以下是小编整理的行政管理学试题及答案,本文共12篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

篇1:行政管理学试题及答案
行政管理学试题及答案
一、单项选择题:
1.根据权力的特性,权力可分为( )
A.本原性权力与从属性权力 B.公共权力与私人 权力
C.政治权力与经济权力 D.文化权力与社会权力
2.不受他种权力的制约,权力主体的意志是独立的和最高的权力类别是( )
A.从属权力 B.公共权力 C.政治权力 D.本原权力
3.行政权力是一种( )
A.经济权力 B.社会权力 C.政治权力 D.主权权力
4.行使行政权力的主体是( )
A.行政决策机构 B.行政管理机构 C.行政执行机构 D.行政监督机构
5.行政权力的目的是( )
A.实现国家意志 B.维护阶级统治 C.规范政党行为 D.实现利润最大化
6.行政权力的重要基础是( )
A.国家强制力 B.国家意志 C.国家机关 D.国家主权
7.现代行政权力的根本来源是( )
A.人民群众 B.行政职位 C.专业知识 D.个人魅力
8.行政权力合法性的基础是( )
A.执行性 B.有限性 C.公共性 D.广泛性
9.行政权力合法性的基础是行政权力的( )
A.强制性 B.执行性 C.公共性 D.有限性
10.现代行政的目的在于实现( )
A.公共利益 B.集团利益 C.家庭利益 D.个人利益
11.关于行政责任的说法,以下选项中错误的是( )
A.公共责任 B.与行政权利对等的责任
C.基于行政职权关系而产生的责任 D.公民责任
12.下列国家中属于联邦制的是( )
A.法国 B.日本 C.美国 D.英国
13.在中央政府与地方政府行政权力的关系类型中,实行单一制的典型国家是( )
A.法国 B.德国 C.英国 D.日本
14.下列国家中是单一制国家的是( )
A.日本 B.加拿大 C.德国 D.美国
15.20世纪30年代,为了摆脱经济危机,罗斯福提出了( )
A.合作联邦主义 B.创造性联邦主义
C.民主联邦主义 D.社会联邦主义
二、多项选择题:
1.行政权力的具体来源有( )
A.竞争力 B.强制力 C.诱导力 D.组织制度 E.信息
2.行政权力的具体来源有( )
A.强制力 B.诱导力 C.组织制度 D.信息 E.个人因素
3.行政权力的有限性主要体现为行政权力( )
A.作用的范围是有限的 B.行使的方式是有限的
C.是受到监督和制约的 D.行使的人数是有限的.
E.作用的客体是有限的
三、简答题:
1.简述行政权力的基本特征。
2.行政权力的公共性主要体现在哪些方面?
3.行政权力的有限性主要体现在哪些方面?
四、论述题:
1.什么是行政权力和行政责任?行政权力与行政责任的关系如何?
2.试述重构我国中央与地方政府行政权力关系的思路。
答案
一、单项选择题:
1.A 2.D 3.C 4.B 5.A
6.A 7.A 8.C 9.C 10.A
11.D 12.C 13.C 14.A 15.A
二、多项选择题:
1.BCDE 2.ABCDE 3.ABC
三、简答题:
1.简述行政权力的基本特征。P60
(1)行政权力的主体是国家行政机关以及被授予行政管理权限的非政府组织。(2分)(2)行政权力的客体是一个国家领土范围内所有的公民以及由公民组成的社会组织。(1分)(3)行政权力的目的是实现国家意志。(1分)(4)行政权力的重要基础是国家强制力。(1分)
2.行政权力的公共性主要体现在哪些方面? P71
(1)行政权力的主体只能是公共机构。(2分)
(2)行政权力的活动领域是公共事务。(1分)
(3)行政权力的目的是为社会公共利益服务。(2分)
3.行政权力的有限性主要体现在哪些方面? P74
(1)作用范围有限。(2分)(2)行使方式有限。(2分)(3)受监督与制约。(1分)
四、论述题:
1.什么是行政权力和行政责任?行政权力与行政责任的关系如何?P60,78
所谓行政权力是指国家行政机关或被授予行政管理权限的其他社会组织,为有效执行国家意志,依法对社会公共事务进行组织和管理的一种能力和力量。(1分)
所谓行政责任,是指行政管理机关或行政管理者依其职权关系所产生的一种职责和任务。(1分)
(1)就行政责任的性质而言,由于行政权力的公共性,决定了行政责任是一种公共责任。(2分)
(2)就行政责任的产生而言,行政责任是一种基于行政职权关系而产生的责任。(2分)
(3)就行政责任的大小而言,行政责任是一种与行政权力相对等的责任。(2分)
联系实际论述,或者论述有新意。(2分)
2.试述重构我国中央与地方政府行政权力关系的思路。P90
(1)以宪法形式明确规定中央政府与地方政府分权范围。(3分)
(2)实现中央与地方利益分配的合理化。(3分)
(3)实行地方分权和基层自治。(2分)
(4)健全和完善对地方权力的监督。(2分)
篇2: 行政管理学试题及答案
行政管理学试题及答案
一、填空(每空 1分,共 20分)
1。行政学产生的标志是威尔逊 1887年发表的《 _____________________》一 文。我国第一部行政学专著是 1935年出版的《行政学的理论和实际》 ,作者是 ____________。
2。国家公务员的人口是 ____________,出口是 ____________。
3。 对 公 务 员 监 督 的 渠 道 , 一 般 可 以 分 做 ___________________和 ____________________两种, 前者包括立法监督、______________________和社会监督等形式, 后者包 括专门监督和 ______________________两种。
4。 协 助 行 政 首 长 处 理 日 常 事 务 的 综 合 性 办 事 机 关 是 ___________________________机关。
5。 行政组织典型的结构模式有直线集权制、_______________、直线职能制、_____________________、直线分权制和 ___________________六种。
6。行政实施主体包括行政机构和行政人员两方面。具体的行政实施阶段主要 包括指挥、____________、控制和 ___________等四个环节。
7。法制监督是一种 ___________监督,它主要有两大类,即国家法制监督和 ___________________监督。
8。 行 政 领 导 者 的 产 生 方 式 主 要 有 选 举 制 、_____________、考 任 制 和 _____________。
9。 构成指挥者权威基础的第一个要件是 _______________, 另一个要件是指挥 者必须的威望和 ______________。
二、名词解释(每小题 5分,共 20分)
1。 分级制
2。 行政领导
3。 行政实施
4。 诱导性行政方法
三、决定改错题(每小题 4分,共 20分)
1。个人专断式是当今世界各国行政决策体制的主要形式。
2。行政领导主体是被领导者和行政管理的部分对象,包括个体领导者和群体 领导者。 ()
3。在我国,国务院所属各部、委、办及直属总局,地方政府所属各厅、局、处、科,均属于职能机关。 ()
4。行政协调的主要目的和根本作用就是要解决各个部门和人员之间所发生的 矛盾和冲突。 ()
5。机关管理的首要原则是要遵循科学化的原则。 ()
四、简答题(每小题 5分,共 20分)
1。 公务员较理想的工资制度应体现哪些原则?
2。 行政直协调的作用主要表此刻哪些方面?
