以下是小编为大家准备了社区管理与服务专业教学改革的论文，本文共20篇，欢迎参阅。
篇1：社区管理与服务专业教学改革的论文
社区管理与服务专业教学改革的论文
摘要：
社区是社会的基础，构建一支结构合理、素质优良的社会工作者队伍，是建设社会主义和谐社会的迫切需求。我国高职院校在社区管理与服务专业领域还处于探索阶段，存在重视理论教学、专业设置不科学等现象。提高高职院校社区管理与服务专业建设水平，需要深化校企合作，探索中高职衔接的人才培养机制，加强实践教学环节，搭建信息资源平台，优化师资团队，健全考核评价体系。
关键词：社区管理与服务；专业目标；现状；措施
一、社区管理与服务专业教学改革与建设背景
（一）人才供求状况分析
1、人才需求状况社区是社会的基础,社区工作是社会工作的一种重要工作形式
随着我国城市现代化建设和社会主义新农村建设步伐的加快，社区承担起了社会稳定、社会整合及社会服务等功能，社区工作专业人员的培养势在必行。据统计，西方发达国家每千人中就有2～2.5名社会工作者，其中美国的注册社会工作者占总人口的2‰，日本占总人口的5‰，加拿大占总人口的2.2‰[1]。社会工作者在这些国家的地位都很高，被誉为“社会医疗师”。按照这个标准，我国需要专业的社会工作人员260～325万人。据民政部统计，截至底，我国的社区从业人员达到100万人，但绝大多数从业人员未接受过专业的学习[1]。
2、人才供给状况我国社区专业人员的培养起步较晚
1986年，北京大学社会学系增设社会工作与管理专业,并于1988年开始招收硕士研究生。期间,吉林大学、厦门大学、上海大学也都相继开设了此专业。1993年，中国青年政治学院建立社会工作与管理系,成为社会工作教育的首个系级专业教育机构。目前，我国有200所高等院校设立了社会工作专业和社区管理与服务专业，形成了大专、本科、研究生三个办学层次，每年培养毕业生1万余人[1]，但从数量上讲，还远远满足不了社会需求，加之现有的在岗社会工作者绝大多数都未接受过专业学习，专业技能普遍缺乏，因此，建设一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。
（二）社区管理与服务专业建设现状
我国社区管理与服务专业教育虽然起步较晚，但面对日益巨大的社会需求与广阔的市场前景，该专业的发展十分迅速。随着专业的高速发展，其中的问题也逐渐暴露出来。
1、重视理论教学，忽视实践教学
目前，一些开设社区管理与服务专业的院校存在重理论教学、轻实践教学的问题。在教学计划中，通常以理论教学为主，实践教学为辅，有些院校甚至直接将实践教学简化。这种一味注重理论知识灌输、忽视实践能力培养的做法，导致培养出一批只会教条理解理论而无实践动手能力和创新能力的学生。
2、专业课程设置不科学
社区管理与服务专业的课程体系具有很强的针对性和应用性，应该与产业需求直接对接，以适应社会对专业应用型人才的需求。但现实情况却是大多数院校开设的社区管理与服务专业的课程设置与岗位需求脱节[2]，学生毕业后难以找到与专业对口的理想工作。
3、师资力量薄弱，缺乏具有从业经历的专家型教师
目前，社区管理与服务专业的教师，多是在高校从事理论教学的专任教师，缺乏有相关从业经历的行业专家型教师。行业专家型教师的短缺不仅无法使学生了解行业发展的新动态，掌握实用技能，也不利于学生进行实习。由于教师缺乏相关从业经历和实践技能，因此只能闭门造车，这样不但无法合理安排实习时间，实习过程也往往是走马观花地了解一下工作程序，不能有效地引导学生消化所学知识，提高实践技能，也无法与实习社区进行有效互动，不利于校社合作的开展。
4、考核评价方式单一，不利于学生综合能力的提升
目前，社区管理与服务专业课程的考核方式，主要采用笔试成绩来评价学生对知识的掌握情况，方式单一，内容呆板，不仅不能科学地评价学生的综合能力，也严重影响了学生职业能力的培养。
二、社区管理与服务专业的建设目标
社区管理与服务专业毕业的学生所从事的岗位主要有：政府机构及下属职能部门、街道或城镇等机构社区信息、行政管理和技术服务岗位；居委会或村委会等管理工作岗位；某个行业或产业的社会调查师。以就业为导向，按照高职高专“五对接”的要求，社区管理与服务专业的建设目标，应该以培养学生具有系统的社区管理和社会工作专业知识、技能和素养，掌握社区管理与社会工作实务技能，具备社区事务综合管理、服务提供、项目策划与实施的能力，能够胜任社区管理、社会工作及各类社会组织管理与服务工作的高端技能型人才[3]。
三、社区管理与服务专业的改革措施
（一）深化校社合作，积极推进校社对接
1.改革人才培养模式要以服务为宗旨，以就业为导向，探索学校与社区“双主体”运行机制；引进社区资源，实施满足高端技能型社区管理专业人才培养要求的“职业情境、校社对接”的人才培养模式；积极推行和探索订单培养、顶岗实习等有利于增强学生职业能力的教学模式。应注重学生职业道德与综合素质的培养，将学生综合素质训练列入人才培养方案中，通过入学教育、专业教育、创新创业教育、交流会、模拟招聘、就业指导等方式，将职业道德教育、职业素质教育、社区优秀文化理念融入人才培养的全过程，强化职业道德和职业精神培养。
2.改革课程体系根据社区管理与服务职业岗位群，确定职业核心能力，将社区管理与服务专业教学要求与岗位所需技能要求对接，将专业课程内容与职业道德教育、职业素质培养及职业资格考试有机结合起来，构建与人才培养模式相适应的课程体系。
（二）探索中高职衔接的人才系统培养
与省内中职院校合作，探索中、高级职业学校社区管理与服务等对口专业直接对接的有效途径。指导中职院校相关专业的人才培养方案的制订，使中职、高职在培养目标、专业内涵、教学条件等方面得到延续与衔接，保障中职社区类学生继续学习的'系统性和知识内容、技能要求的衔接。明确中高职各自的教学重点，探索中高职衔接的人才培养模式。开展专升本专业课程培训，为学生继续学习、深造提供条件，使职业教育与终身学习对接。
（三）强化实践教学，推动实践教学改革
要加强实践教学改革，与多家品牌社区合作，营造具有职场氛围的校内实训基地，开拓多家校外实训基地，将实训课堂搬到真实的社区中，使教学过程与工作过程对接，加强与专业对口的顶岗实习，建立健全校社合作协同管理的实习实训制度。
（四）充分利用现代信息技术，转变人才培养方式
在教学过程中积极推行任务驱动、项目导向等多种教学一体化的模式。开展各类专业技能竞赛，激发学生的学习兴趣和潜能，培养学生的协作与创新能力。充分发挥现代信息技术优势，搭建教学资源共享平台，实现优质课程资源的共享；搭建人才评价与就业跟踪管理开发平台，了解教学过程中的薄弱环节，及时改善人才培养方案，培养出更适应社会的高端技能型专门人才；搭建校社互动网络课堂，实现校社联合教学。
（五）优化师资团队，提升团队素质
建立和完善“双师”型教学团队，实行双带头人、双骨干教师、双向任职、双向交流、双向培养的机制。聘请具有一定影响力的社区管理行业专家作为专业带头人，聘请社区管理的优秀人才作为兼职教师，承担教学任务和管理。专业教师应该到社区参加工作实践，参与社区的实际工作。学校与社区共建名师与技能大师工作室，推进技术服务和课题开发。
（六）建立第三方人才培养质量评价体系，提高人才培养质量
建立由用人单位、行业、学生及家长等共同参与的第三方人才培养质量评价体系，从教学质量、就业质量、专业技能及社会活动质量等方面设计评价指标。加强与用人单位、中介机构及家长的信息沟通，虚心听取第三方对教学方面的意见和建议，实现“以评促建、以评促改、以评促管、以评促学”的教学评价管理目标。
［参考文献］
［1］薛彦萍.高职院校社区管理与服务专业人才培养模式的改革探［J］.江西青年职业学院学报，（4）.
［2］李华.本土化视角下社区管理与服务专业课程体系构建［J］.学理论，（34）.
［5］卢子敏.基于职业能力构建高职社区管理与服务专业实践教学体系［J］.湖北函授大学学报，（10）.
篇2：社区管理与服务专业实验教学改革探研论文
社区管理与服务专业实验教学改革探研论文
论文摘要:对社区管理与服务专业的实验教学改革问题进行讨论,主要是从该专业的设置背景出发,讨论了该专业进行实验教学改革的重要性,以及具体的实验教学改革的内容,主要包括以下五个方面:实验课程教学体系、实验教学方法、实训室建设、实训项目开发与建设和实训基地建设等问题。
论文关键词:社区管理;服务;实验教学改革;实训
一、实验教学改革的重要性
在中国,社区管理作为一门新兴学科,伴随着城市化进程和政治体制改革于20世纪90年代开始快速发展。在城市化过程中,必然需要大量的社区管理人才,保证地方社会的平稳过渡,促进社会和谐发展。尤其是在十六届六中全会作出的建设宏大的社会工作人才队伍的重大决策后,职业化的社区人才培养成为了政府和社会关注的焦点。为了满足社会和地区发展对社区管理人才的需求的社会大背景,我校设置社区管理与服务此专业,并将人才培养目标的定位为培养懂得社区工作内容、熟悉社区工作环境、掌握社区工作方法等专业实践能力强的综合型职业人才。这种职业人才既要懂得社区管理的专业知识,更要懂得社区管理的实际操作。这就对我们的实验教学提出了更高的要求。
我校在设置了社区服务与管理专业,经过三年的发展,专业建设取得一定的成绩,但在实验教学方面依然存在一定的问题,实验教学改革势在必行。
二、实验教学改革内容
(一)实训课程体系改革
实训课程教学是我校培养社区管理人才的重点教学环节。我校社区服务与管理专业的实训课程体系根据课程内容和课程层级的要求主要包括四类:(1)认识实习环节。该实习主要针对大一新生,通过实地参观,让学生了解本专业所对应的岗位,该岗位所从事的工作的内容以及对工作人员能力和素质的`要求。(2)理论课程中的实训包括:社区工作实务、社区管理、物业管理实务、社区发展规划、个案与小组工作方法等。此类实训课程特点要求学生具备扎实掌握理论知识的前提下,具有一定的实际操作和应用能力。理论课程是基础,实验环节是深入,如此可以加强学生对理论知识的理解,并能够运用理论指导实践。(3)学期末的集中实训包括:个案与小组工作方法、社区调查、社会调查、办公事务、心理咨询认证等。此类课程的特点是强调学生具备实际处理问题的能力,掌握社区工作方法,熟悉社区工作流程,学校提供仿真环境以便于学生将来参加工作后迅速完成角色转变。(4)校外实训。通过联系实验基地以及“校社合作”使学生真正投身实地工作环境,了解将来的工作情况,全面掌握工作方法。
(二)实验教学方法改革
在实验教学方法改革方面,基于社区管理与服务专业特点,根据高职院校生源学生的特点,进行探索和创新,制定出一套相适应的实验教学方式加以运行。本专业在教学方式上的改革体现为:“知行并用”的多元化教学新模式,激发学生学习热情,引导学生边做边想边学,采用多元化教学方法让学生真正体会到专业的职业性质。
1.提倡实训课堂形式多样化。本专业大量的实训课程实在校内完成,这就要求课堂采取多样化、灵活化的形式才能激发学生学习兴趣,提高学习效果。课堂形式主要包括以下四种:一是开展互动式教学,提高学生积极思考能力、语言表达能力、人际沟通能力,培养创新思想的人才;二是小组项目教学法引入课堂,对学生分组完成项目任务,提高学生发现问题、解决问题的能力和团队合作的能力;三是加强案例教学,培养了学生分析判断能力和实践能力;四是引入开放式教学方法,如角色扮演和辩论会等形式教学,塑造了大学生的专业素养,提高学生辩证思维模式和口才。这样,才能摆脱枯燥的教学过程,做到教师爱教,学生爱学的状态。学生可以掌握理论知识的同时,提高自身的实践能力,而最为重要的是可以挖掘学生的潜力,实现人才培养目标。
2.多媒体情景教学。多媒体主要是通过视频图片资料学习,将学生引导进入社会事件的情景中,便于教学,有助于学生理解。多媒体情景教学在一定程度上能实现智能性、个性化教学。大多数教师采用多媒体情景教学,为传统教育观念向现代教学观念转变提供了强有力的技术支持,丰富多彩的内容,满足了学生的需求。
3.长期聘请社区工作专家授课。北京市民政局局长、北京市社区服务中心主任和史家社区党委书记及主任等国家干部和专业人士长期在我校任教,为学生讲授实际工作的问题和体会,大大丰富了实训课堂内容。
4.指导学生会社区社团联合会开展与社区联谊活动,以实际工作的形式消化课堂知识,训练学生能力。同时,教师对安排到社区兼任助理工作的学生,进行实地指导。
三、实训室建设
随着现代实验教学改革的发展,高职院校以其培养高端型应用性人才的性质,满足实验教学的需要,也必然要改变传统教学模式。校内实训室的仿真模拟社区工作环境的平台,使学生能够在硬件环境中较快进入角色培养相应的软件能力。社区工作的专业知识、基本业务流程和工作方法都可以在实训室内体现出来,从而,培养学生的执行能力、决策能力、沟通能力、协作能力、创新能力等,使学生成为具有能较快进入社区工作环境或相近工作环境的管理潜质性人才。
我校在加大社区管理与服务专业实训室建设投入,建立“社区仿真实训室”,该实训室主要分为四大部分。第一部分为“小组工作室”,主要承担需以小组为单位完成项目任务的实训。如社区调查实训课程,需要以小组项目的形式经过以下一系列的工作流程才能完成:(1)社会调查方案的设计;(2)调查项目的测量与操作化;(3)抽样方案设计;(4)问卷设计;(5)观察方案设计;(6)访谈提纲设计;(7)实地调查;(8)调查资料的整理与分析;(9)撰写调查报告。需要说明的是:上述九个实训项目,除“(7)实地调查”外,其余八个项目均可在校内“小组工作室”完成。
小组可以在“小组实训室”进行讨论,集中完成专业要求的业务工作。另外,该“小组工作室”还可以承担商务谈判室的功能,适用于其他相应实训课程的使用。第二部分为“个案工作室”,主要承担个案工作方法的实训任务。个案工作方法具备以下特性为:注重以个人为工作对象;注重建立一对一的专业助人关系;注重个人和社会两方面的调整,兼顾形成问题的内因和外因;注重知识基础。因此,此项实训需要一个安全温馨而又相对独立私密的环境,能够让个案工作者与案主充分沟通,以心理辅导或治疗的方式,达到帮助个人或家庭的作用。第三部分为占地面积较大的“社区仿真实训室”,主要承担本专业集体实训的授课和操作的任务等。第四部分为“控制室”,主要承担教师监控和管理课堂的任务,使教师能够适时掌握学生独立实训操作的情况,发现问题并给予及时的指导。这四大部分构成了本专业的实训室,成为完成实验课程实现的重要载体。另外,本专业将启动“社区人才培养项目”和技能大赛也融入到实训室使用中,实现实训室的多功能性、综合性、高效率性。同时,通过校内外实习、实训基地的建设,形成一套完整的、行之有效的实训方法体系。建立开放式的实践教学运行机制,把教、学、做有机结合起来。
四、实训项目开发与建设
为了提高学生实践能力,培养学生社区管理和服务能力,我校积极开发和建设实训项目。“社区人才”培养项目就是针对本专业特点,模拟社区居委会的实体组织结构和功能开发的仿真实训项目。该培养项目以本校作为一个模拟社区,以“学生服务站”作为一个模拟社区居委会。学生服务站中的服务主体和服务对象均来自于社区管理与服务专业的学生,在专业教师的指导下,既能结合课程完成实践模拟的任务,又能结合本专业学生学习生活所遇到的实际事务,真实的解决问题。“社区人才培养项目”的功能载体为“社区仿真实训室”,使其成为学生服务站的办公场所:依据社区居委会办公环境的实体结构和功能,实训室可以完成学生服务站的功能要求。实训室能够满足社区居委会六大委员会工作模块的办公条件(硬件、软件),实现学生服务站六大委员会(共39～49人)综合办公室的功能包括:党委会(9人)、社会服务与福利服务委员会(6～8人)、共建协调委员会(6～8人)、文化建设委员会(6～8人)、志愿者服务委员会(6～8人)、民调委员会(6～8人)。实训室的规模和功能可以为“社区人才”培养项目提供服务,能够提供学生服务站的六大委员会工作模块的办公条件(硬件、软件),实现学生服务站六大委员会综合办公以及所处理的社区内具体相关事务的的功能。本项目所涉及的具体业务工作全部由学生自主管理,内部管理制度完全由学生制定、实施,专业教师负责指导工作。
该实训项目开发还处于初步阶段,需要进一步完善和修订,丰富本专业的实验教学的形式。
五、实训基地建设
目前,我校已与多处社区建立了长期“校社合作”关系,主要的实训基地有北京朝阳区的“史家社区”和北京顺义区的“裕龙花园六区”等。每年都有大量学生到社区培训实践,包括完成部分实训任务或实训项目;结合社区文化开展特色社区服务活动,既丰富了社区生活,又锻炼了学生能力。“校社合作”对于学校和社区来讲都是非常有利的:学校可以更好的了解学生对专业知识的掌握情况和实际运用的能力;社区可以更加了解该专业学生所具备的基本能力和特点,明确社区队伍建设方向,采取针对性措施。
高职院校中的社区管理与服务专业是一个年轻的专业,既有强劲的发展势头又面临着种种困难,尤其是社区实验教学方面没有现成经验可以直接借鉴,需要我们在实践中摸索总结走出一条崭新的道路。建设一流的社区专业离不开一流的社区实验教学,而要建设一流的社区实验教学体系,就必须始终坚持办学宗旨,依据专业定位指导实验教学改革的方向,这样才能完善人才培养模式,从而保证高职院校建设能够顺应社会发展,服务于地方经济。
参考文献:
[1]赵坤,齐放.高职基础知识课程不能偏废[N].中国教育报,2009-12.
