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篇1:毕业论文-论秘书如何处理办公室人际关系
毕业论文-论秘书如何处理办公室人际关系 - 语言文学论文
摘 要
本文从人际关系出发,主要讲的是人际关系学说的产生,以及在办公室中人际关系的处理对1个秘书的重要性。从而引申出的,1个秘书在办公室人际关系的处理中,应该把自己放在怎样的1个心理位置,而后浅谈了秘书应如何处理办公室中日常的人际关系,其中包括秘书在办公室中如何来处理与上级、同级、下属的关系。只有处理好了与他们的关系,秘书在办公室中的工作才能顺利才开展起来。
关键词:办公室;秘书;人际关系
ABSTRACT
This text sets out from the social interaction, primarily speaking of the creation of the social interaction theory, and the importance of handles in the office social interaction to a secretarial. From now to handle the office social interaction it for a secretary should put the oneself in how of a mental state position, and then shallowly talk what is a secretary to handle office usual social interaction, among them include the secretary how to handles with the superior and together class, relation to the office.Only handles their relation, secretary in the work in the office the talent just opens smoothly the exhibition gets up.
Key words: Office; Secretary; Social interaction
绪论
随着社会的飞速发展,秘书这种传统的工作机制在被不断的打破,在这个大潮中,办公室文化的形式和内容在不断地加深,于是办公室人际关系的处理,也越来越被提升到1个特别值得考虑的议程。对于1个秘书来说,每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。1个秘书的成功与否与其在办公室能否处理好人际关系的问题息息相关。那么,应该怎么样正确的去认识办公室人际关系呢?秘书应该在办公室人际关系中扮演怎么样的1个角色呢?
首先,我们应该要弄清楚什么是人际关系。人际关系即是涉及组织理论的1个学科。据介绍,最早关注到劳动关系的人的'是1个叫弗里德列克W泰勒的美国人,在第1次世界大战酣战时期,工人的状况得到了较大程度的重视。令人很难想象的是,此前的工人是和工具等同视之的。泰勒在稍后的1923年成立了全国人事管理协会,旋即改组为以关心工商企业中人的因素为宗旨的美国管理协会。与此同时,人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来,并引起了许多企业管理学者和实业家的重视,但是对其进行专门的、系统的研究,进而形成1种较为完整的全新的管理理论则始于20世纪代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所继续进行的著名的霍桑试验实验表明,影响生产效率的不是劳动条件,而是劳动者本身。霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅由于受工资的刺激,而影响生产效率的最重要因素恰恰不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。他所做的1切就是人类最初对人际关系的探索。梅奥被称为人际关系学说之父。从上面我们可以明显地看出,人际关系的发展始终是和人类的管理学联系在1起的,它们相辅相成,不可分割。人际关系就是对人的1种组织的形态和方式,而这样的组织就是1种管理的模式,1种管理的方法。办公室的人际关系,就是在办公室里发生的1种组织的理论。
篇2:秘书办公室人际关系
在工作中,每个人都要有清晰的角色意识,这就需要准确定位。定位包括自我定位和他人定位两个方面。自我定位是在自我评价的基础上进行的,即认识自身条件(优势和劣势),以此为基础确定自己所处的位置和所扮演的角色。
对于秘书来说,自我定位时主要应考虑以下问题:
1.秘书岗位的职责是什么?企业或组织对秘书岗位的要求有哪些?
2.秘书岗位与其他岗位的关系是怎样的?
3.秘书岗位在整个部门或组织的运转中应该发挥怎样的作用?
