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离职不如调职的职场技巧介绍

时间:2022-09-03 08:21:36 其他范文 收藏本文 下载本文

以下是小编为大家收集的离职不如调职的职场技巧介绍,本文共20篇,希望对大家有所帮助。

离职不如调职的职场技巧介绍

篇1:离职不如调职的职场技巧介绍

对于上班族而言,每每在职场遭遇挫折,炒上司“鱿鱼”的念头便会在脑海中油然而生。不少人付诸实践,职场“跳跳族”由此产生,他们甚至把它当成一种习惯。然而,实际上,即使在工作中遇到难以跨越的鸿沟,也可能有其他解决方法,内部调职就是其中的一……

热点链接

频繁离职对职场人有负面影响

对于职场人来说,“离开”并不一定就是万能的问题解决方式。中华英才网职场专家刘兴阳告诉记者,一般来说,企业招人时首先会了解求职者的工作经历,如果求职者频频离职,招聘企业会对求职者的稳定性和抗压能力产生质疑。因此,频繁离职对求职者的职场生涯肯定会产生一定程度的负面影响。

除此之外,频繁换工作,很难让企业管理者相信你对某一行业有深刻了解,也很难让管理者相信你的工作能力以及解决问题的能力。

想想那些令你想要“结束这一切”的原因――上级脾气差、无趣、不给下属机会,无法与部门同事和谐相处,无法取得同僚的信任……还有什么原因会令你产生想炒上级“鱿鱼”的念头?如果消极情绪仅来源于直属上司或同事,而与自己所在公司的发展前景关系不大,你仍喜欢自己的工作,依然信赖自己的公司,那么与其一时冲动地愤然离职,不如先让自己平静下来,想想其他解决方式。

采访实录

都市“跳跳族”:越跳越苦恼

受访者:丁薇薇,文职从业人员,曾任职广告文案、文员等

“我毕业两年了,换了十几次工作。有几次是老板炒我,但大多数都是我炒老板。”丁薇薇说。她第一次辞职是刚大学毕业,那时做广告文案,专写一些平面口号或宣传语,但周末总要加班,客户又挑剔文案,她觉得没意思,两个星期就辞职了。

后来在几家广告公司“客串”过,又去了一家规模较大的公司。“那里薪酬不错,环境也好,我也很喜欢。可后来因私事向公司请几天假,公司死活不肯批。谈不拢,我就辞职了。”她说,“后来又在几家广告公司上班,总觉得不及原本那家好,所以都是没干完试用期就走了。”

刚开始时丁薇薇心态还比较轻松。“HR见我工作经历多,人也机灵,都愿意录用我。”她说。但从第二年开始,就遇到困难了,“以前HR说我是一个工作经历多的毕业生,现在却嫌弃我的工作经验过多。”过去一个月,她请了两天假,面试了三份工作,都没下文。她现在很害怕别人看自己的简历,因为别人会质疑她为何经常跳槽,她甚至打算改写自己的简历,将那众多的跳槽经历统统“抹去”。

专家视点

时机适当不妨考虑内部调职

与小丁有着同样经历的职场人不在少数。刘兴阳介绍,根据目前有关的职场调查来看,“以逃避来解决问题”的多数为刚踏入职场的年轻一代。原因在于这个群体的人大多为独生子女,目前还不用面对太大的生活压力,他们更加崇尚快乐自由地工作。所以工作一旦稍有不顺心,就易产生离职的念头。

而事实上,即使工作过程中遇到难以跨越的鸿沟,也可能有其他解决方法。调职就是其中的一种。刘兴阳说,员工调职在企业中普遍存在,调职的目的是为了让员工与企业岗位实现更高程度的“人职匹配度”,充分发挥员工的长处,做到人尽其才,这样才能充分激发员工的工作热情,从而让员工更加尽心尽力地为企业服务。

“对员工来说,如果公司有一定的发展前景,但员工跟自己的上司不和或者员工确实不适合目前的工作岗位,这时可以考虑一种折中的办法――调职。”他说。是否可以调职受到许多因素的影响,并非所有职场人士都有机会调职,要看是否有合适的岗位,如果是区域间同等岗位的调动,相对来说比较容易。

刘兴阳提醒,在决定“调职”前需要先弄清几个问题:首先,要对即将申请的新的工作岗位有充分的了解,弄清楚这个岗位是否适合自己;其次,注意了解公司是否有相应的规章制度;第三,调职一般只适用于同等级别的或者同样工种不同区域间的调动。

TIPS:

调职三大注意事项

●对公司内部部门架构有充分的了解。提出调职申请之前首先了解一下当下是否有适合自己的岗位,要与直接上司以及人力资源部门做好充分沟通,明确表示不适合目前的工作,并提出希望通过调动职位继续为公司服务。切忌未经过直接领导以及人力资源部门沟通协调直接找调入部门的领导沟通。

●了解公司有关调职的规章制度。从制度角度来看,提出调职申请之前,应该先了解公司的相关制度,以保障自己的合法权益。特别是要避免公司利用调职变相让你主动离职,对于试用期的员工来讲,更要注意双方关于试用期的一些约定。

●调职前确保做事要善始善终。在调职关系未处理完之前,一定要做好目前手上的工作,不论是否能够调职成功。这不仅是为了后来者的方便和整个团队、企业的利益,同时也能表现自己踏实的职场态度和良好的职业道德。这样可以让您留给公司专业的印象,从而为自己未来的职业发展累积良好的口碑。

[离职不如调职的职场技巧介绍]

篇2:职场调职英语对话

我被调到财务部去了

May:

Hi, Harry. Where are you going?

嗨,哈利。去哪儿?

Harry:

I've been transferred to the financial department.

我调到财务部去了。

May:

What! Transferred? Why did you change positions?

什么?调了?为什么啊?

Harry:

The manager asked me to help with financial problems.

经理让我去处理一些财务问题。

May:

Have they arranged for other people to take your position?

他们安排别人接替你的工作了吗?

Harry:

Yes, they have. A new guy.

安排了,是个新来的。

May:

Man, I hope this will not affect our plans.

天啊。希望这不会对影响到我们的企划。

调到其他部门去工作了

May:

Kate is getting transfered to another department, and we are all chipping in to buy her a going-away present. Are you in?

凯特要调到其他部门去工作了,所以大家想凑份子给她买个送别礼物。算你一份吗?

Edward:

Why? We're only passing acquiantances.

干吗算我?我们只是点头之交而已。

May:

That's exactly why you should take the chance to know her.

所以你才应该趁机去了解她啊。

Edward:

What's in it for me?

我有什么好处?

May:

Gee, do you have one track mind or what?! No wonder I'm your only friend!

天啊,你是一根筋还是怎么着?!难怪你就我这么一个朋友!

篇3:职场人际交往处理技巧介绍

1.多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。

2.要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。

3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。

4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。

6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

7.别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。

8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

9.尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。

10.始终以微笑待人。

11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

12.做一个脱离低级趣味的人。

篇4:职场人际交往处理技巧介绍

1.合作和分享

多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人接纳和支持,方能顺利推展工作大计。

2.微笑

无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,无时无刻向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利事业的发展。

3.善解人意

同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。

4.不搞小圈子

跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人卷标为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室政治或斗争,不搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。

5.有原则而不固执

应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

6.勿阿谀奉承

只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。

7.勿太严厉

也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而看在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?

8.尊重

首先,要学会自我尊重。自尊是成功的基石,适当正确的自尊,往往比其他任何东西更能使人获益。其次学会尊重他人。尊重他人的,必换来他人的尊重。

篇5:职场商务礼仪与沟通技巧介绍

职场商务礼仪与沟通技巧

逢人必打招呼

首先,每天一进公司,就大声向所有同事说“早安”。相信没有人会回你不悦的脸色,你也会感到整天都有精神。 如果面对客户,别忘了打招呼之后,应立刻补上一句“总是让您照顾,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以来句“疏于问候,请别介意”,能做到如此细腻的问候,一定可以留给对方深刻的印象。

打招呼也是自我推销的好手段。在公司外部碰到客户,可以在招呼时强调“我是x公司的”;如果对方还是记不起来你是谁,则再补一段“我曾经因为事受您照顾”,即使一次无法留给他很深的感觉,多打几次招呼,他必定会记得你。

职场上得体的说话技术

刚踏入社会的新鲜人,在面对客户的时候,如果不能够很熟练地应对,对方恐怕不会将你列为够资格与他对谈的人,如果太老练世故,会让人觉得你自说自话或自我吹擂。因此必须避免让对方产生不愉快的感觉,尽量用温和、中庸一点的说词,这也是接客应对的必要条件。想要表露专业的应对技巧,平常就该意识到言语的表现;如果能够把练习当成自我启发的课程,就能快速精进。

别流于有口无心

有些人殷勤却无礼,结果也会得到反效果,接客应对时,如果能留意以下四个要点最好:

1.说话时注视对方。不论你用的言词多么礼貌,讲话时如果不注视对方,往往会令对方感到不安。

2.保持微笑。笑容的威力很大,可以让四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不过,不该笑而露出笑容,可能会引起对方的疑惑,应该小心。

