【导语】以下是小编精心整理的商务英语 客房预订（共5篇），供大家阅读参考。
篇1：商务英语 客房预订
商务英语 客房预订
1.惯用口语句子：
Good morning, Great Wall Hotel Reservation.
早上好，长城饭店预订处，
reservation n. 预订
酒店服务员在接电话时，除使用问候语句外，还应主动报出所在酒店名称及部门，以便对方知道打对了电话。
Can I help you?
= May I help you?
我能为您效劳吗?
Do you want to check in?
您要登记入住吗?
check in“登记入住”
We have single rooms, double rooms, suites and deluxe suites.
我们有单人间、双人间、套间和豪华套间。
suite n.套房
deluxe a. 豪华的
When do you need the room ?
您什么时候需要这间房?
When for, sir?
先生，您什么时间入住?
When will you be arriving?
您什么时间到?
When will you arrive?
您什么时候到?
How many nights will you be staying?
= How many nights do you plan to stay?
= For how many nights?
您将住几个晚上?
Would you like to have breakfast in the hotel?
= Will you have breakfast in the hotel?
您在饭店用早餐吗?
Could you give me your name, please?
请告诉我您的名字，好吗?
本句比“What's your name?”更加委婉、礼貌。
I'm sorry. There is no room available right now.
对不起，现在没有空房。
available a. 可获得的，可利用的
The room rate is 80 dollars a night plus service charge.
房价是每天80美元，服务费另加。
rate n. 价格，费率
这里的plus是介词，表达的意思是“加上…”。
There is a 10% discount for group reservations.
对于团体预订，我们提供1O%的折扣。
discount n. 折扣
2.实用对话
Taking a Room Reservation接受客户预订
Operator: Hello. Beijing Hotel.
接线员：您好，这里是北京饭店，
Subscriber: Hello. Do you have any rooms available tomorrow night?
预订者：你好，明天晚上你们还有空房吗?
Operator: Sure. How many rooms do you need?
接线员：有，您需要几个房间?
Subscriber: Just one.
预订者：只需要一个房间。
Operator: What kind of room?
接线员：您要什么样的房间?
Subscriber: I need a room with two double beds.
预订者：我要一间有两张双人床的房间。
Operator: Do you need a suite?
接线员：您需要套房吗?
Subscriber: I don't need a suite. I don't plan to be doing anything except sleeping in the room.
预订者：我不需要套房。我不打算在房间里做什么，只是睡觉。
Operator: Certainly, sir. And how many nights will you be staying?
接线员：当然可以，先生。您要住几个晚上?
Subscriber: I'll need it for six nights. Can you tell me what the check-outo time is?
预订者：我需要住6个晚上。你能告诉我结账退房时间是什么时候吗?
Operator: OK, I just need your name and credit card number to hold the room. Check-out time is usually before 2 pm on your
last day, sir.