秘书在日常工作中要按照组织规则和程式进行自我定位,以符合秘书的角色要求和领导的期待。比如陪同领导宴请客户,秘书应该扮演怎样的角色,发挥什么作用,怎样说话才符合自己的身份……对这些问题认识越清晰,定位才会越准确,行事才会越得体。再比如陪同领导出席会议,这时秘书的角色是随行人员。如果会议中领导突然因事退席,这时秘书的角色就不再是随行人员,而是组织或部门的代表。此时秘书应及时调整角色位置,代表领导进行沟通协调,而不是仍以秘书的身份说话办事。
篇3:秘书办公室人际关系
怎样才能做到定位准确呢?最好的办法是换位,也就是站在他人的位置上给自己定位。自我定位加上他人角度的定位,定位的准确性就会大大提高。对于秘书来说,这个“他人”应该是对自己的行为结果最具影响力的人,一般是领导、同事或客户。
换位思考就是将心比心地考虑对方的感受,善于发现对方的利益或需要。如果能进一步找到双方利益的交集,就可避免分歧,为实现共同的目标愉快合作。秘书主要为领导服务,尤其需要换位思考,想领导所想,主动配合领导,如此才能减少工作的盲目性。如果想当然行事,很有可能好心办坏事。比如,有些秘书一厢情愿地希望领导采纳自己的建议,如果领导不采纳,就觉得自己不被重视,以后再也不提建议了。实际上,即使秘书的建议是对的,领导也不一定都会采纳,因为两者看问题的角度不同。领导必须高瞻远瞩,平衡全局和各部门之间的关系,还要考虑具体实施的时间、地点是否合适。秘书的建议也许是对的,但如果从全局考察难以行得通,领导就不会采纳。秘书应该认识到,进言是与领导平等坦诚地进行交流,因此要端正心态,即使建议被否定,仍然要主动与领导交流沟通,以服从大局为重。只有不断吸取经验教训,向领导学习请教,勇于接受正确的意见,才能不断得到锻炼和成长。
很多时候,秘书并不是无法满足领导的期望和要求,而是没有搞清楚领导的真正需要,所以换位思考就显得非常重要。换位思考后再行动,才能获得有效结果。
对于秘书来说,换位思考时大致应做到以下几点:
1.了解领导的工作目标和工作步骤,以及领导对秘书工作过程和工作成果的要求,做到主动配合与适应;
2.了解领导内心的需要和期待,并给予精神上的支持和情绪上的回应;
3.了解领导的成长背景、个性气质和人格特点,给予最恰当的互动、支持和帮助;
4.及时、有效地与领导沟通,准确理解领导意图;
5.注意观察领导的身体语言和神情举止,体会领导的真实想法和内心感受。
篇4:秘书办公室人际关系
在定位和换位过程中如果出现错误,比如不能摆正自己的位置,不能准确认识自己的角色,就有可能发生越位的情况。
秘书工作中典型的越位表现有以下几种:
1.领导尚未下命令、作指示便抢先表态或擅作决定;
2.未经领导授权直接指挥部门或同事,传达指令,发号施令;
3.擅自代表领导布置任务,下达领导指示时随意解释或承诺;
4.到基层调研时把自己当成领导,对基层工作指手划脚;
5.不遵守保密原则,透露内部消息;
6.自我膨胀,盛气凌人,表现出“一人之下,众人之上”的优越感。
之所以出现上述越位现象,主要原因有以下几点:
1.热衷于权力,把领导的授权当作自己拥有的权力随意发挥和利用;
2.对领导缺乏尊重,对权力缺乏敬畏,认为有能力就应该展示出来,有个性就可以表现出来,为所欲为;
3.不会换位思考,不能准确领会领导意图,不了解领导的内心感受;
4.凭热情鲁莽从事,无视职场规则和制度;
5.不善于处理人际关系,凭本能行事;
6.功利主义,片面追求短期利益和有形效益,忽视甚至无视长期利益和无形效益;
7.缺乏自信,因而处处都要证明自己的聪明,以显示自己的价值。
秘书越位的后果,轻者与领导和同事出现沟通障碍,令人生厌;重者影响领导的权威,破坏领导的形象,危及企业或组织的声誉。因此,秘书应有意识地调适心态,提高职业素养和工作能力。要正确认识自己的角色,既不能因处于配角地位而被动畏缩,也不能因强调主动服务而跨线越位。要掌握秘书工作规律,拿捏好分寸,明白什么情况下什么事应该先请示后行动,什么情况下什么事可以先行动后汇报,什么情况下什么事不用请示就可以自行解决,也就是明确什么条件下自己是配角,什么条件下自己可以是主角或代理主角。
总之,秘书要有强烈的角色意识和自觉的服务观念,否则就不可能与领导保持正常的角色关系,也就谈不上做好领导的参谋和助手。一个优秀的秘书应该经常自我反省,全面了解自己和自己的工作岗位;被领导批评或同事误解时不丧失理智,能及时有效地控制情绪,保持冷静的头脑和开朗的心态;按照领导指示脚踏实地工作,不狂妄任性,不拖延推诿;目光远大,能从组织或领导的角度考虑问题,注重长远,不沉溺于短暂利益;重视领导、同事的意见和建议,能建立起友好合作的人际网络和融洽的上下级关系;积极热情地从事秘书工作,并在工作实践中获得价值感和成就感。
篇5:新人如何处理办公室人际关系
我们常说,微笑是最美妙的表情,是最美好的名片。它能给人以自信,给人以坚强,给人以温暖,在交往中让人感到亲切,稳重,可信赖。
面对一个对你有戒备的人,长期的微笑,温和的态度,可以改善关系,打开心扉;面对一件令你尴尬的事,微笑可以化解误会,缩短距离,调节气氛。微笑,不需要多大的能力,需要付出的只是真诚,要用心地对待身边的人和事,发自内心地微笑,才能达到美好的效果。
微笑训练法:眼角上提,眉头舒展,我们说要眉开眼笑;嘴角上翘,摆出“一”字的口型,用力抬高嘴角两端。总之,面对镜子,你的微笑然你感到自信、开朗、自然,这就是你最好的笑容,保持。
篇6:怎样处理办公室人际关系
交浅言深者不可深交