3.专注地聆听。对方讲话时,能察其言观其色,才能做出正确的回应。只听而不回应,让对方唱独角戏,是失礼的应对,自己也会感到疲倦。

职场商务交谈的礼仪知识

1、尊重对方,谅解对方

在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方

在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气,语言得体

交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

职场礼仪的守则

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

篇6:职场面试的礼仪技巧介绍

准时

这点很重要。广州车况很复杂,时间很难把握,所以,宁愿早到一个小时也不要迟到。

2着装得体大方

一位人力资源部经理曾说过:“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位,但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”由此可见,得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用。那么,大学生求职时的着装应注意些什么呢?保留学生装清新自然的风格。

很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦,其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力,年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格,都可以从中显露出来,进而赢得主考官的青睐。但这并非就是说面试时就可以穿成平时的样子,在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。

3自然作答

一方面,面试礼仪是商务礼仪中的一部分,如果你面试的不是一个管理者的角色,那么放松心情去回答,因为这并不会作为一个能力去考核你。另一方面,面试礼仪可以帮助你通过前面几关,但是越到后面面试,面试官越看重的是你个人素养和想法,而不是你突击训练出来的商务礼仪。

4注意聆听

在面试过程中,主动的交谈传递出主考官需要的信息,展示出你的能力和风采。而“聆听”也是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。好的交谈是建立在“聆听”基础上的。聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。

在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点,并了解说话人的希望所在,而不要仅仅注重说话人的长相和语调。即使说话者谈话确实无聊、乏味,你也要转变自己的想法,认真听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。在聆听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。

5适时告退

当考官有意结束面试时,要适时起身告辞,面带微笑地表示谢意,与考官等人道别,离开房间时轻轻带上门。出场时,别忘了向接待人员道谢、告辞。

职场礼仪的守则

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

职场商务交谈的礼仪知识点

在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了“共鸣”,才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

篇7:职场快速升职加薪技巧介绍

职场上如何升职加薪是每个人都应该思考的问题,只有不断的晋升才能找到更好的路。而绝大多数的人都会觉得,只要努力就有机会。下面做职场指南――升职技巧,当你的上司上位了,你如何能接任上司的位置。

一、关系网想要升职,良好的人际关系真的很重要。不要以为只要巴结上司就能晋升,工作中你大部分时间还是要和周遭同事相处,因此打好群众基础必不可少。有了良好的人际关系不仅给你的形象加分不少,还能带来最新最广的消息源。

二、积极态度积极的态度能改变你的做事风格和为人处事,真的不要小看这点。当你面对事情的时候,积极的态度会让上司和团队都看到不一样的你,更会为企业带来未来。因此,积极态度是促进你前进的动力。

三、把握机会在每次遇到困难和问题的时候,不要选择逃避,有时候危机便是转机。当然,这要在你有良好基础的前提上去尝试。另外,对生活中和职场上每个小机会都要把握,此时你会累积很多经验丰富自己。

职场工作中如何巧妙的拒绝别人,在我们的职场工作中,大家或多或少会遇到一些让人很纠结的事情。当别人开口请求你帮忙时,而你不想帮可又担心别人生气。面对这种问题,心头还是挺郁闷的。担心因为自己一个不小心或者直接的一句拒绝的话就把同事给得罪了,日后大家相处势必有隔阂。这难得建立起来的人际关系就这么地僵局了,心里头会有很大的缺憾。所以在这时候,我们更应该多去学习学习该如何巧妙的拒绝别人的请求。以下是一些方法:

1. 对不起,现在我真的是没有时间

倘若现在你实在太忙了,那就让别人知道你很忙。别人会感同身受的,尤其是你本身有工作忙还有家庭要关心和照顾。毕竟你自己的工作和家庭才是最重要的。想必这都这么说了,你的同事一定会谅解的。接下来,再详细解释下自己的回答,让别人知道你没有时间的具体原因。这时候你是不是会发现当你给出这些细节时,这件事就变得更简单了。

2. 我觉得我不是帮你解决难题的最佳人选,其实你可以找找……

在你明显感觉到自己现在是根本不可能帮上什么忙的时候,你就要直接拒绝。这个拒绝要果断坚决点,不能拖泥带水的。因为你心里头知道自己是帮不上忙的,也许你认识的某个人更适合解决这个难题,你将这个人推荐给求助者,这个办法在工作中非常适用。你的同事一定不会怪你。

3. 实在很不好意思,现在有点不方便。要不我们另找时间说吧

我们俗话都说现在的时机决定一切,有时候你在接一个十分重要的任务的关键时刻却遇到有人找你帮忙,明确的告诉他自己现在非常忙,手头的事情忙得不可开交,过些天会帮他搞定困惑。但是如果你心里根本不想做这事,日后你肯定不会帮他的。所以为了避免更糟糕的后果,还不如事先就直接拒绝他。毕竟人要诚信,这是基本的做人准则。

4. 我很十分乐意的,只是……

这是非常文雅的一种拒绝他人的方式。告诉他人自己很乐意做,然后表示自己赞同他人的想法,可是自己又确实没法帮忙。有点英语口语化的表达,这都是通俗易懂的。求助者一定不会为此而让你难堪,毕竟你确实有点心有余而力不足。

5.不行

你就直接这两个字:不行!简单明了,这应该算是最简单最直接的拒绝方式了,就简单地回答对方“不行”。你不需要给任何细节解释,除非对方问你。我们花了大量的时间去斟酌一些理由,然而此时你直接一点才是最简单最好的方式。 扭扭捏捏的回答,含糊不清的,让人听了像是借口。势必会影响到你和同事的关系。

漂亮职场女性的那些圈

你有没有发现,在我们的职场中总有那么一群漂亮的职场女性,独立徜徉在职场欲望之中。她们的自尊,智慧,冷静,绝不容他人侵犯。在工作中,她们的做事能力让人钦佩再敬佩。在职场中,她们从来不会落泪,更加不会矫情。因为现实的社会早已教会了她们自爱、自立、自强。或许她们不一定拥有着最完美的爱情,但是她们最终会以足够骄傲的成就,幸福美满的家庭,以及和谐的职场人际关系,使得她们依旧能够拼杀在职场江湖里。这是因为她们有圈,有着我们所不知道的秘密,本文就是给大家揭开了她们的神秘面纱。

职场圈:

职场里总会有这样一种现象,在公司里,某个员工捅了娄子,做得不尽如人意,如果他只是说一句:“对不起,我下次注意。”然后一如往常地行为做事,我们好像会感到非常的生气,如果他反复地做“深刻检讨”,我们会感到心里很舒服。职场女性的独特的长处之一,是自己的执著能力和反省能力。每当接受一个任务,都会事无巨细地准备和计划,在动手之前,不仅会预测失败时的情况,而且一旦失败就会陷入自责而无法自拔。这就是她们在职场圈的法宝。只有你精神饱满地去尝试新的方法,你曾经的失败教训才会真正地有借鉴和帮助,相反地,你只会在公司里越来越难堪。

私房圈:

每天早上你出门前打扮完毕,一句“上班去了”都会让小女子的情绪一振。感觉挺有个性的。等下班回家,沐浴之后,换上舒适的睡衣,心情自然会舒畅起来。这种生活状态应该是每个人都想要的。而我们的日常服装在很大程度上影响着女性的心理状态。转换自己的心情,不妨也经常注意自己的服饰。这又是职场女性的法宝之一。职场女性会格外注意这一点。当出差的时候,会注意带了休闲服装,到了新的地方,和当地朋友一起散步、购物,这样的职场状态时非常积极的。这很值得我们去借鉴。

朋友圈:

职场女性总会有一群“恶友”当道,可以不拘小节,胡言乱语,相互捉弄,能够一起恶作剧的损友,这种交友方式似乎颠覆了传统的“朋友观”,但在心理学上有着积极的作用。把担心露怯、失礼等等价值标准束之高阁,随心所欲的人际交往可以有效地缓解自己的压力和紧张。我们都知道,朋友圈子是可以增加自己的快乐,放松心理负担,但是,通常有两种消除压力的方式,一个是自己消除,不被人和任何事情分心,一个人独处,这是很多女孩子“发呆”的心理原因。另一个是在好友面前无所保留地放松自己。建议你和好友无话不谈,略带刺激的不客气的真心话有时能引起激烈的争论,这样的减压效果特别好。

女性如何让在职场上轻松得宠

1.求助合适的贵人们

我们的贵人不一定身居高位,只是他们在经验、专长、知识、技能等方面比我们略胜一筹,也许是我们的师傅、同事、同学、朋友,他们在物质上给予,给我们提供机会, 或者予以思想观念的启迪,抑或言传身教、潜移默化。我们一旦有了贵人的帮助,一来容易脱颖而出,二则可以缩短成功的时间,三是当我们不慎办砸了事,还能有所庇护。

2.建立饱和的关系网

在当今的社会上,一些专业能力等硬件未必很好的人却能出人头地,其实有不少人是得益于人际交往能力。而我们在公司里亦如此。建立起饱和的关系网络,就是创造有利于自我发展的空间,我们要成功,就应该多多努力得到别人的认可、支持和合作。如何增加“人脉资产”呢?团队中肯定是不乏以兴趣、爱好、同学、老乡等关系结成的“小组织”,我们就该争取成为其中一员,积极热情帮助别人, 广结善缘,忠诚、信用、正直、善良是赢得信赖和敬佩的基础。

