下面是小编为大家收集的安利营销案例,本文共10篇,仅供参考,欢迎大家阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1:安利营销案例
安利公司1992年开始进入中国市场,并打破了在美国之外不设工厂的惯例。在此之前,安利公司在全球范围内只有一个美国工厂,但为了满足中国政府关于“传销企业必须在中国有生产型投资”的规定,安利才决定在中国投资办厂,所生产产品采用直销(我们称之为传销)方式在中国内地市场销售。
从1992年到,经过短短5年时间的发展,安利中国公司取得了骄人业绩。19安利在中国的销售额达到15亿元人民币。其间,传销这种新的销售模式在中国也被广泛接受和推广。但由于良莠混杂,一些传销公司日益演变为以发展下线为目的的骗子公司。4月,湖南的传销闹到了不可收拾的地步:很多人被非法传销公司骗得分文不存,没了生计的人群大量聚集,严重影响社会安定,并经常闹出一些刑事案件。在此背景下,194月21日,中国政府下达了传销禁令,禁止在中国境内实行传销和对所有以传销方式进行销售的公司进行停业整顿。这其中当然包括安利中国公司和其他几家知名的美国传销公司。
这一纸禁令的威力究竟有多大?安利中国公司华南总部的童智勇是这样回忆的:“当时退货像潮水一样向安利冲来,平均每天退货额达100多万元,最高时候达到200万元,退货队伍在各个分公司门口排起了长队,这种情况一直持续了3个月。”年,安利这座年生产能力达2亿美元的工厂仅仅生产了1000万元人民币的货。当时安利美国总部创办人理查·狄维士对安利中国经常问的一句话就是:“安利中国何时能够重开?”
安利公司将往何处去?这不仅是安利公司内部所有人员都关心的问题,而且引起了中美高层商务官员的关注。美国贸易谈判代表巴尔舍夫斯基在5月份约见中国国务委员吴仪时,就提出了关于安利、雅芳、玫琳凯等3家美资传销公司在中国的出路问题。对此,吴仪国务委员专门指示国家外贸部、内贸局和国家工商局组成工作组,以解决这些公司的出路问题。
三部局给安利公司开出的药方是:放弃传销,实行“店铺加推销员”的新模式。具体就是安利公司把部分销售人员归入自己的员工范畴,由安利在全国的数十家店铺对他们统一进行管理,并对部分人员进行清理;同时要求所有产品进入店铺销售和对所有产品实行明码标价,以供消费者自行选购和杜绝由推销员自行定价带来的问题。
安利公司决定接受三部局开出的药方,即放弃传销模式转而实行“店铺加推销员”新模式,这是安利为中国做出的第二次破例。在转向之初,安利公司先出一招,决定向安利中国追加投资相当于整个安利公司当年在全球投资的30%,总额达到2100万美元。这一招直接告诉人们安利扎根中国的决心。正如安利亚太区有限公司执行副总裁郑李锦芬所说:“没有中国内地市场的公司不是跨国公司。”安利公司领导人小狄维士也说:“(传销禁令)这个挫折只是安利中国的一个小插曲,一点也不会影响我们长期投资中国的信心。”
安利公司采取的具体调整策略是:对转型前的直销员,根据自愿,安利公司与他们签订为期一年的雇佣合同,到期视双方意愿再续;吸收一部分资深营业代表进入管理层(安利称之为“营业主任”和“营业经理”),其中一部分销售额特别大的人员转为安利公司的经销商;营业代表的计酬方式以个人业绩为主,同时公司发放一定数额的奖金;将分布在全国的20多个分公司改造成为第一批店铺,并陆续对这些店铺进行扩充和搬到临街位置,同时在全国增加20多个店铺。
那么,安利公司为什么不像一般商品那样进入商场销售呢?安利中国公司华南总经理陈朝龙是这样解释的:作为一个有40年传销文化的公司,安利在面对面推销方面更有经验,而对于进商场销售没有太多经历,对于其中的大笔费用也一直感到不可接受。
但令人遗憾的是,转型一年后,安利中国公司的利润报表仍然是“红字”,对此,安利总部加大了对它的财务检查,从原来的每月一次改成了每天一次。为了彻底扭转销售下滑局面,安利中国公司4月又推出了“10项振兴计划”。该计划的核心是调整产品销售价格和提高对销售人员奖励,产品调价幅度平均达30%,最高超过40%;推销人员的起薪点调低10%,但大幅度提高奖励标准。
通过采取以上措施,安利中国公司的销售业绩开始窜升,它庞大销售队伍的潜力也开始被挖掘出来。1998年,安利全年销售额是3.2亿元人民币;到了财政年度(安利财年的算法是从上一年度的9月到下一年度的8月),这个数字上升到了6.4亿元。
但是,走出阴影并不是目的,安利要的是业绩的上升。为达此目的,安利中国开出的下一张药方是引进新产品。事实上,安利在全球销售的产品多达400多种,而在中国销售的只有 40多种。1998年以后,安利公司的护肤品——雅姿和营养食品——纽崔莱陆续登陆中国。目前,雅姿已占到安利中国公司销售总额的20%,纽崔莱更是占到了50%。
稳住阵脚的安利中国也开始了在营销方式上的探索:从来没有做过广告的安利在194月赞助中国奥运代表团,其产品纽崔莱被指定为代表团唯一专用营养食品;9月雅姿护肤品上市时,安利请来了名模——英格丽做品牌代言人;1月,安利又将营养食品代言人定位为当红奥运明星——伏明霞。另外,安利也开始悄悄在中央电视台投放广告,甚至对进商场也不是那么不适应了,据安利有关人员透露:安利正积极寻找在商场设立专柜的可能性。陈朝龙说:“安利中国的这些做法使它在全球安利中显得十分特别。我们去美国开会时候谈的是店铺、广告、品牌代言人、推销员、营业主任等词汇,而其它市场的安利经理们更多地谈的是上下线,有点没办法交流。”不过,有一个数字是可以交流的,那就是销售额。20安利中国的销售额是18亿元,超过了传销禁令颁布之前年的15亿元;20进一步上升到24亿人民币。至此,可以说安利中国已经转型成功。
篇2:安利营销案例
1, 邀请客户
我其实也很清楚,他们经常通过美容讲座、化装比赛、健康分享等迎合都市人群的身心需求的方式,邀请客户。而通常的方法并不是直接就给你讲解你所想听的东西,而是拖延时间,先介绍他们的朋友(销售团队成员)给你认识,开始介绍公司和产品。
可我还是去了,我朋友对我说,“有个好消息要告诉你”(切记,这是一个危险信号弹,他要开始打你的主意了),“我们这里有一位猎头经理,想介绍一个工作 给你”,而当时我正看电视正换,也没有意向换工作,就推托了一下。不过,他说那边是如何如何重要的经理,而我觉得也算是给自己一个机会,就和电视说bye 去了。
2, 团队式销售
而去了以后,那个经理正好出门,我朋友就开始介绍他的同事给我认识。
首先介绍的一位男生F(Friend),首先用“家乡”开打话题。随后就转到了工作经历和奋斗经历。其中要像我现身说法他是在原来的工作岗位上是如何成 功优秀,收入也如何的高。后来慢慢对安利如何产生了兴趣和信心。(可能间接证明无论工作有多好,安利才是人生追求的终极目标)
这时候,另一个 角色B(Benchmark)出场,她作为安利员工的成功榜样,从人生规划方面,做出了哲学层面的剖析。口才相当地好。然后有给我看了公司邀请她去澳大利 亚免费旅游的照片。然后我转头问我的朋友S(Sales)有没有去过澳大利亚?他不好意思地说没有,才来这家公司半年。
榜样的力量是无穷的,在安利,他们每天在公司里见到很多很多因为安利致富的标杆,形成了这种近在咫尺的成功的感觉。所以每个人都干劲十足。
3, 激将哲学
每个人都向往成功吧?每个人都不希望被利用吧?B(Benchmark)小姐从人生哲学上来讲述四个象限的人理论。
大该我记得的是,大多数人都在公司、单位里上班,他们是被老板雇佣的关系,他们生活在第一象限。谈话的目的是让你觉得自己的工作很窝囊,价值被人利用, 无论再高的收入,也是受雇于人。每天要花费时间,做大量的工作,才能维持生活的需求。我说其实任何人和企业的关系都只是partnership的关系,这 种partnership关系建立在共同利益上。如果自己能力够强,就有足够的话语权。知识和经验是附着在个人身上的,所以,我觉得很公平。
另一个象限里面的人,大概是比较自由的职业者一类。他们有专业,也得到社会认可,比如律师、诊所医生、设计师、照相师等。他们也有不错的收入。但要话时间 挣钱。我的疑问是:他们有自己喜欢的爱好,并把这爱好和追求变成现实。得到社会的尊重。有充裕的收入。时间自由支配。有什么不好?