3。 简述行政监督的种类
4。 简述进行思想正确工作的不一样途径
五、论述题(20分)
试论集权的决策体制存在的优势与弊端。
行政管理学试题答案及评分标准
一、填空(每空 1分,共 20分)
1。行政学之研究 张金鉴
2。考仟制 退体制
3。外部监督 内部监督 司法监督 非专门监督
4。幕僚(或辅助、办公)
5。直线参谋制 直线综合制 多维结构
6。沟通 协调
7。外部 社会法制
8。任命制(或委任制) 聘任制
9。权力 影响力
二、名词解释(每小题 5分,共 20分)
1。又称层级制或系统制,指行政组织纵向结构的各个层级的工作性质相同, 但管辖范围随层级下降而缩小的一种组织体制。
2。是指国家行政管理中的领导:是国家行政机关中主管职能的承担者依法行 使国家权力,组织和管理行政事物所进行的行政活动的通称。
3。 是从行政决策一经构成或最后批准则起, 行政机关及其工作人员员彻决策、实现决策的全部活动或整个过程。
4。是一种以人为中心的人本主义管理人法,它透过利用非强制手段使机关工 作人员和广大群众自觉自愿地去从事政府所鼓励的工作或活动。
三、决定题(每小题 4分,共 20分。正确的在括号内划,错误的划并改正)
1。 ×。把 “ 个人专断式 ” 改成 “ 个人负责制 ” 。
2。 ×。把 “ 被领导者和行政管理的部分对象 ” 改成 ” 行政领导者 ” 。
3。 √ 。
4。 √ 。
5。 ×。把 “ 科学化 ” 改成 “ 服务 ” 。
四、简答题(每小题 5分,共 20分)
1。 (1)平衡原则。 (2分)
(2)平等原则。也叫同工同酬原则。 (1分)
(3)与物价相适应原则。 (1分)
(4)定期提薪原则。 (1分)
2。 (1)使各行政部门和行政人员之间在工作上密切配合,和谐一致,避免 内耗和互相冲突,从而到达 “ 政通人和 ” 。 (2分)
(2)消除各部门在人力、物力、财力和时光上的浪费,避免工作重复, 增进效率。 (1分)
(3)将分散的力量集中起来,做到 “ 众人拾柴火焰高 ” 。 (1分)
(4)使每个部门职责分明;每个工作人员克尽厥责,便于行政管理活动的 有序化进行。 (1分)
3。一股监督;职能监督;主管监督;特种监督。
4。情理教育法;普遍自我教育法;个别现象教育法;以身作则教育法;刚柔 相济法。
五、论述题(20分)
优势:有利于政治控制,有利于国家的统一和稳定;国家整体实力强,反映速 度快,应付动荡不安的国际局势中经常出现的各种突然事件和十分事件的潜力 强;能够集中资源进行经济建设,实现国家政策目标;有效的协调;中央能够充 分地代表全国最大多数人的根本利益和长远利益, 更有利于社会的合理发展。 (10分)
弊端:相对于分权体制,集权体制下的行政机构不断膨胀。而且,集权越大的 群众, 经过的中间层次越多, 决策有可能损害的效能越多; 集权体制造成行政程 序复杂化,超多公丈往来,行政节奏因此变得十分缓慢,严重影响了行政效能; 可能引起不负职责的精神; 集权体制抑制地方政府的用心性和创造性, 高度的中 央集权刨造了一个全面能动的中央政府, 却在同时塑造了无数个全面被动的, 消 极的地方政府; 另外, 在集权体制下, 地方政府的控制问题也日趋严重。 (10分)
篇3: 行政管理学试题及答案
一、名词解释
1、行政诉讼:所谓行政诉讼,就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。俗称“民告官”。
2、招标性采购:是指透过招标的方式,邀请所有的或必须范围的潜在的供应商参加投标,采购主体透过某种事先确定并公布的标准从所有投标商中评选出中标供应商,并与之签订合同的一种采购方式。
3、标杆管理:是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效。
4、行政监察管辖:行政监察管辖,是指对某个监督对象确定由哪一级或者哪一个行政监察机关实施监督和哪一级或者哪一个行政监察机关对哪些特定监督事项有权进行管辖的法律制度。
二、单项选取题
1.整个行政执行过程中最具实质好处的、最为关键的阶段是 C 。
A.协调阶段 B.总结阶段 C.实施阶段 D.准备阶段
2.对具有公务员身份的中国共产党党员的案件,需要给予处分的,由 D 给予处分。
A.检察机关 B.行政监察机关
C.党的纪律检查机关 D.党的纪律检查机关和行政监察机关
3.国家预算中占主导地位的是 A 。
A.中央预算 B.县级预算 C.省级预算 D.市级预算
4.根据《立法法》,行政法规和规章应当在公布后的 B 天内报有关部门备案。
A.15 B.30 C.45 D.60
5.批准是一种约束力较强的 A 监督方式。其资料包括:要求监督对象报送审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。
A.事先 B.事中 C.事后 D.全面
6.从20世纪 C 年代开始,西方发达国家相继开始进行行政改革,然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不一样程度的行政改革。
A.50 B.60 C.70 D.80
7.为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案,称为 D 。
A.用心方案 B.追踪方案 C.应变方案 D.临时方案
8.行政决策体制的核心 D 。
A.信息支持系统 B.公民磋商与参与系统 C.专家咨询系统 D.领导决策系统
9.行政评估准备阶段,评估工作的`第一步是 D 。
A.明确评估目的 B.选取评估标准 C.培训工作人员 D.确定评估对象
10.平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通,亦称 A 。
A.横向沟通 B.纵向沟通 C.无反馈沟通 D.网上沟通
三、多项选取题
1.按照行政计划的主体划分,行政计划的类型能够分为 ABD 。
A.地方计划 B.中央计划 C.国防计划 D.基层计划 E.资源计划
2.按照税收的征收办法或税额的确定方法,可分为 BD 。
A.印花税 B.定率税 C.房产税 D.配赋税 E.耕地占用税
3.行政复议的合法性审查包括 ABCD 。
A.法定依据的审查 B.滥用职权的审查
C.法定程序的审查 D.法定权限的审查 E.权力腐败的审查
4.从决策对象的结构性程度来讲,行政决策能够分为 AB 。
A.程序性决策 B.非程序性决策 C.理性决策 D.科学决策 E.直觉决策
5.工作控制是对具体执行工作的各方面的控制,它包括 ABCDE 。
A.计划控制 B.标准控制 C.程序控制 D.成本控制 E.质量控制
四、简答题
1、行政决策程序就应包括哪些步骤?
答:行政决策程序就应包括如下步骤:(1)认识问题,界定问题,找出差距;(2)确定决策目标。(3)确定决策标准,确定每个标准的权重。(4)拟定决策方案。(5)分析方案。(6)选取方案。(7)实施决策方案,完善决策。(8)评估决策。
2、简述测定行政效率的标准。
答:测定行政效率的标准有:(1)测定行政效率的量的标准。(2)测定行政效率的质的标准。(3)测定行政效率的社会效益标准。(4)测定行政效率的规范性标准。
五、论述题
1、你认为应从哪些方面理解行政改革?
答:行政改革是指政府为了适应社会环境,或者高效公平地处理社会公共事务,调整内部体制和组织结构,重新进行权力配置,并调整政府与社会之间关系的过程。理解行政改革,应注意:(1)行政改革是个政治过程。行政体制是政治体制的组成部分,政治决定行政。在西方发达国家,行政也务必从属于国家政治的要求,在我国政治与行政更是密不可分。因此,行政改革过程不是纯技术实施的过程,政治的各种因素决定了行政改革的复杂性。(2)行政改革的目的是为了适应社会环境,提高行政效率,高效公平地处理社会公共事务。公共组织与社会环境是输出输入的关系,两者务必持续动态平衡。行政改革以适应社会环境为取向意味着公共组织务必适应社会变迁,它的组织结构、规章制度和运行方式务必随着社会变化而变化,但行政改革不是消极地适应社会环境的变化,而是用心而高效地管理社会公共事务。行政改革要注意行政效率问题,同时又不能忽视社会公平和公众利益的实现程度。(3)行政改革务必改革内部体制和组织机构,重新配置行政权力。行政改革要对行政权力体制、行政领导体制、行政区划体制、组织机构、人事制度等进行改革,它是一个系统工程。因此,行政改革就应进行科学地论证,严密地计划,强有力地组织,有步骤、
有重点地开展,而不能盲目进行。(4)行政改革务必正确处理政府与社会之间的关系。政府务必不断地调整与社会的关系,界定自我在社会中的主角,务必对政府的行政权的行使的范围、程度和方式进行调整。从总的发展趋势来看,政府的行政权对社会的干预逐步减少,社会的自主权和自治权越来越多,社会团体和非营利组织以及市场的作用越来越大。但政府务必对社会进行干预,无政府主义是不可取的。
2、试述行政协调的作用主要体此刻哪些方面。
答:行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系,以及行政系统与行政环境之间的关系,以提高行政效能、实现行政目标的行为。行政协调的作用主要有:(1)行政协调能够使各行政部门和行政人员在工作上密切配合,和谐一致,避免内耗和互相冲突,从而到达齐心协力、团结一致的目的。(2)行政协调能够促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时光等行政资源,精简和优化办事程序和环节,提高行政效率。(3)行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念,并从整体和全局立场出发,充分认识本职工作的好处,努力完成本职工作,从而有利于公共行政管理活动的有序进行。(4)行政协调有助于将分散的力量集中起来,使每个部门和个人的努力成为群众的努力,单独的行动成为合作的行动,从而产生整体的“合力”。
篇4: 行政管理学试题及答案
一、名词解释
1、公文管理:公文管理就是对公文的创制、处置和管理,即在公文从构成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程。
2、非营利组织:非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
3、人事行政:人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标,透过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、地方政府体制:地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。地方政府体制是地方政府按照必须的法律或标准划分的政府组织形式。
二、单项选取题
1.被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是 C 。
A.普耳 B.斯密 C.欧文 D.斯图亚特
2.公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表,该书的作者是 A 。
A.里格斯 B.古立克 C.德鲁克 D.高斯
3.20世纪30年代,古立克把管理职能概括为 A 。
A.计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算
B.领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算
C.计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算
D.计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算
4.公共行政环境的 D 首先表此刻各种公共行政环境之间的差异性上。
A.约束性 B.复杂性 C.不稳定性 D.特殊性
5.政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是 C 。
A.前资本主义 B.由资本主义 C.垄断资本主义 D.当代资本主义
6.公共行政学研究的核心问题是 A 。
A.政府职能 B.行政监督 C.行政决策 D.行政体制
7.法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是 C 。
A.内阁制 B.总统制 C.半总统制 D.委员会制
8.内阁制,起源于18世纪的 A 国,之后为许多西方国家所采用。
A.英国 B.美国 C.日本 D.加拿大
9.我国最早提出学习行政学的是梁启超,他于1876年在B中提出“我国公卿要学习行政 学”。
A.《行政学原理》 B.《论译书》 C.《行政学的理论与实际》 D.《行政学》
10.对于一般的省、市、县、乡而言,实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是 A 的行政区。
A.特殊型 B.发展型 C.传统型 D.现代型
三、多项选取题
1.下列属于文化环境要素的是 BCDE 。
A.法律制度 B.意识形态 C.道德伦理 D.价值观念 E.教育
2.国家公务员的培训主要有 BCDE 等几种形式。
A.综合培训 B.更新知识培训 C.任职培训 D.业务培训 E.初任培训
3.下列国家实行总统制的有 AD 。
A.墨西哥 B.德国 C.新加坡 D.埃及 E.丹麦
4.较有代表性的领导行为理论有 ABCDE 。
A.四分图理论 B.领导作风理论
C.领导系统模式 D.领导方格理论 E.PM型领导模式
5.科学合理的机关日常工作程序应注意的环节有 ABCDE 。
A.计划安排工作 B.组织实施工作
C.协调控制工作 D.检查总结工作 E.奖惩教育工作
四、简答题
1、公共行政环境的特殊性主要表此刻哪些方面?
