下面给大家分享针对90后员工的人力资源管理,本文共6篇,欢迎阅读!

篇1:针对90后员工的人力资源管理
70后敢想,80后敢说,90后敢做;70后不敢相信,80后最真实,90后不敢想象…农耕时代,隔代人之间的差别可能不会太大,但进入信息化时代的今天,即使10个年轮的差距,也会赋予人鲜明的时代烙印,因此,不是90后生而就个性,而是互联网在将地球碾平的同时,也碾出了90后人群鲜明的时代特征。
在研究90后人群的消费形态时,笔者曾总结过一个20字真言,那就是“时尚不离口、潮品不离手、个性是资本、自由永追求”,延伸表达后,可概括为90后人群“喜欢个性,拒绝平庸;喜欢灵感,拒绝说教;喜欢可爱,拒绝成熟;喜欢绚丽,拒绝单调;喜欢直截了当,拒绝拐弯抹角”。这些放到人力资源管理领域,也颇有借鉴意义。
招聘90后员工,一定要在员工入职时就将其工作职责、工作范围、工作权限、工资待遇、激励考核等方式尽量的沟通清楚。有部分企业喜欢先将人招聘进来,然后再逐步引导甚至从头 的方式在90后人群中越来越行不通。90后人群的特性并不是不讲原则、没有责任感的体现,而是没有太多生活压力和顾虑的他们,喜欢更加直截了当的生活和表达方式。对于那些在求职阶段就与用人单位的要求相距甚远的90后求职者,即使勉强入职后也很难实现长远的合作。因此,处于治理并不完善阶段的经销商企业,只有更多的站到人性的角度去理解这种差别,才能在用人时把好入口观,一味的抱怨和叹息完全无益于问题的解决。
招聘后的培育和留用无疑是人力资源管理的关键环节。员工招聘后的留用问题这些年越来越成为许多经销商的大难题。其实,用人在于了解人,一旦了解了90后群体的喜好特征及单体个性后,留住合格员工的问题并不会成为难以逾越的鸿沟。90后员工追求相对的自由,拒绝一味的说教,因此良性团队氛围的营造和管理人员以身作则的带头作用显得更加关键。同时,90后员工对相对多样化的生活和工作氛围有更多的追求,过于呆板和固化的工作环境不利于激发他们的创造力,
因此,对应90后群体来说,公司的氛围和团队的活力显得更加关键,简单、粗暴,甚至落后、原始的管理方式注定对这帮人没有吸引力,也就很难实现理想的员工留用。同时,一般情况来看,处于传统快速消费品行业的商贸企业,尽量多用来自农村的年轻人,且没必要追求高学历,更没必要追求所谓的名校毕业生,也可适当提高员工的留任率。
留人不是目的,用人才是根本。一个员工最有价值的部分在于他的热情和创造力,而并非其体力和表面上的出勤率,出工不出力的工作方式对任何企业的价值都非常有限。用好人的标准是员工绩效的体现。员工在企业的创造力发挥程度,更多的来自其主观能动性,而主观能动性的激发则有赖于老板及其企业环境。中国餐饮服务第一品牌海底捞火锅,其员工有一半以上是90后或者80末的年轻人,而正是这些年轻人自动自发的创造力,成就了海底捞体贴入微的服务水准。但是,并不是只要进入海底捞的员工本身都具有这种高境界的工作意识,而是海底捞的企业文化、工作氛围和工作环境塑造了这些年轻人。海底捞董事长张勇长期倡导的“人生而不平等,用双手改变命运”的用人观和“只有用心对待员工,员工才能用心对待工作”的用人理念,是形成良好团队执行力和凝聚力的原动力。海底捞从事的是完全开放的传统产业,火锅业竞争的激励程度不亚于任何一个快消行业,因此,海底捞的用人方式值得所有企业、尤其快消品行业的经销商企业借鉴。
任何人都有人性的弱点和惰性,90后也不例外,管理对团队战斗力提升的重要性不言而喻。管理既要追求“管得住”,更要追求“理得顺”。“管得住”相对容易,但“理得顺”就远没那么简单。管理的精髓体现在“计划、组织、领导、控制”四个方面,但针对不同的群体,这四方面的方式和内容都有较大的区别。90后人群不喜欢单调和呆板的工作和生活方式,因此针对年轻人的工作安排,既要目标清晰、条理清楚,又不能统得太死,度的把握很关键;90后人群喜欢直来直去的沟通方式,因此尽量减少一些中国传统式的矜持和迂回,采用更加简单、明确、甚至直爽的领导方式,效率反而会更高,也更容易为他们所接受;90后人群更加追求年轻化和个性,因此针对他们的组织安排和控制方式就不能一概而论,尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间就更不容易犯一刀切的毛病。 总之,管理是一门科学,但更是一种艺术,成功的管理不但“有形”,更靠“传神”,“形”是方法论,“神”研究的则是因势利导和人性的本质,只有“形神兼备”,才谈得上科学管理,针对90后群体的管理也无不如此。
篇2:人力资源管理(员工培训)
人力资源管理(员工培训)
人力资源部