[2]邢彦辰,杨旭峰,刘显忠.高职教育课程改革[J].中国科教创新导刊,,(21).
[3]刘静林.社区建设与管理专业教学改革研究与实践[J].长沙民政职业技术学院学报,,(9).
篇3：社区管理与服务论文
社区管理与服务论文
摘要正确理解物业管理与服务的关系，以过硬的综合素质促进物业管理水平的提升，通过加强与社区居民的真诚沟通促进物业管理良性发展，以推进物业管理创新适应市场化发展要求，不断提升油田社区物业管理与服务质量。
关键词物业管理与服务社区措施
在物业管理日受关注的今天，对社区来说，探索提高物业管理水平的新思路、新方法，是从事物业管理工作人员的重要责任。物业管理是一项平凡、琐碎却很复杂的工作，每一项工都必须从细处着眼，从细处着手，细中求发展，细中求和谐。
1、正确理解物业管理与服务的关系
一直以来，一谈到管理，往往认为管理就是约束，通过约束机制来达到管的目的，殊不知在物业管理过程中，管理者不是行政机构，也不是什么职权部门，更没有独立和强制管理权限，也就是说没有必然的约束力。相反的，物业管理者在从事管理过程中，更多地是为满足社区居民所需，为社区居民创造更合理、和谐的工作和生活环境，为社区居民排忧解难。在这个过程中，管理者通过收取一定费用来完成物业管理过程中的设施、设备维护，环境改善以及其他的物业管理成所需，而社区居民同时就享受了自己花钱买来的整洁、安全、文明、舒适的生活和工作环境。物业管理每一个过程中，都切实需要管理者用心为社区居民服务，都透着服务业的特性，确切地说，物业管理在本身就是一个服务行业，是以服务为主，以管为辅。因此，要搞好物业管理就需要有服务的管理理念，有寓服务于管理的精神，在每一项管理活动中，都要从服务的角度出发。
2、以过硬的综合素质促进物业管理质量的提升
一流的管理理念和管理措施如果没有相应素质的人去执行就不可能达到最佳的预期效果，在任何一项管理活动中，人是决定效果的'第一因素。因此，要搞好管理服务工作，必须有一支素质过硬的物业管理队伍。
物业管理以服务为主的行业性质决定了物业管理工作人员在具备管理能力的同时，更要具备服务的理念和精神，要把服务当成管理，寓管理于服务中，以服务业的角色进行管理工作。在目前物业管理水平参差不齐的现状下，个别的物业管理者简单地认为物业管理就是一项简单的管理工作，不需要多高的素质，因此对人员的使用、培训、要求等方面不够重视。员工没有较好的沟通能力，会使物业管理工作中一些简单的事情复杂化。因此，提高员工队伍素质，是提升服务水平的关键，也是搞好物业管理工作的前提。
3、加强与社区居民的真诚沟通促进物业管理良性发展
物业管理工作不管是设施设备维护、环境改造、文化建设或是治安管理工作，其最终目的都是为了提高物业管理者在社区居民心目中的形象和信誉，让社区居民满意，而社区居民在工作、生活中的需要也最终要物业管理工作人员来具体解决，这是一个需要相互理解的过程，双方所要达到的目的，必须通过深度的沟通才能实现。因此，作为物业管理者，必须学会与社区居民真诚地沟通，才能实现管理效果，达到预期管理目标。
在具体管理过程中，沟通可以是语言的沟通，也可以是其他形式的沟通。语言的沟通自不必说，而其他形式的沟通可以通过具体的形态来体现。比如，通常情况下，很多社区居民都会关心水电气暖的动态信息、物业管理费用的收缴，就可以通过宣传栏、电子屏等多种形式予以告知，实现社区居民所期望的透明化；在不同的节假日、纪念日，可以有针对性地组织一些小区共建活动；针对小区居民工作、年龄、爱好等特点，可以搞一些不同群体风格和趣味特征的群体活动；对有特殊情况的个别社区居民，多关注，多留意，并适时地予以帮助；建立回访制度，通过电话、上门服务等方式对社区居民进行服务回访，并切实在回访反馈的基础上有针对性地改进和提高服务水平。在管理过程中，只有通过感情、思想、理念、行为方式、文化交流等多种渠道加强与社区居民的沟通，才能了解社区居民所需，做好服务工作，得到社区居民最大程度的支持，促进管理工作向更合理、更轻松、更和谐的方向发展。
4、推进物业管理创新适应市场化发展要求
随着市场经济的不断发展，物业管理所涉及的范围、社区居民的角色等都趋于多样化，最明显的就是与经济发展的关系越来越密切，物业有了新的市场概念，投资型物业在大量增加，因此，社区物业管理者必须更新理念，及时调整管理思路。
现代物业管理者要有成本意识，不只是内部管理成本控制，还要充分考虑小区居民利益，在取之于小区居民、用之于小区居民的物业管理方面要逐步与市场接轨，努力降低成本，花更少的钱提供更超值的服务。要充分考虑所管物业管理的社会效益，通过提升社区管理服务质量尽力提高物业管理的市场价值，实现物业管理的保值增值。还可以通过投资型的物业管理项目，想社区居民所想，通过发布租售信息、提供交易中介、甚至合同管理等多方位增值服务来提升自己的服务水平，形成特色服务。这些不仅能提高社区居民对管理者的信任度，同时也能提升管理者的行业声誉，为自己开拓更大的市场，真正实现管理者与社区居民的互利双赢。
好的物业管理，需要管理者与社区居民共同努力创造，只有充分沟通，相互理解，相互支持，才能共建一个整洁、文明、安全、和谐的社区。对物业管理者来说，用心服务，用心与社区居民沟通，想社区居民所想，急社区居民所急，做社区居民所需，从做好内功开始，从细处着眼，向大局看齐，始终牢记“物业管理无小事”，做好物业管理工作就有了基础。
篇4：社区管理与服务专业介绍
社区管理与服务专业就业方向
本专业学生毕业后可在各级政府机关、城乡社区、民政、工会、公益团体、中介机构、共青团、青少年或老年活动中心、妇联等从事社区服务、社区管理、中介服务、公关、人力资源开发与评估等工作，也可去各种企业从事相应的文职工作。
篇5：社区管理与服务简历
目前所在： 广州 年 龄： 24
户口所在： 韶关 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 156 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 48 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 物业管理专员/助理：助理，人事专员：，店员/营业员：
工作年限： 0 职 称： 初级
求职类型： 实习可到职日期： 三个月以后
月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广州,珠海,中山
工作经历
广东东莞力达机电有限公司 起止年月：-08 ～ 2008-08
公司性质： 中外合资 所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位： 在车间做产品检测员.
工作描述： 检测生产线上的马达产品电流电压等质量是否合格达标。
离职原因： 回校读书
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 广东女子职业技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： -07
专 业 一： 社区管理与服务 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
-09 2009-07 广东女子职业技术学院 社区管理与服务 - -
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
实习经历:
-10-8--2007-10-28.分别在广州海珠区瑞宝街道东约居委会和出租屋管理中心.
任职经历:
院红十字协会 组织干事 (2006-9------2007-6)
2006级 社区管理(1)班 体育委员 (2007-9------2008-6)
2006级 社区管理(1)班 团支书 (2008-9------2009-6)
奖 励：
校运动会跳高第三名.
