下面是小编整理的有“买点”,才有“销售力”!,本文共9篇,欢迎您阅读分享借鉴,希望对您有所帮助。

篇1:有买点,才有销售力
前两年由葛优、冯小刚联手代言的E人E本手写电脑广告在各类媒体频频露出,尽管因一时的大投入量引发了巨大关注,但从长远来看,这却是一个不折不扣的缺乏“销售力”的广告,
让我们来简要回顾一下这个广告:
葛优:一人一本,用笔写就行
冯小刚:对
葛优:还原笔迹
冯小刚:是
葛优:办公就用它?
冯小刚:那当然了
葛优:
这手写电脑好。
冯小刚:你得来一本
E人E本,手写电脑
毫无疑问,这个广告的创意是出色的,记忆点也是明确的。
但是,一个有销售力的广告,绝不仅仅是靠创意就能成功的。
有销售力的广告=优秀的创意+有效的诉求
何为有效的诉求?
有效的诉求就是让消费者有“买点”!
很多企业在广告中喜欢自说自话,把自己的产品特点、优势、差异性恨不得一股脑全表达出来,
但是,这其中有一个误解,就是企业想表达的只是品牌希望的“卖点”,而非消费者想要的“买点”。
“卖点”是从企业/品牌角度出发,表达产品拥有的优势、特性,如采用航天科技、来自大草原的新鲜原料等等。这些“卖点”可能是企业所万分珍惜的,但对消费者而言却是没有直接价值的,因为消费者无法从中感受到任何的使用价值。
因此,这就涉及到了一个非常关键的要点,就是“卖点”向“买点”的转化。把企业/品牌的优势转化为消费者可以感知的利益点,只有这样,企业说出去的话消费者才能更好的接收,并转化为购买的理由。如因为航天科技所以速度体验更好、因为原料好所以更有益营养吸收等。
或许看似不起眼的一个步骤,却是制造有销售力广告的关键所在。因为消费者是中心,所以企业传递信息的核心枢纽也一定是消费者的认知。
回到E人E本的广告上来,虽然创意上佳,但是在广告诉求上却没有为消费者找到准确的“买点”,所以缺乏销售力!或许有部分消费者会因为好奇、新奇或对代言人的喜爱而产生一些冲动购买,但这绝对不是正确的广告之道,尤其是对单价较高的科技产品。
篇2:有“买点”,才有“销售力”!
前两年由葛优、冯小刚联手代言的E人E本手写电脑广告在各类媒体频频露出,尽管因一时的大投入量引发了巨大关注,但从长远来看,这却是一个不折不扣的缺乏“销售力”的广告,
让我们来简要回顾一下这个广告:
葛优:一人一本,用笔写就行
冯小刚:对
葛优:还原笔迹
冯小刚:是
葛优:办公就用它?
冯小刚:那当然了
葛优:
这手写电脑好。
冯小刚:你得来一本
E人E本,手写电脑
毫无疑问,这个广告的创意是出色的,记忆点也是明确的。
但是,一个有销售力的广告,绝不仅仅是靠创意就能成功的。
有销售力的广告 = 优秀的创意 + 有效的诉求
何为有效的诉求?
有效的诉求就是让消费者有“买点”!