3.不要总是想发牢骚

我们都知道,《组织行为学》的理论说过,人在遭受挫折与不当待遇时,往往会采取消极对抗的态度。而牢骚通常是由许多的不满堆积引起的,我们希望得到别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理行为,自我保护没有错,但却是老板心中的最痛。老板们是不喜欢总发牢骚的职工的。大多数老板认为,“牢骚族”与“抱怨族”不仅在工作中惹是生非,而且造成团队内部的彼此猜疑,打击团体的工作士气。为此,当你满腹牢骚时,不妨看一看老板定律:一、老板的抉择,永远是对的;二、当老板不对时,请您参照第一条。这么说来,该怎么做是对的了。

职场中的大忌

一些职场新人不喜欢与人交流,遇到问题的时候经常说不懂装懂,而且上班还老是迟到,其实,这些都是职场中的大忌,职场新人想要更快的成长,就应该在职场上多注意一些事情。

不要不懂装懂

许多职场新人都试图让自己显得经验丰富、知识渊博,哪怕遇到问题,也常常不愿意开口请教。事实上,没有人指望你能无所不知,如果想真正弄懂状况,就要敢问问题,这样才能很快成长起来。

不要筋疲力尽

职场不会像上学那样,有那么多的假期供你充电。在努力表现的同时,务必学会掌握尺度、劳逸结合,如果靠透支精力来“拼命”表现,反而会影响长期的工作效率和积极性。

多为同事们服务

焕然一新的工作状态,经常让人沉迷于积极表现,而忽视了身边老同事的感受。这恰恰是影响人际关系的“毒药”,最好抱着“服务”的心态进入新环境,谦虚主动地帮助同事和其他人,尽早取得他们的信任和支持。

别单独吃午饭

新岗位中,几乎任何同事都能教你东西,尤其是女性朋友,更愿意与人沟通,一定要抓住午饭时间,这是交流的最好时机,多数人愿意与你聊聊心得感受,此时请记得洗耳恭听。

按时上班少迟到

对你的老板来说,没有什么比踏实工作更值得欣赏。哪怕你并没有那么聪明机敏,坚持不懈的努力也会赢得大家的认同和尊重。按时上班、脚踏实地,时间久了,你的职业技能和心智自然会不断加强。

职场新人哪些事情是要尽快掌握的

一、尽快学习业务知识

你必须有丰富的知识,才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本上的死知识,而工作所需要的是实践经验。

二、在预定的时间内完成工作

一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不过的了。

三、在工作时间内避免闲聊

工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,同时也会影响其他同事的工作情绪,甚至妨碍工作场所的安宁,招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。

篇8:职场同事相处礼仪技巧介绍

职场同事相处礼仪技巧

1.见面握手礼仪

在职场中,如果与不同的人见面,见面握手是最基本的利益。但是握手也不是随便握的,在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛,并且握手用的力度要适当,不能给对方带来不舒服的感觉。对于一些女性而言,在与别人握手的时候,最好先伸出自己的手。

2.引见中的礼仪

在职场中,引见是非常平常的。但是需要注意的是,如果此刻你的身份是引见人,那么你需要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。如果在引见的过程中,发生忘了被引见人的姓名,最好做到提前道歉。

3.道歉礼仪

在职场中,很容易出现犯错的情况,不管你是否有无意还是无意,一旦给别人带来了麻烦或者冒犯了别人。此时最后的解决办法就是向对方真诚的道个歉,一定要让对方感到你的诚恳。这样的做法,不会引起与对方之间关系的恶化。

4.电梯中的礼仪

当你上班或许下班的中,你一定会做电梯。当你做电梯的时候,尽量不要东张希望。如果你做电梯的时候,身边还有同伴,你可以一手按着电梯,一手示意让你的同伴进去。再者,做电梯的时间往往不是很长,所以切勿在做电梯的时候大声喧哗,给被人带来不必要的麻烦。

5.就餐礼仪

在如今的职场中,聚餐或者参加一些聚会是件很平常的事情,所以在你参加的时候,一定要注重自己的就餐礼仪,因为别人可以通过你的就餐礼仪判断出你这个人到底如何?

6.着装礼仪

在职场中,不管男女一定要注意自己的着装。身为男性职场人员,一定要在自己的着装方便保持干净清爽,女性着装最好根据自己的个性特点进行搭配。

职场的礼仪知识

1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。

领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。

6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。

7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。

8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。

9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。

有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

10.作为新人,要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

职场仪表礼仪的常识

仪表的协调

所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

卫生

清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

篇9:职场技巧

1、跟对人站好队。这一点很难判断,所以新人最好一开始哪边都不要站。但是如果你想过得好,一定要跟着自己的直接上司,因为他决定你的绩效,你的加薪,甚至你的去留。

2、人处在某个位置必定有他存在的道理。我们很多时候觉得某个领导或者某个薪水比自己高的人,能力不如自己,对他不屑,工作上消极应付,这样你就错了,既然他能成为领导,能拿高薪,他必定有一个适合这个位置的优点,这是你远远不及的。

3、职场处处有“政治”和“关系”。“政治”和“关系”在就像一日三餐,时刻在你身边。你不应该想着如何去避免它,而要学会去利用它。

4、职场没有绝对的友谊。无论是上下级、同事、客户,有的永远是“利益”和“权利”。

5、先干好本职,再去助人为乐。有些人喜欢去帮助其他部门和同事做事,以为这样做能显得自己有人缘、有团队意识。错!在领导眼里,他首先看你是否已经做好本职,如果本职做得一塌糊涂,哪怕助人为乐做得再好,也只是墙内开花墙外香。

6、如果你要抱怨,请先想好建议。爱抱怨,脾气大,这经常用来形容职场中的一些人,但是,抱怨和脾气,是每个人都有的,只不过有些人在发牢骚时,总会带着自己的合理化建议,领导不喜欢只听你的抱怨,你要拿出好的方法和建议,他才会考虑你的抱怨和牢骚。

7、说别人不好之前,先说他的好。人人都喜欢听好话,所以先表扬别人,再提出你的建议,效果会更好。

8、给别人面子,就是给自己面子。“面子”这个词对于中国人太重要了,所以时刻想着给别人留面子,留台阶,别人也会在某些时候考虑给你面子,给你台阶。

9、做人做事,千万别做绝。你永远不知道身边人未来对你的影响。今天你很鄙视的人,说不定明天就成了你的领导,所以做人做事,都要留有余地。

10、以结果为导向。领导只看重结果,所以当遇到问题时,你要先想办法把它解决掉,而不是在抱怨谁谁不配合,哪个部门不好协调,因为再抱怨再牢骚,活还是你自己做。

篇10:离职处理技巧

人力资源工作者在员工关系处理中有一个很重要的工作就是离职处理,这个工作做得好不好,大部分还是靠经验,所以有人说人力资源工作者是越老越吃香,我也是认同的。关于员工离职的问题还是要追溯到绩效考核中来,绩效考核的本意是提高员工绩效,针对做得不好的员工发现他做得不好的原因,这就要依据一个坐标来分析,到底是能力低意愿低,能力高意愿低,能力低意愿高,能力高意愿低这四种中的哪一种,根据情况分别对待。当然,对于第一种人,即没有能力也不想认真干活的经过做思想工作,无法挽救的话,只有一条路,让他离开。社会上很多人都骂老板残忍,在用人中想用就用想开就开,其实中间还是有绝大部分人是既没有能力又不愿意干活的,这种人即使到了别处同样没救,大家别骂我,真的,对于这种人,社会上一定没有立足之地,所谓的有因必有果,有果必有因就是这个道理。有一次在《对话》中看到成君忆先生面对一些企业家的观点很气愤的样子,我觉的他还是有些偏激。例如荣海等这些企业家是从骑个烂自行车一步一步干起来的(我以前老板和荣海北大EMBA同班同学,说荣海自己搞了纪念馆把以前自己创业时的烂自行车挂起来讲述走过的历程不容易),他们的观点是他们行动的结论,可是成君忆先生追溯历史中的人本管理思想,在当代社会大谈以人为本,但是,社会中有的人根本就是没有追求,混口饭吃,成君忆的观点不适合这些人。

现代企业绝大部分还是有培养员工发展的意识的,首先不说有没有实施,但是这种恨铁不成钢的感觉还是有的。所以对于员工的培养都是竭尽全力,虽然有时候不想花钱,但那是没有好的人力资源工作者设计好的方案,老板不知道这钱花了起不起效,有时候,没有保证就不敢花,所以拖后了,不了了之了,很多人说,不重视培训。如今,国内的人力资源工作者大部分停留在办理具体事宜上,还没有充当起企业战略伙伴和咨询者的角色,所以,因为不够有高度引出了很多问题,例如一些不正确的观点和想法。