现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是现代企业中最重要的战略资源。公司从单片机研究所成长为今日的中国知名电子企业,是依靠一批高素质的人力资源为后盾和支持的。随着公司的飞速成长与发展,迫切需要一批适应现代市场经济、符合公司成长的人力资源。人力资源的开发与管理成为力源领导二十一世纪的重要保证。在今后的几年中,公司将适应信息化与现代化的潮流,大力提高产品的研发能力,开展信息服务,扩大市场份额,增强在电子界乃至整个IT界的影响力。适应公司发展的总体战略,必须配置高素质的人力资源。人力资源的培训开发成为公司战略人力资源管理的保证,也是公司广大员工自我发展的需要。
培训对象的确定
根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划,确保组织在需要的时候获得所需合格人员,并使组织和个人获得最大益处,是公司确立培训计划的重要依据。
从公司成长来看,文秘人员是公司的重要组成人员,虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门,但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等,文秘人员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期,一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导,公司内文化的确立,公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说,文秘人员是公司形象的“窗口”,其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且,随着公司的成长与发展,也积累了培训的实力,也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置,必须加强文秘人员的培训。
从文秘的工作任务来讲,文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作,她与公司的客户及社会公众直接和间接交流,其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升,否则将会成为公司发展成长的瓶颈。
从文秘人员个人来看,从其构成分析,她们都受过比较专业的教育,然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战,每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会,都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能,这是培训发挥经济效益的保证。
培训目的`
以造就进取、责任的力源人为目标。使公司的文秘人员更进一步地掌握工作岗位所需的知识和技能方面的内容。并促进知识更新与提高。实现文秘人员更进一步创造性的实现工作目标。提升工作层次。焕发工作热情和责任感。增强工作积极性。使个人的知识和技术得到更新;为更加复杂、高层次的工作作准备以及为今后个人生涯发展计划服务,使个人适应组织形势的发展。
建构理想模型
公司文秘人员的理想模型是根据公司对公司的发展需要确定的。包括:
基本条件:合理的学历结构(大专以上,计算机财会、文秘等专业等)
外倾与内倾相结合的性格特征
成熟具有判断力
仪容大方,良好的气质
公关礼仪:有较强的公关意识,有足够的公关专业知识
良好的修养、言谈举止文雅
沟通合作意识强
文字文书处理能力:熟练掌握WINDOWS95、OFFICE97
有较快的文字录入速度
高效处理企业内各种文书
商务技能:良好的财会知识素养
良好的市场、销售知识素养
公司的财务报表
调查分析
对公司需要培训的文秘人员进行调查摸底,从上述理想模型中给出的量表通过调查,得到一些基本资料,从而作出分析报告,找出理想与现实的差距所在,从而有针对性地选择培训方式与内容。
培训方式
培训方式与内容的确立必须符合公司的要求和公司内文秘人员的职业技能发展需要。在培训方式选择上,可以采用国际劳工组织开发的在国际上广为流行的模块培训模式作为基本方式。模块课程,直接与实际工作情景一致,也与人们形成能力的环境一致,符合养成工作能力的客观规律性。其次,教学方式是“教师讲解、学员自习、研究案例、实习训练”的方法,通过测评、反馈,进一步帮助学员提高职务工作能力,几个环节相互交叉和循环往复。模块培训模式由于它的特殊结构,形成了有利于培养现职劳动者工作能力的功能。
篇3:人力资源管理HR眼中的“90后”
面对“90后闪辞”您觉得是什么原因?或者作为HR该注意些什么?