很多企业在广告中喜欢自说自话,把自己的产品特点、优势、差异性恨不得一股脑全表达出来,
但是,这其中有一个误解,就是企业想表达的只是品牌希望的“卖点”,而非消费者想要的“买点”。
“卖点”是从企业/品牌角度出发,表达产品拥有的优势、特性,如采用航天科技、来自大草原的新鲜原料等等。这些“卖点”可能是企业所万分珍惜的,但对消费者而言却是没有直接价值的,因为消费者无法从中感受到任何的使用价值。
因此,这就涉及到了一个非常关键的要点,就是“卖点”向“买点”的转化。把企业/品牌的优势转化为消费者可以感知的利益点,只有这样,企业说出去的话消费者才能更好的接收,并转化为购买的理由。如因为航天科技所以速度体验更好、因为原料好所以更有益营养吸收等。
或许看似不起眼的一个步骤,却是制造有销售力广告的关键所在。因为消费者是中心,所以企业传递信息的核心枢纽也一定是消费者的认知。
回到E人E本的广告上来,虽然创意上佳,但是在广告诉求上却没有为消费者找到准确的“买点”,所以缺乏销售力!或许有部分消费者会因为好奇、新奇或对代言人的喜爱而产生一些冲动购买,但这绝对不是正确的广告之道,尤其是对单价较高的科技产品。
林友清 品牌学者、策划人 linyouqing@vip.sina.com
篇3:电话销售开场白怎样才有吸引力
电话销售开场白怎样才有吸引力
一:准备,心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。在电话沟通时,注意两点:1注意语气变化,态度真诚。2言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。
二:时机,打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好,王经理,我是公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助”。
三:接通电话,拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是公司,请问老板/经理在吗?老板/经理,您好,我是公司的,关于…….讲话时要简洁明了…由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的.寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。挂断前的礼貌…打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,”感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。”另外,一定要顾客先挂断电话,业务电话销售技巧开场白人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。挂断后…挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是绝对不允许的。
四:接听电话的艺术,有时一些顾客图省力,方便,用电话也业务部门直接联系,有的定货,有的是了解公司或产品,或者是电话投诉,电话接听者在接听时一定要注意,绝对不能一问三不知,或敷衍了事推委顾客,更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。
篇4:有一种销售力叫解决方案
解决方案大多为通信、软件和互联网等高科技公司所普遍运用,近些年也开始被广告、化妆品、管理顾问等公司所广泛使用,究其原因,笔者认为关键在于“解决方案”能给用户以好的心理暗示同时给商家一种新的思路。
为什么这样说呢?从某种角度来讲,“解决方案”让很多厂商实现了从“交易营销”到“关系营销”的转变。传统的营销着眼于单次交易活动收益的最大化,所以我们看到的是“卖产品”;“关系营销”则注重的是新价值的创造和双方关系中的交互作用,如果把解决方案也看成一种产品的话,则它的价值既包括实体的产品价值,也包括附在实体产品之上的服务,比如按照客户的要求定制产品、从与供应商接触过程中得到的愉快感和咨询服务等。而这正是现在包括IBM、HP、NOKIA等众多世界级IT高科技企业的通常做法,这就难怪很多中国的企业现在也不再讲“卖产品”而是“卖解决方案”了。
既然解决方案的思路有那么多的好处并且很多企业也通过“卖解决方案”取得了持续的成功,那么究竟怎样才能打造一个好的解决方案呢?排除技术和财务等非常规营销因素,笔者认为“有销售力”的解决方案就是一个好的解决方案。