B说的第三象限的人是职业经理人。他们有很高的收入,有很大的工作压力,容易中年失业。我当时提出的问题是,如果他自己的能力不随着经验和学习增长,那失业理所当然。但如果中年能让自己更有价值,我想应该是有更多人追捧才对。
B终于引出了人生终极境界。在第四个象限。是投资人。安利是对未来生活的投资。之后的生活大概被描绘成什么工作也不用做,就每天收很多很多的钱,到处全 球旅游就好了。的确,一个好的领导,要善于划大饼。我对我的朋友S说,这正好放映了人性的最根本点:不用劳动,可以有丰厚获得(其实我没有这句话是委婉地 把“不劳而获”讲了出来)。
学习一下(或者说了解一下)他们的模式
Glister,用洗涤剂来当口腔清新剂
我很有耐心地来听介绍产品,是因为我也是做市场营销的。所以我想多了解一下别的公司的做法。
我知道要开始做产品演示了,我假装很恐慌地说,“不是要给我做半脸测试吧?S帮我朋友上次做了后都皮肤起疹过敏了”。他们立即说不是不是。
F(Friend)给我做产品演示。首先出场的是Glister,它是一种口腔喷雾。他首先用圆珠笔在我手上划了一下。(早听过这个试验了。我相当有准 备,知道他会用Glister来清楚笔迹)。F说,“我们都有这样的经验,皮肤被圆珠笔划了以后,就很难擦洗得掉”。我就假装很好奇地,用另一只手,抹了 几下笔迹。很快笔迹全不见了。F比较着急,圆珠笔还没干,所以也能擦掉。我说要等多长时间才能擦不掉呢?F转换了话题,继续试验。又重新在我手上划了一个 小圈。我说“应该划两个小圈,这样可以做AB测试,更能看出效果”,F又急忙说,不用了不用了。然后很匆忙的地向我的手上喷上了Glister,然后用纸 擦掉。
我说,还真是不错的洗涤剂呢。
F又说,这个还可以对眼睛喷,眼睛会很疼,美女可以用来防狼。
F又说,内含酒精。如果运动伤破了,可以用来消毒。
Blah, blah, blah很多功能。
然后我又从Marketing方面表达我的想法了。我对F说:我个人是不太喜欢把洗涤剂当作口腔清洁剂了。不过我理解这是一个多功能多利益点集于一身的 产品。现在有的产品走专业化路线,就只实现单一功能。有的产品现在走多功能利益路线,比如这个Glister和最近广告得很厉害的脑白金,“喝脑白金,等 于同时补钙、铁、锌、维生素、矿物质,花一样的钱,买五倍的效果”。(把臭名昭著的脑白金和Glister联系在一起了,骄傲啊!)
F接着 说,偶尔拿出Glister来喷一下,也觉得很时尚很酷的。(天啊,我觉得这简直和在大庭广众之下剔牙的非教养行为没有分别)。我说,很好,这又让我想起 了P&G的一贯做法。刚才你给我介绍了功能利益点,也就是理性利益,现在你又向我传达了感情利益(感觉有点酷)。正如最近飘柔的广告,从男性视角 观察女性,“发动、心动、飘柔”,“发动”就是理性利益,“心动”就是感性利益。两者的结合就能产生比较好的效益。
4P营销中的Price
F在给我介绍Glister的最后,是问了我一个问题:“你购买过口香糖么?”我很清楚,这是为价格折算做铺垫,或者 说是即将展开一个价格的trap。我的答案是肯定的。购买过。F问,“购买口香糖的价格是多少”?我说“我对价格不敏感”。他仍然继续他的演讲流程:一个 口香糖是3毛钱一片。Glister价格是26元,可以喷至少250次。这个价格0.1元一次,所以价格其实更低三倍。
我说,“我是价格不敏感客户,所以在购买时候,价格不是主要考虑因素。我想这个产品可能仅适合对价格斤斤计较的人群”。“而且,我不认为他的功能不可以和口香糖做类比。口香糖帮助我们锻炼牙齿,同时打发休闲时光,帮助心理上的戒烟;而Glister是用来防狼的。”
6,另一个拳头产品——洗涤剂
“你知道普通的洗涤剂是什么做的么?”我回答“石油”,早预料到F要开始妖魔化石油化工产品了。果不其然,石油 中最下面一层,靠近沥青一层,是用来做洗涤剂的原料。然后用几种成分,比如苯、磷说明洗涤剂中的这些东西是如何如何危害我们的身体。我说“消费者协会、食 品安全机构、疾病预防控制中心、国家质检总局真是集体失职啊!太重大了!”他竟然说是的。所以要用安利的洗涤产品。材料是什么什么……其中我记得他和我讲 的是“椰子油衍生物”,而写在纸张上的时候,是写的“椰子油”,然后我问“椰子油衍生物就等于椰子油么?这种衍生物不也是合成产品么?”他却一口咬定“椰 子油”和“椰子油衍生物”是同一回事。
然后引用了很多专业词汇,也就是大多数老百姓不懂,很好懵人的那些术语。
然后用个有油的勺来对比洗涤状况。然后讲了一堆道理。他说用Amway洗涤以后的水是清澈的,而用普通洗涤剂清洗后的是浑浊的。我问,难不成安利的洗涤剂洗完餐具后,剩的水还要继续喝不成?否则我为什么要关心这些即将被倒掉的水是什么颜色的?
继续谈Price。当然这又讲到安利的东西,都是浓缩的。潜台词是浓缩的都是精华的。然后说可以相当于多少多少的普通洗涤剂。然后问我购买洗涤剂的单价 是多少?我首先再次强调了我对价格不敏感。而后我又觉得这个东西的单价并不合算。但问题还在于我还需要购买瓶子,还要兑水……为我增加不少麻烦。
我回过头对我朋友S(Sales)说,你有没有发现,我现在的公司做Marketing少了什么?前面一块危机警告式的销售也做了(比如不用我们的产品 可以导致多坏的结果),中间部门的专业专家行销也做了(搬弄出很多深奥的专业、行业、管理等高端术语出来忽悠人),唯独我们缺少一价格促销部分。我朋友S 一脸难堪。
7,报酬体系,一个传销金字塔
小时候其实我玩过一个游戏。当时收到别人递给我的一封信件。信件上有10个人的名字。要求你送一个小小的礼物给 名单上第1位的人。然后把他的名字抹掉,把自己的名字写在第10位,这样,你在把这个抄写10份(当时没有xerox,只能手抄),然后期许的梦想就是有 一天我能收到10份礼品。
这就是这个传销金字塔最原始的模型体系。
到安利这里,竟然成为了一个稳固的企业运营系统。而不同的是,这个系统设计的更复杂,也更科学。由于中国出台了新的政策,sales拿到的最高回报是营业额的30%。
而安利直销人员真正梦想的不是这个30%,而是在于4%的不劳而获奖。他们的制度规定,如果您金字塔下面的人(许多人),产生销售收入,而你即便不用干活,也可以拿到他们的提成。如果他们都拿到封顶的提成30%,你还可以另外获得4%的额外提成。
F用一张纸,一支笔,向我眉飞色舞地描绘了一个钱的世界,一个钱多到用不完,收入以小时和美金计算,而我完全完全不用干活的世界。美丽大饼,呈现眼前。
而报酬体系中极其诱人的一点,还在于个人资金账户的永久有效,并世袭给后代。这是满足了人性的另一个重要需求,它位与马斯洛需求体系的第二层:安全需 求。安利反复强调的就是,这个资金账户,就是永久增值的储蓄或者说投资。是生活的根本“保障”。它暴露的是人类最本质的特性:好逸恶劳。(好像是八耻之一 啊)
8,更先进的销售与服务模式?
F问我,你经常去超市么?我说去啊,去Wal-Mart。他说,当Wal-Mart遇见打折优惠,你会告诉你的 朋友么?我说不会。商场经常都有打折。这明显不是他要的答案。偏离了他的trap路线。他继续强调说,非常优惠的打折呢?我说,我了解Wal-Mart的 做法。他们时常都有促销性活动。比如飘柔这样的价格敏感型旗舰产品,Wal-Mart通常低于进货价销售价格敏感型产品。用来吸引大量人流,并产生整个 Wal-Mart都是非常便宜的错觉。P&G直接向Wal-Mart供货,完全没有经销商,价格也很透明和稳定。这似乎偏离了F的谈话路线图。他 其实要说的是,当你把这些好产品,好优惠介绍给你的朋友,给超市带来了利益,但超市却没有给你回报,这样很不公平?而你将安利的产品介绍给你的朋友,却可 以得到不错的回报,何乐不为?我的回答是:我并是是为了利益,才向朋友介绍这些信息的。况且,我不是价格敏感型客户,不太会为洗发水价格跌了2块而奔走相 告。
F说,其实安利就是你身边的买场,是一对一的服务和关怀。我说Wal-Mart相信“零服务”才是最好的服务,而我也非常Enjoy无人打扰的自由选择。我想,我在安利也只能买到几类东西。而在Wal-Mart,我基本可以买到任何想要的商品。
9,不许推销产品——安利依靠什么赚钱?
