于事后补救,建立完善的设备日常保养维护管理体系。同时对卷烟设备的构配件进行优化管理,分门别类,明确责任划分。并结合企业现有的资源水平,完善企业的管理体系,促进卷烟企业强化设备绩效管理,推进行业设备管理精益化,不断调整优化企业的设备构成,最大限度的发挥企业的设备能效,帮助企业控制生产成本,最大限度的发挥企业的经济效益。
4.3提高烟草企业设备维护管理人员专业技能
提高设备维护管理人员的专业技能需要企业不断培养专业技术人员的职业责任感,让维修人员意识到设备维修责任的重要性,并设立一定的奖惩措施,提高维修人员的工作热情。同时定期组织维修人员的专业技能培训,聘请专业的培训机构对维修人员进行培训,提升维修人员的专业技能。
5结束语
我国烟草企业发展迅速,在烟草企业的发展过程中加强对企业卷烟设备日常的维护和保养,建立完备的卷烟设备维修管理体系,加强对维护管理人员的职业技能培训和明确其责任划分,对于提高烟草企业的卷烟设备维护管理水平,提高企业经济效益具有重要意义。
参考文献
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篇5:浅谈卷烟设备维护与管理问题的解决办法
现阶段,企业之间的竞争更多的是人才和知识之间的竞争,企业的核心竞争力更多的体现在企业管理水平以及对新设备新技术的接受程度上,烟草企业也不例外。卷烟设备是烟草企业运行中最重要的'设备之一,其维护与管理水平的高低对于企业的降低生产成本,提高生产效率,增加企业生产效益具有重要意义。我国卷烟设备维护与管理的重要性主要体现在以下几个方面:
2.1有利于提高设备利用效率
因卷烟设备技术精密,生产工艺复杂,企业投资较高,其对于企业的生产具有重要意义。加强对于卷烟设备的维护与管理,有助于节约维护与管理费用,延长卷烟设备的使用寿命,提高了设备的利用效率。
2.2有利于节约资源,提高产出率
加强对企业卷烟设备的维护与管理,使卷烟设备生产更具有效率,一方面提高烟草单位产出率,另一方面节约我国烟草资源。
2.3有利于降低企业生产成本,增加企业效益
卷烟设备作为企业一项重要的生产设备,其投入占企业总投资的比重较大。卷烟设备的维护和管理大大提高了生产效率,从而增加单位产出量,降低了企业生产成本,进而增加企业的效益,有助于我国烟草行业的长远发展。
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