初到公司,可以透过闲谈而与同事沟通,拉近彼此之间的距离。但是有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里并没有多大的分量。
搬弄是非的“饶舌者”不可深交
一般来说爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。
惟恐天下不乱者不宜深交
有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”
顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交
有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,比如订书机、纸张、各类文具等小东西,虽然值不了几个钱,但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外块,心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。
被上司列入黑名单者不宜深交
只要你仔细观察,就能发现上司将哪些人视为眼中钉,如果与“不得志”者走得太近,可能会受到牵连,或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法,难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗?不过,你纵然不与之深交,也用不着落井下石。
篇7:如何处理办公室的人际关系?
如何把握办公室人际关系守则:我们怎么做到尊重他人
注意自己的风度:在某些方面或者场合,往往会因为一件小小的事情而导致别人与自己言辞相左,这时,就算有人用恶语中伤你,你也可用婉转的言语与之交谈,真正让对方了解到,即便对方占有优势也并不一定会比自己好到哪里去。往往这个时候,对方反而会感觉到你的雅量与风度,并由衷地获得其内心对你的敬重。
保持应有的自信:那怕是困难压境或者危急关头,能面对困难,乐观寻觅方法的人都会更易获得别人的尊重,当能够经历起考验与克服困难双重关口的人仍然能自信理智处事,那么,别人对你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。
学会消除隔阂:如果自己与同事、朋友由于某种原因而产生了隔阂的话,最好的办法就是做一个心胸开阔的人,如果能在适当的时候自己真诚地与曾经有过隔阂的人重修于好,肯定会获得对方对你的尊重。争取别人更多的认同感:许多时候,别人对你的言谈举止会产生异议,特别是在观点不一致的时候。
往往很多人都会对你产生一种抵触情绪,要尽量避免这种现象的产生,最大限度获得别人对你的尊重,最好的办法就是冷静地接受此时的结果,然后认真地听取别人的意见,往往能够最大限度地增加你在别人心目中的地位,此时的你就更能获得别人对你的尊重。
如何把握办公室人际关系守则:如何让人尊重
尊重他人是一种美德。大家常常在生活中容易有意识的忽略他人感受,从而让他人觉得没有被尊重。比如与人交谈时候,自己一个人说的不亦乐乎,不给对方说话的机会或认为朋友关系密切,就不给对方留下足够的思考时间或说话常常比较直接(再好的朋友也经不起你的直白)等。
想要得到别人的尊重,首先必须有自己的专长,比如在一个行业的精英分子,有值得学习的地方。想要别人尊重自己,首先自己得先学会尊重别人,人就是一面镜子,别人对你的态度就反应了你对别的态度是怎么样的。
多培养自己的修养,比如穿着打扮,交际,文学修养等等。如果是公众人物,要不做坏事,多做对人民有益的事,言行一致,捐款捐物,让大众觉得你是个心地善良的模范先锋。
如果是市井小民,同样可以得到别人的尊重,从身边的小事做起,做些力所能及的小事,帮助他人,别人受到恩惠当然会喜欢你,爱戴你,尊重你的人格。如何让人尊重自己,也要自己尊重自己,自己欣赏自己,对自己有信心才能让人尊重自己。
如何把握办公室人际关系守则:拒绝搬弄是非
一般来说,爱道是非者,必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,传播小道消息,搬弄是非,唯恐天下不乱。要摆脱这种局面,除了努力工作,以消除隐私外泄造成的不良影响以外,还要牢记一点,让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友,但走得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络,但是千万不要在谈话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打算等。
职场人自身要洁身自好,不以讹传讹,不搬弄是非。想要处理好关系,最需要做的就是换位思考,善待别人,改变从自我出发的单向观察与思维,从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,自然会想到别人同样有这些希望。在这些条目上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。
如何把握办公室人际关系守则:正确处理男女同事关系
在办公室里都说“男女搭配,干活不累”。但是,男女关系好比双刃剑,处理不当难免自伤其身。况且,现在的职场压力越来越大,加班越来越频繁,男男女女硬生生被挤在一个办公室里,相处的时间比家人还长,擦出火花的概率当然大大提高了。竞争?斗争?恋情?孽情?关系如此复杂,一招不慎,危及到自己的职业生涯,岂不冤枉?