安利有一条非常重要的守则,“不许推销产品”。而他们行行色色的彩妆专家、营养专家、护肤专家,无非是时下非常热门的做法“顾问式行销”。
而从安利的利益分配来看,收入的KPI核心,我想最聪明的人,都不是在打主意如何销售产品。毕竟一个人的力量实在是太小了。做死了也做不到多少。而最核心的KPI,在于又发展了多少安利直销人员。建立人的传销网络。让网络底层的人为自己赚钱。
而每一个安利员工,最基本的任务,就是使用安利的产品。比如假装偶然在别人面前剃一下牙齿——哦,不是,是喷一下Glister——反正差别不大。所以,安利的销售网络越大,它稳固的使用人群也就大。安利就财源滚滚地进账。
10,双元驱动力
安利的组织形式,难免会让人联想到之前的什么什么功。
驱动力,大概有两条重要的线索:一条是理性的物质驱动。30%的commission,网络的力量。另外一条,是精神支持:强烈的自我实现愿望,对富足安逸生活的向往,更重要、更重要的是,榜样的力量——无穷大。
11,PR是谁都要做的
然后这次B(Benchmark)小姐回来了。同时,她带来了一些杂志和几本书。慢慢地,很有风度地,打开这些杂志,翻到讲安利的这些幅面,娓娓道来。传统意义上,中国人是很迷信书本的,对印出来的白纸黑字,相当的尊敬。
比较不幸的是,我的工作就是做媒体PR,就完完全全地了解这些文章后面的游戏规则。所以,我又和我的朋友S说,我们的PR步骤也要加快,曝光量也还是问题。可能媒体关系还不够广泛,云云。
12,直销意味着为顾客省钱?
F那出笔纸给我绘出的另一个图,是销售渠道与成本的图。他说,三星手机,要给经销商,经销商中间有多少层级,然后这些层级都加价后,到了零售终端。然后到顾客手上的手机本来成本,到了客户手上都是3000的价格了。1000块白白浪费在了渠道上。
然后F又描绘了安利的模式,完全没有渠道。这样看来安利在为消费者省钱。
拜托,我是做Marketing的,这点道理就想哄人?价格永远是策略!尤其是安利的日化产品,毛利其实很高的。而中间,很明显,他的产品价格要至少足 够支持30%+4%的销售提成。还不包括其他产品行销的成本可能在5%以上。这样一算,假如只看销售提成部分,顾客花3000千元购买安利的产品,实际在 渠道中的成本至少是3000×34%=1020元。比F举例的三星还要高。而毕竟,日化和电子消费品的成本结构是不可同日而语的。
F继续向我解释,现在很多明星代言广告也要花钱,而且明星都在讲假话。说到这里,我立刻毫不留情地打断他:“对,田亮从不说话,伏明霞也从不说谎!”。F无语中。而其实我们也相当了解,安利无论是在户外、还是电视媒体、平面媒体都有广告大量投入。
篇3:安利营销案例
90年代初,美国雅芳(AVON)公司的直销员“雅芳小姐”给中国商界一种别开生面的市场营销方式,直销从此成为中国市场人士的一个热闹话题,国内仿效者蜂拥而起。但是不久之后,由于某些“老鼠会”式的传销暴露了不少问题,直销便成为人们急诊的焦点。然而,1995年春天,正在社会上对此众说纷纭之时,世界著名直销公司之一美国安利公司旗下的安利(中国)日用品有限公司却悄然打开了中国市场的大门。
1.大市场营销的成功范例。
自从菲律普·科特勒提出“大市场营销”观念之后,中国学者很快将之引进国内,并且写进了教科书中。但是,这一战略思想在80年代的新发展却很少在中国市场营销的实践中得到应用,不少学者因而对之失去了兴趣,未能认真将其推广。安利公司进入中国市场的事实却提供了大市场营销的成功范例。
80年代末,中国市场正值“疲软”之时,而安利公司却决定选择中国为新的目标市场,并于1990年开始构思。1991年8月安利公司获中国政府有关部门批准立项,1992年8月签订合同,1993年开始在广州经济技术开发区建设厂房,首期工程于1995年1月竣工,每年可生产价值超过2亿美元的产品。安利公司进入中国市场的过程,时间跨度有5年之久,历经中国宏观经济政策的三次调整、中国的三次起落,最后终于达成其进军中国市场的目的。
安利公司为了进入中国市场,除了努力取得有关政府部门的支持外,还认真研究中国的市场营销环境,充分运用“经济的、心理的、政治的和公共关系技能,赢得若干参与的合作”。安利公司针对所谓中国的市场壁垒,采取如下策略:(1)物尽其用。安利公司表示将逐步从中国国内采购所需的原材料,积极开发中国原材料市场,推动国内原料工业的发展。(2)人尽其才。安利公司宣称安利绝对是一个正当的事业,开业资金钞、风险
低,给每一个普通的中国人提供了开展个人事业的机会。(3)符合政策。安利公司表示尊重中国政府对三资企业的政策,作为一个合资企业,努力提高产品的外销比例,力求形成原材料成品出口外销的良性循环。
2.“以人为本”的服务观念。
安利公司宣传其直销观念以人为本,提供既亲切又有保障的直销服务。安利的直销观念,是有感于社会日趋商业化,人们的生活节奏加快,人际关系渐转淡薄,忽略了亲切的个人服务。所以,安利公司强调市场营销道德,以填补人情淡薄的社会缺憾。
安利公司认识到中国人注重人际关系,乐于与人分享、助人成功,这些传统美德与安利公司的成功之道不谋而合。所以安利的“人际关系”策略迎合了渴望一展所长、渴望改善生活的人们发挥潜能去实现理想的美好愿望,也使人际关系更密切。直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是价格欺诈。针对这一点,安利公司强调直销把销售成本降至最低,直销员依据公司统一规定的购货价格,直接向公司购货,在多层次环节中不存在加价的可能。
安利直销以诚取信,允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款。为了全面保障直销员和消费者的利益,不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货。安利还特设“质量满意保证”,如果顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。安利直销计划的基点是销售,直销员所得回报是多劳多得,赚钱多少与参加先后没有关系,不存在靠“拉人头”赚取佣金的可能。安利将此作为一条原则广为宣传,规范直销员的行为,更以此取信于广大消费者。
3.产品策略与质量管理。
直销作为一种销售方式并非适用于一切产品,事实上其应用范围是有限的。综观世界范围的直销业,其生产或经营最多的商品无非是化妆品、洗涤用品等普通家用日用工业品。由于这一类产品消费的经常性特征,才有可能形成持续的连锁消费行为,从而形成直销业的市场。安利直销公司在产品开发策略方面的最突出特点就是致力于为用户提供该企业生产的
产品,它所生产的数百种产品,包括家居护理用品、厨房器具、美容护肤品、个人护理用品和营养食品,全部适宜以直销方式销售。
安利公司为了向用户提供优质产品,从筛选原料到加工、配方测试,到成品投产,都经过严格的质量检验,每项生产工序都由质量控制人员来监督,确保只有完全合格的产品才能进入市场。为了向用户提供信心的保障,安利公司保持在各地市场上安利产品的独家代理权,安利公司只经营安利产品。
4.倡导“绿色营销”。
安利公司意识到在中国市场上与中国同行竞争,必将受到更严峻的挑战,只有在某些方面略胜一筹,方能保持竞争优势。于是,安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,推行“绿色营销”策略。和中国的不少企业相比,安利确实先行一步,这与安利公司能比较顺利地进入中国市场有着密切的关系。
安利一向非常重视保护环境,生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,不污染土壤和水源,从1978年开始已停止使用破坏臭氧层的氯氟化合物。安利产品多采用浓缩包装,因而较其它同类产品减少50%~70%的塑胶包装材料。安利公司自设种植园,专门为其生产的营养食品提供原料,在种植园里不使用农药和化学肥料。安利还全面停止利用动物进行实验。安利积极在世界各地赞助环保意识和“绿色营销”观念。为此,1989年安利曾获联合国环保组织颁发的“环境保护成就奖”。
安利公司也有走麦城的时候。1975年,美国安利公司曾受到美国联帮贸易委员会的指控,虽然历时4年才最后胜诉,但却蒙受了巨大损失。经协了这一番挫折,安利公司总结了经验教训,特别强调:“安利直销员毋须缴付巨额参加费,也没有硬性规定参加需缴款的培训课程,更不必囤积货品包销,绝无半点投机取巧”。安利公司的这一惨痛教训,很值得我们引以为鉴。
进入80年代,美国安利公司已有100万以上的直销会员,年销售额达20亿美元。据安利公司的宣传资料,1995年安利全球员工人数达12万人,旗下的直销员超过200万人,零售总额高达53亿美元。安利公司被美国《幸福》杂志列为500家大公司之一,由于近来向海外市场的迅速发展,已成为美国在海外最大的十家公司之一。
篇4:安利成功案例
安利,是美国最大的著名直销企业,总公司位于美国密歇根州大急流市亚达城,于1959年由杰·温安洛和理查·狄维士在家中的地下室创立。一直致力于提供优质产品和个性化服务,为愿意努力工作的人们提供事业良机。主要经营日用消费品,涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列,安利同时兼任生产及销售商。
安利创始人理查·狄维士与杰·温安洛的友谊始于1939年,当时,他们就读于同一所中学,理查每天都搭乘杰驾驶的福特车上学。
1949年,理查·狄维士与杰·温安洛驾驶游船前往南美,因遭遇风暴在加勒比海沉没,而他们的友谊也经历了风浪的考验。
在安利,每遇到意见有分歧的时候,他们都会坐下来相互倾听,彼此交流,直到达成一致。
如今,杰·温安洛与理查·狄维士所坚守和珍视的伙伴关系已经延续至两个家族的第二代。
在中国,安利似乎负面评价不断,“你知道安利吗”甚至被编成段子在互联网上流传。
尽管如此,人们不得不承认,由理查·狄维士和杰·温安洛两大家族各自持股50%而能50年长盛不衰的安利简直是一个奇迹。
令人难以想象的是,在21世纪的今天,安利依然还在奉行着老派生意人的做法——两大家族牢牢掌握着企业的控制权,没有一个外人能染指到其股权甚至期权。
那么,“异类”的安利到底深藏着怎样的商业伦理?它的魅力从何而来?