怎样才能让解决方案具有好的销售力呢?通过持续的客户沟通及以往的经验,笔者总结有六个方面将会直接影响到解决方案的销售力,为直观起见,笔者称之为“解决方案的六个特性”,下面将就此展开,与大家一一共享。
一、针对性
解决方案的针对性主要包括三个方面,分别是功能需求的针对性,目标用户定位的针对性和客户个性化需求的针对性。下面将对以上三个方面进行简要的分析和说明:
1、功能需求的针对性。我想这也是解决方案存在的基础,前面说过解决方案也是一种产品或者说是一组产品组合。作为产品的解决方案当然也就有产品的特性,我们知道产品大多都是针对客户的某种需求而开发,同样客户也是看到产品所具有的特定功能而购买。
2、用户定位的针对性。可以说STP营销都是基于产品的,所以对于解决方案尤其是存在面临激烈的市场竞争时,对客户进行市场细分,选择合适的一个或几个目标客户市场,最后做出有针对性的用户定位,就显得很有必要。
3、个性需求的针对性。重点直销客户沟通的SPIN模式,关键有先通过了解客户公司的背景,接着设法清楚客户公司目前遇到的难点问题,从而清楚客户的需求利益,最后提出销售的解决方案件。由此可见,解决方案的个性需求的针对性是销售成功的基础。
以上解决方案针对性的三个方面,可以说相对比较容易理解,但作为解决方案的第一个重要特性,是值得我们谨记并在打造解决方案时所身体力行的,
二、整体性
我认为解决方案的整体性,是解决方案存在的最根本价值,这也是解决方案区别于单一产品关键的原因之一。基于笔者的经验和提炼,解决方案的整体性,可以从纵向业务的整体性,功能整合的整体性和横向联合的整体性来进行。
1、纵向业务的整体性。应该说这一点为很多IT高科技公司所理解并致力提供的方向,比如项目管理软件和ERP企业管理软件提供的不仅仅是产品的本身,还包括更为重要的咨询以及相关领域知识和实践的培训。同时类似的成功也为很多行业所复制,比如对游客来说,出租车司机提供的是还包括导游在内的解决方案。
2、功能整合的整体性。从营销传播的角度来看,简单的产品,最容易为消费者所认知和记忆。但对于解决方案却不实用,功能整合的整体性往往更能打动客户的心,对客户来说,对一个解决方案的期待应该是在解决了一个主要问题的同时,顺便也解决了一些小问题。
3、横向联合的整体性。这一点目前可能需要进一步探索,其主要思路与功能整合的整体性一脉相承,在自己无力进行功能整合的时候,就联合其它厂商来一起进行功能整合。比如警用信息设备,提供地理信息服务、定位服务以及手机对讲服务等不同厂商通过功能的整合,为公安提供了基于手机的系统的移动信息化解决方案。
以上解决方案整体性的三个方面,我认为应该为提供解决方案的同仁所熟知,正是因为它们的存在,才让解决方案虽然是产品但又明显区别于传统意义上的产品。
三、方便性
大型管理软件和计算机系统的集成,有一个销售的方法,就是的团队销售。团队销售中有强调对客户使用者和技术等角色的关注。解决方案作为销售的武器,其方便性,当然也应该从这方面进行考虑,以配合销售工作的进行。
1、产品熟悉的方便性。作为高新技术产品,大多为一个新生的事物,不易为一般人所理解。人们的对新事物的认识,往往依赖于对已有事物的对比和联想。所以对解决方案来说,就需要在命名或介绍时,以已有的产品为基础,比如电子图书。
2、系统操作的方便性。对解决方案的最终使用者来说,莫过于操作的方便性,这往往有赖于符合用户使用习惯的设计思路,软件界面最好跟现有大众主流软件一致以及软件功能的使用跟已有的系统相通,当然整个软件的语言环境最好也是中文的。
3、一站式的方便性。解决方案件一站式的方便性,跟解决方案的整体性比较类似。但是如果说解决方案的整体性更多的着眼于解决方案本身的话,则一站式的方便性更多的着眼于客户,通过一站式的服务可以让客户同时购买到所需要的多种产品或服务。
以上解决方案方便性的三个方面,主要着眼于客户,通过在打造解决方案时方便性的考虑,在团队销售对客户进行攻关时,往往能帮我们赢得购买决策模型中“建议者”的支持。
篇5:地产销售口才有哪些
地产销售口才有哪些
1、首先具有房地产的专业知识,并不断的追求与补充。
2、要有亲切、诚恳的态度,有进退有序的礼仪。
3、口齿要流利,口语要清楚,速度要适中而抑扬顿挫,要讲普通话(标准的),地方方言不是不能讲,但要看情况。
4、要有整洁的仪表,面带微笑(美丽的微笑是成功的钥匙)只要你的笑是真诚的、发自内心的,客户就一定会喜欢。笑本身就可以拉近彼此之间的距离,能够让客户对你“抗拒”的心理减轻。
5、要有耐力、耐心、要能“磨”客户,弃而不舍。
6、平时要注意收集相关知识(法律、房地产知识)。
7、针对不同的客户运用不同的说辞。
