记得我在进入职场后从事第二份工作时,曾经发生过一件现在想起来都心惊胆颤的蠢事:
有天经理出差去了,公司里忽然来了一通由经理直接负责的贸易供应商打来的电话,对方催促说:“那件事办得怎么样了?”因为我平时一向帮经理办事,非常明白要领,所以自己就处理了。
经理出差回来后,我向他报告了这件事,原以为会受到他的表扬,结果他却对我大发雷霆——本来想“识趣”做点好事,没想到却惹怒上司。
原来,经理那次就是特地去跟另一家供应商谈合作,打算换掉原来这家。这件事在秘密进行中,我这么自以为是地帮经理处理好,却正好坏了他的局。
同样的情形,相信也曾发生在不少人身上。如果遇到之前提到的情况,我建议你这样应付比较好:
“真不凑巧,主管正好出差办事去了,我立即与他联络,请您稍等,我会尽快回电。”
如果对方表示情况紧急,需要你马上给予答复,或是你与主管没联络上,这时也别慌了手脚想赶紧满足对方的需求,而应要找其他上司商量。
总之,上司负责的事,你不能擅自决定。即使你是想“好意”做些好事,也可能事与愿违,反而给自己带来极大的麻烦,使自己陷入“聪明反被聪明误”的困境。
杨庆成摘自《上班族必懂的OFFICE天择定律》东南大学出版社。
《职场励志——不要擅自替上司做决定.doc》
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