今天小编在这给大家整理了竞争情报月度监测调研流程，本文共5篇，我们一起来看看吧！
篇1：竞争情报月度监测调研流程
最近与客户的交谈中，了解到一些客户关于月度监测的需求，客户关注的竞争对手每月的生产、销售、库存情况的变化，当然，还包括竞争对手产品价格变化、营销策略变化，重大人事变动情况等。
是否客户提出想做竞争对手月度监测，调研公司都能提供现成的信息呢？答案当然是否定的。根据赛立信十多年在竞争情报的经验，对于做竞争对手月度监测，前期的实地调研是非常有必要的。一则客户可以完善竞争对手档案资料，同时可以了解调研公司的调研实力，二则为接下来的月度监测提供信息支持。
前期调研需要经过双方沟通和立项过程，首先是根据客户的需求和多年竞争情报运作的经验，为客户出一份具有针对性的竞争对手调研建议书。然后根据双方再次沟通，明确调研重点，所调研的内容可以为客户解决哪些问题后，最后形成竞争对手研究计划书。签订合同后，调研公司会对我们的项目调查员做一些知识培训（一般尚未涉足的行业由客户为我们的调查员作培训），接下来是调研公司按照严格的程序对调研项目进行运作（见图一图二），
这就是前期调研的一个过程，这样的调研有两个作用，其一，对竞争企业的深入调研，可以了解竞争对手目前的一个整体状况如何；其二，调查人员建立渠道基础，为接下来的月度监测（如图三）提供信息支持。有了前期调研，调研公司也掌握了目标企业的一些情况（目标企业的部门设置，部门职能，哪些人掌握哪些信息），这样，调查人员才能逐步深入，为客户解决目标企业每月的产销存情况，第一时间为客户提供目标企业对产品价格调整和人力资源变化情况。
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篇2：广告监测的竞争情报应用
企业经常关注竞争对手信息，如竞争对手年度新品规划，竞争对手每月的产销存变化，价格变化等，企业了解到这些信息的变化，可以针对竞争对手做出相应的策略，当然，对竞争对手广告的监测，也是获取竞争对手经营策略的一个非常有用的方法。
广告投放监测获得的竞争情报大多表现在企业的营销策略上，而营销策略是企业战略的最直接表现。战略管理和营销管理也是决定企业存亡和发展的最重要环节。透过对竞争对手营销情报的搜集，我们大致可以窥见一家企业的竞争策略和大量的有用信息。而且，大多数消费品企业的广告开支都是显要的经营成本，在广告策略中，企业很难实施迷惑竞争对手的障眼法，因为广告的唯一主动沟通对象是最终消费者。广告监测，又分为事前监测和事后监测。目前很多企业对竞争企业的广告监测，都是事后监测。
何为事后监测?在公开渠道可以获取到的监测数据，都可以称为事后监测，
事后监测的内容主要包括有以下几点：
品牌广告监测概况信息
主要包括品牌的基本情况、广告投放总量情况(本月、上个月、本年、上一年度、平均每年和平均每月的投放总量)、品牌下属的产品列表、投放过该品牌广告的广告主列表等。
品牌硬广告明细
在硬广告明细中，可以按投放的发行媒体、发行区域、广告主、广告产品、所属行业和广告类型，以及指定的时间段对硬广告进行查询。
品牌广告数据统计查询
在统计查询中，可以分别按发行媒体、媒体类型、发行区域、广告类型、产品、广告主、行业等方式对广告监测数据进行汇总统计。
品牌广告投放总量比较
对于品牌广告投放总量可以通过月度比较、季度比较和年度比较三个模块分别进行统计比较。通过对月度、季度、年度的统计比较，可以分析出该品牌广告的投放规律，以配合其它数据对其未来的广告费用进行预测。
篇3：成本调研的竞争情报应用
成本，始终是企业经营关注的重点，在相同市场条件下，一个成本控制得好的企业可以有可观的利润，一个成本控制不好的企业就可能不赚钱，甚至导致经营不下去的结果。企业的竞争是全面的竞争，但是最后的胜利可能取决于某一方面的优势。目前中国的市场状况，大多数行业都是充分竞争甚至过度竞争，成本的控制就显得尤其关键。
恰如一只狮子追两个人，两人疯跑，其中一个说：我们跑不过狮子的，怎么办？另一个答：没关系，我只要比你跑的快就行了。
企业经常碰到的问题是：1）材料采购成本过高，材料定额标准不科学或超定额损耗严重；2）直接人工成本过高，受当地最低工资标准和普工人力资源限制，或人力资源控制不到位，劳动效率低下，良好成品率不理想，导致成本偏高；3）相关配套机关设置冗余，辅助类耗费物料市场价格行情看涨或不可控因素过多，导致耗费过高。