8、主动、积极、勤奋、保持高昂的士气(业务人员的气势是最重要的)。
9、尽量以顾客的角度考虑,让他感到你在帮他买楼房,而不是为公司在卖楼房。因为买房子是人生的一件大事,你如果不让他感到是站在他的角度上,就会产生对立,不是一味的强调推销,有时候要有分寸和火候,完全凭经验和感觉。
10、对市场情况,竞争者的资料以及购买动机,留心研究。
专业销售赢家的基本做法:永远记住一句话,你真正的老板是客户,你在给客户打工,这个观点必须要清楚。你知道你在为客户打工,怎样打工你就清楚,脑子里要有这观点“客户永远是至上的”。
专业赢家基本做法:首先让客户认同你这个人,从而接受你的产品。这个业务员看起来非常烦,说话也烦,就别说买楼了。
消费者购买心理的七个阶段
1、知道你在卖房子,通过广告知道你在卖房子
2、想要了解。
3、感觉喜欢。
4、产生偏好,可能因里面的某一点,如格局、位置、环境等。
5、产生购买意愿。
6、产生购买行为。
7、售后服务。
谈判中注意的细节
1、具有专业形象,一言一行要面带微笑。
2、时时与顾客交流,缩短彼此距离。
3、顾客问的每一句话,回答前要想想他是什么目的。
4、仔细聆听顾客的每一句话。
5、不要把自己的思想强加给顾客,先肯定后否定。
6、不要做讲解员,要做推销员。
7、要运用赞美、赞美、再赞美。
8、在谈判中不慌不忙,要注意语气的变化,有高潮,有低谷。
9、在作介绍是要语言明确,简单易懂。
10、理论分析要到位,要侃深,侃透、侃细。
11、要灵活,讲例子不讲大道理,给人深入浅出的形象比喻,达到声情并茂的效果。
12、顾客提出问题一定要抓住,分析到位,牵住顾客。
13、间接逼定充满自信,一轮不行下一轮再来。
14、必须准备充分话题,不能冷场。
15、咬字清楚,段落分明。
常见的不良销售习惯
1、言谈侧重道理,像神父教说圣经。
2、说话缺乏耐性,面对低水平客户时,千万不要因客户的无知显出不耐烦。
3、随时反驳型,不假思索一律反驳客户的疑虑。
4、内容没有重点。
5、自吹自擂,卖瓜说瓜甜,自信时应要适时表现自谦。
6、过于自贬。
7、言谈中充满怀疑态度。
8、随意攻击他人。
9、强词夺理。
10、口若悬河。
11、超过尺度的开玩笑。
12、懒惰。
13、答应客户无法达成或超出自己权限范围的问题。
14、欺瞒。
15、轻易的对客户让步。
16、电话恐慌症。
17、陌生恐慌症。
电话接听重点信息的掌握
第一要件:客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。
第二要件:客户能够接受的价格、面积、格局等对楼盘具体要求的资讯。其中与客户联系方式的确定最为重要。
注意事项:
1、销售人员正式上岗前,应进行系统训练,统一说词。
2、广告发布前,应提前了解广告内容,仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。
3、广告当天,来电量特别多,时间更显得珍贵,因此接听电话应以2-3分钟为限,不宜过长。
4、广告发布当天,严禁拨打广告电话或条幅电话。
5、电话接听时,尽量由被动回答转为主动介绍,主动询问。
6、约请客户应明确具体的时间和地点,并且告诉他,你将专程等侯。
应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。
什么是销售过程中六个关键时刻?
1、初步的接触:
找出合理、合适的机会吸引顾客注意,并用与朋友亲切交谈的语气与顾客接近,来创造销售机会。要求:
A、站立姿势,双手自然摆放,保持微笑,面对顾客.
B、站在适当位置,掌握时机,主动与顾客接近.
2.最佳接近时刻:
A.当顾客长时间凝视模型和展板把头抬起时.
B.当顾客注视模型一段时间不动时.
C.当顾客忽然停下脚步时.
D.当顾客目光在搜寻时.
E.当顾客寻求销售人员帮助时.
2.接近顾客的方法:
打招呼,自然与顾客寒暄,表示欢迎“你好”, “随便看”, “你好,有什么可以帮忙”
3.注意:
A.切忌对顾客视而不见
B.切勿态度冷漠.
C.切记机械式回答.
D.避免过分热情,硬性推销.
2、揣摩顾客需要:
不同的顾客有不同的需要和购买动机,在这时,销售人员必须尽快了解顾客的需要,才能向顾客推荐最合适的产品。
(1)要求:
注意观察顾客动作、表情是否对楼盘感兴趣?询问顾客需要、引导顾客回答.
精神集中,注意倾听顾客的意见?对顾客的谈话做出积极的回应.
(2)提问的内容:
A.自住还是出租.
B.你喜欢什么户型及楼层.
C.要多大面积.
(3)注意:
切忌
以貌取人
不要只懂介绍不懂倾听.
不要打断顾客的谈话.
