项目整体管理范文

时间：2023-06-21 08:12:24 其他范文收藏本文下载本文

下面是小编整理的项目整体管理范文，本文共18篇，希望对大家有所帮助。

项目整体管理范文

篇1：软件项目管理Follow me之项目整体管理

项目整体管理是项目管理全过程的一个缩影，它在各个相互冲突的目标与方案之间进行权衡取舍，以达到或超过项目利害关系人的要求与期望，项目管理人员都应该清楚，项目管理中的每个过程都不可能单独存在，它们之间或多或少都有着关联关系。以PMP项目管理知识体系为例，每个管理过程都是围绕“启动－计划－执行－监控－收尾”这五个过程组展开的。在CMMI中每个PA都不可能单独存在，在其描述里都会有专门的章节来介绍与之相关联的PA。CMMI的PP项目计划与之相关的PA及其之间的关系如图1所示。

图1 PP项目计划与之相关的PA的关系图

第1章项目整体管理基本概念

项目整体管理既然是项目管理过程的一个缩影，它也相应包含以下几个重要的过程：

1. 制定项目章程

2. 制定初步的项目范围说明书

3. 制定项目管理计划

4. 指导和管理项目的执行

5. 监控项目

6. 整体变更控制

7. 项目收尾

之前我们提到项目整体管理过程是围绕项目管理的“五大”过程组展开的，它们的对应关系如表1所示：

表1 项目整体管理过程分别对应的过程组项目整体管理的过程过程组制定项目章程启动制定初步的项目范围说明书启动制定项目管理计划计划指导和管理项目的执行执行监控项目监控整体变更控制变更项目收尾收尾

项目整体管理过程与CMMI L3中的主要PA对应关系如表2所示：

表2 项目整体管理过程与CMMI L3之间的对应关系项目整体管理过程过程组制定项目章程DAR制定初步的项目范围说明书RD制定项目管理计划PP、CM、MA、RSKM、PI指导和管理项目的执行TS、PI、VAL监控项目PMC、PPQA、RSKM整体变更控制CM项目收尾VER

“指导和管理项目的执行”、“监控项目”和“整体变更控制”之间的关系有些类似于“PDCA戴明环”。它们的输出为下一个过程的输入，它们的输入为上一个环节的输出。为了更好地对项目整体管理进行记忆，七个过程之间的关系可以如图2所示：

图2 项目整体管理流程图

第2章制定项目章程

项目章程是正式批准项目的文件。该文件应该由项目外部的，能够为项目提供各种资源的项目发起人来进行发布，项目经理可以依据该文件使用组织中的资源。

在项目章程中最好明确项目经理的人选，在某些特殊情况下可能无法做到这一点，那么项目经理的人选最晚也要在项目计划开始前确定，否则项目将无法进行。总的来说，项目经理的指派越早越好。

项目章程中应该明确项目的目的，就像打仗一样总要找个理由。一般可以从以下几个方面进行考虑：

1. 市场需求

2. 运营需要

3. 客户要求

4. 技术革新

5. 法律要求

6. 社会需求

2.1 制定项目章程的过程

制定项目章程的过程如下表所示：

依据

大多数的项目都是为客户提供产品或服务的，因此都会有合同。但如果是为公司内部开发一些产品时，可能就不会有合同的存在，这要视具体情况而定。

项目的工作说明书是对项目所提供的产品或服务的文字描述。对于外部项目来说可以从客户招标文件中获得，例如建议邀请书、信息需求和招标邀请书，有些情况下也许是合同中的某个部分。但工作说明书必须明确以下内容：

经营需求：也就是前面提到的项目的目的。

产品或服务范围说明书：描述所需要产品或服务特征的文件。这个时候的产品范围比较笼统，在项目开始后会进一步细化。

战略计划：所有项目都应该支持组织的战略目标，在做项目选择时应当将组织的战略计划视为考虑的因素。（例如评分法范例中就将组织的战略作为评估标准之一）

事业环节因素是指组织范围内对项目的成功有影响的因素与制度，这些是必须要考虑的。例如公司的文化、行政管理制度、公司相关硬件配备情况、人事管理的制定等等。由此可见项目的事业环节因素还是很重要的。

在项目过程中，有利于项目成功的任何信息都可以从组织过程资产（组织财富库）中进行参考。在CMMI体系中强调的组织过程财富库就是这个概念，通常组织过程财富库中放有各种过程的规范、生命周期模型、风险库、度量库，以及项目结束后总结的经验和教训。因此组织过程财富库分为两部分：

组织进行工作的相关流程

用于组织范围内进行借鉴的知识库

制定项目章程的工具

项目选择的详细方法可以参考“2.2项目选择方法”。

在制定项目章程时的方法论是指相关项目管理的标准或过程，正式和非正式的都可以。只要有利于制定项目章程好的经验都可以作为方法论的一个部分。

项目管理信息系统很多企业都有，但其功能都不一定全部覆盖项目管理的方方面面，有的是做缺陷管理的，有的是做工作任务分配等等。

专家可以是公司内部的，也可以是从外面聘请的。专家在这里主要是对项目章程的依据进行判断。

成果

经过以上过程项目章程被最终制定。

2.2 项目选择方法

合同和项目说明书有了，公司每年的项目会有很多，到底应该开展哪个项目呢？在CMMI中可以通过DAR的决策流程进行筛选，最终找到合适的项目。有些时候复杂的项目选择过程也被视为一个项目的阶段。其中项目选择的方法可以分为以下两类：

1. 经济模型

经济模型又称为效益测量法。例如：项目间的比较、评分模型、效益贡献等。

2. 数学模型

数学模型又称为有约束的优化法。例如：线性、非线性、动态、整数、多目标规划算法等。

机会成本

在进行项目选择时往往会提到“机会成本”的概念。例如：在众多项目选择时只能选择一个项目，那么在作出选择后，在放弃的众多项目中机会最大的那个项目所产生的利润，我们就可以称它为机会成本。

例如以下三个项目它们的利润分别是：

项目A：100万

项目B：50万

项目C：80万

最后公司做出的决策是选择项目A，那么这个时候项目的计划成本就是80W。假如项目C被选中，那这个时候的机会成本就是100万。

Ranking评分法

另外一种常见的方法就是“Ranking评分”法。首先要制定项目的评估标准，以及每个标准所占的权值，然后对项目依次打分。例如A公司项目评分表：

经过评分筛选，A公司选择“项目B”作为本年度的首选项目。

决策树

最后再为大家介绍另外一种项目选择的方法“决策树”法。例如我们每天从家去单位上班，可能会有不同的路线，根据不同的路况抵达公司所需的时间也许都不相同。

假如我们从家到公司有两条路线可以选择，走第一种路线时，60%的情况下30分钟左右可以抵达公司，40%的情况下60分钟可以抵达公司；走第二种路线时，50%的情况下30分钟左右可以抵达公司，30%的情况下20分钟可以抵达公司，20%的情况下由于堵车80分钟才可以到达公司。

其决策树如图3所示，这时我们将每种可能性进行求和计算，最终“路线1”的期望值是42分钟，“路线2”的期望值是37分钟，所以每天早上从家去公司上班应该选择“路线2”。

图3 决策树

第3章制定项目初步范围说明书

项目范围初步说明书确定了项目的范围，即所需要完成的各项事宜。项目说明书是作为项目验收和项目范围控制的依据。项目范围初步说明书可以利用项目发起人或赞助人所提供的信息进行编制，经过逐步细化后就形成了项目范围说明书。其内容包括但不局限于以下内容：

1. 项目或产品的目标

2. 验收的标准

3. 项目的范围边界

4. 产品或服务的要求与特征

5. 项目的可交付成果

6. 假定

7. 约束

8. 初步识别的风险

9. 里程碑

制定项目初步范围说明书的过程如下表所示：

* 本过程与之前章节相同的部分就不再重复。

工具

制定项目初步范围说明书的方法论确定了协助项目管理团队制定与控制项目初步范围说明书变更的过程。

第4章制定项目计划

项目管理计划的内容根据项目的复杂度不同而有所不同，项目管理计划包括了很多附属计划，例如：进度计划、产品集成计划、配置管理计划、度量计划、风险管理计划、采购计划、过程改进计划、质量保证计划、费用管理计划等等，甚至里程碑清单、配置项列表、资源日历等也都属于项目管理计划的范畴。因此项目管理计划可以由一个或多个分计划，以及其他事宜组成，其详细程度只要满足项目的具体需要就可以，

制定项目管理计划的过程如下表所示：

* 本过程与之前章节相同的部分就不再重复。

依据

之前已经讲过项目管理计划可以由多个从属计划组成，每个从属计划可能都对应一个管理过程。例如在PMP中可以就对应“范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购”这8个管理过程；以CMMI L3为例就对应了18个PA。

因此在制定项目管理计划时项目管理的各个过程就理所应当的作为其制定计划的依据。

工具

在制定项目管理计划的方法论中确定了协助项目管理团队制定和控制项目计划变更的过程。

配置管理系统包含了变更管理系统，它本身也作为项目管理信息系统的一个部分，比较典型的就是微软的TFS，TFS包含了代码版本管理的工具和工作任务的分配等功能，另外它还与MS Project等Office工具进行了集成。

第5章指导与管理项目执行

在本过程中要求项目经理和项目团队依据项目管理计划，采取各种行动完成项目范围说明书中定义的工作。

指导与管理项目执行的过程如下表所示：

* 本过程与之前章节相同的部分就不再重复。

依据

首先从指导与管理项目执行的定义来看，项目管理计划是其依据的根本。

其次大家回想一下在自己的项目中是否都开展了以下工作？

1. 软件项目的变更是最常见的，当某个变更被批准后项目组就要去执行。

2. 不管是PMP还是CMMI都专门对风险的管理过程进行了定义，风险的三要素就是“风险的概率”、“风险的严重程度”和“风险的影响”，在项目实施的过程中项目经理经常都会开展风险的预防措施以降低风险发生的概率。

3. “同行评审”在测试理论范畴内也称作“静态测试”，在CMMI的VER中专门定义了如何进行“同行评审”，在VAL中也定义了哪些地方要开展“同行评审”活动。因此在“同行评审”和测试过程中发现的各种缺陷都要被跟踪并最终得到解决。

4. 在“同行评审”和测试过程中发现的各种缺陷得以解决后，项目组都要对其进行再次的核对。

5. 在项目进行过程中假如QA人员发现某些环节没有按照规范开展相关活动，那么项目组就要开展相应的纠正措施。

以上工作都要经过相关人员确认并批准后方可实施。

最后行政收尾和验收工作也应该属于项目实施的一个部分，因此也要作为“指导与管理项目执行”过程依据的一部分。这里的收尾特指行政收尾的过程，软件项目的生命周期都分为不同的阶段，每个阶段的里程碑评审的过程其实就是在做行政收尾的部分工作。因为里程碑评审也称为阶段末评审，具体要开展哪些评审活动是在CMMI的VAL中定义的。与客户一起进行的验收工作只是行政收尾的一个部分，例如设计完成后，开发人员就相当于设计人员的客户，因此设计完成后的评审也就相当于设计人员与开发人员进行验收交接的过程。

工具

指导与管理项目执行的方法论确定了帮助项目团队执行项目计划的过程。

成果

1. 项目经过实施后最终应该生成可交付成果给客户。可交付成果是指任何在项目管理计划中记录，并为了完成项目而必须产生和提交的独特的、可核实的产品、成果或提供服务的能力。在软件项目中除了代码以外还包含相关的文档。

2. 在项目过程中往往会由于各种原因发生变更，因此变更的请求也是在项目实施过程中产生的。变更的请求应该得到批准后才能实施。

3. 对于批准的变更在项目过程中应该得以实施，因此实施的变更请求也是在项目实施过程中产生的。

4. 对于已经配置的预防风险的措施一定要执行。

5. 对于QA所发现的未按规范执行的过程应该被纠正。

6. 对于QC所发现的各种缺陷也应该被弥补。

7. 项目实施过程中特别是到了里程碑时，往往需要对项目的绩效进行总结。项目的绩效也就是指项目各种活动和参数的状态。例如：项目计划完成的百分比，尚未完成的任务有哪些，批准并已经开销的费用有多少等。

第6章项目监控

项目监控是监控项目的启动、规划、执行和收尾所需的各个过程。项目监控与配置管理一样都贯穿了项目的整个生命周期。在CMMI中项目监控主要是由项目经理和QA人员按照PMC和PPQA的定义开展相关工作。

项目监控的过程如下表所示：

* 本过程与之前章节相同的部分就不再重复。

依据

项目经理和QA人员如何对项目进行监控呢？监控就是在一定时期或阶段，以项目计划为依据与项目的绩效进行对比，以找到实际与计划之间的差距。因此项目管理计划和项目的工作绩效信息都应该作为项目监控的输入条件。

