下面是小编为大家整理的渠道管理存在的常见问题，本文共7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
篇1：渠道管理存在的常见问题
1渠道成员之间存在冲突影响合作
由于渠道成员之间缺乏共同的目标与利益，因此在企业实际的渠道管理工作中，渠道冲突常常可能发生，难以达成有效的合作。渠道冲突当中最容易出现的是关于销售回款的冲突。一般来说，企业都希望各个分销商尽快回款，以达到自身加快资金周转的目的。
然而，就各个分销商来说，却希望尽可能地拖延付款时间，甚至发生恶意地占用、拖欠等现象，给企业带来大量的坏账和呆账，销售业绩难以转变成实际收入。长此以往，企业与分销商之间对彼此都缺乏信任，合作难以达成。
渠道的沟通环节一旦受阻，企业产品的销量也会受到很大的影响，企业的业绩增长与规模拓展都将缺乏必要的基础。在企业的渠道管理中，合作和冲突总是相伴而生，渠道成员在达成合作共识的过程中，冲突是难以避免的，企业应该积极寻求更加科学的渠道管理模式，力争在合作中探索出解决冲突的方法，使合作能够真正带来互惠互利的效果。
2渠道运作存在多方面不确定性
渠道运作中有着很多的不确定性因素，这些一般是通过影响企业的产品库存给营运资金来带影响，主要的不确定因素有以下几点：
①企业内部的生产环节存在不确定性。
企业的内部生产往往涉及到多种工序、多个部门，需要全体员工分工协作才能够完成，工序越复杂，涉及部门越多，内部生产的不确定性也就更加严重，不仅拖延时间，更造成了资金的挤占;
②市场需求的不确定性。
市场需求量直接决定着企业的经营战略。在当前的经济形势下，商品市场供应充足，物资丰富，消费者的理念也与时俱进，消费习惯逐渐多元化，市场需求瞬息万变。因此，企业往往难以准确预测出产品的市场需求量，容易造成产品积压的局面，造成销售渠道资金占用严重;
③供应商的不确定性。
供应商自身也是一个企业，其内部生产过程本身就存在不确定性。一旦供应商出现延迟交货、产品质量瑕疵、规格有误、运输受阻等状况，就有可能造成企业生产的突然中断;
④渠道合作成员衔接存在不确定性。
渠道成员之间的合作衔接状况会直接影响企业的渠道管理效率。如果渠道成员之间的合作程度较低，会加剧不确定性的程度，在渠道的信息传递、销售、供应等环节都会带来负面影响。
3渠道信息传递渠道不畅
企业需要同渠道管理中的上下游成员沟通所需物资、市场需求等重要信息，因此渠道信息传递保持畅通尤为重要。然而，由于信息存在偏差与滞后，常常导致信息传递工作难以达到企业渠道管理的要求。
一旦信息没有及时传递，从生产角度来说，由于制造商没能获得第一手的市场信息反馈，就十分容易造成制造商不能准确判断市场偏好，使得生产出来的产品难以得到消费者的青睐，造成滞销、产品积压、资金占用等恶性后果。信息传递问题不仅会给制造商带来损失，还会在整个渠道管理中带来“牛鞭效应”。
一旦渠道下游的需求发生变化，渠道成员们为了防止出现意想不到的需求而增加备货，这样的信息偏差会向渠道上游传播，并且逐步放大，最终导致信息的严重扭曲。
篇2：管理网络常见问题
作为管理员，在排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等，知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，作为管理员必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，是不好对问题和故障进行定位的。
1、识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题：
(1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作)。
(2)这个进程以前运行过吗？
(3)以前这个进程的运行是否成功？
(4)这个进程最后一次成功运行是什么时候？
(5)从那时起，哪些发生了改变？
带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。
2、对故障现象进行详细描述
当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回“该页无法显示”之类的信息。使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行：
(1)收集有关故障现象的信息；
(2)对问题和故障现象进行详细描述；
(3)注意细节；
(4)把所有的问题都记下来；
(5)不要匆忙下结论。
3、列举可能导致错误的原因
作为网络管理员，则应当考虑，导致无法查看信息的原因可能有哪些，如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、TCP/IP协议设置不当等等。
注意：不要着急下结论，可以根据出错的可能性把这些原因按优先级别进行排序，一个个先后排除。