3、处理疑义:
顾客会提出某些疑问或对销售人员提出疑义。在这个时刻 ,销售人员应耐心倾听顾客的问题,观察顾客的身体语言,解答疑问并了解问题。
要求:
对顾客的疑义表示理解。
对顾客意见表示认同,用“……但是”的说法向顾客解释
对顾客提出疑义的原因。
站在顾客立场上帮助顾客解决疑虑。
耐心解释,不厌其烦。
(2)注意:不得与顾客发生争执;
切忌不能让顾客难堪;
切忌认为顾客无知,有蔑视顾客情绪;
切忌表示不耐烦;
(3)切忌强迫顾客接受你的观点。
4、成交:清楚向顾客介绍情况,到现场参观楼盘并解释疑问。这一刻销售人员必须进一步进行说服工作,尽快说服顾客购买。
(1)要求:
观察顾客对楼盘关注情况,确定顾客的购买目标
进一步说明强调产品优点。
帮助顾客做明智的选择。
让顾客相信购买是非常正确的决定。
(2)购买时机:
顾客不再提问进行思考时。
话题集中在某一产品时。
顾客不断点头对销售人员的话表示赞同时。
顾客开始关心售后服务时。
顾客与朋友商谈时。
(3)成交技巧:
不要再介绍其它产品,让顾客集中精力看锁定的目标。
强调购买会得到的好处、优点,如折扣、礼品等。
强调优惠期限,如不买过两天就要涨价了。
强调产品不多,再加上卖的又好,今天不买明天就没有了。
(4)注意:
切忌强迫顾客购买。
切忌表示不耐烦,说一些“你到底买不买”之类的话。
必须大胆提出成交要求。
注意成交信号,进行交易要干脆利落,切勿拖延。
5、售后服务:
顾客咨询有关售后服务和楼盘的质量的问题时,销售人员应耐心听取顾客的意见,帮顾客解决问题,并根据问题解决问题,能给顾客留下认真细致的印象。
要求:
保持微笑、态度认真。
身体稍向前倾,以表示兴趣和关注。
仔细聆听顾客的问题。
表示乐意提供帮助。
提供解决的方法。
注意:
必须熟悉业务知识。
切忌对顾客不理不采。
切忌表现的漫不经心。
6、结束:
成交结束,结束整个过程,这一刻要向顾客表示祝贺,并欢迎下次随时到来。
要求:
保持微笑,目光接触。
对于未能解决的问题确定答复时间。
提醒顾客是否有遗留的物品。
等顾客起身表示出要走的要求后,再起身相送。
亲自送顾客到门口。
说道别的话语。
注意:
切忌匆忙送客。
切忌冷落顾客。
作好最后一步(带来回头客)。
篇6:如何打造有销售力的品牌文化?
说起品牌文化,我们不能不提可口可乐,因为它是全球最成功的品牌,可口可乐的成功在于为消费者提供了一个有丰富文化内涵的品牌而不是冷冰冰的产品。同时,它的过人之处,把美国人的精神、美国人的生活方式揉进了品牌文化,通过长期不懈的演绎,与时俱进的整合传播,渗透全球,长盛不衰。
可口可乐的成功,给我们什么启示呢?最大的启示就是把品牌文化变成了人们生活中的一部分。如果一个品牌成为某种文化的象征或者在生活中形成习惯的时候,那么它的传播力、影响力和销售力是无法估量的,并且这个品牌就将与它所代表的文化共浮沉,可见品牌文化的魅力是多么吸引人!