详细个人自传
性 格：
乐观开朗，待人热情，生活态度积极，做事踏实认真，出身农村能吃苦耐劳。
业余爱好：
打乒乓球，弹钢琴，看书。
篇6： 社区管理与服务专业课程
社区管理与服务就业方向
社区管理与服务专业毕业生可以在政府机构及其下属的职能部门；街道、城镇等机构及有关部门从事社区信息、行政管理和技术服务工作；居委会、村委会等从事管理工作，也可成为某个行业或产业的.社会调查师，以及政府行政及管理。主要工作岗位为：各级政府的社会及社区管理机构，街道及社区居委会的管理及统筹工作，民政及社会福利，物业管理及家政服务机构的管理人员等。
篇7：社区管理与服务专业就业方向有哪些
本专业学生毕业后可在各级政府机关、城乡社区、民政、工会、公益团体、中介机构、共青团、青少年或老年活动中心、妇联等从事社区服务、社区管理、中介服务、公关、人力资源开发与评估等工作，也可去各类企业从事相应的文职工作。
还可以在政府机构及其下属的'职能部门：街道、城镇等机构及有关部门从事社区信息、行政管理和技术服务工作;居委会、村委会等从事管理工作，也可成为某个行业或产业的社会调查师，以及政府行政及管理。
篇8：工程管理专业实践教学改革论文
工程管理专业实践教学改革论文
摘要：工程管理专业实践教学存在教学资源不足、安全问题突出、考核评价体系不完善等问题。高校可通过加强师资建设，强化校企合作，在评价体系上引导师生重视实践教学，以增强实践教学效果。
关键词：工程管理专业；实践教学；人才培养
工程管理专业人才应具有完备的知识体系的支撑，该知识体系必须是理论与实践并重，理论能够指导实践，实践能够深化理论的知识体系。［1］然而，从用人企业反馈的信息以及通过对毕业生的回访来看，毕业生的知识水平仍然是差强人意。从学校培养层面分析，实践性教学环节的不足较为明显。笔者从工程管理专业实践教学规划入手，理清工程管理实践教学的体系构成及内在关系，剖析工程管理实践教学存在的不足，结合工程管理实践教学提出进行教学改革的具体措施，为工程管理实践教学的进一步发展提供可参考建议。
一、工程管理专业实践教学知识体系构成
工程管理专业的实践体系如表1所示［2］。第一类，实验类。随着大型工程建设项目的增加及项目群的普遍化，工程项目的信息化管理越来越重要，良好的计算机基础能够帮助学生快速有效解决工作中的问题，是不可缺少的基本工具。计算机基础知识及应用、基本的程序开发、设计语言的掌握为后续工程管理专业软件的学习和应用提供技能基础，使毕业生不仅是一个软件的操作工，更能够运用自己的知识发现软件的不足，不断提高工作准确度。工程管理专业目标是培养具有扎实的工程基础的管理类人才，所以需要工程和管理两方面并重。工程材料实验是学生对工程有具体认识的第一步，是从纸上谈兵到身临其境的重要转折点，通过混凝土的基本构件实验能够帮助学生具体了解建筑的各部分构造、实现方式和具体作用，加之相应的力学受力实验分析，能够实现相关知识体系的整体贯穿。管理类知识体系的构建，其主要体现方式为各种相关模拟软件的实践，通过设定与实际运营公司相匹配的`情景模式，组成管理团队，承担不同的角色，来完成设定的任务。通过模拟场景的训练，学习和处理工作中会出现的各种问题，找出对策。第二类，实习类。认识实习是学生对本专业有感性认识的第一步，是体现专业差别的第一步。良好的认识实习有助于全面了解工程领域的过去、现状和未来，从不同层面认识本专业的领域范畴，提升对本专业的发展空间的认识，培养学生的专业兴趣。课程实习是对课程内所学知识的进一步深化，与课程设计有着同样的作用。工程管理专业的工程背景要求较高，而工程类课程的一个重要特点就是操作实践性强，没有动手操作很难深入理解其工艺程序。比如工程测量中各种量测工具的使用、工程施工中脚手架的搭设方式等都需要通过课程实习来掌握。生产实习和毕业实习是深受重视的两类实习，其中生产实习是在已经学习过工程管理专业的主干课程之后进行的，是对前期理论和实践课程的全面的概括和进一步的深化。工程管理专业生产实习的种类是多方面的，比如面向施工企业的施工现场管理，面向房地产市场的前期策划分析、成本预算分析、招标与成本分析，面向咨询服务的工程监理、项目管理模式咨询等。高校可根据办学特色及学生的自主意愿进行相应选择。毕业实习的分散性较大，往往结合学生的毕业走向而定，继续深造的可以选择研究类的实习项目，走向工作岗位的可以选择应用类的实习项目，以便为今后的学习工作奠定基础。第三类，设计类。课程设计的主要任务是体现对本门课程及前续相关课程的整体理解和分析，理论教学的过程往往是分章节的，知识点是打乱的，通过课程设计能够提高对该课程的整体把握程度，加深对相应知识的理解，体现相关知识的完整性。由于其任务量较大，涵盖内容较多，不能作为平时作业或者在课程考试中体现出其价值，需要课程设计环节加以强化。毕业设计是对本专业涵盖的所有知识的整体回顾，是对工程管理专业知识体系的一个完整搭建。但是这绝不意味着，毕业设计是眉毛胡子一把抓。学生的选题要与学校的办学特色相结合，突出自己的专业方向特长，并最好与毕业实习相结合，做到重点突出，兼顾全面。工程管理专业实践教学体系是一个完整独立的教学体系，只有全面有效践行这一体系才能更好提高学生的综合素质，培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，激发学生创新意识。［3］
二、工程管理专业实践教学存在问题
（一）教学资源不足
高校实验室教师岗位一直没有得到充分的重视，导致实验室岗位教师欠缺且层次不一。［4］由于专业知识的欠缺加之人员缺少导致工作量巨大，使实验教师没有精力也没有动力钻研实验原理、细化实验过程、改善实验条件。并且目前不少青年教师也都是从学校到学校，虽然学历水平有着显著的提高，但实践能力却由于缺少相应的训练而略显不足。这就导致一些实践性较强、形式较为复杂的实验课程难以深入展开，实验现象难以解释清楚，实验结果并不理想，学生难以从实验中获益。另一方面，工程类实验往往为破坏性实验，比如混凝土梁的受压破坏实验，准备一组实验历时周期长，并且耗资巨大，一旦破坏，不能重复进行，而相应的实验经费有限，很难满足学生对实验量及实验精度的要求。还有一些实验需要借助模拟仿真软件来完成，但是购买软件的成本高昂，并且需要一定的硬件设施支持和专业的人员维护，还要考虑软件升级、市场成熟度以及教师培训等后续工作，这对学校而言不仅仅是资金的问题，还有配套体系的建立的问题，很多高校在此环节都难以做到尽善尽美。
（二）实习类实践教学安全问题突出
工程管理专业的现场实习尤其是生产实习环节，需要在工地一线完成，而现实中的建设工地生产环境较差，危险较多。并且工地的安全生产守则也不准作业人员之外的人深入施工重地参观学习。［5］这些实际问题使企业不愿意安排学生进入施工现场实习，或者只同意学生在工地外围参观学习，导致学习效果明显欠佳，施工的具体工艺无法进行操作演习。对于学校而言，组织学生去企业实践，除了安全问题，同时还要考虑为学生的出行和培训支付一定的实践成本和管理费用，包括交通、住宿、餐饮、讲课、培训等，而学校的实习经费有限，无法支付太多的费用。在安全和资金的双重约束下，企业不愿意接收学生来进行相关实习。
（三）设计类实践教学考核评价体系不完善
实践教学付出劳动较多，而工作量却无法量化计算。从联系实习单位到入驻企业实习，最后完成实习，进行实习答辩和实习报告撰写，需要花费实习指导教师大量的时间和精力，然而这些工作在工作量计算时却没有纳入相应的计算程序。实习工作量的制定往往是按照学生人数而定，最后成果的判定只是依托学生提交的实习报告。这种现实情况导致指导实习干好干坏，干多干少，没有评价标准，严重挫伤了教师的工作积极性。这种情况同时导致了学生对实习的认识不足，往往是乘兴而去，败兴而归，实习过程也是敷衍了事，形成实习的恶性循环。
三、工程管理实践教学改革措施
（一）加强学校相关资源建设
通过提高师资水平，加大实验室建设，完善相关配套措施，加强学校实验资源建设。首先整合教师队伍，完善实验室教师岗位，做到专岗专职，有利于提高教师的业务水平。鼓励教师参加教师专业岗位培训。兴建各类型专业实验室，比如项目管理沙盘实验室，施工工具模拟实验室。实验设施的完善可以使工程中难以具体操作完成的实验方案转移到实验室中完成，比如施工脚手架的搭设工艺，由于搭设时高空作业多，一般很难在施工现场参观学习，搭建施工器具实验室可以把脚手架搭设在室内供学生近距离参观模拟。对于施工难度大、危险系数高、实验成本高的实验，比如预应力钢筋的张拉实验等，可以在实验室模拟完成。这样既保证了学生的学习效果，同时又节约了成本，提高了对学生的安全保证。购买专业软件实现与市场接轨。学校购买项目管理模拟软件、工程造价预算软件以及招投标模拟软件等，并组织相关专业教师培训学习。为提高学生的学习积极性，鼓励学生参加各种技能大赛。由于学生在校期间已经对专业软件进行了相应的学习，在进入企业之后能够较快适应企业的工作模式。
（二）强化校企合作
通过建立校企合作基地，改变实习方式，鼓励动态实习，达到强化校企合作的目的。建立校企合作基地，为学生提供校外实践机会，鼓励教师到合作企业兼职，参与企业的项目运作，既能为企业服务又能够提高专业教师的实践能力，促进“产、学、研一体化”发展，同时，校内教师的参与还能起到督促学生完成实习任务的效果。变集中实习为分散实习，鼓励学生自己寻找实习单位。［6］一方面锻炼了学生接触社会的能力，另一方面自己寻找实习单位往往实习人员较少，学生能够得到更多的具体指导，有助于提升实习效果。改变集中时间实习为长期不断实习。教学计划安排的实习往往是集中两三周的时间进行，而工程建设项目往往周期较长，短期内无法接触学习到较多施工工艺。如果频繁转换施工现场又容易走马观花，实习效果不佳。因此鼓励学生利用课余时间长期对某一具体项目进行跟踪实习，能够完整学习具体建设项目的过程。
（三）完善实践教学考评体系
通过完善评价考核机制，提高教师工作热情，激发学生实习兴趣，达到完善实践教学考评体系的目的。建立实践教学专项评价指标体系，完善相应的工作量考核标准，改变以单纯的实习报告总结实习效果的模式。对于学生，要求多项实习成果结合，利用多种手段完成实习。比如定期上交实习日志、实习现场照片采集、实习单位考评，校内指导教师与实习单位相关负责人联系回访，做好对学生的监督工作。实习结束之后还要求学生对实习进行相应答辩，以评判学生的最终实习成绩。对实习工作提供实践教学教育基金，对实习优秀的学生颁发实践教学优秀专项奖励，以鼓励学生重视实习，尽最大的努力做好实习。［7］对于教师，把联系实习单位、指导实习进程纳入教师的考核体系，加强教师对实践教学环节的重视。通过设置实践教学成果奖，对实习指导教师给予相应奖励，并且还应将实践教学环节纳入评价专业建设水平的一部分，设置精品实践教学实施体系，以激发教师的工作热情。
参考文献：
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［2］曾德珩，杨宇，任宏．《工程管理本科指导性专业规范》的研究与制定［J］．高等建筑教育，2015，24（2）：15－20．
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篇9：论旅游管理专业教学改革论文
论旅游管理专业教学改革论文
摘要：通过对我国中职旅游教育的调查研究发现，相当一部分旅游中职学校缺乏对旅游业人才需要特点全面深刻的分析，课堂教学模式不科学，培养的大批人才与行业需要出现严重脱节，就业情况不理想，相当一部分旅游专业的人才还流入了其他行业。本文主要分析现在中职旅游管理专业教学中存在的问题，并提出几点教学改革建议。
关键词：旅游管理；教学；改革
中等职业教育作为基础教育的有益补充，目标是要培养数以亿计的生产、服务第一线的高素质劳动者和实用人才。因此，中等职业学校比基础教育更应该注重课堂教学的改革，加强职业能力教育，注重培养中职学生的专业技能、实践精神和创业能力。因此研究中等职业学校旅游专业教学改革，不仅可以丰富旅游教育的理论研究，架起创新教育思想与课堂教学实践的桥梁；还可以深化旅游专业教学改革，帮助教师更好地上好旅游管理专业课。
1、当前中职旅游管理专业教学存在的问题
1.1 专业设置和课程设置不合理。
1.1.1 专业设置方面：一是旅游管理专业在专业设置上缺乏地方特色，忽视对地方经济结构和办学条件的综合考虑，盲目模仿其它院校，与市场需求不相适应。二是不顾学校现有的办学条件，盲目追求学科体系的完整。
1.1.2 课程设置方面：一是定位不当，一些中职院校没有形成适合自己要求的课程体系、教材体系和教学内容，教学计划存在太多不定性，专业知识结构不符合市场需求。二是学科理论的内容结构、逻辑顺序与岗位实践的渐进过程不一致。
1.2 校企合作仍停留在表面层次。
校企合作在实际操作中形式单一，并没有实现深度的合作。目前的校企合作形式主要是学生到企业进行实习，而双方在专业设置、课程设置、课题研究、资源共享等方面的合作不多。同时，政府也缺乏有力的.财政、政策支持以及对校企双方的规范、协调，没有使双方建立一个健全的合作机制。
1.3 教师队伍建设力度不够
随着旅游业的发展，教师也应提高学历和学术水平，而他们肩负着繁重的教学工作，这是中职院校应该认真思考的重要问题之一。因为教师的素质决定着学生的培养质量，学生质量的高低则关系到整个学院的生存和发展。
2、旅游管理专业教学改革的目标
中等职业教育的内容是全面系统的职业知识学习和职业技能训练，目标是使学生成为“与社会主义现代化建设要求相适应，德智体美等全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务、技术和惯例第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才”。
2.1 使学生掌握旅游从业理论基础知识