所以在办公室应尽量避免发生恋情,既然是来工作的,就应以工作为主。男女同事间共同工作也好,闲聊也罢,相互欣赏鼓励是无可非议的,善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格,但异性同事间一定要在办公室把握好一个度。据研究,男女相距46厘米以内被视为调情或表示亲昵,50~60厘米是私人的空间距离,60厘米以外才是与人交往的正常距离。因此,身体距离最好控制在60厘米之外,才不会引起不必要的误会。
如何把握办公室人际关系守则:处理办公室的三种人际关系
对上司——先尊重后磨合:任何一个上司,干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。每一个上司都不是完美的,唯上司之命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进,迈向新的台阶才是最终目的。
对同事——多理解慎支持:在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力,在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想,理解一下别人的处境,千万别情绪化,对同事必须选择慎重地支持。
对下属——多帮助细聆听:只有职位上的差异,大家在人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班人而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。要多帮助下属,其实这是帮助自己,员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。
低调处理内部纠纷,“串门”增强沟通力
在长时间的工作过程中,办公室同事间产生一些小矛盾,是很正常的。不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量避免你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件,不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。
其实,办公室关系,最根本的就是“做人”的问题。与身边同事处理好关系,平时有效沟通则是在职场中生存的基础,这点确实很重要。不少职场专家表示,办公室里适当“串门”可提升沟通效力,舒缓工作中紧张的气氛,心情也会变得开朗。
首先,做好本职工作,这是最为核心的,要主动、积极地进行工作专业技能上的提升。通过部门内和“串门”定期和不定期地沟通各方关系,往往会出现意想不到结果。最难得的是获得一帮有默契、能提升自己工作能力,而且自己有难时会出手相助的同事。既是同事又能成为朋友并不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力强的团队不仅是上司的管理水平,员工自身也要努力融入集体中。
其次,要多参与公司举办的各类聚会、活动,让同事能从其他方面了解、认识自己,增进友谊。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的问题,将焦点集中在工作上,学会心胸开阔。
最好,就是工作时与同事甚至是跨部门的同事做更多的沟通交流,了解大家对工作职责的看法。
得意之时莫张扬,雪中送炭见诚信
每当自己工作有成绩而受到表扬或者提升时,不少人往往会在没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,从而引来不必要的麻烦。
当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合向其他人诉说种.种上司或相关同事的不对,否则只能给工作友谊带来伤害。
在办公室中建立一种雪中送炭式的诚信,予人温暖是真正的助人为乐。患难见真情,患难出真交,每个人都会在内心记住那些在自己困难的时候帮过自己的人。当别人需要帮助时,你要尽力去帮助。我们每个人都应该追求这样的办公室里的状态,这种雪中送炭式的诚信帮助会使办公室关系更美好。
篇8:怎样处理办公室人际关系
第一,拒绝八卦。
背后议论人、传播小道消息抑或八卦新闻好像是人类的本性。这种情况的存在有两个因素,一个是这样做会让人分享秘密——分享他人的秘密绝对是人们津津乐道的。我们经常看到两个人躲在楼道的某个角楼在那里叽叽喳喳。还有一个因素是信息灵,一旦两耳闭塞,很多人就会有一种心神不安的感觉。
办公室搞八卦是很有害处。八卦新闻一起,小集团就形成了。有人就会觉得自己被排除在外,受人伤害。其结果必然会造成相互之间不信任的环境。
如果张三整天跟你说他如何不喜欢李四,一种猜想便会在你的内心油然升起,那就是张三会不会也在背后编排你。在办公室工作要有职业精神,不要参与八卦新闻的制作活动,也不要让别人跟你散布八卦新闻。
别人跟你谈论他人的时候,要告诉他找当事人当面去谈或者向上级报告。记住,听别人散布八卦新闻就意味着你默认八卦者的意见——不论你是否表达了这个意思。
第二,融入团队。
当你的团队确定某种工作目标并且全力以赴的时候,即使你不赞同或者不喜欢,也要做好分内工作,这样才能融入这个团队。没有人喜欢在一个团队里总有人天马行空,独往独来。
团队的努力目标一旦确立,就要努力工作,如有可能就多做一些,还要做得比预想的好。
千万不要自以为是,也不要热情有余行动不多。如此行为只能让你永远游离在这个团队之外,你也就永远也不会有团体归属感。
第三,敞开心扉。
敞开大门,既有敞开办公室大门的意思,也有敞开心理之门的含义。要让自己办公室的门开着,这样别人就容易接近你。开着门,就说明你希望团队里的成员进来跟你说话。
