以下是小编为大家整理的消费者购买模式调查报告，本文共10篇，欢迎阅读与收藏。
篇1：消费者购买模式调查报告
消费者购买模式调查报告
消费者购买模式是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力，反映了消费者心理，精神和感情上的需求，实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。为了更加了解当前消费者的购买模式，就做了次全面的消费者调查。
影响消费者购买模式的驱动因素有很多，可以分为内部因素和外部因素。
内在因素又可以分为心理因素和个体因素。购买者个体的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为，消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识，它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有个性，感知，动机，记忆，学习，态度等。
外在因素的影响主要表现在阶级、宗教、文化、家庭等方面。
本能模式：
人类为了维持和延续生命，有饥渴、冷暖、行止、作息等生理本能。这种由生理本能引起的动机叫作本能模式。它具体表现形式有维持生命动机、保护生命动机、延续生命动机等。这种为满足生理需要购买动机推动下的购买行为，具有经常性、重复性和习惯性的特点。所购买的商品，大都是供求弹性较小的日用必需品。
社会模式：
人们的动机和行为，不可避免地会受到来自社会的影响。这种后天的由社会因素引起的行为动机叫作社会模式或学习模式。社会模式的行为动机主要受社会文化、社会风俗、社会阶层和社会群体等因素的影响。社会模式是后天形成的动机，一般可分为基本的和高级的两类社会性心理动机。由社交、归属、自主等意念引起的购买动机，属于基本的社会性心理动机；由成就、威望、荣誉等意念引起的购买动机属于高级的社会性心理动机。
心理模式：
由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机，叫作心理模式。具体包括以下几种动机：
1)情绪动机：是由人的喜、怒、哀、欲、爱、恶、惧等情绪引起的动机。情绪动机推动下的购买行为具有冲动性、即景性的特点。
2)情感动机：是道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的动机。这类动机推动下的购买行为，一般具有稳定性和深刻性的特点。
3)理智动机：是建立在人们对商品的客观认识之上，经过比较分析而产生的'动机。理智动机推动下的购买行为，具有客观性、计划性和控制性的特点。
4)惠顾动机：是指基于情感与理智的经验，对特定的商店、品牌或商品，产生特殊的信任和偏好，使消费者重复地、习惯地前往购买的动机。这类动机推动下的购买行为，具有经验性和重复性的特点。
个体模式：
个人因素是引起消费者不同的个体性购买动机的根源。这种由消费者个体素质引起的行为动机，叫作个体模式。消费者个体素质包括性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面。个体模式比上述心理模式、社会模式更具有差异性，其购买行为具有稳固性和普遍性的特点。在许多情况下，个体模式与本能、心理、社交模式交织在一起，以个体模式为核心发生作用，促进购买行为。
现在很多的企业都是通过事先调查了解消费者的购买模式，来了解消费者的需求，间接地提高消费者满意度。提高了消费者的满意度更加有利于企业的发展。
篇2：消费者购买行为研究的调查报告
消费者购买行为研究的调查报告
消费者购买行为指的是人们为了满足个人或者家庭需要而产生的购买商品的过程。调查消费者购买行为的产生是很复杂的，受到消费者内在因素和外在因素的作用而影响的。企业营销过程中需要市场调研，以此来掌握消费者的满意度和购买行为，然后制定有效的市场营销策略，达到营销目标。