如果某些变更没有获得批准，项目组也要对其进行监控防止其实施。

工具

项目监控的方法论确定了协助项目管理团队按照项目管理计划监控挣值进行的项目的过程。

EV挣值是软件度量的一个重要组成部分，也是项目绩效的一个重要工具。

成果

1. 对QC所发现的各种缺陷都应该提交出来，并且给予推荐的解决方法。

2. 对所识别的风险也要给予推荐的预防措施。

3. 对于没有按照规范开展的活动，QA也要给出推荐的纠正措施。

这里使用的都是“推荐”两个字，因为很多时候发现问题的人并不是项目组内的，为了互相尊重，更好的进行沟通，出于礼貌的原因要给项目组以建议，而不是命令。

4. 由于项目监控强调使用EV挣值技术，其作为软件度量的重要组成部分。度量的两个目的就是：客观反映项目的绩效，对项目的未来发展进行预测。

5. 由于项目监控进行项目计划与项目工作绩效的对比，有些不一致的地方会引发重大变更，因此有时会产生变更的请求。

第7章整体变更控制

变更管理属于配置管理的一个部分，因此变更管理也是贯穿于整个项目生命周期的。在CMMI中变更分为两个级别：一般变更和重大变更。在PMP中变更控制有3个主要目标：

1. 建立一种方法始终如一地识别与提出对既定基线的变更，并估计这些变更的价值与有效性。

2. 通过考虑每一项变更的影响，不断确认与改进项目的机会。

3. 建立将所有变更始终如一地通知项目利害关系人的机制。

变更过程所涉及到的配置管理活动：

1. 配置项的识别

2. 配置状态的核算

3. 配置审计

工具

变更控制的方法论有助于项目管理团队实施项目整体变更控制的过程。

第8章项目收尾

项目收尾过程组分为行政收尾和合同收尾两个过程。他们都要对所做的产品和工作进行核实。在软件项目组大多数情况下都是先进行不同阶段的行政收尾，最后才与客户进行合同收尾。假如项目是没有客户的，那么也就不需要合同收尾了。

行政收尾在CMMI中对应的是VAL确认过程，它不但包含了客户进行验收测试的过程，还包含了不同工种之间的交接过程。行政收尾时还要将项目收集到的信息进行记录和分析，将经验和教训进行总结，并提交组织财富库进行保存。

1. 确定利害关系人批准变更和所有级别可交付成果要求的行动与活动。

2. 确认项目已经满足所有赞助人或客户的要求，核实所有可交付成果已经提供并验收，以及确认所需要的行动与活动已经遵循出口准则。

合同收尾在CMMI中对于的是SAM供应商管理，包括结清与项目相关的合同协议，以及确定配合项目正式收尾的有关活动。这一过程即涉及产品的核实，又涉及行政收尾。合同的提前终止属于合同收尾的特例。

项目收尾的过程如下表所示：

* 本过程与之前章节相同的部分就不再重复。

依据

1. 在进行项目收尾时合同、项目计划和工作绩效是必不可少的依据

2. 可交付成果是项目收尾的内容

3. 事业环境是需要考虑的因素，例如：利害关系人的因素

4. 组织过程资产是待更新的

工具

项目收尾的方法论有助于项目管理团队实施行政收尾与合同收尾。

成果

行政收尾是建立和制定将项目产品或服务移交生产或运营的程序，其处理的对象如下：

1. 确定利害关系人批准变更和所有级别可交付成果所要求的行动与活动。

2. 确认项目已经满足所有赞助人、客户和其他利害关系人的要求，核实所有可交付成果依据提供并验收，依据确认项目已经达到完工与退场的条件。

3. 达到项目完工或退场标准所必须进行的各种活动。

合同收尾提供了一种逐步和顺序处理合同条款，以及任何必要的完成与出口准则的方法。

可交付成果包含了很多内容，其中有些是不需要交付给最终客户的，例如：评审的记录、会议的通知等。

项目收尾中一个很重要的工作就是对项目进行总结，并将其保存到组织财富库中供以后其他项目进行参考。总结并更新组织财富库的内容包括以下方面：

1. 正式验收的文件表明客户已经正式验收了可交付的成果，例如与客户在验收时经常会使用到UAT。

2. 项目档案是指项目过程中产生的各种文件，例如风险列表、项目日历等。

3. 项目收尾文件是表明项目已经完成，可交付成果已移交给客户的正式文件。如果项目在完工前就提前终止，那么该文件会记录为什么项目会提前终止，并正式将项目已经完成和尚未完成的工作成果移交给他人所需的程序。

4. 历史信息，经验和教训。

来自：tech.it168.com/m/-01-03/200801031454422.shtml

篇2：项目整体转让协议书

甲方：

乙方：

经甲乙双方协商，本着互惠互利的原则，现双方就岱岳区徂徕镇宽店村秀水山庄小区建设工程转让事宜，达成如下条款，以便共同遵守。

一、转让项目名称、位置转让项目：

二、转让项目的土地面积及基本状况

(一)、该小区建设总土地面积41.6亩(扣除本协议第二项第五条甲方前期所建工程)。

(二)、基本状况

1、已由甲方与宽店村委签订了合作开发建设协议书，并建设一阶段;

2、甲方向村委交纳了部分土地款;

3、甲方支付了地面以上旧村住户搬迁及地面以上所有附属物补偿款，现基本清理。尚有个别住户已支付补偿款待搬迁。

4、甲方向泰安市国土资源局交纳土地罚款16万元，占地约16亩。

5、前期已由甲方开工建设住宅楼一栋，面积4200平方米，建设别墅楼2排12套，计20_平方米，合计6144平方米，占地约5亩左右，所建工程由于种种因素制约均未竣工(注：该甲方所建工程不在转让项目之内)。

三、前期事宜约定

1、甲方现已在建工程，由甲方继续建设完成，不在本协议约定的转让范围之内。

2、自本协议签订之日起，原甲方前期所建工程所产生的一切债权、债务全部由甲方承担。

四、转让事宜

1、甲方承诺并保证，无第三方对转让项目提出任何权利要求。

2、乙方承诺并保证，按甲方与宽店村签订的合作开发协议约定的内容履行合同。

3、乙方承诺并保证，本协议签订一个月内一次性支付甲方转让费叁佰万元人民币。

五、双方未尽事宜，协商解决。

六、本协议一式三份，双方各执一份，报宽店村备案一份。

甲方：

乙方：

年月日

篇3：旅游项目整体策划书

旅游项目整体策划书

第一章总纲

一、梅岭漂流的主题

二、梅岭漂流的策划原则

1、严格保护生态环境的原则。

2、生态与文化相结合的原则

3、旅游产品深度开发的原则

四、梅岭漂流的特色

1、自然山水的原真性。

2、游客行为的主体性。

3、活动项目的适应性。

4、绿色营销的包溶性。

5、文明服务的无限性。

第二章项目建设的优劣势分析

一、旅游发展的有利条件

1、区位优势

2、丰富的人文旅游资源

3、政府及有关部门大力支持

4、景区所在处较好的旅游基础

5、朴实的民风

二、旅游开发存在的问题：

1、部分基础设施有待改善与加强：

2、项目前期宣传

第三章项目的可行性分析

一、梅岭旅游发展的良好契机

二、独特优势与互补效应

三、顺应该地区经济结构优化的需要

四、项目建设单位有较强投入与运行能力

五、旅游经济效益的良好预期

第四章总体布局

一、概况

二、景区划分原则

三、总体目标

四、功能定位：

五、总体布局与功能分区

1、布局原则

2、功能分区

3、功能详析

第五章功能区实施建议

梅岭漂流

梅岭漂流生态休闲景致园

三、梅岭漂流森林生态旅游区

四、旅游管理和旅游购物区

五、旅游产品分类

1、观光旅游产品：

2、休闲旅游产品

3、夏令营及修学旅游产品

4、会展旅游产品：

第六章基础设施和服务设施

一、建筑设施概况：

1、酒店简介

2、建议建成绿色环保型的旅游度假区

3、分时度假酒店的前景与风险

二、公用设施：

1、道路

2、停车场和内部交通设施

3、供电、电讯、给排水与其它

篇4：旅游项目整体策划书

梅岭漂流

1、自在逍遥漂

2、勇士激情漂

野营梅岭

石矾垂钓

四、拓展训练

1、“勇敢者道路”。

2、“飞渡群桥”。

3、“丛林障碍

五、农家四合院

1、“品尝农家菜”。

2、“品茗休闲”。

3、“自助烧烤”。

4、“制作纪念品”。

第八章旅游形象定位和市场分析

一、旅游形象定位

1、游客对“梅岭漂流”的本底认知

2、梅岭漂流的形象特征

3、旅游形象定位

二、旅游形象宣传口号设计

三、旅游形象的传播策略

1、旅游形象分期传播策略

2、旅游形象的广告策划。

3、旅游形象公关策划

4、本园旅游形象的整体促销（旅游节事）

四、旅游市场分析与客源预测

1、客源市场现状与趋势

2、客源市场预测

3、旅游市场定位

4、旅游市场促销战略

第一章总纲

一、梅岭漂流的主题：

生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫

梅岭风景区是国家级森林公园，交通便利，旅游资源丰富；景区内溪流、泉瀑密集，溪涧蜿蜒流淌，清澈见底。大自然鬼斧神工，景区美不胜收，自唐朝以来，张九龄、王安石、欧阳修等文人墨客均在此留下了许多名诗佳作和人文景观，梅岭也成为古今游人慕游之处。

“梅岭漂流”是由政府招商引资，香港多伦多企业集团开发的旅游项目，是梅岭发展建设的重点项目，也是梅岭风景区旅游中的重要组分。

本案从主题“生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫”入手，(范文网 )根据投资商的发展战略、功能定位和总体布局，对梅岭漂流进行项目定位及整套推广，旨在推崇生活新主张，告诉人们在拥有良好物质生活的同时，更应该去追求更高层的精神生活，而“梅岭漂流”就是最理想的上上之选。我们所要做的是让游人多方位、多层面地接触梅岭及梅岭漂流，然后在梅岭漂流中体验具有休闲的假日时光，获得身心愉悦的浪漫之旅，从而增进对梅岭历史文化、民风习俗的了解，提高企业的认知度与美誉度，为集团的后期运做打下坚实的基础，为企业赢得持续恒久的经济效益。

二、梅岭漂流的策划原则

策划中我们严禁将任何人将自己主观臆想或兴趣爱好作为拟开发项目的主题，强加给消费者，这是导致项目失败的根源。可以肯定地说，项目策划不是策划师策划出来的，也不是开发商的主观偏好，它就在消费者的心里，它必须来源于当地的地脉、文脉和遵循此原则的深度开发。

1、严格保护生态环境的原则（地脉）。

一个特定地域的自然环境、地貌特征及地质资源的综合，是大自然赋予的瑰宝，尊重客观规律合理规划，严格保护景区的生态环境，才能保证有效开发和永续经营。

2、生态与文化相结合的原则（文脉）。

一个特定地域（国家、城市、村镇等）在悠远的发展进程中都会形成有别于其他地域的社会人文背景及文化积淀，一段经久不衰的地方小曲、一款土得掉渣的手工艺品，甚至一堵说不上年代的土墙，都有可能成为有开发价值的文脉。这是项目的灵魂，准确地把握和分析所在地域的文脉，挖掘特色买点，才能找到合乎目标消费群体心理需求的主题，才能找到项目之所以存在的客观理由。

3、旅游深度开发的原则

坚持高起点规划、高标准建设、高效能管理、高水平经营，加大资源整合和开发力度，建设一批具有较强产业拉动和辐射作用、适应旅游市场需求的大项目。以市场为导向，效益为中心，产品为基础，发挥传统旅游产品和资源优势，围绕“山、水、城、文、商”五大特色，加大产品开发力度，改善旅游产品结构，延续历史文脉，体现自然、人文景观和景区特色，提升景区的品质。

三、梅岭漂流的特色

“充分发挥梅岭旅游资源优势，开展梅岭漂流特色旅游项目”是梅岭漂流生存发展的举措之一。这样做其主要目的是，一方面要考虑梅岭漂流名称和内涵的一致性，另一方面要考虑经营业务的不可替代性。对此我们已确定了以下这些为梅岭漂流的特色

1、自然山水的原真性。

梅岭风景名胜区，是一座城郊结合、丘陵和山地结合的国内大中城市内罕见的多功能型风景名胜区，境内幽深的谷壑，蜿蜒的溪涧，奇异的岩石，旖旎的峰峦，缠绵的云雾，如梦的佛光，腾泻的瀑布，星罗的湖泊，构成了梅岭风景区“雄、秀、奇、幽”的自然特色。

2、游客行为的主体性。

“自由自在，享受旅游”游客行为的主体性的本质特征，“自由自在”指旅游景区给予旅客的一种尊重的、主动性的身心愉悦、完全放松的旅游活动环境，“享受旅游”指旅游景区给予游客的体贴入微、完全符合甚至超越旅客要求的一种完美服务。