如果单纯地以商业思维的角度分析安利,显然得不到我们想要的答案,我们必须换一种视角。
安利创始人理查·狄维士的最新自传《丰盛人生》就是这样一本书,它帮助你从一个不同的视角,来审视这家与众不同的公司。
理查·狄维士自传的内容丰富,绝非本文所能容纳,下面就让我们姑且从理查·狄维士所最看重的梦想、关系以及产品三个维度来看看安利的成功之道。至于生活中的理查·狄维士是怎样的一个怪老头,您可以在书中尽情地阅读。
贩卖梦想
和传统的商品不同,安利的产品并没有在商场、超市里售卖,而是采用直销的方式。而对安利来说,直销只是手段,更加重要的是,他们不仅仅是贩卖产品,更多的是在贩卖梦想。
直销并非什么新生事物。在五六十年前,这一销售模式便风靡美国,那时的直销员习惯套用奥地利作家茨威格的名言形容自己的生活——“如果不在推销,一定就在推销的路上”。
尽管安利一直习惯用产品质量来说话,但更多的人相信,安利最大的魅力不只是因为产品好,甚至不只是因为其直销模式,而是因为在这里有对成功与梦想的追逐,以及它给所有销售员所带来的家的感受。
“没有人强制你去购买产品,也没人吹嘘说卖安利产品能一夜暴富,但在安利大家庭式的氛围中,你无法不被大家的激情所感染。”按照理查·狄维士在自传中的说法,在安利,人人平等,按劳取酬,能力受到推崇、尊敬。
在安利,每一个直销员都靠自己的实力吃饭,他们位阶的高低均由销售额的多少来决定,其中能力特别出众的人会被安利授予一个象征地位、代表着财富与成功的头衔。
事实上,安利一直在构架一个“梦想的世界”,它力图用一种体系唤起人们对成功的渴望,激发人们内在的潜能,同时它也给予了人们获取财富的工具及催人向前的奖励制度。
“更重要的是,它告知人们走向成功的正确路径。榜样的事迹就像一出出鲜活的范本,代表着触手可及的愿景,而前提是只要你迈出一小步。”理查·狄维士说。
当然,直销模式是安利推销梦想与家庭温暖的最有效手段,也因此,即使在互联网如此流行的今天,安利也没有放弃这种模式。
每当安利事业受到挫折时,理查·狄维士就会提醒自己:安利的经营方式合情合理,只要我们坚持信念拼命干,再给它一点时间,它就一定会成功。
对于安利的这套直销体系,理查·狄维士有着独特的认识,他说:“猛然一看,安利的公司结构跟平常企业没什么两样,都呈金字塔形。不过要是谈到销售部门,那么安利显然比传统企业来得灵活而流畅。它最大的不同是它把重心放在个别的直销商身上,而不是团体。”
“因为这套直销计划所提供的个人生活改善和经济上独立自主的诉求,拿到全世界各个地方都行得通。安利可以提供一个实现梦想的机会,这个诉求对任何国家、任何种族、任何团体、任何文化和任何专业领域的人来说,都一样有吸引力。只要安利可以一直提供这样的机会,而消费者也一直满意我们的产品,安利就会继续增长。”理查·狄维士在自传中如是说。
事实验证了安利两位创始人的预想,如今,拥有近300万直销大军的安利,在美国及国际市场上形成了一股强大的力量。与此同时,很多企业在产品构想和行销策略上,也都以安利的直销商架构作为直销组织的典范。
信任无价
有意思的是,理查·狄维士和杰·温安洛之所以能够缔造一家年收入高达82亿美元的企业帝国,恰恰是因为其主打产品纽崔莱的失败。正是这一失败让他们意识到,对于一家直销企业来说,诚信比什么都重要。
在《丰盛人生》一书中,理查·狄维士一直在强调他与杰·温安洛之间的亲密关系,从战友到商业伙伴,这种亲密关系看起来是那样的牢不可破。
“纽崔莱高层相互不信任和对直销游戏规则的破坏,让我和杰·温安洛都意识到了互信互谅的重要性,我们确定了一项关于公司决策的原则:一方面,决不单独搞什么‘新政’,除非两人都同意;另一方面,如果一个人不在,另一个人就做主,全权负责。”理查·狄维士在书中说。
两人如此高度信任的关系一直保持了数十年,而今,他们的后人将这种关系继承了下来。显然,这不仅仅是一个简单的企业管理的问题,真正的秘密隐含在人与人之间的关系里。
在安利的企业理念里,“伙伴关系”被放在最重要的位置。
为了维护与所有伙伴的情感联系,杰·温安洛和理查·狄维士会亲自写一封信给全球的伙伴们,哪怕是一封普通的慰问信,就足以让员工感受到安利对自己、对人的重视。此外,他们还会跟员工通电话、见面聊天、写信。
如今,安利各地区领导者也延续了这一习惯,内部的电子邮件系统中,在每月出版的《安利新姿》上,都会看到他们的殷殷寄语,他们所做的一切都是为了“与伙伴建立联系”。
当然,虽然安利提倡一种相互尊重、彼此谅解的和谐关系,但它不能容许任何人破坏游戏规则,这是它的底线。
每年,有相当多的营销人员因为触犯条规而被开除出安利的队伍。“如果我们不这样做,安利就会重蹈50多年前纽崔莱的覆辙。”理查·狄维士在自传中说。
也因此,安利要求每一个经销商及其营销人员都要参加长期性的培训,以掌握诸如如何把握顾客心理、如何培养良好的心态等专业技能。
理查·狄维士说:“这些实用而又具有激励作用的课程和讲座能够帮助营销人员获得成功的密码和心灵的慰藉。同时,业绩不错的经销商每年都会得到赴海外研修的机会。”
事实上,安利所做的这些,重点在于安利人是如何相处、如何做生意的,而不在于人们是如何购买安利产品的。
“安利人始终有一条情感的红线牵系着,他们熟悉彼此的喜好和性格,也相互熟悉对方的家庭。这种既非家人又异于同事的情感,无形中让生意变成了一种舒适、愉悦的体验。”
产品的力量
虽然安利一直宣扬其家庭式的直销氛围,但是事实上,产品是安利安身立命的本钱,50年来这一原则在理查·狄维士心中从未动摇过。
用过安利产品的人都会发现,安利的产品相比市面上的其他产品来说,非常具有竞争力。而拥有数百个具有竞争力的产品的安利,仍然持续不断地开发新产品。
但在最开始,安利却并非如此。理查·狄维士在自传中介绍说,在很长的一段时间里,安利的战略围绕着商业模式,它不断根据政府的最新指令调整自己的销售模式,以期在法规之内让更多的营销人员参与到安利事业中。
很显然,安利实行的是一种基于销售体系的“地毯式覆盖”战略——当直销员的基数越大,其所产生的销量越大。
但硬币始终有正反两面,由于加入和退出的门槛低,一旦安利的产品吸引力减弱,将会流失大量的营销人员。
“庞大的营销大军促使安利不能在产品研发上有一丝懈怠,只要不断推出有竞争力的新产品,营销人员就会追着安利跑。”理查·狄维士说。
在产品开发方面,安利采取的路线是不断扩充产品线以寻找一个更具市场潜力的新品类。
理查·狄维士说:“扩展产品线是很有必要的,但也是需要精心选择的,在某种程度上,前者更加保险。”
当然,安利产品的成功也引来了层出不穷的模仿者。比如,在营养品领域,尽管安利纽崔莱一路领先,但雅芳、如新等对手亦步亦趋地推出了有竞争力的产品。
为了进行差异化竞争,安利的方式是将以往开发的产品品类进一步挖掘,具象为一种人人向往的高品质生活方式。
“商业的力量来自资本,更来自信仰。”在自传中,理查·狄维士一直试图在向人们传达这样一种理念。安利的成功或许正源于此,其50年的成长史说明,商业模式仅仅是一种工具,当正直、守信和诚实成为商业原则,企业之树才会蓬勃生长。
篇5:安利营销的内外兼修
直销立法一直被传得沸沸扬扬,直销企业则对此保持低调,世界直销业鼻祖、直销巨头美国安利公司亦如此,许多人一谈到安利在中国的巨大成功,都会将其归结于贴着政策边缘的转型和不断调整应变的能力。记者采访了安利(中国)日用品有限公司总裁黄德荫及有关负责人,了解到其一些营销策略。
低调背后营销一刻也未放松
黄德荫说:“,直销立法紧锣密鼓、各种传闻漫天散布。安利表现得非常低调谨慎,甚至可说是超然。而在这一切的背后,我们的生产运营、市场推广、品牌建设、人员培训等工作一刻也没有放松。”
直销资深研究专家雪原认为,正是由于对中国国情的深入了解和政策拿捏的分寸把握,安利才得以使其核心竞争力———人员直销得到充分发展。但从营销渠道拓展和市场推广手段翻新以及企业形象的重树等角度,安利的成功实践其实是一种内外兼修的策略。
全面改变极少做广告的方针
在海外,直销企业一般不做广告,安利在海外也同样极少做广告。而在中国,其为了适应市场和中国人的消费习惯,则全面改变了这一方针。
在中国,许多消费者易受广告影响而盲目消费是一个不争的事实。这种重视大众传媒效果的现实情况深刻地影响着安利的营销思维。在外部形象树立方面,据安利有关负责人介绍,安利的产品广告和市场推广行为,一方面是在积极证明着自己在中国合法及健康的存在,一方面强化品牌形象,也在鼓舞着营销人员的激情与士气,体现出安利的营销是拥有多项诉求的。