那么,如何打造有销售力的品牌文化呢?主要从如下几个方面阐述,欢迎大家讨论。
首先,我们要了解品牌文化的特征。
品牌的文化蕴涵越丰富,与人们的思想、情感越密切,它就越具有魅力,那么,品牌文化有哪些特征呢?笔者认为主要有如下三个显著特征:
(1)品牌文化是由消费需求决定的。
品牌文化虽由企业组织实施,但由消费者需求决定,不是生产主导而是消费主导,换句话来说,就是消费者认同你的文化,并产生购买行动;同时,品牌文化随着消费者的需求的变化而不断地变化,因而品牌文化也要与时俱进,不断创新。比如,青岛海尔的管理文化中执行的“两个大脚印”文化,就是让在工作中犯错误的员工,踩在“两个大脚印”上,当着同事的面前检讨,以致达到少犯错误,提高生产质量,同时教育员工的目的;但随着海尔集团走向国际化,在美国的工厂里,“两个大脚印”文化就遇到了麻烦,当着同事的面前检讨自己,美国人认为他的自尊受到伤害,违反了人权,使“两个大脚印”的做法无法执行,如何处理呢?海尔集团调整了它的做法,让在工作中表现突出的员工,站在“两个大脚印”上介绍自己成功的经验,激励同事把工作做的最好,并且提高了生产效率,通过改变后,得到许多美国员工的欢迎,从而使海尔集团文化更好地执行下去。因此,随着不同文化人群的需求的变化,品牌文化也要不断地调整与创新,这样,品牌文化才有更大的生命力。
(2)品牌文化可以实现多方面的认同。
企业文化由企业内部单个认同,一般是通过“价值观――凝聚力――生产力”的单一模式;品牌文化则是着眼于建造过程中的多方面关系的协调,从而达到社会各个消费领域、消费层次的多方面认同,通过多方面的“文化共鸣――认同品牌――认购产品”的多边模式,即通过“文化力”拉动“销售力”,促进“产品力”,实现企业持续性发展,
比如,深圳有一家汽车经销商就是通过文化,实现了它的差异化经营。在汽车市场竞争十分激烈的情况下,经营的产品和服务很容易“同质化”,造成企业与企业之间的差异性变得越来越模糊,不利于企业持续性发展,于是该企业通过打造品牌文化为突破口,建立“家”文化,不断地从企业经营活动中演绎“家”文化,把企业、员工、车主、社会等多边关系,以“家”为主诉求,得到了员工、社会与车主们多方面的认同,并产生了共鸣,从而拉动了汽车的销售,使企业迅猛发展。可惜的是该企业的“家”文化,没有注入更多“家”的内涵,还很空洞,如果把这个“家”打造成“温馨、幸福、开心、美满”的家的话,那么,“家”文化的影响力更大!
(3)品牌文化是有价值的。
如果把企业文化比作是树的根的话,那么品牌文化就是果。企业文化追求的是内部效应,而品牌文化追求的更多是外部效应,它是品牌价值的集中体现,也是品牌的无形资产,而品牌价值的累积是通过品牌文化来实现的,同时,品牌价值也是很脆弱的,一旦得不到消费者的认同,很容易产生羊群效应,造成品牌资产的严重流失。
目前,中国有许多民营企业家不重视企业文化建设,或者认为文化太“虚”了,创造不了效益,这种观点是十分错误的,如果企业不修炼好自己的文化“内功”,那么更谈不上品牌文化了。笔者曾服务许多企业集团公司,看到它们办的企业报纸,风格都差不多,成了企业家的个人平台,“马屁文化”十分盛行,也许,这是中国企业文化的悲哀;报纸是企业文化的窗口,也是企业与员工交流的有效载体,其目的就是提高凝聚力,如果报纸办成了“老板文化”,强加给每一位员工,试问有多少员工去看这份报纸?又有多少员工认同与共鸣呢?那么通过交流思想,提高员工的凝聚力就无法实现,消费者更加难认同你了,品牌文化的价值也就无法提高,例如“科龙”品牌的贬值,倒下去的“健力宝”品牌,就同企业家的风格与企业文化有必然的直接关系,造成了品牌价值的损失。
其次,消费者体验品牌文化的过程是循序渐进的。
它主要分四个方面进行,每一个方面的主要诉求和方法都是不同的,因而制定的传播策略也是不同的,它主要分为如下四个阶段:
(1)产品属性阶段。