3、活动项目的适应性。

活动项目适应性是梅岭漂流得以正常生存的基本条件，活动项目能被游客迅速地产生适应性，是依赖于我们事先精确的市场调查和对消费群准确的定位，主体消费者的年龄、爱好、审美、生活习惯都是确定活动项目的重要部分，也是活动项目适应性的前提条件。

4、绿色营销的包溶性。

“绿色营销”近年来被炒得沸沸扬扬，所谓绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动。提倡绿色消费意识、实行绿色促销策略、采用绿色标志、培育绿色文化，重视资源回收利用和产品的环境性能，在营销中要注重生态环境的保护，促进经济与生态的协调发展，企业在获取自身利益的同时，必须考虑环境的代价。不能以损坏或损害环境，来达到企业赢利的目的。绿色消费意识，适应了人们保护和改善生态环境的主流意识，引发消费共鸣，从而有效的实现销售目的；同时吻合了集团追求旅游经济可持续发展的要求。

5、文明服务的无限性。

文明的、良好的服务是建立消费信任的`基础。也是追求利益持续化的基础。在旅游服务活动中提供服务者以其保质保量的服务满足着游客的需求，持续的优质服务发展会建立起一定的信任关系，产生的信任关系可以衍生，它所带来的效果和利益是可以无限放大。在岗位服务活动中，服务人员有人情味儿的友善服务和关心将会增加顾客的满足感、感激之情和信任感。这些超过了公平交换的“额外”的服务对于建立游客信任有着重要的意义。这是摆在梅岭漂流项目所有人员面前的共同任务，倡导文明服务，提高办事效率，进一步强化文明服务意识，树立良好的旅游形象。我们应该努力将岗位信任同社会信任联系起来，将职业道德建设同社会公德建设结合起来，去建设一个富裕、文明的、崭新的梅岭风景旅游区！

把这些资源组合优化以后，可以筹划成许多旅游产品，开设许多旅游项目，而且富有深远的意义！

第二章项目建设的优劣势分析

一、旅游发展的有利条件

旅游业是一个“环境产业”，它在全面改善一个地区的生活环境、投资环境和发展环境的同时，也依赖于一个地区的经济、交通、治安、生态环境，对于卫生环境、政策环境等十分敏感。

1、区位优势

梅岭风景区位于南昌市西郊。风景区内山势嵯峨，层峦叠翠，四时秀色，气候宜人。素有“小庐山”之称。景区内有上百座山峰，各具特色。梅岭头翠竹生幽，狮子峰险峻难攀，紫阳山秀丽多姿，罗汉岭利于观景。梅岭有许多古树名木，尤以“盆景樟”、“石中兰”、“树生竹”为奇，还被誉为“梅岭三绝”。

2、丰富的人文旅游资源

梅岭原名飞鸿山，早在汉朝初年，就辟有驿道。西汉末年，南昌县尉梅福为抵制王莽专政，退隐西郊飞鸿山。后人纪念他的高风亮节，在岭上建梅仙坛，岭下建梅仙观，改飞鸿山为梅岭。唐朝以来，有张九龄、张商英、周必大、王安石、张位五位丞相，欧阳修、曾巩、黄庭坚、陈师道、汤显祖等文学家，岳飞等武将，慕名而来，留下了许多名诗佳作和文人景观。中国古典音律和道教净明宗的发源地。自古以来，“洪崖丹井”、“西山秋翠”、“铜源三群”（瀑布群、梯田群、水碓群），就是文人骚客争相题咏的著名景观。

梅岭是佛、道两教的圣地之一，寺庙观坛曾多达136处。道书称此为“第十二洞天”。西山八大名刹之首的翟岩寺，原有一尊1．6丈高的曾居云堂寺，8尺高的铜莲台和铜瓶、铜香炉、千僧锅。原道教名刹太平观旁有一株“千年银杏”，树高30米，胸围7．5米。位居山巅的紫阳宫，石室尚存，东汉开国元勋邓禹曾到此，旁有邓仙洞和真君墓。

3、政府及有关部门大力支持

随着“江西在中部崛起，南昌在江西率先腾飞”奋斗目标的确立，梅岭旅游开发热潮涌现更加强劲的势头。

风景区位于省会南昌市境内历来，被誉为“南昌的后花园”，可以说梅岭发展的也关系到了整个南昌经济的发展。省、市各级深明此理，南昌市在“十五”规划中已把湾里定位为南昌市的后花园来加以建设。现在，梅岭风景区已经被省政府批准为“省级重点风景名胜区”，而且还被林业部批准为“国家森林公园”。梅岭风景区的旅游业可谓占尽天时地利。

4、景区所在处较好的旅游基础

梅岭风景区位于南昌市近郊，距市中心18公里。境内交通经纬如织，四通八达，其干道东接南昌全线，南连赣湘320国道，北通昌九105国道。京九铁路支线DD湾里铁路横穿城区东南部。昌北国际机场与之毗邻，占有省会经济、政治、科技、文化和信息中心的地理优势。现已有有健全的文化、娱乐、教育、卫生、商业、有线电视及其他社会服务设施。

景区内大气环境质量保持在国家规定的一级标准。1989年江西省人民政府将梅岭批准为省级重点风景名胜区，1993年经国家林业部批准为国家森林公园，已申报国家级重点风景名胜区，景区脊背能满足游客吃、住、游、娱等各项需求。年接待游客百万以上，现梅岭风景区已形成良好的旅游基础。

5、朴实的民风

梅岭风景区历史上曾被誉为“九龙聚首，凤凰饮水”的风水宝地。全区土地面积271平方公里，以山地丘陵为主，其中农业人口占人口总数的65.0%，.景区处群山之间，水秀山明，民风朴实，人情馥郁、人气高昂。

二、旅游开发存在的问题：

1、部分基础设施有待改善与加强：

2、项目前期买点宣传偏离：

第三章项目的可行性分析

一、梅岭旅游发展的良好契机

二、独特优势与互补效应

三、顺应该地区经济结构优化的需要

四、项目建设单位有较强投入与运行能力

五、旅游经济效益的良好预期

第四章总体布局

一、概况

二、景区划分原则

三、总体目标

四、功能定位：

五、总体布局与功能分区

1、布局原则

2、功能分区

3、功能详析

第五章功能区实施建议

梅岭漂流

梅岭漂流生态休闲景致园

三、梅岭漂流森林生态旅游区

四、旅游管理和旅游购物区

五、旅游产品分类

1、观光旅游产品：

2、休闲旅游产品

3、夏令营及修学旅游产品

4、会展旅游产品：

第六章基础设施和服务设施

一、建筑设施概况：

1、酒店简介

2、建议建成绿色环保型的旅游度假区

3、度假酒店的前景与风险

二、公用设施：

1、道路

2、停车场和内部交通设施

3、供电、电讯、给排水与其它

篇5：旅游项目整体策划书

梅岭漂流

1、自在逍遥漂

2、勇士激情漂

野营梅岭

石矾垂钓

四、拓展训练

1、“勇敢者道路”。

2、“飞渡群桥”。

3、“丛林障碍

五、农家四合院

1、“品尝农家菜”。

2、“品茗休闲”。

3、“自助烧烤”。

4、“制作纪念品”。

第八章旅游形象定位和市场分析

一、旅游形象定位

1、游客对“梅岭漂流”的本底认知

2、梅岭漂流的形象特征

3、旅游形象定位

二、旅游形象宣传口号设计

三、旅游形象的传播策略

1、旅游形象分期传播策略

2、旅游形象的广告策划。

3、旅游形象公关策划

4、本园旅游形象的整体促销（旅游节事）

四、旅游市场分析与客源预测

1、客源市场现状与趋势

2、客源市场预测

3、旅游市场定位

4、旅游市场促销战略

篇6：小学整体管理工作汇报材料

小学整体管理工作汇报材料

我们长春观小学位于禹州市繁华地段马府巷街8号，始建于1949年5月，总建筑面积11894平方米，拥有教学楼两座，办公楼两座，卫星地面接收系统一座，微机室、图书室、仪器室、舞蹈室、多媒体电教室一应俱全。

学校现有34个教学班，学生3000余名。师资力量雄厚，教职员工145名，取得本科学历的教师22人，大专学历的教师110余人，中学高级教师1名，小学高级教师80余名，省骨干教师10名，许昌市骨干教师20余人。

学校秉承“以德立校依法治校质量强校科研兴校”的办学理念，以创建“人文校园和谐校园书香校园数码校园”为办学目标，校风：民主、和谐、务实、创新；教风：循循善诱、诲人不倦、体验幸福、精益求精；学风：学而不厌、乐学善思、合作探究、追求卓越；校训：厚德、励志、自信、博学

学校先后被授予“中央教育科学研究所国家级重点课题实验学校”“河南省教育科研实验基地”“河南省电化教学一类学校”“河南省教育实验研究会团体会员”“河南省教育实验研究学会小学分会理事单位”“禹州市办学水平评估示范学校”“禹州市办学管理先进学校等。有数十名教师县市级优质课评比中作课获奖，其中郭晓娜、贾会娟、马洁三位老师获省级优质课奖。我校教师撰写的一百多篇论文及实验报告分别在中央教科所德育年会上、省教育学会、省小学分会上交流并获奖。

近年来，我校紧密围绕市教体局及教育总支的工作思路，以争创人民满意的学校为契机，强化学校常规管理，规范办学行为，加强师德师风建设，内强素质，外树形象，调动广大教师的积极性，进一步提升学校教育内涵，进一步提高教育教学质量，进一步提高办学水平，实现学校科学发展，健康有序发展，跨越式发展；努力把长春小学建设成一所“真正适合学生发展的学校”、禹州市小学教育的窗口学校，人民满意的学校。

一、坚持德育为首，全面营造学生健康成长环境。

德育是素质教育的重要组成部分，是提高学生素质的关键所在，是提高社会满意度的一个关键点。

1.坚持以人为本，全面提高教师队伍整体素质。

一流的教育，一流的学校，要靠一流的干部、一流的教师来创造。学校注重抓好领导班子建设。要求学校班子成员要严格要求自己，以身作则，要讲政治、讲学习，讲团结。

学校注重深化师德建设，以热爱学生、教书育人为核心，以“学为人师、德为世范”为准则，切实开展师德建设活动。

学校定期在教师中开展 “办人民满意的学校，做人民满意的教师”主题师德演讲比赛，通过开展多种形式的学习、演讲、表彰等活动，并以相关的考核、奖惩制度为保障，增强教师的师德意识和法制意识，自觉运用师德规范和法律知识约束修正自身的教育行为。

2.建立健全德育网络，加强德育队伍建设。

班主任工作是最基层的、最实在的、最直接的、最有效的、最有代表的学校教育主力，学校要培养一支能力强、讲奉献、有爱心、师德好的班主任队伍与班主任后备队伍。

学校严格实施班主任工作月考核，进一步修订、细化、完善《班主任月考核细则》，力求整个考核做到公平公正。学校注重校内班主任的横向交流工作，坚持每学期召开一次班主任工作经验交流会。

，学校专程组织三十四位班主任到许昌实验小学考察交流，班主任身临其境，对照先进找差距，通过总结与反思自身的班主任工作，普遍感觉受益匪浅，返校后，纷纷就学习感受到的好经验、好思路付诸到自身的工作实践中，考察学习活动收到了显著成效。

3、加强学生常规管理，坚持上好两课一操活动。重点抓好课间操质量，展示我校良好形象。

坚持每周一升旗仪式，有计划、有主题地安排好国旗下的讲话，努力提高升旗仪式的对学生的教育引导效果，围绕纪念日结合开展系列演讲活动，力求做到内容详实，针对性强，有感而发。

4、利用植树节、清明节、劳动节、国庆节、建队日、中秋节、元旦节等重要节日组织开展班队会及主题教育，通过举办演讲比赛、书画展览、给烈士扫墓暨少先队员入队仪式激发师生爱国之情，培养学生健康的审美情趣及正确的价值观，人生观。

5、加强养成教育，学校添置了垃圾箱，开展了“美化校园环境，杜绝垃圾进校园”签字仪式，向不文明行为告别签字仪式，培养学生“不带零食进校园，不带废纸出教室，不留杂物在操场”的良好习惯使学校的卫生面貌较以前有了质的飞跃与改善。

6、办好黑板报、德育宣传栏、红领巾广播站，繁荣校园文化，营造浓厚的德育氛围。尤其是针对学生实际，加强学生思想品德教育，逐步规范学生学习、生活、卫生、与人交往、遵纪守法、有爱心、有公德、远离违法犯罪等行为。