旅游管理专业课堂教学应以学生为中心，学生是知识结构的主动建构者，教师是学生学习的指导者、帮助者、引导者。老师应提供相应的软件资源和支持，为学生营造主动学习的良好氛围，引发学生的学习动机，发展学生的思维能力，提高学生的学习水平，使学生能够掌握旅游从业理论基础知识。
2.2 使学生具有从事旅游职业所需的实践操作能力
实践教学既是旅游管理知识更新和保证教学质量的需要，也是新时期培养高质量实用型旅游管理人才的前提。所以旅游管理专业应依据教育规律和实践教学内容安排实践教学，才能实现职业能力的目标性要求，培养学生的创新精神和实践能力、提高教学效率，起到事半功倍的效果。
3、旅游管理专业教学改革的建议
3.1 以行业需求为导向
进行行业教育和培训需求的分析，这是中国职业教育与培训课程改革的一个必要的过程。让中职院校旅游教师在教学的同时针对旅游行业的需求现状进行数据收集，使得教师在职教课程改革中有主人翁的责任感并且致力于教学改革。经常关注市场动态，进行职业分析，更新课程与培训内容；注意培训与生产的有机结合，是旅游管理专业教学改革的必修课。
3.2 课程内容要体现旅游业的地域性
旅游活动是在一个地区发生的行为，该地区的自然条件、历史文化演变具有各自特色，因此，旅游课程教学内容应十分重视地域性。
3.3 加强实践操作
实践教学体系的健全上，应当根据旅游行业发展的需要，制定实训课教学大纲，完善实训报告和实习管理制度，加强实验室特别是实习基地建设，同时依托校内外实训基地，把教学现场从教室向实训现场，由校内向校外延伸。另外与旅游企业协作也是加强实践操作的重要举措。旅游专业对学生的实际操作能力要求较高，通过协作可弥补课堂教学中普遍存在的资金和设施设备投入的不足，提高学生的操作技能；同时为旅游企业提供了后备技术大军和管理顾问。
参考文献
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[2]杨载田，钟顺清。试论新世纪高校中国旅游地理课程的改革创新[J]。嘉应学院学报，2004，6
[3]苗雅杰。合理利用计算机辅助教学提高旅游地理教学质量[J]。长春大学学报，，10
篇10：浅析高职旅游管理专业教学改革论文
高职学校对旅游管理专业的教学该做什么改革呢，下面让我们一起来看看这篇论文吧。
论文关键词高职 旅游管理 教学改革
论文摘要本文分析了高职旅游管理专业的特点和教学现状以及存在的问题,在此基础上提出了高职旅游管理专业教学改革的建议。建议涵盖了旅游管理专业教学的各个方面,对于高职旅游管理专业教学改革做出了有益的探索。
随着国家经济的进一步发展和对外交流的不断扩大,我国的旅游产业自上世纪九十年代发展至今一直呈稳步上升的态势。但与旅游产业飞速发展不相匹配的一个客观事实是高素质的旅游从业人员匮乏,旅游企业一线基层管理人才出现断层。为此,高职院校的旅游教育与研究也在谋求长足发展,以便为旅游业各部门输送大量专业人才,各个高职院校都为此做出了很多有益的探索,也取得了很多不错的成绩。
1 高职旅游管理专业特点
高职旅游管理专业特点是以培养学生实际操作能力为基础的教育体系,其人才培养目标是培养德、智、体全面发展的高素质人才为宗旨,培养既具有一定的旅游管理理论基础,又能熟练掌握现代旅游行业的服务与管理技能,具有一定的外语交流能力、计算机应用能力、营销策划能力,具备良好旅游职业道德修养、较强的服务意识和综合职业能力,能适应旅游企业一线需要的高素质技能型人才。总体而言,高职旅游管理专业有以下几个特点:
1.1 专业实践性强
高职院校旅游管理专业主要涵盖以下几个就业方向:旅行社、酒店、景区、旅游管理部门及其它。专业本身实践性强,它要求学生有一定的实操经验和很强的服务意识。
1.2 专业理论体系较完整
旅游管理专业因为建立时间较早,形成了自己一套完整的理论体系,理论体系的建立一方面有助于学生完整的掌握旅游管理专业的理论内容,另一方面给实操性强的旅游管理专业带来了一定的瓶颈,很多院校局限于理论体系中而忽略了实操教学或者是偏向于理论教学轻实践教学。
1.3 专业要求学生全方位发展
旅游管理专业属于服务行业,不管是酒店管理还是旅行社经营都需要有很广泛的知识面,本专业要求学生全方位发展。
2 高职学校旅游管理专业教学现状分析
2.1 高职旅游管理专业教学现状
旅游管理专业自创办以来就以其与工作岗位相结合著称,各个院校都在实践环节上做出了很多的努力工作,但是因为各个学校师资条件的不同,实践环节也出现了参差不齐的现象。师资雄厚的学校有自己的实训基地,创建了自己的旅行社和酒店,为学生实践建立了完整的实践体系,为旅游管理实践做出了很多尝试。但是大多数院校都存在实训基地不完善,实训环节不完整的问题。
实践教学在现代高职教学实施中,具有与理论教学同等重要且不可替代的`地位和作用。它是通过实验、实习、专业实践等一系列有目的、有计划、有组织的实践性教学活动。实现学生应用知识、掌握技能、熟悉未来职业及获得新知识等教育目标的教学形式,也是遵循现代教育基本规律的有效教学手段之一。根据培养目标和专业特色,旅游专业教学一般包括理论教学和实践教学两个部分,其中实践教学在实践中包括:课程见习、阶段岗位实习、旅游旺季实训、毕业实习四个部分。这四个部分在教学中只有环环相扣、有机结合才能取得最大的教学效益。因此需要建立一套行之有效的旅游管理实践教学模式,以达到高职旅游专业教育的目标。高职教育应以学生未来就业岗位的知识、能力和素质要求为主线,构建适合高职发展规律和旅游业自身特点的“能力本位”教学体系。各个学校根据实践的要求各自提出了自己的教学改革方案,但是实际操作中方案与实际执行错位,实践落实不到位的现象还普遍存在。
2.2 高职旅游管理专业教学存在的问题
理论课程与实训环节脱节现象严重:大部分院校在实际操作中往往是理论教学是理论教学,实践统一被安排在最后的毕业实习中。理论与实践的脱节,学生感觉在学校学习的内容空洞与实际工作联系少而缺乏学习积极性,出现了旅游管理专业学生在专业课上心不在焉的状况。在学生实践的过程中又出现了因为没有系统的锻炼而不能就任其任职的岗位,需要单位重新培训的现状。
专业教师缺乏实践经验:高职院校的教师大多是毕业的应届毕业生,尽管有高学历,但缺乏与学生就业岗位相关的工作经验。很多院校不注意对教师的培训,教师在讲课的过程无法把理论与实践结合,只能将空洞的理论,教学缺乏吸引力和实际作用。现在很多学校注意双师型教师的培养,就是着力与解决现有的问题。双师型教师的培养要注意不能陷入证书的迷障,而不注重考查教师真正的实操能力。
评估方式比较单一:学校对学生进行评估往往是通过理论考试进行评分,这样的评估方式单一,也扼杀了学生的动手积极性,只能把学生培养成死读课本的书呆子。对学生能力和素质的评估单靠考试是无法判断的。
就业方向不明确: 有一部分学校没有专业方向,以为宽就业口径会帮助学生在找工作的时间多一些选择。很多学生盲目选择专业,对于未来从业方向不确定,在进行一段时间学习后发现并不喜欢自己的专业也是很多学生缺乏学习积极性的原因之一。
篇11：高职旅游管理专业教学改革论文
高职旅游管理专业教学改革论文
1旅游高等职业教育存在的突出问题
1.1理论课程的教学与实习实训严重脱节
绝大部分高等职业院校旅游专业教学往往是理论教学是理论教学，而实习实训则被统一安排在固定的时间或最后的毕业实习中。直接导致了理论教学与实习实训的严重脱节，大多数学生反映理论学习的内容空洞与实践联系少从而导致学生缺乏学习积极性，出现了课堂学习效果不理想，又缺乏完整的实践锻炼，走上教学岗位很难胜任“学”“技”双高的教学工作。
1.2校企合作不够深入
旅游职业教育实践性很强，瑞士洛桑酒店管理学院是全球知名的旅游教育机构，它的教学楼是完全按酒店的模式设计建造的，在校学生一半以上都在世界各知名酒店实习实践过，一半在校学习，即使在校学习期间，他的谈吐、举止甚至是着装都严格按照酒店的规定。相比之下，我国的旅游职业教育，即使是知名院校，受到经济、办学条件等等因素的制约都很难走上士洛桑酒店管理学院的教学模式，而更多的是校企合作模式，也是学生难得的实习实践机会，无疑校企合作“双赢”的，但同样受到各种条件的制约，目前大多数校企合作都存在着这样或那样的问题，与当前的旅游高职教育发展不能相适应。表现为缺乏相关法律法规的保证，高等职业院校上到领导和教师，下到学生自身对实习实践重视程度不够，目前高等职业院校旅游教育的校企合作相对薄弱，效果差强人意，需要进一步加强。
2高等职业院校旅游教育的改革建议
2.1加强师资队伍的建设
高等职业院校旅游教师不仅应要具有系统的专业理论知识，更要有一定的旅游行业从业经验，把专业理论知识、实习实训训有机的结合起来，为专业增添校企合作的砝码。豪无疑问改革应该是全方位的当然也包括教学方法，课程教学的全过程应该是丰富的，要融入现场教学、模拟教学、情境教学、实践训练等等，充分调动起学生学习的积极性和主动性。首先，这就要求教师自身成为“学”“技”双高的技能应用型人才，才能进一步使学生成为一线高层管理人才适应现代旅游发展的须要。
2.2加大课内教学实践的比例
结合专业实践教学的需要，高等职业院校旅游教学管理部门要支持并大力鼓励实践教学的改革，从政策上不断完善教学实践体系的管理和支持。保障教学实践过程中的管理和质量监督。组织教学实践经验和成果的交流，从机制上形成有效的.教学实践管理。利用模拟实习实训教室进行现场教学，强化教学实践、情景教学、模拟教学，充分利用实习实训场的职业特征，使实践教学管理达到系统化、职业化、社会化的目标。实习实训教师的业务能力是不可忽视的因素，提升其业务素质，提高职业理念，定期或不定期选派一定数量的实训指导教师进行业务学习和培训或实际带团工作，并在经济上给予一定的扶持鼓励，形成教学实践的良好氛围。根据旅游管理专业实践教学的需要制定和调整专业教学计划，着重加强旅游实习实训项目的开发，鼓励参与社会实践，使课堂教学和实践教学以及岗位需求相吻合，按照有利于校企合作的“双赢”目标优化实习实训方案，适应行业发展的需求，调整课堂和实践教学的内容。
2.3校企合作和产学结合是高等职业教育改革的必由之路
教育部《关于职业院校试行工学结合半工半读的意见》(教职成[]4号)指出，高等职业院校要紧紧依靠行业和企业办学，加快推进职业教育的培养模式由传统的以学校和课程为中心的教学向工学结合、校企合作教学模式转变。强化岗位操作技能具有校企合作无法替代的意义，不仅培养学生社会适应能力，还拓宽了职业教育空间。学校不仅是学生学习的地方更是学生步入社会的第一大门，开放式的校园、引入企业文化的精髓，必要时借鉴企业管理业是可以的，甚至是互利互惠的、借用企业环境进行教学实践、实习是必须的，这不仅需要高等职业院校领导、教师和学生的高度重视，更需要社会相关部门从政策法规、法律上的保障，当然更需要相关企业的积极配合，从而形成校企合作的良好氛围，达到一个理想的效果。高等职业院校旅游管理专业的改革既是高等职业院校转变其教学理念的有益探索，更是目前我国旅游产业快速发展对于人才需求的迫切需求。但是，任何一项改革都不可能是一蹴而就的，一帆风顺的，如果一味求快、求新而不考虑学生、教师、学校的实际情况，那么改革就变得失去了原本的意义。
3总结
总而言之，旅游管理专业教学改革势在必行。立足实际需要，着重考虑学校的专业发展现状、教师队伍建设情况、学生接受能力等综合的因素，在此基础上才能逐渐推动旅游管理专业教学改革的进程，循序渐进的进行。
篇12：旅游管理专业实践教学改革探讨论文
旅游管理专业实践教学改革探讨论文
近年来，本科院校旅游管理专业一直面临着两难的境地，一方面，在理论上这些院校要保证该专业学生理论学习的学时和效果，因而对实践环节的教学还是流于形式，效果不佳，虽然近几年很多院校已经开始重视这个问题，并大量购置相关的设备组建实验室和实训室，但效果还是不理想；另一方面，旅游管理专业毕业生在就业时也一直面临眼高手低的问题，虽然在理论上强于高职院校的学生，但实践动手能力却远低于高职院校的学生。因此，面对这样两难的境地，本科院校旅游管理专业实践教学环节的改革与创新早已成为行业关心的热点问题。因此，本文希望通过挖掘该问题的实质性，找出问题存在的原因以及解决问题的具体措施。
一、本科院校旅游管理专业实践教学的现状
目前，本科院校旅游管理专业的实践性环节包括实习、实训、社会实践、课程设计、毕业设计（论文）、一些课程的实践部分（如导游实务、餐饮管理等），甚至还包括军训、创业活动以及纳入教学计划的社会调查、科技制作、学科竞赛活动等[1]。这些环节贯穿了整个四年大学学习和教学中。其实，培养动手能力强的学生绝对不是本科旅游管理教学的最终目标，我们需要培养的是综合素质和综合能力强的行业领头人和高层管理人员，因为这些人才是我们目前行业最缺乏的，而这些综合能力和素养的培养都需要一个长期积累的过程。
据了解，目前湖南省的部分本科院校（如湖南城市学院）旅游管理专业的实践教学环节包括专业认识实习、旅游资源市场调查、旅游规划与开发课程设计、客房模拟实训、餐厅模拟实训、导游模拟实训、客房软件实训、专业实习、毕业实习以及其他课程设计及实践内容等。包含的内容比较丰富，实习和实训的时间大约20周左右。但学生普遍对实践环节态度散漫，甚至还有诸多意见，效果一直都不能令人满意。
二、本科院校旅游管理实践教学的具体问题
（一）实践环节教学被动，学生缺乏积极性。目前，一些院校旅游管理专业学生对于实践环节都是处于“应付”的心态。由于一些实践环节的教学形式比较自由，如专业认识实习、旅游市场调查等环节，都是让学生自己选择单位去实践，很多学生仅仅做了一篇所谓的实践报告交差，内容和形式都缺乏深度，学生对实践的重要性缺乏基本的认知。
（二）实践环节教学目标缺乏，考核流于形式。目前，很多高校对学生的实习没有要求达到具体的效果，一般只要求学生有实习的“经历”如毕业实习，很多学生进入旅游企业实习以后，企业并未对该实习生的实习做出规划，很多甚至没有安排学生轮岗，而仅仅把他们安排在人手最缺乏的岗位，如餐厅、客房等，使得学生在实习过程当中由于非常劳累，实习内容枯燥单一，不仅没有学到真正的技术，反而加深了他们对本专业工作的反感，对于未来的就业起到了反向的引导作用。实习结束以后，有些学校虽然有对学生进行实习答辩，但还是缺乏对学生实践能力的考核，仅仅通过答辩看不出实习的真正效果。而其他实践环节由于时间紧张或迁就学生毕业等原因，考核也都比较简单，使学生对实践环节认识出现了偏差，不愿意认真投入。