答:(1)公共行政环境的特殊性首先表此刻各种公共行政环境之间的差异性上。各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下,公共行政环境也有区别。(2)这种特殊性还表此刻一个国家的不一样地区的公共行政环境的差别。这些差别主要表此刻自然地理、经济发展水平、人文素质、宗教信仰、风俗习惯、行政效率高低等方面。
2、简述机能制的优点和缺陷。
答:机能制又称职能制,是指公共组织在横向上按照不一样职能目标划分为不一样职能部门的组织类型。(1)机能制的优点是:①能够扩大公共组织的管理职能。②专业分工,有利于专业化管理,提高效率。③分权管理,有利于调动专业人员的工作用心性。(2)机能制的缺陷是:①职能分化过多,会造成政府机构过多,因而会造成对社会和经济干涉过多,不利于市场经济的发展的后果。②分工过细,会造成权力交叉,影响行政效率的后果。
五、论述题
1、要实现政府职能的转变,就务必正确界定政府在社会中的主角,要做到这一点,你认为政府需要处理好哪些关系?
答:要实现政府职能的真正转变,就务必正确确定政府在社会中的主角。要做到这一点,就务必正确处理好政府与社会、政府与市场、政府与企业、政府与事业单位、政府与社会组织以及政府与公民之间的关系。(1)正确处理政府与社会之间的关系。政府与社会之间的关系是政治学的核心问题,也是公共行政学研究的重要问题。管理的目的和宗旨都是为社会服务,任何背离这一根本价值的政府行为都必然削弱政府的合法性。因此,政府在社会中的作用应当定位在除了政府务必行使政治统治职能之外,社会管理职能是有限度的,政府只管理社会依靠自身力量无法解决的社会事务,而那些凡是社会能够进行自我管理的领域,政府放手让他们自我去管。这就要求政府不能垄断所有的社会权力,不能包揽所有的社会事务,务必分权给社会,否则政府就会既管不了,也管不好。(2)正确处理政府与市场之间的关系。政府与市场之间的关系是政府与社会之间的关系的重要资料。政府与市场在各自领域所起的作用是不能互相代替的。市场是以利润为基础的,它在资源配置方面优于政府;政府是以权力为基础的,它在规范市场和公平方面优于市场。政府对市场的管理是依法管理,是宏观控制和间接管理,是按市场规律进行管理,是低限度的干预。同时,政府务
必弥补市场的失效,不能经常用行政手段去干预市场,否则,社会主义市场经济就不可能建立起来。(3)正确处理政府与企业之间的关系。社会主义市场经济务必要求企业作为独立法人资格进入市场,应对激烈的市场竞争,企业务必有灵活的应变潜力,要有自主权和自决权。政府除了管理国有资产的保值增值之外,其他的权力都就应归还给企业。政府与企业分开,政府不再扮演企业经营者的主角,有利于廉政建设。政府一般不直接从事以赢利为目的生产经营活动,因为行政权力进入市场是没有竞争对手的,必然造成垄断。(4)正确处理政府与事业单位之间的关系。事业单位是我国比较特殊的现象,这些年来,政府对它们进行了改革。在我国除了确保基础教育和基础科学研究之外,其余的都能够走入市场。事业单位面临的老大难问题是单位制。就是单位办社会。此刻务必进行改革,不改革就没有出路。随着我国社会保障制度的建立,这些问题将会逐步得到解决。(5)正确处理政府与社会组织之间的关系。那里所说的社会组织是指除了企事业单位之外的其他社会组织。在改革开放之后,这类社会组织发展很快,在社会中的作用也越来越大,能够减轻政府的负担。许多政府管不了也管不好的社会事务都由它们承担。它们是社会自组、自助、自理的组织。尤其是社会中介组织,起着沟通与桥梁的作用。既减轻了政府的负担,又方便了公众。政府放手让中介组织承担一些社会职责。这些社会组织虽经授权有行政管理职能,但它们并不是政府,也不是变相的政府。(6)正确处理政府与公民的关系。在任何社会中,政府为公民带给服务,公民离不开政府。尤其是现代社会,许多事情公民更无法离开政府,务必靠政府予以解决或给予帮忙。但政府对公民的职责是有限的,不能像在全能政府条件下,政府包揽一切事务,政府务必摆脱那些不就应由其管理的而就应由公民自理的事情,只有那些确实依靠自身力量不能解决的,不能自理自立的,政府就应给予帮忙。政府不能对公民负责一切,公民也不能事事依靠政府。政府职责有限,公民务必自立自理。
2、如何理解行政领导职责和其行政职位、行政职权是统一的?
答:首先,行政领导者要有行政职位,即行政领导者在国家行政机关所处的法律地位和担任的行政领导职务,这是行政领导者行使职权、履行职责的前提。其次,行政领导者要有行政职权,即来自于行政职位的权力,它是行政职位所具有的一种由法律规定的权力,是行政领导者履行职责的必要依据。第三,行政领导者要履行行政领导职责:行政领导者在国家行政机关中处于必须的职位,具有必须的职权,就要承担国家所委托的必须工作任务,并对国家负有职责,这就是行政领导者的行政领导职责。作为领导者,职责是第一位,权力是第二位的,权力是尽责的手段,职责才是行政领导的真正属性。行政领导者决不仅仅仅是掌权者、管人者,而首先要对自我的本职工作负责,忠实于自我的职责,以工作成绩和贡献证明自我的职责心,证明自我对工作的胜任,否则,就不是一个称职的行政领导者。行政领导者履行职责,完成工作任务,也是对国家应当承担的一种义务,对渎职、失职和不称职的行政领导者要追究其职责,并做出必要的处理,在行政领导者中树立起职责观念。
篇5: 行政管理学试题及答案
一、单项选取题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是贴合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.早期行政管理学理论的逻辑起点是
A.社会人假设 B.理性人假设
C.经济人假设 D.道德人假设
2.最早使用“行政学”一词的是
A.史坦因 B.威尔逊
C.古德诺 D.怀特
3.西蒙认为,整个行政管理过程的核心是
A.执行 B.决策
C.组织 D.监督
4.雷格斯认为,棱柱型行政模式存在于
A.工业社会 B.农业社会
C.过渡型社会 D.信息社会
5.“受限市场模式”的提出者是
A.法约尔 B.高斯
C.泰罗 D.雷格斯
6.行政权力的根本来源是
A.人民群众 B.国家法律
C.暴力斗争 D.选举
7。在行使行政权力的所有手段中,最有效的手段是
A.法律手段 B.强制手段
C.经济手段 D.合法手段
8.行政职能的载体是
A.行政技术 B.行政人员
C.行政效率 D.行政机构
9.标志着我国政府行政职能转变的成果已经为法律所确认,并于7月1日开始正式实施的是
A.《行政诉讼法》 B.《公务员法》
C.《行政许可法》 D.《国家赔偿法》
10.行政管理机构的首要特性是
A.合法性 B.合理性
C.主体性 D.系统性
11.半总统制国家的典型代表是
A.美国 B.英国
C.法国 D.瑞士
12.人事行政管理最经常的职责和最超多的活动是对行政人员进行合理的
A.计划和组织 B.使用和开发
C.激励和监督 D.制度建设
13.政府预算工作的中心环节是
A.预算编制 B.预算执行
C.决算管理 D.预算外资金管理
14.行政组织生存的依据和合法性基础是
A.职能 B.机构
C.目标 D.环境
15.解决行政组织中上下级冲突的常见方式是
A.服从权威 B.调处
C.谈判 D.冷处理
16.渐进决策模式的提出者是
A.西蒙 B.林德布洛姆
C.埃佐尼 D.邓恩
17.行政执行工作的关键是
A.计划 B.协调
C.动员 D.指挥
18.行为方法中最主要的方法是
A.利益调节 B.行为激励
C.强迫命令 D.遵守规范
19.使行政管理思想转变为现实状态的中间媒介是
A.行政管理方法 B.行政手段
C.行政技术 D.行政组织
20.行政法律规范最基本的功能是
A.管理与制裁 B.约束与惩戒
C.规范与控制 D.批评与教育
21.行政管理的基石是
A.以德行政 B.依法行政
C。效率行政 D。职责行政
22。绩效评估的基础和核心是
A.确立评估的程序 B.确立评估的标准
C.确立评估的组织 D.确立评估的指标体系
23.行政组织根据必须的价值准则所设定的作为衡量行政绩效高低的一系列数据、标准的总和是
A.行政绩效评估体系 B。行政绩效评估指标
C.行政绩效评估的指标体系 D.行政绩效评估标准
24。行政发展的主要外部动力是
A。文化 B。经济
C.政治 D.技术
25.我国行政发展始终坚持的中心是
A.政治改革 B.机构改革
C。发展经济 D。维护稳定
二、多项选取题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是贴合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26。在西方行政管理学中,系统学派具有代表性的理论主要有
A。新公共行政学理论 B。权变理论
C。政府治理理论 D。官僚组织理论
E。行政生态理论
27.对行政系统影响最为重要的政治环境因素主要有()
A.经济发展程度 B.政党制度
C.社会团体发达程度以及社会流通性 D.行政价值文化
E.国家政权组织形式及其实际运行状况
28.西方发达国家地方分权化的主要原因是()
A。提高行政效率 B。适应现代经济的发展
C。适应国家统一的需要 D。适应社会发展的需要
E。适应政治民主化的需要
29.行政职能的特点主要表此刻()
A。执行性 B.整体性
C.稳定性 D.多样性
E.动态性
30.设置行政管理机构就应遵循的原则包括()
A.适应性原则 B。协调性原则
C.权责相称原则 D。精干高效原则
E。法制性原则
31.国家公务员的新陈代谢机制包括()
A.考试录用 B.调任
C.辞退 D.辞职
E.退休
32.行政沟通的基本形态有()
A.环式 B.轮式
C.链式 D.Y式
E.全通道式
33.行政改革的资料主要有()
A.功能调整 B.结构重组
C.关系理顺 D.行为变革
E.效率提高
34.运用行政方法的原则有()
A.与法治相结合 B.坚持具体指导
C.思想政治工作领先 D.调查研究在先
E。与利益相协调
35.下列属于行政系统的外部监督的是()
A.权力机关监督 B.政党监督
C.新闻舆论监督 D.审计监督
E.行政监察
答案:
一、单项选取:
1、C 2、A 3、B 4、C 5、D
6、A 7、B 8、D 9、C 10、A
11、C 12、B 13、B 14、C 15、A
16、B 17、D 18、B 19、A 20、C
21、B 22、D 23、C 24、C 25、C
二、多项选取:
26、BE 27、BCE 28、ABE 29、ABDE 30、ABCDE
31、ABCDE 32、ABCDE 33、ABD 34、BCD 35、ABC
篇6: 行政管理学试题及答案
一、解释或简答
1。行政管理学
2。行政管理学研究的主要资料
3。行政生态平衡主要指的是什么?行政管理与行政环境之间的相对平衡主要指的是什么?