关于员工离职也是很有技巧的,这里我不免要揭露一些不太好的事情,这些事情的前提是符合公司运作规律,以公司利益为前提。

1、当公司运作到一定阶段,因为每年的调薪使老员工的薪水达到一定程度时,这个程度指用这个熟练工需要的薪水是一位新进员工的2倍以上甚至达到3、4倍时,而其实用你的技术用不了那么多,完全可以用一个新进员工就可以搞定时,就找个借口裁员吧(这种现象外企居多)。部门合并,必须裁员了,或者业务萎缩等等理由,胳膊永远拧不过大腿,你不知道是什么原因。但是你有补偿金,有一年工龄补一个月工资。去年联想裁员了,看看多么残忍,随时谈判让你走掉,说是业务上的战略失误引起的,但是还是你员工买单。所以,作为员工就要想开些,换位思考一下,如果你是老板怎么办。你作为员工已经具备了很强的能力,这与公司的培训分不开,你出去到别的企业很吃香,但是如果不裁你,真个公司的运作怎么办,公司运作出了问题,大家全下岗。所以,现在的企业把人当资本,任何公司都在想法设法做培训,付出了很多成本,即使你走了,但这个社会的整体人力素质提高了,这于国家和企业都有好处。

2、当绩效不尽如人意时,这时候裁掉你,只能怨你自己了。

3、当你违反了劳工合同时。有的人天天迟到,有的人小偷小摸,如此例子举不胜举。你作为一个公司职员,你首先要符合社会准则,其次你要符合公司的要求,否则,就做个自由人吧,别做组织人了。

4、有的公司采用末位淘汰制,当你业绩成为倒数第一时,你就自己收拾行李回家吧。这样的公司比较少,但是营销公司采用这种办法的居多。毕竟是销售,跟打仗一样,不是你死就是我活,采用负激励要配合很好的正面激励,所以,营销公司的提成多的怕人,好的业务代表月收入比营销总监高。你选择了营销就选择了一条不归路,一切以销量为主,对你来说很刺激,坚持下来的磨炼成金,当然百分之八十另选他行。

5、你找到了更好的职业,要离开公司了。这种情况属于员工主动,离职处理相对简单。

以上说了半天都是会产生离职的情况,以下就说说离职处理的一些技巧:

1、如果要开掉他,提前一个月就物色人选换掉他。工作中有很多岗位很重要,离职时会有很多风险,所以,要早做准备,物色好人以后就进行工作调动,进行工作交接,给原岗位人员一个有名无实,或者难度较大的工作他自己一定是感觉没意思,与期望值距离较远,或者业绩很差,所以进一步降薪,但是决不先提出辞退他的话,等待他自动提出。然后也不会有补偿费用产生。所以各位,感觉到这种苗头一出现,自己赶快走,好留点面子。

2、如果业绩差,部门经理会提出,人力资源会和部门经理一起或分开来谈员工的离职问题,这里有几点要注意:首先,是人力资源和部门经理商议如何谈,统一口径,明确分工,做好准备;其次,是先谈员工作的贡献和长处,再谈不足,部门经理重在谈业绩,谈他的表现,人力资源重在谈他的职业规划和对他自身性格与职业的匹配度等问题并作出分析,给出建议;再次,人力资源谈公司给他什么补偿,希望他多久作出交接,档案保险何时调出,何时出具离职证明,以及从就业和职业道德方面对其讲解,辅助其正确认识入职与离职,端正态度,不必伤感;同时要谈到为了顾其面子,自己主动写辞职报告,但是补偿一分不少;最后,人力资源要说希望其顺利交接,并谈现在人力资源这个行业非常重视背景调查,侧面提醒他如果交接不好或者损害公司利益,如果下一个公司对其背景调查他将得不到一个好的评价,这样他将永远找不到工作。各位,这样的谈话内行一看就懂,当然在谈的时候要有理有据,语速快慢适当,条理清楚,实际上不亚于一场小的谈判,如何把握分寸,随对方心理状况改变战斗方式,如何给对方施加心理压力等等,没有做过的人很难体会。我们在这里就不谈象一些高科技公司关于行业信息及技术保密而签订协议的高层问题,当然这些高端的有法律保护,我现在举的例子类似于和经理级这样的谈。你可以想一想,如果你在外地设有办事处,经理肯定本地化,不管什么行业,通过这样的离职处理是不是更有防范风险的保证。顺便说一句,前几天我在招聘一个行政主管,各方面情况都不错,能力符合岗位要求,计划录用,结果背景调查出问题了,上一家公司说她在任职期间在采购行政物资工作中有经济问题。于是,我们在录用计划中把她排除了。且不说这个问题是真是假,因为我们达不到为了确定一个人是不是人才而去给他翻案的时间与精力,再说一句实话,即使他人反映的信息是假的,你也不敢用她?

3、如果离职处理不当出现了蛮不讲理,死磨硬缠,无理取闹的事情,例如:霸门不让进,员工没法办公;躺在车轮下,员工走不成;高声叫嚷,破口大骂等等,这些事情少之又少,如果出现一定是钱的问题,多给点补偿,这样的人去了哪里都是想找铁饭碗,现在哪有什么铁饭碗,大家全靠的是真本事。还有出了经济问题的,开掉他损失谁来补偿,一种是要求他补清损失,开掉他;一种是坚决不补的,那就送他坐牢。人力资源工作不属于这个范畴,所以,这个问题由高层决断,法律顾问解决。

(刘鹏宇)

来源:中人网

篇11:如何进行职场离职面谈

职场上的员工在不同的公司换来换去的,作为一个HR管理员怎么处理那些即将要离职的员工呢?

如果是致力于长远考虑,为了保证人力资源工作打下坚实的基础及取得长久效果,离职面谈看似仅是流程中简单而无关紧要的一段,但它的作用确是很大的。

我们知道每个人都有自己的想法,员工在公司工作那么久,各种情况已经很是熟悉了,对公司各方面的看法在某些方面还是会有独到见解的;在员工离职前后,他一定是作了各方面的比较权衡,对公司内外很多方面又会产生一些独特的想法;员工就要离职了,他不必再考虑上级下属的人际关系及某些不利自己的后果,所谈的内容可以客观得多,深刻得多。

所以我重视离职面谈。在我所服务的公司员工离职率很低,不过我还是有机会与几位不同类型的离职员工作了面谈。

有一位是在公司工作很久的、公司一成立就入职的,他离职的原因是“公司与个人的成长不同步”.这个意思就是说,以他为骨干的项目做得很顺利,与其他项目相比,他的项目所取得的成果是突出的,他个人也因此积累了丰富的开发和管理经验,但是公司给予他的回报却没有成长,以至他认为他的付出与回报越来越不能相抵了,心理平衡已经渐渐被打破。而且,在过去的一段时间内,他也提出过一定的要求,公司领导的反馈让他感觉到了没有任何关心的无情和寒心。听了这些以后,我觉得我需要考虑一下公司的薪酬体系及晋升奖励机制的改进完善问题了,因为事物都是两个方面的,我们在从员工那里索取的时候,也要通过公平、效率的方式给他以相当的回报。如果这两个方面不能平衡,员工在公司的工作效率及成果必受影响,且也无法长久。

还有一位在公司做的时间也比较长了,在离职前两个月他被做了职位调整,而不光他本人,就是我们旁观者对这个调整都是觉得很是不可思议.在没有任何原因的情况下,他被降级调整,其状况类似于由一名财务人员调整为前台,虽然待遇没有变化,但是这个落差是没有人愿意承受的,而且从个人发展角度来说也是不可接受的。他对公司的管理颇有微词,觉得少数人这样的独断专行,管理上随意性强,不建立完善管理制度,采用“人治”方式,几乎不可以再称为“管理”了。而且主管的领导又嬗变,缺乏管理能力和魄力,所以他也已经不看好公司的前景了。

个人的看法自然都有局限性,这个抛开不谈,但至少通过谈话我知道一些不好的领导人的独断行为的确很负面,而且公司要发展下去,就需要逐步建立起各项管理制度,建立起良好的管理流程,培养起员工良好的行为模式。这些都很重要。

偶然翻看《伊索寓言》,看到了这则故事:一只狐狸和一只猴子走在同一条路上,不久它们经过一个墓地,里面有许多墓碑。

猴子说:“这些墓碑都是为了荣耀我的祖先的。他们生前都是公民,又全是名满天下的人。”

狐狸回答说:“你倒选到一个最适当的谎话了,因为我知道你的祖宗们,已经没有一个会来反驳你了。”

读史可以使人知事明理,可以成为今人行为的镜鉴,因为那些是已经过去的那段时光的真实记录,或者各时期人们的看法。那个记录很重要,对于我们而言,正是离职面谈所能了解到和记录到的内容。狐狸说的意思是墓碑后面的人都不会出来反驳你了,你怎样说就怎样了,这正好象已经离开的员工,如果没有离职面谈记录真实的事实和想法,那就只能任人臆想和传言了。

在构成人力资源管理框架中,留人是其中非常重要的一项职能。员工跳槽带来的成本是非常巨大的,所以企业对于员工离职都会感到恼火。

有的管理者认为离职就是忘恩负义,就是背叛,在员工离职时百般刁难,弄得双方都是很不快。除了工作交接,办理相关手续,离职面谈是最为重要的一项工作。管理者如何才能做好离职面谈呢?