4、缩小搜索范围
对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常。另外，也不要在自己认为已经确定了的第一个错误上停下来，应直到测试完为止。
除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、交换机、路由器面板上的LED指示灯。通常情况下，绿灯表示连接正常，红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。同时，不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。
5、隔离错误
经过一番折腾后，这时基本上知道了故障的部位，对于电脑的错误，可以开始检查该电脑网卡是否安装好、TCP/IP协议是否安装并设置正确、Web浏览器的连接设置是否得当等一切与已知故障现象有关的内容。然后剩下的事情就是排除故障了。
注意：在开机箱时，不要忘记静电对电脑的危害，要正确拆卸电脑部件。
6、故障分析
处理完问题后，作为网络管理员，还必须搞清楚故障是如何发生的，是什么原因导致了故障的发生，以后如何避免类似故障的发生，拟定相应的对策，采取必要的措施，制定严格的规章制度，
故障原因
虽然故障原因多种多样，但总的来讲不外乎就是硬件问题和软件问题，说得再确切一些，这些问题就是网络连接性问题、配置文件选项问题及网络协议问题。
1、网络连接性
网络连接性是故障发生后首先应当考虑的原因。连通性的问题通常涉及到网卡、跳线、信息插座、网线、交换机，路由器等设备和通信介质。其中，任何一个设备的损坏，都会导致网络连接的中断。连通性通常可采用软件和硬件工具进行测试验证。例如，当某一台电脑不能浏览Web时，在网络管理员的脑子里产生的第一个想法就是网络连通性的问题。到底是不是呢？可以通过测试进行验证。看得到网上邻居吗？可以收发电子邮件吗？ping得到网络内的其他电脑吗？只要其中一项回答为“yes”，那就可以断定本机到交换机的连通性没有问题。当然，即使都回答“No”，也不就表明连通性肯定有问题，而是可能会有问题，因为如果电脑的网络协议的配置出现了问题也会导致上述现象的发生。另外，看一看网卡和交换机接口上的指示灯是否闪烁及闪烁是否正常也是个不坏的主意。
排除了由于电脑网络协议配置不当而导致故障的可能后，就应该查看网卡和交换机的指示灯是否正常，测量网线是否畅通。
2、配置文件和选项
服务器、电脑都有配置选项，配置文件和配置选项设置不当，同样会导致网络故障。如服务器权限的设置不当，会导致资源无法共享的故障。电脑网卡配置不当，会导致无法连接的故障。当网络内所有的服务都无法实现时，应当检查交换机。
3、网络协议
没有网络协议，网络设备和电脑之间就无法通信，是不能实现资源共享上网的。
连通性故障
1、故障表现
连通性故障通常表现为以下几种情况：
①电脑无法登录到服务器；
②电脑无法通过局域网接入Internet；
③电脑在“网上邻居”中只能看到自己，而看不到其他电脑，从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机
④电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源；
⑤网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。
2、故障原因
以下原因可能导致连通性故障：
①网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突；
②网卡硬件故障；
③网络协议未安装，或设置不正确；
④网线、跳线或信息插座故障；
⑤交换机电源未打开，交换机硬件故障，或交换机端口硬件故障;
⑥电源故障。
3、排除方法
①确认连通性故障
当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在“网上邻居”中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。
②看LED灯判断网卡的故障
首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。对于交换机的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。由于是交换机，所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态。
篇3：客户关系管理的常见问题
1、客户关系管理的含义