4。行政职能
5。我国行政职能转变的基本资料
6。行政组织结构中的基本框架
7。国家公务员的管理制度包括哪些资料?
8。行政立法应当遵循的基本原则
9。行政决策的类型
10。什么是行政执行的权力保障(或:什么是对行政执行权力的控制)?
二、论述
11。行政管理和行政环境平衡的主要特点是什么?试举例说明“暂时平衡”特殊表现的两种情形中的后一种。
12。行政职能体系中的行政管理包括哪些基本职能和运行职能?二者是怎样的关系?
13。举例说明行政复议的概念和范围。
三、案例分析(50分)
1。运用本课程相关原理,或从教材所带给的案例或自选当代国内有信息价值的有关案例进行论证分析;相当于一篇小型论文的文体格式;
2。须注明所引用材料的详细来源(作者、文献名称页码、出版社或期刊杂志的名称及出版年月期号;网络媒体信息也须带给与上述同等要求的数据);
3。在正文前,可列出【提要】【关键词】各300字、3~6个;
4。除去所引用的文献材料,用于实际分析的篇幅应不少于1000字。
参考答案:
一、解释或简答
1。行政学、公共行政学、公共管理学、公共行政管理学/~的行政概念:行政是国家权力机关的执行机关依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的活动。~与政治、管理的关系。
2。学科对象及特点、行政环境、行政主体、行政管理过程(包括行政目标、计划、决策、执行、监督、信息、咨询、公共关系和协调)、保障(立法、文化、道德、财务、后勤和办公室管理)、行政改革
3。指行政职能的确定、行政机构的设置、行政系统运行的机制和方式等与行政环境相适应,取得改造行政环境的实际成果,而行政环境也同时具备了行政管理得以顺利实施的必要条件。/行政管理与行政环境之间的相对平衡,主要指:行政管理贴合行政环境的基本性质首先是贴合社会环境个性是社会制度的性质、行政管理适应行政环境的现状和发展水平、行政管理适应行政环境的发展方向。
4。行政职能是行政机关在管理活动中的基本职责和功能作用,主要涉及政府管什么、怎样管、发挥什么作用的问题。/~具有执行性、多样性、动态性等特点。
5。我国行政职能转变有:1)职能重心转变(阶级斗争转经济建设);2)职能方式转变(行政手段转经济手段法律手段、微观直接转宏观间接、计划转市场);3)职能关系转变(中央与地方、政府和企业、政府与市场、政府和社会、政府内部各职能部门的关系)等基本资料。
6。在行政组织结构中,最重要的是纵向(直线式结构,须个性注意管理层次和管理幅度的关系和层次管理的原则)、横向(职能式结构)结构,它是行政组织系统中的基本框架。
7。国家公务员的管理制度包括:1职位分类、2录用、3考核、4奖惩与纪律、5职务升降和职务任免、6培训、7交流、8回避、9工资保险福利、10辞职·辞退·退休、11申诉控告——等资料。
8。行政立法应遵循的基本原则:1宪法的基本原则;2法定的权限和程序;3体现人民的意志,保障人民透过多种途径参与立法活动;4从实际出发科学合理规定公民、法人和其他组织的权利与义务、国家机关的权力与职责;5原则性和灵活性相结合,是马克思主义重要原则和社会主义立法的基本原则。
9。行政决策常见的类型依据决策的:1主体地位2涉及问题的规模和影响程度3目标性质4条件和结果5目标要求——的不一样,可分为:1国家决策和地方决策;2战略决策、战役决策和战术决策;3程序化决策和非程序化决策;4确定性决策和非确定性决策;5最优决策和满意决策。
10。举例简要说明:1行政执行的权力保障/2或对行政执行权力的控制:1行政执行的强制措施:1)行政上的即时强制(行政处置)、2)行政强制执行;行政处罚(非享有~权力的机关不可实施,更遑论一般组织和个人,如海南某书店超市商家对未成年人的搜身、限制人身自由的关掉及罚款例等)/2
1)对行政权力控制的必要性、2)对行政权力的法律控制(如对虚假医药广告的失控所造成的危害)。
二、论述
1。行政管理和行政环境平衡的主要特点是综合平衡、宏观平衡和暂时平衡。其中“暂时平衡”特殊表现的两种情形中的后一种是行政管理和行政环境的不相适应和矛盾斗争已超出行政管理的调节潜力所能承受的程度,此时行政管理制度就到了根本改革的时候了(举例证明:孙志刚案例)
2。行政管理包括政治职能、经济职能、文化职能和社会服务职能等基本职能。上述行政管理的基本职能,务必透过各个管理环节才能实现;因此,从行政管理过程来看,行政职能又包括决策职能、组织职能、协调职能和控制职能等运行职能。二者的主要关系概念是:前者是管什么,后者是怎样管的问题。
3。行政复议的概念:~又称诉愿,是指公民、法人或者其他组织(管理相对人),认为行政机关的具体行政行为侵害其合法权益,依法向有复议权的行政机关申请复议,受理申请的复议机关依照法定程序对引起争议的具体行政行为进行审查并作出裁决的活动。~范围,是指哪些事项能够申请复议,哪些事项不能申请复议。根据我国《行政复议法》规定,我国行政复议范围比较广泛。凡是能够提起行政诉讼的行政争议案件,都能够申请行政复议(例1《秋菊打官司》;例2略)。
三、分析
1。案例适宜与有好处6~10分;2。运用原理基本正确至准确9~15分;3。分析一般与精确9~15分。
篇7:行政管理学个人简历
行政管理学个人简历模板
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某公司 -10 - -07
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工作职责和业绩:
全面协助总经理处理公司内外事务。
1)对外协调企业与政府职能部门、企业与社区的关系,为企业经营创造良好环境;
2)维护企业与重点客户的关系 ,安排客户来访接待工作,陪同总经理出席与企业有关的商务活动。
3)对内协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;
4)协调企业内部各部门之间的关系,督查决策落实情况,确保各项任务的准时完成;
5)跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议。
6)起草会议纪要,跟进及落实和总经理有关的会议精神
东莞凤岗台和集团 -05 - 2006-09
公司性质:电子技术/半导体/集成电路
担任职位:助理
离职原因: --
工作职责和业绩:
1)协助上级执行公司年度行政计划,控制行政费用,落实各项管理制度;
2)参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系流程;
3)负责公司档案管理、证照年审、变更工作;
4)负责公司办公场地改造及日常维护;
5)监督管理公共环境卫生和环境安全;
6)参与组织大型会议、企业文化活动及各种后勤活动; 教育经历
企业内部培训 2006-03 - 2006-08
最高学历:中专/中技
专业名称:企业管理
专业描述:5S和ISO质量管理体系
华南师范大学 -09 - 2010-07
最高学历:大专
专业名称:行政管理
专业描述:系统的学习了现代管理学,哲学,法学,及行政管理学的相关知识。
华南师范大学 2010-09 - -07
最高学历:本科
专业名称:行政管理
专业描述:系统学习并掌握了管理学、心理学、经济学、法学、及人力资源管理、财务管理的`基本理论知识,了解当代企业管理的发展趋势,对前沿领导科学和管理理论有较深刻的认识。
培训经历
企业内部培训 2006-03 - 2006-08
培训课程:5S和ISO质量管理体系
专业描述:深入学习了有关5S管理和ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系的内容,并对此有着相当的认识。
技能专长
技能专长:
2年电子行业大型上帀公司的行政管理工作经验,3年大型服装集团企业管理经验,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力:有较强的判断与决策能力,计划和执行能力。有良好的书面及口头表达能力,能独立起草相关文件。
语言水平:
英语:良好
it技能专长
技 能:CL
使用时间:一个月
掌握程度:一般
篇8:行政管理学简历
个人概况:
姓名: 性别:男
民族:汉 籍贯:江西.赣州
出身年月:1988年05月 健康状况:良好
通讯地址: 邮编:
联系电话:
性格:
开朗幽默却不失沉着稳重
受教育情况:
/9------2010/7 电子科技大学
2007/9------2010/7 重庆师范大学(自考,行政管理学)
担任社会工作情况:
学院外联部部长 2007/9——2080/7
学院拓展基地(重庆大垭口) 小组政委
个人工作经历:
. .6.26—2009.6.25吉林修正药业江西外药分公司业务秘书。工作描述:处理公司日常业务事宜,药品的电脑资料管理,级负责公司所有文件的编制与打印,订货会大量订单的处理,熟悉公司各部门的操作流程及药品售销售
2010.02.16-2010.12.06豪客族牛排馆前厅领班,工作描述:负责日常营业管理,前厅人力资源培训,协调客户关系。
个人能力及其他特长:
获得人力资源管理师资格证书. 熟悉行政公文写作.英语3级.跆拳道3级。
计算机能力:
获得重庆市计算机二级证书;精通办公软件高级;各种文字处理软件等。
了解高新数据库.ISO9000内审员; C语言.java程序.金蝶ERP应用等。
篇9:行政管理学自我鉴定
本人逻辑思维能力、社会交际能力较强,有教强的学习能力及适应能力,思维反应敏捷,语言,织表达能力较好。普通话标准,达到国家二甲水平。计算机基础(对word、excel较熟悉,会熟练操作;目前正学习cad)、英语通过三级。为人态度认真、诚实、有责任心。本人在单位从事过办公室管理、行政管理、秘书、销售内勤等不同岗位的工作,积累了丰富的工作经验,对于办公室行政工作很了解。我本人工作踏实,认真,具备一定的销售内勤方面的.经验,并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,与同事见拥有良好的友情,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作.并得到了主管的的认可,我将继续努力,为明天的辉煌继续奋斗!