（三）校内实践环节形式单一，缺乏实践学习氛围。目前随着对实践教学的重视，很多高校也纷纷建立了各个实习基地和实训室。校内实践主要就是集中在实训室和实验室。虽然，学生通过实训，也可以了解各个环节的实操程序，但毕竟不是真正的对客服务，因而实训环节往往比较枯燥，学生兴趣不高。再加上高校教师一直以来重学术研宄，而缺少实践锻炼，因为在教学过程中也感到十分吃力，达不到理想的实训效果，校园内部缺少一种实践学习的氛围。
三、本科院校旅游管理实践教学改革的具体措施
（一）加强引导，调动学生积极性和主动性。首先在学生入学教育时，我们就应该让学生认识到实践能力的重要性，如对实习、实践环节中表现优秀者进行奖励和宣传，将大学四年期间实习的安排和要求做成小册子分发给学生，同时还可以将学校的实习基地、历年的实习成果等在小册子上做一些宣传；其次，在实践教学中，对学生实践、实习的过程要加强跟踪调查，对学生实习成果的验收要提高要求，如评选优秀实习、实践成果等，对于不合格的实习报告、实习日志应该要求学生重做甚至直接重修，以此来强化学生对实践环节重要性的认知；最后，业内很多专家认为大学生职业生涯规划及就业辅导应该在大一入校时就开始，并贯穿于大学四年中，我们可以聘请企业管理人员或已毕业的校友前来做一些就业以及实践方面的讲座，如礼仪讲座、行业动态讲座等，还可以多开展一些如导游综合能力大赛、酒店客房服务大赛、餐饮摆台、折花比赛等学生实践能力大赛，这样不仅可以提升学生的实践能力，还能提升学生对实践环节的兴趣和积极性。
（二）规范实践环节考核，建立具体实践目标。实践环节目标具体化是指每一个实践环节都要求学生达到什么样的标准，尤其是毕业实习和专业实习，在学生进入旅游企业之前就应该对他们的实习进行规划，并实施培和训轮岗，使学生在实习过程中能够基本熟悉企业各个岗位的工作流程，最后学校_可以和企业一起对实习的学生进行实习考核、打分，没有达到标准成绩的可以取消实习成绩并要求其重新实习。另外，对于社会调查、课程设计、实训等实践环节，考查也要提升对学生动手能力和综合素质的要求，对于报告不符合要求或态度不认真的学生，应该给予实质性的'惩罚。
（三）丰富校内实践形式，塑造良好的实践学习氛围。校内实践形式除了课堂以外，我们还可以采取一些特色的方式，如由学校出面建立旅行社或实习餐厅等，如华中师范大学校内就设有旅行社，该旅行社可以吸纳该校一部分毕业生实习和就业，平时也可以安排学生带团、实践等。南开大学在很早以前就有自己的实习餐厅，餐厅的管理和经营都交由旅游管理专业的本科生和研宄生，而所有权和经营权归学校，在此餐厅实习学生可以获得工资、福利等待遇。我们的学校都可以设法为学生实习和工作提供这样的平台，让他们在大学四年时间里能够循序渐进地完成各种实践能力的培养，而不是通过课堂抽象地理解和体会，同时也能塑造一个良好的校园实践学习的氛围，提升了实践环节的趣味性和实用性。
总之，本科院校旅游管理专业学生实践能力的培养需要一个循序渐进地过程，需要对学生进行积极有效地引导和系统的规划。我们只有通过积极的手段提高学生对实践能力的认知和兴趣，使校内实践与校外实习相结合，塑造良好的校内实践氛围，充分发挥实践环节的社会效益和经济效益，才能真正培养出旅游行业的领军人才。
篇13：浅析高职旅游管理专业教学改革论文
结合高职旅游管理专业现有的特点和存在的问题,笔者提出以下的改革建议:
3.1 课程体系模块化
模块教学是适应现代高职教育的一种全新教学模式,较好地克服了传统教学对提高学生实践能力产生的弊端。很多专业有多年模块教学的试点,这种新模式的教学工作取得了实质性成果。旅游管理专业应该引进者以教学模式,在运用教学模式的过程中应该注意以下问题:模块的划分、模块教学评估量化细分、教师教学与学生互动。
课程设置要注重以就业为导向,理论课程教学与实践课程教学相互融合,注重突出实践课程的比例。理论教学要精练,注重提高学生的理论水平和激发学生的专业兴趣。旅游管理专业可以划分为市场营销模块、口才。
3.2 实训教育体系化
篇14：浅谈旅游管理专业教学改革思路论文
浅谈旅游管理专业教学改革思路论文
一、高校旅游管理专业教学需要系统性改革
旅游管理这门学科兴起较晚，在教学设置和教学方法上，各开设院校普遍存在问题。高校旅游管理专业将培养旅游企业如旅行社、旅游饭店、旅游景点等生产、服务和管理一线从事接待、服务与基础管理工作的应用型专门人才作为其人才培养目标，因此，高校旅游管理专业毕业生除应具备良好的素质及合理的知识结构外，还应掌握旅游基本理论和旅游业经营管理的基础知识，具备较广阔的知识素养，对历史、地理、园林、建筑、植物、民俗、宗教等方面的知识都比较了解。但以上方面具有隐形存在的特点，其价值只有在学生内化后再经一定的实践才能显现出来，这样便加大了学习效果评价的难度。旧有的知识体系教学设计比较落后，为了改变这种教学体系将目光转向能力培养，有些高校进行了大胆尝试，进行教学改革，以求逐渐改变高等教育知识传授型教育，实现能力训练型教育的成功转型。这些高校的探索给高校旅游专业教学改革指引了方向，具有比较重大的意义。
二、高校旅游管理专业教学的现状及存在的问题
目前，因旅游管理专业是一个具有较高就业率的特色鲜明的专业，国家开始扩大各大高校的旅游专业规模，各大高校的旅游管理专业面向社会大规模招生，因而该专业的招生人数也迅速增多。然而，在旅游管理专业课程设置、师资力量建设、教学理念以及教学方式上，当前我国大部分高校还存在问题，不合理、不科学的课程设置、教学理念以及教学方式影响了学生基本素质和职业技能的培养，造成高校培养出的学生难以满足市场发展的需要。
（一）师资力量和配比存在不足
师资力量是一个学校教学质量高低的决定性因素。教师综合素质越高、教学方式越科学，越能够吸引学生的学习兴趣，对于旅游业的人才培养越有利。但是，我国的旅游管理专业开设的时间较短，师资方面还存在着严重的不足，无论是专业的教师还是有实践经验的教师数量都很少，学校对旅游管理专业的资金投入也较少，这都在一定程度上制约了旅游管理专业规模的扩大和发展。
（二）教学理念不够科学
纵观各大高校旅游管理专业的.教学理念，其主要存在有两大方面的问题。其一，重理论轻实践。大部分都是强调对理论知识的灌输与教导，包括导游的基础知识、旅游地理学的内容、旅行社业务的开展等，但落实到操作层面则会因为缺少相应的合作单位或匮乏实习基地而降低其在教学中的比例。其二，重知识的掌握轻素质的培养。以导游学的教学为例，大部分教师都会教导学生如何带队、如何处理突发情况、如何与团友保持良好的关系、如何协调好团队矛盾等，但对于导游的职业道德、素质要求、长远发展等精神层面上的教学，则相对会较少涉及。
（三）教学方式不够先进
一方面，教学内容比较局限。教材是教学的基础与根本，但不应成为局限教学的理由。在教学范围上，部分教师存在过度依靠教材的问题，没有根据实际情况进行扩展教学。目前的旅游管理专业教学方法陈旧，所选择的教材内容设置滞后，不注重创新，更新速度慢，并且存在一定的重复性。另一方面，教学方式比较死板。有些高校依旧采用传统的教学模式，教师在课堂上立足书本，拓展和延伸的知识较少。在教学媒介上，多是以口头传授与书面板书的方式。在教学地点上，多是以课堂或校园内为主。部分高校受限于经费，鲜少外出教学或到景区进行实地考察。这些都不利于学生视野的开拓和知识面的拓宽，不注重对学生实践能力的培养，学生的实践能力普遍较差，并不能成为推动旅游业发展的人才。
三、改革旅游管理专业教学的措施及思路
（一）加强师资队伍建设
加强高校旅游管理专业的师资力量建设，提高师资配比。一方面，高校培养高素质的旅游管理专业人才要以提高教师综合素质为前提，加快高校师资的培养，既要注重教师的教学能力，又要保证教师具有本专业实际的工作经验，培养双师型教师，可以采取教师进修或者到企业挂职的方式，学习先进教学经验和教学方法，提高教师的实践经验，进而提高教学质量。另一方面，高校还要从实际教学出发，大力引进具有教学能力和实践经验的教师，以适应现代教学需要，为培养高素质的人才打下基础。
（二）樹立科学、合理的教学理念
旅游业是一种随着时代进步，不断的变化和发展的产业。因此，学校対旅游管理专业人才进行培养的时候，必须立足时代发展，使教学和实践相结合。一方面，要提高教学的实际性。即是要重视实操性教学，特别是对于旅游专业这种强调服务性的专业来讲，更应当让学生有更多地机会去将课堂上的知识运用到实际中，以加深对服务理念的认知与理解。另一方面，要提高学生的参与比例。在教学中与课堂上，学生应当是主体，教师则是辅助指引的角色。因此，教师在开展教学活动时要让更多的学生积极主动、情绪高昂地参与到学习中，提高学生与教师的互动与交融。
（三）创新教学方式，丰富教学内容
一方面，要扩大教学范围。另一方面，要丰富教学的媒介。除了基础的口头传授与书面板书外，还可以尝试多媒体教学与实际景区教学。对于经费相对不足或自然地理资源比较匮乏的学校来讲，教师可以通过多媒体来展现或演示著名景区的风土人情，讲解景区所代表的自然特色。此外，还可以借助多媒体来尝试远程教学，通过与其他高校的合作来进行联合教学。对于经费相对比较充裕的学校来讲，教师应当带领学生多深入到实际场景中。例如，带领学生到当地的酒店、饭店、旅行社、宾馆等去实习或上岗，以更好地观察并了解企业的运营管理。带领学生到旅游景点，以更好地模拟导游的带队过程等。总的来讲，就是要尽可能地丰富教学的内容，提高教学的趣味性。
（四）努力建立科学的课程体系
高校在为旅游管理专业学生设立课程的时候，要做到少而精，在设置专业必修课的同时，设立一些选修课，让学生在学习中有所选择，按照自己的喜好和长处，吸收一些其他领域的知识，提高学生的综合素质。还要设立一些实践课，比如请一些有相关旅游管理工作经验的人员进行课堂教学，结合一些实际工作中遇到的问题提供一些解决措施，让学生能够在日后的工作中对于相同的问题从容应对。通过科学的课程体系的建立，不仅仅降低了学生的学习压力，同时使得学生的学习内容更有针对性，更加适应我国旅游业的发展。
【参考文献】
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[3]陈姗姗.高职旅游管理专业教学改革研究[J].才智，（04）.
[4]张丹.旅游管理专业课堂教学改革策略探析[J].湖北经济学院学报（人文科学版），（04）：204-205.
篇15：旅游管理专业旅游英语教学改革论文
旅游管理专业旅游英语教学改革论文
旅游管理专业旅游英语教学改革论文【1】
【摘要】传统旅游英语的教学跟大学英语基本差别不大，大部分仅限于词汇侧重点不同。
随着社会对应用型人才的需求，尤其是作为绿色产业的旅游业也应该顺应时代潮流，努力使培养出来的学生做到简单培训即可上岗。
因此本文探讨在实践教学中对旅游专业学生英语听说方面侧重的重要性。
【关键词】旅游英语;教学改革;英语口语
进入21世纪以来，全球国际旅游业的格局发生了重大变化，亚太地区跃居世界第二，欧洲、亚太地区和美洲三足鼎立的局势真正确立。
更值得注意的是，全球旅游发展的亮点在东方，而中国是东亚旅游的领军者。
因此，中国旅游的发展举世瞩目，“中国现象”成为近两年来的重要话题，中国旅游业也将面临着重大变革，出入境旅游业务大幅增加，对旅游英语专业的人才需求不断攀升，使我国的旅游业尤其是入境旅游市场呈现出了一片欣欣向荣的景象，国内旅游业以其独特的行业优势得到快速发展。
但是，高素质的旅游从业人员匮乏，尤其是既掌握了较高的专业知识又具备较强的英语口语交际能力的旅游英语人才可谓“凤毛麟角”，影响了我国旅游业的发展，在世界旅游市场的竞争中处于劣势。
所以，进一步提高高职院校学生旅游文化综合素质及时发现旅游英语教学中的问题并采取相应措施提高教学质量显得十分迫切。
用人单位不约而同地提出：英语的实际应用能力是关键，不少学生虽能提供英语的等级证书，但实际工作中遇到外宾就听不懂、说不出，有的甚至躲避客人;也有因为对不同国家地区的宗教文化、风俗民情知之甚少而出现一些误解的情况。
随着经济的发展，来涉外酒店住宿的客人不再像前几年都是商务人士，更多的普通民众来到中国旅游，他们有各自特殊的需求。
在涉外酒店，员工的外语实际应用能力的高低是衡量该员工是否具有培养潜质的重要依据之一。
学校应该结合英语教学，有意识地向学生介绍各国的文化差异，扩大知识面，开扩视野，以适应酒店开放性、国际化的需求。
一、目前旅游专业英语教学中存在的问题
1.教学方法一成不变
长期以来，教学依然是以教师传授知识为主，学生只是被动地接受知识，学生的主体性没有发挥出来，更谈不上发挥主观能动性。
绝大多数英语课以教师为中心，他们不厌其烦地讲词汇、搭配、句型及各种语法知识。
英语教学本应以技能训练为主，可是在应试的导向下变为趣味索然的纯知识传授，其中还包括许多脱离语言实际或实际应用价值很小的钻牛角尖式的难句、怪句分析。
这种教学模式所产生的教学效果，效率低下，事倍功半。
语言是交际的工具，外语应当做一门技能来学习，而不只是当作知识来学，学外语要的是熟练，是脱口而出，道理讲得再多，不熟还是没用。
大部分旅游专业的英语教师在教授专业英语时仅仅侧重词汇方向的变化，传统的教学方法一成不变。
即：词汇、阅读、写作三部曲。
导致旅游英语与大学英语相差无几。
既达不到开设专业英语的目的也无法提高学生学习专业英语的兴趣。
2.旅游英语教材偏难
目前绝大部分高职院校采用本科院校旅游英语教材，内容偏难，侧重知识传授，倡导教师中心，即重在教师有东西可教，而不是重在如何让学生参与。
这些教材往往很少体现交际性原则，加上听、说教材与阅读分立，缺乏联系，不利于培养学生实际使用语言的能力。
高职旅游英语教材应当强调实用性、趣味性，始终把听、说领先放在第一位，把学习语言当作技能训练，而不是知识传授的过程。