客户关系管理最早起源于美国。1980 年初，美国人提出了“接触管理”的概念，它是指专门收集客户的所有信息并加以利用。后来许多美国企业开始研发销售自动化系统，后又着手发展客户服务系统， 年后，一些公司把这两个系统合并起来，在此基础上再集成计算机电话技术，形成集销售、服务于一体并含呼叫中心的 CRM 雏形，后经逐步完善，形成现代的客户关系管理。CRM 的核心管理思想。首先把客户作为最重要的资源之一，在企业从产品导向转变为客户导向的今天，客户的选择决定一个企业的命运；其次，全面管理企业与客户发生的各种关系，不仅包括销售过程中所发生的各种关系，如合同签订、定单处理、发货、收款等，还包括售后服务过程中所发生的各种关系；第三，进一步延伸了企业供应链管理，将客户、经销商企业全部整合到一起，实现企业对客户个性化需求的快速反应，同时也帮助企业减少营销中间环节，通过新的扁平化的营销体系，缩短响应时间，降低成本。
2、客户关系管理对企业的作用
客户关系管理的作用，从实质上讲就是帮助企业在不同阶段围绕企业核心力做文章，其根本目的在于让企业进一步适应市场变化，增强自身的竞争力。从企业的整个发展过程来看，评价一家企业竞争力强弱的指标是不断发生变化的，早期主要是看生产制造方面的能力，然后逐渐过渡到看分销和物流等方面的能力，目前其重心就转移到了客户服务，客户端的服务成为企业竞争的焦点，也成为评价一家企业竞争力强弱的重要指标。客户关系管理的作用主要体现在：
（1）提高客户忠诚度。就目前而言，顾客需要的是特别的对待和服务，企业如果通过提供超乎客户期望的可靠服务，将争取到的客户转变为长期客户就可以实现客户的长期价值。
（2）创造双赢的效果。CRM 系统之所以受到企业界的广泛青睐，是因为良好的客户关系管理对客户和企业均有利，是一种双赢的策略。对客户来说，CRM 的建立能够为其提供更好的信息，更优质的产品和服务；对于企业来说，通过 CRM 可以随时了解顾客的构成及需求变化情况并由此制定企业的营销方向
（3）打造更为稳固的客户关系。优秀的企业都具备良好的学习能力，传统方式所打造的客户关系极易被竞争对手模仿，从而逐渐失去客户。CRM 系统的建立，客户的资料都掌握在自己手中，其他企业想挖走客户则需要更长的时间、更多的优惠条件和更高的成本。
3、客户关系管理的常见问题
（1）盲目寻找新客户，遗忘老客户。多数企业的客户管理常常局限于传统的模式，在处理客户关系时，营销人员总是不遗余力地去寻找和争取新客户、潜在的客户，宣传自己的产品和服务，频繁地拜访，疏通关系，谈判价格，最终签下合同并执行合同。但遗憾的是，销售人员可能从此会将这些极力争取到的客户遗忘掉，又去寻找新的客户。
（2）客户信息零散，不利于企业竞争。传统的客户管理中，对于客户信息的管理十分凌乱。客户信息分散于营销人员个人或是各个部门，企业没有一套行之有效的客户管理体系，没有哪个部门能看到完整的客户信息并对其进行系统地归档、管理。这种客户信息的分散性和片断性对企业的经营活动造成了极大困扰。
（3）观念陈旧，不注重可持续发展。尽管现在许多企业已意识到客户管理的重要性，极力想把企业从以“产品导向为中心”转变为以“客户为中心”，并且在不同程度上开始实施客户关系管理，但是遇到客户利益和企业的根本利益相冲突时，他们就会以自己的利益为重，不惜牺牲客户的利益，缺乏可持续经营的思想和企业家精神。
4、客户关系管理实施的可行性研究
（1）建立可量度、可预期的商业目标和以客户为中心的企业文化。企业在导入客户关系管理之前，必须事先拟定整体的客户关系管理规划，制定短期、中期与长期的目标。不可盲目追求大而全的系统或一味听信 CRM 厂商的承诺，应更多地借鉴国内外其他企业，尤其是同行业企业的应用成效，并从本企业的实际情况出发客观地制定合理的商业目标，并制定可对其进行度量的指标工具。CRM 的实施成功不仅取决于对业务流程的改造，而且还取决于对企业文化的再塑，企业文化是成功的坚实基础。CRM 的基本精神是把企业的关切重心从内部的员工转移到外部的客户。企业要像管理各种资源一样管理好客户，把客户资源放在战略性的位置。企业的工作流程设计首先要配合客户的需求，然后才考虑企业内部的需求。只有包括领导层在内的所有员工都从思想上接受这个理念，从行动上落实这一理念，才能建立以客户为中心的企业文化，CRM才能得到顺利实施。
（2）取得高层领导者理解和支持，协调好业务和技术部门。由于客户关系管理导人是企业经营理念转变的战略性计划，其导入必将会对企业传统的工作方式、部门架构、人员岗位、工作流程带来一定的变革和冲击。为配合客户关系管理推广的各种业务规范、业务流程必须有好的行政和规章管理制度加以配合，同时要保证各项制度顺利实施，这些都需要企业高层管理者予以大力支持，要得到管理者的支持与承诺。尽管客户关系管理方案是以 IT 技术为主导的，但它本身并不属于技术范畴，而是与企业管理、业务操作息息相关的经营管理理念。信息化实现手段仅为实践该目标的一种方式。一般来讲，业务部门应为推广客户关系管理的牵头部门，信息化部门应为辅助、技术把关部门。企业必须调整好两者的关系。