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篇10:行政管理学学习心得
行政管理学又称行政学(也称公共行政学或公共管理学),对将来考公务员和从事行政管理方面工作的人有很大的帮助。自其发展至,有些发达国家已将行政管理学设成为一个独立的且具有众多理论流派、多学科交叉以及理论联系实际的一门科学。行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用,社会主义现代化建设需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科学、有效,直接影响着国家、社会的发展。
我国行政管理学起步较晚,是在改革开放后才有进一步的发展,其是以马克思主义为指导,密切关注理论发展和我国行政发展的实践。坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导,根据我国政治、经济和社会发展变化的情况以及分析研究了我国行政管理,特别是行政改革所面临的一些重要理论问题。注意学习国外先进优秀的行政理论和实践经验,但不套用西方的理论模式和价值观念,努力反映行政学的发展,广泛吸收最新研究成果,建构属于中国行政管理学的理论体系。 行政管理学的内容大体可分为:一般理论、主体、行政组织机构、过程、保障以及其目的,正确地发挥行政职能,科学地处理政府政务,提高工作办事效率,促进经济和社会发展。
学习行政管理学有如下的意义:1.有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、任务、方式,为我国行政管理改革和发展指明方向;2.有助于提高我国公务员的素质,进而提高我国行政管理的整体水平;3.有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平,促进企事业单位与政府的良好合作。
自学过行政管理这门课程后,我感觉自己受益匪浅。在此之前,我觉得自己还是不能很好的管理好,有时对一些小事都处理得不是特别恰当,那时感觉自己很没用,连这点事都做不好,以后还怎么在社会混啊!然而,通过学习行政管理后才发现自己以前在管理上的不足,其实管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的问题都可以迎刃而解了,感觉还不赖。这不仅提高了自己的管理水平,为自己以后进军管理层打下了坚实的基础,也创造了一个和谐的学习氛围,真可谓是一箭双雕啊!
总之呢,学习行政管理学,一是实现行政管理科学化的需要;二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要;三是当前改革的需要。所以我们要好好学习,学习国外的先进的管理学经验,加深自我的政治修养,为共建美好未来而努力奋斗,一步一个脚印地走向辉煌!!
篇11:行政管理学学习心得
在未接触这个专业之前,还不知道行政管理是一门学问。曾经以为,行政管理无非是企业里的后勤打杂部门,管理管理办公室的卫生和纪律,补给办公用品和保障同事们的生活用品。然而在学习了一些本专业的专业课后,如《公共关系学》、《管理心里学》、《行政学原理》、《政治学原理》、《法学概论》、《人力资源管理》、《经济法概论》和《市政学》等等,给我启发很大。作为一个行政管理人员,首先自身要具备丰富的专业知识,掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法,其次是较好的自身修养和较为高尚的情操,方能将公司内政和外交处理的有条不紊,对内营造一个积极、健康和和谐的办公室氛围,于外科学合理地整合各种资源,履行企业的社会责任,提升企业的社会形象。
援引马斯诺原理,人的需求可分为以下几个层次:1.生理需要,2.安全需要, 3.社交需要,4.尊重需要,5.自我实现需要。加入了WTO之后的中国,无论政治和经济都发生了翻天覆地的变化,随着外资企业不断的涌入中国,吸引了大量的人才聚集在北上广等大城市,然而作为外资企业的行政管理人员注重已经不再是生理和安全等基本层次上需要,公司的职员更多的需要社交、尊重甚至是自我实现等搞层次上满足。作为一个自然人,是无法脱离群体和生存生活的环境。这里的环境,不仅仅是指优越的物质条件,更为重要的是企业所营造出来的氛围。举个例子,在一个世界500强的金茂大厦办公室里,50多位白骨精(白领、骨干和精英)工作在中国最顶级最豪华的88层的观光loft office,享受着一线江景,笑看脚下的车水马龙。然后,他(她)们似乎并不快乐,紧张的工作节奏和办公室政治下的勾心斗角使得办公室气氛压抑,人人都戴着面具虚伪讲着不痛不痒的话,下班时间一到作鸟兽散,谁也不愿意待在那个地方多留一刻。那最为公司的行政管理人员,可以做些什么呢?我觉得通过本专业的学习可以从以下几个方面来进行改善:1. 了解职员所在国家/地区的文化,让来自不同地方的员工都能在办公室里感受到尊重。2. 定期举办一些主题活动,如郊游、团队打造和一些运动累比赛,增强团队的凝聚力。3. 行政部记住每位员工的生日甚至他们的结婚纪念日,哪怕是一张小小卡片都会给员工莫大的欣慰。4. 联系外部资源,做一些培训、分享类的活动,让员工能感觉到充实。5. 倡议员工参与到公司的决策上来,广开言路,消除有些员工想说不敢说的顾虑,将洗手间里才敢谈的话题通过例如员工信箱等方式传达到管理层。等等,有许多许多的方法都可以改善办公室里所诟病的乌烟瘴气,不一一枚举。
管理是一门艺术,行政管理更是一门区别于职能管理的艺术。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业各方面。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务。如公司要举行一个展览,行政部是展会的主要负责部门,你该怎么办?要想成功地举办展览会,你除了本部门的资源,不还需要销售、技术、物流、财务甚至IT部门的协助。你如何去协调呢?如果你采取通过他们老板强行将任务分配下去,会有什么结果呢?展览会一定不是一个有特色或者说成功的展会。你不是他们的职能领导,你无法对他们指手画脚,但在《公共关系学》和《管理学》里,我们可以找到一些答案。通常这种团队叫做项目型组织,你在做项目规划时,要考虑到你需要多少部门的支持,支持些什么工作,什么时间完成,要达到什么效果,然后去跟你的项目成员沟通协调,虚心听取他们的反馈,说不定你会有意外的收获。《经济学》在执行项目时,也非常有作用,如果做到收益的最大话,如何提高项目汇报率,都有非常好的指导。《市政学》教会我们,如何去和政府和其他企事业单位去沟通,在履行社会责任的同时,也能为企业谋取赢得的利益。在“服务”上当好幕后英雄的境界,是行政工作的理想境界。因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“中心”。由于各种因素,并不容易达到,我们只能是尽力而为之,努力趋近于这种境界。
行政管理的历史在中国源远流长,放到当代企业管理当中,仍然起到不可磨灭的作用。我通过学习这门专业,虽然短短的4年多时间,却使我从主观意识上理解了一些行政管理的精髓和奥妙,但这些仅仅是停留在脑海在的概念,只有将所学的知识运用和实践到实际工作中来,方能更深层次地理解管理理论的博大精深。
篇12:行政管理学论文
行政管理学论文
毕 业 论 文
论文题目: 论行政管理手段在企业经营活动中的作用 教学中心:
职
学 号:
专 业: 行政管理
年 月 日
XXX 大 学
毕业设计(论文)任务书
题目: 论行政管理手段在企业经营活动中的作用
任务与要求:
基于对行政管理手段认知的基础上,探讨行政管理手段与企业管理手段的异同,探讨行政管理手段运用到企业管理中的作用和注意的方面。
时间: xxxx 年 x 月 xx 日 至 xxxx 年xx 月 xx 日 共 xx 周 教学中心: xxxx
学生姓名: xxxxx 学 号: xxxx 专业: 行政管理
指导单位或教研室: XX
指导教师: xxxxxx 职 称: xx
年 月 日
毕业设计(论文)进度计划表
本表作评定学生平时成绩的依据之一。
摘要
为促进中国更快更好地发展,科学发展观、建设创新型国家、是当前形势发展的需要,对于企业的发展具有十分重要的指导作用。行政管理手段在企业经营活动中起着枢纽作用,企业为了自身的运营与发展而通过一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理。行政管理手段在企业发展中发挥着服务和保障的作用。通过行政管理提升企业经营活动的执行率和活动效果,通过行政管理手段使用企业更好的适应形势发展的需要。企业的企业在发展过程中可以通过行政管理手段,努力打造学习型企业,强化企业成员的学习,使企业积极学习先进的管理理念、经营理念和科学技术,并且将其转化到企业的生产和发展中去。这样,就能提高企业的科技竞争力和可持续发展能力,增强企业的核心竞争力。能够保证企业平稳有序地健康发展.本文就基于对行政管理手段认知的基础上,探讨行政管理手段与企业管理手段的异同,探讨行政管理手段运用到企业管理中的作用和注意的事项。
关键字:行政管理手段;企业管理;企业经营活动;作用;
Abstract
China to promote faster and better develonpment ,scientific outlook on development,buildingan innovation-oriented xountry,is the need of current situation development,for thedevelopment of enterpfises has a very important guiding role Administrative managemeng methods in the business activities of enterprises piays a pivotal role,enterpfuses for their own operations and development and theough certain iaws.system,pfinciples and methods for enterprise to sarry out the functions of manage,ent,Administrative management in enterprisr development piay a role of service and srcurity.Thriugh the administrative management ti promoth the business activities of the implementation rate and activity erect,by means of administrative management using enterprises to better adapt to the needs of the development of the situation.Enterprises in the development pricess can be acjieved by means of administrative ,anagement,to create learming-oriented enterprises,strengthen enterprise members of the atudy,make the enterprise positive leaming advanced management philosophy,management philosophty and science and technology,and transrormed into the production and development of enterprises.Such,can improve the science and technology of the enterprise competitivemess and sustainabie development capacity,enhance the core competitiveness of enterprises.To ensure the smooth and orserly and healy and healthy development of emterpfises.In this psoer,based on the means of administrative management on the basis of cognition,explore the means of administrative management and business management means and administrstive means,of the enterprise management and the role of attention.