我们都知道，人的一切行为都是受大脑支配的，大脑受到某些刺激而出现某些行为。消费者购买商品的过程也是这样的，大脑受到了某种刺激产生了购买行为。消费者在接受了这种刺激之后，要经过几个阶段，才能产生看得见的行为反应，并完成购买行为。这四个阶段是：
①“不足之感”阶段：消费者感觉缺少某物（商品），又很需要。
②满足、弥补此不足的阶段：消费者在产生不足之感后，萌生购买动机，希望通过购买产品来获得满足。
③“购买行为”阶段：消费者在萌生了购买动机后，用金钱换取商品的行动。
④“购后行为”阶段：消费者购买并使用了产品，并对本次购买做出了评价之后采取的一系列行动。
企业的本身情况对消费者的购买行为也有一定的影响。在我们的一次白酒市场调查中，我们发现，节日或者婚宴到来前都是白酒销售的高峰期。调查报告显示，在节日或者婚宴上，由于人们的高度聚集和烘托气氛的需要，人们对于白酒的需求感增强，所以加大了白酒的购买行为。然而，也并不是所有的白酒都销量很好，消费者在选择白酒时，通常会货比三家，对于白酒的品牌、价格、口感等方面进行对比，最终选定最喜欢的一家。同时，如果选定的白酒广受好评而且企业服务也周到，那会给企业带来固定的客源，保障了企业的稳定营业额，提升企业竞争力。
消费者购买行为由大脑支配，企业的服务和人们对产品的评价影响着消费者大脑的判断。所以，购买行为的产生既存在内在因素也存在外在因素，也就是心理因素和社会因素。所以，要在同时满足消费者的内在需求和外在需求的条件下才会使购买行为顺利的进行。企业在对消费者的购买行为研究中，要侧重于研究消费者购买的心理活动和社会环境，诱导消费者进行产品的购买。当然，企业对消费者行为的'分析能力也很重要，以及后期对于产品的质量和营销人员的服务质量也是要严格把关的。
消费者购买行为研究对企业产品销售的意义是很大的，做好了消费者购买行为研究，可以极大的提升企业的销售量，从而使企业达到期望的盈利目标，提升企业的竞争力。在消费者购买行为研究方面有着很丰富的调查经验和调查方法，能够为企业提供优质的消费者购买行为调查方案。
篇3：绿色电力消费者购买意愿调查报告
近日，中国循环经济协会可再生能源专委会(CREIA)委托益普索市场咨询有限公司(Ipsos)对中国十座主要城市的3000名消费者进行访问，发现中国消费者对于购买“绿色电力”的意愿空前地强烈。
“绿色电力”是指来自风能、太阳能和生物质能等可再生能源产生的电力。中国可再生能源近年来发展迅猛，风电和太阳能光伏发电的累计装机容量都居世界第一。但火电仍是中国电力结构中的大头，占中国全国发电量的74%，其中大部分是煤电。随之而来的空气污染与碳排放问题成为中国社会之痛。
该调查结果显示，中国公众高度关注空气污染问题，认为“绿色电力”有助于减少污染，并愿意为之付出更高的电费。但消费者的意愿能否改变中国电力格局，目前并不明朗。
多花些钱，买更清洁的电
在所有城市中，受访者表现出对环境污染问题的高度关切。超过四成的受访者表示“非常关心”目前中国国内的环境状况。空气污染所受到的关注程度最高，远远超过气候变化问题所受到的关切。
公众对于“绿色电力”的态度似乎与他们对空气污染的深恶痛绝有关。超过九成的受访者认为绿色电力能够在一定程度上降低空气污染。
该调查显示，受访者对于购买“绿色电力”的愿意强烈。超过九成(97.6%)的受访者表示愿意购买“绿色电力”，其中四成(40.7%)表示一定会购买。北京消费者的购买意愿强于其他城市。
篇4：绿色电力消费者购买意愿调查报告
与之相对应的是，绝大多数受访者希望通过电费账单了解自己购买的电力来源。中国消费者目前无法自主选择所购电力的来源，这使得他们无法像德国和美国的部分消费者那样“用钱投票”，支持清洁的可再生能源发展。
当被问及是否愿意为“绿色电力”支付更高的电费，大多数受访者表现出支持的态度。有超过四成的受访者可以接受每月超过10元的电费增加。中国家庭每月平均电费支出在100元左右。
比欧美更偏好“绿色电力”
此前已有研究计算出中国公众愿为更清洁的空气支付可观的额外费用。这项调查似乎再一次印证了这一发现。比起欧美的消费者，中国消费者的“绿色电力”消费意愿更强。