90后员工他们的生活环境比较好,因此工作不是他们的最主要目的,快乐才是他们的最大追求 对于90后员工,不能像对待60、70后员工那样给他们一份工作或高点的薪水就可以,他们在工作的同时必须要快乐才是第一位,一旦工作不开心或心情不好,他们立刻就会走人。
因此关注90后员工的心情,是HR管理者必须要注意的。
第一,同80、90后员工多沟通多交流,充分了解他们的真实想法,在向他们传输理念和制度时,应体现出对他们这些群体员工的尊重。
第二,利用一切机会改善不同员工之间的关系,营造一种和谐、融洽、相互包容的氛围。
第三,向他们灌输工作的重要性,使他们体会到工作的价值,并为他们制定一套切合实际的职业生涯规划,帮助他们优化职业发展通道。
第四,通过开展拓展训练,爱心活动等方式,培养他们的群体意识,团队意识,关爱他人意识,从而不断提升他们的团队凝聚力。
第五,全面提升工作条件与工作环境,丰富他们的业余生活,多为他们创造一些软硬件条件。
第六,加强培训和在岗技能训练,提升他们在管理,技能操作等方面的水平和实际能力,使他们更好的来承担企业赋予他们未来的重任。
第七,不断坚强企业文化建设,帮助他们早日融入企业这个大家庭里,使他们逐渐认同和支持企业的理念和制度。
第八,不断提升薪资待遇,让他们感知工作所体现的价值,同时福利上实行自助化和多样化,使他们充分体会到企业给予他们的温暖和关爱。
[人力资源管理HR眼中的“90后”]
篇4:人力资源管理如何给员工定价?
中国房地产报:企业常见薪资结构有哪些?不同的薪资结构会带来哪些不同的激励效果?
吴小燕:一般而言,薪资结构首先包括两大类,固定部分和浮动部分,
固定部分常常体现为基本工资、岗位工资、年功工资、福利津贴等,构成员工的基本保障性收入,和业绩高低没有关系。
房地产行业的浮动收入部分,常常体现为绩效工资,年度或季度奖金,销售提成,以股权、期权或其他中长期分配方式体现的中长期激励形式,还有在很多企业中实行的总裁特别奖。浮动收入往往和阶段性或长期目标达成情况挂钩。
薪酬结构的核心在于浮动部分所占比重大小。据此,企业可以选择高浮动,高稳定,或者折中的薪酬结构策略。其中,高浮动薪酬短期激励效果非常明显,当期的业绩马上反映到员工个人收入上,但是,往往会造成员工工作积极性高涨而安全性缺乏,企业内部文化趋向于竞争。高稳定薪酬正好相反,员工过于安全,而导致组织缺乏必要的活力。
中国房地产报:如果薪资设计不合理,将会给企业带来哪些负面影响?
吴小燕:房地产企业在薪酬体系设计中存在的典型问题可以概括为三大不公平:外部不公平、内部不公平、自我不公平。前两个不公平,往往体现在薪酬水平上,第三个不公平,则是薪酬结构设计不合理造成的。
外部不公平,是指本公司同类岗位的薪资水平和市场水平相比,是否具有合理的竞争力。对外部公平性的重视不够,往往导致员工大量流失,很多企业发现自己总是在给竞争对手培养人才,其中,薪资水平的竞争力如何,往往值得我们反思。
内部不公平,举个例子,正略钧策曾经遇到这样一家企业,工程部工程师的年收入普遍在5万~6万元之间,而财务部普通的会计出纳人员的年收入最低的5万元,最高的9万元。其中一部分原因是出纳人员普遍在公司工作年限相对比较长,而最主要的原因是财务负责人经常在老板面前诉说工作量大,员工忠诚度高。而且,员工中已经在蔓延一种“潜规则”:会哭才会有奶吃。只要提出离职,80%以上的人员都会得到加薪。而那些没有拿离职来威胁公司的员工,有的人已经三四年没有调过薪了。在内部公平性缺失的情况下,员工的满意度往往比外部公平性不足还糟糕。
自我不公平,简单说就是干好干坏一个样,干快干慢一个样。自我公平性不足,员工满意度不一定低,但是,往往会导致员工积极性不足,生产力低下。
中国房地产报:企业应如何选择适合本企业发展的薪资结构?如何为企业设计适合的薪资结构?