7、搭建学生成长的平台，关注每一个学生。

学校提倡和鼓励广大教师关注后进生，积极开展个案研究，对后进生应多一份关爱，多一分欣赏，多一份付出，多一份希望。对后进生的教育应多鼓励，少批评；对后进生的评价“纵向评价看进步，横向评价看优势“‘对待后进生应多一把衡量的尺子。

学校通过定期举办校园文化艺术节、体育节，丰富校园文化生活，搭建学生展示才华的舞台，让每一个学生找到自信与成就感。

8、加强班级特色文化建设。学校坚持以班级文化建设为载体，以创建特色班级、提升文化品位为目标，进一步丰富班级文化内涵，营造班级、校园的德育特色。

9、以家、校、社为合力，建立紧密的家校联系制度。通过校信通、《给家长的一封信》、家长会、家访等形式拓宽德育途径，形成德育立体网络，提高教育效果。

11、学校高度重视校园文化建设，考察许昌实验小学结束后，学校召开专题会议研究布置校园文化工作，精心布置校园及教室环境，投资近万元在校门口设置了电子显示屏，美化更新了校园版面数十块，为各班配备了班级文化模板，校园面貌焕然一新。努力创设一个“时时受教育，处处受感染”的德育环境，让学生在耳濡目染中拓展知识，开阔眼界，启迪智慧，陶冶情操。

二、加强教学常规管理，实现教学质量稳步提高。

教学工作是学校的中心工作，教学质量是社会关注的焦点，是学校赖以生存和发展的生命线。

1、课堂教学，特色施教。课堂是实施教育教学的主阵地，学校鼓励每位任课老师在教学方面百花齐放、不拘一格，展示并发挥自己的`特长，开展有效教学，个性化教学，授学生有兴趣的课，做学生喜欢的老师，学校并提倡任课教师用心做教育，把教育工作看成是自己生活的一部分，充分享受教育工作的快乐，提升每位教师的职业幸福感。

2、完善制度，加强评估。学校建立和完善教学常规及考核制度，对备讲批复课等各个环节实施全程管理和质量监控，建立有效的评估机制，调动任课教师工作积极性，力求对每位教师的工作做出公平合理的评价。

3、常规检查，及时反馈。学校教学检查做到强化平时，重视期末。加强教师的业务学习、集体备课、交流研讨，切实提高课堂教学质量。要求做到“集体备课经常化、个人备课具体化、课堂教学艺术化、课外作业多元化、”。

加强学科教学管理，优化课堂教学。坚持学校领导巡课制度，严格备课管理。定期对教案作业进行检查评估，实施领导随堂听课制度，检查结果及时通报。

在加强语数学科的同时，关注一些薄弱学科的教学管理。针对部分学科在教学中存在的问题，提出有效措施，解决实际问题。

4、坚持开展常规教研活动，教学研究是实现教师专业化成长的重要途径，实施教研例会制度将是以后我校的工作重点之一，学校以学科组为单位，教学领导负责，深入开展教研活动。定时间，定地点，定中心发言人。

各教研组长结合本组教学实际，确定研究主题，进行集体备课活动。活动时要认真组织，有过程记载、有资料积累、有活动总结，做到制度化、日常化。学校倡导“个人精备＋集体讨论＋自主修改”的集体备课制度，切实提高备课质量。

5、抓好考试管理。规范考试程序，严格考场纪律，重点做好期中期末教学质量评估工作，及时认真的做好考试分析；坚持开展教育叙事研究，以提高教师的教育教学反思意识和能力；以写字、朗读教学为载体促教师教学技能和学生学习能力的提高。学校定期组织“教师朗读活动”，教师基本功比赛，注重提升教师的教学素质及业务水平。

三、坚持开展校本教研活动，构建说课―上课―评课―赛课为一体的校本研修体系。以课例研究为载体带动教师专业化成长。

“教而不研则枯，研而不教则浅”，教育科研是教学活动的第一生产力，学校坚定不移地走科研兴教，科研兴校之路。实施“科研推动，课题带动”，从而实现教师队伍由经验型向科研型的转变。

1、坚持开展汇报课活动：全体任课教师积极参与，都拿出了一节能代表自己教学水平的课向本组汇报，向学校汇报。尤其是加强非语数学科的管理，以学科组为中心，相继开展了英语周、音乐周、体育周、美术周汇报课活动，实现了学校各学科之间均衡发展，校本教研质量进一步提高。

2、优质课观摩交流：每学期，学校组织开展了优质课观摩交流暨学科组集中教研活动，全体领导班子成员及任课教师观课议课，交流探讨，共同成长。

每次作课结束，学校组织全体教研组老师及时召开评课会，在作课老师说课的基础上，再由各年级备课组安排中心发言人作主旨点评。

通过活动，广大老师对作课老师的教学思想进行了交流与学习，并对评课本身有了进一步的认识：没有评课的听课是肤浅的，没有评课的优质课观摩活动也是不完整的。评课也是一种展示，是教育理念、教育智慧的展示，评课更是一种思想的交流与碰撞

3、学科组集中教研暨说课比赛活动：为提高教师分析处理教材及设计教学方案的能力，深化教学交流与研究，展示我校教师良好的教学素质及基本功，实现教师专业化成长，学校利用学科组教研例会时间学校组织全体任课教师进行了说课比赛活动。语文组、数学组、综合组共92名任课教师全员参与，参与了此项活动，学校领导对活动进行了全程观摩。

较以前相比，说课教师不仅着眼于说教材、说教法学法，说教学过程，学校强调必须要有一定的理论支撑，要展示自己的教学理念，用粉笔字呈现自己的板书设计，40岁以下的教师要求必须通过课件呈现与说课相关的内容。人机互动，讲解与课件相得益彰，成为说课比赛最大的亮点。

说课比赛的举行，是对我校任课教师教学基本功与整体素质的检阅与展示，是一次教育智慧与思想的交流与碰撞，教师之间相互切磋与学习，又是一次教育理念的更新与提升。

4、同课异构。学校定期组织开展同课异构课堂大赛。展示教师对同一课题的不同设计，对教材的不同解读与处理，使任课教师受益颇丰。在课例研究中实现教师的专业成长。

5、定期开展教师基本功比赛及继续教育工作。并有计划地组织培训教师参加市各类培训及活动，积极组织骨干教师学习教育科研理论知识。

四、加强学校安全工作，构建平安和谐校园

安全责任重于泰山，学校的安全工作，以上级主管部门安全工作精神为指导，以提高全体师生的安全意识为主旨，始终坚持以人为本、“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕创建“平安校园”的目标，确保校园安定稳定。

学年伊始，层层签订安全工作责任状。做到责任到人，防范到位。

坚持实行政人员值班和校领导带班制度，做好值班记录。

落实定期检查制度。严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，不疏不漏，不留死角。尤其是加强校舍安全管理。定期对校舍进行检查，发现险情应立即处理。

强化安全预案制度。结合我校实际，认真制定各类事故应急预案，完善保障措施，健全处置机制。

完善安全工作资料档案制度，系统整理，及时归类建档，

五、做好后勤保障工作。

学校对教育经费的使用努力做到精打细算，确保有限的资金发挥最大的效益’；加强财产管理，保障学校设施最大化利用，规范建立学校固定资产帐，确保学校财产不流失；学校定期公布学校帐目及支出，增加财务工作的透明度。

努力改善办学条件。学校投入资金近6万元为办公室配备空调，对办公室电脑实施更新换代，投资近7万元对教师、会议室、办公室进行了内外粉刷。学校积极争取整改资金16万余元整修操场。

六、工会工作

1、发挥工会的监督职能，推行校务公开、财务公开、政务公开制度。

2、重视教师身心健康，积极开展教工文体娱乐活动。学校积极组织教职工运动会、元旦教职工联欢活动等活动。通过活动，使教职工感受学校集体温暖，树立“每天锻炼一小时，幸福生活的一辈子”的理念，更加努力做好自己的本职工作，提高职业幸福指数。

近年来，我校的教育教学工作在教育局党委及教育总支的正确领导下，不断强化学校常规管理，规范办学行为，不断加强学风、师风、校风建设，提升教育执行力，牢固树立质量兴教，质量兴校的意识，更新教育观念，强化教育科研，优化课堂教学，努力构建科学有效的学校质量管理体系，创办工作成为学校全面提高办学水平的契机与引擎，学校领导与广大教职员工，群策群力，同心同德，学校的精神面貌焕然一新，干事创业，争先创优的氛围业已形成，学校的教育内涵得到进一步提升，学校的社会满意度得到进一步提高。在今后的工作中，我们将坚持可持续发展的思路，走“质量兴校、特色名校”之路，以“办特色学校、育精英人才”为己任，深化学校内部管理，树立科学的发展观、质量观，全面实施素质教育，实现“五个一流”，即“环境一流、师资一流、设备一流、管理一流、质量一流”，争创省级示范学校，为办人民满意的教育而做出不懈努力。

篇7：浅谈项目管理

从公司战略角度来看，产品经理起到了至关重要的作用，一个好的产品经理是项目经理与运营经理的集合，在某些时候产品经理与项目经理又是不分家的，所以产品经理最重要的技能之一就是项目管理。

项目管理涵盖的知识面很广，想要把项目管理做好，是需要一定的时间去积累学习的，笼统来说项目管理主要分为九大知识领域：整体管理，范围管理，进度管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理。

想要做好项目管理，首先应该建立企业级的项目管理体系，制定项目管理规程，现在越来越多的企业开始关注项目管理问题，很多企业都在做项目管理，但是做的好其实并没有多少，主要原因就是对项目管理认识不足，缺乏专业有经验的人员去指导项目管理工作的开展，没有建立一个企业级的体系，想做项目管理的人不清楚怎么实施，具体实施的人又不清楚应该怎么做，结果就造成了一个混乱的局面，大家都是稀里糊涂的去做，最终导致的局面就是项目管理工作不了了之。

很多人觉得项目管理工作很麻烦，不重要，等到项目出现问题的时候才后悔前期的一系列工作没有做好，造成项目无法验收，再来思考补救措施，浪费了大量的人力物力，同时给客户留下了坏印象，严重的甚至会遭到客户的索赔。

前面已经提过项目管理的重要性，下面来简单说说项目管理怎么做~

一个项目需要经历启动，执行，监控，收尾四个阶段，

在项目启动阶段，进行立项申请，可行性研究分析——分析技术可行性，经济可行性，社会可行性等，同时制定详细可行性研究报告（大一点的项目在此之前还应该进行初步可行性研究，出具初步可行性研究报告），管理层据此决定是否通过立项申请。立项申请通过后，召开项目启动会，同时制定项目章程，任命项目经理。

在项目执行阶段，项目经理依据项目章程，制定项目管理计划，WBS，里程碑计划，范围管理计划等，并按照软件开发流程进行开发工作（需求分析，概要设计，详细设计，编码，测试），定期报告绩效，加强沟通，做好团队建设活动。

项目监控阶段贯穿整个项目的始终，由QA制定质量保证计划，并据此开展质量控制工作，做好变更管理，配置管理，注意版本控制，项目经理根据检查点及里程碑对产出物进行检查。

收尾阶段需进行行政收尾及合同收尾，请客户对最终交付物进行签字确认，完成验收工作，即完成合同收尾，行政收尾需对所有的项目文档进行归档，同时做好经验总结，为以后的项目提供参考，分享。

想要做好项目管理，就要做到：“提前计划，定时检查，及时纠偏，经验总结，沟通协调”

篇8：整体管理的全局观

在学习观、认识论和方法论的基础上，我们要着手搭建企业整体管理的全局观，也只有具备了这种涵括企业整个系统的全局观，才是组织认识能力的完整体现。

组织智商理论将企业管理的全局观概括为七个层面：

第一层次：道——掌握规律和认识论

第二层次：势——在各种力量交错的环境中左右逢源

第三层次：场——构筑经营的层次和逻辑

第四层次：能——企业的能量、能力

第五层次：气——贯通、匹配和有机运作

第六层次：术——战术系统化

第七层次：技——技术、措施的组合于管理

这里重点对道、势、场、能、气五个方面重点进行介绍。由这五个方面构成了整体管理的全局观的系统部分(术、技两个方面则构成了全局观的应用层面)，是整体管理的全局观的不同系统层次的体现。

一、道(哲学能力)

对世界宏观的、规律的、模式的把握就是中国古人所谓的道。

当然这是系统的最高层级，是我们的一切学识的灵魂、组织和骨架。一个发展和学习中的人，他会不断刷新他所总结归纳出的道。

道的存在，其本质是跨学科，集大成的认识论，是我们的思考方式，思考的规律，换言之，它不应该是总结出的若干规律，不是对世界本质的总结，它是我们的观察、认识、辨识、总结的手法，