面谈应该选择气氛轻松的地点,在咖啡厅进行面谈是个不错的选择。面谈前应准备与员工相关的资料,比如员工个人的的基本资料、绩效回顾、参加的培训,经历的关键事件等。员工会觉得自己受到了重视,对公司不满者或许可以由此改变其对公司的消极看法。

面谈时双方是一种平等的关系。面谈者要站在对方的立场上来考虑问题。在面谈中,倾听是非常重要的。面谈中提出关键的问题,然后倾听对方的回答,观察对方的表情。员工产生防卫情形时,要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题。最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理。

面谈结束后,应将面谈纪录进行整理和分析,并回顾面谈过程,从中发现员工离职的真正原因。针对发现的问题提出改善建议,以防类似事情再度发生。

成功的离职面谈主要依赖于以下这些因素:

1、选择最佳的面谈时机

恰当的时间做恰当的事情,HR只有把握好面谈时机才能收到预期效果,离职面谈应利用以下两个时间点与离职员工进行交流。

第一个时间点是得到员工离职信息时,因为这个时候许多员工的离职意愿还不是非常明确、坚定,有时可能仅因某件事情的刺激而萌生去意,此时如能及时沟通,化解其一时之冲动,往往能使员工收回辞职决定,不至于使事情闹僵以至没有回旋余地;第二个时间点是员工去意已决并办理完离职手续之后,因为此时离职员工已无任何顾忌所以最容易讲出心中的真话。

2、营造宽松的客观环境

在进行离职面谈时,首先要注意面谈的时间和地点的选择。由于离职面谈的特殊性,面谈地点应该具有一定的隐私性,一方面不要让其他员工知晓,毕竟这不像普通的员工谈话,另一方面也能避免面谈过程中被打断和干扰,好的访谈环境有利于让离职员工在无拘无束地情况下自由地谈论问题.例如可以尝试选择在能够让人精神放松的、伴有舒缓音乐的、空间明亮的咖啡厅,而不是每天都令人紧张压抑的办公室。离职面谈的时间可以根据交谈的深入情况灵活掌握,而不一定要有明确的限定,因为这不是例行公事,而是一次与离职员工毫无约束完全敞开的友好交流。

3、充分运用技巧、积极地倾听

尽管客观环境应该是宽松和无约束的,但这并不代表离职面谈只是普通的日常交流,实际上离职面谈也是有技巧可言的。HR在交谈中应注意面谈技巧,不要只是按照事先列出的问题逐一发问,更主要的是要积极地倾听。如果有不清楚的地方,还要仔细询问,同时也要适时保持沉默,让离职员工有足够思考的时间。

HR应该在事先把握离职真实原因的基础上,充分了解面谈对象的性格特征,从细节之处捕捉面谈对象当时的心理状态,并预期其将产生的反应,以此选择合适的面谈切入方式,并有效避免面谈过程中出现冷场、情绪激化、失控并导致面谈不能继续和面谈失败的情形发生。HR可以先帮面谈对象倒杯水,以此营造轻松的气氛,以善意的动作卸去彼此对立的立场,建立彼此互信的关系。同时,在面谈的过程当中,还应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线上,专注倾听其所抱怨的人或事。当被面谈者产生防卫的情形,HR应及时地关心他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做出任何承诺,最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。面谈者的角色应该是多听,做离职者的倾听者,适当提出问题即可;少说,及时做良性或补救性的沟通,必要时给予指导和帮助。

如果离职者是怀着对企业怨恨的心理而离开的,可能会牢骚满肚,对此,面谈者要尽量听他发泄出来,同时尽可能询问令他不满的原因,以便让企业能够发现自身管理上的弱点与漏洞,并尽量消除其中的误会,因为减少他的抱怨也就为企业减少了一个“敌人”.

4、选择合适的交流主题,充分体现人文关怀

在面谈时HR还应选好交流的主题,且尽量使之与离职员工的利益直接相关,如对跳槽性质的员工进行面谈应重点了解其辞职的原因和想法,究竟是为了个人发展、学习及家庭原因,还是对企业的管理模式、管理层的工作风格、团队的氛围、绩效的评价状况、当前职位工作内容等不满。但无论如何面谈要以企业尊重其个人人格和离职决定为基调,通过离职面谈抚慰、挽留价值员工,提醒跳槽员工违约责任、保密责任、知识产权等。

因此,在对跳槽员工进行面谈时,除了要设置较为轻松的面谈环境以外,更应将重心放在对员工的人文关怀,了解员工日后的职业发展计划等方面.例如,让员工填写离职原因、离开公司后的打算、对公司管理的建议和看法、价值追求,以及传达企业对员工的评价和职业发展规划建议,如果还能向员工表示出可以“好马也吃回头草”的意向,则能将公司的人文关怀进行得更为彻底。

5、离职面谈的程序

离职面谈可以参照以下程序来进行:

面谈的准备工作

1)了解离职者的基本情况。包括姓名p年龄p部门p职称p到职时间等;

2)根据离职者的情况,准备面谈的话题;

3)安排面谈的时间、地点、布置环境,力求让接受面谈者在一种轻松的状态下把真实的想法表达清楚。

面谈的过程安排

1)请面谈者入座,以握手、点头、微笑等开场;

2)自我介绍,表明身份,简要阐述本次面谈的话题和目的;例如:您好,我是人力资源部XXX,今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况,以便于我们做好以后的工作,今天面谈的结果我会为您保密,不会对您造成任何不良影响。

3)提出问题,范围尽量要广,给对方充分的空间表达;例如:您方不方便谈一下都是哪几个方面促使您做出这个决定呢?而不是说:您觉得这里的工资让您满意吗?

4)深入了解情况,如果对方不拒绝的话;

例如:如果对方说公司管理制度不完善,那么不妨问一下:您觉得哪些方面需要改进呢?

5)面谈过程中要注意对方的情绪变化,站在外方的角度考虑,提问的过程中体现出公司对员工的关怀;

6)尊重对方,尽量避免提出涉及离职人员个人隐私的问题;

7)面谈结束,感谢对方配合,以握手等方式客气地送对方离开,并祝对方有一个美好的前途。

做好面谈记录

面谈前征求对方意见,如果对方同意做记录,应当于面谈过程中及时做好记录。如果对方觉得“白纸黑字”,担心不良后果,造成面谈时态度拘紧,不能倾谈,就应当向对方表示歉意,用心听对方谈话要点,于面谈后第一时间记录下与该离职人员的面谈情况。

整理面谈记录、总结规律、提出建议

1)面谈结束后,及时对面谈记录做出整理,总结出该离职者的原因及规律。提出分析报告,交经理审核并保存资料。

2)总结自己在此次面谈中的得失,发扬优势,改正不足,以期下次面谈做得更好。

离职面谈的后续工作

HR在结束了离职面谈之后,并不意味着整个离职管理工作就告完毕。根据离职面谈反馈分析的结果采取相应行动才是至关重要的,因为将面谈反馈转化为改进企业管理工作的行动才是离职面谈的终极目的,同时也是验证和维护此项工作流程重要性及实施效果的重要因素。

1、检验离职面谈信息真伪

HR可以把员工在离职面谈中所反映出来的一些有价值的信息或企业在管理中存在的问题和漏洞,反馈给其直接主管,也可以用其个人基本资料、培训及考核记录进行求证。比如,根据考核的记录注意到该员工没有某项技能,那么他离职的根本原因就是不能胜任工作或缺乏培训,而不是他所说的薪水待遇偏低。另外还可以通过与其他在职员工的谈话来验证,比如,面谈中员工的离职原因是工作条件,那么就有必要和仍在该岗位上工作的员工交流以核实真伪。

2、提炼信息输出报表

人力资源部门应该以月度、季度或年度等为时间单位,将离职面谈所获的信息、数据进行细致分析,提炼出导致员工流失的关键要素,测算出流失成本,并综合成离职原因分析统计报表,通过分析汇总,全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动情况以及据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议,最终提交给分管领导参考决策。

3、采取相应改进措施

离职面谈的最终目的还是为了减少人事变动和降低员工离职成本,所以企业相应的改进措施才是离职面谈的真正价值之所在。比如,若通过离职面谈发现大多数员工对工作条件、环境等都非常满意,对其直接主管也无异议,但还是离职不干了,因为公司所付薪水不能满足他们的基本生活开销,此时提高薪资水平就成为企业留住员工的关键。又如,很多员工对绩效考核不满,致使员工离职,人力资源部门就得重新审视考核指标及权重、考核方式等。再如,应该得到某项培训的员工始终未得到培训而导致离职,这时就要考虑做好培训需求分析等。

员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落,另一个新的职业生涯即将开始。此时,企业如果能够出面对其既往生涯进行全面客观的总结、评价,对其新的职业生涯进行必要合理建议,那么对离职员工来说将是莫大的安慰,也是企业对员工个人发展负责任的表现。因此,离职面谈是“以人为本”的一种体现,既是对离职员工的抚慰或挽留,又是对在职员工的心理安慰,减少员工的离职给在职员工带来心理波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作是一种包袱或例行公事,而应该高度重视,并纳入员工关系管理体系之内,使员工离职后仍然能够成为企业的人力资源。

心理解读:所以职场离职面谈是很重要的,不论对企业改进管理,促进人力资源部门做到更好,还是对于个人来说采用正确的态度对待人和事物,不至于过于偏颇。

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篇12:职场介绍礼仪

自我介绍

有时企业家为了某事需要结识某人,在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍:“我叫David,我们曾在广州见过一面,”或者是:“你是Sarah吧,我是David,你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注,这固然是再好不过了,但即使是素昧平生也没什么关系,只要你能彬彬有礼,对方自然也会以礼相待。”

在介绍时如何应对

当介绍人作了介绍以后,被介绍的双方就应互相问候:“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓,则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的`人,重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会,届时你就应站在门口欢迎来客,

如果是正式一点的私人聚会,女主人则应站在门口,男主人站在她旁边,两人均须与每一位来客握手问候。按现代西方礼节,当一位妇女走进房内,在座的男子应起立为礼。但若在座之中也有妇女的话,则此礼可免,这时只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般来讲,男子应等女子入座后自己再就座。如果有位女子走过来和某男子交谈,他就应站起来说话。但如果是在某种公共场所,如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节,以免影响别人。

应届毕业生求职礼仪提供更多职场礼仪供参考

篇13:职场竞争力介绍

每个人都面临严酷的职场竞争力大考验,今天我们就一起来了解一下职场竞争力吧!