吴小燕:确定薪资结构,需要解决两个问题。
第一个问题是,确定浮动和固定收入的比例。这个比例,往往会因为企业不同的薪酬策略、岗位的不同层级和序列而不同,
首先,对于处于不同发展阶段的企业,在薪酬结构设计上也需要有不同的策略,例如处于创业期和高成长期的企业,可以选择较高的浮动收入,较低的福利政策,以充分激励员工工作的积极性和创造性;而企业进入发展平稳期后,可以适度降低浮动收入在薪酬总额中所占的比重。因为这个阶段企业内部管理的诉求点不在于竞争,而在于稳定。采取相对稳定的薪酬结构有助于增强员工的安全感。
第二个问题是,分别确定固定收入和浮动收入的组成成分。固定收入相对比较简单,主要是基本工资、岗位工资、年功工资等。从目前的行业发展态势来看,年功工资在薪酬总额中所占的比重有下降趋势。浮动收入则相对比较复杂,比如,对房地产行业来讲,有的公司浮动收入主要体现为根据单个项目独立核算而计提的项目奖金;而有的公司则刻意忽略项目之间的差异,而采用统一标准的绩效工资或年度奖金。又比如,以销售提成的设计为例,有的公司认为“我的产品做得足够好,销售只是简单的收入实现过程”,销售人员以固定工资和以综合考评为基础的绩效工资为主,不计提或仅仅计提很少的销售提成;当然,大部分的房地产企业,销售人员主要的收入还是来源于销售提成。
中国房地产报:企业人力资源部门在面试应聘员工时,如何为新进员工定价?标准是什么?
吴小燕:有的企业是采取谈判工资的做法。就像菜市场买菜,你要1万元,我给7000元,不行?好吧,8500元成交!这样做的结局就是我们常常会发现企业内存在大量的同岗不同酬,或刚加入公司的新人,工作经验和能力未必比老员工高,薪资却比老员工高出一大截。
那么,究竟应该如何为新员工定价?首先,公司要求一套符合我们前面谈到的三个公平原则的薪酬标准。新员工、老员工都是用同样的游戏规则来要求。新员工进来,首先要看其个人综合素质(往往包括个人知识背景、专业技能和相关经验、综合素质要求等)是否符合岗位标准。如果符合岗位标准,我们可以采用岗位基准工资标准。否则,可以适度向上或向下倾斜。
中国房地产报:如果人力资源部门在面试应聘人员时,发现能力突出并非常适合招聘岗位的人员,但该人员对企业的薪资结构或水平不认同,人力资源部门人员或负责招聘的企业领导该如何处理这种情况?