敞开办公室大门不过是一种形式,更重要的是能向同事们敞开心扉,让人觉得你愿意倾听别人的意见,愿意跟别人讨论他们的想法。要做一个很好的倾听着,要学会提问题。千万不要自以为是,更不要固执己见。
第四,丢掉怨言。
在这个社会中,没有一个人喜欢跟整天发牢骚、抱怨个没完没了的人在一起工作。要记住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢骚收集站。
如果你不喜欢你的工作,不要四处传播,让人家感觉很痛苦。自己痛苦的同时,让周围的同事跟着吃苦,那是不道德的。要振作起精神来,寻找一种摆脱困扰的方法。抱怨、发牢骚是不受欢迎的。
第五,积极反溃
当一个同事工作出色的时候,要让人家知道他干得不错,这是对人家的支持。不论你是不是人家的上司,都不要摆谱,甚至对人家的优异表现视而不见。
如果没有更多的时间给对方鼓励,仅仅说上一句“嗨,你干得真棒”也是不错的。你对人家表示祝贺,人家会很高兴。这种相互鼓励会使工作环境更适宜高效率工作。
还有,别人帮助了你,使你的工作轻松完成之后,要跟人家的上级汇报一下,这样大家都能分享相互帮助带来的成果。这样做不需要什么正式场合,有时候点个头就行。让帮你的人及其上级分享你的表扬是很好的一件事情。
处理人际关系的方法
知己知彼,百战百胜。其实人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一个什么样子的人,自己拥有什么样的性格,自己那些性格是受人欢迎的,那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎,自己说话刻薄不被人欢迎,那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。
人际关系的原则:想要别人怎样对你,你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的,如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下,人们都是偏向于跟对方做同样的事情,中国一向是礼尚往来,在没有太多利益关系的情况下,你的所作所为往往会收到同样的效果,就如你伸手去主动和别人握手,别人往往很乐意这样做。
学会付出:因为现在的社会比较现实,所以现在的人也会比较现实,如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比较小,都是周围的环境影响的。时间长了,大家变得特别的现实,还有就是人的心理都是倾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,实际上是付出的人往往会得到的更多,会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样,学会在日常生活中,朋友相处中不断地付出,比如学会倾听,多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善,生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是:想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。
做好自己,让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢,那就是保持正能量,积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪,很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响,时间长了我们就会很容易很环境左右,不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。
懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福,事业成功必须具备的品质。据有关统计,我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触,由于自己表达不准确,沟通不畅,给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子,我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么,更要明白别人要表达的是什么意思,别人希望你怎么做。
篇9:新人如何处理办公室人际关系
在人际交往中出现的问题,无非就售点不同、意见不合、情趣不投造成的矛盾。解决的关键在于“理解”,无论面临什么样的问题,只要设身处地、将心比心地尽量了解并重视他人的想法,就能更容易地与他人和谐相处了。
要想在人家交往中获得他人信任,最好的途径是去体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。
当你面对一个不认同的对象时,首先要学会深入自己的内心,发现不认同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行为的原因。最后,把这种理解传递给他,同时也可以引动他换位思考并进行自我审视。
篇10:新人如何处理办公室人际关系
从心理学角度来讲,善于倾听会使对方心情愉悦,会换来对方的理解和信任。
在人际交往的过程中,总会有人在听,有人在说,而绝大多数人都喜欢扮演说的角色,渴望表达,渴望被倾听,开心的事喜欢拿出来分享,不开心的事,希望得到别人的帮助来排解。