Keywords :Administrative management;enterprise managemet;enterprise management;role
目录
第一章 前言 ....................................................... 7
第一节 论述背景................................................. 7
第二节 论述的目标............................................... 7
第三节 文本结构................................................. 8
第二章 行政管理..................................................... 8
第一节 行政管理概念............................................. 8
第二节 行政管理手段分类......................................... 8
第三节 行政管理特点............................................. 9
1、经营决策功能............................................. 9
2、协调组织功能............................................. 9
3、运营监控功能............................................. 9
第三章 企业管理..................................................... 9
第一节 企业管理概念............................................. 9
第二节 企业管理手段............................................ 10
第三节 企业管理特点............................................ 12
第四章 企业经营活动中行政管理手段作用.............................. 12
第一节 行政管理与企业管理相似分析.............................. 12
第二节 行政管理与企业管理区别分析.............................. 13
1、根源不同................................................ 13
2、目标不同................................................ 14
3、对象不同................................................ 14
第三节 企业经营活动使用的行政管理手段作用.......................... 14
第五章 行政管理在企业经营活动中存在问题和建议...................... 15
第一节 行政管理在企业经营活动中存在问题........................ 15
第二节 提升行政管理在企业经营活动的策略和...................... 16
六、结论........................................................... 18
参考文献........................................................... 20
致 谢.............................................................. 20
第一章 前言
第一节 论述背景
企业可以说是市场的重要组成部分,一个国家企业的发展往往能给这个国家带来重要的发展潜力。我国在全民全面奔小康的这样一个大的社会背景下,企业的发展更受到全面的重视。然而,在企业发展中,除了企业的效益以外,我们更要重视企业内部的行政管理手段及企业文化的发展,可以说一个企业的行政管理手段是保证企业顺利发展的一剂良药,是促进经济发展,建设现代化企业的重要保障。
另外,就目前来讲,由于我国还只是处于社会主义初级阶段,企业面临着行政管理改革的重要任务。行政管理手段担负着企业发展,企业要在高速发展的今天得到稳步发展,就要实现现代化行政管理手段。通过现代化的行政管理手段来确保企业的技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。
第二节 论述的目标
本论文首先对行政管理手段以及企业经营活动的概念进行了简单的介绍,基于行政管理的基础上对行政管理手段在企业经营活动中的作用进行了分析,并对行政管理与企业管理的异同进行了浅析,并对行政管理手段在企业运营活动中所存在的问题提出具体的解决对策,在企业经营活动中采用行政管理手段进行管理,进一步增强经营活动的执行率和提升企业经营活动的活动效果具有一定的借鉴意义。
第三节 文本结构
本文包括五章。第一章阐述了论述行政管理手段在经营活动中的背景、意义、论述行政管理手段在经营活动中的目标和作用。第二章介绍了行政管理的基本概念和行政管理基本手段。第三章对企业管理的基本概念和企业管理的基本手段进行简要介绍。第四章企业经营活动中可以运用哪些行政管理手段?采用了行政手段后对企业经营活动起了怎样的作用。第五章对企业经营活动中采用行政管理手段进行管理需要注意的事项进行了分析。
本文的主要结论和贡献主要体现在三个方面:第一,行政管理的含义是什么?第二,企业管理的含义是什么?第三,行政管理的企业管理的异同进行了阐
述。第四,提出了在企业经营活动中采用行政管理手段需要注意的事项。
第二章 行政管理
第一节 行政管理概念
行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。随着社会的发展,行政管理的对象日益广泛,包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费,提高行政管理的效能和效率最广义的:指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和 行政管理学执行的社会活动。 广义的:指国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等。 狭义的:指国家行政机关对社会公共事务的管理,又称为公共行政。
第二节 行政管理手段分类
行政管理手段是指国家行政管理部门凭借政权的威力,通过发布命令、指示等形式干预经济生活的经济政策手段。具体有法律手段、行政手段、经济手段、纪律手段和思想教育手段。主要包括信用管制、进口管制、外汇管制、工资管制和投资许可证制度等。行政管制具有强制性、纵向隶属性、强调经济利益一致性等特点。在市场经济条件下,应当把行政管理手段限制在必要的范围内。行政管理手段具有强制性、纵向隶属性、强调经济利益一致性等特点。本论文在社会控制以及经济控制等两个角度对其在企业经营中的功能进行分析,具体如下:
社会控制―国家管理事务,包括经济活动在内的手段,如果按照同一标准,从其社会属性和效力上分有:一是依靠个人良心和社会舆论来维系而效力及于全体社会成员的道德;二是只对特定社会组织内部成员有效的纪律这里需要说明的是,在实际生活中,各种社会组织诸党团组织以及企业事业单位和人民团体都采用“行政处分”这一名称来称谓对自己成员的制裁,并不妥当。
经济手段控制实质上就是行政手段或行政法律手段。行政法学基本原理告诉我们,行政是国家的组织活动。行政关系就是行政机关在行使其职权过程中与相对人形成的各种关系,这种关系依据行政关系主体之间地位差异,可分为隶属性
行政关系和非隶属性行政关系两大类,隶属性行政关系也叫内部行政关系,它基于地位上的从属性,依据国家强制命令而形成的。比如,国家行政机关中上下级行政机关以及行政领导人员与一般行政工作人员之间的行政关系,非隶属性行政关系,又称外部行政关系,它基于国家的法律或命令的规定,而不是地位上的从属性而发生的,比如,税务机关与大部分企业之间发生的税收行政关系,其主要特征“一是利益追求的相对性”,国家行政机关的活动是为了相对人的活动符合社会发展的宏观的公共利益,强制相对人服从国家行政机关所代表的公共的和国家的利益。而相对人的活动所追求的是局部的公共利益或完全的个人利益,二是活动性质和活动内容的差异性,国家行政机关的活动是宏观的管理活动,而不是直接从事或干预某一特定的工商业或事业的直接经营者。
第三节 行政管理特点
企业经营而对于具体的企业中的行政管理,这些行政管理手段主要具有如下功能:
1、经营决策功能
是指为达到一定的行政管理目标,对实现目标可行性方案进行抉择,并涉及其步骤、方法、环节、途径等。借助判断计划职能,了解企业行政管理某些阶段具体职责、步骤、标准等等。决策方案能够从企业行政管理所有环节得到突出的展示,为企业行政控制部门可不可以正常开展行政管理,产生突出效果的坚实前提。能够展示于下述彼此存在紧密联系的步骤。
2、协调组织功能
在决策计划之后,要通过组织协调付诸实施,进行具体落实。组织协调职能就是指企业行政管理对象进行合理的组合、调度。它包括企业行政组织机构的设置、调整;人员的选配、培训和考核;对各个环节的协调.指导等等。
3、运营监控功能
要想使企业行政管理能在既定目标的轨道上正常运行,控制监督是不可缺少的职能。控制监督,主要表示在具体实践过程中进行监督及找到问题,同时进行调整的控制行为。不具备合理的管理及监管,没有合理的审核,那么就无法和预期目标保持一致,无法真正履行自身权责。
第三章 企业管理
第一节 企业管理概念
企业管理就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点:需建立企业管理的整体系统体系。企业管理的现实效益取决于管理的落地程度,管理落地是企业生命力强弱的核心指标。
第二节 企业管理手段 一、“抽屉式”管理
现代管理也称之为“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类,并且都在“抽屉式”管理的基础上,不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范,在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须职、责、权、利相互结合。企业进行“抽屉式”管理五个步骤:第一步,建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组;第二步,正确处理企业内部集权与分权的关系;第三步,围绕企业的总体目标,层层分解,逐级落实职责权限范围;第四步,编写“职务说明”、“职务规格”,制定出对每个职务工作的要求准则;第五步,必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。
二、“危机式”管理