（3）加强对企业领导层与员工的培训，确保 CRM 实施的正确步骤。企业最终导入客户关系管理更像为企业导入一种思想，所有的风险最终都归结到人的思想转变上。CRM 是一种工具，需要人来操作，进行员工培训是成功实施 CRM 的条件之一。在员工培训中，要使员工能够充分了解并掌握客户关系管理的理念，并明确客户关系管理为企业和个人带来的利益，做到真正意义上的“以客户为中心”的经营模式的转变。
目前我国很多企业实施 CRM 时，往往是先购买软件，选择运行平台，然后围绕软件设计业务流程，最后再对员工进行培训。这个过程没有考虑到组织体制和文化因素。企业要实现实行客户关系管理的目的，需按如下步骤进行：第一，必须改变观念，改变员工思想，建立起“以客户为中心”的文化；第二，调整企业的组织结构，消除官僚作风，使企业的组织结构能适应市场需求和客户要求；第三，重新进行业务流程设计，制定企业标准化的业务流程、服务规范，在能提供更高质量服务的基础上，尽量地简化业务流程，去掉没有效果或者影响效率的部分。业务梳理是客户关系管理实施的重要步骤和控制实施周期的关键；第四，只有在前几个步骤完成的基础上，企业才可以引进 CRM 软件，完成 CRM 系统的数据准备和应用培训工作。CRM 项目的实施不可能一蹴而就，作为一个管理项目，它的效果是通过不断地改进而逐渐体现出来的。当今的市场是以客户为中心的市场，客户是市场的领导者，作为企业营销管理都应充分认识市场的形势，将客户视为宝贵的资源，积极维护、加强与客户的良好关系，由此获得超越市场价值的客户信任，进而赢得最终的胜利。
[客户关系管理的常见问题]
篇4：《合同管理》常见问题及解析
1、委托合同与委托代理合同的区别;委托代理合同生效于委托人单方授权行为，
招标代理机构与招标人之间签订的是委托代理合同，但是实际上两者的关系好像是委托合同关系，涉及的收费也需要双方的意思表示一致，那么他们的关系是代理被代理关系还是委托被委托关系?
解析：招标代理机构与招标人之间签订的是委托代理合同,因此应为委托代理关系.因委托代理合同是委托合同的一种.
2、在〈建设工程监理概论〉版178页顺数10-12行是这样讲的:“在EPC合同条件下，承包商应负责检查和解释(业主提供的)现场数据，对此类数据的准确性.充分性和完整性业主不任何责任”。而在设备工程监理合同管理一书中173页第13-16行讲的是要雇主负责，这是为什么?请您指点。
解析：在EPC合同条件下，雇主应对其提供的现场数据负责，承包商应负责检查和解释(业主提供的)现场数据，对于承包商已检查和解释的现场数据，业主就不再负责了。
3、下列属于无权代理的是( )
A、自始即无代理权的行为人以他人名义实施“代理”行为;
B、代理人超越代理%考/试大%权限所为的“代理”行为;
C、代理权终止后的“代理”行为，
备考资料
D、接受委托而产生的代理行为
E、由有关单位指定的代理行为
其中D为什么是正确的?代理不也是一种委托吗?
我还没有20的书，按的书中P12定义：委托代理，是指按照被代理人的委托而产生代理权的一种代理。这就是说，接受委托而产生的代理行为不一定就是无权代理呀。
问题二：我对“代理人如果不履行职责对被代理人造成损害的应承担民事责任”中有一种情况不是很理解，就是：被代理人向代理人授予代理权的意思表示称授权行为，授权行为通常采取委托形式，委托授权是一种单方法律行为，即无论代理人是否作出相应表示，委托代理权即产生法律效力。这样的话，如果代理人不作表示，又没作出代理行为，算不算不履行职责?
解析：这是由于笔误造成的,无权代理只有三种表现形式,即ABC这三种,正确答案应为ABC.至于第二个问题,我是这样考虑的,委托代理是基于被代理人对代理人的信任而进行的授权,无论代理人是否作出相应表示,委托代理权即可产生法律效力,如果代理人不作表示，又没作出代理行为，我认为这应该算不履行职责。
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篇5：现场管理常见问题问答
问： 什么是现场管理的 “ 三即三现 ” 法 ?
现场作业时一旦发现有问题，应 “ 即刻 ” 前往 “ 现场 ” ， “ 即席 ” (当场)观察 “ 现实 ” 并 “ 即刻 ” 处理 “ 现场 ” ，从而切中问题要点并产生解决问题的决策
问： 现场管理指示应明确哪些内容 ? ( 5w1 法)
· 何人( WHO ) · 何时( WHEN ) · 何事( WHAT )
· 何地( WHERE ) · 何故( WHY ) · 如何( HOW )
问： 什么是作业现场的目视管理 ?
对作业现场的进度状况、物料或半成品的库存量、品质不良状况、设备故障、停机原因等，以视觉化的工具，进行预防管理，使任何人都有了解好与坏的状态，即使新进人员也能很快缩小作业上的品质差异。
问： 现场管理的 “A 、B 、C” 法?
· 把现场所看到的东西或感想用笔记下来。
· 把与自己的看法或要求不合的部分分为 A 、B 、C 三级，并决定 A 是明天要改善的， B 是一周后要改善的， C 是一个月后要改善的。
· 与相关负责人进行沟通。
· 每次回到现场时，检查进行状况，直到满意为止。
问 ：NODEEM 现场管理循环?