接线员：好的。我需要留下您的姓名以及信用卡号码才可以给您订房间。先生，结账时间通常是在您住的最后一天的`下午两点前。
3.详细解说
1.“available”意为“可获得的，可利用的”，修饰名词时，通常放在名词后面，例如：There are plenty of jobs available in the
area.(这个地区有许多可供选择的工作。)
2.客房分类：single(room)(单人间)，double(room)(有一张双人床的双人间)，twin room/twin-bedded room(有两张单人床的双人房，亦称标准间)，suite(有一组房间的套房)。
3.“check-out”源于动词词组“check out”，在饭店英语中意为“结账离开”。
4.“pm”或“p.m.”指中午至午夜的这段时间，与此相对的是“am”或“a.m.”，指午夜至中午的这段时间。
篇2：客房预订合同
甲方：(以下简称甲方)
地址：
乙方：(以下简称乙方)
地址：
甲、乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议：
一、关于房型和房价
1、乙方向甲方提供房间价格如下：(单位：人民币)
房间类型
门市价
前台价
洲盟底价
洲盟会员价
是否含早茶
早餐类型
备注
加床：_______元中早：_______元西早：_______元汇率：______
(以上价格含酒店服务费)
2、若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时，乙方应及时通知甲方；如乙方价格下降，则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调，以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。
3、若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或Email通知甲方酒店业务部，乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。
4、当甲方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。
二、关于客房预订
1、甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。
2、在非常情况下，乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订，乙方应确保甲方在保留房数额内的订房，甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。
3、当乙方房量紧张时，乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释；对于紧急订房，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方将直接发传真至乙方前台，由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。
4、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店，佣金应照常返还。
5、甲方客人退房时间为中午12：00时，如客人要求延迟退房，乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
6、当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方应要求客人及时通知甲方且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住，然后应通知甲方预订部补发延住预订单。
三、关于甲方订房夜审
甲方订房夜审有如下2种方式，乙方决定选择第项合作方式。
1、甲方于当天晚上24：00前后，以电话形式直接与酒店前台联系。酒店应通知前台给予配合，正确告之甲方预订的'客户是否到店、甲方客户入住房号、续住或提前离店的情况。
2、甲方于第二天上午将前一天的预订单总表以及已住店客人情况表发往酒店销售部，由酒店专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传甲方。
四、关于对帐、返佣及其它奖励措施
1、甲方在每月5日前向乙方提供上月经夜审后的甲方客人入住详细资料。经双方核对确认后，订房佣金由乙方在每月15日前汇入甲方指定的账号，并由甲方向乙方开具发票。如果乙方未能按时汇款，甲方向乙方收取每日1%的滞纳金。
2、当双方的间夜数有出入时，以乙方收银记录为准，如有跨月的订房，计入下月。
3、为鼓励甲方大力推销乙方客房，乙方另制定奖励措施如下：
五、其它：
1、本合同一式两份，双方各执一份，合同经签署后具有法律效应。
2、本协议执行有效期：年月日至年月日
3、甲、乙双方不得将本协议的条款向第三方公布。
4、本协议所有事宜以及操作程序，双方均由专人负责。
5、和约双方不得单方面擅自变更或终止本协议。
6、本合同未尽事宜可经双方协商解决，如双方对本合同的执行有争议且无法协商解决，双方同意将争议事项提交所在地仲裁委员会，按照仲裁委员会的仲裁规则进行裁决。
甲方：
地址：
电话：
传真：
业务联系人：
银行户名：
开户行：
银行帐号：
公司签署人：(盖章)
签署日期：乙方：
地址：
电话：
传真：
业务联系人：
银行户名：
开户行：
银行帐号：
酒店签署人：(盖章)
签署日期：
签署地址：
签约酒店信息摘录编号：__________________
篇3：客房预订协议书
甲方：_________
乙方：_________
甲乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议：
一、价格体系
1.乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币元）
备注：
（1）加床：_________元；中早：_________元；西早：_________元；
（2）为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格，乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时，应及时提前通知甲方，同时签约价格根据下降比例作相应下调。
（3）当乙方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。
（4）以上价格均含酒店服务费。
二、预定形式
1.甲方在客人抵店前，甲方将客房预订通知单传真通知给乙方，乙方尽快按订单上的.传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间，甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码，待正常工作日，核实并签名回传确认备档。
2.预订取消：乙方_________点为正常保留时间，_________点以后甲方取消预订客房，以传真或电话通知乙方。
3.甲方客人退房时间为中午12：00，若客人要求延迟退房，乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
4.当甲方客人直接向乙方要求续住时，乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住，并及时通知甲方。
5.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下，将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店，佣金应照常返还。
三、订房核对
双方订房核对采用如下方式进行：甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部，由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。