为实现气候目标，欧盟要求其成员国在达到可再生能源占能源消耗总量20%的目标。在此背景下，20针对英国家庭用户的调研发现，近一半(48%)的受访者有意愿购买绿色电力。另外，怀卡托大学Riccardo Scarpa等研究发现，大多数英国家庭愿意为绿色电力多支付费用，但自愿多支付的部分尚不足以支持清洁能源技术的高昂投入。
，针对美国的市场调研表明，一半左右(52%)的美国公众有绿色电力的购买意愿。此前，美国国家可再生能源实验室(NREL)整理各电力企业二十年来的'调研数据发现，公众对于可再生能源电力的兴趣及支付意愿超过其他的电力形式，但了解却并不多。
难以影响电力结构
中国社会科学院数量经济与技术经济研究所能源室主任刘强认为，中国公众对于绿色电力的更高青睐完全可以理解，“因为在中国，大家对于环境污染的体会是非常深的，尤其是最近的一二十年，可以说只有中国人才知道问题到底有多严重。”
但是，刘强同时认为，公众消费意愿对于中国整体电力结构的影响有限。因为根据中国电力联合会《中国电力行业年度发展报告》，城乡居民生活用电量仅占全社会用电量的13.1%。这意味着，此次调查所涉及的部分仅占较少的市场份额。
而对于占中国全社会用电量七成以上，且面临经济下行压力的工业用户来说，微小的电力成本上升都难以接受。“算一算大企业的电力在成本结构中的比例，结论就很清楚了”，一位业内人士表示，“电力涨一分钱都受不了”。
“光给用户涨价没有什么意义，实际上真正要实现节能减排的目标，不是在价格上下功夫，而是要在整个能源系统上下功夫”，刘强强调，这主要还是供给侧，而非需求侧的问题。
电力蛋糕怎么分
在需求侧，无论是居民个人用户还是企业用户，目前都并没有选择电力来源的可能性;而在供给侧，不同能源形式的电力生产企业之间，利益的纠葛从来不曾间断。
近几年来，中国可再生能源发展面临着严重的“弃风弃光”问题，制约可再生能源在电力构成中所占的份额。CREIA政策咨询部主管彭澎告诉中外对话：“不少地方政府公然违反《可再生能源法》中关于‘全额保障性收购可再生能源电力’的规定，为了税收、就业和拉动地方经济，优先选择火电，而不惜浪费大量风电和光伏发电。”年全国“弃风弃光”合计388亿千瓦时，超过匈牙利2015年全年用电量。
“地方上一定会优先保证火电”，刘强告诉中外对话，“一方面，火电的经济效益相对较好，可以带来财政收入;另一方面，火电厂涉及的就业面更广，地方政府要考虑社会问题”。
21世纪可再生能源政策网络的Christine Lins表示，“限电”的措施大大降低了可再生能源投资的盈利空间，从长远来看，将会降低整个行业的投资热情，并减缓对可再生能源的部署。
篇5：家具装璜：中国消费者整体橱柜购买调查报告
家具装璜：中国消费者整体橱柜购买调查报告
现代社会，节奏加快，竞争压力巨大。处于职场的你，是否需要经常加班，每天与家人共进晚餐变成了一件困难的事情，但是不管怎样，你都应该珍惜与家人在一起的时刻，不让这种宅趣成为一种奢望。厨房，煮饭的场所，对于家庭生活来说是必不可少的。那么你希望怎么来装修你的厨房呢?整体橱柜对你来说是必需的吗?为此复旦大学管理学院中国市场营销研究中心于深度了解网在线调研平台为某橱柜知名公司开展了中国消费者厨房装修整体橱柜需求情况调查。本次调查始于8月15号，为期3天。调查面向全国消费者，共收集有效问卷262份。样本数据经SPSS17.0统计分析得到以下结论：
首先，问卷调查了厨房装修整体橱柜需求情况。经统计分析显示：大部分消费者在厨房装修时，会考虑使用整体橱柜，极个别消费者表示不需要整体橱柜。整体橱柜对家庭厨房来说是必需品(24.8%)、需要(27.9%)、无所谓(37%)、不太需要(8.4%)、不太需要(1.9%)。
从性别上看，女性对于整体橱柜的需求远远大于男性。这可能与中国传统女性持家做家务相关。对于整体橱柜，女性更多的选择必需品(34.2%)、需要(35.6%),反观男性则更倾向于无所谓(44.0%)。具体可见下图1。
图1按性别分整体橱柜需求情况
其次，问卷调查了居民橱柜偏好的情况。从橱柜风格上看，调查显示中国居民偏好简洁明快的现代风格(55.0%)，其次是精致典雅的田园风格(24.5%)，最后是标新立异的前卫风格(20.5%)。从性别上看，男女之间的'差异并不很明显，如对于现代风格的橱柜，男性(60.4%)与女性(56.2%)基本齐平。