吴小燕:如果人力资源部门发现自己频频处于这种状态下,则需要反思本企业的薪酬标准是否实现了“外部公平”。如果只是偶尔出现这种情况,有的企业为了吸引特殊人才,会开辟个别“薪酬特区”;当然,人力资源部门常常也会发现自己不得不面对某些在薪酬上“自视过高”的应聘者,如果双方达不成一致,落花有意,流水无情,大多数时候只能选择放弃。
篇5:人力资源管理:好员工不被嫉妒
当你被别人嫉妒的时候,问题很有可能出在自己身上,不要再那么盛气凌人,锋芒毕露,而是多一些宽容和分享,办公室的气氛就不会那么紧张了。
遭遇嫉妒,在大部分情况下,说明你有高人一等的本领,你应该为此高兴,并且从中看清自己的优势。
遇到观点不一致的情况,你可以效法周围人的态度保持沉默,不要总想着竭尽全力去说明别人。
在很多情况下,我们更关注“事”,却忽略了“情”,伤到别人和感情。其实,无论你做的事情多么正确,对方的想法多么肤浅,你都要采取能让对方接受的方式,选择合适的时间和场所提出自己的想法,而不是在大家面前指责别人的无能。
嫉妒者的心就像冰,要让他融化需要你的温度,能给他带来温情的方法,是赞赏他被人发现的品质,而这个品质恰恰也是你缺乏的。
希望得到别人的赞许,并不是要让自己的言行不出一丝纰漏,时时刻刻保持完美的形象。相反,如果你时常犯一些小错误,或者公开地谈一些自己做过的“傻事”,别人才容易与你亲近。
当你获得一些成就时,言谈中不要忘了感谢同伴的支持。当你得到公司的奖励时,拿出一些跟同事一起分享。这种非正式场合的交流,比在办公室里谈话更有作用。
由于出色的表现,老板会给你更多的机会,此时你最好在感谢老板器重的同时,提出其它同事帮忙,一起合作完成,而不再单打独斗,毕竟,就算你有单独完成任务的能力,也要顾及同事的心情,别把机会都抢光。
[人力资源管理:好员工不被嫉妒]
篇6:思辨人力资源管理就是员工关系管理
员工平时是在制度与流程约束下开展工作,还是在企业文化和心理契约下开展工作呢?专家解析:在中国是后者,几乎所有的中国企业都有厚厚的制度与流程,但几乎所有的企业都管理混乱,制度与流程都是装订的珍藏本,员工对相关的内容既不背不下来也觉得陌生,都是凭感觉、良心以及看周围的人在怎么做事情而开展自己的工作,而这些取决于员工对周围关系的认知。所以说,在中国做人力资源管理,本质就是做员工关系管理,绝不是纸上谈兵的六大模块。
人力资源管理的本质就是解决人力资源的配置与效率问题,配置与效率又是密切相关的人力资源的两个矛盾的侧面。效率高就可以配置低一些,效率不高就要增加配置,而配置多了又可能出现更低的效率。中国人不相信制度与流程,对别人可以,对自己就会折扣,这是不争的事实,所以还是要借助我们自己的文化特点解决员工内心的障碍与不快,才会有效率的提升,这就是人力资源管理的作用力点。
人是心的工具,相由心生又心随境转,要让员工开心地工作才有效率,要开心就要帮助员工处理好其与周边的关系,如员工与员工的关系、员工与上司的关系、员工与老板的关系、员工与外部客户的关系,这些就是员工关系管理的重点内容,
如何才能够让员工处理好这些关系并如鱼得水呢?这是管理的重点,需要手段与技巧,需要胸怀与智慧。其实,全在心理调节上,因为心态决定一切。所以,一个中国的人力资源管理高手,绝对不是对从美国引进的人力资源科学管理体系模块有多么滚瓜烂熟,而是要对中国人的人性与这种人性下的关系了如指掌,既要掌握理论的应用价值体系,还要熟谙时代的现实价值体系,站在员工的立场与员工交流,帮助他们剖析与理解在中国企业内的企业经营的本质、生活与工作的关系、工作与金钱的关系、生命的价值与意义、人生哲学与智慧,进而调整他们的心态,用思辨的手法帮助员工深刻而本质地认识问题之道、生活之道、管理之道、领导之道、做人之道、做事之道、方法之道及成功之道,并不断地化解员工内心的各种困惑。
人力资源管理就是对人进行引导,帮助员工建立友好和谐的关系、消除内心的困惑,变得积极主动起来。结果是员工能够克服自身的弱点与负面情绪,理解忧则天地皆窄、哀则自己束缚、怨则到处是仇、怒则大难当头,时刻都能发扬正面心态,凡事往好处想、凡事往长远看、凡事往宽恕行、凡事往奉献走、凡事往福惠增,员工就有使不完的劲儿。
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