随着全球经济竞争日趋激烈,世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段,为改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工表明危机确实存在,那么,他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉・伟思看到,全世界已变成一个竞争的战场,全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此,他启用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道,如果技术企业不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置,企业的末日就会来临。
三、“一分钟”管理
目前,西方许多企业采用了“一分钟”管理法则,并取得了显著成效。具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。所谓一分钟目标,就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚,在一分钟内就能读完。这样,便于每个人明确认
识自己为何而干、怎样去干,并且据此定期检查自己的工作。一分钟赞美,就是人力资源激励。具体做法是企业的经理经常花费不长的时间,在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情,更加努力地工作,并不断向完美的方向发展。一分钟惩罚,是指某件事本该做好却没有做好,对有关人员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他“你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作”。这样,可以使做错事的人乐于接受批评,并注意避免以后同样错误的发生。
四、“破格式”管理
在企业诸多管理中,最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。因此,世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化积极实行人事管理制度变革,以激发员工的创造性。在日本和韩国企业里,过去一直采用以工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”。这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求,提供了劳动力就业与发展的机会。进入20世纪80年代以来,这些发达企业进入低增长和相对稳定阶段,“年功制度”已不能满足职员的晋升欲望,导致企业组织人事的活力下降。上世纪90年代初,日本、韩国的发达企业着手改革人事制度,大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度,收到了明显成效。世界大企业人事制度的变革,集中反映出对人潜力的充分挖掘,以搞活人事制度来搞活企业组织结构,注意培养和形成企业内部的“强人”机制,形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。 五、“和拢式”管理
“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。在管理中,欧美企业主要强调个人奋斗,促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是:1、既有整体性又有个体性。企业每个成员对企业产生使命感,“我就是企业”是“和拢式”管理中的一句响亮口号。2、自我组织性。放手让下属做决策,自己管理自己。3、波动性。现代管理必须实行灵活经营战略,在波动中进步和革新。4、相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流,使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。5、个体分散与整体协调性。一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体,个体都有分散性、独创性,通过协调形成整体的形象。6、韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛,激发人们的内驱力和自豪感。
六、“走动式”管理
这是世界上流行的一种创新管理方式,它主要是指企业主管体察民意、了解实情与下属打成一片,共创业绩。这种管理风格已显示出其优越性,如:
(1)主管动部属也跟着动。日本经济团体联合会名誉会长士光敏夫采用“身先
士卒”的做法,一举成为日本享有盛名的企业家。在他接管日本东芝电器公司前,东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称,生产每况愈下。士光敏夫上任后,每天巡视工厂,遍访了东芝设在日本的工厂和企业,与员工一起吃饭,闲话家常。清晨,他总比别人早到半个钟头,站在厂门口,向工人问好,率先示范。员工受此气氛的感染,促进了相互间的沟通,士气大振。不久,东芝的生产恢复正常,并有很大发展。
(2)投资小,收益大。走动管理并不需要太多的资金和技术,就可能提高企业的生产力。
(3)看得见的管理。就是说最高主管能够到达生产第一线,与工人见面、交谈,希望员工能够对他提意见,能够认识他,甚至与他争辩是非。 (4)现场管理。日本为何有世界上第一流的生产力呢?有人认为是建立在追根究底的现场管理上。主管每天马不停蹄地到现场走动,部属也只好舍命陪君子了。
(5)“得人心者昌”。优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意、了解实情,多听一些“不对”,而不是只听“好”的。不仅要关心员工的工作,叫得出他们的名字,而且关心他们的衣食住行。这样,员工觉得主管重视他们,工作自然十分卖力。一个企业有了员工的支持和努力,自然就会昌盛。美国麦当劳快餐店创始人雷・克罗克是美国有影响的大企业家之一,他不喜欢整天坐在办公室里,大部分时间都用在“走动式”管理上,即到所属各公司、各部门走走、看看、听听、问问。
第三节 企业管理特点
企业管理的现实效益取决于管理的落地程度,管理落地是企业生命力强弱的核心指标。
企业管理的关键在于执行力落地。 同样是消化系统,狗只能吃肉,而狼连毛发都能消化掉。因此,狼的生命力远远强于狗。同样是制度,在一般企业仅仅是堆文档,而在狼性企业却真正实现了落地,企业生命力强调的并不是管理的“五脏俱全”,而是执行力落地。《执行力落地》(2011,中国经济出版社)是落地式咨询的核心内容,阐述了执行力落地的核心原理――执行力三角形。并依次探讨了管理中制度落地、体系落地、沟通落地与企业文化落地的实践策略。
第四章 企业经营活动中行政管理手段作用
第一节 行政管理与企业管理相似分析
一是协调企业内部各部门间的关系 ,二是协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。行政管理对内部各部门间的关系的协调,是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中,行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调,以调整好企业的整体计划的实施。同时,还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解,使企业各部门之间能够团结和协调一致,维持企业的稳定和正常运行。
行政管理的另一项协调任务,是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的,是因为企业的'运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。行政管理部门的职权并不能超越企业的内部分工。明确这一点是很重要的,这样可以避免企业的行政管理部门插手业务,从而避免在业务部门和行政管理部门之间造成矛盾冲突,避免使企业的运转陷于混乱。行政管理对企业与其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系的协调,其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上,发展同社会各有关单位的友好交往,缓解矛盾冲突,从而为企业争取一个好的生存环境。
第二节 行政管理与企业管理区别分析
行政管理的主要类型有:国民经济管理: 这是国家行政机关对社会经济生活所实行的管理。包括工业、农业、交通运输、财政金融、商业贸易 以及环境保护和公用事业的管理。文化教育管理:包括教育、科技、文化、卫生、体育等各项事业的管理。国防军事管理:包括征兵、武装力量建设、军事科学 研究、国防工程建设等管理。公安司法行政管理 : 包括治安、交通、消防、边防等管理,以及律师事务、公证事务、劳改狱政管理等。民政管理:包括社会救济、社会福利、优抚和安置等管理。外交事务管理 :包括外交活动、对外经济贸易、对外文化交流、国际旅游活动等管理。
企业管理分为:企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理,企业系统分为战略、模式、流程、标准、价值观、文化、结构、制度十大软系统和人、财、物、技术、信息五大硬系统。企业的管理除了对职能业务部门进行管理外,还需要对这些企业系统要素进行管理。
1、根源不同
行政管理作为人类社会的管理现象,是人类社会的必然产物。行政管理开始从单纯的社会职能演变为杜会职能和政治职能的综合体,因此,行政管理与社会职能和阶级性密不可分。企业管理产生于L9世纪中后期的资本主义工场手工业大发展时代,1911年泰罗发表
的发展阶段。实现了企业管理上的一次飞跃。
2、目标不同
由于政府与企业是两类不同性质的组织,政府管理行驶的是来自于社会的公共权力。而企业管理权是来自财产所有者授权的“私权”。所以,在此方面而言,政府将协调公共事务当作自己关键的工作,非常关键的即为公共利益自身包容性特征:企业管理公共事务仅仅控制在企业内部,所以“公共性”并非特别明显,和社会公共利益进行对比,企业为社会非常关键的组成部分,非常关注企业利益,所以,企业行政往往将“私利”当作所有活动的落脚点。通过这能够清楚的发现企业行政管理和企业管理彼此存在紧密关系同时具备一定的差异,要特别关注双方实际关系及差异,推动企业控制活动顺利进行,推动企业创造可观的经济价值。
3、对象不同
行政管理学分析的均为行政组织和相关工作者在开展国家工作控制、社会公共活动控制和另外组织内务控制环节之内存在的相关原理、原则、手段及科技。企业管理学为辅助工作者怎样控制企业生产经营的学科,能够不断提高工作者自身活动标准性及规范性。企业管理学分析的为根据实际经济规律,推动企业工作及计划能够贯彻落实。
第三节 企业经营活动使用的行政管理手段作用
1、能够使企业更好地适应形势发展的需要