从橱柜的产地看，调查显示：中国居民对于整体橱柜的产地无所谓(62.7%)的比例最高，远远领先于进口(19.3%)以及国产(18.1%)。由此，可以判定中国居民对于橱柜的产地并不关心、不在乎。
第三，问卷调查了居民整体橱柜预算情况。调查显示，中国居民对于整体橱柜的预算开支占比靠前的依次为1000-3000元(34.8%)、1000元以下(16.0%)、3000-5000元(14.9%)、5000-8000元(13.8%)，8000元以上的预算开支占比均小于10%，由此可以判断中国居民对于整体橱柜的需求以经济型为主要。
按性别分，从整体上看男性对于橱柜的预算开支高于女性。具体来看，预算开支为1000元以下，女性(17.8%)比男性(15.4%)；预算开支为1001-3000元，女性(39.7%)比男性(31.9%)。对于更高预算开支，男性比例高于男性。如3001-5000元预算，男性(14.3%)比女性(12.3%)；5001-8000元预算，男性(15.4%)比女性(13.7%)；8001-10000元预算，男性(13.2%)比女性(6.8%)，其他可见图2。
图2按性别分整体橱柜预算开支情况
最后，调查了不同家庭月收入对于整体橱柜的预算开支情况。总体上看，收入越高者对于整体橱柜的预算开支更高。举例来说，当居民家庭月收入为3001-5000元时，此时整体橱柜的预算开支为1001-3000元(30.2%)比例最高，其他1000元以下(16.3%)，3001-5000元(18.6%)。当家庭收入上升为8001-10000元时，此时的橱柜预算为3001-5000元(50%)、8001-10000元(21.8%)比例最高，1001-3000元(15.8%)、5001-8000元(15.8%)。其他各收入整体橱柜预算情况可见下表1。
表1不同家庭月收入对整体橱柜预算支出情况
请问你的家庭平均月收入：_3 1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001-15000元
15001-0元
20001-30000元
50001-100000元
如果你购买整体橱柜，预算是多少_4 1000元以下
33.3%
28.2%
16.3%
10.0%
1001-3000元
50.0%
43.6%
30.2%
50.0%
15.8%
16.7%
33.3%
50.0%
3001-5000元
16.7%
15.4%
18.6%
15.0%
21.1%
16.7%
5001-8000元
10.3%
16.3%
10.0%
15.8%
16.7%
50.0%
8001-10000元
16.3%
10.0%
21.1%
25.0%
33.3%
10001-15000元
15.8%
16.7%
33.3%
15001-20000元
5.0%
5.3%
8.3%
100.0%
20000元以上
2.6%
2.3%
5.3%
如你对此感兴趣，想了解我国居民整体橱柜消费的最新调查数据，请参与深度了解正在开展的中国居民橱柜需求情况调查。
网址：在完成调查并完整填完姓名和EMAIL，我们会把最新的数据统计报告发送给你，同样也你也可通过下面的邮件联系我们。
(撰稿人：张磊；Email：survey@findoout.com)
篇6：消费者购买珠宝的心理动机调查报告
消费者购买珠宝的心理动机调查报告
珠宝是每个人都爱的东西，是富贵的一种象征，美丽的搭配，那么消费者购买珠宝首饰的动机是什么呢？下面带来详细报告，
1、求实的心理动机
这是一种以注重商品的实际使用价值为主要目标或是追求保值的心理动机，这类动机产生的主要原因是消费者的收入不高、消费观念比较保守或是比较注重传统习惯。这类心理动机的消费者在选择珠宝首饰时，比较注重宝石的品质、镶嵌的牢固程度、镶嵌用的金属成色与重量，或者购买比较能直观反映其价值的饰品而不太注重款式是否时髦。
2、求廉的心理动机