其实,当一名听众会让你有更大的收获。因此要学会听话:
要学会听信,不管是朋友的感受,领导的要求还是客户的建议,都需要用心去聆听。
要学会听人,从别人说话的内容、语调、神态,了解他的需要、态度和性格,以更好地建立联系。
要学会听声,聆听不是一味地干听,要从他的声调中理解什么时候需要你的反应,你要表示出尊重,表示出对其谈话内容的兴趣,并能不时地通过眼神、语言、肢体进行交流和反馈。
篇11:新人如何处理办公室人际关系
中国有句话叫“吃亏是福”,但是在现在的职场中存在着“没占到便宜就算吃亏”现象,比别人少干了点,比别人早走了会,比别人轻松了些,都会沾沾自喜,殊不知“贪小便宜吃大亏”的道理。
人家交往的过程是个互相接触、互相了解的过程,多些付出,少些索取,多些投入,少些计较,会给人以勤劳、善良、可靠的感觉,也会为建立稳固的人际关系打下基础。
认真而不计较小利,以他人帮助我们的心去帮助他人,乐于把有限的资源和大家共享,这样的人脉之树才会根深叶茂。
篇12:新人如何处理办公室人际关系
过犹不及,这是我国最早的智慧之一。为人处世应当不偏不倚,不走极端,这是正确的思想方法。凡事把握好一个“度”,别做过了头,别太过分,这是一种科学态度和人生智慧。
微笑有度,不分场合,不分时间,事事微笑,给人的印象就不是和善、亲切了;
换位有度,完全站在别人立场,丧失自我,同样获得不了他人的信任;
倾听有度,一味地听,没有观点,没有反馈,没有表达,这样的交流不利于和谐人际关系的建立;
吃亏有度,别人的活都自己干,别人的事都自己扛,别人的错都自己顶,那这样的人只能是一个没有原则的老好人;
幽默有度,不能玩笑过头;说话有度,不能不合时宜;尊重有度,不能丢失自尊……
把握好个中尺度,赢得一个健康的人际关系网络。
篇13:怎么处理单位办公室人际关系
处理单位人际关系:牢骚怨言要远离嘴边
不少人在工作中,总是怨气冲天、牢骚满腹,逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像祥林嫂般唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到厌烦。
处理单位人际关系:学会尊重与赞美
心理学家马斯洛曾经说过:人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此,职场良好的人际关系还要学会发现同事的优点和常驻,并真诚地用语言坦率地表达出来,而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情,你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。
处理单位人际关系:做到少说多听
注意听别人的谈话是在职场中建立良好人际关系的秘诀之一。人们的交谈是按一定的顺序进行的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说的。与人交谈时,你得知对方相互配合才能使谈话顺利地进行下去。
与同事一起交谈,你不能只是说有关自己的话题,这样的谈话就成了“我...我...”的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活,开始时同事也许会有兴趣听,时间久了他们便会失去兴趣,并开始畏惧你的喋喋不休的“我...”了。同事们甚至会躲着你,而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。
处理单位人际关系:将幽默渗透到言谈中
在职场的人际交往中,幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安,这时如果你掌握了幽默的技巧,就可以摆脱不安了。说话要深刻有力,就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象,从而使你的观点为人家所认同。
处理单位人际关系:远离搬弄是非
流言蜚语是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性喝破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非,会让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉,要是到了这种地步,估计你在单位的日子也不太好过,因为这个时候已经没人把你当朋友了。
处理单位人际关系:与不同性格的人搞好关系
要使自己在职场中站稳脚跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,还要抽出一定的时间来经营自己的人际关系网,努力适应各种不同的人。与同事、上司们相处,你没有权利也没有必要只挑选那些你喜欢和合得来的人。你必须积极主动地努力适应职场中各种性格的人,这样你的工作才可能顺利进行。
性格合得来也好,合不来也好;你喜欢也好,讨厌也罢,你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点,那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。
人际关系是每一个人生活中重要组成部分,良好的人际关系对于工作、生活、心理健康都有非常积极的影响。真正的职场高手,能在陌生的环境中迅速与周围的人达成一片,并且能建立良好的互动关系,他们能轻而易举的搞好人际关系。
处理好人际关系,必须从学习职场人际关系处理技巧开始,这样才能在众人面前呈现出一个全新的社交形象。
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