如何比竞争对手在成本方面有优势，一家汽车玻璃企业与赛立信竞争情报事业部合作，找到了解决这一问题的方法。
一、项目背景
中国汽车行业的高速发展，带动汽车玻璃行业快速增长。目前国内汽车玻璃市场竞争优势明显约有15家汽车玻璃厂，主要有福耀、深圳信义、上海耀皮、秦皇岛海燕、南玻奔迅等公司。汽车玻璃行业的主要竞争体现在：规模、成本、品质。
这家位于上海的玻璃公司成立于1983年，是当时国内最大的中外合资企业，也是中国玻璃制造行业最早的上市公司之一，二十多年来一直是国内高品质玻璃的代表。在汽车玻璃领域，提供各类汽车前风挡、车门、侧窗、后风挡玻璃。
在市场竞争中，客户发现一些竞争对手的报价总是比自己的低一些，因此希望进行一次深入的调研，了解其原因：
•竞争对手的实际产品成本情况
•竞争对手是如何降低产品成本的
二、项目沟通
赛立信竞争情报研究人员经过判断和分析，认为应该采用竞争情报的方式，了解目标企
业的生产成本和销售成本方面的情况。并且从前期调研和与客户的沟通情况来看，生产成本是重点工作，也就是要了解清楚目标企业有多少生产工人、产量如何、主要有那些生产设备及价值、主要原材料供应商及供应价格等来分析其生产成本的情况。
项目组拟订了如下的调研计划书：
三、项目执行
1. 客户培训
不同的行业，对成本的计算方法有很大不同，同时为了方便调查人员尽快熟悉行业知识，客户给项目组成员进行了一次详细的培训，讲解了汽车玻璃行业的成本特点，让项目人员尽快切入，这是保证项目质量的基础，
2. 实地调研
在生产成本环节的调研工作中，赛立信竞争情报调查人员在调查对象工厂附近住了20多天，主要与其生产工人、生产管理人员等进行细致的沟通，其中有深入接触的达到了30多人，掌握了大量的一手信息。
通常供应商情况的调研是比较难进行的，只有采购部门能掌握比较全面的情况。竞争情报调查人员想尽办法，从工厂保安那里，获取了其日常供应商进出的记录，然后再对每家供应商进行调查，从而获取了比较详细的供应产品和价格信息，对生产成本分析提供了很好的支持。
四、项目成果
经过20多天的调查，与目标企业对象人员进行了多次深入交谈，竞争情报调查人员详细调查到目标对象的控制成本的主要手段。
1. 生产线方面，由于玻璃行业一条生产线的设备投资非常大，目标对象采取部分生产设备自行研制或改进，比对外购买节省三分之一的费用，这些具体的设备情况对客户在采购和改进生产设备时起到非常高的参考价值。
2. 在人力成本方面，除了了解清楚人员配置和薪酬情况外，有一个情况尤其引起了客户的兴趣，就是目标对象多采用劳务派遣的方式，降低了人工直接成本。
3. 目标对象的生产、销售、人力资源、财务等的详细情况，竞争情报调查人员进行了深入分析，得到其主要环节的生产成本情况。
根据调研成果，客户在汽车玻璃业务上，通过加强内部管理，提高产品成品率，保持生产稳定等方法推进汽车玻璃业务发展，在积极降低运营成本的同时，加大力度拓展海外市场和设备的自主研发、集成创新，提高企业的核心竞争力。
现在该公司汽车玻璃总产能达120万套，因为整体运营成本降低，产品竞争力大大加强，已成为上海通用、上海大众、东风悦达起亚、南汽名爵、南汽菲亚特等国内诸多汽车厂家及美国福特、法国标致雪铁龙、韩国现代、通用大宇等国际汽车厂商的合格供应商并批量供货。
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篇4：利用资讯类情报监测竞争环境变化
资讯类情报，可以从两方面特性展开说明，既具有一般资讯的特性，同时具有情报的特性，
资讯类情报具有一般资讯特性，与新闻类似，具有时效性和地域性，但与一般资讯有所区别，资讯类情报的受众目标性明确，调研对象清晰，内容范畴确定，展示简洁明了，观点针对性强等。因此资讯类情报，是有明确受众、清晰调研对象、规范内容、简洁展示、鲜明观点的一种资讯。
同时资讯类情报具有情报的特性，但与其他情报有所不同。可以从两方面界定，一是从获取的途径界定，获取方式大多数通过公开渠道获取，例如通过报纸、电视、网络等传媒中获取，或通过观察、访问、交流等简单接触的方式获取。另一方面从情报价值来界定，由于信息大多数通过公开渠道获取，决定信息的机密程度和价值程度有限，情报内容偏于操作层面，而非战略和策略层面，但可作为策略制定的参照。