这是一种以追求物美价廉为主要目的的心理动机，产生求廉的心理动机的原因是消费者的收入较低或者是收入较高而比较节约。持这种心理的顾客可能受生活圈内环境的影响重在追求拥有。这类消费者在购买珠宝首饰时，总是喜欢到市场上考察多家珠宝企业，作横向比较后再决定到哪家企业购买，他们一般不注重品牌的选择。
3、求名的心理动机
这是一种以追求名牌或吉利的商品名称为主要目的'的购买心理动机。产生这种心理动机的原因主要是收入较高或社会地位较高的消费者可以通过对名牌产品或名牌服务的消费来表现自己优越的身份和地位。这类消费者会对名牌产品盲目地追求，而不太在意产品的质量和价格的对应关系，在他们的心目中，名牌的就是质量好的。
4、祈福的心理动机
这是一种以满足自身安全需求而诱发的购买心理动机。产生这种心理动机的原因是基本生活需求得到满足的消费者，对珠宝消费的传统文化有一定的了解，认为珠宝中蕴含着神奇的力量，可以保佑佩戴者一生平安，身体健康，持这种心理动机的消费者在购买珠宝首饰时，除了考虑首饰佩戴美学因素外，还要对珠宝品种有特别的选择。如对中国玉文化有一定了解的消费者可能会选择一件自己喜欢的翡翠饰品，因为他们认为翡翠能驱凶避邪、治病和保佑平安；而对西方文化有一定了解的消费者可能会选择与他的生日相对应的生辰石首饰，因为在西方，生辰石被赋予与中国玉一样的意义。
5、求新的心理动机
这是一种比较注重商品的新颖和时髦的心理动机，产生这类心理动机的原因是家庭经济条件比较好的年轻消费者，喜欢追求新奇和时尚，这类消费者在购买珠宝首饰时，喜欢紧跟时代潮流，容易受媒体宣传的影响或者是追星族，是珠宝流行首饰的经常性购买者，但每次消费金额不一定很高。
6、求美的心理动机
这是一种以注重商品外在美为主要目的的购买心理动机。这类购买心理动机主要是追求商品的款式、造型、包装等方面的外在的美观，这类消费者主要是文化界人士或青年女性，他们在购买珠宝首饰时，首先考虑的不是产品质量问题，也不会十分注重价格的高低，造型美观与否是首先要考虑的问题。
7、好胜的心理动机
这是一种以注重消费的效果和场面为主、或是力求在消费时气势压人的心理动机。这种购买心理动机支配下的购买行为不是在购买自己急需的商品，而是力求在质量或价格上胜过别人。这类消费者在购买珠宝首饰时会不顾周围人的反应，不顾款式是否时髦，只要在质量上或价格上胜过可比对象就行，是一种争强好胜、从某种意义上说是虚荣心较强的消费者。
珠宝营销人员在接待顾客的过程中，要主动与顾客交流，搞清顾客购买珠宝的目的和心理动机，根据不同顾客的不同需求有针对性地推销，是能否留住顾客的关键。
篇7：消费者购买行为的影响因素调查报告
消费者购买行为的影响因素调查报告
进入21世纪以来，中国汽车市场发展迅速，汽车行业已经成为我国五大支柱产业之一。各大汽车生产企业为满足市场的需求不断，推出新的产品以满足不同消费者的不同需求，同时国内消费者对汽车的消费也相当的热情，越来越多的家庭将购车列入家庭消费计划，汽车消费已成为当今社会的一个热点。然而影响购买的因素也层出不穷。本文通过对汽车消费者购买行为进行研究，探讨影响购车行为的主要因素及通过从消费者的年龄、职业、生活方式、心理等个人因素以及影响购买的经济因素、社会因素、文化因素等方面进行分析，了解消费者的购车行为，从而使汽车企业在产品研发、市场营销、售后服务等方面加以改进，促进汽车市场的健康发展。 影响消费者购买行为因素。
1、家庭的影响
家庭是社会上最为重要的消费者购买组织，购买者家庭成员对购买者行为影响很大。一个家庭所处的不同状态，例如单身、新婚、满巢、空巢等，都会影响家庭成员的购买行为。例如，收入良好的年轻夫妻可能会倾向于选择时尚、美观的高档车，而一旦他们有了孩子，因为考虑到孩子日后的受教育等问题，他们的预期收入就会降低，对汽车档次的选择可能也会下降。美国通用公司建立了客户信息系统之后，对销售人员提出这样的要求；当你的客户新添了一个孩子之后，应当向客户寄发大型轿车的资料，因为，这些客户很可能会为了使孩子能够在车上有一个舒适的座位而换掉家中现有的经济型轿车。