职场竞争力介绍

学历

所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历“勾销”先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门,从“硕士在职班”到“产业硕士班”,想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道都很畅通。另一个补救方法是选择对学历门坎较宽的工作,例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为“资历“要比“学历”更管用。

证照

除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业等行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向“证照化”。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。

专业技能在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的“学徒期”,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵吸水般虚心学习,专业技术的“马步”才扎得稳。单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。

听说读写算

听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件辞不达意、不知所云;营销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连象样的文案都写不出来。此外,做事情“无厘头“没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管们为之傻眼。

除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,应聘条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂PowerPoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。

总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。

“软技能”

除了专业技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考,遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为他担心国内大学毕业的学生口头表达或上台做报告表现会欠佳,从而会担心这样的员工如何去跟客户做提案?

性格特质

“性格决定命运”,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过“草莓族”的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取“3Q Very Much”的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格的端倪。

虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。

人脉

人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脉是一种相互牵成的“共荣”关系,在你利用别人前,要先创造自己的“可利用价值”,一定先有付出才有回报。此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。

历练

跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是“轮调”,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。

形象管理

除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、公关……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作,因此个人形象管理格外重要。

根据“7:38:55”法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同,但“品味“是共通的原则。

情报信息力

进入知识快速“折旧”的年代,在校期间所学的东西,如果不随时更新,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金”,掌握最新的关键情报。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把“情报搜集”列为“绝对必要的工作技能”。

不同的职业生涯阶段,竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段,都应该建立一张竞争力清单,弄清每个阶段的重点,发挥强项,补充弱项。

[职场竞争力介绍]

篇14:职场知识相关介绍

职场知识相关介绍

职场如何化敌为友

同在一个办公室工作,同事之间难免会有一些矛盾,俗话说“低头不见抬头见”,有了矛盾总感觉浑身不自在,那么如何才能化敌为友呢?请你记住以下几条:1.勇于承认自己的不对之处:不要总害怕承认自己的不对之处,以为这样别人就会看不起自己,其实,真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。2.对别人的兴趣加以注意:要想让对方对你有好感,并愿意和你成为朋友,最好的办法就是对他的兴趣加以注意。3.对威胁性的问题不要理会:有时我们会听到别人威胁性的问题,“你以为你是谁?”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗?”“你从来没听过什么叫应急计划吗?”这些问题以及它们那些数不胜数的变种,这时你只管回到你的主题:你感受到了什么?你计划做什么?以及你希望怎么做?这样,你不给你的同事向你破口大骂的机会。4.让对方知道你非常需要他:这一点是很重要的,它能在很大程度上调起对方的积极性。

办公室的交流技巧

不要人云亦云,要学会发出自己的声音,老板赏识那些有自己头脑和自己主见的职员。如果你只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视,你在办公室里的地位也不会太高,有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。 有话好好说,切勿把与人交谈当成辩论比赛,在办公室里与人

相处友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。虽然,有时候大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性不是很强的问题,没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之。 不要在办公室里炫耀自己,专业技术过硬,深受老板赏识这些就是能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了更能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。

如何练就社交高手

在职场如何进行人际交往是一件工作外的大事,拥有好的人际关系对于工作、生活都时间有益的事,但是并非每个人的性格都是外向型的而且善于交际的,内向的人应该怎样扩展自己的人际关系呢?首先,要接受自己的内向性格。内向者谨慎稳重,往往做事可靠,容易被人所认可。所以性格内向者首先要接受自己,人是自己性格上的优势,在生活、工作中用己所长。其次,要把别人对自己的支配看成是对自己的信任,乐意的接受、乐意的做。不要把它看成是“人善被人欺”,而要认识到这是别人对你的信任。高兴地接受别人对你的支配,人际关系也就好了。所以,外向者善用嘴巴和言语交际,内向者要善用手和行动交际,同样能有顺利和成功的人生。最后,在人际交往中学会倾听和赞同。在人际交往中能认真听别人说话,对别人的正确意见表示赞同,对于别人的长处和做出的成绩给予肯定的人,不管你是内向的还是外向的,都是受欢迎的人。

下班后最佳轻松方法

在经历了一天激烈的打拼后,不少职场中人会将工作场所中的紧张情绪带回家中,回到家中任然无法放松。如果发生这种情况不妨试试以下调节方法,它们能帮你从办公状态回到居家状态。将工作留在办公室:下班时尽量不要把工作带回家中。即使是迫不得已,每周在家中工作不要超过两个晚上。提前为下班做准备:在下班两个小时前列一个清单,弄清哪些是你今天必须要做的、哪些工作可以放到明天。这样你就有充足的时间来完成任务,从而减少工作之余的担心。在住所门口放置一个杂物盒:购买或制作一个大篮子或是木头盒,把它放在住所门口。走进家门后立即将公文包或是工具袋放到里面,第二天出门前绝不碰它。将困难写下来:如果在工作中遇到了很大的困难,回家后仍然不可能放松,那么请拿起纸和笔。一口气将遇到的困难或是不愉快写下来,写完后将那张纸撕下扔掉。

[职场知识相关介绍]

篇15:职场英语:情况介绍

So much for my remarks for now.

我要说的'就是这些。

That's all for what I want to say.

您看是先谈原则问题呢,还是先谈具体问题?

I wonder if you would like to start with matters of principle or specific issues?

让我先谈一个问题。

If you agree(With your permission), let me start with one issue

在谈那个问题之前我想对您刚才讲的话谈点看法。

Before we trun to that issue, I wish to make a few comments/remarks on your presentation.

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篇16:职场礼仪--介绍礼仪

职场礼仪--介绍礼仪

在交际礼仪中,介绍是一个非常重要的环节,可以说,人际交往始自介绍。金正昆教授经常说“介绍是交际之桥”。介绍意在说明情况。不论自我介绍也好,为别人介绍也好,还是业务介绍也好,在人际交往中都是不能缺少的。

介绍一般分为四类:第一类,自我介绍,也就是说明本人的情况;第二类,为他人做介绍,即由第三方出面为不相识的双方做介绍,说明情况;第三类,集体介绍,就是在大型社交场合,把某一个单位某一个集体的情况向其他单位其他集体或其他人说明;第四类,业务介绍,比如将某一产品(如MP3)向不了解、不熟悉的人介绍说明等。

从礼仪角度讲,做介绍时主要有以下几个要点要注意:

第一,介绍的时机。注意,不是“时间”。包括具体时间、具体地点、具体场合。在有的场合,是不宜做介绍的,比如看电影、开会等。

第二,介绍的主角。即由谁出面做介绍。请大家记住一条规则:一般都是由地位低的人首先向地位高的'人说明情况。

第三,表达的方式。即介绍时需说什么,如何说。该说的不说,不行;不该说的废话连篇也不行;信口开河乱说尤其不行。

首先,详细谈谈自我介绍。有两种情况必须做自我介绍:第一种情况,你想了解对方情况之时;第二种情况,你想别人了解你的情况时。进行自我介绍时,要注意五大要点:

第一个要点,什么情况下需要做自我介绍(如前述)。

第二个要点,介绍自己时的顺序。标准化的顺序,是所谓的位低者先行,即地位低的人先做介绍。主人和客人在一块,主人先作介绍;长辈和晚辈,晚辈先介绍;男士和女士,男士先介绍等等。若是你地位高对方地位低的话,你也可先做自我介绍,没必要硬等人家介绍自己再介绍,以避免尴尬。

第三个要点,自我介绍最好有辅助工具和辅助人员。辅助工具就是名片。名片是社交的介绍信,是社交的联谊卡,是现代人社交之必备。因此,当你和外人打交道需要做自我介绍时,特别是郑重其事地做自我介绍时,应该养成习惯,首先把自己的名片递给对方。道理很简单,你的真名实姓、所在单位、职务头衔等,名片上都印得一清二楚。有时候,你的头衔、单位还真不好意思自己亲口见人就说。此外,自我介绍时,如果有可能,最好有辅助人员,帮你介绍,这样就可以收到事半功倍之效。