它是哲学，是对模式、规律、共性等等非物质的东西进行认识和驾驭的思维方法和指导原则。其最大的功能在于如何进行思维活动的过程管理。

它舍弃了个性和特殊因素，而找出概念、思维活动之中的本质。

换言之，它也是从直接经验中淘选、合并、归纳出适用范围更广更深的规律的一门学问。

而获得真正的道，获得更逼近直理的认识手法，则不是每个人都能做到的，所以，只有极其稀有的人，凭借独特的罕见的人生之路，才能获得大道。

其余的人，离真理或近或远。

二、势

世间存在万事万物的运行规律，而规律之间相互的作用，会显示出运行的总体趋势，所以我们在这个趋势的旋涡里沉沉浮浮，被左右和驾驭，却称之为命运的摆布。

世间星团与星团之间，地域与地域之间，国与国之间，地区之间，两人之间，新旧之间，只要有事物，就有矛盾，就有势，大势携卷小势，小势捣乱大势。

我们我凡人，要么借势要么造势，因势利导，使势朝着我们的想法走，从而拥势自重。要么趋势，大树地下乘乘凉。要么转势，以四两拨千斤之妙，倒转势头，何不美哉。要么显势，诸势争斗到筋疲力尽，耗尽元气，如果在任何一方添上一把力，会怎么样?要么谋势，算计好势的运动，占据咽喉要地，座拥天时人和，在关键处蓄精养锐，待势来时如何?要么诈势，兵不厌诈，以假势欺人，而自己却洞若观火，又怎么样?要么逆势，胆大心细，与势作对，却看准这个势里的玄机，早就布局在先。

中国人讲究布局，西方人讲究作战略，其实他们都讲的是同一件事情，布局事实上更能说明战略的本质，战略就是吃上三年稀饭，突然换来干饭，而不是每天都吃半干的饭，到第五年还在吃半干的饭，这是一件很可怜的事情，战略事实上是，通过艰苦的投入，突然能够换来，喂上三年老母鸡，未来换上三年金鸡蛋，是这么一个概念。如果我们喂了三年老母鸡，未来还是一个老母鸡的话，事实上我们只是一个很纯粹的运作概念，根本没有布成一个局。

篇9：管理原则之关注整体

三个泥瓦匠的故事：一个建筑公司的经理想为自己公司的找个泥瓦匠，他就来到工地上，发现有三个泥瓦匠都在垒砖头，他就走过去问第一个人说：“你在干什么？”这个人回答说：“我在挣钱，我在养家糊口，”于是他走到第二个人面前问：“你在干什么？”这个人回答：“我是全国最好的泥瓦匠，我在做一个很完美的艺术品，在自我实现。”最后走到第三个人面前问：“你在干什么？”这个人回答说：“我在砌砖，在为一个修建中的伟大的建筑砌一块儿砖。”请大家思考一下：如果你是这个经理，你会选择哪个人？

作为管理者应该做到自己懂得什么是整体、全局的同时也应该让我们的下属了解什么是整体。就像一个乐队的指挥一样，他自己可能不是最好的提琴手、钢琴师，但他可以把大家给调动起来，让大家都了解整个乐章的意义所在。他有全局观然后让大家也了解，以致最后能演奏出一个雄伟的乐章出来。

首先作为管理者自己要明白，也要让我们的下属明白以下三方面的内容。第一个方面，企业的战略是什么，也就是企业的使命、目标、方向是什么。第二个方面，企业的定位也就是我们要解决的问题是我们应该做什么不应该做什么。当我们知道应该做什么后，要很清楚的体现出来，让下属知道，

第三个方面，企业的竞争战略，当我们要在某一个领域与对手去竞争时，需要考虑三个因素。第一，以什么样的方式对付竞争对手。第二，以什么样的价值来赢得客户。第三，应该培养什么样的核心优势。接下来就是每一个功能部门要做的事情了，比如销售应该怎么做、采购怎么做、生产怎么做、研发怎么做等等。这就是一个企业的整体。

容易犯的三条错误：

1、纯粹专家的错误。比如我是会计或是技术上的专家，我就只管会计、销售上面的事情，企业其他方面的事情跟我没关系。如果我们以这样的一种态度去对待工作，那肯定是要犯错误的。

2、本位主义的错误。如果企业的管理者都是以从自己部门出发的这种本位的态度，去看待企业的事情，那么将会有70％或80％的时间是花在自己内部的讨价还价上面，花在自己内部的消耗上面。但真正的问题--我们如何把业绩做好，把企业做好，就不会有人去关注了。做企业整体是最重要的，而不是我们自己的部门。

3、完美主义的错误，这也是很多企业的经理人经常容易犯的错误。他总觉得应该不惜代价，

不惜一切的资源去把我自己做的事情做到最好、做完美、做到位。但实际上这样做是在犯错误，是在浪费公司的资源，虽然可以把某一件事情给做好，但并不意味着这件事就能给公司真正地带来很多的价值，我们应该从整体上去考虑事情。

施乐公司总经理曾经说过“我们期望雇佣那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人，既能为自己的部门着想，又能够把公司当做一个整体来看待。”

篇10：5s管理整体推进工作计划

计划说明

为提高我炉窑一分公司整体施工管理水平，实施精细化管理，促进生产检修、安全、环境及员工素质的整体提升，公司决定积极配合西创建设公司的计划安排，推行5S管理。5S管理作为现场管理的核心内容，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养，因为这五个项目的日文词汇的罗马拼音的首字母均为“S”，所以也称为5S。现场管理对于任何企业都极为重要，其为现代企业管理提供了一套全面的管理规范，为确保安全、效率、品质以及减少故障提出了简易可行的解决办法。它不但能使工作环境消除脏乱、保持舒爽、井然有序，还能不断提高工作素质和效率，更重要的是可使员工养成认真规范的好习惯，为企业打下坚实的管理基础，从而提升企业形象及竞争力，使业务蒸蒸日上。

5s管理推进的目的

1. 改善和提高企业形象

? 改善企业的工作环境 ? 树立对内对外的企业形象

2. 提高员工的整体素质、实现向产业化工人的转变。 3. 促成效率的提高

实施5S后形成的良好工作环境和工作氛围能使员工集中精神，认认真真地干好本职工作，可大大地提高效率。

4. 改善库存管理质量

需要时能立即取出有用的物品，供需间物流通畅，就可以极大地减少那种寻找所需物品时，所滞留的时间。因此，能有效地改善零件在库房中的周转率。

5. 保持设备的完好，提高品质

优良的品质来自优良的工作环境。工作环境，只有通过经常性的清扫、点检和检查，不断地净化工作环境，才能有效地避免污损东西或损坏机械，维持设备的高效率，提高生产品质。

6. 保障企业安全生产

整理、整顿、清扫，做到储存明确，东西摆在固定定位位置，工作场所保持宽敞、明亮，通道随时都是畅通的，地上没有摆设不该放置的东西，工厂有条不紊，意外事件的发生自然就会相应地大为减少，安全就会有保障。

7. 降低生产成本

通过推行5S，可减少人员、设备、场所、时间等方面的浪费，从而降低生产成本。

8. 改善员工的精神面貌，使组织活力化

实行5S可明显地改善员工的精神面貌，使组织焕发一种强大的活力。员工都有尊

严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识形态。

推行方针和目标

1. 推行方针

以推行5S为己任，建立及维持良好的工作环境，提高员工素质与企业成长同步，完善管理，不断提高企业的品质、生产力、形象及竞争力。

2. 目标：落实“以人为本”的管理理念，建立有序高效的工作环境，提高员工整体素质，完善企业管理，不断提高企业劳动效率和企业竞争力。

5s管理推行组织

1．成立推行领导小组

组长：张永强王进才

? 组员：刘成军梁新民宋占刚王云秀宋峰 ? 成员：各项目部副经理各班班长

2. 明确组织职责，各司其职

a) 各组织职责

? 组长：负责推行领导小组的运作、统筹、指挥、监督全局工作，5S活动

中拥有最高裁决权。

? 组员：制定本产业5S活动方案、计划；协助组长；辅导和跟进本分公

司5S实施工作；5S评比基本成员。 ? 成员：负责具体落实5S活动项目。 b) 实行责任制

? 组员对组长负责。

? 组员应依据组长颁布的目标计划，制定详细的适合本分公司实情的目标

计划上交推行领导小组，并接受组长的监督考核。

? 组员要作好组长和成员的联系工作。

5s管理具体推行内容

（一）准备阶段 1．制定实施流程

见附一：现场管理实施流程图 2. 拟定工作计划

由推行领导小组制作整体活动计划作为推行及控制之依据

? 收集资料与观摩他厂成功案例 ? 制定5S管理实施办法

? 制定要与不要的区分标准 ? 制定不要物处理程序 ? 制定5S管理考评办法 ? 其他相关规定

3. 培训教育

组织全分公司范围内的宣传培训工作，对员工进行培训，培训内容主要为：

? 5S的定义及目的 ? 5S管理实施内容、方法 ? 5S管理考评办法

（二）实施阶段 1. 整理的实施要点

a) 含义

? 将工作场所的物品分为有用的和不用的，清除无用的物品。 b) 目的

? 腾出空间，以便更充分的利用空间 ? 防止误送、误用 ? 减少库存量 ? 创造清爽的工作环境 c) 主要活动

? 明确原则，大胆果断清除无用品。

? 研究无用品的产生原因，对其采取相应对策。 ? 防止污染源的`发生。

? 推进文件的编排、存放系统。 d) 实施要点

? 废弃的决心 ? 行动要快速果断

2. 整顿的实施要点 a) b)

含义

? 把必要的东西留下来，依照规定的位置整齐摆放，加以标识目的

? 工作场所一目了然

? 减少或消除找寻物品的时间 ? 创造整齐、整洁的环境 ? 消除积压物品 c)

主要活动

? 合理的决定物品的保管方法和布局

? 彻底实施定点、定位存放管理

? 将物品、场所的有关内容（名称、数量、状态等）进行标识 d)

实施要点

? 三定原则：定物、定位、定量 ? 标识：在现场进行适当的标识

3. 清扫的实施要点

含义

? 将工作场所内看的见和看不见的地方清扫干净，使破旧复原如新，并保持干净美丽。 b)

目的

? 使质量保持稳定 ? 维持仪器及设备的精度

? 维持机器设备的稳定性，减少故障发生 ? 创造清洁的工作场所 c)

主要活动

? 对区域、设备进行彻底的清扫（责任到人、保证无清扫盲区） ? 实施无垃圾、无污垢化 ? 强化对发生源的处置和对策 d)

实施要点

? 彻底贯彻清扫即点检的原则

4. 清洁的实施要点

a) b)

含义

? 维持整理、整顿、清扫所取得的成果，继续保持场所及设备等的整洁。目的

? 保持场所、设备等的清洁，使异常现象显在化，并作到异常时的对策办法可视化

? 创造舒适的工作条件 c)

主要活动

? 彻底的、持续的实施整理、整顿、清扫工作，并做到责任到项目部到个人、保证无清扫盲区。

? 将异常状态及其对策进行标识。 d)

实施要点 ? 活动标准化

在生产管理现场，“标准”可以理解为“做事情的最佳办法”。对工作方法进行分析总结，将最正确、最经济、最有效率的工作方法加以文件化。

5. 素养的实施要点

含义

? 使每位员工都养成良好的生活和工作习惯，自觉遵守规章制度，工作积极主动。 b)

目的

? 营造团队精神

? 强化人与人（内外）之间相互信赖的关系 ? 提高客户及员工满意度 c)

主要活动

? 强化对员工的教育

? 创造良好的工作环境和工作氛围 ? 加强员工之间的沟通

? 对员工的努力给予恰当的评价 d)

实施要点

? 制作培训教材，加强对员工的教育

6. 实施时间进度见附二：5S实施计划表

评价

1. 考评办法确定 a) b) c) d)

由推行领导小组制定评分表。

由4-6名推行领导小组成员组建检查小组。进行定期和不定期检查。考核评分办法

? 各检查人员根据评分表独立评分。

? 根据检查评分表。评分时应考虑整理、整顿困难度、清扫、清洁人数、

清扫、清洁面积、素养，并记录存在的问题点。 ? 检查评分完毕当天计算成绩。

? 除去一个最高分和最低分，取余下分数的平均值，即为该单位的得分。

2. 评比考核试行 e)

现场查核

5S问题点质疑、解答对活动结果的评定

3. 评鉴公布及奖惩 g)

依5S管理实施办法,并用看板公布成绩,每阶段进行奖惩。第一名获得

者，由分公司授予给予适当的奖金或奖品。最后一名“荣”登乌龙榜，指出存在问题并限期整改

对推行领导小组的评定

? 把推行领导小组负责的5S工作列入考核

提升阶段

1. 设定活动目标，持续提升5S战绩

a) 厂内外参观、研讨 b) 及时提出更高目标

c) 将5S活动与社会公益活动进行结合 2. 作为ISO 9000的辅助活动 3. 品管圈（QCC）活动的导入

为了解决工作现场存在的问题提升工作绩效，由同一个工作职场的3~5人自发组成一个小组织，结合日常工作，找出存在的问题并解决。

5s管理的辅助管理

1．目视管理

a) 含义

? 用形象直观、色彩适宜的视觉感知信息来揭示管理现状和作业的方法，

让全体员工能够用眼睛看出工作的进展状况是否正常，并迅速做出判断和对策。 b) 类别 ?

