工业品销售：如何避免销售拐带客户“私奔”

时间：2023-08-09 08:11:07 其他范文收藏本文下载本文

以下是小编为大家整理的工业品销售：如何避免销售拐带客户“私奔”，本文共8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

篇1：工业品销售：如何避免销售拐带客户“私奔”

目前，人员销售占据工业品销售的主导地位，很多中小型工业品企业急于销售，把大量的营销资源投入到客情关系上，尽管老板有时也会亲自出马，而真正操办的绝大部分是这些一线销售人员，这就出现了一个较大的漏洞：老板对潜在客户的判断是基于销售人员提供的信息，而老板做出的指令，还是这些销售人员去执行。决策与执行的往返中，就会丧失很多瞬间即逝的市场机会，更有甚者，企业的销售局面被销售人员把控了。

由于企业品牌不响、市场影响力较弱，所以人为操纵的空间非常大，正所谓成也销售人员，败也销售人员。在客户本身对产品品牌不看重、产品本身就是通路货的情况下，一些“独自作战”的工业品销售人员就得到了“捣单”的机会，手头拿到了订单之后，就会跟东家讨价还价，若不从，就冠冕堂皇地说客户因为采购条件不合适，放弃了原本谈好的订单，理由也很充足：这不是我的原因，是你们厂家不支持，然后，就暗度成仓地把这个订单交给另一个“长期合作”的同等类型厂家，

这种销售人员带着客户订单”私奔”的现象时有发生，让不少企业为之头疼。

为了防止这种客户订单“被私奔”的情况发生，企业管理者们尝试了不少办法，比如采用统一的腾讯QQ账号，所有跟公司外面接触的交谈信息可以全程跟踪记录;业务人员的传真也采用无纸化的电子手段，所有来往传真都有详细记录。若是一个销售人员辞职，他原来联系的客户就不会被人为地带走，新接手的人员可以迅速跟进，防止订单流失。但是我们发现，这些办法只对看重公司整体能力的客户有作用，对尚未成交或者简单成交的客户，防范作用就会大打折扣。

篇2：工业品销售，如何判断客户偏好？

客户偏好，是工业品销售的核心议题，销售前期的很多精力，也都是花在客户偏好的分析研究上，不管是自行采购，还是公开招标，通常都有3-5家候选品牌同台竞技。若是与技术、品牌和实力相近的对手在竞争，客户偏好就起到了决定性的作用。叶敦明觉得，可以从购买、竞争、经营和多维角度，剖析客户偏好，洞察客户需求，把握销售机会。

1、购买角度，单刀直入先点题

大宗工业品销售，习惯于放长线钓大鱼，比拼的是耐心和细心。可凡事也可逆向思维，若你是刚入道的销售新人，还真可以从客户购买角度单刀直入，直接感知他们的购买意向、态度和倾向性，虽有点鲁莽草率，却有快刀斩乱麻的气势。以初生牛犊的锐气，突破销售老手的江湖，也算是一招棋。

客户偏好，其实是一个选择题。那么，在价格、质量、一站式服务等诸多选向上，客户到底偏重什么，就成了工业品销售人员的探路石。比较简单直接的做法，是先与客户采购人员取得联系，获取客户组织的采购偏好信息。采购人员，也许只是采购中心的配角，但他们熟悉自己组织的决策方式，更懂得采购偏好是如何融合个人偏好与组织偏好的，

叶敦明觉得，采购部门是一扇窗，看清了里面发生的事，销售公关也会有的放矢。

如果有机会的话，就主动到重要客户的生产现场考察一下，从他们所用的设备、材料和工具，就能很快琢磨出以往的采购状况以及采购成果。百闻不如一见，百见不如一专，专心的销售人员成功率最高。有时候，解近渴还需用远水。通过客户决策层的朋友圈子或者客户圈，来了解他们的购买习惯，会比自己一个人的智慧开阔的多了。

2、竞争角度，比对分析找差距

没有竞争，就谈不上销售，销售本身就是竞争的产物。除了陪太子读书的内定式业务，大多数销售都是多方角力的肉搏战，知己知彼方能百战不殆。首先，工业品销售应多听听客户细说入选品牌的特点，查出客户偏好的蛛丝马迹，进而修订自己的产品方案，投其所好方能脱颖而出。

一动不如一静，耐心地观察客户对待竞争对手的态度，就能揣摩出他们对不同方案的满意度如何。客户怎么对待你的对手的，就有可能怎么对你，还是多做些准备吧。另外，叶敦明建议，工业品销售人员应多讨教技术人员或者产品经理，从而深入了解最具威胁竞品的主打产品和核心优势，知道了别人的强，就知道该采取正面或者侧翼进攻，或者是花开两朵各表一枝。