[关于名片,这里作一专门强调,

自己使用的名片要注意几点:第一,名片不能随便进行涂改(如有的换了手机号,随手改一个数字),否则有损形象,也显得不正规、不严肃;第二,名片上不宜提供私人住宅电话,一是自我保护需要,二来也示公私有别;第三,名片上不宜印过多的头衔(最好三个以下);第四,名片的纸张、尺寸、色彩、内容等要符合常规。自己向别人递送名片时要注意几点:第一,如果对方是多人的情况,一是按职务由高及低逐一递送。如果一时分不清对方的情况,则可以采取由近及远(距自己近或远)或顺时针方向的顺序逐一递送;第二,要用双手(或右手),将名片正面、正置面向对方;第四,要稍事寒喧。接受别人名片时应注意以下几点:第一,要起身迎接;第二,要表示谢意、客气;第三,要回敬对方。如果没有带的话,要跟对方声明一下,下次给他补或寄去之类。总之要给对方一个交待;第四,一定要记住看。这一是为了表示对对方的尊重,二是便于了解对方的确切身份等;第三,要存放到位。当你接过对方的名片并认真看过后,宜马上放在自己的名片包(盒)里或放在上衣口袋、办公桌抽屉等处,给人以重视的感觉。千万别随手放置一边,也不能放到裤兜里,尤其别掖在裤子后面的兜里去。此外,名片还有替代信件、替代留言、替代礼单等功能]。

第四个要点,控制自我介绍的时间长度。一般情况下,自我介绍的时间应该控制在一分钟或者半分钟左右。

第五个要点,自我介绍内容的组织。公务式交往中,自我介绍主要包括以下四个基本要素:一是单位;二是部门;三是职务;四是姓名。自我介绍时应将这四个要素一气呵成,还要注意一点,做自我介绍时,对单位、部门等第一次要用全称,第二次才可改用简称。

其次,再详细谈谈为他人做介绍,专业讲法又做第三方介绍。为他人做介绍时,要注意以下两大要点:

第一,谁当介绍人。在一般公务活动中,由以下几种人员作介绍:其一,专业人士。比如机关、企业的办公室主任、领导秘书、公关人员等;第二,对口人员,比如张三到某单位找李四,李四就是对口人员,就有义务向张三介绍其他相关人员;其三,本单位地位、身份最高者。这是一种特殊情况。来了贵宾的话,一般应该由东道主一方职务最高者出面介绍,礼仪上叫规格对等。

第二,介绍的顺序。分以下几种情况:当有宾主之分时,首先介绍主人一方;介绍晚辈和长辈时,先介绍晚辈;介绍职务低的一方和高的一方时,先介绍职务低的。总之是先介绍地位低的一方,因为地位高的一方拥有优先知情权。但是,在介绍有多人的同一方时,介绍的顺序则是由高而低。

最后,简单介绍一下集体介绍的礼仪。集体介绍一般分两种情况。第一种,两边都是单位的,要先把地位低的一方(东道主)介绍给地位高的一方(客人);第二种,一边是单位,一边是个人,则是先把个人介绍给集体,然后再介绍集体。

篇17:各种职场礼仪介绍

握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:

■遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。

■轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。

■汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。

■工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。

■汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取汇报时的礼仪

上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:

■应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。

■应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。

■要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

■不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。

■要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

拜访礼仪

在工作中,因为出于各种原因,你可能要去拜访别人,这时就更需要讲究礼仪,才能使你尽量顺利地完成工作任务、拜访目的。

■最主要的拜访礼仪是准时赴约。万一有意外事情不得不迟到时,应立即打电话告诉对方。

■到达约会地点后,要主动向接待人员通报自己的有关情况,以便接待人安排你与求见者会面。

■如果需要等待接见,应安静地坐着,不要随意与其他人员闲聊来打发时间,如果想抽烟得注意观察该场所是否允许吸烟。即使你等候时间过长,也不要明显地抬腕看表或摆出不耐烦的样子。实在无法再等候,可以向秘书说明,并另定机会,不可大发雷霆。

■与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。

■谈话时应开门见山,言归正传,不要海阔天空,浪费时间,而且不能光一个人滔滔不绝,要给求见者讲话、答复的时间,出现矛盾不要争执不休,得到帮助不要奴颜婢膝。

■应对主人的举动十分敏锐,当主人有结束会见的意欲时应立即起身告辞,切忌死赖不走。

[各种职场礼仪介绍]

篇18:职场管理技巧

一、聚集工作重点。永远要记住,最大领导交大的事情最重要,一定要排在工作任务的最前位,第一时间抓好落实。

二、列出工作清单。将工作计划以清单的形式列出来,排出轻重缓急,按照主次顺利,及时抓好落实。

三、能做的马上做。对于一些的简单而不占太多时间的事情,能做的要立即做,避免积少成多,以后需要消耗太多精力。

四、加强自我检查。每天上班前,制定工作计划,下班前再进行回顾,检查哪些地方可以改善,进一步提高工作效率。

五、学会委婉拒绝。要避免“好人好说话”,难免遇到同事“交办”的任务,要区分对待不同的人和事,学会适当说“不”,让自己有更多的时间。

六、巧用沟通形式。工作沟通是影响工作效率的重要环节,能够通过电话、邮件、微信、QQ等解决的,尽量采用现代信息沟通方式,减少来回交通及面谈时间。

七、精选你的朋友。朋友关系是需要时间和精力去经营的,无谓的交际不仅会浪费时间精力,还会浪费感情。根据个人实际情况,经营合适朋友圈,维护良好朋友资源。

八、不做无谓争论。在工作过程中,遇到一些不会有结果的争论,不要急于求胜,寻求结果,等时机成熟时,再做商议,将宝贵时间用到其他重要事情上。

九、利用碎片时间。随身带上小笔记本,或运用手机等移动电子设备软件,在等车、等人、或坐飞机、高铁、长途汽车等碎片时间,处理一些简单的事情。

十、保持作息规律。人的身体不是永动机,必须有足够休息作保障,才能持久高效率工作。建立切合实际自己的作息表,作息安排有规律,工作效率会更高。

延伸阅读:如何提高职场说话技巧性

1、对同事也好对客户也好不要说太过的话语来刺激对方。有时候你的一句比较刻薄的话就会断送一份同事之间的友谊,或者断送一个长期的客户哦。

2、学会融合于别人的话题,想要提高说话的技巧性,就要了解对方,了解对方所说的话题,从而才能更好的融入进去,达到有效的交谈。

3、说话,言谈举止一定要谦虚,不要太过于傲气,只有谦虚的去与别人交谈,别人才会认真的看好你哦。说话是一门艺术,所以需要学习的地方还很多哦。

4、说话的时候要适度的夸赞对方,可以夸赞对反的衣服好看,或者皮肤细嫩,不论是谁都是喜欢听好话的不是。

5、之前也讲过,学会说话也要要学会倾听。交谈谈的是一份心情,你可以让对方先说,也可以让对方多说,等对方说够了说累了的时候你再加以解说,这样的效果也是不错哦。

6、说话的时候要注意应该有的礼节,交谈之前该握手的时候一定要握手,该让对方坐下的时候一定要请对方坐下,还有很多细节性的东西都一定不要忘记哦。

7、定要顺着对反的思路去说话,而不是自己牵着对反的话语去解说,这样达不到预期的效果的,顺着对方的意思去说,对方也乐于去交谈,乐于去倾听哦。

篇19:职场成功技巧

踏入职场的新人在回答“你是如何理解成功”时,答案会五花八门:有想挣很多钱过上好日子的,也有希望做到某一个职位成为业界精英的,还有希望拥有自己的企业并发展壮大的……其实,职场“成功”很简单,就是具备在某一个行业或职业可以游刃有余并能谋求到发展机会的技能等要素.

作 者:王亮 作者单位: 刊 名:企业科技与发展 英文刊名:ENTERPRISE SCIENCE AND TECHNOLOGY & DEVELOPMENT 年,卷(期):20xx “”(5) 分类号: 关键词:

篇20:职场成功技巧

平传宝是南京金陵石化加氢裂化车间的一名普通操作工,和许多工人一样过着三班倒的生活,但让很多同事羡慕的是,平传宝拥有“首席技师”头衔,工资待遇相当于副处级干部。在金陵石化像平传宝一样获此殊荣的还有两名普通工人。记者从劳动保障部门了解到,这是江苏推出首席技术工人制后,首批出炉的首席技术工人,种种迹象也在表明,制度的出台将树起“蓝领”之路的方向标。

待遇高 首席技师年薪超10万

“首席技师”能享受副处级干部工资待遇,意味着什么?江苏省劳动保障厅培训处徐处长一针见血地指出,这是尊重也是鼓励。

时下,企业对技术工人需求量越来越大,尤其是具有高级职称的技师,出现了“一家有女百家求”的局面。全国各地纷纷采取相应措施,一方面高薪吸纳高级技术工人;另一方面鼓励企业培养高级技术人员。

因为缺,所以贵。江苏也在企业推行首席技术工人制,此举一方面让更多的技术工人不断地提高自己的技能;另一方面对避免人才流失也起到一定的作用。这对改善技术工人的地位、就业环境和工资待遇都起到一定的作用。在首席制的框架下,江苏省要求企业在培训资金投入上向高技能人才倾斜。企业教育经费中,要有一半以上用在这些人才的培养上。此外,受表彰的技工每月可以获得政府特殊津贴。退休后也可以获得待遇倾斜。例如,退休技师、高级技师退休后的调整水平要比一般退休人员高到5%至10%。