·Neatness- 整洁 ·Order- 秩序
·Decoration- 美观 ·Efficiency- 效率
·Expenses- 成果 ·Morale- 士气
问：什么是现场管理 7P 作业完善循环?
7P 作业完善循环是指通过审视作业标准对作业目标点的偏差，来发现和补缀现场管理盲点和管理真空的一套完善的作业方法。
问：什么是现场管理的雷区控制法?
雷区控制法是指现场管理者在充分认识管理现场的管理理念和作业方法中不可逾越的区域;进行合理回避或排除的一种作业方法。
问：你的现场管理实行了 TPM 全面生产管理了吗?
· 以追求生产系统效率(综合的效率)的极限为目标。
· 从意识改变到使用各种有效的手段，构筑能防止所有灾害、不良、浪费的体系。
· 从生产部门开始，到开发、营业、管理等所有部门。
· 从最高领导到第一线作业者全员参与。
问：现场管理的 One-Best 运动?
· 一处保管。
· 一日处理(今日事，今日毕)。
· 一个资料夹(资料夹一册化)。
· 一小时会议。
· 一张纸(报告书一张篇幅表达完全)。
· 一分钟电话。
·一张原稿(不必复印，只保管原稿)。 一件工具(不用工具，或简化成一件)。
问：什么是现场管理中的 “ 重点训示 ”?
培训内容的重点，做成图表形式，以条文形式或图解方式，使培训人员一目了然，易于学习和接受。
问：什么是现场咨询的寻踪管理 ?
现场咨询的寻踪管理主要指资讯的共有化、业务的标准化、原则化、简单化等，借此提供迅速而正确的资讯给生产现场，并有效解决问题。
问：现场管理中何时使用 “ 红牌 ”?
· 整理不合格; · 需继续改善的对象;
· 需继续清理的对象; · 物品用途不明;
· 物品劣化、变质、不良; · 脏污、不清洁的物品; · 未处理好的事件或问题。
问.现场生产管理微缺陷的预知与判定 ?
· 用眼睛看：有没有摇晃、偏摆的情况;
· 用鼻子闻：有没有怪味道;
· 用耳朵听：有没有怪声音;
· 用手摸：设备本体各部分有无异常的发热状况或异常振动等现象。
问. 车间现场管理几种常用方法?
· 蟑螂搜寻法：在一些不起眼的地方，可能会出现一些东西隐蔽地堆放着。
· 向上巡视法：或许这时你会看到天花板上用胶带贴的电线!
· 向下巡视法：设备上、管道上可能搁着无人过问的抹布。
· 寻找舍不得的废弃物品法。
· 下班后巡视法。
问. 怎样进行人员识别的现场管理?
· 不同的佩戴： A. 袖章、臂章、肩章，有资格认定的人员必须佩戴《认定章》; B. 工卡颜色 人事编号，姓名后应加注职务和资格。
· 用不同的着装： A. 熟练工与非熟练工着装不同; B. 什么职务穿什么样的服装。
· 组织成员的相片化：将组织结构图画出，在相对应位置上，粘贴本人相片，公布于看板上。
问.什么是现场控制点管理?
生产中有些作业点，可推动或制约整个作
业流程的效率或质量，这就是关键作业点。控制它，就可能控制全线。管理行为也存在着这样的关键点，抓住它，对之实施全方位有效的控制就是控制点作业现场管理法。
问.现场的安全管理?
现场安全管理主要是利用颜色刺激人的视觉，来达到警示及作为行为的判断标准，以起到危险预知的目的。
问.何时需要改善布局
· 现状布局已阻滞生产效率的进一步提高时 ,需要改善布局。
· 生产技术变更时，亦要进行相应的布局设置，以发挥更大的效益 ,需要改善布局，
· 设计(工艺)变更时，需要相应改善布局，以发挥效益。
· 产量增加时需要改善布局。
· 增加新机种时需要改善布局。
· 场地搬迁时需要改善布局。
· 人事安全受到危害时需要改善布局。
问.现场管理如何处理污染与泄漏 ?
· 明确污染源的对象; · 大扫除; · 调查污染发生源;
· 决定污染最严重的重点部位; · 详细调查，为什么会有污染;
· 对策案之检讨; · 制作实施计划和实施对策; · 实施处理。
问.如何进行饭堂、宿舍的现场管理?