红牌作战

在推行区域内找到问题点并悬挂红牌，让大家都明白并积极去改善，从而达到整理整顿的目的 ? ?

看板作战识别管理

对必需品进行定位、定物、定量管理，以便使用时能迅速拿到。对工作环境、产品、作业、机器设备的状态醒目的标识出来。 2． 3U的运用

使生产中存在的不合理的（unreasonableness）、不均匀的（unevenness）、浪费无效的（uselessness）现象经常被发现，从而发现工作场地的无效浪费。 ? ? ?

发现问题（不合理、不均匀、浪费）时就做记录即使没有改善的方案也要养成记录的习惯。及时提出改善方案，解决问题。

附一：现场管理实施流程图

附二

5S推行时间表

篇11：我的整体管理工作计划

我的整体管理工作计划

一.放权。

整个豆捞坊的日常管理工作希望上级领导不要干涉，但要向上级领导汇报整体工作计划，通过讨论综合计划后，最终确定实施。但在实行过程中请上级领导不要干涉，特殊情况除外。

二、员工工资实施标准

1、试用期工资：1500.00元(服务员)

2、基本工资：.00元(服务员)

3、效绩工资：每月的保底营业额：500000.00元，营业额每超过100000.00元每位员工绩效工资50.00元以此类推。

4、效绩工资实施范围：领班、服务员、迎宾、收银、吧员、传菜员、厨房人员、保洁员、洗碗工。

三、奖励实施标准

1、每月的保底营业额为500000.00元，营业额每超过100000.00元团队奖励为500.00元以此类推。此奖金为团队年终奖。

2、突破奖实施标准：当月营业额突破1000000.00元每位员工额外奖励300.00元。

3、员工重大意见奖励实施标准：当员工所提的意见对企业的未来发展起着至关重要的作用者将按情况奖励。奖励标准：200.00--2000.00元。

4、经理为肯定员工和鼓励员工的工作在此基础上增加的奖金和奖项，具体实施标准根据当月情况而定。(增加的奖金由经理个人支出)

四、会议

1、每周召开一次周会总结当周的工作和下周的工作安排，特殊情况可多开会议次数。

2、每月月底召开月会，总结当月工作和下月工作安排。

3、每周周会由领班主持，将采取轮换制。

4、每月月会由经理主持。

5、每月月会上员工以书面形式提交工作和生活上的意见，所有意见将由经理和领班进行综合及审核整理后再由经理上交高层领导进行讨论和审核可行性和不可行性。将给员工一个答复。

五、组织结构

1、经理对高层领导直接负责。

2、领班对经理直接负责。

3、服务员、迎宾、收银、吧员、传菜员、洗碗员、保洁员对领班直接负责，但经理可以直接管理似情况而论。

4、厨房人员对厨师长直接负责，但经理可以直接管理似情况而论。

六、员工生日奖励标准

1、奖励一个价值80.00元以上的生日蛋糕表示祝贺。

2、奖励范围：领班、服务员、迎宾、收银、吧员、传菜员、洗碗员、保洁员、厨房人员。

七、顾客礼品奖励实施标准

1、每天进店用餐的第一桌顾客奖励一个价值50.00元的精美礼品。

2、每天第一桌订餐的顾客奖励一个价值50.00元的精美礼品。

八、经理的营业目标

1、前3个月为试用期考察经理的能力。

2、从第四个月开始正式制定营业目标，每月的保底营业额为500000.00元。

九、经理工资实施标准

1、前三个月为试用期。工资标准：3500.00元。特殊情况可以终止其关系。

2、通过试用期从第四个月开始签正式合同。

十、经理的奖罚实施标准

1、前三个月为试用期没有奖罚标准。

2、奖励标准：完成经理的营业目标，营业额每超过100000.00元奖励500.00元。

3、处罚标准：没完成经理的营业目标，营业额每下降100000.00罚款500.00元。

4、突破奖实施标准：当该月营业额突破1000000.00元时额外再奖励10000.00元。

十一、劳动合同签订标准

1、签订两年的.正式合同。

2、下属员工的试用期：10天至2个月，在此期间员工可以提转正申请，上级综合评定后决定是否转正。

3、签订正式合同后出现特殊情况可终止合同。

4、第四个月开始正式履行跟经理的合同，连续三个月没完成经理的营业目标可以终止合同。

5、签订的合同期满后需要续签合同再协商。

十二、设计实施标准

1、大厅的墙体应用灯光和图片相结合。

2、大厅的一面墙做企业的文化墙。

3、楼梯墙面的应用也是灯光和图片相结合。

十三、领班工作职责实施标准

1、员工的技能培训工作。

2、协助经理的日常工作。

3、协助所属员工做好日常工作。

十四、客人意见卡实施标准

客人意见卡主要用于客人对菜品和服务员服务的考评。

十五、小吃和茶水实施标准

1、每桌客人用餐前提供免费小吃和茶水，以此来缓解高峰用餐时服务跟不上的问题。

2、每桌客人用餐后提供免费茶水，以此来缓解客人用餐完毕后匆忙离去，给客人留下深刻印象为以后的再次消费带来机会。

十六、人员值班实施标准

1、每组一位值班人员，采用轮换值班制。

2、值班人员要提早1个小时上班，检查餐具的摆放是否正确到位，为营业做好准备。

十七、上班时间实施标准

1、通班：09：30--13：30 16：30--21：30(迎宾、服务员、传菜员、洗碗员、保洁员、厨房人员、领班、吧员、收银。)

十八、餐具损耗实施标准

1、每月总餐具正常损耗：5%。

2、每月餐具达到零损耗奖励：500.00元，此奖金直接进入团队年终奖。

3、每月总餐具损耗超过5%的部分将由损耗人赔偿。

十九、人员编制实施标准

1、服务员编制：8名(前期)5、迎宾编制：2名(前期)

2、传菜员编制：4名(前期)6、洗碗员编制：2名(前期)

3、吧员编制：2名(前期)7、领班编制：2名(前期)

4、收银编制：2名(前期)8、保洁员编制：1名(前期)

二十、员工处罚实施标准

1、上班迟到超过10分钟以上扣1--2分。1分扣款10.00元。

2、没有提前请假无故旷工者扣5分。属于旷工时间实施标准：2小时。

3、被客人投诉一次扣3分。一个月内被客人投诉超过3次及以上者将被开除。

4、一个季度内被扣分数超过30分者将被开除。

5、其它处罚实施标准根据情况来定。

二十一、员工岗位调整和晋升实施标准

1、员工岗位需要调整时，需要调整本人提出书面申请由经理和领班综合评定。再由经理交高层领导审核。

2、员工需要晋升时，需要晋升本人提出书面申请由经理和领班综合评定。再由经理交高层领导讨论后决定。

二十二、菜品品项实施标准

在原有品项基础上选择重庆火锅中的名菜和山珍相结合，建立自己的品牌特色。二十三、员工工作服装实施标准

1、服装的色调应以浅色调为主，浅色调带给人清爽的感觉。

2、员工服装设计蓝本：酒店和城市。

二十四、菜品应具备的基本要素

色、香、味、意、形

二十五、人员招聘实施标准

1、设计一份标准的招聘表

2、设计一份问卷表

服务业的概念服务员的定位自我评述理想抱负对当今社会现状的看法

篇12：项目整体定位分析及可行性研究报告

项目整体定位分析及可行性研究报告

第一章：项目简介

一、项目位置：

本项目位于**江宁经济技术开发区西南部，地处将军路延长线、牛首山风景区整体规划范围之内。基地南临佛城西路，连接将军路，北靠将军山脉，东侧隔康辰豪园与河海大学新校区相连，西接牛首山国家级度假休闲风景区。可直接与江宁城区及**市中心联系，距市中心新街口约15公里，距禄口国际机场约20公里，交通十分便捷。规划和居住环境上是一个正在日渐成熟的新区高尚住宅区。

由于江宁区将军路沿线的大规模开发，联系基地的道路业已具备了通畅的交通状况、完善的基础设施与良好的视觉景观。江宁区主干道将军路跨外秦淮河大桥的竣工、共青团路的开通，可直接通向新街口，大大减少了基地与**市中心的时距;距将军路1公里的机场高速公路，也增强了该区域的交通选择性，为基地成为市域性地块准备了充足条件。

二、项目概况：

本项目占地面积500亩，基地呈方形。规划红线面积32公顷，其中小部分必须用作主题艺术馆及艺术园区的建设。基地南临佛城西路，北靠将军山脉，东側隔康辰豪园与河海大学新校区相连，西接度假休闲风景区，是将军山脉中自然资源较为丰富的区段，具有一定的环境优势。

基地内地势北高南低，同时具有浅丘、平地、人工湖、林地、沼泽等多种地形地貌。将军山脉在基地北侧形成4座山峰，峰谷交错，形成良好的基地背景。基地中部相对平坦，局部有水塘和沼泽，南侧地势略高有缓坡，形成与南側道路的天然屏障，在隔尘挡噪方面有良好作用。从佛城西路越过此缓坡，隔湖望山，别有洞天。基地西南部、东北部有两个人工湖(康后湖与韩老洼水库)，是基地宝贵的景观元素和生态资源。东北部尚有一景观独特的废旧采石场。整个基地范围内植被茂盛，空气清新，集景观性、生态性于一体。具备建设高品位住宅所需的多种资源。

本项目规划容积率为0.3左右。

第二章：土地价值研判

土地属性分析：

尊重每一块土地。只有视土地如生命，精心挖掘它的各种属性，并赋予它内涵，才能发挥土地的最高价值。

我们从先天和后天两大方面来研判本地块的价值：

1、先天

资源：将军山脉形成的四座山峰，林木茂盛;坐拥康后湖与沐英湖两大水体，更有遍布基地的人工湖、水潭;同时具有浅丘、平地、坡地、山峰、山谷、林地、沼泽等多种地形地貌，基地腹地的废旧采石场也是一道独特的风景景观。应该说，本基地的自然资源在整个**都属上乘，在将军路沿线更为突出。

景观：韩府山、翠屏山、将军山的联体山脉，正好在本地块上拐个弯，形成了本地块最好的景观优势，坐北朝南，靠山面水，可充分利用自然的山水景观。

位置：整个将军路板块均为高尚住宅区，本地块南临佛城西路，北靠将军山脉，东側隔康辰豪园与河海大学新校区相连，西接度假休闲风景区，与运盛正好构成将军路板块的头尾，而且道路沿线均具有良好的自然景观，符合高档别墅的区位和环境要求。

交通：距市中心16公里，距区政府所在地6公里，距开发区管委会新址1.5公里，距禄口国际机场20公里。沿将军路跨秦淮河大桥与共青团路贯通连接市中心和沿机场路高速与城东干道贯通连接市中心均只需20分钟。同时地铁1、2号线延长线三年后的接通为交通的更加便利埋下很好的伏笔。

从先天条件看，本地块是一块自然山水生态的绝佳别墅用地，具备建造高尚别墅区的各种条件，称得上是“山水生态，别墅天成”。

2、后天

艺术文脉：本地块本身就是以“**艺术园”的名义立项的，园内必须有60-100亩的艺术园用地，而且“亚明艺术馆、江宁区博物馆”就在小区内，艺术性必将是本地块价值提升的最大的亮点和特色。

历史沉淀：“三山半落青天外，二水中分白鹭洲”，从唐诗宋词中可以找到很多关于将军山，翠屏山的典故和人文传说;本地块属牛首山风景区，“春牛首，秋栖霞”，从中可以借用很多牛首山的历史掌故，本地块上本身也有少数历史遗迹和古墓;再加上本项目命名为“**”，唐本盛世，江宁为“六代繁华”之地，“十朝京畿”要冲，本地块的历史资源较为丰富。

人文氛围：项目位于**新建大学城内，五所大学、两所国际学校，众多高新技术企业(包括14家世界500强企业)，使得整个大环境充满独一无二的知识氛围，成为高素质人才的聚集地。

超低地价：本地块的取得价格十分优惠，使得本地块比竞争对手更有条件建造出高品质、低容积率的别墅。

从后天条件看，本地块具有很大的价值提升空间。艺术和人文为本地块价值提升的两大手段，而超低地价的取得为本地块获得了后发的重要优势。

第三章：项目开发理念

太多年了，**市场最好的别墅还是被帝豪花园之类所占据，营销的升级只能从金陵家天下的炒作中依稀看见……这个城市从不稀缺顶级的山水资源，但真正顶级的产品，太少太少。

从开发商的角度出发，**人不仅仅希望赢取利润，更希望赢得掌声;从策划公司的角度出发，我们也不仅仅期望能够完成特色传播和快速去化的任务，更希望从营销的立场出发，尝试从土地的固有属性去提升它的价值，以别墅消费的心态去构造产品，在纷杂的竞争中凸显产品的特色与差异。