因此，旅游英语专业，应选择以导游英语，餐厅英语、客房英语为主导，集听、说、读、写，并注重实际应用的教材。
3.师资力量薄弱
相当一部分教授旅游英语的教师仅仅是从英语专业转过来或是旅游管理方向毕业。
远远不能满足学生对旅游英语的知识渴望，常见的`情况是教师和学生一起学习、一起探讨教学方法以此来实现共同成长。
作为英语课程的授课教师，其自身的英语水平可能非常高，但对旅游专业知识却一知半解。
所以授课重点放在了语法、单词等内容上，不能使学生通过英语专业课学习到旅游专业知识。
同样的问题也存在于旅游专业的教师身上。
一些教师由于自身英语水平所限，无法将旅游专业方面的一些重要词汇及国际旅游市场的最新动态传授给学生，教学内容体现不出本学科的时代性和全球化特点。
而且，教师素质直接影响学生的学习情绪。
一些教师只是一味地指责学生上课无精打采，殊不知这很可能就是因为教师的教学形式过于单一所造成的。
如果教师平时没有注意分析学生的厌学情绪的原因，不注重教学经验的总结和研究，扩充自己的知识面，无法满足学生学习英语的好奇心，而且一如既往的使用同一种教学手段，语言贫乏，语调平平，极易导致学生的兴趣丧失。
4.学生英语基础较差
实际调查中发现相当一部分学生在报考旅游管理专业时“数学成绩差、英语成绩不理想”占到相当比例。
这在很大程度上决定了学生走向工作岗位面临的瓶颈。
缺乏高端专业旅游人才这一现象仍然很难缓解。
二、专业英语改革的方向
1.专业英语与大学英语应分工明确
专业英语应该与大学英语有明显分工，在课时有限的情况下专业英语应该更加注重听力和口语的训练。
传统的语法等问题留给大学英语，重点对学生的听说进行实训。
语言是交际的工具，外语应当做一门技能来学习，而不只是当作知识来学，学外语要的是熟练，是脱口而出，道理讲得再多，不熟还是没用。
通过三年的实践教学发现，把原本用在读写方面的时间和精力转移到听和说方面，可以达到事半功倍的效果。
三年来本校旅游专业的学生走向工作岗位基本可以实现同外宾简单交流对话。
2.旅游专业英语教材应百花齐放
撇弃传统注重词汇、语法的专业英语教材，积极参与编写适合不同水平旅游专业学生的专业英语教材，使专业英语教师在挑选教材时可以有的放矢。
编写的新教材应扭转现有的以传授知识为中心的教材内容，应当有更多有关情景对话、案例等方面的教学内容，倡导通过辅助性教学，教材中应当增加情景模拟以及案例分析等方面的内容，同时编写一部分有关实用方面的操作指导方面的教材。
已经出现部分旅游英语教材是按照人类学习语言的习惯“听-说-读-写”顺序来编写的，实践性很强，比较适合旅游专业的学生使用。
3.旅游英语师资力量应加强
打造一支高素质的英语教师队伍，是确保旅游英语在进行教学改革方面获得成功的关键因素。
要想开展好实践性教学就需要拥有一支业务水平高、人员稳定的教师队伍。
实践训练的老师应当是有关专业课程或者各自领域内的科研工作者，并且具备很强的实践水平的专业老师。
例如导游专业的英语老师应当是在导游工作岗位上有实践经验的，同时又具备过硬的英语水平。
这样的话，有利于精简高效，也能够符合办学中有关理论结合实践的原则。
旅游管理专业实践教学体系构建的几点思考【2】
摘要:实践教学是旅游管理专业人才培养的关键。
目前,旅游管理专业实践教学环节存在着诸多问题,导致旅游人才不能很好地满足市场需求。
高校应从完善教学计划、强化师资队伍建设、建设实践教学平台、加强实践教学组织管理等方面着手,构建适合旅游行业发展需要的新型实践教学体系,保证人才培养目标的实现。
关键词:旅游管理;人才培养;实践教学
旅游业是我国的“朝阳产业”,特别是近年来,以北京奥运会和上海世博会为契机,国内旅游业进入了一个迅猛发展的时期。
旅游业的可持续发展离不开旅游专业人才的强力支撑。
篇16：旅游管理专业实践教学改革论文
摘 要：旅游管理专业的学科特征以及培养目标内在要求实践教学应是其主要的教学方式之一。
然而通过对我国部分高校的旅游管理专业的调查和走访发现，虽然其在旅游实践教学方面取得了一定成绩，但仍普遍存在诸多限制因素，因此加快我国旅游管理专业实践教学体系改革步伐就显得极为重要。
关键词：问题;措施;对策
一、存在的问题
1.实践环节建设滞后
实践教学目标不明确制约了对学生的能力素质培养，旅游管理专业课程体系主要包括：公共基础课、专业基础课、专业课、专业选修课、专业方向课与综合素质课等。
传统的学科体系存在着理论性知识偏多、实践性知识偏少;基础性知识偏多，应用性知识偏少的问题，对实践教学重视不够。
实践环节是将理论知识应用于实践并转化为综合能力的关键教学环节，通过实践教学，不但能深化学生对理论知识的理解，增强感性认识，还能培养学生观察问题和独立思考问题的能力。
2.实践教学体系的制定缺乏科学的认识，能力培养单一化
旅游业要求的综合实践能力包括社会活动能力、专业技术能力、综合分析能力三个层面，需要不同类型、不同特点、不同内容的实践课程与之相适应，进而形成科学的实践教学体系。
实践教学体系在层次上包括两个层面：其一是实际操作能力的培养;其二是理论知识的运用、心智技能的形成及实践经验的积累。
在建设实践教学环节和实践课程体系方面，忽视职业岗位能力要求。
具体表现在：能力培养表层化，偏重于第一层次实践;实践教学类型单一，覆盖面窄。
所开设的实训课程主要集中在公共实践教学和专业实践教学环节，如礼仪实训、客房服务实训、餐饮服务实训、导游讲解等方面。
但是其他的专业基础课、专业课和专业选修课的实践教学设置空白，关系到学生各层次和各方向能力培养的.实践教学环节大多未能体现。
3.实践教学平台建设不足，以满足综合实践能力训练的要求
目前常见的实践教学模式主要是校内实验室与校企联合办学两种，也具有实际意义。
但是，高等院校实践教学平台普遍存在着建设不力的问题。
一方面，由于经费投入和设计的原因，校内实验室存在着两大问题：一是相关实验室建设不能落实到位。
高等旅游院校的实验室普遍设置少，只能为个别实训课程提供有限的实训;旅游管理教学甚至完全缺乏校内实践场所，或者根本不进行实践训练。
二是设施设备简单、落后、缺乏环境氛围。
只能进行简单的基本操作训练，难以进行综合性的情景训练;只能进行基本的服务技能训练，难以进行更高层次的管理能力训练。
另一方面，校企合作流于表面，难以建立紧密性、长期性和经常性的合作关系。
校外实习基地是培养学生综合实践能力的重要场所。
在客观上，由于企业缺乏参与培养的责任感，企业经营运作管理工作繁重复杂，导致企业对校企合作缺乏积极性;在主观上，学校对实践教学的关注、投入不足。
这两方面因素制约了校企深层合作育人的有效开展。
目前，旅游高校的校外实习，只停留在基层服务层面，管理层面的实习难以落实，影响到旅游管理学生综合实践能力培养。
4.实践环节实施缺乏保障条件，实践教学环节制度化管理欠缺
实践教学的管理相比于理论教学而言，需要协调校内外多层关系，其管理难度更大。
目前，实践教学在教学要求、考核制度、管理制度及相关规则等方面还很不完善。
例如，实训教学大纲、实训教学实施细则、实训教学管理条例等教学文件不够齐备，或者内容缺乏科学性，导致实践教学在教学内容、项目确定、学时分配和技能掌握程度等方面缺乏标准，随意性大，缺乏控制。
另外，部分指导教师由于缺乏行业工作经历或业务背景，难以承担实践教学环节的教学工作，往往缺乏对学生的合理引导，不能及时发现问题、分析问题、解决问题。
二、改革措施与对策
(1)实践教学计划改革应进一步加强旅游管理是一项对实践能力有较高要求的、特色性强的专业。
其教学计划的内容应充分考虑到其学科特点和人才培养要求。
在不影响正常教学秩序的基础上，进一步增加实践教学的课时，而且在上课时间、地点、方式、考核等方面都要考虑到旅游行业的实际，提高资金和时间的使用效率。
(2)积极调整实践教学内容旅游管理实践教学应立足于学生、市场、社会、学校。
要尽可能采取他们喜闻乐见的方式，寓教于乐;加强专业能力的培养，同时要兼顾一定的前瞻性;社会对复合型人才的要求也使得我们应以旅游实践为依据，增强学生的综合能力，提高其适应性。
(3)旅游管理专业实践教学形式要多种多样，具体体现为旅游教学实验、课程设计、旅游服务与管理的顶岗实习、毕业设计等环节。
旅游管理从业者需要具备较强的组织、预测、交际、表达等能力，而且要有强健的体魄和渊博的知识，因此学校在旅游实践教学过程中应对学生进行系统性训练。
(4)实践教学需要多方面的支持。
首先，加强教师队伍的管理。
实践教学需要专门教师进行指导，实践教师包括旅游实习指导教师、旅游实验室工作人员、旅游课程实践教师等。
一方面通过系统培训提高旅游专业教师的实践能力以承担一定的实践任务;另一方面，聘任旅游企业骨干人士担任实践教师。
(5)改革旅游实践课的考核制度。
可采用自我考评、企业考评、教师考评、实习作业相结合的方式，主要以学生旅游实践表现为依据来确定其实践课的成绩，从而提高学生实践课参与的积极性和主动性。
三、结论
旅游管理专业具有很强的实践性和应用性，培养学生必须采用知识、能力和素质三位一体的方式，特别要培养学生的动手能力、发现问题、分析问题和解决问题的能力，因此，实践教学对于旅游管理专业的学生来说就显得非常重要，这既是旅游学科发展的需要，也是旅游管理专业本身特色所在。
参考文献：
[1]谭白英.旅游管理专业本科实践教学规律与体系[J].理工高教研究，(5)：118-119.
[2]刘冰清，陈国生.知识经济时代高校旅游管理教育的核心理念与教学改革[J].湖南人文科技学院学报，2005(1)：71-74.
篇17：社区公共管理与公共服务开展对策论文
社区公共管理与公共服务开展对策论文
摘要：新时代下，公共管理关系着城市的发展与居民的生活，社区公共服务已经成为公共管理的一项重要工作。如何有效推进社区公共服务，是值得思考的一个问题。对此，本文立足于新公共管理的视角，对当前社区公共服务存在的短板予以分析，然后提出了推进社区公共服务的一些措施方法，希望可以给业界同人提供一些参考，深化相关的管理工作。
关键词：新公共管理；社区公共服务；管理措施
城市是以社区为单位组成的，在公共管理当中，社区公共服务需要引起关注，因为社区公共服务的质量高低，将会直接影响到社区民众的生活，从而关系到社会稳定。在新公共管理视角下，如何改善当前的社区公共服务管理模式，打破困局推进社区公共服务的新发展，是一个值得探讨的问题。因为从目前的实际情况来讲，社区公共服务还存在不少短板，尤其是随着时代发展，在一些老问题得到解决的同时，一些新问题也随之涌现，只有立足于全局角度，切实了解相关问题，才能推动公共管理工作的进步发展。
一、新公共管理的内涵解读
所谓的新公共管理，其是一种全新的公共管理模式。因为传统的公共行政管理模式在新时期已经难以发挥作用，与社会的发展形势出现了脱节。尤其是在信息化、数字化、互联网+等背景下，公共管理需要不断革新转变。对于新公共管理的理解，可以从三个层面出发：一是政府职能调整，引入社会和民间力量，减轻政府的压力；二是不断开发创新管理方式，对信息技术加强利用，重构管理流程和模式；三是分权改革，决策权与执行权分离，落实到不同的部门，同时确定其对应的责任，以责任助推管理工作的开展。新公共管理是一个全球化的趋势，欧美等发达国家已经开始了这方面的改革，我国近些年也在逐渐转变公共管理方式，向新公共管理靠拢。
二、新公共管理视角下社区公共服存在的一些短板
社区公共服务是公共管理中的重要一环，在新公共管理视角下，社区公共服务目前显露出现了一些短板，这将对公共管理的发展起到制约影响。因此，要想在新时期提升公共管理的效果，那么就需要从社区公共服务的不足切入，切实理解当前存在的问题。
（一）服务主体单一
从我国目前的实际情况来讲，在社区公共服务这个方面，一个最显著的问题，就是服务主体单一，即仍旧主要是由政府部门、机构或相关单位提供服务，缺少其他主体的参与。一般来说，社区公共服务的主体主要是街道办事处这样的政府基层部门，由于没有其他主体参与，这就导致社区服务的质量并不高，因为没有竞争和盈利，不少人员的服务积极性并不高，服务意识也不强，在社区工作中容易出现怠惰、敷衍了事的情况。
（二）基础设施薄弱
除了服务主体单一这个问题，基础设施薄弱也是一个明显的问题。比如健身场地和设施缺乏，这个问题近些年就非常显著，尤其是广场舞扰民这个问题，各地新闻媒体都进行过很多报道，其根本原因就是社区体育服务水平有限，难以给社区居民提供足够的场地和设备进行体育锻炼，从而导致部分居民在小区或是马路上进行广场舞活动，给其他居民带来困扰，这也成为了一个新的社区矛盾，对于公共管理会产生负面影响。而在一些其他方面，同样存在基础设施薄弱的问题，比如近些年快递业务迅速扩张，但是很多社区的物流储物终端欠缺。还有一些社区的`保洁设施不足，垃圾处理存在问题。基础设施薄弱，将直接降低社区公共服务的水平。
（三）服务工作狭隘
社区公共服务的工作范围是非常广泛的，主要涉及到治安、卫生、教育、就业、文体活动、消防等等方面，可以说工作内容繁杂而细致。然而从目前的实际情况看，社区公共服务的工作较为狭隘，不少方面的工作并未予以关注。一些社区公共服务局限在文体活动、卫生消防这些方面，对于劳动就业、社区教育等方面的关注不足。
（四）居民缺乏参与
社区公共服务的建设与管理，都离不开社区居民的支持和参与，如果单纯依靠政府部门提供服务，那么见效较慢，对于改善社会居民的生活质量水平效果不明显。然而从目前的实际情况讲，社区居民对于社区公共服务的认知非常欠缺，没有形成社区认同感与归属感，面对社区管理中的事务，经常秉持“事不关己高高挂起”的心态，只要和自己的切身利益没有关系，就不参与。在社区公共服务中，居民的参与缺乏，就会导致公共服务不科学、不合理，甚至可能在实施后引起居民的反对。
三、新公共管理视角下社区公共服务的有效开展对策
（一）打破局限构建多层次的社区公共服务体系