· 饭堂工作人员必须着装整齐、必须穿白工衣、戴卫生帽、带毛巾。
· 地面干净、无饭菜、杂物、异物、空间无异味。
· 炊具光洁明亮，水池、锅台、打饭窗口台干净，无油污。
· 死角无脏物、饭菜渣、垃圾、虫蝇等。
· 炊具、碗筷摆放整齐，饭菜要有覆盖物。
· 窗台上不允许挂有碗勺等饮用物品。
· 桌凳干净、无油污。
· 宿舍走道内无垃圾、垃圾放于指定的垃圾桶且不得积满。
· 宿舍墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网。
· 宿舍走道、楼梯间无积水。
· 注意团队精神，企业形象，讲礼貌，讲文明。
问.会议室与会议制度的现场管理 ?
· 每一次会议的主题应表现鲜明;
· 会议室宽敞、明亮、整洁、美观、桌椅摆放整齐;
· 桌椅摆放的方向或形式应能体现与会者的等级高低，分清主要入口与出口;
· 尽可能隔音，音响设备保持随时使用都不出异常情况;
· 要有会议记录，会议时间限定;
· 上次会议决议执行情况检查;
· 新的议程或新的决议，执行措施与方法，检查措施与方法，下次会议召开时间拟定;
· 会后应清理及时。
问.图书室、资料室、档案室的现场管理 ?
· 通风、采光符不符合规定，照明度符不符合需要;
· 码放架是否排放整齐，高矮度适不适合取放方便，有无陈旧危险之处;
· 码放的物品是否标识清晰，分门另类是否规范，是否定期清扫和作过适当的防腐防潮防霉防盗处理。
· 借取及归还手续是否严格规范清晰;
· 存放物品本身的档案是否建立完善;
· 防火措施是否符合要求，破损或陈旧程度如何。
问.财务室、控制室、机要室的现场管理
· 保密程度做得如何，有否违反规定;
· 室内设施保养程度如何，防水、防电、防盗、防霉、防火的工作和设备都准备得如何;
· 室内是否卫生清洁，码放整齐，标准清晰明显，出入登记和领取发还登记都严格把关没 有;
· 有否违规堆放私人或违规的物品;
· 警示标识是否醒目。
问.实验室、检验室、化验室的现场管理 ?
· 防止易燃易爆、化学腐蚀、有害气体泄出等危险事故发生的设施和措施有否完善;
· 易燃易爆、腐蚀性、剧毒性等物品的存放和保管是否规范、合理、正确，有无事故的
· 隐患，有无这些物品危害性的的醒目的警告标识和隔离手段;
· 对非专职工作人员进出的条件规定是否标识清楚和严格执行;
· 室内是否符合专业作业要求，专职人员是否按要求进入和进行作业;
· 室内的作业工具，物品，设施是否摆放合理，符合安全要求，标识清晰，清洁卫生;
· 是否符合企业的保密等级条例规定。
问.搬运方式的现场管理 ?
· 机动性原则。即保持随时可搬动的状态。
· 自动化原则。
· 避免等待和空搬的原则。
· 缩短移动路途的原则。
· 安全原则。
确定固定搬运人员和搬运频度。
问.特殊材料的现场管理 ?
对材料特殊性认识不清楚的话就有可能出现差错，这也正是现场管理盲点之一，若不特别留意，就无法生产出合格的产品;就会使设计人员的辛苦努力化成泡影;公司的商战大计也无法实现。
问.材料申领的管理 ?
将材料分类管理。如分开生产主料和生产副料两大部分。生产主料可按生产
计划发给。紧急情况下，使用《紧急出库表》，由相应级别的管理人员确认后领龋副料则根据单价、用途、数量的不同，设置相应的审批管理人员。
· 正确填写《材料申请表》，报上司承认。正常情况下的口头申领一概应以拒绝。
· 管理人员率先示范。 “ 宽以待己，严以待人 ” 的做法。应严格得以控制。办理手续不仅仅是为了留下一个凭证，也是为了精确控制数量和避免浪费，使管理人员心中有数。
问.产品造成的企业环境恶劣怎样现场管理 ?