对于中国许多企业来说,还处在产品阶段,生存是它们的首先要考虑的问题,企业文化建设更多偏重于内部,由于缺少资金,看到的更多是挂在墙上的理念和口号等,根本没有执行到位,造成了企业文化资源的浪费。如果把企业文化的元素执行到生产、管理中去,并且把它规范化,同时慢慢地变成员工的自觉行为,就可以控制产品质量,提高生产效益;如果把文化元素融合在产品的包装上,形成自己独特的个性,就很容易产生差异性,实现产品区隔,品牌文化的魅力就突显出来,因此,产品包装的设计和企业文化融合起来,是产品属性阶段同消费者有效沟通的重要的组成部分。比如,海尔文化中的“17小时因经理人的建议从设计到生产出冰箱”的故事,以及“砸冰箱”的事件,都令人津津乐道,这也是企业文化传播的有用题材。还有可口可乐公司产品的包装经常推陈出新,它始终给你一种“欢乐、自由”的感觉,不断地演绎着它的品牌文化,不断地给品牌资产做加法,它是值得我们学习的榜样。
篇7:有竞争才有动力
有竞争才有动力
有竞争才有动力一对锐利的眼睛似乎有了一个新打算,它起身小跑盯住它,然后舒展身体向他狂奔。它似乎觉察到了什么,双眼警觉的环顾四周,突然,一阵风袭来,不好,它转身就跑,它猛然一扑,但它一个急转弯,它扑了个空。它继续追,但事与愿违,次次落空,它只好停下脚来等待下次机会,而它只侥幸逃脱。
一场惊心动魄的生命与速度的竞争结束了,很明显狮子的计划落空了,但它仍然会抓获猎物,并找到一条新的策略的。而逃脱的瞪羚,虽然这次逃脱了,但不一定还会有下次。从这场生命之战中,可以发现百兽之王的狮子怎么连一头瞪羚都跑不过?这是因为瞪羚除了天生绝技急转弯加上后天大自然给它的磨练,使它更加完美。狮子知道了瞪羚的厉害,下次就会改变策略再战瞪羚,因为有了他们的竞争,所以,瞪羚越跑越快,而狮子也是越来越聪明。
除了生命为了生存而奋斗、而竞争,步入社会也会出现企业之间、品牌之间,同行之间的竞争,而且竞争都是十分残酷的。
日本著名品牌“丰田”,是世界上响当当的`品牌,曾经一点时间稳居汽车销售排行榜首位。但因为一次次的交通事故,他的竞争对手就利用这个缺陷将它推向了深渊。不知道它是否能够重新振作起来,再次赢得全球对它的好评?法国米其林也是世界上排行首位的轮胎大公司,但因为他的竞争对手显示出更强劲的势头,米其林的市场也渐渐萎缩了。
其实,许多的公司,大牌的,小牌的,都有竞争对手,都很强劲,所谓优胜劣汰,因为竞争导致更多的优秀企业不断出现。世界上很多的公司都是在竞争中脱颖而出的,没有竞争也就体现不出它的价值,世界上只有一个法则,优胜劣汰,有竞争才有发展的动力,才能更好的发展,立于不败之地。
篇8:有梦才有动力
梦想,是一个让人浮想联翩的词汇,也是一个可深可浅的词汇。也许我们人生的道路上到处都有那些条条框框的约束,但是梦想却不受那些约束的束缚。它任由我们天马行空的想象,只因为它是梦想。梦想可以影响人生,但是行动才是人生的主导者。
梦想是行动的起点。我们只有知道自己想要什么,适合什么,才能确定坚实牢靠的梦想。我们时常会说一句话“有梦就有希望”,梦想是支撑我们行动的源源不断的动力。没有梦想的人就像行尸走肉一般,不会有目标,不懂得坚持。就是因为梦想,我们在困难面前才不会选择低头,在挫折面前才不会选择屈服。所以说,梦想是坚持的动力,是我们行动的起点。
梦想,一个完全由我们决定深度的词汇。倘若我们觉得它像童话故事般美好而不真实,那它就永远遥不可及;倘若我们把它看的现实而并非理想化,那它便触手可及。每一个梦想都寄托着我们幻想中的美好,就像一个天真的孩子热切地渴望着未来。梦想总是建立在那些让我们充满渴望的事物身上的。朗朗在《开学第一课》中讲到之所以他想成为一名钢琴家,不过是因为向往着穿上燕尾服时帅气的模样。是的,梦想的产生就是如此简单,它仅是来自于我们大脑某个瞬间所产生的某个念头。