篇3：工业品销售合同

甲方(代理商)xxx旅行服务公司乙方：

地址：地址：

为了共同拓展旅游、商务酒店订房市场，更加深入的巩固酒店的客源，充分发挥甲乙双方在各自领域的优势，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：

一、合同签订后，表明乙方成为xxx旅行网成员单位，甲乙双方有义务为会员提供优质的服务，并在酒店的明显位置放置“新概念旅行网会员单位”的标志，

工业品销售合同范本

，

二、酒店客房预定：

1、甲方为其会员预定乙方的客房，预定的方式是：甲方通过传真向义方发送会员的定单，明确会员用房的类型、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后___分钟内向甲方回传有乙方操作人签名的定单，完成交易，乙方并将订单转到酒店前台，保证客人顺利入住酒店，得到满意的服务。

2、如定单无注明或提供客人的准确航班、车次，所有订定房只保留到当天___：___。

3、持旅行卡成员可直接入住酒店，乙方负责将客人信息反馈给甲方，甲方根据乙方提供的反馈旅客订房数量及时给客人增加积分。

三、房款的支付：

1、前台现付：一般会员前台现付。

2、挂帐支付：会员中特殊客人(如贵宾)可挂款支付，由甲方在每月xx日前结算。

四、结算方式：

1、酒店、代理商、总公司统一结算时间为每月xx日。

五、甲方义务和权利：

1、甲方义务为乙方免费宣传，媒体包括电视、电台、互联网、报刊杂志、各地传单…….等。

2、甲方将本着对会员负责的态度如实的`将乙方推荐给会员，作到不夸大、不贬低。

六、乙方义务和权利：

1、乙方义务为甲方提供乙方的资料，并保证其资料的真实性。

2、合同签订后，表明乙方加入xxx旅行网会员单位，有义务在酒店的明显位置放置甲方的标志。

3、甲乙双方合作是互利的，乙方必须尽力推销旅行卡和商务卡，并保证会员得到乙方优质的服务。

篇4：工业品销售合同

供方：（以下简称甲方）

需方：（以下简称乙方）

一、标的、数量、价款及供货时间：

（见附表）

二、质量标准：

产品的规格型号及质量符合国家标准。GB/T4100—20xx检验标准。

三、标的物所有权：

自需方付清全部货款之日起转移，但需方未履行支付价款义务的，标的物属于供方所有。

四、交货方式、地点：

交货地点在需方指定地点。

五、运输方式及到达站和费用承担：

货物到达供方仓库的费用由供方承担，自供方仓库至需方指定收货地的费用由供方承担。其它费用由需方承担。

六、结算方式、时间、地点：

（1）、合同生效时，需方委托建设方向供方支付合同总价款的作为预付款。

（2）、每批产品进场，需方确认后，委托建设方向供方支付合同总价款的80%，全部产品进场后，需方检验合格并确认后委托建设方向供方支付合同总价款的90%，余款在自工程竣工验收一周内付清。

七、本合同解除的条件：

遇不可抗力或合同履行完毕则本合同自行失效。

八、违约责任：

如一方不能履行合同导致合同失效或不可执行形成的违约责任，违约方以合同总价款的10%作为违约金，赔偿给守约方。

九、合同争议的解决方式：

本合同在履行过程中发生的争议，由三方当事人协商解决，协商不成的提交徐州市仲裁委员会仲裁。

十、本合同由三方代表签字、盖章，自预付款到帐之日起生效。

十一、其它约定事项：

1、按实际供货数量结算。每一批货物见附表一，以后增加三方签定附表二，附表合总金额为主材结算金额。

2、需方延期付款或供方延期交货，守约方每天按合同总价款的5‰收取滞纳金。

3、本合同一式三份，具有相同的法律效力。

甲方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

篇5：工业品销售合同

合同编号：

供方：

需方：

签订地点：

签订时间：_____年_____月_____日

一、产品名称、商标、型号、数量、金额、供货时间及数量：

二、质量要求及技术标准按照国家标准GB执行或部颁标准执行。

三、供方对质量负责的条件和期限：

_________________________________________________________

按照《产品质量法》规定办理。

四、交（提）货方式：

供方送货到需方指定的卸货地点：____________________

五、运输方式及到达站（港）和费用负担：

所有运输费用由承担。（一般情况由供方承担）

六、合理损耗计算方法：

_________________________________________________________

七、包装标准、包装物的供应与回收和费用负担：

_________________________________________________________

八、验收方式及提出异议期限：

验收方式为需方在施工现场验收或验收，材料技术证件随货同行。需方在验收中，如发现产品的品种、规格、型号不符合质量要求时，应妥善保管，并在七日内向供方提出书面异议；需方有权拒绝支付不符合规定的货款。供方在接到需方的书面异议后，应在七日内负责处理，否则需方有权追究供方的违约责任，直至解除合同。