针对目前社区公共服务局限于政府部门这个单一主体的问题，在新时期就需要打破这种局限，构建起多层次的社区公共服务体系，引入其他的服务机构或是社会力量，让社区公共服务呈现出多元化的发展趋势，为居民提供更加多样的服务。首先，政府基层部门需要对社区公共服务加强研究，对社区居民的实际需求予以掌握理解，由此创新公共服务项目和工作内容，确保社区公共服务紧跟时代发展。其次，给社会力量创造参与社会公共服务的条件，基于竞争机制让社区公共服务市场化，让社区居民可以有更多的选择。不仅如此，有了竞争，各方面的服务质量也就可以不断提升，让社区居民得到实惠。
（二）加强财政投入推进社区公共服务基础建设
除了引入多元化的社区公共服务主体之外，还需要依靠政府的财政加强投入，推动社区公共服务基础设施的建设。具体来说，就应该关注民生，从目前社区最为迫切的方面切入，进行基础建设。一方面，需要从文体活动、物流卫生这些方面切入，对相应的文体活动场所进行规划，配置对应的活动设施。还需要加强物流设施、卫生设施的建设配置，保证社区居民的基本生活。另一方面，要从教育、就业等方面加强基础服务建设，可以建立社区教育办帮扶中心，对社区居民进行职业技能教育，同时还可以与企业构建合作关系，帮助社区居民解决就业问题。通过硬件条件和软件环境两个方面的建设，便可以大大提升社区公共服务水平。
（三）借助新技术扩大社区公共服务覆盖面
对于公共服务不全面这个问题，其中一大原因就是人力资源有限，难以面面俱到。而如今出现了很多新技术新方法，这对于提高社区公共服务的覆盖面大有裨益，因此要对这些新技术加强利用，借助这些新技术打造一个全面的社区公共服务体系。比如可以借助大数据和互联网技术，构建一套社区老人关爱系统，通过该系统可以对社区老人实现统一的信息管理，社区老人也可以通过该系统及时联系社区公共服务管理人员，在遭遇困难时可以及时获得帮助，在老龄化趋势下，这样的关爱系统很有必要。
（四）引导社区居民参与社区公共服务管理
要想社区公共服务取得切实的成效，还需要社区居民有效参与进来，集思广益共同决策，消除彼此之间的误会与矛盾，确保社区公共服务可以顺利开展。比如要在社区内建设体育锻炼设施，建在什么位置，数量要建多少，这些都可以引导社区居民进行讨论，得出一个统一的方案，然后据此执行便可。如此一来社区居民参与公共服务管理，达成一致意见，就可以避免后续出现纠纷或是其他意外事件。社区公共服务在新公共管理视角下具有极其重要的作用，对于业界人士而言，应该认清目前的整体形势，从存在的短板切入，创设多层次的服务体系，加强基础建设，扩大公共服务覆盖面，引导居民参与，通过多样化手段综合并用，如此自然可以推动社区公共服务的进步发展。
【参考文献】
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[2]类延村,秦施爽.街区制变革中的公共服务供给机制研究[J].河南工程学院学报
篇18：工程机械专业教学改革与实践论文
工程机械专业教学改革与实践论文
一、构建符合职业能力发展的工程机械专业现代课程体系
（一）构建符合职业能力发展，能实现“双证融通”的课程体系
工程机械专业教师团队对工程机械职业考试标准和香港职业训练局职业能力标准进行了研究，分析了典型跨国企业VOLVO建筑设备、小松、美国卡特匹勒公司的培训体系，对工程机械职业领域典型职业活动的工作过程进行了调查，对工程机械维护、检测、诊断、修理及专项技术服务等工作过程任务进行了分析。校企合作多方共同制定“工程机械专业人才培养方案”，从招生到就业及再培训提高企业全过程参与。建立有利于“校企合作，2+1小型订单式”人才培养、面向工程机械维修生产任务、具有“基本、综合、特色”的技能教育平台，能实现“双证融通”的课程体系。在平台培养的基础上，根据不同企业人才培养的具体要求，实现顶岗实习预就业“2+1小型订单式”人才培养模式，以培养能够胜任企业工程机械维护、检测、诊断、修理、营销及机械化施工等工作任务的、具有良好职业道德和职业迁移能力、满足企业特色需求的工程机械维修高技能专门人才。
（二）建立对接职业资格证书的课程结构
课程体系按照职业能力发展的逻辑关系组合为基本技能平台课程、综合技能平台课程和特色技能平台课程，将职业能力（专业能力、关键能力）同时也是工程机械维修职业资格证书的技能和知识要求嵌入课程内容。课程的安排顺应了学生职业能力的发展进程，实现了学历证书与职业资格证书融通。各平台课程内容界定如下：基本技能平台课程“基本技能”指学生学习工程机械专业的基本知识和接受基本技能训练，掌握工程机械结构、原理和维护的基本知识和技能，达到工程机械维修中级工的水平，并取得工程机械维修中级工证书。综合技能平台课程“综合技能”指在基本技能平台课程基础上，培养学生具有工程机械技术综合应用、维修诊断能力、机械化施工管理能力，达到工程机械维修高级工的水平，部分学生取得工程机械维修高级工证书。特色技能平台课程“特色技能”是指经过“基本技能”和“综合技能”的学习和训练后，根据“2+1小型订单式”培养方向，学生接受2～3项校企合作品牌企业特有专项技能的学习和训练，对接就业岗位。学生专业知识、能力和素质的形成是一条平台化、进阶式的.路线。各平台课程模块围绕“基本、综合、特色”的各平台专业核心技能进行设置，学生经过大学期间的学习和训练，具备“零距离”就业的职业能力。
二、专业教学内容改革
（一）校企合作开发课程，充分体现教学内容的职业性、实践性和开发性
为了工程机械专业课程更加符合工程机械维修企业及公路机械化施工企业对高技能人才培养的要求，充分体现职业性、实践性和开发性，坚持与企业进行紧密合作，制定融入了合作企业产品技术的课程标准和教学资源库，实施三阶段订单人才培养模式教学改革实践；在基于工作过程系统化的课程设计、开发和课程实训环节的教学实施等方面得到了行业企业的大力支持。特别是挂牌的校外实训基地和签订订单人才培养的用人单位每年都派出企业技术骨干担任兼职教师和实习指导教师参与课程教学过程，对课程的建设提出宝贵的意见和建议，使得专业课程得以不断完善和优化。
（二）按“工学结合，理实一体；案例导入，问题解决”的教学模式，切实培养学生的职业能力
在工程机械专业课程体系中依据岗位任务和能力的分析，参照课程与工作任务的关系将专业课程分为工作过程导向课程、任务导向课程、项目导向课程、拓展性学科课程四类。参照行业职业标准和职业能力模块库，通过分析典型的工作任务，设计学习情境，构建仿真与真实的学习环境，使学生在职业氛围中通过完成典型的工作任务来获取专业知识和技能，培养学生的专业能力、方法能力和社会能力。通过分析工程机械行业企业工作内容、工作流程、工作环境、工作评价，按照教学和学生的认知规律设置相应的教学内容、教学条件和教学过程评价，使学生能够获得未来发展所需的综合职业能力和职业拓展能力。
（三）课程教学内容的整合与实施
课程内容的改革包含内容的选择和序化两个基本要素。专业教学团队对企业工作岗位的知识、能力及素质方面的要求进行深入研究，加深对职业标准和行业最新发展信息的了解；结合高职学生特点及认知规律，对原课程体系学习领域中内容进行了“解构分析和重构整合”以确定课程学习任务；以职业岗位工作过程为导向，参照专业领域职业岗位任职要求选取课程教学内容，制定了专业课程教学标准；参照企业岗位典型工作任务，设置学习情境和教学单元；依据课程设计、课程标准制定的学习目标，以工作任务为导向构建课程内容。课程以学习情境（项目任务）为单元进行学习。每个学习情境打破理论教学与实践教学的界限，借助虚拟教学软件、仿真教学台架，实行一体化教学。同时根据认知规律，课程教学情境的选取由浅到深，由易到难，由单项技能训练到综合技能训练。
三、专业教学改革的保证措施
（一）建设品牌企业区域能力发展基地，完善三方校企合作机制
专业职业能力的培养有赖于良好的实习、实训环境，专业技能的训练需要有足够的设备来支持。由于工程机械设备昂贵，职业院校工程机械专业教学设备普遍落后且难于及时更新，技术与市场脱节，难以保障具有真实工作情境的实训条件。为了营造真实的实训环境，应通过校企合作引入企业资金和技术力量，促进专业实训设备与新技术同步发展。按多方共同建设、资源共享的原则，我院引入VOLVO建筑设备及其产品代理商，与工程机械专业共同建立了区域职业能力发展基地。区域职业能力发展基地将企业技术培训中心、客户技术服务基地与学院专业实训基地融为一体，具备区域员工培训中心、学生实训基地、科研合作基地、职业技能鉴定和社会服务等功能，实现了校企资源共享和优势互补。职业能力发展基地围绕“发展基地共建、运营共管、培训教师互聘、员工培训共担、‘订单’学生共育、社会服务共享”的三方校企合作新模式，构建了相关的校企合作机制和制度。
（二）建立专兼职教师队伍
学生职业能力的培养需要高水平、高技能的师资队伍来实施。为了提高专业教师的实践能力，通过校企合作建立了强制性的教师培训进修制度和企业兼职教师制度。学校选派专业教师到合作的品牌生产厂进行全面培训并取得企业认可的培训师资格。专业教师除了正常教学外，还必须担负学院内职业能力发展基地培训教师和职业技能鉴定的责任。在合作方，品牌代理商（用人单位）委派技术骨干作为兼职教师担任顶岗实习指导教师，组建稳定的兼职教师队伍。学院定期对兼职教师进行安全管理和教育心理学的培训，以建立科学的专兼职教师评价体系。
篇19：计算机专业教学改革与实践论文
【摘要】针对计算机专业中的教学进行改革研究与创新分析，利用计算机教育改革中的目标为中心，坚持以学生为主体进行教育，不断确立我国计算机教育在创新型人才培养，实现创新教育，为计算机教育开拓更加广泛的教育平台，实现计算机创新型人才的教育发展。
【关键词】计算机专业；教学改革；创新型人才；培养教育
在经济不断发展的推动下，很多技术得到更加成熟的提升，并且在信息化时代发展的基础上计算机的应用越来越广泛，当下社会对于计算机人才的需求越来越急切，因此需要计算机专业在原有教育基础上逐渐进行创新型人才的培养，更好的为社会提供创新型人才，促进社会的进步与发展。
一、创新实践教学理念
对于学生实践能力的提升是计算机教育中非常重视的内容，同时计算机实践教学需要在学生具有浓厚的学习兴趣基础上进行教育，重点在于提升学生的实践能力以及理解能力。在进行计算机教学的基础上需要明确掌握计算机专业教学改革的实际情况，帮助学生真正了解到计算机学习的内容，不断创新优化计算机教学的理念，在教学技术以及教学改革方面更好的进行优化与创新。在学生刚刚接触到计算机专业学习期间，积极引进专业的计算机教育技术，教师在教育的基础上提升自身的教育能力，开展高端的计算机教育讲座，主动引导学生不断提升对本专业的全面认识，根据实际创新的案例进行具体的教学，帮助学生清晰的掌握计算机技术以及应用上的创新，提升学生在优化创新上的能力，更好的提升学生的学习积极性，引导学生对学习产生超高的热情，不断达到教育的目的。
二、创新课程设计以及体系优化
在进行计算机专业创新型人才培养过程中对于教学体系具有严格的要求，需要根据自身的教学需要进行适当的教学改革，这样才能更好的实现创新型人才培养的提升。在这样的基础上需要根据教学课程以及教学体系的需要进行创新，提升在课程教育改革方面的基本力度，还需要制订与学生学习相符的教学计划，更好的突出创新型人才教育的目的，教学体系的改善是优化教学重要的基础，同时也是提升学生高素质以及高能力的重要基础。在创新教学理念的基础上创新教学课程的设计以及教学体系的优化，是计算机专业在改革上的重要问题，同时也是创新型教育人才中的教学重点。对于计算机专业的学生在教育上需要重视计算机的先进性与科学性，这样才能更好的进行创新型教学。
1.制订合理的教学目标
在进行教学改革的要求下，首先需要做的是制订更合理的教学目标，更好的突出其中的教学创新，在人才的培养上需要进行创新，在教学的知识与手段上进行创新，保证学生在知识、能力以及素质等方面进行更好的提升。根据计算机专业教育的需要制订适当的教学标准，更加合理科学的进行教育，将知识教育、素质教育、能力教育等进行更好的协调，更加合理的制订专业性的教学计划，重视教育上的协调，提升学生在计算机专业学习上的技能以及素质方面的培养，重视教学目标的优化与创新，更好的实现创新型人才的培养。
2.改善教学课程的配置
对于计算机专业的学生来讲，需要根据计算机教育的需要更好的进行因材施教，在教学课程方面进行更好的课程优化与配置，在合理的教学方案的基础上实现教学的需要，创新教学的理念，制订合理的专业人才培养教育模式。对于计算机教学的培养首先在于课程上的优化，对于专业课程教育与普通课程教育上进行合理的划分，根据教学实验的需要进行协调的划分，不断改善教学课程的配置。
3.明确计算机专业教学导向
对于学生而言进行专业的计算机教学，主要的目的是更好的进行就业，因此在教育上需要明确教学的导向，坚持以就业为教育的基本方向，时刻掌握市场的变化，坚持做到顺应市场需要，及时改善教育的要求。根据市场的稳定发展以及更新等要求，明确计算机专业的教学导向，更好的促进计算机教学的优化设置。
三、做好产学研究教育方式
对于产学研究这方面，主要是针对当下的学校与企业之间合作的方式展开，企业与学校之间的合作主要是顺应现在的人才短缺形式，这样的教学形式还能提升学生的实践能力，为学生提供更加优化的教学平台，更好的实现教学上的创新。首先是在合作的平台上，利用这种优化渠道更好的利用企业的设备，帮助学生实现实践，同时根据企业在技术的创新上对学生进行教育，还能很好的解决企业在人才短缺上的问题，这样能够实现企业与学校之间的利益均衡，调动学生在学习上的积极性；其次是在导师的教育制度改善上，学生根据兴趣进行专业的选择，建立专业的教育合作小组，根据学生在学习上的兴趣展开科学研究，进行专业的科学指导，更好的维护学生在学习上的兴趣，实现创新型人才的教育。为了更好的实现计算机专业的教育创新，培养创新型人才，需要结合学校自身的需要进行具体的教育改善，针对教学目标以及课程等多方面进行优化，实现人才培养的优化。
【参考文献】
[1]何丽，华斌，刘军.计算机应用创新型人才培养的实践教学改革研究[J].计算机教育，（2）：5-9.
[2]盛法生，付卫卫.计算机专业创新型人才培养的探索与实践[J].计算机教育，（5）：59-60，132.