· 严格按国家规定的粉尘、污水、有害的生产排泄物的排放标准进行选址，建厂规划与设计;
· 尽可能大地扩大绿化面积;
· 严格按国家允许使用标准范围采购和建设安装生产设备;
· 严格进行排污除尘设备的配套建设;
· 加强生产排泄物的再生处理工作，并配套好必要的再生处理设备和设施;
· 及时清理、清扫，提高企业全体员工的绿色环保意识。
篇6：网络管理常见问题及解决
在SOHO和中小型企业用户中，宽带路由器应用非常普遍，对于一些网络新手来说，出现一些说明手册未涉及的故障，有时难以应付。下面，笔者就一些常见的故障和问题进行分析，并提供解决方法。
一、线路不通，无法建立连接
1. 用网线将路由器的WAN口与ADSL Modem相连，电话线连ADSL Modem的“Line”口。ADSL Modem与宽带路由器之间的连接应当使用直通线。
2. 检查路由器LAN中的Link灯信号是否显示，路由器至局域网是否正常联机。路由器的LAN端口既可以直接连接至计算机，也可以连接至交换机。
二、网络设置不正确
查看手册找到路由器默认管理地址，例如，路由器默认IP地址是192.168.1.1，掩码是255.255.255.0，请将您的计算机接到路由器的局域网端口，可以使用两种方法为计算机设置IP地址。(学电脑)
1.手动设置IP地址。
设置您计算机的IP地址为192.168.1.xxx(xxx范围是2至254)，子网掩码为255.255.255.0，默认网关为192.168.1.1。采用小区宽带接入方式时，应当确保DHCP分配的内部IP地址与小区采用的IP地址在不同的网段。
2.利用路由器内置DHCP服务器自动设置IP地址。
1) 将您计算机的TCP/IP协议设置为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”。
2) 关闭路由器和您的计算机电源。首先打开路由器电源，然后再启动您的计算机。
三、无法进行ADSL拨号
打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，例如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码。该密码可以在产品的说明书上查询到。进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置”，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可，
四、ISP绑定MAC地址造成无法连接
有些宽带提供商为了限制接入用户的数量，在认证服务器上对MAC地址进行了绑定。此时，可先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线)，然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口。在Windows /XP下按“开始→运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本机MAC地址。
五、上网一段时间后就掉线，关闭路由器后再开启又可以连通
1) 网络中过多DHCP服务器引起IP地址混乱。您需要将网络中的所有DHCP服务器关闭，使用手动指定IP地址方式或仅保留一个DHCP服务器。这些DHCP服务器可能存在于Windows 2000/NT服务器、ADSL路由器和ADSL Modem当中。
2) 该型号路由器与ISP的局端设备不兼容。这类问题只有换用其他型号的路由器或者ADSL Modem，再观察问题是否解决。
3) 路由器和ADSL设备散热不良。如刚上网时正常，过一会网速下降，这时如果用手摸设备很烫，换一个设备速度就正常，说明散热环境不好。
4) 查看所有连接的计算机是否有蠕虫病毒或者木马，请先使用杀毒工具和木马专杀工具扫描清除掉计算机内的病毒或者木马然后再接在网络上。
六、为何网费远远超出预计费用
如果是非包月用户，可以选择“按需连接”或者“手动连接”，并且输入自动断线等待时间，防止忘记断线一直连接而浪费上网时间。如果采用计时收费的资费标准，应当将路由器设置为“按需连接”，同时还应当设置自动断线的等待时间，即当在指定的时间内没有Internet访问请求时，路由器能够自动切断ADSL连接。
七、为什么会出现能用QQ和玩游戏、但是不能打开网页的现象
这种情况是DNS解析的问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址(ISP局端提供的地址)。另外，在“DHCP服务”设置项，也手动设置DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。
八、忘记了登录路由器管理页面的密码
某些路由器设备后面有一个Reset按钮，根据说明按住这个按钮数秒会恢复缺省配置，登录Web的用户名和密码分别恢复成初始值。
篇7：企业财务分析存在的十个常见问题
企业财务分析存在的十个常见问题「汇总」
问题一：重会计核算，轻财务分析