梦想的产生虽然简单,但追逐梦想的过程却布满荆棘。梦,是人的一种本能。从懂事开始,我们就对未来抱有各种各样的幻想。伴随着年龄的增长,那些不切实际的梦想渐渐成为空想,最终被我们遗弃。然后,怀揣着那份最真实的梦想,四处碰壁。为了追梦,我们用泪水和汗水浇灌成长,从不言弃。因为我们都知道人生不可能有从头再来的机会。因为热爱,所以执着。生活不可能一直都是一帆风顺的,如若坚持不了,选择了放弃,恐怕我们永远都不会知道终点的风景是什么样子。有梦就要坚持,有梦就要追逐,不能畏惧,也不能逃避。也许我们不能成为别人眼里最优秀的,但我们要做最好的自己。
不抛弃,不放弃。秉承着这个原则在我们梦想的道路上继续拼搏。不退缩,不躲避,不怕风吹雨打,也不怕遍体鳞伤,迎着风雨向前闯。这是青春的姿态,也是年轻的资本。
梦想贵在坚持,倘若不行动,一切的梦想终将成为空想,总有烟消云散的一天。梦想给予我们坚持的动力,也赋予我们面对困难的勇气。与其让过去的努力付诸东流,不如让它们为未来铺路。有梦想,就不能怕困难,要相信自己还没有做到最好,为了梦想,我们还可以做的更好。
放飞梦想,寻找希望。乘着梦想的翅膀,寻找我们坚持不懈的最大动力。
高二:简单&完美
篇9:怎样的销售培训才有效果?
销售培训的过程就是解决问题的过程,只有能解决问题的销售培训才有效,
怎样的销售培训才有效果?
。
销售培训内容应以在如何“带”或技能复制及有分解动作的方面为着重点。
销售培训的方式必须选择溶入销售商原有的日常事务管理环节中去,比如导购员的周总结和业务员的周会。
销售培训时间应该选择在问题最多,并能有解决的环境和应用条件时,无论淡旺季,才有可能检验培训的反馈效果,并能把培训工作落到实处。
谈这个问题之前,我们先听一些参加各种规格培训后的销售人员的心中疑问:
A销售经理:家电行业省级区域销售经理
“我的上司希望我做得更好,我接受培训时也感觉不错,其后却觉得没有多大的用处。现在一听到培训我心里就有点怕?”
B销售总经理:某省级销售商
“培训就是那回事,种类虽然不同,但类似的内容我被迫听过多次了,我都厌烦了。”
C业务主管:某包装食品区域主管
“培训的内容挺好,我的老总特别欣赏。可他根据培训提出了不切实际的目标和要求,我们现在都骂那该死的培训。”
听完这三位参训人员有代表性的感想后,我们再看看各位老总在大费周折后对培训结果有何评价:
1. “我的中层经理们接受培训后,一部分人对工作没原来那么苦干了,还不停抱怨公司这也不好那也不好,有一个人居然向我提起条件来了?”
2.“奇怪得很,我的一个经理参加培训后,反而对自己没了信心,对工作也应付了事,
”
3.“培训多了,他们不踏实了,野心变大了,而工作还没什么提高。”
4.“以前我挺看得开的,但培训后走了很多人,现在我觉得投资培训亏大了。”
然后我们再看看权威人士总结出的关于培训结束后的八大症状:
1.抗药症――表现为 由于求知欲望太强,或者太弱,反而对培训怀有强烈的排斥心理,无法以正常心态接受新知。
2.厌食症――表现为 对事业毫无进取心,没有丝毫的培训欲望,对培训充满反感,厌恶。
3.眩晕症――表现为 参加培训之后对自身能力估计过高,头脑高度发热,对未来事业走向没有正确的认识,过于乐观,盲目自信。
4.肥胖症――表现为 所参加的各类培训过多,培训频率过高,造成思维肥胖症。
5.肠胃症――表现为 对不同的培训适应性很差,往往造成消化不良,典型病历是对国外培训机构的课程水土不服,根本无法适应。
6.抑郁症――表现为 不参加培训还好,参加培训后却感到自身差距巨大,彻底丧失进取心,从此一蹶不振,表现极为不自信。
7.夜盲症――表现为 求知欲极强,然而空有一腔热情,所参加培训既无针对性,又无目的性。
8.多动症――表现为 参加培训之后,变得浮躁,频繁换岗,跳槽,无法踏实工作。
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