因此资讯类情报，是通过公开渠道获取的有明确受众、清晰调研对象、规范内容、简洁展示、鲜明观点的可作为策略制定的参照的有情报价值的资讯。
一、研究对象
参照波特五力模型，资讯类竞争情报产品研究对象一般涉及五个范畴，包括供应商、普通用户、新进入者、直接竞争对手、替代品。
以通信行业市场竞争周报为例，首先，已经选定了竞争市场――通信，竞争的对手主要是移动、联通、电信。
供应商：包括设备商、终端厂商、内容服务提供商、应用服务提供商……，主要关注供应商与竞争对手或潜在对手合作的信息。
普通用户：用户行为习惯、满意情况、投诉等，关注自身或竞争对手与用户之间的矛盾，特别是竞争对手被用户普遍谴责的事件。
新进入者：对于运营商来说，三网融合的背景下，广播电视企业、互联网企业等是潜在的竞争对手。
直接竞争对手：移动、电信、联通互为直接竞争对手
替代品：终端厂商或别的主体推出的可替代供应商业务的产品，例如IM软件、VOIP等。
以上五个范畴属于资讯类产品所涉及的，但并一定都涵盖，资讯类竞争情报产品是根据实际要求调整内容范畴而制定的，是具有选择性的、侧重性的、针对性的竞争情报产品。
二、研究内容
资讯类情报，由于获取的信息是通过公开渠道获取，因此资讯类情报的内容局限于公共信息，公共信息一般包括产品动态、人事变动、市场信息、投资信息四方面信息内容（如下图所示）。
这些信息为公开渠道相对容易获取的资讯，由于公开信息浩瀚繁多，可能覆盖任何有关的信息，此处主要以获取可行的资讯作为研究内容。其中市场信息最多，其次为人事、产品、投资信息。
产品动态：竞争对手会在公开渠道发布自己最新产品或概念产品，同时还会公布产品推出时间表等。
人事变动：竞争对手会在各类公开媒体中发布重大的人事变动，同时会在招聘网站发布招聘人员信息。
市场信息：竞争对手促销活动、推出的优惠信息。
投资信息：竞争对手投资、融资等信息会在媒体上曝光。
三、研究方法
资讯呈现方式纷繁复杂，呈现的类型多样，资讯需要经过有效分析与提炼才能组织构建资讯类竞争情报产品。以下主要参照行为事件STAR方法分析资讯和提炼资讯。
STAR方法主要有4个问题：
S（Situation）：当时的情景，导致情景发生的因素和前提。
T（Task）：研究对象有什么任务，以及存在什么目的，
A（Action）：研究对象采取什么行为，什么动作。
R（Result）：最后有什么结果，发生什么样的过程。
资讯一般涵盖以上四个方面的信息，但以上信息中，有些信息不会直接显示而隐性出现，例如情景、目的、结果等，该类信息需要通过对资讯分析中获取，例如，情景可根据当时竞争状态，时间窗口等方式推敲出来。
未经过分析的资讯只是简单的信息，情报价值意义不大，只有通过分析，获取资讯背后的信息，才是情报价值的重点。因此资讯情报产品不是信息的简单的组织，而是对信息进一步分析、提炼、扩充进而提炼出关键情报的产品。
四、产品分类
根据资讯整理的程度和资讯时间跨度，资讯类情报一般分为五类，包括每日竞争资讯（日报）、周报/双周报（周报）、竞争策略月报（月报）、竞争策略季报（季报）、战略年报（年报）。但实际情报，并不是五类报告都需要，不同公司根据自身情报的需求选择相应的报告获取资讯情报。
以上五类资讯报告除了时间跨度的不同，还有资讯描述方式不同、资讯内容不同、关注重点不同、得出结论不同等。虽然存在很多不同，但各报告之间存在一定的联系，一是原始的资讯材料相同，二是随时间跨度增大，报告之间存在递进的关系，时间跨度大的报告往往在时间跨度略小的报告分析中得出来的。
以下为各类报告的比较分析：
每日竞争资讯：资讯具体描述，主要关注的是研究对象当天的具体行为。
周报/双周报：资讯简略描述，主要关注的是研究对象本周的总体行为。
竞争策略月报：资讯总结描述，主要关注研究对象行为层次的策略，则是研究对象实现某个任务采取了什么举措。
竞争策略季报：资讯规律性总结，主要关注研究对象方针层次的策略，即是研究对象季度采取了什么样的政策。
战略年报：资讯综合分析，主要关注研究对象实施的战略，即是研究对象本年度采取什么战略。