这首先源于其看家产品保健品纽崔莱的奥运营销。据黄德荫介绍,从1月起,安利大规模在全国13个省市电视台和平面媒体推出以“跳水皇后”伏明霞代言的纽崔莱广告。纽崔莱成为中国奥运会体育代表团惟一指定营养品。此后,其代言人又换成了奥运跳水冠军田亮。由“东方神鹿”王军霞作为形象大使的“纽崔莱活力健康跑”活动至今已举办3年,
去年是纽崔莱诞生70周年,安利通过与探索频道在全球播出60分钟的《营养探索之旅》专题片,利用权威媒体传播渠道加大品牌建设力度,图谋全球营养食品领导者的地位。/财年,安利旗下的雅姿化妆品成为其市场营销力推的品牌。自去年12月底开始,由雅姿独家赞助、首次引进中国的世界顶级音乐剧《剧院魅影》在上海成功上演,且连演3个月共 96场,可谓大手笔。
传统直销模式节省了广告成本
有人说,一个产品80%的利润可能是通过10%-20%,甚至更少的顾客创造的,这部分顾客就是忠实的顾客,企业需要找到他们并与其建立联系。直销资深研究专家雪原说,直销最重要的法宝就是口碑传播和个性化服务,安利的十几万营销人员和他们培养的大批忠实顾客群体,都是品牌信息的传播者和渠道的构建者。其营销人员在推销工作中,如果遇到已在大众传媒中接触到安利广告的潜在顾客,其功效自然是事半功倍。
理论界通常会认为,优质产品和人性化服务是直销的两大特色,同时商品流通中间环节的简化节省了成本。而安利20的广告费用为1.6亿元人民币,将达2.5亿元。虽然广告和促销行为花费了一部分在传统直销模式中可以节省的成本,但结果是其知名度和透明度显著上升。
雪原还认为,直销永远是传统营销方式的补充,它在一个新兴市场的高速发展不会永远持续下去。因此,如何冲破现有的口碑传播渠道,在广阔的外部市场迅速提高企业和产品的知名度与美誉度,利用大众传播媒介的优势将优质产品和人性化服务触及到社会更多的角落,是安利在中国所进行的一项创新。
内外兼修是直销的一个平衡
运营管理、人员培训则是安利主要修炼的内功。黄德荫介绍说,安利在内部建立起庞大的信息沟通系统。从纸质的《新姿》杂志、业务信息速递到公司网站、手机业绩查询服务、电子商务服务等电子传媒。安利去年还推出电视双月刊《安利时空》,由著名艺人柯蓝担纲主持。为营销人员的长远发展提供强有力培训支持而设立的专属培训机构———安利(中国)培训中心于2004年10月开学。
内部激励与外部形象树立永远是直销公司需要解决的一个平衡,关系到直销公司的长远发展。因为,不论是一家企业还是个人,都需要内外兼修。
篇6:安利:培养知识型营销队伍
任何一个行业的发展,都依赖于具有良好素质的从业人员,如果没有成熟、稳定的组织结构体系,就无法形成稳定的团队;而任何一个职业的发展,如果没有系统的培训,就不会形成规范的职业行为,
海外传统直销业中,企业只负责产品的研发、生产、配送,对营销人员提供业务发展支持,营销人员则负责产品销售、顾客服务等。在这种模式下,营销人员自主发展业务,自主管理和培训,直销企业对于庞大的营销队伍并无直接监管和培训的责任,彼此之间形成的是一种较为松散的合作关系。
直销业独特的组织模式既让企业享受到成本和效率的优化,但同时也带来了不少负面效应:直销从业人员来自社会各个阶层,人数众多,教育背景及生活经历各不相同,个人和组织之间的差异难以形成统一的规范行为,加上个别急功近利的人员追求短期利益,难免损害消费者和企业的长远利益,损害企业的形象与声誉;各地营销领导人自主管理、自主运营,难以从企业宏观角度看待和服务市场;他们在企业文化和价值观上的不同理解甚至偏差,也使得一线营销人员的个别行为有损企业乃至行业形象,更不符合企业目标和发展需求。这些问题仅仅用单纯激励和经验分享难以从根本上解决人才培养和发展的需求。如何在新兴市场下建立符合国情和企业发展需求的组织模式,成为跨国直销企业新的挑战。
《并联型组织:推动突破性创新》(参见哈佛《商业评论》201月号)一文指出,“要想长盛不衰,大多数公司都必须在各方面努力创新”,
它们必须坚持不懈地追求“渐进式创新”、“架构性创新”和“突变式创新”,而其中的“架构性创新”,是指“应用技术或流程上的进步,从根本上改变自己业务的某些组成部分或要素”。
针对直销行业存在的问题,安利(中国)日用品有限公司(以下简称“安利”)在人才培养策略上进行了组织结构创新。2004年,他们成立了安利在全球开设的第一个营销人员专属培训机构――安利(中国)培训中心,这是安利全面加强人才培养、提升营销人员素质的战略性举措。
安利培训中心以学习作为管理手段,针对不同素质和层次的营销人员分别设计开发了一系列、全方位的培训项目,力求将公司的核心价值观及企业文化诉求传达至营销人员,并为他们个人业绩的提升提供直接的推动力。在营销领导人的培养上,安利致力于打造“服务型领导”,他们将基层营销人员的需求、愿望及利益置于个人之上,从而使整个市场受益。服务型领导的动机来源于领导者的原则、信念、价值观,或领导者的谦逊品质及远见卓识,这些内在的激励因素使得领导者自然而然地承担了服务型领导的角色。在基层营销人员的素质培养上,除了直销员入门培训、营销系列培训外,培训中心还开通了免费网络课堂――安利(中国)教育网,共开设42 门在线课程,涵盖企业文化、专业基础、销售技巧、产品信息及经验分享等主题,供营销人员进行全天候学习。培训中心还特别邀请知名专家学者开设具有安利特色的“百家讲坛――安利文化大讲堂”讲座,邀请国内知名学者做了数十场精彩的演讲,受到广大营销人员的热烈欢迎,满意度场均达到了95%以上。
安利根据新兴市场的特点而开发的新型直销人才培养机制,不仅为安利在中国的发展打造了坚实的营销人才基础,也成为整个公司在全球范围内的“最佳实践”,被成功复制到其他国家的市场。同时,安利(中国)的销售额达25亿美元,占公司全球业绩的31%;20的培训总投入也比 年增长约一倍,达到近2亿元人民币:“营销人员的激励与培训理念”已上升为安利全球公司的四大核心策略之一。
篇7:成功营销案例
成功营销案例分享1:药品市场营销
一、方式创新:创始了讲座访谈节目类专题方式
九味参茸胶囊为什么要采用这样的方式呢?缘由有二:第一,九味参茸胶囊并不是一个新产品,早在底的时分就上市了,但销售却并不尽如人意, 不断不温不火的销售持续了近一年半的时间,在这一年半的时间里,操盘手积聚了许多消费者对产品的诸多见地和购置前的疑虑,这些问题是影响消费者购置的关 键,这些问题只要很好的得到处理,才干让购置顺理成章。经过整理归结后,发现影响购置的主要要素也就是8、9条,要把这些问题逐个解答论述,在短时间内是 无法完成的;其次,原来传统的电视广告片形式关于广阔消费者来说,曾经产生了审美疲倦,只要不时创创始讲座访谈类节目的方式,既能很好的让消费者感到耳目 一新,以至有些观众看到片子觉得是一档相似于《安康之路》一样的访谈节目,能认真地看下去。同时在不知不觉中大量的把要论述的问题全部论述分明。
二、作风创新:著名相声演员掌管+真实权威专家+现场观众互动
为了能吸收更多消费者的眼球,起用了著名相声演员刘伟担任访谈的掌管人,加强的节目的看点,同时相声演员诙谐和诙谐的言语,能让观众(消费者)轻松的收看,不枯涩,访谈的节目方式还增加了可信度,可谓恰如其分。
以权威专家来解答现场观众的发问,这很容易让在收看电视节目的观众产生激烈的信任感,胡佩诚教授(北京大学医学部博士生导师、中国性学会秘书 长、著名男性学专家)等三位真实的著名医学专家,这些专家你能够在网络上都能搜索到,真实的专家教授更能让消费者对其加坚信任。只要信任才干坚决购置的信心。
现场观众的设置不只契合访谈类节目方式的请求,而且掌管人、权威专家、现场观众的三方互动,更是带动了电视机前观众的间接参与与互动。同时,让 有代表性的不同职业、不同类别的现场观众把一个个中心疑问问题和购置疑虑通通提出来,为专题片掀起了一个不小的高潮,我们置信这也绝对电视机前观众(消费 者)想问的,这些问题和疑虑经过权威专家的有高度、有深度的专业解答,使的看完片子的观众顿时会产生激烈的购置激动。
三、内容创新:产品卖点+科普教育+患者体考证明
九味参蓉胶囊电视广告专题片在内容编排上是很考究的,颇是下了一番功夫。首先是产异化的产品共同卖点,初次提出了“阴阳双补,治养分离”更合适中国男性消费者。