在汽车营销中，还必须考虑到家庭中谁具有支配权，所面对的家庭是属于丈夫支配型、妻子支配型还是共同支配型。应当说，在大多数情况下，类似汽车、家具、住房等高消费品以及价格昂贵的耐用品通常属于丈夫支配型。但是，美国最新的市场调查反映，妇女购车的比例也在明显上升，他们比仅仅成为购买者和使用者，而且在购车中占支配地位。为此，轿车营销应根据不同的支配者采取不同的策略。
2、汽车价格的影响
汽车是一种高档商品，只有当消费者的收入达到一定程度后，才可能购买。因消费者最关心的首先是汽车价格，汽车价格的高低直接影响消费者的'购买行为。我国是国民收入偏低的发展中国家，较高的市场价格必然制约消费者的购买行为，造成我国部分轿车价位居高不下的原因是我国轿车业起步晚、规模小、产量低、成本高，按照国际水平，汽车企业年产量为20万辆时才能达到盈亏平衡点，30万辆才不会有被吞并的危险，而我国轿车企业绝大多数都没有达到经济模式，导致成本比较高，同时，部分零部件由于国内技术的原因，以来于引进也是导致轿车高成本的重要原因。
3、消费者的个性和自我观念因素的影响
个性是指个人独特的心理特征，它使个人对环境做出相对一致和持久的反应。例如，有的人稳健保守，有的人则勇于冒险。个性不同会导致消费者购买行为的差异，进而影响消费者对汽车产品的品牌的选择。自我观念与个性有关，可以理解为自我定位，它对消费行为产生影响的一个重要是：消费者往往会选择与他们的个性及自我定位相吻合的汽车产品。另外，自我观念在一定程度上影响着人们对未来（如收入）的预期，从而影响其现在的购买决策。在汽车企业的营销活动中，应注重刚重产品一定的个性化特征，根据个性特征和自我观念的不同，把消费者划分为不同的细分市场，制定相应的营销策略。
汽车是代步工具，是生活中不可取代的交通工具，以后会越来越多，
篇8：汽车消费者购买心理分析的调查报告
汽车消费者购买心理分析的调查报告
目前，我国的汽车市场处于轿车将要普及化的发展阶段的前期，但国内汽车消费却持续低迷。从发达国家的历史看，在汽车进入家庭的过程中，收入和价格起着决定性的作用。许多人认为中国家用轿车的普及也要从价格低廉的微型车开始，而且国内大部分汽车生产企业也沿着这条路子走来发展，但效果却令人并不满意。那么，我们不禁要问，为什么发达国家的历史经验拿到我们国家就不适用呢？原因就在于，时代不同了，人的生活水平提高了，况且我们与发达国家的汽车消费观念和消费政策也不同，我国居民的消费需求已与祖先们有了很大不同。正是由于居民的消费需求改变了，我们不能再按以前的那些需求理论来指导企业的生产。认识到这些特征，将对今后我国汽车工业的发展有很大的帮助。 一、现阶段，我国汽车消费者需求的现状。
（一）消费者对汽车的购买欲望现状
一相题为“我需要汽车吗”的消费者心态调查。分析调查结果，得出结论大致与上述结果相似。其中，回答“现在我不需要汽车”的比例高达70.3%；回答“今后我可能需要汽车”的比例有47.3%。调查虽不能表明目前国内汽车消费者需求的全部，但它们都给了我们一个共同的看法：就目前来讲，我国消费者对购车的欲望还不是很强。
（二）消费者对汽车的购买能力现状
依照目前我国居民已有的收入水平，如果要购买一辆家用汽车，他们的购买力还是很有限的。但就已经购买家用汽车的家庭来看，他们的购车档次却都集中在中挡车。这种消费者的收入水平与消费水平不相匹配的现象，也就构成了目前我国汽车市场上消费者“购买力”的一大特征，尽管其中包含贷款消费。
（三）消费者消费汽车的相关环境现状
目前阻碍汽车进入家庭的'因素不只是收入水平，诸如市场供给、消费政策等相关环境因素的影响不容忽视。
经过统计和分析，目前我国汽车消费环境主要存在着三大问题：
1.市场上小型车可选性相对较大，而大多数中国人需要的国产中挡车可选性却比较小
2.各种汽车消费政策不完善（消费税、信贷等）
3.汽车保险制度很不完善
二、汽车消费者需求的现状分析及优化对策。
（一）消费者购买欲望的现状分析及优化对策
1.现状分析
消费者对汽车的购买欲望一方面受到收入水平的影响，这点无可质疑。根据马斯洛的需要五个层次理论，只有人们在获得较低层次的需要满足后，才会产生较高层次需要满足的欲望。对我国消费者而言，按大部分人的收入水平是买不起轿车的，就算是买得起轿车也用不起。这就使得我国有相当多的消费者要买车只能是想想而已。在这种情况下，他们的购车欲望自然不会很强烈。
