这天下午，我们如约来到东京皇宫饭店大堂。不多久，只见一位精神矍铄的老人健步走来。他身材高大，脸色红润，略有秃顶，这正是和田一夫先生。和他一同前来的还有两人，据介绍一位是他新创立的HAW公司副社长正田英树，还有一位是追随了他很多年的高滨邦久先生。我们就在大堂的咖啡厅里，倾听和田一夫讲述他曲折的人生故事。
“卖菜没什么不体面的，卖杂货不见得就没有出息”
记者：您母亲据说是电视连续剧《阿信》的原型，八佰伴集团的前身就是在她努力下创办的。您是从小就决定干零售这一行的吗？您父母对您有何影响？
和田一夫：其实我小时候特别希望当一名外交官，但我是家里的长子，负有继承家业的责任。上小学时，因为家里是卖菜的，我老被同学欺负，为此我还和他们打了一架。可是母亲告诉我：“卖菜没什么不体面的。有没有出息，不在于你干的事是大还是小。卖杂货不见得就没有出息。”母亲的话让我对家庭和自己恢复了信心。
父母亲教会了我许多经营和做人的道理。1950年我还是个大学生的时候，有一天我一个人在家看店，突然街头发生大火，我以为火势会很快退去，没想到大火越烧越猛，席卷过来，把整条街，包括父母辛辛苦苦建立起来的蔬菜铺都烧了个精光，连一件行李都没剩下。那天晚上我们全家只能借住在附近的温泉旅馆里。我非常懊恼，但父亲却安慰说：“幸亏一夫没有把行李抢出来，否则乱乱地堆了一地，连睡觉的地方都没有了。”这是我人生中的第一次大失败，但因为父亲总能从失败中看到光明的一面，我们又振作精神，重建家园。
八佰伴破产后，有一段时间我很苦闷。突然有一天晚上，我梦到了父亲。他站在我床边喊道：“一夫！别再愁眉苦脸的！过去的已经过去了，马上给我站起来！”熟睡中的我猛然睁开眼睛，脑海里浮现出当年热海大火的情景，我们那次不也是失去了一切，而后从头开始的吗？于是我又产生了奋起的愿望。
不趁火打劫赢得顾客赞誉“这才是真正的生意之道”
记者：听说八佰伴真正起家得益于一场台风，是这样吗？
和田一夫：你说的一点不错。热海是个温泉疗养地，旅馆很多，我们的菜大多卖给旅馆和附近的居民。1958年9月，一场罕见的台风袭击了热海。我冒着台风出去采购了一卡车蔬菜，平常一小时的路程走了7个小时，好在没发生什么危险。第二天因为台风的原因，蔬菜奇缺，许多商店都把蔬菜高价出售，10日元一根的萝卜居然涨到150日元。我起初也想，这正是赚钱的好机会，但又觉得不能“趁火打劫”。母亲也支持我按平时价格出售。结果当其他商店大涨价的时候，我们的蔬菜还是平时的价格。一名顾客很感动，拉着我的手说：“这才是真正的生意之道，八佰伴会发财的。”从那以后，许多顾客都只在我们的商店买东西。他们的信任给八佰伴带来了繁荣，也奠定了八佰伴的经营理念。
记者：八佰伴发展壮大后，您把战略重心移向中国，原因是什么？
和田一夫：我很早就看好中国。许多年前我读过约翰•奈斯匹兹写的一本书《2000年》。他在书中预测说，中国在21世纪必将取得飞速发展，到2010年经济规模可能超过日本。出于对这种观点的认同，1984年我在香港成立了八佰伴香港一号店。1989年以香港为总部成立了八佰伴国际流通集团，自任会长。日本公司社长转由弟弟和田昌晃担任。我的想法是通过香港进入中国大陆。因为1997年以后香港就是中国的了。
1991年，我和上海市签署协议成立世界最大的百货公司。1994年上海第一八佰伴开业那天，一共来了100多万人。此后，八佰伴集团总部也从香港移到了上海。我还雄心勃勃地制定了中国战略：2000年前在中国沿海城市建立1000到1500个超级市场，在中国全国范围内建立3000家以上的汉堡快餐店。可惜这一战略没有完成。
“弟弟恳求我让他再干一年，我心一软就答应了”