目前,我国仍处于经济转轨期。一方面,由于市场和自身的原因,有些投资者的投资决策和管理人员的管理决策很少依靠财务信息支持,造成使用者对财务信息的需求不足;另一方面,由于企业会计准则和制度调整频繁,为了跟上变化,大部分企业的财会人员没能处理好企业会计核算反映调整与财会工作服务经营管理两者之间的关系,把大量时间和精力花费在学习新准则、新制度以及调整核算体系和会计信息系统上,很少有时间进行财务分析,从而也难以通过财务分析为企业决策者提供有效的财务信息产品。在会计核算按照国家强制提供的标准照章处理,企业对财务分析的需求和供给都不足的情况下,大部分企业仍存在重会计核算,轻财务分析的现象。
问题二：找不准需求，不知为谁服务
在现实中,有些企业财务人员因不了解或不全了解相关各方对财会工作的需求程度,导致其不清楚财会工作为谁服务,反映在财务分析上则表现为:不清楚应为谁提供财务分析产品,应该提供哪些产品。
这些企业的财务部门不习惯与业务单位进行对接,习惯以总部为据点运营,将本部门定位为居高临下的总部职能部门,不清楚财务分析的“客户”,不愿意为业务部门提供个性化的财务需求。财务分析一种模式走天下、只出一种财务分析产品,财务分析报告专业晦涩,让人看不懂。
问题三：定位不清，作用不明
有些企业对财务分析的定位和作用认识不清,片面地重视企业财务分析,分析得很细,分析结果提示的问题也很到位,然而分析完后却到此为止,没有下文。他们错将财务分析当作战略执行分析的核心,而不是战略与战略行动方案。这样一来,导致财务分析发现的问题越来越多,财务分析的作用似乎也越来越大,但企业仍在走老路,战略执行或偏离目标,或困难重重。
问题四：只检查过去，不指导未来
受管理者控制性思维习惯的影响,有些企业习惯于对过去已完成、不变化、有结果的活动进行财务分析和检查,而不能够基于过去,结合当前,着眼未来进行分析和沟通。不服务于未来的财务分析,只会发现过去的问题和满足于已取得的成绩。
在信息的收集与处理上,这些企业的财务分析以内部的、静态的的信息为主材料,很少采用外部竞争者提供的动态环境信息,从而使财务分析结果无法为企业战略的动态调整提供指导和帮助,那么沿着这条路走下去是阳光大道还是荆棘丛丛就不得而知了。
问题五：找不到标杆，不知优劣
由于没有战略、或战略不清晰,或战略没有转化为可执行的标准,有些企业对外不清晰行业竞争情况,不找或找不到外部标杆,不分析或分析不出自身的优势与劣势,看不到机遇与威胁。对内,缺乏走向战略目标的明确的行军路线和阶段目标,走到哪算哪,甚至不清楚企业走到了哪一阶段。
找不到外部标杆的结果是习惯于自我比较,习惯于与本企业的计划比,与过去同期比,是计划和过去存在问题还是当前存在问题,不得而知。没有正确的比较就没有真正动力,就不能找准正确的方向,找不准方向就不知企业存亡。
问题六：不考虑风险，或过于保守
有些企业缺乏风险意识,决策不进行风险分析,过去运气比较好,胆子大,财务分析从不考虑或很少考虑风险,对分析结果不进行风险调整,把偶然的成功当成决策系统的必然成功,导致企业决策层夸大自身能力,喜欢冲击小概率事件,看不到前方万丈深渊,直到风险变损失时,企业已陷入万劫不复,难以重生的境地。
由于缺乏对风险的正确认识,有些企业惧怕风险,或缺乏风险管理制度和风险责任制度,要么视风险为洪水猛兽,要么但求无过,对存在风险的业务一律回避,满足于赚取微薄的利润,看不到风险中蕴藏的机会,错失发展良机,以致落后遭致淘汰。
问题七：不计资金成本，影响效率
有些企业财大气粗,摊子很大,特别是一些垄断企业,项目分析与内部核算不计资金占用成本,企业内占用大量资金的业务单元明为贡献实为包袱。这类企业有时为了做大,并购了大量不计资金成本的微利企业,其结果是股东投资回报不断受到侵蚀而企业却浑然不知。这些企业虽长年盈利,净资产回报率却大大低于市场利率,占用股东和社会的大量资源低效运转。
问题八：重财务指标，轻非财务指标
货币计量假设虽然为财会工作提供了处理企业信息的便利,但也容易使一些企业只重视结果而不顾过程。有些企业重财务指标分析,轻非财务指标分析;分析的过程是从大结果到小结果;只出数字结果,而不清楚数字内涵,始终找不到产生结果的驱动因素,更没有涉及解决问题的行动方案。
以价值为管理基础的企业,倾向于降低成本和强化资产结构等较易达的的'目标,常忽略外部众多难以用货币计量的不可控因素的影响,遗漏一些非货币性的外部战略性信息,对威胁与机遇的反应较慢;对内仅以财务指标评价,否决事关企业长远发展的具有核心竞争力的新业务。
问题九：习惯使用静态分析，缺乏动态分析
有些企业习惯于用静态的思维、静态的企业发展战略、静态的市场环境、静态的生产经营计划和静态的员工需求与能力对企业进行静态的分析。这些企业很少关注外部和内部的变化,很少动态地去修正和完善企业的战略规划,很少调整行动方案。从而难以做到与时消息,与时偕行,与时俱进。
问题十：不解剖整体，个体分析不足
有些大企业、大集团规模越做越大,财务越分析越来越宏观,出现了重视整体分析,轻视个体分析的一锅煮现象。他们没有像解剖麻雀一样对企业各分部中心、各业务流程、各作业单元分别进行财务分析,因此也就分析不出个体的战略贡献,从而难以挖掘和培育企业核心竞争力;对分部中心的分析不客观,不到位,就会造成低效率挤占战略单位和高效分部资源的现象,而企业整体资源配置的低效,最终将影响企业整体效益。
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