人到中年,因生理、社会、工作压力、慌张、过度劳累等多方面的缘由,形成肾的阴阳失调。肾虚的久治不愈的基本缘由在于:单纯只去“补阴虚”或者 “补阳虚”。男人过40岁,肾脏就不那么充盈了,就像半锅水,如何你还一味的壮阳,就像加火烧水,水开了,看上去多了,其实凉了以后水更少了,形成肾精衰 竭,结果就是响鞭打病牛;假如单纯补阴,那就会水漫金山,雪上加霜。中国性学会的专家通知您:补肾,只要阴阳双补才干到达阴阳均衡,只要阴阳均衡了,男人 的肾气才充足。本产品由中国性学会权威全程监制,可共供查询,这让现场的观众和电视机前的观众产生信服感。
其次,在科普教育中,论述九味参蓉胶囊是由国度食品药品监视管理局批准的国药准字甲类OTC药品,是国内首例阴阳双补的药物,疗效确切,平安性高,获国度科技部等四部委结合颁发的新产品奖。
它的配方出自十数位权威医学专家之手,严厉依照中医君、臣、佐、使排列,配方精妙,八面玲珑,由人参、鹿茸、肉苁蓉、淫羊藿、女贞子、墨旱莲、桑椹、枸杞子和麝香组成,经过微波萃取技术,提取出九味复合“均衡肽”,直接高效作用于人体内分泌和性腺系统,激活“下丘脑-—垂体-—性腺轴”的传导, 补充丰厚的氨基酸类、腺苷类物质,均衡阴阳,恢复肾年轻态。突显了产品的权威性、价值感和可信性。
成功营销案例分享2:TCL营销渠道案例
TCL集团于1981年靠一个小仓库和5 000元贷款起家,发展成为拥有100多亿元总资产,销售收入、出口创汇分别达到150亿元、2.4亿美元,在中国电子行业雄居三强的企业集团。该集团前集中生产经营通讯产品,占据了电话机市场龙头地位;后10年进军家电、电工市场,在十分激烈的竞争中,年均销售增长率持续超过50%。进入新世纪,集团正在策划新的目标:再用10年时间,使公司从传统的电子企业向以“3C”整合为核心、信息产业为主导的互联网接入设备主流供应商转移,销售规模达到1 500亿元,进入世界500强企业行列。
集团决策者觉得需要全面审视公司的经营观念和分销战略与策略管理问题。为此,回顾、总结过去的经验是必要的。多年来,集团一直将市场视为企业的生命,提出并奉行“为顾客创造价值”的核心观念,赢得了宽广的市场空间。公司不断推出适合市场需要的新产品,严格把好每一个产品和部件的质量关,并十分重视建立覆盖全国的分销服务网络,为顾客提供了优质高效的购买和保障服务。显然,经营产品的扩展,必须与营销渠道建设结合起来。这是一条重要经验。
TCL在连续不断的市场大战中主动认识和培育市场,逐渐形成了“有计划的市场推广”、“服务营销”和“区域市场发展策略”等市场拓展新理念,建立了覆盖全国的营销网络,发展自己的核心竞争力。到底,TCL已在全国建立了28家分公司,130个经营部(不包括县级经营机构),还有几十个通讯产品、电工产品的专卖店,销售人员3 000多人.这个网络既销售王牌彩电,也销售集团内的多种产品,19的销售额达到50多亿元。为了进一步开拓国际市场,除利用在香港、美国原有子公司外,近年来集团又成立了“国际事业本部”,积极策划在东欧、东南亚设立自己的销售网点。
建立营销网络加快了TCL集团的发展步伐。TCL坚持经营变革与管理创新,不断推进企业产权制度改革。集团通过授权经营,落实了企业经营风险责任机制和利益激励机制。尤其是进入90年代以来,TCL抓住机遇,通过灵活机动的资本运营机制,先后兼并了香港陆氏彩电、河南美乐电视机、内蒙古彩虹电视机、金科集团和翰林汇软件公司,并与美国LOtus Pacific合作,进入了信息网络终端产品和信息服务领域。TCL投资创办了爱思科微电子集成电路公司,介入了通讯系统设备制造、移动电话和锂离子电池等高科技领域。TCL已开始的产业结构调整,目标是使公司由传统家电产品制造商向互联网设备的主流厂商转变。集团领导层对这个转变充满信心,其中一个理由是营销网络为这个转变的实现提供了有力的保证。
经过多年苦心经营,TCL的营销网络已建立了能及时发现市场、开拓市场、保障服务质量、有效进行品牌推广,并灵活适应市场变化的机制。90年代初TCL王牌彩电成功介入竞无隙渠道融合市场,名列“三甲”,营销网络功不可没。在彩电市场降价竞争中,客输送高质。迅速作出统一行动,调整价格,加强促销,不仅稳定公司的销售,而且争取到市场第一给人留下深刻印象。集团在主导产品战略转移的同时,同步营造营销渠道网络,使之成为公司扩大经营、提高竞争优势的重要战略组成部分。首先,集团强制推行“项目计划市场推广战略”。要求所有项目必须制定详尽的市场推广战略,自觉、主动地认识市场、培育市场和占有市场。其次,导入“区域市场推广战略”。将国内市场划分为7大区域,按“大区销售中心一分公司一经营部一基层办事处”模式构建区域分销网络,禁止跨区违规操作,规范市场开发管理。三,实施“深耕细作”策略。按各区域网络做细经营管理,开展“千店工程”,将销售网遍布广大城乡。第四,实施营销网、服务网“双网络”拓展,产品品牌、服务品牌“双品牌”经营计划。将原售后服务部改组成“用户服务中心”并相对独立运作;建立客户档案,主动回访;在一些城市装配维修生产线,配合公司配件供应中心,提高服务效率;严格履行“三月包换、三年免费维修、中心城市上门服务”的承诺。第五,提高网络的兼容性。以家电营销服务网络为基础,整合家电网、电工网和通讯产品网,方便顾客,降低成本。
成功营销案例分享3:视频病毒式营销
病毒营销是指那些鼓励目标受众,把想要推广的信息,像病毒一样传递给周围的人,让每一个受众都成为传播者,让推广信息在曝光率和营销上,产生几何级增长速度的一种营销推广策略。并不是传播病毒而达到营销目的,而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。国内首家病毒营销传播公司八加八公司曾说病毒营销正如病毒一样,这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。
病毒营销核心
病毒营销在于找到营销的引爆点,如何找到既迎合目标用户口味又能正面宣传企业的话题是关键,而营销技巧的核心在于如何打动消费者,让企业的产品或品牌深入到消费者心坎里去,让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。病毒营销是网络营销方式中性价比最高的方式之一,深入挖掘产品卖点,制造适合网络传播的舆论话题。引爆企业产品病毒营销,效果非常显著。
视频病毒式营销
从9月10日起,一部名为《步步惊心》的清宫剧登陆电视荧屏和PPTV、搜狐视频、百度、奇艺三家网站,在热播的同时,一系列与之相关的话题也在网络上迅速涌现。例如“《步步惊心》VS愤怒的小鸟”恶搞图片、“《步步惊心》和《宫》女主角你更喜欢谁?”的投票活动,还有同名网络游戏、搞笑花絮视频集锦等,在这些“网络力量”的推动下,该剧持续盘踞微博热门转发和评论的前三位。不少人直呼自己“中了《步步惊心》的毒”,事实上,其中的诱因除了剧集品质和原著同名小说的口碑基础之外,观众们正不知不觉被时下盛行的“病毒式营销”所“侵入”,而这一营销理念,也正日渐为影视行业所接受和推崇。
成功营销案例分享4:qq网络病毒营销
年。3月24号,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例:
如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。
如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动,你的图标将被成功点亮,同时将获取「可口可乐」火炬在线传递活动专属QQ皮肤的使用权。
火炬在线传递活动的qq面板皮肤
而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。
网民们以成为在线火炬传递手为荣,“病毒式”的链式反应一发不可收拾,“犹如滔滔江水,绵延不绝”。
这个活动在短短40天之内就“拉拢”了4千万人(41169237人)参与其中。平均起来,每秒钟就有12万多人参与。一个多月的时间内,在大家不知不觉中,身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的圣火图标(同时包含可口可乐的元素)。
设计策划此次活动的人,应该是个一流的网络营销高手。而玩转病毒式营销的,其实不只可口可乐一家。借着下面更多的案例,我们一起来研究:如何让病毒营销达到最好的效果?