记者：有人说，八佰伴的破产是因为您过度投资中国，是这样的吗？
和田一夫：这种说法其实是不正确的。直到破产前，中国大陆和香港的业务效益都很好。破产的主要原因是日本八佰伴公司的经营问题。我把日本八佰伴公司交给弟弟负责后就一心专注亚太市场的开拓，没想到1994年日本八佰伴第一次出现了赤字。这使我非常震惊。日本八佰伴是八佰伴集团的核心，如果日本出事，八佰伴集团就不可能幸存。我想到了更换社长。弟弟和田昌晃专门飞到香港来，恳求我让他再干一年。想到弟弟跟我艰苦创业这么多年，我心一软就答应了。
第二年日本八佰伴公司出现了赢利———我没想到这是“粉饰决算”的结果。公司其实还是赔钱的，弟弟在账目上做了手脚。这一丑闻被揭露后，日本舆论哗然，警察逮捕了我弟弟。日本八佰伴被迫歇业。由于信誉的丧失，八佰伴在世界其他地方的业务也都受到拖累。现在想起来，领导人的素质真是和一个企业生死相关。如果我早点更换社长，八佰伴决不会落到破产的地步。
记者：为什么八佰伴破产后您会倾家荡产呢？
和田一夫：八佰伴向银行借债都是以我个人名义做抵押的，所以破产后的2000亿日元负债也只能由我个人变卖家产来偿还。
开办互联网国际经营塾，告诉大家乐观面对失败
记者：您现在在做什么？您的生活还好吗？您的家人怎么样？
和田一夫：八佰伴破产后的头两年，我拼命学习，阅读了许多伟人传记。邓小平先生的经历给了我很大触动。他一生三落三起，74岁的时候又东山再起，创立了社会主义市场经济理论，为中国的发展奠定了坚实基础。读完他的传记，我也产生了挑战命运的想法，决心以国际经营顾问为起点，开始新的人生。
1998年我开办了和田经营塾，目的是通过自己的经验为中小企业培养经营人才，帮助他们在开拓事业中减少失败。后来我认识了精通网络技术的年轻人正田英树，他在一篇文章中提到了“把福冈县饭?市这个旧煤炭产地办成日本硅谷”的想法。通过考察，我决定举家从静冈县搬迁到遥远的饭?市，决心在IT社会的发展中再创事业的辉煌。2000年名为“互联网国际经营塾”的网站开通。世界各国的人们在网上给我发信，咨询各种问题，我都一一作答。
现在，网站的中文版也开通了。今后这个网站将成为我免费给大家做经营咨询的场所。我也经常到中国演讲，阐述我对企业经营的看法。我现在担任HAW株式会社的会长。虽然这个株式会社的资本金只有1亿多日元，职员仅15人，但我们正在开发各种新技术，比如手机上网购物等需要的程序、百货商场采购销售管理系统等。我相信我们的事业将会不断发展。
我现在的生活来源主要是担任HAW会长的工资和退休金。我和太太在福冈租了公寓，生活很平静。我共有1个儿子、3个女儿，都已结婚。我儿子和田元一以前帮我处理八佰伴集团业务，现在跟着我继续学习经营管理。
记者：70多岁了，您又从废墟里站起来。您觉得现在的所作所为有什么意义吗？
和田一夫：在日本，人们对失败者的态度是非常残酷的。一个人只要经历了一次大的失败，从此以后只能呆在墙角过着受人歧视的生活，这恐怕是我们日本人的畸形心理。所以有些人为了免受歧视，失败后毅然自杀或流落他乡。我认为，在日本如此严峻恶劣的经济环境下，如果人们不改变对失败者态度的话，日本这个国家是不会有明天的。
我希望通过自己的努力，给日本众多倒闭企业以信心，让人们看到还有像我这样一位跨国企业的总裁、这样一位70多岁的老人在企业破产后，依然能够以乐观的精神面对一切，而且还寻求东山再起，这种精神或许能给一些事业失败的企业家，还有那些失去工作、生活无着的人们以一些鼓励吧。
《成功人故事——日本八佰伴总裁笑谈失败.doc》
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