四、财务结算
1.凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。
2.甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后，差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定帐户，甲方向乙方开具发票。
3.当双方的间夜数有出入时，以乙方收银记录为准，如有跨月订房，记入下月。
4.为鼓励甲方大力推销乙方客房，另制定奖励措施如下：甲方季度订房超过_________间，乙方季度奖励_________元／间。
五、其他
1.本合同壹式两份，双方各执壹份。
2.本协议执行有效期至：_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。
3.甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。
4.本协议所有事宜以及操作程序，双方均有专人负责。
5.本合同未尽事宜可经双方协商解决，如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决，可向_________仲裁委员会申请仲裁。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
负责人（签字）：_______负责人（签字）：_______
_________年____月____日_________年____月____日
篇4：客房预订协议
客房预订协议模板
甲方：_________
乙方：_________
甲乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议：
一、价格体系
1．乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币元）
房间类型
宾馆价格
甲方团队价
甲方散客价
是否含早
门市价
前台优惠价
甲方协议价
可销售价格
甲方协议价
可销售价格
备注：
（1）加床：_________元；中早：_________元；西早：_________元；
（2）为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格，乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时，应及时提前通知甲方，同时签约价格根据下降比例作相应下调。
（3）当乙方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。
（4）以上价格均含酒店服务费。
二、预定形式
1．甲方在客人抵店前，甲方将客房预订通知单传真通知给乙方，乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间，甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码，待正常工作日，核实并签名回传确认备档。
2．预订取消：乙方_________点为正常保留时间，_________点以后甲方取消预订客房，以传真或电话通知乙方。
3．甲方客人退房时间为中午12：00，若客人要求延迟退房，乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
4．当甲方客人直接向乙方要求续住时，乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住，并及时通知甲方。
5．如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下，将甲方安排至同星级以上且价格相同的'酒店，佣金应照常返还。
三、订房核对
双方订房核对采用如下方式进行：甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部，由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。
四、财务结算
1．凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。
2．甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后，差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定帐户，甲方向乙方开具发票。
3．当双方的间夜数有出入时，以乙方收银记录为准，如有跨月订房，记入下月。
4．为鼓励甲方大力推销乙方客房，另制定奖励措施如下：甲方季度订房超过_________间，乙方季度奖励_________元／间。
五、其他
1．本合同壹式两份，双方各执壹份。
2．本协议执行有效期至：_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。
3．甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。
4．本协议所有事宜以及操作程序，双方均有专人负责。
5．本合同未尽事宜可经双方协商解决，如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决，可向_________仲裁委员会申请仲裁。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
负责人（签字）：_______ 负责人（签字）：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
篇5：房产合同 客房预订合同
甲方：_________
乙方：_________
为了更好地明确双方在合作当中的权利、义务关系，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守，进一步合作。
一、合作方式
乙方为甲方在网络平台上及机场提供宣传和客房预订服务，对于通过乙方提供的有效订房，甲方须向乙方支付相应的佣金。
二、合作有效期
从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
三、房间及房价（酒店也可自附房价表及相关说明）
房间类型
甲方门市价
给乙方协议价
建议售价
标准间
四、订房确认
乙方得到客人订房信息即通过传真告知甲方，甲方则根据当天入住率确认后传真通知乙方。甲方的确认传真号为：_________；确认人为：_________。
如果甲方的客房出现满员或价格变动的情况，必须及时通知乙方。
五、入住、离店时间
入住、离店时间均为中午十二时。
六、付款方式
1、客人在离店时，其所发生的费用必须在前台付清。
2、以下佣金支付方式任选其一：□甲方向乙方提供协议价_________％的佣金。□甲方提供协议价（底价）和建议售价，两者之间的差额即为乙方佣金。
3、乙方于每月20日前向甲方传真网络预订结算清单，当双方的订房数有出入时，以甲方收银记录为准。甲方应于每月25前将当月任何的通过乙方网络预订系统所发生的所有营业额，按本条第二款的结算金额，向乙方支付佣金。
4、乙方保证不将本合同第三条协议价以任何形式透露给第三方。
七、取消
甲方将保留乙方预定的房间至客人到达当天的18：00（客人如有特殊情况未能按时到达可事先与甲方协商），逾期房间将不予保留。
八、违约责任
合同双方有违反本合约之规定，而导致异议或纠纷，双方友好协商解决，任何一方当事人都有权向乙方之住所地人民法院提起诉讼。
以上条款双方均已同意，签字、盖章后生效。本合同一式两份，双方各执一份。具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
延伸阅读： 客房预订 房产合同 房产信息
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