让病毒性营销达到效果要做到以下六点:
1.提供有价值的产品或服务
在市场营销人员的词汇中,“免费”一直是最有效的词语,大多数病毒性营销计划提供有价值的免费产品或服务来引起注意,例如,免费的e-mail服务、免费信息、免费“酷”按钮、具有强大功能的免费软件(可能不如“正版”强大)。“便宜”或者“廉价”之类的词语可以产生兴趣,但是“免费”通常可以更快引人注意。这方面最成功的莫过于金山公司。
当人们津津乐道于金山毒霸的低价是,是什么让金山毒霸的低价策略如此成功?其实,金山毒霸的能够取得这样的效果,正是金山毒霸在前期通过病毒式营销打下的基础。我们看一看金山毒霸进行病毒式营销的整个过程,其实过程很简单:
a.提供金山毒霸试用版免费下载和网站服务;b.试用版定期通知用户升级版本或购买正式版;c.试用用户进行人际传播,转载的网站进行网络传播,更多的人知道金山毒霸;d.更多用户免费使用金山毒霸试用版;e.金山毒霸的品牌信息在更大的范围扩散。
成功营销案例分享5:屈臣氏营销案例
一:基本状况
1.调查地点:思明区演武路4号富万邦商业广场富万邦B1楼(屈臣氏(厦大店))
2.面积:营业面积270平米+30平方米更衣间、杂物间
3.员工人数:8人
4.待遇:中专实习生:基本工资1150(含100全勤奖)+销售提成;
大专实习生:基本工资1200(含100全勤奖)+销售提成。
本科实习生:基本工资1250(含100全勤奖)+销售提成。
正式毕业加入公司员工:基本工资1300(含100全勤奖)+销售提成。
按公司要求实行轮班。全年享受8天带薪年假及6天带薪病假。按照就近原则进行店铺分配。
二 . 厦大西村屈臣氏竞争优势:
1.地理优势,屈臣氏地处厦大西村,厦大有超过两万名的女性化妆品使用者并且有非常多的男性化妆品使用者,拥有非常广泛的受众。
2.品牌优势,屈臣氏知名度要远远高于厦大西村外其他的化妆品店,对客户的吸引力要远远高于其他店面。
3.质量优势,屈臣氏全场保证正品。
4.种类优势:屈臣氏除了拥有各大品牌的化妆品经营权之外还自发研究了超过1500种化妆品,另外屈臣氏经营范围广泛,店内除了有化妆品之外,同样兼营保健品、食品等等多种商品。
5.营销优势,屈臣氏拥有多样的品牌促销手段。
等等
三. 屈臣氏竞争劣势:
1.价格相对于其他化妆品店面或者超市会偏高。
2.自有品牌质量难以保证,并且缺少与其他知名品牌的竞争优势。
篇8:营销励志案例
营销锦囊寓言系列一:两个推销员
这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”两年后,这里的人都穿上了鞋子……
营销启示:
许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
营销锦囊寓言系列二:两辆中巴
家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
营销启示:
忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
营销营销寓言系列三:两家小店
有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
营销启示:
给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
营销锦囊寓言系列四:羚羊与狮子
每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;
不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
营销启示:
奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
营销寓言系列五:白雁落网
白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
这时,猎人举着火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
营销启示:
任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
营销寓言系列六:动物拉车
梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
营销启示:
一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
篇9:十大营销案例
TOP10:小米手机饥饿营销
事件回放:8月16日,小米科技在北京发布国内首款双核1.5GHz主频手机――小米手机,9月5日小米手机正式开放网络预订,从5日13时到6日晚上23:40两天内预订超30万台,小米网站便立刻宣布停止预定并关闭了购买通道,由于首批预定人数过多,预计前10万名用户将在10月份收到小米手机,排名10万至20万的用户则需要等待至11月,20万以后的用户则可能要在12月份才能得到小米手机。
TOP9:淘宝商城变“伤城”
事件回放:淘宝网10月10日公布《招商续签及规则调整公告》,大幅度提高20商家年费和保证金,要求所有商家年底前拿出平均超过预算数万元的资金,招致部分中小卖家的激烈反对。
10月17日,阿里巴巴集团董事局主席马云在“决不退让”之余终究出了缓招,将投入18亿元扶持淘宝商城卖家,保证金由阿里集团和卖家各出一半,同时对老商家延后调整年费。事态才慢慢平息。
TOP8:健力宝卷土重来,“奥运金罐”涉嫌造假
事件回放:健力宝在消失多年后,最近在北京地铁投放了大量的全新广告《健力宝向老男孩和正在奋斗的女孩们致敬》,并在视频广告投放了《寻找80后回忆的纪念馆》,昭示正在卷土重来,也获得了许多70后、80后的共鸣。事有凑巧,11月5日,1992年巴塞罗那奥运会柔道冠军庄晓岩表态,称近期发现健力宝前奖励她的金易拉罐有问题,在沈阳一家大型金店做鉴定后被认为只值50元。
TOP7:“双庞”并购萨博失败,数亿资金打水漂
事件回放:204月,瑞典濒临死亡的汽车企业萨博开始进入中国市场寻找买家。从华泰、长城到庞大与青年,几经波折,“双庞”与萨博汽车在10月28日签署了合作备忘录,“双庞”准备投资1亿欧元收购萨博100%股权,再投入55亿元人民币盘活萨博资产。12月19日晚,瑞典地方法院批准了萨博的破产申请,技术和销售团队基本解散,萨博破产清算程序启动。双庞投入的数亿元资金打水漂。
TOP6:瘦肉精火腿肠&致癌牛奶,你还敢吃什么
事件回放:央视《每周质量报告》3 • 15特别节目《“健美猪”真相》报道,河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养,有毒猪肉部分流向河南双汇集团下属分公司济源双汇食品有限公司。12月24日,国家质检总局公告显示,蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%。该批次超标产品为该集团眉山公司年10月18日生产的250ml/盒包装纯牛奶产品,
黄曲霉毒素M1为已知的强致癌物。
TOP5:郭美美炫富殃及红十会,慈善品牌公信力受挑战
事件回放:6月20日,一个署名“郭美美Baby”微博女孩炫富行为引发众怒,更因其微博认证信息显示为“红十字会商业总经理”而遭到舆论对红十字会的强烈质疑。尽管红十字会对此连续发表“严正声明”,希望与这位19岁的女孩撇清关系,但是,公众对此并不买账。
TOP4:王老吉因红绿之争“上火”
事件回放:,广药与鸿道第一次签订“王老吉”商标许可使用合同后,签订了第二次合同,将有效期延长至。随后双方在第二次合同的基础上又签订了两个补充合同。将商标租赁时间分别延长到了、。从年9月至2011年3月,广药集团就给香港鸿道集团多次发出律师函,要求后者停止使用王老吉商标,而香港鸿道集团却一直回避。无奈,广药申请仲裁。12月29日,“王老吉”商标使用权之争在中国国际经济贸易仲裁委员会开庭,目前尚无确定结果。
TOP3:达芬奇造假门扑朔迷离,密码何时解开
事件回放:2011年7月10日,中央电视台《每周质量报告》节目曝出高端洋品牌家具达芬奇造假新闻。达芬奇公司通过假冒产地、偷换材料、改变流程,将产自东莞的由树脂材料制成的家具假扮成名贵木材的高档家具,先出口至国外再进口到上海,以天价售出谋取暴利。12月23日,上海工商局向达芬奇家居开出133万元的罚单,对于这一处罚达芬奇不服,坚称从未造假,并指出央视记者曾向其敲诈勒索100万元。
TOP2:国家宣传片亮相纽约
事件回放:2011年1月17日,向世界展示中国国家形象的国家形象宣传片在美国纽约地标时代广场隆重播放。10月1日,中国古代先贤孔子行教画像,以全新“作揖行礼”的动画形式亮相美国纽约时代广场,将中华文化的自信大方、谦谦君子之风传递给世界。
TOP1:微博改变生活
事件回放:2011年4月6日, 正式启用独立域名weibo.com,在 的影响下,其他网站纷纷涉足微博业务,与此同时,以“微”为主题的各种新概念喷薄而出,微电影、微访谈、微营销、微情书……而一些比较大的社会事件,如温州动车事件、郭美美事件等等,都是第一时间通过微博获得了大面积的快速传播。部分对市场较为敏感的企业,率先启动官方微博,通过这一全新的平台发布企业和产品信息。