另一方面，消费者对汽车的购买欲望还受到特定消费观念的影响。就目前而言，国内大部分汽车消费者的消费观念还很落后，主要可以概括为两个方面：一是把消费汽车放在身份的位置上。这种观念把消费汽车作为身份地位的象征。一是把消费汽车看成是“超前消费”或是一种“时尚”。这种观念并没有考虑他们出自何种目的买车，当中从众心理起着较大的作用。就是由于这些落后的消费观念，导致有部分消费者有较强的消费汽车的欲望，尽管他们还没有足够的钱买车。
2.优化对策
要想提高消费者对购买汽车的欲望，归根到底就是要提高消费者的收入水平。只有当消费者的收入上升到一定档次时，他才会有购买汽车的欲望。然而在收入水平不可能短期飞速发展时，要提高消费者的购买欲望的另一个有效途径是改变消费者的汽车消费观念，通过引导消费者的汽车消费观念来引导消费者消费汽车。还可以通过汽车租赁业务出租汽车或按分期付款的方式购买汽车，从而刺激消费者想拥有、购买汽车的欲望。克莱斯勒总裁艾柯卡在20世纪60年代刚接管该公司时，就是采取这种方式使本公司汽车的市场占有率迅速增长的。
在市场经济条件下，我们不能强迫消费者买什么，不买什么。需求是无法阻挡的。我们不能强迫消费者去认同或购买某种汽车，我们只能去生产消费者喜欢或需要的汽车。在弄清楚消费者需要什么样的汽车后，企业就可以决定生产什么样的汽车，为谁生产这些汽车和怎样来生产这些汽车。全文在分析完我国目前汽车市场上的消费者需求后，提出了现阶段我国汽车工业的发展思路，概括为：以生产国产中高档轿车为主，以年龄在30-50岁之间的消费者为主要消费对象，同时兼顾公务车市场，在宣传正确的汽车消费观念时，走国产轿车的精品名牌之路。
篇9：影响消费者购买洗发水的因素调查报告
中国是世界上洗发水产量和销量最大的国家，200洗发水产量超过40万吨，市场销售额超过230亿元，同比增长4．54％。但这块“蛋糕”并没有做到最大，中国有14亿多的人口，按人均1周洗两次头发，每次用量10mL计算，销量应超过130万吨，销售额超过750亿元，中国目前的洗发市场容量还没有达到饱和容量的1／3，随着消费者生活水平的提高，洗发产品市场份额将会加大，由此可见，整个中国洗发水市场可挖掘潜力很大，尤其是农村等三线以下市场。
概念对消费者购买的洗发水的影响
目前消费者对洗发水的主要需求功能，可明显看出，市场上的产品还没有形成扎堆现象。如果结合近年比较流行的中草药或植物精华概念，可以形成洗发水市场的“蓝海”领域。
另外，从消费人群的结构分析，可鲜见男士专用、儿童专用和老人专用的洗发水。年龄不同和性别差异对日化产品的功能诉求存在差异，比如男士希望能抑制皮脂腺的分泌，儿童需要无泪少刺激配方，老人需要皮肤再生或者舒缓功能的配方。总之，市场的空白点只要经过详细的`市场调研，就一定有不同的差异点存在，而这就是洗发水企业的发展机会。
销售渠道对消费者购买洗发水的影响
走终端还是走流通？这是目前多数企业面临的首要问题。宝洁、联合利华之所以能在超市大量堆头，一个主要的原因就是其进入大卖场的费用很低（大卖场不可能不卖其产品）。但国内企业却面临占成本30％以上的终端“苛捐杂税”。同时，人力推广等成本急剧上升。
广告对消费者购买洗发水的影响
打开电视，消费者看到洗发水广告的主角基本上都是长发美女，难道洗发水就是专门为美女设计的？显然不是。“霸王”的成龙、“索芙特”的李连杰、滇宏“康王”的陈道明，阳刚之气也带动了产品销售的上升。另外，目前的广告中，主题诉求比较模糊，好迪的“大家好，才是真的好”，非业内人士听了这广告词能知道好迪洗发水的主要功能诉求吗？“拉芳出品，优质保证”有进步，至少说到品质了，但还是不知道拉芳洗发水是去屑还是柔顺或者防脱。再看海飞丝的“去头屑，让你靠的更近”、清扬的“头屑不再来”、霸王的“霸王防脱，头发不再脱”，目的性明确，消费者一看就知道其主要功能是什么。品牌概念是一个积累的过程，当广告听多了，人们要买去屑洗发水，头脑中的反映型改进的潮流，将使化学品业和包装业得到蓬勃发展。