对于本案的开发，我们充满热情和信心。当然，我们的信心必须来源于开发商的专业和实力，我们的热情只能建筑在实实在在的产品和品质上。

一、整体开发理念

理念之一：围绕市场，赚足利润

——作为一个发展商，赚钱是本能和动力;只有赚钱，才能生存，才有发展;

——卖掉产品，才能赚得利润;要卖掉产品，就必须尊重市场，从市场的真正需求出发。

理念之二：做精品，树品牌

——作为一个有责任的发展商，不仅要赚钱，更要做精品，树品牌;

篇13：项目可行性研究报告及整体开发建议

项目可行性研究报告及整体开发建议

前言

某某集团收购某项目后，我司和某某集团某项目项目部在对收购企业的资源和状况进行研究后，立即成立项目经营和开发研究小组。本着认真务实的原则，双方人员细致调研后，对平顶山项目、九家湾项目、地窝堡项目(对这三个项目的初步命名)进行可行性研究，在研究的基础上，提出以下初步的构想。

1、以房地产开发为核心，整和收购企业的土地资源，通过有计划、循序渐进的开发，充分利用土地资源，获得相应利润，实现企业收购后的资源盘活和价值提升。

2、以资源整和为目标，通过对收购企业资产的分析，对可产生利润的行业进行新的资源配置，对没有价值的资产变现处理。重点发展公路运输、公路建设和配套产业，在盘活现有优势资源的同时，为企业长远发展和持续盈利奠定基础。

3、以三产服务为突破，充分利用房地产开发和公路运输带来的机会，积极发展三产服务和相关配套产业，包括物业管理、租赁经营、仓储物流、货物配载、新型建材等，在获取利润的同时，解决大量职工安置问题。

4、解决人员安置问题，保障企业健康发展，采用零利润集资的形式，为将来开发的三个项目的居住职工提供相应面积的安置住宅，其中平顶山项目按75平左右米/户安置，九家湾项目按90平米左右/户安置，地窝堡项目按80平米左右/户安置。

5、发展小区物业管理，三个项目完全建成后，总建筑面积1145636平米，按0.5元/平米/月的物业收费计算，每年可实现产值687万。其中可以安置收购企业职工177人，实现税前利润295万元。

6、房地产开发从至，预计可以为企业创造95139.96税前毛利(其中包括69601.4万元的税前利润和25538.56万元的土地资产)，成为企业未来的核心产业和主要利润来源。

其中平顶山项目的开发总成本是46197.64万元，可以实现20309.44万元的税前利润。九家湾项目的开发总成本是69611.71万元，可以实现36562.93万元的税前利润(商业含商务开发成本42237.94万元，可实现31382.27万元的税前利润;住宅的开发成本27373.77万元，可实现5180.65万元的税前利润)。地窝堡项目的开发总成本是42196.27万元，可以实现12729.03万元的税前利润。

7、通过综合分析，我们认为：平顶山项目具有良好的盈利能力，并具有较强的抗风险能力;九家湾商业项目具有比较高的盈利能力，但抗风险能力一般;住宅项目的盈利和抗风险能力都一般;地窝堡项目从长远考虑具有良好的盈利能力和一定的抗风险能力。

根据以上分析，我们认为平顶山项目完全具备开发条件，可尽快开发;九家湾项目应做更进一步的调研和分析工作，最终决定项目规划和开发日程，尤其对商业开发要进行深层次的论证;地窝堡项目应做中长线考虑，整体规划、循序开发。

8、通过以上一系列资源整和和产业布局，不但盘活的企业资产、安置了企业职工，而且为企业创造了丰厚的利润，同时为企业长远和可持续发展奠定了基础。

一、项目概况

1.1项目背景

新疆第一汽车运输公司是以货物运输、公路工程施工、仓储物流集散服务为主营业务的国有运输二级资质企业。下属生产经营单位有：运输分公司、工程公司和运输配载物流中心、子女学校、驾训学校、汽车修理厂、物资供销公司、劳动服务公司、物业管理公司、医疗诊所等。公司现有在职职工1138人，其中：在岗职工983人、下岗职工(在再就业中心)260人、协保内退人员148人、离退休职工1349人。

截止底，公司总资产22902万元(流动资产4847万元，固定资产3955万元，土地资产12050万元);负债总额35684万元，其中欠付职工各项费用3700万元，职工集资建房办证所需款项13502万元。

某项目现有土地79万平米，其中生产用地29万平米(10万平米已开发)，剩余为生活用地，主要分布在平顶山、九家湾、地窝堡，另有一个800亩的农场。

某项目按公司《破产法》规定的程序向乌鲁木齐市中级人民法院申请破产后，新疆某某实业开发有限公司采用“破产重组资产变现、全额退还”的方式收购某项目依法拍卖的原有资产，按照《破产法》的要求，通过拍卖，以出让形式获得某项目全部土地的使用权。

平顶山项目：该项目是某某集团通过收购区某项目后获得的土地，该地块位于乌鲁木齐市克拉玛依路和金沙江路交会处，是乌鲁木齐传统的农副产品集散交易场地，周边市政设施完善，有大量成熟的居住区，适合商贸和居住。

九家湾项目：该项目是某某集团通过收购区某项目后获得的土地，该地块位于乌鲁木齐市西过境公路路和苏州路立交会处。是乌鲁木齐传统的物资仓储物流基地，交通便利，通达主要口岸和大型市场，为外贸和周边市场服务。

地窝堡项目：该项目是某某集团通过收购某项目后获得的土地，该地块位于乌鲁木齐市迎宾一路。是乌鲁木齐国际机场和石油地调处所在地，周边有大量大型国有企业，该片区用地以企业生产、物流配载和企业社区为主。

1. 2区位及现状

平顶山项目：该地块位于乌鲁木齐市克拉玛依路和金沙江路交会处，南与克拉玛依西路相连，东与金沙江路及宏大锦福苑相接，西、北与广汇汇嘉园相连。该片区是乌鲁木齐最大的农副产品交易集散地，同时有北园春社区、广汇汇嘉园、宏大锦福苑等大型居住社区，市政配套设施完善，适合商贸和居住。

该地块由三个相对独立的地块组成，西区与广汇汇嘉园相连的平房区、东区与原有建筑相连的空地和库房、北区和宏大锦福苑相接的某项目供应科库房，地势呈南低北高、东低西高的态势，适合梯式住宅规划，形成整体围合又相对独立的三个组团。社区西区主要沿街面和社区大道可建设商业用房，作为社区商业配套，完善社区配套功能，提升项目销售价值。

九家湾项目：该地块位于乌鲁木齐市西过境公路路和苏州路立交交会处。是乌鲁木齐物资仓储物流基地，交通便利，通达主要口岸和大型建材、陶瓷、木材和机械市场，适合建设大规模的仓储、物流和配送中心，为外贸和周边市场服务。

该片区大型市场有国际建材批发市场、信中陶瓷批发市场、九家湾陶瓷市场、木材场、美居物流园、亚中机电市场、百商物流园、苏州路钢材市场、百万庄机械市场等。

篇14：项目管理心得体会

摘要：建筑工程施工项目管理是施工企业当中非常重要的管理工作内容，但是它并不是施工企业管理的全部，因此合理的配置企业内部的各种资源从而实现最大的经济价值才是企业管理的最终目的。施工项目管理是管理者综合的将知识、技术、人力等运用到项目的活动当中，从而达到利益相关者要求的行为。本文从施工项目管理的特点开始分析，详细探讨了施工项目管理的内容，最后阐述完善项目管理体制改革等三个方面来分析施工项目管理，以期为建筑工程施工项目管理增加理论上的支持。

一、施工项目管理的特点：

施工项目管理归纳起来主要有以下几个特点：

施工项目的管理者和对象的特殊性

施工项目的管理者是建筑施工企业，而它的对象是施工项目。施工项目具有多样性、周期长等特点是施工项目管理中最主要的特殊性。另外，施工项目不同于普通的产品生产，它很难将生产活动和市场交易彻底分开。因此，施工项目整个过程都是具有特殊性和挑战性的工程，与一般的生产管理截然不同。

施工项目管理的周期比较长

施工项目管理的过程是很长的，每一个建筑施工项目有不同预定的完工日期，且一般都较长，这样就给项目管理工作带来了持续性的考验。施工项目要根据周期来定制每个项目活动的安排，使得每一个细节都能够得到很好的衔接，实现企业的赢利目标。

二、施工项目管理要求强化组织协调工作

施工的项目管理是一项庞大的任务，项目的独特性和周期长的特点决定了施工项目管理工作涉及到的单位和部门非常多，且参与的施工人员具有较高的流动性，不便于管理，需要的资源较多，施工活动也包含了技术、会计、法律、行政等多种，这样就需要施工项目管理必须建立比较强大的控制体系实施组织协调工作，保证项目管理活动的顺利开展。

施工项目管理的内容

三、本文认为施工项目管理的内容包括以下六个方面，分别是：

①合同管理

施工合同在施工项目管理中时非常重要的，很多费用问题的解决基本都依赖于之前签订的合同而不是工程预算，因此合同的规范性、合法性直接影响到施工后期的安排和筹划，合同管理在施工项目管理也是较为基础的管理活动，通过甲乙双方的互相约定、互相监督来达保证施工项目的完工。从这个角度上来说，全面、合理、专业的合同管理活动是施工项目中越来越受重视的内容。

②质量管理

施工项目管理是一个庞大的工程，它不是一步到位的，而是通过各种各样的小的工程活动来实现的，因此保证每个工程活动中的质量问题是达到预定的建筑目标的重要途径。在施工项目管理中，需要建立一系列的保证质量的体制，树立强烈的质量责任意识，严格执行国际质量体系的相关内容，减少窝工、返工损失，减少材料和人员的浪费，对整个施工工程才是有利的。

③进度管理

进度管理的工作主要是监督工程项目是否能够在预定的时间内完工，这直接关系到施工企业是否可以顺利实现经济效益的问题。作为工程管理人员应该具备充分的管理工程的经验，把所有相

关的因素都要纳入考虑的范畴，编排计划尽量详细，并要求能够较为严格的按照工程进度进行，保证工程按时交付。

④成本管理

任何项目都需要付出一定的成本，建筑工程施工项目也不例

外，降低成本就意味着在收入不变的情况下提高利润。建筑工程施工涉及到的部门和人员数量繁多，需要建立统一的费用和工资标准实现成本预算。在施工的过程中，尽量做到计划成本和实际成本相一致，并对其差异进行分析，减少施工项目所造成的不必要的损失，达到企业对于经济利益的追求。

⑤安全管理

安全管理是施工项目管理活动中从一而终的管理活动，施工过程中情况复杂，可控性较差，经常高空作业，容易发生事故，因此在这方面需要施工企业采取适当的安全措施，保障人的生命安全，同时尽可能消除对人身安全造成威胁的因素，提高广大施工员工的安全意识，及时监督企业周围的不安全隐患，使施工项目管理工作做到尽善尽美。

⑥安全管理

任何一项建筑工程都存在着风险，在项目的实践过程中，应该严格遵守相关的法律法规，强化整个项目管理团队的风险意识，努力采取措施避免风险的发生或者减少风险所带来的负面影响。施工企业领导应该对风险有较强的控制手段，对施工项目过程中的风险进行分类，并针对这些分类进行研究，极大限度的将风险控制在可接受的范围之内。

四、完善项目管理体制改革

项目管理虽然在建筑施工企业已经获得不小的进展，但是仍然有许多地方需要完善，通过分析本文认为在下面几个方面需要改革或调整：完善项目经理责任制

项目经理在施工项目管理活动中扮演了非常重要的角色，出色的项目经理是统筹管理、优置资源的保障，也是施工项目管理能够顺利执行的保障。项目经理不是任何人都可以来担当，必须具备良好的专业素质、协调能力和管理能力，且在建筑工程施工过程中具备足够的经验和阅历，他协调和管理整个工程项目的人力、资金和物资等生产要素，对项目能产生较大的影响。建立和完善项目成本核算制度

加强成本管理的概念，对于企业来说是非常重要的，任何项目活动成本上的节约都会导致盈利的增加，所以企业应该完善成本核算制度，对成本进行适度管控，结合施工项目的特点，制定相对应的核算体系，保证成本花费的可靠性，避免成本重复，为企业能够获得较高的经济效益而完善体制。