篇10:汽车品牌营销案例
成功的案例:
在新的世纪中,汽车的转折点也是一个关键点。导致系统的变化必然要遵循的汽车消费市场结构,产品结构和循环结构的变化。加入WT0,无疑将成为一种催化剂,加速这些变化。因此,尽快建立符合中国汽车行业营销新模式的运作的市场,迎接挑战“死”。实施品牌营销的,汽车经销商制度化,增强市场竞争力的汽车产业,与世界同步,和必然选择,以确保健康,快速发展的汽车行业。
一个品牌和品牌营销
品牌是企业的可持续发展最重要的资源之一。在发展和中国汽车市场的发展过程中,对品牌的概念越来越多的关注,但许多电机经销商,品牌的概念是很模糊的,他们往往以附加十分重视企业形象的塑造推广的产品,而忽视了品牌的价值和作用的重视。目的的业务,企业形象的第一级,第二级的品牌形象,产品形象在第三级。的企业,一个品牌必须存在,必须依赖于有形产品(服务),但是,这个品牌可以独立于它代表的企业,它依托无关。因为企业可以兼并,联合或重组可能破产,该产品可以更改的类型或更新,但品牌的价值是永恒的,它正日益受到重视。可以身价百倍,这充分说明,一个产品,换一个品牌的重要价值的品牌。兰博基尼跑车的收购或收购之前,大众汽车,该品牌的核心价值并没有因为兼并企业之间的变化。因此,开发,品牌塑造和管理是企业形象的根本,是价值的产品人格化的一种表现。
轿车具有强烈的个性,品牌意味着市场定位,这意味着产品的质量,性能,技术,设备和服务等的价值,这是公司的经营理念的最终体现。来自消费者的品牌形象,以自己的身份“,”价值链,而不是“负”平价值链。这个价值链的“口口相传”和“使用效果”双驱动器。如果不建立一个消费者的沟通渠道,不能取得消费者的信任,品牌价值等于零。
品牌是灵魂,个性和环保的特点,生活。品牌形象的核心和最终的结果是用户的满意度。用户满意度最大的直接驱动力来自产品使用效果的满意度。来自感情的价值主张的产品,从而创造价值的钱,正是这些因素,鼓励企业不断开发新产品,提高内容的技术设备,并不断降低成本,换句话说,不断的技术进步。汽车是不同于一般商品,它具有较高的性价比,重复使用多次提出的功能。因此,用户满意度的服务和功能多样化的营销体系,这是另一个重要的驱动因素是水平的具体体现,经销商的品牌,而不仅仅是产品销售和获取利益,从这个单一的功能也应该有市场的发展,供应备件,维修,汽车美容,保险卡上,融资租赁,租赁购买,二手车交易准备,信息反馈等许多功能。营销渠道打造一个品牌,作为一个沟通的桥梁,直接与用户的一个重要领域,提高用户满意度。
传统的市场营销体系是不可能的,提高用户满意度,建立品牌形象。因为他们是横向的,多元的,非集成。经销商,没有品牌或者多品牌销售的必然结果,是发展的水平,功能单一,扩展到其他经营领域的经营,这么大的风险,管理难度大,没有图像。
是由品牌价值链的汽车品牌营销的重要性,指导经销商必须是发展的深入,多功能一体化和整合服务,创造更多的价值和利益。汽车公司,品牌营销,有利于集中人力和能源市场,开拓新市场,是有利的规划,发展和管理,市场营销,有助于提高经销商的服务功能,是有利于对市场的融合与产品开发,生产和支持市场上对未来的规划,促进发展的灵活的营销策略。它可以稳定市场,市场的发展,可以划分成区域,控制价格,让经销商的市场竞争中的有力帮手。
别克,本田,奥迪的营销网络向纵深发展。他们的基本特征,经销商经营某一品牌的独家产品,也被特许经销商是独立的或相对独立的法人资格,具有独立的财务核算功能,多功能集成,统一的形象,对整个网络系统提供了一个平面结构,直接面对最终用户的销售。
其次,中国汽车流通系统,在品牌营销的变化 - 从非品牌管理
中国汽车流通体制的发展经历了四个阶段:
计划经济时期(1953-1979)的第一阶段,这一时期的特点是汽车市场的一个高度集权的管理。国家汽车资源集中分布。
第二个阶段是采取双管齐下的办法时期(1979-1985年),汽车生产和销售管理权转移到合并后的运行体制指导性计划和市场调节和分配资源,贯彻落实国家调控市场,市场引导企业“模式。
第三个阶段是已逐渐成为企业的生产经营以市场为导向,以市场为导向时期(1985-1997),市场需求呈现区域买方市场开始出现。此阶段分为两个时期,早期的汽车是卖方市场,买方市场的后半部分。
上述阶段的最本质特征是品牌管理,尤其是在一段时间的以市场为导向,多的经销商,该机构是不独立核算的是不明确的,功能的单一市场的混乱,层层批发市场很强的从众心理竞争资源,疲软的市场竞争中,价格较低。
第四个阶段是品牌管理过渡期间(自1997年),中国的汽车市场进入的人品牌管理处于起步阶段,特别是1999年,上海通用别克,广州本田雅阁,一汽 - 大众奥迪品牌的人城市营销系统的建设作为象征着中国汽车市场品牌营销的发展步伐加快。实现自己的经销商网络,从外观形象到内部布局,从硬件到软件管理,售前,售中,售后等一系列的服务项目,有一个统一的规范,统一标识,统一形象,统一管理和实施严格的训练。品牌管理不仅可以规范市场秩序,加强市场管理,避免过度或恶性竞争,更重要的是树立品牌形象
一汽集团是中国最大的汽车制造企业。 1997年捷达作为试点,尝试启动品牌营销。尝到了甜头的红旗,解放,奥迪也开始向品牌营销,并取得了良好的效果。例如,捷达轿车,在实施品牌管理后,过去五年来问,年均销量始终徘徊在10000-20000一汽 - 大众销售公司,成立于1997年,之后,今年超过40,000,从1月份的20000的年均增长速度,至1999年10月,已经售出了62896捷达轿车,13.51%的市场份额,而只有5%左右的市场份额,在一九九七年之前的品牌管理。特别是在过去的几年中,它是汽车市场的完全转移到买方市场,竞争日益激烈,更是难以达到这样的结果可见,巨大的品牌营销的作用。
当然,一汽集团公司品牌管理处于起步阶段,在这个过程中的各种负担,以及许多的矛盾。这是在未来的困难,必须加以克服。捷达轿车,运营商的品牌营销才刚刚开始,仍然有一个在未来很长的路要走。
从结果的品牌管理,与非品牌管理比较,市场营销,质量显着改善了。具体表现在几个方面:
解决独孤求败的售后服务和备件供应和销售在过去,和其他的服务功能,如在发牌,保险,汽车美容已经加强。上述各方面的利益协调分离的结果,缺乏通畅的反馈渠道,通过不同的部门,缺乏具体的品牌关注。
2划定的区域经营,统一价格政策有利于发展的工作深度。分散在一个地区,在过去众多的经销商,价格,服务,如乱乱的,不忠于品牌的市场发展。
3,多链路层的批发销售的结束,转而直接的最终用户为导向的销售,减少了流通,降低交易成本。
汽车品牌营销案例分析
一、别克背景介绍
1.别克品牌
别克汽车的创始人大卫•别克(David Buick)在1899年前就开始 研制汽油发动机,并于1900年研制出第二辆汽车,但直至1903年别克汽车公司才正式成立。该公司以技术先进著称,曾首创顶置气门、转向信号灯、染色玻璃、自动变速器等先进技术。
别克旗下包括众多知名车型:凯越、英朗、君威、GL8及雷昂达等。别克在美国的汽车历史中占有相当重要的地位,它是美国通用汽车公司的一大台柱,带动了整个汽车工业水平的进步,并成为其他汽车公司追随的榜样。
1908年,凭着8000多辆的生产总量,别克成为美国汽车业的一匹“黑马”。在别克成功的基础上,杜兰特于当年创立了一个集团公司,这就是当今世界最大的汽车工业公司--通用汽车公司。
二、.别克汽车营销环境分析
1宏观环境分析
上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽车工业(集团)总公司、
通用汽车公司各出资50%组建而成,公司位于上海市浦东金桥出口加工区,占地面积80万平方米,是中国三大著名的汽车合资公司之一。
2经济环境
经济环境,是指社会购买力,包括个人购买力和社会集团购买力,经济因素的影响对汽车销售市场的影响非常大。在2004年,中国GDP人均超过4000美元的城市已超过28个。按照国际经验,人均GDP达到4000美元的时候,就是汽车进入家庭的时候了,这是发达国家进入私人消费汽车时期具有的普遍规律。所以中国的汽车市场在经过2003的一波井喷后,经过5年的高速发展后,在2008年增速放缓。受美国次贷危机的影响,美国市场经济步入萧条,欧洲市场增长乏力,中国作为一个新兴的市场,正处于发展期,市场巨大,但目前受世界经济的影响,出口受阻,内需拉动消费乏力,汽车行业进入了一个低速发展的行业调整期。
三、别克汽车营销策略分析
1、市场定位
上海通用汽车公司将别克品牌定位为“是为渴望在成功基础上再求超越的中国公商务精英打造的座驾”。买别克的人,他们不甘于于现状,他们有一种追求成功的激情。” 一直以来,上海通用便下意识地分析别克的主要需求群体。发现别克基本上是卖给商务、公务的顾客层,而且是以私人顾客为主。此后,上海通用就有意强化这个方向。
★安利制度
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