篇20：计算机专业教学改革与实践论文
[摘要]计算机专业学生具备一定的与本专业相关的英文文献的阅读能力和职场英语交际能力，能更好地巩固专业技能并能服务于专业学习。本文从计算机专业英语的重要性和特点入手，剖析高职专业英语教学中的问题现状，并从教学内容、授课方式等方面提出应对策略。
[关键词]计算机专业英语；专业学习；高职院校；应对策略
1引言
高职院校的计算机应用和软件开发专业始终注重高素质技能型人才的培养，而在培养的过程中不能忽视计算机专业英语的教学。计算机专业英语渗透在专业教学的各个领域，如计算机软件开发与测试、网络工程与管理和数据库应用等。作为计算机专业的技术资格水平和职业能力认证考试，全国计算机软件水平考试系列中，程序员、网络管理员等几乎所有的考试类别都含有专业英语这一项目。此外，作为高职高专人才，其国际化的交流能力即职场英语沟通能力，也是信息时代里不可或缺的一项技能。所以，提高计算机专业学生专业英语学习及其应用能力是高职高专院校教研的重点项目。然而，就目前的教学思路和方法等现状而言，仍需要进一步探索和研究。
2计算机专业英语的重要性
2.1提高专业学习的效率计算机技术处于不断的发展中，术语也层出不穷，而先进的计算机科技往往从西方英语国家传入，大量的英语文献资料记载了最为先进的技术。为了能够快速获取专业知识，促进了解先进的计算机科技，英语文献阅读能力必不可缺，而强大的英语词汇量和基本语法知识是阅读的基础。通过专业英语学习，词汇量会得到积累，语言表达和句型结构的基本知识得到巩固，阅读英语资料就如虎添翼。此外，我国劳动部门颁发的软件类考试包含英语这一项目，着实体现了计算机从业人员学习计算机英语的重要性。
2.2促进职场英语的交流作为新世纪的高技能人才，除了掌握用以谋生的技术，还应该具有经济全球化所要求的职场外语沟通能力，其中以英语应用最为广泛和频繁。往往高职院校学生，尤其是工科生的英语本身就是弱项，更别提开口讲英语的勇气和能力了。所以，高职院校在培养的过程中，不可小觑计算机专业英语口语的教学，要重视学生口语表达能力。
3计算机专业英语的特点
计算机专业英语（Computer-specializedEnglish）与普通英语（CommonEnglishorGeneralEnglish）存在着一定的联系，又有区别。与普通英语相比，计算机专业英语更多地强调本专业的基础理论知识和客观事实，逻辑缜密，表达精炼、正式，其特点主要表现在如下的几个方面：
3.1一词多义，构词多样，时效性强随着计算机技术的发展，计算机术语层出不穷，而计算机的高新技术往往源于欧美，语言表达以英语为主。词汇的表达可大致分为四大类：第一类表达的是原词衍生的新含义，即借用词；第二类则是派生出来的新词汇，即派生词；第三类是两个独立的词构成的新词，即合成词；还有一类就是缩略词（Abbreviation）。（1）借用词。如bug这一词，基本词义有“虫子；病菌”等，而在计算机专业领域意思是“(制作软件程序所产生的意料不到的)错误，故障”。又如，cache一词，基本含义是“藏物处；藏匿的珍宝”，而专业含义是“快速缓冲贮存区”。（2）派生词。派生词往往有词缀，含义或功能随着前后缀的不同也发生改变。如microprocessor（微处理器）就是在processor（处理器）前加上前缀micro（微小的）派生出来以满足专业领域的表达需求。（3）合成词。合成词往往是有两个毫无关联的词合并在一起形成新词以满足表达要求。如bandwidth（带宽）是用band（频带）和width（宽度）合成表达网络在固定的时间可传输的资料数量。（4）缩略词。计算机领域有很多的缩略词，大多为首字母缩写，如CPU,CD-ROM。缩略词的应用使得语言表达更精炼，也突显了专业性。计算机技术发展速度之快要求学习计算机专业英语时注重时效性，要与时俱进。因此，教师应要求学生多阅读最新的计算机信息文献资料，不断地积累专业知识。
3.2句子较长，从句丰富，被动式多计算机专业英语中有很多专业名词或术语，主要都要由定义引出；同时，计算机专业文章中有很多说明性、描述性的表述，这些表述往往全面、准确、客观。全面性表现在英语句子较长，涵盖的信息量充分，有时一个段落只是一个长句；准确性表现在主从复合句及从句的频繁使用，很多的修饰成分往往会借助定语从句来进行表达，将某个事实或技术准确、严谨、精细地表达出来；客观性主要表现在被动句式使用，而且以没有行为的被动态为主。有人统计，专业英语中被动句的使用占到文章的1/3到1/2之多。
4计算机专业英语教与学存在的问题
4.1专业词汇填鸭式教学，忽视基本语法复习目前计算机专业英语词汇的教学模式一般是“遇词教词”，即通过阅读文章，结合单词表的总结归纳，要求学生在一个单元结束时记住单词的发音及拼写。这种专业词汇教学模式枯燥，尤其对于英语基础薄弱的学生而言，是一种被动积累词汇的方法，效果欠佳。此外，语法作为初、高中的学习内容，在高职教育过程中被严重忽视，尤其是非英语专业教学中更为明显。但就计算机专业英语的教学对象而言，大多数学生英语底子薄弱，语法知识严重欠缺。这样，学生学习词汇非常被动，学生对于专业英语的学习日益困难，很难理解英语表达，从而渐渐失去对英语学习的兴趣。英语广场w.esteachers.com第5期（总第077期）2017年5月
4.2过多注重书面的读与写，缺少口语教学基于学生的英语水平、学习积极性以及现有教材以文字阅读为主的特点，教师在讲授专业英语的过程中会以学生阅读和书写英语的能力培养为主要目标，而这样的教学目的是与现今社会上用人单位对于计算机高等技术人才的聘用标准不一致的，或是说尚未满足用人单位对于人才的需求。前文也谈及计算机专业英语教学的重要性之一在于促进职场英语的交流，搜集、传达有效信息，赢得良好的人际关系，促进职场的成功。教师的教学模式往往会呈现“一言堂”，忽视激发学生开口讲英语的兴趣以及口语训练，这正是如今课堂上的一大弊病。
4.3教材千篇 一律，内容与职场脱节现如今，计算机英语教材除了在书名上做少许的更改，在内容的编排上大同小异，甚至部分信息失去时效性；而很多教材有个共同的弊病：未能紧扣实际工作所需。教材大多以阅读文字为主，内容陈旧枯燥，而以工作场景为模块展开编写的不多见，适用的选择有限，让教师在教学中失去线索，加大授课的难度，最为严重的后果则是学习兴趣得不到激发，教学效果一般。此外，口语训练的素材不足，有的教材甚至没有口语这一板块的内容，这样的教材不足以实现计算机专业英语培养目标。
4.4学生英语底子薄，教师素质难“两全”专业英语课程往往开设在完成第一学年《大学英语》之后的第二学年。一部分英语成绩较好、刚刚通过英语应用能力等级测试的高职院校的学生，对于继续学习英语存在疲惫感，甚至厌恶感，对于专业英语这门非专业核心课程心存无所谓的态度，课堂表现也只是停留在“教师传授——学生接受”的被动层面，缺乏学习目标感和主动性；另一部分学生由于英语基础差，毫无英语学习兴趣，对英语课程的学习也失去信心，也抱有畏难情绪，课堂表现被动，甚至是经常旷课。这些都会影响整个班级的学习风气和氛围，甚至影响教师的授课情绪和效果。计算机专业英语教学对于任课教师素质的要求较高：既要会英语，又要精专业。长期以来我国的高等教育都属于单科型，而专业知识和英语能力俱佳的复合型人才甚少。目前的现状是专业教师缺乏语言基本功，发音不准，语法知识也讲不透彻，将英语课上成了专业课，学生的兴趣调动不起来；而英语教师对于计算机专业的知识了解甚少，如遇到某个专业词汇的讲解时只能就词汇讲词汇，无法结合专业知识讲解。在这种情况下，专业英语教学无法达到教学大纲的要求，更无法实现人才培养的目标。
5计算机专业英语教学应对策略
5.1讲解构词法和基本语法知识
语言是随着人类社会的不断发展而发展的，计算机应用技术的不断创新和发展必定对词汇表达产生更大的需求，那么“新词”或是“旧词新含义”则应运而生。新词的产生，大体上遵从一定规则，有其规律可循。为使学生能够快速有效积累计算机专业英语词汇，教师要对常见的构词法做一个系统的归纳总结，并深入浅出地讲解。根据归纳，计算机专业英语词汇主要有以下几种：合成法、词类转化法、派生法、首字母缩略法。在讲解每一种构词法时，务必罗列典型词汇作为蓝本并鼓励学生开动脑筋，列举出更多实例以加深理解。如合成法，即由两个或更多的词合成一个词，意思浅显，书写简便。典型的例子如download,homepage等。派生词在计算机英语中也有应用，在教学中要求学生在明白词根意思的基础上掌握前缀和后缀的内在含义，前后结合即能猜出新词的含义。如micro-，意思是“微型的，微小的”，结合词根code“代码”便得出microcode的含义是“微代码”，此外还有常见的auto-,sub-,multi-等。缩略法的讲解中，要求学生掌握每一个大写字母代表的单词，这样才能让学生真正记住该缩略词的含义和本质计算机英语典型例子有：API（ApplicationProgramIterface应用程序编程接口）,RAM（RandomAcceMemory随机存储器）,TCP/IP（TransmissionContrProtocol/InternetProtocol传输控制协议/因特网互联协议）等。基本语法知识是阅读技术文献的基础。计算机英语阅读文献讲究客观性，文中复杂句、被动式较多，短语和从句间的搭配、修饰复杂，使语法知识薄弱的学生感到无从下手，望而生畏。在此情况下，教学中应该重视语法和句型分析，分解句子结构，并逐步让学生学会分析句子、理解句意。
5.2以学生为主体，进行“保持型”双语教学
计算机专业应用型人才培养必须在保证专业课教学的同时注重英语教学；基于高职院校学生英语水平总体偏低，部分教学内容采用英语教学的保持型双语教学能很好地解决以上的矛盾。如，PassageReading（篇章阅读）采用全英教学，PassageReview（篇章复习）用母语进行回顾、总结、巩固，这样能够辅助英语基础较薄弱的学生在感受英语氛围的同时也能基本理解所传递的信息，也基本实现双语教学的目的——获取学科知识的同时，培养和提高学生运用外语的能力。为迎合实际需求以及可行的保持型双语教学，传统的“灌输式”课堂模式必定由“以学生为主体”的新模式取而代之。在给计算机专业学生讲授英语或训练口语表达时，一定要突出学生的主体意识，而非教师“一言堂”；引导学生将课堂设想成英语国家职场，讲母语是不被别人理解和回应的，从而鼓励学生开口说英语，把专业的信息用语言传达给别人。如在讲授DatabaseMaintenance《数据库维护》这一篇章时，将整个班级一组同学看成是某公司的信息技术部门员工，另一组是该公司财务部门。财务部门的后台系统出现异常，维护小组要对报修情况进行检测和维护。在这个过程中，从刚开始的寒暄和之后的交换信息及需求直至最终的问题解决就是一个实际职场会出现的工作流程。在这样的情境中，学生对于自己的角色很有新鲜感，为配合他人营造英语氛围，自己也逐渐适应于英语表达，双语的教学目标也就这样实现了。
5.3选择实用的教学内容，合理设计课堂活动
针对教材千篇 一律、内容欠实际的问题，教师在选取教学内容时要紧贴学生职场所需、形式多样、内容生动有趣的内容作为教学，并对教学内容进行合理处理即，采用合适多变的教学方法，开展课堂活动。以学生为中心的双语教学，教学内容必须要符合学生英语理解水平，口语表达的句型应该是浅显的简单句，词汇应该是与专业紧密相关，而不是含多个从句、词汇生僻的表达。对于高职院校的学生，实行全英文授课是不切实际的，可以在首次介绍课堂组织形式的时候以中英结合的方式让学生清晰地领会整个要求，然而在教学实践的过程中，务必营造全英环境，提高学生的语言感觉和敏锐度。基于合理教材的选择，课堂的教学形式应该多变。灵活多变的课堂组织形式不仅有利于教材内容的完全理解，更能激发学生的学习兴趣和加强课堂的积极性和参与度。由于计算机专业英语课程一般设置在已有一年专业学习基础的大二阶段，学生积累了一定的专业知识，那么“情景教学法”是较为合适并能迎合日后职场所需的有效方法。在特定情境中，将知识模块互相融合，构建专业词汇的结构关系，使学生既能掌握专业词汇，又能加强专业知识的理解力和表达力。此外，“任务式分组法”也能活跃课堂气氛，增强学生的参与意识和参与度。如在讲到WindowsXP特性时，将学生分为6组，分析讨论并阐述这种操作系统的特性。在小组之间产生了竞争意识后，组员纷纷活跃起来，课堂讨论的氛围很热烈，组长阐述的环节也精彩纷呈。这样不仅激发了兴趣，还培养了学生探索问题、团队合作的能力，进一步提升了英语学习能力。
5.4引导学生重视专业英语学习，加强专业英语师资建设
学习的主体是学生，而高职院校学生英语底子普遍薄弱，致使学生丧失专业英语学习的兴趣，从而忽视专业英语的学习，所以加强学生的专业英语的学习意识是开展教学工作的前提。任课教师可以和学生开放式地探讨英语学习对于本专业的影响，获取学生的想法，并有针对性地开导学生的被动心态；可通过将专业英语学习内容与专业课程对接的方式，激发学生学习的兴趣，建立学习相关专业知识的信心；也可以列举毕业生的真实案例，突出在计算机软件领域英语的重要地位，强调计算机专业英语对于专业学习起到推波助澜的积极作用，如编程语言、软件专业各种职业资格或技能等级考试以及计算机英语口语表达等，从而引导学生正视专业英语的学习。根据专业英语教学的特点与人才培养的需要，在师资力量培养方面，可采取“请进来、走出去”的方式。一方面，可适当引进人才，让英语水平较高的研究生、出国深造培训过的专业教师或是具有较好英语水平的软件企业员工担任此课；另一方面，对专业英语教师进行针对性的培训，可以到相关校企合作单位进行专业培训，或到语言学校参加语言技能培训等，通过查漏补缺，保证知识的全面性和信息的时效性。
6结语
课程改革是高职教育发展的基础，它推动高职教育的前进和发展。计算机专业英语教学的探索仍处于初期阶段。作为执教人员，要认真分析社会需求、研究授课对象、构建培养模式、思考教学策略，不断尝试先进的教学方法，并有针对性地进行改进和完善，积极有效地为社会培养计算机应用、软件开发领域的应用型人才。
参考文献
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