九、随机备品、配件工具数量及供应方法：

_________________________________________________________。

十、结算方式及期限：

供方每月20日到25日凭需方出具的收料单与需方对帐，并出具等额正式发票。需方将在业主拨付工程款中材料费用的数额限度内，按照供方供货金额占需方应付所有材料商材料款总额的比例进行支付，并通过银行结算；如当月业主没有支付工程款，则需方当月也不支付供方材料款。

十、如需提供担保、另立合同担保书、作为本合同附件。

十一、违约责任：

（1）供方运到现场的材料达不到合同技术规范时，供方应在需方规定的时间内无条件退换，并承担由此对需方造成的一切经济损失。

（2）因业主的工程款到位不及时；而造成需方不能及时给供方付款时，不应视为需方违约。

十二、解决合同纠纷的方式：

因本协议产生的所有纠纷首先协商解决，协商不成，由西安铁路法院裁决。

十三、其它约定事项：

⑴出现下列情况时，需方有权中止合同并另选供应商；

a、产品在质量抽检中达不到规范要求的；

b、合同签订后不能按时供货，造成需方停工待料的；

c、如国家政策或业主（监理工程师）对合同内的产品有异议，发出不同意使用该产品的指令时。

⑵合同履行过程中，双方就有关未尽事宜及时进行协商与补充，形成的补充规定与本合同具有同等法律效力。

⑶本合同自签订之日起生效，本合同正本一式两份，供需双方各持壹份，合同副本一式两份，分别送双方相关部门各一份，当正本与副本内容不一致时，以正本为准。

供方：

____年____月____日

需方：

____年____月____日

篇6：工业品销售合同

需方：

签订日期：

供方：

供需双方本着平等互利，等价有偿，诚实信用的原则，在协商一致的基础上签订本合同。需方向供方订购下列货物，经双方协商一致，特签订本合同，具体内容如下：

一、供货清单（如下产品被用于项目：）

供货总金额（大写）：

二、运输方式及费用

1、运输方式：汽运。

2、运输费用：由供货方承担。

3、需方货运详细地址：

三、付款方式：

合同签订3日内预付合同总金额的%，收到货物确认签字后日内支付合同总额的%。供方开具增值税专用发票。

四、交货方式

1、交货日期：需方向供方支付预款后

2、由供方负责发货，交货日期以需方签字的送货单日期为准。

五、货物验收

1、验收标准：

2、需方收到货物后7日内未提出异议，视为需方验收合格。

3、在承运商为供方所指定的前提下，如货到需方时发生货运破损，需方应立即与承运商签订货物破损证明，并将此证明在需方收到货五个工作日提交供方，否则供方将不负责向承运商办理索赔事宜。

六、保修条款：

依照原厂商保修标准。

七、所有权：

货物所有权在需方未全部支付货款前仍属于供方，如需方未能在合同规定的付款期限内履行付款义务，供方有权将货物收回，同时需方须承担因此给供方造成的一切经济损失，包括但不限于支付违约金、货物收回所产生的运费及其他相关费用。

八、风险转移：

货物损毁的风险自到货之日起转移到需方。

九、违约责任：

1、供方责任：

供方如不能如期交货，供方须按照供货金额的%/日向需方支付违约金，并赔偿由此给需方造成的损失。

2、需方责任：

需方未能按时履行其付款义务，应承担违约责任，须按照未付款部分的%/日向供方支付违约金，并赔偿由此给供方造成的损失。

十、不可抗力：

因台风、地震、水灾以及其它非需、供方责任造成的，不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况为不可抗力。遇有不可抗力的一方，应立即将事件情况通知对方，并在15天内提供事件详情以及合同不能履行，或部分不能履行，或需要延期履行的理由的有效证明文件，按事件对履行合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、部分免除履行合同的责任或延期履行。

十一、解决纠纷的方式：

如履行本合同发生争议，双方应首先协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。通过法律程序予以解决。

十二、合同担保：

如需提供担保，另签订担保合同作为本合同附件。

十三、合同变更：

合同履行中，如一方需要修改，必须在供方发货前3日提出，在双方同意后签订补充协议作为本合同之附件。

十四、双方约定的其它事项：

十五、本合同附件为本合同不可分割的组成部分。

十六、本合同一式两份，供方执壹份，需方执壹份。未尽事宜，依照《中华人民共和国合同法》的规定处理。

十七、合同签订：

合同签订时间：

合同签订地点：