改革开放以来,中国得到迅速发展,综合国力和竞争实力大大加强。为促进中国更快更好地发展,科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大战略思想和战略任务被提出,这不但是当前形势发展的需要,而且对于企业的发展同样具有十分重要的指导作用。而企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务,并以此为指导来促进企业取得更好的发展,就必须通过企业行政管理来实现,也只有这样,企业才能更好地适应形势发展的需要。
2、能够增强企业的核心竞争力
除了经济实力以外,企业的核心竞争力在一定程度上体现为企业的科技竞争力和可持续发展能力。而在一定意义上来说,企业的科技竞争力体现为能否紧密结合时代要求进行学习。企业行政管理在企业发展中发挥着服务和保障的作用,企业在发展过程中可以通过企业行政管理,努力打造学习型企业,强化企业成员的学习,使企业积极学习先进的管理理念、经营理念和科学技术,并且将其转化到企业的生产和发展中去。这样,就能提高企业的科技竞争力和可持续发展能力,增强企业的核心竞争力。
3、能够保证企业平稳、有序地健康发展
在企业发展的过程之中,企业在发展中会碰到一些困难,企业的职工也会存在思想和实际上的一些问题,这些因素,都是不利于企业稳定、健康发展的因素。同时,企业也需要同一些政府管理部门打交道,以争取项目和资金。而企业行政管理的任务,就是要努力同政府部们打交道以为企业争取良好的外部环境,并且通过各种途径解决企业职工面临的思想和实际困难以及企业的困境,为企业发展取得良好的内部环境。这样,就可以保证企业平稳、有序地健康发展。
第五章 行政管理在企业经营活动中存在问题和建议
第一节 行政管理在企业经营活动中存在的问题
(一)缺少相关法律法规
目前来讲,我国的企业的行政管理效率低下。有一部分非常重要的原因就是企业没有建立起来行政管理完善的法律法规。公司行政管理规章制度存在一定的缺陷,即使部分规章制度颁布生效,不过无法有效的贯彻落实。当前行政管理应当具备完善的业务流程及标准的控制标准。行政控制机制存在缺陷,部门安排存在问题,规章制度标准性较低等均给公司行政控制机制创新和公司行政控制能力增强造成了明显的阻碍。
(二)行政管理体制不健全
在企业的发展过程中,有些企业领导者的思想比较落后,仍然处在计划经济时期的管理水平上,制定出的一些条例,不合实际,不能跟上现在知识经济时代的步伐。部分公司负责人表示公司行政控制机构和政府部门的控制部门没有任何差异,无法将公司看成自主的社会组织,没有关注其独特性,仅仅根据管理条例及模式开展控制管理工作。编订的部分条例无法和当前具体现状保持一致,工作仅仅停留在表面,无法深入进行。在这个过程中,因为原来行政管理体制造成的重重束缚,从行政法规编订环节之内,公司管理者无法通过公司具体现状进行管理,导致规章制度无法和公司具体情况保持一致。
(三)组织架构臃肿,效率低下
一直以来,我国的企业行政机构就非常庞大臃肿,虽然曾经一度精简,但是效果并不尽如人意,收益甚微,并没有解决掉行政机构庞大的状况,甚至导致了行政机构有增无减,还出现了很多没有必要设立的行政机构,同时还导致了权力集中缺乏制约。权力无法合理调配同时不具备合理的监督体系,造成了公司官僚主义盛行,封建主义色彩非常的浓厚,此类情况给公司决策民主化、管理科学化
造成了非常明显的阻碍,同时给公司工作者工作热情造成了沉重的打击,造成公司行政管理工作质量不高,此类行政部门非常冗杂,工作质量不高,造成公司无法发展壮大。
(四)内部行政架构运转低下
在企业内部,由于企业的行政管理部门和环节较多,就很容易导致行政机构某些部位和环节运转不灵,往往因扯皮现象,直接后果就是导致企业的行政效率低下。例如,部分问题一定要马上处理,同时处理问题的基础非常坚实,但是往往因为一些人不支持导致问题无法有效处理,同时部分颁布生效的政策,因为部分机构想要保护自身的利益没有得到良好的贯彻落实,造成了公司行政部门工作无法顺利进行。相关机构在工作过程中干预水平过高,机构彼此矛盾激化,信息无法从不同机构中顺畅流通,造成了能够快速处理的问题不断积压,给公司生产经营造成了恶劣的影响。
(五)尚未形成企业行政管理体系
目前我国企业行政管理的关注点仍然较为集中在企业行政活动中的具体事务上,诸如办公室管理、文书档案管理、总务后勤管理等。此类观念,受计划经济影响非常明显。想要能够和政府部门保持一致,公司安排了内部控制部门,在此部门进行管理变作公司行政管理非常关键的环节,造成了在公司行政管理进行分析往往保持在事务性活动,分析关键保持于行政事务工作进行的科技创新角度及行政工作者整体能力增强角度。
第二节 提升行政管理在企业经营活动中的策略和建议
一、不断完善企业行政管理模式
在企业行政管理过程中.不断规范企业行政管理模式具有十分重要的意义。企业行政管理模式一方面能够更好地规范企业行政管理的行为,同时能够防止企业管理的混乱,为企业发展奠定重要的基础。现阶段企业行政管理之内“游击作风”、“打乱仗”情况为必须抵制的。此类情况展示的即为企业控制机制不健全。因此想要调整此类情况,企业行政管理重点要保持在安排科学的行政管理法律法规及机制,推动所有机构能够从行政管理统一领导之下顺利开展自身工作。由于“社会生活最重要的方面――我们需要的与其说是最好的人,还不如说是好的制度”。从企业行政管理实践过程之内,管理者及被管理者应当合理细化彼此的权责,同时应当清楚自身权责范围,保证能够细化到人,做到权责明确。
二、促进内部组织架构的变革
扁平式组织结构是企业组织机构改革的未来发展的方向,因为这种组织结构能够解决层级式组织结构所面临的种种难题。随着现代社会的发展,现代企业规模的不断扩大,企业的组织结构压缩为扁平状的组织结构。从企业行政管理过程内此类框架非常的常见。扁平式组织结构非常关注权力下放,所有行政管理层次彼此不具备紧密关系,权力往往被基层员工所掌握。所有工作者承担的权责均得到了一定的提高,推动了组织可以科学合理的经营。此类组织框架能够达到市场经济相关标准,推动企业纵向管理层次能够不断压缩,企业可以通过整体的姿态应对市场形势造成的明显挑战,推动企业能够始终保持活力,另外能够推动企业行政管理质量明显提升。
三、加强企业行政管理的职能划分
当今形势下,由十受政府管控和制约,企业行政机构的管理职能在实施过程中并无真正权威性,造成了政府主管部门0企业之问的行政管理冲突现象,因此,必须深化企业改革,实行政企分开,强化企业行政管理职能,创新管理模式,推进企业行政管理的落实。
四、全面提升企业行政管理效率
企业要想做好行政管理工作,积极提高企业行政管理的效率,当前企业的实际情况不同,对企业管理的提出的层次和重点也就不一样,给企业提供服务的重点也会不同。将企业具体现状当作落脚点,有效借助及分派企业现有资源,创造可观的整体效率。能够始终保持工作者自身热情,激发其发散性思维,制定合理的应对措施,推动企业创造可观的经济效益,推动企业不断的发展壮大,保证企业能够长期稳定发展。
五、强化对于行政管理模式的创新
行政管理制度是企业行政管理的基础,企业的一切行政管理工作都是基于行政管理制度展开的,所以,企业要考虑在改革的大环境中,制定适合企业发展的行政管理制度,提高企业的经济效益。在很多企业中,员工普遍抱怨行工作效率低下,在一定程度上已经对企业的正常生产和运营带来很多的障碍,所以一定要创新企业的行政管理制度,制度问题才是这其中最为根本的原因。在企业改革的过程中,要确保制度的正确性、可行性等,这是企业行政管理制度革新的关键。我们知道,企业的行政制度关系着企业员工的切身利益,所以企业应该让当事人参与制度的制定,这也是制定好的行政制度的关键问题。另外,企业行政管理体
系为企业行政控制者编订产生的,编订部分规章制度必将造成和原来的工作习惯产生一些矛盾,企业行政控制者从编订规章制度过程中,必须系统的分析研究所有环节工作者实际需求,制定相应的解决措施,推动企业行政控制体系能够持续健全,和企业发展保持一致。
五、不断提升相关人才素质水平
当今世界的竞争归根结底是人才的竞争,企业要提高行政管理水平.就一定要重视企业人才的作用。增强行政控制能力,由于企业经营往往要借助整体能力强的企业控制者,企业行政管理,一定要借助高水准的行政管理者方可贯彻落实。企业相关机构应当合理调整企业人才体系,借鉴高新科技、延伸人才培训途径,推动工作者整体能力持续曾庆,保证行政管理自身标准化水平,推动企业营造核心竞争力。
六、强化企业行政管理中的信息化建设
现代社会科学技术突飞猛进发展,企业的行政管理工作也需要适应社会的信息化发展要求,实现信息化管理。随着市场经济下企业问竞争的加剧,企业对信息化的要求和依赖度越来越高,企业中管理信息系统逐渐成为企业的主导。企业信息化在企业行政管理过程中能够发挥突出的作用,第一即为企业信息化能够推动企业行政组织结构扁平化。管理信息系统可以为企业所有控制者及不同组织发送相关信息,来推动决策顺利进行。绝大部分决策同样能够借助另外一些信息,推动企业行政组织结构从先前的金字塔形慢慢朝组织结构扁平化过渡。企业信息化可以保证行政组织自身科学性及标准性。当前企业规定经营管理过程中一定要能够灵活转换,可以应对各方面造成的挑战及风险。从管理信息系统的基础之上,企业行政管理能力持续增强,此为企业和社会进步实际标准保持一致的突出展示。
六、结论
总之,企业行政管理作为企业管理的重要环节,在企业的发展中起到了不可
替代的作用。由于受到传统计划经济体制的影响,当前我国企业行政管理还面临着一些新的问题。如何有效利用企业的各种资源,健全和完善企业行政管理,将是促进企业可持续发展的有力保障,也成为当前企业发展过程中一个重要落脚点。本论文行政管理在具体企业运营活动中所存在的问题,从而提出具体的解决对策,认为应该:
(1)不断完善企业行政管理模式;
(2)促进内部组织架构的变革;
(3)加强企业行政管理的职能划分;
(4)全面提升企业行政管理效率;
(5)强化对于行政管理模式的创新;
(6)不断提升相关人才素质水平;
(7)强化企业行政管理中的信息化建设。
参考文献
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注释:
[1]、提升行政管理在企业经营活动中策略建议 摘自袁秀芹.浅谈企业行政管理的要素[J].时代经贸,2010,(08).
[2]、行政管理与企业管理区别 摘自史桂芝论企业行政管理[期刊论文]-科技情报开发与经济2007,(27).
[3]、企业管理手段 摘自万惠华.企业行政管理与创新[J].现代商业,2006,(01).
致 谢
本课题从选题、研究到论文的撰写都是在导师老师的悉心指导下完成的。老师多次询问论文的写作进程,并为我指点迷津,帮助我开拓研究思路,精心点拨、热忱鼓励。老师严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样;而她循循善诱的教导和不拘一格的思路给予了我无尽的启迪。在此即将完成学业之际,谨向我的导师致以最深切的谢意。
在写作论文的过程中,更得到了我的朋友帮助!特别感谢他们的付出。可以说,没有他们就没有这份毕业论文的诞生。在此向以上各位同学表示最最衷心的感谢!
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