五、情报价值
资讯类情报产品之所以有其价值存在，主要因为市场竞争是动态的竞争，动态竞争是高强度和高速度的竞争，每个竞争对手都在不断地建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势，竞争对手之间的战略互动明显加快。资讯类情报产品就是企业为应对动态竞争，建立竞争优势，击败竞争对手而产生的。
资讯类情报，属于公开情报搜集的情报产品，情报价值含量并不如其他情报产品，但其价值也是不可或缺的。资讯类情报是对市场信息的长期收集，具有对市场动态监测的基本作用。而动态监测所体现的价值也因资讯类产品的不同而不同，其价值一般随着资讯类情报产品的时间跨度变化而变化。
资讯类情报，定位为资讯，因此该类情报往往作为日常情报新闻的方式提供给公司各层次的员工阅读。根据资讯类情报整理程度，受众的范围会逐渐收窄。
以下为各类报告的作用和受众举例：
日报、周报
日报、周报，资讯初步加工整理，依然是资讯现象的描述，可作为各职能部门下一步具体动作的参照。
月报
月报，进一步处理，对资讯行为层次策略的总结，可作为各子公司下个月的战术制定的参照。
季报
季报，比月报更进一步整理，对资讯方针层次策略的总结，可作为集团事业部下个季度的政策策略制定的参照。
年报
年报，深度整理归纳，对资讯战略的总结，可作为集团总部下个年度的战略制定的参照。
篇5：竞争情报调研与企业需求简析
【前言：笔者在赛立信竞争情报调查部的调查员岗位上工作将近两年，负责过几十个项目的调研工作，调研企业的性质涵括外资、国有、民营等，调研内容涉及企业的基本情况、产品生产情况、技术研发情况、市场营销情况、人力薪酬情况、财务情况等，根据笔者在竞争情报调研方面的经验，从竞争情报的角度简单分析企业在产品、人才管理、营销、品牌以及创新方面对竞争情报的需求，】
一、竞争调研
目前赛立信的竞争情报调研主要涉及竞争企业的基本情况、生产情况、技术研发情况、市场营销情况、人力薪酬情况、财务情况等。
二、企业需求
从市场营销的角度来看企业发展，企业参与市场竞争的根本点也就是产品、人才、品牌、营销、创新以及管理等方面。
第一，对于“产品”方面企业的需求。
产品，作为市场营销基础理论中的首要元素，是企业具备参与市场活动的必备要素。企业所提供的产品无论是有形产品还是无形的产品，都必须具备满足目标群体的需求。只有满足消费群体的需求，企业才能生存和发展。对于企业自身来说也同样有着改进更新等等需求。
企业要想在竞争中使自己的产品获胜或者保持领先地位，这就需要内外齐抓。对内当然是技术开发、优化产品功能等等，而对外，从竞争的角度来说，包括满足以及跟进满足市场需求和领先或模仿直至超越竞争对手，
也只有这些方面得到满足了，销售人员也就会更加有底气了。
第二，企业竞争中对人才的需求。
人才是市场营销中最基本要素，是企业运营的关键所在。优秀的企业之所以优秀，其在产品、营销策略、管理等很多方面都有过人之处，而这些是需要优秀的人才来主导的。特别是在企业经营战略规划和实施方面，有能力有实力的人才，更是企业寻求未来发展目标的关键。这样来说企业对人才的需求就显而易见了。当然，这种需求也有内外之分，内部需求是对企业现有员工进行提高技能、团结合作、激发斗志等。外部人才需求，就是为企业的发展输入新鲜的血液引进人才，或借助外部人才的技能等优势来促进自身的发展。
第三，企业竞争中对品牌的需求。
品牌通俗的说就是企业的外在形象，是企业发展壮大过程中的必然因素，也是在激烈的竞争中，尤其是产品技术等方面不相上下的时候，给消费者最直观、最认可的因素。那么企业在竞争中对品牌的需求是什么呢?首先，需要扩大己有品牌的知名度。其次，企业发展壮大了，却没有拥有较高知名度的品牌，这时候就可能会有并购其他品牌的需求。
第四，企业竞争中对营销方面的需求。
企业营销方面的需求涉及存货、销售、促销、策划、价格、渠道、客户关系等方面，企业自身情况与竞争对手的情况比较分析等。具体针对竞争情报就涉及销售组织、销售数据、促销策略、价格体系、销售渠道结构、主要客户甚至是客户行业分布等等。
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