价格对消费者购买洗发水的影响
市面上流行的主打洗发水价格，一般在10元一20元之间，5元以下或者50元以上单价的产品凤毛麟角。但少并不意味着这样的价格没有出路。专业发廊销售100多元1瓶（200mL）的洗发水并不少见，如威娜洗发水（28mL）18元，欧莱雅洗发水（250mL）120元。因为在专业发廊的消费者关注的是产品的品质与服务，价格并不是主要的因素。相反，在农村市场，消费者关注的是产品的价格，只要能闻到香气，有泡沫，没有负作用就可以。
包装对消费者购买洗发水的影响
包装也许不被多数生产企业重视，飘柔的包装并没有什么新奇的地方，但其市场占有比例却一直很高。或许更多生产商和销售商认为应将产品包装升级得更加漂亮，其实，包装差异化不是漂亮一点，而是更人性化一点。市场上有几个洗发水企业真正认真设计过洗发水的用量？消费者洗头的时候，有没有眯着眼睛艰难地再倒一次洗发水的痛苦？有没有一头白沫需要长时间冲洗的烦恼，有没有在冬季一边哆嗦一边等瓶底的洗发水流出的折磨？设计产品包装的时候，应该做一些人性化的变动。比如比较适合的剂量，比较方便残余洗发水的倾倒等，这也是卖点。谁的产品设计更便捷，更人性化，谁的产品就更受欢迎，销路就会更好。
总之，洗发水市场并不是格局已定，暂时平静的背后酝酿着更大的市场竞争，市场是公平的，谁都有机会，但需要市场细分、渠道适路和差异化经营，中国洗发水市场明天一定会更辉煌。
篇10：消费者对高档手表的购买决策分析调查报告
消费者对高档手表的购买决策分析调查报告
随着我国居民收入水平持续提高，且在穷富两极分化越来越严重的背景下，高收入群体对高档商品的消费力日益增强，对高档商品的需求量随之增加，人们对手表的需求已不仅限于计时的需要，而是集计时、多功能、时尚、价值成份于一体。特别是伴随居民消费品味的提升，对手表的单纯计时功能日趋淡化，更注重手表的品牌、质量、款式和档次，因此不同消费群体对手表的需求档次明显提高。高档、名牌手表是高收入阶层的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要，尤其在交际场所，洽谈生意、宴会等重要场合都要戴上名贵手表。
（一）认识需求
人们认知品牌的最直接渠道和途径是各种媒体（包括电视、报纸、杂志）和专业展会。国内有些代理商因为手表不好卖，有的自己办刊，有的找媒体联合办刊等等，以求扩大品牌宣传，最终实现产品销售。因此进口品牌进入中国市场，除了产品本身过硬的质量、适合中国国情的价格定位、健全的销售网络和良好的售后服务体系外，至关重要的是要系统的持续的进行品牌推广和宣传，使品牌形象深入人心，才能在中国市场与那些最早进入中国的老品牌分享市场份额。
（二）信息收集
消费者信息来源主要有四个方面：
1、商业来源。比如广告，最近经在电视剧中看到男一，女一带着某高档手表，这也是商家的一种宣传模式。刺激消费者对这首手表的进一步了解，从而把这种需求存入记忆中。
2、公众来源。如微博，淘宝等已经购买了的消费者对手表的评价。也可以是广播电台或电视台组织的有关商品的节目。
3、个人来源。自己身边的买了什么品牌，我们往往倾向于他们的建议及购物指南。
4、经验来源。消费者可以亲自到手表店中进行试用，获得第一手感性认识。
（三）、决定购买
进口名表进入中国市场已有数十年的历史，品牌、档次、进口渠道、销售渠道和消费市场都已形成了比较稳定的市场格局。在国内手表消费市场，高档手表的销售主渠道仍以大、中型零售商场和名表专营店为主。高中档手表竞争日渐趋白热化，随着国内对高档手表的需求越来越大。世界排名前10位的钟表商纷纷将开拓的重点转向中国，尤其在上海及北京等地区，已成为瑞士名表代理推销的主要地区。
我们决定购买时还要考虑家人的态度和意外的情况。比如家人强烈反对购买高档手表。原因在于家庭经济问题，则需要重新思考。假如购买高档手表的钱要贷款购买，还要考虑未来工作的保障性，是否有失业的可能性。
★购买合同
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