可惜的是目前,南京真正将“首席技师”待遇落实到位的只有金陵石化和南汽两家单位。“首席技师”是从公司主体工种、业绩突出、具有较强创新能力和绝招绝技的技能操作工人中选出的。现在他们享受副处级管理人员待遇,另外每月可享受3000元的津贴,也就是说岗位工资和首席津贴两项加起来一年能达10万元,这已经超出了副处级干部的工资待遇了。

有绝活 紧要关头解决技术难题

什么样的'技术工人能获此殊荣呢?记者采访了江苏省率先实施首席技师制度的企业――金陵石化公司。据了解,金陵石化只有3名首席技工。与一般的工人相比,他们都有着自己的绝活。如平传宝提出的在分内增设瓦斯火嘴,采用油气同烧的方法来减少燃料油的耗量的合理化建议,实施后每年节约油万吨以上,增效90多万元;在150万吨加氢裂化装置建设开工期间,他提出的将废氢排往膜分离回收,减少了污染,每年增加效益2900万元。

今年42岁、只有高中学历的孙同根1985年进厂,从初级工、中级工逐步干到高级技工。之后,孙同根作为公司技术骨干,多次在紧要关头解决生产技术难题,并不断推出技术革新成果。

企业花10万到底值不值?

企业负责人:值,他们为企业做的贡献不能用数字来形容

评出一个“首席技师”企业就要拿出10万元的年薪来养活他们,随着政府的重视和职工提高技艺的热情,享受副处级待遇的蓝领工人将逐渐增多,企业对此是怎么看待的呢?

金陵石化有关负责人表态: 值。他认为,人才是企业的支柱,作为企业当然希望每个人都是人才。对于10万元的年薪,企业绝不心痛,并鼓励更多的人去领取这份薪水。要知道,他们有能力享受这个待遇,那他为企业做出的贡献将不能用数字来形容。

该负责人告诉记者,在技术人才培训方面,去年他们就花了400多万元。为了给高技能人才创造更好的上升空间,公司将每3年进行一次新的选拔,他们的岗位工资、差旅费报销都参照公司副处级管理人员,此外他们每月还可享受3000元首席津贴。

“我们一直都在用高薪鼓励技术工人!”对于享受副处级待遇的“首席技师”,南京汽车集团有限公司人力资源部负责人告诉记者,在南汽他们把享受副处级干部工资待遇的技师叫做“首席高技人才”。对于政府的这项举措,企业是非常支持的。

首席制能立起标杆效应?

专家:能,这种制度将影响到就业生态

“‘首席技术工人制’的出现,是对蓝领技术工人的一种认可,这对改变企业的用人观念和将来的就业市场都会起到标杆作用。”南京市职业技术培训指导中心的副主任、国家高级职业指导师许宏报在接受记者采访时这样说。

许主任认为,这不仅有效地提高技术工人的技术含量,同时也对企业和劳动者的思想观念转变起到催化作用。为企业留住人才和技术人员从业指明了方向。首先是让企业能用新的眼光看待一线技术工人,改变了企业对一线工人的评价,让处于混日子的技工看到自身的亮点。只要具备中级以上职业技能,就不愁就业。

其次随着首席技术工人制的全面推行将影响到就业生态。现在家长对子女一味要求“考大学”、“做白领”,而结果因大学生过量饱和而影响了“白领”的就业价格和生存状态。与此同时,不少城市出现了技工荒。一热一凉的就业现状一再表明,现在的教育格局是出了问题的,必须改良。首席制就是一个风向标。

许主任补充说,这种好政策关键在落实。如果仅靠一个企业树几个首席技师的典型,效果会大打折扣。企业要有一个完整的机制,让一些技术工人在达不到首席技师的情况下,只要有成绩,也同样享受相关待遇。让他们有成长的机会。

许主任还建议,要真正让蓝领技术工人享受实惠的待遇,改变现行的教育格局,有些政策的制定上也要改变。比如现在蓝领技术工人采用的是技术等级,具有大专以上技术人员采用的是专业技术职称。两者要“并轨”,让蓝领工人在技术上能有一个公平竞争的平台。

让市场“教育”我们的教育

前不久,听一位德国职业教育家说,德国教育与中国教育的最大不同在于,他们是培养一个大学生去带领9个工人干活,而中国是培养9个大学生去指挥一个工人干活。在德国,高级蓝领不仅收入高,而且很有地位。如果把教育比作一座宝塔,我们只培养塔顶上的琉璃瓦,却少了塔座塔基的灰砖土瓦,那塔还站得起来还能称之为塔吗?

不管高校每年招生的规模有多大,人才市场只按自己的需求运转,过剩的欲当白领的人,你们读懂了书本还远远不够,还要读懂市场,让市场再给你们上一课,让人才市场也“教育”一下我们的教育!

20xx年,一些人站在自己的职业生涯的十字路口,选择了新的去路,他们用行动告诉职场人一些成功的道理:敢于创新突破的勇气,冷静不为外界诱惑果断地决策,瞄准目标不屈不挠地坚持。

50岁从惠普退休孙振耀:拒绝名利诱惑

20xx年5月,惠普全球副总裁、惠普中国总裁孙振耀,在50岁这个男人的事业年龄最黄金的时期“退休”,1982年,孙振耀大学毕业后,进入惠普台湾公司,以普通工程师的身份开启了他的IT人生。从业务代表做起。之后,由于他所负责的惠普业务连年大幅度增长及与国内客户的合作不断深入,最终于20xx年升至中国惠普公司总裁职位。

离开HP这个大舞台,这一切只是因为他有自己心中的愿望要实现!孙振耀自己是这么说的:“快乐及有意义的人生来自于实现自己心中的愿望,而非外在的掌声”。作出退休这个决定,需要果断。

从微软到NBA陈永正:挑战跳槽极限

20xx年9月,微软大中华区CEO陈永正宣布离职。谁都没有想到的是,这个吃了多年技术饭的人,竟跳槽到了NBA中国。

陈永正1983年至1992年期间曾就职于AT&T贝尔实验室。1992年进入美国摩托罗拉公司,曾任摩托罗拉(中国)电子有限公司董事长兼总裁。20xx年8月加盟微软,出任微软公司副总裁、微软大中华区首席执行官。

关键词:勇气

陈永正的勇气可嘉,尽管体育产业和IT技术八竿子打不着,但他用自己的行动让二者交汇,如果没有两把刷子,谁有这样的勇气和魄力。

从配角到大腕汤唯:一条路走向辉煌

一条路可以走到黑,也可以走到辉煌。20xx年职场最成功的女性,汤唯应该算是一个。

据说她考北京电影学院表演专业多年都没有结果,最后靠着学导演进了北影的门,不管怎么着,离梦想更接近了。之后她一边学专业一边学表演,毕业后坚持漂在北京,为了生存,最多就能演个小角色。可她知道留在北京就是留在了“机遇”的身边,而王佳芝让汤唯翻了身。

她对于自己的未来有着非常清晰的思路,自己决定学表演――坚持要到北影读书――留京漂泊,等待良机――抓住机会,一跃而起……坚持走自己的路,韧性、毅力是其成功的关键。

※人性的弱点之一:喜欢责怪、抱怨他人 有些人似乎养成了一种不一为然的恶习,动不动就批评指责他人,有些人更以次为快。一旦出现了问题,他们首先想到的就是射出批评之箭,中伤他人。结果要么伤害他人,要么被人抵挡,弄得自己反遭他人伤害。其实,尽量去了解别人,尽量设身处地去思考问题,这比批评责怪要有益得多,这样不但不会伤人害己,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。“了解就是宽恕。”何不多点温柔之术呢? 尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零。 善解人意和宽恕他人,需要有修养和自制的功夫。 人生第一大原则:不要批评,责怪或抱怨他人。 ※人性的弱点之二:不喜欢赞赏他人 真正要让他人做事的唯一方法就是,给他想要的东西。按照弗洛伊德的说法,一个人做事的动机不外乎两点:性冲动和渴望伟大。美国学识最渊博的哲学家之一,约翰.杜威则有另一种说法,他认为,人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。人们对这项需求的根深蒂固和迫切热望决不亚于对食物和睡眠的需要。“希望具有重要性”的感觉,也是人类与禽兽最大的分野。许多人由于不能在现实生活中获得“被肯定”的感觉,因而他们到另一种世界去寻求,这就是我们所谓的精神失常。 别忘了一点,在人际交往里我们所接触的是人,他们都渴望被人赞赏。给他人以欢乐,是合情合理的一种美德。在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这一点小火花会燃起友谊的火焰。当你下次再度来访时,会惊奇地发现它会留下多么明显的痕迹。人生第二大原则:真诚赞赏他人 ※人性的弱点之三:不考虑他人的需求 我们每个人都有自己的需求,有些人做事往往过于单方面强调自己的需求,而忽略或不顾及他人的需求,这样反倒无法实现自己的需求。 成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。 要想钓到鱼,得问鱼儿想吃什么。 人生第三大原则:首先想到他人的需求

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