五、项目管理班子直接关系了施工项目是否能够顺利的完成，对于施工项目的最终结果有着关键的影响，因此企业应该遵循精干高效、结构合理的原则进行人员的.配置。当然，项目管理班子建立以后要随时接受施工企业的监督、指导、培训和考核，提升项目管理班子的整体素质，减少主观工作上的失误，加强专业的判断思维。加强员工管理，减员增效

在施工项目管理过程中，应该加强员工管理，减少人员开支，在保证生产活动质量和工程进度的情况下，尽量减少闲置员工，实行较高的员工管理方案，对散工、零工等工种做出较为合理的安。同时，还要提高员工的专业素质，适度进行培训和考核，保障施工

项目的工作质量，提高人员利用率，重点培训技术人员和关键岗位的操作人员，切实提供整个企业员工的素质。

六、项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。”这一定义不仅仅是强调使用专门的知识和技能，还强调项目管理中各参与人的重要性。项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望。它是企业策划、组织才能和指挥才能的综合体现。它有利于调动员工的积极性，又利于增加企业效益。在有限的经费、时间、原料、设备和人力等资源条件下，以最有效的管理和控制方式来实现某项既定的计划。一个项目的成功与否取决项目进行的目标设定与计划。以及在项目过程中，如何对项目的进度、资源分配、成本预算等进行有效的管理、支配和控制。

七、所谓项目管理是指项目管理者为了实现项目目标，按照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方法，对执行中的项目的发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励，发取得良好的效益的各项活动的名称。

项目从开始到结束是渐进地发展和演变的，或划分为若干个阶段。这些便构成了它的整个生命周期。项目生命周期一般可以依次归纳为启动、编制计划、执行、控制和收尾五个阶段。项目生命周期对项目中的不同参与方式有不同的内容。

项目构成了社会经济生活的基本单元，项目开发的成败决定着一个国家、一个地区或一个企业的发展速度和综合实力。随着项目规模的日趋扩大及技术工艺复杂性程度的提高，专业化分工愈加精细，投资者对项目在质量、工期、投资效益等方面的要求也越来越高，因此。项目管理已成为决定项目生命力的关键。

篇15：项目管理心得

项目开发方面

项目应以需求为核心。一个项目是否能够成功，对需求的准确把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系统的架构设计、团队管理有多么的成功，如果需求出现偏差，仍然是南辕北辙。由于eas项目的特殊性，项目开发过程中能够与客户建立有效快速的沟通渠道，是项目成功的关键。

需求必须获得客户的确认。通过需求调研与分析后获得的用户需求说明书，以及软件需求规格说明书都必须得到客户的签字确认。确认的内容包括项目的目标、范围以及项目需求功能点(用例)。eas项目在前期对需求不够重视，导致在需求理解上出现了一些偏差，从而影响了项目的进度。幸而得到了及时的纠正，在项目管理部的协助下，所有需求都得了客户或客户代表的签字确认。从而使得项目在客户验收时，有了充分的保证。

项目应确立专门的需求分析师。公司没有专门的需求分析师，不能不说是人员配备上的一大弊端。(软件开放工作细分的第一步就是要有专门的系统分析员或需求分析师)从eas项目的开发过程中，我们就充分地认识到这一问题的严重性。需求的不断更改，客户迟迟未签字确认，原因正是在于我们没有专门的具有丰富经验的需求分析师。普通开发人员在调研需求以及撰写需求规格说明书时，总是会出现偏差或理解错误的地方。软件需求分析是一项重要且负责的技术，没有经过专门训练的需求分析师，通常会给项目带来隐患。

项目应指定各个模块的需求接口人。只有这样，才能有效地保证项目组与客户的及时沟通，快速响应客户的请求与反馈。eas项目在开发早期及时地确立了需求接口人，在一定程度上规避了需求变更给项目带来的风险。但是，确立的需求接口人未经过系统培训，在需求调研以及与客户沟通的过程中，工作表现只能说是差强人意。

注意维护需求调研记录以及需求跟踪表。这一工作做得不够好。由于需求调研人不够专业，而项目经理以及需求分析负责人对这一过程还欠缺足够的重视，同时没有好的工具或流程来监控这一过程，使得需求调研记录没有发挥更大的作用。此外，需求跟踪也非常重要，毕竟，任何项目的需求都不是固定不变的，需求随时会发生变更，而开发人员实现的需求也可能会与客户的要求偏差。

注意维护需求矩阵。项目经理对这一内容缺乏足够的重视与理解，项目开发过程体系中也缺乏好的需求矩阵文档模板。但是在项目中后期，项目及时撰写了eas项目需求功能列表，并结合交付版本与客户进行了沟通和协商，从而规避了需求偏差的风险。(需求追踪，任何原始需求来有头就有尾。原始需求->用户需求->产品需求->软件需求->设计->测试等一系列的追踪。需求追踪的目的一方面是检查需求是否都已经实现有无遗漏，更多的是为了做变更影响分析使用)

控制需求变更。重视ccb的作用，同时应建立需求变更的响应机制。eas项目组对于需求变更的响应还不够及时，这一点项目经理与项目管理小组要担负一定的责任。(范围管理中范围控制的内容，变更管理是配置管理的一个重要内容。需求必须要受到控制，否则容易引起计划的频繁调整而发生混乱)

设计

重视架构设计。eas项目的成功，一定程度是源于我们有个优秀的框架开发小组，我们在项目立项之初就基本确定了整个系统的架构。其中虽然发生了一些变化，但核心架构仍然没有发生大的变化。由于，我们建立了稳定、简单的系统框架，可以极大地提高开发效率，规避了对框架的重复编码。(软件开发的第二个重要分工就是最好有专门的架构设计人员，架构设计和总体设计要由1-2个人来完成，以保证高度的概念完整性和设计统一)

善于对设计作出取舍。项目开发的三要素是成本、质量与进度。在保证质量的前提下，为了项目进度不出现大的偏差，eas项目组并没有过分强调技术，特别是在考虑进度的情况下，牺牲了系统的部分可扩展性。虽然这为系统的后期维护带来一定隐患，但却能够有效地保证项目的进度。从eas最初的架构设计来看，我们引入了 castle与aop，试图简化orm以及横切关注点例如日志、异常、权限、事务等功能的实现。同时，希望采用wcf，利用soa思想建立松散耦合的面向服务应用程序。但随着客户需求的变化，我们果断地放弃了采用wcf的构想，同时又克服了技术困难，坚持了对castle与aop的使用，并为此成立了框架开发小组。事实证明，在技术的抉择上我们作出了正确的决定。

重视ui原型设计。系统的原型设计与需求分析相辅相成。如果有好的原型版本交付给客户，则客户更能够理解系统的实现，促进沟通的有效性与准确性。在eas项目中，我们从一开始就确立了原型设计小组，并在分析需求阶段，就开始了原型设计。这一做法无疑在客户沟通、需求确认、ui设计等方面都发挥了很大的作用。但是，我们在这一点上，由于缺乏专门的ui设计人员，因此，这一工作还存在很大的缺陷，甚至于ui的设计为迭代版本的交付带来了很大的障碍。在项目后期，关于ui的bug是最多。因此，我们认为在开发类似的web应用程序时，应尽早确立ui设计规范，以约束所有的ui设计。同时，必须培养专门的ui设计师，在开始原型设计时，就尽快完成ui交互的设计。并且，必须成立专门的ui 设计小组，在需求阶段与需求分析师合作，在编码阶段与开发人员合作。(原型设计是加强前期用户需求挖掘和减少后期需求变更的重要手段，不一定需要专门的ui设计人员，原型设计可以由需求分析师来完成)

测试

测试成员应了解需求。如果不了解需求，测试人员无法编写正确的测试用例，同时在测试过程中，也可能因为错误地理解需求，从而导致报告错误的bug，影响开发人员效率。加强开发人员与测试人员的合作。开发人员必须及时响应测试人员提交的bug。而测试人员也应跟踪开发人员对bug的修复情况。(测试人员应该要意识到自己和需求分析人员的区别，测试人员不用想需求分析人员一样分析和开发业务，但是他们必须和需求分析人员一样对已经分析出来的需求和业务高度熟悉)

测试之初必须确定测试原则，对bug的严重程度进行分级。同时，必须确定修复bug的优先级别。

进度管理

保证项目进度不出现大的偏差的前提是制定一个好的项目计划。必须根据项目规模，成员情况，技术难度等多方面考虑整个项目计划。如果项目的deadline已经确定，则必须采用一些方法来保障项目计划的完成。首先是选择符合项目的软件开发生命周期。通常情况下，并不建议采用瀑布开发方式。最佳的办法，应该是 rup或者敏捷开发，然后结合原型法制订项目计划。这样可以规避因为需求变更产生的风险。

其次，要每日跟踪项目的进展情况。可以通过晨会、周会以及项目日报、项目周报了解项目进展情况。同时，需要为各个小组指定进度跟踪人，根据各个小组长的日报，判断实际的进度是否与计划出现偏差。

要制定项目进度偏差的应对方法。一旦项目进度出现了偏差，必须采取相应错误解决问题。或者通过加班、增加人手、申请项目进度等方法及时作出响应。

作者:张逸具有多年的软件开发与设计经验，他是两届微软最有价值专家(mvp)，著作/译作包括《软件设计精要与模式》、《wcf服务编程》。张逸熟悉c#，asp，wcf等技术，同时深谙面向对象领域的相关技术。目前，他主要从事 soa企业信息解决方案的设计与研究，以及敏捷方法的推广与实践。张逸是捷道·敏捷堂的创始人。

篇16：项目管理心得

经过一系列的《it项目管理》课程学习，我觉得这是一门很好的课程，能给我的工作特别是项目的开展和管理方面有很大的帮助，使我获益非浅!在此，我想将学习此门课程的心得总结为一下几点：

一、项目管理就在我们的身边

刚刚开始的时候，觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以it项目为对象的系统管理方法，是通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。随着互动案例和学习的深入，我发现项目管理其实就在我们身边，就在我们生活工作的每一个角落，完成任何一项学习或生活任务都可以看做是一个项目的完成。

二、团队是项目管理成功与否的大环境

好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。假如项目缺乏积极进取团结向上的团队氛围，项目成员的力量就很难整合在一起，项目成员之间就容易出现相互扯皮推诿指责的情况，项目也就不可能成功。项目经理需要多多关心和照顾项目组成员，让大家都感受到团队的温暖。这样一来项目团队内的气氛浓烈，有利于项目的顺利完成。

三、项目经理是项目管理的灵魂

项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的项目经理不需要事必躬亲，只要他懂得用贤才，懂信任，懂放权，懂珍惜，这样一来他的团队会凝结出更强的力量，他就是一个优秀的领导。面对的管理点的分散，工作深度的需求，安全责任的落实，作为一个项目经理身上的担子是艰巨的。所以一名好的项目经理是队伍中带头人，项目工作的领路人。

四、沟通是项目管理的桥梁

沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作，达到预期的效果，就必须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道，快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致;使项目成员明确各自的职责，了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。同时，通过广泛和深入的沟通，找出项目管理的问题，预估项目过程当中的风险，制定相应对策和解决方案，并跟踪控制问题的解决情况。因此，良好的沟通时做好项目管理工作，更好的实现项目目标的重要前提。只有进行有效的沟通才能进行项目研发过程中的决策和实施，以促进项目的顺利和及时完成。

总之，项目管理涉及生活方方面面，是一个非常好的工具。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧以及企业业务的复杂化，信息化管理已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，it项目管理的思想已经被越来越多的企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到it项目管理的建设中。在这样的背景下，我们it人需要学习这门课程，了解软件行业的开发流程，抓住软件行业动态从而预测我们将来的努力方向。这就是我在it项目管理当中的学习心得，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。

篇17：项目管理心得体会

通过在课堂上的学习，我对项目管理有更深入的认识。在老师的指导和带领下，对项目管理中遇到的一些实际问题进行演练和分析，既加深了对项目整体的理解，也加强了各个管理工具的应用，现将对本次项目管理的培训所得做简单总结。

项目管理的应用，包含着多个知识领域，如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理等。它也有许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。

人是决定组织和项目成败的关键。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划，组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责，请示汇报关系，这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系，以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源，得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力，以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言，是否能够培养团队和集体的能力，也是项目成功要考虑的因素之一。

沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程，对于项目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项目整个生命周期，很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。

项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标，而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，增加项目干系人的收益。作为项目管理人员，必须评估项目中的风险，制定风险应对策略，有针对性地分配资源、制定计划，保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。采购过程涉及具有不同目标的双方或多方，各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作，可以达到降低成本、增加利润的作用。

团队是项目管理成功与否的大环境。好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。

以上是我对本次培训中所关注的几个点的总结，实际的项目管理中要涉及到整个项目的方方面面，对于每个点的学习和应用都非常重要，每个工具的使用都会大大提高项目管理的效率，提高项目成功的概率，我们要坚持理论的学习，同时也要不断地实践和改进，找到符合自己公司、自己团队、自己客户的有效的项目管理方法。